当前位置：文档库 › Microsoft邮件群发使用说明

Microsoft邮件群发使用说明

1.准备

首先，准备一个Microsoft Excel，来写想要发送的内容；准备一个Microsoft Word，用来发送邮件。

邮件通过邮件客户端发送，保证安装客户端。在此配置Microsoft Outlook。如果未配置过，请先看4. Microsoft Outlook配置方法。2.要发送文件的要求

2.1在Excel里面写好要发送的内容并保存，记住保存位置，下面

3.3中会用到。

2.2内容里面必须要有邮箱这一列，用来填写邮箱地址。

注意：邮箱地址要与接收人对应，否则会发错人哦！

2.3Excel文件中数字单元格格式为文本，否则邮件中数字精度太高。

网上还见过其它设置方式，此方法较方便。

3.准备Word文档发送邮件

3.1打开Word，建立表格

在Word中建立一个与Excel中相似的空表格（样式随意，保留一行为空即可。如：第一行写入标题，第二行为空），见下图

3.2点击菜单栏里面的“邮件”，见下图

3.3点击“选择收件人”选择“使用现有列表”，见下图

弹出下面窗口，在2.1中保存Excel文件的位置，找到要发送的Excel 文件，选择并单击打开按钮

弹出下面窗口，单击确定

3.4按照表头在其下面插入内容。

在姓名下面空格单击，然后选择“邮件”菜单下“插入合并域”中姓名；

在数字下面空格单击，然后选择“邮件”菜单下“插入合并域”中数字。见下图

此时，可以单击“插入合并域”右边的“预览结果”，预览一下；可以点击“预览结果”右边的箭头，查看所有群发内容有木有问题。见下图

3.5单击邮件菜单下的“完成并合并”，选择“发送电子邮件”。见下图

弹出下面窗口，收件人选择邮箱，主题行写邮件主题，邮件格式默认HTML，单击确定即可

4.Microsoft Outlook配置

关于客户端outlook的设置步骤：

打开outlook文件，找到：工具--帐户—添加（邮件）2010版本，找到：信息--帐户设置—添加帐户

弹出下图窗口，单击“下一步”

弹出窗口，如下选择后，单击“下一步”

弹出下图，单击“下一步”

下面窗口填写相关内容，帐户类型选择IMAP

1.输入您的姓名，这个名字将显示在别人的收件箱里。

2.输入您的电子邮件全称。

3.输入Gmail邮箱的收发服务器名称。（根据情况修改）https://www.wendangku.net/doc/a25331209.html,

https://www.wendangku.net/doc/a25331209.html,

4.输入您邮箱的全称及密码。

填写完成后，如下图

点击其他设置，选择发送服务器

我的服务器要求身份验证必须打勾。然后“确定”。发送服务器设置好后，点击“下一步”即可。

怎样填写群发邮件主题及内容

怎样填写群发邮件主题及内容？群发邮件时，一定要注意邮件主题和邮件内容的字词书写，很多网站的邮件服务器为过滤垃圾邮件设置了常用垃圾字词过滤，如果邮件主题和邮件内容中包含有如：大量、宣传、钱等字词，服务器将会过滤掉该邮件，致使邮件不能发送成功。因此在书写邮件主题和内容时应尽量避开你心目中认为的有垃圾字词嫌疑的文字和词语，才能顺利群发出邮件。如何选择使用DNS及SMTP服务器地址？在使用免SMTP和搜索群发一体软件群发邮件时，必须正确输入可用主机DNS 名称。在使用单、多SMTP软件群发邮件时必须正确输入可用SMTP 服务器名称。否则将不能正常发送邮件。由于各DNS主机或SMTP服务器性能不一，发送速度也有差异，群发前可多试几个DNS或用SMTP服务器猎人进行SMTP服务器速度检测，选择速度快的DNS和SMTP服务器将大大加快群发速度。群发软件中的CC/BCC是什么？群发软件中的BCC/CC功能，即群发一封邮件时可附带发送邮件的数量，此数值设置越大，群发速度将依设置数值成倍增加。如BCC 设置为5，群发时将以6封邮件为一组，每发送一封邮件时可捎带发送5 封邮件出去，群发速度将是不设置时的5倍。该值在设置前最好用相关软件对待发送邮箱服务器进行探测（可用SMTP服务器猎人），像https://www.wendangku.net/doc/a25331209.html,的BCC值为100、https://www.wendangku.net/doc/a25331209.html,的BCC值为16。在不知道待发送邮箱的BCC 值时，一般可选择10为宜。但选择BCC 发送时也存在一个弊端，即：如果每一组的第一封邮件发送失败，其余捎带发送的邮件也将不能发送出去。什么是群发线程？群发软件中的发送线程是指同时可并发邮件数，可以这样理解：当发送线程设置为100时，相当于用100 台电脑同时发送邮件。发送线程数越大，发送速度肯定就越快。虽然很多群发软件可设置数百甚至上千个发送线程，但使用时必须根据你的上网带宽进行设置，如设置数过大，超过你的上网数据传输能力，电脑将会提示错误、蓝屏或死机。一般情况下，56K 拨号上网一般不能超过20个发送线程，ISDN不能超过50个发送线程，AS DL根据分配带宽可设置为100 个甚至更多的发送线程。当然，要设置数量较多的线程发送邮件，除满足以上条件后，你的电脑配置还必需提高，要设置100 个以上的发送线程时，电脑配置至少应为P2以上。但也不能盲目加大发送线程，有的服务器会限制同一时间来自同一个IP地址的线程访问数量，如果超过服务器规定的线程数，即使连接到了服务器，但服务器也不会有响应，当然也不会发送出邮件。

实训操作-网上信息发布渠道

网上信息发布方式网站是一种信息载体，通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一同时，信息发布也是网络营销的基本职能，因为无论哪种网络营销方式，其结果都是将一定的信息传递给目标人群，包括现有的顾客、媒体、合作伙伴、公众、竞争者等。企业可以选择在企业自己的网站或者在专业网站上，通过网络广告、新闻组、论坛、邮件列表等方式发布企业信息。（1）使用新闻组新闻组不同于正式的新闻传播或出版，它是公众进行讨论和信息分享的自由网站，公众可以自由加入，成为其中的一员。新闻组成员可以阅读到大量公告，也可发表自己的公告，或回复他人的公告。广告主可以选择不同的专题进行广告投放。由于新闻组消息传播迅速，渗透效果好，深受网络用户的青睐，具有一定的影响力。在采用新闻组发布信息时应注意几点：标题与讨论组主题相符、文字要简短、发布频率要合理。宁波新闻组 news://https://www.wendangku.net/doc/a25331209.html, 微软新闻组 news://https://www.wendangku.net/doc/a25331209.html, 万千新闻组 news://https://www.wendangku.net/doc/a25331209.html, 希网新闻组 news://https://www.wendangku.net/doc/a25331209.html, 雅科新闻组 news://https://www.wendangku.net/doc/a25331209.html, 香港新闻组 news://https://www.wendangku.net/doc/a25331209.html, 前线新闻组 news://https://www.wendangku.net/doc/a25331209.html, （2）使用 BBS 电子公告板（论坛、社区） BBS 是网上提供给用户发言的一个公共 “场所” ，任何用户都可以在 BBS 上留言、回答问题，也可查看他人留言等。在互联网日趋商业化的今天，BBS 也成为商业活动的活跃工具。企业可以通过 Telnet 或 Web 方式在 BBS 上发布商业或广告信息。如今网上有许多商用 BBS 站点，如网易（https://www.wendangku.net/doc/a25331209.html,）。另外还有一些网络服务机构在网络上开设了商务讨论区，如金桥信息网(https://www.wendangku.net/doc/a25331209.html,)。（3）使用电子邮件和邮件列表电子邮件形式是通过 Internet 传送个人信件，企业可以把商务或广告信息通过电子邮件直接发送给个人。邮件内可携带各种需要发布的信息，包括商品目录、货物说明书、商品价目表、征订单等。收集邮件地址发送电子邮件工具：超级邮件群发机、科特邮件地址搜索器邮件列表是因特网上的一种重要工具，用于各种群体之间的信息交流和信息发布，是在线用户自愿加入形成的一个社团，实际表现为一组成员的 E-mail 地址列表。

需求分析销售话术(5)

需求分析销售话术初次与客户（买家）沟通的参考话术销售开场白：先生/女士，您好！我是瓜子二手车销售顾问xxx，您是想看我们平台上xxx车吗？客户：是的。销售：先生/女士，您眼光真不错，这辆车的车况特别好，车辆的详细情况相信您已经有所了解，请问对这辆车您有什么疑问吗？客户：嗯，大概了解了一下，除了网上注明的问题外，这辆车真的没有其他问题或事故吗？销售：您请放心。我们平台的车都是经专业评估师检测过的，如果出现过事故，或是火烧、水泡等现象，我们是绝对不会放在平台出售的。针对您所担忧的其他问题，当您定车后，我们还有更为严格的复检流程，将对车辆进行更为细致的检验，以此来保障您的购车权益。如果车辆出现事故问题，我们将退还您的所有费用，终止交易。（打消客户疑虑，增加信任基础）客户：嗯，好的，那我什么时候可以看车呢？销售：好的先生/女士，我可以帮您预约看车，但在预约看车前，是否可以对您的购车意向有个大概了解呢？如果这辆车没有符合您的预期，我还可以给您介绍其他适合您的车辆。可以吗？（进入需求分析，保留意向买家信息）客户：嗯，可以（销售1话术）/这个有什么好了解的，我就想看这个车，你给我安排预约吧！（转销售2话术）销售1：好的先生/女士，请问您购买这辆车是自己使用吗？客户：是的/不是，给我先生/太太/XX家人买的（通过使用者判定买卖成交关键人）销售1：好的，那您的购车预算大概在多少呢？客户：大概就在5-8万之间吧。（通过购车预算加深对客户了解程度，把握客户价格承受范围，方便后期转介绍其他车辆）销售1：好的先生/女士，那您对现在看上的这辆车价格能够接受吗？客户：可以，有点偏高。销售1：那您打算多少钱买这车呢？客户：xxx 销售1：1、如买家的出价比较合理，可联系车主 2、（若买家出价不合理）先生/女士，这辆车的性价比还是很高的（***年的车、现在****里程、车内外饰*****），在市场上也是很难以这个价格成交的，但您的出价跟车主的价位相差太多，车主应该不会接受，您是不是再考虑一下？客户：我还是先看车再决定吧！销售1：看车没问题，关键是如果价格相差太多，到时候成交不了，我也怕耽误你们双方时间。您看是否再考虑一下，提高一点您的预期价格呢？客户：那就xxx吧销售1：好的先生/女士，那我这就帮您预约卖家，确定看车时间，您（或和购车人一同，务必邀约成交关键人到场看车）明天什么时间方便看车？客户：明天上午*****点吧。销售1：好的，我这就与买家电话确认一下，稍后给您电话。感谢您的接听，再见！销售2：好的先生/女士，那您是能够接受这辆车的价格，对吗？客户：对/价格有点高（对价格有点高的反馈，立刻转入购车预算询问）销售2：好的先生/女士，那我这就帮您预约卖家，确定看车时间，您（或和购车人一同，务必邀约成交关键人到场看车）明天什么时间方便看车？客户：明天上午*****点吧。销售2：好的，我这就与买家电话确认一下，稍后给您电话。感谢您的接听，再见！

怎样使用亚马逊SES群发邮件(批量发邮件)不封帐号

怎样使用亚马逊SES群发邮件(批量发邮件)不封帐号? 更新日期(2014.7.9) 什么样的邮件是亚马逊云欢迎的邮件? 亚马逊喜欢的是客户真实需求的正常交往邮件，其实并不完全排斥广告邮件，因为西方的商务交流大部分都是通过邮件，所以邮件是一种正常的营销形式。我们通过仔细分析就能发现，所谓真实需求首要条件就是客户的邮件地址是真实存在的，其次是客户不反感您发的邮件，这样用户也就不会把这封邮件设为垃圾邮件，另外作为一种交往方式，邮件的格式就应该符合商务交流的习惯。这些虽然是套话，大家已经耳熟能详了，但是同时也透露出另外的一个信息，就是做外贸时，开发信是完全可以正常发送的，只要您发的邮件满足上面的要求，正常做外贸邮件营销是肯定没问题的，只是需要一些技巧，下面我们就会详细讲解具体该怎样做。怎样有效的降低邮件空地址率? 亚马逊SES要求邮件空地址率不能长期超过5%,否则就会封掉SES帐号. 曾经有的客户说，我的邮件列表非常健康，都是自己客户数据库中的邮件地址，没有空的。其实真的不一定的，因为有的邮箱长时间不用，会被邮件服务商删除的。还有一些客户说他的都是qq号，这个都是真实的，但是有的qq号并没有开通邮件，所以邮件地址也是空的。以我接触这么多客户以后得出的经验来看，绝大部分的邮件列表都是不满足要求的，更别说一些购买的或者从网上搜出来的，这些质量很差，一般都会有一半左右都是空邮件地址，更有甚者，整个邮件列表都是假的。如果直接发这样的低质量邮件列表，不出5000封，必然会被亚马逊封掉帐号。所以发邮件之前进行必要的处理和技巧是必须的，解决这个问题需要从两方面着手： 1、使用验证邮件地址有效性软件进行提前处理，这种方式最直接有效，但是也有缺点。因为验证邮件地址有效性软件的原理是从自己本机ip地址模拟向收信服务器发邮件，如果服务器返回有效，则可以认定出有效的部分，可实际情况是，我们大陆大部分的ip地址都已经进入了黑名单(发垃圾邮件的人太多)，

几种外贸客户开发方法的对比分析

几种外贸客户开发方法的对比分析外贸做了十多年，什么方法都用过了，从最初的免费B2B，像什么EC21,ECPLAZA等等，现在记不大清了，总之很多了，还有各国的黄页、行业协会、GOOGLE、SEO、付费的各种B2B，阿里巴巴，环球资源，环球资源最开始不叫这个名字，老外贸应该知道，叫亚洲资源，是后来改成环球资源的，当时还用过YAHOO的收费收录，这个很多人到现在都不知道，YAHOO的收费收录是300美金，一次性的，不包排名，只能信用卡付款，后来也去国外展会，美国、德国、香港、俄罗斯、南非都去过，还有海关数据也买过，，当然，这些都是N多年前的事情了，现在主要都是主动开发，这些都没研究了，之前在这些上付出了很多时间，摸着石头过河，也走了很多弯路，这么多年下来，对外贸开发客户，算是有点心得吧，现在公司基本都做稳定了，回头看看，诸多感慨，自己的一点心得分享给大家，希望对做外贸的朋友有帮助。 1、B2B平台： B2B平台在十几年前刚刚推出的时候，也没人相信，那时候阿里巴巴还是免费的，但是第一批人用的效果很好，那时候外贸也比较好做，不像现在竞争的这么厉害，所以，在前期的几年，大家都涌到阿里巴巴上，但是慢慢做的人开始多了，僧多粥少，自然就有了恶性竞争，到今天这个时候，投资B2B一般在3到几十万不等，常规的入门级大概3万上下的样子，询盘也会有，但是这些询盘大部分是群发或自动匹配的询盘，一个询盘发出来，会有N多个同行报价，竞争自然就厉害，询盘的转化率自然也就低，利润当然也不会高，很多都是在维持成本做，最要命的是，B2B平台上的客户没有忠诚度，因为这个平台太多机会，就像个大市场，有人出来喊一嗓子，一堆人围上去，所以，很难形成一个固定的流通链关系，我们连续四年投入在阿里巴巴，最后总结一下，基本没剩下什么客户，到第五年，我们决定撤离阿里巴巴了，在B2B上接单，全靠抢，这就是B2B目前的一个状况，如果你够狼，就能抢到一些客户，但是做不长，利润也一般，如果你属羊的，朝九晚五，慢条斯理，就不要投阿里巴巴，因为你抢不到的，一般的业务员不会神经崩的那么紧守着阿里巴巴，之前做的时候，都是我自己亲自守着，业务员下班了，所有账号我看着，有人咨询，马上交流，这样我自己就很累，很焦虑，不敢松懈，每天让业务员传100个图片，他们就开始叫累了，所以，整个过程有点变态了，工作压力很大！ 2、国外展会：后来公司慢慢利润积累了一些的时候，B2B的效果也开始一年不如一年的，我们就开始参加国外展会，展会和客户直接面对面洽谈，效果真实很多，一些国外的展会专业性也确实高，前期我们参展上收获了不少客户，但是参展现在也有僧多粥少的问题，就是去参展的中国企业越来越多，效果当然也成反比下降，客户看了这家看那家，而且投资比较大，动则就是上10万20万，消耗的精力也大，要发运样品、办理签证什么的，如果去之前没有充分准备的话，去了往往效果也不理想，经常都是拿了一些客户的名片回来而已，因为缺乏准备，去之前也没有邀约，就等去了才开始认识客户，展前没有铺垫，算下来，参加一次国外展会，获得一个名片的成本经常都是在千元以上，而且也只是名片而已，机会都算不上，人搞的又很疲乏，一不小心，再被贼给偷了，或者遭遇人身安全，我本人就试过在国外被人

外贸邮件群发：最全的客户邮箱收集方法

外贸邮件群发：最全的客户邮箱收集方法对于做外贸的朋友来说，利用电子邮件群发来找客户是一种最常用的方法。但是很多做外贸的朋友觉得：要找到比较精准的客户邮箱地址很难，特别是对于这些外贸新人来说，更是无从下手。U-Mail邮件群发平台通过对已有的一些外贸客户的调查咨询，总结了一些找潜在客户邮件地址方法分享给大家。在这里要提醒大家的是，在搜集目标邮箱地址之前一定要先分析好你的产品终端市场，你的产品适合或畅销哪些国家和地区，分析好谁在采购你的产品，中间商或直接的批发的人，找对市场，找对人，做正确的事。一、利用搜索引擎 1、搜索引擎选择 1)https://www.wendangku.net/doc/a25331209.html,英文界面，可以按照国家搜索，很方便。在中国不能直接打开会跳转到https://www.wendangku.net/doc/a25331209.html,，需要用VPN，或者使用其他国家的谷歌搜索，如加拿大www.google.ca 2)https://www.wendangku.net/doc/a25331209.html,可以按照地区搜索，对于不知道国家名称的那些地区很好用，而且可以把格式定义为html格式，这样就可以提高打开的效率了。但是对于亚洲就不太好了，因为搜索到的大多是中国的B2B网站的，建议与google、yahoo配合使用。 3)https://www.wendangku.net/doc/a25331209.html, 还有MSNSEARCH和livesearch 2、google设置进行搜索前建议把每页显结果改成100。因为这个样子可以看到10000个结果，如果一页10个的话，只能看到1000个结果。 3、关键词的选择关键词选择很重要，一个精准关键词可大大提高你的做事效率。这里给大家一个链接（https://https://www.wendangku.net/doc/a25331209.html,/select/KeywordToolExternal），可以查找相关关键词，及用户搜索该次的指数，指数越高，说明搜索的人越多。 4、公司后缀搜索方法。把每个国家公司的后缀名放到Google搜索栏中，然后加上产品名称搜索，比如：LLC rubber sheet，搜索，就会有很多公司的网址，然后通过网址找到邮箱。 5.网址+email。有的客户网站，没有邮箱地址，只有一个feedback表格让你填，你可以用下面方法找到客户的有效邮箱(以https://www.wendangku.net/doc/a25331209.html,为例)。在google中输入“https://www.wendangku.net/doc/a25331209.html, email”进行搜索，结果中就可以看到很多连接，不用打开，看有邮箱地址，粘贴过来可以了，如果结果链接超过100个，就不要发了，搜索一下：“https://www.wendangku.net/doc/a25331209.html, president”看看有没有结果，没有就算了。回去把表格填了就好了。 6、google图片搜索方法进入英文google，点击image，然后在地址栏中输入产品名称，就会出来很多图片，如果图片和自己的产品一样，再判断下面的网址是不是公司的网址，把公司网址粘贴到新的internet地址栏中打开，进行网址+email的搜索步骤。 7、多语言搜索。比如你要搜索德国的客户，那么你就可以用翻译工具翻译成德语，在德语搜索引擎中搜索。这些词语不能仅仅是用翻译工具翻译，毕竟机器是死的，我们在浏览其他语种的网站时也应该把该语种页面中的产品名称整理出来，慢慢积累就多了。二、黄页+搜索引擎搜集利用黄页可帮助我们有针对性地找到客户邮箱，当前世界各国都有一定规模的企业黄页。在正规黄页中的企业，一般都会将邮箱等联系方式留下。外贸人要做的，便是找到最合适的企业黄页网站，并从中筛选有用信息。不过建议大家不要发上面的邮箱，通过上面的公司名去找公司网址，再找邮箱，虽然费时费事，但是可以减少退信，因为邮箱很多都变了。

邮件群发工资条

一步步教你如何快速邮件分发工资条又快到月底了，制作工资条是件非常麻烦的事，做财务都知道如果一个一个的分别发送邮件工资条到每个人邮箱的话是件很费时费力的事情，如果单单几个人还好，要是有几十号人，几百号人，那工作量是相当的可观。笔者也有感同深受，那是个非常枯燥又烦锁的工作。现在向大家推荐款比较实用的批量制作批量分发工资条的软件，那是相当的省时省力。是什么样的软件让笔者有这样的感慨了，听咱来把制作步骤慢慢道来。首先，当然你有一份已经制作好的全公司的Excel格式工资总单，如下图：《xx公司员工工资总清单.xls》,如下图，第一行为标题行，用来说明每项数值名称，最重要的一点，每行都有一个与之对应的邮箱地址。（图1）接下来，咱就来介绍一下，如何让笔者认为省时省力的工具了，首选是一款名叫:GoGoMail 2010工具软件，这个软件你可以在百度搜索GoGoMail 2010就可以得到，该工具软件提供了多种实用助手，用于配合我们去将不同的Excel数据进行拆分，然后生成每个人的工资信息,它提供了2种不同的方式邮件格式，一种是以邮件附件的方式一种是以邮件正文方式

该软件的主界面：现在我们先来介绍一下，以邮件附件的方式发送工资。 1.首先，我们点击GoGoMail主界面的Excel-工资条处理向导,会弹出Excel工资条处理向导对话框，如图点击一下浏览（B）按钮,出现让你选择要处理的Excel文件，如图

选中，要处理的公司员工工资总清单的，出现以下对话框接下来，我们点击一下，将出现以下对话框，我们选择好我们相关条件后，点击完成，软件就开始自动进行分配

需求分析超级话术

需求分析超级话术（只适用这次比赛）！我今天过来是想看看你们的林荫大道哦，是吗，那您找对了，我是这里的销售顾问，我姓曾，叫我小曾就行了，这是我的名片。对了，怎么称呼您呢我姓黄黄小姐，您好，是第一次到我们展厅吧？恩是的那一路上辛苦了，我们展厅的位置还好找吧？还好黄小姐，来请这边，你一定口渴了，给您来杯水吧谢谢好，对了你刚才提到您想看林荫大道是吗？对啊我今天就是过来看林荫大道的的确，这两天客户挺多的，都是来看林荫大道的，对了您是怎么知道我们林荫大道这款车呀我是听朋友介绍的然后刚好最近也要换车哦，看来我们这次的广告效果还不错，很多客户都是介绍来的，对了黄小姐您以前是开的什么车呀我以前开过很多车，现在开的是帕萨特哦，帕萨特，那可是一款很经典的车哟，质量不错，您当时选车还真的有眼光，对了这车也不错呀，为什么要想到换车呢？现在呢有很多业务上的应酬，开这个车出去呢有时不够档次对，现在像您这种商务精英，层次高了就应该换一辆大气而又典雅的车了，这样才配得上身份嘛，对了，黄小姐您是从事哪个行业的，方便说吗？我是在美国读的大学然后现在回国在一个跨国企业里工作难怪了，一看上去就知道气质不凡，绝对的商务精英，对了听说美国和盛行打高尔夫，平时黄小姐打吗？（或者是，“啊，跨国企业，这是我大学时的梦想，但现在没有实现，真的要好好向你们学习”）恩有时打嗯，黄小姐的确很喜欢高尔夫，一般女士打的都不多，不过喜欢打的女性客户说都喜欢泰格伍之。我本人也喜欢他，不过就是没打过，诶，黄小姐，哪天教教我行吗？你也对高尔夫感兴趣？是的，不过我略知一二，哪天还要向黄小姐请教呢，（可以适当插一下高尔夫的知识，最主要的是要迎合她说的）对了，黄小姐您买林荫大道是您本人经常开还是家人也要开呢？恩平常都是我自己再开有时家里人也开那黄小姐绝对是那种做事雷厉风行，而且非常大气典雅的性格，因为看车如看人嘛，对了，您对排量有什么特别的要求吗？恩我选3.6的，毕竟在美国开惯了大排量的车了太正确了，3.6的排量才是真正豪华车的经典排量，对了您是用做家庭用途呢还是公私兼用呢？公私兼用吧平常公务周末呢和家人出去玩也开的对，现在工作压力这么大，就是要买一款既能满足平时的公务需求，又能在周末开出去赏山玩水，而又不会让人觉得开着公家的车出来玩，这样才轻松嘛。对了您长途驾驶的话有司机开吗？是的，如果是长途或应酬就司机开了哦，对长途需要多休息，毕竟您在跨国企业工作，压力比较大，坐在宽大而舒适的后排，还可以思考问题呢，对吧？恩对的对了，黄小姐你对一款车的音像有特别的要求吗？毕竟是要接待一些商务客户嘛

邮件群发之“word邮件合并”方法

邮件群发之“Word邮件合并法” 想要做好邮件群发，一定要先做好2个准备工作！第一：首先要先收集好客户准确邮箱，用Esxel表格保存，建议按“客户类别”分类收集，比如“合作客户，跟进客户等等”且抬头是“姓名，公司名称，邮箱”（这个是邮件发送的根本，没有表格或者表格没有注明抬头内容，是无法完成Word邮件合并的）第二：就是邮件素材的收集（外贸圈，和公司邮件的分类，新闻……）

当有了以上2个准备后，我们就可以开始邮件群发了！步骤如下：第一：把找到的素材复制到Word上第二:点击Word上的“邮件”选择“邮件合并”再点击“电子邮件” 第三：然后点击“选择收件人”中的“使用现有列表”（这个现有列表就是我们最开始说的收集客户邮箱的Esxel表格了）

第四：如图弹出窗口，在弹出的页面窗口上去找到保存客户邮箱的Esxel表格的位置第五：点击找到exsel表格后在弹出的窗口上选择你这次所以发送的客户类别，然后点击“确认”

第六：如果你想在该“客户分类”中选择几个人发送或者不想发送给那几个客户，可点击“编辑收件人列表”在“列表中选择你要发的客户”（如果没有这需求可以跳过这个步骤）第七：你还可以选择收件人的地址块，作用是Word会在发送邮件的时候自动替换成你列表中该客户人邮件地址！（发中国客户的公司，如果没有强制要求是没有必要用这个步骤的，建议可以直接跳过）

第八：如果你还想在邮件当中插入问候语可以点击“问候语”（默认是英文的，建议在写内容前我们可以自己输入个性华的问候语，显得更有贴切）（没有特定要求的伙伴此步骤也可以跳过）

需求分析通关话术稿

销售面谈一、销售面谈的重要性（一）有系统有逻辑的销售面谈，可使客户易于明白其本身的寿险需要；（二）弥补其面谈技巧不足，增强面谈时的信心；（三）业务员较易学习，亦能融人工作之中；（四）客户离开寿险话题，业务员能将话题带回销售面谈内容；（五）树立业务员专业形象，并且控制见面时间不会拖得太长；（六）找到客户的寿险需求。二、销售面谈的重点内容（一）传达寿险概念（二）分析及了解客户的寿险需求（三）业务员让客户明确自己的需要，并认同保险计划是解决客户所面对问题的最佳解决方案（四）业务员以专业的销售技巧，将客户的保险需要转化为客户的渴求三、销售面谈的目的（一）让客户了解公司及寿险概念、意义，建立客户对公司服务的信心（二）通过了解客户资料做出寿险需求分析，帮助设计适合客户的寿险计划四、销售面谈的准备事项及内容（一）个人准备： 1．衣着、谈吐、礼仪 2．轻松愉快的心情 3．守时（二）收集客户资料： 1．家庭背景 2．公司福利 3．职衔 4．现有保障（三）与被推荐人面谈前的准备：向推荐人索取被推荐人的资料，先用信件接洽被推荐人，然后以电话跟进

（四）准备行销工具：五、销售面谈的步骤步骤话术分析步骤一（一）自我介绍业：陈先生，我叫艾阳光，是阳光人寿保险公司的寿险顾问（递上名片)。很高兴认识您。客：请坐。建立自信及专业形象步骤二（二）建立轻松良好的关系业：陈先生，您的办公室挺开阔的，您桌面上的这些奖杯有什么来历吗? 客：那是这几年在公司拿的奖杯。业：陈先生您真厉害，您在公司里做了很久吗? 客：是啊，有五年了。打破与客户的隔膜步骤三（三）道明来意、时间、内容、好处业：陈先生，首先很感谢您给我的时间，我今天来见您的目的就是我在电话里所说，希望用大约15分钟到20分钟的时间，向您提供一个有关保险状况的分析，经过分析之后，如果您认为有需要的话，我会提供一些资料及建议给您作进一步的参考。无论如何，我们认识后，您自己或者您的朋友有这方面的需要时，也知道怎样联络我。另外，陈先生今天您和我说的一切资料，我会绝对保密。客：(点头反应)。让客户明确面谈所需的时间及让客户了解面谈的内容及好处。步骤四（四）安排座位业：陈先生，由于待会我们会涉及到一些数字，您介不介意我们坐近些呢? 客：没问题。让客户有一个舒适的位置谈话及令他能看清楚业务员所预备的资料。行销工具作用《需求分析记录表) 收集客户资料，以便日后设计建议书之用其他： ※投保单(最少三份) ※名片（最少30张） ※计算器 ※颜色笔及荧光笔(最少3种颜色) ※圆珠笔以防错漏时可以作补充之用用以绘图或计算让客户易于明确面谈时的重点

网络营销考试试卷

《网路营销》考试大纲编者：10522班（考试参考文献《网络营销》第三版）单项选择（8X2分=16分）一、名词解释（4X3分=12分） 1.目录式搜索引擎（Directory Search Engine）（P8）目录式搜索引擎，又称为被动式搜索引擎，它是以人工方式或半自动方式搜集信息，由编辑人员查看信息之后，人工形成信息摘要，并将信息置于事先确定的分类框架中。信息大多面向网站，提供目录浏览服务和直接检索服务。(代表：Yahoo!) 2.机器人搜索引擎（Crawler Search Engine ）（P8）机器人搜索引擎，又称为主动式搜索引擎，它是由一个称为蜘蛛（Spider）的机器人程序以某种策略自动地在Internet中搜集和发现信息，由索引器为搜集到的信息建立索引，由检索器根据用户的查询输入检索索引库，并将查询结果返回给用户。服务方式是面向网页的全文检索服务。 3.网络市场细分（P54）网络市场细分是指企业在调查研究的基础上，依据网络消费者的需求、购买动机与购买习惯的差异性，把网络市场细分为不同的消费者群体的过程。 4.网络市场定位（P59）网络市场细分是根据顾客对网络服务的不同需要，确定企业网站在网络市场中所处的不同位置的过程。 5.点击率是指网站页面上某一内容被点击的次数与被显示次数之比，即clicks/views，它是一个百分比。反映了网页上某一内容的受关注程度，常常用来衡量广告的吸引程度。 6.电子邮件营销(P64) 电子邮件营销，也称E-mail营销，或者称之为许可电子邮件营销，是指获得网络用户允许的情况下，通过电子邮件向用户传递有价值的信息的一种营销方法。 7.综合浏览量（Page view）网站各网页被浏览的总次数.一个访客有可能创造十几个甚至更多的综合浏览量。是目前判断网站访问流量最常用的计算方式，也是反映一个网站受欢迎程度的重要指标之一。 8.超级链接超级链接是指从一个网页指向一个目标的连接关系,这个目标可以是另一个网页,也可以是相同网页上的不同位置，还可以是一个图片，一个电子邮件地址，一个文件，甚至是一个应用程序。而在一个网页中用来超链接的对象，可以是一段文本或者是一个图片。当浏览者单击已经链接的文字或图片后,链接目标将显示在浏览器上，并且根据目标的类型来打开或运行。二、简答题（6X5分=30 分） 1.按照服务提供方式的不同，搜索引擎可以分为哪三种类型？(P9) 答：按照服务提供方式的不同，搜索引擎可以分三大类：（1）全文数据库搜索引擎优点：网站信息量大、数据库大、能提供完整的文献和信息搜索，查全率很高。缺点：检索困难，检索技术要求高。（2）非全文数据库搜索引擎优点：速度快、使用简便、索引量大缺点：有时需二次检索，使用不便（3）主题指南类搜索引擎特点：查准率高、速度快、使用方便

外贸邮件群发常见垃圾邮件关键词汇总

领先的中小企业邮件营销服务商外贸邮件群发常见垃圾邮件关键词汇总原文：360email 在进行外贸EDM邮件群发时，由于存在地方差异所以更应谨慎对待，对非会员和会员营销时候都要避免使用垃圾邮件常用关键词，保证邮件的进箱率才有更多营销机会，360Email收集了一批垃圾邮件常见关键词给大家参考：垃圾邮件常用关键词 [A] acne adipex adult advertisement advertising advicer allergies amazing new discovery ambien as seen on tv asthma auto loan

auto loans [B] baccarrat bachelor beat stress be your own boss bllogspot booker botox burn fat buy now buy online [C] call anywhere came up a winner career opportunity career singles carisoprodol casino

casinos chatroom cialis click here click to play click to win credit card cwas cyclen cyclobenzaprine [D] dating day-trading debt free degree program depression discreet meeting discreet meetings discreet ordering doctor approved

2010版EXCEL群发邮件,添加多个不同的附件

第一步：邮箱设置配置好Microsoft outlook邮件客户端，确保能正常收发邮件，具体的本文不再详述；第二步：建立Excel文档 1、为保证后面的“邮件群发”宏代码正确运行，需要执行“开发工具→Visual Basic”，将“工具→引用→Micr oseft Outlook*.0 Object Library（其中*为Microseft Outlook 的版本号）选上”。如下图

2、建立含不同邮件地址、主题、内容及附件的Excel文档。例如第三步：编辑宏执行“开发工具→Visual Basic”，单击“插入→模块”插入一个模块，在“工程”窗口中双击插入的模块，打开它的代码窗口，并在输入以下代码后关闭代码窗口。代码示例 Sub sendmail() On Error Resume Next Dim rowCount, endRowNo Dim objOutlook As New Outlook.Application Dim objMail As MailItem Dim arr, n endRowNo = Cells(1, 1).CurrentRegion.Rows.Count Set objOutlook = New Outlook.Application For rowCount = 2 ToendRowNo

Set objMail = objOutlook.CreateItem(olMailItem) With objMail .To = Cells(rowCount, 2).Value '邮件的地址 .Subject = Cells(rowCount, 3).Value '"邮件主题" .Body = Cells(rowCount, 4).Value '"邮件内容" arr = Split(Cells(rowCount, 5).Value, ";") For n = LBound(arr) To UBound(arr) .Attachments.Add (arr(n)) '邮件的附件 Next .Send End With Set objMail = Nothing Next Set objOutlook = Nothing MsgBox "邮件已发送", vbInformation End Sub 第四步：执行宏执行“开发工具→宏”，选择“sendmail”，点击“执行”，就会自动发送邮件，并且在发送完成后提示“邮件已发送”。

展厅接待和需求分析话术训练版新(孔老师到店指导)

展厅接待及需求分析话术培训（接待的目的是让客户放松，同时产生亏欠感） 1、出门外迎接，主动上前引导停车，打伞，小心台阶，帮客户开车门。（客户亏欠感）（客户走到保安亭时，必须有销售顾问接待，客户开车过来，必须第一时间出门口到停车处接待） 2、您好，欢迎光临百年品牌雪佛兰，请问您是过来看车还是维修保养呢？ 3、那您有没有熟悉的销售顾问，我帮您叫一下?（第一责任人负责制，联系到客户要找的当事人为止。）找其他销售顾问，需由接待的人电话联系，直到客户的销售顾问到岗为止 4、我是销售顾问林丹，请问怎么称呼您呢！(改名字，递名片) 5、王先生您好，您是有看好了哪款车型？还是我将雪佛兰车型大体的为您介绍一下。 6、A．若客户有明确意向指(某一款车) 话术：王先生您真是好眼光呀，这款是近5年全球销售增长最快的中级车，全球平均每5.6秒销售一台（讲唯一性，全球、全国、同级车、东莞）。这款车有三大特点:1.拥有轿跑的超控性能及动感时尚的外观；2.环球五星的安全标准； 3.采用同迈锐宝，别克君威，君越同系列的通用先进德国欧宝发动机和6速手自一体变速箱，有中级性价比之王的称号。科鲁兹从10.89万-15.99万不等。（主要突出价位及核心卖点，还要客户三分钟参与摸摸看看，感性认识。） B.客户进店后第一时间直接问价格的。（第一次询价时使用采取赞美制约、区间报价、选车引导）话术：王先生您真是好眼光呀，这款是近5年全球销售增长最快的中级车，全球平均每5.6秒销售一台（讲唯一性，全球、全国、同级车、东莞），最近一直缺货，优惠不大呀。他的价格从10.89万-15.99万，根据不同的配置价格有所差别，摆在您面前的这款车型是厂家最主打的曼联欧冠版，价位是13。99万。王哥，价格不是最关键的，最关键的是选一款更适合您的车，您说是吧？ C.客户进店第一时间砍价的。（管理期望值，大吃一惊，秀出来）话术：啊？（张口三秒，惊呆）这个价格呀，你在开玩笑吧，这个价格肯定做不到的，要是能卖的话，我找你拿货吧，呵呵。（若客户听后转身走，等客户快走到保安亭时，拉客户回来）王哥我看您反映比较强烈，是不是今天打算价格合适就定下来，你等我一下，总经理/经理跟我很熟的，我们经常一起喝酒/逛街，我问问他。我这边买不了，你到其他地方也买不到的！来这边先坐坐！（直接拉客户进来） D.若客户初次到店看车，但并没有明确意向车型，我们大体讲讲。我们需要与其先简单在展厅中间绕一圈概述我们现在的车型，并做车型价位的概述。话术：雪佛兰品牌是全球三大最具价值品牌，麦当劳、可口可乐、雪佛兰。我们是华南十佳店，东莞唯一一家销售三星、售后五星4S店。雪佛兰目前有七款车，价格从57800元—455800元。分别有（简单全系车型卖点概述，主要突出卖点、排量及价位）： (1)这款新赛欧是连续3年全国销量冠军的家庭代步车。主要特点是：1、非常省油，全系享受国家节能惠民政策3000元补贴；2、外形时尚，空间比较宽敞，3、同级车中唯一一款真正的合资车型，安全和超控是同级车里一流的。赛欧有1.2L和1.4L两种排量，价格从5.78万-7.93万。 (2)这款是通用最强越级性能车型爱唯欧，连续两年获得全国家用车十佳内饰大奖。爱唯欧主要在三个方面越级同级车型：1、超越同级车的安全性能；2、超越同级车的操控性能；3、超越同级的科技配置。它有1.4L-1.6L两个排量；车

外贸邮件群发开发信的4点技巧

外贸邮件群发开发信的4点技巧近期国外新冠病毒大爆发，很多国内的医疗器械企业纷纷开启海外市场。对于外贸企业来说，邮件群发推广是最有效的一种推广方式。但后来发现发给客户的很多外贸邮件被退了回来，原因是我的邮箱被列入了发送垃圾邮件的黑名单。这不是扎心吗！但是外贸企业在邮件推广的过程中遇到各种各样的问题，比如：外贸邮件开发信被大量拒收，邮箱被列入了垃圾邮件的黑名单等等，为了避免造成不必要的麻烦，下面U-Mail邮件营销平台就给大家介绍下外贸邮件群发推广的技巧和方法。 1、不要使用免费邮箱群发外贸邮件虽然使用免费邮箱群发邮件成本低，但是一般免费的群发邮箱服务商为了防止用户群发邮件，对其邮箱账号的发送数量，发送频率都做了限制，如果发送数量超过一定限额，就会被运营商加入黑名单禁止发送。推荐大家使用邮件群发工具去群发外贸邮件，比如：U-Mail邮件营销平台，无需下载安装，web登录即可进行邮件群发，而且到达率最高达到95%以上，保证你的每封邮件都进用户收件箱。平台按效果收费，发送不成功不计费，非常适合外贸企业进行邮件群发。 2、外贸邮件开发信的主题需个性化在给国外客户群发外贸邮件时，可以在开发信标题中可以加入其名，增加用户的信任感，

认为这是一封专门发送给他的邮件，可以增加客户的好感度,提高邮件点击率。U-Mail邮件营销平台提供9种常规变量，15种自定义的变量，如收件人姓名、性别、生日等。满足客户个性化群发需求。 3、外贸邮件开发信的内容简洁至上邮件广告不同于其他广告形式，邮件内容应该简洁至上，用最简单的文字或图片表达出你产品的特点和优势，让用户在第一时间找到他的关注点，如果用户感兴趣的话就会点击外贸邮件开发信里面的链接或回复你，否则，内容再多也get不到用户的需求点。U-Mail 邮件营销平台拥有大量精美的外贸邮件模板供用户免费使用，只需简单拖拽控件，就可制作出精美的外贸邮件开发信。 4、选择合适的发送时间因为不同地域之间的时差是不一样的，比如在中国是白天，但是在美国确是晚上时间，所以外贸邮件的发送时间特别重要，要根据发送对象选择合适的时间发送。避免因为时差原因导致用户不能及时看到你的外贸邮件开发信。当然在U-Mail邮件群发平台可以自主设定邮件发送的时间, 无需企业营销人员值守群发。

五大销售技巧和话术.

五大销售技巧和话术要想成为一名出色的推销员，掌握一些推销技巧是必不可少的，那么，有效实用的推销技巧有哪些?下文就介绍了推销高手们总结的五大推销技巧，可供参考!步骤/方法推销技巧一：厉兵秣马兵法说，不打无准备之仗。做为销售来讲，道理也是一样的。很多刚出道的促销员通常都有一个误区，以为销售就是要能说会道，其实根本就不是那么一回事。记得那时候我们培训了将近一个月，从产品知识到故障分析，从企业历史到销售技巧，每一个环节都反复练习，直至倒背如流。那时候我们同事之间经常互相打趣说咱都成了机器人了。我记得当时为了调试出一个最佳音乐效果，一没有顾客在场，我就专心致志地一个键一个键的反复试验，持续了将近一个星期，终于得到了自己满意的效果。每次轮到自己休息，我总喜欢到各个卖场去转转：一来调查一下市场，做到心中有数。现在的顾客总喜欢讹促销员，哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解这些情况，面对顾客时将会非常被动。二来可以学习一下别的促销员的技巧，只有博采各家之长，你才能炼就不败金身!推销技巧二：关注细节现在有很多介绍促销技巧的书，里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。但在现实中，很多促销员不能领会到其中的精髓，以为热情就是要满面笑容，要言语主动。其实这也是错误的，什么事情都要有个度，过分的热情反而会产生消极的影响。热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的，关键还是要用心去做。所谓精诚所至，金石为开!随风潜入夜，润物细无声，真正的诚就是想顾客所想，用企业的产品满足他们的需求，使他们得到利益。推销技巧三：借力打力销售就是一个整合资源的过程，如何合理利用各种资源，对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的促销员，这点同样重要。我们经常在街头碰到骗子实施诈骗，其中一般都有一个角色就是俗称的托，他的重要作用就是烘托气氛。当然，我们不能做违法的事，但是，我们是不是可以从中得到些启发呢?我在做促销员的时候，经常使用一个方法，非常有效，那就是和同事一起演双簧。特别是对一些非常有意向购买的顾客，当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候，我常常会请出店长来帮忙。一来表明我们确实很重视他，领导都出面了，二来谈判起来比较方便，只要领导再给他一点小实惠，顾客一般都会买单，屡试不爽!当然，如果领导不在，随便一个人也可以临时客串一下领导。关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病。推销技巧四：见好就收销售最惧的就是拖泥带水，不当机立断。根据我的经验，在销售现场，顾客逗留的时间在5-7分钟为最佳!有些促销员不善于察言观色，在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售，仍然在喋喋不休地介绍产品，结果导致了销售的失败。所以，一定要