一、单项选择题(在每道问题所提供的备选答案中,选择一个正确答案填在括弧里)
1提出需要层次论的就是( B )。
A梅奥 B马斯洛 C赫兹伯格 D泰罗
2双因素理论的提出者就是( B )。
A马斯洛 B赫兹伯格
C麦克利兰 D波特
3表扬、奖励员工,让她们参与管理,给她们提供培训机会,能满足员工的( A )。
A尊重需要 B交往需要
C安全需要 D生理需要
4以下各项表述正确的就是 ( C )。
A保健因素与激励因素通常都与工作条件与工作环境有关
B保健因素与激励因素通常都与工作内容与工作本身有关
C保健因素通常与工作条件与工作环境有关,而激励因素与工作内容与工作本身有关
D保健因素通常与工作内容与工作本身有关,而激励因素与工作条件与工作环境有关
5赫兹伯格认为,激励员工的关键在于( C )。
A提供给员工更高的工作报酬
B加强对员工的监督与控制
C设计出一种能让员工感到工作本身就就是激励的工作任务
D创造良好的工作条件
6不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势,而且也指出“挫折—倒退”趋势的理论就是哪一种( C )
A需要层次论 B成就需要论
C E R G理论 D双因素理论
7麦克利兰的研究表明,对主管人员而言,比较强烈的需要就是( D )。
A成就需要 B权力需要
C社交需要 D安全需要
8以期望理论为基础的波特—劳勒模型表明:职务工作中的实际成绩( D )。
A主要取决于所作的努力
B主要取决于一个人做该项工作的能力(知识与技能)
C主要取决于一个人对所做工作的理解力(对目标、所要求的活动以及任务的其她要素的理解程度)
D在很大程度上受所作的努力的影响
9内容型激励理论包括( A ),过程型激励理论包括( A )。
A期望理论、公平理论
B需要层次论、双因素理论、激励需要理论
C X理论、Y理论
D挫折理论、归因理论、强化理论
10如果职工A认为与职工B相比,自己报酬偏低,根据公平理论,A会采取以下哪种行为( B )。
A增加自己的投入 B减少自己的投入
C努力增加B的报酬 D使B减少投入
11、当某种行为出现后,给予某种带有强制性、威胁性的不利后果,以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为,这种强化方式就是( A )。
A.惩罚B.正强化
C.自然消退D.消极强化
12、通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式就是( C )。
A.惩罚B.正强化
C.自然消退D.消极强化
13、临时检查卫生、学生抽查考试,都属于什么样的强化方式( C )?
A.固定比例的强化B.可变比例的强化
C.可变间隔的强化D.固定间隔的强化
14、某公司年终进行奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司花
钱给她们卖了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因就是( C )。
A.公司没有做到奖罚分明
B.奖励不够及时
C.公司没有做到奖人所需、形式多变
D.员工太挑剔
15、某人患有先天性心脏病,不宜参加剧烈的运动项目,但她却想成为以名长跑运动员,想而不得,她很苦恼,她这种挫折感源于( B )。
A.个人对环境了解程度不够
B.个人本身能力有限
C.个人过于狂妄,目标太高
D.个人思维不灵活
16、提出期望理论的就是美国心理学家( D )。
A.马斯洛B.麦克利兰
C.赫兹伯格D.弗隆姆
二、多项选择题(可在备选答案中选择两个以上的正确答案)
1需要层次论的内容有:( ABC )。
A生理需要、安全需要、友爱与归属需要 B尊重需要
C自我实现的需要 D工作与工作条件的需要
E文艺、文化娱乐生活的需要
2根据奥德弗的ERG理论,员工的相互关系需要主要包括( ACDE )。
A社交需要 B自我实现需要 C安全需要
D人际关系与谐的需要 E相互尊重的需要
3麦克利兰的成就需要理论理论认为人的基本需要有( ADE )。
A成就需要 B生存需要 C 安全需要
D权力需要 E社交需要
4过程型激励理论主要有哪几种( BD )。
A赫兹伯格的双因素理论 B弗罗姆的期望理论
C麦克利兰的成就需要理论 D亚当斯的公平理论
E斯金纳的强化理论
5根据赫兹伯格的双因素理论,下列因素中属于激励因素的有( ABCE )。
A工作本身的特点 B责任感 C提升与发展
D工作的物理条件 E上司的赏识
6激励理论可划分为哪几大类( ABC )。
A内容型激励理论 B过程型激励理论