商业项目招商的各种说法、操作方法、牢骚及案例
商业项目招商的各种说法、操作方法、牢骚及案例
从本世纪初开始：许多做住宅产品好好的房地产开发企业终于耐不住寂寞与诱惑一头扎进开发商业地产的汪洋大海之中，这其中有的开发商呛了多少盐水终于游到了彼岸，有的刚下水就不见身影，有的则还在波浪中垂死挣扎，有的早早举起求救的双手，只有少数开发商能一帆风顺……
这是为什么呢？笔者在担任上海文博堂不动产营销机构商业地产的首席策划的几年间，经历了数十个商业楼盘的营销策划，其中的酸甜苦辣和喜怒哀乐自然能就商业地产说几句闲话……
一、商业地产成功与失败的原因在那里？
成功者：根据笔者公司的分析：一定规模的成功商业楼盘大多集中地1—2线大都市：如北京的王府井边的东方新天地；上海的徐家汇商业区；无锡的崇安寺生活步行街区；南通的明都广场；苏州的左岸步行街等。我们发现上述商业楼盘只所以较为成功是因为：①大多在传统的商业街区。②大多开发商具备一定的实力，包括开发商一开始就有“放长线钓大鱼”的理念与目标③大多有合情合理的开发规模，合情合理的商业定位④大多有科学的规化，科学的招商、科学的售留比例。失败者：与上述相反：①大多规模过大，过多讲究所谓的后现代,在造这个城市10年后或若干年后的商业物业；②大多开发商以出售物业为终极手段与目的；③大多开发商盲目的在一些3—4线城市开发所谓“城市名片工程”；④大多开发商是先造建筑产品、先出售建筑产品，不讲究功能定位+招商先行+合理售留；⑤最致命的是大多开发商不讲究合力打造,即专业的商业物业营销策划公司+良好心态与一定实力的开发商+一定支撑空壳的商户（商业品牌）
下面我用实例进一步说明：
江南的无锡崇安寺生活步行街区，从去年12月2日开盘至今，物业平均单价高达6万元/平方米，这种单价在长三角乃至全国的地级城市中格外少见，但销售半年来第一期4.5万元平方米,既然完成了50%的销售面积,回容资金高达1.5亿元多,开发商的开发成本与基本利润几乎基本垂手可得,这是为什么呢?笔者在担任其项目营销总策划时：得出如下几点，①开发商是公私合营的实力开发商，②开发商在开发之前就布下做长线的态度与观念③此项目是传统的商业中心，是无锡市商业文化的发源地。
其于上述三大支撑当后盾，所以我们在给物业定价时，一层定到8万—15万/平方米不等，
二层与三层定到4万—3万不等，连地下商铺也定到3万元左右，可说创造了一个中国商业物业地级城市的销售定价之最，在招商时我们几乎没有花多大力气，许多知名商家纷纷主动入驻，当然在整合营销时我们全面制定而实施了一系列的科学而有实用的方案，但我们还是认为文博堂并非多大本事，一切几乎水到渠成，现在崇安寺第一期成功开街，特别是双休日人山人海。事实证明产品定位、物业定价、商铺销售、商业招商、项目开街是比较成功的，剩下的可销售面积，虽然销售不冷不热，但步步为营，其开发商的心态更是不急不躁，运筹帷幄，一句话万一销不完就“自留”……
在这其中我们还做了一个南通的明都广场,此项目也在南通的壹街区,自然也不要采取什么大张旗鼓的招商，一切运作平稳,相对而言,我们在江苏淮安市接触的一个看起来极漂亮的大型商业项目其运气就不佳了,开发了4万多平方米,无论开发商怎么使劲吆喝,开盘半年了销售不到10%，其原因一分析：①盲目开发大面积②单价定位与城市发展潜力不相符，超前无边了③先不做任何招商，开发商资本运作又出现了紧急，不可能心平气和的做好商气、人和，这种项目，这种心态，我们自然就不敢接盘了。
二、商业地产成功运作的关键在那里？
今天先说一说服务于商业地产项目运作的3个主要组织结构（包括开发商）的完善与合力,即3合1=安全运作商业地产项目；
A专业的商业物业营销策划机构，是第一个“一”。
那我们怎么去考察这个“一”呢？在商业物业遍地开花的同时，相应而来的是层出不穷的商业地产策划公司与代理公司，还有商业管理公司，我们认为作为商业物业的开发商，在开发一个商业地产项目临前，首先需要的是一家比较专业的商业地产营销策划公司（绝对专业的没有！）。而不是商铺销售代理公司或商业项目管理公司，因为大多销售代理公司是取其销售量的佣金为目的，商业管理公司是以开街后的商户管理与物业管理为己任，目的与服务决定了它的运作措施与运作手段，而商业地产营销策划公司应具备这么几个专业服务：①项目市场调研与项目可行性分析专业服务+②前期功能与业态定位专业服务+③招商策划与实施专业服务+④商业地产的“置业顾问型”营销策划专业服务。那么我们怎么考察这种机构，第一，要看它的原来案例；第二，要看它的服务范围与专业性；第三，要特别重视它对本项目的第一次提案。笔者带领文博堂在安徽的一个较贫困的小县城考察了一个3万平方米的商业项目：通过市场调研我们发现其体量过大，
市场容量万不能接受，所以我们在第一次提案时先建议开发商砍掉1/3的面积，这可是要了他的命,首先开发商硬是不同意，认为砍掉的就是可销售面积，就是大把大把的利润,后来我们给他摆事实,讲道理,把市场容量分析很耐心的讲给他听,到最后甚至提出如不能接受我们的建议就拒单，后来在我们软硬兼施之下，勉强同意了。现在此项目开街了，事实是开业率是2万平方米的70%：出售也只有60%，开发商今天回想起来还心有余悸，很忠诚的感谢我们当时缩小规模的坚决态度，只问：你们为何判断这么专业？我们并非绝对专业，但比开发商对市场更敏锐……
B、良好的心态与一定实力的开发商支撑,第二个“一”
即所谓良好心态是指：你开发这个商业地产项目的全部目的是什么？你有多少能力与耐力来开发？招商是手段还是目的？你准备售出多少，自留多少，上述看似简单平常的几个问题，你在出手之前，必须扪心自问，而且你必须回答自己，还要把你的回答真实的告诉你的策划与顾问公司。如下：我做两个上述的选择题；
我们认为开发商业地产项目目的应该是两个，①获利，但不应该是“最大空间的利”。而应该是“最合理的利”，要留有10%—20%的利益空间给投资者(除非你的项目是无锡崇安寺)；②开街：要开发商去经营商业自然是强人所难，不妥；特别是我们的“国情型的开发商”但你至少要做到比较成功的开街，这个成功开街就是签定一定年限的商户70%的开业率。
我们认为：售多少，留多少，首先是在你的能力(实力)与耐力（长线）为基础之上，我们主张，通常的商业地产项目应该是售65%/。即回来本钱与基本利润(65%还回不来本钱与基本利润就有问题了)。35%是暂留。.可进可退的留，开发商留持物业的优劣在，我们认为：劣只有一点（看起来触手可得的果实应该让它自然熟透了掉下来），就是不能“马上到手”。而优则有：①开发商自留35%的物业，便于资本运作，特别是在资本市场往后更难融资的情况下。②有35%左右的自留物业是开街前招商与业态定位的巨大支撑③自留物业的售价通常随着时间的增长而有一定的增值空间
所以，自留物业不但是考验你的资金实力，更多是为了项目的整合营销与整体运作，是商业项目成功保障的一块进退有余的“自留地”。
C、一定商户与商业经营品牌的提前介入，第三个“一”
我们在做南昌一个商业项目时，首先考虑是“招商”之前的“亲商”，即开街时你来不来是另外一回事，但我现在就邀你来做顾问，根据对项目的功能与业态定位，我们事先可邀请（根据前期的业态定位）许多类似的经营性商户与相应品牌提前介入，前年南昌的这个3.5万平方米的项目还未开工，我们就力邀了10多家有代表性的商户到项目施工现场走马观花，谈天说地，其目的就在于让准商户提前进入环境，引导它对号入座，这样反复来几次，我们对其定位心中就更有底了，又交了不少商友，而且还能不断修饰与完善原来的定位方案，这样做还有一个目的就是把功能定位与招商定位的前期市场调研变为了提前的招商营销过程，后来“一石双鸟”既为定位积累了技术资源，又为招商营销积累了客户资源，何乐而不为呢？开街后，我们走在这条街上看到许多熟悉的商家面孔，这些商户是在项目开工前就曾相识了。
上述A、B、C就是我今天的闲话要点，做商业地产在整合一切有用资源之前首先整合你们的“组织资源“即专业的商业地产营销策划机构①+良好心态的一定实力的开发商支撑+一定商户的提前参与与介入=比较安全的商业地产运作，商业项目的安全就是成功了，我把它称为3合1合力安全运作。
最近出差受刺激了！回总部革命！不就是销售代理嘛
一直和朋友们在讨论，我们做商业策划、招商和后期经营管理（或者经管顾问）的，在商业房地产里面的角色重要性。我始终认为，开发商首先应该聘请我们这类公司早期就介入商业项目，但是现状是发展商往往先决定销售代理公司，我们接的项目往往都是通过销售代理公司发过来的，协助销售炒高售价的道具。
最近知道一个项目发展商不惜100万聘请后期经营管理公司的老总，在项目刚开始挖地的时候就要到职，真的佩服这个发展商。
曾经遇到过销售代理公司的人，要求我们在还没有做商业调研和商业策划的前提下，许诺2个月完成上万方项目的招商工作，以帮助炒销售。还是道具。（当然，凭经验和实力我们能知道这个项目多久能招商成功到多少百分比，但是招商大家都知道，和品牌公司之间的谈判要技巧啊，大家练了那么久的内功看谁道行深，如果我们表现出很急，效果怎么样大家都知道）
又有一个销售代理公司要我们提供公司介绍和成功案例及团队介绍，帮助销售代理公司拿下项目，当然这也是我们必须做的事情，合情合理，但是拿下项目后呢？多少销售代理公司懂得商业房地产的商业重要性啊！求销售人员买的时候别乱说话、别乱承诺、别乱出牛，嗨！“放心投资回报率15%招商公司能出租成功的”、“阿玛尼会来进驻开旗舰店”、“放贷前开张了就有租金回报了”。吐血ing...
先招商后销售的盘子，很不错哦，应该这样哦，我们调研后作商业分析，确定租金然后反推售价，很合理啊，很科学啊，商业先行，招商先行，看上去很不错哦！后来呢，销售代理和发展商开会的时候质问我们为什么只签意向书不与商家直接签租赁合同啊！大家都知道为什么，嗨！我们能签嘛！我们反推的售价看上去很合理啊，销售卖的时候才发作，说不行，溢价呢？还要卖高，做溢价，要么就怪我们给发展商太高期望了，卖不出溢价了，应该先和销售代理商量一下把我们反推的售价打个折扣再提交给发展商，这样就有溢价了，晕死...
又有一个盘子在我眼里是要甭掉的，或者说已经甭掉的，差不多快卖光了，有返租的有不返租的，返租中投资回报率还有不同的，发展商要求我们去招商，还是很高姿态哦，让我们展示招商实力先，ok，这个没问题，我们招，但是我们要面对多少种情况：
1、不返租商铺---我们要一个一个和小业主去谈，压租金到合理的范围，灌输培养期放水养鱼求品牌不求租金的常识，商场不是街面商铺要整体规划，业态要按我们要求做......
2、不返租商铺---小业主已经出租商家已经开张的，我们要说服发展商买回来或者租回来，情愿赔偿商家也要控制这些商铺，因为容易租的往往是最好的商铺，不控制这些就像在脸上涂鸦......
3、返租商铺---发展商要先招商这些，因为租不掉发展商就不是贴差价而是全贴承诺业主的回报率了，我靠（sorry），烂位置的商铺不承诺投资回报率根本买不掉的，就是这些还要先招商，当然我们也有策略，控制动线和用自己代理的品牌填补...我们有办法的，但是还有问题，就这些商铺销售代理公司还炒出了溢价，按8%投资回报率算下来，发展商要贴不少钱，因为我们能招进来的商家承受租金能力低啊，发展商又......，最郁闷的是最后你无用功一场，几百个小业主如果有一个不肯让你招商，你要打通做品牌展示店你怎么办，大家耗着，永远没有
开张日期的项目......
郁闷吧！！！
知道发展商为什么重销售不重商业嘛？因为左边耳朵销售说溢价、藏面积...右边耳朵我们商业说培养期低租金、牺牲面积做动线...。你说发展商喜欢听谁的。
目前大家比速度了，商业策划、招商代理和经营管理类的公司开始往销售代理业务发展，销售代理公司开始成立商业部专门做策划、招商和经管。大家比速度，谁转型的快。销售代理有钱啊，总售价的几个点做佣金，销售溢价更高出佣金N倍，我们才赚多少啊，前期策划费要用掉的，用来做市场调研，一张问卷就要15元的天价成本都有过，要多少样本才能保证市调的准确几率啊，费用可想而知，前期招商服务费用来招商推广，帮助销售前招商先行给投资业主看意向商家的，要多少人力物力啊！而且这两笔费用就算收到上百万，又怎么样，我们服务周期多长啊，短则一年长则几年，招商佣金最伤心了，标的为总售价乘以投资回报率年8%（假设）再除以12个月（月租金为佣金假设），穷啊！我们怎么和销售比啊，销售代理多有钱啊！我们拿的是丫鬟的钱，干的是二奶的活！还要做业态分割、平面布局，招商书设计、招商会统筹，一点技术含量都没有嘛？
提议过为了做好商业，发展商可以先用为这个项目而成立的管理平台公司来代理一些必须引进的品牌来做，做几年再推荐其他代理商，毕竟商业要很多年的经营了，代理2年无所谓啦！行不通，发展商开发卖完后连公司都注销掉了（销售代理公司也是）！后来我们自己代理几个品牌，有优势了哦，全国各大百货我们自己代理的品牌都进去了，这些百货的营业额啊，管理制度啊，其他品牌业绩啊，促销及宣传推广方式啊，都掌握了一手资料了哦，我们做商业调研和策划时候很专业了吧，哈哈！发展商看都不看，看了看懂的也没几个。
看过甭盘的项目嘛？几百个小业主在销售代理办完入伙（产证）手续，付完尾款和强制收取3-6个月物管费后，突然发展商、销售代理、物管高层没有了，我们派去的招商驻场人员几个月后练出了骂不还口打不还手（不返租但承诺统一招商开张的项目），强吧！一言难尽！
根本问题没有解决，发展商的观念不改，重销售轻商业的性质不改，没有办法招商和经管，还有其他观念也要改，不多说了，反正根本问题要解决。提议过一种方法，既然招商先行然后销售，那么我们也要分溢价，我们情愿也做你发展商的傀儡，圈钱赚溢价，几个项目后我们也肥了！
当然以上不全是我个人亲身经历的项目，但是都在眼底下发生过。
挽救了几百名小业主和投资人，公司守着个庞大购铺团的香勃勃却让做住宅的销售代理公司占尽风光，本人最深刻的体会:在江西做一个项目,一个台湾的代理公司与我们合作.兄弟们披星戴月作了一大本的初步计划,人家代理公司就带着一张嘴,可结果.....
.哎。。。。待到秋来九月八，我花开后百花杀。
情绪激动下所写，很乱，观点也不清楚，但是写完很爽，同行们多包涵啊！别喷我啊！看不顺眼就让它沉了吧！
炸药包在操作市场类的商业物业？
小业主问题说得没错，很多时候70%精力放在和小业主沟通上，找大型投资机构吧，更夸张~要不25%回报率！昏，这回报能赶上开煤矿了
还有个开发商，每天来两个电话，要求谈整栋找买家，愿打9折嘿嘿~有这实力的主有那人脉，早就去买灰色渠道来的房子了。我以前操作一个3000平方延安路的商铺，才一万三千元每平方！[坐在类似007式的防弹车里洽谈的，嘿嘿，就说到这，不能再往下说了]
浙江有这市场在，很多投资客户就是搞市场出身的，潜意识中就偏向市场类物业的投资了。
举一例子：去年拯救香谢时我们做顾问。有两客户可选则。一家是健身足吁中心。一家是东北人做药材批发市场。
药材批发市场是做二道贩子再招租，东北人一多就乱还没信用。出的价格暴低简直是在诈骗！但20户东阳人还是愿意租给东北人。
为啥？认为市场将来做得旺，可将租金提高，在以高回报率的概念将其脱手物管的话最一针见血了：他们都亏得失去理智了
房产业是一个资本性行业，每个开发商都知道卖给小业主经营肯定有问题，但是不卖我们又何以来回笼资金，所以我经常建议开发商不到一定实力不要去碰商业项目，但是商业项目如成功又恰恰是利润相对比较大的项目。
所以需要很多专业公司来协助他，但是现在市场上又有几家专业的公司呢！
总觉得商业招商、营运策划公司的出路在多个项目的长期运营上，即使在销售之初就介入，通过长期经营合同的保障，也不致于付出了一肚血才收回那么点卖血钱。而且，现在商家都精得很，习惯于跟主，银泰哪里一摆，那帮商家肯定尾随而致的；同样道理，你的商业营运公司做好几个场后，再开拓新场，商家同样闻风而致。自己代理品牌是一条路，可怕你忙不过来；培养一帮跟班的商家，他们省力，你也轻松。
你的痛苦在于，跟发展商、代理公司一样，只想做短线，一个项目下来，满场70％，收钱，走人。
招商之后的事还多呢，经营好的要优化、升级；经营不好要调整，甚至全场洗牌；经营不愠不火，正常的商家出入总有的，这又需要协调了。（呵呵，这里面的一来一往可都是钱啊）
当然，这样的商业营运公司后期需要不断的投入，人力、物力的输出都需要成本，体制又是一个需要斟酌的问题了！
至于市场，不止市场，很多商用物业其实都可以走一条路，就是所有权和经营权分离，变成一个纯资金的运作。
浙江这边人不是钱多嘛，买信贷红利、保险行里的投资联结、**基金等什么都看不见的投资形式都可以把钱“嘭”一声投下去的，现在投资商用物业还能拿个物业产权证，每天没事还可以悠踏悠踏去看看这是俺们家的铺子啊，比上述的投资方式来得实际，但同样每月每季每年的有汇报，何乐而不为呢？
大批量的商用物业投建，阵痛是目前的，最重要的是避免长痛！随着我国信托业务的发展，主力店信托化将取代“产权式商铺”，成为商业地产开发商重要的融资方式之一。目前，市场上的商业地产主力店信托产品也不断涌现，其信托模式主要有二种。一是主力店租赁收益权转让模式（以下简称受益权转让模式），另一种则是购入产权后续租模式（以下简称产权买后续租模式）。
受益权转让模式一般由开发商将已出租的商业物业的租赁收益权委托信托公司，由信托公司按照开发商的意愿和市场的实际情况，将收益权分割成若干份转让给中小投资者。在一定期限后，委托方再回购收益权。而产权买后续租模式是中小投资者将合法的资金委托信托公司，由信托公司以自己的名义向开发商购入已出租的商业物业，再将物业续租给原有的大型商家，收取的租金作为委托人的收益。在一定期限后，信托公司自行向所有委托人回购商业物业的产权。
案例一：华堂商场大兴店租金收益权信托计划
受托人：
委托人：
推介期：自2004年7月26日起不超过30个工作日
信托方式：北京方正房地产开发有限公司以华堂商场大兴店20年租金收益权作为财产信托给北京国际信托投资有限公司，将受益权转让。
信托计划规模：不超过人民币7000万元
信托计划期限：二年
资金要求最低认购额：10万元，25万元以上优先购买。
预计年收益率与分配：预计年收益率为6％，收益每年支付一次。
项目简介华堂商场大兴店位于北京大兴县黄村卫星城的“兴城嘉园”小区内，包括地上一、二、三层，建筑面积约为：20,500平方米。所在项目占地面积近10万平方米，规划用地面积为8.29万平米，总建筑面积为24.08万平米，是一个集住宅、联体别墅、大型商业服务场所和写字楼于一体的中高档社区。开发商为北京方正房地产开发有限公司。
项目风险控制：
（1）北京国投与方正地产签订《商品房买卖合同》，并在房管部门备案登记，一旦方正地产不能到期回赎受益权，则北京国投将持有华堂商场大兴店物业产权。
（2）华堂商场租金收入进入信托账户监管使用。
（3）受益权转让资金进入监管账户由北京国投监管使用。本信托计划募集的7000万资金将用于
华堂商场后期购置设备及装修，此笔资金的进入将会增加本物业的价值。
（4）华堂商场大兴店房产市价约7000元/平米，北京国投代表投资人以3414元/平米的价格取得，这意味着一旦转让方不能回赎，商铺处置达到市值的50%就可以实现偿还全部本金。
这是一个受益权转让模式的信托案例。
对于开发商而言，这种模式未要求对物业产权的监管或控制，开发商同时可以用产权来进行其他方式的抵押融资，进一步扩大融资的规模。另外，此模式为财产信托，可规避“200份和5万元”的限制，使融资额增大。
就中小投资者来说，此模式有较大的风险。除了主力店经营风险外，还须承担开发商将物业进行其他融资抵押造成的风险。当主力店经营不善或未及时支付租金时，中小投资者的收益未能保障。而因开发商将物业进行其他融资抵押造成物业被拍卖而产权转移时，中小投资者的损失更惨重。对于信托公司，由于未能监管或控制物业产权，在受托过程中显得比较被动，这种信托模式容易因物业产权被转移而蒙受声誉损失。但是，因此模式为财产信托，只要信托公司愿意，发行时可以打“擦边球”，规避“200份和5万元”的限制，使融资规模进一步扩大，信托管理费用也同时可以增收。但是，一般来讲，规模较大的信托公司会避免这种打“擦边球”的做法，而多数规模小的信托公司则愿意做这种业务。
案例二：易初莲花物业投资集合信托计划
受托人：
发售时间：2005年3月8日
资金运用：信托资金购入易初莲花广州三元里分店，然后续租给易初莲花使用获得租金收益，信托期满将资产出售，投资者收回本金。
收益来源：信托财产的收益来自于租金收入和期末出售资产可能的增值。
信托计划规模：2.66亿元
信托计划期限： 2年。信托成立1 年后，在满足所有投资者本金和收益的情况下，受托人可以随时提前终止信托计划，投资者还可另外获得年收益率0.5%的提前终止收益补偿。
资金要求：投资者最低认购额60万元
预期收益与分配：信托计划投资者的预期年收益率为5.1%。在信托分配时，信托财产将先向受益人支付5.1%的收益和本金，剩余部分才作为信托管理费。
物业概况：易初莲花三元里店分店，位于广州市白云区广花路，地铁三元里出口上盖。整幢商用物业地面三层，地下一层，建筑面积4.4万平方米。该店目前是易初莲花华南地区的旗舰店，经营状况良好，商业气氛成熟。
承租方：易初莲花是正大集团下属企业，外资品牌超市之一。
风险控制：由法国兴业银行保函和香港上市公司正大企业联合担保。信托期末受托人将资产出售，让投资者收回本金。平安信托的关联企业平安置业投资管理公司提供保护价认购承诺，承诺在期末无条件以2.66亿元价格购入资产。
这是一个产权买后续租模式的信托案例。
对于开发商而言，这种模式等同于将物业销售出去，取得的售楼款可以任由支配，不须做出其它承诺。但由于此模式为资金信托，受到“200份和5万元”的限制，融资规模相当有限。就中小投资者来说，此模式的风险相对较低。由于有主力店的关联企业提供担保，信托期内的收益有一定的保障。而信托期终止后的回购也有信托公司的关联企业提供担保，规避了回收风险。同时，投资者在一年后可以提前终止信托，使这种产品具有一定的可兑现性。但是，由于受到资金信托“200份和5万元”的限制，投资门槛较高。对于信托公司，由于以自己的名义买入物业，能够控制物业产权，在受托过程中显得比较主动，规避了因物业产权被转移的风险。但同时也承担着物业贬值的风险，一旦主力店经营失败或整个房地产市场价格下落时，信托公司承担的风险较大。当然，若出现主力店经营非常成功或整个房地产市场价格上升的情况，信托公司也可以获得一笔可观的物业增值利润。
相对而言，在我国的房地产现状下，信托公司更愿意采用第二种模式。由于信托公司自有资本金都很大，遇到好的项目，信托公司都会去争取获得更多的利润，毕竟1%的信托管理费用非常有限，还比不上一个销售代理公司所收的销售佣金高（一般商业项目的销售佣金为销售额
1.5-
2.0%）。
商业项目招商思路
商业项目招商思路（大脑激情碰撞，多指教） 一：前言： 项目提出“情景式休闲购物”的开发理念，以独特的建筑设计，休闲的配套设施，完善的商业业态布局等，使项目同时兼具购物、休闲、娱乐、美食等一站式休闲购物的功能，消费者购物、休闲也如同逛公园。项目距离商圈仅咫尺。项目本身采取先进的购物公园街区式布局，完善的客流引导系统，宽敞的四条主出入口，优越的泊车系统，空中连廊引导系统，项目建成后将形成莆田商业新核心区。根据本商业项目在地区特殊的商业定位，招商工作的开展，也随之成为本商业项目进程中，举足轻重的工作内容之一。但由于招商工作的不确定因素，本项目的环境前提，以及招商工作进行过程中可能出现的针对性行为，所以本报告仅做建议性使用。 二：目的： 打造该区域MALL，改善区域商业格局，完善区域业态完整性，争取在开盘期完成招商工作中前期确定任务，确定主力、形象店的入驻意向，确保全面招 商的顺利开展。 三：招商计划开展前思考： 1. 高定位的MALL经营理念与区域市场现状的融入性： 包罗众多专卖店和商铺、集购物、休闲、娱乐、饮食为一体的商业中心，现下已经成为众多商家追捧的经营模式，也激起了众多地产发展商对商业项目的关注。现阶段，众多的开发商、商家，把经营的目光汇集在该区域一带，优越的地理位置，也给经营者带来经营信心。 2. 计划招商实施的时机把握：
鉴于现阶段该区域，众多开发项目的定位都趋向于商业、居住、休闲、时尚的高品质结合定位。继续做招商等待，将有可能错过招商良机。 3. 为商业项目发展远景造势，将有利于招商开展： 每个商家所关注的问题，就是消费者的消费观点和态度，对还没有形成的消费场所而言，打造项目卓然的品质、可预测的良好商业趋势、宣传永续经营理念、永续管理理念、与政府的经济口号共同出发。当地经济—区域经济—市场经济—预期效益，分阶段进行商务宣传，将成为招商的有力武器。 4. 细致开展招商工作，锁定目标客户： 目标客户的明确定位：依据自身商业特色，寻找目标客户，清晰理解项目自身的商业辐射范围，运用复合宣传手段，招商先行，稳固市场在营销、设计、商业专业资源优势联合，看重商业运营目光放远，增强经营者信心有开辟市场，回报社会的决心。清晰理解主力商家的入驻思路、要求。 5. 招商环境，本地不足外地补： 根据区域经济、物流环境、辐射人口、辐射范围的基本约束，招商工作的重心不应该脱离地区。除前期开展的大型零售企业招商等活动。 6. 如何规避项目高层招商难： 目前商业地产还处在年轻阶段，大多大型商业地产的高层招商都存在各种各样的问题，究其原因无非就是人流量的问题，这也成为了很多商业项目的瓶颈。大凡经营者，在项目中所关注的问题：一：商业项目的经营理念；二：商业项目的管理理念；三：项目内的业态构成；四：项目未来的发展方向；五：项目所需的预热期；六：是否有专业的商业项目经营团队作为项目的支 撑。
某著名商业项目招商、运营管理执行方案1034514188
商场管理系统建立5.1商业架构 商场组织架构图：
5.2管理模式 百富购物中心在具体的管理模式方面，遵循“统一管理、协助经营、部分自营、整合市场、完善政策、合理回报”的24字经营方针。 1、统一管理：除沿街门店和部分柜台外，为统一形象，提升服务品质，商场对所有商户进行统一管理，统一楼层 商品、统一商品档次、统一店面形象、统一服务标准、统一视觉设计、统一售后服务、统一广告宣传、统一促销推广； 全面导入CI形象识别系统，统一市场形象，塑造市场品牌。具体包括：商场标志、名称和旗帜的标准应用； 大厅背板、接待台、门牌、室外标识灯箱规范应用；大厅服务目录牌、室内导向牌规范应用；营业区平面图、楼层信息牌规范应用；标识指示系统规范应用；收银台、业务台、咨询台规范；展览、展示系统、展板规范；公用设施标识、休息区标识规范；进驻商户门头、门厅、店堂、专柜、展示、服务规范； 2、协助经营：协作经营的模式，剔除独门独户、单兵作战的散乱，由经营公司进行市场的整体推介，协助进驻商 户经营。具体包括： →强势广告支持，形成强大的宣传攻势，让米东人民都来此消费。
→每年一度的服装服饰节，促进商贸交流，提升市场形象。 →每年一度的文化艺术节，提高商场的文化及艺术魅力。 →定期邀请知名演艺明星，现场献艺，提升形象、促进消费。 →利用门前广场和室内休闲广场，进行文艺演出、歌舞表演、时装秀等活动，聚拢人气，引领购物时尚； →打造米东旅游购物新形象，推出首家无公害农产品销售展示中心，促进旅游休闲和乌鲁木齐消费； →利用商业管理公司强大的行销网，为商户提供商品信息、品牌引进、物流配送等一系列服务； →统一商业形象，为经营户免费提供装修、商品陈列、形象推广等服务，依托整合形象，形成合力，共同做大市场；→全方位贴心服务，给购物者一个享乐的购物天堂； →定期促销推介，形成滚滚人流，带来巨大消费； 3、部分自营：对商场形象提升的高档商品，经营户担心有风险而不原介入的商品，利润水平低但对人气带动作用巨大的商品，以及适当的公益性项目，将由管理公司自行经营。 4、整合市场：整合市场功能，多业态综合购物于一体；整合市场空间，进行合理商品布局和楼层功能定位；整合推广，避免单兵作战，整个市场由经营方进行统一的广告、促销推广； 5、完善政策：完善的商业物业的管理和服务功能，提升市场软环境的竞争力；强化托管和统管措施，提高管理水平和能力；建立健全的管理流程和管理制度，保障客户和商户利益。
商业项目招商流程
商业项目招商业务谈判及流程 培训手册 深圳中原地产长沙项目组 一、商业谈判的几个障碍 障碍之一：没有调控好自己的情绪和态度。人受感情支配，在交涉过程中一旦受到拒绝，常常会产生不满或采用反击的态度，结果导致争论。而态度过于软弱，又会导致原则和利益的丧失。因此，在交涉前，必须调控好自己的情绪，做到不卑不亢。 障碍之二：对对方抱着消极的感情，即不信、敌意、怀疑、攻击、诱使、压迫、愤怒等隐藏的感情，导致双方的距离拉大。 障碍之三：自己“固守”，忽视交涉双方的共同需求。 障碍之四：出于面子的心理需要，对妥协和必要的让步进行抵抗。 障碍之五：把交涉和谈判看成是一种“胜负”或“你死我活的战争”。 以上五种障碍能够被突破和解决，是谈判和交涉成功的关键，也是建立良好的人际关系与妥善进行社交活动的一门艺术。在交涉、谈判的过程中，不管是怎样的谈判对手，要让他不说“不”，或从说“不”到说“是”，有五条心理学对策：
第一，控制你自身的情绪和态度，不为对方偏激的情绪，语言所左右，要有冷静的高瞻远瞩的气概。 第二，让交涉对方的情绪保持冷静，消除双方之间的不信任、警戒和敌意感，这是交涉成功的必要条件。 第三，多与交涉对方寻找共同点，致力于解决双方共同面临的问题。 第四，在交涉、谈判过程中，让对方保住面子，让对方积极地从“交涉成功”的角度去思考，形成心理定势。 第五，让交涉对方理解“相互协调，相互合作”是成功的最高、最善之策。在交涉过程中让对方领悟到这一点，需要花费你一定的精力。 以上五条心理学对策中，最重要的是第一条“调控你自身的情绪和态度”。 这五条对策，可以运用于各种社会活动和人际交涉过程中，如情绪急躁的上级，性格任性的孩子，难以合作的同事，难以理喻的买卖交易，回避战争危机的外交活动，法庭上的金钱纠纷官司，避免离婚危机的夫妇等，使你在谈判和交涉时有一个良好的心理基础。 二、谈判的一些原则和技巧 通常，我们在一般谈判时都会想到要讲究一些原则技巧。在买卖双方达成一笔买卖交易时，通常我们会看到，双方都会竭尽全力维护自己的报价。通常的谈判也最容易将谈判的焦点集中在价格上。例如，一位精明的卖主会把自己的产品讲的天花乱坠，尽量抬高自己产品的身价，报价要尽量高；而
商场招商培训方案
商场招商培训方案文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]
商场招商培训方案 招商培训主要有以下几个方面： 项目知识，以使团队成员对项目的现状有清楚的认识。 沟通技巧（如接听电话、接待语言、洽谈技巧、仪表举止等），以培养团队成员的职业感。 招商专业知识（招商流程、招商策略说明及合同解读、注意事项等）。 一、项目知识 1、招商项目有哪些 ………… 2、我们的优势是什么？ ①、黄金地段，交通便利 结合商场处位置加以描述（夸张点） ②、规模巨大 营业面积**万平米，可容纳***家商户入驻，***人同时购物；（较委婉地说明本商场占地***多亩，预计总投资为多少多少，在****一带是最大的） ③、国际化先进管理模式 不间断的关注客户服务需求，提供全方位无忧式服务；（具体管理模式应知道） ④、一流的硬件设施 安装安全监控系统、消防系统、背景音乐播放系统、广播系统等先进的硬件设施； ⑤、助推营销管理模式
不断的策划实施大型营销活动，以不断提高市场知名度，将***打造成市场知名品牌； ⑥、所处地理位置最具有发展潜力 本市场将成***业内唯一亮点。 3、招商定位 把重点放在中高档类，依托大品牌（待定）； 4、对所招商的商品从专业角度加以了解 如家具的种类及国内外大品牌，总之了解的越多就越有信心，不要去等商户一问三不知。 二、沟通技巧 1、招商人员必备的职业素养 ①、如何做一名成功的招商员 作为一名招商员，在招商中，你需要动用可以使用的一切，千方百计地把自已与商铺推销出去。 发挥自已的优势，克服顾客的顾虑，成功地把自已与你的服务展示出来。你要想到，别人代替不了你。你是世界上最成功的招商顾问，你的信心、勇气、想象力、持之以恒的耐心是你的成功之源。除此之外你还需要一些心理素质：诚意，诚意是招商工作的最高美德。心存诚意，表现于外的是自然而然的语气，容易使客户了解你话语中的真实性。假如没有诚意，那么你为了招商所发表的美妙言辞，很容易让人觉得你在装腔作势，失去真实感。花言巧语或许第一次能行的通，但是第二次起，对方会对你投一怀疑的目光。 勇气，虽然有些客户自以为是，经常认为自己拥有正确的信念，因而持有与你一辩的态度。当然客户的这种态度不适当，但他们还是衷心希望能与富有坚定
【VIP专享】大都汇—汇金广场商业项目广场规划与招商关系
大都汇—汇金广场商业项目广场规划与招商关系 一、大都汇项目简介 大都汇项目位于威县南北主轴线中华大街与开放路黄金交点的大都汇，是威县政府招商引资的一个重点项目，同时也是威县行政规划区内政府重点关注项目。总占地500余亩，建筑面积近60万平方米，气势恢弘，规模宏大，是威县最大的城市综合体，也是威县未来城市形象的新地标。它融合了主题文化广场、大型主力店、名品步行街、财富商务区、高端居住区于一身，集购物、休闲、餐饮、娱乐、商务、居住功能于一体，致力于打造成威县最顶级的城市财富中心。 大都汇—汇金广场总面积2.8万平米，是威县最大面积最大、功能最全的文化健身广场，以燕山路和财富大道为主轴，突出城市主题，结合当地文化，改善城市环境，集景观、文化、休闲、娱乐、健身于一体，为周边居民提供一种开放式公共活动空间，具有多重社会文化含义，成为当地休闲、文化、娱乐中心，达到了引导本地居民、外地居民聚集、交流的目的，成为威县一道靓丽的风景。 大都汇商业街是依托大都汇—汇金广场兴建的集购物、休闲、餐饮、娱乐为一体的大型商业街区，总商业体量12万平米，内含5个大型主力店，8个次主力店，7条商业街区，包括品牌购物街，淘宝女人街，餐饮街，是威县最大的地标性商业项目。因为本项目体量巨大，商业设施完备，业态功能齐全，交通便利，环境优雅，聚客能力强，适合各年龄层次消费人群，所以本项目将成为威县新的核心商业区。
二、汇金广场的功能及定位，如何才能使广场聚拢人气？ 一个城市中心广场通常被称为“城市的公共客厅”，文化展奈的舞台，是提供人们散步休息、接触交往和娱乐等公共活动的场所。随着城市建设的迅猛发展，人们生活水平不断的提高和人文精神追求的提升，而城市中可供居民进行集体活动、社交的生活空间却越来越少，城市广场在人们生活中起到越来越重要的位置。 通过在威县的一段工作和生活，发现威县城区的居民文化娱乐生活非常匮乏，由其是夜间的生活几乎很少，虽然当地有《人民公园》和《赵三多文化广场》，但这两处仅仅只有一些小型景观和简陋的健身设施，并不能满足威县居民越来越高的业余文化生活要求。所以，大都汇—汇金商业广场做为本地最大的城市广场，就应充分发挥出一个城市广场所应具备的所有功能，成为威县居民的业余文化生活中心： 1、文化传播：宏扬本地传统文化，将深受本地人民喜爱的地方性传统 文化艺术发扬光大，让更多的人欣赏、喜爱，并且学习，使之能在更多、更广的地域繁衍流传，生生不息。同时，引进其它地域的经典文化，取 其精华，让本地人民的文化生活更加丰富，视野更加宽广。 2、健身锻炼：给附近居民一个集体锻炼的空间，推进当地全民健身， 提高身体素质，增强对疾病的抵抗能力。 3、休闲学习：让们寻求自己喜欢的娱乐方式，释放工作中的压力，展 示和学习各种各样的才艺，追求个人的自我价值的实现。 4、活动娱乐：定期举办各种正规与非正规的文化娱乐、体育活动，让 来到广场的人既是演员、运动员，又是观众。通过各种文化活动让人们 别那种城市生活的冷漠，平等交流，贴心沟通
招商执行方案
【莲花壹号商业广场】 招商执行方案 长沙大尹联盟营销策划有限公司 2019年4月4日 制表人：审核人：审批人： 机密文件严禁外泄
商铺招商执行方案 一、业态规划（根据市场变化及招商实际情况，将在招商过程中适当调整，详见附件） 二、租赁范围： （1）本项目招商考核范围：盒子+商业内街；合计建筑面积 102678平方米（详见附件）； （2）本项目可招商范围：盒子+商业内街、住宅底商（不计考核，乙方招商成功按标准下商铺租赁面积3个月租金计算）。 三、租金均价 推行一铺一价，本案租金加物业管理费见下表：（具体待铺位划分后落实） 楼层铺数建筑面积 （㎡） 套内面积 （㎡） 公摊率 底价租金 （元/月/㎡） 底价月租金 （元/月） 备注 负一 F1 F2 F3 备注：以此作为租金底价，在执行时拔高10%-20%来与商家做为合同沟通洽谈； 四、招商政策： 1、签约年限： (1)、主力店签约年限：10-20年，即自合同约定的交付之日计； (2)、其它楼层合同期年限： 300㎡以内商家：5-6年; 300—600㎡：6-8年; 600㎡以上大商家或品牌商家：8年以上; （3）、特殊情况上报甲方同意，按流程审批执行（根据承租面积、品牌、业态、装修投入酌定）。 2、装修免租期：按交付日开始计。 （1）、100（含）㎡以内非品牌，单铺装修免租2-6个月； （2）、100-300（含）㎡商家装修免租：3-8个月； （3）、300-600（含）㎡的商家装修免租：4-10个月； （4）、600（含）㎡以上的商家装修免租：5-12个月； （5）、负一楼主力店装修免租：18-24个月； （6）、超出上述所示，主力店、次主力店、品牌店单独向甲方另行报批（例：肯德基、罗莎等）。
招商培训方案
招商现场是商业项目运作的主战场。招商人员也是项目方案在最初的精心企划及广告等方面营销要素的有力支持下，得以实现招商业绩的过程的重要因素，是营销企划实施中最重要的一环，也是最根本的一个环节，是项目产生利润的直接缔造者，我们一直信奉一线员工“永远是最伟大的”。 招商政策要贯彻实施，招商人员必须明白招商是一种服务，更是追求卓越的一种延伸。招商人员在推广本项目投资价值的同时，也在创造自身的附加值。因此，招商人员素质和业务能力的高低将对项目的招商状况产生着决定性的影响。只有训练有素的招商团队才能保证招商工作的顺利进行，从而加快产品转为商品的过程。所以，加强招商人员的培训以确保招商工作能够顺利进行，是至关重要的。 本培训方案以“有利于招商，并尽可能实现快速招商完成”为原则，针对项目运作中的不同阶段及各阶段的不同特点，制定总体培训规划如下： 第一部树立专业的服务营销理念 招商服务是指依靠服务质量来获得顾客的良好评价，以口碑的方式吸引顾客，维护、增进顾客的关系，从而达到招商目的。商业项目的招商工作，其本质就是为客户提供良好的服务，使项目获得客户认同，从而实现既定的招商目标。因此，要求招商人员从与客户的初步接触到最后签定合同必须始终保持工作的主动性，把其作为一个系统的招商工程来对待，使每一个工作细节都体现出专业的水准。招商服务的专业性包含四个要素： 1.精确性 作为招商人员，招商工作的第一步，首先要求细心、专心，并体现组织的标准 化、一致性；其次要求传播信息，与客户沟通精确、重点突出、目标明确。 2.速度 与精确要素结合，凡事一次就对。招商过程中，从一开始就始终能准确地把握客户的需求，并能促使交易快速完成。速度的另一体现就是懂得管理时间，除了安排好先后顺序外，还要节省时间。 3.细节 有敏锐的洞察力和判断力，才能使你的客户把认可的眼光从外貌等外在因素跳至“脑袋”等内在因素，实现对招商工作高度的评价。同时，要避免这样的态度：认为重视细节是低层次的表现，岂不知道“千里之堤毁于蚁穴”，千万不要让最小的疏忽，影响到最关键的时刻。 4.专业包装 专业包装的内涵就是商品化，对于商场招商而言，专业包装使招商人员不只是招商业务员，而是客户的“招商/个人顾问”，最终使客户对招商人员的见解和建议产生依赖、重视，并遵从。另外，招商服务不要陷于这样的误区：认为既然客户满意是服务的最高质量，那么客户要求什么，我们就去做什么，这样的服务一则没有特色，二则会让客户感到招商人员不具备应有的专业水准。我们所提倡的服务是使前来现场咨询的客户感到招商人员具备应有的专业水准。我们所提倡的服务水准是使前来咨询的客户，被招商人员所“控制”，在把握其真实需求的基础上，引导客户了解项目的最强效的所有卖点，向客户推荐他认为最合适的招商定位、招商分类、物业，达到交易，并形成良好的口碑传播效应，以促进整个招商工作的 进行。
商业地产项目经营管理方案
一、前言 入职近三周以来，通过培训、学习、实地考察、同事之间的沟通,对我公司的发展战略、项目筹备工作的实际进展，也有了一定的了解。 &&&&&&&&&&&极具想象力项目定位以及呈现出的美妙前景、商业管理团队的有力构成，深深吸引了我。 我公司的“经营管理模型”提出了科学、规范的经营管理框架，具有很强的指导性。 &&&&&作为我公司第一个实施的项目，肩负着建设、实践运营管理体系规范的责任，具有只许成功，不许失败的性质。公司关于“细节决定成败，创意决定未来”的管理理念要求我们，既要尊重传统模式的客观性，还必须要保持创新、引领的竞争能力。 如何发挥四个统一的力量，提升竞争力和规模效应，实现规范化经营、制度化管理，打造一个既具有地方特色又融合先进经营理念的现代化休闲购物场所，对此，我深深感受到管理团队面临的巨大压力。 根据到目前为止掌握的信息以及以往工作经验，我认为对于佛山项目上的管理应遵循如下的思路。 之所以称之为思路，是因为暂时还没有将涉及到的各个中、小主题一一展开，那将十分庞大，请尊敬的$$$$$$$$及各位领导给与指正。 二、组织结构图与编制说明---图后附。
编制说明: 1、行政部工作内容繁琐，部门人员建议编制8人，比原计划 增加2人（执行层）： 其中取消行政办公室副主任岗位（1人），但行政总监不再兼任办公室主任之职，应招聘实职人选； 由于人事招聘、入（退）职手续工作量很大，应增加专业主管（人事、薪酬方向）1人。 取消办公室助理岗位，改为行政助理并增加1人。行政助理除承担办公室助理的职能，增加总经理文员、工作督办、会议纪要等具体工作职能。 尚未确定有没有司机编制。 2、综合运营部 原综合运营部设了2个副部长岗位，建议只保留一个，部门总编制减少一人。 3、财务信息部 原会计核算员编制为1人，预计工作量较大，建议增加1名； 系统实施人员的编制情况主要看今后自营范围的大小（如OOM）。 一旦出现自营项目，人员编制需另行修改。 4、招商管理部 原部长岗位由总监兼任，建议招聘实职人员，总监不再兼任；同时副部长岗位取消，部门总人数不变。 5、营销策划部
商业地产招商方案
商业地产招商方案 一.正中商业广场项目简介 正中商业广场位于深圳宝安中心区新湖路与新安一路交界处，是宝安第一个大型地铁上盖商业物业，具有购物、餐饮、健康休闲、娱乐、培训多种功能，是深圳大型主题滨海购物中心，儿童和婚礼人群作为特色业态。 我们的开发目标是：利用深圳特区对内地游客的吸引力以及宝安中心区的优势，最大限度提升项目商业价值，成为总体价值最高的深圳特色购物中心，不仅能够出售到较高价格，而且能够可持续经营，成为深圳白领社会生活的活动中心。 酒店式公寓全部销售，力争销售均价达到6000元，通过酒店式公寓收回整个项目投资，保留商业物业，最适当时机可以整体出售。 正中商业广场项目要实现五出：出人才出机制出品牌出网络出思想。通过正中商业广场树立正中集团品牌，实现企业可持续发展战略目标。 面对21世纪商业娱乐化的大趋势，我们不仅要在购物方面进行创新，而且要最大限度整合娱乐传媒资源，为娱乐业提供公共平台，不断与娱乐传媒机构合作推出创新节目，为深圳居民和游客带来可体验、可参与的文化娱乐节目。根据精细化管理思想，我们制定了招商方案和初步的运营管理方案。 二.业态规划与商业布局 招商的过程就是落实业态方案，招商的成功标志有两点： 1.业态组合具有竞争优势。 2.零售商付出的租金比较合理。招商直接决定了购物中心未来的收益60%以上，特别是整体出售商业物业时候，显得更为关键。 三.招商内容 正中商业广场项目招商目标的分解与确定 招商目标餐饮娱乐 顶层花园景观空中花园及专供影视拍摄的可体验式情景剧场,电影院。配备参与式娱乐设施 婚礼殿堂及白领演艺中心 5层热带雨林餐厅2000平方米，东来顺酒家1500，2000平方米海港城大酒楼， 快餐性质达到2000平方米： 面点王1000平方旗舰店，韩国烤肉1000平方，三家SPA店1500平方米，新浩健康中心1000平方米
招商员工培训计划
招商员工培训计划 本页是精品最新发布的《招商员工培训计划》的详细文章，觉得有用就请下载哦篇一：招商部员工培训计划表 招商部员工培训计划表 培训时间安排及流程： 招商部：曾浩 20XX.4.20 篇二：招商培训方案 前言 招商现场是商业项目运作的主战场。招商人员也是项目方案在最初的精心企划及广告等方面营销要素的有力支持下，得以实现招商业绩的过程的重要因素，是营销企划实施中最重要的一环，也是最根本的一个环节，是项目产生利润的直接缔造者，我们一直信奉一线员工“永远是最伟大的”。 招商政策要贯彻实施，招商人员必须明白招商是一种服务，更是追求卓越的一种延伸。招商人员在推广本项目投资价值的同时，也在创造自身的附加值。因此，招商人员素质和业务能力的高低将对项目的招商状况产生着决定性的影响。只有训练有素的招商团队才能保证招商工作的顺利进行，从而加快产品转为商品的过程。所以，加强招商人员的培训以确保招商工作能够顺利进行，是至关重要的。
本培训方案以“有利于招商，并尽可能实现快速招商完成”为原则，针对项目运作中的不同阶段及各阶段的不同特点，制定总体培训规划如下： 范文TOP100第一部树立专业的服务营销理念 招商服务是指依靠服务质量来获得顾客的良好评价，以口碑的方式吸引顾客，维护、增进顾客的关系，从而达到招商目的。商业项目的招商工作，其本质就是为客户提供良好的服务，使项目获得客户认同，从而实现既定的招商目标。因此，要求招商人员从与客户的初步接触到最后签定合同必须始终保持工作的主动性，把其作为一个系统的招商工程来对待，使每一个工作细节都体现出专业的水准。招商服务的专业性包含四个要素： 1.精确性 作为招商人员，招商工作的第一步，首先要求细心、专心，并体现组织的标准 化、一致性；其次要求传播信息，与客户沟通精确、重点突出、目标明确。 2.速度 与精确要素结合，凡事一次就对。招商过程中，从一开始就始终能准确地把握客户的需求，并能促使交易快速完成。速度的另一体现就是懂得管理时间，除了安排好先后顺序外，还要节省时间。 3.细节
某商业项目招商统一说辞完整版本
*招商统一说辞 一、*特色商业街简介： *特色商业步行街是邢台市政府2003年重点建设工程，同时也是本市目前规模最大的商业地产项目。该项目北临繁华商圈中兴大街，南临新西街，占地面积82亩，建筑面积近十万平方米。地处邢台市桥东区人流车流量最大的中兴大街南侧，东侧为新华路；距火车站，长途汽车站仅百米之遥。项目已于2003年十月份开工建设，一期工程预计在今年七月份正式竣工。11月18日，我市2003年市政府重点建设工程——*特色商业街一期正式开盘，自16日下午六点起在*售楼部门前就开始排起了大约有200来人的长队，开盘当天，推出的第一期326套商铺，当天就被抢购一空，交易额达0.92亿元，应投资者的要求，开发商不得不将二期三栋楼一并推出。火爆销售场面不仅震惊牛城地产界，同时也掀起了牛城楼市新的商铺投资热。 目前，项目一期工程已经提前封顶，正在后期装饰装修阶段，预计将在今年的7月份正式竣工投入使用。二期的拆迁工作也正在紧张的进行当中，预计今年7月份将正式动工兴建。 二、项目特征分析： 1、黄金地段： 业内有一句名言：投资商业房地产，第一要素是地段、第二要素是地段，第三要素还是地段。地段决定了商铺的性价比、商铺的客流量及对消费群体的吸引力。项目地处邢台市最繁华的中兴大街的核心位置，是新老商圈的交汇处，项目周边不仅有市区人流最大的客运站和火车站，同时这里也是邢台市的政治、经济、商业中心，周边遍布着市委、市人大、日报社、市纪检委、市监察局等企事业单位，随着项目规划的站前街的开通，该项目将成为邢台市规模最大、标准最高、商业氛围最浓厚的新兴商圈。这里日客流量在10万人次左右，便捷的交通，旺盛的人流为*商铺的繁荣和美好未来提供了良好的发展环境。 2、配套完善： *的配套设施方面，具备完善的水、电、暖、热水、宽带网接口、电话接口、有线电视等配套设施，这为经营者的生活工作提供了便利的生活条件，生活工作轻松而无后顾之忧。 3、新兴商圈： *项目由33条特色商业街、5个不同0文化主题的大型广场组成，整个项目有商务办公、酒店、居住、购物、餐饮、娱乐、休闲、美容、健身、观光旅游等多种复合业态，互相托势，有效互动，通过 名吃、名品、名店的加盟，这里将成为牛城新的城市商业中心。 4、经营理念： *商业步行街在建筑的设计规划阶段，就树立品牌化的经营理念。我们从它的跃层式公寓；从它融入的深厚文化内涵的主题广场；从它的特色经营的市场定位等等，都可以了解到*这个品牌所具有的深刻内涵。这种品牌的塑造使*在牛城的房地产业独具特色，它使*能始终走在牛城市场的前沿地带，它不仅引领着牛城的时尚潮流，也成为了可以代表牛城的一张城市名片。这种区域化品牌的形成，也将有力的促进其营销的发展。同时，品牌化的经营化理念和国际先进的营销运作模式两者相互促进，又给*注入了一剂催化剂，为其未来发展奠定了坚实的基础。 5、规模优势： *特色步行街项目分三期建设，总建筑面积近十万平方米，在邢台市是规模最大、业态最全、商品最丰富的特色街。 6、业态优势：
招商培训方案
招商培训方案
前言 招商现场是商业项目运作的主战场。招商人员也是项目方案在最初的精心企划及广告等方面营销要素的有力支持下，得以实现招商业绩的过程的重要因素，是营销企划实施中最重要的一环，也是最根本的一个环节，是项目产生利润的直接缔造者，我们一直信奉一线员工“永远是最伟大的”。 招商政策要贯彻实施，招商人员必须明白招商是一种服务，更是追求卓越的一种延伸。招商人员在推广本项目投资价值的同时，也在创造自身的附加值。因此，招商人员素质和业务能力的高低将对项目的招商状况产生着决定性的影响。只有训练有素的招商团队才能保证招商工作的顺利进行，从而加快产品转为商品的过程。因此，加强招商人员的培训以确保招商工作能够顺利进行，是至关重要的。 本培训方案以“有利于招商，并尽可能实现快速招商完成”为原则，针对项目运作中的不同阶段及各阶段的不同特点，制定总体培训规划如下： 第一部树立专业的服务营销理念 招商服务是指依靠服务质量来获得顾客的良好评价，以口碑的方式吸引顾客，维护、增进顾客的关系，从而达到招商目的。商业
项目的招商工作，其本质就是为客户提供良好的服务， 使项目获得客户认同，从而实现既定的招商目标。因此，要求招商人员从与客户的初步接触到最后签定合同必须始终保持工作的主动性，把其作为一个系统的招商工程来对待，使每一个工作细节都体现出专业的水准。招商服务的专业性包含四个要素： 1.精确性 作为招商人员，招商工作的第一步，首先要求细心、专心，并体现组织的标准 化、一致性；其次要求传播信息，与客户沟通精确、重点突出、目标明确。 2.速度 与精确要素结合，凡事一次就对。招商过程中，从一开始就始终能准确地把握客户的需求，并能促使交易快速完成。速度的另一体现就是懂得管理时间，除了安排好先后顺序外，还要节省时间。 3.细节 有敏锐的洞察力和判断力，才能使你的客户把认可的眼光从外貌等外在因素跳至“脑袋”等内在因素，实现对招商工作高度的评价。同时，要避免这样的态度：认为重视细节是低层次的表现，岂不知道“千里之堤毁于蚁穴”，千万不要让最小的疏忽，影响到最关键的时刻。
商业项目招商运营管理委托合同协议书范本模板
编号：_______________ 商业项目招商运营管理委托合 同 甲方：________________________ 乙方：________________________ 签订日期：____ 年____ 月____ 日
全权委托乙方进行全程招商代理、运营管理的有关事项,第一条：委托项目标的 一、 项目名称： 二、 项目基本位置： 三、 项目基本规模 本次委托的标的项目为商业物业，总占地面积约 就，总建筑面积 就，其中商场地上部分 就，地下 就（含停车场、设备间 就）。 四、 合同招商面积 甲方委托乙方全权负责对本项目共计 就进行招商、招租工作。 第二条：委托招商代理的服务内容 1、 主力店、次主力店招商； 2、 配套服务区招商； 3、 食品、非食类、品牌类招商（含专卖类） ； 4、 招商机构及体系建立； 5、 招商队伍建设及培训。 第三条：委托方式 甲方全权委托乙方招商及运营管理工作， 乙方根据不同阶段需要派驻 3-4名专业人员组成的专案小组入驻项目所在地，同乙方的外围专家顾问团组成项目运营小组招商及管理该项目。受托方: （以下简称乙方） 甲、乙双方本着平等、诚信、双赢的合作原则，就 项目（简称“本项目 ） 经友好协商，达成以下合同，以共同遵
第四条：合同委托期限及招商方式 一、甲、乙双方的合作期限自年月日起至年月 日止。 二、甲、乙双方签定本合同后，乙方派驻的工作人员应于年月日前到岗并开展工作。 三、招商方式：合作商家招商方式为联营或租赁。 第五条：取费标准及支付方式 一、服务月费 1、甲方每月支付乙方基本服务月费人民币元整（Y 万元）；乙方派 驻的专业管理顾问团队的人员工资和费用由乙方负责。 2、甲方应于每月5日前一次性支付当月的服务费用，不得无故拖延，若延迟支付，所产生的损 失由甲方承担。 二、招商佣金 1、乙方成功招商、招租的商业面积，甲方按成功招商面积元/平向乙方一次性支付招 商佣金。 2、招商佣金支付：每月25日为核对日，佣金于次月5日前支付乙方。 三、策划、平面、文案、设计费全案打包一次共计万元整。 四、后期运营管理费每月万元整，按季度支付。（内容见附件） 五、乙方在招商过程中产生的行政办公费用、制作印刷费用、广告费用（派发费用）、活动宣传 费用、差旅费用、公关费用等，均由甲方承担，不包含在乙方收取的费用之中。 第六条：乙方的工作目标
商业地产全程运营策划流程内容
商业地产全程运营策划流程内容 商业项目一直是房产行业中的一个难点，在这之中难中之难是项目的招商工作，只有顺利的招商才能给投资者更大的投资信心，才可能有后续快速的销售，最后才是商家顺利开张营业。然招商工作的难点在于商业前期市场研究及策划，还有商业资源是否丰富、招商渠道是否多元，这也是开发商考量的首要因素。 商业项目市场研究： 一、本市商业状况 1、本市商业概况 2、本市商业发展趋势 3、本市其他商业市场 二、商业项目区域状况 1、商业项目区域消费力调研 A、消费人口/消费习惯/消费地点等 2、商业项目区域商业布局调研 A、区域商业分布 B、区域商业规模及经营状况 3、商业项目区域消费前景预判 三、商业项目SOWT分析 1、本案周边环境调研 2、本案优劣势分析 四、商业项目的市场定位 1、形象定位 2、规模定位 3、商业管理模式 五、商业项目目标客户定位 1、大型主力主题商户租赁目标群分析 2、特色商户租赁目标群分析 六、商业项目目标消费群定位及分析 七、市场结论 通过上述市场研究作出商业项目前期市场研究结论 商业项目策划： 一、商业项目整体规划设计局部修改建议 二、商业项目建筑风格与立面效果修改建议 三、商业项目结构与内部分割修改建议 四、商业项目景观局部修改建议 五、商业项目业态规划 1、商业项目功能定位 2、商业项目整层或分楼层经营户定位 3、商业项目大型主力店、特色店及酒店类型定位 六、商业项目招商策略 1、招商整体规划方案建议 2、招商方式建议 3、招商渠道建议 4、招商计划安排建议
5、招商推广策略建议 6、长期招商团队建制建议 七、商业项目招商价格策略 1、价格策略执行计划建议书 2、整体招商价格建议 3、整体招商价格优惠措施建议 4、层差和朝向差分析 5、招商价目表建议 6、招商价格特别调整方式建议 7、租金付款方式建议 八、商业项目管理模式建议 1、招商管理模式建议 2、物业管理模式建议 3、客户管理模式建议 4、商业管理模式建议 九、商业项目总体建议 1、交通路网 2、业态分布 3、推广平台 4、商业管理 6、物业管理 7、费用预算 十、商业项目招商推广定位 1、商业推广定位 2、客群推广定位 3、消费群推广定位 4、招商客群推广定位 十一、商业项目招商推广策略 1、推广主线 A、主推广语 B、定位语 C、其他标准说辞 2、分期推广主题 3、软包装风格 A、户外 B、报纸 C、软文 D、网站 E、招商中心 F、活动 G、招商手册 H、商业手册十二、商业项目招商推广建议 1、户外广告策略建议 2、报刊广告策略建议 3、新闻炒作策略建议 4、网上广告和炒作策略建议 十三、商业项目VI系统 1、VI系统设计秀稿 2、报纸、户外秀稿 3、活动展台秀稿 4、杂志及其他秀稿
某商业项目招商统一说辞
＊招商统一说辞 一、＊特色商业街简介： *特色商业步行街是邢台市政府2003年重点建设工程,同时也是本市目前规模最大的商业地产项目。该项目北临繁华商圈中兴大街，南临新西街，占地面积82亩,建筑面积近十万平方米。地处邢台市桥东区人流车流量最大的中兴大街南侧，东侧为新华路；距火车站，长途汽车站仅百米之遥.项目已于2003年十月份开工建设，一期工程预计在今年七月份正式竣工。11月18日，我市2003年市政府重点建设工程——*特色商业街一期正式开盘，自16日下午六点起在*售楼部门前就开始排起了大约有200来人的长队，开盘当天，推出的第一期326套商铺，当天就被抢购一空，交易额达0.92亿元,应投资者的要求,开发商不得不将二期三栋楼一并推出。火爆销售场面不仅震惊牛城地产界，同时也掀起了牛城楼市新的商铺投资热。 目前，项目一期工程已经提前封顶，正在后期装饰装修阶段,预计将在今年的7月份正式竣工投入使用。二期的拆迁工作也正在紧张的进行当中，预计今年7月份将正式动工兴建. 二、项目特征分析: 1、黄金地段： 业内有一句名言：投资商业房地产，第一要素是地段、第二要素是地段，第三要素还是地段.地段决定了商铺的性价比、商铺的客流量及对消费群体的吸引力。项目地处邢台市最繁华的中兴大街的核心位置，是新老商圈的交汇处,项目周边不仅有市区人流最大的客运站和火车站，同时这里也是邢台市的政治、经济、商业中心，周边遍布着市委、市人大、日报社、市纪检委、市监察局等企事业单位，随着项目规划的站前街的开通，该项目将成为邢台市规模最大、标准最高、商业氛围最浓厚的新兴商圈。这里日客流量在10万人次左右，便捷的交通，旺盛的人流为*商铺的繁荣和美好未来提供了良好的发展环境。 2、配套完善： *的配套设施方面,具备完善的水、电、暖、热水、宽带网接口、电话接口、有线电视等配套设施，
商业教育项目招商策划书
商业项目招商策划书 ——XX教育俱乐部 第一部分公司文化、核心竞争力 XX教育网是由众智网络科技有取公司联手北京众智领航科技发展有限公司投资1亿元资金打造的业内公认的国内规模最大、内容最全、运营质量最高的的视频教育网站。XX教育网共设十五大教育版块：幼儿教育、小学教育、初中教育、高中教育、成人教育、家长教育、夕阳红教育、汉语教育、英语教育、法语教育、日语教育、韩语教育、电脑教育、艺术教育、农业教育。 网站以“好教育成就好家庭”为企业使命，一直在为千万家庭能享受到最好的网络教育而努力。以“和谐共好”的企业精神发展教育事业、服务全球华人。网站志在整合中国的远程教育市场，并建立网络教育学院及研发中心。目前公司在全国范围内招募热爱教育事业，有眼光，懂经营的有识之士，共同加盟XX事业。 XX的核心竞争力： 一．体现在产品上：从0-100岁的终身教育学习平台。 二．体现在运营团队上：一个集“团结、激情、梦想、合作、专业、成长、感恩、付出” 于一身的卓越运营团队。 网站自2008年元月改创以来，全国已产生70多家一级代理商，超过1000家的二级代理，正以惊人发展速度幅射全国乃至全球。 公司下设厦门分公司，旨在开拓厦门乃至整个福建区域的市场，使网站内容惠及更多的求学者。 第二部分：合作项目（产品介绍） 我们产品是网站教育平台，把我们的教育平台推荐给有需要学习的客户。关于我们的教育平台对应服务内容及价格由下表说明：
第三部分：合作方案 一．合作方案 1.通过审核签约成为正式代理商 2.先成为会员，再以会员身份发展会员或代理商； 3.通过所在机构或所拥有资源群介绍、发展代理或会员； 二．价值分析 作为一个事业，XX的价值体现在以下两大方面： A．事业 a. 社会价值：为社会团体及个人谋福利 b. 经济价值：为合作伙伴带来收获 c. 自我价值：为代理商自身得到成长以及社会的回报。 B．产品 a. 学习方面：不学习就落后，活到老，学到老； b．改变：自身的知识水平得到充实，充电； c．成长：改变过程中获得成长 教育是长久的行业，永不衰败。二千多年前孔圣人教学论著成为我们中华文明的文化精髓。《礼记·学记》上早提到“建国君民，教学为先”。 第四部分：合作分析： 一．教育现状：
招商执行方案
招商执行方案 1 2020年4月19日
“万东财富新码头”招商执行方案 一、项目简介 １、项目经济技术指示 占地面积：8055.3M2 建筑面积：28611.91M2 其中商业(１－３F)：9662.26M2 酒店：4791.68M2 公寓：9226.1M2 车库：4557.87M2 容积率：2.986 建筑密度：39% 2 2020年4月19日
车位：198个 ２、项目占位及周边配套 项目地块位于六盘水红桥新区红山大道和经四路交叉口。周边配套红桥新区行政中心、市政广场、六盘水会展中心、奥特莱斯商场、五星级酒店、六盘水新客运站、银行、４S店。属于红桥新区核心位置地块。 ３、项目交通 项目所在区域路网发达，基本已经投入使用，当前公交线路开通了１４路、２２路、２３路，随着六盘水南客运站的投入运营，公交线路将陆续增加。六盘水绕城高速、机场高速、杭瑞高速出口匝道离本项目仅２００余米，立体交通路网，将大大的提高本区域的出行便捷程度，以及强大的人流、车流。 ４、物业类型 A、裙楼综合区域配套性商业（9660 M2） B、酒店客房(主力面积30+ M2)，共102间 C、商住公寓(主力面积30+ M2)，共200套 二、区域规划前景 3 2020年4月19日
“万东财富新码头”位于六盘水市红桥新区的核心位置，地处经四路与红山大道交汇处。红桥新区定位为六盘水市的城市新区、新型产业园区、改革实验示范区和统筹发展区。以轻工业及食品加工业、矿山机械及机电产品装备制造业、高新技术产业、物流业及其它服务业等为重点，建设成为新型产业园区，并配套完善教育、文化、卫生、商贸办公、住宅等设施，推进区域综合发展。 区内交通运输条件优越，已形成了集铁路、公路、高速公路为一体的综合交通运输格局。 红桥新区作为六盘水市建设循环经济示范区，在产业规划和项目建设方面将经过发挥先行先试的作用得到政策和投资倾斜。 市委、市政府高度重视红桥新区建设，确立红桥新区作为六盘水市未来城市发展空间的主体，将获得大量的普惠政策、特惠政策。 三、项目功能定位 项目功能定位以满足车站旅客及周边住户和行政办公人员的、具有一定商务服务功能的，复合型特色商业集合体，做车站及区域的服务型商业配套。产品涵盖产权式酒店、精品魔方式酒店公寓、商务服务型商铺。打造小而精，独具特色的商务服务功能，提供高品质的商品及服务，以市场需求为出发点项目配套经济型快捷酒店， 4 2020年4月19日
商业地产招商运作存在的主要问题
招商运作存在的主要问题 一、招商难究竟难在哪里 招商难,已是业内不争的事实。购物中心和商家本是天然的利益共同体,在相互 E 依存、相互合作中才能得到发展。倘若商家不愿进驻,其结论起码是商家对购物中心的依存度不够高,甚至可有可无。于是,招商便成了投资商、开发商最难跨越的一道坎。 招商难的根本原因并不在于承租商资源越来越少了,而在于招商营销工作缺乏针对性和说服力,缺乏对商户不同心态的具体了解和把握,缺乏对项目本身优劣长短的客观看待以及与之相应的营销举措。而且,招商对购物中心成败的关键性作用,并不局限于招商这一个时段、一个环节,而是贯穿购物中心开发的整个过程中的每个环节、每个方面。更重要的是在每个环节方面,都要从承租商的角度看待问题,从承租商的角度发现、分析和解决问题。这样创造出来的“作品”才,能最大限度地获得承租商的认同和攀附,从而在根本上解决招商难的问题。 承租商的成功,就是购物中心的成功,更是开发商的成功。为承租商负责,就是为开发商长远的投资与回报负责。 二、招揽什么样的商家进店 临近招商,如果才把这个问题提上桌面,确实有太迟之嫌。 目前招商中“不问张三李四,给钱就让进”的做法,看似为开发商投资收益着想,多 拉进租户,一时也可能门庭若市,但从更远看,很可能离衰败不远,实际上是对开发商、承租商根本利益的致命伤害。 “招揽什么样的商家进店”看,似属于招商工作范畴,它实际上涉及购物中心开发经营的核心问题:整体定位、设计思想、经营理念等。 具体地讲,要回答好这个问题,应当回问项目本身的5个基本定位:其一,购物中心的商品和服务到底“卖给谁”目（标消费群体以及商圈范围?居民社区型的购物中心,招 商蓝图应围绕本社区千家万户妇孺老少的日常消费服务来设计;繁华闹市型的购物
商业项目招商统一说辞
*招商统一说辞一、*特色商业街简介： *特色商业步行街是邢台市政府2003年重点建设工程，同时也是本市目前规模最大的商业地产项目。该项目北临繁华商圈中兴大街，南临新西街，占地面积82亩，建筑面积近十万平方米。地处邢台市桥东区人流车流量最大的中兴大街南侧，东侧为新华路；距火车站，长途汽车站仅百米之遥。项目已于2003年十月份开工建设，一期工程预计在今年七月份正式竣工。11月18日，我市2003年市政府重点建设工程——*特色商业街一期正式开盘，自16日下午六点起在*售楼部门前就开始排起了大约有200来人的长队，开盘当天，推出的第一期326套商铺，当天就被抢购一空，交易额达0.92亿元，应投资者的要求，开发商不得不将二期三栋楼一并推出。火爆销售场面不仅震惊牛城地产界，同时也掀起了牛城楼市新的商铺投资热。 目前，项目一期工程已经提前封顶，正在后期装饰装修阶段，预计将在今年的7月份正式竣工投入使用。二期的拆迁工作也正在紧张的进行当中，预计今年7月份将正式动工兴建。 二、项目特征分析： 1、黄金地段： 业内有一句名言：投资商业房地产，第一要素是地段、第二要素是地段，第三要素还是地段。地段决定了商铺的性价比、商铺的客流量及对消费群体的吸引力。项目地处邢台市最繁华的中兴大街的核心位置，是新老商圈的交汇处，项目周边不仅有市区人流最大的客运站和火车站，同时这里也是邢台市的政治、经济、商业中心，周边遍布着市委、市人大、日报社、市纪检委、市监察局等企事业单位，随着项目规划的站前街的开通，该项目将成为邢台市规模最大、标准最高、商业氛围最浓厚的新兴商圈。这里日客流量在10万人次左右，便捷的交通，旺盛的人流为*商铺的繁荣和美好未来提供了良好的发展环境。