企业发展战略思考分析报告

企业做大、做强、做久之战略报告

一、企业做大、做强、做久的战略考虑

以战略性的思维考虑战略性的运行与进展

十年前的一百强企业通过十年过还剩下多少？谁能做得更强？谁能做得更大？

企业———>生存———>进展———>年功———>持续成功

做大，专门多企业都有如此的冲动，但不是每个企业都能做大，有些企业几十年往常就有如此的规模，有人问：你的企业做得这么好，什么缘故不开几家分店？有些经营者会讲：我宁可让需求那荒，也不开第二家分店。专门多企业都做百年老店，然而就有一些企业做不成百年老店。企业确实是一个股，企业里的群体通过个个股来实现他们的愿望，当他们需要它的时候，我就能够住它，当他们不需要它的时候就可灭熄它，因此企业能够朝生暮死，也可暮死朝生。

所有的企业都想做强，然而企业在做大、做强、做久三个考虑当中，你到底选择什么？有人讲：三个都要。做到最后，有些大企业确实三个都要了。大，指的是企业的规模，具体讲确实是营业

额。但不仅仅是营业额，它是一种气概，是在同行业没中处于什么地位？市场份额有多少？除了在自己的国家经营以外，还在几个国家经营？它是一种势，是有阻碍的势力。规模不大，你就没势力，常讲：有钞票有势，没有规模不行。再有，规模大是一种权限。有人讲：通过自我积存慢慢做大，然而需要专门长时刻。通过并购能够让企业做大，时刻短，见效快。但几十家、几百家并购以后确实是一种权限，一种混乱的权限，那一天你没法做去。因此，在做大的基础上，隐含着如何提高内部素养，把自己做强了，即使大的情况下也能活下去，逐渐做大，在那个过程中只要你疏忽大意，你又会回到生存线上挣扎，挣扎不下去，企业就灭亡。因此企业要做大、做强、做久，关键是要做强，做大了不强，你做不下去。你想做久，假如做不强，你也做不久，因此三者的核心是做强。

如何样做大、做强、做久？

变化中的战略导向：做大、做强、做久的导向选择

1、变化中的机会导向：比如你是做电脑的，你看到做房地产

的专门诱人，有专门多机会，你抓住了那个机会，这对企业进展是一个导向，专门多企业抓住机会后才进展，这确实是

机会导向。

2、变化中的问题导向：企业会存在诸多问题，发觉什么问题

解决什么问题，企业就进展了。那个地点的核心是什么？你抓住的机会与你企业今后进展的方向是否相吻合？你解决的问题与企业的进展方向是否相一致。只有在它们一致以后，你抓住的机会和解决的问题才会走向战略导向的轨道。

3、变化中的战略导向：你的机会与你企业今后进展的方向相

吻合了，你解决的问题与企业的进展方向一致了，你才明白今后往什么地点进展，你的行为才会协调，否则你抓住的机会和解决的问题，就像踩西瓜皮，滑到哪算哪。即使你现在进展专门大，总有一天你会垮掉，专门多例子讲明有些企业做大了以后又回到生存线上，从新考虑如何做大做强。首先是战略导向问题，公司规模越大，战略导向的意义越重要。

苦战确实是如何协调当前的行为。把当前的问题和机会与今后的进展结合起来，你才明白大了往什么地点进展？你才明白如此做下来以后会有什么问题，使你更有竞争优势，你才会做得理久。

战略导向对需求的感应

所有的企业差不多上通过建立一个机构去满足一个或多个需要，从现实看，一个是企业，一个是客户，一个是竞争对手，我们把它看成战略三角。

战略三角中客户的位置：企业——客户——对手

实际上竞争对手关注的也是市场，满足市场的需求。因此你第一个要关注的不是竞争对手，而是客户。客户和市场如何变化，你要千方百计地满足他，这时候，你要关注你的竞争对手，看他采纳什么方式满足客户的需求，假如他的手段比你高超，人久学习他。假如他不比你高超，你就一直往前走，不要回头看，这就看起来赛跑，你差不多跑在前面了，就不要回头看，把与第二名距离拉得越远越好。假如他与你并排或在你前面，你一定要研究他，他到底用什么手段赢得客户依靠的。因此在战略三角中你永久关注的是客户和需求。

战略竞争力：满足以后需求的能力

长远看，市场需求它会有一个趋势，在市场趋势的情况下你要考虑竞争力，也确实是现实地位，现实在手段与竞争对手相比具有优势。那个优势是什么？是五年、八年或者是十年以后，你以什

么样的手段与竞争对手竞争？比如讲电子商务，在其他行业的经营中的作用并不大，然而五年、十年以后电子商务竞争的手段必定会到来，到那时，建立在电子商务基础上企业与企业的竞争，那么你要考虑到的网络问题，企业要不要建立网络，要不要对人员进行培训，要不要对基础技术进行更新？那时候的竞争力和现在的竞争力不一样，你今后要与竞争对手竞争获得优势，现在要做些什么预备？讲你既要考虑现在的竞争优势，又要考虑今后的竞争手段。假如你不考虑，你只能得到现在的规模，不可能得到更好的进展。而所有的努力最终都转化为市场需要的产品和服务。

需要转化为产品或服务

企业所有活动和努力都凝聚在一点上，你是从事汽车销售的，就凝聚在汽车内，你是搞金融的就凝聚在金融上。你是通过你的成果来证明你向社会贡献的程度。所有的战略考虑的是你现在向社会贡献了什么产品或服务？今后向社会贡献什么产品或服务？假现在后贡献的产品或服务与现在的不一样，你如何从现在向今后过度？假如一样，你如何对你的产品和服务进行更新和改造？所有的战略都凝聚到产品或服务上。

资源优势转化为竞争优势：

竞争优势：资源优势在竞争中显现出来的直接威胁竞争对手的优势力量。

当你去为社会提供产品和服务的时候，你会有专门多资源优势。如：资金丰厚、劳动力素养高、设备精良、技术先进、地理位置优势、享受优惠政策、有专门关系等。但这些优势都不对其他企业构成威胁。威胁的是什么？是你的竞争对手，竞争优势是你是资源优势显现出来的直接威胁竞争对手的优势，比如讲：你生产的产品质量、成本，以及你的产品销售所获得的利润等。例如：姚明个子高，让他打球，会给对方造成威胁，假如你不让他打球，他就没有威胁。你的产品的覆盖率有多少？产品成本如何？成本是什么？成本是治理，在同样的情况下你的产品成本比对手低。治理上不去，成本就下不来。成本比对手低就构成了解威胁，你的产品就能长久的占有市场。因此我们不要看资源优势，而要看是否将资源优势转化为竞争优势。

产品竞争力的层级建设

技术是基础

当你在转化竞争优势的时候，或者你在改善产品或服务等各方面问题的时候，你靠什么？首先靠技术，技术是解决问题的手段，没有技术，你就没有解决问题的手段。例如：日本的松下电器有专门的设计队伍，今后十年甚至几十年以后的产品确实是差不多开发出来了，展示以后的生活，你没有技术就解决不了这些问题。

治理：组织与协调

技术从哪里来，谁去开发它，不是靠技术本身，而是靠治理。治理是将产品和服务所需要的资源组合起来，没有治理就没有技术上的效应。有些公司有技术，但效益不行，确实是因为治理不善，是企业首脑的视野不够，解决问题的能力不够。

人才：两个轮子的轴

技术靠谁去研发，治理靠谁去协调，关键依旧靠人。有些企业差不多转化到企业没有合适的人才，没有优秀的人才，企业就不可能获得竞争优势的理念上了，它不单单谈技术，也不单单谈治理，而是考虑人的问题了。大伙儿都经历过，单个的人起不了作用，任何一个企业差不多上一个群体，因此最后大伙儿依旧把它回到一个团队。有了一个团队，个体才会发生作用。有的讲我辛辛苦

苦培养出来的一个人才，结果他走了，把资源带走了，把我的竞争力带走了。这不是他个人把技术带走了，而是你那个企业的团队没有建设好。团队本身有一个规则，它是一个舞台，假如你那个团队的规则舞台建建设的好，他不可能到其他的团队去，即使去了，他在不的团队里发挥不了这么好的作用，这确实是团队所给予的机制。如此看来企业不仅仅在于个不的人才，而在于一个研发的群体，一个团队的素养和竞争力上。例如：NBA公牛队的教练重组队员时，先把关系理顺了，然后再谈打球，再谈技术。首先将人组合起来，协调起来，明确个人在团队中的位置，应该发挥什么作用等等，那个团队才需要技术人才和治理人才，从而组成技术团队、治理团队和作业团队。人才只有在团队合作的基础上发挥作用，使那个团队有竞争力，因此企业老总不仅仅盯技术，技术仅仅是解决问题的手段，不仅仅是盯治理，治理仅仅是把资源组合起来，我还要看到人，没有人任何东西都等于零，人只能在团队中了挥作用，最终老总关注的是组建团队。企业做大、做强、做久我们总想技术如何研发？治理水平如何提高？从北大招多少人才？这些差不多上对的，一旦你忽略了团队建设，企业总有一天会出问题，因此要从团队的角度考虑问题，考虑技术、治理、人才，有些企业，个人能力专门强的并不多，然而，团队

浅析知识管理对企业发展的战略意义

浅析知识管理对企业发展的战略意义 企业的知识管理是在知识经济发展的基础上被高度认同和接受的，而且一提出就倍受关注。一些企业开始尝试引进这种管理体系，一些企业在对传统的做法进行全面反思的基础上，对企业的管理理念和组织结构进行幅度较大的变革，有的企业走得更远，在管理理念上把知识管理看成是企业发展之道。 一、推动企业知识管理的重要力量 １．产业结构升级推动知识管理 金融市场是衡量价值最有效的天平和表达价值最有效的晴雨表。在当今资本市场上，投资人最注重的企业一般有两个特点：第一是看行业成长性，信息、网络、软件开发与生物工程技术类的公司市值往往大大超出了它们实际的有形资产价值。第二是看一家企业是否具有扎实的学习能力和知识管理能力，包括相关管理能力、管理技术以及能够对经营环境变化作出迅速反应。如果一家企业在质量管理、流程再造和业务成本预算方面成绩斐然，市场会给予极高的热情。西方一些投资者甚至认为“企业知识管理及流程创新能力”是提升客户满意度和增加企业竞争优势的最重要工具。 现在，对一个企业来说，未来发展及价值增长比过去任何时候都更加依赖于其管理知识、核心能力、人力资本价值、快速引进新产品、开发新技能、进入新市场以及对竞争威胁作出迅速反应的能力。越来越多的企业把注意力集中到：如何识别和获取相关知识，如何将其转化为技能和能力，如何为实现组织的整体目标而保存和分配这些能力。可见世界产业结构在过去50年里，已经由以制造为基础的生产体系转型为一个以知识、智能及技术为基础的价值体系。

2．“创业型经济”的兴起 随着创业型经济和风险投资基金的兴起（在美国，风险投资基金从1985年的140亿美元增加到1997年的460亿美元），使以知识和能力为基础的企业发展思路成为一种管理模式。因为创业者所依赖的就是发现机会、价值创造和业务模式创新等。而且创新的业务模式持续不断地对传统的销售、管理及融资方式形成冲击，使传统的业务运作模式不得不进行调整和适应新的运作模式。所以几乎所有从业人员都认为只有创新才有出路，而且这种创新主要是指“赋予现有资源以创造更大价值的能力”，显然做到这一点依靠的不是增加土地、资金和扩大规模，而是知识、技能、制度创新和管理创新。 3．信息网络技术的迅速发展使企业的知识管理成为可能 信息网络技术提高了企业发现、提取、仓储和传输信息、知识及资料的能力，它所创造的价值和效率已经远远超过传统的以集中的方式吸收及分析的做法。通过先进的技术手段，可以保证企业员工拥有其所需要的知识、技术及信息，以便能够及时地评估业务所面临的问题和机会，并且藉此帮助员工了解不断变化的市场、产业及客户需求等。 4.全球经济的五大潮流使知识和信息共享成为必然 这五大潮流是：（1）知识的内容（如软件产品）正在不断增加。（2）由于技术的更新，产品进入市场的时间缩短，产业调整和产品结构调整的速度加快，导致知识可用性的周期在不断缩短。（3）互联网使世界联系得更加密切，为大量信息提供了载体和连接的手段。（4）激烈的竞争迫使企业精心策划产品以及所必须的知识资产，以便在竞争中能够占先。（5）与过去相比，企业将更加重视利润增长。由于在整个的生产与管理中加强了质量管理、调整了工作程序，许多公司步

某企业战略分析报告

. 长虹企业战略分析 战略是企业在竞争激烈且多变的市场环境中，在对自身内部和外部资源的详细分析的基础上，作出的关于企业发展方向和经营范围的长远性，全局性的谋划或方案。它是企业经营思想的体现，是一系列战略性决策的结果，又是制定中长期计划的依据。正确的战略是企业取得成功的保证。 战略制定后，投诸实践，并取得成功，需要有相应的管理层次支持。企业内部管理层次如下图： 为了说明企业实行战略管理的重要性和如何实行战略管理，我们选择我国彩电业的“雁头”——四川长虹进行以下几方面的战略分析。 一．彩电行业分析 1．行业竞争分析（PEST方法，市场结构描述与分析，集中度分析，基本竞争力量分析） 2．彩电业的出路 3．对未来彩电业的展望 二．长虹内部资源与能力分析 1．资源分析 2．能力分析 3．核心竞争力分析 4．价值链分析 5．SWOT分析 三．长虹多元化发展战略（公司战略） 1．产品、市场的扩张 2．企业边界的扩张 3．扩张途径 四．长虹的竞争战略----既总成本领先又差异化 1．从长虹的生产运营活动看其竞争战略 2．长虹作为成熟产业的竞争战略 五．长虹的国际化经营战略 1．国际化经营的必然性 2．国际化经营的战略调研

3．长虹选择的进入战略 4．对长虹全球化战略的分析与展望. 第一部分彩电行业分析 彩电业是我国市场经济的先行者，属于最早放开、最早引进技术、最早进行国产化的行业之一，曾经对我国电子工业和国民经济作出过巨大贡献，同时也是我国在国际市场上有竞争力的行业之一。 而2001年统计则显示我国彩电业已经陷入困境。几家主营彩电的生产企业业绩下降甚至出现亏损。彩电业遇到的困境引起了人们深深的思考：是谁造成了这样的困境，它的突破口又在哪里呢？价格战是罪魁祸首吗？不可否认，导致彩电业利润率普遍下降的一个重要原因是近年来炮声不断的价格战，据估算，5年来6次大幅度降价使全行业减少利润150亿元。但是价格战是市场经济的产物，它的存在证明经济体的内部有进一步进行结构调整的自然要求。而价格战是如何产生的，经历了”价格战“后的中国彩电业又将何去何从？这些都需要我们深入的分析。 2001年是彩电业变幻莫测的一年，普通彩电市场的饱和及利润率的下降，加入WTO 的巨大压力，技术与产品创新需求的增大，这一切让彩电业不堪重负。家电行业已步入了微利时代，整个行业的增长动力正在逐步衰竭，转型已经成为摆在整个行业面前的重大问题。 几年前，长虹、康佳、TCL等国内品牌曾联手以价格优势在国内彩电市场上占了先机，中国彩电业由此迅速崛起。但如今，价格优势已无法弥补中国彩电业核心技术不足的致命弱点，中国彩电业不得不吞食着价格恶战带来的苦果。4000万台的生产能力与2000万台的需求量严重脱节，全行业库存600万台的天文数字发人深省。产品结构和产业结构的调整是彩电企业突出重围的必由之路。 下面，我们将综合运用PEST方法，市场结构理论，五种基本竞争力量分析我国彩电业的过去，现在和未来。 一、行业竞争分析 （一）、用PEST方法分析彩电业 P(政治):从1997年以来，我国宏观经济运行的基本状况是供大于求的失衡，这以为人们所熟知。我国经济发展的基本动力已经从供给扩张转换为需求拉动。正是在这种形势下，我们启动了一系列扩张需求、刺激消费的政策。一方面居民收入增加,生活水平提高,很多家庭已不满足一台彩电,这就增加了彩电的需求量；另一方面,加入WTO后,中国政府废除和修订了一些经济法规,使投资环境改善,众多国外厂商纷至沓来,企图分得一杯羹。 E(经济):在世界经济增长放缓的情况下,我国保持了国民经济总值年增长率7%的速度,使国民经济持续、稳定、健康的发展。众多国外企业都瞄准了中国良好的投资环境,许多国际知名彩电品牌都在中国投资或者合作建厂,这无疑会给我国彩电业带来严峻挑战和沉重压力。另一方面,外贸的发展和外资的引进使我们能够更好地利用国内外两个市场和两种资源。特别是加入WTO后,欧盟对我国彩电业的贸易歧视和贸易壁垒将逐渐被打破,而巴西、印度等中国彩电出口潜力极大的市场在入世前关税水平达到50%以上,加上贸易壁垒,可达100%；而在入世后,关税和贸易壁垒都会大幅降低,彩电出口将会进一步增长。 S(社会):目前,我国居民的消费倾向更趋个性化,多样化.对彩电行业来说,收入水平较低的,房屋面积较小的,可能要求21、29英寸的彩电就够了；收入水平较高的,房屋

企业战略管理习题及答案

第一章：企业战略管理概论 一、选择题： 1、战略分析包括企业外部环境分析和（A）两部分。 A.企业内部环境或条件分析 B.企业经营情况分析 C.企业管理情况分析 D.市场环境分析 2、从逻辑上讲，战略管理过程的出发点是（D） A.外部环境分析 B.内部条件分析 C.企业使命的确定 D.内部资源的配置 3、关于战略的概念，安索夫和安德鲁斯的观点是（D） A.都认为包括企业要实现的目的和实现目的的途径 B.都认为只包括企业要实现的目的 C.前者认为包括企业要实现的目的和实现目的的途径，后者认为包括要实现的目的 D.前者认为只包括企业要实现的目的，后者认为要实现的目的和实现目的的途径 4、狭义的战略观点是（A）的观点。 A.安索夫 B.安德鲁斯 C.赫茨伯格 D.霍弗和申德尔 5、战略管理过程的核心问题是（C）。 A.企业使命的确定 B.外部环境分析 C.资源的协同配置 D.外部环境和内部环境的匹配 6、在下面四种协同中，（D）是以管理经验的积累为核心基础的。 A.投资协同作用 B.销售协同作用 C.作业协同作用 D.管理协同作用 7、企业战略概念起源于（A）。 A.企业计划工作 B.企业会计工作 C.企业市场营销工作 D.企业预算工作 8、（C）是企业高层管理人员最重要的活动和技能。 A．生产管理B．经营管理C．战略管理D．营销管理 9、科学管理的先驱是（C） A彭罗斯、泰罗B桑恩、波特C法约尔、泰罗D豪施、哈罗德 10、（B）是企业战略管理的主体 A董事会B战略管理者C总经理D基层管理人员 11、采用自上而下的模式的企业一般是先由公司总部的（A）管理人员制定整个企业的战略。 A、高层 B、中层 C、低层 D、所有都行 12、自下而上的模式的不足之处是，有些习惯于自上而下指方式的事业部管理人员会感到无所适从，从而影响企业战略计划的（B）。 A、稳定性 B、完整性 C、长期性 D、确定性 13、（D）负责向外界诸如社会公众、新闻媒体、政府等传播企业的内部信息。（ A、传播者 B、联络人 C、谈判者 D、发言人 14、战略经营单位的概念首先是于20世纪（C）在美国通用电器公司（GE）中发展起来的。 A、40年代 B、80年代 C、70年代 D、60年代 15、战略的五个不同方面的定义，即战略是：（ABCDE）。 A、计划 B、计谋 C、模式 D、定位 E、观念 16、战略管理理论是在什么时候进入战略管理时代的（A） A.20世纪70年代初 B.20世纪60年代初 C.20世纪50年代初 D.20世纪40年代初

公司企业文化与发展战略愿景

服务为本共促为赢 河北嘉福物业治理有限公司（文案草本） 2009年1月

引言 众所周知：随着我国社会主义市场经济体制的深化，“变革”使各行各业在革故鼎新中不断寻求新的突破与进展。医院作为医疗卫 生体制改革的最前沿，同样面临着如何打造核心竞争力的变 革与考验，这也是摆在每个医院治理者面前的一个需要深入 考虑和研究解决的永恒课题。 曾几何时：纵观世界医疗市场的进展格局，我们不难看出，在新的医疗市场需求下，医院追求不断壮大与进展的最终决定因素，不 仅仅只靠提高医疗质量和业务水平，还要把提升服务质量和 服务水准作为最务实、最有效、最具竞争力的战略举措，走 出医院后勤服务社会化治理的改革之路，谁先占据这一新业 态的市场，谁就赢得了新的生存与进展的空间。

勿庸置疑：医院后勤服务社会化治理有利于医院卸去包袱、轻装前行，是在“节流”基础上的“开源”之举。但它却像一条河流横 亘在我国大大小小的医院面前，这就需要我们树立大服务、 大市场和大后勤的理念，勇于突破自我的封闭模式，引进国 内外先进理念和治理经验，通过将医院后勤工作整体“外包” 来降低成本，提高服务品质，改善核心业务绩效，从而最大 限度地合理配置资源，使医院的医疗、服务和形象得到全面 提升。 势在必行：积极稳妥地推行后勤服务社会化已是医院进展不可逆转的潮流和总趋势，是一项业务性、专业性强且又复杂的系统工程。 因此，要推进医院后勤服务社会化改革必须激活诸多方面的 因素，其中一个专门重要的工作，确实是要因地制宜地引进 外部专业服务提供者，“让擅长的人做擅长的事”，让医院 就此从繁琐的后勤工作中完全解脱出来，用心致志地投入医 疗教研工作之中。 终极选择：河北嘉福物业治理有限公司是一家以医院物业治理为主，集绿色环保、科技清洁、工程维护、物业治理为一体的大型 物业治理公司。公司成立十年多来，秉承着“服务为本，共 促为赢”的宗旨，以诚信求精的专业精神，严谨务实的工作 态度，追求卓越的工作业绩，赢得了良好的社会认知度和美 誉度。特不是在与省会多家医院的紧密合作上，随着后勤服 务项目覆盖面的逐步扩大、认知程度的不断提高，使得企业 与医院双方的经营理念、治理方式以及企业文化等方面得到 了专门好的融合，形成了“服务医院、服务患者、相辅相成、

成功企业战略经营经典案例分析

成功企业战略经营经典案例分析 企业经营的七大类战略决策 在这七类决策中，第一类和第七类两类属于程序化决策，其余五类都属于非程序化决策。这里没有投资决策，是因为我们把它分成了行业选择决策、产品选择决策、市场推进决策三类。在此仅就每个大类决策作一扼要分析，更详细的分析只能结合企业的实际进行。 筹资决策。 它是对如何筹集企业运行和发展所需的资金的决策。不同筹资渠道的筹资成本、筹资风险、筹资可行性都不同，这就要求在对所有可行的筹资渠道进行评估后，在对负债结构进行科学规划的情况下，对筹资渠道进行组合，以尽可能降低筹资成本和筹资风险，保证企业运行必须的资金供给。究竟通过什么样的渠道和渠道组合筹资是这一决策必须解答的问题。 行业选择决策。 它是对企业选择什么行业与不选择什么行业的决策。每个行业的发展前景、市场结构、进入门槛限制、退出成本、盈利能力都不同。这一方面要选择确定与自己所控制的资源相适应的行业；另一方面要对所能进入的多个行业进行组合，以获得最佳经济效益。俗话说“男怕进错行，女怕嫁错郎。”企业的行业选择对企业的存在和发展是生命攸关的。要进入什么行业、退出什么行业、如何实现行业组合优化，这是行业选择决策必须解答的问题。 产品选择决策。 进入一定行业之后，在这个行业中生产经营哪些种类的产品，这就是产品选择决策。在同一个行业中，不同类、不同种的产品生产经营对资源的性质和数量要求会存在很大的差别，如何根据自己的资源状况选择产品结构，包括产品线的深度和

宽度，就是产品选择决策必须解答的问题。 市场推进决策。 这里的市场推进是从狭义上讲的市场战略。广义的市场战略应包括行业选择决策和产品选择决策。市场推进仅仅指市场推进开拓决策，即如何在激烈的同行市场的竞争中，保持和扩张自己的市场份额的决策。内容涉及到广告媒体决策、渠道组合决策、促销方式决策、定价决策等。 内部挖潜决策。 这是对企业运行的活动和活动方式进行取舍和选择，以最大限度地消除浪费、提升效益的决策。企业进入了一个好的行业，并抓住了一个好产品，并不一定能保证企业赚钱，实现持续稳定发展。高效地组织生产经营，是企业在激烈的市场竞争中获胜的一个重要条件。在企业运行中，强化什么活动、淡化什么活动、消除什么活动，则是这一决策必须解答的问题。 人事管理决策。 它是指为了稳定企业人才，保证企业发展人才所需，调动员工积极性所进行的人力资源管理决策。内容主要是如何选人、用人、留人，如何招聘选拔人、如何培训开发人、如何考核评价人、如何激励凝聚人等，这些都是这一决策要解答的问题。 质量标准决策。 为客户所提供的产品并不是质量越高越好。超过一定限度的质量标准，会让生产投入增大到得不偿失的地步。提供何种水平的产品质量，这种选择就是质量标准决策。企业投入产出效率最高，或者说客户所购买产品的效能价格比最优，这是企业制定质量标准决策的依据。 在企业的七大类决策中，筹资决策和质量决策两个程序化决策，具有相对的独立性。五种非程序化决策却在逻辑上构成一个完整的序列：上一个决策，构成下一个决策的基础；下一个决策又是对上一个决策的具体化。行业选择决策是产品选择

浅论企业战略的重要性

浅论集团公司战略管理的重要性 潞安职业技术学院：张文华 公司任总在集团公司2008年工作会上的讲话中指出：“2007年我集团公司战略管理与实施跨入历史新阶段，取得历史性新成就。” 根据潞安战略发展需要，潞安的高层做出了植根长治，立足山西，着眼全国，放眼国际，全面推进既强又大国际化新潞安建设的总体目标，这一战略目标定位准确，催人奋进，而且成效显著。是我们全体潞安人的大恩大惠，值得我们认真学习宣传和贯彻落实。 植根长治：与长治市政府确定了潞安直接整合各产煤县的“1+9”模式，并正在襄垣县进行试点。目前正加紧与襄垣县委县政府沟通，并达成了初步共识；《潞安矿区总体规划》通过中咨公司代表国家发改委的审查，确定了潞安集团为潞安矿区唯一开发主体，武夏矿区成为潞安的接续矿区，保证了潞安矿区8600万吨/年的产能规模。 立足山西：全面加快进入武夏矿区步伐，集团与左权县签订了整合资源发展区域经济的战略合作协议；在武夏矿区内整合了武乡东庄煤矿、永红煤矿、温庄煤矿，左权佳新能源公司、佳瑞能源公司，襄垣善福煤矿、上庄煤矿七座煤矿，故县联营矿也正在联系开展整合工作；全面建设宁武1260万吨的新矿区，与忻州市和宁武县签署了《整合煤炭资源，发展区域经济的框架协议》，以潞宁公司为依托，建设1260万吨新矿区。同时，正式接手了吕梁临县姚家山煤矿；正在整体收购具有煤种、煤质优势，手续齐全的孝义兴跃煤矿。潞安在山西的战略布局基本形成。 着眼全国：在内蒙古自治区共整合了88亿吨煤炭资源；和新疆哈密煤业强强联合，组建潞安新疆煤化工（集团）有限公司，带来210亿吨资源，为永续发展打下坚实基础。新疆公司组建成立后，进一步明确了发展思路，短短几个月时间，旧井改造、新井建设、新区开发等各项工作快速推进，安全生产、煤炭产量、煤炭销量、销售收入、实现利润、职工工资等各项指标均创历史最好水平，职工热情高涨，矿区秩序稳定，呈现出政通人和、生机勃勃的良好发展态势。 放眼国际：投资750万美元与加拿大西鹰公司、南非萨索尔公司合作开发的美国天然气项目，四口井正式投产并进入美国主管道卖气；开发美国、加拿大煤炭资源，进行IGCC项目合作等都在有序进行当中。集团层面增资扩股引进战略投资人工作稳步推进。花旗银行、中银国际作为财务顾问，已完成尽职调查，圈定了潜在战略投资者。 学习了任总的讲话稿内容后，想结合我集团的战略准确定位和设计谈一些想法。 一、企业核心领导层的睿智决策对一个企业的影响力是巨大的。 集团公司战略是我们企业可持续性发展的战略，是我们企业为谋求生存和发

《战略管理》课后思考题

《战略管理》课后思考题 第一章 1.战略管理的性质是什么？ 1、战略管理是整合性管理理论，是企业最高层次的管理理论。 2、战略管理是企业最高层管理人员最重要的活动和技能。 3、战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展。 2.什么是战略管理？ 战略管理是企业高层管理人员为了企业长期的生存和发展，在充分分析企业外部环境和内部条件的基础上，确定和选择达到目标的有效战略，并将战略付诸实施和对战略实施的过程进行控制和评价的一个动态管理过程。 3.什么是战略？ 战略是计划（Plan）为实现预定目标而制定，是对未来行动的有意识的安排 战略是模式（Pattern）企业长期稳定发展的模式，管理者理性思维模式的反映 战略是定位（Position）在特定环境中企业的环境定位，对企业未来发展愿景的描绘 战略是观念（Perspective）体现管理者独创性和想象力，指导员工价值取向、行为准则 战略是计谋（Ploy）向竞争对手宣布我们的竞争愿景和决心，动员企业员工为之奋斗的召号令 4.企业存在什么样的战略层次？ 1.公司层战略：又称总体战略，是公司最高战略层对企业确定的长期目标和发展方向。 2.事业部战略：又称经营单位战略、竞争战略，是战略经营单位、事业部或子公司的战略。 3.职能层战略：是为贯彻、实施和支持公司战略与事业部战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。 5. 在战略管理中，各级战略管理者的职责是什么？ 1.企业高层管理者 制定公司的任务和战略； 确定公司各事业部的任务； 按照任务给各部门分配资源； 批准各事业部的计划、预算和主要投资； 考核各事业部的工作，保证整个公司按照战略规划顺利运作。 2.事业部主要管理者 向公司的高层管理者提出本事业部单位的发展战略； 制定本事业部的经营计划并获得上级批准； 为取得最佳利润率和业务增长率而经营； 按照公司方针、政策与程序进行管理。 3.职能部门管理者 参与讨论和制定公司战略； 制订公司范围的方针、政策与标准，通过考核与监督，保证执行的一致性； 就各事业部的任务、战略、经营计划与预算问题，向公司高层管理者提出建议； 就各事业部的职能部门工作，向公司高层领导者提出专门性的意见； 制订职能部门系统的战略、目标和职责； 对于关键岗位的任命、工作标准的设置，以及考核评价，提出建议； 在需要的地方提供职能方面的服务。 第二章 1.分析一下能够对企业产生显著影响的政治法律、经济、社会、技术等方面的变化趋势有哪些? 1.政治与法律环境是指影响企业制订战略、实施战略和控制战略的各种政治变量、政策变量和法律制度。例如：反垄断法律;环境保护法；税法；外贸法规；政治稳定性；对外来企业态度等。

浅谈企业发展战略的创新

浅谈企业发展战略的创新 浅谈企业发展战略的创新 随着国有经济战略性重组的逐步推进，产业结构的调整和优化力度不断加大，以及市场结构的细分化、多样化，煤炭企业面临前所未有的“战略危机”。市场竞争的优胜劣汰，企业广泛的并购重组，使得企业的经营范围、组织规模、产品结构、市场范围等不可避免地发生重大改变。因此，企业必须不失时机地重新制定企业战略，才能成功应对市场竞争，实现企业快速、稳定、健康地发展。 一、企业发展战略的内涵 （一）企业发展战略的定义。 所谓经营战略管理，是指经营战略从制定到实施，包括制定、执行、控制和调整的全过程。它是一套应付环境变化的谋划和对策，包括战略方针、战略目标和战略措施。表现为全局性、长远性、导向性、竞争性和风险性等五个特征。通常按不同的标准分为稳定型、发展型、紧缩型战略；或分为成本领先、产品差异、市场集中战略；或分为保守型、可靠型、风险型战略；或分为单一经营、多元经营战略等。常见的有名牌战略、多元化经营战略、经营服务形象战略、国际化经营战略等。 （二）企业发展战略的要求。 1、企业发展战略是以未来为主导，与环境相联系，以现实为基础，对企业发展的策划、规划，它研究的是企业的明天。创新是企业发展的不竭动力。创新是一个过程，创新又是一种较量，要围绕着种

种不利于企业成长的环境进行创新。创新也是一种挑战，推动企业不断成长壮大。企业的管理者应高度重视企业发展战略的创新，不能只顾种树、不顾育林，只顾当前、不顾未来，只顾末节、不顾根本；不能只顾搬经验、搬知识、搬指示而不用谋略，否则就会把员工领向窄路、坎路、弯路和死路。 2、企业管理者不应该重术轻略。搞好企业要靠各种“术”。比如技术、营销术、管理术、公关术。搞好企业也要靠各种“略”，比如技术开发战略、人才开发战略、营销战略、融资战略。术是小略，略是大术，术与略的相同点是都讲研谋划，不同点是谋划的范围有大小，谋划的时间有长短。重术轻略就是重小轻大、重短轻长，只重技术更是以偏概全。在企业中，最大的术是发展术，发展术一般被称为“发展战略”。 3、企业发展战略要创新，创新是为了适应环境变化。我们所处的时代的大变化时代，在这个时代，企业环境变化的广度、深度和速度都是空前的。中国入世意味着中国企业融入了变化多端的大世界，这个世界的消费市场、竞争对手以及各种因素都在不断地变化，形势迫使我们知变、应变、善变，而善变的首要标志就是有一个新的发展战略。 二、如何实现企业发展战略创新 为实现企业发展战略创新，就要重新分析市场的需求亮点和趋势，重新分析出现的挑战和机遇，重新分析自身的优势，重新分析关键的环节和步骤。因为过去的许多分析已经过时，或者当时的分析本身就

公司发展总体战略及发展模式分析

项目工作成果之六： 三年发展规划报告 报告版本：定稿 完成时间： 报告执笔：*** 督导：*** 发送:北京xxxx公司刘玉奇先生及相关人员

北京xxxx公司 三年发展规划报告 长城企业战略研究所

一、机械式停车设备制造业发展环境及竞争态势 1.1机械式停车设备特点 1.2机械式停车设备市场分析 1.3机械式停车设备制造业发展环境 1.4机械式停车设备业竞争态势 1.5 加入世贸后影响分析 二、xxxx公司现状分析 2.1 公司市场营销 2.2 公司生产管理 2.3 公司知识资产 三、 xxxx公司发展总体战略及发展模式分析

3.1战略目标及战略选择 3.2xxxx公司的商业模式分析 3.3以虚拟制造为基本模式 3.4以客户增值扩展市场 3.5 以知识资产为核心能力 3.6 借资本市场实现快速增长 3.7 三年中重点工作列表 一、机械式停车设备制造业发展环境及竞争态势 1.1 机械式停车设备特点 目前，我国城市的停车场主要有三种形式，即平面停车库、自行式立体停车库、机械式全自动立体停车库。比较而言机

械式立体停车库具有如下的优点： ●充分利用空间，节省占地面积 机械式停车设备可以向空中和地下发展，占地面积仅是平面车场的1/2—1/25，比建筑自行式停车楼节省空间达75%以上，也比建筑自行式地下车库用地面积少50%以上，这在寸土寸金的大城市显得尤为重要。 ●造价低 机械式停车设备每个泊位投资约2—12万元，而建筑自行式停车楼每个泊位在20—40万元，平面停车场在某些地段仅土地使用费就要4万元/泊位。 ●使用方便 机械式停车设备操作十分简单，存取车辆所用的时间也不长。按照机械式停车设备设计要求，每次存取车时间不超过120秒，一般不能出现存取车排队的现象。 ●增加汽车防盗性和保护性 目前，我国每天有300辆汽车被盗，轮胎、反光镜等配件经常丢失，挡风玻璃被砸碎、车体被划伤的情况也时有发生，而机械式停车设备一般不会出现这种情况。 但机械式停车场（库）也存在如下不利因素： ●一次性投入仍然很高，同时投资回收时间比较长 对于普通消费者来说，由于机械式停车设备每个泊位至少也要几万元，一般人暂时是不会购买机械式停车泊位的； 同时，租用一个泊位每月也至少需要几百到几千元，而在城市的非中心地带租用一个平面式停车位的费用要低于机械式停车设备。

企业战略管理思考题

《企业战略管理》思考题 一、选择题： 1.在产业中同样的战略领域，遵循相同或类似战略的公司称为( )。 A. 战略单位B．战略伙伴 C. 战略集团D．战略联盟 2．( )是企业使命的具体化，是企业追求的较大的目标。 A．企业愿景B．战略目标 C. 战术目标D．企业经营哲学 3.肯德基快餐店自1981年进人北京市场以来，不断地发展加盟连锁店，占领北京快餐市场，这属于( ) A.市场开发战略 B.产品开发战略 C.多元化战略 D.市场渗透战略4．一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你建议最优先考虑的业务领域是（） A.婴儿服装 B.青少年奶粉 C.孕妇装 D.鲜奶 5．战略优势是企业在竟争中夺取胜利的有力武器。云南王溪卷烟厂的香烟由于在原料方面独具优势而畅销全国。玉溪卷烟厂所具有的这种优势属于( ) A.技术优势 B.成本优势 C.资源优势 D.品牌优势 6.差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的( ) A.差异性 B.独特性 C.使用性 D.信誉性 7．长期资金筹资方式中，筹资风险最大的筹资方式是( ) A，债券 B.优先股 C.银行借款 D.普通股 8．动态相乘效果是指企业将来战略能有效使用现在战略运行中产生的( )的效

果。 A.有一形资源 B.无形资源 C.物质资源 D.资金资源 9.所谓战略失效，是指企业战略实施的结果偏离了( )或战略管理的理想状态。 A.战略目标 B.战略重点C;战略控制范围D.企业使命 10．竞争战略主要是研究在产品和服务在市场上的竞争问题，其目的从企业内部来讲是建立一定的( )。 A.协同效应B．竞争优势 C. 核心能力D．价值链 11.生物制药是具有高成长性行业，其进入壁垒和退出壁垒的组合是( ) A.进人壁垒高，退出壁垒高 B.进人壁垒低，退出壁垒低 C．进人壁垒低，退出壁垒高D.进人壁垒高，退出壁垒低 12.美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁业中发展最快、利润最多的公司”，这个口号表明了该公司的( ) A.经营战略B经营哲学C.社会责任D.企业愿景 13．纺织印染厂原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染厂与服装加工厂联合这属于( )。 A．前向一体化 B. 后向一体化 C. 横向一体化D．混合一体化14．将经营重点放在不同需求的顾客群上，是( )的主要特点。 A. 产品线集中化战略B．地区集中化战略 C．顾客集中化战略D．市场集中化

十三五企业文化发展战略

XXXX十三五企业文化发展战略 为深入贯彻落实科学发展观，继续有效推进企业文化建设，充分发挥企业文化在提高企业管理水平、提升企业发展软实力、增强企业核心竞争力中的积极作用，促进企业安全持续健康发展，特制定本规划纲要。 一、基本概况 企业文化是现代企业管理思想和方法的升华，是企业发展战略的重要组成部分。优秀的企业文化，是企业管理的灵魂，是凝聚和激励全体员工的精神内核，是企业核心竞争力的不竭源泉，更是企业生存和发展的重要保证。公司在企业文化建设中还存在与科学发展不相适应、不相配套等问题。如企业文化建设与企业管理还存在融合不深、体现不到位的现象；有的单位、有的员工没有把企业文化提升为一种管理理念、管理思想、管理文化和促进企业发展的高度来认识，尤其是没有真正实现自觉地在实践中以树立企业形象、提升企业核心竞争力为己任的高度来认识。因而，须对公司企业文化进行系统梳理和规范再造，形成较为完整的具有XXXX特色的企业文化体系。 二、基本原则 （一）企业文化建设的目的是推动企业的长远发展。因此要贯彻集团公司企业文化建设的核心内容，从XXXX的组织结构、管理形式、发展目标、经营战略、生产经营特点和职工队伍状况的实际出发，并考虑外部政治、经济、文化环境等诸方面因素的影响，有的放矢地进行企业文化的设计和组织实施，既体现先进性、导向性要求，又具有

针对性和可操作性，切实推进XXXX的持续发展。 （二）以人为本的原则。坚持用企业核心价值观引领人，用企业发展愿景鼓舞人，用企业精神凝聚人，用和谐环境培育人，用人才机制激励人，构建和谐劳动关系。充分发挥员工的首创精神和民主管理作用，促进员工和企业同舟共济、共谋发展，形成企业热爱员工、员工忠诚企业的良好氛围。 （三）要以深入宣传贯彻集团公司统一的企业精神、核心经营管理理念及公司标识，以企业文化建设带动和推进职工队伍的观念转变和XXXX的体制创新、机制创新、管理创新与科技创新，不断提高企业经营管理水平，促进经济效益的提高。要充分调动积极性，发挥创造性，努力促进职工队伍的全面建设。 一是对公司现有的企业文化状况进行调研、评估，在全体员工中开展企业理念征集活动，挖掘、整合和提练企业文化内涵。 二是通过自下而上、自上而下的反复讨论，结合公司发展战略提出鲜明的企业文化理念，提交公司党政联席会讨论确定，完成《XXXX 文化手册》的修订和编辑印制工作。 三是在较长时间内，采取对外媒体传播、对内组织学习培训和举办各类活动等形式，持续不断地对员工进行宣贯，使文化理念“内化于心，固化于制，外化于行，显化于物”，为全体员工所熟知和认同，使广大用户接受和支持。员工对理念的掌握程度要达到95%以上。 三、培育建立“七大文化工程” 在以三大识别系统为构架的企业文化体系中，根据公司实际建

战略对企业发展的重要意义

战略对企业发展的重要性 战略的设计与选择是企业最重要的决策，战略的正确性是影响了企业长期的经营绩效。在变化迅速的环境中，企业应该采取主动积极的战略行动，在经营的每一阶段，集中运用资源，来因应环境的变化，持续地培植未来所需要的竞争实力，才能及时掌握机会，在每一阶段都能有所发挥。 竞争优势是战略上极为重要的一环，而长期的竞争优势通常又建立在组织所拥有的职能上。因此在经营过程中，企业应该设法从现在的运作中，吸收资源及培养能力，以加强自身的条件，然后再以这些新增的能力或条件为基础，去进行下一阶段的战略创新。 而当企业面临营运问题时，更要留意不能将解决方案局限在作业层面上，以免陷入“头痛医头，脚痛医脚”，以致旷日废时，依然于事无补。其实有些作业层面的问题，必须从战略层面去思考，才能发掘问题的根源所在，也才能对症下药。 一、战略重点随时代而调整 宝来证券公司（案例1-1）在台湾是经营绩效极好的综合券商。宝来证券公司今天的规模与成绩并非一蹴而就，而是不断针对环境的变化与趋势，及时调整其经营战略的结果。 自1988年成立以来，宝来证券各阶段的战略即随时配合环境的变化而调整，其过程简述如下。1990年，宝来证券公司为了因应同业的激烈竞争（环境特性），增加了承销部与自营部，从经纪商扩充为

综合券商（在总体战略上的多角化）。1994年起，由于感到必须及早创造产品差异性，于是通过了自行研究，以及与学术界的合作，在台湾政策开发之前，即左手设计发展各种新的金融商品（产品线广度的增加），因此在1997年台湾对金融商品开放以后，得以最快的速度推出各种权证（竞争优势时机的掌握）。

近年来，有因为因特网的快速发展及投资人消费行为的改变（环境趋势），宝来证券公司结合了关系企业的信息科技能力（协同的发挥），快速发展网络下单业务（借着价值单元的创造以调整渠道政策），使其网络下单业务在台湾业界名列前茅。同时为了因应跨国同业的竞争，以及两岸市场的发展（环境趋势），宝来证券又开始在大陆布局准备设点，并构建全球化的交易平台（地里涵盖范围的扩张）。 宝来证券公司的案例，说明了外界环境的变化与冲击式持续不断产生的，而企业在战略层面（例如“多角化”、“产品线广度的增加”、“竞争优势----时机的掌握”、“协同的发挥”、“地里涵盖范围的扩张”等）的种种因应措施，就是处理这些环境冲击的最重要手段。 二、能力与战略相互为用 中华汽车公司（案例2-1）是台湾相当成功的一家汽车制造商，目前到大陆发展的情况也十分看好。大陆的市场潜力大（环境前提）是中华汽车公司前往发展的原因之一，然而，要成功的进入大陆市场，并且确保自身在产、销、研发等方面能提供足量的附加价值，就必须拥有相当水准的技术能力。

公司发展战略规划案例

公司发展战略规划 企业生存的关键是什么？说到底就是市场和利润，没有市场就没有利润，没有利润，企业就生存不下去。当领导要有威信，要有群众基础，就必须要有作为，能带领企业全体员工创造尽可能多的利润，让企业员工口袋里的钱一年比一年增长，做领导的才能得到大家的认可，说话才有份量。杭州天开市政园林工程有限公司发展到今天的规模，离不开领导、同志、员工的努力。但是，随着国家宏观经济调控，基础设施投资明显降温，使公司面临着极大的挑战。同时，公司本身目前也面临一些问题，对公司今后的发展形成制约，如企业发展方向模糊，战略目标不明确，机制不灵，公司内部人员结构失衡，技术管理人才匮乏，市场开拓较被动，内部机构设置不尽合理等，公司今后到底如何发展？怎么生存和做强？以下是我对天开公司今后发展的几点构想： 一、制订战略，明确目标，实现企业可持续发展“物竞天择，适者生存”，市场不同情弱者。 在当前市场经济秩序已经基本建立和完善的大好环境下，根据国家、我省及杭州市的中长期宏观经济政策，结合本企业目前的实际情况，必须很好地明确企业发展的近期、中期、远期目标，从而突出各阶段工作的重点。一步一个脚印，使企业能更好的适应市场的变化，避免发展中的大起大落，实现企业可持续健康发展。高起点绘就企业发展蓝图，长远的、具有前瞻性和可操作性

的发展战略规划，能够对我们企业的发展起到很好的指导性作用，同时，也能提高企业的凝集力，使员工自觉融身于企业的发展目标中，群策共力。鉴于此，我们已与省经济规划研究院进行了初步衔接，计划委托该院为我公司编制公司20年发展战略规划，为公司发展进一步理清思路，明确目标，突出重点。 二、突出主业，多业并举，向多元化发展 目前甚至将来一段时间，国家特别是我们省的经济增长速度仍会较快，基础设施投资规模较大，为我们赢得了良好的发展机遇，但同时应看到建筑业受国家的宏观经济政策影响较大，市场管理还不尽规范，为了提高企业的抗风险能力，有效化解市场风险，在公司的产业发展战略上突出园林和市政这两块主打业务，将其做强做大，形成品牌优势，同时向其他产业领域延伸，具体有如下设想： 1、借着公司园林绿化资质升一级的机遇，利用各种手段宣传自己。一是公司要开发科技含量高、经济效益好的新产品，桐庐园艺场要“走出去、请进来”聘请浙江大学、浙江林学院等科研单位的资深专家做技术指导，与上述单位长期保持良好的合作关系，争取成为上述单位的科研基地、实习基地、种苗实验基地，发展鲜切花、无性繁殖、湿地植物、无土栽培等新科技、新产品，努力做到“人无我有，人有我优”，形成企业核心竞争力。二是公司业务在扩展上要开拓视野，主动出击。随着人们生活水平和审美观念的提高，对周围环境越来越注重，因此业务向住宅小区、

浅析企业商标战略的意义

浅析企业商标战略的意义 【摘要】在知识竞争的时代，商标战略是提高企业核心竞争力的重要途径。企业加强商标战略的实施，有助于树立产品或服务的良好信誉，提高产品或服务的经济附加值，增强企业开拓、占领、巩固市场的能力，促进企业向名牌产品、名牌企业聚集。 【关键词】企业商标商标战略 当今社会是知识经济竞争的时代，企业依靠知识产权争夺市场。作为品牌载体的商标，不仅象征着经营者生产产品或提供服务的质量，而且也代表着竞争者独特的个性和商业信誉。对于企业来说，拥有国际国内知名的商标是提高企业效益的决定因素。企业在竞争中，实施商标战略有利于促进企业转变经营方式，是不断增强核心竞争力的关键所在。 一、企业商标战略的涵义 企业商标战略有着丰富的内涵，既涵盖了商标本身的概念、功能，也包括以商标创立为基础、以商标管理为保障、以商标培育为核心、以商标运用为关键、以商标保护为手段、以创建具有独特核心价值的市场强势品牌为根本目标的商标战略基本内容，是企业进行商标战略规划的基础。 （一）商标的概念和功能 1、商标的概念 商标是商品生产者或经营者为了使自己所生产或销售的商品，在市场上同其他商品生产者或经营者的商品相区别而使用的一种标记。商标使用的文字、图形或者其组合，应当有显著特征，便于识别。关于商标的概念，有学者认为，“商标是指能够将经营者的商品或服务区别开来并可为视觉所感知的标记。”【1】我国《商标法》第8条规定，商标是指任何能够将自然人、法人或者其他组织的商品或服务与他人的商品或服务区别开的可视性标志，包括文字、图形、字母、数字、三维标志和颜色组合，以及上述要素的组合，均可以作为商标申请注册。总之，商标是能够将经营者的商品或服务与其他经营者的商品或服务区别开来的标记。 2、商标的功能 商标战略的构建与实施跟商标的功能密切相关，商标的功能是研究商标战略的理论基础。商标的功能主要包括以下几个方面： （1）商标的本体功能 商标的本体功能指商标本身所具有和涵盖的功能，包括识别功能、承载功能、表彰功能、象征功能。识别功能主要是指“识别来源”，商标起着区分商品或服务不同来源的作用，这是商标的基本功能。随着商标许可制度和商标转让制度的建立，识别功能出现了新发展，开始从识别来源或出处，转变为对该商标联系的商品或服务具有与最初来源相同的消费体验的识别。承载功能主要是指“承载商誉”，商标作为一种符号承载或转移了一部分商誉的价值。表彰功能主要是指“表彰价值”，表彰功能是承载功能的合理延伸，符合符号消费理论所描述的特征，其外化即是企业在市场上的品牌形象。象征功能主要是指“象征精神”，象征功能是商标功能极大化的最高境界。如果说表彰功能意味着商标开始代表消费者的 【1】郑思成：《世界贸易组织与贸易有关的知识产权》，中国人民大学出版社，1996年版，第316页。

(完整版)战略管理课后练习题答案

战略管理作业 第一章什么是战略管理 1、什么是战略竞争力、战略、竞争优势、超额利润及战略管理过程？ 战略竞争力是指在实施长远性和根本性的战略发展目标时给经济与社会发展所带来的无形的或潜在的利益，是企业未来发展的根本点。 战略是设计用来开发核心竞争力、获取竞争优势的一系列综合的、协调的约定和行动。 竞争优势是一个企业在某些方面比其他的企业更能带来利润或效益的优势,源于技术、管理、品牌、劳动力成本等。 超额利润是指一项投资的利润超过投资者预期能从其他相同风险的投资项目获得的利润。 战略管理过程是一家公司想要获取战略竞争力超额利润而采用的一套约定、决策、和行动。 2、根据行业组织模型，公司怎样才能获得超额利润？ 环境因素和企业特点共同决定了企业利润率水平，因此，环境和企业战略是相互作用的。(1) 研究外部环境尤其是行业环境；(2) 选择超额利润潜力巨大的行业；(3) 制定相应战略，找出此行业赚取超额利润所需的战略(4) 培养或购买战略的所需资产与技能；(5) 利用公司优势实施战略。 3、资源基础模型认为企业怎样才能获得超额利润？ 资源基础模型认为，任何一个组织都是独特的资源和能力的组合。这些资源和能力独特性是企业战略和超额利润的基础。(1) 找出公司资源，识别其相对于竞争对手的优势与劣势；(2) 研究公司的能力，以及确定这种能力如何可以使公司战胜对手；(3) 确定公司的资源和能力能够多大程度上增强其竞争优势；(4) 选择有吸引力的行业；(5) 选择能使公司最大限度地利用其资源和能力来发掘外部环境的机会战略。 第二章外部环境：机遇与挑战 4、总体环境的7个方面是什么？解释他们之间的不同。 总体环境包括那些在广阔的社会环境中影响到一个行业和业内的各种因素。具体包括人口、经济、政策或法律、社会文化、技术、全球化和自然因素。这七个方面所包含的具体环境要素如下： ①人口因素：主要人口数量、年龄结构、地理分布、种族构成、收入分配； ②经济因素：主要有通胀率、利率、贸易赤字和盈余、预算赤字和盈余、个人存款率、商业存款率、国内生产总值； ③政策/法律因素：主要有反托拉斯法、税法、放松管制的态度、劳工培训

文化发展战略的5年规划

文化发展战略的5年规划 企业战略管理实战 1、为探究企业永续经营之道提供了佛法禅心的解决思路。 自企业文化理念体系创立后，争取用五年时间，形成适应经济全球化趋势及我国经济发展的、符合企业战略的、反映企业特色的企业文化体系。通过“内强素质、外塑形象”策略，全面打造企业素质和形象；通过“内化于心、外化于行”的策略，促使文化理念深入人心，促进员工自觉认知、认同和践行及养成习惯；通过“以文化人，以文兴业”的策略，转变观念，规范行为，优化面貌，建立具有凝聚力的人文环境。另外，以文化力驱动学习力，以学习力促进创新力，以创新力提升竞争力，达到企业超越力和发展力显着增强，实现企业管理品质的飞跃。总之，在文化发展战略实施过程中促成企业文化与企业战略的和谐统一、企业发展与员工发展的和谐统一，永葆企业鲜活而恒久的生命力。 文化发展战略规划的第一年：构建体系，强化宣贯。 1、目标 构建企业文化体系（含理念识别体系、行为识别体系和视觉识别体系）；搭建企业文化建设平台（如成立企业文化部门）；初步普及企业文化理论，宣传推广公司企业文化体系内容。 2、内容 （1）构建公司企业文化理念识别体系和行为识别体系。 优秀的企业文化是公司基业常青的基因密码。优秀企业文化体系的建立是打造优秀企业文化发展战略的开端，它明晰了企业文化的深刻内涵和科学内容，明晰了企业文化发展战略；是塑造优质的企业形象和形成良好人文环境的基础。因此，公司首先要通过全员参与，群策群力，在总结、发掘、提炼与继承企业优秀文化传统的基础上，集思广益，博采众长，形成公司具有时代特色的企业文化理念识别体系和行为识别体系。 （2）健全管理制度，建立管理机制。 以文化理念为指导，重新审视、修订和完善公司原有的管理制度、企业规章和企业规范，把文化理念融入具体的管理规章制度之中，促使企业文化与企业管理紧密结合。另外，建立企业文化发展战略管理机制（包括正激励和负激励），如海尔集团先建立“有缺陷的产品就是废品”的质量理念，然后建立“零缺陷”的管理机制，促使质量理念的落地。 （3）构建视觉识别体系，提升企业视觉识别质量。 根据企业文化理念，尤其是企业核心价值观和企业精神，构建企业视觉识别体系，并逐步在公司内部和对外宣传应用和推广，统一企业整体形象宣传，树立公司新形象。 （4）搞好厂区建设，夯实企业物质层文化建设。 以文化理念为依据，做好厂区与厂房规划、道路建设及基础设施建设，打造优美的厂区、文明的环境、文化的企业，提升企业形象力。 （5）成立建设机构，完善企业文化宣贯渠道。 成立企业文化建设领导小组和企业文化发展战略建设专职部门，全面推进企业文化建设。另外，多方面、多角度地完善企业文化宣传与推广的渠道，如企业文化宣传栏、橱窗、内刊、企业文化手册、电视台、广播台、局域网等，促使员工全面接触、认知企业文化理念。 （6）加强企业文化学习，促进企业文化觉醒。 理论培训和实践训练相结合，强化宣传、学习企业文化理论、企业文化理念及行为规范的主要内容，掀起团队学习企业文化的热潮，促使全体员工特别是领导干部、管理人员明确企业文化的内涵、功能、意义及企业理念的内涵，全面增强他们的企业文化理论水平，提高他们对企业文化理念的接触与认知。 3、重点 企业文化发展战略的构建；中高层领导的培训学习；企业理念的初步宣贯。 文化发展战略规划的第二年：加强学习，内化于心。 1、目标