市场营销学之市场机会分析习题和答案

1]
绝大数人对某种产品感到厌恶，甚至愿意出钱回避它，这属于（ ）需求状态。
得分： 1 分 答： A B C D A 负需求 无需求 有害需求 过量需求
【题型：单选】【分数：1 分】 [2] （ ）产生于资本主义国家由“买方市场”向“买方市场”的过渡阶段。
得分： 1 分 答： A B C D C 生产观念 产品观念 推销观念 客户观念
【题型：单选】【分数：1 分】 [3] （ ）观念最容易导致“市场营销近视”？
得分： 1 分 答： A B C D B 生产观念 产品观念 推销观念 客户观念
【题型：单选】【分数：1 分】 [4] “酒香不怕巷子深”奉行的是（ ）观念？
得分： 1 分 答： A B C D B 生产观念 产品观念 推销观念 客户观念
【题型：单选】【分数：1 分】 [5] 市场营销管理的实质是（ ）管理。

得分： 1 分 答： A B C D A 需求 交换 消费者 销售
【题型：单选】【分数：1 分】 [6] 通过过程的比较，发现隐藏在不同企业或不同部门市场营销绩效差异背后的关键因素，以便使 企业经营管理的效率和效益赶上或超过竞争对手，属于（ 得分： 1 分 答： A B C D B 产品 过程 组织 战略 ）定点超越。
【题型：单选】【分数：1 分】 [7] 波士顿咨询集团法中，位于第二象限的战略业务单位属于（ ）。
得分： 1 分 答： A B C D A 明星类 问号类 金牛类 瘦狗类
【题型：单选】【分数：1 分】 [8] （ ）就是企业通过收购或兼并若干原材料供应商，拥有和控制其供应系统，实行供产一体化。
得分： 1 分 答： A B C D A 后向一体化 前向一体化 水平一体化 以上全不是
【题型：单选】【分数：1 分】 [9] （ ）战略的目标是增加战略业务单位的短期现金流量，而不顾长期效益。

得分： 1 分 答： A B C D C 发展 保持 收割 放弃
【题型：单选】【分数：1 分】 [10] 企业利用原有的技术、特长、经验等发展新产品，增加产品种类，从同一圆心向外扩大业务经营范 围属于（ 得分： 1 分 答： A B C D B 水平 同心 集团 过量需求 ）多元化。
【题型：单选】【分数：1 分】 [11] 企业通过增加花色、品种、规格、型号等，向现有市场提供新产品或改进产品，这是企业发展新 业务方法的（ 得分： 1 分 答： A B C D B 市场渗透 市场开发 产品开发 密集增长 ）。
【题型：单选】【分数：1 分】 [12] 企业首次收集的数据，被称为是（ ）。
得分： 1 分 答： A B C D D 原始数据 一手数据 二手数据 Ａ和Ｂ
【题型：单选】【分数：1 分】

[13]
将选定的刺激措施引入被控制的环境中，进而系统地改变刺激程度，以测定顾客的行为反应，这 种方法称为（ ）。
得分： 1 分 答： A B C D C 观察法 实验法 调查法 专家估计法
【题型：单选】【分数：1 分】 [14] 能够进行加减乘除运算的测定尺度是（ ）。
得分： 1 分 答： A B C D D 名义尺度 顺序尺度 间距尺度 比例尺度
【题型：单选】【分数：1 分】 [15] 能够进行加减运算不能进行乘除运算的是（ ）。
得分： 1 分 答： A B C D D 名义尺度 顺序尺度 间距尺度 比例尺度
【题型：单选】【分数：1 分】 [16] 经过编排、加工处理的数据被称为（ ）。
得分： 1 分 答： A B C D C 原始数据 一手数据 二手数据 Ａ和Ｂ
【题型：单选】【分数：1 分】

[17]
从改善经营或取得最佳经营效益的目的出发，通过分析各种模型，帮助市场营销管理人员分析 复杂的市场营销问题，此属于（ ）。
得分： 1 分 答： A B C D C 内部报告系统 市场营销情报系统 市场营销分析系统 市场营销调研系统
【题型：单选】【分数：1 分】 [18] 能满足购买者某种愿望的同种产品的各种品牌属于（ ）。
得分： 1 分 答： A B C D C 愿望竞争者 一般竞争者 产品形式竞争者 品牌竞争者
【题型：单选】【分数：1 分】 [19] 随着家庭收入的增加，家庭用于购买食品的支出占家庭收入的比重会（ ）。
得分： 1 分 答： A B C D D 下降 上升 不变 随意变动
【题型：单选】【分数：1 分】 [20] 小明考上了大学，去学校可以选择坐飞机和坐火车，那么，飞机和火车之间形成了（ ）。
得分： 1 分 答： A B C D D 愿望竞争者 一般竞争者 产品形式竞争者 品牌竞争者
【题型：单选】【分数：1 分】

[21]
从事商品购销活动，并对所经营的商品拥有所有权的中间商是（
）。
得分： 1 分 答： A B C D C 商人中间商 代理中间商 批发商 经纪人
【题型：单选】【分数：1 分】 [22] 对于企业所处的环境，即存在机会，同时还存在风险，那么，高风险和高机会的业务属于（ ）。
得分： 1 分 答： A B C D C 理想业务 冒险业务 成熟业务 困难业务
【题型：单选】【分数：1 分】 [23] 企业在进行营销分析时，关注的经济环境的主要因素是消费者的（ ）变化。
得分： 1 分 答： A B C D C 可支配收入 可随意支配收入 总收入 平均收入
【题型：单选】【分数：1 分】 [24] 由于社会文化多方面的影响，使消费者产生共同的审美观念、生活方式和情趣爱好，从而导致社 会需求的一致性，这是（ 得分： 1 分 答： A B C D D 宗教信仰 价值观念 道德规范 消费时尚 ）
【题型：单选】【分数：1 分】

[25]
对于价格低廉、经常购买、品牌差异小的产品，消费者不愿意花时间选择，也不需要经过收集信 息、评价产品特点等复杂过程的消费者购买行为是（ ）购买行为。
得分： 1 分 答： A B C D A 习惯型 变换型 协调型 复杂型
【题型：单选】【分数：1 分】 [26] 对于品牌差异不大的产品，消费者不经常购买，而购买时又有一定的风险，这种购买行为是（ 。 得分： 1 分 答： A B C D C 习惯型 变换型 协调型 复杂型 ）
【题型：单选】【分数：1 分】 [27] 消费者决策过程包括（ ）个阶段
得分： 1 分 答： A B C D A ５ ６ ４ ７
【题型：单选】【分数：1 分】 [28] 企业的采购经理为了更好地完成采购工作任务，适当改变要采购的某些产业用品的规格、价格等 条件或供应商，这种采购行为是（ 得分： 1 分 答： A B C D B 直接重构 修正重购 全新采购 基准采购 ）。

【题型：单选】【分数：1 分】 [29] 对于中间商的主要购买决策中，最基本、最重要的购买决策是（ ）。
得分： 1 分 答： A B C D A 配货决策 供应商组合决策 供货条件决策 卖主决策
【题型：单选】【分数：1 分】 [30] 百货大楼的配货决策属于（ ）
得分： 1 分 答： A B C D D 独家配货 专深配货 广泛配货 杂乱配货
【题型：单选】【分数：1 分】 [31] 苏宁电器、国美电器等此类卖场的配货决策属于（ ）。
得分： 1 分 答： A B C D C 独家配货 专深配货 广泛配货 杂乱配货
【题型：多选】【分数：2 分】 [32] 定点超越有四种基本类型，分别是（ ）
得分： 2 分 答： A B C D ABCD 产品定点超越 过程定点超越 组织定点超越 战略定调超越
【题型：多选】【分数：2 分】

[33]
密集增长战略包括（
）
得分： 2 分 答： A B C D ABC A 市场渗透 市场开发 产品开发 一体化
【题型：多选】【分数：2 分】 [34] 多元化增长的主要方式有（ ）
得分： 2 分 答： A B C D BCD 市场多元化 同心多元化 水平多元化 集团多元化
【题型：多选】【分数：2 分】 [35] 评估二手数据的标准是（ ）。
得分： 2 分 答： A B C D ABC 公正性 可靠性 有效性 及时性
【题型：多选】【分数：2 分】 [36] 收集原始数据的主要方法有（ ）
得分： 2 分 答： A B C D ABCD 观察法 实验法 调查法 专家估计法
【题型：多选】【分数：2 分】 [37] 不能进行加减乘除运算的测定尺度有（ ）。

得分： 2 分 答： A B C D AB 名义尺度 顺序尺度 间距尺度 比例尺度
【题型：多选】【分数：2 分】 [38] 下列属于影响消费者行为心理因素的因素有（ ）
得分： 2 分 答： A B C D E ABCDE 动机 知觉 学习 信念 态度
【题型：多选】【分数：2 分】 [39] 消费者决策过程包括（ ）个阶段。
得分： 2 分 答： A B C D E ABCDE 引起需要 收集信息 评价方案 决定购买 购后行为
【题型：单选】【分数：1 分】 [40] 小王正在购买一套房子，其购买行为应该属于
得分： 1 分 答： A B C D C 多样性购买行为 减少失调感购买行为 复杂购买行为 习惯性购买行为
【题型：单选】【分数：1 分】

[41]
营销管理哲学是指
得分： 1 分 答： A B C D D 企业与顾客的关系 以顾客为中心的营销观念 市场营销观念 营销管理的基本指导思想
【题型：单选】【分数：1 分】 [42] 企业调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略
得分： 1 分 答： A B C D C 收割 放弃 发展 维持
【题型：单选】【分数：1 分】 [43] 市场营销的核心是
得分： 1 分 答： A B C D C 生产 分配 交换 促销
【题型：单选】【分数：1 分】 [44] 应该慎重应对的威胁是
得分： 1 分 答： A B C D B 严重性大/发生概率低的机会 严重性大/发生概率高的机会 严重性小/发生概率低的机会 严重性小/发生概率高的机会
【题型：单选】【分数：1 分】 [45] 一手资料主要是来自

得分： 1 分 答： A B C D C 公司纪录 政府的统计资料 实地调研 数据库
【题型：单选】【分数：1 分】 [46] 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场 营销管理哲学是 得分： 1 分 答： A B C D D 推销观念 生产观念 市场营销观念 社会市场营销观念
【题型：单选】【分数：1 分】 [47] 在社会市场营销观念中，所强调的利益应是
得分： 1 分 答： A B C D D 企业利益 消费者利益 社会利益 企业、消费者与社会的整体利益
【题型：单选】【分数：1 分】 [48] 在通用电气公司法中，评价企业战略业务单位的标准是
得分： 1 分 答： A B C D C 市场占有率和相对市场占有率 行业吸引力和业务力量 市场占有率和行业吸引力 业务力量和相对市场占有率
【题型：单选】【分数：1 分】 [49] 企业利用自身在生产和经营方面已有的技术和经验，拓展与本业务相关联的产品和市场的战略，

叫做 得分： 1 分 答： A B C D B 水平多角化 同心多角化 密集性增长 集团多角化
【题型：单选】【分数：1 分】 [50] 消费者购买过程中介入程度低、品牌差异大的购买行为属于
得分： 1 分 答： A B C D B 复杂购买 寻求多样化购买 习惯性购买 减少失调感购买
【题型：单选】【分数：1 分】 [51] “捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的
得分： 1 分 答： A B C D C 愿望竞争者 形式竞争者 一般竞争者 品牌竞争者
【题型：单选】【分数：1 分】 [52] 消费者购买商品的过程可分为：引起需求、搜集信息、比较评价、决定购买，其后的第五阶段是
得分： 1 分 答： A B C D B 收看广告 购后评价 继续购买 中断购买
【题型：单选】【分数：1 分】 [53] 以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各种反映企业经或现状

信息为其主要工作任务的系统，是市场营销信息系统中的 得分： 1 分 答： A B C D D 市场营销情报系统 市场营销研究系统 市场营销分析系统 内部报告系统
【题型：单选】【分数：1 分】 [54] 在波士顿矩阵法中，评价企业战略业务单位的标准是
得分： 1 分 答： A B C D C 市场占有率和相对市场占有率 行业吸引力和业务力量 相对市场占有率和市场成长率 业务力量和相对市场占有率
【题型：单选】【分数：1 分】 [55] 市场开发战略适用的情况是
得分： 1 分 答： A B C D B 现有市场——新产品 新市场——现有产品 现有市场——现有产品 新市场——新产品
【题型：单选】【分数：1 分】 [56] 消费者购买过程中介入程度高、品牌差异大的购买行为属于
得分： 1 分 答： A B C D A 复杂购买 寻求多样化购买 习惯性购买 化解不协调购买
【题型：单选】【分数：1 分】 [57] 下列哪一个因素不属于直接营销环境范畴

得分： 1 分 答： A B C D D 供应商 竞争者 企业 人口
【题型：单选】【分数：1 分】 [58] 旅游业、体育运动消费业、图书出版业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是
得分： 1 分 答： A B C D A 愿望竞争者 一般竞争者 产品形式竞争者 品牌竞争者
【题型：单选】【分数：1 分】 [59] 生产者市场和消费者市场的相同点在于
得分： 1 分 答： A B C D C 购买产品的目的相同 购买产品的行为相同 都需要制定购买决策 评价产品的角度相同
【题型：单选】【分数：1 分】 [60] 影响消费者行为最广泛、最深远的因素是
得分： 1 分 答： A B C D A 文化因素 社会因素 个人因素 心理因素
【题型：单选】【分数：1 分】 [61] 竞争者只对企业某些类型的攻击作出反应，而对其他攻击不作出反应，这种竞争反应模式是
得分： 1 分

答： A B C D
A 选择型 从容不迫型 强烈型 随机型
【题型：单选】【分数：1 分】 [62] 某食品加工厂自己投资建立了原材料生产基地，这种业务增长方式属于
得分： 1 分 答： A B C D B 前向一体化 后向一体化 水平一体化 水平多角化
【题型：单选】【分数：1 分】 [63] 在________情况下，产业购买者要做出的购买决策最少？
得分： 1 分 答： A B C D A 直接重购 修正重购 全新采购 变更购买
【题型：单选】【分数：1 分】 [64] 在潜在需求的情况下，市场营销管理的任务是
得分： 1 分 答： A B C D C 改变市场营销 刺激市场营销 开发市场营销 维持市场营销
【题型：单选】【分数：1 分】 [65] 大现金牛类战略业务单位适用的战略是
得分： 1 分 答： B

A B C D
发展增大 保持 收割 放弃
【题型：单选】【分数：1 分】 [66] 山东“三联”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这种多角 化增长方式属于 得分： 1 分 答： A B C D A 跨行业多角化 同心多角化 水平多角化 关联多角化
【题型：单选】【分数：1 分】 [67] 明星类战略业务单位当市场成长率下降到 10%以下时，就转为
得分： 1 分 答： A B C D D 明星类 瘦狗类 问号类 现金牛类
【题型：单选】【分数：1 分】 [68] 铁路公司和航空公司在提供客运服务方面，二者的竞争关系属于
得分： 1 分 答： A B C D B 愿望竞争者 一般竞争者 产品形式竞争者 品牌竞争者
【题型：单选】【分数：1 分】 [69] 为方便顾客夏天及时洗衣服，海尔集团推出了“小小神童”洗衣机，这种做法是
得分： 1 分 答： A

A B C D
产品开发 市场渗透 市场开发 产品竞争
【题型：单选】【分数：1 分】 [70] 市场营销观念与推销观念显著区别是
得分： 1 分 答： A B C D D 由内向外思考问题的方式 是否采用整合营销的策略 从产品出发来考虑问题 从顾客的需求来考虑问题
【题型：单选】【分数：1 分】 [71] 公司战略的主要任务是
得分： 1 分 答： A B C D A 应对环境变化进行有效竞争 考虑改进运营效率 决定公司应该在哪些领域经营 考虑如何增加品牌价值
【题型：单选】【分数：1 分】 [72] 直接重购是指
得分： 1 分 答： A B C D A 原有产品/原有供应商 原有产品/新供应商 新产品/原有供应商 新产品/新供应商
【题型：单选】【分数：1 分】 [73] 企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决策称为
得分： 1 分 答： A D 品牌质量决策

B C D
品牌扩展决策 家庭品牌决策 多品牌决策
【题型：单选】【分数：1 分】 [74] 在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法， 微波炉是格兰仕的 得分： 1 分 答： A B C D A 现金牛类战略业务单位 瘦狗类战略业务单位 明星类战略业务单位 问号类战略业务单位
【题型：单选】【分数：1 分】 [75] 老王一个月工资 1500 元，扣除个人收入所得税、养老保险金、住房公积金等之后剩余的收入叫
得分： 1 分 答： A B C D B 个人收入 个人可支配收入 个人可自由支配收入 国民收入
【题型：单选】【分数：1 分】 [76] 夏季，“波斯登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季旺销的局面。可见，该厂家深刻领 悟到羽绒服的需求属于 得分： 1 分 答： A B C D C 潜伏需求 充分需求 不规则需求 过量需求
【题型：单选】【分数：1 分】 [77] 能满足同一需要的各种产品的竞争者叫
得分： 1 分 答： B

A B C D
愿望竞争者 一般竞争者 产品形式竞争者 品牌竞争者

市场营销学试题及其答案

市场营销学试题及其答案 Last revision date: 13 December 2020.

市场营销学试题及其答案 【最新资料，WORD文档，可编辑】 市场营销学试题及其答案 市场营销学试题及其答案 《市场营销学》试卷A-04 考生注意： 、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理； 、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上； 、本试卷共有5页八大题，请考生检查是否有缺页或损页； 、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。 年级：专业：班级：学号：姓名： 一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选 中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 、市场营销学“革命”的标志是提出了_________的观念。 ．以消费者为中心 B．以生产者为中心 ．市场营销组合 D．网络营销 、企业感知外部世界的常用手段是_________。 ．公共关系 B．市场营销 ．倾听 D．市场调研 、国内市场按_________可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。 ．购买动机 B．商品用途 ．购买心理 D．人口因素

、公关活动的主体是_________。 ．一定的组织 B．顾客 ．政府官员 D．推销员 、同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为就_________。 ．简单 B．复杂 ．一般 D．困难 、服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的_________，并不涉及所有权的转移。 ．所有权 D．使用权 、运用科学的方法，有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据，我们把它称之为_________。 ．营销信息系统 B．市场调研 ．市场预测 D．决策支持系统 、采用无差异性营销战略的最大优点是_________。 ．市场占有率高 B．成本的经济性 ．市场适应性强 D．需求满足程度高 、有能力对市场领导者采取攻击行动，有望夺取市场领导者地位的公司属于 _________。 ．强竞争者 B．市场挑战者 ．市场利基者 D．好竞争者 、注册后的品牌有利于保护_________的合法权益。 ．商品所有者 B．资产所有者 ．品牌所有者 D．产品所有者 、按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为_________定价法。 ．成本加成 B．目标 ．认知价值 D．诊断

市场营销学习题及答案

市场营销 一、单选题（共64题，64分） 1、企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足的需要（ D ） A、消费者 B、顾客 C、社会 D、目标市场 2、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的（A ） A、服务 B、质量 C、效用 D、功能 3、影响购买材料和部件的最重要因素是（D ）和供应商的可信度。 A、质量 B、品种 C、规格 D、价格 4、由于供应品的标准化，顾客对它无强烈的品牌追求，因此，影响顾客购买的主要因素 是价格和（C ） A、质量 B、品种 C、服务 D、功能 5、产品组合的宽度是指产品组合中所拥有（B）的数目 A、产品项目 B、产品线 C、产品种类 D、产品品牌 6、产品组合的长度是指（A）的总数 A、产品项目 B、产品品种 C、产品规格 D、产品品牌 7、产品组合的（A ）是指一个产品线中所含产品项目的多少。 A、宽度 B、长度 C、关联度 D、深度

8、产品生命周期由（B ）的生命周期决定。 A、企业与市场 B、需求与技术 C、质量与价格 D、促销与服务 9、选择快速掠取策略是针对目标顾客的（C ） A、求名心理 B、心理 C、求新心理 D、求美心理 10、长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立（D ）争取新的顾客。 A、产品外观 B、产品质量 C、产品信誉 D、品牌偏好 11、大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创造（B ） A、换代产品 B、全新产品 C、仿制产品 D、最新产品 12、激励及提高新产品构思。 ( C ) A、收集 B、调查 C、寻找 D、评价 13、能源供应紧时期，（D ）产品线反而能使总利润上升。 A、增加 B、扩充 C、延伸 D、缩减 14、期望产品，是指购买者在购买产品时，期望得到与（C）密切相关的一整套属性和条 件。 A、服务 B、质量 C、产品 D、用途 15、非渴求商品，指消费者不了解或即便了解也（B ）的产品。 A、很想购买 B、不想购买 C、渴求购买

市场营销学期末考试试题及答案

市场营销学期末考试试 题及答案 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

中国矿业大学市场营销学期末考试试题五一、简答题（每题6分，共30分） 1.简述成熟期的市场特点与营销策略。 2.简述需求差别定价法的类型。 3.人口老龄化问题在大中城市日益突出，我国也将在21世纪步入老龄化社会，请列举出这一变化所形成的三个方面的市场机会。 4. 市场细分对企业市场营销有何积极意义 5.班尼路、佐丹奴等休闲服装品牌采用专卖店的形式销售产品。在进入S市时，班尼路选择了火舞贸易商行作为其代理商，在S市建立了8家班尼路的专卖店，这种方式属于渠道宽度决策中的哪一种为什么他们要采用这种方式呢二、单项选择题（每题1分，共20分） 1.人员推销的缺点主要表现为（ d ）。 A．成本低，顾客量大 B．成本高，顾客量大 C．成本低，顾客有限 D．成本高，顾客有限 2．以广告为主的促销组合适用于（ a ）市场。 A．顾客分布范围大的产品 B．顾客分布范围小的产品 C．工业品 D．潜在顾客数量少的产品 3.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是( b )。Ａ．企业让渡价值Ｂ．企业利润 Ｃ．顾客让渡价值Ｄ．顾客利益 4.在企业的价值链中，真正创造价值的经营活动，就是企业价值链的( c )。Ａ．供 销环节Ｂ．战略环节Ｃ．生产环节 Ｄ．研发环节5.“酒香不怕巷子深”、“一招鲜、吃遍天”等说法，反映了企业的( d )。 A.市场营销观念 B.生产观念 C.推销观念 D.产品观念 6.与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为( c )。Ａ．营销环境Ｂ．宏观营销环境Ｃ．微观营销环境Ｄ．营销组合 7.旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是(a )。Ａ．愿望竞争者Ｂ．类别竞争者Ｃ．产品形式竞争者 Ｄ．品牌竞争者 8.威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做( b )。Ａ．理想业务Ｂ．冒险业务Ｃ．成熟业务 Ｄ．困难业务 9．渠道流程中，（ c ）为双向流程。 A．实物流

市场营销学试题及答案

一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 1、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是_________。 A．企业让渡价值B．企业利润C．顾客让渡价值D．顾客利益 2、成本领先的核心是争取最大的_________，以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得优势。 A．市场增长B．市场份额C．市场盈利D．市场机会 3、20世纪90年代以来，一方面由于产品的同质化日益增强，另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展，于是日渐兴起的4C观念，更新和强化了以_________为中心的营销组合。A．沟通B．宣传C．消费者需求D．质量 4、满足市场的需要，创造满意的顾客，是企业最为基本的___________。A．组织形式B．宗旨和责任C．主要职能D．营销观念 5、中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产，这种产品组合策略是_________。 A．独家产品B．广度产品C．深度产品D．混合产品 6、服务产品包括核心服务、_________和辅助服务。 A．延伸服务B．便利服务C．售中服务D．同步服务 7、同一细分市场的顾客需求具有_________。 A．绝对的共同性B．较多的共同性C．较少的共同性D．较多的差异性 8、一般说来，“好”的竞争者的存在会给公司_________。A．增加市场开发成本B．带来一些战略利益 C．降低产品差别D．必然造成战略利益损失 9、成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立_________争取新的顾客。A．产品外观B．产品质量《市场营销学》试卷A102 C．产品信誉D．品牌偏好 10、对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是_________策略。 A．等级包装B．类似包装C．分类包装D．配套包装 11、某种产品和服务从生产者向消费者转移过程中，取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人，被称为_________。 A．中间商B．分销渠道C．营销渠道D．中介机构12、公共关系是一项_________的促销方式。A．一次性B．偶然C．短期D．长期二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的，请选出所有正确的答案，并把答案的字母填在答题纸上。错选、多选或漏选均不得分，每小题1分，共8分。） 1、构成战略环境的因素很多，可分为_________因素。 A．主体环境B．主观环境C．一般环境D．地域环境E．客观环境 2、信息按照内容可划分为三类，它们是_________。A．传闻B．消息C．隐私D．资料E．知识 3、市场领导者扩大总需求的途径有_________。 A．攻击挑战者B．开发新用户 C．击倒利基者D．寻找产品新用途E．增加使用量 4、影响企业定价的主要因素有___________等。A．定价目标B．产品成本C．市场需求D．经营者意志E．竞争者的产品和价格 5、推销员应具备的知识有以下哪几个方面________A．企业知识B．产品知识C．市场知识

专升本市场营销学试卷习题包括答案.docx

专升本《市场营销学》 一、（共 75 题,共 165 分） 1.以“顾客需要什么，我们就生产什么”作为 其座右铭的企业是（）。（ 2 分） A. 生产导向型企业 B. 推销导向型企业 C.市场营销导向型企业 D. 社会营销导向型企业 标准答案：C 2. （）不属于宏观市场营销环境。（2 分） A. 人口环境 B. 经济因素 C.社会文化环境 D. 顾客 标准答案： D 3. 心理学家研究了许多有关人的需求与动机的理论，其中最著名的理论是心理学家马斯洛的（）。（2分） A. 需求层次论 B. 动机形成理论 C.市场细分理论 D. 目标市场理论 标准答案：A 4. 威胁水平低和机会水平高的业务，称为（）。（2分） A. 理想业务 B. 冒险业务 C.成熟业务 D. 困难业务 标准答案：A

标 准 答 案 ： D 10.（）是指企业通过人员推销或非人员推销的方式，向目标顾客传递商品或劳务的信消费者认识商品 或劳务所带给购买者的利益，从而引起消费者的兴趣，激发消费者的购买欲望及购买行动。 A. 促销 B. 公共关系 C. 销售促进 D. 广告 标准答案：A 11. 生产消费品中的便利品的企业通常采取（）的策略。（ 2 分） A. 独家分销 B. 选择分销 C. 密集分销 D. 无店铺分销 标准答案： 12.当产品市场需求富有弹性，且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时具备了（ 可能性。（ 2 分） A. 渗透定价 B. 撇脂定价 C. 尾数定价 D. 招徕定价 标准答案：A 13. 在产品市场生命周期（），市场竞争最激烈。（2 分） A. 成长期 B. 投入期 C. 成熟期 D. 衰退期 标准答案： C 14. 品牌的两个基本组成部分是品牌名称和（）。（2分） A. 品牌的称谓 B. 品牌的文字 C. 品牌的标志 D. 品牌的数字 标准答案：C

《市场营销学》习题1(带答案)

《市场营销学》习题一 一、判断题(共40小题） 1、答案：b。1973年，吉斯特提出了“服务营销”的概念。 2、答案：a。科特勒提出的大市场理论，把麦卡锡的4P理论发展为6P组合。 3、答案：b。林恩.肖斯塔克提出了“关系营销”的概念。 4、答案：a。西奥多.莱维特明确提出了"全球营销"的概念。 5、答案：B。从营销理论的角度看，市场就是买卖商品的场所。（） 6、答案：A。市场营销观念和社会营销观念的最大区别在于后者强调了社会和消费者的长远利益（） 7、答案：A。只有既想买，又买得起，才能产生购买行为。( ) 8、答案：(B)。市场营销者指的是卖者或企业。( ) 9、答案：(A)。顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益（） 10、答案：(B)。市场营销就是把货物推销出去，就是销售和销售促进。（） 11、答案：(B)。六种营销观念在历史上是依次出现的，它们之间是一种此生彼亡的关系。（） 12、答案：(B)。关系营销是新型营销，适合于所有类型的企业。（） 13、答案：(B)。市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为优先考虑的事情。（） 14、答案：(B)。社会市场营销观念要求求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。（） 15、答案：(B)。市场营销学是20世纪初在英国产生的。（） 16、答案：a。需求是人们对相关产品有购买意愿和有支付能力的需要。 17、答案：A。有形产品在本质上是服务的工具和传送服务的载体。 18、答案：B。顾客让渡价值最大化就是最大限度地扩大顾客总价值与总成本之间的差额。 19、答案：b。“社会营销”后又称为“人道营销”、“社会责任营销”和“微观营销”等。 20、答案：a。关系营销与传统营销的区别是对于顾客关系的理介。 21、答案：b。与4p相比，4c更强调市场是企业一切经营活动的核心。 22、答案：a。菲利普.科特勒被称为是“现代营销学之父”。 23、答案：(B)。只要企业制定好营销组合策略，做好内部营销，企业的营销活动就一定能够取得很好的营销效益。( ) 24、答案：(A)。直接影响企业营销能力的各种参与者，事实上都是企业营销部门的利益共同体。( ) 25、答案：(A)。市场营销目标从属于企业总目标，是为总目标服务的次级目标( ) 26、答案：(B)。营销管理的实质是销售管理（） 27、答案：(B)。针对过量需求，企业营销管理的任务是“保持市场营销”（） 28、答案：(B)。企业的营销结果往往取决于企业的营销部门（） 29、答案：(A)。 企业使命反映企业的目的、特征和性质。（） 30、答案：(A)。根据波士顿公司咨询法，对于明星类经营单位或业务应采取发展策略。（） 31、答案：(B)。一般来说，市场占有率越低，这个单位盈利能力越强。（） 32、答案：(B)。根据多因素分析矩阵可知，处于黄色地带的企业采取增加资金投入和发展扩大的战略。（） 33、答案：(B)。市场机会是市场上存在的未被满足的需求，也就是企业机会。（） 34、答案：(B)。企业的核心能力就是企业的核心技术。（）

市场营销学试题及答案

市场营销试题及答案 一、单项选择题 1、市场营销的核心是（C）。 A生产B分配C交换D促销 2、从总体上看质量改进方案通常会增加企业的（B）。 A成本B盈利C无形资产D以上答案都不对 3、（C）是指企业利用多种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。 A产品B定价C促销D分销 4、消费者的购买单位是个人或（B）。 A集体B家庭C社会D单位 5、服务是一方向另一方提供的基本上是（B）并且不导致任何所有权的产生。 A有形产品B无形的任何活动或利益C物质产品D实体产品 6、按照不同的职能非营利组织可分为（D）。 A履行国家职能的非营利组织B促进群体交流的非营利组织C提供社会服务的非营利组织 D AB 和C 7、在产品生命周期的投入期消费品的促销目标主要是宣传介绍产品刺激购买欲望的产生因而主要应采用（A）促销方式。 A广告B人员推销C价格折扣D营业推广 8、（C）差异的存在是市场细分的客观依据。 A产品B价格C需求偏好D细分 9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率应攻击（D）。 A近竞争者B “坏”竞争者C弱竞争者D强竞争者

10、威胁水平高而机会水平低的业务是（D）。 A理想业务B冒险业务C成熟业务D困难业务 11、为鼓励顾客购买更多物品企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（B）。 A功能折扣B数量折扣C季节折扣D现金折扣 12、向最终消费者直接销售产品和服务用于个人及非商业性用途的活动属于（A）。 A零售B批发C代理D直销 二、多项选择题 1、市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段__ ABDE ________ 。A20世纪三、四十年代的首次引入 B1978 1983年的再次引入 C1984年以来的发展创新 D1984 1994年的广为传播 E1995年以来的发展和创新 2、市场营销环境的特征是 ___ ABCE _____ 。 A客观性B差异性C多变性D稳定性E相关性 3、市场营销信息系统由__ABCE _______ 构成。 A内部报告系统B外部报告系统C营销情报系统D营销调研系统E营销分析系统4、产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类大致可分为__CDE _____ 。 A高档消费品B低档消费品C耐用品D非耐用品E劳务

市场营销学练习试题及答案

市场营销学练习试题及答案 第一章市场营销导论 1、如何准确理解市场、市场营销、市场营销管理这三个概念之间的联系和区别？ 答：你只需记住一个公式——市场=人口+购买力+购买欲望 狭义上的市场是买卖双方进行商品交换的场所。广义的市场是指由那些具有特定需要或欲望，愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部顾客所构成的。 市场营销：是个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。 市场营销管理：是为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系，而对设计方案的分析、计划、执行和控制。市场营销管理的本质是需求管理。 者之间的联系时必然的相辅相成的但是区别又是显而易见的这个问题问的过于广泛以及空洞了2、学习市场营销管理的任务及相关知识有何现实意义？ 答：他的任务就是控制企业市场营销的全过程。 你可以设想企业在一个相对的目标市场要达到一个预期的交易水平，然而我们又不能控制这个市场的需求状况，所以需要营销人员用营计划、营销执行、营销控制来完成。 这便是现实意义 3、市场营销管理过程由哪些主要步骤构成？ 答：（1）分析市场机会： ①发现市场方法有：（a）收集市场信息，（b）分析产品/市场发展矩阵，（c）进行市场细分。 ②评价市场机会：在评价各种市场机会时，要看这些市场机会占本企业的任务、目标、资源条件等是否一致。要选择那些比其潜在竞争者有更大的优势、能享有更大的差别优势的市场机会作为本企业的企业机会。 （2）选择目标市场，可以考虑下列策略： ①市场集中化②选择专业化③产品专业化④市场专业化⑤市场全面化 （3）设计市场营销组合。市场营销组合中所包含的可控制的变量很多，可以概括为四个基本变量，即产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）和促销（Promotion），市场营销组合又称为4P组合。（4）管理市场营销活动，这是整个市场营销管理过程的一个带有关键性的极其重要的步骤，因为企业没有周密的市场营销计划，营销工作就失去了方向和目标。因此，制定市场营销计划仅仅是市场营销管理工作的开始。企业制定市场营销计划之后，还要花很大力气执行和控制市场营销计划。 4、市场营销组合有哪些特点？ 答：(1)可控因素组合 (2) 是个复合结构 (3) 动态组合 5、如何理解市场营销的性质和研究对象？ 答: 市场营销是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种 社会过程。概括地说，市场营销学的研究对象“应当是以消费者需求为中心的市场营销关系、市场营销规律及市场营销策略”。研究企业的市场营销活动并为企业的营销管理服务，这是本学科的基本立足点，是本学科存在和发展的基础。市场营销学要研究的中心问题，是企业的营销管理，即在买方市场条件下，营销者如何适应其营销环境，捕捉市场机会，设计、生产试销对路的产品或劳务，并在最适当的时间和地点，以最适当的价格、最灵活的方式，将其送到消费者或用户手中，从而获得赢利。

市场营销学试题及其答案 (1)

《市场营销学》试卷A-0 1 考生注意： 1、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理； 2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上； 3、本试卷共有4页八大题，请考生检查是否有缺页或损页； 4、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。 年级：专业：班级：学号：姓名： 一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 1、市场营销的核心是_________。 A．生产B．分配 C．交换D．促销 2、从总体上看，质量改进方案通常会增加企业的_________。 A．成本B．盈利 C．无形资产D．以上答案都不对 3、_________是指企业利用多种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。 A．产品B．定价 C．促销D．分销 4、消费者的购买单位是个人或_________。 A．集体B．家庭 C．社会D．单位 5、服务是一方向另一方提供的基本上是_________，并且不导致任何所有权的产生。 A．有形产品B．无形的任何活动或利益 C．物质产品D．实体产品 6、按照不同的职能，非营利组织可分为_________。 A．履行国家职能的非营利组织B．促进群体交流的非营利组织 C．提供社会服务的非营利组织D．AB和C 7、在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用_________促销方式。 A．广告B．人员推销 C．价格折扣D．营业推广 8、_________差异的存在是市场细分的客观依据。 A．产品B．价格 C．需求偏好D．细分 9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率，应攻击_________。 A．近竞争者B．“坏”竞争者 C．弱竞争者D．强竞争者 10、威胁水平高而机会水平低的业务是_________。 A．理想业务B．冒险业务 C．成熟业务D．困难业务 11、为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为

市场营销学试题及答案

海量免费资料尽在此 试卷代号： 1511 江苏广播电视大学开放教育本科2001 年（上）考试 市场营销学试题 2001 年 1 月 一、单项选择（每小题1分，共 20 分，将选择序号填入括号内） 1．市场营销学作为一种专门学科诞生于20 世纪初的：（） A ．英国B．日本C．德国D．美国 2．企业宗旨的唯一定义是：（） A ．扩大规模B．增加消 费C．创造顾客D．应用新技术 3．某企业原来经营食品、服装，在国内销售。去年兼并一家制药厂，并开拓了东南亚市场，这种发展战略称为：（） A ．同心多角化B．复合多角化C．水平一体化D．后向一体化 4．企业部分地改变要采购的商品规格、质量、价格、或供应者，这种购买行为称为：（） A ．间接购买B．修正重购C．新购D．探索性购买 5．调查法最适宜于：（） A ．探索性研究B．描述性研究C．因果分析D．回归分析 6．在产品差异性很小而价格敏感都很高、资本密集且产品同质的行业中，竞争者之间通常是谋求以下局面：（） A ．攻击市场主导者 B．阵地防御C．和平共处D．迂回进攻 7．企业从自己的优势或擅长出发，根据顾客的分类进行专业化营销的竞争者称为：（） A ．市场垄断者B．市场补 缺者C．市场竞争 者 D．市场挑战者 8．在产品生命周期的饱和阶段，有下列某一特征：（） A ．成本高B．模仿者开始 出现 C．利润大D．产品在服务方面竞争激烈但在质量上没有竞争 9．理解价值定法运用的关键是：（） A ．确定适当的目标利润B．准确了解竞争的价格 C．正确计算产品的单位成本D．找到比较准确的理解价值10．生产牙膏产品的企业一般应选择的渠道策略为：（） A ．直接渠道B．间接渠道C．专营渠道D．都不是11．产品――市场管理型组织的主要缺点是：（）

市场营销学试题及答案

期末试卷 (A)市场营销学 总分六三四五一题号二 得分 分）分，共15一、名词解释（每题3、市场细分：1 2、分销渠道： 3、市场定位： 4、差别市场策略： 、市场预测：5 分）1分，共20二、单项选择题（每题）企业应把促销规模降到最低限度，以保证足够的利润收入。、在（ D 1 B．产品成长期A．产品导入期 D．产品衰退期C．产品成熟期、用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装2。 D ）策略是（．类似包装 A B．附赠品包装．分组包装C．再使用包装D． 3、希望得到一定的社会地位，希望得到社会的承认，这种需要属（ D ） A．生理需要 B．安全需要 C．社会需要 D．尊重需要 4、市场细分的基本标准是（ C ） A．市场的可衡量性 B．目标市场的有效性 C．消费者需求的差异性 D．市场的相对稳定性 5、对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般应实行（ C ） A．集中性市场营销 B．差异性市场营销 C．无差异性市场营销 D．维持性市场营销 6、顾客购买某种产品最根本的目的是为了获得（ A ） A．产品核心 B．产品形式 C．产品附加 D．产品组合 7、在原有产品的基础上，采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来的新产品，叫做（ B ） A．改进产品 B．换代产品 C．升级产品 D．仿新产品 8、市场营销组合中的4P'S是指（ A ） A．产品、价格、地点、促销 B．产品、价格、政治力量、促销 C．探查、分割、优选、定位 D．价格、地点、人力、公共关系 9、分销渠道的起点和终点是（ B ） A．中间商、消费者 B．生产者、消费者 C．生产者、中间商 D．中间商、生产者

市场营销学试题及其答案已经打

《市场营销学》试卷A-03 考生注意： 1、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理； 2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上； 3、本试卷共有5页八大题，请考生检查是否有缺页或损页； 4、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。 年级：专业：班级：学号：姓名： 一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 1、市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的___C______。 A．欧洲 B．日本 C．美国 D．中国 2、从组织创新的角度看，传统企业组织（有的学者称之为“命令──控制式组织”）的致命弱点是____D_____。 A．高度集权 B．效率低下 C．执行过时的营销观念 D．阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播 3、与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为___C_____。 A．营销环境 B．宏观营销环境 C．微观营销环境 D．营销组合 4、反映广告费用与商品销售额之间的比例关系的指标，被定义为广告的___D______。 A．社会效果 B．本身效果 C．直接效果 D．促销效果 5、____D_____指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力，即内在需要。 A．刺激物 B．诱因 C．反应D．驱使力 6、____D_____是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势。 A．风险业务 B．市场机会 C．困境业务D．环境威胁 7、运用直线趋势法对某商场连续7年的营业额建立的直线趋势方程为Y=0.5+0.3x（亿元），则第8年可能实现的营业额预测值是____D_____。 A．2.6亿元 B．2.9亿元 C．0.8亿元 D．1.7亿元 8、依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的____B_____原则。 A．可衡量性 B．可实现性 C．可赢利性 D．可区分性

市场营销学期末考试试题和答案.

市场营销学期末考试试卷 班级姓名学号 一、名词解释（每小题5分，共20分） 1．市场营销 2．市场细分 3．消费者市场 4．生产者市场 二、单项选择题（每小题2分，共20分） 1．当新产品的试用率高，再购率低时，应该采取的对策是( ) A.迅速投放市场 B.改进产品 C.加强促销 D.尽早放弃 2．空调生产企业与电风扇生产厂家之间是( )关系。 A.形式竞争者 B.品牌竞争者 C.一般竞争者 D.愿望竞争者 3．某商店经营以下四类产品，其中( )类适宜采用声望定价。 A.日常生活用品 B.高档化妆品 C.小食品 D.文具用品 4．自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道，这种市场营销管理哲学属于（）。 A．推销观念B．产品观念 C．生产观念D．市场营销观念 5．汽车厂收购或兼并轮胎厂是实现( )战略的表现。 A.前向一体化 B.后向一体化 C.横向一体化 D.横向多角化 6．独家经销一般不适合分销( )的产品。

A.购买者较少 B.技术较为复杂 C.要求便利 D.单价较高 7．生产纯净水的某企业最近向市场推出纯牛奶，这是通过( )寻找市场营销机会的方法。 A.产品开发 B.市场开发 C.市场渗透 D.多种经营 8．中国电信规定每日21：00—24：00拨打国内长途电话按半价收费。这种定价策略属于（）。 A．成本加成策略B．差别定价策略 C．心理定价策略D．组合定价策略 9．人们购买制冷用的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气。这属于空调产品整体概念中的（）。 A．核心产品B．有形产品 C．附加产品D．直接产品 10．通过试用或试销产品，分析效果后再决定是否作大规模推销的方法称为( ) A.实验法 B.观察法 C.顾客意见法 D.询问法 三、简答题（每小题8分，共24分） 1．与消费者市场相比，生产者市场有什么特征？ 3．市场营销学的研究对象是什么？？ 3.微观环境和宏观环境各包括哪些？

《市场营销学》课后习题及答案

《市场营销学》课后习题及答案 第1章 ●知识题 一、判断题 1. ×市场营销学是一门研究个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程的科学。 2. ×企业市场营销是一种有机的整体性活动过程，并不等同于销售或推销。推销是企业市场营销活动的一个组成部分，但不是最重要的部分；推销是企业营销人员的职能之一，但不是最重要的职能。 3. √ 二、简答题 1. 什么是市场营销？ 答：市场营销是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。 2. 市场营销有哪些功能？ 答：市场营销功能有：交换功能、物流功能、便利功能、示向功能。 3. 为什么市场营销不能与推销混为一谈？ 答：推销观念指导下，企业必须想方设法把自己的产品推销出去，坚持“以产促销”的观念，即“企业销售什么，消费者就买什么”，企业尽可能地采取各种手段把产品推向消费者，从而获得尽可能多的利润。市场营销观念指导下，这就要求企业的经营观念从过去的“以产促销”转变为“以销定产”，消费者需要什么产品，企业就尽量生产什么产品。企业考虑问题的逻辑顺序不是从既有的生产出发，以现有的产品去吸引或寻找客户，而是从市场上的消费需求出发，按照消费者的需求去组织生产和销售，以期满足客户的需要。 4. 市场营销观念经历了哪些阶段？ 答：市场营销观念经历了四个阶段：生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念。 5. 市场营销观念的核心是什么？它与传统经营观念的主要区别是什么？ 答：市场营销观念的核心是以顾客需求为中心，企业通过生产、流通和售后服务满足市场需求，实现企业的经济目标。它与传统经营观念的主要区别:企业考虑问题的逻辑顺序不是从既有的生产出发，以现有的产品去吸引或寻找客户，而是从市场上的消费需求出发，按照消费者的需求去组织生产和销售，以期满足客户的需要。企业的主要目标不是单纯追求销售量的短期增加，而是着眼于长久占领市场阵地。奉行市场营销观念的企业十分重视市场研究，力求在消费需求的动态变化中不断发现那些尚未得到满足的消费需求，并通过产品开发、价格、渠道、促销等策略的制定去满足这种需求。 6. 早期的可口可乐在世界各地都销售一种口味、一种包装、一种牌号的产品，这是什么营销观念？为什么？ 答：这是生产观念。因为：在当时社会生产力比较低的情况下，企业生产的产品品种单一，产品供

市场营销学试题及其答案

《市场营销学》试卷 考生注意： 1、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理； 2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题 纸上； 3、本试卷共有4页八大题，请考生检查是否有缺页或损页； 4、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。 一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 1、职能研究法属于的范畴。 A．传统研究法 B．管理研究法 C．历史研究法 D．系统研究法 2、战略经营单位是企业值得为其专门制定一种经营战略的经营单位。 A．最大 B．最小 C．一般 D．盈利 3、对单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采用策略。 A．广告 B．公共关系 C．推式 D．拉式 4、由于服务是无形的，是对服务水平和服务质量的可见性展示。 A．服务本身 B．价格 C．分销商 D．促销 5、一般说来，消费者经由获得的信息最多。 A．公共来源 B．个人来源 C．经验来源 D．商业来源 6、对一种现有产品进行适当变动，以适应国际市场不同需求

的策略称为。 A．产品延伸策略 B．产品适应策略 C．产品扩展策略 D．产品变动策略 7、为了弄清市场变量之间的因果关系，收集有关市场变量的数据资料，运用统计分析和逻辑推理等方法，判明变动原因和结果以及它们变动的规律，这是属于。 A．探测性调研 B．描述性调研 C．因果关系调研 D．定期性调研 8、市场定位是在细分市场的位置。 A．塑造一家企业 B．塑造一种产品 C．确定目标市场 D．分析竞争对手 9、企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足的需要。 A．消费者 B．顾客 C．社会 D．目标市场 10、顾客购买商品的实质是购买某种。 A．特征 B．用途 C．功能 D．利益 11、认识需要是生产者用户购买决策的。 A．终点 B．中间点 C．起点 D．以上都不是 12、当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用。 A．长而宽的渠道 B．短渠道 C．窄渠道 D．直接渠道 二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的，请选出所有正确的答案，并把答案的字母填在答题纸上。错选、多选或漏选均不得分，每小题1分，共8分。） 1、为了向顾客提供优质服务并使其高度满意，企业必须加强对其核心业务流程的管理，使各有关职能部门尽力投入和合作。一般来说，企业核心业务流程主要有。 A．新产品实现流程 B．生产管理流程 C．存货管理流程 D．订单——付款流程E．顾客服务流程 2、消费者知觉经历如下几个过程。

市场营销学试题及其答案

市场营销学试题及其答 案 标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]

市场营销学试题及其答案 【最新资料，WORD文档，可编辑】 市场营销学试题及其答案 市场营销学试题及其答案 《市场营销学》试卷A-04 考生注意： 、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理； 、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上； 、本试卷共有5页八大题，请考生检查是否有缺页或损页； 、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。 年级：专业：班级：学号：姓名： 一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 、市场营销学“革命”的标志是提出了_________的观念。

．以消费者为中心 B．以生产者为中心 ．市场营销组合 D．网络营销 、企业感知外部世界的常用手段是_________。 ．公共关系 B．市场营销 ．倾听 D．市场调研 、国内市场按_________可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。．购买动机 B．商品用途 ．购买心理 D．人口因素 、公关活动的主体是_________。 ．一定的组织 B．顾客 ．政府官员 D．推销员 、同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为就_________。 ．简单 B．复杂 ．一般 D．困难 、服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的_________，并不涉及所有权的转移。

．所有权 D．使用权 、运用科学的方法，有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据，我们把它称之为_________。 ．营销信息系统 B．市场调研 ．市场预测 D．决策支持系统 、采用无差异性营销战略的最大优点是_________。 ．市场占有率高 B．成本的经济性 ．市场适应性强 D．需求满足程度高 、有能力对市场领导者采取攻击行动，有望夺取市场领导者地位的公司属于_________。．强竞争者 B．市场挑战者 ．市场利基者 D．好竞争者 、注册后的品牌有利于保护_________的合法权益。 ．商品所有者 B．资产所有者 ．品牌所有者 D．产品所有者

市场营销学》试题及答案

市场营销学试题 一、判断正误（对下列各题，正确的划“√”，错误的划“×”。每小趣1分，共20分） 1．企业将资金投入本企业内部以产品为单位的各部门的比例就叫产品投资组合。 2．渗透定价策略适合于需求价格弹性较大的产品。 3．购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部分。 4．马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。 5．某香水制造商设法说服不用本公司香水的妇女使用本公司的产品，这是运用了市场渗透策略。 6．某摄影用品公司经营照相机、摄影器材、冲洗药品等，其中照相机就是一个产品线，在相机这类产品中，尼康D80相机就是一个产品项目。 7．采用跟随策略的缺点在于风险很大。 8．采用无差异性市场策略的主要好处是最大限度满足消费者需求。 9．对于价格较低、技术性弱、买主多而分散的消费品适宜采用广告方式促销；而对于价格 昂贵、技术性强、买主少而集中的工业用品，适宜采用人员推销方式促销。 10.作为一个最佳的“补缺基点”，应当对主要竞争者具有较强的吸引力。 11．产品一市场管理型组织的主要缺点是不能及时得到足够的市场信息。 12.相关群体对消费者的影响因购买产品的不同而不同，对价值小和使用时不易被他人察觉的商品影响小，反之影响大。 13.汽车和零配件是两种互补产品。对其最好的定价技巧是同向定价，即汽车定价采用高价策略，零配件的价格也定的高些。 14．避强定位策略要求企业必须具有与竞争对手不相上下的的竞争能力。 15．垂直式分销渠道是由生产者、批发商和零售商组成的一种统一的联合体。 16.生产者市场多采用直接式渠道，消费者市场多采用间接式渠道。 17.提示性广告在产品的成熟期极为重要。 18.那些可以标准化或实际上可以被复制的服务最适合采用特许经营的方式进行分销。 19.网上调研通常回收率低、成本高，因而不适合中小企业采用。 20.近年来，非关税措施逐渐成为干预贸易自由的主要手段。 二、单项选择【在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填写在答题纸上。每小题2分，共30分） 1．企业市场营销管理过程的第一步是( )。 A.规定企业任务 B．确定营销组合 C．管理营销活动 D．分析企业市场机会 2．以下哪一个因素不属于市场营销宏观环境的范畴( )。 A.经济环境 B．竞争者 C．政治环境 D．社会文化环境 3．市场细分是根据( )的差异对市场进行的划分。 A.中间商 B．产品 C．卖方 D．买方 4．产品的有形部分所组成的是产品的( )。 A.核心产品 B．形式产品 C．期望产品 D．延伸产品 5．在消费者购买行为中，以下哪一点不是探究性购买行为的特点( ) A．不必花费很多时间收集商品信息 B．消费者对所需要的商品很不了解 C．商品一般价格高，购买频率低 D．消费者一般对该类商品没有购买经历 6．向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于( )。 A．零售‘ B．批发 C．代理 D．直销

2015市场营销学试卷试题和答案(一)

2015市场营销学试卷试题和答案（一） 一、以下为单选题部分： (1)Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。他们采用的是（B）定价策略。 A.撇脂定价 B.渗透定价 C.弹性定价 D.认知价值定价 (2)市场上有甲乙两种产品，如果甲产品价格下降引起乙产品需求的增加，那么（B） A.甲和乙产品是互替商品 B.甲和乙产品是互补商品 C.甲为低档商品，乙为高档商品 D.甲为高档商品，乙为低档商品 (3)当市场有足够的购买者，它们的需求缺乏弹性时，应使用（B） A.折扣定价 B.撇脂定价 C.渗透定价 D.尾数定价 (4)中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵而享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千余美元，这种定价策略属于（A） A.声望定价 B.尾数定价 C.招徕定价 D.需求导向定价 (5)某乡镇企业制定了当期利润最大化这一定价目标，则它必须充分了解（C） A.现金流量 B.投资回报率 C.需求和成本 D.市场占有率 (6)当生产量大且超过了企业自销能力的许可时，其渠道策略应为（B）。 A.直接渠道 B.间接渠道 C.专营渠道 D.都不是 (7)下列情况下宜采用最短的分销渠道的产品是（C）。

A.单价低、体积小的日常用品 B.处在饱和阶段的产品 C.技术性强、价格昂贵的产品 D.生产集中、消费分散的产品 (8)对于直接销售渠道而言,（D）的说法是错误的。 A.生产者同消费者直接接触 B.产销之间没有任何中间环节 C.可使商品快速同用户见面 D.不便于为消费者提供特殊服务 (9)市场营销学认为，中间机构层次的数目为3的渠道，表明该渠道的（A）。 A.长度为3 B.宽度为3 C.流程为3 D.深度为3 (10)分销渠道宽度是指（C） A.中间环节多少 B.生产厂家多少 C.同一层次分销点多少 D.不同层次分销点多少 (11)制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时，适宜采取（D）的方式。 A.广告宣传 B.营业推广 C.经销商商品陈列 D.人员推销 (12)当产品处在生命周期的成熟期时，应采用（C） A.通知广告 B.劝说广告 C.提示广告 D.报纸广告 (13)一企业在报纸上发表重要商业新闻，这属于什么样的活动（D） A.广告 B.人员推销 C.营业推广 D.公共关系 (14)企业设计销售队伍规模最好的一种方法是（C） A.销售百分比 B.分解法 C.工作量法 D.横向比较法 (15)选择拉式策略首先重点是放在（D）

《市场营销学》习题及答案

《市场营销学》 一、单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。）1．同一细分市场的顾客需求具有（ ）。 A.绝对的共同性 B ?较多的共同性 C. 较少的共同性 D ．较多的差异性 2. “市场同合化”的理论，主张从（）的比较出发适度细分市场。 A.成本和收益 B .需求的差异性和一致性 C.利润和市场占有率 D .企业自身与竞争者资源条件 3. （）差异的存在是市场细分的客观依据。 A.产品 B .价格 C.需求偏好 D .细分 4. 某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、起重机、水泥机搅拌 机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种（）策略。 A.市场集中化 B . 市场专业化 C. 全面市场覆盖 D . 产品专业化 5.属于产业市场细分标准的是（）。 A.职业 B . 生活格调 C. 收入 D.顾客能力 6.就每一特定市场而言，最佳市场营销组合只能是（）的结果。 A.市场细分 B . 精心策划 C.综合平衡 D . 统筹兼顾 7.依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市 场是否易于进入，这是市场细分的（）原则。

A.可衡量性 B.可实现性 C.可赢利性 D.可区分性 8.采用（）的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。 A.市场集中化 B.市场专业化 C.产品专业化 D.市场全面覆盖 9.采用无差异性营销战略的最大优点是（） 。

A.市场占有率高 B ．成本的经济性 C. 市场适应性强 D .需求满足程度高 10.集中性市场战略尤其适合于（ ）。 A.跨国公司 B .大型企业 C.中型企业 D .小型企业 11.同质性较高的产品，宜采用（ ）。 B .市场专业化 D .差异性营销 ）在细分市场的位置。 B .塑造一种产品 D .分析竞争对手 13.（ ）是实现市场定位目标的一种手段。 A.产品差异化 B. 市场集中化 C. 市场细分化 D .无差异营销 14.寻求（ ）是产品差别化战略经常使用的手段。 A.价格优势 B .良好服务 C.人才优势 D .产品特征 15.重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行（ ）定位。 .对抗性 .二次 ）的差异对市场进行的划分。 .卖方 .中间商 二、多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于 2 个， 请准确选出全部正确答案。 1.市场细分对企业营销具有以下利益（ ）。 A.有利于发现市场机会 B .有利于掌握目标市场的特点 C. 有利于制定市场营销组合策略 D .有利于提高企业的竞争能力 E.有利于节省成本费用 2.细分消费者市场的标准有（ ）。 A.地理环境因素 B .人口因素 C. 心理因素 A.产品专业化 C.无差异营销 12.市场定位是（ A.塑造一家企业 C.确定目标市场 A.避强 B C.竞争性 D 16.市场细分化是根据（ A.买方 B C.产品 D