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四川省乡镇卫生院卫生人员培训目的需求及其影响因素调查分析

文章编号：1003-8507（2011）11-2055-04中图分类号：R195文献标识码：A【基层卫生服务】四川省乡镇卫生院卫生人员培训目的需求

及其影响因素调查分析

江国帼1，孙敏2，刘丹萍3，张强1，刘红3，万学红4，邓洪4

摘要：［目的］调查分析四川省乡镇卫生院卫生人员参加培训目的需求及其影响因素，为进一步探索乡镇卫生院卫生人员培训方式提供依据。［方法］采用问卷调查的方法，对四川省宝兴县、彭州市29个乡镇卫生院679名乡镇卫生院卫生人员进行调查，并采用单因素和多因素Logistic回归分析相结合的统计方法进行分析，探讨乡镇卫生院卫生人员参加培训目的需求及其影响因素，并进行模型拟合与诊断。［结果］调查的乡镇卫生院卫生人员中，希望通过参加培训提高临床能力的占53.5%，提高理论水平的占34.0%，其他目的的占12.5%；通过拟合多项Logit模型表明对乡镇卫生院卫生人员参加培训目的有意义的影响因素分别为职业、职称、月收入和学历。［结论］对于乡镇卫生院卫生人员的培训，可以根据职业、职称、学历等多层次结构，建立灵活的多形式相结合的培训模式。

关键词：乡镇卫生院卫生人员；培训目的需求；影响因素；多项Logit模型

THE INVESTIGATION AND ANALYSIS OF DEMAND FOR TRAINING OF HEALTH PERSON-NEL IN THE RURAL HOSPITALS IN SICHUAN PROVINCE AND ITS INFLUENCE FACTORS JIANG Guo-guo，SUN Min，LIU Dan-ping，et al.（West China of Public Health，Sichuan University，Chengdu610041，China）

Abstract：［Objective］To investigate and analyse the demand for training of health personnel in rural hospitals in Sichuan Province and its influence factors，in order to further explore ways of rural hospitals to provide the bases for the training of health personnel.［Methods］Used questionnaire to interview679health workers in29rural hospitals in Pengzhou and Baoxing of Sichuan province.And used univariate and multivariate Logistic regression analysis to explore the demand for training and its influence factors among rural hospitals health personnel，and carried out the model fitting and diagnostics.［Results］Health personnel in the investigation，who hoping to improve clinical skills through participation in training accounted for

53.5%，raising the theoretical level accounted for34.0%，12.5%for other purposes.Multinomial Logit model showed that mean-

ingful influence factors were occupation，title，monthly income and educational level.［Conclusion］The training of health personnel in rural hospitals may be based on multi-layered structures such as occupation，title，educational level to establish a flexible combination of various forms of training patterns.

Key words：Health personnel in rural hospitals；Demand for training；Influence factors；Multinomial Logit model

乡镇卫生院处于三级防保网的中间层次，是连接县级卫生机构和村卫生室的枢纽，其应有功能的正常发挥关系着人民健康水平的提高和农村卫生事业的持续稳定发展，而乡镇卫生院的发展与其卫生人才队伍的建设密不可分。目前，国家对乡镇卫生院卫生人员的培训和继续教育是越来越重视，并不断地完善相关法律政策来保证全国各地加强乡镇卫生院卫生人员的在职培训学习，全面提高乡镇卫生院卫生人员的素质［1～3］。2009年卫生部又提出了关于中西部地区乡镇卫生院卫生人员培训项目管理方案，具体主要包括提高乡镇卫生院和村卫生室的公共

基金项目：四川大学CMB医学教育研究与发展中心项目CMB－08－938资助

作者简介：江国帼（1985-），女，在读硕士，研究方向：流行病与卫生统计学

通讯作者：张强，E-mail：qiangzhang2000@https://www.wendangku.net/doc/a67936430.html,

作者单位：1.四川大学华西公共卫生学院卫生统计教研室，成都，610041； 2.四川大学华西第四医院；3.四川大学华西公共

卫生学院社会医学教研室； 4.四川大学华西临床医学院卫生服务水平，使其掌握基本技能［4］。但由于当前乡镇卫生院卫生人员的素质参差不齐，他们对参加培训的需求也不一样。因此，本文以四川省宝兴县和彭州市为例，从乡镇卫生院卫生人员的培训目的需求及影响因素出发进行分析，就对乡镇卫生院1卫生人员今后的培训提出了一些建议。

1资料与方法

1．1调查对象和调查内容

运用整群抽样的方法，对四川省宝兴县和彭州市所辖29个乡镇卫生院的卫生人员进行调查。29个乡镇卫生院共有卫生人员797人。收回问卷735份（应答率为92.35%），其中有效问卷679份（有效率为92.26%）。

调查内容主要包括调查对象的人口社会学特征（性别、年龄、职业、学历、职称、月收入等）的基本情况、过去两年的培训情况（培训时间、培训地点、培训方式、培训内容、培训目的、培训各种费用来源）以及以后愿意参加培训需求情况（培训方式、培训地点、培训时间、培训内容以及培训的目标）

三部分内容。

1.2质量控制

针对调查地区的实际情况，参考有关文献，经多位相关专业的专家讨论、审定，并经过预调查后修订完善形成的自制调查表。问卷先由各乡镇卫生院责任人发放给各临床科室的调查对象，一周后由调查人员现场回收，每天调查2~3个乡镇卫生院，并随机抽样对调查对象进行访谈。调查人员由四川大学华西公共卫生学院的老师和研究生组成，并进行统一培训，以保证调查的质量。对随机抽样的调查对象的访谈，均由两位调查员共同完成，其中一位负责访谈和核查，一位负责记录。调查结束后，再从调查的所有对象中随机抽取30名乡镇卫生人员进行问卷的重测，得Spearman相关系数为0.883，表明其重测信度较好。

1.3资料整理与方法

使用Epi D ata3.1软件建立数据库，全部问卷进行双输录入，在对数据进行一致性检验、逻辑查错、整理和对异常值进行分析后形成最终的分析数据库；使用SPSS16.0软件和SAS 8.2软件对不同特征人群的培训目的需求情况进行单因素分析（χ2检验或Kruskal-Wallis H秩和检验），并以乡镇卫生院卫生人员的培训目的需求为应变量进行多因素Logistic回归分析。

由于应变量为分类变量且3个类别之间无序次关系，因此选取适用于分类应变量的类别为三类及以上，且类别之间并无序次关系分析的多项Logit模型［5～7］，对于有j=1，2，…，J类的非序次应变量，其模型基本形式为：

P y=j x

P y=J x

=αj+k

k=1

Σβjk x k

P y=j x

P y=J x

Σ 是Logit，由应变量中的不重复的类别对的

对比所形成，其中最后一个类别（即第J个类别）被作为参照类，若应变量有J个类别，多项Logit模型中便有J－1个Logit；αj为截距，有J－1个；βjk为影响因素的回归系数，对于同一套自变量有J－1套系数估计，第一个下标j标志不同的Logit，第二个下标k标志不同的自变量；xk为影响因素即自变量。

2结果

2.1一般情况

本次调查有四类地区，即平坝地区293人（43.2%），丘陵地区205人（30.2%），深丘地区111人（16.3%），高山地区70人（10.3%）。调查对象中男性有253人、占37.3%，女性426人、占62.7%；年龄最小的18岁，最大的67岁，平均年龄30岁。近两年参加过培训的占61.6%，没有参加过培训的占38.4%。乡镇卫生院卫生人员的职业、学历、职称等情况详见表1。

2.2乡镇卫生院卫生人员培训目的需求的单因素分析

以乡镇卫生院卫生人员的培训目的需求为应变量，将可能的影响因素按变量性质不同分别进行单因素分析，结果显示P ﹤0.10的研究因素有年龄、职业、学历、职称、月收入以及近两年是否参加培训共6个方面，其参加培训的目的及需求差异有统计学意义；而在性别、地区方面差异无统计学意义。见表2。

2.3多项Logit模型分析

采用SPSS16.0和SAS8.2软件，通过使用极大似然估计，在α=0.05水准上用向前逐步回归法进行分析，将以上单因素分析有意义的6个指标为自变量纳入模型，其中年龄、职业、学历、职称、月收入则按效应编码的方式产生设计变量，均以最后一组作为参照组。但在Logistic回归诊断时，当年龄和近两年参加是否培训两个自变量进入模型后，出现空单位明显增多，导致模型无意义，结合相关专业知识，删除这两个自变量。

对于拟合的模型中是否所有自变量偏回归系数为0进行似然比卡方检验，结果χ2=102.984，P﹤0.001，说明至少有一个自变量系数不为0，模型有意义，且拟合优度较好（χ2= 172.558，P=0.348）。进一步的参数估计结果如表3所示，最终拟合的多项Logit模型提示职业、职称、月收入和学历对乡镇卫生院卫生人员参加培训的目的影响均有统计学意义。

3讨论

农村卫生队伍的建设是农村卫生事业发展的重要因素。而乡镇卫生院作为开展农村卫生工作的重要载体，是农村卫生三级网的枢纽，在农村居民的基本卫生服务中发挥着主体作用，其人力资源的质量直接影响到农村卫生事业的发展。虽然我国采取各种发展政策加强乡镇卫生院卫生人员的在职培训学习来提高专业知识和技能，但农村卫生技术队伍仍然存在着结构层次偏低、职称与学历不符、素质不高、知识老化、更新缓慢等突出问题。通过访谈可知，过去乡镇卫生院卫生人员过去参加的培训具有盲目性和被动性。因此，各级政府及卫生行政部门必须明确目标，提出分类培训原则，实行统一规划。必须针对现有在职乡镇卫生院卫生人员的学历、职称构成情况和业务能力、水平状况等，选择可培养对象，进行有计划有步骤的培训，使培训工作增加针对性、可行性。

本文从参加培训的目的出发，通过调查发现，乡镇卫生院卫生人员希望以后参加培训的主要是为了提高临床能力的占53.5%，主要是提高临床诊治能力和临床操作能力；为了提高理论水平的占34.0%，包括理论学习、获得证书和获得学历等；其他目的的占12.5%，如提高职业道德，开阔思路等。进一步通过多项Logit模型分析提示不同职业、职称、学历和月收入的乡镇卫生院卫生人员，对培训的目的需求存在一定的差距。

多项Logit模型分析显示，临床医生主要希望通过参加培训能提高临床诊治或操作能力。不论是初中及以下学历的，还是已经获得大专学历的乡镇卫生院卫生人员都希望通过参加培训主要能提高临床能力。过去有关研究指出，2006年乡镇卫生机构中以中专学历人员占主导地位，其构成比重为59.9%，其次为大专学历占16.9%［8］，而本次调查的乡镇卫生人员以大专学历为主，占58.9%，说明近几年对乡镇卫生人员加强了学历教育，从而提高他们的素质。WHO

推荐的卫生服务机构的服务人员高、中、初级职称的比例是1︰3︰1，但是本次调查

显示乡镇卫生院卫生人员中高级职称仅占0.4%，主要以初级职称为主，占70.4%；中级职称占7.8%；甚至无职称卫生人员占21.4%，职称结构呈宝塔型，早在已有的相关研究中就存在该问题［9］；且通过本次调查拟合的多项Logit模型分析提示对于无职称、初级职称和中级职称的乡镇卫生院卫生人员，希望通过培训来提高理论水平，从而能够晋升相应职称。由此可见，乡镇卫生院卫生人员的职称水平对其参加培训的目的有一定影响。个人月收入也是乡镇卫生院卫生人员参加培训目的需求的影响因素，但是也是一个混杂因素，比如个人职称越低，其个人月收入也相对较低。本研究显示，尤其对于月收入在500～1000元以下的乡镇卫生院卫生人员，希望通过参加培训既能提高临床技能又能提高理论水平。

根据本次调查结果，从乡镇卫生院卫生人员的培训目的需求出发，关于培训主要有以下几点建议：以提高临床诊治或操作能力为主要培训目的，根据职业和学历情况来选取参加培训人员，如乡镇卫生院中大专及以上学历的临床医生，采取骨干培训的方式，参加培训后回医院具有带动作用。以提高理论水平为主要培训目的，根据职称情况选取参加培训人员，尤其是无职称和初级职称的乡镇卫生院卫生人员，以短期培训班的方

（下转第2061页

）

式在上级卫生机构定期学习，帮助解决乡镇卫生人员的考证难的问题。对于既希望提高临床技能又希望提高理论水平的卫生人员，根据学历、职称和职业等综合考虑，如采取临床进修的方式，通过系统的学习，既可以提高理论水平，又可以获得学历，从而提高乡镇卫生人员的整体素质。

总之，针对乡镇卫生院卫生人员不同的培训目的需求，并结合不同层次的乡镇卫生院卫生人员的特点，应开展有针对性的，多种形式相结合的在职培训或继续教育，这样才能更有效地提高培训质量和培训效果。

参考文献：

《中共中央、国务院关于进一步加强农村卫生工作的决定》.中发〔2002〕13号.

卫生部等国家五部委《关于加强农村卫生人才培养和队伍建设的意见》.卫人发〔2002〕321号.黄洁夫.关于当前农村卫生人员培训改革思路的若干意见［J］.中国卫生质量管理，2003，1（50）：22-25.

《2009年中西部地区农村卫生人员培训项目管理方案》.卫办农卫发〔2009〕163号.

Hosmer DW，Lemeshow S.Applied Logistic Regression［M］.New York：John Wiley and Sons，2000：1-373.

Chanyeong Kwak，Alan Clayton-Matthews.Multinominal Logistic Regression［J］.Nursing Research，2002，51（6）：404-410. Preisser JS，Koch GG.Categorical data analysis in public health ［J］.Annu Rev Public Health，1997，18：51-82.

黄伟，龚勋.中国农村卫生人力资源现状分析与思考［J］.医学与社会，2007，20（9）：21-23.

雷鸣，贺加.我国乡镇卫生院卫生人力资源存在的问题与对策分析［J］.云南电大学报，2006，8（4）：39-41.

（收稿日期：2010-04-27）

［1］［2］［3］［4］［5］［6］［7］［8］［9］

3讨论与建议

国内外学者对于高血压的社区干预模式进行了较多研究，但是主要从患者的生活方式改变和各项生理功能指标上进行干预前后的结果比较，很少从干预前后的治疗费用和疗效间的关系进行比较分析［1］。2009年全国居民营养和健康状况调查显示，我国成人高血压患病率达24.3%，估计我国有高血压患者2.3亿。我国脑卒中发病率为185～219／10万人，估计每年有200万新发脑卒中，每年死于脑血管病150万人。脑血管病是我国人口第2位死亡原因，估计每年脑卒中费用约120亿元人民币。本研究主要从高血压治疗效果和成本效益的角度进行比较分析，结果显示社区老年高血压患者进行优质护理工作，将有效控制患者的病情，防止进一步恶化，且能有效发挥医院、社区和家庭对患者行为的干预作用，明显提高患者对治疗的依从性，改变不良的生活方式，从而有效控制高血压病的各种高危因素。从住院天数及住院费用比较分析得知，社区优质护理干预模式能有效缩短高血压患者的住院时间和减少住院费用。

近年来，卫生部积极推进优质护理服务工程，并建议将临床护理工作延伸到社区家庭中，倡导其与慢性病的社区管理工作有机结合起来。社区优质护理作为老年高血压患者的重要干预方式和手段之一，主要是通过个性化的护理和规范治疗相结合，具体是通过建立健康档案，心理和行为干预，倡导低脂、低盐、低热量的健康饮食方式和饮食习惯，同时戒烟限酒和加强文体活动，开展健康教育和高血压的用药监测等方式进行规范化社区干预治疗［2，3］。若从老年高血压疾病的干预策略来看，社区优质护理模式将有助于促进患者及其家属掌握与健康生活方式有关的知识、态度和技能，使其能够控制影响自己健康的危险因素而健康地生活，具备与健康生活方式有关的知识、态度和技能；同时可以动员医院和社区共同参与，给予不同健康状况的人以不同的干预。

参考文献：

［1］邬建平，冯占春.湖北省社区卫生服务机构慢性病管理现状调查［J］.医学与社会，2010，23（5）：56-58.

［2］邱德星，周指明，文申根，等.高血压病的社区干预效果评价［J］.实用预防医学，2005，12（3）：516-518.

［3］王海燕，林桂红.社区高血压病人遵医行为的调查与分析［J］.护理研究，2008，21（7C）：1893.

（收稿日期：2011-02-26）

（上接第2057页

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基层管理人员培训需求调查表

基层管理人员培训需求调查问卷为了更好地开展公司基层管理人员培训工作，使基层管理人员培训更加具有针对性，同时加快基层管理人员能力与素质的提升，请您根据实际情况配合我们完成此项调查问卷及培训需求调查表。这对您是非常有意义的，我们将在了解员工培训需求的基础上制定基层管理人员培训方案。问卷对象：华东管理区所有操作主管、操作班长、操作组长。一、基本信息姓名： _______________________ 所在部门： ____________________________________ 所在岗位： ___________________ 入司时间： ____________________________________ 2、如果您认为基层管理人员需要培训，那么最需要哪些方面的培训: 3、您认为目前大部分基层管理人员的工作能力处在怎样的水平: □能力非常强 □能力比较强 4、您对自己的工作能力水平满意程度如何: □非常满意 □满意 5、您是否期望通过培训得到能力提升： □非常期望 □比较期望 6、请将该调查问卷没有列出，但您认为有必要写明的内容写在下面（包括对培训工作的建议，对培训内容的选择等）三、注意事项: 1、填写人应保证填写内容真实、客观，该问卷将作为培训与发展部制定基层管理人员培训方案的依据。、问卷题目（请在您要选的选项上打“V” 1、您认为基层管理人员是否需要培训: □非常需要 I~~I 聿亜 I__I ，每题限选一项） □一般 □不需要 □基层管理技能 □沟通技能 □现场作业能力 □其它 ________________ □能力一般 □能力较差 □一般 □不满意 □一般 □不期望

培训需求分析报告

2014年度培训需求调查分析报告人力资源部

2014年度培训需求调查分析报告目录一、培训需求调查概况 1、调查方式及对象 2、调查问卷结构及内容 3、调查问卷发放与回收二、培训需求调查结果统计及分析 1、培训意愿及现状统计分析 2、培训组织安排统分析 3、培训的项目需求统计分析 4、培训的意见及建议三、2014年度培训计划 1、2013年度培训待改善事项 2、2014年度培训重点规划项目 3、2014年度培训计划

2013年11月中旬，为了更好地了解大家的培训需求，使公司的培训更具针对性和实用性，更好的为我们的日常工作服务，人力资源部在公司全体员工范围内对公司的培训现状和培训需求进行了调查，现将相关调查结果分析整体报告如下：一、培训需求调查概况 1、调查问卷及对象本次调查主要包括两部分：①公司2014年培训需求调查问卷（OA版）主要针对职能部门及生产系统管理人员；②公司2014年培训需求调查问卷（纸质版）主要针对生产系统机组长和部分随机选取的员工。 2、调查问卷结构及内容（1）培训需求调查问卷：公司2014年培训需求调查问卷（OA版）第一部分个人基本信息 1.填表时间： 2.您在公司工作年限： 3.您所在部门： 4.您的职务： 5.您的年龄: 6.请您用2-3句话简单描述您的主要工作职责：第二部分培训认同度 1.您认为公司对培训工作的重视程度如何： A 非常重视 B 比较重视 C 一般 D 不够重视 E 很不重视 2.您认为培训对于提升您的工作绩效、促进职业发展能否起到帮助作用，您是否愿意参加： A非常有帮助，希望多组织各种培训 B 有较大帮助，乐意参加多少有点帮助 C会去听听有帮助，但是没有时间参加 D 基本没有什么帮助，不会参加

区属乡镇卫生院人才培训计划

关于印发《平凉市乡镇卫生院人才培训制度及计划》的通知为进一步提高我区各乡镇卫生院工作人员的基本技能和业务能力，适应新形势下医疗卫生工作的需求，争取各乡镇卫生院所有卫生技术人员均达到相应的岗位标准，按照平凉市崆峒区卫生局关于“城市支援农村卫生工作”对我院的相关要求，特制定本制度及计划。

平凉市乡镇卫生院人才培训制度及计划一、指导思想：以科学发展观为统筹，建立和谐的医患关系为目的，适应广大群众日益增长的医疗需求的需要，进一步提高医务人员的综合素质，为建设和谐社会做出贡献。二、培训方式： 1.积极组织、举办各种培训班。 2.鼓励各乡镇卫生院选送医务人员到我院进修、学习。我院每年免费接收来自区属各乡镇卫生院的进修人员20名。 3.医院定期举办业务学习讲座，各专业在年初对自己每月的讲座要做好计划和安排，也可按照进修人员的学习要求临时更改讲座题目及内容。 4.鼓励基层医务人员积极参加各种学历教育。三、培训要求：围绕教育、培训、准入、稳定等环节，探索建立基层卫生人员培训的长效机制，制定基层卫生人才培养和队伍建设的中长期规划，坚持学历教育与非学历教育并重、短期培训和长期培训结合，统筹安排各乡镇卫生院的人才培养工作。强化能力培养，使培训过后的医务人员更能适应农村基层医疗卫生工作的需要。建立定期与上下级单位联系、沟通制度。加强基层卫生人才培养，并把基层卫生人才培养作为工

作重点，开展全科医师的规范化培训，逐步建立全科医师规范化培训制度，培养一批全科医学人才。把适宜技术推广与农村卫生人才队伍建设紧密结合，将适宜卫生技术作为基层卫生人员在职培训的重要内容，确保各项技术推得开、有人用、用的上、起作用。四、专业技术人才培训的原则 1.严格人才培训选拔标准，坚持德、智、体、技、能各个方面的要求。要求各单位在选拔培训人员时，一定要选择政治素质高、品德优秀、身体健康、具有较高的专业技术或管理水平，并能胜任本职工作的德才兼备的人才，来参加进修培训学习。 2.对培训科室带头人或后备技术人才时，标准及起点要高，做到有计划、有目标，并与其专业岗位人才的合理搭配挂钩，以使基层单位逐步做到整个医院技术力量结构合理，为使医院均衡发展提供人才力量。 3.坚持培养与后续帮扶相结合。医院在积极培训业务技能的同时，坚持在其培训后的工作开展中进一步予以帮扶，使其学有所用。五、人才培训的反馈性调查对选送到我院参加过培训班或者进修过的人员，在其返院后定期随访、调查，了解其是否将所学技术掌握，是否在实际工作中已经逐步开展，是否取得了实际效果，并将全部调查结果汇总后，综合考量下一年度的培训、进修安排。二○一二年三月十日

中层管理人员培训需求分析

中层管理者管理技能培训需求分析案例（放大150%阅览） 1调查目的真实快速地收集二级部门经理、项目经理、产品经理、业务主管/组长的培训需求。 2调查的对象二级部门经理、项目经理、产品经理、业务主管/组长。 3调查方法利用问卷平台对固定对象进行问卷调查，以微信的方式实现数据收集。 4培训需求总体分析 4.1问卷分析 1)回收的问卷合格率本次问卷的目标人群为二级部门经理、项目经理、产品经理、业务主管、业务组长，问卷回收率100%，问卷的合格率100%，无无效问卷。 2)问卷问题的有效性问卷问题之间具有相互验证的功能，利于发现数据中的矛盾。从本次问卷收集到的数据分析，培训需求和培训影响因素、以及工作困难等之间能够相互验证，问卷问题有较高的有效性。 4.2培训需求分析通过分析收集到的培训需求数据，可初步获得如下信息： 1)培训需求的具有高度的共性，集中于项目管理、团队激励和团队执行力 2)公司的培训次数和频率无法满足公司的培训需要 3)培训参与意愿相对较低，工作成为影响培训的重要因素，主要体现在两方面： A.直接的参与度受工作影响较大； B.主动学习的积极性和持久性较差。 4)培训内容的实用性成为最关注的内容，也是影响培训效果最重要的因素 5)最渴望的培训方式是企业参观交流

6)实战派知名企业专家和本职位优秀员工或专家是讲师的首选 5培训需求解决方案建议 1)高度共性的需求建议以集中内训进行解决，主要通过聘请外部实战性培训师方式实施。此外对于高度共性的需求，需进行培训课程内容的具体需求分析，最好由培训师实施，人力资源部辅助，有利于提高课程内容的实用性； 2)被调查对象是公司各项工作的具体实施管理者，也是未来公司高层核心管理人才或技术人才的来源，他们的能力和职业发展意向均有差异性，需针对个体制定详细的培训培养计划。 6培训需求具体分析 6.1被调查人员的层级参与本次问卷调查的人员层级二级部门经理最多（含营销中心二级部门经理），具体数据参见图1：（图1：被调查者任职岗位分布） 6.2被调查人员的服务年限参与本次被调查人员中，在公司服务超过3年以上的为主流，约占63.5%，具体数据参见图2：（图2：被调查者服务年限统计） 6.3被调查人员在本岗位的任职年限被调查者在本岗位的任职时间在一年以下的占比43.9%，1-3年的约占19.5%，即在本岗位工作经验略显不足的人数占比63.4%。

新员工培训需求分析报告

新员工培训需求分析报告 ××公司新员工培训需求分析报告一、新员工培训需求分析背景公司自2010年7月1日至2010年7月30日共招聘应届毕业生75人，内部升职人员为15人，调岗人员共10人。其中，应届毕业生占新员工的75%，升迁人员占新员工的15%，调岗人员占新员工的10%。为强化新员工教育培训课程实施管理，并对新员工培训工作做整体性规划，了解他们的培训需求，充分、有效地运用培训资源，为新员工培训计划制订提供依据，公司管理层决定进行新员工培训需求分析。二、培训需求分析方法本次新员工培训需求分析以问卷调查法与观察法两种方法为主。三、培训调查结果分析本次调查共发放调查问卷100份，收回有效调查问卷100份，结合培训需求调查观察表、职务说明书以及公司其他相关文件，可得出以下结论。 1．公司94%的应届毕业生想了解公司的发展状况、企业文化、工作环境以及相关的工作程序等方面的内容。 2．公司90%的升职人员感到管理技能欠缺且无法快速进入新的角色。 3．公司90%的调岗人员认为他们对新工作岗位的工作技巧不熟练，会影响其工作效率。四、培训内容设置建议针对新员工对公司与岗位的熟悉程度的不同，建议设置三套不同的培训内容

体系。 1．应届毕业生的培训按公司发展状况、工作环境以及程序，对应届毕业生的入职培训分为公司整体培训、部门工作引导和实地培训三个阶段。培训内容主要包括以下四个方面。（1）公司的发展历史以及现状。（2）公司的经营理念、企业文化、规章制度。（3）企业的组织结构以及部门职责。（4）工作岗位介绍、业务知识以及工作技能培训。 2．升职人员的培训（1）岗位技能。（2）管理技能。 3．调岗人员的培训（1）岗位基本知识。（2）岗位工作技能。五、培训时间公司针对不同新员工的类型，为其安排的培训时间是不同的，具体时间安排如下所示。 1．应届毕业生的培训时间为年月日至年月日。 2．升职人员的培训时间为年月日至年月日。 3．调岗人员的培训时间为年年月日至年月日。

华为员工培训需求分析

华为员工培训需求分析华为企业员工培训需求分析与培训计划一、培训需求分析概述员工培训需求分析为企业培训工作提供了运作的基础。它是在企业培训需求调查的基础上，由培训部门，主管人员等相关工作人员采用各种方法与技术，对各种组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析，以确定是否需要培训及需要培训哪些内容的活动或过程。华为自成立以来，公司面临着客户需求日益增长、市场变化多端的情况，华为人不断利用先进技术、优质产品和系统解决方案以满足并努力超出客户的需求。华为作为一个高速成长的企业，如何保持它的优良发展态势，在知识经济竞争的市场环境如何不断的发展壮大，成为公司当前应考虑的首要问题，而这一切都取决于拥有一支素质一流、知识结构合理、富有竞争力的员工队伍。因此，对员工的培训就显得尤为重要，以利于公司的持续发展。二、培训需求产生的原因1、员工培训对于个人来说是对企业进一步了解和熟悉的过程，通过对企业的进一步熟悉和了解，一方面可以缓解新员工对新环境的陌生感和由此产生的心理压力，另一方面可以降低新员工对企业不切合实际的想法，正确看待企业的工作标准、工作要求和待遇，顺利通过磨合期，在企业长期工作下去。2、员工培训是企业对员工管理的继续。这种管理的重

要性在于通过将企业的发展历史、发展战略、经营特点及企业文化和管理制度介绍给员工时，对员工进入工作岗位有很大的激励作用，员工明确了企业的各项规章制度后，员工可以实现自我管理，节约管理成率，取得较好的工作业绩，起到事半功倍的效果。通过员工培训管理者对员工更加熟悉，为今后的管理打下了基础。三、培训需求的影响因素1、企业的日常经营活动中涉及的一些问题，如企业的发展目标，企业发展战略，员工个人职业生涯规划，岗位胜任能力，社会环境，法律法规，规章制度，员工行为评估，员工考核，竞争对手的发展变化，新技术的应用，新产品的开发，企业培训资源状况的限制等常规性因素。2、一些偶发的、非经常的事件，如新员工的加入，职位的调整，顾客的投诉，生产意外事故的发生，产品生产质量下降，产品销量下降，企业内部损耗升高，应对特殊事件的能力等事件性影响因素。四、培训需求分析的作用1、确认差距。培训需求分析的基本目标是确认差距，主要包括两个方面：一是绩效差距，即组织及其成员绩效的实际水平与绩效应有水平之间的差距。二是完成一定绩效所需要的知识、技能和能力进行分析，已确定理想的知识、技能和能力模型。2、改变原有分析。当组织发生变化时，不管这种变化涉及技术、程序、人员，还是涉及产品或服务的提供问题，组织都有对人力资源特殊的、直接的需求。那些负责培训和开发的人应及时把握住这

新员工入职培训内容有哪些

新员工入职培训内容有哪些新员工入职培训内容有哪些导语：企业对新进人员培训的内容主要有：一、介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景，激励员工积极工作，为企业的繁荣作贡献; 二、介绍公司的规章制度和岗位职责，使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章，一切工作按公司制定出来的。企业对新进人员培训的内容主要有：一、介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景，激励员工积极工作，为企业的繁荣作贡献; 二、介绍公司的规章制度和岗位职责，使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章，一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。包括：工资、奖金、津贴、保险、休假、医疗、晋升与调动、交通、事故、申诉等人事规定;福利方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制、劳动秩序等工作要求。三、介绍企业内部的组织结构、权力系统，各部门之间的服务协调网络及流程，有关部门的处理反馈机制。使新员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟悉各个部门的职能，以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系，并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉; 四、业务培训，使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息，从而迅速胜任工作;

五、介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等，增强新员工的市场意识; 六、介绍企业的安全措施，让员工了解安全工作包括哪些内容，如何做好安全工作，如何发现和处理安全工作中发生的一般问题，提高他们的安全意识; 七、企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么; 八、介绍企业以员工行为和举止的规范。如关于职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求。一、到职前培训(部门经理负责) 1、致新员工欢迎信。 2、让本部门其他员工知道新员工的到来(每天早会时)。 3、准备好新员工办公场所、办公用品。 4、准备好给新员工培训的部门内训资料。 5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。 6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。二、部门岗位培训(部门经理负责) 到职后第一天： 1、到人力资源部报到，进行新员工入职须知培训(人力资源部负责)。 2、到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。 3、介绍新员工认识本部门员工，参观工作场所。 4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。 5、新员工工作描述、职责要求。

XX公司培训需求分析报告

XX公司培训需求分析报告一、背景: 为拟订《2０１2年度公司培训计划大纲》,有效地在公司逐步开展培训工作，行政部于３月下旬进行了一次公司年度员工培训需求问卷调查活动。二、目的和性质: 目的：为了解员工对培训的具体需求，充分而有效的运用培训资源，为年度培训计划制订提供依据。性质:为了能够进一步提高员工工作所需的知识和技能，从而使企业能够得到更好的发展。三、实施的方法和过程: 方法:通过问卷调查的方法,发放纸质调查问卷的方式对公司１00位员工进行调查。过程: （一)调查问卷及调查对象针对此次培训调查的特殊性,并且为了能够切实准确的反应实际培训需求现状，特设置了《2012培训计划问卷调查》。经过数据整理分析,基本能反映客观事实和大部分职工对培训工作的评价和期望。调查对象为公司全体员工。（二)调查问卷结构与内容调查问卷分两卷，第一卷由基层管理人员填写,第二卷由一线员工填写。每卷分二个部分,第一部分为培训意愿和需求调查。为

了及时了解调查对象的培训意愿，以及2０１2年度个人的培训需求。第二部分分为对培训的意见和建议。 (三）调查问卷的发放与回收本次问卷调查活动,问卷分发１０0份，回收95份（基层管理人员15人，一线员工80人），问卷回收率为95％。四、培训需求调查统计结果及分析例举3个具体相关调查结果分析如下： 1.１您认为在本公司的职培训应如何侧重?选项共计15个,前五位统计结果为： 15.1８%的人选择技能操作,1４.14％的人选择质量管理,1３.６1%的人选择团队合作,10.99%的人选择安全操作，９.４２%的人选择产品质量。说明了本次培训应以注重技能操作及质量管理为主,同时开展相关活动提高员工团队合作精神。最后,培训应加强员工的安全操作意识并重视产品质量的把关。 1.2您认为严重制约公司效益提升的因素有哪些?选项共计10个,前五位统计结果为： 1３.70%的人选择薪资待遇，１3．24%的人选择工艺技术,１

管理人员培训需求调查表

格源天润中层管理人员培训需求调查问卷各位同事，您们好。卓越的企业是擅长学习和持续改善的学习型组织，为了帮助人力资源部门更好向各位提供更系统化、更有针对性的管理培训课程，请您在百忙之中抽空完成此问卷。详略随您，问卷仅作培训课程设置的参考，不会作为其他参照论据。谢谢您的合作，期待您的工作和生活更加精彩！姓名：部门：职位：一、现状调查： 1、您在公司服务有多少时间（在正确一项的括号内填“是”）少于一年（）一年至三年（）三年至五年（）五年至八年（）八年以上（） 2、进公司之前是否有其他公司任职经历多长时间（在正确一项的括号内填“是”）】（）没有少于一年（）一年至三年（）三年至五年（）五年至八年（）八年以上（） 3、请列出您目前管理工作中觉得最困扰您或最想寻求帮助的问题。 4、您希望在管理工作的哪一方面有所改善 * 5、您以前参加过哪些管理培训课程 6、对于以前您参加过的这些管理培训课程，您有些什么意见

二、建议及期望 1、您对目前一般管理人员培训的看法及建议 $ 2、您对公司将要组织的培训课程，有什么建议与期望 3、您对公司的培训组织（人力资源部），有什么建议与期望 4、您认为，您的上司需要哪些课程您准备向他们推荐哪些课程 5、在格源所在的行业，您希望获得哪些专业技术培训（请具体列明，谢谢） 6、除此之外，您认为还需要增加哪些课程（或您认为值得推荐给管理人员/本部门人员安排的课程）-----部分课程内容参见附录三、您对培训方式的要求：（在正确一项的括号内填“是”） 1、培训时段安排上班时间（）下班后、晚上时间（）周末时间（）其他（）（请填写） 2、单元培训时间 50分钟（）90分钟（）120分钟（）150分钟（）1~2天（）！其他（）（请填写） 3、培训形式（不同课程，可能适合的培训方式不同）课堂讲授研讨会（）训练营（）现场演示（）野外潜能拓展训练（）

培训需求分析报告(范本)

中层管理人员技能培训需求分析报告一、培训需求分析实施背景 ××××年××月，通过对中层管理人员进行年度培训需求调查，了解到企业现任的中层管理人员大部分在现任的管理岗位上任职时间较短，并大多是从基层管理职位或各部门的业务骨干中提拔上来的。通过需求调查分析，把管理技能的提升列为中层管理人员需要培训的重点内容之一。二、调查对象企业各职能部门主要负责人（共计40人）。三、调查方式及主要内容 1. 调查方式：访谈、问卷调查（1）访谈：由人力资源部经理作为培训需求分析的主要负责人，同企业各职能部门负责人（共计40人）分别进行面谈，并与企业部分高层分别就这40人的工作表现进行沟通。（2）问卷调查：问卷调查共发出40份，回收有效问卷35份。 2. 调查的主要内容及其分析（1）岗位任职时间：从表1-2可以看出，50%的中层管理者到现任职位的任职时间都不足一年，这足以说明其管理经验尚待提高。（2）管理幅度：从表1-3中可以看出，20%的中层管理者的直接管理人员在10人及以上，40%的中层管理者的直接管理人员在4～6人。目前有8个管理者没有直接管理下属，但只是暂时的，因为企业对这部分业务正在进行调整或重组，所以管理者角色认知是其必备的管理知识之一。（3）制订工作计划：从在访谈及回收问卷中获得的信息来看，大多数中层管理者是以月或者季度作为制订计划的时间单位的，很少有制定长期规划的。从与他们访谈的信息中得

知，在具体制订计划的过程中，在如何围绕总目标制订具体的可行性计划、如何确保计划的实现等问题上，他们存在着诸多不足之处，因而制订工作计划是其所需的重要内容。（4）有效授权与激励：授权和激励是管理者的重要管理技能之一，根据培训需求调查的结果来看，35人都表示自己会授予下属一定的权限并激励员工，但在工作中具体如何操作，40%的人员表示希望得到此方面的培训。（5）高效团队的建设：团队作用发挥得好，就能产生1+1>2的效果，至于如何带领及组建一支高效的团队，60%的人员表明自己缺乏这方面的技巧。（6）员工培训：所有此次培训对象的管理者都会对员工进行培训，但只有10%的人员制订了员工培训计划且认真执行，10%的人员认为没有时间对下属进行培训。由此可以看出，他们大都意识到对下属进行培训的重要性，但真正能落实的人比较少，而且他们对于培训技巧还需要学习。四、培训计划建议（1）时间安排。培训时间：××日至××日，共计××天。（2）课程设置安排（见表1-4）。表1-4中层管理人员培训课程安排一览表

乡镇卫生院内儿科人员培训.精讲

1、紫癜伴腹痛、关节痛和肾脏病变可见于B A、单纯性紫癜 B、过敏性紫癜 C、血友病 D、原发性血小板减少性紫癜 E、血栓性血小板减少性紫癜 2、下列引起意识障碍的疾病，属于颅内感染的是（D） A、高血压脑病 B、脑梗死 C、脑血栓形成 D、脑型疟疾 E、癫痫 3、肝病引起腹痛的特点是（B） A、刀割样痛 B、胀痛 C、烧灼痛 D、撕裂样痛 E、冷痛 4、深达皮肤真皮网状层或更深的皮肤缺损称为（C） A、皲裂 B、糜烂 C、溃疡 D、表皮剥脱 E、裂隙 5、不溶于水的粉剂（约30%-50%）与水混合而成的外用剂型称为（A） A、粉剂 B、溶液 C、酊剂 D、洗剂 E、糊剂 6、诊断变态反应性接触性皮炎最可靠的方法是（A） A、斑贴试验 B、血清IgE测定 C、血清IgG测定 D、血清免疫复合物测定 E、血清IgA测定7、夜间阵发性呼吸困难最常见于（A） A、急性左心功能不全 B、右心功能不全 C、胸腔大量积液 D、慢性阻塞性肺病 E、气胸 8、食物中毒所致的恶心呕吐，下述正确的是（A） A、常为餐后近期发作，可有集体发病 B、常为餐后较久时间后发作 C、常为进餐中或餐后发作 D、常为餐前发作 E、与进餐时间常无密切关系 9、呕血伴蜘蛛痣、肝掌可见于（D） A、非特异性肠炎 B、直肠癌 C、胆道疾病 D、肝硬化门静脉高压 E、小肠肿瘤 10、阿米巴痢疾的粪便颜色是（A） A、果酱样脓血便 B、黏液脓血便 C、稀薄的洗肉水样便，有腥臭味 D、鲜红色血便 E、黑便 11、慢性腹泻指病程超过（B） A、1个月 B、2个月 C、3个月 D、6个月 E、12个月 12、全身黄疸，粪便呈白陶土色，可见于（A） A、胰头癌 B、溶血性贫血 C、肝硬化 D、重症肝炎 E、钩端螺旋体病 13、血总胆红素、非结合胆红素增高，粪便颜色加深，提示（C） A、肝细胞性黄疸 B、肝外胆管结石引起的黄疸

XX公司培训需求分析报告

XX公司培训需求分析报告一、背景：为拟订《2012 年度公司培训计划大纲》，有效地在公司逐步开展培训工作，行政部于3 月下旬进行了一次公司年度员工培训需求问卷调查活动。二、目的和性质：目的：为了解员工对培训的具体需求，充分而有效的运用培训资源，为年度培训计划制订提供依据。性质：为了能够进一步提高员工工作所需的知识和技能，从而使企业能够得到更好的发展。三、实施的方法和过程：方法：通过问卷调查的方法，发放纸质调查问卷的方式对公司100 位员工进行调查。过程：（一）调查问卷及调查对象针对此次培训调查的特殊性，并且为了能够切实准确的反应实际培训需求现状，特设置了《2012 培训计划问卷调查》。经过数据整理分析，基本能反映客观事实和大部分职工对培训工作的评价和期望。调查对象为公司全体员工。（二）调查问卷结构与内容调查问卷分两卷，第一卷由基层管理人员填写，第二卷由一线员工填写。每卷分二个部分，第一部分为培训意愿和需求调查。为

了及时了解调查对象的培训意愿，以及2012年度个人的培训需求。第二部分分为对培训的意见和建议。（三）调查问卷的发放与回收本次问卷调查活动，问卷分发100份，回收95份（基层管理人员15人，一线员工80人），问卷回收率为95% 四、培训需求调查统计结果及分析例举3个具体相关调查结果分析如下： 1.1您认为在本公司的职培训应如何侧重？选项共计15个，前五位统计结果为： 15.18%的人选择技能操作，14.14%的人选择质量管理，13.61% 的人选择团队合作，10.99%的人选择安全操作，9.42%的人选择产品质量。说明了本次培训应以注重技能操作及质量管理为主，同时开展相关活动提高员工团队合作精神。最后，培训应加强员工的安全操作意识并重视产品质量的把关。 ■技能操作二质量管理一团队合作二安全操作 _产品质量 -其他 1.2 您认为严重制约公司效益提升的因素有哪些？选项共计10 个，前五位统计结果为：

2021年新入职员工培训方案

新入职员工培训方案一、培训目的： 1.使新员工全方位的了解企业环境，认同并融入**的企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的规章制度和行为规范； 2.使新员工明确自己的工作目标和岗位职责，掌握工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。二、培训周期及时间安排：新员工入职培训周期为每半个月一次（月中、月末各一次），将半个月以内新入职的员工进行集中培训。时间为周五下午1点至4点，共3个小时。三、培训对象： **集团总部及下属各公司社招新入职员工四、培训讲师：

公司内部选拔培训讲师，范围在部门领导或有较丰富工作经验、品行兼优的骨干员工。五、培训方式：脱岗培训：**集团组织人事部培训组制定培训计划和方案并组织实施，由企业内部培训师采用集中授课、讨论及参观的形式进行培训。六、培训内容： 1.企业概况：公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、公司品牌与经营理念、公司企业文化、公司未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构等； 2.员工守则：企业规章制度、奖惩条例、行为规范等； 3.入职须知：入职程序及相关手续办理流程；

4.财务制度：费用报销程序及相关手续办理流程、办公设备的申领使用等； 5.人事制度：薪酬体系、福利待遇政策（五险一金、休假等）、绩效考核、培训等； 6.职业生涯规划：将职务分为管理、技术、业务三个系列，建立三条通道； 7.安全知识：消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等； 8.实地参观：参观公司各公司工作及生活等公共场所；七、培训工作流程： 1.培训组根据新入职员工的规模情况确定培训时间，拟定培训具体方案，填写《新员工入职培训计划》报送相关部门； 2.培训组负责与各公司及相关部门协调，作好培训全过程的组织管理工作，包括人员协调组织、场地的安排布置、培训讲师的沟

基于做好乡镇卫生院卫生技术人员临床技能培训工作通知

关于做好乡镇卫生院卫生技术人员临床技能培训工作的通知平潭县医院、各乡镇卫生院：根据《福州市卫生局关于做好2006年乡镇卫生院卫生技术人员培训工作的通知》（榕卫人[2006]180号）精神，进一步贯彻落实省委、省政府“百所乡镇卫生院改造提升工程”为民办实事项目，今年安排我县十三所卫生院相关卫技人员按专业进行临床技能培训。为了加强管理，更好地落实培训任务，现将有关乡镇卫生院卫技人员培训工作具体事项通知如下：一、培训对象乡镇卫生院具有执业（助理）医师资格及具有“士”以上职称，2006年参加过福清卫校内科、儿科、影像科专业理论培训的卫技人员（具体名单见附表）。二、培训时间今年我县乡镇卫生院相关卫技人员临床技能培训共分三期，每期培训时间30天。第一期从2007年4月1日起至4月30止，第二期从2007年5月1日起至5月30止，第三期从2007年6月1日起至6月30止。培训期间不安

排节假日休息。三、培训形式临床技能培训集中在平潭县医院进行，平潭县医院医务科应根据?2006年平潭县乡镇卫生院卫生技术人员培训花名册?负责将受训人员以临床实习的形式安排到内科、儿科、放射科等科室进行临床技能培训。并根据受训人员在临床技能培训期间的出席情况、实习表现以及培训质量等按“优、良、及格、不及格”四个等级，给予综合评价。在培训结束时，填写在?2006年平潭县乡镇卫生院卫生技术人员培训花名册?上，报我局备案，评价将作为卫生技术人员继续再教育的学分凭证。四、培训内容以《福建省乡镇卫生院卫生技术人员在职培训教材》为版本，立足于基本技能和急救医学、合理用药、院内感染、以及重大疾病和慢性病的防治。平潭县卫生局 2007年3月20日

员工培训需求分析报告(实训样本)

2014年培训需求调查分析报告一、培训调查实施目的和意义 1、结合2014年度公司经营指标及部门指标达成状况，找出差距，为2014年度公司及部门指标的完成提供针对性的培训支持。 2、通过调查，了解员工对培训的认同度及建议或意见，以便2014年度公司培训更加有效。 3、通过调查，了解员工实际培训需求，帮助员工提高综合素质，更好的体现个人价值。二、培训调查实施的思路、方法和过程（一）思路和方法思路：从中基层开始调查，再对高层进行访谈。方法：高层员工：采用访谈法和绩效分析法中基层员工：采用问卷调查法生产工人：采用抽样访谈法和观察法（二）过程 1、中高层

（1）制定访谈提纲，确定访谈对象。（2）实施访谈首先访谈高管，获取2013年公司经营目标完成情况及暴露出的问题、2014年公司业务重点、对各部门负责人的期望、个人的培训需求及对公司培训工作的整体建议等信息。 2、中基层各部门负责调查本部门所有相关人员，整理汇总好培训需求汇总表后，上交人力资源部。 3、生产工人生产工人大多集中于生产部、结合对班组长采用的访谈法和在生产现场的观察法，提取一线培训需求。三、培训需求调查统计结果及分析（一）中高层 1、高层提出了2014年公司发展产品质量的重要性及学习车间管理、生产工艺流程的必要性，以及公司成本核算体系的完善，公司员工执行力和集体荣誉感淡薄等问题。分析了各部门存在的问题及对各层级人员的期望和要求。

培训需求：主要是学习起重机专业知识及其相关业务，外出参观开阔视野，提高统筹和洞察力。 2、中层（1）设计系统需求：主要是专业技能和管理类培训。访谈中，普遍反映基层设计人员专业基础较差，主任级设计师的沟通能力需提高。（2）非设计系统需求：主要是管理类培训，如领导能力、团队建设、人力资源管理等；另外需提升业务能力、增加对产品的了解。（二）基层根据各部门递交的部门培训需求汇总表，提取关键项，图表如下： 1、培训需求信息（1）你认为个人2014年以下哪些方面需要提升？

新员工入职培训内容及流程

新员工入职培训内容及流程 Last revision date: 13 December 2020.

新员工入职培训的内容及其流程目录一、新员工岗前培训的目的二、新员工岗前培训的程序三、新员工岗前培训的内容及考核四、新员工岗前培训的反馈五、新员工岗前培训需要填写的表格一、新员工岗前培训目的 1、让新员工熟悉岗位职责和公司的规章制度。 2、让新员工熟悉岗位的工作流程和与工作岗位相关的操作。 3、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望。 4、让新员工了解公司的政策，企业文化，提供讨论的平台。 5、让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感。 6、为新员工提供正确的，相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气。 7、使员工明确自己的工作职责，加强同事之间的关系。 8、让新员工尽快的掌握相关的专业知识，以及入手的方向。二、新员工岗前培训的程序新员工一期培训

三、新员工培训的内容以及考核主要内容：企业简介，企业文化，企业组织构架，企业的规章制度，人事福利制度，岗位专业相关知识，相关部门职责介绍。新员工岗前培训的考核：考核分为两个部分笔试和实操四、员工岗前培训的反馈

员工培训完成后，要填写培训反馈表。五、附件岗位培训反馈表《表格一》新员工试用期内表现评估表《表格二》新员工岗前考核表《表格三》表格一：新员工岗位培训反馈表（到职后新员工一周内填写）表格二：新员工试用期内表现评估表（到职后30天部门填写）新员工姓名：部门：职位： 1、你对新员工一个月内的工作表现的总体评价：

培训-中层管理者培训需求分析报告

中层管理者培训需求分析报告中层管理人员管理技能培训需求分析报告一、培训需求分析实施背景 ________ 年____ 月，公司人力资源部对公司中层管理人员进行年度培训需求调查，了解到公司的中层管理人员大部分在现任的管理岗位上任职时间较短，并且大多是从基层管理职位或各部门的业务骨干中提拔上来的。通过需求调查分析，人力资源部把管理技能的提升列为中层管理人员需要培训的重点内容之一。二、调查对象企业各职能部门主要负责人，共20人。三、调查方式本次培训需求调查采用问卷调查与访谈相结合的方式进行。 1.问卷调查调查问卷共发出20份，回收有效问卷18份。 2.访谈由人力资源部经理作为培训需求分析的主要负责人，同公司各职能部门负责人分别进行面谈，并与公司部分高层分别就这20人的工作表现进行沟通。四、需求调查的主要内容 1?岗位任职时间从下表可以看出，有45%的中层管理者任职时间都不足一年，只有25%的中层管理者在公司服务时间已满两年，这足以说明其管理经验尚待提高。岗位任职时间调查表

从下表中可以看出，10%的中层管理者的直接管理人员在10人及以上，45%的中层管理者的直接管理人员在4?7人。目前有4名管理者没有直接管理下属，但这只是暂时的，因为企业对这部分业务正在进行调整或重组，所以管理者角色认知是其必备的管理知识之从访谈及回收问卷中获得的信息来看，大多数中层管理者以月或季度作为制订计划的时间单位，很少有制定长期规划的。从与他们访谈的信息中得知，在具体制订计划的过程中，在如何围绕总目标制订具体的可行性计划、如何确保计划的实现等问题上，他们存在着诸多不足之处，因而制订工作计划是其所需的重要内容。 4 ?有效授权与激励授权和激励是管理者的重要管理技能之一，根据培训需求调查的结果来看，15人都表示自己会授予下属一定的权限并激励员工，但在工作中具体如何操作，70%的人员表示希望得到此方面的培训。 5?高效团队的建设团队作用发挥得好，就能产生“ 1+1>2 ”的效果，至于如何带领及组建一支高效的团队，60%的中层管

一份经典的培训需求调查分析报告(模板)

2008 年度培训需求调查分析报告 2007 年11 月中旬，人力资源部在全公司范围内进行了年度培训需求调查。该培训需求调查主要包括两个个部分《培训需求调查表－员工篇》和《培训需求调查表－中层管理人员篇》对公司的培训现状和培训需求进行了调查。一、培训现状调查对2007 年度的培训工作进行评估是指定2008 年度培训计划的一项前提工作，只有对现有工作进行了较为全面的评估，才能发现现有工作中存在问题，才能为在以后的工作中逐步改善提供了可能性。 1、该调查首先对公司各层次员工对公司对培训工作重视度的认可度进行了调查。48％和43％的被调查一般员工认为公司对培训工作很重视或比较重视。被调查的管理人员则100％的认为公司对培训工作很重视或比较重视。该项统计表明公司各层次员工对公司在培训方面的重视程度有很高的认可度。

2、为了从一个侧面了解公司各部门 2007年度部门内部培训工作的开展情况，本次调查对员工所在部门的培训工作有无按计划开展进行了调查。虽然整体结果显示 47%的普通员工认为部门培训有计划，并按计划开展了。但在各部门的分部统计中发现不同部门间的差异较大，这表明各部门内部培训工作的开展差异也较大。同时也发现有些部门同一部门的普通员工对该项的调查就有很大的不同。有的认为有计划并开展了，有的确认为没有计划也没开展（详见各部门培训需求统计结果）。这种矛盾的现象需要进一步的思考。 2、部门培训的计划实施 C 有计划，并按计划开展口有计划，但没按计划开展 I I 无计划，但有培训开展口无计划，也没有培训开展图一：普通员工 3、为了了解各层次员工年度接收培训的次数。本次调查也对员工参加培训的次数进行了统计，结果发现普通员工在各个选项间的分布较为平均。而管理人员则有 28%的参加了 7-8次培训，10%的参加了 9-10次的培训，参加10次以上培训的则高达 47%。这项结果也体现出了公司在培训工作上对管理层的倾斜。 4、为了了解各层次员工对各级培训老师的认可程度，这次调查对各级培训老师的授课水平进行了调查，调查发现各级培训老师的水平得到了大多数员工的认可。有 70%的普通员工认为培训老师的水平很高或比较高。管理人员认为授课老师水平比较高的则达到了 80%。 5、在对2007年度各级培训开展的频率上， 16%和48%的普通员工认为很高和比较高，管理人员认为很高和比较高的也分别为 9%和50 %。这项指标从一个侧面也反应了公司对培训工作的重视程度和广大员工对培训的认可度。 6、对于培训时间的安排，被调查的普通员工和管理人员都表现出了较大的差异，如下图所示。这表明不同的员工所期望安排的培训时间是不同的，但整体来看认为很合理和比较合理的只有20% -30 %，满意程度较低。因而公司在培训时间上的安排还需要进一步考虑。 13% 17% 23%

培训需求分析的六种模型

一、Goldstein三层次模型二十世纪八十年代，I·L·Goldstein、E·P·Braverman、H·Goldstein三人经过长期的研究将培训需求评价方法系统化，构建了Goldstein三层次模型。 Goldstein三层次模型是培训需求分析的重要理论基础，它最大的特点就是将培训需求分析看成了一个系统，进行了层次上的分类，通过将组织、任务、人员的需求进行整合，使得培训需求更加全面化，分析结果更加科学化。该模型将培训需求分析分成了三个部分：组织分析、任务分析和人员分析。 Goldstein三层次模型图如图2-2所示：图2-2 Goldstein三层次模型图 1、组织分析组织层次的分析将组织的长期目标和短期目标作为一个整体来考察，同时考察那些可能对组织目标发生影响的因素。组织的需求分析由人力资源分析、效率指标分析和组织气氛分析三部分组成。人力资源分析将组织目标表现为人力资源的需求、技术的需求以及为满足这些需求而制定的计划。培训将在实现需求与供给之间的匹配方面发挥重要的作用。效率指标分析针对目前组织的效率状况。常用的效率指标包括工资成本、产出的数量和质量、、设备利用情况等。首先确定这些指标的标准，然后评估实际的组织效率状况，就可以得到相应的培训需求。组织气氛分析用于描述组织气氛是否适宜，员工各方面的工作感受如何。如果通过分析发现差距很大并且影响到大部分员工时，就有必要引进培训来解决。 2、工作分析

组织分析旨在从全局上把握整个组织与工作群体的培训需求，属于较为全局性的层面，而针对每项具体工作的具体培训需求，必须通过工作层次的分析才能加以识别。进行工作分析时，首先应掌握以下三方面的信息：每项工作所包含的任务；完成这些任务所需要的知识、技能、经验、个人特质等；衡量该工作的可接受的绩效标准。这些信息可以从国家有关部门制定的一些规范、标准中得到，也可以通过观察、记录分析、跟踪等手段从企业内部获得一手资料，从中识别和收集。接着对工作岗位上的人员工作现状进行评价。评价手段包括资料调查、行为观察、表现记录分析、舆论调查、访谈、典型事件分析、技能考核等。通过现状与标准的比较，识别差距、分析原因，就可以确认相应的培训需求。 3、人员分析个人层次的分析针对每一位员工个体进行，最终落实到“谁需要培训”以及“需要哪些培训”上。个人分析的内容包括：员工实际工作绩效与该工作可接受绩效标准的差距及其原因（当前培训需求）；员工对每项技术的熟练程度与该项技术所需熟练程度的差距及其原因（将来的培训需求）。分析手段可采用观察、记录分析、资料调查、技能考核等。此外，员工的自我评价也是收集个人需求信息的重要来源。 Goldstein三层次模型在培训需求分析中的运用存在以下几方面的不足： 1、模型虽然考虑了企业战略、组织资源对培训需求的影响，但是忽略了行业政策、国家政策等外部环境的影响。 2、模型对人员进行分析主要集中在员工绩效现状与理想水平的差距上，关注的是员工“必须学什么”以缩小差距，而没有重视“员工想学什么”。 3、模型很难找到具体可操作的分析方法，缺乏简单有效的识别工具。二、培训需求差距分析模型美国学者汤姆·W·戈特将“现实状态”与“理想状态”之间的“差距”称为缺口，并依此确定员工知识、技能和态度等培训内容，这就是培训需求差距分析模型。

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