时代光华管理者管理技能培训系列课程

管理者管理技能培训

系列课程

西安时代光华企业管理咨询服务有限公司

二０一二年

一、课程背景

中高层经理是企业的脊梁，是企业的核心人才库，是企业得以生生不息的创新源泉!在多数企业中,由于利益和职责界定模糊导致部门之间、中高层管理者之间矛盾重重的现象比比皆是,而面对自己的左膀右臂,企业高层管理者则身处两难境地，中高层经理的素养与能力已经成为企业纵深发展的软肋!“中高层革命”迫在眉睫！由于在管理体系中的特殊位置，中层管理人员常

常处于尴尬局面:决策层批评太同情员工，不执行命令;员工批评没有人情味,只顾抓工作。作为中层管理者,如何处理好自己、员工和组织之间的关系，如何完成公司下达的任务做出业绩,并非一件容易的事.

西安时代光华企业管理咨询服务有限公司推出《管理技能培训体系课程》，使所有管理人员由浅入深，逐层递进地完成管理人员所必备的管理技能、理念及方法的学习，帮助管理者全面提升管理技能走向卓越.

二、课程目标

?初级经理人培训目标

1)提升管理人员的专业能力、计划能力、指导能力、沟通能力;

2)掌握常用的管理工具方法

3)专业人向管理人的转变

4)掌握提升驭人之术

5)性格品格综合素质的训练.

?中级经理人培训目标

1)提升管理人员领导能力、协调能力、沟通能力、专业能力

2)理解和掌握管理工具、提升驾驭群体的能力

?高级经理人培训目标

1）提升学员洞察能力、决策能力、创造能力、统筹能力

2）掌握行业发展的分析判断，组织规划的能力及个人形象及影响力的训练

三、课程安排

四、课程内容安排

五、主要讲师介绍（部分）

六、培训投资

我们对投资的理解

?有投资必有回报

?高品质的投资必有高品质的回报

?为客户着想,建立长期的共赢合作伙伴培训费用：

七、结款方式

签订培训协议后两日内，委托单位预付全部培训费用的8０%；培训结束,培训方提交培训效果评估报告后两日内，委托单位支付20%余款.

户名全称:西安时代光华企业管理咨询服务有限公司

开户银行：中国银行西安融鑫路支行

账号：1

八、培训效果评估?每个阶段培训结束３个工作日内，我方提交培训效果评估报告,并承诺，培训满意度不低于8５％。

九、联系方式

马老师魏老师

管理技能培训方法

管理技能培训方法 培训管理者需要具备七大核心能力要素：自我管理、培训项目管理、培训营销、教学设计、培训交付、效果评估、绩效改进。在这七项能力中，前三项能力(自我管理、培训项目管理、培训营销)是胜任培训管理工作的基础通用能力，而后四 项能力则作为专业素质能力。 管理技能培训方法 1.提升入职培训流程 入职培训流程就应该着眼于新员工的长期发展道路，这样才能留住好员工。这里的培训不单单指让员工获得具体工作需要的技能，也可以培训员工适应公司其它岗位的技能。 2.提供持续的技能培训 提升受教育水平和技能水平对于员工来说一刻也不能停歇。在岗再培训一般出现在两种情景中：公司主要想找到一个复合某一职位大多数技能要求的员工，那么它就需要提供培训弥补技能短缺。另一种情景是，公司要技能水平低但在现有岗位做出业绩的现有员工，通过培训达到胜任高技能水平的岗位。 3.员工个性特点比个人技能更重要 虽然工作技能是可以习得的，但人格品质是很难改变的。所以如果你的公司要招聘中层管理位置候选人，那么就不要太在意他的学历等条件，而要好好审视他的个性、品质、性格等。设计相关心理问题或者给候选人分配具体任务可以在一定程度上考察候选人的品质。 4.珍惜有经验的老员工 建立完善的培训和工作交接流程，可以让新人迅速从老员

工身上学到许多宝贵经验。建立完善的导师项目，让资深老员工一对一带领新员工，这不仅能让新员工快速掌握工作所需技能，更能让他们快速认清自己在公司中的职责、作用和应扮演的角色。 管理技能培训方法 第一：熟悉并掌握成年人学习规律，注重启发式教学 员工培训不同于小学生在校学习，而是有着一定工作经验和生活阅历的成年人进行的学习，因此开展集中培训必须充分考虑成年人的学习特点。一方面要学习目的明确，指向清楚，希望解决工作中存在的实际问题，而不想探讨纯学术的问题。另一方面成年人培训反感老师“填鸭”式的说教，习惯于积极和自我引导的方式学习，喜欢参与和实际演练，并渴望分享知识和交流心得体会。 第二：授课时利用多种手段调动学员参与互动的积极性 在组织员工培训时，我们应充分利用多媒体等视听教学手段，同时要组织小组讨论、沙盘演练等多种教学方式。分层分类培训也有利于提升员工的培训效果。分层分类培训一方面是为了针对培训的针对性，另一方面也可以让培训学员更好地参加讨论和经验交流。 第三：注重培训全过程的组织管理 一方面要在培训前发放培训资料，包括培训教材、笔记本和笔等，每天培训前上午下午签到，考勤结果反馈学员所在部门或单位。另一方面要提升，就要比较，与过去进行纵向比较，与他人进行横向比较，通过在比较的基础上总结经验、吸取教训，达到提升自我的目的。 第四：通过与各老师间的相互交流，极大地提高培训的效率

2018年德育工作计划

范文最新推荐 2018年德育工作计划 根据〈〈中小学德育大纲》，〈〈市教育局德育工作安排意见》对学校德育工作的总体要求，制定我校xx年年德育处工作计划，具体内容如下： 一，指导思想： 以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实党的十六大精神,遵循省民族教育工作会议和市基础教育工作会议精神，以”行为养成教育”为核心，以弘扬和培育民族精神为重点，切实加强学校思想道德建设.坚持”巩固，深化，提高，发展”的方针，认真贯彻〈〈守则》和〈〈规范》，切实增强对学生思想品德教育和日常行为规范教育的针对性和时效性，协调社会各方面力量协助学校抓好对学生的教育努力办好让人民满意的民族特色教育，努力开创学校工作新局面. 二，工作目标及要求： 学生违法犯罪率为0；重大安全事故发案率为0；学生操行评定合格率为98%优秀班集体为50%;学额巩固率为100%任常转，入学除外）. 1,加强德育工作常规管理，促进德育常规管理制度化，规范化和有序化. 2,大力加强德育队伍建设，开展德育科研活动，规范德育档案. 3,继续认真学习和宣传，〈〈纲要》基本内容. 4,强化值周工作. 5,开展家长教育活动. 1 / 11

6,开展丰富多彩的德育活动，丰富校园文化生活，陶冶学生情操. 7,继续开展法制教育，安全教育，心里健康教育，感恩教育，生命教育, 爱国 主义教育和民族教育. 8,组织德育工作经验交流活动. 9,全面实施和谐教育. 10,认真落实学校对特困生救助的〈〈阳光行动》活动. 三,具体措施： （一）,加强德育队伍建设，全面提高德育队伍素质. 1,每学期组织班主任经验交流会，邀请有关专家或优秀德育工作者来我校指导班主任工作.去年通过一年的尝试，班主任的班级管理水平有了很大提高.今 年，要在去年基础上，继续落实好市德育部20181方案,使班主任队伍理论水平得到进一步提高. 2,大力开展班主任培训活动.以〈〈全国中小学班主任培训计划》为指导,对我校班主任进行为期30学时的培训，使我校班主任全部持证上岗. 3,指导班主任将工作中积累的宝贵经验，形成理论材料，提升白己的 班主任理论水平，并择优推荐到省市进行交流，并进行整理成册. 4,开展好班主任师帮徒活动.让有经验的班主任对年轻班主任进行指导和帮助,让青年教师学习班主任工作经验与技能，胜任班主任工作 5,对班主任实行目标量化管理，推行班主任月考核和学期考核制度，将班主任的月考核和学期考核，年的考核相结合，班主任月考核结果作为年度优秀班主任，先进班集体评选的主要依据. 6,每学期开展主题班会示范课评比活动，通过活动促进班主任素质的全面提［Wj .

幼儿园园长管理能力提升培训心得体会(精选多篇)

幼儿园园长管理能力提升培训心得体会(精选多篇) 第一篇：幼儿园园长管理能力提升培训心得体会 幼儿园园长管理能力提升培训心得体会 琼中县和平中心幼儿园何少玲 带着对事业的追求、对工作中的困惑、对教育未来的美好憧憬，我有幸参加了这次园长管理提升培训，转眼间，15天的培训学习已经接近尾声，回顾这几天的学习生活，感慨颇深。、因为这次的学习机会异常难得，所以我格外地珍惜。参加此次培训，倾听了教授：庄小满、吴海虹、张那连、罗丽丹、等等。还有园长：陈海平、张连珍、、于娴、丁丽等等专家的精彩讲座，真是受益匪浅。 这次培训既有对幼教职业和幼教发展趋势的破析，也有为师之道和管理之窗；既有系统的理论，也有专业园长的工作实践和对相关园所的介绍；既有专题讲座，也有学术讨论和参观学习；既有集中培训，也有分散活动，还有案例分析和论文撰写。这次培训，使我们意识到：幼儿园的管理者，必须要有一整套系统的、成功的实施策略和管理经验及以人为本引领教师专业成长、帮助教师实现自身价值的服务理念。同时也使我们意识到：管理者如果没有思想，就没有出路；没有作为，就没有地位；没有专业，就没有品质；没有实力，就没有魅力；没有眼界，也就没有境界。 -这次培训还涉及到了幼儿园的教研水平、幼儿园的发展定位及幼儿园教师队伍的建设等问题，通过老师引领大家对这些问题的深入

分析和认真思考，达到了我们学员之间相互交流、相互学习、相互启发、相互促进和共同提高的最终目的。并且要求我们在今后的工作中，要将学来的先进理念结合、运用到自己的实际工作中，注重加强学习，不断提升自己的专业素养和综合能力，在管理上注重细节，追求卓越；在教学教研上，注重团队，追求专业；在园所发展 上，注重创新，追求特色；力争使自己成长为一名合格甚而优秀的园长，能够引领或促进幼儿园朝着更稳健、更科学和更有活力的方向发展。 总之，感谢省培能让我有这样的机会参加高端的培训，感谢这次为我们培训的老师，让我的业务水平能得到质的飞跃，让我的理念又得到一次刷新。我将带着我的思考、我的希望一同打包返航…… 第二篇：校园长能力提升培训心得体会 校园长能力提升培训心得体会 暑假，有幸参加教体局举办的中小学幼儿园校园长能力提升培训学习。为期两天的紧张学习中，先后聆听了汉中市著名专家、县教体局有关领导的报告，觉得对增长自己的知识、丰富管理经验、开阔视野，很有帮助，受益匪浅。 汉中市龙岗中学校长杨建平《实施素质教育，推动学校发展》的报告，让我体会到抓好学生的养成教育、学习习惯教育，有助于教学质量提高。而养成教育的效果要靠有效实施素质教育，那就是学校的办学核心理念要追求素质教育：（1）、校园文化表达素质教育；（2）学校管理追求素质教育；（3）课堂改革，实践素质教育；（4）德育模

006-德育工作队伍培训学习计划

双辽市职业中专2009—2010学年度 德育工作队伍培训学习计划随着素质教育的推进，教学改革的实施，建设一支高素质的德育教师队伍已成为一项刻不容缓的任务。本学年，我校将合理地安排培训内容，积极调动教师参与培训的主动性，采取得力措施，把德育教师培训工作落到实处，切实提高德育教师的综合素质。 一、指导思想 我校将以“三个代表”重要思想和十七大精神为指导，进一步贯彻落实党的教育方针，扎实开展校本培训，建立一支适应教育发展，具有现代教育理念和创新能力的教师队伍 二、培训目标 培训工作重点为：着眼点放在教师结合新课程理念的理解结合各专业各学科特点开展全方位的德育工作，培养一批合格的德育工作者。 三、培训对象 本学年我校的校本德育工作队伍培训工作将采取骨干培训、个别培训和全员培训相结合的方法，分层培训，以骨干教师带头，辐射其他教师，以达到教师的整体优化。 四、培训时间 每周星期五下午为学校的全体德育工作教师集中学习时间，以理论学习为主，自学以本组教师小组学习与自学相结合。 五、培训内容和方法

强化师德教育，坚持把师德建设作为学校教师队伍建设的一项中心工作来抓。制定计划，组织教师认真学习《中小学教师职业道德规范》、认真贯彻落实教育部《关于加强教师职业道德建设的若干意见》，教师在学习中要做好笔记，对照要求，严格查、自省，写出体会。通过一系列学习，塑造我校教师的良好师表群体形象。 六、完善评比、检查、奖惩制度，其主要措施： 1、成立学校师训工作领导小组，校长亲自挂帅，吸收专业带头人参加。 2、学校领导干部分工负责，具体检查指导各组师训工作。 3、将所有应参加培训教师分为三组，每组选派组长负责本小组的学习督促、检查。 4、学生科具体负责对各组培训情况进行动态管理，有检查、有记录，有通报，年终评比，对成绩突出的培训组带头人及教师给予相应的奖励，对无故不参加培训和培训不利的培训组长和组员给予批评，并在业务考评中扣除相应分数。我们坚信，对德育工儿队伍教师的培训工作常抓不懈，措施得力，教师的综合素质定会稳步提高。 七．培训具体安排: 1.2009年9月—2009年10月，学习《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》；优秀教师的先进事迹材料； 2.2009年11月—2009年12月，继续学习《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》；请本校优

班组长管理能力培训心得

班组长，要么管理着一个小组，要么带领着一个工班，是兵头，又是将尾，是指挥者也是监督者，起着生产一线的指挥工作，确保工作的质量和直接的结果。班组长要发挥主动性，充分调动全班的积极性，保证安全第一，提高生产的质量和效益，降低成本，防止事故的出现，为后道工序提供高合格率的产品，这是一名班组长最起码应该做到的工作。做一名合格的班组长还应该提高自己的能力，注意自我反思，要辅助上级，完成生产管理职责。为上级主管理清组织内部的关系，并制定相关标准，使生产工艺更趋合理化，规范化。 作为一名班组长，我相信自己能够顺利有效的开展各项本班工作。但是，这些工作是否真正能得到领导的认可，能否得到同事和本班其他人员的欢迎，却是个值得认真思考的问题？下面我谈谈自己的感想。 第一、让上司作选择题，自己作思考题。这一点我认为是很重要。对于一个上级主管来说，他每天要面对许多的问题，根本没有太多的精力来逐一思考处理来自基层班组的所有问题。这时候作为一名好的班组长，我们就要把班组中遇到的问题先自己仔细思考并提出一系列行之有效的解决方案，然后再向领导汇报，让领导来决定哪个方案更合理，可行性更强。这样，你本人的能力也在思考解决问题的过程中得到了不断提高，上司也能在“做选择题”的过程中逐步认可你的能力，从而使你成为一个受到上级欢迎和赏识的下属。 第二、比别人多做一步，多想一点。我们都知道，管理就是管理者应该做的事情，一个合格的管理者往往是上下不讨好，左右不是人

的。企业（组织）的根本问题，是发展的问题。而管理就是去解决这个问题的，即解决组织的目标减去现状而存在的问题。这，往往是有许多有待解决的事情的。在现状和目标之间，存在诸多流程，诸多环节。流程和环节中就会存在这样那样的问题，需要我们作为管理者去规范，去标准化。从这个意义上来说，我们作为班组长，就应该比别人多想，多做一点，多走一步。 第三，执行力要强。在平时的工作中，我深切体会到执行力的重要性。通过这次的培训，我了解到执行力的提高，有两个方面的影响。一是标化和量化的影响。没有量化就没有执行。我们的制度（规程）要尽可能的量化，并形成体系。二是态度的影响。这方面，就只有我们作为班组长的带头，起到示范效应。同时，要加强行政功能，加强监督力度。 通过这次的培训我深刻的体会到，班组长是生产的组织领导者和指挥者，也是直接生产者，他综合素质的高低，将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时，班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级对自己的期望和班组员工对自己的期望。要能带领班组成员，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有计划、有步骤的实施。

管理能力提升培训心得体会

供电所所长管理能力提升培训心得体会2012年10月07日-22日，我参加了云南电网公司农电系统供电所所长管理能力提升培训学习。感触很深、受益匪浅。通过培训学习使我掌握了很多专业技术理论知识，在原有的综合理论水平上有了进一步的提高。通过参加这次培训学习结合自身工作实际，谈谈自身体会。 我作为一个供电所副所长工作管理人员，首先应该不断的努力学习，这样才不断的提高各项专业技术管理水平，才有进步和提升。古人说：“人不学要落后，刀不磨会生锈；玉不琢，不成器；人不学，不知意。”中可知学习的重要性和必要性。通过培训学习，使我好像又打开了一扇窗户，拨云见日，看到前程努力的目标。 课上，培训师授课的目的是以：“团队管理、信息化建设、安全心理分析与调适、供电所所长角色认知、高效沟通、职业素养等”方面的内容进行培训学习的。使我认识到对于一个管理者来说：“如何沟通、如何管理、如何守牢安全底线不放松。”是多么的重要。电力工作涉及各行各业、千家万户，工作不能掉以轻心。对于一个电力基层管理人员更应该提高安全防范意识，严格执行法律法规，遵章守纪，确保电力设备安全运行。 通过学习进一步认识和了解什么是团队，团队与群队的区别；信息化建设重要功能；沟通的重要性及作用。让我从 不懂到初步了解的过程中，学到了很多对我今后工作有帮助的知识和理论，为今后的工作奠定良好的基础。通过培训学习给我们培养了胆大，心细、谨慎的工作作风，拓展了自己的视野、增强了我的实际运用能力。 最后，我衷心的感谢领导给了我这次培训学习的机会，通过这次学习，我一定把学到的知识融入到我的工作中去不负领导所望，在新的一年里再接再厉，努力工作。孙体尚 2012年10月23日篇二：中层管理素质提升培训总结 中层管理素质提升培训总结 2013年12月13至2013年12月15日，我有幸参加了xx供电局组织的“中层管理素质提升培训”的学习。我以饱满的热情参加了这次提升培训，实用合理的课程安排，老师生动充实讲授内容，同学们认真主动学习精神，使我非常感动，有了新的认识，提升了我的综合素质，受益匪浅。 作为xx所的主任，通过这次中层管理素质提升的培训，使我更清楚了自己在工作中的角色，更懂得了如何与人高效沟通，更明白了如何做好目标管理，更了解了如何高效的时间管理，更清晰了如何激励自己的属下。 作为局的中层对上我是一名下属的管理者，对下我又是一名领导。如何做好这一中间职位，如何带领输电所走向辉煌在这次培训中找到了答案。 一、找准自我角色，切实做好本职工作 在局里面的角色我是xx所职务的代理人，有着承上启下的作用。对上我要把局领导安排的各项任务认真做好，对上级负责。对下我要认真制定好xx所的工作目标和工作计划，认真分析和思考，把目标和任务合理的分配给每一个人。带领xx所做好xx工作。同时作为领导我也深知要向自己提出更高的要求，发挥我的影响力激励下属、凝聚团队、处理成员冲突、帮助下属成长、完成组织目标。 二、做好与同事的高效沟通，保证各项工作的顺利进行 不论是向上级汇报工作，还是向下级安排工作，或是同级之间的 配合工作，都少不了有效的沟通。通过这次的培训我学会了向上级汇报工作时，应客观、准确。尽量不带有冲突个人和自我评价的色彩。汇报的内容应与上级的原定计划和原有期望相对应。不单向汇报，及时反馈。对下属安排工作应做好充分准备，口吻平等，用词礼貌，确认下属理解。有时还要让下属提出疑问，问问下属的计划，并给予辅导。对同级不指责抱怨，先从自己开始，换位思考，流程要清晰。

XX公司中高层管理技能培训方案

恒伟公司中高层管理技能培训方案 1、企业背景 恒伟股份有限公司是国内知名的大型家电生产厂家，其代表产品恒伟微波炉除在国内市场上占有很大份额以外，还远销到欧洲、非洲、东南亚等地。公司进行股份制改造后，现在人员3400人左右。自公司股票公开上市以后，公司的发展非常迅速。 2、现状分析 中层管理人员工作繁忙，经过上次组织结构的重构，每个部门的人员大大精简，提高了办事效率；但同时也使每个人的工作量增加了，各个岗位都是一个萝卜一个坑，离不开。这对于他们进行培训来说是一个难题，即培训与提高没有时间进行。如公司在997年初抽调了几十名中层管理人员进行MBA课程培训，由于他们都是各部门的骨干，所以很多人常常没有时间参加，效果自然也就不理想。公司对管理人员进行培训时还面临一些其他困难：部门之间的工作职责与人员的专业都不一样，放在一起培训，缺乏培训的针对性，单独培训又因每个部门的人员较少而造成培训成本太高。这是对中层人员进行培训所遇到的另一个难题。 3、 培训需求分析 在企业竞争日益表现为人才竞争的今天，培训无疑是企业提高员工素质并增强企业核心竞争力的重要手段。因此。如何提升企业培训效果是非常重要的问题。然而。目前企业的培训效果却难以令人满意。造成企业培训效果不尽如人意的原因是多方面的，具体表现在：企业管理者对培训的重视程度和认识程度不够；培训目的不明确；培训的计划性和系统性差；错误选择参加培训的人员；培训方法选择不当；培训效果缺乏检查和评估。由于以上原因，最终可能会导致企业的培训费用被浪费或者培训没有达到预期的目的。培训是一个学习活动，是一个过程，最终的目标是让学员学到他们需要学的知识和能力，并能够及时和适当地应用到工作中去，是为了达到企业的卓越绩效。因此，提升企业培训效果不仅要在提高培训对象的个人才干上下工夫，而且要具备一整套鼓励创造卓越绩效的“组织环境和文化”，并使之与工作要求相配套。

高中德育工作计划合集.

高中德育工作计划 2020-08-16 时间过得可真快，从来都不等人，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，让我们对今后的工作做个计划吧。工作计划怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编精心整理的高中德育工作计划5篇，仅供参考，大家一起来看看吧。 高中德育工作计划篇1 一、指导思想 按市教育局“全员育人与个别辅导相结合”德育工作体系要求，坚持“每一个教育工作者首先是德育工作者”的理念，进一步深化我校德育内涵，贯彻我校教育与德育一体化管理机制，扎实提高我校德育工作实效性。 二、操作方法 (一)导师职责 1、制定活动计划和。 2、深入调研，建立受导学生基本档案。 3、领导每月调研一次，并汇总班级工作情况，修正策略。 4、每周至少和受导学生沟通一次，每月家访一次，并做好记录工作，同时做好过程评价。 5、德育导师，每月培训一次，并积极撰写德育导师工作案例和小结，学期结束，由领导小组统一评价和考核。 (二)导师和受导学生双向选择 导师与受导学生双向选择，具体步骤如下： 1、向学生提供担任德育导师的教师名单。 2、通过简单的调查问卷了解学生的需要。 3、导师根据自己所掌握的班级情况，选择受导学生(困难学生)。 4、根据师生双方的选择，适当进行调配，最后确定导师和受导学生。其中导师和受导学生的比例控制在1比3左右。

(三)评估方法 学校成立“德育导师制”工作领导小组，每学期由领导小组对导师的工作进行一次全面考核。考核采用定性与定量相结合的方法。其中量化考核包括：导师自评+受导学生评分+导师领导小组评分+家长评分。考核的结果作为教师绩效考核的一项重要内容。 高中德育工作计划篇2 这学期我校德育工作坚持从学校和学生的实际出发，牢固树立德育首位意识，深入开展行为规范教育、品德教育、纪律教育、法制教育、心理健康教育。以提高学生思想道德素养为根本点，以创建优秀班集体为重点，以健全德育工作管理体制，提高德育队伍管理能力为保证，通过扎实的德育教育活动，形成良好的育人环境，培养学生具有强烈的社会责任感，不断促进学生全面发展。 一、加强队伍建设，提高管理水平，把德育队伍建设放在首位。 德育工作者的观念和水平决定了教育管理的层次和效果，因此，加强德育工作者队伍建设，不断与时俱进，更新观念，提高责任意识，管理水平和施教能力，是德育工作的首要任务。 班主任是学校德育管理工作主力军，提高班主任的管理素质是重中之重。特别本学期年轻班主任比较多，为提高班主任的素质和管理水平，本学期专门制定班主任培训工作计划，充分利用每周周一班主任例会，举办多层次、多类型的培训研讨活动，开展科研探讨、班主任工作论坛、经验交流、知识讲座、工作方法培训等活动，采用“请进来，走出去”，培养班主任的创新意识，责任意识，服务意识，提高班主任管理水平。 二、充分发挥学生自我管理、自我教育、自我评价的作用。（重点在学生干部培训） 1、加强学生干部思想道德素质教育与培训。对学生干部要严格要求，使其既成为班主任管理班级的有力助手，又成为学生学习的榜样，培养学生干部高尚的道德情操和正确解决问题处理班工作及矛盾的`方法，从培养高素质复合型人才角度去培养干部，使用干部。 2、实行“班级量化考核制”，继续抓好各班级文明班工作，充分发挥各年级参与、民主管理作用，教育学生以强烈的责任心提高评价的客观性、公正性、准确性，并根据学校发展要求，学校统一评价内容，及时在校园宣传栏公布，促进学生自我管理、自我教育、自我评价。 3、充分发挥共青团、学会生在学生中的积极作用，制定学校学生会、团委干部主动参与学校日常行为规范管理的原则，充分发挥学生干部的作用，在实践中提高学生干部的素质。

班组长管理能力提升培训心得

班组长管理能力提升培训心得 班组长管理能力提升>培训心得 卢瑞香 近期参加了工业企业班组长管理能力提升培训，十天的封闭学习很辛苦，但内心是充实和快乐的，因为这次培训给我的收获很大。 师者，传道授业解惑也。我觉得有两位讲师给了我这样的感受，像指点迷津一样剥开一些生活的迷雾和工作中的困惑，让我内心的郁结豁然开朗，学会了一些真正实用的法宝，对未来的工作有很多的指导和帮助，在企业班组长的岗位上会让我做的更好。 乐天，一个帅气阳光的年轻人，用道、法、术的关系阐述一个管理者所具备的能力模型，告诉我们作为一个班组长必须具备专业技能和团队执行力，能达到心智模式的境界，方能成管理者之道：以心御能，以能御术，能力之道，内外兼修。在压力管理和情绪管理学习中辩证压力形成的内因和外因，找到自己的压力死穴学会释放，对事件本身而言是解决的能力和事情的取舍选择，对个人而言是面对自己的抗压能力和释放能力的承担；在目标管理中做好当下，培养意志力，强化控制力，重视学习力，全面优化自己。 面对企业越来越多的年轻员工，作为班组长是第一管理人，乐天老师给我们讲了对80后和90后员工管理的技能，因为生活环境不同造就的人生价值观不同，年轻人张扬与自我的个性更敢于表现自己的灵气和才华，也彰显了成就感意识强和合作意识薄弱的不足，因为阅历和认知不同，真正做好他们的管理工作需要知己知彼、找到特点、制定策略，激发他们的责任感和团队精神。班组长同时要提高自身修养和领导力，首先以敬业和专业增强个人职业魅力，以高度的责任感提高自己的吸引力；还要以关心和信心修炼自己的赢心力，以谈心和同理心加强团队的凝聚力；建设班组执行文化，以赢家思维做结果导向，树立主人心态，拒绝借口，远离抱怨。 袁军，一位资历深、学识广、经验多的咨询师，本次班组管理与精益管理的讲师，以真诚和敬业感动了所有学员。袁老师在烟草基层做过大量的访谈和考察，对班组长的职责有深刻的理解和同情，针对大家目前的困惑和障碍，他给我们支高招找对策，教导生产一线的班组长们不要在工作中做警察、保姆和消防队长，要做教练、舵手和指挥。用Smart法则设定明确的、可衡量的、实际能达到的、有时限的目标，学会运用八化管理工具，即流程化、标准化、制度化、系统化、工具化、信息化、持续优化和阶段固化，以达到目标共识、工作研究和消除浪费的优秀团队，从经验管理走向科学管理。管理没有固化的标准和模式，班组长带好团队必备两大知识：业务能力和业绩能力，三大技能：改善能力、领导能力和指导能力。从管理对象的人、机、料、法、环达到量化的结果转换：质量、成本、交货、士气、安全、效率。在班组建设中，最重要的工具就是班前会和班后会，掌握四项内容：表扬与激励、批评与问题、辅导与训练、任务与计划；四大要领：人员、时间、标准、检查；四个关键：明确目的、内容支撑、充分准备、时间控制。这堂课对我很重要，我会慢慢再学习其中的奥妙和精髓，做好这一功课，对班组和车间的管理工作都是提升。 袁老师的另一课题就是设备精益管理，从设备管理基础认知开始：设备磨损、润滑、保养和深度维护的重要性，建立全员参与的生产维护管理模型Tnpm，实现八大目标：人才培养、自主保全、课题改善、计划保全、初始改善、事务改善、安全管理、品质保全。掌握OPL三原则：一页10分钟，一次一件，一件一页，单点教育意义重大，既能培养员工成长和自我表达能力，又能分享成果和积累经验，还能改善沉淀、发现亮点、改善氛围。现场改善提案则是包括Tnpm在内的很多管理模式强调使用的工具，可以有高级

能力提升培训的心得体会

关于管理能力提升培训的心得体会 我有幸参加了集团公司组织的关于黄教授主讲的管理能力提升培训学习，收获甚丰，感触颇深，受益无穷。简直是豁然开朗、茅塞顿开。在我从事建筑行业以来，这是我第三次参加关于管理的系统培训，很高兴拥有如此一个学习成长的机会，在此也对集团深表感谢。通过此次培训学习，我觉得自己学到了很多管理知识，同时懂得了很多道理，也领悟到了很多做人处世的方式方法，心得体会主要有以下几方面： 一、常怀一颗感恩的心 （一）首先我要感谢这个平台，自从我1997年进入集团以来，学到了很多知识，学会了怎么做人。从现在开始我要努力转变陈腐思想，“不换脑袋就换人”，思想不转变，固然要被解雇淘汰，今后要踏实工作，用实际行动来回报集团。“滴水之恩，当涌泉相报”，懂得感恩才能成就事业，作为员工，对企业感恩的受益者不仅仅是企业，而更大的受益者是自已。 （二）我要感恩父母，小时候总觉得父母关心我是天经地义的事情，俗话说“上人痛后人是真的，后人痛上人是假的”，真是感触较深，良心受到了谴责。虽然我的生活并没有别人的精彩，我依然要感恩父母及周围的一切。 （三）感恩，让生活美丽；感恩，让人生精彩。学习感恩，善于感恩，将使我们的灵魂得到洗礼，心态得到调整，境界得到升华。感恩是一种永恒的精神支柱。感恩所有关心过我、帮助过我、支持过我的领导、同事和父老乡亲，感恩我的家人。 二、牢固树立团体意识 通过此次学习，特别是最后一节课，让我倍受震憾，虽然游戏有趣，但

让我泪流满面。领导在前面开拓、兢兢业业地工作，作为我们员工不应该拖后腿，不应该制造麻烦和阻力。如果员工不是按照领导指明的方向去踏实工作，企业将会举步为坚。作为员工，要充当助推济，不能充当企业发展向前的绊脚石。企业全体同事要牢固树立团体意识，作为一个团队管理者还应该做好以下几个方面： （一）吃亏是福 与同事们在一起工作，一定要有“吃亏在先”的精神，俗话说“吃不了亏，拢不了堆”，更何况吃亏多做事情，也会多学到知识，从而让自已的能力也得到了很大提升。往往通过一些小事最能折射出一个人的坏毛病，同时也能展现出一个人的人格魅力。 （二）学会鼓励 一个优秀的员工，一定是在鼓励赞赏中成长的。同样一个优秀的团队也是在鼓励中成长、成熟起来的，我认为平时要多鼓励、多赞赏、少批评指责，教会他们寻找解决问题的方法，同时努力培养他们解决问题的能力。 （三）广纳众意 俗话说，“三个臭皮匠顶个诸葛亮”。工作中，要广泛听取大家意见，鼓励大家提不同意见，学会逆向思维，这样思路就会豁然开朗。 （四）勇担责任 在用人时充分信任，全力支持，就是发生问题后，作为管理者一定要积极承担责任，这也是信任与鼓励的一种表现。但是有了业绩有了成果，也要一定与大家分享，对那些做了贡献的人一定要给予奖励，并且积极争取集团公司对他的肯定，这样大家才会相信你，追随你，帮你分忧解难。 三、发挥智商用好情商

班主任德育工作培训方案

班主任德育工作培训方案 一、指导思想为了进一步贯彻《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和《教育部关于进一步加强中小学班主任工作的意见》，落实市教育局文件精神，加强我校班主任队伍建设工作，培养一支适应时代要求的高素质、专业化的班主任队伍，提高德育工作实效，加快学校发展，提升学校品位。 二、培训目标 1、帮助班主任了解班主任常规工作及基本要求，探究班主任工作的一般规律，提高班主任工作的自觉性。 2、通过学习优秀班主任的经验和方法，能够积极主动地开展班级管理工作，提高班主任工作的创造性。 3、积极探索，学会协调各方面工作。调动学生的学习积极性，加强与任课教师密切配合，争取家长的支持与配合，提高班主任工作的艺术性。 4、培养班主任发现问题、分析问题、解决问题的能力，提高案例分析和经验总结的能力，提高班主任工作的科研性。 三、班主任工作的要点 （1）热爱关心学生、爱护学生，负责做好本班学生的思想政治工作，教育学生遵守小学生日常行为守则，努力使本班形成一个遵守纪律、团结向上、勤奋学习、朝气蓬勃的集体，使学生在德育、智育、体育几方面都得到发展。 （2）经常与任课老师联系，了解和研究学生的思想学习情况，教育学生明确学习目标，端正学习态度。改进学习方法，学好务门功课，不断提高学习成绩。 （3）关心学生的生活和身体健康，加强生活管理，组织和指导本班学生参加文体活动，搞好清洁卫生，培养学生具有良好的生活习惯。 （4）组织领导班会会的工作，指导本班少先队开展活动。 （5）负责组织领导本班学生参加生产劳动，指导学生课外活动，配合有关老师开展课外科技活动。 （6）与家庭和社会有关方面取得联系，加强学生的思想政治工作。 四、培训内容 1、专业理论：教育法律法规类：《教师法》、《义务教育法》、《未成

管理技能提升心得体会

管理技能提升心得体会 导读：本文管理技能提升心得体会，仅供参考，如果能帮助到您，欢迎点评和分享。 篇一：管理技能提升心得体会中心给我们又一次的做管理能力提升的培训，心中很是感激，并以锱铢必较的态度尽力去吸收和消化其中的内容与精髓。科室魏经理也和我们说过：做好服务是我们服务人员必备的素质，外省10086已经开始做交叉营销的呼入服务了。而我们目前还只是做呼入服务的工作，在这样的条件下没有带领团队做到该达到的服务水准确实需要拷问我们的管理和执行有效力。带着这样的困惑和疑难，我们参加了这期两天的管理能力提升培训。在吴极老师的引导下，去探索班组管理中的奥妙与乐趣。 吴极老师和我们说的第一个管理要素：每一个人都是充满智慧独一无二的个体。告诉我们通过什么样的方式去相处，挖掘出个体身上所含有的特质，让个体的潜力得到极大的发挥。而作为一个最基本的带队人，我们的角色定位也很重要。我们要了解到我们的定位是：团队组织者。如何组织大家更好的去完成任务，达成公司的绩效目标，这是非常重要也是非常需要攻克的一个课题。 吴极老师非常细致的给我们分享了他几年来在全国各个呼叫中心获得的一个先进的管理信息，管理的闪光点。把研究成果通过他对班组管理思路的梳理;班组管理方法解析;班组管理关键点分析事无巨细，毫无保留的全部通过一个个现场生动鲜活的互动方式让我们吸收，

其中有包括如何沟通，调动，有效总结等。 给我印象最为深刻印象的是如果做好早班会这个课题的实战演练。听吴老师讲课之前，我们也知道早会是每天上班的重要开始，然而如何有效利用确实是个值得深入探讨的课题。吴老师使用罗盘指引的方式让我们了解到其中的精妙之处。五个团队，每个团队都有非常精彩的过程展示。这些展示充分体现了我们呼叫中心现在10086呼入团队现有的早班会的精华部分。每一个团队展示完毕之后，老师让我们自己互评优劣。之后老师给予一个客观中肯的好建议。我认为其中的点评部分确实是我们需要很好掌握的东西。 如：点评一、一天一个主题，下一天的主题和昨天的主题必须有衔接。这样的交班过程就像让我们听评书的一个过程：预知详情，请看下回分解的范，很有意思。点评二、先提醒大家早班会得几个内容，先概括后详细点评重点。点评三、用词要精准。最后老师给我们走过街开早班会必须的思考：1、今天早班会的重点是什么?2、是否有清晰的主题?3、激励的实际和激励点有哪些?4、如何营造氛围?5、时间布局：三个三分钟，一个一分钟!而操作上的关键点是：1、用词要关注语速;2、内容与内容之间要有关联性;3、模块与模块之间要有递进行;4、激励表扬一定要具体化;早班口号是必须的。多总结今天做了什么，事前多思考为什么! 篇二：11月初，我有幸参加了xxx供电局举办的2015年班组长管理技能提升培训班。为期三天的短暂培训使我学有所获，体验了一段难忘的培训经历。

管理技能培训心得体会

管理技能培训心得体会 篇一：管理技能培训心得 管理技能培训心得 其实管理是一门专业技术，是需要经过专门的学习和训练，才能掌握管理的方法和技巧，才能运用这些技巧和方法改进工作效率和效果。通过这次公司组织的管理技能培训，结合这些年来的工作，我做了几点思考： 俗话说久病成医，那么久病真的可以成医吗？其实不然，医生是需要经过专业的训练的。同样的我们很多管理人员长期呆在一个岗位或一个企业中，习惯于用经验来解决管理问题，不容易接受其他人的观点和方法，总认为只有他最了解自己的企业，只有他的方法才是最好的方法。其实以前的成功经验不能说明什么，我们环境不断在发生变化，新的变化会带来新的管理要求。保持竞争优势就必须要不断吸收新的营养——观念、方法和不同的人。这正是当局者迷，傍观者清。 我可以成为优秀的管理者吗？我想只要我有决心，有信心，是可以成为有一定成绩的管理者的。实现有效的管理的方法就是通过不断的自我训练，但最大的挑战也在于自我训练的过程其实是一个自我战胜的过程，那是一个需要决心、信心和持之以恒的过程。欲胜人必先胜己，在学会管理别人之前应该先学会管理好自己。

如何提高管理水平？管理水平的提高其实是长期积累的过程。我们可以把任何一项工作看成是由不同的人或不同的工作组成的流程，在这个流程中任何一个环节产生问题都会降低整体的效率。要持续提高管理水平，就要每天着眼于每一个流程的不断优化和改进。而优化流程则可以经常问这些问题：制定这个流程的目的是什么？影响这个流程效率的问题是什么？可以不要这个流程吗？有更好的方法或工具来完成这个流程吗？如果有了答案就应该立即改善。如此，通过不断的评审和改善就能获得整体绩效的提升。其实管理是日常行为，而不是要等到出了问题才去重视管理。所谓管理是吃饭而不是吃药。 为什么我们总感觉无人可用？在很多出现的问题中，我们都可以归结到没有合适的人，没有优秀的人。但显然，没有找到不出问题的人。大多数团队都是由普通的人构成的，如果是这样，那么作为管理者一个挑战就是——让普通的人完成不普通的事。很多时候我们管理的问题就是不知道如何让普通的人完成不普通的事。有个方法是：通过工作分析将原来复杂的需要由优秀的人才能完成的工作，设计成普通的人借助一定的工具就可以完成的工作。 为什么我们总是发生相同的问题，犯同样的错？大多数人的习惯是在当发生问题的时候强调责任和惩罚。但是我们会发现这样是解决不了问题的，相同的问

小学德育培训计划

小学德育培训计划 篇一：小学德育队伍培训工作计划 小学德育队伍培训工作计划 《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》指出：全党要“坚持马克思主义在意识形态领域的指导地位，不断提高建设社会主义先进文化的能力”。作为“培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人”的教育事业，更是责无旁贷地肩负着建设“先进文化”的历史重任。振兴民族的希望在教育，振兴教育的希望在教师。在构建和谐社会的新形势下，我们要培育“四有”新人，必须坚持德育创新，加强德育工作队伍建设。因此，我校把对德育队伍工作能力的培训纳入学校工作计划，做为整体促进学校德育工作的一条重要途径。为了更好地培养好德育队伍，特制定以下计划： 1、每学期邀请专家就德育理论、德育途径和方法进行专题讲座，不断提高认识，形成共识，做到四个明确，一是明确学校是未成年人思想道德建设主渠道、主阵地、主课堂;二是明确教师的根本任务是教会学生做人;三是明确德育工作是学校的系统工程。

2、对教师进行心理健康知识方面的讲座，一方面提高教师自身的心理健康水平，另一方面提高教师利用心理知识辅导学生、服务学生的能力。加强师德建设，进一步增强全员育人、全程育人的意识，倡导用高超的师能体现高超的师德 3、加强德育处人员学习和培训，提高岗位工作能力，及时高效地完成各项工作，塑造良好的处世形象。采用“请进来，走出去”，多种形式开展班级管理经验和技巧的交流。 4、充分利用德育处的活动机会，始终把常规的工作方法和技巧作为教研活动的重点，对教育工作中出现的某些棘手问题，展开讨论，集思广益，共同商讨解决办法。 5、充分挖掘学校的现有教育资源，开展德育课题研究，以此推动学校的德育工作。 6、本着抓小、抓细、抓实的原则，加强班主任队伍建设： (1)通过师徒结对子，狠抓青年班主任业务技能的培训，提高班主任业务能力，强调班主任工作从细节做起。 (2)选拔骨干班主任参加市区班主任技能培训，发挥骨干带头作用，形成以点带面的良好的工作局面。 (3)10月份，开展题为“我的治班理念”的班主任论坛，提炼班主任“治班格言”，撰写教育随笔或个案分析，试行班主任首席制(一届两年)，推出我校的名班主任;

参加管理技能提升培训心得体会范文

参加管理技能提升培训心得体会范文 培训是给有经验或无经验的受训者传授其完成某种行为必需的思维认知、基本知识和技能的过程。下面是小编搜集的参加管理技能提升培训心得体会范文，希望对你有所帮助。 参加管理技能提升培训心得体会(1) 这次公司组织管理干部素质提升培训，我深刻领悟到做好企业，管理知识的重要地位，管理的好坏直接影响到企业的生死存亡。林总在课上生动的概括了企业以后的发展远景和企业怎样一步一步发展到现在这个规模。 随着企业的壮大，人力资源怎么跟上去，是摆在目前企业发展的重大问题之一，企业要发展，人力资源必须跟上，这样就要求大家怎么建立好培训机制，管理干部结合实际情况合理搭配时间，利用目前有效的人力资源培训好每一个人，要让每一位员工都要有责任感和使命感，不管做任何事都要学会分析、总结，只有在总结中才能吸取不败的成果，只有在总结中才能建立起来应急机制，迅速把握问题的实质、提出解决方案，避免同样的事情再次发生，保证生产的正常运转。企业的发展离不开人性化的管理，我们要以朋友的身份去了解关心下属，时常与员工交流沟通，解决员工反应较为突出的问题，在不违背公司规章制度的情况下尽量为员工所想;“想员工之所想”解决人员流失的重要问题，你才能做好有效的管理。 刘总授课给我们解决了很多思维及工作方式的办法，怎样才能达到目的，在某一种事情上遇到困难时，换个思维来解决问题，最终达到目的，凡发现问题要思考问题全面、有序，把问题进行细化量化，一直量化到最小点，然后从细节上一步步抓起，最后达到解决问题的目的; 时间对每个人来说都是公平的，一个成功与不成功的人怎样利用这 8.64 万秒决定这一生的命运，因此，在有限的时间里，我们要做最能出效益的事!所以，我们做任何事情的标准，不是“某件事有没有意义”，而是“某件事是不是最有意义”。 怎样减少时间的浪费，充分把握时间的人就能决定他一生的命运;统筹安排提高时间的利用率，多余时间的充分利用决定人生的轨迹;要想做到不浪费每一分每一秒，就是确保每天都在做正确的事情，在规定的时间内尽可能完成上级下

小学校德育研修培训计划

小学校德育研修培训计划 本学期要仔细组织教师参加上级部门组织的教师培训学习。进一步实施校本培训，提高广阔教师的职业道德素质，完善广阔教师的知识结构，提升知识层次，提高了教育教学能力，习惯基础教育进展的需要，使我们的教师成为觉悟高、观念新、业务精、能力强、善创新的教育工作者。 抓好班主任队伍建设，进一步完善班主任培训工作，做到持证上岗，组织好新任班主任和现任班主任参加进修组织的培训学习。巩固班主任岗位练兵成果，将班主任的基本技能内化，经过进行凉爽班主任技能岗位大练兵活动，快速提高班主任的思想素养和工作水平。 一、校本培训： 1、鼓舞并催促教师注重理论学习，自觉学习教育教学杂志，仔细做好摘抄（45岁以下教师至少写5000字，45岁教师以上至少写3000字）。 2、教师们按要求保证了数量和质量，每周都能上交钢楷一篇，粉笔字一板，简笔画一张。 3、为提高教师习惯新课标的能力，每位教师每月上交2篇优秀反思，一篇优秀案例，一篇优秀论文。 4、各校组织上教研课10节，有教案、记录、发言纪实。 5、经过学习教育活动，班主任教师可以结合自身的工作实践，谈出怎么使自己成为一名充满教育智慧的班主任，写出心得体味。此外，教师要能仔细做好转化后进生工作，对学生耐心辅导，师生关系平等、和谐，仔细召开家长会，及时反馈学生在校的学习和表现事情，经过家访与家长沟通达成共识，目的是提高孩子的学习成绩，都是做到每生家访一次，采取请、去、家访沟通等形式。 二、专题培训： 1、加强德育队伍建设，注重班主任校本培训，每月组织一次专题培训，专业德育队伍培训按岗位，分层次实施，按照集中学习和分散学习实践，依照我乡实际事情，克服经费缺乏、路途远的实际困难，每次要选派一名班主任参加进修组织的专题培训，回来后在集中为本乡教师培训交流学习，专题讨论，案例分析。课题研究等多种办法，突出了培训的研究化、个性化、自主化，灵便多样地开展活动，调动学员的积极性、主动性和制造性，切实提高了培训的针对性和实效性。教师外出培训学习带回来的经验及好的做法及时向本乡教师做以专题汇报。 2、每位班主任教师每学期要写一篇心得或班主任经验交流材料，因为班级是学校对学生实施素养教育的基本单位，因为班主任是班级工作的引导者、协作者、促进者，是青青年学生形成健全人格的导师，是沟通学校、家庭、社会的桥梁，因此班主任工作很重要，也很辛苦。 3、在心理健康教育工作中，各校都要建立了心理问信箱，名字要很温馨，如：有话对你说，悄悄话等，石槽小学建立了心理问室和学生心理档案，学校日常教育活动中的心理健康教育活动（班队会、家长会、家访等）。课程系列，学科渗透心理健康教育，如师生关系、校园文化建设等。帮助向阳满族小学、长胜小学建立心理问室及相应的软件材料，组织好如家杯活动课大赛。

管理者的角色定位与技能学习心得体会

管理者的角色定位与技能学习心得体会 在学习了陈老师主讲的《管理者的角色定位与技能》课程后从课件中讲到的团队，流程，执行等，还有职业素养，管理能力，专业技能，领导能力等等知识点使我感受颇深。在锦源化工的管理团队中我是属于空降兵类型的，所以，空降到一个陌生的团队，管理团队的角色定位与执行能力成了我最大的考验。 在随后的相关学习资料中我看到了这样一个故事：法国著名寓言大师拉封丹曾讲过一则关于“胃和四肢”的故事：四肢已经懒得再为胃工作了，它们决心要过绅士般悠闲的生活。大家都以四肢为榜样，什么也不干，并说：“没有我们的劳动，胃只能去喝西北风。我们受苦流汗，像牲畜般劳作，就为了它一个，我们的辛勤劳动换来的只是它饱吃饱喝，罢工吧，只有这样，才能使胃明白，是我们供养了它。” 大家如是说，也就这般去做，手不拿，臂不挥，两腿也歇着，大伙齐心让胃自己想办法去找吃的喝的，然而，大伙犯了个后悔不迭的错误：四肢这些可怜的东西很快就感到衰弱了，心脏没有新的血液供给，四肢难受，逐渐没有了力气。这个时候四肢终于明白了，它们认为悠闲不干事的胃，对集体的贡献实际上不比任何人少。 这则关于“胃和四肢”的故事告诉了我们两个重要的管理学原理： 第一、在一个企业里面，每一个人的分工是不同的，每一个

人的职责也是有所差异的。就像是“胃”和“四肢”一样，各有各的任务，各有个人职责。“四肢”不能苛求“胃”去做不在他职责范围之内的事情。一个优秀的管理者需要清楚自己的职责与他人职责的差异性，对自己的角色要有一个清醒的认识，不能使自己的角色发生错位的现象。 第二、只有每一个职位上的人都各司其职，各尽其责，一个整体才能有机的运作起来，而每一个人的利益才能够从整体的运作当中获得。“四肢”最后之所以尝到了恶果，就是由于他们没有尽到自己的责任。这样一来，受害者不仅仅他们自己，更是连累了全部整体。 作为一名管理者，上任后应该做的第一件事情就是去弄清楚自己的身份与职责，对自己有一个明确而清晰的定位。 在古希腊的阿波罗神庙当中，刻着一句影响人类几千年命运的名言：“认识你自己”。一个优秀的管理者，在他管理他人之前，所要做的就是对自己要有一个清醒而准确地认识。认清自己作为一个管理者在企业中的作用和位置，也就是课件中所说的角色认知。如果不能很好地认清自己的角色和能力，就很容易产生各种弊端。 所以，当我被任命为生技科科长时，我明白在整个团队中的角色已经发生了转变，必须重新进行角色的定位。 科长在企业中向下代表公司的领导，负责向下属宣布公司的生产目标和计划，并监督下属执行，同时负责管理和领导所属员工；向上代表基层管理者和员工，负责向上反映计划的执行情况、