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银行分行个人业务外出务工人员营销方案

银行分行个人业务外出务工人员营销方案
银行分行个人业务外出务工人员营销方案

ⅩⅩ银行分行个人业务外出务工人员营销方案

一、业务简介

ⅩⅩ是一个农业大省,也是一个劳务输出大省。全省农村人口超过4000万,占到了总人口的60%以上,随着农业生产力提高、农村劳动力过剩、城市就业机会增加等,导致大量农民进城务工。根据统计数据,ⅩⅩ年上半年我省外出务工人员总人数已经达到1076.82万人,呈逐年增加态势。其中常住户中外出务工劳动力855.72万人,举家外出劳动力221.10万人。

同时随着我国经济快速发展带来的劳动力供给不足,以及市场、法律环境改变,近几年农民工收入进入快速上升通道,年均增幅21%左右,目前月均收入已经突破2000元大关。由于农民工规模十分庞大并且收入快速增长,为我行个人存款、个人客户及相关业务发展提供了良好契机,元旦、春节期间是农民工返乡高峰,与之伴随的是大量资金向家乡的回流,每年我省通过务工人员返乡带回的资金规模在300亿元以上,为我行个人存款提供了新的增长点;

二、目标客户

春节返家、有资金转移需求的外出务工人员;

三、活动时间

ⅩⅩ年1月1日至2月28日;

四、营销策略

活动期间,对批量开立福农卡客户赠送“开卡大礼包”,礼包内容包括:工本费全免;免首年年费;享受免费3个月期短信通知服务;终身免小额账户管理费;给予资金转移需求相应优惠措施。

1、针对持卡汇款客户

活动期间,针对持福农卡汇出或向福农卡汇入的客户(柜员通过卡BIN号识别),我行给予汇款手续费优惠。优惠收费标准为汇款金额在1万元(含)以内的,手续费为3元,汇款金额在1万元(不含)以上的,手续费为6元。

2、针对异地取现客户

活动期间,客户持中行借记卡到我行县支行网点办理异地柜台取现,同时在柜台开立定期存款或新开卡(折)、存入金额在1000元以上的,异地取现手续费全免,定期存单、新开卡(折)工本费全免。

五、实施方案

1、建立工作架构。

为确保此次营销活动收到实效,省分行成立外出务工人员营销工作小组,负责对全辖的指导和推动,工作小组组长由个金部总经理室成员担任,负债及中间业务团队为小组成员。各二级分支行也需成立相应工作小组,由主管行领导牵头,个金部主任及骨干人员参与,负责对辖内外出务工人员营销的指导和推动。省分行将于1月10日之前召开全辖视频推动会,对外出务工人员营销工作作出专门部署。

2、周密布置,做好宣传及营销准备。

各行要加强金融知识宣传普及,提高农民工对中行的认同感。应针对性地采取多种形式向农民工宣传金融知识,通过网点LED、派发传单、横幅、报纸、现场宣讲、放映DVD等对中行形象和福农卡持续进行宣传报道,省分行在1月10日前向各行下发本次外出务工人员营销的相关宣传资料,各行需在1月26日之前完成宣传物料制作并在当地开展宣传。

要尽快开展福农卡制卡工作,为保证外出务工人员返乡高潮来临时福农卡营销能够有效开展,要求各行结合自身情况确定福农卡制卡数量,并在1月12日之前在系统内提交预制申请。

3、紧盯市场,批量拓展客户。

各行要加强对本地务工市场分析,明确福农卡目标客户,实现批量发卡。一是要梳理本行辖内务工人员密集的大中型企业,如沪昆高铁各项目部、蓝思科技、富士康等,针对其工人宣讲福农卡产品优点、各项优惠措施等,吸引工人在打工企业内办卡后带回家乡使用,尽量使资金在我行体内循环;二是要与劳务输出部门等密切合作,利用第三方机构开展营销。各行要与劳务输出公司建立合作关系,通过其向

XX银行卡业务营销策划方案

银行卡业务营销策划方案 2003年12月

牡丹卡业务营销策划方案 一.离柜业务营销总目标 提升工商银行总体品牌形象; 增加工商银行品牌的美誉度和忠诚度; 迅速扩大离柜业务的市场占有率。 二.离柜业务初拟主题词(待选) “时刻与您相伴” “创新生活、享受自由” “为您做得更好” “更周到的服务、更贴心的关怀” “有限操作,无限服务” “享受更多自由空间” “全天候金融服务” 三.营销目标 刺激牡丹卡(包括贷记卡和公务卡)现有持卡者的消费; 提高牡丹卡发卡数量; 吸引高端客户。 四.产品诉求点分析(本次营销活动以促销为主,需银行卡部配合)先消费后还款,先进的消费手段; 最长达56天的免息还款期; 全国联网,方便快捷; 享受消费折扣(包括酒店、宾馆、美容健身场所等)、持卡会员服务(包 括美容健身场所、航空公司等)、消费积分奖励、消费积分抽奖、其他贵

宾服务等优惠。 五.目标受众分析 目标人群:政府机关、上市公司、股份公司、三资企业、效益较好的民 营企业等的公务员或员工 年龄:20-45岁 学历:大专以上学历为主 月收入:1000元以上 六.营销活动周期 集中营销阶段:一个月 长期营销:持续的促销活动及贵宾服务 七.营销策划 1.高空形式 (1)电台广告 电台选择:交通文艺台 时段选择:上下班高峰期,早上8:00左右和晚上6:00左右 播放次数:每周三天,周一、周三每个时段2-3次播放牡丹卡贷记卡广告,周五每个时段2-3次播放牡丹卡公务卡广告。 投放期间:连续一个月 制作:“功能篇”电台广告,长度:15’或30’ 内容选择:对牡丹卡贷记卡以促销活动推出为主,包括消费折扣、持卡会员服务、消费积分奖励等优惠,主题可为“刷出精彩无限”等。牡丹卡公务卡可享受牡丹卡贷记卡优惠,并以“阳光采购”为主题。 预算:4000元 (2)电视广告 频道选择:山东影视、山东综艺、烟台电视台 时段:山东影视、山东综艺晚上黄金时间8:30电视剧,烟台电视台烟台新

银行营销计划书范文3篇(最新篇)

银行营销计划书范文3篇 银行营销计划书范文3篇 银行营销计划书范文篇一: 一、合作单位简介 无 二、活动目的 以吸引客户为活动目的,与社区客户互动,进行项目社区文化营造与感受,带动新老客户,提高我行社区银行人气,吸引客户群的关注度,扩大社区银行的影响力与认知度。 三、活动内容要点 1.活动内容 1)体感游戏吸眼球 为达到吸引新老客户群认识我社区银行,走进我社区银行,特举办此项游戏活动以达到令人瞩目的效果。每周安排固定时段,在我社区银行门口开展体感游戏互动项目。此项游戏内容活动方式新颖脱俗,另外又起到一个全民健身的效果,定能吸引路过的客户,而这些驻足的客户,必定有我行正在寻找的客户群体。另外: 参加体感互动游戏的客户需在活动参加详情登记簿上签字留电话以作为我行客户信息来源。 2)当客户吸引人群吸引至一定规模时,可继续开展有奖抢答环节。 到访客户既可体验体感游戏的乐趣,又可参加抢答问题的有奖回馈,宣传定能达到预期效果。

交流话题建议 抢答问题建议如下: 1.某银行是哪年成立的? 某银行的经营理念是什么? 3.某银行理财产品的产品规格有几种?问题可选择一些针对客户需求方面的。 3.宣传方式金秋营销产品欢乐送优惠促销赠礼活动。 为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠促销赠礼活动: 1. 金秋营销.自助服务送好礼 金秋营销.产品欢乐送网点个银产品展示及优质服务活动。 以营业网点为单位开展金秋营销.产品欢乐送优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有: 1.营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页金秋营销.产品欢乐送社区活动。 1.扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作。 抓住中秋节和国庆节的有利时机开展金秋营销.产品欢乐送社区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。

银行代收付业务营销方案

银行代收付业务营 销方案

附件4 邮政代理金融代收付业务营销活动实施方案近年来,全市各单位以项目营销为抓手,积极发展代收付业务,成效显著。截至 6月底,全市本年新增代发工资2343户,新增预存代扣电费3636户。但各单位发展不平衡、资金沉淀率低、电子及自助渠道使用有待进一步加强等问题。 为切实发挥代收代付业务在稳定储蓄余额、优化存款结构、增加业务收入、增强客户黏度等方面的积极作用,实现邮政代理金融的长远可持续发展,现拟定代收付业务营销方案。具体如下: 一、总体思路 充分发挥邮政金融点多面广、全程全网的资源优势,邮银协同配合,加强专业联动,着重做好教育、卫生等十大重点行业及八项主要涉农代收付项目,全面开展代发工资项目和电费预存代扣项目,不断扩大代收付业务深度和广度,提升邮政金融服务水平。深入了解客户,强化维护服务,积极开展综合营销,增强客户黏度,实现代收付业务规模和质量双提升。 二、发展目标 全市邮政金融中间业务平台新增代收付签约单位30个,新增签约代发工资户7700户,电费预存代扣客户结存5万户。 一是做好社保、公共事业缴费、教育、卫生医疗、电力、非税、交通、烟草、通讯等重点行业代收付项目开发和营销。各单

位要根据实际情况,确保底至少在1-2个行业内实现深度开发,实现所辖范围全面覆盖;同时力争开发更多的行业。 二是做好新农保、新农合、涉农补贴、征地补偿、拆迁补偿、农民工工资等6项重点涉农代发项目,另选当地种植、养殖等特色农业代收付项目2个,底每个单位至少要确保成功开发1-2项涉农项目,力争8项涉农代收付项目全面开花。 三是在全市范围内广泛开展中小企业代发工资项目营销,扩大代发签约单位规模,提升代发工资市场渗透率,力争点均新增代发中小企业工资达到100户,全市新增7700户。 四是在全市范围内广泛开展电费预存代扣业务,以解决客户便利性需求为切入点,提高客户粘度。确保内所有单位全面开通预存代扣电费项目,年末结存代扣户数达到5万户。 三、营销措施 (一)开展市场调查,明确营销目标 各单位应组织各基层单位对当地代收付业务市场开展详细的调研工作,经过当地工商、税务、统计、质检等政府部门,依托函件专业组织机构信息库,收集辖区内现有各类企事业信息资料,对收集到的组织机构进行分种分类,开展深入市场调查,了解相关企事业单位职工人员和薪酬福利发放情况,尽可能全面地掌握各地企事业单位的信息资料。经过当地发改委等政府部门了解每年政府各类经济建设项目投资进展情况,尽可能掌握征地补偿、拆迁补偿等项目信息。各单位要积极梳理邮政企业现有代收

销售人员激励方案21230

销售人员激励方案 一、目的 1、为了公司销售目标的实现,激发员工的工作积极性,建立与员工双赢的局面。 2、体现员工的绩效,贯彻多劳多得的思想。 3、促进部门内部有序的竞争。 二、原则 1、实事求是的原则。销售人员必须做到沟通客户及时,报销票据真实; 2、体现绩效的原则。跟踪客户到位,销售信息可靠,货款回收及时; 3、公平性原则。相互帮助共同进步,不恶意竞争,不相互抢客户; 4、公开性原则。填写工作日志及时,登记客户资料及时; 客户资料信息交公司存档管理。 三、薪资构成 1、销售人员的薪酬由基本工资、销售提成、奖励薪资及其他组成(详细见公司《薪资福利管理办法》中的有关规定)。 2、基本工资每月定额发放,奖金按公司《销售人员考核管理规定》发放。 3、销售奖励薪资可分为: (1)销售提成(简称提成):根据公司设定的销售目标(改目标为销售人员薪酬制度中的工资对应的系数目标值),对超出目标之外的部分,公司予以奖励。其款项以实际到帐为依据,按比例提取在次月或下个季度发放。

(2)销售费用控制奖励:根据地理区域及其他的不同特征,以销售收入(财务到帐)金额的一定比例(具体在销售责任书上明确),作为销售费用,以所节约费用的一定比例进行奖励。每季度的最后一个工作日为结算日,次月的15日发放。 四、销售费用定义 销售费用是指差旅费、通讯费、业务招待费和各种公关费用等(展会除外)。 五、销售奖励薪资计算方法 激励方式①情感激励:公司归属感,公司购买相关保险和福利②成就感激励:招聘的销售人员平均年龄在30岁左右,这个年龄段的人不但有薪酬方面的要求,更有事业成就感方面的追求。公司给予目前销售人员区域经理级别的称呼,但不享受公司制定薪金制度上的职务工资。③薪金激励:具体激励方案见薪酬激励 1.基本方式:底薪;短期激励(季度考核);中期激励(半年考核);长期激励(全年考核); ①底薪由公司确定,根据人员的薪资确定完成的利润目标来考核发放。 ②短期激励(季度激励)、中期激励(半年度激励)、长期激励(全年度激励):回款额比例提成,相应的公司保留20%的预留款作为风险控制值。控制值的发放为年终的次月发放10%,还有10%以公司作为员工的合同期间的培养金留取,在合同期满时,交接完毕后2个月内结清。 销售人员的月收入: 基本工资+提成+差旅补助+手机补助+公司福利 1、销售提成奖励分类 (1)事业部部长的销售提成及奖励:完成《销售人员薪酬制度》中规定的

证券公司市场营销工作个人总结(2021新版)

( 工作总结 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 证券公司市场营销工作个人总 结(2021新版) The work summary can correctly recognize the advantages and disadvantages of previous work, clarify the direction of the next work, and improve work efficiency

证券公司市场营销工作个人总结(2021新 版) 进入安信证券已有两个多月了,这段时间自身在各个方面都有所提高,主要体现在: 1、对证券行业有了初步了解 进入公司以来,从熟悉这个行业到通过资格考试,对证券这个行业有了初步的了解,而驻点银行,通过渠道营销,对证券业务又有了较深的理解,工作中能解决各种基本问题。 2、业务开拓能力的提高 在业务营销过程中,与客户的交谈和遇到的不同问题,提高了自己的沟通能力和应变能力;而对客户不定期的回访,为其提供全方位、多角度的服务,使安信服务真正的深入人心。

3、工作的责任心和事业心加强了 对自己经手的每一笔业务,都认真对待,尽量避免给客户和公司带来不必要的麻烦,办事效率力求最快、。 在业务营销中,同样也发现了一些问题和自己的不足: 1、证券知识还须加深了解,需不断学习。 2、在与客户关系维护中,沟通方式还要逐步加强。 3、专业分析能力及营销能力还须进一步增强。 进入营销这个行业,业绩是衡量一个人的价值所在,前两个月的业绩表现不佳,我重新整理了思路,在余下仅有的两个月里,我要这样做: 1、发传单 进入安信证券我经常发传单,虽然发了很多,效果不是很好,但觉得还是可行,大量的传单会提高公司的知名度,下一步还想适量发些,坚持终会有效果的。 2、有效利用银行资源 在银行驻点已有近两个月了,业绩十分不理想。招商银行很好

银行业务营销策划实施方案

电话银行业务营销策划方案

电话银行业务营销策划方案 一.离柜业务营销总目标 ?提升工商银行总体品牌形象; ?增加工商银行品牌的美誉度和忠诚度; ?迅速扩大离柜业务的市场占有率。 二.离柜业务初拟主题词(待选) ?“时刻与您相伴” ?“创新生活、享受自由” ?“为您做得更好” ?“更周到的服务、更贴心的关怀” ?“有限操作,无限服务” ?“享受更多自由空间” ?“全天候的金融服务” 三.营销目标 ?使消费者知道并了解电话银行业务; ?促进电话银行等自助服务产品的广泛使用; ?扩大离柜业务市场份额,分流柜台客户,减轻柜台压力。四.产品诉求点分析

?使用简单,操作便利; ?手续简便,功能强大; ?覆盖广泛,灵活方便; ?电话缴费,省时省力; ?成本低廉,安全可靠; ?统一服务号码95588。 五.目标受众分析 按电话银行的功能区分: ?银证通和外汇买卖业务的目标受众是思想开放、对新生事物接受能力强、相对比较繁忙的现有和潜在的汇民和股民; ?自助缴费业务作为一种更加大众化的服务,目标受众是拥有手机和固定电话的消费者。 六.集中营销活动周期 ?一个月(跨元旦,春节前,具体启动日期视准备工作完成情况定) 七.营销策划 1.高空形式 (1)电台广告 电台选择:交通文艺台 时段选择:上下班高峰时段,早上8:00左右和晚上6:00左右 播放次数:每周二天,周二、周六每个时段2-3次 投放期间:连续一个月

制作:“功能篇”电台广告,长度:15’或30’ 内容选择: ?对电话银行内重点推出的功能进行分次介绍,如:自助缴费、银证通、外汇买卖、基金业务等; ?每次介绍一个功能,前面加上电话银行的总体宣传,如“工商银行电话银行,服务到您家95588”; ?广告中提到现在到工行网点开户即有价值88元的猴年吉祥物和年历卡赠送,同时可参加正在进行的自助缴费抽奖活动,有机会获得高达600元的电话费奖励。 媒体投播预算:3000元 (2)报纸硬广告 报纸选择:烟台晚报、今晨六点 投放版面选择:重点版面(首末版或非广告版),彩色通栏形式 投放时间:每周一次,第1、3周周三在晨报投放,第2、4周周三在晚报投放 投放期间:连续一个月 制作:半版或通栏彩色平面广告母版各一 内容选择:产品功能宣传提示,侧重赠送活动,“到银行网点开户即有价值88元的猴年吉祥物和年历卡赠送,同时可参加正在进行的自助缴费抽奖活动,有机会获得高达600元的电话费奖励”。 预算:4万元 (3)报纸软广告

银行个人业务旺季营销活动方案

个人银行业务旺季营销活动方案 一、活动主题 “锦龙舞春章,x行送吉祥” 二、活动时间 活动开展期:2017年12月1日—2018年3月31日 活动考核期:2018年1月1日-2018年3月31日 三、活动目的 旺季营销期间全行以“吸收存款、拓展中收、发展客户”为主要目标,积极走进居民社区、商业社区和网络社区,开展系列社区金融活动,重点突破收入分配市场、县域市场、批发市场、教育市场等,加大考核激励力度,开展全方位和多层次的营销宣传活动,打好“旺季开门之战、同业领先之战”,为全年个人业务发展奠定基础。 四、活动目标 ——2018年一季度全行本外币个人存款时点新增6亿元;平均余额新增4亿元。 ——个人中间业务收入新增900万元。 ——客户新增4000户(统一折算成AUM5万元(含)-20万元客户); ——收费借记卡发卡新增2万张。 ——信用卡新增客户3900户,分期交易额1000万元,

有效商户新增30户; ——电子银行交易量比提升7个百分点,达到46%以上;自助设备交易量比达到50%以上; ——个人电子银行客户新增40000户; ——个人产品覆盖度提升0.02。 五、考核评比 为评价各网点2012年一季度个人业务经营成果,促进全行个人银行业务进一步发展,活动将设置综合贡献奖和单项奖,分别对表现突出的网点和个人进行表彰奖励。 (一)“综合贡献奖” 1、指标设置内容及权重 2、有关指标说明。 (1)个人存款新增考核指标 个人存款平均余额新增:2018年一季度末存款日均余额减2018年初存款考核余额,其中2018年初存款考核余额=Σ2017年年末后5天存款时点余额/5。 (2)个人客户新增考核指标:考核内容为一季度

销售人员激励方案(最优版)

销售人员激励方案(最优版) 一、目的 1、为了公司销售目标的实现,激发员工的工作积极性,建立与员工双赢的局面。 2、体现员工的绩效,贯彻多劳多得的思想。 3、促进部门内部有序的竞争。 二、原则 1、实事求是的原则。 2、体现绩效的原则。 3、公平性原则。 4、公开性原则。 三、薪资构成 1、销售人员的薪酬由基本工资、绩效工资、奖励薪资及其他组成。 2、基本工资每月定额发放,绩效工资按公司《绩效考核管理规定》发放。 3、销售奖励薪资可分为: (1)销售提成奖励(简称提成):根据公司设定的销售目标,对超出目标之外的部分,公司予以奖励。其款项以实际到帐为依据,按比例提取在每月15日发放。 (2)销售费用控制奖励:根据地理区域及其他的不同特征,以销售收入(财务到帐)金额的一定比例(具体在销售责任书上明确),作为销售费用,以所节约费用的一定比例进行奖励。每季度的最后一个工作日为结算日,次月的15日发放。 四、销售费用定义 销售费用是指差旅费、通讯费、业务招待费和各种公关费用等(展会除外)。 五、销售奖励薪资计算方法 1、销售提成奖励 (1)市场部经理销售提成奖励 时间项目类别计划提成比例 计划完成85% 计划完成90% 计划完成100%

(2)销售员销售提成奖励 项目类别提成金额(元/人) 四级销售员三级销售员二级销售员一级销售员经理级销售员 注:所有新进销售人员的级别核定为四级,以后按照其业绩对其进行考核,每三个月进行一次,对业绩达到上一级别者予以晋升级别。 2、销售费用控制奖励 (1)公司根据各区域的实际情况,对销售费用按销售责任书规定进行核定。 (2)费用控制奖励的计算 a)按项目的销售实际到帐收入的额度,以预先确定的比例记作销售人员的销售费用预算额度。 b)销售人员的销售费用包括:差旅、交通、补贴、通讯、业务招待等费用。 c)至结算日尚未进行报销的,其借款额暂记为销售费用进行结算,与实际报销额的差额在下次结算时进行补差。 d)销售费用额度在扣除销售实际发生费用后,剩余部分奖励额为剩余额度的30%,每月25日结算一次。 e)根据到款额计算销售费用超过额度的,公司在销售责任人的奖励或薪资中以超额部分的30%的比例予以扣除,每月25日结算一次。 六、费用标准 1、销售人员的差旅费按公司标准报销。 2、电话费和出租车费、出差补贴按责任书定额确定,每月结算。 3、招待费使用应电话请示并获得许可,否则不予报销,费用自担。 七、其他规定 1、年度结算截止日为12月25日,新年度重新计算。 2、员工个人所得税由个人自理。 3、员工对自己的薪酬必须保密,违者将按辞退处理。

金融市场营销策划方案

金融市场营销策划方案 篇一 一、策划目的: 本次策划主要针对金融产品展开营销,包括网上银行,小额贷款卡,和低碳信用卡四种金融产品。其目的在于扩大临汾邮政银行的社会影响力,提升市场地位,提高知名度,拓宽业务范围。 二、营销环境分析: (一)、宏观环境分析: 1.政治环境。我国现阶段政治环境较稳定,没有出现严重的经济政治冲突、问题。国家的管理为我国居民保证了银行的信誉,使我国居民更放心地参与网上银行的交易活动,支付宝卡通也有了更广泛的发行空间;我国大力支持创新创业,这为小额贷款卡的发展提供了一个良好的条件。 2.自然环境。人类活动在经济发展的同时也给自然环境带来了很大的负担。二氧化碳的大量排放造成的温室效应,

使人们更加关注环保问题。为贯彻科学发展观,坚持走“可持续发展”道路,用低碳信用卡为客户建立“个人绿色档案”,这是一个有效的节能减排方法。 3.经济环境。目前,世界整体经济形势仍是较严峻的,国际金融危机对世界经济的增长造成巨大威胁,中国的经济也有着重大阻力。但是,国内的宏观经济是呈稳定增长趋势的,资本市场不断发展及居民费结构和理财观念的转变带来良好契机,政府对银行的支持依然强劲。网上交易、鼓励创业,这些都对国经济的发展起了很大的推动作用。 4.竞争环境。我国加入世贸组织之后,随着国际银行巨头的涌入,如花旗、汇丰等全球知名的大银行团都已经在中国开设了分支机构,他们具有良好的信誉、优质的服务,这对国内的一些银行造成相当的力。我们的银行业必须开辟新的发展空间,因而在此时我们开始了网上银行,小额贷款卡,低碳信用的发展之路。 5.人口环境:20xx年1月16日,中国互联网络信息中心(CNNIC)发布《第29次中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示,截至2011年12月底,中国网民规模突破5亿,达到5.13亿,全年新增网民5580万报告显示,中国手机网民规模达到3.56亿,同比增长17.5%。随着网络的普及和广泛应用,网上银行、支付宝卡通这样的新兴交易平台,会得

银行支行个人中高端客户维护及营销方案

银行支行个人中高端客户维护及营销方案 随着市场经济的发展,银行业之间的竞争日益激烈,银行不仅要靠大众客户维持发展,而且要靠中高端客户发展,银行中高端客户数量的多少直接决定它的竞争能力。个人金融市场面临的情况日趋严峻,在个人中高端客户日益增多的情况下,个人金融业务的利润有很大一部分是由中高端客户所带来,为了能更好地应对竞争,按照XXXX银行总行《关于印发XXXX银行2011年中高端客户(个人)营销指引的通知》的精神,根据不同客户的需求特点,我部制定了中高端客户维护方案以及新增中高端客户的营销方案: 一、维护现有中高端客户,防止客户流失: (一)本着“以客户为中心”的服务理念,始终要确保对中高端客户提供优质高效的服务。如果我们不能给客户提供优质的产品和服务,客户就不会对我们的服务满意,更不会建立较高的忠诚度和合作关系。因此,我们应实施全面、高质量的营销,在产品质量、服务质量、客户满意度等方面形成密切关系。服务要从细节问题上入手,比如遇到银行政策、制度变更时在媒体上报道或公告广大客户的同时还应特别告知我行中高端客户群体,加强对他们的提醒;要进一步的做好网上银行等电子银行的售后服务工作,有问题时安排技术人员第一时间解决,避免出现系统问题导致客户不满的

情况;个人中高端客户的资金周转较大,我们要优先满足这部分优质客户对现金需求时的供应等等。 (二)充分关注中高端客户的日常动态。中高端对我们的发展提供很大的资源保障,所以在日常工作中我们要时刻盯紧优质客户的资金流向。每一个中高端客户的一举一动,银行应该给予密切关注,利用—切机会加强与中高端客户之间的感情交流。如个人中高端客户的一些重要喜讯,银行公司客户经理和个人客户经理都应该随时掌握信息并将重要事项上报行领导,及时给予关注,鲜花祝贺、短信祝福都将提高客户对银行的满意度。 (三)定期安排对中高端客户的上门拜访工作。通过上门拜访使客户感受到银行对他们的重视,了解客户更多的动态、想法,收集对银行的意见和建议,以使下一步营销更有目的、有计划。征求中高端客户对客户经理的意见,因为客户经理营销工作的好坏,是决定银行与客户关系的一个至关重要的因素。 (四)经常组织中高端客户之间的座谈会。每年至少组织一次银行与中高端客户之间的座谈会,听取客户对银行产品、服务、营销、产品开发等方面的意见和建议,对未来市场的预测,对银行下一步的发展计划进行研讨等等。这样的座谈会不但对银行的有关决策非常有利,而且可以加深与中高端客户之间的感情,增强客户对银行忠诚度。

业务人员激励方案

调研中心业务人员激励方案 中心发(00X)号文件 第一条:总则 为了提升员工工作激情,积极开拓新客户,提高工作业绩,鼓励先进,中心特制定本激 励方案。 第二条:原则 强调以业绩为导向,本着公平、竞争的原则。 第三条:试用范围 本激励方案适用于中智人力资本调研与数据服务中心(以下简称“调研中心” )内部业务人员,但不包含团队负责人及人社局渠道团队。 第四条:薪酬结构 工资包括:固定工资、午餐补贴、通讯补贴、业绩提成、年终奖金五部分: 1.固定工资:根据员工的职务、资历、学历等因素确定的; 2.午餐补贴:根据员工当月的出勤来发放,标准为20元/天; 3.通讯补贴:根据员工的职级来确定; 4.业绩提成及年终奖金:按照本方案的激励政策执行。 第五条:业绩提成及年终奖金标准 一、业务人员奖励模式

2、国资业务团队在初级及以上同等岗位类型在目标上上浮10%。

(一)日常销售提成: 1.常规数据类调研报告的业绩提成比例根据当月业绩完成率(根据批准后的月度分别目标, 最低不能低于月度平均业绩目标的70%)、数据回收情况、是否属于申报的标杆客户(当 年度的标杆客户,原则上每人不超过20家)来确定,具体标准如下: 非常规数据类调研项目 我们鼓励业务人员能够独立完成前期的项目需求判断,挖掘和项目建议书的撰写。非常 规数据类调研项目的业绩提成比例根据当月业绩完成率、项目类型、前期项目参与的情况来 确定,具体标准如下: 3. 关于调研中心的GRP业务 GRP业务的业绩提成根据当月业绩完成率、GRP业务参与情况来确定,具体标准如下: 关于交叉销售 中智交叉销售平台是对公司内部渠道、产品等方面的资源整合。调研中心为鼓励交叉销 售行为,激发员工推介热情,在2015年将提升提成比例,具体标准如下: 交叉销售的项目提供有效咨询需求,并配合成功签约后(以公司内的交叉销售业绩转入公司的时间为 准),单个项目类型按照转入的交叉销售金额的20%的发放奖金;如年度持续签约缴费的,按照10%提取,提取周期为一年。 5.中心内部公开课

银行春节营销策划方案4

银行春节营销策划方案 一、活动时间 过年包红包、市民钞换钞。春节将至,为了能在节日期间送出包着新票的红包,到银行换新钞的市民人数明显增多。以此为契机,春节前30天至春节后15天,为活动宣传、客户开卡、客服使用期,并在此期间做好支局人员培训,包含网银使用、手机银行使用、以及注意事项等细节。着重给年轻客服推销网银使用、手机银行使用相关业务,让他们办理农商行卡,并同时针对年轻客户开通网上银行和手机银行的相关业务。 二、活动目的及意义 所谓旺季营销,指商业银行在特定的时期(如春节、五一期间等),利用市场金融资源相对集中的特点,加大营销力度,使业务在短期内获得超常规地发展,从而能占有更大的市场份额。作为各级银行机构发展业务的经营策略,旺季营销在促进银行业务快速增长方面,能起到重要作用。 旺季营销后应培养一批忠诚的客户。绝大多数的消费者对银行的要求是,脸色好一点,速度快一点,安全多一点,绝大多数的消费者对银行的要求是,脸色好一点,速度快一点,安全多一点。最理想的方式是通过不断完善ATM、网上银行、特别是手机银行的相关功能分流散户,达到高效率服务的效

果。最重要的是不断满足用户的需求,提升用户的满意度,保持用户对农商行的满意度和忠诚度。 重点是不断加强银行ATM、网上银行、手机银行的功能,能够满足客户日益增长的需求。一是ATM加强相关的存取款业务以及取款的安全性;二是网上银行重点加强和相关主流购物网站的联系,比如当当网上用农商行缴费就找不到怎么付款,不得不使客户对其他银行的依赖,不利于培养客服的忠诚度和依赖度;三是随着智能手机的逐步普及,应特别加强对手机银行功能的宣传,使用户可以随时随地的办理相关业务,同时通过这次活动大力宣传,使用户了解手机银行可以转账、可以定期和活期互相转换、逐步完善重庆市水电气费以及电话费缴纳的相关细节,使客服逐不出户可以用手机缴纳相关费用;四是逐步完善手机银行的操作页面,使用户可以体验到快速简介的服务;逐步完善手机银行随时随地可以转账的功能,不局限于下午4:30分以后都不可以转账的功能,比如支付宝相关功能,随时随地可以转账,很快到账;五是完善重庆农商行手机app的软件,加强农商行手机app 的相关宣传,满足用户的相关需求。 三、活动地点 支行区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员。

银行 支行个人金融业务营销激励考核方案

二0一一年XX支行个金业务营销激励考核方案 一考核原则 第一条为贯彻落实我行经营发展战略,引导全行全面完成省行下达的个金业务计划指标,客观反映和科学评价辖内各被考核单位个金业务条线的经营业绩,完善激励约束机制,促进个金业务经营效益的实现和市场竞争能力的提升,特制定本办法。 第二条考核采取客观公正,科学合理,绩效优先,兼顾公平的原则。平衡资源配置费用比例,突出重点,提高激励约束的有效性,鼓励每个考核单位扩张个人客户群体,推进个金战略产品,加速发展个金业务。 第三条参照省行下达的经营指标作为我行考核指标,主要以被考核单位新增绝对额为考核依据,个人金融部每日公布进度,按月核实考核单位进度和完成指标,支行依据核实后的数据每月兑现人事激励费用,每季兑现业务发展费用。 二考核部门及考核对象 第四条支行成立个金业务条线考核小组,皮跃武副行长任组长,个金部董宇辉主任任副组长,个金部胡永红副主任、冯怡副主任、李海燕中级经理、易迪聪中级经理任组员,支行个人金融部负责对任务完成情况进行统计,并于次月初对本月各考核单位完成进度进行核实、汇总和分析。 第五条考核对象为辖内各经营性支行、分理处、支行营业部、望城县支行。 1

三任务指标及费用配置 第六条支行个人金融部根据省行下达的2011年个人业务指标计划及支行的经营目标计划,按照支行划分的一、二、三类行标准,下达各考核单位全年个金业务任务计划。 第七条个金板块营销激励费用由业务发展费用和人事激励费用(不高于20%)两部分组成。人事激励费用来源为省行每月兑现下划我行的个金重点业务专项人事费用奖励及支行计提的人事费用。业务发展费用由各考核单位根据支行核定的营销费用实报实销。 第八条支行对各考核单位设定费用兑现最低任务标准,即各考核单位每月必须按时间进度完成人民币储蓄存款新增保底任务的60%才能参与费用分配。 第九条支行个人金融部负责条线推动费用的管理和使用。 四考核内容 第十条考核内容见附件一《2010年XX支行个金业务计划指标分配表》及附件二《XX支行个金业务营销费用挂钩比例表》。 第十一条特别说明: 1、考虑支行成本投入、资源共享、联动营销等因素,对同一考核单位营销已有合作前例项目,支行需投入量费用的,按所需各类费用的百分之十的比例扣除考核单位所获得营销费用,如和其他考核单位合作营销则该考核单位可按50%分润。 2、个人网银、短信通、中银商户通、三方存管、信用卡(中南大学联名卡、中联公务卡除外)、代销基金、理财产品的营销费用直接用人事费用奖励到员工个人,如遇计价产品实行免费营销活动的,则仅兑现业务费用。 2

银行营销方案

银行营销方案 导读:范文银行营销方案 【篇一:手机银行营销方案】 中国建行手机银行是基于移动通信数据业务平台的新一代银行服务,依靠将无线通讯技术的3A优势应用到金融业务中,将银行柜台延伸至客户的手机,让客户真正享受随时随地转账交易、跨越时间地域理财的方便与快捷。 一、网络营销的环境分析 互联网对中国经济的影响力强大。中国及海外的企业精英,现在都在与中国政府合作,发展互联网基础设施,并将互联网技术整合到中国企业生活的结构中。根据预测,以鼓励消费者使用信用卡的银行规范的变革将会带来电子商务的更大范围的扩张。 CNNIC第22次报告显示:中国网民规模继续呈现持续快速发展的趋势。截至20XX年6月底,中国网民数量达到2、53亿人,20XX 年底美国网民数为2、18亿人,按照美国近年来的的网民增长速度估算,美国网民人数在20XX年6月底不会超过2、3亿人,因此中国网民规模已跃居世界第一位。比去年同期增长了9100万人,在20XX年

上半年,中国网民数量净增量为4300万人。 在基础信息资源方面,网站数量为191、9万个,年增长率为46、3%,网站数量的提升表明我国互联网信息资源更为丰富。网民对觉得自己日常生活离不开互联网的评价得分是3、54分,大多数网民已经习惯了生活中有互联网。只有少部分网民觉得有时候自己沉迷于互联网,得分为2、5分。 鉴于以上数据显示,网络营销已是推广产品的关键所在! 二、建行手机银行特点与功能 建行的手机银行开展得最早,技术比较成熟。使用也很方便,可以完成缴费、理财、股市转账的业务活动。而且现在新开通了手机到手机转帐功能,不用知道对方银行帐号,只要知道手机号就可以进行转帐,同时手续费是柜面的三折。建行手机银行是目前业界领先的新一代手机银行服务,具有方便快捷、功能丰富、安全可靠、申办快捷等的特点。 即需即用、贴身服务 建行手机银行将与您一同步入银行服务即需即用的时代。让您随

销售人员激励方案

销售人员激励方案 甲方: 乙方: 一、目的 1、为了公司销售目标的实现,激发员工的工作积极性,建立与员工双赢的局面。 2、体现员工的绩效,贯彻多劳多得的思想。 3、促进部门内部有序的竞争。 二、原则 1、实事求是的原则。 2、体现绩效的原则。 3、公平性原则。 4、公开性原则。 三、薪资构成 1、销售人员的薪酬由基本工资、绩效工资、奖励薪资及福利组成。 2、基本工资和绩效工资每月15日定额发放。 3、销售提成奖励(简称提成):根据公司设定的销售目标,对超出目标之外的部分,公司予以奖励。其款项以实际到帐为依据,按比例提取在每月15日发放。 4、销售奖励薪资:根据每年是否达到任务量结算,奖金于下一年度第一个月15日发放。 5、每月业绩完成70%以上新资全额发放,业绩未完成按完成量的比例发放(保底50%发放) 6、基数薪资一个月元,交通补贴元。 四、销售费用定义 销售费用是指差旅费、通讯费、业务招待费、超市促销费和各种公关费用等(超市进场费,条码费展会除外)。 五、销售奖励薪资计算方法(每个级别任务量不同) 1、销售总监提成奖励 全年保底销售万元无提成, 全年销售额在万至万之间的万部分按1 %提成, 全年销售额在万至万之间的万部分按2 %提成, 全年销售额在万至万之间的万部分按2.5%提成, 全年销售额在万以上的部分按3%提成。 2、业务员销售奖励薪资:全年若完成万奖金万元,完成万奖金万元,完成万奖金万元,完成万奖金万元。奖金不以累计计算,只取最高奖金额度。 3、全年任务量万,目标量万。以下为每月任务量,在任务量之内无提 成,每月超过任务量部分先按1%结算提成,年底对全年的提成按第1条进行结算并进行多还少补。

银行营销方案(8篇)

银行营销方案第1篇: 一、活动总主题 “中行卡五一献礼,‘金’喜来找你!” 二、参加活动卡种 长城系列信用卡、中银系列信用卡 三、活动时间 4月30日-5月3日 四、活动资料 (1)一重礼---“商场、超市购物大抽奖” 活动期间,在指定商场、超市持卡累计消费满必须金额即可参加商场、超市大抽奖活动。 万亚商场标准:当日单笔消费满500元即可参加商场抽奖活动,活动中将抽出5名幸运客户,每人奖励500元商场购物券。 时代超市标准:单笔消费满99元即可参加抽奖活动,每个超市将抽出50名幸运客户,每人奖励价值100元超市券。 (2)二重礼---刷卡赢“金”活动 凡活动期间,消费累计满3000元即可参加抽奖赢“金”活动(房地产类、汽车类、批发类、医疗教育类、慈善类、政府服务类交易不参加本次活动),该抽奖活动按发卡归属地进行抽奖,吴江奖项设置如下: 特等奖1名奖励10g金条一根. 银行营销方案第2篇: 为更加紧密围绕总行“加快转型,提升贡献”的发展思路和“量质并重”的经营理念,加大零售产品服务创新,调整零售结构,努力提升管理效能,推进零售业务新进展,结合我行零售业务实际情景,我支行制定了如下首季开门红方案: 一、总体工作思路 我支行坚决执行总行首季开门红总体思想思路,即坚持“以客户为中心,以市场为导向”的基本思路,围绕“开门红”目标任务,序时推进。改变传统零售业务发展模式,做好零售

业务战略转型,变单一为多元,变粗放为精细。充分把握两节前后金融资源较为丰富的发展机遇,策应总行零售业务“开门红”竞赛活动部署,全面推进零售业务“开门红”工作有序快速发展,为全年经营打下坚实基础。 二、经营管理目标 (一)经营目标 做好个人金融资产净增,在20**年的基础之上加强储蓄存款新增和理财类金融资产净增。加大个人贷款发放量,在加大办理个人一手住房按揭贷款的基础之上,创新个人贷款产品。同时加快中间业务的办理,加大信用卡、电子银行和网上银行的新增量。 (二)管理目标 坚持合规经营,加强风险控制,全面提升条线精细化管理水平,确保竞赛期内无案件、无媒体曝光、无重大客户投诉、无严重违规事件。 三、主要工作措施 (一)正确把握形势,明晰零售业务定位 随着银行业竞争的不断加剧,金融脱媒化步伐加快,利率市场化造成利差收窄,传统单一业务发展模式受到挤压。为应对竞争需要,培植新的业务增长点,促进业务结构和收入结构优化,零售业务理应受到高度重视。 发展零售业务要走“量和质”并举的导向之路,不断扩大优质客户、基础客户、VIP客户总量,提高网均和人均水平,依托个人贷款、信用卡、储蓄存款、理财产品等个人金融资产的发展,借助我行网点资源、ATM自助设备和电子银行渠道平台,供给综合性金融服务方案和专业零售产品,满足客户多元化服务需求,不断壮大我行基本客户群。 (二)夯实储蓄基础,优化客户结构 关注贴合城市产业发展方向和技改项目单位中的个人客户群体,旧城改造拆迁款,IT行业、现代物流、职业经纪人等行业从业者,沟通财政、土、学校、医院、社保等机关事业单位。 1、加强客户基础分析。安排专人定时进行系统分析,做好动态图示,摸清客户基础。建立涉及家庭、单位、社交圈等资料的基本信息档案,维护存量客户,拓展增量客户,从存量客户中挖掘优质客户,区别对待不一样界面客户,供给适合相应界面客户的个性化服务方案。 2、明确客户目标群。在紧抓高端客户的同时,从海量的中小客户中发现潜在价值,在人力、财力资源有限的条件下,坚持抓大不放小,把服务做到最细微处,对中小个人客户进行批量式开发。

个人贷款及银行卡业务营销方案

个人贷款及银行卡业务营销方案 个人贷款及银行卡业务营销方案篇一 一、活动时间 2020年9月21日至2020年12月31日 二、活动目的 竞赛活动期间内实现人民币个人贷款新增投放1113万元,全面完成分行下达的任务指标;信用卡累计发卡261张;专项分期累计新增174万元。 三、活动目的 为回馈我行个人贷款合作开发商客户对我行个人按揭贷款、及个人金融产品的奉献,稳固和维护我行按揭贷款合作开发商,通过此次活动拓展我行个人贷款业务稳步开展,确保完成2016年度个人贷款业务指标,为20XX年开门红活动打下坚实基础。为了更好的拓展我行个人贷款业务,进一步加强个人贷款业务营销力度,促进与开发商的严密合作,提高按揭专员的送件积极性,激励臵业顾问与我行合作,特制定如下营销方案。 四、参赛人员 辖内8家机构 五、活动施行细则条例

(一)个人贷款方面 对于客户经理的激励 ⑴对于在活动期间所有个人贷款按投放金额的1‰对客户经理进行激励。 ⑵对于在活动期间内,累计投放排名支行第一位的客户经理奖励三天年休假或1000元现金。 对于房地产按揭专员的激励 通过市场调查了解到同业竞争剧烈,尤其是股份制银行审批条件宽松、审批流程规范简单,且其激励机制较好(浦发银行、兴业银行、中信银行每件50⑵00元不等),导致开发商按揭专员将大部分贷款资料送往他行。为此我行按不同序列进行进件奖励。 ⑴一类为非我行开发贷房地产企业按揭专员进件:按每笔100元进行奖励,金额在200万元以上按每笔200元进行奖励(前提条件:已到达已批待放),需指定专人做好台账登记。 ⑵一类为我行开发贷房地产企业按揭专员进件:按每笔50元进行奖励,金额在200万元以上按每笔100元进行奖励(前提条件:已到达已批待放),需指定专人做好台账登记。 (二)银行卡业务 ⑴拓展有效商户1户,奖励商方100元油卡。 ⑵拓展分期业务1笔,奖励合作方100元油卡。 ⑶商户收单1万元—5万奖励商户300元油卡,商户收单5万⑴0万元以上奖励商户500元油卡,商户收单10万—20万元以上奖励

2020电子银行业务营销方案

2020电子银行业务营销方案 ——WORD文档,下载后可编辑修改—— 随着电子银行渠道的不断丰富和完善,电子银行已从单纯的渠道创新、渠道整合,发展成为业务创新平台。下面是有20xx电子银行业务营销方案,欢迎参阅。 20xx电子银行业务营销方案范文 1 为增进广西机电学院广大师生对我行电子银行产品的了解,促进我行电子银行服务在高校的应用推广,民族支行决定在上级行的协助下,携手银华基金公司在广西机电学院开展“金e顺?校园行”电子银行产品推介活动,具体方案如下: 一、活动主题:金e顺校园行―电子银行知识及基金理财专家讲座 二、活动时间:20XX年11月10日至20XX年11月30日。 三、活动地点:广西机电学院校区内 四、参加人员: (一)广西机电学院校领导、相关处室、院系领导、广大教职员工和学生代表 (二)农行区分行电子银行部领导、区分行营业部卡中心、民族支行相关人员。 (三)邀请附近高校领导及财务人员 五、活动内容:电子银行知识及基金理财专家讲座 六、活动流程

(一)前期准备11月11日在校园网发布我行电子银行业务宣传内容,在校园布告栏张贴宣传海报。11月11-12日通过与学校学工部、学生会以及学生社团联系,从中选择学生骨干协助我行组织和开展活动,完成校园产品经理的招聘及培训工作,至少招聘20人以上的产品经理队伍。11月13日在校园设立宣传点。通过班委会及网点索票的方式赠送推介会入场券约300份,确定参加推介会的主体人员。11月13日在推介会前一天做好会场布置以及演示设备的安装调试工作11月13-14日邀请广西机电学院校领导、相关处室、院系领导及附近高校领导及财务人员11月14日召开产品推介会。 (二)11月14日下午4点产品推介会 1、主要流程 (1)领导讲话(约10分钟)。 (2)现场推介农行行的电子银行产品:包括个人网上银行、电话银行、短信通,大学生优卡、手机银行、电子商务、自助设备服务等。(约50分钟)。 (3)现场有奖问答和抽奖活动(约20分钟)。 (二)具体流程 ----15:00分我行会务人员及校方协办人员提前1小时到场,安排好与会领导及嘉宾的座位,并做好推介会前的各项准备。 ----15:45分人员入场开始后,做好入场券验票及副券收集,并做好到会人员的入座引导 ----16:00分主持人祝开场词,由学院、农行与会领导讲话。

销售人员奖励办法

销售提成方案 一、目的: 为激励市场部销售人员更好地完成销售任务,提高销售业绩,提升本公司市场占有率。 二、适用范围: 市场部 三、制定市场部销售人员提成方案遵循的原则: 1公平原则:即所有销售人员在业务提成上一律平等一致,多劳多得,不搞平均主义。 2、激励原则:销售激励与利润激励双重激励,利润与销售并重原则。 3、可操作性原则:即数据的获取和计算易于计算。 四、销售价格管理: 1定价管理:公司产品价格由公司统一制定。 2指导价格:产品销售价格不得低于公司的指导价格。 3、净利润定义:合同额-采购成本-施工成本-商务费用-管理费6%-税金=净利润 五、具体内容: 1市场部销售人员收入基本构成: 市场部销售人员薪资=基本工资+提成 2、基本工资按公司薪酬制度执行。 六、年度任务目标分解 七、提成计算方式: 1提成奖金为项目完结核算,在项目验收竣工,回款至90%后发放 2、季度合同任务达成率低于60%不计算业务提成奖金。 3、销售订单需严格执行并达到公司项目立项的利润率以上,可由公司商务部 及财务部提供成本数据。 4、提成奖金核算比例

5、超额费用扣除,根据项目需要,需要超额使用销售费用,公司在项目推进 中予以前期支持,年底提成奖金中扣除超额费用部分。 6、所有奖金为税前奖金。 八、提成奖金发放原则: 1回款率:要求90%,方可提成; 2、销售量:按产品划分,根据公司下达基数计算; 3、价格:执行公司定价销售,为了追求公司利益最大化。 4、如员工入职六个月内未完成公司每月下达基本任务,公司将根据岗位需求进行调岗 或辞退。 九、提成奖金发放审批流程: 提成资金由财务进行销售业绩统计,项目完结支付。 十、营销中心人员岗位职责及考核指标(KPI)

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