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销售人员日常行为规范

销售人员日常行为规范
销售人员日常行为规范

销售人员日常行为规范

1、每日到岗时间为上班时间,若有事情要求每位员工做到前台做好

去向、时限登记。

2、要求每位员工工作中必说的规范用语:您这边请、不用客气、麻

烦您、请您务必配合、谢谢您的配合、请您带好随身物品等;

3、开会不得迟到、早退、中途无故离场。

4、不得在办公场所内大声喧哗、谈笑、戏笑打趣、不得闲聊与工作

无关的事情。不得在工作时间从事娱乐活动,不得打牌、棋、玩游戏。

5、要爱护公司的财产,保持办公区域的整洁,不得乱扔垃圾,乱丢

废物品。

6、参加会议人员做好会议记录,除请假的外做好会议人员参会记录,

无故不到者登记在案。不得在恰谈区午休。会议期间手机调到震动。

7、销售道具按指定位置归类摆放。

8、下班值班人员关闭电源,电脑,部门负者人有权监督。有失误两

者兼罚。

9、在公共区域不允许照镜子,化妆,涂深色指甲油,且保持公共区

域清洁,若发现公共区域摆放与销售无关的物品,一律没收。10、电话随时必需及时接听,为及时接听要进行回复,否则责任归

于所有办公室人员。

11、办公期间办公电脑只能做为工作用途,除办公传输文件外,不

得玩游戏,办私事,上网购物等。

12、工作时间不能在办公场合睡觉。

13、除接待客户外,不得坐在恰淡区。

14、上班时间不得在销售大厅及接待客户时吃零食、吸烟。

15、不得将确认单及任何印有公章的资料复印给客户。

16、销售顾问服从于直接领导指挥,销售人员参加其他部门的支援工作,必须领导同意并填写工作异动表。

无工作任务的时候:

1、当日值班者,值好班。

2、除值班人员,其他工作人员在领导的领导下进行销售培训交流、

演练。

3、与工程部门进行业务沟通学习,做好样形象进度、可售面积的及时准备的沟通。

4、以销定产,做好市场供需等相应的市场调研。

物流公司员工日常行为规范

v1.0 可编辑可修改 ***********物流有限公司 员工日常行为规范 目的:为保证公司内部管理规范化,维护正常的工作秩序,树立公司良好的对外形象,特制定本规范; 范围:本规范适用于公司所有员工(包括外派人员、储备人员)。 管理:公司行政部和各部门主管负责本规范的实施和督促。 内容: :礼仪、礼貌规范: ⑴、公司提倡说普通话。有三位以上外来客人在场的情况下必须说普通话。 ⑵、交往语言:在处理对外事务中,必须使用“您好、欢迎、请、谢谢、对不起、 再见、请走好”等礼貌用语。 ⑶、电话语言:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声。通话时首先使用“您 好,南昌市法尔物流公司,请问······”,语气温和,音量适中,不得 在电话中高声喧哗、争吵,以免影响工作秩序。 ⑷、接待语言:接待公司来访客人时应使用:“您好,请稍侯,请坐,我通报一下” 等词语,切勿说“不”。 ⑸、职员间称谓:职员之间可称呼职务或其姓名。 行为规范 1、每位职员应以主动热情的态度对待公司来访客人,并做好应答或记录工作,若 超出处理权限及时通报相关主管。 2、严格遵守上下班时间,不得迟到或早退。上班期间禁止做与工作无关的事情。 3、上班时间,严禁在公司办公和平台区域大声喧哗或使用不文明语言和动作。在 通道、走廊里遇到上司或客人要礼让,不能抢行。 4、上班时间,严禁在公司办公、平台区域躺下或睡觉;平台区域为公司对外的重 要窗口,无关人员不能长时间逗留或休息。 4、正确、有效、及时地与同事、与其它部门沟通意见看法。遇到问题不推卸责任, 共同建立互信互助的团队合作关系。 5、员工要养成勤俭节约的生活作风,节约水电,下班后办公室电器要全部关闭。 6、养成良好的卫生习惯,不乱丢垃圾,每天认真扫清自己所在的办公室,物品摆放 整齐。 7、做错任何事情都应立即向直接上级主管人员汇报,对所犯错误有刻意隐瞒情节者 加倍处罚。 8、严格保守公司商业和技术机密。 9、上班时间一律不准吃零食,不得在办公室化妆。 12、所有职员一律不得在上班时间利用电脑玩游戏、上网闲聊或做其它与工作无关 的事情;

公司员工日常行为规范

员工日常行为规范 人的内在品德必然外化成为人的行为,人们总是根据一个人的行为来判断他的内在品德的。因此我们时时刻刻都应该注意规范自己的行为,使之符合道德和文明的准绳,只有这样我们才能相互尊重,和睦相处;才能使大家保持轻松愉快的心情,才能形成相互信任、团结合作的气氛。也只有这样才能实现大家庭和每一位成员的共同理想。 请大家认真阅读这份《公司员工日常行为规范》,在了解了正确的行为之后,让我们相互勉励,通过对行为的规范,实现道德的完美。 一、工作规范 1、守国家法律法规,遵守公司规章制度。 2、诚实守信、忠于公司,维护公司信誉。 3、保持严肃、认真、合作、自信的工作态度。 4、服从领导指挥及公司调派。 5、员工要团结协作,相互理解,真诚相待。禁止打架斗殴、搬弄是非或扰乱工作秩序。 6、岗敬业,遵守纪律,不准迟到、早退、旷工。 7、准赊销商品,不为个人或他人谋取私利。 8、不得携带危险品或违禁品进入工作场所。 9、经公司允许,不得私自从事与公司业务有关的商业活动或兼职公司以外的职务。 10、司董事长批准,不准以公司名义提供经济担保、证明。 11、未经公司总裁授权,不准以公司名义在新闻媒体上发表意见、消息。 12、未经主管总裁(本部)及各公司总经理授权,不准以公司名义对外谈 判、签约及办理各项手续。 二、着装规范 1、员工上岗时必须穿着工作装。 2、工作装必须保持整洁得体,不穿奇装怪服,不留怪异发型; 3、员工上岗时须佩带公司标志的工作牌。

5、员工出席公司组织的重大活动时,应穿着西装或套装,佩带领带、穿皮鞋。 6、在岗时,严禁卷露衣袖、裤管、敞胸露怀。(违反者第一次口头警告,第二次予以50元罚款,领导加倍) 三、仪容仪表规范 1、员工必须保持良好的精神面貌和气质风度,言谈举止大方、自然。 2、注意个人卫生,无汗味、异味,上岗时不得饮酒(公务应酬除外),不吃有异味的食物(如大蒜等),保持口腔卫生。 3、员工必须保持衣冠整齐,头发整洁,不染怪异颜色,男士发须要经常修剪,保持整齐、清爽干净。女士保持雅淡清妆,不浓妆艳抹。 4、员工在办公、营业区内,站姿、坐姿及行走姿态要端正、庄重大方。严禁在工作室内、办公区域内奔跑、躺卧、倚靠、蹲、趴等不当姿态。 5、员工上岗时,不准吃零食、闲聊。 (违反者第一次打扫公司卫生保洁,第二次罚款50元,领导加倍) 四、沟通规范 1、倡导团队精神,以诚相待,精诚合作。 2、一视同仁,不依职务高低、资历深浅、家庭背景等待人。 3、职责范围内的工作不推卸给别人。 4、同事有困难应竭尽全力帮助解决。 5、积极参加各类集体活动。 6、选择合适的时机汇报工作;请示汇报工作前要准备充分。 7、汇报工作应该客观、真实,敢于负责。 8、领导要以身作则,关心下属;尊重员工,信任下级,为下属提供良好的工作及成长环境。 9、领导应对下级多鼓励、少批评,合理授权,注意工作方法。避免出现对下级缺乏尊重的行为。 五、电话规范

中学生日常行为规范

中学生日常行为规范 一、自尊自爱,注重仪表 1.维护国家荣誉。尊敬国旗、国徽,会唱国歌,升降国旗、奏唱国歌时要肃立、脱帽、注目礼,少先队员行队礼。2.坐、立、行、读书、写字姿势正确。 3.穿戴整洁、朴素大方。头发干净整齐,不烫发、化妆、佩戴首饰。男生不留长发,女生不穿高跟鞋。 4.养成良好的卫生习惯。不随地吐痰、乱扔废弃物。不吸烟、喝酒。 5.举止文明。不打架骂人、说脏话。不赌博,不参加封建迷信活动。 6.情趣健康。不看色情、凶杀、迷信的书刊、影视片,不唱不健康歌曲。 7.不进营业性舞厅、营业性电子游戏厅、酒吧和音乐茶座等不适宜中学生活动的场所。 8.爱惜名誉,拾金不昧,不受利诱,不失人格。 二、真诚友爱,礼貌待人 9.要讲普通话。使用礼貌用语。讲话注意场合,态度和蔼。 10.尊重他人的人格、宗教信仰和民族习惯。谦恭礼让,敬老爱幼,尊重妇女,帮助残疾人。遇见外宾,以礼相待,不卑不亢。 11.尊重教职工,见面行礼或主动问候。回答师长问话要起立,接受递送物品时要起立并 用双手。给老师提意见态度诚恳。 12.同学之间团结互助,正常交往,真诚相待,不叫侮辱性绰号,不欺侮同学,发生矛盾多做自我批评。 13.待客热情,起立迎送。邻里有困难时,主动关心、帮助。 14.未经允许不进入他人房间、动用他人物品、看他人信件和日记。 15.不随意打断别人的讲话、打扰他人学习工作和休息,妨碍别人要道歉。 16.惜时守信。答应别人的事要按时做到,做不到时表示歉意,借他人钱物要及时归还。珍惜时光。 三、遵规守纪,勤奋学习 17.按时到校,上课前准备好学习用品。上、下课时,起立向老师致敬。下课时,请老师先行。 18.上课专心听讲,勇于提出问题,敢于发表自己的见解,积极回答老师的提问。 19.认真预习、复习,按时独立完成作业。考试不作弊。合理安排课余生活。 20.积极参加团队活动和学校、班级组织的文体活动、劳动和社会实践活动。 21.认真值日,保持教室、校园整洁优美。保持图书馆、阅览室的安静。不在教室和楼道内追逐喧哗。 22.爱护校舍和公物,不在黑板、墙壁、课桌、布告栏等处涂抹乱刻画。借用公物要按时归 还,损坏东西要赔偿。 23.参加各种集会准时到达,不做与会议无关的事。 24.遵守宿舍和食堂的制度,爱惜粮食,节约水电,服从管理。 四、勤劳俭朴,孝敬父母 25.生活有规律,按时作息。 26.学会料理个人生活,自己的衣物用品收放整齐。 27.主动承担收拾房间、洗衣、做饭、洗刷餐具和打扫楼道、庭院等力所能及的家务劳动和公益劳动。 28.生活节俭,不摆阔气,不乱花钱。 29.尊重父母意见和教导,经常把生活、学习、思想情况告诉父母。 30.外出和到家时,向父母打招呼,未经家长同意,不得在外住宿。 31.尊敬体贴帮助父母、祖父母、外祖父母,关心照顾长辈和兄弟姐妹。 32.对长辈有意见,有礼貌地提出,不耍脾气,不顶撞。 五、严于律己,遵守公德 33.遵守交通法规,不违章骑车,过马路走人行横道。 34.乘公共车、船主动购票,给老、幼、病、残、孕妇及师长让路、让座,不争抢座位。 35.遵守公共秩序,购票购物按顺序,对营业人员有礼貌。 36.爱护公用设施、文物古迹。爱惜庄稼、花草、树木。保护有益动物和生态环境。 37.参观游览守秩序,瞻仰烈士陵墓保持肃穆。 38.观看演出和比赛,做文明观众,不起哄滋扰,结束时鼓掌致意。 39.尊重外地人,遇有问路,认真指引。 40.见义勇为,对违反社会公德的行为要进行劝阻,发现违法犯罪行为及时报告.

学生日常行为规范

学生日常行为规范 一、总则 1.热爱祖国,拥护中国共产党的领导,立志为社会主义事业服务,为人民服务。 2.遵守国家法令,保守国家机密,遵守学校各项规章制度,勇于同坏人坏事作斗争。 3.热爱专业,专心听讲,勤于思考,努力学习文化理论知识,切实掌握操作技能,认真完成各项作业。 4.积极参加体育锻炼和文娱活动,增强体质,达到“国家体育锻炼标准”。 5.遵守学校纪律和作息时间,不迟到、不早退、不无故旷课,有事必须请假。 6.关心集体,爱护公物,勤俭节约,遵守社会公德。 7.尊敬师长,团结同学,对人有礼貌,不打架、不骂人。 8.诚实谦虚,助人为乐,举止端正,讲文明,不留怪发,不穿奇装异服,不吸烟,不喝酒,不随地吐痰。 9.讲究卫生,热爱劳动,不做危害集体和他人的事, 10.听从祖国召唤,服从学校安排。 学生日常行为规范

一、尊规守纪、勤奋学习 1、遵守宪法和法律,维护社会安定,勇于同不良行为作斗争,要学习宪法和法律知识,树立法制观念,对各种违法乱纪的事,不但自己不要做,还要敢于揭露和制止。 2、遵守校规、校纪、服从管理,保持良好的教学秩序。要熟悉和自觉遵守学校的各项规章制度,听从老师的教导,自觉佩戴胸卡,接受监督和检查,共同维护教学秩序。 3、维护国家荣誉,尊敬国旗、国徽,会唱国歌,升降国旗、奏唱国歌时要肃立、脱帽、行注目礼。 4、遵守学校各项规章制度,维护校园秩序,保持校园整洁,创建平安校园、和谐校园。 5、遵守课堂纪律,保持课堂清洁,不乱换座位。做到不迟到,不早退,不旷课,不做与本课无关的事。 6、在校生不得在教室、会场等公共场所使用手机、小灵通。 7、上课专心听讲,笔记认真记录。勤于思考,勇于发问,积极参加讨论,敢于发表见解,积极回答教师提问。 8、珍惜学习时间,科学安排课余活动,认真上好自修课,按时独立完成作业。考试不作弊。 9、热爱所学专业,端正学习态度,坚持德、智、体全面发展。 10、勤学苦练基本功,努力掌握基础理论知识和专业操作技能。

物流公司员工日常行为规范

***********物流有限公司 员工日常行为规范 1.0目的:为保证公司内部管理规范化,维护正常的工作秩序,树立公 司良好的对外形象,特制定本规范; 2.0范围:本规范适用于公司所有员工(包括外派人员、储备人员)。 3.0管理:公司行政部和各部门主管负责本规范的实施和督促。 4.0内容: 4.1:礼仪、礼貌规范: ⑴、公司提倡说普通话。有三位以上外来客人在场的情况下必须说普通话。 ⑵、交往语言:在处理对外事务中,必须使用“您好、欢迎、请、谢谢、对不起、 再见、请走好”等礼貌用语。 ⑶、电话语言:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声。通话时首先使用“您 好,南昌市法尔物流公司,请问······”,语气温和,音量适中,不得 在电话中高声喧哗、争吵,以免影响工作秩序。 ⑷、接待语言:接待公司来访客人时应使用:“您好,请稍侯,请坐,我通报一下” 等词语,切勿说“不”。 ⑸、职员间称谓:职员之间可称呼职务或其姓名。 4.2行为规范 1、每位职员应以主动热情的态度对待公司来访客人,并做好应答或记录工作,若 超出处理权限及时通报相关主管。 2、严格遵守上下班时间,不得迟到或早退。上班期间禁止做与工作无关的事情。 3、上班时间,严禁在公司办公和平台区域大声喧哗或使用不文明语言和动作。在 通道、走廊里遇到上司或客人要礼让,不能抢行。 4、上班时间,严禁在公司办公、平台区域躺下或睡觉;平台区域为公司对外的重

要窗口,无关人员不能长时间逗留或休息。 4、正确、有效、及时地与同事、与其它部门沟通意见看法。遇到问题不推卸责任, 共同建立互信互助的团队合作关系。 5、员工要养成勤俭节约的生活作风,节约水电,下班后办公室电器要全部关闭。 6、养成良好的卫生习惯,不乱丢垃圾,每天认真扫清自己所在的办公室,物品摆放 整齐。 7、做错任何事情都应立即向直接上级主管人员汇报,对所犯错误有刻意隐瞒情节者 加倍处罚。 8、严格保守公司商业和技术机密。 9、上班时间一律不准吃零食,不得在办公室化妆。 12、所有职员一律不得在上班时间利用电脑玩游戏、上网闲聊或做其它与工作无关 的事情; 14、同事间要和睦相处、共同协作;严禁与同事发生冲突、打架斗殴,伤害他人。 15、员工对公司有意见和建议,可找相关领导交谈或通过书面的形式向公司反映, 但不得背后议论。 4.4、仪容、仪表规范 1、员工工作时必须着装干净整洁。公司如遇特殊活动时全体员工需统一着工装,着 便装时不得穿奇装异服。 2、个人卫生要保持干净整齐、无异味。 3、女士化妆淡雅洁净,切忌浓妆艳抹。 4.5、处罚及奖励办法 1、对于违反以上任何一条规定者,第一次口头警告,第二次罚款20元/次。一个月 连续违反三次以上的,视相应情况追加罚款,屡教不改者予以辞退。

销售员承诺书

销售员承诺书 承贵领导的信任,我在就职前向领导尊重承诺: 1、认真阅读公司《日常行为规范》,接受公司制度、技能、心态等培训。 2、遵守公司《人事管理制度》,服从领导任何工作调遣与指令。 3、遵守公司《保密制度》,严守公司商业机密。 4、愿按公司规定,并自觉遵守下列事项: (1)忠于职守,服从领导,不发生工作敷衍、不负责的行为。 (2)不做与本公司类似或职务上有关的业务,不兼任其它公司的业务。 (3)不断提高自己的产品知识、销售技巧、学习顾客消费心理学、掌握竞争对手销售方法和产品知识,强化品质意识,完成各级领导交付的工作任务。 (4)爱护公物,未经许可不私自将公司财物携出公司。 (5)工作时间不中途任意离开岗位、如需离开向主管人员请准后方可离开。随时注意保持自己负责区域卫生干净;标价签、饰品、产品陈列最佳。 (6)工作时间时不怠慢拖延,不干与本职工作无关的事情。 (7)团结协作,同舟共济,不发生吵闹、斗殴、搬弄是非或其它扰乱公共秩序等行为。 (8)对外开展业务,坚持有理、有利、有节的原则,不做有损害商场名誉的行为。 (9)按规定时间上下班,不无故迟到早退。 5、双方确定工作期限内不得以任何理由离职。 6、工作期不符合商场规定要求,接到公司辞退通知后愿意立即离职,决不

提任何无理的离职条件和要求。 7、如违反商场制度,给商场造成经济损失或信誉损害的,愿按公司管理制度接受处置. 8、公司因经济情况不良,发生经济性裁员时,愿遵照商场要求离职,接受公司按《人事管理制度》发放的工资,不提任何其他条件和要求,在规定的时间内办理好离职手续。 9、若提前离职时,双方协定的提前时间提前1月向领导提出辞职申请,并经领导批准后离开工作岗位,否则愿按商场有关规定接受处罚。 承诺人(签名) 2014年月日

中小学生守则 中小学生日常行为规范

《中小学生日常行为规范》 1、尊敬国旗、国徽,会唱国歌,升降国旗、奏唱国歌时肃立、脱帽、行注目礼,少先队员行队礼。 2、尊敬父母,关心父母身体健康,主动为家庭做力所能及的事。听从父母和长辈的教导,外出或回到家要主动打招呼。 3、尊敬老师,见面行礼,主动问好,接受老师的教导,与老师交流。 4、尊老爱幼,平等待人。同学之间友好相处,互相关心,互相帮助。不欺负弱小,不讥笑、戏弄他人。尊重残疾人。尊重他人的民族习惯。 5、待人有礼貌,说话文明,讲普通话,会用礼貌用语。不骂人,不打架。到他人房间先敲门,经允许再进入,不随意翻动别人的物品,不打扰别人的工作、学习和休息。 6、诚实守信,不说谎话,知错就改,不随意拿别人的东西,借东西及时归还,答应别人的事努力做到,做不到时表示歉意。考试不作弊。 7、虚心学习别人的长处和优点,不嫉妒别人。遇到挫折和失败不灰心,不气馁,遇到困难努力克服。 8、爱惜粮食和学习、生活用品。节约水电,不比吃穿,不乱花钱。 9、衣着整洁,经常洗澡,勤剪指甲,勤洗头,早晚刷牙,饭前便后要洗手。自己能做的事自己做,衣物用品摆放整齐,学会收拾房间、洗衣服、洗餐具等家务劳动。 10、按时上学,不迟到,不早退,不逃学,有病有事要请假,放学后按时回家。参加活动守时,不能参加事先请假。 11、课前准备好学习用品,上课专心听讲,积极思考,大胆提问,回答问题声音清楚,不随意打断他人发言。课间活动有秩序。 12、课前预习,课后认真复习,按时完成作业,书写工整,卷面整洁。 13、坚持锻炼身体,认真做广播体操和眼保健操,坐、立、行、读书、写字姿势正确。积极参加有益的文体活动。 14、认真做值日,保持教室、校园整洁。保护环境,爱护花草树木、庄稼和有益动物,不随地吐痰,不乱扔果皮纸屑等废弃物。 15、爱护公物,不在课桌椅、建筑物和文物古迹上涂抹刻画。损坏公物要赔偿。拾到东西归还失主或交公。 16、积极参加集体活动,认真完成集体交给的任务,少先队员服从队的决议,不做有损集体荣誉的事,集体成员之间相互尊重,学会合作。积极参加学校组织的各种劳动和社会实践活动,多观察,勤动手。 17、遵守交通法规,过马路走人行横道,不乱穿马路,不在公路、铁路、码头玩耍和追逐打闹。 18、遵守公共秩序,在公共场所守不拥挤,不喧哗,礼让他人。乘公共车、船等主动购票,主动给老幼病残孕让座。不做法律禁止的事。 19、珍爱生命,注意安全,防火、防溺水、防触电、防盗、防中毒,不做有危险的游戏。 20、阅读、观看健康有益的图书、报刊、音像和网上信息,收听、收看内容健康的广播电视节目。不吸烟、不喝酒、不赌博,远离毒品,不参加封建迷信活动,不进入网吧等未成年人不宜入内的场所。敢于斗争,遇到坏人坏事主动报告。

中心小学生日常行为规范

欢迎阅读 小学生日常行为规范 1、尊敬国旗、国徽,会唱国歌,升降国旗、奏唱国歌时肃立、脱帽、行注目礼,少先队员行队礼。 2、尊敬父母,关心父母身体健康,主动为家庭做力所能及的事。听从父母和长辈的教导,外出或回到家要主动打招呼。 3、尊敬老师,见面行礼,主动问好,接受老师的教导,与老师交流。 4、尊老爱幼,平等待人。同学之间友好相处,互相关心,互相帮助。不欺负弱小,不讥笑、 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 吐痰,不乱扔果皮纸屑等废弃物。 15、爱护公物,不在课桌椅、建筑物和文物古迹上涂抹刻画。损坏公物要赔偿。拾到东西归还失主或交公。 16、积极参加集体活动,认真完成集体交给的任务,少先队员服从队的决议,不做有损集体荣誉的事,集体成员之间相互尊重,学会合作。积极参加学校组织的各种劳动和社会实践活动,多观察,勤动手。 17、遵守交通法规,过马路走人行横道,不乱穿马路,不在公路、铁路、码头玩耍和追逐打闹。

18、遵守公共秩序,在公共场所守不拥挤,不喧哗,礼让他人。乘公共车、船等主动购票,主 动给老幼病残孕让座。不做法律禁止的事。 19、珍爱生命,注意安全,防火、防溺水、防触电、防盗、防中毒,不做有危险的游戏。 20、阅读、观看健康有益的图书、报刊、音像和网上信息,收听、收看内容健康的广播电视节目。不吸烟、不喝酒、不赌博,远离毒品,不参加封建迷信活动,不进入网吧等未成年人不宜入内 的场所。敢于斗争,遇到坏人坏事主动报告。 小学生安全教育材料 一、交通安全 1 2、12 3 4 5 1 2 3 4 1 2 3 不乱接电线,不乱动插座、电器开关。 4、不放鞭炮,遇到别人放鞭炮要远离,不捡拾鞭炮。 5、常见的灭火方法:用水灭火;用东西盖住灭火; 用沙灭火。遇到不可控制的火势要及时逃生和报警。 四、用电安全 1、不用手、金属物或铅笔芯等东西去拨弄开关,也不要把它们插到插座孔里。喝水或饮料时不要在插座附近喝,以免水或饮料洒到插孔里,造成电器短路、着火。

公司员工日常行为规范

工作行为规范系列 公司员工日常行为规范 (10) (标准、完整、实用、可修改)

FS-QG-64165 编 号: 公司员工日常行为规范(10) Code of daily behavior of compa ny employees 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 公司员工日常行为规范(十) 一、在公司内,应遵守公司各项规章制度,服从上级指挥。 二、上下班时,必须谨记打考勤卡,不得代打。 三、严格遵守工作时间,做到不迟到,不早退。下班时间到后,必须整理好物品下班。 四、工作期间应认真工作,不允许串岗聊天和在工作区内大声喧哗,不得妨碍他人开展业务工作,不得擅自离开工作岗位,不可阅读与工作业务无关的书报杂志。 五、工作时,不打非业务性电话,接非业务性电话时应尽量缩短时间。 六、必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义 务,不得将公司业务及营销信息泄露给他人。不打听,不传

播与本人无关的,不该打听不该传播的事项。 七、不得将公司资料、设备、器材用作私用,如需携带外出须得到批准。 八、与工作无关的私物不得随意带入公司,工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动。 九、员工个人所借用的工具、物品必须妥善保管,不得随意拆卸或改装。若出现故障须及时向上级申报。 十、无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。 十^一、客人来访原则上应有预约,并在指定场所接待。非工作人员不经许可不得进入工作场所。 十二、公司员工间及对公司外的人员,必须礼貌待人,文明用语,不讲粗话、脏话。同事之间要和睦相处,互相团结、帮助。 十三、公司员工上班一定要佩戴胸卡,如有遗失应尽快申请补办。 十四、员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。男职员着装要清洁整齐,禁止穿拖鞋、背心、田径裤。女职员穿着要大方得体,不浓妆艳抹,不准单穿吊带衫、凉拖鞋。

公司员工日常行为规范32263

辽宁汽贸有限公司员工日常行为规范 “为客户提供超值的服务,为员工提供实现自我价值的机会,为股东提供满意的回报”是辽宁汽贸人的使命。作为辽宁汽贸人,我们每一个人都应该而且必须是道德高尚的人。辽宁汽贸的理想是要把我们的工作集体营造成为一个和睦、愉快、团结、主动、勤奋的大家庭。这种理想决定了只有在道德上完美的人才能成为这个家庭的一员。 人的内在品德必然外化成为人的行为,人们总是根据一个人的行为来判断他的内在品德的。因此我们时时刻刻都应该注意规范自己的行为,使之符合道德和文明的准绳,只有这样我们才能相互尊重,和睦相处;才能使大家保持轻松愉快的心情,才能形成相互信任、团结合作的气氛。也只有这样才能实现大家庭和每一位成员的共同理想。 请大家认真阅读这份《辽宁汽贸有限公司员工日常行为规范》,在了解了正确的行为之后,让我们相互勉励,通过对行为的规范,实现道德的完美。 一、工作规范 1、守国家法律法规,遵守公司规章制度。 2、诚实守信、忠于公司,维护公司信誉。 3、保持严肃、认真、合作、自信的工作态度。 4、服从领导指挥及公司调派。 5、员工要团结协作,相互理解,真诚相待。禁止打架斗殴、搬弄是非或扰乱 工作秩序。 6、岗敬业,遵守纪律,不准迟到、早退、旷工。 7、准赊销商品,不为个人或他人谋取私利。 8、不得携带危险品或违禁品进入工作场所。 9、经公司允许,不得私自从事与公司业务有关的商业活动或兼职公司以外的 职务。 10、司董事长批准,不准以公司名义提供经济担保、证明。

11、未经公司总裁授权,不准以公司名义在新闻媒体上发表意见、消息。 12、未经主管总裁(本部)及各公司总经理授权,不准以公司名义对外谈 判、签约及办理各项手续。 二、着装规范 1、员工上岗时必须穿着工作装。 2、工作装必须保持整洁得体,不穿奇装怪服,不留怪异发型; 3、员工上岗时须佩带公司标志的胸牌,胸牌一律挂在上衣左胸位置。 4、工作服、胸牌不得丢失损坏,如丢失损坏按价赔偿。 5、员工出席公司组织的重大活动时,应穿着西装或套装,佩带领带、穿皮鞋。 6、在岗时,严禁卷露衣袖、裤管、敞胸露怀。 三、仪容仪表规范 1、员工必须保持良好的精神面貌和气质风度,言谈举止大方、自然。 2、注意个人卫生,无汗味、异味,上岗时不得饮酒(公务应酬除外),不吃有 异味的食物(如大蒜等),保持口腔卫生。 3、员工必须保持衣冠整齐,头发整洁,不染怪异颜色,男士发须要经常修剪, 保持整齐、清爽干净。女士保持雅淡清妆,不浓妆艳抹。 4、员工在办公、营业区内,站姿、坐姿及行走姿态要端正、庄重大方。严禁 在工作室内、办公区域内奔跑、躺卧、倚靠、蹲、趴等不当姿态。 5、员工上岗时,不准吃零食、闲聊。 四、沟通规范 1、倡导团队精神,以诚相待,精诚合作。 2、一视同仁,不依职务高低、资历深浅、家庭背景等待人。 3、职责范围内的工作不推卸给别人。 4、同事有困难应竭尽全力帮助解决。 5、积极参加各类集体活动。 6、选择合适的时机汇报工作;请示汇报工作前要准备充分。 7、汇报工作应该客观、真实,敢于负责。 8、领导要以身作则,关心下属;尊重员工,信任下级,为下属提供良好的工

《小学生日常行为规范》二十条

《小学生日常行为规范》二十条 1、尊敬国旗、国徽,会唱国歌,升国旗、奏国歌时肃立、脱帽、行注目礼,少先队员行队礼。 2、尊老爱幼,友爱同学,平等待人。主动帮助有困难的人和残疾人。要尊重他人的民族习惯。 3、尊敬师长,见面行礼心动问好,要用尊称,不直呼姓名。 4、孝敬父母,关心父母身体健康,主动帮助父母做事。听从父母和长辈的正确教导,外出或回到家要打招呼。 5、待人有礼貌。说话文明,讲普通话,会用礼貌用语。到他人房间要先敲门,经允许再进入。不打扰别人的工作、学习、和休息。不打架,不骂人。 6、对外宾有礼貌,热情大方,不围观尾随。 7、诚实,不说谎话,知错就改。答应别人的事要努力做到。不随便拿别人的东西,借东西要还,损坏公物要赔偿,拾到东西要归还失主或交公。 8、爱惜粮食,爱惜学习、生活用品,不挑吃穿,不乱花钱,节约水、电。 9、穿戴整洁。经常洗澡,勤剪指甲,勤洗头,早晚刷牙漱口,饭前便后洗手。不随地吐痰,不乱扔果皮纸屑。 10、按时作息。上学不迟到、不早退。不逃学,有病有事不能到校要请假。放学后按时回家。 11、课前准备好学习用品。上课专心听讲,大胆发言,不懂就问,发言先举手,回答问题声音响亮。课间做有益的游戏。 12、课后认真复习,按时做作业,书写工整,卷面洁净,独立完成。考试没有作弊。 13、积极参加有益的文化体育活动,认真做广播体操和眼睛保健操。读写姿势正确。 14、积极参加学校组织的各种劳动,认真做值日,保持教室、校园整洁。 15、自己能做的事情自己做,自己的衣物用品摆放整齐,学会收拾房间、洗衣服、洗刷餐具等家务劳动。 16、遵守交通规则,过马路走人行横道,不违章骑车。不在公路、铁道、码头玩耍和追跑打闹。 17、乘公共车、船时主动购票,主动给老幼病残让座。遵守公共秩序,出入时不拥挤,观看演出时不随便走动,保持安静,演出结束时鼓掌致谢。 18、爱护公共财物,爱护花草木和庄稼,保护有益动物。不在课桌椅、建筑物和文物古迹上涂抹刻画。 19、注意安全,不玩火,不做有危险的游戏。 20、要看有益的图书、报刊、录像。不吸烟、不喝酒、不赌博、不参加封建迷信活动。遇到坏人坏事主动报告,敢于斗争。 【下载本文档,可以自由复制内容或自由编辑修改内容,更

《中小学生守则》和《中小学日常行为规范》

《中小学生守则》和《中小学日常行为规范》 实施方案 一、指导思想: 《小学生守则》和《小学生日常行为规范》对小学生良好行为习惯的养成,以及学校形成良好的校风、学风、教风等都起到了重要作用。为进一步加强青少年思想道德建设,全面提高少年儿童的基础文明素质,为了更好地促进新的《小学生守则》和《小学生日常行为规范》的贯彻实施,努力建立优良校风和优良学风,把学新守则、新规范,争做社会文明好少年的教育活动推向新的阶段。小学行为规范教育是培养人才素质教育的奠基工程,必须提高实效性,以引导、帮助青少年适应社会,成为具有现代文明公德和社会规范的四有新人。 二、具体要求: 要高度重视,充分认识实施《守则》和《规范》的重要性,认真组织教师及学生认真学习领会,全面理解《守则》和《规范》的内容,从本校实际出发,健全制度,制定切实可行的实施计划,做到教育的经常化、制度化。坚持主体性、激励性、活动性原则,组织开展多种形式的校、内外教育活动,帮助学生理解、记忆,增强守法、守规、守纪的意识。在不断的、积极的、丰富多彩的活动过程中进行行为规范教育的训练,以此为开端,把学规范活动的实质精神为学生所接受,并长久性的、自觉性的坚持下去,使学生牢记与掌握规范内容与实质,

促进学生的内化,实现知行统一。 认真总结以往贯彻《守则》和《规范》的经验和问题。坚持过去好的做法,改进工作中的不足,切实增强对学生思想品德教育和日常行为规范教育的针对性和实效性。实施过程中,要充分发挥学校、家庭和社区的作用,特别要通过家长会、家长学校、社区教育委员会等多种途径,宣传《守则》和《规范》,协调社会各方面力量协助学校抓好对学生的教育。 三、基本方法: 1、动之以情。开展对新规范的内容的学习与宣讲,讲重新制订新规范的意义,讲新规范的新之处,通过低年级开展故事会的形式学习,了解,理解的新规范的精神实质,同时把学习与行动相结合,取得思想、心理上的认同感,产生发自内心的驱动力。 2、晓之以理。结合学生在校行为规范养成教育来组织学生重新学习,以新颖多样的形式让学生牢记规范内容,掌握精神实质。重点要讲清规范的具体含义及为什么要守规范的道理。把学规范与“宁艾小学一日常规”结合起来,把规范条款对学生的要求内化为学生对自己的要求,并自觉遵守。 3、导之以行。认真做好规范的教育与训练工作,抓住薄弱环节,严格要求,扎实训练,做到持之以恒,有的放矢。在深入学习与宣传的基础上,引导学生把学规范落实于具体的行动之中。各中队利用板报、广播、手抄报等形式,组织开展形式多样、内容丰富的主题班队会、社会服务等实践活动。特别要坚持开展“争做五小公民,树校园

工作人员日常行为规范考核标准

市场部员工绩效考核方案(试行) 第一条:目的 公平合理的考核员工工作绩效,推行激励机制,定期通过主管与部属的有效沟通达成工作创新与改善,为员工升迁、调薪、绩效工资的发放提供考核依据,提高个人收入。 第二条:考核范围 适用于本照明事业部部所有员工之绩效考核。 第三条:考核权限 1、照明事业部经理之绩效考核由公司负责实施。 2 、照明事业部区域经理之绩效考核由经理负责实施。 3 、照明事业部工程部经理之绩效考核由经理负责实施。 4 、办公室人员之绩效考核由经理负责实施。 第四条:考核者的职责 考核者应通过日常的指导、监督,掌握每个被考核者的实际工作情况,并按下列要求做出公正严格的评价: 1、考核者必须不为私情所左右,就事论事,以客观公正的态度进行评价; 2、考核应以事实与可靠的信息资料为依据,对职务工作有关的事情进行全面、客观的评价; 3、考核不能以偏概全,应以考核观察期中发生的事实为依据。 第五条:考核种类:

市场部绩效考核分为月考和季考。 1、月考:每月25日进行,为当月基本工资、费用核销的发放提供依据。 2、季考:每季度末进行,为员工绩效工资发放、薪资调整提供依据。第六条:考核项目 公司绩效考核具体内容及奖励及惩罚条例标准如下:

第七条:考核细则 1、市场部员工基本工资每月25日准时发放,费用核销可进行日 常报销。 2、市场部员工绩效考核工资根据季度具体回款金额由财务部进 行核对无误后进行发放。 3、市场部员工绩效考核工资在每季度末结束后下一自然月度15 号之前进行发放。

4、市场部员工绩效考核工资按照项目毛利润与回款总额考核,提 成比例为3%。软件项目需扣除平台成本(按实际采购成本计算)后计算毛利润,外包工程需扣除外包费用后计算毛利润。 5、市场部员工绩效考核工资实发70%,提留部分在销售年度结束 后根据总体销售任务达成情况全额一次性发放。详见下表 备注:(年度销售任务达成比例低于60%,提留的20%不予发放;低于30%的,提留50%不予发放,公司有权根据实际情况解除劳动合同。)6、市场部信息收集员奖金以每季度实际回款额×3‰比例发放。 如市场部业务员依据市场部信息收集员提供有效信息且签订项目合同金额在10万元以上给予每笔项目奖金300元以资鼓励。年度奖金以年度销售任务达成率比例×月基本工资进行发放。

销售人员的仪容仪表及日常行为规范(2)

销售员的仪容仪表 与 行 为 规 范 销售,首先是销售自己!

一个成熟的销售人员不能只是研究如何销售商品,在研究销售商品之前应该首先研究如何销售自己。要知道客户首先接触到的其 实并不是你的产品而是你自己,如果客户不接受你,自然而然地, 能够接受你的产品的几率就不高,但是相反,如果客户已经接受了 你,他接受你的产品几率就相对提高了许多。所以,一个销售人员 如果成功地将自己的销售出去了,其实就已经将产品销售的大门打 开了! 那么,如何包装自己,就成了一个大课题…… 标准装束 仪容仪表是一个人的广告,它给人的印象既是初步的,又是难忘的。仪容仪 表也是谈判的技术手段之一,用以动员对方向自己靠拢,它直接影响客户洽谈的情绪,也会影响成交结果。因为与人接触的第一感性认识都是从仪容仪表开始的, 所以仪容仪表至少应给人以舒服自然的感觉,这样才能吸引对方的注意力,并让其集中在谈判者的发言和所做的事情上。 (一)基本准则 ●保持仪容仪表干净整洁,自然舒适。 ●公司有统一着装要求的,应符合公司规定,但应注意服饰的清洁,不能有 任何的污垢,工号牌要佩戴工整。 ●注意仪表的协调,追求“恰到好处的协调和适中”。合适的穿着打扮不再 奇、新、贵上,而在于是否与你的年龄、体形、气质相协调。 ●尽量与项目档次、定位相符,了解客户,贴近客户,尤其是面向特定客户 群的项目。如面向白领的项目,应体现高雅气质;面向新贵一族的,则可 略显新潮,但不可太过。 ●避免过于突出,不穿奇装异服。因为服装首先是一种社会符号,选择整洁、 雅致、和谐、恰如其分的服装可以表现人的自尊和责任心,而失度的、奇 异的服装会使人失去自尊和社会责任感,并给消费者造成不良的视觉感受 和心理反映。 ●最好使用品质优良的名片夹,能落落大方地取出名片;准备商谈时会用到 的各项文具,要能随手即可取的;避免用一张随意的纸记录信息。

中小学生日常行为规范养成教育活动实施方案

学生日常行为规范养成教育活动实施方案为了深入贯彻哈密市教育局2012年“师德师风建设年”工作精神,把《中小学德育工作规程》、《中学德育大纲》、《小学德育纲要》落到实处,提高中小学日常行为规范养成教育质量,根据2012年工作计划要点,决定在本学期开展中小学日常行为规范养成教育活动,特拟定活动方案。 一、指导思想 以“三个代表”重要思想和《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》为指导,以树立和落实科学发展观为主线,充分认识新时期学校教育中加强学生行为习惯养成教育的重要性和紧迫性,以弘扬社会主义道德规范,培育高尚思想道德品质,构建社会主义和谐社会为目标。通过系列教育实践活动,促使全市中小学生增强文明意识,养成良好习惯,提升综合素质,为学生的终身发展打下坚实基础。 二、组织机构 组长:马萍高英马修远尉成涛张春陈淑银王艳丽木和买提 副组长:陈琼钱忠敬 成员:各班年级组长各班主任 三、活动时间 2011——2012学年度第二学期 四、养成教育的内容:

(一)把学习习惯抓实 学生在学校里最多的活动就是学习,而且和每个老师息息相关,从学习习惯抓起容易形成合力。良好的学习习惯有利于激发学生学习的积极性和主动性,提高学习效率。 (二)把生活习惯抓好 良好生活习惯的养成有助于推动学生良好学习习惯的养成。学校上学期制定了《哈密市第六中学仪容仪表规范》(附在后面),本学期要继续对照规范定期检查、整改,使学生逐渐养成良好的生活习惯。(三)把行为习惯抓细 1、举止文明的习惯。结合学校实际,加强“文明礼仪”教育活动。 2、遵守秩序的习惯。秩序包括课堂秩序、课间秩序、活动秩序、集会秩序等。学校将根据六中不同年级的学生提出不同的要求。 3、尊重他人、团结友爱的习惯。教育学生礼貌待人、宽厚待人,同学之间要团结友爱。 4、讲究卫生的习惯。讲究卫生是一个人文明的表现,既体现了良好的个人面貌,又包含了对他人的尊重。教育学生既要讲究个人卫生,也要讲究公共卫生。 5、勤俭节约的习惯。勤俭节约是中华民族的传统美德,培养学生勤俭节约的习惯从爱惜学习用品、节约一滴水、一粒米、一度电做起。6诚实守信的习惯。诚信教育要从大处着眼,小处入手,从日常生活抓起,让学生养成诚实守信的良好习惯,树立诚信意识。 7、懂得感恩的习惯。加强对学生的感恩教育,培养学生对自己、对学校、对社会的责任感。 8、劳动习惯。倡导学生在校认真完成班级值日任务的同时,积极参加义务劳动,遵守劳动纪律,保证劳动安全;在家主动承担力所能及的家务劳动。 五、养成教育的活动步骤 第一阶段(3月1日——3月8日)成立领导小组,制定活动方案。 学校要成立以校长或主管校长为组长的领导小组,明确任务,分工负责,逐级细化工作内容。学校要在征求师生合理化建议的基础

最新小学生日常行为规范

小学生日常行为规范、安全、卫生方面的讲话稿 同学们: 你们是祖国的未来,明天的希望。你们的健康成长是父母和学校的共同愿望。我们希望你们在学校里能健康快乐的成长,为了你们今后的良好发展,我们从小必须在日常行为规范、安全、卫生等方面养成良好的习惯。 一、首先,我们小学生必须遵守《小学生日常行为规范》。 1、尊敬国旗、国徽,会唱国歌,升降国旗、奏唱国歌时肃立、脱帽、行注目礼,少先队员行队礼。 2、尊敬父母,关心父母身体健康,主动为家庭做力所能及的事。听从父母和长辈的教导,外出或回到家要主动打招呼。 3、尊敬老师,见面行礼,主动问好,接受老师的教导,与老师交流。 4、尊老爱幼,平等待人。同学之间友好相处,互相关心,互相帮助。不欺负弱小,不讥笑、戏弄他人。尊重残疾人。尊重他人的民族习惯。 5、待人有礼貌,说话文明,讲普通话,会用礼貌用语。不骂人,不打架。到他人房间先敲门,经允许再进入,不随意翻动别人的物品,不打扰别人的工作、学习和休息。 6、诚实守信,不说谎话,知错就改,不随意拿别人的东西,借东西及时归还,答应别人的事努力做到,做不到时表示歉意。考试不作弊。 7、虚心学习别人的长处和优点,不嫉妒别人。遇到挫折和失败不灰心,不气馁,遇到困难努力克服。 8、爱惜粮食和学习、生活用品。节约水电,不比吃穿,不乱花钱。 9、衣着整洁,经常洗澡,勤剪指甲,勤洗头,早晚刷牙,饭前便后要洗手。自己能做的事自己做,衣物用品摆放整齐,学会收拾房间、洗衣服、洗餐具等家务劳动。 10、按时上学,不迟到,不早退,不逃学,有病有事要请假,放学后按时回家。参加活动守时,不能参加事先请假。 11、课前准备好学习用品,上课专心听讲,积极思考,大胆提问,回答问题声音清楚,不随意打断他人发言。课间活动有秩序。 12、课前预习,课后认真复习,按时完成作业,书写工整,卷面整洁。 13、坚持锻炼身体,认真做广播体操和眼保健操,坐、立、行、读书、写字姿势正确。积极参加有益的文体活动。 14、认真做值日,保持教室、校园整洁。保护环境,爱护花草树木、庄稼和有益动物,不随地吐痰,不乱扔果皮纸屑等废弃物。 15、爱护公物,不在课桌椅、建筑物和文物古迹上涂抹刻画。损坏公物要赔偿。拾到东西归还失主或交公。 16、积极参加集体活动,认真完成集体交给的任务,少先队员服从队的决议,不做有损集体荣誉的事,集体成员之间相互尊重,学会合作。积极参加学校组织的各种劳动和社会实践活动,多观察,勤动手。 17、遵守交通法规,过马路走人行横道,不乱穿马路,不在公路、铁路、码头玩耍和追逐打闹。 18、遵守公共秩序,在公共场所时不拥挤,不喧哗,礼让他人。乘公共车、船等主动购票,主动给老幼病残孕让座。不做法律禁止的事。 19、珍爱生命,注意安全,防火、防溺水、防触电、防盗、防中毒,不做有危险的游戏。 20、阅读、观看健康有益的图书、报刊、音像和网上信息,收听、收看内容健康的广播电视节目。不吸烟、不喝酒、不赌博,远离毒品,不参加封建迷信活动,不进入网吧等未成年人不宜入内的场所。敢于斗争,遇到坏人坏事主动报告。

员工日常行为规范

员工日常行为规范(试行) 第一条总则 一、为规范员工行为,体现良好的公司形象,特制定本行为规范。 二、本行为规范体现了公司价值观的基本要求,所有员工必须熟知并遵照执行。 三、员工违反行为规范可能导致公司与之解除劳动合同。员工违反本行为规范给公司造成的经济损失,公司将依法追索经济赔偿。员工行为涉嫌刑事犯罪,公司将报告司法机关处理。 第二条日常考勤 一、严格遵守工作时间,做到不迟到,不早退。无故迟到、早退超过30分钟的或上班时间无故离岗超过1个小时的,按旷工半天计算。具体奖惩措施见《考勤与请休假管理制度》; 二、公司员工进出公司,无论上下班还是中途外出办事,都必须在考勤机上打卡,漏打卡具体奖惩措施见《考勤与请休假管理制度》; 三、员工因故不能在考勤机上打卡,需在2小时内向考勤管理部门提交情况说明,没有有效说明的一律按漏打卡处理; 四、中途外出办事者,须向部门负责人提交申请,并说明事由和约定时间,如无特殊原因未按约定时间返回一律视为旷工。 第三条公司内的行为规范 一、职业形象

员工进入公司工作区域和公共区域必须佩带员工胸牌,工程测量员工外业作业必须穿安全防护服。 二、员工必须仪表端庄、整洁,具体要求是: (一)头发 头发要经常清洗,保持清洁。男性员工不得蓄长发、胡须,不得留光头,女性员工的过肩长发最好束于脑后。所有人员染发只准染与本人原发色相近的颜色。 (二)指甲 指甲应经常修剪,不能太长,指甲内不得有污垢。女性员工不得涂抹深色的指甲油。 (三)装扮 员工装扮应给人清洁健康的印象,不得浓妆艳抹,不得佩戴过于张扬的耳环、项链、领饰、戒指等首饰,不宜使用香味浓烈的香水。室内工作除眼疾外,不得戴有色眼镜。室内不得戴帽子。 三、工作场所的服装应清洁、方便、得体,工作牌外露,具体要求是: (一)清洁 服装应当保持干净清洁,不得有明显污秽(包括领口与袖口)。 (二)鞋子 鞋面清洁,公司所有工作场地严禁穿拖鞋(包括室内、室外)。 (三)测量人员外业作业必须按职能部门的规范着装。 (四)所有员工的服装要淡雅得体,禁穿过分华丽或有碍观瞻的

销售人员日常行为规范标准[详]

销售人员日常行为规 为加强公司销售人员的日常管理,提升公司形象,提高销售人员业务水平和职业操守,更好的开展销售业务,特制定此行为规。 一、个人仪表礼仪 1、工作时间,着装端庄、整洁、得体;重要活动时,如对着装有要求,需按公司要求统一着装。 2、待人接物要注意礼节,讲究礼貌,不卑不亢,对来访者要热情接待,提倡使用普通话,讲究语言文明,树立良好形象。 二、工作纪律 1、严格遵守公司的各项规章制度,不玩忽职守、徇私舞弊、假公济私,未经公司许可不得在公司或利用公司资源做私人事务,非因职务需要不得私自动用公司公物或支用公款,不得将公司资料、设备用作私用。 2、所有员工应避免工作之外与业务单位的经营往来。不得利用职务便利在业务关联单位接受劳务、技术服务或获取其他利益,如确实无法避免,应事先向公司领导请示。 3、准时上下班,不迟到,不早退。上班后,迅速进入工作状态,做好各项工作准备。上班时间有私事外出需按规定向领导请假。下班离开办公室,清理收拾好文件和办公用品。 4、工作时间,不大声喧哗,不做妨碍他人工作的事情,不做与工作无关的私人事情,不长时间占用,不因私事使用办公,不用手机、电脑娱乐。 5、用餐:本着勤俭节约原则,适量打餐避免浪费。餐后餐具放到指定位

置。如果因业务原因不能回公司用餐须或微信通知销售勤做好记录。 6、中午休息时间,要保持办公区域的安静,不得大声喧哗,如聚众打牌、下棋或进行其他娱乐活动,应选在僻静场所,以免打扰他人休息。 三、清洁安全 1、保证办公室卫生,做到办公桌椅、文件柜、电脑、饮水设备等用品清洁卫生。个人办公桌上的文件、资料、书籍等摆放整齐,办公桌下无杂物,保持好办公区域、公共场所的清洁卫生,养成良好卫生习惯,不乱丢烟头、纸屑、果皮、果壳等。不准随地吐痰、倒垃圾,吸烟应到指定区域。 2、提高绿色环保意识,崇尚节约型工作方式与生活方式。节约用水、用电、用纸,长时间离开办公室应关闭电灯、空调、电脑、打印机、饮水机等耗能设备。使用水龙头后,应随手关闭。出入卫生间,应随手开关照明。 3、下班离开办公室,应检查门窗是否关好。 四、团队意识 1、公司倡导部门、员工之间跨领域无边界协作,提倡有效沟通,快速行动,鼓励员工提出合理化观点和建议。 2、要树立全局意识,顾全公司整体利益。当个人利益与集体利益、公司利益发生冲突时,应以集体利益、公司利益为重,个人利益和部门利益服从公司整体利益。 3、领导交办的事情要迅速处理,并及时汇报处理结果。遇突发事件或遇到较大困难时应及时报告请示领导,妥善处理。工作中要服从领导安排,如对领导指令和工作有不同见解时,应委婉相告。 4、所有通知,书面材料等一经正式印发,应立即遵照执行,不得有抵触

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