最新MSA-SPC及FMEA第五版变化思维导图(附IATF16949)-放大清晰版

18

共家公司将取消改为行动优先级

3.RPN，AP()

DFMEA表格变化

4.FMEA表格变化

PFMEA表格变化

Excel

Plex

MSA思维导图

SPC思维导图

10.改进

I ATF16949:2016质量管理体系

思维导图

组织行为学思维导图

组织?行行为学 第1讲 导论 组织?行行为学的研究?方法 组织?行行为学的理理论基础与发展 管理理者的技能和职能 当今管理理者所?面临的挑战 第2讲 ?心理理契约和承诺 “?心理理契约”的定义、重要性 违反?心理理契约的后果 员?工承诺的正?面作?用以及雇主应该如何?鼓励承诺 管理理?心理理契约的结缩模型价值观和职业价值观第3讲 了了解?自我 认识?人?口学变量量的差异能?力力和能?力力的培养 ?气质的差异 性格的重要性 了了解情商 第4讲 正确理理解他?人 知觉的概念归因理理论 常?见的社会知觉偏差 ?工作态度和态度的转变 第5讲 员?工学习和创造?力力 成?人学习的特点?网络时代的学习创造?力力的概念和理理论组织环境和创造?力力中国?人的创造?力力创造?力力的?黑暗?面 第6讲 激励理理论和应?用 激励的理理论 激励理理论的应?用 第7讲 群体和团队 群体概述团队及团队建设第8讲 问题解决与决策 问题解决决策定制模型 群体决策 群体决策的误区 第9讲 管理理沟通 帮你认识管理理中的沟通 帮你掌握管理理技能 沟通实战训练正确认识冲突 第10讲 领导理理论与管理理 领导理理论 领导与管理理者 新型领导理理论 量量?子管理理思想 第11讲 组织与组织?文化 组织的概念 影响组织结构设计因素 传统的组织结构新型的组织结构 现场研究、实验室研究、调查法、谈话法、个案研究模型、?自变量量、因变量量 技能：技术技能、?人际技能、概念技能基本职能：计划、组织、领导、控制 全球化多元化、知识型员?工、终身学习、授权、刺刺激创新和变?革、处理理?工作家庭冲突 定义：个?人和组织的互动作?用下所形成的信念，它关系到个?人和组织之间互惠的条款和条件。它代表了了员?工和雇主对彼此的期望。 这个概念来源于社会交换理理论，即在?人?民所参与的关系中，经济因素和社会职责都扮演着重要?角?色，但交换达到平衡时?人们感到最舒适。 ?心理理契约的破裂：由某?一?方没有完成被预期的职责所致，包括没有兑现承诺，或员?工和雇主对契约的理理解不不?一致。 产?生过激反应，如吃惊、?生?气、愤怒怒、怨恨、背叛和抗拒等员?工?工作满意度、绩效、承诺、出席率、?自愿努?力力程度、继续留留在组织?里里的意愿都减低 员?工承诺：对组织的情感依恋、认同、投?入程度、对组织?目标和价值观的信任和接受、为组织贡献?力力量量的意愿、留留在组织中的强烈烈愿望。 争取员?工承诺的有效?方式：阐明并交流组织的使?用，保障组织内的公正，创造社区氛围，?支持员?工?自身的发展 价值观：引导或激励态度与?行行为的信念和态度终极价值观 vs ?工具价值观 年年龄、性别、婚姻状况、?工作年年限、能?力力、?气质、性格 多?血质-王熙凤（表扬为主防微杜渐）；胆汁质-张?飞（肯定成绩避开锋芒）粘液质-唐僧（多给?鼓励少批评）；抑郁质-林林黛?玉（经常?鼓励多教?方法）根据员?工的?气质类型，采?用不不同的?方法和措施来激励员?工 性格是个体对现实的稳定态度和与之相应的习惯化了了的?行行为?方式 测试?方法：?自陈量量表法（呈现?一些问题让回答者根据?自身实际情况回答每个问题，然后根据回答问题情况判断性格特点）；投射实验（呈现?非结构化的材料料，让回答者随意想象，根据回答来判断?人格特点）。 情商主要指准确的认知能?力力、评价能?力力、表达能?力力和对情绪及感觉的控制能?力力三个层次：对?自我的把握；对他?人的感知；与他?人的交往 个体对?自?己说在的环境赋予意义?而结识感觉印象的过程根据?人的外部特征对他的内?心状态所作的解释和推论 ?日常?生活中常?见的：选择性知觉、刻板印象、晕轮效应、对?比效应、?首因效应 态度是关于客观事物、?人和事件的评价性陈述?工作满意度；组织公?民?行行为（Organizational Citizenship Behavior，OCB） 以互惠为基础；以经验为基础；强调个?人应?用；个?人化且?自我导向化；学习与?生活结合 定义：指个体或者群体提出新颖?而且实?用的想法的能?力力具有创造?力力的领导：1、会圈?人才；2、爱做试验；3、能讲故事 认知主义激励理理论 过程型激励理理论 期望理理论公平理理论 ?马斯洛洛需求层次理理论（?生理理、安全、社会、?自尊、?自我实现需要） 爱尔德弗ERG理理论（?生存、关系、成?长需要）赫兹伯格双因素理理论（激励因素、保健因素） 群体是指有同?一?目标和?行行为规范并协同活动的?人群结合体是指对企业中的重?大问题，在领导的主持下通过集体充分讨论?而做出合理理决定的过程。 问题 ?小群?里里意识：以表?面?一致的压?力力阻碍了了不不同意?见的发表，是的不不能对问题和解决?方法做出符合实际的评价和分析。极端性转移：群体决策中更更容易易冒险或者保守的现象。 冲突的益处 减少?工作的枯燥感 增进?自我了了解 为了了回避冲突，可激发个?人做妥?工作冲突之化解可增进个?人声望和地位 凸显问题所在 促使决策者对问题进?行行深?入的思考 可导致创新或变?革 如何提?高沟通的有效性 了了解听众，选?用合适的语?言 跳动情绪注意?言?行行?一致 沟通态度重于沟通的内容 多采?用反馈技术 冲突的种类：建设性冲突 vs 破坏性冲突 魅?力力型领导 变?革性领导和交易易型领导 共享领导理理论服务型领导真诚型领导授权型领导 家?长式领导道德型领导辱虐型领导精神型领导包容型领导?自我牺牲型领导 谦卑?型领导 系统论的观点：组织是?一个复杂的开放的社会技术系统。?工作专?门化、部?门化、沟通或命令链、控制跨度、正规化、集权与分权 直线制结构；职能制结构；直线职能制；分部化结构；矩阵制结构；超事业部结构 团队结构；虚拟组织；?无边界组织；?女女性化组织；学习型组织组织?文化 指组织成员的共同价值观体系，它使得组织独具特?色区别于其他组织 功能和作?用：导向、凝聚、激励、约束、适?用、互动功能 对下属具有?非常深远和不不同寻常的影响 交易易型领导：指领导者以下属所需要的报酬来换取?自?己所期望的下属的努?力力与绩效 变?革型领导：通过让员?工意识到所承担任务的重要意义，激发下属?高层次需求，建?立互相信任的氛围，促使下属为组织的利利益牺牲?自?己的利利益，并超过原来预期的效果。 在?人治的氛围下，所显示出来的具有严明纪律律和权威、?父亲般的仁慈及道德廉洁性的领导?方式。 通过表率?行行为和?人际互动来表明在组织中什什么事合乎规范、恰当的?行行为，并通过双向沟通、强化和决策来激励下属道德?行行为的领导?方式。指下属感知到的管理理者持续表现的?言语或者?非?言语形式的，但不不包括肢体上解除的敌意?行行为。

最新FMEA分析方法资料

SAE-ARP-4761（1996）FMEA是一种系统的，自下而上的方法，用于识别系统，项目或功能的故障模式，并确定对下一个更高级别的影响。它可以在系统中的任何级别（例如，零件，功能，黑盒等）执行。软件还可以使用功能FMEA方法进行定性分析。通常，FMEA 用于解决单个故障导致的故障影响。 FMEA的范围应该与请求它的用户协调。分析可以是部件FMEA或功能FMEA。如果从功能FMEA导出的故障率允许满足PSSA概率预算，则可以不需要零件FMEA。FMEA 通常包括以下信息。 a、组件、功能或/和功能的识别； b、故障模式和相关的硬件故障率（数值或分类）； c、失效效应（直接和/或在下面更高级水平）； d、可检测性和检测手段； FMEA也包括以下信息： a、补偿动作（即自动或手动）； b、发生故障的飞行阶段； c、故障影响的严重性 FMEA可以与概率技术（例如FTA或DD）结合使用以产生定量分析。此外，FMEA 可以用于通过从下到上提供故障效应的补充列表来补充FTA / DD。

故障模式和影响分析（FMEA） 1、介绍 故障模式和影响分析（FMEA）是一种系统方法，用于识别系统，项目，功能或零件的故障模式，并确定对下一个更高级别设计的影响。还可以确定每个故障模式的检测方法（如果有的话）FMEA可以是定量或定性分析，并且可以在所有类型的系统（例如，电气，电子或机械系统）上执行。如果正在执行定量FMEA，则针对每个故障模式确定故障率。FMEA的结果可以用于生成故障模式和效果概要（FMES），并且通常用于支持系统安全评估（SSA）过程的其他分析技术，例如故障树分析（FTA），依赖关系图DD）或马尔可夫分析（MA）。故障的组合通常不被认为是FMEA的一部分。 2、范围 通过假定所选级别的具体实现可能失败的方式对给定级别（系统，项目等）执行FMEA。每个故障模式的影响在给定等级下确定，并且通常是设备的每个操作模式的下一较高等级。有时，FMEA可能需要专注于特定操作场景以支持自上而下的FTA，DD或MA。 FMEA必须考虑所有与安全有关的影响以及由要求确定的任何其他影响。在不可能识别故障模式的特定性质的情况下，必须假定最坏情况的影响。如果最坏情况对于故障树是不可接受的，则必须在下一个较低的等级检查故障模式。（即，如果FMEA 在功能级别进行，则降至零件级别，并排除对所考虑事件没有影响的组件。如果分析是在零件级别进行，则降低以考虑特定故障机理。另一个选择是重新设计以改善冗余或添加监控。 无论FMEA的执行水平如何，FMEA的主要步骤包括准备，分析和文档。 3、 FMEA 过程

人力资源需读的86本书

1、《六顶思考帽》作者：爱德华·德·波诺推荐理由：帮助员工变得更富有创造力，能轻易的集中或引导思维、对话或者会议。 2、《思维导图》作者：东尼·博赞推荐理由：思维导图可以应用于生活和工作的各个方面，包括学习、写作、沟通、演讲、管理、会议等，运用思维导图带来的学习能力和清晰的思维方式会改善人的诸多行为表现。 3、《笑着离开惠普》作者：高建华推荐理由：作者曾在中国惠普公司工作15 年，从助理工程师做到惠普决策委员会成员。在本书中作者用平淡、朴实的语言讲述着惠普的种种制度、文化。他甚至教我们实用的管理技巧。没有玄乎高深的理论，只有简单可行的方法。 4、《第五项修炼》作者：彼得·圣吉推荐理由：彼得·圣吉在研究中发现，要使企业茁壮成长，必须建立学习型组织，即将企业变成一种学习型的组织，并使得组织的人员全心投入学习，提升能力在本职岗位上获得成功。《第五项修炼》的五项修炼概括地说：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考。 5、《契约精神》作者：汪中求推荐理由：改革开放前三十年，中国充满着“粗放增长”的机会未来中国三十年；中国必然建立具有“契约精神”的新商业文明。一部公务员、企业老板、员工的必读书。 6、《杜拉拉升职记》作者：可推荐理由：主人公是典型的中产阶级代表，没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。对于职场新人来说，他的经历比名人传记更好用，对于新人快速了解办公室政治，融入团队有很好的指导意义，已经是职场新人与新员工培训必读本。 7、《人事第一》推荐理由：入门初级参考, 重点企业的文化建设和人力资

源的发展, 适合刚入门的人力资源们来看看。 8、《回归人本》作者：秋华推荐理由：系统的简述了每位经理人遇到的问题, 指明了人力资源的工作方向。 9、《管理的实践》作者：彼得·德鲁克推荐理由：《管理的实践》一书即以管理的本质切入——就管理者的角色、职务、功能的认知及其未来面临的挑战，有着精辟独到的见解，掀开了管理的奥秘与实务。本书以“管理企业、管理管理者、管理员工和工作”三项管理的任务，贯穿整本书的主轴和精髓，并以八个关键成果领域、三个经。《管理的实践》提供了观念、原则和工具，是一套极具系统化的管理知识。 10、《影响力》作者：罗伯特·西奥迪尼推荐理由：自出版以来，这本书就一直是最为畅销的书。由于它的影响，使得劝说成为一门科学。无论你是普通人还是为某一产品或事业、观点游说的人，这都是一本最最基本的书，是你理解人们心理的基石。 11、《没有任何借口》推荐理由：迅速地改变在精神力量的智慧书；西点军校“没有任何借口”理念最实用的解读版本；美国著名培训机构的员工培训经典教材；西方企业进行部素质训练的人性读本；一流企业提升凝聚力的核心价值。 12、《猎头局中局》推荐理由：其实猎头最能通俗的诠释该如何做一个合格的HR ，尤其是在修炼。 13、《牌桌阅人术》作者：（美）乔·纳瓦罗（美）马文·卡林斯推荐理由:扑克玩得好，三分靠运气，三分靠数学逻辑，还有四分就是靠诈唬。因此，高明的牌手在苦心钻研数学推理的同时，也不断从一次次的失败中吸取经验教

26本管理经典书籍清单

管理经典书籍 1《六顶思考帽》 作者——爱德华·德·波诺， 推荐理由——帮助员工变得更富有创造力，能轻易的集中或引导思维、对话或者会议。 2《思维导图》 作者——东尼·博赞 推荐理由——思维导图可以应用于生活和工作的各个方面，包括学习、写作、沟通、演讲、管理、会议等，运用思维导图带来的学习能力和清晰的思维方式会改善人的诸多行为表现。 3《第五项修炼》 作者——彼得·圣吉（PeterM.Senge） 推荐理由——彼得·圣吉在研究中发现，要使企业茁壮成长，必须建立学习型组织，即将企业变成一种学习型的组织，并使得组织内的人员全心投入学习，提升能力在本职岗位上获得成功。《第五项修炼》的五项修炼概括地说：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考。 4《杜拉拉升职记》 作者——李可 推荐理由——主人公是典型的中产阶级代表，没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。对于职场新人来说，他的经历比名人传记更好用，对于新人快速了解办公室政治，融入团队有很好的指导意义，已经是职场新人与新员工培训必读本。 5《管理的实践》 作者——彼得·德鲁克 推荐理由——《管理的实践》一书即以管理的本质切入——就管理者的角色、职务、功能的认知及其未来面临的挑战，有着精辟独到的见解，掀开了管理的奥秘与实务。 6《没有任何借口》 推荐理由——迅速地改变内在精神力量的智慧书； 西点军校“没有任何借口”理念最实用的解读版本； 美国著名培训机构的员工培训经典教材； 西方企业进行内部素质训练的人性读本； 一流企业提升凝聚力的核心价值。 7《目标》 作者——高德拉特（Goldratt,E.），科克斯（Cox,J.）著，齐若兰译 推荐理由——每一个优秀的HR都必须了解所在组织的business，此书用小说的形式讲述制造行业的生产和运营管理，语言生动，情节贴近现实，身在制造行业不懂业务的HR同学都应该补上这一课。 8《组织行为学精要》 作者——（美）罗宾斯 推荐理由——A：通过积累心理学的知识，做一个世事洞明人情练达的智慧HR。B：名家名作，英文简练流畅，是练习HR专业英文表达的佳作。 主要内容：

FMEA分析方法

SAE-ARP-4761（1996） FMEA是一种系统的，自下而上的方法，用于识别系统，项目或功能的故障模式，并确定对下一个更高级别的影响。它可以在系统中的任何级别（例如，零件，功能，黑盒等）执行。软件还可以使用功能FMEA方法进行定性分析。通常，FMEA用于解决单个故障导致的故障影响。 FMEA的围应该与请求它的用户协调。分析可以是部件FMEA或功能FMEA。如果从功能FMEA导出的故障率允许满足PSSA概率预算，则可以不需要零件FMEA。FMEA通常包括以下信息。 a、组件、功能或/和功能的识别； b、故障模式和相关的硬件故障率（数值或分类）； c、失效效应（直接和/或在下面更高级水平）； d、可检测性和检测手段； FMEA也包括以下信息： a、补偿动作（即自动或手动）； b、发生故障的飞行阶段； c、故障影响的严重性 FMEA可以与概率技术（例如FTA或DD）结合使用以产生定量分析。此外，FMEA可以用于通过从下到上提供故障效应的补充列表来补充FTA / DD。

故障模式和影响分析（FMEA） 1、介绍 故障模式和影响分析（FMEA）是一种系统方法，用于识别系统，项目，功能或零件的故障模式，并确定对下一个更高级别设计的影响。还可以确定每个故障模式的检测方法（如果有的话）FMEA可以是定量或定性分析，并且可以在所有类型的系统（例如，电气，电子或机械系统）上执行。如果正在执行定量FMEA，则针对每个故障模式确定故障率。FMEA的结果可以用于生成故障模式和效果概要（FMES），并且通常用于支持系统安全评估（SSA）过程的其他分析技术，例如故障树分析（FTA），依赖关系图 DD）或马尔可夫分析（MA）。故障的组合通常不被认为是FMEA的一部分。 2、围 通过假定所选级别的具体实现可能失败的方式对给定级别（系统，项目等）执行FMEA。每个故障模式的影响在给定等级下确定，并且通常是设备的每个操作模式的下一较高等级。有时，FMEA可能需要专注于特定操作场景以支持自上而下的FTA，DD或MA。 FMEA必须考虑所有与安全有关的影响以及由要求确定的任何其他影响。在不可能识别故障模式的特定性质的情况下，必须假定最坏情况的影响。如果最坏情况对于故障树是不可接受的，则必须在下一个较低的等级检查故障模式。（即，如果FMEA在功能级别进行，则降至零件级别，并排除对所考虑事件没有影响的组件。如果分析是在零件级别进行，则降低以考虑特定故障机理。另一个选择是重新设计以改善冗余或添加监控。 无论FMEA的执行水平如何，FMEA的主要步骤包括准备，分析和文档。 3、FMEA 过程 3.1 FMEA 准备阶段 FMEA的准备包括确定客户要求，获得当前文档，以及了解功能的操作。 在开始之前了解客户对FMEA的期望和要求很重要。如果FMEA要求未知，FMEA可能不满足请求者的需求，可能必须重做。 FMEA的要求通常源自PSSA活动，例如FTA，DD，MA。分析师需要知道分析水平（功能对零件），安全相关效应，其他故障影响和感兴趣的操作模式。 FMEA用于支持安全评估过程，通过提供故障率来量化FTA，DD或MA的基本事件。 FMEA还可以用于通过FMEA故障模式与故障树的基本事件的比较来支持FTA的验证。 开始执行分析之前的最后一步是获得完成分析所需的以下信息，或者可以简化分析活动。 a、FMEA要求，包括相关的安全性和要求的故障影响和特定的运行模式； b、规格； c、当前图纸和原理图； d、每个系统和项目的部件列表； e、功能框图； f、说明材料包括操作理论； g、适用的故障率列表； h、上一代或类似功能的FMEA； i、任何未包含在原理图中的设计更改和修订（注意：设计可能会频繁更改，并且具有 最新材料将减少FMEA更新。） j、如果适用，先前FMEA的组件故障模式的初步列表；

可靠性培训教材-FMEA

FMEA 技术培训 陈晓彤 运通恒达科技有限公司 2019年2月

2 内容 1.FMEA的背景知识 2.FMEA的分析思想 3.FMEA的分析流程 4.FMEA举例 ●设计FMEA及范例 ●过程FMEA及范例 5.FMEA总结

3 第一部分 FMEA的背景知识 什么是FMEA？ FMEA的其它几种叫法 FMEA 的历史

4 什么是 FMEA ？ 故障模式影响分析（Failure Mode and Effects Analysis ，简记为FMEA ） 是分析系统中每一产品所有可能产生的故障模式及其对系统造成的所有可能影响，并按每一个故障模式的严重程度、检测难易程度以及发生频度予以分类的一种归纳分析方法。 FM Failure Mode Analysis E A Effect

5 FMEA的其它几种叫法 PFMEA Potential Failure Mode and Effects Analysis PMEA Problem Mode and Effects Analysis FMECA Failure Mode Effects & Criticality Analysis 不要与FMA（ Failure Mode Analysis ）混淆 Failure－已经发生了 从概率的观点看－100%的事实 聚焦于－故障诊断 用于－生产和使用过程

6 FMEA 的历史 二十世纪六十年代，起源于Apoll项目，美国航天。 1974年，MIL-STD-1629诞生，美国海军。 1976年，美国国防部确定FMEA所有武器采购的必要活 动。 七十年代后期，美国汽车工业采用FMEA作为风险评估 工具。 八十年代中期，美国汽车工业采用过程FMEA。 1991年，ISO9000 推荐 1994年，QS9000 强制

201701广东工业大学组织行为学复习重点与考试攻略

2017.01广东工业大学组织行为学复习重点 @仗剑书生考试复习关键词：社会知觉偏差、归因及其偏差、过程型激励理论、态度、组织承诺、心理契约、群体凝聚力、冲突、权力、组织政治行为、领导特质理论、管理方格理论、权变理论、印象管理、激励（案例分析题）、情商、情绪劳动、组织公民行为、工作满意度、正式/非正式沟通、群体行为规律、组织谈判、变革型领导、家长式领导 大题关键词：领导、激励；《管理学》学过的内容比重较少 考试题型: 选择题10*2=20 名词解释5*3=15 简答题4*5=20 论述题15*1=15 案例分析题（两个小问）30*1=30 答题要决： 名词解释：简明扼要，不要啰嗦 简答题：问什么，答什么，切中要害 论述题：在意写作水平，至少句子要通顺 案例分析题：不要太发散思维，求质量不求字数 以上资料来自惠青山老师《组织行为学·第二版》课本考试重点分布思维导图：

一、客观选择题涉及的内容： 1.了解社会知觉偏差的类型（首因效应、近因效应、晕轮效应、刻板效 应、对比效应、投射效应）；了解主要的归因偏差（基本归因偏差、自 我服务偏差、行为者-观察者效应）。 2.了解几种主要的过程型激励理论（期望理论、公平理论、目标设置理 论、目标管理理论、强化理论）。 3.了解态度的结构（基础：认知成分、核心和动力：情感成分、行为反 应倾向：行为意向成分）；了解组织承诺的维度（情感承诺、持续承诺、 规范承诺）；了解心理契约的概念（交易型与关系型心理契约）。 4.了解群体凝聚力的相关属性。 5.了解冲突的内涵（各方感知、主客体多元、过程量、对立依赖）和策 略（竞争、合作、折中、回避、迁就）。 6.了解权力的基础和来源（实质是一种依赖关系，强制权力、奖赏性权 力、法定性权力、专家性权力、参照性权力）；了解组织政治行为的内 涵（为了个人私利不顾他人或组织福利，例如：泄露机密信息、拉帮

最新FMEA分析方法资料

SAE-ARP-4761 （1996 ）FMEA 是一种系统的，自下而上的方法，用于识别系统，项目或功能的故障模式，并确定对下一个更高级别的影响。它可以在系统中的任何级别（例如，零件，功能，黑盒等）执行。软件还可以使用功能FMEA 方法进行定性分析。通常，FMEA 用于解决单个故障导致的故障影响。 FMEA 的范围应该与请求它的用户协调。分析可以是部件FMEA 或功能FMEA 。如果从功能FMEA 导出的故障率允许满足PSSA 概率预算，则可以不需要零件FMEA 。FMEA 通常包括以下信息。 a、组件、功能或/ 和功能的识别； b、故障模式和相关的硬件故障率（数值或分类）； c、失效效应（直接和/或在下面更高级水平）； d、可检测性和检测手段； FMEA 也包括以下信息： a、补偿动作（即自动或手动）； b、发生故障的飞行阶段； c、故障影响的严重性 FMEA 可以与概率技术（例如FTA 或DD ）结合使用以产生定量分析。此外，FMEA 可以用于通过从下到上提供故障效应的补充列表来补充FTA / DD 。 故障模式和影响分析（FMEA ） 1、介绍

故障模式和影响分析（FMEA ）是一种系统方法，用于识别系统，项目，功能或零件的故障模式，并确定对下一个更高级别设计的影响。还可以确定每个故障模式的检测方法（如果有的话）FMEA 可以是定量或定性分析，并且可以在所有类型的系统（例如，电气，电子或机械系统）上执行。如果正在执行定量FMEA ，则针对每个故障模式确定故障率。FMEA 的结果可以用于生成故障模式和效果概要（FMES ），并且通常用于支持系统安全评估（SSA ）过程的其他分析技术，例如故障树分析（FTA ），依赖关系图DD ）或马尔可夫分析（MA ）。故障的组合通常不被认为是FMEA 的一部分。 2、范围 通过假定所选级别的具体实现可能失败的方式对给定级别（系统，项目等）执行 FMEA 。每个故障模式的影响在给定等级下确定，并且通常是设备的每个操作模式的下一较高等级。有时，FMEA 可能需要专注于特定操作场景以支持自上而下的FTA ， DD 或MA 。 FMEA 必须考虑所有与安全有关的影响以及由要求确定的任何其他影响。在不可 能识别故障模式的特定性质的情况下，必须假定最坏情况的影响。如果最坏情况对于 故障树是不可接受的，则必须在下一个较低的等级检查故障模式。（即，如果FMEA 在功能级别进行，则降至零件级别，并排除对所考虑事件没有影响的组件。如果分析是在零件级别进行，则降低以考虑特定故障机理。另一个选择是重新设计以改善冗余或添加监控。 无论FMEA 的执行水平如何，FMEA 的主要步骤包括准备，分析和文档。 3、FMEA 过程

思维导图

思维导图在《公共政策的理论与方法》课程教学中的运用1 潘秀珍 2 (广西师范大学政治与行政学院，广西，桂林，541004) [摘要]作为一种革命性的思维工具，思维导图在教学中具有许多优势。《公共政策的理论与方法》这门课程理论性较强，教学体系庞大，涵盖了公共政策的基本概念、基本方法、基本理论并要求将理论知识与当今国内外公共政策的具体实践相结合。根据以往的教学经验，按照传统的方法要求学生在读书的基础上做读书笔记并进行课堂讨论，效果并不是很好。将思维导图运用于《公共政策的理论与方法》课程教学中是非常必要的，教学实践显示出一定的积极效果。 [关键词]思维导图发散性思维《公共政策的理论与方法》 [中图分类号]F8 [文献标识号]A[文章编号] 一、思维导图简介 （一）什么是思维导图 思维导图是英国著名心理学家、教育家东尼.博赞（Tony Buzan）1974年创造的一种表达发散性思维的有效的图形工具，是一种革命性的思维工具。思维导图是一种有效的思维模式，是思维的“地图”，有利于人们发散性思维的开展，从而开启人类大脑的无限潜能。思维导图有以下四个特点：[1]p34 1.中央图像是注意的焦点。 2.主题作为分支从中央图像向四周发射。3．分支由一个关键词或者关键词图像构成，较为次要的话题也以分支形式表现出来，附在较高层次的分支上。4.各分支形成一个相互连接的节点结构。因此思维导图是一个树状图。 （二）思维导图在教学中的优势 思维导图这一“瑞士军刀”般的思维工具，相对于传统的记忆方式而言具有很大的优势。 1.简单易用。 2.强调主题之间关联性。 3.可视化。思维导图多色彩、图文并茂的表达方式，方便记忆，即所谓的“千言万语不如一张图。” 4.线状辐射。即发散性思维的运用，以一个问题为中心向四周扩散，从多个角度考虑问题，有利于创新思想的迸发。 5.全景图。思维导图给出的是一个特定主题的全景图。它把大量的数据集中在一起，帮助使用者立足全局把握各次级主题之间的联系，起着提纲挈领的作用。 （三）思维导图的绘制 绘制思维导图可以遵循以下步骤：[2]p18 1.选取一张白纸横放，从中心开始绘制，便于思维由中心向各个方向发散，四周预留空白。 2.用一幅图像表达主题。一幅图胜似千言万语，可以充分运用想象力，使大脑处于兴奋状态。 3.在制图时要运用多种颜色的笔，颜色能够给思维导图带来层次感和跳跃感，有利于创造性 1[基金项目]本文是广西师范大学第七届教育教学改革立项建设项目《管理专业课程案例教学研究——以广西师范大学为例》（B类13F）的阶段性成果。 2[作者简介]潘秀珍（1970.10—），女，壮族，广西鹿寨人，行政管理学博士。现为广西师范大学政治与行政学院副教授。主要研究方向：公共管理改革与发展研究。

FMEA失效分析的思路与诊断

失效分析的思路与诊断 第二章失效分析的思路 第一节常用的几种失效分析思路一、“撤大网”逐个因素排除法 表2-1 事故的管理责任

二、以设备制造全过程为一系统进行分析 任何一个设备都要经历规划、设计、选材、机械加工（包括铸、锻、焊等工艺）、热处理、二次精加工（研磨、酸洗、电镀）和装配等制作工序，如果失效已确定纯属设备问题，还可对上述工序逐个进一步分析，包括以下内容：1.设计不当 （1）开孔位置不当造成应力集中； （2）缺口或凹倒角半径过小； （3）高应力区有缺口； （4）横截面改变太陡； （5）改变设计，没有相应地改变受力状况； （6）设计判据不足； （7）计算中出现过载荷； （8）焊缝选择位置不当，以及配合不适当等； （9）对使用条件的环境影响，未做适当考虑； （10）提高使用材料的受力级别； （11）刚性和韧性不适当； （12）材料品种选择错误； （13）选择标准不当； （14）材料性能数据不全； （15）材料韧脆转变温度过高； （16）对现场调查不充分，认识不足就投入设计； （17）与用户配合有差错。 2.材料、冶金缺陷 （1）成分不合格； （2）夹杂物含量及成分不合格； （3）织组不合格； （4）各种性能不合格； （5）各向异性不合格； （6）断口不合格； （7）冶金缺陷（缩孔、偏析等）； （8）恶化变质； （9）混料。

3.锻造等热加工工艺缺陷 （1）折叠、夹砂、夹渣； （2）裂缝； （3）锻造鳞皮； （4）流线分布突变或破坏； （5）晶粒流变异常； （6）沿晶氧化（过烧）； （7）氧化皮压入； （8）分层、疏松； （9）带状组织； （10）过热、烧裂； （11）外来金属夹杂物； （12）缩孔； （13）龟裂； （14）打磨裂纹； （15）皱纹。 4.机械加工缺陷 （1）未按图纸要求； （2）表面粗糙度不合格； （3）倒角尖锐； （4）磨削裂纹或过烧； （5）裂纹； （6）划伤、刀痕； （7）毛刺； （8）局部过热； （9）矫直不当。 5.铸造缺陷 （1）金属突出； （2）孔穴； （3）疏松； （4）不连贯裂纹； （5）表面缺陷； （6）浇注不完全； （7）尺寸和形状不正确； （8）夹砂、夹渣； （9）组织反常； （10）型芯撑、内冷铁。

FMEA和FTA分析方法论

FMEA和FTA分析 故障模式与影响分析(FMEA)和故障树分析(FTA)均是在可靠性工程中已广泛应用的分析技术，国外已将这些技术成功地应用来解决各种质量问题。在ISO 9004：2000版标准中，已将FMEA和FTA分析作为对设计和开发以及产品和过程的确认和更改进行风险评估的方法。我国目前基本上仅将FMEA与FTA技术应用于可靠性设计分析，根据国外文献资料和我国部分企业技术人员的实践，FMEA和FTA 可以应用于过程(工艺)分析和质量问题的分析。质量是一个内涵很广的概念，可靠性是其中一个方面。 通过FMEA和FTA分析，找出了影响产品质量和可靠性的各种潜在的质量问题和故障模式及其原因（包括设计缺陷、工艺问题、环境因素、老化、磨损和加工误差等），经采取设计和工艺的纠正措施，提高了产品的质量和抗各种干扰的能力。根据文献报道，某世界级的汽车公司大约50%的质量改进是通过FMEA和FTA/ETA来实现的。 Kano模型 日本质量专家Kano把质量依照顾客的感受及满足顾客需求的程度分成三种质量：理所当然质量、期望质量和魅力质量（如下图）

Kano模型 A：理所当然质量。当其特性不充足（不满足顾客需求）时，顾客很不满意；当其特性充足（满足顾客需求）时，无所谓满意不满意，顾客充其量是满意。 B：期望质量也有称为一元质量。当其特性不充足时，顾客很不满意，充足时，顾客就满意。越不充足越不满意，越充足越满意。 C：魅力质量。当其特性不充足时，并且是无关紧要的特性，则顾客无所谓，当其特性充足时，顾客就十分满意。 理所当然的质量是基线质量，是最基本的需求满足。 期望质量是质量的常见形式。 魅力质量是质量的竞争性元素。通常有以下特点：

FMEA分析方法

SAE-ARP-4761(1996) FMEA就是一种系统的,自下而上的方法,用于识别系统,项目或功能的故障模式,并确定对下一个更高级别的影响。它可以在系统中的任何级别(例如,零件,功能,黑盒等)执行。软件还可以使用功能FMEA方法进行定性分析。通常,FMEA用于解决单个故障导致的故障影响。 FMEA的范围应该与请求它的用户协调。分析可以就是部件FMEA或功能FMEA。如果从功能FMEA导出的故障率允许满足PSSA概率预算,则可以不需要零件FMEA。FMEA 通常包括以下信息。 a、组件、功能或/与功能的识别; b、故障模式与相关的硬件故障率(数值或分类); c、失效效应(直接与/或在下面更高级水平); d、可检测性与检测手段; FMEA也包括以下信息: a、补偿动作(即自动或手动); b、发生故障的飞行阶段; c、故障影响的严重性 FMEA可以与概率技术(例如FTA或DD)结合使用以产生定量分析。此外,FMEA可以用于通过从下到上提供故障效应的补充列表来补充FTA / DD。

故障模式与影响分析(FMEA) 1、介绍 故障模式与影响分析(FMEA)就是一种系统方法,用于识别系统,项目,功能或零件的故障模式,并确定对下一个更高级别设计的影响。还可以确定每个故障模式的检测方法(如果有的话)FMEA可以就是定量或定性分析,并且可以在所有类型的系统(例如,电气,电子或机械系统)上执行。如果正在执行定量FMEA,则针对每个故障模式确定故障率。FMEA的结果可以用于生成故障模式与效果概要(FMES),并且通常用于支持系统安全评估(SSA)过程的其她分析技术,例如故障树分析(FTA),依赖关系图DD)或马尔可夫分析(MA)。故障的组合通常不被认为就是FMEA的一部分。 2、范围 通过假定所选级别的具体实现可能失败的方式对给定级别(系统,项目等)执行FMEA。每个故障模式的影响在给定等级下确定,并且通常就是设备的每个操作模式的下一较高等级。有时,FMEA可能需要专注于特定操作场景以支持自上而下的FTA,DD 或MA。 FMEA必须考虑所有与安全有关的影响以及由要求确定的任何其她影响。在不可能识别故障模式的特定性质的情况下,必须假定最坏情况的影响。如果最坏情况对于故障树就是不可接受的,则必须在下一个较低的等级检查故障模式。(即,如果FMEA在功能级别进行,则降至零件级别,并排除对所考虑事件没有影响的组件。如果分析就是在零件级别进行,则降低以考虑特定故障机理。另一个选择就是重新设计以改善冗余或添加监控。 无论FMEA的执行水平如何,FMEA的主要步骤包括准备,分析与文档。 3、 FMEA 过程 3、1 FMEA 准备阶段 FMEA的准备包括确定客户要求,获得当前文档,以及了解功能的操作。 在开始之前了解客户对FMEA的期望与要求很重要。如果FMEA要求未知,FMEA 可能不满足请求者的需求,可能必须重做。 FMEA的要求通常源自PSSA活动,例如FTA,DD,MA。分析师需要知道分析水平(功能对零件),安全相关效应,其她故障影响与感兴趣的操作模式。FMEA用于支持安全评估过程,通过提供故障率来量化FTA,DD或MA的基本事件。FMEA还可以用于通过FMEA故障模式与故障树的基本事件的比较来支持FTA的验证。 开始执行分析之前的最后一步就是获得完成分析所需的以下信息,或者可以简化分析活动。 a、 FMEA要求,包括相关的安全性与要求的故障影响与特定的运行模式; b、规格; c、当前图纸与原理图; d、每个系统与项目的部件列表; e、功能框图; f、说明材料包括操作理论; g、适用的故障率列表; h、上一代或类似功能的FMEA; i、任何未包含在原理图中的设计更改与修订(注意:设计可能会频繁更改,并且具有最 新材料将减少FMEA更新。) j、如果适用,先前FMEA的组件故障模式的初步列表;