北京欢乐谷主题公园的活动营销

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北京欢乐谷:主题公园的活动营销

作者：周再宇

来源：《新营销》2011年第01期

赵小兵说，北京欢乐谷的活动营销能够取得成功，关键在于“主题文化包装＋高科技游乐设施＋高标准旅游演艺＋品质优质服务”的“四轮驱动”策略。

北京的冬天，寒气侵入，一些落叶树木只剩下光秃的枝丫——对于公园来说这并不是一个好季节。正午的北京欢乐谷门前，几个年轻人在拍照。尽管天气渐凉，仍然可以听到他们兴奋的笑声。与暑期的热闹相比，北京欢乐谷步入了北方城市特有的长达5个月的淡季。

尽管如此，淡季并未如同寒潮般影响到北京欢乐谷2010年的运营：重游率均值为35％，旺季高达40％，游客接待量为270万人次，预计2010年的营业收入将超过3，5亿元。有淡季市场，但是没有淡季思想，在华侨城筹备举办25周年庆典之前。北京欢乐谷总经理赵小兵百忙之中抽出时间，接受《新营销》记者专访，介绍北京欢乐谷缘何能够取得如此业绩。

“四轮驱动”品牌建设

“根据游客对欢乐谷的口碑和喜爱程度，以及实际接待人数看，北京欢乐谷在北方区域市场做得很不错，很扎实。2010年北京欢乐谷可以取得辉煌的业绩。”赵小兵对于欢乐谷目前的发展很满意。

最初定位于以年轻人为主体的客源市场，随着知名度的提高。北京欢乐谷在不断满足主体客源市场需求的条件下，开始考虑规模相对较小的客源市场需求。为了满足不同消费者群体的需要，北京欢乐谷精心设置了50余项主题景观、10余项主题表演、30多项主题游乐设施、20余项主题游戏及商业辅助设施。经过5年的品牌打造之路，北京欢乐谷迄今为止已经成为北京体验旅游的重要标志。

“北京欢乐谷每年都会有一个品牌年号，2006年是品牌上市年，2007年是品牌建设年，2008年是品牌提升年，2009年围绕共和国60周年大庆。称之为品牌推广年，而2010年是品牌创新年，因为2010年有个二级项目会推m来。可以说，品牌建设是公园建设的重中之重。”赵小兵说。

为了更好地进行品牌建设和维护，北京欢乐谷坚持“主题文化包装+高科技游乐设施＋高标准旅游演艺＋品质优质服务”的“四轮驱动”策略。“第一，坚持以文化为主导，用主题故事包装游乐设施，辅之以文化让消费者在体验的同时领略更多的文化内涵。第二，确保提供最领先的