情感教练给的10条求偶金律

情感教练给出的10条求偶金律

阅读提示：我问一位单身女学员：“你认为自己至今单身的原因是什么？”她说：“我认识的单身男性太少了。”我再问：“那为什么不主动去找？”她答：“女人不可以太主动的。”女人不能主动吗？实际上，女人不是不能主动，而是不能像男人一样去主动。

情感教练

给出的10条求偶金律

电视相亲节目有多火，恨嫁单身男女就有多愁。一个新职业应运而生：情感教练。专教人谈恋爱和经营婚姻的婚恋辅导员。爱情是有窍门的么？恋爱是可以被教的么？

NO.1 推翻禁锢你的无效标准

有个女孩说，一定要找一个年龄比她大5岁的男性。理由是，她喜欢成熟的。

我马上会说，成熟能简单地通过年龄来判断吗？这个女孩33岁了，38岁以上的人就比33岁的人更成熟吗？一个人成熟与否，取决于过往的经历。你通过这个标准达到的结果很可能是，把大批又年轻又成熟的人筛掉了，选回家的是又老又幼稚的。

还有个女孩在几千人的相亲大会上说，要找一个卡拉OK唱得特好的男人。她喜欢唱卡拉OK，这样两个人会更有共同语言。我一上台就告诉她，会唱卡拉OK和共同语言没关系。共同语言是由你们的原生家庭、成长背景、价值观来决定的，你可能通过这个方式把一堆会唱卡拉OK但跟你没共同语言的人留下了。

很多女性的挑剔都是无效的标准。你突破了无效标准，更容易走进婚姻。

NO.2 不知道自己想要什么的人是没有魅力的

挑剔和知道自己真正要什么，是两回事。为什么有的人那么挑剔，是因为她恐惧，缺乏安全感，她认为一个人有了这些缺点就是不安全了。她把挑剔当成对糟糕情况的预防。随着一个人的内心成长，当她相信那些情况都能搞定时，她就会放弃自己的挑剔。

一个不知道自己想要什么的人是没有魅力的。如果一开始，你不知道自己要去哪儿，走着走着却发现，对方去的和你想去的不是一个地方，这样痛苦就来了。

当你知道自己想要什么样的生活了，你就知道自己想要什么人了，两个人可以携手前往同一个地方。

NO.3 灵魂伴侣不是现成的

很多人都要找灵魂伴侣。一些人以为找到了，三五年后却离了。最近的离婚率显示，3年内有1/5的人离婚，5年内有1/3的人离婚。当初我们找错人了么？

问题就在于，灵魂伴侣不是现成的，而是你找出一个人来，愿意为对方妥协、成长、完善自己，慢慢彼此会真正做到心有灵犀。

选择很重要，但不要忘了经营。就像雕刻一件工艺品，原材料很棒，但没有大师的雕琢，价值不会高；反过来，有大师，原材料不好，价值还是会很低。可是大师不能一辈子时间只等最好的原材料。找不到最好的，就得在现有的原材料中挑出最佳的。爱情也是一样，找不到最理想的那个人，那就在现有条件中选个最好的，然后用心经营它。

有句话这么说，请上帝赐我勇气挑战那些可以挑战的，请上帝赐我心胸接受那些挑战不了的，请上帝赐我智慧区分这两者。

NO.4 无限期寻找是愚蠢的

怎样在麦田里找到最大的麦穗？前提是你得知道那个麦田有多大面积。如果你认为麦田是无边际的，你永远不会下手摘。

最近一个学员刚结婚，她写了篇感言给我。这女孩很漂亮，但她有很多标准。要求老公高大、阳光、热爱运动，好长时间都没找到符合标准的人。她到我这里学习，采取了“自我包办计划”。即给自己设定一个时间范围，在这个范围内去认识更多的异性，时间到了，就从认识的异性中选自己最喜欢的确定恋爱关系。到了最后时限，她还是没找到那个高高大大的，但她从3个男性中择优录取了一个。她如今的老公，不高大，但顾家，体贴，她觉得跟这个人也很幸福。

一个人要学会臣服于世界，不要与命运无限制地作斗争。

NO.5 女人追求男人的方法是吸引

我问一位单身女学员：“你认为自己至今单身的原因是什么？”她说：“我认识的单身男性太少了。”我再问：“那为什么不主动去找？”她答：“女人不可以太主动的。”女人不能主动吗？实际上，女人不是不能主动，而是不能像男人一样去主动。

男人的主动，是死缠烂打，送花写情书；女人的主动则是吸引，在男人面前晃来晃去，来吸引男人动心，是被动型主动，制造男人主动追求你的机会。

当你不知道对方喜不喜欢自己时，你可以在晚上给男人发一个短信，很简单，就问：干吗呢？这就是主动获得对方注意的方式，我没追你啊，只是问你干吗呢。若他对你有意，可能会回：没干吗，你在干吗呢？借这个机会，你俩就可以互动了。但若对方说：有事吗？那你也就知道，他对你暂时无兴趣。

NO.6 缺少设置，男人可能把你看成众多艳遇之一

如今感情骗子一堆，你要有一套规则，来过滤他们。有个方法叫设置。设置的内容是——Kiss要以建立恋爱关系为前提，性关系要以订婚为前提。设置是一种关系进度管理。

当有人想跟你亲吻时，你要跟对方讲：“你想好做我男朋友了么？”对方肯定会说，我想好了。毕竟这时候嘴都伸上来了。你可以再跟他讲：“感情是件很严肃的事，需要慎重。我承认有点喜欢你，但我觉得还不够了解你，希望你能再给我一些时间。”然后把时间说得很具体。有学员就说，那他就不理我了。如果这个人连3天都不愿等，那他就是只想跟你玩玩。设置永远都不嫌晚。

有学员听我讲到这儿时，问：我已经跟他发生关系了，怎么办？我说不迟，下次他找你时，你就开始设置。缺少设置时，男人很有可能把你看成众多艳遇中的一个。

NO.7 朋友要过钱，恋人要过事

不了解一个人而去相信他，是迷信。女孩最好随着了解去信任，随着信任去投入感情和亲密行为。了解一个人，就要和这个人在一起与现实去接触，不要老是花前月下。

谈恋爱干吗呢？浪漫要么？要！但要尽量创造跟外界互动的事件。一起爬山、购物、旅游，在跟别人打交道的过程中，那些下意识的动作会表达他的真相。俗话讲，朋友要过钱，恋人要过事。

了解一个人在谈恋爱过程中是最重要的，你要淘汰那些不适合过日子的人，以及那些接近心理变态和精神病的人，不然你跟他在一起会受尽折磨。

NO.8 细节决定一切(出现3次以上)

在判断一个人时，人们习惯性地认为细节决定一切。但不要轻易凭借某个单项就把一个人淘汰了。一个细节出现一次，可能是偶然，出现3次以上，才可能是模式。

最荒诞的是，有个学员去相亲，两个人要了两瓶可乐，两根吸管。女孩把可乐“砰”地打开了，用吸管喝，那个男孩也是“砰”地打开了，直接对瓶喝。那女孩就说，不行，男孩太粗鲁。把男孩pass了。

另外一个女孩，在餐厅跟人约会。吃完饭往外走，男孩没有给她拉门，门弹了回来。就凭这个，她就把男方给pass了。事实上，只出现一次的细节，很有可能是因为他紧张，就忘了该干嘛，而不代表这个人不尊重女性。

NO.9 一定要找一个有缺点的人

关于找对象最大的智慧是，你一定要找一个有缺点的人。我们习惯只考虑优点，现在要把缺点加进去。你允许对方有缺点。不然，你永远都在pass别人。

在课堂上，我会让大家做练习，每人都列出自己可以允许的缺点。比如有人允许对方偶尔发脾气，允许过节时不给我买花，这意味着包容度的扩宽。这个练习会让大家体验到，有些缺点并不那么重要。

我们还有个游戏。一个人蒙着眼睛，另一个带着她过障碍物。带领的人是随机分配的。一次，一个女孩被一个秃头男士引领。游戏结束，女孩说：原来我很介意秃头，现在觉得不重要了。

两个人经历一些事情后，会发现，真正的生活中，那些缺点都不是问题了。重要的是，他有没有把你呵护好，有没有让你碰伤头。

NO.10 跟不同的人生活在一起，会有不同的问题

我能成长，妻子是我的教练。她的一些毛病，让我不断学习如何跟她相处。我讲的东西，很多都可以拿与她相处的实践来做例子。跟妻子吵架频繁的前两年，我怀疑过自己的选择。但我现在的想法是，你跟另外一个人在一起会有新的困难。不如把精力投入现在的生活中，这样心更静，会觉得自己越来越幸福。

有个女孩，男友体贴入微，但事业一般，她抱怨过男友事业没起色，也尝试背着男友跟其他男人约会。实际上，她只需要想清楚一个问题：倘若你换了一个事业有起色的，也许你会担心他会不会找小三儿。如果一个人在婚姻关系中不“死心”，幸福从何而来？什么时候“死心”了，才会幸福。

浅谈高中教学中情感教育的实施策略

浅谈高中教学中情感教育的实施策略 摘要：在高中教学中, 课堂教学是最主要的教学渠道, 教师必须发挥引导作用和监督作用, 才能在充分体现学生主体地位的基础上, 促进高中生综合素质全面发展。根据高中教学的实际情况来看, 师生之间的互动、情感交流等, 有利于培养学生自主学习意识、创新能力和探索能力等, 并提高学生的交际能力、语言表达能力和实践能力等, 从而推动高中教学效率、教学质量不断提高。因此, 就情感教育给高中教学带来的影响进行阐述, 对高中教学中情感教育的现状进行全面分析, 提出高中教学中情感教育的实施策略, 以促进高中教学水平全面提升。 关键词：高中教学; 情感教育; 综合素质; 随着我国教育教学改革力度的不断加大, 高中教学面临的环境变得越来越复杂, 需要注重高中生的情感教育, 让学生感受生活中的美好事物, 并提高学生的学习情趣, 才能真正为高中生营造一个愉悦、积极的学习环境。因此, 对高中教学中的情感教育有比较深入的了解, 才能更好地促进高中教学方法、教学模式等不断创新, 最终推动高中生各方面能力不断提高。 一、情感教育给高中教学带来的影响 根据相关研究和调查发现, 情感产生的动力可以体现在人的体力上, 也可以影响人的行为活动, 进而影响人参加各种活动的主动性。因此, 高中教学中的情感教育非常重要, 不但有利于提高高中生的学习兴趣, 还能减少学生的极端行为, 并极大地丰富学生的情感思维, 从而促进高中生学习效率不断提高。在实践教学中, 从情感的角度出发, 分析学生的学习需求和求知欲等, 教师需要做到以情动人, 通过情感来感染学生、激发学生和影响学生, 才能更好地帮助学生树立正确的价值观、人生观、学习观等。由于高中教材涉及的内容比较多, 学生能够掌握的知识范围非常有限。因此, 通过设置教学情境的方式, 教师可以让学生很快进入学习状态, 并对学习内容有更全面、透彻的理解与掌握, 对于降低教学难度、优化教学结构和培养学生的创新思维等有着重要影响[1]。所以, 情感教育是增强师生之间信任度的 重要方式, 不仅能充分体现学生的主体地位, 还能获得相互的尊重, 从而让学生深刻感受到教师的关心和爱护。由此可见, 高中教师通过情感教育开展教学活动, 不但能从人格、见识、能力和行为等方面触动学生的神经, 还能有效丰富学生的情感世界, 从而增强高中教学的影响力和凝聚力, 最终促进高中生综合素质全面发展。 二、高中教学中情感教育的现状分析 1. 认识不到位, 教学模式不够多样化 受传统教学观念和教学思想的影响, 高中教学存在着对情感教育认识不到位的问题, 部分教师仍然秉承传统教学观念、坚持以学为本的教学准则, 给情感教育在

99条金钥匙服务细节 体现用心极致

99条金钥匙服务细节体现用心极致 金钥匙善于发现客人的潜在需求，利用听、看、问、查，将发现的用心做事机会“用”在行动上，令客人感受“满意加惊喜”是无处不在的。不管是酒店金钥匙还是各类高端服务行业人员都希望不断提高客户满意度，望以下99条金钥匙服务细节能供大家参考： 1、客人咳嗽，提供姜汤服务或感冒冲剂。 2、客人牙疼，味精水漱口是妙招（含1分钟）。 3、客人胃疼，小米粥安神养胃、生花生米亦有效。 4、客人头疼，提供止疼片。 5、客人腰疼，提供靠背，床上加被。 6、客人肚子疼，根据原因提供红糖水、暖水袋，或止疼片。 7、客人腹泻，提供PPA。 8、客人开会无精打采，提供咖啡。 9、客人嗓子不舒服，主动送上胖大海水、冰糖雪梨水。 10、客人在走廊张望，主动询问是否需要帮助。 11、客人右手受伤，用餐时主动提供勺子。 12、客人衣服纽扣松动或掉落，主动钉扣子。 13、客人皮鞋脏，主动提供擦皮鞋服务。 14、客人带孩子用餐，主动提供宝宝椅、儿童餐具玩具。 15、客人接电话需记录号码，主动递上纸笔或示意客人协助记录。 16、客人菜上得很慢，四处张望，表情很着急，主动安抚客人，并催菜。 17、客人自带酒水，主动上前帮客人提。 18、客人进餐厅后准备脱外套，主动帮助挂起。 19、客人醉酒，主动送蜂蜜水，住店客人及时与客房沟通继续为其送蜂蜜水等解酒饮品。 20、客人进店无人引领，主动上前提供引领服务。 21、客人不胜酒量，主动帮其换假酒。 22、客人在剥指甲时，主动送上指甲刀。 23、客人从洗手间出来，手上有很多水，主动递上纸巾。 24、客人表现怕冷，主动送上披肩或外套。 25、客人带宝宝用餐，宝宝在沙发上睡着，主动为其盖上被子。 26、客人手中有药，主动递上温水。 27、客人下雨天出入酒店，主动为其打伞。 28、客人抽烟，及时递上烟灰缸。 29、客人手拿未点燃的香烟四处张望，主动点烟。 30、客人在吧台盯着酒水看，主动介绍。

第九章情绪和情感

第九章情绪和情感 一、单项选择题 1．情绪情感是以哪种选项为中介的反映？ A．需要 B.动机 C．态度 D.兴趣 2．“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”反映了人的 A．道德感 B.美感 C．理智感 D.成就感 3．热爱追求真理是哪种情感体验? A．道德感B．美感 C．理智感D．荣誉感 4．情绪情感是下列哪种选项关系的反映 A．现实与人B．人与人 C．生理与心理需要D．现实与人的需要 5．“易喜易悲、忽冷忽热”是情绪的哪种特性? A．兴奋性B．深刻性 C．稳定性D．效能性 6．“人逢喜事精神爽”是下列哪种情绪状态? A．心境 B.激情 C．应激 D.热情 8．“手舞足蹈”是人的 A．面部表情 B.言语表情 C．身段表情 D.外部表情 9．情感主要是指和下列哪种选项相联系的态度体验? A．生理需要B．交往性需要 C．成就需要D．社会性需要 10．情绪、情感是在下列哪种心理活动基础上产生的 A．态度B．动机 C．认识D．个性 11．“暴跳如雷、欢喜若狂”反映的情绪状态是 A．心境 B.激情 C. 应激 D.兴奋 二、填空题 1.情绪、情感是客观事物是否满足人的而产生的。 2．情绪情感的外部表情变化主要表现在为面部表情、和三个方面。 3.人的原始的情绪有快乐、、愤怒和。 4.微弱而持久的情绪状态是，强烈、短暂、爆发的情绪状态是。 描述。 5.人的高级社会情感有道德感、和。 6.道德感有三个水平，即直觉的道德感、和。 7．心境状态的主要特点是非定向的。

8．理智感是人在活动中表现出来的情感体验。 9．詹姆斯、兰格认为情绪产生于的活动；坎农、巴德则认为情绪的中心是。 三、名词解释 1.情绪 2.需要 3.心境 4.激情 5.应激 6.道德感 7.美感 8.理智感 9.表情 四、简答题 1．情绪、情感有什么区别? 2．情绪情感同认识过程的关系如何? 3．心境的特点及产生原因有哪些? 4．激情的特点及产生原因有哪些? 5．应激的特点是什么? 6．高尚道德情感包括哪些内容与形式？ 7．表情动作有何意义? 8．情绪、情感过程有何作用？ 五、论述题 1．怎样培养训练学生具有良好的心境？ 2．怎样控制和调节人的激情？ 3．怎样培养学生的高尚情操和调适不良情绪? 参考答案 一、单项选择题 1.A 2.A 3.C 4.D 5.C 6.A 7.C 8.D 9.D 10.C 11.B 二、填空题 1.需要态度体验 2.身段表情言语表情 3.悲哀恐惧 4.心境激情 5.美感理智感 6.想象的道德感伦理的道德感 7.弥散性(感染性) 8.认识(智力) 9.植物性神经系统丘脑

情感化设计与设计心理学读后感以及设计实例分析 - 副本

情感化设计与设计心理学读后感 在心理学上，人类对外界刺激产生的反应包括三个层次： 本能, 行为和反思。本书的作者根据这三个层次，对情感 化设计进行了阐述。 首先，人的大脑有三种加工水平，其中，本能水平是自动的预先设置层，行为水平支配日常行为中的脑部活动，反思水平则是脑思考的部分。这是全书的核心观点的基础。从上至下是知觉驱动，从下至上是思维驱动。作者举了过山车的例子，坐过山车本身是会引起对害怕的本能感觉，但是过后又会因为是一种冒险刺激行为而感觉良好，还可以作为吹嘘的资本，所以坐过山车的行为是本能水平的焦虑与反思水平的快乐pk的结果。 针对这三种加工水平，设计也可以划分为本能水平的设计、行为水平的设计和反思水平的设计。 本能水平的设计指的是产品的外形。人是视觉动物，对外形的观察和理解是出自本能的。如果视觉设计越是符合本能水平的思维，就越可能让人接受并且喜欢。 行为水平的设计应该是我们关注最多的，特别对功能性的产品来说，讲究效用，重要的是性能。使用产品是一连串的操作，美观界面带来的良好第一印象能否延续，关键就要看两点：是否能有效地完成

任务，是否是一种有乐趣的操作体验，这是行为水平设计需要解决的问题。 反思水平的设计与物品的意义有关，受到环境、文化、身份、认同等的影响，会比较复杂，变化也较快。产品真正的价值是可以满足人们的情感需要，最重要的一个需要是建立其自我形象和其在社会中的地位需要。当物品的特殊品质使它成为我们日常生活的一部分时，当它加深了我们的满意度时，我们就会对他产生爱。 举例说，我们购买外观可爱有趣的物品，出于我们的本能，哪怕很多东西将来我们用不着，甚至同其它物品并不相配（如房间的各种装饰），但为了“好看”，有时我们会甘心掏钱；我们购买方便使用的各种工具，出于行为水平的反应，“如果功能不足或者没有益处，那么产品几乎没什么价值”；我们购买一些旅游记念品，哪怕他们看上去很普通，又不精致，也没什么功能，但却满足了我们反思水平的需要，在回忆的时候，它们往往十分重要。 在这里我也想到一个有趣的例子。苹果在本能水平的设计已经无可挑剔，由于其良好的品牌形象，苹果已经某种程度上成为特立独行和简约高尚生活的代名词，因此在反思水平上也赢得了用户，至于行为水平上的设计，用得顺手的人当然赞不绝口，用得不顺手的人也因为另外两种层次上需求的满足暂且忍耐，认为是自己的问题。购买苹果的产品，不止是为了功能和设计，也是为了一种心理上的满足，表达自己“想成为那类人”的心愿。从这个角度讲，更炫更酷的视觉设

分析小学音乐教学中情感教育的策略

分析小学音乐教学中情感教育的策略 小学阶段正是情感比较丰富的阶段，在小学音乐中，情感因素是具有很大的作用。对音乐而言，听音乐就是一种审美的体现也是一种对情感很有效的调控。在小学音乐教学中情感教育发挥着重要作用，不仅可以提高学生对音乐的情感提升音乐素养，而且可以让学生更好的体会音乐的思想内涵，从而极大的提高学生的音乐审美能力。 标签：小学音乐；情感教育；对策 情感教育实际上是精神教育，其授课方式为在实际授课中适当的关注学生心理变化、情感变化，从而加强学生对于学习音乐的态度，观察学生是否真正感受到音乐课或者聆听音乐的快乐。随着时代的发展社会的进步，人们将对于物质的追求逐渐转化为对精神的追求，随之，教育界刮起了一阵新课程改革风。在新课程改革下，不仅仅是单纯的追求高成绩，而是在追求成绩下，更高的要求自身的全面发展。也就是说不仅要单一的提高智商而且要提高情商。对于小学教学中，课程比较单一，继而小学音乐教学已成为培养学生情感的重要课堂，这样既培养学生兴趣还带给学生不同的情感体验。 1 在小学音乐教学中实施情感教育的原因 1.1 社会要求，时代呼唤 随着社会的发展，学生在追求高质量课堂教育的同时更加注重情感教育，智商情商两者都不可缺失，同时，受教育课程改革，素质教育成为教育改革的重中之重，因此培养情商、对情感教育应从小学抓起，从音乐教学的课堂抓起。在小学阶段，学生情感类型比较丰富，并且小学生学习具有随性学习的方式，也就是说学习情感具有不稳定性，只有感情的到迸发才会主动学习，主动接受知识，所以要想提高学习知识的能力就必须让情感先得到丰富和提高。依据目前来看，社会竞争力不断被提高，小学生之间的竞争力也是不可小觑，这样就不可避免的对小学生的学习造成一定量的压力。另外，为提高学生自身技能家长也会给孩子报名各类补习班，兴趣班这样也会对学生造成一定的压迫，压榨学生娱乐时间，使学生情感低落，对各类学习失去兴趣，从而导致学习效率低下，成绩日益下滑。正是因为这类现象，小学音乐教育情感才更为重要，通过音乐课堂培养学生的学习兴趣，丰富学生的情感，让学生逐渐对学习产生兴趣，心理变化得到改善，从而逐渐提高学习效率，是学习成绩得到提高。促进个人身心发展。 1.2 小学学校情感教育的缺失 小学教育是学生养成良好习惯的重要阶段，在小学设置音乐课程是符合我国现代化教育体系的发展和改革趋势的。小学课程比较少，小学音乐课不仅可以增添学生的学习生活乐趣还会以听音乐等方式来培养学生的审美，对学生的人文素养起到提高作用。而在一些偏远地区，留守儿童较多的地区，与发达地区相比由

酒店金钥匙服务理念

酒店金钥匙服务理念 来源：餐饮管理发布时间：2008年02月25日点击数：1524 【字体：小大】【收藏】 酒店金钥匙的服务宗旨，是在不违反国家法律的前提下，使客人获得满意惊喜的服务。我们提供：从接待客人订房，安排车到机场、车站、码头接客人，根据客人的要求介绍各特色餐厅，并为其预订座位，联系旅行社为客人安排好导游，当客人需要购买礼品时帮助客人在地图上标明各购物点等等，最后当客人要离开时，在洒店里帮助客人买好车、船、机票，并帮客人托运行李物品，如果客人需要的话，还可以订好下一站的洒店并与下一城市酒店的金钥匙落实好客人所需的相应服务。 酒店金钥匙对中外商务旅游者而言，他们是酒店内外综合服务的总代理，一个在旅途中可以信赖的人，一个充满友谊的忠实朋友，一个解决麻烦问题的人，一个个性化服务的专家。 酒店金钥匙服务理念 1、酒店金钥匙的服务宗旨：在不违反法律和道德的前提下，为客人 解决一切困难。 2、酒店金钥匙为客排忧解难，“尽管不是无所不能，但是也是竭尽所能”，要有强烈的为客服务意识和奉献精神。 3、为客人提供满意加惊喜的个性化服务。 4、酒店金钥匙组织的工作口号是“友谊、协作、服务”（Service Through Friendship）. 5、饭店金钥匙的人生哲学：在客人的惊喜中找到富有乐趣的人生。 金钥匙的概念 CONCIERGE是一个非常法国化的单词，通常被译为酒店里的“礼宾司”。1929年10月6日，11位来自巴黎各大酒店的礼宾司聚集在一起，建立友谊和协作，这就是金钥匙组织的雏形。1952年4月25日，欧洲金钥匙组织成立，1972年絯组织发展成为一个国际性的组织，目 前，国际金钥匙组织共有34个国家和地区参加，约有会员3500人。 国际金钥匙组织的国际性标志为垂直交叉的两把金钥匙，代表两种主要的职能：一把金钥匙用于开启饭店综合服务的大门；另一把金钥匙用于开启城市综合服务的大门。也就是说，饭店金钥匙成为饭店内外综合服务的总代理。 国际金钥匙组织利用遍布全球的会员所形成的网络，从而使金钥匙服务有着独特的跨地区、跨国界的优势。

第三章 情绪情感与意志品质

第三章情绪情感与意志品质 第一节情绪与情感 一、情绪理论 （一）情绪的早期理论 1．詹姆士一兰格情绪理论 詹姆士一兰格情绪外周学说是一种关于情绪的生理机制的观点，它是美国人詹懿和丹麦人兰格在1884年和1885年不约而同提出的。该理论认为情绪的主观体验（及主观上觉得的那种心理状态）只是情绪的生理变化的原因，而情绪的生理变化才是情舞心理状态的原因。詹姆士认为，通常的说法正是把这个因果关系弄颠倒了，在情绪这件事上，心理变化不是身体变化的原因。怕是什么？怕是心理活动；跑是什么？跑是身体活动。我们一般认为人是先害怕后逃跑，詹姆士认为是先跑后怕。心理活动不是身体活动的原因。 兰格的情绪理论与詹姆士的说法基本一致，不过兰格特别强调血液循环系统的变化，如心跳等，而詹姆士所说的生理变化则是全部内脏的变化再加上肌肉的收缩，如：眼睛看见老虎？耳闻虎吼，于是，老虎的形象和声音通过我们的眼睛和耳朵这两感觉器官传到大脑皮层，使我们产生了对于老虎的认识，即知道这是老虎，又联想至虎是野兽、很厉害、可能会吃人等（詹姆士认为这时候人还没有情绪，只是认识），是由大脑皮层的外导神经通路引起肌肉的收缩（一般人见到老虎就逃跑或上树，这些都是肌肉收缩）；另外，还出现心跳和呼吸加快、肾上腺素分泌增加、唾液分泌减少等生理变化，这些变化通过内导神经通路传回大脑皮层，使人产生一种主观的体验，这就是情绪。也就是说，由感觉器官到大脑皮层（如看见老虎，知道是老虎，联想到老虎可能吃人等），这只是认识，而由此引起的一系列生理变化通过内导神经再传回大脑皮层，才有了情绪的体验或情绪的意识，这就是所谓的先跑后怕的具体过程。可见，詹姆士和兰格所说的情绪的体验或情绪的意识只是一团混乱的肌肉感觉和内脏感觉。例如，詹姆士认为愤怒就是心跳的感觉、呼吸的感觉、血压的感觉以及肌肉收缩的感觉。詹姆士一兰格理论看到了情绪与机体变化的直接关系，强调了植物性神经系统在情绪产生中的作用；但是，他们的理论也因为片面强调植物性神经系统的作用，忽视中枢神经系统的调节、控制作用而引起了一些争论。可是不可否认的是该理论推动了许多第一流的生理学家和心理学家去解决这个问题，虽然一直到现在还未弄清楚。 2．心理分析学派的情绪理论 精神分析既是一种神经症的心理治疗方法，又是在医疗实践中逐步形成的一种心理学理论。经过20年的思考和经验积累，弗洛伊德的精神分析学说成为一门系统的精湛理论。这一理论从外显和内隐的方面描述了内驱力、感情、冲突、心理和人格等现象。可被用来解释神经症和心理异常的起源和发展。从情绪的角度看，弗洛伊德把情绪放置在内驱力和无意识的框架之内的。 弗洛伊德认为情绪“是一个欲表露的源于本能的心理能量的释放过程”，这意味着他对情绪所持的理论是内驱力理论，他把情绪和动机过程联系在一起，说明这个过程中的本源的力是内驱力。他认为焦虑和忧郁是由能量压抑所引起，而能量的压抑与释放总是与内驱力的冲突联系在一起的。 弗洛伊德有时将情绪和无意识等同看待，使用了“无意识自罪感”、“无意识焦虑”等概念，认为情绪可以被压抑到无意识中去。但他也意识到把体验和感情视为无意识的看法不妥当，他认为焦虑的开始是对其感受到的威胁的事件进行无意

优质服务的10把金钥匙

优质服务的10把金钥匙： 一流的服务员，一流的服务标准。 微笑。 客人至上的信条，给予顾客宾至如归的感受。 热情、快速、准确的服务。 干净、温馨的客房，怡人的环境。 真诚、诚实和友好。 注重仪表和行为举止。 具有团队精神和沟通能力。 用尊称来问候客人。 熟悉自己的工作、熟悉酒店、熟悉有关信息。 3、优质服务的三个步骤 真挚热诚的问好。尽可能用姓氏称呼客人。 照顾客人所需，应做好充分准备，并须遵从客人意愿办事。 欢欣的道别。跟客人亲切地说再见，尽可能用姓氏称呼客人。 4、服务准则 简——工作程序尽量简化，工作指令尽可能简单明了，意见反馈要做到简明扼要；便——要让客人从进店到离店，处处感受到方便； 快——客人的需求要以最快的速度得到满足； 捷——服务反应敏捷，对客人的言谈举止能灵敏迅捷地理解并作出服务行动 好——客人接受服务后，要有“物”超所值的感受。 5、温馨服务——“十五规范（10.5FL）” 在距离客人10步时，用目光关注客人。 在距离客人5步时，向客人问候。 与客人接触时，第一句话永远是你说的。 与客人交流后，最后一句话永远是你讲的。 除手表、婚戒外，不应佩戴耳环、手镯、手链、项链等饰品。 不应佩带运动型的手表款式。 餐厅员工手部不准佩戴任何饰品。 二、酒店服务礼仪的基本知识 礼泛指社会交往中的礼貌礼节。礼貌是人与人之间在接触交往中相互表示敬重和友好的行为准则，它体现了人们的文化层次和文明程度；礼节是在交际场合中，相互问候、致意、祝愿、慰问以及给予必要的协助与照顾的惯用形式。礼仪是一个复合词，包括“礼”和“仪”两部分。凡为表示敬意或隆重举行的仪式，均称做礼仪。 （一）服饰仪容礼仪 仪表是人的外表，包括容貌、姿态、个人卫生和服饰，仪表仪容是一个人的精神面貌的外观体现。良好的仪表仪容是酒店接待人员的一项基本素质，是尊重客人的需要。规范统一的仪容仪表是体现酒店的服务精神。 1．着装的基本知识 合身、合意、合时、合礼。服装要适合自己的身材、年龄和身份。合乎季节、时间和交际场合。

情绪和情感的差别

情绪和情感的区别 情绪和情感是对客观事物与个人需要之间关系的体验过程，是人对客观事物是否符合自身需要而产生的态度体验。情绪和情感同认识活动一样，仍然是人脑对客观现实的反映，只不过反映的内容和方式上有所不同。认识活动反映的是客观事物本身，包括事物的过去、现在和将来，以及它们的外部特征和内在联系。情绪和情感反映的是一种主客体的关系，是作为主体的人的需要和客观事物之间的关系。一．情绪和情感的分类区别 （一）最基本的情绪：喜、怒、哀、惧情绪状态： 心境：指人比较平静而持久的情绪状态，它具有弥漫性。 激情：是一种强烈的、爆发性的、为时短促的情绪状态。 意识狭窄：在激情状态下出现的现象，表现为认识活动范围缩小，理智分析能受到抑制，自我控制能力减弱，进而使人失去控制， 甚至做出一些鲁莽的行为或动作。 应激：指人对某种意外的环境刺激所作出的适应性反应。 （二）情感的分类 1.道德感：是根据一定的道德标准在评价人的思想、意图和行为时所产生的主观体验。 2.理智感：是在智力活动中，在认识和评价事物时所产生的情感体验。

3.美感：是根据一定的审美标准评价事物时所产生的情感体验。 二：情绪和情感定义上的区别： 1，情绪主要指感情过程,具有情境性、激动性和暂时的特点。 2感情具有稳定的、深刻的社会意义的感情，它具有较大的稳定性、深刻性和持久性。 3、情绪出现较早，多与人的生理性需要相联系；情感出现较晚， 多与人的社会性需要相联系。 4、情绪具有情境性和暂时性；情感则具有深刻性和稳定性。 5、情绪具有冲动性和明显的外部表现；情感则比较内隐。 情绪和情感的列表比较： 情绪和情感既是在种族进化中发生，又是人类社会历史发展的产物。因此，在使用情绪情感这类术语去标示在如此漫长的历史演化过程中发生的、可处于不同水平上的这一心理现象时，把同生物需要相

设计的三个层次,帮你重开情感化设计的大门

其实配合一些最基本的心理学知识和我们的自身对于世界的认知，并不难分析和理解情感化设计的原理。常说我们的设计要有情绪，那么做设计之前，我们先了解一下情绪和情感。 情感和情绪无处不在 的确，情绪是动物性的，是人对于外界的直接的心理反馈，很多时候会被视作为理性认知和逻辑的对立面。但是情感和情绪又何尝不是我们认识世界最基本的工具之一？我们所做的哪一件事情是完全不受情绪和情感影响的？让人高兴愉悦的动效和充满情怀的插画给人的情绪影响是明显的，而扁平化界面中唯一的一个拥有阴影的按钮给人带来的不适也是客观存在、令人无法忽略的情绪反馈。逻辑和认知让我们拥有了分析和思考的能力，而情绪、情感和本能所构成的复杂系统则让我们的决策更加完善。

“Like”和“赞”的按钮满世界都是，“收藏”的功能远没有这个带着情绪标记的功能来得好使。在我们还没有习惯QQ表情的时候，日本的手机已经将颜文字作为基本功能集成了进去，现在的emoji更是火得不行，其中的任何一个，都比文字更易于传达情感。喜欢还是不喜欢，高兴还是不高兴，我们生活中的决策过程充满了情绪的痕迹，而情绪也确实帮我们更快地对外界信息作出反应。 当然，情绪和情感还是有一定差别的。情感可以是有意识也可以是无意识的，它是人类意识的基本判断系统，莫名的闹心和无缘由的紧张都是情感表现。而情绪是情感有意识的体验，它有目标性，通常也有原因，比如不可用的界面给你带来的烦躁，好不找到的页面打开发现是404，内心崩溃 沮丧，这些都是情绪。 换句话来说，设计从来都同情感相关联，而你的设计有没有调动起用户对的情绪，这就是另外一个问题了。

设计的三个层次 了解人，认识自己，明白用户，是设计师做好设计的基础。 心理学上将大脑对于外界的反馈和认知划分为三个不同的层次，本能层次，行为层次和反思层次。这三个层次是人类大脑的运作的规律，映射到设计当中，同样是可供遵循、值得探究的三个层次。 了解了它们是如何相互作用，又是怎样受到情绪影响，能让你对于设计有着更深入的理解。 本能 本能层次牵涉到的人类的生物性本能，可能会有反例，但是它几乎适用于所有人。比如对危险的规避，控高，对于美食的享受，本能是先天的。 行为 行为层次则是控制日常行为运作的那个部分，它同样是无意识的，它与整个情感系统有着紧密的关联，让我们的身体做好准备，以应对特定的场景，作出适当的反应。

第3章 情绪情感、意志的发展与教育

第3章情绪情感、意志的发展与教育 一、单项选择题 1.自我防御机制的功能是【】 A.信号功能 B.保持心理平衡 C.正面面对创伤 D.指向功能 2.“怒发冲冠”这个词语所描写的心理活动是【】 A.认知过程 B.情感过程 C.意志过程 D.个性过程 3.有些残疾人通过惊人的努力而变成世界著名的运动员；有些口吃者可成功地变成一位说话流利的演说家。这属于【】防御机制。 A.抵消 B.移置 C.反向形成 D.过度代偿 4.“三天打鱼两天晒网”是意志缺乏【】的表现。 A.自觉性 B.果断性 C.自制性 D.坚韧性 5.高兴时手舞足蹈、恐惧时手足无措的情绪表达方式是【】 A.面部表情 B.姿态表情 C.言语表情 D.语调表情 6.“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”是【】。(2013年滨州阳信) A.道德感 B.美感 C.理智感 D.热爱感 7.下列有关情绪的性质表达不正确的是【】

A.情绪与动机关系不密切 B.情绪是主观意识体验 C.情绪状态不容易自控 D.情绪为刺激所引起 8.以下哪种现象是反映人的心境的情绪状态【】 A.望梅止渴 B.一朝被蛇咬十年怕井绳 C.人逢喜事精神爽 D.朝三暮四 9.“一个小丑进城胜过一打医生。”这说明情绪和情感具有的功能是【】 A.信号功能 B.调控功能 C.激励功能 D.健康功能 10.事业心、荣誉感属于【】 A.道德感 B.美感 C.理智感 D.心境 11.俗话说“人逢喜事精神爽”，这种情绪状态属于【】(济南市中) A.激情 B.应激 C.心境 D.热情 12.由于缺乏准备，不能处理，不能驾驭或摆脱某种可怕或危险情境时所表现的情绪体验是【】 A.快乐 B.悲哀 C.愤怒 D.恐惧 13.信息加工过程中记忆三个过程是指【】 A.转换、编码和存储 B.编码、储存和提取 C.识记、保持和遗忘 D.识记、保持和再现 14.一个孩子被妈妈打后，满腔愤怒，难以回敬，转而踢倒身边的板凳，把对妈妈的怒气转移到身边的物体上。这是【】防御机制。

教学中的情感教育与实施策略

教学中的情感教育与实施策略 在小学阶段，无论是在学习上还是在生活中，都能观察到学生已经有了较为明显的感情变化。而小学语文教学作为培养学生情感健康发展的重要课程，这就要求小学语文要在教学过程中，充分融人对小学生的情感教育。就此，本文在简单阐述情感教育的基础上，针对如何在小学语文教学中实施情感教育提出相应的策略。 在小学语文教学中实施情感教育，首先要明确情感教育对小学生的重要作用。学生在小学阶段，各类情感正处于萌发状态，小学语文教学作为最贴近学生心理情感的教学，在其教学过程中融人情感教育对小学生来讲，最合适不过。而情感教育对指导小学生情感的正确发展有着极为关键的作用，因此，在小学语文教学过程中实施情感教育，对促进实现我国素质教育的最终目标有着重大意义。然而，目前情况下，虽然我国小学语文教育事业对学生的情感教育已有一定的认识，

但是仍不能满足当今时代素质教育发展的需求。所以，为促进我国小学语文教学质量的提高，加强小学生情感教育刻不容缓。 一、情感教育的界定 情感教育是指教师在教学过程中，将提高学生的对于课堂的学习体验以及学习阅读能力作为教育目标，充分培养学生的学习兴趣、个性能力，从而使学生在自由、轻松的学习氛围中形成正确的人生观、价值观。 而要在小学语文教学中施行情感教育，则要求小学语文老师与小学生站在同一情感高度，深入了解小学生的心理变化特点，在与学生产生情感共鸣的同时，对学生进行隋感指导，这样才能达到情感教育的目的，从而进一步推动我国素质教育的发展。 二、小学语文教学中的情感教育实施策略 （一）加强小学语文教师自身修养 作为为人师表的典范，小学语文教师要想在语文教学过程中，对学生有效实施的情感教育，首先要求小学语文教师自身具有较高的情

金钥匙服务

金钥匙服务 金钥匙的服务宗旨是在不违反法律和道德的情况下，为客人不是无所不能，而是竭尽所能提供一切服务。 1．金钥匙概述 “金钥匙”的全称为“国际饭店金钥匙组织”（UICH），是一个国际性的饭店服务专业组织。金钥匙服务，最早是法国在1929年率先提出的，他们将“客人委托、饭店代办”式的个性化服务上升为一种理念。1952年，在此基础上成立了饭店业委托代办的组织——金钥匙组织。经过70多年的发展，国际饭店金钥匙组织已有34个国家和地区的4500多名成员。1997年1月，在意大利首都罗马举行的第45届国际饭店金钥匙年会上，中国饭店金钥匙被接纳为国际饭店金钥匙组织第31个成员国团体会员。 “金钥匙”的英文为Concierge，词义为门房、守门人、钥匙看管人，其原型是十九世纪初期欧洲饭店的“Concierge”（委托代办）。而古代的Concierge是指宫廷、城堡的“钥匙保管人”。从“委托代办”的含义可以看出：“金钥匙”的本质内涵就是饭店的委托代办服务机构，演变到今天，已经是对具有国际金钥匙组织会员资格的饭店的礼宾部职员的特殊称谓。“金钥匙”已成为世界各国高星级饭店服务水准的形象代表，一个饭店加入了金钥匙组织，就等于在国际饭店行业获得了一席之地；一个饭店拥有了“金钥匙”这种首席礼宾司，就可显示不同凡响的身价。换言之，大饭店的礼宾人员若获得“金钥匙”资格，他也会倍感自豪。因为他代表着全饭店的服务质量水准，甚至代表着饭店的整体形象。“金钥匙”也是现代饭店个性化服务的标志，是饭店内外综合服务的总代理。它的服务理念是在不违反当地法律和道德观的前提下，使客人获得“满意加惊喜”的服务，让客人从进入饭店到离开饭店，自始至终都感受到一种无微不至的关怀和照料。 “金钥匙”是饭店综合服务的总代理，被誉为“万能博士”，其佩戴的两把交叉的金钥匙，意味着尽善尽美的服务，也象征着为客人解决一切难题。金钥匙的服务内容涉及面非常广泛，能够充分满足客人的各种个性化需求，包括计划安排在国外城市举办的正式晚宴；为一些大公司作旅程安排；照顾好那些外出旅行客人和在国外受训的客人的子女；可以向客人提供市内最新的各种信息，并为客人代购歌剧院和足球赛的入场券；甚至可以为客人把金鱼送到地球另一边的朋友手中。只要找到“金钥匙”，他会竭尽全力为客人安排好一切。 金钥匙的服务理念就是满意加惊喜，随着金钥匙服务理念在我国饭店业的普及，目前“金钥匙”已成为饭店服务档次的体现，高档饭店都以拥有“金钥匙”为荣。一个饭店有无“金钥匙”是评定该饭店服务水准的一个标准，同时也将是饭店评报星级的考核内容。 （1）国际金钥匙组织的历史 关于“Concierge”一词的来源，一种说法是来源于拉丁文，语意为“保管”、“管理”或是仆人；

初中语文教学论文 作文教育中的情感教育策略

作文教育中的情感教育策略 写作应是人的情感的一种真切需要，所谓喜、怒、哀、乐皆成文章。写作的真正目的与意义在于为情而作文，而非为文而造情，作文教育的终极目标应是人的情感的培养和人的终身发展,即立人为本。新课程标准的总目标就是大写的“人”的教育与培养。但回头看看昨天，低头想想今天：热热闹闹学习新课标，走进教室还是我！中小学的作文教育依然如故！目前中小学作文教育的现状存在情感教育的无目的性，无教育性，教学方法上存在超强度训练和死板的知识、技法灌输。 在新课标大力推行和素质教育大力提倡的今天，作文教育呼唤情感教育。因此作文教育应以学生主体为本，重视情感教育目标和策略，提高作文教育效果，让学生在学习作文的过程中学会做人。笔者在长期的教学实践中进行了探索尝试，并已取得初步的成效。 作文教育中情感教育的策略 一、开放师生关系，建立释放情感的平台 “闲暇出真情”。有研究显示,人在“心理安全”和“心理自由”的时候是真情释放的最佳条件。在新的时代、新的形势下，我们必须改变陈旧的教育观念，主张建立符合新课标要求的新型的师生关系。在教育过程中，教师和学生是平等的关系，教师不是学生情感的“裁判长”，而是与学生平等的交流者，教师要善于构建一个轻松活泼、民主和谐的师生关系的平台，充分尊重学生，包括尊重学生的体验、见解，尊重学生的个性差异甚至学生的隐私性的情感，以保障学生的“心理安全”和“心理自由”。只有在这样轻松和谐的教学环境中，才能激活学生的情感，才能让学生的情感无负担地、毫无保留地充分地释放出来。“我的悄悄话”、“老师，这次您真的错了”、“还我一个我”、“成长好累”在这些文章里学生情真意切，大胆地诉说心灵的感受。有了民主的、和谐的情感释放的平台，学生才敢打开心灵的闸门，才能“我手写我心”。 二、开放阅读，开放生活，丰富情感体验 应充分利用教材和课外书中那些文质兼美的作品对学生进行情感教育。语文教材本身颇具情感性，如自然之美、社会之美、艺术之美、道德之美、人生之美，这些深具情感美的文章多是古今中外名篇精粹，且都是作者“情动于衷 ，不吐不快”的力作，无不是“情”的喷涌结晶。笔者在教学老舍的《我的母亲》时抓住文中动情之处，向学生畅开自己的情感，即兴地动情地叙述母亲二、三事，道出了母亲对自己的爱，在讲到母亲为了照顾我，在冬天睡了一星期的水泥地而落下腰痛的病根时，我的眼泪不禁夺眶而来；又从为人母的角度叙讲了对女儿的爱，学生的情感由此被感染、激活，纷纷讲起了自己的母亲，有同学讲着讲着就泣不成声了，于是我当即停止讲课，请学生当堂写作，就这样一篇篇真情之作显然纸上，平时需要二节课才能完成的作文一节课就完成了，平时才写四五百字的同学一下子写了洋洋三张，并对自己的作文爱不释手，他们这才感到原来自己也可以写出这样的好文章，只要情到深处，尝到了写作的淋漓之快。其实这样的题目学生在小学、初中都写过，但为什么都没有写好呢，其原因已显而易见。此外，教师还应把好的时文引进课堂，指导学生进行大量的课外阅读，让学生到课外去汲取养分，丰富情感体验。确实，学生因为应试，不可能真

中国文字的情感化设计

中国文字的情感化设计 人们除开理性，还具备感性的情绪，在书本内页的文字阅览中，一句话或者一个词会让人产生五味杂陈的情绪，喜怒哀乐，在视觉信息设计里，文字具备重大的意义。很多的设计作品是把文字做为设计的主体，将视觉情绪赋予文字本身，便会有“以形取神，意念先行”的效果，这便是视觉情感化设计的主要价值所在。 一、中国文字的情感化设计的积极意义 “如果我们必须在没有报纸的政府和没有政府的报纸之间做出选择，我会毫不犹豫地选择后者。当然，我需要说明的是，每个人应该接受报纸，并能够读懂报纸。” ――美国第三任总统汤姆森?杰克逊[1] 文字是视觉表意的符号，是人类智慧的传递媒介。中国文字经历了长达千年的迅速发展与演变，多民族共同发展的现状也让我们中国文字越来越丰富。 （一）组合的文字给人抽象的与具象的情绪体验。 文字是语言表达的一种形式;是传达思想状态，信息交流的视觉识别符号。中国文字有着深厚的文化内涵和强大的视觉表现。其基本特点是“形、义、象”的结合。比如：刘禹锡的《乌衣巷》，“朱雀桥边野草花，乌衣巷口夕阳斜”[2]。

中国文字自身就具备朦胧美，经过组合更有意境美，让人更加觉得婉转朦胧，具有幽美的视觉情感体验。 （二）特定的环境运用特定的字体。 文字的设计要顺应作品整体风格。文字的设计不能和整个作品的风格内涵相脱离，要尊重文字所要诉求的效果。比如：书本内页运用宋体，使文章简洁爽朗;封面则运用黑体、隶书，使设计更加庄严、厚重。又如：婚礼上请帖、喜糖包装与会场等设计中，设计师往往使用轻快浪漫的字体;在一些艺术文化典礼上，往往使用文雅、正式、雅致的文字设计;而在一些政治性质的会议典礼上，会使用庄严、肃穆、简洁的文字。 （三）经过特殊的编排或者再设计的文字，具有很鲜明的个性特征，抒发自我情感或者表达主题情绪。设计师在设计的时候会根据作品的内涵编排一些文字，使其达到完美的视觉效果。同时，设计师在作品的同时会注入自身的思想、情绪、内涵。 二.（一）中国文字情感化设计在海报设计中的积极作用 A.将海报的精神直接传达给读者，一目了然 B.运用中国古代的汉字，如：行书、草书、篆书，让海报更加具有文化内涵。中华传统文化一直是中华文明成果根本的制造力，是民族历史上道德传承、文化思想、精神观念形态的整体呈现。

浅谈小学音乐教学中的情感教育策略

浅谈小学音乐教学中的情感教育策略 发表时间：2018-02-02T15:41:37.707Z 来源：《中小学教育》2018年第311期作者：王媛媛[导读] 在教学中应发挥出各种情感因素的作用，使情感和技能、品质有机协调，引发学生的情感体验、积累和提升，使音乐真正成为学生不可缺少的有机组成部分。王媛媛山东省淄博市淄川区特殊教育中心255100 罗丹说：“艺术就是感情。”小学音乐教学，作为美育的重要途径，其特质就是情感审美。在小学音乐教学中，情感教育越来越凸显出其不可替代的重要地位。在教学中应发挥出各种情感因素的作用，使情感和技能、品质有机协调，引发学生的情感体验、积累和提升，使音乐真正成为学生不可缺少的有机组成部分。 心理学告诉我们，情感是人对客观事物所持的态度，它反映着客观事物与人的需要之间的关系。被人们称为音乐情感的道德感、理智感、审美感，在人们的情感生活中起着主导作用。它们是在社会实践中和教育条件下形成的，往往紧密交织在一起，这些情感交织而成的综合体就是情操。对于音乐教师来说，就是要在音乐教育活动中，培养和促进学生的情感和情操来深刻地理解和表现所学习和演唱的音乐作品的艺术意蕴。传统的教育观念认为音乐教学就是技能、技巧教学，教学目标往往停留在使学生会唱歌、识谱、乐理等技能技巧的层面上，而忽视了对人的素质、良好的思想情感的培养。而培养学生良好的思想情感的途径在设计好科学的教育策略，小学音乐教学实施情感教育的策略主要有以下几种： 一、创设情境，渲染气氛 情由景生，复制、模拟和创设一定的环境或情境是情感的催化剂。情境是音乐课情感渗透的前提和基础。可以依据音乐审美的目标和学生的心理特征创设一个音乐审美情境，使师生在特定的音乐审美情境中触景生情，在情感共鸣中完成情感渗透，从而让学生获得情感体验，陶冶情操。如欣赏古筝独奏曲《渔舟唱晚》时，当学生进入到优雅整洁明亮的教室，先放上一段晚霞映入湖面，鱼儿欢跳的背景音乐，通过渲染气氛来引起学生情感的共鸣。在音乐教学过程中，教师要善于创设良好的音乐艺术和教育氛围，尽可能地激发学生积极主动地、全身心全方位地参与到音乐活动中。 二、巧设问题，激发情感 优秀的音乐作品凝聚着作者崇高的思想感情，伟大的人品和感人的艺术美，它们都是营养丰富的精神食粮，是培养学生良好的品德，开展情感教学不可多得的教材。为此，音乐教师应该在教学中充分发掘音乐形象中的情感因素，使学生的情感体验在音乐审美中逐步丰富和发展。如歌曲《摘草莓》是一首优秀的儿童歌曲，它以流畅的旋律，轻快跳跃的节奏，真挚朴素的歌词塑造并歌颂了一位农家姑娘拥军敬老的高尚品格。在学生学会了歌曲的演唱后，可进一步引导学生体会歌词的内涵，引出“小姑娘为什么舍不得吃那鲜美的草莓呢？”是因为她要把这些草莓送给军属老奶奶。这时，学生明白了“拥军敬老”这一事理。再如歌曲《小松树》的教学，明朗的音调和琅琅上口的歌词，使学生感受到一种活泼向上、朝气蓬勃的情感，可适时设问：“小松树是怎样成长的？”进而明白新中国儿童茁壮成长是祖国“阳光”“雨露”哺育的。 三、诱发联想，熏陶情感 音乐，有着动人心魄的音响美，有的清脆，有的高亢，时而纤弱，时而浑厚，它虽然看不见，摸不着，但可以将人的情感带入一个丰富多彩的世界。在欣赏课教学中，我们把有声的音乐变成学生无声的情感体验，这其中就需要学生丰富的联想和想象力，在聆听美妙的音乐之声的同时，陶冶内心的情操，熏陶美妙的情感。如《毕业歌》的欣赏，在这首歌中切分音、休止符及三连音的运用，使全曲慷慨激昂，似号角，像警钟，表现了当时的青年们走出课堂，积极投身到火热的抗日救亡中去的昂扬情绪。因为这种场景距小学生现实生活太远，很难引起学生共鸣。在教学中，可先简单扼要地介绍歌曲的时代背景和内容，同时展示一两幅那个时期革命青年的图片，播放有关革命战争的录像，诱发学生的联想，再指导学生有感情地朗读诗歌，通过反复的听、想、再听，启发学生在情感上得到共鸣，把歌曲反映的情感融入自己的爱国之情。 四、师生互动，交流情感 在音乐课中，教师的情感无疑是影响学生情感诸多因素中最积极、最活跃，最具有决定意义的因素。教师通过独特的艺术手段，以自己的道德情感和审美情感来唤起学生们心灵中情感的共鸣。情感教育过程，如同其他教学活动一样是师生之间双向交流的过程，只有在师生之间建立良好的情感关系，整个情感教育过程才能有效地进行。情感教育过程也是学生审美的过程，小学生在教师的启发指导示范下，充分发挥自身的主体作用，在想象性再创造的过程中，使自己的各种审美心理要素进入十分活跃的运动状态。当学生在教师的审美、诱导教育下产生不可遏止的审美期待时，就会调动起自己的感知、理智、想象、情感和理解等审美的心理要素。如，教师在声乐教学中有感情的范唱，有助于提高小学生对音乐作品的准确理解，也有助于提高歌唱学习的兴趣。在《欢腾的大西北》这一单元时，要求教授一首歌曲《领唱秧歌》，因为是一首陕北民歌，大多数学生都不是很了解陕北民歌的特点。在教授之前，教师根据民歌的演唱方法进行有感情的范唱，并配合一些打腰鼓的动作，让学生进一步感受陕北民间艺术的特点。不少学生就会在教师范唱的时候，跟着哼唱起来，在学唱的时候更容易投入到歌曲的情感之中。 总之，小学音乐教学作为对学生进行情感教育的主要渠道，能有效地丰富学生的精神生活，促进学生感知、情感、想象等感性方面的健康成长。而实施情感教育的策略尽管不同，其主要教学思想是将情感贯穿于课堂教学的诸多环节，来感染教育学生，更突出地体现音乐的情感教育。

第六章 情绪情感和意志

第六章、情绪情感和意志 情绪是人对客观事物的是否符合自身需要而产生的态度体验 情绪的特点，情境性，激动性，暂时性 情感的特点，稳定，持久，深刻 认识和情绪情感的区别。 内容不同，认识是对客观事物本身的反应。 情绪情感是对客观事物育人的主管需要之间的关系的反应 反应的形式不同，认识是通过形象和概念反应客观事物 情绪情感是通过态度体验反应客观事物的需要 特点不同，认识过程有随意的性质，情绪情感具有不随意的性质 联系，情绪情感影响着认识过程，认识过程是情绪情感的基础 情绪的外在变现，面部表情，姿态表情，言语表情 情绪情感的功能，信号功能，感染功能，调节功能 心境——持久，微弱，弥散 激情——短暂，强烈，爆发（已经发生过） 应激——短暂，强烈，突发事件，高度紧张（正在发生时） 情感的种类——理智感，好奇心，求知欲，热爱真理 道德感，根据道德标准评价一个人的思想言行 美感，审美标准，自然或社会现象在艺术上的表现（直觉性，社 会性，个体性） 情绪产生的理论——詹姆斯和兰格的外周理论 埃农和巴德的情绪丘脑理论 阿诺德的“评定、兴奋”说 沙赫特的情绪激活归因理论（辛格） 伊扎德的动机分化情绪理论 压力是指有机体在心里或生理上收到威胁是出现的非特异性身心紧张的状态 压力三要素，压力源，认知，反应 适应综合征的三阶段，警觉反应阶段，抗拒阶段，衰竭阶段 压力源主要有，生理因素，心理因素，社会因素和文化因素 压力防御机制，压抑，否认，置换，文饰，投射，代偿，升华 压力的心理反应，抑郁，焦虑，恐惧，躁狂 焦虑障碍是受不合乎现实或不合乎理性的害怕所困扰的状态 考试焦虑的基本特征是担忧 *健康情绪的培养——培养乐观向上的人生态度 培养广泛的兴趣爱好 丰富积极的情绪体验 学会自己接纳和自我欣赏 建立良好的人际关系 正确面对和处理负面情绪 意志是人自觉的确立目的，有意识的根据目的，动机调节支配行动，努力克服困难实现预定目的的心理过程，也叫意志过程 意志是与随意动作为基础，与克服困难相联系