《市场营销学通论》简答等

第1章市场营销与市场营销学

(三)名词解释

1.市场营销

市场营销是指以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的一系列活动和过程。

2.市场营销者

市场营销者是指希望从别人那里取得所需资源并愿意以某种有价之物作为交换的人。市场营销者可以是卖主，也可以是买主。

3.关系营销

关系营销是指企业与其顾客、分销商、经销商、供应商等相关组织或个人建立、保持并加强关系，通过互利交换及共同履行诺言，使有关各方实现各自目的。

4.市场营销网络

市场营销网络是指企业及与之建立起牢固的互相信赖的商业关系的其他企业所构成的网络。在营销网络中，企业可以找到战略伙伴并与之联合，以获得一个更广泛、更有效的地理占有。

(四)简答题

1.交易营销与关系营销之间的联系与区别分别是什么?

答案要点:

(1)解释交易营销和关系营销的概念。

(2)解释交易营销和关系营销两者间的联系，交易营销只是关系营销这个大概念的一部分。

(3)进一步解释关系营销与交易营销的区别，其要点在于关系营销比交易营销更注重长期关系，更关注顾客。

相关解答详见教材第7页。

2.市场营销在企业中的地位有了怎样的变化?

答案要点:

(1)市场营销职能在企业中的地位主要可以分为五个阶段，由与其他职能部门同等地位到最后作为企业中的整合性职能。

(2)解释五个阶段各表示的意义，同时说明各个阶段的发展背景。

相关解答详见教材第9~10 页。

(五)论述题

1.推动企业重视市场营销的主要因素有哪些?

答案要点:

本题应结合教材中关于推动企业重视市场营销的主要因素的介绍。

促使国内外企业认识到市场营销重要性的主要因素包括:

(1)销售额下降;(2)增长缓慢;(3)购买行为的改变;(4)竞争的加剧;(5)营销成本的提高。

答题时应能对具体因素进行阐释，相关解答详见教材第8~9 页。

2.什么原因导致了市场营销在企业中地位的变化?谈谈你的感想。

答案要点:

对市场营销在企业中的地位可以结合实际案例以及当前市场环境的变化提出见解。

相关解答详见教材第7~9 页。

第2章市场营销哲学的演变

(三)名词解释

1.市场营销观念

市场营销观念认为，实现企业各项目标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的哲学，是消费者主权论在企业营销管理中的体现。

2.社会市场营销观念

社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。

3.客户观念

客户观念是指企业注重收集每一个客户以往的交易信息、人口统计信息、心理活动信息、媒体习惯信息以及分销偏好信息等，根据由此确认的不同客户终生价值，分别为每一个客户提供各自不同的产品或服务，传播不同的信息，通过提高客户忠诚度，增加每一个客户的购买量，从而确保企业的利润增长。

4.顾客让渡价值

顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益，包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等，因此，顾客总成本包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。

(四)简答题

1.简述市场营销观念的含义及其与推销观念、客户观念的区别。

答案要点:

(1)分别解释推销观念、客户观念和市场营销观念的概念。

(2)将推销观念、客户观念和市场营销观念三者进行比较。重点指出推销观念强调的是企业的产品或服务;客户观念强调单个客户，并且客户观念的使用条件要求较高;而市场营销观念则主要从客户需要出发。对三者的区别可以从起点、焦点、手段和目标四个方面进行详细阐述。

相关解答详见教材第18~22页。

2.简述市场营销组合的含义及其特点。

答案要点:

(1)解释市场营销组合的概念，并对每一个P 进行解释。

(2)解释市场营销组合的特点。

相关解答详见教材第25~26页。

3.简述产品营销组合和服务营销组合的异同。

答案要点:

(1)分别解释产品营销组合和服务营销组合的含义。

(2)比较产品营销组合和服务营销组合的区别:解释两者的4P 的含义不同，同时解

释服务营销组合另外关注的3P(人员、有形展示和过程)。

相关解答详见教材第25~28页。

(五)论述题

1.市场营销组合发生了怎样的转变?

答案要点:

(1)分别解释4P，4C 和4R 的含义。

(2)阐述4P，4C 和4R 三者的联系和区别。

(3)解释整个营销组合发展的逻辑。

相关解答详见教材第25~31页。

2.市场营销观念的演变过程如何?

答案要点:

(1)解释市场营销观念的含义。

(2)解释传统营销观念的含义及产生背景。

(3)解释市场营销观念的含义及产生背景。

(4)解释客户观念的含义及产生背景。

(5)解释社会市场营销观念的含义及产生背景。

相关解答详见教材第18~24页。

第3章战略计划与市场营销管理

(三)名词解释

1.逆向营销

逆向营销。根据逆向营销这一理论，战略应当自下而上地制定，即先找到一个行之有效的战术，然后再把该战术发展为战略。换言之，逆向营销意味着“战术应当支配战略，然后战略推动战术”。

2.市场渗透

市场渗透。指企业通过改进广告、宣传和推销工作，在某些地区增设商业网点，借助多渠道将同一产品送达同一市场、短期削价等措施，在现有市场上扩大现有产品的销售。

3.市场营销战略

市场营销战略就是企业根据对市场机会的预测、分析和判断，选择目标市场，并为目标市场安排行之有效的市场营销组合。

4.多元化增长

多元化增长是指企业尽量增加产品种类，跨行业生产经营多种产品和服务，扩大企业的生产范围和市场范围，使企业的特长得到充分发挥，人力、物力、财力等资源得到充分利用，从而提高经营效益。

(四)简答题

1.企业如何进行战略计划及其过程?

答案要点:

(1)首先解释战略计划及其过程的含义:定战略计划是企业根据外部营销环境和内部资源条件而制定的涉及企业管理各方面的全局性的重大计划。战略计划过程，是指企业的最高管理层通过制定企业的任务、目标、业务组合计划和新业务计划，在企业的目标、资源、能力与迅速变化的经营环境之间发展和保持一种切实可行的适应战略的管理过程。战略计划过程包括规定企业使命，确定企业目标，安排业务组合，制定新业务计划。

(2)进一步简述战略计划过程的主要步骤。

相关解答详见教材第36~43页。

2.市场营销的管理及其过程?

答案要点:

(1)分别解释市场营销管理和市场营销管理过程两个概念的意义。市场营销管理是指为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系，而对设计方案进行分析、计划、执行和控制。而市场营销管理过程是指企业为实现其任务和目标而发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程。

(2)进一步阐释市场营销管理过程，对每一个步骤进行一定的解释。

相关解答详见教材第46~50页。

(五)论述题

比较波士顿咨询集团法和通用电气公司法。

解析:

对于此类两个概念比较的题目，首先应分别指出两个概念的含义和内容，之后再进一步阐释两个概念的联系和区别。

1.答案要点:

(1)解释波士顿咨询集团法的概念和内容。这里主要阐释波士顿咨询集团法的作用，其指标和决策规则。

(2)解释通用电气公司法的概念和内容。这里主要阐释通用电气公司法的作用，其指标和决策规则。

(3)解释波士顿咨询集团法和通用电气公司法两者的联系。后者是前者的延伸和补充;在作用上和评价指标上都有极大的相似之处;同时都具备一些优缺点:比如都比较缺乏系统的考虑，更着重对单个战略业务单位的考察。

(4)解释波士顿咨询集团法和通用电气公司法两者的区别。两者的主要区别在于采用的指标、决策标准、决策内容以及适用范围等的不同。

相关解答详见教材第38~41页。

第4章市场营销环境分析

(三)名词解释

1.市场营销环境

市场营销环境是指影响企业与目标顾客建立并保持互利关系等营销管理能力的各种因素和动向，可分为宏观市场营销环境和微观市场营销环境。

2.愿望竞争者

愿望竞争者指能够满足消费者目前的各种愿望的提供者。

3.市场营销微观环境

市场营销微观环境是指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量，包括企业本身及其市场营销渠道企业、市场、竞争者和各种公众，这些都会影响企业为其目标市场服务的能力。

4.市场营销宏观环境

市场营销宏观环境是指那些给企业造成市场机会和环境威胁的主要社会力量，包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治和法律环境以及社会和文化环境。这些主要社会力量是企业不可控制的变量。

(四)简答题

1.分析营销环境的重要意义。

答案要点:

(1)解释相关环境的概念。相关环境是指市场营销环境中，与每个企业都相互影响、相互作用的部分环境。企业的相关环境总是处于不断变化之中。在一定时期内，经营最为成功的企业，一般是能够适应其相关环境的企业。

(2)阐述营销环境的意义。

相关解答详见教材第57~58页

2.简述环境威胁与市场营销机会。

答案要点:

市场环境发展趋势基本上分为两大类:一类是环境威胁，另一类是市场营销机会。

相关解答详见教材第57~59页

(五)论述题

当今社会宏观环境的变化与发展。

1.答案要点:

市场营销宏观环境是指那些给企业造成市场机会和环境威胁的主要社会力量，包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境以及社会文化环境。这些主要社会力量是企业不可控制的变量。

(1)人口环境

企业必须密切注意企业的人口环境方面的动向，因为市场是由那些想买东西并且有购买力的人(即潜在购买者)构成的，而且这种人越多，市场的规模就越大。

(2)经济环境

企业还必须密切注意其经济环境方面的动向。

(3)技术环境

企业必须密切关注其技术环境的发展变化，了解技术环境和互联网经济的发展对企业市场营销的影响，以便及时采取适当的对策。

(4)政治法律环境

企业营销管理还要受其政治和法律环境的强制和影响。政治法律环境是那些强制和影响社会上各种组织和个人的法律、政府机构和压力集团。

(5)社会文化环境

社会文化是指一个社会的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、伦理道德、教育水平、语言文字、社会结构等的总和。

相关解答详见教材第61~71页。

第5章市场营销调研与市场需求预测

(三)名词解释

1.市场营销调研

市场营销调研是指系统地设计、收集、分析并报告与企业有关的数据和研究结果。现代市场经济条件下，各企业的营销调研部门都在扩充其研究活动和研究技术。

2. 总市场潜量

总市场潜量就是指在一定期间内，一定水平的行业营销力量下，在一定的环境条件下，一个行业中所有企业可能达到的最大销售量。

3.定性研究

定性研究具有探索性、诊断性和预测性等特点，它并不追求精确的结论，而只是了解问题之所在，摸清情况，得出感性认识。

4. 市场需求

某个产品的市场需求，是指一定的顾客在一定的地理区域、一定的时间、一定的营销环境和一定的营销方案下购买的总量。

(四)简答题

1.举例说明定量研究的测量尺度的含义。

答案要点:

定量研究的测量尺度主要有以下四种:

(1)名义尺度;(2)顺序尺度;(3)间距尺度;(4)比例尺度。

相关解答详见教材第82 页。

2.市场潜量与企业潜量之间的区别是什么?

答案要点:

(1)分别解释市场潜量和企业潜量的概念。市场潜量是指在一定的营销环境条件下，当行业营销费用逐渐增高时，市场需求达到的极限值。企业潜量是当企业的市场营销力量相对于竞争者不断增加时，企业需求所达到的极限。

(2)比较市场潜量和企业潜量的区别。

相关解答详见教材第84~86页。

(五)计算题

假如某企业2010—2014 年的销售额分别为460 万元、500 万元、550万元、580 万元、610 万元，请运用直线趋势法预测2015 年的销售额。

(五)计算题

解析:

n=5 为奇数，且间隔为1，故X=0 置于中央一期即2012 年，X 的取值依次为-2，-1，0，1，2，XY 依次为-920，-500，0，580，1220，X2 依次为4，1，0，1，4，所以，有

? = 2700

? = 380

∑? 2 = 10

代入公式，得

Y= 2700

5

+ 380

10

·X=540+38X

预测2015 年的销售额，则X=3，代入上式，得Y=540+38×3=654(万元)即2015 年的销售额为654 万元。

第6章消费者市场及其购买行为

(三)名词解释

1.参照群体

参照群体是指个人在形成其购买或消费决策时用以作为参照、比较的个人或群体。

2.消费者市场

消费者市场是指所有为了满足个人消费而购买产品和服务的个人和家庭所构成的市场。消费者市场是市场体系的基础，是起决定作用的市场，是现代市场营销理论研究的主要对象。

3.动机

动机是一种驱使人满足需要、达到目的的内在动力，是一种升华到足够强度的需要，它能够及时引导人们去探求满足需要的目标。

4.知觉

知觉是指感觉器官与大脑对刺激做出解释、分析和整合的创造性过程，它不仅取决于刺激物的特征，而且依赖于刺激物同周围环境的关系以及个人所处的状况。

(四)简答题

1.参照群体在消费者的购买行为中的作用是什么?

答案要点:

参照群体是指个人在形成其购买或消费决策时用以作为参照、比较的个人或群体。参照群体对消费者购买行为的影响，表现在三个方面:参照群体为消费者展示出新的行为模式和生活方式;由于消费者有效仿或反对其参照群体的倾向，因而消费者对某些事物的看法和对某些产品的态度也会受到参照群体的影响;参照群体促使人们的行为趋于某种一致，从而影响消费者对某些产品和品牌的选择。企业应善于运用参照群体对消费者施加影响，扩大产品销售。

相关解答详见教材第99~100 页。

2.人们在购买决策中可能扮演的角色有哪些?

.答案要点:

人们在购买决策过程中可能扮演不同的角色。

相关解答详见教材第105 页。

3.如何按照购买习惯对消费者市场的购买对象进行分类?

基于消费者的购买习惯，消费者市场的购买对象可以划分为三类:便利品、选购品和特殊品。

(1)解释便利品的含义和特点。

(2)解释选购品的含义和特点。

(3)解释特殊品的含义和特点。

相关解答详见教材第97~98页。

(五)论述题

1.影响消费者购买行为的因素有哪些?它们分别是怎样影响消费者的购买行为的?

答案要点:

人们的消费行为购买决策在很大程度上受到文化、社会、个人、心理和情境等因素的影响。

(1)文化因素。(2)社会因素。(3)个人因素。(4)心理因素。(5)情境因素。

相关解答详见教材第86~91页。

2.消费者购买行为的类型有哪些?每种类型的特点是什么?

答案要点:

根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，可将消费者购买行为分为四种类型:

习惯型购买行为、变换型购买行为、协调型购买行为和复杂型购买行为。

(1)解释习惯型购买行为的概念和行为特点。

(2)解释变换型购买行为的概念和行为特点。

(3)解释协调型购买行为的概念和行为特点。

(4)解释复杂型购买行为的概念和行为特点。

相关解答详见教材第105~106 页。

第7章组织市场分析

(三)名词解释

1.组织市场

组织市场是指所有为满足其各种需求而购买产品和服务的组织机构所构成的市场。它可分为三种类型:产业市场、中间商市场和政府市场。

2.供应商营销

供应商营销。20 世纪90 年代以来，越来越多的企业已开始倾向于把供应商看作合作伙伴，设法帮助它们提高供货质量和供货及时性，提高经营管理水平。这种做法被称为供应商营销。

3.修正重购

修正重购是指企业的采购经理为了更好地完成采购任务，适当改变要采购的某些产业用品的规格、价格等条件或供应商。

4.独家配货

家配货即中间商决定只经营某一家制造商的产品。

(四)简答题

1.产业购买决策的参与者主要有哪些?

答案要点:

企业采购中心通常包括五种成员:(1)使用者。(2)影响者。(3)采购者。(4)决定者。

(5)信息控制者。

相关解答详见教材第117~118 页。

2.政府采购的基本原则是什么?

答案要点:

政府采购应遵循如下基本原则:(1)公开、公平、公正和效益原则。(2)勤俭节约原

则。(3)计划原则。

相关解答详见教材第123 页。

3.什么是供应商营销?

答案要点:

供应商营销是指企业将供应商看作合作伙伴，设法帮助它们提高供货质量、供货及时性，提高经营管理水平。供应商营销主要包括两方面的内容:一是确定严格的资格标准以选择优秀的供应商;二是积极争取那些成绩卓著的供应商使其成为自己的合作伙伴。

相关解答详见教材第121 页。

(五)论述题

1.试论述产业市场与消费者市场的异同。

答案要点:

(1)解释产业市场和消费者市场的定义。

(2)比较产业市场和消费者市场。在某些方面，产业市场与消费者市场具有相似性，二者都有人为满足某种需要而担当购买者角色，制定购买决策等。然而，产业市场在市场结构与需求、购买单位性质、决策类型与决策过程及其他各方面，又与消费者市场有着明显差异。主要表现在:

(1)产业市场上购买者的数量较少，购买者的规模较大。

(2)产业市场的需求是引申需求，波动性较大，且缺乏弹性。

(3)专业人员购买。

(4)互惠。

(5)产业购买者往往通过租赁方式取得产业用品。

相关解答详见教材第116~117 页。

2.试论述产业购买者全新购买的过程。

答案要点:

(1)解释全新购买的概念。

(2)阐述全新购买的过程。

相关解答详见教材第119 页。

第8章目标市场战略

(三)名词解释

1.行为细分

行为细分是指企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用率、消费者对品牌的忠诚度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等行为变量来细分消费者市场。

2.集中市场营销

集中性营销是指企业集中所有力量，以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场，试图在较少的子市场上实现较大的市场占有率。

3.目标市场

目标市场是指企业拟投其所好，为之服务，且其需求具有相似性的顾客群。在市场细分的基础上，正确选择目标市场，是目标市场营销战略成败的关键环节。

4.品牌忠诚

品牌忠诚，是指由于价格、质量等诸多因素的引力，使消费者对某一品牌的产品情有独钟，形成偏爱并长期地购买这一品牌产品的行为。

5.对峙定位

对峙定位是指企业选择靠近现有竞争者或与现有竞争者重合的市场位置，争夺同一个顾客群体，彼此在产品、价格、分销及促销等各个方面差别不大。

(四)简答题

1.消费者市场细分的主要依据有哪些?

答案要点:

消费者市场的细分变量主要有地理变量、人口变量、心理变量和行为变量等，因此企业进行消费者市场细分的主要依据包括:

(1)地理细分；

(2)人口细分；

(3)心理细分；

(4)行为细分；

(5)组合效用细分；

相关解答详见教材第129~132 页。

2.市场定位的主要依据有哪些?

答案要点:

市场定位的主要依据包括:

(1)产品属性定位;(2)顾客利益定位; (3)产品用途定位; (4)使用者定位;(5)使用场合定位;(6)竞争者定位;(7)质量价格组合定位;。

相关解答详见教材第142~143 页。

3.目标市场的营销战略包括哪些?

答案要点:

(1)目标市场是指企业拟投其所好，为之服务的具有相似需要的顾客群。目标市场战略主要包含三种:无差异市场营销战略、差异市场营销战略和集中市场营销战略。

(2)分别对无差异市场营销战略、差异市场营销战略和集中市场营销战略的概念进行解释。

相关解答详见教材第137~138 页。

(五)论述题

1.试论市场细分的有效标志。

答案要点:

从企业市场营销的角度看，无论消费者市场还是产业市场，并非所有的子市场都有意义。有效的市场细分，必须使细分后的市场具备如下条件:

(1)可区分性; (2)可测量性;(3)可进入性;(4)可盈利性。

相关解答详见教材第136~137 页。

2.试论述企业选择目标市场战略的影响因素。

答案要点:

(1)由于三种目标市场战略各有利弊，因而企业在选择目标市场战略时需要考虑五方面的主要因素:企业资源、产品同质性、市场同质性、产品所处的生命周期阶段和竞争对手的目标市场涵盖战略。

(2)分别对五个因素进行阐述。

相关解答详见教材第138~139 页。

第9章市场竞争战略

(三)名词解释

1.成本领先战略

成本领先战略主要依靠追求规模经济、专有技术和优惠的原材料等因素，以低于竞争对手或低于行业平均水平的成本提供产品和服务，以获得较高的利润和较大的市场份额。

2.差异化

差异化是指企业就消费者广泛重视的某些方面在行业内独树一帜，使企业产品、服务或形象与众不同，以一种独特的定位满足客户的需求。

3.补缺基点

补缺基点。在现代市场经济条件下，每个行业几乎都有些小企业，它们专心关注市场上被大企业忽略的某些细小部分，在这些小市场上通过专业化经营来获取最大限度的收益，也就是在大企业的夹缝中求得生存和发展。这种有利的市场位置在西方被称为“niche”，即补缺基点。

4.市场主导者

市场主导者是指在相关产品的市场上占有率最高的企业。一般说来，大多数行业都有一家企业被认为是市场主导者，它在价格变动、新产品开发、分销渠道的宽度和促销力量等方面处于主宰地位，为同业者所公认。

(四)简答题

1.市场挑战者的特征及可采取的战略有哪些?

答案要点:

市场挑战者和市场跟随者是指那些在市场上处于次要地位(第二、第三甚至更低)的企业，如美国汽车市场的福特公司、软饮料市场的百事可乐公司等。相较于市场跟随者的安于现状、追求“共处”，市场挑战者则是争取市场领先地位，向竞争者挑战。市场挑战者首先要确定战略目标和挑战对象，之后则需要选择进攻战略，主要包括:正面进攻、侧翼进攻、包围进攻、迂回进攻以及游击进攻。

相关解答详见教材第159~160 页。

2.补缺基点具有怎样的特征?

答案要点:

市场补缺者就是指精心服务于市场的某些细小部分，而不与主要的企业竞争，只是通过专业化经营来占据有利的市场位置的企业。它们所服务的细小市场即为补缺基点。

一个良好的补缺基点应具有以下特征:

(1)有足够的市场潜量和购买力。

(2)利润有增长的潜力。

(3)对主要竞争者不具有吸引力。

(4)企业具备占有此补缺基点所必要的资金和能力。

(5)企业既有的信誉足以对抗竞争者。

相关解答详见教材第161 页。

3.如何进行竞争者分析?

答案要点:

在明确了企业的竞争者之后，还需要对竞争对手进行分析，主要包括:竞争者的目标、竞争者的战略和竞争者的优势及劣势。

相关解答详见教材第148~150 页。

(五)论述题

1.基本的竞争战略有哪几种?相互之间的区别是什么?

答案要点:

(1)解释三种基本战略的含义。第一，成本领先战略:成本领先战略主要依靠追求规模经济、专有技术和优惠的原材料等因素，以低于竞争对手或低于行业平均水平的成本提供产品和服务，来获得较高的利润和较大的市场份额;第二，差异化战略:差异化是指企业就消费者广泛重视的某些方面在行业内独树一帜，使企业产品、服务或形象与众不同，以一种独特的定位满足客户的需求。企业往往因其产品独特性而获得溢价的报酬;第三，目标集聚战略:目标集聚战略是指企业在详细分析外部环境和内部条件的基础上，针对某个特定的顾客群、产业内一种或一组细分市场开展生产经营活动，充分发挥企业资源效力，为这个市场的消费者提供量体裁衣式的服务，赢得竞争优势。目标聚焦战略有两种形式:一种是企业寻求目标市场上的成本领先优势，称为成本集聚战略;另一种是企业寻求目标市场上的差异化优势，称为差异化集聚战略。

(2)比较成本领先战略、差异化战略和目标集聚战略三者的区别。三者的区别主要

在于:集中点不同;具有的优势不同;面对的风险不同;实现的途径不同。

相关解答详见教材第153~157 页。

2.市场领导者如何扩大市场需求?

(1)解释市场领导者的概念。

(2)对发现新用户、开辟新用途和增加使用量三种扩大市场需求总量的方式分别进行解释。

相关解答详见教材第157~158 页。

第10章新产品开发战略

(三)名词解释

1.新产品

新产品是指与旧产品相比，具有新功能、新结构和新用途，能在某方面满足顾客新需求的产品。

2.创新

创新是指被人们认为是新事物的思想、活动、产品或服务。根据对原有消费模式的影响程度，可把创新分成如下几种类型:连续创新、非连续创新和动态连续创新。

3.创意

创意是指开发新产品的设想。虽然并不是所有的设想或创意都可变成产品，但寻求尽可能多的创意却可为开发新产品提供较多的机会。

4.领先型新产品开发战略

领先型新产品开发战略是指企业首先研制、开发新产品，并率先将产品投入市场，从而在行业中确立技术领先和产品领先的战略。

(四)简答题

1.企业为什么要大力开发新产品?

答案要点:

企业开发新产品的原因有:

(1)产品生命周期的客观存在要求企业不断开发新产品。(2)消费需求的变化需要不断开发新产品。(4)市场竞争的加剧迫使企业不断开发新产品。

相关解答详见教材第167 页。

2.新产品采用者可以划分为哪些类型?

答案要点:

在新产品的市场扩散过程中，由于个人性格、文化背景、受教育程度和社会地位等因素的影响，可以把采用者划分成五种类型，即创新采用者(简称为“创用者”)、早期采用者、早期大众、晚期大众和落后采用者。

相关解答详见教材第174~175 页。

3.领先型新产品开发战略以及优缺点。

答案要点:

(1)解释领先型新产品开发战略的定义。

(2)阐述领先型新产品开发战略的优点，主要从市场进入壁垒、市场地位以及后期成本来回答。

(3)阐述领先型新产品开发战略的缺点，主要从高成本、高不确定性以及对员工士气的影响来论述。

相关解答详见教材第167~168 页。

(五)论述题

1.试论述新产品的开发过程。

答案要点:

新产品开发过程由八个阶段构成，即:(1)寻求创意;(2)甄别创意;(3)形成产品概念;(4)制定营销策略;(5)营业分析;(6)产品开发;(7)市场试销;(8)批量上市。

相关解答详见教材第168~170 页。

2.试论述新产品采用过程和新产品扩散过程的区别。

答案要点:

(1)解释新产品采用过程的含义，主要指消费者个人由接受创新产品到成为重复购买者的各个心理阶段。

(2)解释新产品扩散过程的含义，主要强调的是随着时间的推移不断被越来越多的消费者所采用的过程。

(3)比较新产品采用过程和新产品扩散过程，主要区别在于前者是微观的角度，后者是宏观的角度，所描述研究的主体是不一样的。

相关解答详见教材第172~178 页。

最新00228自考环境与资源保护法试题及答案

2014 年10 月高等教育自学考试全国统一命题考试 环境与资源保护法学试题 课程代码：00228 一、单项选择题(本大题共20 小题，每小题1 分，共20 分) 1.根据环境问题产生的原因不同，一般将人为原因引起的环境问题称为【 D 】p50 A.原生环境问题 B.生态环境问题 C.第一环境问题 D.次生环境问题 2.“毋坏屋，毋填井，毋伐树木.毋动六畜。有不如令者，死无赦。”出自【 A 】P57 A.西周的《代崇令》 B.秦朝的《田律》 C.韩非子的《内储说上》 D.荀况的《王制》 3.环境保护组织一般指由公民依法自发成立的以环境保护为目的的社会团体，也称【 D 】P77 A.政府性机构 B.非盈利性社会团体 C.准政府组织 D.非政府环境组织 4.1968 年，萨克斯教授出版了《保卫环境-公民行动战略》一书，首次提出了【 B 】P78 A.“消洁生产机制”理论 B.“环境权”理论 C.“可持续发展”理论 D.“绿色消费”理论 5.依照我国环境保护法的规定，环境标准主要包括两类，即污染物排放(控制) 标准和【A 】P116 A.环境质量标准 B.环境标准样品标准 C.环境基础标准 D.环境监测方法标准 6.在我国环境与资源保护法中，环境费制度具体表现为征收排污费制度和【C 】P132 A.环境受益费制度 B.环境信息公开制度 C.自然保护费制度 D.环境税制度 7.当前，我国对主要污染物或重点污染物实施总量控制的领域不包括【C 】P145 A.水污染防治 B.大气污染防治 C.固体废物污染防治 D.海洋污染防治 8.在我国.负责危险化学品的公共安全管理的行政机关是【B 】P165 A.环境保护主管部门 B.公安机关 C.交通运输主管部门 D.质量监督检验检疫部门 9.如果向海洋倾倒毒性大的物质，应当【 C 】P159 A.事先取得普通许可证 B.事先取得特别许可证 C.事先取得紧急许可证 D.倾倒在临时倾倒区 10.为解决诸如酸雨、灰霾和光化学烟雾等区域性大气污染问题，我国环境保护部发布的规范性文件【A 】 A.《关于推进大气污染联防联控工作改善区域空气质量的指导意见》 B.《大气污染防治法实施细则》 C.《环境空气质量标准》 D.《大气污染防治法》P146 11.根据《野生动物保护法》的规定，以下做法正确的是【 A 】P183 A.市民甲发现有人非法捕杀国家重点保护的金丝猴，遂向野生动物部门举报 B.某高校野生动物研究专家乙，为了研究需要捕捉国家一级保护野生动物 C.国家重点保护的野生象毁坏了丙村村名种植的农作物，后该村村民决定人力驱逐，并打伤大象 D.某个体运输户为获得免费收入，为偷猎者运输国家重点保护野生藏羚羊的皮从丁市是到戊市 12.我国自然保护区条例规定，外国人进入国家自然保护区的，接待单位应当报经【 B 】P193 A.省级人民政府公安部门批准 B.国务院有关自然保护区主管部门批准 C.省辖市人民政府公安部门批准 D.省级人民政府有关自然保护区主管部门批准 13.根据我国2009 年12 月制定的《海岛保护法》,国家对海岛实行科学规划【 B 】P200 A.开发优先、合理利用、永续利用的原则 B.保护优先、合理开发、永续利用的原则 C.利用优先、适度保护、永续开发的原则 D.开发优先、适度保护、永续利用的原则 14.我国地方政府收取的土地有偿使用费，30%上缴中央财政，70%低留给有关地方人民政府，都专项用于【B 】P205 A.房地产开发 B.耕地开发 C.补贴财政开支的不足 D.耕地保护 15.根据我国《矿产资源勘查区块登记管理办法》第10 条的规定，石油、天然气勘查许可证有效期最长为【 D 】P229 A.1 年 B.3 年 C.5 年 D.7 年

失信行为惩戒制度探析

失信行为惩戒制度探析 【摘要】失信惩戒制度是针对失信者失信行为进行惩戒的一种制度，其具有惩戒功能、震慑功能和奖励功能，是社会信用体系建立与维护的重要环节。中国现有的失信惩戒制度主要以传统的法律惩戒为主，存在诸多缺陷，基于市场经济的建立与完善以及现代信用道德文化的培育，有必要借鉴国外经验，建立适合本国国情的专门的失信惩戒制度。中国失信惩戒制度的构建应该着重从以下三个方面进行：事前的征信机制设计、事后的惩戒机制设计以及配套协调机制设计。 【关键词】信用失信行为惩戒 2012年上海在个人信用和企业信用征信两个政府规章的基础上发布了《上海市社会信用体系建设三年行动计划》，2013年5月底，上海市公共信用信息服务平台面向政府部门开通试运行，年底前普通市民可以登录平台，一年一次免费查询个人在行政部门、司法部门、公共事业单位的信用信息。同时，《上海市社会信用管理条例》已列为2013年地方立法预备项目。这是继湖南省率先地方立法试水信用建设的再次突破。2009年11月27日湖南省第十一届人民代表大会常务委员会第十一次会议通过了《湖南省人民代表大会常务委员会关于大力推进社会信用建设的决议》（以下简称决议）。决议提出建立健全守信激励、失信惩戒制度，加大对失信行为的惩戒力度。当前，商业欺诈、制假售假、逃废债务、偷逃税款、合同违约、拖欠工资、虚假证明等社会失信现象正日益增多，失信行为应该如何规制，失信惩戒制度又该如何建立？本文之论述由此展开。 一、失信惩戒制度的地位与功能 1、失信惩戒制度的地位 失信惩戒制度是对失信者失信行为进行惩戒的一种制度，其目的在于维持社会信用，推动经济的健康发展，是社会信用体系不可或缺的环节。“信用是指通过遵守诺言、实践成约而取信于人的一种伦理道德品质，这种伦理精神反映在经济中，表现为经济主体之间建立在诚实守信基础上的心理承诺与约期实践相结合的意志和能力，以及由此形成和发展起来的行为规范和交易规则”。信用不仅具有道德内涵，而且具有一定的经济内涵，在经济生活中，相对于道德内涵的模糊性与不可操作性，信用的经济内涵更加受重视，反映在市场经济中则表现为信用交易大量产生和传统即时交易的不合时宜性。在笔者看来，市场经济从本质上来讲是一种信用经济，市场经济的这种内在信用需求体现在经济发展的各个环节。由此，对信用的内在价值追求并非单纯的道德诉求，更根植于经济发展的各个环节。正如有的学者所言：“信用是分工与合作存在的前提，是市场经济的基础和灵魂。若没有信用规则，任何社会都不可能保留对生产至关重要的凝聚力。” 在市场经济活动中，失信惩戒只是制止失信行为的一种方式，失信惩戒制度并非针对所有的失信行为，以失信行为所造成的后果为标准可将失信行为分为仅受道德谴责的失信行为与应该承担法律责任的失信行为。对于前者，道德约束是

2017年金融考研专业课米什金《货币金融学》重点章节

2017年金融考研专业课米什金《货币金融 学》重点章节 第一章为什么研究货币、银行与金融市场 GDP平减指数，通货膨胀率计算 第二章金融体系概览 1.名词解释 逆向选择：在信息不对称的情况下，差的商品总是将好的商品逐出市场； 或者说拥有信息优势的一方总是趋向于做出有利于自生而不利于别人的选择。 金融恐慌：由于资金提供者对金融中介机构的稳定性产生怀疑， 因而将资金从稳定和不稳定的机构中抽回，导致大量金融机构倒闭。2.金融市场的基本经济功能： 将资金从那些由于支出小于收入而积蓄多余资金的人手中转移至由于支出大于收入而缺乏资金的人手中。（直接，间接融资） 3.金融市场的结构： 债权股权市场；一级二级市场；交易所、场外市场OTC； 货币市场：小于一年，短期国库券，可转让存单，商业票据，银行承兑汇票， 回购协议，联邦基金等。 资本市场：大于一年，股票，公司债券，抵押贷款，美国政府证券，商业贷款等。 4.金融市场国际化： 外国债券：在外国市场上发行，并以发行国货币计价的债券。 欧洲债券：在外国市场上发行，但并非以发行国货币来计价的债券。 欧洲货币：存放在本国之外的银行的外国货币。最重要的是欧洲美元。 欧洲美元：存放在美国以外的外国银行或美国银行国外分支机构的美元。 5.金融中介功能（间接融资）： 1）降低交易成本，为客户提供流动性服务。 2）分担风险，减少投资者风险。 3）缓解由信息不对称而产生的逆向选择和道德风险问题。 6.金融中介类型： 1）存款机构：银行，信用社。 2）契约性储蓄机构：保险，养、退休基金。 3）投资中介机构：财务公司，共同基金，货币市场共同基金，投行。 6.金融体系的监管 帮助投资者获取更多信息，确保金融体系的健全性。 1986《Q》废除。（Q：美联储有权利设置银行存款利率上限） 第三章什么是货币 1.货币的功能 交易媒介，记账单位，价值贮藏（流动性：资产转化为交易媒介的成本和速度） 2.货币计量

2018年10月自考00228环境与资源保护法学试题及答案

2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 环境与资源保护法学试卷 (课程代码：00228) 一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。 1．关于我国环境保护法中“环境”的含义，下列选项正确的是（B） A．环境的范畴包括自然因素和社会经济等因素 B．自然因素包括各种天然的环境要素和经人工改造的环境 C．历史遗迹和自然状态不属于环境的范畴 D．城市和乡村不属于环境的范畴 2．以下选项中属于20世纪70年代以后制定的环境法律的是（C） A．英国的《禁止在伦敦使用露天燃煤炉具的条例》 B．日本的《公害对策基本法》 C．德国的《循环经济和废物处置法》 D．美国的《国家环境政策基本法》 3．以下不属于我国自然保护法律的是（ D ） A．《野生动物保护法》 B．《海岛保护法》 C．《自然保护区条例》 D. 《水污染防治法》4．我国现行生效的环境基本法是（B） A．1979年制定的《环境保护法》 B．2014年修订的《环境保护法》 C．2015年修订的《环境保护法》 D．2017年修正的《海洋环境保护法》 5．经济社会发展与环境保护相协调原则所要实现的效益中不包括（C） A．经济效益 B．社会效益 C．边际效益 D．环境效益 6．甲环保部门和乙企业双方在污染物排放是否超标的问题上发生分歧，下列用来判断是否符合国家标准的选项是（A） A．环境监测方法标准 B．污染物排放标准 C．企业排放标准 D．环境质量标准 7．下列不属于环境与资源保护规划的是（D） A．全国主体功能区规划 B．国家各类生态建设和保护规划 C．专项环境保护规划 D．国民经济和社会发展规划 8．S村和T村分别位于龙潭溪的上下游，分属相邻的两市。两个村子多年来为争水量发生摩擦械斗，协商不成。以下处理此类水事纠纷的方式是（C） A．协商处理 B．直接向法院提起民事诉讼 C．由上一级政府裁决 D．申请县级以．上地方政府及其授权部门调解 9．根据《国家突发环境事件应急预案》的规定，海上石油勘探开发溢油事件属于（B） A．生物物种安全环境事件 B．突发环境污染事件 C．辐射环境污染事件 D．危害公共安全事件10．F公司位于国务院划定的二氧化硫控制区，以下选项符合主要大气污染物排放总量控制和核定制度的是（D） A．F公司的排放符合标准，即使超过排放总量也不违法 B．由国务院核定F公司的主要大气污染物排放总量 C．F公司可以超过主要大气污染物排放许可证的规定排放污染物 D．F公司排放的主要大气污染物总量超过核定的排放总量即违法 11．下列不属于我国《海洋环境保护法》适用范围的是（ A ） A．公海海域 B．毗连区和专属经济区 C．大陆架和中国管辖的海域 D．中国管辖海域外造成中国管辖海域污染的 12．Y公司将生产过程中产生的大量铬渣偷偷委托给没有任何资质的L公司进行处理，针对Y公司的行为，下列选项中错误的是（D）

单位工作人员守信激励和失信惩戒工作机制

守信激励和失信惩戒工作机制 庙下镇中心小学 2017年11月

守信激励和失信惩戒工作机制 为进一步完善学校内部管理体制，建立一个健康的导向和合理的激励机制，来调动全体教师的工作积极性，提高教师的整体素质，全面推进素质教育，推动学校可持续发展。特制订教师诚信奖惩制度如下： 一、师德： 在学校教育、教学活动中，每一位教师必须认真学习、严格遵守《中小学教师职业道德规范》，切实做到教师“八条禁令”规定。认真研读教师诚信“十不准”，树立以德立教，以诚立信，为人师表的思想，做到既教书又育人，进一步提高自己的职业道德水平。严禁有损师德（如体罚与变相体罚学生、参与赌博、搞不团结及有偿家教、参与邪教活动宣扬封建迷信、工作期间饮酒、下棋、网购、聊天等与工作无关的行为等）、有损学校声誉、有损教师形象的现象发生。学校实行记分制，如无违反师德规定，每学期诚信得分为满分；如有家长、学生、社会群众或上级部门来电、来信或来人向学校领导反映有违反教师诚信“十不准”的现象，并经调查核实，按照教师失信信息录入标准规定减分，录入并上报教育局失信教师信息。并与教师年度考核直接挂钩。 二、考勤： 每一位教师必须严格遵守学校的规章制度，坚守岗位，严格遵守学校作息时间，做到有事请假，有病请假，不无故迟到、早退，擅自

调课、停课、缺课。每位教师应请假应由校长批准，并交教导处备案并及时销假。如未请假则按旷工对待计入教师失信档案。教导处要对教师到校和离校情况根据及时告知和无告知按周进行统计，每周定期以公告形式进行公布，并作为年度考核和评选诚信教师的依据之一。 三、能力： 教育工作是一项专业性很强的工作，教师的业务水平高低直接关系到学校教育、教学质量的好坏。因此，每一位教师必须认真抓好教学和教研工作，做到不备课不上课，认真批改学生作业。加强业务进修，积极参加各类培训，积极开展教育科研，积极参加高学历进修，努力提高自己的教育、教学业务和理论水平，更好地为教育服务。学校设以下各项奖励： 1．教师的教改论文及经验介绍发表学校给与相应的奖励。 2.教师个人参加各级各类竞赛获奖，凡经教育部门层层推荐的各级教学业务类的集体竞赛进行奖励。 3.教师个人上公开课，按照级别给与相应奖励。 4. 凡经教育部门层层推荐的各级立项的获奖教育科研成果给予奖励。 以上奖项必须独立完成，不能抄袭他人论文和教学成果，购买虚假证书骗取荣誉。如若违反将录入失信信息，并与教师年度考核直接挂钩。 四、业绩： 全校教师要树立校兴我荣的集体主义荣誉感，为学校的集体荣

失信惩戒和守信褒扬机制

招远市食品药品监督管理局 失信惩戒和守信褒扬机制 药品是治病救人的特殊商品，直接关系人民群众最直接、最现实、最根本的利益，是社会关注、群众关心的热点和焦点。我国正在深入推进诚信体系建设，在药品生产经营领域中的诚信体系建设有其独特的社会基础和群众基础。招远市食品药品监督管理局利用垂直管理、专业管理、全过程管理的优势，为进一步规范药品生产经营行为，增强企业诚信意识，确保公众用药安全，促进全市医药经济健康发展，招远市食品药品监督管理局今年发出了《关于加强药品生产经营企业信用体系建设通知》，加大激励与惩戒力度，及时向社会通报覆盖药品和医疗器械生产、经营、使用单位安全信用评级结果，对守信企业进行表彰，对7家失信企业进行警示，对2家严重失信企业给予吊销生产、经营许可证处罚。下一步，省局将按照“部门引导、行业自律、中介评价、社会监督”的原则，采取有力措施进一步加强和推进全省医药企业诚信建设：一是强化医药企业自身建设，为诚信体系建设工作奠定基础。二是加强科学监管，为诚信评价提供详实信息。三是发挥社会监督作用，为诚信评价搭建平台。 一、收集药品生产经营企业、医疗机构的基本信息，包括药品生产许可证、药品经营许可证、营业执照、药品经营

质量管理规范认证证书，企业负责人，质量负责人、审方人员、产品目录等，建立动态信息档案。 二、对辖区内药品生产、经营中的行为采用扣分式管理。借鉴交警对机动车驾驶证的管理模式，给企业设定一定的基础分值，当某一企业诚信分数被扣除完时，该企业必须停业整顿，组织人员参加培训教育。 三、对违规企业和品种建立“黑名单”制度，企业行为和药品质量违反药品管理法规相关规定，达到一定的次数和严重程度的，列入“黑名单”，在一定时限内禁止在本辖区内流通和使用该企业供应的品种，解决打不痛、打不死的问题。 四、建立诚信记录通报制度。定期对失信的企业和品种，在辖区内药品生产经营企业和医疗机构中通报，对列入“黑名单”内的企业，在一定的时限内，药品生产经营企业和医疗机构不得向其采购药品；列入“黑名单”的药品，有关经营企业和医疗机构在一定时限内不得经营和使用该品种。 五、建立退出机制。在系统内单位间建立联动监督，使失信企业“一处失信，步步难行”。并与工商、金融机构建立药品生产经营企业诚信共享系统，使违规失信企业和个人丧失其从事药品生产经营的资格，退出药品生产经营市场。

货币金融学知识点整理

货币金融学 一、货币、收入、财富关系：货币就是收入或财富,这句话是错的。 二、货币形态的演进：实物货币—金属货币—信用货币—电子货币（信用货币包括银行券、纸币） 三、货币的职能：价值尺度（并不需要实在的货币，只需要观念上的或想象中的货币就可以了）、流通手段、贮藏手段、支付手段（当货币作为价值运动的独立形式进行单方面的转移时）、世界货币（可自由兑换、币值较稳定、又被乐于接受） 四、货币的本质：从商品中分离出来的固定充当一般等价物的特殊商品 五、目前，世界各国普遍以金融资产流动性的强弱作为划分货币层次的主要依据M0(现钞）、M1（狭义货币）、M2（广义货币） M2=M1+定期存款+储蓄存款 M1=M0+商业银行活期存款 六、本位币和辅币 本位币：亦称主币，是一个国家的基本通货和法定的计价结算货币 辅币：是本位币以下的小额货币，主要供小额零星交易和找零之用 七、无限法偿和有限法偿 无限法偿:指无限的法定支付能力，即法律规定不管是用本位币偿还债务或其他支付，也不管每次支付的本位币的数额大小，债权人和受款人都不得拒绝接受，否则视为违法。 有限法偿：即每次支付辅币的数量不能超过规定的额度，否则债权人或受款人有权拒收。但是，用辅币缴税、向政府兑换本位币的数额则不受此限。 八、货币制度的演变：银本位制、金银复本位制、金币本位制、金块本位制和金汇兑本位制 九、“劣币”驱逐“良币”（格雷欣法则） 劣币驱逐良币是发生在复本位制下的一种现象。金币和银币都具有无限法偿的能力。均可自由铸造，融化及自由输出入国境，二者的交换比例是以国家法律形式统一规定的，这种情形发展的结果是金币越来越少，而银币充斥市场，这种现象称为“劣币驱逐良币”，又叫“格雷欣法则”。 十、信用（是以偿还和付息为基本特征的信贷行为) 商业信用（商品资本为对象）具体形式包括企业之间的商品赊销、分期付款、委托代理等 银行信用（以货币资本为对象）是银行等金融机构以货币形式，通过存、贷等业务提供的信用。具有核心地位 消费信用是向消费者个人提供的信用，目的是促进消费 十一、商业票据：汇票、本票、支票联系区别 联系：都可背书流通转让 区别：本票是债务人（出票人）向债权人（持票人）开出的保证按指定时间无条件付款的书面承诺。 汇票是债权人（出票人）向债务人（持票人）发出的支付命令书，命令他按指定日期支付一定款项给第三人或持票人。汇票需要承兑。 支票是银行的活期存款人向银行签发的，要求银行从期存款账户上支付一定金额给持票人或指定人的书面凭证。 十二、利息率及计算

2018年4月自考00228环境与资源保护法学 试题及答案

2018年4月高等教育自学考试全国统一命题考试 环境与资源保护法学试卷 (课程代码00228) 本试卷共5页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。 合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共20小题。每小题l分，共20分。在每小题列出的备选项中 只有一项是最符合题目要求的。请将其选出。 1．依据我国环境保护法的规定，以下要素中不属于环境范畴的是 A．湿地 B．野生动物 C．风景名胜区 D．民俗 2．遵循生态平衡等自然规律，体现为环境与资源保护法的特征是 A．社会性 B. 政策性 C．科学技术性 D．综合性 3．根据我国法律的规定，以下可以提起环境公益诉讼的主体不包括 A．检察机关 B．法律规定的具有环境与资源保护监督管理权的行政机关 C．法律规定的社会团体 D．个人 4．《中华人民共和国环境保护法》不适用的领域有 A．雅鲁藏布江大峡谷 B．渤海 C．太平洋 D．三江源保护区 5．国家禁止销售象牙制品的规定符合的国际公约是 A．1989年巴塞尔公约 B．2015年巴黎协定 C．1963年维也纳公约 D．1973年华盛顿公约 6．根据《水污染防治法》的规定，对超标排污的，责令限期治理，所处以的罚款是应 缴排污费数额的 A．1倍以上2倍以下 B．2倍 C．2倍以上5倍以下 D．5倍 7．可以在饮用水水源一级保护区开展的活动是 A．建设排污口 B．新建供水设施 C．开展旅游经营 D．从事垂钓活动 8. 依法对造成我国海域污染的外籍船舶行使登轮检查权的部门是 A．国务院环保部门 B. 国家海事行政主管部门 C．国家渔业行政主管部门 D .国家海洋行政主管部门 9．有权划定海洋倾倒区的部门是 A．国家海洋行政主管部门 B．国务院环保部门 C．国务院 D．国家海事行政主管部门 10．对已经成为固体废物的各种物质采取措施，进行回收、加工使其转化成为二次原料予以再利用的过程是

节约资源,保护环境

节约资源，保护环境 【教学活动设计】 导入：活动导入 导入设计一：教师（拿出一双一次性筷子）：有人计算过：一棵生长30年的大树可以制作5000双一次性筷子。一次性筷子是由日本人发明并使用的，但日本现在却不生产一双一次性筷子，中国是世界上一次性筷子的最大生产国，猜一猜我国每年生产了多少一次性筷子？（板书：48000000000 ）480 亿双！ 假设我们中国13亿人口中有6亿人每年用掉10双一次性筷子，那么要砍伐多少棵生长期在30年的大树？ 计算之后，你有什么感受？ 导入设计二：教师：一则法国儿童谜语说，池塘里有一朵百合花，它每天按一倍的速度生长，要是不受限定，30天内会覆盖整个池塘，闷死水中的其他生命人们直至百合花已覆盖了半个池塘时，才意想到这个危险这时，你还有几天时间回来挽救你的池塘呢? 提问：（1）这则谜语的答案是什么?（2）这则谜语说明了什么道理?（3）这则谜语隐喻了人与自然之间是什么关系? 学生回答，教师归纳：上则谜语的答案是，人只有一天的时间来挽救池塘说明不论什么事物都不能无限地发展，否则就要起到反作用，甚至危害人类自身. 教师：人与自然的关系也是如此人类把大自然看作是慈祥的妈妈，她那博大的胸怀蕴藏着无穷的宝库，似乎永远是人类取之不尽、用之不竭的“乳汁”于是，我们的祖先一代又一代顽强地向大自然索取跟着人口的增加和近代工业的崛起，人类愈益深刻地改变着地球的面貌，以至于今日已很难找到完全没有受到人类影响的环境了但是，人类突然发现，跟着“妈妈”的付出的急剧增加，她突然变患上不

那么激昂大方了…… 资源、环境，作为两个重要的现代概念，终于被人类所认识，被人类提出来了中国，同样面临着资源和环境问题，从而导入新课。 教学环节一：我国的资源国情 1、图片感知：教师展示几张有关资源和环境的图片，让学生整体感知环境和资源的严峻性。 （设计意图：用图片可更加直接的引起学生的注意力，说明我国的资源和环境问题严峻，从而为整节课的教学打下基础，为国策的出现作了铺垫。） 2、七嘴八舌话资源：学习我国自然资源的特点，对于“资源国情”的设计，充分利用小活动：接力小沙龙，请同学们一个接一个的列举我国的自然资源，从而使学生自己感受：我国资源种类多的特点。 （设计意图：通过活动激起学生的兴趣，有一定的竞争性，以学生的知识储备可以完成，为防止学生对“自然资源”理解不够，所以这里简单的对其进行了解释。） 资料感知：利用一些资料来证实学生的观点，同时展示我国一些资源的总量，引导出第二个特点：自然资源总量大。 （设计意图：因为学生不可能准确的掌握我国一些资源的总量，所以老师给予直观的数字，便于学生总结，同时引出第三个特点。） 比较感知：请同学们将我国煤炭和耕地的储量除以13亿，与世界人均水平比较，总结出：人均占有量比较小的特点。 （设计意图：利用学生亲自动手计算，让学生自己总结，印象更深，完成知识目标的要求。） 3、出谋划策：引导学生总结出节约资源的基本国策。对于这部分内容的设计，联系现实生活中出现的“油荒”现象，同时解决课本的“交流”，引导学生回答：“面对世界石油价格的不断上涨，进口石油成本的增加。我们有什么办法解决这个难题呢？”最后总结出目前只有“节约”是最好的办法。

褒扬诚信,惩戒失信的制度措施

铁铺镇中心学校 褒扬诚信，惩戒失信的制度措施诚信，就是要诚实守信，对自己，对他人，对集体，都要有责任感。它不仅仅是我们中华名族的传统美德，还是每个人从小讲诚信最起码的标准。为发扬诚信的美德，我校将举办“诚信标兵”的活动，特制定褒扬诚信，惩戒失信的制度措施。 一、评选范围：所有在校学生 二、评选原则 诚信标兵评选要遵循坚持标准、确保质量、优中选优、宁缺勿滥的原则，符合条件的推荐参评。 三、评选办法 （一）、成立诚信标兵评选领导小组。 校长任组长，校委会成员和部分教师代表任组员。 （二）、“诚信标兵”评选每学年评选一次，每学年突出一个主题，由学校统一安排时间，统一部署。 （三）、“诚信标兵”评选的内容及标准 1、根据学校关于“诚信标兵”评选的标准和要求，分思想政治、道德行为、学习态度、考试成绩、事迹行为五个方面。 2、评定标准根据“诚信标兵评选意见”评定。 四、评选标准及步骤

1、评选前由每个参选学生根据本人在各个方面的表现写出书面总结，考核时向考核领导小组汇报个人事迹，由考核小组成员对每个学生进行评定、打分。 2、学校再依据每个参选学生这一年在各方面的考核成绩，分别给予评定，打分。 3、由学生为每个参选学生进行评定打分，占考核20％。 4、由教师对每个参选学生进行评定打分，占考核20％。 5、由考核领导小组为每个参选学生评定打分，占考核60％。 6、最后由考核领导小组对每个参选学生进行综合考查考核，选出诚信标兵。 五、待遇 学校对诚信标兵颁发证书，给予适当的物质奖励，并在学校进行全校表扬。 六、有下列情况之一者，实行一票否决 1.有考试作弊行为。 2.受过学校纪律处分。 3.有严重违反学生规范。 “诚信标兵”评选是一项细致严肃的工作，要每个教师和学生都要以实事求是、认真负责的态度对待评选工作，严禁敷衍了事、弄虚作假，对态度不认真的领导及教职工，学校将对其进行严肃处理。

货币金融学知识点详细

金融学 第一章货币制度 货币的含义 货币是从商品领域中被分离出来的，固定充当一般等价物的特殊商品，并体现着一定的生产关系。 货币职能 （1）价值尺度 （2）流通手段 （3）储藏手段 （4）支付手段 （5）世界货币 货币层次划分标准 按金融资产的流动性来划分。流动性：某项金融资产的变现能力，包括变现的方便程度和变现所需要的成本 （1）流通于银行体系外的现金M0 （2）狭义货币M1，现金+活期存款 （3）广义货币M2，M1+准货币；准货币：定期存款+储蓄存款+证券公司的客户保证金+其他存款。 货币层次划分意义 （1）具有不同流动性的不同层次的货币是引起经济变动的一个重要因素，经济越发达，货币与经济的联系就越密切。 （2）经济的繁荣与萧条是通过货币数量的变动表现出来的；货币数量的改变对经济的发展有很大的影响。 （3）通过将货币分成不同的层次，制定相应的指标；可以考察具有不同流动性的金融资产对经济的影响，有利于央行观察货币政策的实施效果。

本位货币 （1）具有无限法偿资格（辅币，有限的法偿资格） （2）是最后的支付手段 金本位制的特点 在金属货币流通条件下，金准备制度的存在意义：（1）作为国际支付的准备金；（2）作为调节国内金属货币流通的准备金；（3）作为支付存款和兑换银行券的准备金。 金本位制即以金币作为本位币。 特点： （1）单位货币规定为一定数量一定成色的黄金； （2）发行并流通于市场的是金币； （3）金币可自由铸造，自由融化； （4）币值中的其他货币可以自由的与金币平价兑换； （5）黄金与金币可以自由的输入输出； （6）金币具有无限的法偿能力。 我国的货币制度 （1）我国的法定货币名称是人民币，单位是“元”，辅币是“角”和“分”。 （2）人民币是唯一合法通货，禁止外币、金银流通，大陆只允许流通人民币。 （3）人民币坚持经济发行的原则。 （4）金准备制度（为了保证国际支付）。 信用货币制度 不兑现的信用货币制度 缺点： （1）纸币发行不受准备金限制及贵金属的约束，具有一定的伸缩弹性，使得货币发行的弹性很大，其成败依赖于人为因素。 （2）如果发行不适度，往往会导致恶性通货膨胀和汇率不稳定等现象产生； （3）各个国家对货币流通的管理和调节都极为重视，并且把货币政策作为实现宏观经济目标的重要手段。 比较金本位制与纸币本位制 （1）纸币本位制：以国家发行的纸币作为本位货币的一种货币制度。国家不规定纸币的含金量，也不允许纸币与金银进行兑换，纸币作为主币流通，具有无限法偿能力； 同时，国家也发行少量金属铸币作为辅币流通，但辅币价值与用以铸造它的金属商品价值无关，是一种信用货币。

04月00228自考环境与资源保护法试题及答案

全国2017年4月高等教育自学考试 环境与资源保护法学试题 课程代码:00228 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分） 1.在环境与资源保护立法中，一般将环境的范畴确定在( A ) A.以人类为中心的环境利用行为范围之内 B.以自然为中心的环境利用行为范围之内 C.以资源为中心的环境利用行为范围之内 D.以有生命物质为中心的环境利用行为范围之内 2.某地常年干早少雨，但用水量巨大，只能通过开采地下水满足生产和生活需要，导致该地区地面沉降严重，威胁生产和生活的安全。该地面沉降问题属于( C ) A.环境污染 B.原生环境问题 C.生态破坏 D.第—环境问题 3.西周颁布的《伐崇令》规定：“毋坏尾，毋填井，毋伐树木，毋动六畜。有不如令者，死无赦。”这些命令本为军事纪律，但是也包含了( B ) A.维持自然资源持续开发利用的思想 B.将资源作为财产予以保护的内容 C.天人合一的朴素思想 D.通过立法对环境进行保护的思想 4.我国修订后的《环境保护法》第12条规定：6月5日为( B ) A.植树日 B.环境日 C.爱鸟日 D.无烟日 5.下列不属于环境与资源保护法所调整的社会关系的是( D ) A.某环境保护主管部门和市政部门因为道路扬尘监管权限而发生的纠纷 B.某地因上马PX项目，群众要求在巿批环评报告时召开听证会而发生在环保局与公众之间纠纷 C.某国工厂排污导致流经我国的河流污染而发生的纠纷 D.由于地震地造成某地人员财产的严重损失 6.标志着美国环境政策从末端治理向源头控制转变的法律文件是( B ) A.《淸洁空气法》 B.《污染预防法》 C.《国家环境政策法》 D.《国家能源法》 7.各国环境与资源保护立法一般将行政行为适用的环境保准直接在法律中明确规定, 此类标准属于( A ) A.强制性环境标准 B.环境质量标准 C.推荐性环境标准 D.污染物排放标准 8.下列关于环境标准的论述错误的是( D ) A. 国家环境质量标准是污染物排放标准制定的依据 B.污染物排放标准有国家标准和地方标准之分 C.环境标淮是按照法律规定的程序制定的各种技术指标与规范的总称 D.地方标准不是强制标准 9.核设施、绝密工程等特殊性质的建设项口的环境影响评价文件由( B ) A.国务院审批 B.国务院环境保护部门审批 C.省级以上人民政府审批 D.国家安全部门审批 10.环境规费的确定应当进循( C ) A.补偿环境损害原则 B.效益/成本比原则 C.补偿成本原则 D.治理成本原则 11.以污染物的性质为标准，环境污染可以分为物质污染和( D ) A.工业污染 B.固体废物污染 C.化学物质污染 D.能量污染 12.某省会城市A市没有完成国家下达的大气环境质量改善目标，根据2015年修汀的《大气污染防治法》规定,可以采取的措施不包过( C ) A.暂停审批新建A市某钢铁厂的环境影响评价文件 B.由某省环保厅约谈A市主管副市长 C.暂停审批新建A市污水处理厂环境影响评价文件 D.直接撤职A市环保局局长 13.我国《水污染防治法》规定，国家实行水环境保护目标责任制和考核评价制度，将水环境保护H标完成情况作为( D ) A.对地方水行政主管部门及其负责人考核评价的内容 B.对地方环保部门及其负责人考核评价的内容 C.对县级以上人民政府及其负责人考核评价的内容 D.对地方人民政府及其负责人考核评价的内容 14.下列关于我国生活饮用水地表水源保护区的说法，正确的是( C ) A. 一级保护区内可以新建排放污染物的建设项目 B. 二级保护区内可以设罝排污口 C.二级保护区内可以开展网箱养殖活动 D.准保护区内不允许违设排放污染物的建设项目 15.船舶发生海难亊故，造成或可能造成海洋环境重大污染损害的，有权强制采取避免或者减少污染损害措施的部门是( B ) A.国家海洋行政主管部门 B.国家海亊行政主管部门 C.国家环境行政主管部门 D.国家渔业行政主管部门 16.我国《环境噪声污染防治法》规定，在城市范围内从亊生产活动确需排放偶发性强烈噪声的，必须事先向当地( A ) A.公安机关提出申请，经批准后方可进行 B.环保部门提出申请，经批准后方可进行 C.公安机关进行备案，备案后即可进行 D.环保部门进行备案，备案后即可进行 只供学习与交流

节约资源保护环境工作总结

节约资源保护环境工作总结

共青团麻田中学团委组织开展“节约资源，保护环境”学生体验 教育系列活动总结 为认真落实好区“两型社会”“两型校园”建设文件精神，让全校少年儿童从小培养对环境的忧患意识和节约意识，激发本校学生的爱国热情和社会责任感，结合共青团麻田中学团委今年实施开展的“生态建设——我们在行动”，校团委于今年3月至11月在全校团队组织中组织开展了“节约资源，保护环境”学生体验教育系列活动，为更好地总结经验，现将活动总结如下： 一、组织实施“生态新平建设——学生在行动”主题活动 共青团麻田中学团委以“构建和谐新平建设生态城市”为主题，于9月至11月开展“生态新平建设——红领巾在行动”主题活动。内容包括：1、开展“小手拉大手，营造绿色家园”活动，以小手拉大手的形式，带动家庭成员共同关注环境，爱护环境。2、开展“十个一”活动，即看一本环保书籍，搜集、摘抄有关环保方面的资料；办一期环保手抄报；举行一次环保知识墙壁专栏比赛；组织一次环保绘画比赛；开展一次环保主题队会；学唱一首环保歌曲；给家长写一封信，宣传环保知识；养一盆花或栽种一棵树；认识一种植物，知道它的名字，了解它的生长特点；认领一棵树木或一块绿地，关心它的成长；讲一个感人的环保故事，树立心中的榜样等。3、开展“创绿色校园、绿色班级”活动，做到班班有绿化阵地，队队有环保岗位，人人参与，共同为美化、绿化校园献计献力。 二、以“世界地球日”、5月“科技周”等重大节日为契机，开展形式多样的队日活动

在“世界地球日”来临之际，全县各级团队组织结合学校自身特色，统一部署，精心安排，积极开展内容丰富、形式多样的“节约资源、保护环境，做保护地球小主人”系列活动。通过此次活动号召全校少年儿童向伟大的爱国主义者、卓越的科学家李四光学习，帮助他们学习和了解地球科学知识，更广泛、深入地认识我国土地资源和生存环境的基本国情，从小培养对我国土地资源、环境的忧患意识和节约意识，养成节约资源、保护环境的良好习惯，激发广大少年儿童的爱国热情和社会责任感。 三、认真组织开展“学科学、爱科学”体验教育活动 1、组织开展科普夏令营活动。为开拓学生视野，感受科技魅力，丰富少年儿童的暑期生活，引导学生树立“学科学、爱科学、用科学”的理念，7月15日至17日，团委组织开展了“新平县彝族支系山苏学生科普夏令营”活动。组织了来自平甸乡、扬武镇、新化乡、老厂乡四个乡镇共计41名山苏族中小学生开展了为期三天的科普夏令营活动。此次夏令营参观了玉溪博物馆、青少年活动中心、云南民族博物馆，全体营员还到云南天文台观看了四季模拟星空，用天文望远镜观看了浩瀚宇宙，当看到了八大行星之一的土星之后，更是令全体营员激动不已。活动过后，大多数学生表示此次科普夏令营活动第一次带他们走出家乡，让他们体会到了当代社会日新月异的发展变化。今后定当更加努力学习科学知识，走出家门，走上社会，用知识来改变自己和家乡人民的命运。 2、开展科普进校园活动。为纪念建国六十周年，努力提高青少年科学素质，4月20日至24日，团县委联合县委宣传部、县科协等相关部门，在桂山一小等学校开展了科普进校园活动。本次科普进校园活动采用了现场观摩与实际操作相结合的方式，除了科普大篷车、科技知识猜谜语、科普讲座、科普咨询之

褒扬诚信-、惩戒失信制度与措施

****中心关于诚信建设的奖罚制度 为贯彻落实科学发展观，全面提升****中心形象，促进全中心稳步、持续、健康发展，切实做好诚信建设工作，特制定本制度。 一、目的意义 以社会征信体系建设为载体，以相关职能部门为依托，以褒扬诚信、惩戒失信为手段，以形成有利的社会舆论为推动，以培养诚信文化为根本，营造“奖励诚信、约束失信、守信光荣、失信可耻”的社会环境。 二、奖励制度 1、全体干部职工必须认真学习党的十八大精神和《公民道德建设实施纲要》，自觉遵守公民道德规范和社会公德、职业道德。 2、全体干部职工要积极参加文明单位创建活动，争做思想先进、行为规范、举止文明的表率，对成绩突出者给予表彰奖励： 3、在诚信建设和文明创建活动中，圆满完成各项工作任务，被评为先进个人的，在年终总评时给予表彰奖励； 4、在诚信建设和文明创建活动中，事迹典型，被新闻媒体表扬或受到社会赞扬的，视情况进行表彰，在年终总评时给予一定奖励； 5、诚实守信的事迹突出，受到社会赞誉的，视情况及时报告有关部门或进行表彰，并酌情给以物质奖励；

6、在文明优质服务中，事迹先进、成绩突出的，按有关规定进行表彰奖励。 三、下列情况属实，将按有关规定进行相应处罚： 1.在诚信建设和文明创建活动中，未能完成工作任务，影响或损害单位诚信建设和文明创建工作的，年终不得评为先进，适当扣减绩效工资，并取消年度考核资格； 2.不能自觉遵守《公民道德规范》，受到新闻媒体曝光批评或者社会公开批评，影响单位荣誉和形象的，给以通报批评或者适当经济处罚直至纪律处分； 3.在社会活动中，见危不救、遇难不帮，失信、影响恶劣的视情节给予通报批评直至党纪、政纪处分； 4.在执行公务中，违反职业道德规范或者文明诚信服务规定的，按照行业有关规定处罚。 5.上述奖励或处罚，均要记入个人档案，作为年度考核的重要依据。 四、保障措施 １.加强领导，提高认识，组织广大职工积极参与诚信教育实践活动。中心成立诚信建设工作领导小组，高度重视诚信建设工作，加强领导，提高认识，加大宣传力度，动员全中心广大职工积极参与诚信教育实践活动，努力提高全体职工的诚信意识，加强对全体职工的诚信教育，培育全体职工的诚实守信的良好品质。在领导和党员中广泛开展“诚信为本、服务社会”的宣传教

加强社会诚信建设 建立失信惩戒机制

加强社会诚信建设建立失信惩戒机制 https://www.wendangku.net/doc/a78685058.html,2011-08-26 03:35:13 来源：光明网-《光明日报》诚信，是个人的立身之本，是国家的立邦之基。一个诚信沦丧、尔虞我诈的社会，必定是人人自危、相互伤害的畸形社会。长期的诚信缺失必将导致社会道德的沦丧和社会矛盾冲突的加剧，影响经济发展和社会进步。必须把构建信任、构筑社会诚信体系作为加强社会建设和创新社会管理的一项重要基础工程。 没有诚信就没有法治 从早几年媒体披露的黑心棉、毒大米、毒奶粉、地沟油，到最近的达芬奇家具、味千拉面、塑化剂等一系列严重事件，都在挑战社会道德底线，都在考问社会诚信，使民众对衣食住行缺乏最基本的安全感，诚信危机呈蔓延之势。如果社会陷入了诚信危机，就到了必须高度重视并切实解决的时候了。 加强社会诚信建设是改善市场秩序、推动经济发展的迫切需要。市场主体受市场“看不见的手”驱使，追求利益最大化，是市场经济的基本特征。如果任其不受任何道德约束，去实现利益最大化，共同毁灭将成为大家不可避免的命运。不以诚信为基础的市场，必然是秩序混乱的市场，必然是背信多于合作的市场，它必将大大增加监督和履行契约的成本，必将导致守信者遭受损失，被市场淘汰，出现“劣币驱逐良币”的局面。 加强社会诚信建设是创新社会管理、维护社会稳定的迫切需要。当前，社会管理创新面临的一个重大课题是：如何加强和提升社会的自我净化、自我调节功能。要加强和提升这一功能，必须立足于诚信建设。只有让多数人愿意或必须立足诚信做人做事，才能从根子上预防和减少矛盾纠纷的发生。

加强社会诚信建设是建设诚信机关、建设法治社会的迫切需要。建设诚信社会，首当其冲的是建设诚信机关，包括立法、司法和行政机关。国家机关有了诚信，才有权威，才能得到民众的信服，民间诚信才能得以培育。诚信社会是法治社会的前提条件，没有诚信就没有法治。 将诚信建设上升为国家战略 社会诚信建设应由国家主导，整体推进。诚信体系建设涉及国家政治、经济、社会、文化生活的方方面面，是衡量一个国家、一个地区软实力和竞争力的重要参数。我国诚信体系建设应当上升为国家战略，由国家主导、自上而下地大力推进。 建议把信用体系建设写入党的十八大报告，列为“十二五”期间政府的重点工作之一，由人大、政府相关部门牵头推进，制定详细的工作规划，各部门协作，全民参与，多管齐下，扎实推进，力争到2015年初步建立、2020年建成全国性的较为成熟完善的信用体系。 制定完备的诚信体系建设法律法规。必须强力推进诚信法制建设，强化法律规制。以法律的强制性、稳定性和延续性，打破诚信危机的坚冰，为社会诚信体系建设铺就一条康庄大道。建议全国人大和国务院加强诚信体系建设立法工作，对急需的法律法规深入研究、率先出台，如与信用行业直接相关的行政法规，包括《征信管理条例》、《政府信用信息公开管理办法》、《信用信息互联互通管理办法》、《企业信用管理条例》、《个人信用管理条例》等可先行出台，对信用行业的管理定下基本的制度框架，以促进现代信用市场规范健康发展，待条件成熟后形成法律。 建立失信行为惩戒机制

西南财大米什金版货币金融学简答及一些知识点(自己总结的-仅供参考)

西南财大米什金版货币金融学简答及一些知识点(自己总结的-仅供参考)

第一章： 1.什么是金融市场，金融市场的基本功能是什么？ 金融市场是资金由盈余单位向短缺单位转移的市场。金融市场履行的基本经济功能是：从那些由于支出少于收入而积蓄了盈余资金的人那里把资金引导到那些由于支出超过收入而资金短缺的人那里。 第二章：金融体系概述 1.金融市场的种类划分 (1) 股权市场和债权市场。(按契约的性质) (2) 一级市场和二级市场。（按在发行和交易中的地位） (3) 场内交易市场和场外交易市场。（按交易的地点和场所） (4) 货币市场和资本市场。（按所交易金融工具的期限长短） 2.主要的货币市场工具和资本市场工具有哪些？ 货币市场工具：（1）美国国库券（贴现发行）（2）可转让银行定期存单（3）商业票据（4）回购

协议（5）联邦基金 资本市场工具：（1）股票（2）抵押贷款（3）公司债券（4）美国政府债券（5）美国政府机构债券（6）州和地方政府债券 3.金融中介机构的概念和类型 概念：金融中介机构是通过发行负债工具筹集资金，并且通过运用这些资金购买证券或者发放贷款来形成资产的金融机构。 （1）存款机构（商业银行，储贷协会，互助储蓄银行，信用社） （2）契约型储蓄机构（保险公司，养老金，退休金） （3）投资中介机构（财务公司，共同基金，货币市场共同基金，投资银行） 4.直接融资和间接融资的区别 （1）在直接融资中，借款人通过将证券卖给贷款人，直接从贷款人那里取得资金；在间接融资中，金融机构居于贷款人和借款人之间，帮助实现资金在二者之间的转移。 （2）直接融资的优点：短缺单位可以节约一定