中小企业SAP项目中的人员编制

中小企业SAP项目中的人员编制

对于SAP项目来说，常有人把项目所需的人员说的很多－－每个模块一个内部顾问和一个开发的，再算上BASIS和文员，怎么说也得十几号人吧。这样的规模让人望而却步。

但实际上，SAP的项目在上线后的很长一个阶段都不需要进行大的调整，作为内部顾问来说更多的是需要学习－－为后续的改善或者扩充学习新的知识。而这个阶段所产生的问题主要是用户操作不够熟练造成的。通过合理的调配人员，中小企业可以大大压缩人员方面的投入。对于中小企业来说一个SAP项目合理的内部顾问可以控制在5-6人左右。

SAP的内部维护分为四个层次，两个阶段

第一层是系统应用层，这一层需要解决的主要是些操作层次的问题。比如说开采购订单输入错了价格需要修改，仓库进仓输错了日期。这个层次的问题通常可以在关键用户这里得到解决－－问题更多的表现在流程和权限上。只要给关键用户开通了修改记录的权限，出现错误时可以由专人进行修改就可以了。这部分属于日常工作。

本人曾经做过统计，以下问题占到了系统问题的70％以上：

1、由于用户原因导致没有按时输入数据或漏输数据。

2、由于操作不熟练导致的输错数据，特别是金额和日期。

3、由于流程上的配合问题导致的错误。

第二个层次是系统配置方面的。这个层次的问题主要是用户需要增加一些仓库、工厂、订单类型方面的数据，由于对系统影响很大，只能由内部顾问来操作。当系统运行过一定时间以后，在管理方面需要优化、升级或扩充时也需要由内部顾问来对系统进行重新配置，但通常在配置方面的工作量不会很大。这部分属于特别情况的处理。

第三个层次系统开发层次。开发层次分为两个阶段，第一阶段是系统报表的开放，通常在系统上线后的一段时间内报表的开发需求会比较大。当系统稳定运行了一段时间以后，用户对功能方面的需求也会逐步增加，这时就会进入到第二阶段，即系统功能方面的开发。当然，SAP本身是个比较完善的系统，开发的工作更多的是与其他系统的接口。第一阶段的工作也属于日常维护的范围。第二阶段则属于特别情况的处理，需要由SAP项目经理与用户具体沟通。

第四个层次系统安全与备份。这部分的维护工作通常由BASIS来专门负责，负责的内容包括用户授权，系统备份和性能优化等。这是属于日常工作之一。

从以上的情况来看，只要我们建立了有层次的维护体系就能将顾问人员的数量尽量减少。

下面将不同人员的权责进行划分，来优化SAP项目的组织结构。

1、关键用户

关键用户由部门领导指定的人员担任，主要负责解决本部门或本模块操作层次上发生的所有问题。要求其具备以下基本素质：

A、了解本部门的运作流程和工作职责。

B、了解本部门在SAP项目中的所有操作。

C、记录系统运行过程中出现的所有问题，并整理归档。

D、解答最终用户提出的问题，并将不能解决的问题及时反馈给内部顾问。

关键用户需要将系统出现的问题进行归纳整理，实现问题处理标准化。这样可以将大量基础的问题在最短的时间内解决。减轻内部顾问的工作压力。

通过这样的方式，内部顾问的日常工作就是系统报表的开发和系统功能的深入研究。

关键用户基本上按每个部门最少一名来配备。关键用户在原部门工作和SAP项目上的投入约为2：1的比例。可以考虑给每名关键用户增加300－500元的岗位工资。但必须对其工作进行有效考核。

2、内部顾问（模块顾问）

内部顾问主要由IT部门的人员担任，内部顾问必须具备以下素质：

A、熟悉SAP产品，熟悉所负责模块的基本配置，并能深入研究该模块的扩展功能

B、在熟悉一个模块配置的基础上依据公司的安排协助同事维护第二个模块的功能，并逐步掌握该模块的基本配置。

C、负责本模块的系统二次开发功能，对于跨模块的功能开发由项目经理安排与其他顾问分工合作。

D、收集和整理本模块遇到的所有问题，并对问题进行分析总结。定期提交总结报告。并在该报告的基础上提交改善意见。

E、对SAP的关键用户、最终用户定期培训，特别是解决事实过程中遇到的各种问题。

F、负责分公司SAP项目的实施工作，指导分公司相关人员正确的导入SAP系统。

按PP、MM、SD、FI/CO四个部分来配置，需要4名内部顾问。

3、系统顾问（技术顾问）

技术顾问主要负责SAP系统的权限管理、系统维护和性能优化，系统顾问必须具备以下素质：

A、了解和掌握公司SAP系统的软、硬件知识，特别是主机的维护管理知识。定期对系统

进行备份，保障系统的正常稳定运行。

B、登陆SAP的服务网站，及时掌握系统的更新信息，及时给系统打上功能或安全补丁。

C、深入了解操作系统的优化、监控功能，即使预报可能出现的问题。特别要监控系统的硬盘空间、内存使用信息。

D、掌握SAP系统的权限管理功能，并根据用户的申请和领导审批的结果在系统中为用户增删权限。

E、在SAP的服务网站上登记系统出现的问题（如SAP的OSS网站和ORACLE的MEATLINK网站），并将SAP服务网站上反馈的结果及时反馈给相关顾问。

企业需要配备一名专职的技术顾问。

通过以上的安排我们可以建立关键用户->内部顾问->技术顾问三个层次的支持体系。操作层次的问题尽量在关键用户层次解决，系统配置和优化方面的问题在内部顾问层次解决。当内部顾问无法解决问题后由技术顾问在SAP服务网站上寻求帮助。

同时内部顾问之间也考虑到了相互的配合与冗余：一个顾问主要负责一个模块的工作，并协助处理另一个模块的工作，每半年到一年交换一次负责的模块。这样当某个顾问离职时另一个顾问也可以很快的接手其工作，防止服务中断。更重要的是，我们以可以在关键用户中培养和挖掘SAP服务人才。对于那些有兴趣维护系统，并对系统有一定了解的人，提供了升为内部顾问的空间。当公司的SAP实施部门需要扩充时可以随时从这批人中间提拔。

从时间上来看，内部顾问的工作会分为三个大的阶段：

第一阶段：SAP项目实施时，内部顾问需要快速学习SAP产品的前台、后台功能。掌握SAP 系统的维护技巧，能在外部顾问离开后全盘接手系统的基本维护工作。

第二阶段：SAP项目上线后的半年内，内部顾问需要记录和整理上线过程中出现的问题，并做简单的报表开发。

第三阶段：SAP系统上线稳定以后，内部顾问需要对SAP项目的实施效果进行评估，并依据公司高层对SAP项目的更多要求拓展SAP系统应用。

仅就SAP产品来说，系统上线后的维护人员有的公司只有三到四人，如联想公司这样的，内部顾问多达300人以上。顾问多与少的因素主要取决于公司对SAP产品的定位：是否需要更深入的应用（应用的模块越多，顾问的需求越多），是否需要与其他系统进行接口以及企业是否有某些特殊的要求（定制开发特别的功能）。

从XX的实际情况来看，我认为有五名顾问即可。当然，对于PP和FI/CO这样难度比较大的模块，可以考虑外部招聘，招聘有一定经验的人来担任。

中小企业信息化现状、存在的问题及解决对策

目录 中文摘要 前言 一、中小企业信息化的意义 1.有利于企业迎接加入WTO后的挑战，适应国际化竞争。 2. 有利于实现国有企业改革与脱困目标。 3.有利于抓住新世纪的良好发展机遇。 4.现代信息技术的迅速发展，为我们开发和利用信息提供了有力的技术支持。 5.企业信息化实现企业全部生产经营管理活动的运营自动化、管理网络化、决策智能化。 6.增强国家经济的可持续性快速发展。 二、中小企业信息化的现状 三、中小企业信息化存在的问题 1.资金短缺。 2. 政府支持力度不够。 3. 信息人才不足。 4. 传统观念和管理模式。 5. 企业行业分布广，需求复杂。 6. 信息化进程与企业发展不匹配问题。 7. 信息化“一揽子”解决方案问题。 8. 环境问题。 四、中小企业信息化问题的对策 1、遵循效益原则 （1）效益启动原则 （2）低成本原则 （3）渐进性原则 （4）可持续原则 2、中小企业信息化实施策略 (1)目标定位至上的策略。 (2)管理和信息化建设规划要同步。 (3)重视跨行业的协同模式。 (4)企业的应用基础。 (5)政府良好的政策扶持，相关的倾斜优惠政策，完善的奖惩执行力度。 (6)社会的大环境给他们创造有利条件。 (7)提升管理者的素质，改变原有的管理体制，完善企业的各项制度。 (8)帮助企业提高自主创新能力，增强市场竞争力。 五、结语 六、参考文献

中小企业信息化的现状、存在的问题及解决对策 摘要：信息用信息技术改造传统产业和实现信息化带动工业化的重要渠道。本文针对中小企业占我国 注册企业99％以上的实际状况，分析了中小企业的信息化的意义及目前的发展现状，深入分析现阶段我国企业信息化存在的问题，进而提出解决问题的对策。 关键词：信息化现状存在的问题对策 前言 中小企业作为一个规模庞大的群体，在国内大约有829万家，总产值超过国内生产总值的40％，在整个国民经济建设中起到十分重要的作用。中小企业信息化程度的高低直接关系到整个国家信息化的水平，其需求和采购意向直接影响着IT设备相关生产厂商的生产。因此，分析中小企业信息化建设的现状和需求特点，了解其实施策略就显得十分重要，并一直是IT设备厂商关注的焦点和国家政府部门制定决策的依据。 一、业信息化的意义 企业信息化：即挖掘先进的管理理念，应用先进的计算机网络技术去整合企业现有的生产、经营、设计、制造、管理，及时地为企业的“三层决策”系统（战术层、战略层、决策层）提供准确而有效的数据信息，以便对需求做出迅速的反应，其本质是加强企业的“核心竞争力”。 企业信息化是一个人机合一的系统，包括人、计算机网络硬件、系统平台、数据库平台、通用软件、应用软件、终端设备（如数控机床等）。在如今信息化的时代，对于中小企业来说，有着无限的机遇和挑战，信息化业务更是有着非比寻常的意义 1.有利于企业迎接加入WTO后的挑战，适应国际化竞争。加入WTO以后，企业将更直接地面对国际竞争的挑战，在全球知识经济和信息化高速发展的今天，信息化是决定企业成败的关键因素，也是企业实现跨地区、跨行业、跨所有制，特别是跨国经营的重要前提。 2.有利于实现国有企业改革与脱困目标。在综合运用好国家已经出台的各项政策的同时，利用现代信息技术，有效地开发和利用信息资源，有助于改善企业管理，提高竞争力和经济效益。 3.有利于抓住新世纪的良好发展机遇。我们正处在知识经济迅速崛起，全球信息化迅速发展的时代。对信息的采集、共享、利用和传播，不仅成为决定企业竞争力的关键因素，也成为决定国家生产力水平和经济增长的关键因素。 4.现代信息技术的迅速发展，为我们开发和利用信息提供了有力的技术支持。只有实现信息化,企业才有可能抓住机遇，实现健康发展。 5.企业信息化实现企业全部生产经营管理活动的运营自动化、管理网络化、决策智能化。其中，运营自动化是基础，决策智能化是顶峰。 6.增强国家经济的可持续性快速发展，增强国家的综合实力；增加企业间的技术流通，总体提升整个行业的技术水平。 二、中小企业信息化现状 中小企业在不断发展壮大的过程中．对内在不断完善自己的管理水平，对外要迎接日益激烈的市

信息化建设.

2011-2012年中国中小企业信息化建设规划发展报告 2011年5月

“十二五”规划提出：“大力发展中小企业，完善中小企业政策法规体系。促进中小企业加快转变发展方式，强化质量诚信建设，提高产品质量和竞争能力。推动中小企业调整结构，提升专业化分工协作水平。引导中小企业集群发展，提高创新能力和管理水平。” 而信息化技术是中小企业“加快转变发展方式”、“提高产品质量和竞争能力”、“推动中小企业调整结构”、“提高创新能力和管理水平”最重要的支撑和动力引擎。 2011年4月20日，工业和信息化部印发的《关于加快推进信息化与工业化深度融合的若干意见》为中小企业信息化确定了方向。《意见》指出：“完善面向中小企业的研发设计平台，提供工业设计、虚拟仿真、样品分析、检验检测等软件支持和在线服务。加快研发、推广适合中小企业特点的企业管理系统。推动面向中小企业的信用管理、电子支付、物流配送、身份认证等关键环节的集成化电子商务服务。建立并完善一批面向产业集群的技术推广、管理咨询、融资担保、人才培训、市场拓展等信息化综合服务平台。鼓励开展适合中小企业特点的网络基础设施服务，积极发展设备租赁、数据托管、流程外包等服务。” 为推进中小企业信息化的发展进程，加强中小企业信息化建设统一规划及指导，根据“十二五规划”以及《关于加快推进信息化与工业化深度融合的若干意见纲要》确定的各项任务和要求，明确未来5年的发展思路、目标和重点，特计划实施“2011年中小企业信息化规划建设调查”。本调查力求做到全面、完整，为“十二五”期间中小企业信息化发展提供宏观指导，为各地各级中小企业相关负责单位提供参考依据，为中小企业信息化各参与主体提供方向指引。

中小企业信息化发展

中小企业信息化发展 TYYGROUP system office room 【TYYUA16H-TYY-TYYYUA8Q8-

中小企业或各类学校或政府机构等信息化建设或应用现状及发展趋势的调研报告 指导教师：马永涛 龚香位 摘要：随着近年来对企业信息化知识的推广与普及，各行业的众多中小企业已经充分认识到开展信息化对节约企业成本和达到有效管理的重要性，积极增加投入加快信息化建设的速度。由于中小企业的服务范围广泛，使得信息化的程度不尽相同。然而，我国中小企业信息化建设总体仍处于起步阶段。我国中小企业数量巨大，地区分布广泛，行业分布跨度大，在IT应用方面水平相对较低，且应用层次差异比较大。我国中小企业只有10%左右实施了ERP和CRM方案，6%左右实施了SCM方案，进入了信息化的高级阶段，绝大多数企业的信息化水平仍停留在文字处理、财务管理等办公自动化及劳动人事管理阶段，局域网的应用也主要处在信息共享层面上，生产控制方面的应用较少。市场成熟度是市场主体的成熟度和市场培育。建设、发展和管理成熟度的总称。目前，我国中小企业PC普及程度不仅远低于美国、日本、韩国、德国等，也低于亚太其他一些国家，包括泰国、菲律宾。当信息化已经成为大中型企业的核心竞争力的时候，企业的信息化却才刚刚起步。 关键词：中小型企业信息化建设核心现状发展 1.中小型企业信息化建设 1.1调查对象和内容 以示范区中小企业为实践地点，展开中小型企业信息化建设的调查，从企业信息化建设核心、企业信息化建设现状、及企业信息化建设的发展前景等多个方面研究中小型企业信息化建设。中小企业在我国经济发展中具有重要地位，目前我国的中小企业数量多，地区分布广泛，行业分布跨度大，中小企业在IT应用方面水平相对较低，且应用层次差异比较大。中小企业信息化建设总体处于起步阶段。已有IT应用的中小企业数量几百多万家，其中有20万家左右的中小企业已经具备一定规模的IT应用系统，是中小企业IT市场中最活跃的一个群体。随着IT技术和市场的不断成熟，越来越多的中小企业的信息化建设从以前的被动式接受短期零散IT应用，转变为主动式规划中长期IT应用。中小企业对企业信息化目的的认识更加成熟，对其重要性的认识也逐步加深。预测：未来几年中小企业信息化市场将逐步走向成熟，这一市场将显示巨大潜

信息化建设对中小企业发展的重要性

30 经济观察 2012年35期（12月） 信息化是21世纪企业生存发展的基础，在我国加入世贸组织后，国际竞争国内化的趋势变得更加明显，企业只有加快信息化建设，实现与国际接轨，才能融入到经济全球化的大潮中去。那么什么是企业信息化？企业信息化就是通过引进和使用现代化信息技术，对企业生产、经营、管理的各个环节，全面改革工作流程和管理体制，从而大幅度提高工作效率和产品质量，提高生产人员和管理人员素质，从根本上增强企业的竞争力。 目前，我国中小企业的数量已占全国企业总数的90％以上，其创造的最终产品与服务价值，出口总额和上缴税收也占到全国的50％以上。随着数量和实力的提高，中小企业在整个国民经济建设中将起到十分重要的作用。所以，信息化建设为提升中小企业进一步发展，就显得大为重要和紧迫。 但与发达国家相比，我国中小企业信息化 建设的现状不理想，信息化应用仍处于相对较低的水平，造成目前这种状况的原因主要有以下三方面因素：一是中小企业信息化建设的意识淡薄，动力不足。目前有许多中小企业还不能从企业发展的战略高度认识信息化建设的重要性，不能系统地了解信息化建设的知识。有些企业虽然认识到了信息化建设的重要性，但由于信息化效率不高，短期见不到收益。因此企业信息化建设缺乏动力。二是资金与专业人才的缺乏。中小企业资金实力有限，虽然机制灵活可以帮助企业实现即时的转型，但无论从事何种行业，资金永远是遏制其发展的最大瓶颈。与资金问题同样严重的是专业人才的稀缺。中小企业涉足领域广，而专业的网络人才绝大多数聚集于大型企业、大中专院校和科研单位，专业人才分布的严重失衡直接影响中小企业信息化建设的发展。三是外部环境瓶颈的制约。目前我国中小企业信息化建设环境条件 对中小企业发展的重要性 ■ 陈　烈 浅论信息化建设

2019年中国中小企业信息化建设调查报告

2019年中国中小企业信息化建设调查报告各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载， 为了获得我国中小企业信息化的真实、准确、及时、完整的数据，支持科学制定促进中小企业信息化的政策措施，决定开展全国中小企业信息化抽样调查工作。 一、调查的目的、方法、样本及实施 (一)调查目的。全国中小企业信息化抽样调查工作的成果要有助于对全国中小企业信息化的基本情况做出准确判断，并为政府制定促进中小企业信息化的政策措施提供科学依据和基础数据。 (二)调查组织。国家发展和改革委员会中小企业司、信息产业部信息化推进司、国务院信息化工作办公室推广应用组作为调查的指导单位，于XX年8月联合下发《关于开展中小企业信息化调

查和典型案例收集工作的通知》，要求各地中小企业主管部门、信息产业和信息化主管部门支持中小企业信息化调查工作。 中国电子商务协会信息化测评中心作为调查工作的承担单位，负责调查设计、组织实施和管理、数据分析和撰写调查报告等工作。 国家统计局服务业调查中心作为调查的支持机构，负责抽样调查样本的选定和调查结果的测算工作。 中国电信集团公司、中国网通集团公司作为调查的协助单位，分别向下属机构发文，召开了全国电视会议，部署并协助开展调查工作。 (三)问卷设计。经过反复论证研究，调查问卷的设计首先保证能够形成对全国中小企业信息化情况的总体判断，同时兼顾具有长效作用，争取形成基础性指标以及相对稳定的工作机制。 (四)调查对象。调查对象主要为企业总经理/总裁、分管业务或者信息化的

副总、信息化主管或者企业综合管理人员。 (五)调查容。调查容包括：影响中小企业生存和发展的主要问题；中小企业信息化的基本情况，特别针对尚未开展信息化的企业做了专门调查；企业在信息化方面的计划；企业信息化对政府和发展环境的要求；企业对第三方社会服务平台的评价；企业对信息化产品和服务的价格与质量的意见。 (六)样本选取。根据《全国中小企业信息化抽样调查抽样方案》的要求，国家统计局服务业调查中心完成了全国中小企业信息化抽样调查样本的抽取工作。抽样库采用了XX年最新维护的国家统计数据库。国家统计局服务业调查中心在全国层面上选定了26022家样本企业。 “样本企业”既包括已经开展信息化的企业，也包括还没有开展信息化的企业。其中，21067家为支持分行业分析的样本，另外4955家为支持部分重点城

目前我国中小企业信息化的现状

目前我国中小企业信息化的现状 目前我国已有57.7%的中小企业实施了信息化，但这些企业的信息化建设主要集中在 财务系统、公司网站、企业邮箱、办公自动化等初级阶段，而未实施信息化建设的企业则 普遍认为信息化建设需要先期投入和后期维护的成本比较高。 目前我国中小企业信息化的现状： 一、管理水平低信息管理存在风险 目前，企业管理层人员在管理观念上对信息化的认识不足，他们虽然认识到了信息化 的重要性，却没有认识到企业信息化管理是管理理念上的根本变革，只是按照原有的管理 模式进行改造，结果造成一种信息化的假象，致使"信息化"走向了误区，信息安全也没有 得到足够重视。 二、人才短缺专业人才匮乏 中小企业很难有足够的吸引力留住这一领域的人才。由于缺乏专业人才，自然影响到 企业信息化的进程。主要表现为：没有自己的信息化建设人才队伍。掌握技术的不懂管理，懂管理的不会技术，信息安全缺乏专业人员管理。 三、资金短缺 中小企业对信息化资金的投入不足。信息化建设是一个系统工程，从前期硬件设备与 必要的软件系统的购置，到信息化系统的管理和维护，都需要大量的资金支持，没有足够 的资金投人，企业信息化是不可能开展起来的。中小企业从其本身来看，内部资金有限， 而要借助外部融资，又由于其生存率低、资信度差、抵押资产少、信贷风险大，金融机构 不大愿意提供资金支持。 所以如何建立一个安全又经济的防护体系，是很多企业急需解决的问题。 大部分企业自身资本能力有限，或者公司本身规模的因素，不可能建立一个专门对企 业信息安全防范的部门，依靠自己解决所有信息化安全问题，那我们是不是可以把目光放 在外面，眼下市场上是否有第三方机构专门帮助企业诊断信息风险是否安全，再进行对症 下药，解决企业难题。杭州秀锝风控科技有限公司就是在这样的市场背景下应运而生的。 他的优势在于全面，现在有的风险管理公司大多只是针对某一领域，比方企业的财务，或 者人事。而杭州秀锝风控科技有限公司却能在各个领域把脉。如企业外部风险：顾客风险、竞争对手风险、政治环境风险、法律环境风险、经济环境风险等；企业内部风险：产品风险、营销风险、财务风险、人事风险、组织与管理风险等。这样从长远的角度来讲，更能 帮助企业更好解决问题。 转发

中小企业信息化公共服务平台技术建议书

吴忠市中小企业信息化公共服务平台 项目建议书 中国电信股份有限公司吴忠分公司 二〇一〇年五月二十日

目录 一、概述 (3) 二、项目建设内容 (3) 2.1 中国中小企业网吴忠网 (5) 2.1.1 中国中小企业网吴忠网概述 (5) 2.1.2 中国中小企业网吴忠网服务体系 (5) 2.2 吴忠市中小企业征信服务平台 (7) 2.2.1 吴忠市中小企业征信网络平台概述 (7) 2.2.2 吴忠市中小企业征信网络平台服务体系 (8) 2.3 吴忠市中小企业信息化公共服务平台 (9) 2.3.1 吴忠市中小企业信息化公共服务平台概述 (9) 2.3.2 吴忠市中小企业信息化公共服务平台企业网上服务 (9) 2.3.3吴忠市中小企业信息化公共服务平台软件服务 (14) 2.3.4 吴忠市中小企业信息化公共服务平台硬件服务 (15) 2.3.5吴忠市中小企业信息化公共服务平台信息化咨询服务 (15) 2.3.6 吴忠市中小企业信息化公共服务平台信息交互服务 (15) 2.3.7 吴忠市中小企业信息化公共服务平台后期拓展服务 (16) 2.4 吴忠市金融服务平台 (16) 2.4.1吴忠市金融服务平台概述 (16) 2.4.2吴忠市金融服务平台服务体系 (16) 2.5 公共服务平台技术体系 (16) 三、公共服务平台项目建设投资预算 (17) 3.1、一期投资预算 (17)

一、概述 为推进吴忠市信息化带动工业化的进程，促进我市中小企业快速、健康发展，按照“政府引导、市场化运作、面向产业、服务企业、资源共享、注重实效”的原则，以实现“组织网络化、功能社会化、服务产业化、手段现代化”为目标，建设吴忠市中小企业信息化公共服务平台。平台的建设将为我市中小企业提供各中小企业概况、中小企业动态信息、信息咨询、中小企业产品展示、中小企业供求信息、专家在线、视频会议、综合办公、协同通信、融资服务。同时，在中国中小企业宁夏网总站及吴忠市工业与信息化局指导下，为我市中小企业提供全面的信息咨询及信息化服务。 中小企业信息化公共服务平台由吴忠市工业与信息化局主办，吴忠市金融办、中国人民银行吴忠市中心支行、宁夏电信吴忠分公司、吴忠市开源担保有限责任公司、吴忠市政务大厅、金积工业园区、青铜峡新材料基地、太阳山工业园区协办，组建吴忠市中小在线资信服务有限公司进行吴忠市中小企业征信及信息化公共服务平台的建设和运营，为中小企业公共技术服务平台提供技术支撑。 二、项目建设内容 吴忠市中小企业信息化公共服务平台将建设成为我市政府面向中小企业提供综合服务的平台，成为金融部门面向社会提供金融服务的窗口。由中国中小企业网吴忠网、吴忠市中小企业征信服务平台、吴忠市中小企业信息化公共服务平台和吴忠市金融服务平台组成。为吴忠市中小企业提供政府服务、信用征集、银企对接、金融证券、信息咨询、信息化服务等一

中小企业信息化发展

中小企业或各类学校或政府机构等信息化建设或应用现状及发展趋势的调研报告 指导教师：马永涛 龚香位 职业技术学院计算机科学与技术201620247102 摘要：随着近年来对企业信息化知识的推广与普及，各行业的众多中小企业已经充分认识 到开展信息化对节约企业成本和达到有效管理的重要性，积极增加投入加快信息化建设的速度。由于中小企业的服务范围广泛，使得信息化的程度不尽相同。然而，我国中小企业信息化建设总体仍处于起步阶段。我国中小企业数量巨大，地区分布广泛，行业分布跨度大，在IT应用方面水平相对较低，且应用层次差异比较大。我国中小企业只有10%左右实施了ERP 和CRM方案，6%左右实施了SCM方案，进入了信息化的高级阶段，绝大多数企业的信息化水平仍停留在文字处理、财务管理等办公自动化及劳动人事管理阶段，局域网的应用也主要处在信息共享层面上，生产控制方面的应用较少。市场成熟度是市场主体的成熟度和市场培育。建设、发展和管理成熟度的总称。目前，我国中小企业PC普及程度不仅远低于美国、日本、韩国、德国等，也低于亚太其他一些国家，包括泰国、菲律宾。当信息化已经成为大中型企业的核心竞争力的时候，企业的信息化却才刚刚起步。 关键词：中小型企业信息化建设核心现状发展 1.中小型企业信息化建设 1.1调查对象和内容 以示范区中小企业为实践地点，展开中小型企业信息化建设的调查，从企业信息化建设核心、企业信息化建设现状、及企业信息化建设的发展前景等多个方面研究中小型企业信息化建设。中小企业在我国经济发展中具有重要地位，目前我国的中小企业数量多，地区分布广泛，行业分布跨度大，中小企业在IT应用方面水平相对较低，且应用层次差异比较大。中小企业信息化建设总体处于起步阶段。已有IT应用的中小企业数量几百多万家，其中有20万家左右的中小企业已经具备一定规模的IT应用系统，是中小企业IT市场中最活跃的一个群体。随着IT技术和市场的不断成熟，越来越多的中小企业的信息化建设从以前的被动式接受短期零散IT应用，转变为主动式规划中长期IT应用。中小企业对企业信息化目的的

探索中小企业信息化建设之路

探索中小企业信息化建设之路 （作者:___________单位: ___________邮编: ___________） 摘要：随着信息时代的到来，中国企业面临着网络信息时代的挑战。对于占中国企业中绝大多数的中小企业来说，信息化管理也越发重要。虽然众多中小企业意识到信息化对企业发展的重要性，但中小企业进行信息化建设仍困难重重，从中国中小企业信息化建设的现状和问题出发，阐述了中小企业信息化建设的发展策略。 关键词：中小企业；信息化；企业信息化 一、中国中小企业的信息化建设虽有一定的发展，但整体状况不容乐观，存在问题比较突出，现状令人担忧 1 信息化总体水平比较低。据抽样调查表明，在中国企业内部信息系统的建设和整合中，全部实现计算机网络互联、办公自动化系统和信息管理系统的企业不足10％；作为企业电子商务最核心的企业资源计划系统，目前已实现的企业仅占2.9％。而美国在20世纪90年代已基本完成企业信息化建设，欧洲也将在本世纪初完成

信息化建设。中国实现上网的企业只占到所有企业的20％～30％，利用网络开展经营活动的企业就更少，在实现上网的企业中，多数所做的工作也仅是在网上开设了主页和E-mail地址，既没有充分利用网络资源，更没有借助网络开展商务活动。有的企业网站长时间不更新信息，成为名副其实的“空站”。相比之下，美国有60％的小企业、80％的中型企业、90％以上的大企业已借助互联网广泛开展商务活动，企业已有近70％的业务行为是在互联网上完成的。在欧洲，企业也有近50％的业务行为在网上完成。 2 企业领导层对信息化的认识不到位。中国企业领导层在信息化的认识上存在问题，尤其是那些中小企业老板，还不能系统地了解信息化建设的知识，还不能从企业发展的战略高度认识信息化的重要性。已开展信息化建设的企业，部分企业领导对企业信息化的内涵理解不够，认识不足。他们把信息化建设仅仅单纯理解为计算机的操作，没有意识到信息化建设是一个系统的、复杂的工程。在这些企业中，往往认为计算机软硬件的配置就意味着信息化建设的完成，这些不完整的认识导致企业的信息化建设不能收到应有的效果。 3 中小企业信息化投入力度小且结构不尽合理。中国目前信息化程度低的主要原因是对信息产业基础设施、部分信息技术和信息产品投入不足。尽管近年来国家对信息产业资金的投入增长很快，但资金投入的绝对额相对于发达国家甚至与一些发展中国家相比还有差距，尤其是企业信息化建设资金投入不足的现象普遍。一般企业在信息系统建设和系统应用方面的累计投入占企业总资产的比例仅

中小企业信息化建设的发展策略

中小企业信息化建设的发展策略 中小企业信息化建设是提高整体信息资源的利用率、促进企业管理模式变革的催化剂。对于 中小企业而言，企业信息化就是结合自身的业务特点，提高企业效益和竞争能力，提出促进 中小企业信息化建设的发展策略。 （一）中小企业信息化建设的内涵和现状 第一，中小企业信息化的内容主要有： （1）企业网络建设（Network）。包括局域网和internet接入，规模大的还有广域网。 （2）企业的办公自动化（OA）。主要是利用电子文档尽可能地实现无纸办公，提高企业内 部的办事效率。 （3）各单位或部门的管理信息系统（MIS）。典型的有销售部门的购销存系统，人事部门的 员工档案管理，财务部门的财务软件等。 （4）为加强各部门和单位协作，整合企业资源，还有企业资源计划管理（ERP），供应链管 理（SCM），客户关系管理（CRM）。 （5）企业网站建设。利用网站宣传企业及企业产品；利用网站实现企业员工的远程办公或 移动办公；利用网站可以更好的和合作伙伴沟通，和客户沟通。 第二，我国中小企业信息化的现状 《2009年中国中小企业信息化建设与IT应用趋势研究报告》显示，此次席卷全球的金融危 机对我国中小企业冲击较大，中小企业面临着较为严重的生存压力。受此影响，IT投资的增 幅急剧下滑。 2008年国际金融危机爆发后，全球经济低迷使得中国出口增速放缓。与此同时，国内劳动 力成本上升、人民币汇率升值以及生产原材料价格上涨等诸多因素叠加在一起，大大挤压了 我国中小企业的生存空间，一批中小企业逐步退出市场。很多中小企业对IT投资采取了“不 扩张、不更新、不投入”的态度，中小企业IT市场的增长曲线陡转直下。为了应对国际金融 危机，2008年11月中央政府出台了4万亿元的投资计划，这对钢铁、水泥、铁路、基建等 行业的利好作用不言而喻，而广大中小企业从中获益并不大。2009年一季度，国务院连续出 台了钢铁、汽车、船舶、石化、纺织、装备制造等10个行业的振兴纲要，行业振兴将相应 带活中小企业。但由于政策对IT投资的滞后性以及中小企业对未来的“信心危机”，计世资讯（CCW Research）预测2009年我国中小企业IT市场不容乐观，投资规模将出现负增长。在 当前经济形势下，仍有很多中小企业经受住了市场优胜劣汰的考验，特别是一些创新能力强、拥有自主知识产权和品牌的中小企业充满了生机与活力。中小企业的优势在于机制灵活，中 小企业仍面临着很多机会，国家鼓励创业政策、行业振兴计划、产业的升级转型以及电子商 务的应用和发展对我国中小企业市场都蕴藏着重大机遇。 （二）中小企业信息化建设的必要性 第一，企业信息化能够加快企业内外部信息流动，提高整体信息资源的利用率。通过使用信 息技术，电子数据交换、E-Mail、电子商务、电子报表等技术，可以增进信息交流，包括公 司内的信息交流以及加强对外界信息的了解，使得企业信息流动顺畅，从而提高了信息资源 的利用率。 第二，信息化成为促进企业管理模式变革的催化剂。企业信息化不单是使用信息技术，更主 要的是建立一套与信息化相符的经营管理体制。中小企业在实施信息化的过程中，必然对企

中小企业信息化现状报告

中小企业在我国经济发展中具有重要地位，按照《中小企业促进法》的规定，凡年销售额在3亿元以下或职工人数在2000人以下的工业企业都属于中小企业，其中年销售额在3000万元以下或者职工人数300人以下的工业企业属于小企业。貌似庞大无边的中小企业市场IT水平如何？IT需求怎样？究竟哪些企业才是现实的市场？与大企业相比，中小企业有哪些显著不同的内在规律性？ 计世资讯(CCW Research)研究显示：中小企业在IT应用方面水平相对较低，但整个中小企业市场的IT需求正在快速攀升，且应用层次差异比较大。中小企业信息化建设总体处于起步阶段。截至2004年10月，已有IT应用的中小企业数量400多万家，其中有20万家左右的中小企业已经具备一定规模的IT应用系统。对IT需求最活跃的企业群是已经渡过创业期的、年营业额在1亿元以上的、外向型三资企业及民营企业，是中小企业IT市场中最活跃的一个群体。成千上万的蚂蚁型企业对信息化的需求还很有限。 2004年，是中小企业信息化进入实质性发展阶段，中小企业信息化建设正在逐步从单机应用阶段或局域网应用阶段向更高层次的系统应用与整合方向发展，企业的个性化应用和电子商务正在得到快速推广。2004年，中国中小企业IT应用市场整体规模为945.5亿元，较2003年增长18.9%。 2004年中小企业IT应用阶段 随着IT技术和市场的不断成熟，越来越多的中小企业的信息化建设从以前的被动式接受短期零散IT 应用，转变为主动式规划中长期IT应用。中小企业对企业信息化目的的认识更加成熟，对其重要性的认识也逐步加深。计世资讯(CCW Research)预测：未来几年中小企业信息化市场将逐步走向成熟，这一市场将显示巨大潜力。2005年，中小企业IT市场规模将会达到1129.8亿元，较2004年增长19.5%。 中小企业IT的需求层次性明显 计世资讯(CCW Research)研究显示：小企业由于其在产业链中的地位，当前的信息化建设还以跟进为主，多表现为简单的普及型应用，暂时还不能成为行业信息化建设的主导力量。 绝大多数中型企业(即年营业额在3000万元～3亿元之间的工业企业)以及部分小企业已经处于硬件基础设施建设阶段，系统应用基本处于单机应用和基础网络应用阶段。中型企业信息化建设在企业求强求大的内在动力趋动下渐入佳境，IT投资高速增长，呈现硬件、软件投入双活跃态势。但中型企业也不是铁板一块，对IT需求最活跃的企业群是已经渡过创业期的年营业额1亿元以上的外向型三资企业及民营企业，换句话说，这些企业才是今年IT市场上最现实的买家。究其原因：一是随着中国进入WTO后过渡期，外企大量登陆中国，外向型企业所面临的市场竞争空前激烈；二是此类企业的CEO、CIO等多数有在外企工作的经历，对信息化有前瞻性认识。

中小企业信息化管理系统

***中小企业服务中心 网络信息应用服务体系建设项目 实施计划 作者：******网络科技 完成日期： _____________________________________________ 签收人：____________________________________________________ 签收日期：__________________________________________________

目录 1引言 (1) 1.1编写目的................................. 1.2范围.................................... 1.3定义.................................... .. (1) (1) (1) 2项目概述............................... .1 2.1产品描述 (1) 2.2系统的优势 (1) 2.3 PC产品功能模块 (1) 2.4 WAP产品功能模块........................ ...................... 错误!未定义书签。 2.5.可附加功能............................... ..................... 错误!未定义书签。 2.6开发周期及报价 (3) 3.接口需求 (4) 3.1外部接口需求......................... .4 3.1.1硬件接口 (4) 3.1.2软件接口 (4) 3.2属性................................. .4 3.2.1安全性 (4) 322可维护性 (5)

中小企业信息化管理系统

中小企业信息化管理系统 网络信息应用服务体系建设项目 实施打算 作者：******网络科技 完成日期： 签收人： 签收日期： 修改情形记录：

名目 1 引言 (1) 1.1 编写目的 (1) 1.2 范畴 (1) 1.3 定义 (1) 2 项目概述 (1) 2.1 产品描述 (1) 2.2 系统的优势 (1) 2.3 PC产品功能模块 (1) 2.4 WAP产品功能模块 ................................................................................... 错误!未定义书签。 2.5.可附加功能................................................................................................. 错误!未定义书签。 2.6开发周期及报价 (3) 3.接口需求 (4) 3.1 外部接口需求 (4) 3.1.1 硬件接口 (4) 3.1.2 软件接口 (4) 3.2属性 (4) 3.2.1 安全性 (4) 3.2.2 可爱护性 (5)

1 引言 1.1 编写目的 编写本软件需求分析要紧是为了能促进与客户的交流，使软件的功能描述更加清晰。预期的读者为客户群。 范畴 说明： a.软件系统的名称：***中小企业服务中心网络信息应用服务体系建设项目实施打算 b. 功能：本软件要紧解决中小型企业信息化中面对的问题 1.3 定义 角色：用户的用户组，对用户进行权限分配时的最小的单位。 2 项目概述 2.1 产品描述 本系统是在总结了大量企业信息化的体会基础上，面向客户、以现代治理理论为指导的新一代网络中小型企业信息化平台。通过本平台，使企业信息数据能共享使用，从而奠定知识治理的基础，自如应对信息化的挑战。 2.2 系统的优势 系统方便、快捷、降低了工作人职员作量提高了劳动效率、安全可靠。 2.3 PC产品功能模块

中小企业信息化建设调查报告

中小企业信息化建设调查报告 为了获得我国中小企业信息化的真实、准确、及时、完整的数据，支持科学制定促进中小企业信息化的政策措施，决定开展全国中小企业信息化抽样调查工作。 一、调查的目的、方法、样本及实施 (一)调查目的。全国中小企业信息化抽样调查工作的成果要有助于对全国中小企业信息化的基本情况做出准确判断，并为政府制定促进中小企业信息化的政策措施提供科学依据和基础数据。 (二)调查组织。国家发展和改革委员会中小企业司、信息产业部信息化推进司、国务院信息化工作办公室推广应用组作为调查的指导单位，于 XX 年8 月联合下发《关于开展中小企业信息化调查和典型案例收集工作的通知》，要求各地中小企业主管部门、信息产业和信息化主管部门支持中小企业信息化调查工作。 中国电子商务协会信息化测评中心作为调查工作的承担单位，负责调查设计、组织实施和管理、数据分析和撰写调查报告等工作。 国家统计局服务业调查中心作为调查的支持机构，负责抽样调查样本的选定和调查结果的测算工作。

中国电信集团公司、中国网通集团公司作为调查的协助单位，分别向下属机构发文，召开了全国电视电话会议，部署并协助开展调查工作。 (三)问卷设计。经过反复论证研究，调查问卷的设计首先保证能够形成对全国中小企业信息化情况的总体判断，同时兼顾具有长效作用，争取形成基础性指标以及相对稳定的工作机制。 (四)调查对象。调查对象主要为企业总经理/总裁、分管业务或者信息化的副总、信息化主管或者企业综合管理人员。 (五)调查内容。调查内容包括：影响中小企业生存和发展的主要问题；中小企业信息化的基本情况，特别针对尚未开展信息化的企业做了专门调查；企业在信息化方面的计划；企业信息化对政府和发展环境的要求；企业对第三方社会服务平台的评价；企业对信息化产品和服务的价格与质量的意见。 (六)样本选取。根据《全国中小企业信息化抽样调查抽样方案》的要求，国家统计局服务业调查中心完成了全国中小企业信息化抽样调查样本的抽取工作。抽样库采用了XX 年最新维护的国家统计数据库。国家统计局服务业调查中心在全国层面上选定了 26022 家样本企业。 “样本企业”既包括已经开展信息化的企业，也包括

中小企业信息化现状报告

2004年中小企业信息化现状报告 中小企业在我国经济发展中具有重要地位，按照《中小企业促进法》的规定，凡年销售额在3亿元以下或职工人数在2000人以下的工业企业都属于中小企业，其中年销售额在3000万元以下或者职工人数300人以下的工业企业属于小企业。貌似庞大无边的中小企业市场IT水平如何？IT需求怎样？究竟哪些企业才是现实的市场？与大企业相比，中小企业有哪些显著不同的内在规律性？ 计世资讯(CCW Research)研究显示：中小企业在IT应用方面水平相对较低，但整个中小企业市场的IT需求正在快速攀升，且应用层次差异比较大。中小企业信息化建设总体处于起步阶段。截至2004年10月，已有IT应用的中小企业数量400多万家，其中有20万家左右的中小企业已经具备一定规模的IT应用系统。对IT需求最活跃的企业群是已经渡过创业期的、年营业额在1亿元以上的、外向型三资企业及民营企业，是中小企业IT市场中最活跃的一个群体。成千上万的蚂蚁型企业对信息化的需求还很有限。 2004年，是中小企业信息化进入实质性发展阶段，中小企业信息化建设正在逐步从单机应用阶段或局域网应用阶段向更高层次的系统应用与整合方向发展，企业的个性化应用和电子商务正在得到快速推广。2004年，中国中小企业IT应用市场整体规模为945.5亿元，较2003年增长18.9%。 2004年中小企业IT应用阶段 随着IT技术和市场的不断成熟，越来越多的中小企业的信息化建设从以前的被动式接受短期零散IT 应用，转变为主动式规划中长期IT应用。中小企业对企业信息化目的的认识更加成熟，对其重要性的认识也逐步加深。计世资讯(CCW Research)预测：未来几年中小企业信息化市场将逐步走向成熟，这一市场将显示巨大潜力。2005年，中小企业IT市场规模将会达到1129.8亿元，较2004年增长19.5%。

中国中小企业信息化发展研究报告

中国中小企业信息化发展研究报告： 尚处初级阶段云服务市场大 编者按：日前，中国电子信息产业发展研究院发布了《中国中小企业信息化发展研究报告》。本报分两期，分别从国内和国际两个方面摘登部分内容，分析、解读中小企业信息化建设的 现状、问题及今后的发展趋势。（中国电子报2011-7-26 ） 近年来，我国中小企业信息化取得了长足进步。2010年我国中小企业信息化投资规模 约为2260亿元，约80%的企业信息化水平基本适应生产经营的需要，超过90%的中小企 业已接入互联网。但总体上看，我国中小企业信息化发展环境仍不完善，公共服务不到位， 社会服务体系不健全。为解决这些问题，国家有关部门通过出台政策、构建平台、设立试点、投入专项资金等方式积极营造有利环境。

问题实施 效果难评估 目前中小企业信息化应用的最大困扰是难以对IT系统的效果进行量化评价。 实施效果难 以评估 目前中小企业信息化应用的最大困扰是难以对IT系统的效果进行量化评价。近年来，中小企业信息化得到广泛的运用和发展。由于实施保障措施的缺失或前期准备不够等原因，多数企业的信息化建设对提升企业的核心竞争力收效甚微。 受电信基础设施制约 企业上网需求正在迅速提高，大多数企业通过宽带主干网接入互联网。对于具有较多上网需求的企业来说，互联网接入带宽直接影响数据传输的速率，也影响 着企业信息化的

实施效果，电信基础设施的滞后往往会限制企业信息化建设速度。例如，阿里巴巴力推的 镇级电子商务试点沙集镇的带宽问题已成为制约这个新兴电子商务名镇发展的主要障碍。 公共平台应用不理想 据调查，仅有约11%的中小企业使用过政府搭建的企业信息化公共技术或服务平台， 对公共平台使用效果比较满意以及很满意的比例也仅为45%，一般和不太满意的比例之和 超过了一半。众多信息化公共服务平台所面临的问题包括服务资源有限、服务模式落后、 应用效果不理想。 内生动力不足 不少中小企业的经营者对信息化认识不足、意识不强，缺乏信息化投入的动力，信息 化建设比较被动。信息化项目往往投入大，建设周期长，信息化的投入产出或投资回报率 往往难以计算，信息化对企业销售额、成本、利润到底有多大贡献，都较难量化。这些使 得企业负责人在对信息化项目投资决策时决心不大。 建设思路不清 信息化有一定的专业性，许多中小企业不知道如何将信息化与企业发展战略结合起来， 跟具体经营管理工作结合起来。由于中小企业信息化建设多是被动的，信息化建设比较盲目，缺乏顶层设计和规划。中小企业信息化建设往往是从单项应用开始，不同部门的信息化建设 各自为政，信息系统之间缺乏互联互通。 趋势云服务将快速发展 未来3年，购买云服务的中小企业数量在多数国家将增长近一倍。预计到2012年， 中国中小企业信息化市场规模将达到2697.6亿元。 面向中小企业的云服务将快速发展 由于中小企业在信息化建设方面缺乏人才、技术、资金，他们倾向于外购低成本的信息 化服务。2011年3月，微软发布了《2011年中小企业云服务采用研究报告》。报告显示，39%的中小企业希望在3年内购买一项以上的云服务。未来3年，购买云服务的中小企业数量在 多数国家将增长近一倍。3年内，中小企业将平均购买3.3项云服务。82%的中小企业表示，从当地提供商购买云服务至关重要。在员工总数为51至250人的企业中，56%将在3年内购买平均3.7项云服务。随着云计算越来越普及，中小企业现有的一些IT模式会过时，云服务 采用率会迅速增加。 服务市场规模将继续扩大 预计到2012年，中国中小企业信息化市场规模将达到2697.6亿元。未来3年的复合 增长率达到10.1%。

中小企业信息化建设

中小企业信息化与治理变革 摘要 简要了解中小企业信息化建设的一些基础知识，本文后部分以阜新橡胶（集团）有限公司为实例探讨中小企业ERP实施之路，从而在实践层面上深入了解了一个典型的中小企业信息化建设案例，同时谈到了信息化建设中企业治理变革的效果及意义。 首先，本文谈到了中小企业信息化的现状。 再次，分析出中小企业成为中国信息化建设重点。 最后，论述了信息化与治理变革及不同类型企业在信息化建设中治理变革的选择。 关键词：信息化，治理变革，ERP

目录 1绪论 (1) 2中小企业信息化的现状 (2) 3中小企业成为中国信息化建设重点 (3)

4 信息化与治理变革及不同类型企业区不 4.1 信息化与治理变革 (4) 4.2 不同类型企业在信息化建设中的治理变革选择 (4) 5 以实例探讨中小企业ERP应用 (8) 结论 (12) 致谢 (13) 参考文献 (14)

1 绪论 企业信息化确实是企业利用现代信息技术，通过信息资源的开发和利用，不断提高生产、经营、治理、决策的效率和水平，进而提高企业经营效益和企业竞争力的过程，其核心确实是降低成本、改善治理水平和促进治理变革。企业信息化是一个专门广泛的概念，具体能够分为三个层次。第一层是企业在生产当中广

泛运用电子信息技术实现生产自动化，如生产设计自动化(CAD)、自动化操纵等。第二层是企业数据的自动化、信息化，用电子信息技术对生产、销售、财务等数据进行处理。第三层是更高层次的辅助治理、辅助决策系统MRPⅡ、CIMS、OA等。 企业信息化建设是一项系统工程，它的产生和进展是个循序渐进的过程，是与企业原有的产权结构、组织形式、运作方式、利益格局等诸多方面的全然性变革互为基础和条件的，应用信息技术改进企业治理，实质上是一个观念创新、体制创新、机制创新的过程。即通过企业的信息化建设促使企业治理水平的提升，给企业治理国际化提供相应对策，从而进一步促进企业治理水平和运行效率的提高，使企业治理走向科学化、规范化、系统化和最优化。 每当我们讲企业信息化，人们的眼光更多地是投向大企业、大机构，因为它们有专门诱人的采购额度，专门宽敞的市场，使得IT厂商们情愿专门为某个行业某些企业而定制行业解决方案、成立专门的服务队伍。然而，在我国经济构成中，中小企业占有十分重要的地位，中小企业数占全部企业数的99%，中小企业工业总产值和实现利税分不占全国的60%和40%左右；在流通领域，中小企业占全国零售网点的90%以上；中小企业还提供了大约75%

中小企业信息化发展

中小企业信息化发展标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]

中小企业或各类学校或政府机构等信息化建设或应用现状及发展趋势的调研报告 指导教师：马永涛 龚香位 摘要：随着近年来对企业信息化知识的推广与普及，各行业的众多中小企业已经充分认识到开展信息化对节约企业成本和达到有效管理的重要性，积极增加投入加快信息化建设的速度。由于中小企业的服务范围广泛，使得信息化的程度不尽相同。然而，我国中小企业信息化建设总体仍处于起步阶段。我国中小企业数量巨大，地区分布广泛，行业分布跨度大，在IT应用方面水平相对较低，且应用层次差异比较大。我国中小企业只有10%左右实施了ERP和CRM方案，6%左右实施了SCM方案，进入了信息化的高级阶段，绝大多数企业的信息化水平仍停留在文字处理、财务管理等办公自动化及劳动人事管理阶段，局域网的应用也主要处在信息共享层面上，生产控制方面的应用较少。市场成熟度是市场主体的成熟度和市场培育。建设、发展和管理成熟度的总称。目前，我国中小企业PC普及程度不仅远低于美国、日本、韩国、德国等，也低于亚太其他一些国家，包括泰国、菲律宾。当信息化已经成为大中型企业的核心竞争力的时候，企业的信息化却才刚刚起步。 关键词：中小型企业信息化建设核心现状发展 1.中小型企业信息化建设 1.1调查对象和内容 以示范区中小企业为实践地点，展开中小型企业信息化建设的调查，从企业信息化建设核心、企业信息化建设现状、及企业信息化建设的发展前景等多个方面研究中小型企业信息化建设。中小企业在我国经济发展中具有重要地位，目前我国的中小企业数量多，地区分布广泛，行业分布跨度大，中小企业在IT应用方面水平相对较低，且应用层次差异比较大。中小企业信息化建设总体处于起步阶段。已有IT应用的中小企业数量几百多万家，其中有20万家左右的中小企业已经具备一定规模的IT应用系统，是中小企业IT市场中最活跃的一个群体。随着IT技术和市场的不断成熟，越来越多的中小企业的信息化建设从以前的被动式接受短期零散IT应用，转变为主动式规划中长期IT应用。中小企业对企业信息化目的的认识更加成熟，对其重要性的认识也逐步加深。预测：未来几年中小企业信息化市场将逐步走向成熟，这一市场将显示巨大潜