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中国的主流电子商务代运营商现状与分析

中国的主流电子商务代运营商现状与分析
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中国的主流电子商务代运营商现状与分析

发表于:2011-2-17 16:42:00 阅读:4843 评论:0

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这些隐藏在品牌背后的电子商务代运营公司是谁、在做什么、将如何发展?

作者:创业邦符星辰

这是一个电子商务淘金潮中的“送水”故事。你或许不知道他们的名字,但在网购时经常会和他们打上交道。从网站建设、营销推广、分销渠道到仓储物流,代运营公司的身影出现在电子商务的各个环节。传统企业是他们最主要的客户,而这正是目前在进军电子商务、不可小觑的一支庞大军团。有了代运营公司的帮助,他们甚至可以当起甩手掌柜。

在国内高速发展却还处于初级阶段的电子商务市场中,代运营公司的形态也相差甚多:有的与大淘宝生态圈融为一体,不缺生意,几K号员工营收几亿,日子过得滋润;有的言必谈美国榜样GSI,独立上市是其梦想;有的只靠几个兄弟组个团队,拿到一两家企业的淘宝店运营权,不用烧钱很快就能产生现金流,也足以养家糊口。“你觉得外包的利润低?不能告诉你具体的,但绝对不低,否则为什么这么多人想做?”品牌背后,这些形形色色的玩家试图证明,代运营是个好生意一一果真如此吗?

为什么需要代运营

在开过ebay店、做过外贸B2G卖过游戏虚拟物品、眼镜、首饰等各种商品之后,南京科泰的创始人周宁在2010年推出了“四海商舟”服务,为企业提供外贸电子商务的整套流程外包,意在把自己积累的外贸电商经验复制开来。虽然号称是“全国首家外贸电子商务方案提供商”,但四海商舟绝非没有竞争者。

“如果说我们是卖整车的,那么卖雨刮器、卖方向盘、卖轮子的对手多了去了”,周宁说,“但提供全套代运营服务的厂商很少。能搞活楚怎么做外贸的,大多数都自己做了。”

提供从建网店到仓储这一系歹0全包服务的电子商务代运营厂商, 目前看起来

是第三方服务商里备受宵睐的一种模式。身在广州的易积网络科技有限公司副总裁包文宵总结了他和传统企业打交道的经验,认为后者在全包和分包中更倾向于全包,只需要组建一个专门负责电商的部门来和第三方对接,第三方来处理剩下的具体事宜。考虑到目前国内大多数传统企业对于电子商务的理解才刚刚起步,与代运营厂商合作,在节省沟通成本、提高效率方面有着明显的优势。“和我们合作,只需要告诉我预算是多少,目标、战略是什么,要是让品牌商一会儿跟谷歌谈、一会儿跟AT&T 谈,一个流程下来少说也要跟15到20个供应商谈,他们没有这个精力”,周宁说,“我们把各个环节申起来。不敢拍着胸脯说我一定没问题,但至少可以预见到里面会出现哪些问题。”与不同环节上的分包商相比,

技术、客服、平台关系、营销甚至资金等各种资源的整合能力对代运营商格外重要。

但随即产生的问题是,品牌商是否会一直将运营流程外包出去,将这条新渠道的控制权放手给代运营商。派代网创始人邢孔育认为这实际上是“帮品牌商交学费”一一与传统零售业相比,电子商务绝非难如登天。等到不缺钱也不缺人的品牌商搞活楚其中门道之后,大可以自己成立单独的部门或者子公司来经营。为什么一定要有代运营商的存在?同样的意思, 京东商城总裁战略助理刘爽表达的更直白,“代运营是个能赚几年钱的生意,仅此而已,最终会强化某方面的服务能力,逐步转型为分包商,后者会遍地开花。”

一些代运营公司甚至主动收缩了自己的业务范围。老牌第三方五洲在线一度同样提供全包服务,但在2010年2月份转型成为仓储物流外包商。外界对此的猜测纷纭,类似于“受淘宝逼迫”这样的传言不止。五洲在线CEO凯表示,转型其实是基于对产业形势的判断:在国内,第三方服务的的发展时间还太短,目前商家找一个外包商打理一切只是最初级阶段,专业化分工是今后的大势所趋。

“我们一开始做全程代运营,但慢慢地发现找不准自己核心的能力”,五洲在线副总杨海明认为全程外包更像是从品牌商的碗里去挖肉吃,有着太多压力。

另一方面,外包商毕竟无法像企业本身那样理解业务,“比如说卖服装时候的搭配反映了品牌的文化,这个我们短时间内确实很难理解,所以我们建议品牌商自己来做前台的展示和客服。”

即使是国外GSI等代运营商,也无法避免被所服务的一些品牌甩开单飞一一其对策是大举收购各个环节的服务提供商,整合全产业链,为各领域的知名品牌服务,巩固自己在行业中的地位。对于国内的创业者来说,这样的路径目前还显得不太现实。各家代运营商,尚处在培养自身专业能力的阶段。即使是全包商也都有着自己的侧重,四海商舟只提供外贸服务:相对于内贸,外贸电子商务在语言、用户习惯、支付平台、风险控制、汇率结算、法律财务、物流等环节上遇到的问题都更复杂,一般的品牌商需要寻找帮手。

而国内目前做的较好的第三方服务商,在“业务专业化”和“行业专业化” 中,至少会占到其中一个。例如Shopex专注于信息系统环节的外包;五洲在线为服装企业提供仓储物流服务;易积科技则对于家电公司的外包比较擅长。不过,谈到代运营商最终会细化为分包商还是继续扩大规模,包文宵认为,纠结于模式

对于创业无益,还不如切实提高团队的服务能力,才能有下一步的可能性,“现在谈哪种模式能够最终胜出还为时过早,无论是哪种外包模式,反正都是看团队反应够不够快、能不能比传统企业自己做的更好、更专业。”

品牌商的启蒙教育

国内主流的代运营商确实已经达到了“比传统企业自己做的更好”,以淘宝

店运营为例,有了外包商的介入,销售额一般能成长10倍以上。而这些代运营

商其实还面临着另一个挑战:帮助品牌商了解并适应电子商务。

“国内品牌商的信息化还很差,不要说用我们的IT系统和他们对接了,他们有没有信息化系统都不一定”,兴长信达公司董事长刘磊说。而更麻烦的事如同包文宵所体会到的那样,与技术问题相比,品牌商的不信任才是最大的困难。

即使是目前电商业务做的最好的李宁、白丽等品牌,线上销售额与线下相比也是沧海一粟,线下每年有几十亿销售而线上不超过100万的品牌更加比比皆

是,如此的差距还不足以让他们在这个市场中投入更多。深圳三十到五十电子商

务有限公司CEO!文祥认为,很多传统品牌商还没有学习互联网的思想,线上、线下渠道矛盾更使得他们不重视也不愿意大力发展电子商务。与部分强势的传统品牌合作时,代运营商甚至在定价、促销推广方面都难有自主权,运营工作很难开展。

“一直以来都是这样”,刘磊的感觉是,国外品牌商对外包认识得比较深刻, 在服务内容和费用方面都容易界定,“去和国内厂商谈电子商务外包怎么收服务费都很难。”目前,像摩托罗拉、诺基业等通信领域的国外厂商是兴长信达最主要的客户群。

不过近一段时间里,刘磊已经感受到了变化:不再是“我拿钱,你做就行”,国内企业已经知道要开展合作。但还是有很多问题,“传统企业的老板想一到两年就搭好框架,三到四年打一个翻身仗,这不太现实。”电子商务不仅仅是一个销售窗口,刘磊希望能通过这个渠道为客户提供更多的数据与市场信息,而这是

一个长时间的系统工程。目前兴长信达与客户合作的一般过程是:搭建网站、拍摄照片,让客户每天检查;进货、促销、发货,客户负责提供产品;销售后分析数据,预测之后的销售趋势;销售量开始爆发后,客户需要投更多的资源进来、配更多的人手。“涉及到企业内部流程的改造,体系的建立可能需要三到五年”,所以兴长信达在签合同时会要求合同期最短为三年,而之前的谈判一般会长达一年,以保证双方的彼此理解和信任。

目前,代运营商的收费模式一般是基础服务费加销售额提成,提成率根据具

体情况而定,一般在10%-40%L问,像龚文祥的“三十到五十”平均提成在30%. “卖的多就收的多,企业比较容易理解”,杨海明说。尽管如此,包文宵却认为,传统企业如果把电子商务当做一个出货渠道、只看重销售量,就大错特错了一一“你今天不投入,好像对销量的损失不大,但事实上损失的是一个市场。” 有时候他甚至觉得传统企业非得吃个大亏,才能够意识到电子商务的重要性,

“比方说品牌商自己不在网上设立官方渠道,有可能消费者在别处买到了假货,却认为是品牌的问题,而网上的舆论对企业会造成相当大的的伤害。”再把眼光放得长远一点,随着小熊电器、金泰昌洗脚盆、贝尔莱德挂烫机这样的网货品牌的崛起,传统品牌商的市场实际上在被这些伴随网络流行起来的商品所侵蚀,今

天失去了一点订单,明天可能失去市场份额。

“现在在网上做的比较好的,一是网货品牌,二就是代运营商”,在包文宵看来,代运营公司是传统品牌商的启蒙者,现在正在帮他们由“卖货阶段”进化为“品牌建设阶段”。刘磊也认为,虽然兴长信达在互联网上帮助厂商出货,像是经销商,但更重要的是帮助客户在互联网上推广其品牌,建立市场定位,然后逐渐掌握用户数据,对后期研发与市场推广起到指导性作用。

“我们当然不是救世主,只是帮助客户去扩张”,周宁说,“这就像是一个漏斗,没有第一步,哪有最后漏斗尖的结果呢?企业必须迈出这一步,而我就帮助他们迈。”

差距在哪里

国内外电子商务发展现状及过程

国内外电子商务发展现状及过程 电子商务最早出现是在美国,也是现在发展最为成熟发达的地区。处在第二的是欧盟,成为全球电子商务领先地区。而亚洲作为电子商务的新秀,也在蓬勃发展,并且亚洲地域广阔,有着潜在的市场。 电子商务作为网络平台的交易,给日常生活提供了诸多方便。不用出门就有送货上门的服务,比如KFC网上订餐,几十分钟送餐上门,省去了出门带来的麻烦,节约了时间,很大程度的提高了生活质量。 虽说电子商务平台是引进国外的先进技术,国外发展成熟,占据着独特的优势。但是中国作为人口大国,又是经济持续发展的国家,电子商务适应中国的发展现状,并且有较好的发展前景,顺应潮流不得不发展的趋势。 电子商务作为一种消费方式,改变着人们的消费模式。网上购物,电子支付,足不出货就能货比三家的便利是可想而知的。并且不同的消费者对每一种商品的评价,为我们的消费提供了可靠的依据,第三方支付平台,为我们网购提供了保证。 一)全球电子商务发展特点 1995年,亚马逊和易贝在美国成立。此后,这种以互联网为依托进行商品和服务交易的新兴经济活动,迅速普及全球。新一轮科技革命和产业变革交汇孕育的电子商务,极大提高了经济运行的质量和效率,改变了人类的生产生活方式。2016年,全球电子商务市场规模超过25万亿美元,成为世界经济的亮点和新增长点。 当前,全球电子商务呈现以下几个特点: 一是市场规模不断扩大。根据国际知名调查公司E-marketer的数据,2011年到2016年,全球网络零售交易额从0.86万亿美元增长至1.92万亿美元,年平均增长率达17.4%。未来五年,随着全球智能手机保有量不断提升、互联网使用率持续提高、新兴市场快速崛起,全球网络零售仍将保持两位数增长。预计2020年,全球网络零售交易额将超过4万亿美元,占全球零售总额的比例从2016年的7.4%增长至14.6%。跨境电子商务尤其是跨境B2C(企业对个人)日益活跃。根据埃森哲的研究报告,2015-2020年全球跨境B2C年均增速约27%,2020年市场规模将达到9940亿美元。 二是地区差距逐渐缩小。欧美地区电子商务起步早、应用广。2016年美国网络零售交易额达到3710亿美元,比2015年增长8.5%,占美国零售总额的比例约8%。目前,80%的美国制造商拥有自己的网站,60%的小企业、80%的中型企业和90%的大型企业已经开展电子商务应用。2015年欧盟28国电子商务B2C交易额为4074亿欧元,增幅为13.4%。英国、法国、德国、西班牙、意大利等五国的市场份额最大,占欧盟电子商务市场总量的77.5%;英国、丹麦、卢森堡、德国和荷兰五国的网购用户渗透率最高,均超过了70%。 亚洲地区电子商务体量大、发展快。电子商务起源于欧美,但兴盛于亚洲。亚洲地区网络零售交易额已占全球市场的46%。中国、印度、马来西亚的网络零售年均增速都超过20%。中国网络零售交易额自2013年起已稳居世界第一。全球十大电商企业,中国占4席、日本占1席。其中,阿里巴巴以26.6%的市场份额排名全球第一,京东商城名列亚马逊、易贝之后,位居第四,小米和苏宁也入围前十。印度电子商务市场过去几年保持约35%的高速增

我国企业电子商务现状及发展分析

四川理工学院成人教育学院 毕业设计(论文) 题目我国企业电子商务现状及发展分析― 教学点(班) 四川理工学院成教院 专业电子商务 年级二O 级 姓名 指导教师

定稿日期:年月日

目录 第一章引言 (1) 第二章电子商务的概念及企业电子商务的概念 (1) 2. 1 电子商务 (1) 2. 2 企业电子商务 (1) 第三章企业电子商务的应用 (1) 3. 1 企业外部电子商务的应用 (1) 3. 2 企业内部电子商务的应用 (2) 第四章企业电子商务的优势 (2) 4. 1 树立企业的良好形象 (2) 4. 2 降低企业交易成本 (2) 4. 3 缩短产品交易周期 (3) 4. 4 创造新的市场机会 (3) 4. 5 提高顾客满意程度 (3) 第五章企业在应用电子商务现存在的问题 (2) 5. 1 信息流阻滞不畅 (3) 5.1.1 企业缺乏信息化意识 (3) 5.1.2 企业信息机构不健全 (4) 5.1.3 企业信息化出现“分层” (4) 5.1.4 企业信息化建设缺乏整体规划…………………………………………

5.1.5 电子商务的人才问题 (4) 5. 2 物流效率低下 (4) 5.2.1 物流缺乏综合性 (5) 5.2.2 企业物流的管理手段落后 (5) 5.2.3 企业物流缺乏系统规划和统一运作与管理 (5) 5.2.4 企业缺乏协同竞争的理念 (5) 5. 3 资金流动的支付问题 (5) 5.3.1 B to C在线支付 (6) 5.3.2 B to B在线支付 (6) 5.3.3 在线支付的问题 (6) 第六章企业电子商务的发燕尾服方向 (6) 6. 1 大力加强企业信息化建设 (7) 6.1.1 增强企业信息化进程 (7) 6.1.2 人力资源的建设 (8) 6. 2 发展现代物流 (8) 6.2.1 培养物流人才 (8) 6.2.2 加快物流基础设施的建设 (8) 6.2.3 积极使用高科技物流设备,改善物流管理技术 (8) 6.2.4 提高服务质量.树立良好信誉 (9) 6.2.5 企业要构筑一体化物流战略 (9) 6.2.6 缔结战略联盟,以供应链的整体优势参与竞争 (9) 6. 3 不断进行网上结算系统的完善 (9) 6.3.1 网络银行解决B to B在线支付的方式…………………………………

中国电子商务发展趋势

中国电子商务 现状以及未来发展趋势 商务管理系

学号:2013517021 班级:2013级电商1班姓名:罗璇

中国电商发展现状 一是我国电子商务交易规模保持快速增长态势,规模增长带来的经济效益还将继续:“十一五”期间,我国电子商务交易总额增长近2.5倍;2011年,我国电子商务整体交易规模达5.77万亿,同比增长28.3%,增速较上年加快6.3个百分点,连续多年保持20%以上的高速增长态势。 二是B2B电子商务市场地位稳固,成为助推传统经济领域的关键因素:2011年,网络购物交易额达8997亿元,同比增长72% ,占社会零售品交易额的比重由上年的3.3%升至4.9% 。 三是网络购物用户渗透快速上升,社会零售占比持续攀升:2011年,我国网络购物用户规模达1.94亿,用户渗透率由上年的35.6%升至37.8% ;网络购物交易额达8997亿元,同比增长72% ,占社会零售品交易额的比重由上年的3.3%升至4.9%。 中国电商未来趋势 近年来,电子商务呈现出了快速增长的势头。根据规划初稿,预计到2015年,电子商务交易额将翻两番,在GDP中贡献率大幅提高。整个电子商务环境,将维持一个持续快速增长态势,并且逐渐走向稳健和成熟。电子商务可以说走近一个拓宽期,进入快车刀,用户应用的广度和深度不断延展。

电子商务正在走向融合创新的新阶段,成为其他行业价值变现的重要出口。 特征趋势一:行业电子商务将成为发展主流 中国电子商务进入迅猛发展时期的典型特征是风险资金、网站定位等将从以往的“大而全”模式转向专业细分的行业商务门户。第一代的电子商务专注于内容,第二代专注于综合性电子商务,而下一代的行业电子商务将增值内容和商务平台紧密集成,充分发挥互联网在信息服务方面的优势,使电子商务真正进入实用阶段。 目前,有价值行业平台更受投资商青睐,垂直专业B2B 平台将成为未来中国B2B市场后发力量,有巨大发展空问。此类平台有两个特点:专和深。专是集中全部力量打造专业性信息平台,包括以行业为特色或以国际服务为特色;深是此类平台具备独特的专业性质,在不断探索中将会产生许多深入且独具特色的服务内容与盈利模式。 特征趋势二:团购成为增长最快的网络形式 网络团购自从2010年进入中国以来,出现了爆发式的增长。作为电子商务领域的一种表现形式,团购无疑是这两年增长最快的网络形式。 目前,处于市场领先地位的独立团购网站均已进行了多轮融资,且金额远高于其他网站,这些团购网站遥遥领先其

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(1)电子商务行业相关政策汇总与解读 (2)电子商务行业支付与快递环节政策分析 1.2.3 电子商务行业发展规划解读 (1)中国电子商务行业“十三五”规划解读 (2)地方性电子商务行业规划解读 1)上海市电子商务行业规划解读 2)杭州市电子商务行业规划解读 3)广州市电子商务行业规划解读 4)北京市电子商务行业规划解读 5)南京市电子商务行业规划解读 6)石家庄电子商务行业规划解读 7)哈尔滨电子商务行业规划解读 8)安徽省电子商务行业规划解读 1.3 电子商务行业经济环境分析 1.3.1 国内经济现状 1.3.2 国内经济展望

1.4 电子商务行业消费环境分析 1.4.1 居民收入水平对电子商务行业的影响 1.4.2 城镇化进程对电子商务行业的影响 1.4.3 零售业发展对电子商务行业的影响 1.5 电子商务行业技术环境分析 1.5.1 电子商务行业专利情况发展分析 (1)行业专利申请数量 (2)行业专利公开数量 (3)行业技术领先企业 (4)行业热门技术分析 1.5.2 国家层面电子商务技术创新环境分析 1.6 中国电子商务行业发展机遇与威胁分析 第2章:电子商务行业发展现状与趋势分析 2.1 全球电子商务行业发展现状与趋势分析 2.1.1 全球电子商务行业发展概述 2.1.2 全球电子商务行业市场规模分析

中国电子商务现状与发展趋势研究文献综述

中国电子商务现状及发展趋势研究综述 电子商务是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在开放的网络 环境下,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金 融活动和相关的综合服务活动的一种商业运营模式,以电子技术为手段,以商务为核心,把传统的销售、购物渠道移到互联网上来,打破国家与 地区的壁垒,使生产企业达到全球化,网络化,无形化,个性化的基于 因特网的一种新的商业模式,其特征是商务活动在因特网上以数字化电 子方式完成。 一、研究的背景及意义 电子商务是当下中国最具有活力和竞争力的产业之一。时代的发展与技术的进步,使电子商务越来越成为我们的一种购物方式、营销方 式和生活习惯,影响着我们的生活,也改变着整个世界。随着京东和阿 里巴巴的境外挂牌上市,电子商务越来越成为每个国人和各大公司关注 的焦点。 1999 年是中国电子商务元年,从这一年电子商务步入实质性的 商业阶段至今发展壮大已有将近15 年。那么,当下中国电子商务发 展现状如何,发展中存在的问题有哪些,以及未来发展的趋势怎样等 问题就显得尤为重要。通过对这些问题的研究,可以合理改进这种商 业模式,趋利避害,为社会谋福利,并不断赋予其新的含义,也可以

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我国电子商务发展现状与趋势分析 2010-07-27 10:08:15 来源: 网易财经跟贴6 条手机看股票 正略钧策管理咨询顾问吴彦 电子商务作为现代服务业中的重要产业,有“朝阳产业、绿色产业”之称,具有“三高”、“三新”的特点。“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值;“三新”是指新技术、新业态、新方式。人流、物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子商务核心价值链的概括。电子商务产业具有市场全球化、交易连续化、成本低廉化、资源集约化等优势。 电子商务按照参与主体和客户的不同,可分为多种形式,但目前看,B2B、B2C、C2C是主要形式,其中B2B是最主要的应用形式。按照贸易主导主体,可分为销售方控制型、购买方控制型和中立第三方控制型。 (二)我国电子商务发展概况 1、我国电子商务的现状 我国电子商务发展呈现典型的块状经济特征,东南沿海属于较为发达地区,北部和中部属于快速发展地区,西部则相对落后。 自2005年以来,我国电子商务市场交易额稳定增长,2007 年我国电子商务市场规模突破17000亿元。未来3年,仍是我国电子商务投资规模持续增长和爆发的时期,我国电子商务投资市场将迎来新一轮的发展高潮。一方面,2007年国家“十一五”电子商务发展规划的颁布标志着政府推动电子商务的总体布局已经形成;另一方面,电子商务在企业的应用成效以及对经济、社会发展的推动作用日益明显。 2007年我国B2B 电子商务交易额约为12500亿元,比2006年增长25.5%。目前B2B 市场的集中度较高,在综合类网站中,阿里巴巴已占近乎7成份额。2007年我国B2C网站总收入约为52.2亿元,同比增长33.5%。B2C是传统企业开展电子商务的主要形式,随着网络购物环境的好转以及企业(特别是大中型企业)电子商务化程度的提升,在总体规模上B2C 将会有一个长足的发展,并成为未来网购的主流。2007年我国C2C交易额约为410.4亿元,同比增长90%;C2C是目前我国网购的主要形式,但普及率还较低,不到网民总数的3成。 2、中央政府促进电子商务发展的政策 中央政府出台了一系列电子商务政策和法规,努力推动电子商务的快速发展,政策和法规具有一定的继承性。 表一:中央及浙江省有关政策

国内外电子商务发展现状与趋势分析

国内外电子商务发展现状与趋势分析 中国电子商务协会专家袁登科博士国家高度重视电子商务中国共产党第十七届五中全会明确指出要积极发展电子商务,2011年全国两会政府工作报告指出,要推动产业转型升级,加快培育发展战略性新兴产业。此外,国家9部委联合编制的电子商务“十二五”规划,将电子商务列入了战略性新兴产业。从中央到地方,从沿海到内地,都在高度重视电子商务的发展和作用。我国电子商务已经站在新的历史起点上,大踏步地向前迈进。2004年,第十届全国人大常委会第十一次会议通过了《中华人民共和国待腻子签名法》,该法对规范电子签名行为、确立电子签名的法律效力,是中国第一步真正意义上的信息化法律。,首次阐明了发2005年,国务院办公厅发布2号文《关于加快电子商务发展的若干意见》展电子商务对我国国名经济和社会发展的重要作用,提出了电子商务是国民经济和社会信息化的重要组成部分。2007年,国家发改委国信办发布《电子商务发展“十一五”规划》,从此我国电子商务走上产业化发展道路。2009年,我国电子商务发展速度世界第一。全年电子商务交易额达到3.8万亿人民币,已占全国GDP11.4,B2C 交易额为同比增长105.8我国电子商务发展现状中国B2B 研究中心《1997-2009:中国电子商务十二年调查报告》显示,截至 2010年中国电子商务交易额近5万亿人民币。B2C 交易额超过5000亿元,同比增长109.2。我国电子商务正向市场化、国际化和纵深领域发展。电子商务是转变经济增长方式的最佳举措。绿色经济、低碳生活、普惠民生等都与电子商务密切相关。我国电子商务未来发展趋势电子商务将与其他产业深度融合。电子商务与传统产业融合进一步加深,提升传统产业的资源配置效率、运营管理水平和整体创新能力。电子商务也将与搜索引擎、虚拟社区、网络游戏、移动通信等应用进一步融合。电子商务还将转向以用户为中心,融合相关互联网应用,满足用户日益个性化和多元化的需求。电子商务服务业的作用将更加突出,逐步成为新的“商务基础设施”。技术与商业模式创新将继续推动电子商务快速发展。 云计算、物联网等技术创新将推动电子商务应用创新和服务模式创新。大规模、个性化的消费需求和持续升级的消费结构将推动电子商务商业模式创新。3G应用不断扩展、手机上网进一步普及,移动电子商务将加速渗透到生

移动电子商务的发展现状与趋势分析

移动电子商务的发展现状与趋势分析 人们对移动设备依赖性的提升,一定程度上促进了电子商务软件的开发利用,使原本便利的电子商务变得更加便捷,用户可以利用移动电子商务软件随时随地进行消费,逐渐形成了一种新的消费模式。目前,我国移动电子商务还处于发展阶段,需要相关人员更加深入研究,分析现状和发展趋势,积极开发利用,充分发挥电子商务的重要作用。 一、移动电子商务相关概述 移动电子商务是一种新兴的电子商务模式,利用移动互联网和移动电子设备,为企业和消费者提供便利的商务渠道,主要是使用移动终端进行在线交易等活动。移动电子商务将原有的电子商务特点和移动电子设备的优势相结合,为消费者和企业提供了便利、快捷的服务,具有广阔的发展空间。 移动电子商务具有移动性、便利性、个性化的特点。不再局限于传统电子商务中对地点的限制,只需要具备电子移动设备和移动互联网,就可以进行随时随地的消费。移动电子商务操作程序的简单便捷,使人们可以合理的安排、利用时间,充分利用了生活中的零碎时间,并为商家带来了更多的机遇。并且因其覆盖面较广、服务众多等特点,能够满足不同消费者的消费需求,使消费者可以根据个人喜好进行个性化的设定,促进了电子商务的个性化发展。 二、移动电子商务发展现状 电子商务发展需要用户的支撑。自2004年起,我国电子商务网站呈现了迅速上升的发展趋势,订单和交易金额不断增长。在这一情况下,移动电子商务逐渐兴起,并在人们的生活中被广泛运用。移动电子商务的移动性、便利性、个性化充分满足了现代人们的商业活动需求,并拓宽了商家的销售渠道,因此,受到了人们的普遍使用。 移动电子商务主要依靠于移动电子设备和移动互联网,虽然现阶段的移动互联网已经从3G网络发展成4G网络,但是网络速度和无线信号的稳定性依旧不能满足消费者的需求,电子移动设备的屏幕大小、储存空间等问题也对移动电子商务的发展也产生了一定的影响。 随着信息技术的不断发展,网络的安全问题、用户的隐私问题都成为了人们十分关注的问题,移动电子商务的独特性使这些问题变得尤为重要,如何利用相应的法律条款进行消费者权益的维护,也成为了现阶段移动电子商务发展中面临的重要问题。 现阶段人们的消费意识正在不断的转变,但是很多网民的消费观念还是倾向于面对面的消费模式,对于移动电子商务网上支付方式的安全性和物品的质量问题,始终抱着怀疑的态度,一定程度上阻碍了移动电子商务的快速发展。 三、移动电子商务发展趋势 1.企业主导的移动电子商务市场 作为市场经济的主体,企业在未来的商务活动中应用电子商务成为必然。传统的商务活动将逐渐向移动化、个性化发展,移动电子商务能够在满足消费者个性化消费需求的同时,

我国电子商务的现状及发展趋势

我国电子商务的现状及发展趋势 电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。 近年来,在全球经济保持平稳增长和互联网宽带技术迅速普及的背景下,世界主要国家和地区的电子商务市场保持了高速增长态势。以美国为首的发达国家,仍然是世界电子商务的主力军;而中国等发展中国家电子商务异军突起,正成为国际电子商务市场的重要力量。 2008年,中国电子商务市场前期延续了2007年电子商务持续高速增值的势头,后期则受全球金融危机和发展瓶颈影响,交易额增长放缓。但总体来说,中国电子商务市场的发展仍在稳步前行。2008年中国电子商务市场交易额达到24000亿元,同比增值达到41.2%,其中B2B市场仍是总交易额的构成主体,C2C基本维持现状,B2C将提速发展。中国电子商务市场除在扩大资金来源、支撑体系建设方面有所成就外,不可避免的需要面临全球金融危机所带来的影响,但随着中国电子商务与行业发展结合的更广、更深,充分利用电子商务B2C手段已经成为中国行业企业在度过经济寒冬中的重要选择。因此,2008年投资机构对中国电子商务市场的关注度不降反升,其中B2C行业无论在投资案例数量还是在投资金额上都呈快速增值趋势。政府加强了在电子商务领域的引导性投资,用以改善中国电子商务市场的投资环境,政府通过将投资收益返还社会投资人、支持社会投资回购政府所持股份等政策,将大量资金引入电子商务的发展。2008年底,依托“十一五”国家科技支撑计划重点项目“现代服务业服务交互支撑平台”构建的“正佳网”在广州正式开业,充分说明国家对电子商务发展的扶持力度已经达到一个新的高度,市场发展的资金问题逐步得到缓解。 随着国内Internet使用人数的增加,利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐流行,市场份额也在快速增长,电子商务逐渐成为业界热议的一个焦点话题,相关的电子商务网站也层出不穷。2009年中国电子商务市场可谓机遇和挑战并存,而政府和企业的通力合作是抓住机遇并赢得挑战的基础。在此基础上,中国电子商务市场才有可能逐步向发达国家电子商务水平接近。https://www.wendangku.net/doc/a83286565.html,/question/93758135.html 纵观全球电子商务市场,各地区发展并不平衡,呈现出美国、欧盟、亚洲“三足鼎立”的局面。 美国是世界最早发展电子商务的国家,同时也是电子商务发展最为成熟的国家,一直引领全球电子商务的发展,是全球电子商务的成熟发达地区。欧盟电子商务的发展起步较美国晚,但发展速度快,成为全球电子商务较为领先的地区。亚洲作为电子商务发展的新秀,市场潜力较大,但是近年的发展速度和所占份额并不理想,是全球电子商务的持续发展地区。

中国电子商务发展现状分析

中国电子商务发体现状分析 一、电子商务的概况 电子商务(EleetrohieCommeree简称EC)是在Internet开放的网络环境下,作为一种新型的交易方式,将生产企业、流通企业以及消费者和政府带人一个网络经济、数字化生存的新天地。电子商务,是指实现整个贸易活动的电子化。从涵盖范围方面能够定义为:交易各方以电子方式而不是通过当面交换或直接面谈方式实行的任何形式的商业交易.从技术方面能够定义为:电子商务是一种多技术的集合体,包括交换数据(如电子数据交换、电子邮件)、获得数据(如共享数据库、电子公告牌)以及自动捕获数据(如条形码)等。实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电于支付的一种新型的商业运营模式。电子商务减少员工成本、文件处理成本,缩短了商业交易时间,提升服务质量,降低了安全库存量,减少错误信息,增加了贸易机会。综观而论,电子商务与传统贸易相比具有:世界性、直接性、便捷性、均等性等四大特点而得到人们的普遍欢迎。在国际竞争面前,从诸多的层次来看,电子商务为我们创造了崭新的市场机会。 电子商务能够规范事务处理的工作流程,将人工操作和电子信息处理集成一个不可分割的整体;客户能以非常简捷的方式完成过去较为萦杂的商务活动。电子商务的内涵可认为是:信息内容,集成信息资源,商务贸易,协作交流。 电子商务的发展要以推动BZB(企业对企业)业务为重点,从四个方面人手:一要使企业成为主体,二要以专业切人点,三要展开国际贸易的网上交易,四要建立面向中小企业的中介服务网。1997年7月美国政府在泛征求了产业界、消费团体和In-ternet界的意见之后,指定的一个世界电子商务框架(AFrame-workforGlobalEleetro垃eCommeree)计划,其中体现了政府对电子商务的三项基本政策:(l)让企业在电子商务发展中起主导作用(2)政府参与管理应以积极促动电子商务发展为原则,(3)应在世界范围内促动Inter二t上的电子商务。

中国电子商务发展趋势

中国电子商务发展的趋势 近年来,电子商务呈现出了快速增长的势头。“十二五”期间,电子商务将被列入战略性新兴产业的重要组成部分,作为新一代信息技术的分支成为下一阶段信息化建设的重心。由工信部牵头、包括发改委等9部委联合制定的电子商务“十二五”规划初稿已于2010年底草拟完毕,根据规划初稿,预计到2015年,电子商务交易额将翻两番,在GDP中贡献率大幅提高。 同时,各个地方政府也在紧急制定符合地方发展的“电子商务十二五规划”。而浙江的步伐无疑是走在了全国的前列。日前,浙江首度发布了由中国电子商务研究中心参与编制的《浙江省电子商务产业“十二五”发展规划》,这也是目前我国第一个省级层面的电子商务产业发展的五年规划。 在“十二五”时期,整个电子商务环境,将维持一个持续快速增长态势,并且逐渐走向稳健和成熟。电子商务可以说走近一个拓宽期,进入快车刀,用户应用的广度和深度不断延展。电子商务正在走向融合创新的新阶段,成为其他行业价值变现的重要出口。 为此,中国电子商务研究中心针对2011年上半年国内电子商务发展所呈现出来的特征进行了归纳、总结。也从近年来所呈现出来的特征中,对电子商务未来有可能出现的趋势进行了预测。 特征趋势一:行业电子商务将成为发展主流 中国电子商务进入迅猛发展时期的典型特征是风险资金、网站定位等将从以往的“大而全”模式转向专业细分的行业商务门户。第一代的电子商务专注于内容,第二代专注于综合性电子商务,而下一代的行业电子商务将增值内容和商务平台紧密集成,充分发挥互联网在信息服务方面的优势,使电子商务真正进入实用阶段。 目前,有价值行业平台更受投资商青睐,垂直专业B2B平台将成为未来中国B2B市场后发力量,有巨大发展空问。此类平台有两个特点:专和深。专是集中全部力量打造专业性信息平台,包括以行业为特色或以国际服务为特色;深是此类平台具备独特的专业性质,在不断探索中将会产生许多深入且独具特色的服务内容与盈利模式。 特征趋势二:团购成为增长最快的网络形式 网络团购自从2010年进入中国以来,出现了爆发式的增长。作为电子商务领域的一种表现形式,团购无疑是这两年增长最快的网络形式。 目前,处于市场领先地位的独立团购网站均已进行了多轮融资,且金额远高于其他网站,这些团购网站遥遥领先其他同行,走在了行业的最前沿。不过对于其他团购网站来说,行业洗牌的危机已经在逐渐临近,不少团购网站已开始考虑转型。 对此,中国电子商务研究中心分析师吴雪飞表示,团购行业发展过程中,资本一方面帮助一部分企业成功实现了推广和服务能力的提升,另一方面也提升了行业的竞争门槛,导致泡沫的产生。她认为,竞争门槛已经被资本快速抬高,具备规模的团购网站在融资方面有所动作,以保障在市场的领先地位,而中小团购网站很难维持在全国的布局。 特征趋势三:电子商务网站将会出现兼并热潮

中国电子商务行业发展现状及趋势分析

工程技术学院 毕业论文 题目:学生:所在系:专业班级:指导教师:辅导教师: 时 目录 管理系 一.电子商务概述 (2) 二.我国著名电子商务企业的发展 (3) 1. .................................................................................... 阿里巴巴. 3 2. 京东. (3) 3. 宁易购. (3) 4、腾讯(主要是拍拍网). (4) 三.我国电子商务发展的环境 (4)

2. ....................................................................................... 信用体系环境. 4 3. 电子支付环境. (4) 4. ....................................................................................... 交易安全环境. 5 5. ....................................................................................... 标准规环境. 5 6. 物流环境. (5) 四. 我国电子商务存在的问题及解决方式 (5) 1. 企业的信息化程度. (5) 2. ................................................................................................... 信息网络的环境和条件问题. 5 3. 市场成熟度问题. (6) 3.网上支付问题. (6) 4. ....................................................................................... 协调统一问题. 6 5. 人员素质和技能问题. (6) 五.我国电子商务发展趋势 (7) 六.结论 (10)

中国电子商务发展历史及现状分析

中国电子商务发展历史及现状分析 交通运输——赵宽

目录 一:中国电子商务发展历史和现状……………………………………….. 二:中国电子商务问题分析…………………………………… 三:完善我国电子商务发展的主要对策……………………………………

摘要: 电子商务是利用现代信息网络与计算机技术进行的商务活动,作为21世纪崭新的商务模式,其具有广阔的发展前景,世界各国都在积极发展电子商务。我国的电子商务,无论是在基础设施建设、法规建设方面,还是在理论研究和应用方面都已经取得了一定的进展。但是,发展电子商务也对我国提出了挑战。电子商务的发展需要良好的法律环境,标准化和规范化的管理机构,多层次、多领域的电子商务人才,强大的网络基础设施以及正确的示范和引导。本文仅对我国电子商务开展现状作初步粗略分析并辅以研究相应对策。E-commerce is to do commercial activities taking advantage of the advanced information network and computer technology. As a new commercial model in the 21 ~ century, it has unlimited and broad prospects. All countries in the world have been developing e-commerce actively. In China e-commerce has got development in a certain degree in base facilities infrastructure, e-commerce regulations, general economic laws but also in theoretical researches and operation. Simultaneously e-commerce also gives a challenge to government and enterprises. E-commerce development needs good environment in laws, standardized managerial mechanism, e-commerce intellects from all levels and fields, powerful Internet infrastructure and proper example-settings and guidance. In this paper,we only do the status quo of China's e-commerce and carry out a preliminary rough analysis as well as supplemented by

浅谈中国电子商务的发展趋势

目录 第一章电子商务的概述 (3) 第二章电子商务的发展 (3) 第三章电子商务的优势 (5) 第四章中国国情下电子商务的劣势 (6) 第五章我国发展电子商务的对策 (8)

摘要 随着科技的不断进步,经济的迅速增长,中国与世界的交集也越来越多,为了能够更好的与国际交轨,中国的电子商务也随着诞生。这是一种新兴的商务形式,然而面对我国的国情,电子商务在我国的发展不是一帆风顺,我们将受到许多方面的考验和挑战,要我们的改进来适应中国的市场经济和国际经济的发展。 本文将电子商务在我国国情下的优劣进行对比,分析中国电子商务的发展趋势,并就我国国情提供几点可行性的建议。

第一章、电子商务的概述 电子商务源于英文Electronic Commerce,简写为EC。其内容包含两个方面,一是电子方式,二是商贸活动。是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。主要是以EDI(电子数据交换)和Internet来完成的。尤其是随着Internet 技术的日益成熟,电子商务真正的发展将是建立在Internet技术上的。 电子商务是以电子为工具进行的商务活动,它通过采用数字技术并以因特网为最基本的沟通手段,将企业的价值主张和价值连接定位进行不断的优化配置的过程,而不光是简单的交易。传统企业随着产品竞争的日趋激烈,产品同质化、品牌无差异化日益严重,而企业实施电子商务利用电子技术能够解决扩大宣传、降低成本、增加价值和创造机会等问题。这其中包括从原材料的查询、采购、产品展示、订购到生产、储运以及电子支付等一系列的贸易活动。 电子商务主要含概了三个方面的内容:一是政府贸易管理的电子化,既采用网络技术实现数据和资料的处理、传递和储存;二是企业电子商务,即企业间利用计算机和网络技术实现和供货商、用户之间的活动;三是电子购物,即企业通过网络为个人提供的服务及商业行为。电子商务分为2种模式:企业与企业间的电子商务(B to B),另一种为企业与个人间的电子商务(B to C)。 第二章、电子商务的发展 1、它在国际中的位置及发展 20世纪90年代以来,计算机网络技术得到了飞速的发展,网络化和全球化成为不可抗拒的世界潮流。计算机网络技术一直在寻求文字处理和信息传递领域外的更大,更直接的利润空间,商务领域自然成为其的首选对象,而迅速膨胀的计算机网络用户也使得具有远见的商家颇感兴趣。从单纯的网上发布信息、传递信息到网上建立商务信息中心,从借助于传统贸易手段的不成熟的电子商务交易到网上完成供、产、销全部业务流程的电子商务虚拟市场,从封闭的银行电子金

中国电子商务现状分析

(此文档为word格式,下载后您可任意编辑修改!) 摘要 电子商务是网络技术应用的全新发展方向。Internet本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点,使电子商务将成为人类信息世界的核心,大力发展电子商务,对于国家以信息化带动工业化的战略,实现跨越式发展,增强国家竞争力,具有十分重要的战略意义。 随着计算机与网络技术的普及与发展,电子商务迅速崛起,我国的电子商务得到很大的发展,也越来越引起社会各界的关注,但我国的电子商务还仅仅处于初级阶段,在发展过程之中也存在着许多问题,促进我国电子商务不断改进和完善,研究探讨我国的电子商务现状和制定实施恰当的电子商务的政策问题就十分迫切。 本文主要分析了我国电子商务发展的现状,存在的问题,发展趋势,其中涉及了电子商务系统的技术、安全问题、面临的问题和解决方案,着重分析了电子商务在未来的巨大前景及其影响,并对电子商务发展前景提出了自己的见解。 关键字:中国电子商务;面临问题;电子商务技术;安全问题

Abstract E-commerce is a new network technology development. Internet itself has an open, global, low-cost, high-efficiency features, so that electronic commerce will become the core of the human world of information, to develop e-commerce, information technology for countries to promote industrialization strategy, to achieve leapfrog development, enhance national competitiveness, is of great strategic significance. With the popularity of computer and network technology and development, the rapid rise of e-commerce, e-commerce in China has been greatly developed, more and more aroused concerns of the community, but our e-commerce is only in the initial stage in the development process There are also among the many problems and promote continuous improvement and perfection of electronic commerce, research work on the current situation and the development of the implementation of e-commerce e-commerce policy issues appropriate for very urgent. This paper analyzes the current situation of e-commerce development, problems, trends, involving e-commerce system technology, security issues, problems and solutions, focusing on analysis of e-commerce and the future prospects of the great , and the prospects of e-commerce development put forward their own views. Key words :Chinese e-commerce; Problems; E-Commerce Technology; Security issues

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