病 案 安 全 管 理 应 急 预 案1

病案安全管理应急预案

一、编制目的

最大限度地防止灾害对病案资料可能造成的损害，提高对各种险情的应急救援能力，达到快速有效救援，减少损失，切实维护病案资料的实体安全。

二、工作原则

1、病案优先。面临其他财产损失和病案安全的选择时，要把保障病案的安全作为自然灾害紧急处置的首要任务，最大限度地减少自然灾害对病案材料的影响。

2、以防为主。把突发事件预防作为病案安全工作的中心环节和主要任务，完善工作机制，强化安全管理，完善防范手段，建立安全预报机制，提高对自然灾害的紧急处置能力。

三、组织领导

1、成立医院抢险救灾领导小组(领导小组由病案管理委员会成员担任)。

2、协调指挥：抢险救灾领导小组负责抢险救灾工作的决策与协调，具体负责救灾现场的组织实施与指挥，现场工作人员必须绝对服从，不得各行其事。

四、病案救灾应急预案的目标

1、在应急的情况下，采取最有效行动消除对病案资料的威胁。

2、保护未受损的病案、资料。

3、抢救已受损的病案、资料。

五、抢险救灾的重点重点监视区：病案库房，病案办公室。

六、备灾工作

1、强化抢险救灾的日常训练工作：所有人员均应熟悉自己的抢险岗位、职责、消防器具的存放位置、使用方法等，真正做到责任到人，措施到位，方法得力。

2、完善抢险救灾器材配置，保障后勤供给。消防器具应每年检查一次，保证消防通道畅通。

3、建立病案安全检查制度，把安全工作的重点从事后处理转到事前防范上来，树立预防重于抢险的思想。库房管理人员应对库房安全情况进行检查，加强对重点部位的检查，发现问题和隐患要及时整改。

七、对灾害采取的行动

1、现场第一人应立即拉响警报，在可能的情况下利用一切应急抢险工具阻止灾情，保护未受损的病案，并及时向领导汇报。

2、办公室应协调消防、搬运等环节的组织实施和后勤保障工作。

3、凡发现库房任何部位有被烧烤异味或库房屋顶地面漏水等异常现象，每个人都有责任立即告知周围其他人，共同查险源。如果险情不大，自己能处置的，除发出警报外，要立即采取切实可行的办法迅速扑灭险情。

4、凡发现病案的资料库区灾险情况较严重，搞不清虚实、或估计依靠自身力量不能处理的，应立即发出警报，呼叫抢险救灾工作队全体人员参加抢险。有关责任人指定专人迅速完成以下工作。

5、消防队到来之后，应及时简介险情，一切听从消防人员的指挥。

6、发现库房进水时，应立即通知办公室或安全责任领导，查找原因，排除隐患，堵塞漏洞。并先利用现有人员采取一切排水措施，以保障档案资料的安全。

八、非工作时间责任人及责任

1、凡在工作时间以外，如双休日、节假日时间出现灾情时，值班人员及带班领导为直接救灾责任人。

2、落实24小时值班和领导带班制度，确保通信畅通，各部位做到勤转、勤看、勤检查。

3、拨打电话报警。

4、拨叫电话通知医院领导或其他责任人。抢险救灾工作队员接到救助电话应迅速到达指定地点。

5、抢险结束后，负责向领导报告发生灾情情况。

九、灾情消除后，立即作好以下工作

（1）抢救能够补救和修复的病案。

（2）将灾害发生原因，造成损失及处理结果报告上级。

十、奖惩

根据情况对抢险救灾有功人员进行表彰和奖励，对消极冷漠，贻误战机，不听指挥者给予处分，对有关事故责任人将按有关规定严肃处理。

护理安全管理及措施

护理安全管理 护理安全是指在实施护理的全过程中，病人不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。护理安全是护理管理的重点，是护理质量的重要标志之一， （一）护理安全直接关系护理效果 ? 护理工作存在许多不安全因素，这些不安全因素直接影响护理效果。安全、有效的护理可促使患者疾病痊愈或好转，而护理不安全因素则使患者的疾病向坏的方向转化，如疾病恶化，甚至造成患者功能障碍或死亡。由此可见，护理安全与护理效果存在因果关系，护理安全产生高质量的护理效果，护理效果体现护理安全水平。 （二）护理安全直接影响医院的社会效益与经济效益? 护理不安全带来的后果，如护理差错或事故，不仅损坏医院在患者和公众心目中的形象，给医院的信誉造成负面影响，而且增加医疗费用的支出及物资消耗，使医疗成本上升，增加患者经济负担和医院额外开支。 （三）护理安全是衡量医院护理管理水平的重要标志 ? 护理安全可以综合地反映出护理人员的工作态度、技术水平以及护理管理水平。因此护理安全是护理管理的一项重要工作。护理安全管理措施不落实，护理不安全因素得不到有效控制，就会给病人造成不应有的痛苦，所以护理安全是衡量医院管理水平的重要标志。 （一）人员素质因素 （二）技术因素 （三）管理因素 （四）物质因素 （五）环境因素 （六）患者因素

（一）加强教育，提高护理安全认识 （二）增强法制观念依法管理 （三）加强专业理论技术培训 （四）建立、完善护理安全监控机制 1、明确责任。 2、建立、健全安全管理制度。 3、把好物品采购关。 4、坚持预防为主的原则。重视事前控制，做到“三预，四抓，两超”，即预查、预想、预防；抓易出差错的人、时间、环节、部门；超前教育、超前监督。 是指在护理工作中，不在计划中、未预计到或通常不希望发生的事件，常称为护理差错和护理事故。为准确体现《医疗事故处理条例的内涵及减少差错或事故这种命名给护理人员造成的心理负担与压力，科学合理对待护理缺陷，所以现以护理不良事件来进行表述。造成临床护理不良事件的主要原因是由于在护理工作中责任心不强，不遵守规章制度、违反操作规程或技术水平低而发生的，对病人直接或间接产生了影响。 1、主要表现查对制度不严：因不认真执行各种查对制度，而在实际护理工作中出现的不良事件仍占较高比例。具体表现在用药查对不严，只喊床号，不喊姓名，致使给患者输错液体或发错口服药。只看药品包装，不看药名，查药名看字头不看字尾，对药品剂量查对不严，对用法查对不严，对浓度查对不严，在临床上极易引起不良后果。 2、主要表现不严格执行医嘱，盲目的执行错误的医嘱，违反口头医嘱的规定，错抄漏抄医嘱，有时凭借主观印象，未能及时发现病人用药剂量的更改而对病人造成影响。对医嘱执行的时间不严格，包括未服药到口或给药时间拖后或提前，错服、漏服、多服药，甚至擅自用药。有的漏做药物过敏试验

施工安全管理篇

第三篇安全治理篇 编制部门：安全科

第一章总则 1.1目的 为提高项目部工程建设安全文明施工治理水平，规范工程建设安全文明施工治理工作，改善现场施工作业环境，保障人员的安全与健康，制定本制度汇编。 1.2 范围 本方法依据公司职业安全健康及环境治理体系文件，结合柏林项目部实际情况编制，适用于项目部范围内的安全文明施工与环境治理工作。 1.3 依据与作用 本方法的各项要求是工程建设安全文明施工与环境治理的要紧依据，并作为对项目部及包工队安全文明施工与环境治理检查、评比及考核的要紧内容。 第二章职业安全健康及环境方针、目标 2.1 公司职业安全健康及环境方针 科学施工安全第一清洁生产爱护自然 全员参与节能增效遵守法律持续改进 2.2 项目部工程施工职业安全健康及环境目标 一、职业安全健康目标：杜绝重伤及以上人身损害事故，不发生重大机械、设备事故，不发生坍塌、火灾、交通事故和职业损害事故，生

产性轻伤事故频率操纵在1‰以内，力争实现“零”目标。 二、环境治理目标：杜绝重大环境污染事故，不发生重大土壤污染、大气污染、固体废弃物污染事故。施工现场场界噪声峰值(白天)≤75dB(A)，施工现场场界噪声峰值(夜间)≤55 dB(A)。 2.3 安全施工三级操纵目标 一、项目部操纵人身重伤事故，不发生人身死亡和重大施工机械设备、火灾及负要紧责任的交通事故； 二、施工队操纵人身轻伤事故和重大未遂事故，不发生人身重伤事故和一般机械、设备、火灾、责任交通事故； 三、施工队班组操纵未遂事故和记录事故，不发生人身轻伤事故和其他一般事故。 第三章职责 3.1 项目经理职责 一、项目部经理是本项目部职业安全健康和环境治理的第一责任者，对本项目部的安全文明施工及环境治理负全面领导责任； 二、主持项目部安委会的工作，批阅上级有关安全健康与环境爱护的重要文件并组织落实，及时协调解决在贯彻落实中出现的问题； 三、审定项目部年度安全工作目标和打算，及时研究解决安全工作中存在的问题； 四、保证安全技术措施经费的提取和使用，确保现场具备完善的安全文明施工条件； 五、保证项目部安全奖励基金的建立和使用，贯彻实施安全与经济挂钩的治理方法，确保安全奖惩方法的实施；

安全生产责任制管理制度

安全生产责任制管理制 度 集团标准化工作小组 [Q8QX9QT-X8QQB8Q8-NQ8QJ8-M8QMN]

安全生产责任制管理制度 受控状态： 1 目的和适用范围 1.1构建公司安全生产组织保障体系，加强安全生产责任制的管理，保证安全生产责任制的制定、落实、沟通、培训、评审与绩效测量的实现，特制定本制度。 1.2本办法适用于公司及所属各单位的安全生产责任制管理。 2 规范性引用文件 《中华人民共和国安全生产法》 3 术语、定义 安全生产责任制是企业的一项基本管理制度，主要指企业的各部门及岗位人员对安全生产所负责的工作和应承担的责任的一种制度 (以下简称“责任制”) 。 4 职责 4.1总经理负责公司安全生产责任制的批准，对公司领导班子成员、分管部门领导进行责任制的沟通与评估。 4.2总经理助理、副总经理负责组织各部门、厂制定各岗位人员的安全生产责任制。 4.3安全环保部是具体负责公司安全生产责任制的管理部门，负责对安全生产责任制实施情况进行监督检查和评审。 4.4人力资源部负责对各管理层相关的安全生产职责与权限进行培训。 4.5各单位负责落实本部门、厂相关岗位的安全生产责任制。 4.6各单位负责对本部门、厂的安全生产责任制进行评审与更新，并上报安委办。 4.7员工通过员工代表参与安全生产责任制的修、制定。 5 管理内容和要求

5.1 责任制的制订与发布 5.1.1 公司总经理应根据安全生产需要，做出责任制制订的决定。 5.1.3 安全环保部负责人应组织开展以下具体工作： 5.1.6 各岗位人员的安全生产责任制应包括： 5.1.7 安全环保部负责人应组织收集汇总责任制后，应在20个工作日内完成组织评审及修改，并传送公司人力资源部。 5.1.8 人力资源部负责人应在10个工作日内组织完成责任制的复审及修改工作，并提交公司总经理。 5.1.9 公司总经理应在20个工作日内组织安委会成员对责任制进行审定、签发。 5.2 责任制的沟通 5.2.1 责任制沟通应遵循逐级沟通的原则。 5.2.2 公司总经理应在5个工作日内，对分管副职、分管部门的负责人进行责任制的沟通。 5.2.3 分管副职应在5个工作日内对分管厂（部门）负责人进行责任制的沟通。 5.2.4 各厂（部门）负责人应在5个工作日内对本厂（部门）分管副职进行责任制的沟通。 5.3 责任制的培训 5.3.1 安全生产责任制培训应纳入部门级安全教育。 5.3.2 安全生产责任制培训至少每年进行一次，由部门自行组织。 5.3.3 安全环保部负责对各部室责任制培训情况进行监督、考核。 5.4 责任制的执行与评估 5.4.1 各岗位人员应严格按岗位责任制履行岗位职责。 5.5 责任制的评审和修订 5.6 责任制的考核 5.6.1 安全环保部结合岗位履职评估情况对安全生产责任制落实情况进行考核 5.6.2 各级岗位责任制的沟通应做好记录，记录至少保存3年。 6相关记录 6.1 《安全生产检查考核表》 6.2 《安全绩效考核表》 6.3 《培训记录》 6.4 《文件评审表》 修订状况记录

护理安全管理

护理安全管理中不安全因素很多，如护理人员法律意识淡薄、不按规范流程操作，护患间缺乏有效沟通等，该院护理部不断总结多年的管理经验，在诸多因素中，将关键制度、关键人员、关键患者、关键时间、关键科室作为护理安全管理中的20％，进行重点管理。 （一）关键制度管理：护理规章制度是对护士在为患者和社会人群服务过程中应当履行的工作职责、享有的工作权限以及工作程序、工作方法等做出的文字规定，是护理人员必须严格执行和遵守的规则。此项管理由护理部主任及科护士长负责。护理部将护理规章制度进行整理、编排并装订成册，人手1册，并制订学习计划，定期抽查学习效果。将查对制度、交接班制度、护理安全管理制度、分级护理制度、护理文件书写（护理文书）质量监控制度、抢救工作制度、新业务新技术准入制度、差错事故登记报告制度、病房消毒隔离管理制度、输血查对制度列为10项关键制度，作为每月质量检查的必须内容，落实到实际工作中去。 （二）关键人员管理：对人员进行分级管理。护理部主要对护士长进行监督和管理，特别重视新上岗的护士长的培训和成长。护士长重点管理科室的技术骨干、新参加工作人员、责任心不强人员。护士长根据不同人员特点安排班次，合理应用人力资源。 ①技术骨干。其业务精、技术强，是科室的领头人，对整个科室的发展起关键作用。将这部分人员安排在重要岗位，负责科室的主要工作任务，同时鼓励她们对年轻人员进行传、帮、带，以带动全科工作。 ②新参加工作人员及容易发生差错的人员。她们缺少工作经验，缺乏锻炼或责任心不强，护士长安排高年资护士对其行指导和帮助。护理部对其进行安全教育和培训，强化三基训练，对临床常用护理操作进行逐项培训考试，使其掌握临床常见的基本技能和应急处理技巧。同时，每周五晚护理部组织业务讲座，授课教师均为临床经验丰富、主管护师职称及以上的人员，以拓宽低年资护士知识面，开阔其视野，为在临床工作中独立处理和解决问题打下坚实的基础。 ③注重临床护理人员心理疏导工作。护理部定期进行心理业务讲座，护士长力求成为护士的压力缓冲站和能量加油站，在工作和生活中为护士提供同事支持系统。护士对工作满意度直接影响到护士的工作效率和工作态度，从而影响患者的康复情况。护士长要及时与护士进行沟通，解除其思想顾虑，当工作人员之间发生冲突、影响团结协作时，及时给予疏导，做好心理工作，使之以良好的心态投入到工作中去。 （三）关键患者管理：将急危重症患者、大手术患者、疑难病患者、预后不良患者、新入院患者、采用新技术新医疗项目治疗患者作为病房的关键患者。根据其不同类型采取不同护理管理措施，与患者加强沟通。护患之

以企业安全文化提升企业安全管理(四篇)

方案计划参考范本 以企业安全文化提升企业安全管理(四篇)目录： 以企业安全文化提升企业安全管理一 以企业文化促进安全管理二 以安全文化力提升企业安全管理水平三 企业安全文化与安全管理四 - 1 -

以企业安全文化提升企业安全管理 一 安全生产管理是企业管理的第一管理。建设安全文化是近几年才提出的在安全管理中的理论概念。云电集团为推动公司安全文化建设的开展，提升公司安全管理水平，近期出台了《云电安全文化建设规划》，确立云电安全文化是在安全生产中实施文化创新战略的必然选择。多年的安全管理实践告诉我们，众多的规章制度，健全的安全网络，仍然无法杜绝事故的发生。仅仅靠监督与被监督的传统管理模式，仍然难以保障安全生产目标的实现。面对新的形势及发展要求，只有超越传统安全监督管理的局限，用安全文化去塑造每一位员工，从内心认同企业安全文化价值观，激发员工“关注安全、关爱生命”的本能意识，才能实现根本的安全。笔者通过认真学习、深刻领会《云电安全文化建设规划》的内涵，想结合企业文化的理论与实践谈一谈云电安全文化建设。 安全文化管理超越传统安全制度管理 不久前在网上看到一条新闻:英国女王伊丽莎白唯一的女儿安妮公主，在与其夫君带着数只爱犬去温莎堡皇家公园散步时，其中一只调皮的小猎犬突然挣脱绳子，攻击了刚好经过的一对夫妇，并咬伤了其中一人的腿部。按照英国的法律，只要狗“失去控制，袭击某人，理论上可能对别人造成伤害”，不论是否真的造成了伤害，狗的主人都应该负一定的法律责任。安妮公主夫妇这次事件的情况比较严重，受害夫妇毫不留情地将他们告上了法庭，而且法庭已经受理了此案，向安妮公主夫妇发出了传票，要求他们出庭受审。他们将面临着5000 8 / 8

护理安全管理

护理安全管理 护理部张效琴 南丁格尔誓言（Florence Nightinkale Pledge） 我谨以至诚，于上帝及会众面前宣示：我将终身纯洁，忠实执行护理专业，不作有害病人的行为或其他恶行，不故意供给有害的药物。我将尽力维持并提升护理专业的标准，并对于执业时所获知的所有个人及家庭的事加以保密。我忠实的协助医师工作，并热诚的为所照顾的病人谋福利。(1893年由格瑞特（Lystra Gretter）整理而成) 提纲 护理安全相关概念 护理安全重要性 护理安全风险点 影响护理安全因素 护理安全的自我保护 特殊环节的安全控制 护理安全相关概念 安全：没有危险、不受威胁、不出事故 护理安全： 指患者在接受护理的全过程中,不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡 护理安全相关概念 安全管理： 是指为保证人的身心健康、财物不受损失，而采取的对各种不安全因素进行有效控制的过程 护理安全相关概念 安全管理意义 是保障人们生命、财产安全的必备条件，是减少质量缺陷，提高专业水平的关键环节，是控制或消灭不安全因素、避免发生纠纷和事故的客观需要

护理安全相关概念 护理安全管理：是指运用技术、教育、管理三大对策，采取有效措施，把隐患消灭在萌芽状态、把差错事故减少到最低限度、防范意外、创造一个安全高效的护理环境，确保病人生命安全 护理安全是护理高质量的基础 是护理优质服务的关键 护理安全的内涵 包含两层含义: 一是护理人员需严格按照操作规程操作避免来自于药剂、器械、病菌对人体的伤害身体安全; 二是护理人员在护理工作中应以操作规程为典范,做好各种护理记录,从而避免来自于患者的医疗纠纷法律安全。 护理不良事件:是指患者在住院期间发生的跌倒、用药错误、走失、误吸或窒息、烫伤以及其他与患者安全相关的、非正常的护理意外事件。 护理不良事件的危害 增加病人痛苦 增加病人费用 影响医院效率 影响医院信誉 案例分析：宿州眼球事件 案例分析：宿州眼球事件 2005年12月11日，宿州，为10名患者做白内障手术。结果10名患者均出现感染情况，其中9人的单眼眼球被摘除。 手术间进行了一例中耳炎手术，患者排出大量含绿脓杆菌的脓性分泌物，之后于上午10点，在这间手术间进行了眼科手术，一直持续到下午一点多，十位病人全部做完手术。下午开始出现感染…… 管理工作不重视，这样的事还会出现 无菌手术室与污染手术室混用，管理混乱

安全生产责任制管理制度 模板

安全生产责任制管理制度 第一条为建立、健全公司安全生产责任制，明确公司各部门、各级人员有关安全的职责，保障公司安全管理工作的有效实施，根据《安全生产法》等，并结合公司的实际情况，特制订本管理制度。 第二条本管理规定适用于（公司名称）公司安全生产责任制的制定、沟通、培训、评审、修订和考核等管理过程。 第三条安全生产责任制是根据我国的安全生产方针“安全第一,预防为主,综合治理”和安全生产法规建立的各级领导、职能部门、工程技术人员、岗位操作人员在劳动生产过程中对安全生产层层负责的制度。 第四条管理职责 公司（主要负责人）负责组织建立、健全安全生产责任制； 公司（专职安全管理部门/人员）负责组织实施整个管理过程的具体工作，职责如下： ①负责《安全生产责任制（征求意见稿）》的制定； ②负责在主要负责人的组织下同公司各个部门和各层级职工代表沟通安全生产责任制的征求意见稿； ③负责组织各部门人员进行安全生产责任制教育培训工作； ④负责安全生产责任制管理过程的记录和汇总。 公司安委会负责监督有关安全生产责任制的管理工作，职责如下： ①负责审核并确定《安全生产责任制》的征求意见稿； ②负责对各部门、各人员有关安全生产责任制实施和执行情况进行考核。 公司各部门长负责组织本部门人员积极参加安全生产责任的制定、沟通、培训、评审、修订和考核等管理过程。

第五条（专职安全管理部门/人员）负责根据国家、天津市有关安全的法律、法规、规章以及公司各部门职能情况，制定《安全生产责任制（征求意见稿）》。 第六条安全生产责任制应以“横向到边，纵向到底”为制定原则。要求覆盖公司各职能部门、各层级、各岗位人员。 第七条《安全生产责任制（征求意见稿）》制定完毕后，应发送至公司各职能部门征求意见，并且在公司大厅、餐厅等公众聚集的位置张贴公布。公示期应在五天至十天。 第八条公司主要负责人组织（专职安全管理部门/人员）和各部门负责人、各职工代表对安全生产责任制的有效性和可操作性进行沟通。对有争议的条款进行分析和决策。 第九条公司主要负责人应组织安委会专题会议，对安全生产责任制的制定和沟通过程进行报告。会议应选定职工代表参加。 各安委会成员、各职工代表对《安全生产责任制（征求意见稿）》进行审核，举手表决通过该征求意见稿。 第十条《安全生产责任制》应以公司红头文件的形式发布。 第十一条（专职安全管理部门/人员）负责针对各部门、各层级、各岗位人员开展安全生产责任制的教育培训工作。 教育培训要求各部门、各人员明确各自的职责和权限。 第十二条安委会应定期评审安全生产责任制，审核其是否符合国家、天津市的各项法律法规，是否符合安全发展的需要，是否符合本公司的实际情况等。 第十三条安委会应定期修订安全生产责任制，修订的情况和时限如下： ①公司组织结构发生变化； ②公司厂区、工艺等发生变化； ③公司生产经营活动三年的；

安全管理心得体会 篇一

安全管理心得体会篇一 信大家都经常听到这样的一句话：小心点，注意安全。短短的几个字背后的含义太多太多：它既有关爱、也有警告，更有一种对生命的敬仰。 安全是一个永恒的话题，是人们生命健康的保障，也是企业发展与生存的基础，更是社会稳定和经济发展的前提条件。“安全第一、预防为主”的方针。 从我一踏入工厂大门，就开始接受安全教育。做为一名普通的员工，每个人对安全都负有同样的职责，安全生产是企业的重中之重。安全生产，责任重于泰山!安全生产，从我做起，从我做起就要树立从我做起的思想，掌握有关的安全专业知识，预知危险，控制危险。从我做起，掌握安全生产的规章制度和操作规程，并在工作生产中严格执行。从我做起，就要养成习惯，自觉穿戴好劳保用品，安规章操作好每一个环节，安全的在本职岗位上做出成绩。从我做起，始终把安全放在第一位，工作中，时刻做到不伤害自己，不伤害别人，不被比人伤害。假如你注意安全，他注意安全，严格按规章和操作规程工作，就不会有事故发生。生命是珍贵的，我们要牢记一件件血淋淋的事故，领导常说的一句话：进入到工厂生产车间，第一时间就是自己问自己要安全。所以我们要从“要我安全”转向“我要安全”，我自己能给自己安全。

“安全第一、预防为主”的方针要落实，同时也暴露了我们在安全管理、事故防范、安全教育等方面的一些不足，部分员工还存在不健康的安全生产思想，认为出现事故是运气不好，安全意识相当淡薄，习惯性违章行为严重，这是根本的所在。查隐患、抓整改、保安全我们要落实好，我们对安全要有责任心，不能粗心大意，安全责任重于泰山，时刻紧绷安全神经，只要我们把真正的把安全放第一位，把安全放心中，从一点一滴做起，没有克服不了的困难，在本职岗位上爱岗敬业，忠于职守，牢固树立安全生产思想，就能把好安全关，安全环节不出大错误，我们就能更好的工作和生活。 “安全生产、人人有责” 安全管理心得体会篇二 谈及安全，与我们的生活息息相关。 2016年的安全生产月主题为“强化安全发展观念，提升全民安全素质”这让我想到了自己的工作，从我个人工作出发，2015年我从事天然气户内改线工作，一次我和我的同事接到一份工单，内容是某位用户家中私改燃气管线，需拆除恢复。我和同事跟用户联系好后开车前往用户家进行施工前的现场勘察，到达用户家后，当时用户的情绪不太好，先是跟我们发了一堆牢骚，“你们燃气公司当初安装是就不能安装的好点，我学过水暖工就顺手改了改，结果那天你们的人到家里检查的时候说这个私自改动还

安全管理责任制(一岗双责)

安全管理“一岗双责”，即：各级领导、各级管理人员既要认真担负起岗位的本职工作责任，又要认真履行管辖范围内安全生产的直接管理责任。 一、编制依据及适用范围 1、公司《安全生产管理制度》（ZSYC/ZY/AZB06） 2、安全生产“一岗双责”原则及国家有关安全生产法律、法规、规范、标准。 3、本办法适用于项目部、项目各部室、工区各类管理人员及作业人员。 二、总则 安全生产责任制度是公司对各个部室、各类人员至每个职工所规定的在他们各自职责范围内，对安全生产工作应负责任的制度。公司已根据各个部门、各类人员的不同职责范围，制定了安全生产责任制，建立了完整的制度体系，为使责任制切实有效落实，将项目生产经营责任与安全责任相结合，全面推行一岗双责、岗岗有责的安全生产责任制度，做到时时处处的安全生产工作都有人参与、负责，实现安全生产。 项目经理部成立安全生产领导小组，做到“四个落实”，即： 1.第一负责人集中精力负起安全生产第一责任，使“安全第一、预防为主、综合治理”的方针和“一岗双责”的原则体现在各级组织、各个部门、各个层次的工作之中，实现安全生产全员、全方位、全过程控制。 2.落实“领导是关键，教育是前提，设施是基础，管理是保证”的管理思路，实现“以人为本、规范管理、强基达标、有序受控”的总体目标。 3.落实安全生产的根本出路在于依靠技术进步和科学管理，保证安全生产投入的有效实施。 4.落实以遵守劳动纪律，遵守作业纪律和施工作业标准化来减少事故发生率的控制措施。 三、各主要岗位安全工作细则 （一）项目经理安全管理工作内容 1.责任定位和范围定位：是项目安全生产的第一责任人，对项目安

安全生产责任制及管理制度

目录 安全生产责任制 (2) 安全生产责任制的制定、沟通、培训、评审与绩效测量管理制度 (14)

安全生产责任制 第一节基本原则 第1条公司安全工作实行各级行政首长负责制。 第2条公司各级领导人员、职能部门和各生产单位，应在各自的工作范围内，对实现安全生产和文明生产负责，同时向各自的行政首长负责。 第3条安全生产人人有责，公司的每个员工必须认真履行各自的安全职责，做到各尽职守，各负其责。 第4条安全通则 1、上班前保证有充分的睡眠和良好的休息，饮酒后不得上班。 2、要穿戴劳保用品，服装要整齐。 3、公司内严禁吸烟，不许带烟和火种进入公司生产区域。 4、进入公司工作场所严禁带小孩。 5、在公司内走动时，要注意运转设备，尖锐物体和上下、前后、左右的环境，并禁止在下列场合逗留：（1）在运转中、起重设备下边。 （2）高压电气设备附近。 （3）有毒区域和酸碱类的管道、容器下边。 （4）易产生碎片和粉尘的工作场所。 （5）正在进行电气焊和金属探伤工作地点的附近。 6、工作场所应保持整洁卫生，材料、器具要摆放整齐。 7、工作前应做周到准备，工作中要集中精力，不得戏闹和打瞌睡。严格遵守劳动纪律，服从领导，听从指挥，认真负责。 8、工作中严格遵守安全技术规程，岗位操作规程和工艺技术指标，勤检查，发现异常，应立即报告，并采取有效措施处理。 9、末取得岗位安全操作合格证的人员，不得单独上岗作业。 10、在固定动火区外动火，一律办动火证；动土应办动土证，检修应办检修证。 11、熟记预防中毒和急救方法，会使用防护器材和消防器材，并妥善保管。 12、发生事故要沉着，立即报告领导和有关部门，维护事故现场秩序，积极采取有效措施，防止事故扩大。 13、熟记火警电话号码"119"，无故不得随意乱拨。 14、电器设备、线路的修理工作，必须由专职电工进行，仪表设备修理工作，必须由仪表工进行，其它人员一律禁止从事上述工作。 15、一切传动设备应有良好的防护装置，压力容器和设备要有良好安全装置，并定期检查和校验。 16、禁止在生产区的操作现场堆放易燃、易爆物品，一切油类要严格按照防火制度进行管理，禁止在操作现场烘烤衣服和食品。 17、材质不明的材料，禁止使用，重量不明的重大物体严禁起吊。 18、一般情况下，禁止用有机溶剂洗工作服和洗手。 19、被易燃、可燃液体浸过的工作服，不准穿到有明火的工作场所。 20、所有通风和除尘装置应常开,自然通风要良好,并妥善维护和保养。 21、凡使用的临时灯，必须有36伏以下的安全灯（具有良好通风的情况下除外），在潮湿及有粉尘的环境下和进入设备、容器内的工作时，应使用24伏以下的安全灯。 22、公司和生产区域的一切地沟、电缆沟、阴井、坑洞均应加盖板，走梯平台和吊装孔均须设置栏杆。 23、避雷装置，每年在雨季前要进行一次详细检查，检查是否合乎要求。 24、一切机动车辆，进入公司后不得高速行驶，直线路限速15千米/小时，不准使用噪音喇叭，并有防火罩，公

安全管理制度整理最新篇

漯河江山天安新型建材有限公司

第一章 总则 第一条 为了贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全管理方针，搞好公司安全生产，保障员工人身安全，保证公司生产经营正常有序进行，特制定本规定。 第二条 本规定依据国家有关安全生产的法律、法规、规章、标准、规范，结合漯河江山天安新型建材有限公司（以下简称“公司“）实际情况制定。 第三条 本规定适用于公司各部门、分厂、车间。 第二章 安全生产管理组织结构及相关职责 安全生产管理组织结构图 2.安全生产领导小组组长负责公司整体安全生产管理，负责安全生产小组全面领导工作； 3.各副组长、成员、及安全员，分别对各自管辖区域内安全生产负全面责任，积极组织并开展相应的知识培训、演练，操作人员的监督管理，安全隐患的排查及综合治理，负责依据公司总体安全生产目标，对本区域内安全生产目标的下达以及达成情况的跟进落实。 4.人资行政部负责根据公司安全管理相关规章、制度，对公司各部门、车间进行监督管理，结合公司安全生产情况进行全面的数据统计分析，伤员的救助及善后处理，以及对公司各部门年度/季度安全生产目标的制定与下达； 2.安全生产领导小组组长负责公司整体安全生产管理，负责安全生产小组全面领导工作； 3.各副组长、成员、及安全员，分别对各自管辖区域内安全生产负全面责任，积极组织并开展相应的知识培训、演练，操作人员的监督管理，安全隐患的排查及综合治理，负责依据公司总体安全生产目标，对本区域内安全生产目标的下达以及达成情况的跟进落实。 4.人资行政部负责根据公司安全管理相关规章、制度，对公司各部门、车间进行监督管理，结合公司安全生产情况进行全面的数据统计分析，伤员的救助及善后处理，以及对公司各部门年度/季度安全生产目标的制定与下达； 第四条 安全生产管理小组各级成员职责： 1. 公司董事长为公司安全生产第一责任人； 2. 安全生产领导小组组长负责公司整体安全生产管理，负责安全生产小组全面领导工作； 3. 各副组长、成员、及安全员，分别对各自管辖区域内安全生产负全面责任，积极组

安全管理员安全生产责任制

行业资料：________ 安全管理员安全生产责任制 单位：______________________ 部门：______________________ 日期：______年_____月_____日 第1 页共4 页

安全管理员安全生产责任制 1.贯彻落实有关安全经营法规、制度和标准，参与制定、修订本加油站的有关安全技术规程和有关安全经营管理制度，并监督检查执行情况。 2.对站内职工进行安全作业指导，协助站内负责人搞好安全教育和考核工作。 3.深入现场进行安全检查，制止违章作业，对不听从劝阻者，有权停止其工作，对检查过程中发现的安全隐患，要及时提出整改意见，会同站内负责人，制定整改措施，及时清除事故隐患。 4.负责加油站内安全装置、防护器具、消防器材的管理工作。 5.负责制定安全经营事故应急救援预案和灭火预案，并参与组织演习活动。 6.负责建立健全各种安全台账。如：安全活动记录、安全会议记录、安全教育记录、安全检查记录和加油站日志。 7.协助站长抓好安全管理制度的落实。要真正做到“全员、全方位”的落实。安全管理制度不能形同虚设。 安全管理员安全职责 1、贯彻执行上级有关保证安全方面的方针、政策、指示以及现行规章制度、命令、措施的落实情况等。 2、按照上级领导和安全部门的要求，负责对施工现场安全生产的 第 2 页共 4 页

监督检查把关。 3、参与工程开工前安全措施的制定，组织施工中的安全生产检查、考核、评比活动。 4、审查施工组织设计、施工作业计划中有关安全措施。 5、总结安全管理工作中的经验教训，对事故隐患提出整改意见。按规定上报事故快报、电话月报和全年统计报表及伤亡事故调查处理报告，整理安全管理有关内业资料。 6、协助领导组织开展各项安全达标活动，对全员进行安全教育和技术培训。 7、对违章施工情况提出纠正意见和要求，必要时签发《劳动安全监督通知/指令书》，遇有严重危及施工生产安全的隐患，有权责令暂停作业并及时报告单位领导。 8、有权越级向上级反映施工安全问题。 9、安全管理人员有以下失职行为，要追究责任： （1）对危及安全的情况不加以制止而酿成事故者。 （2）发现施工安全事故隐患，未及时清除而酿成事故者。 （3）发生事故后，不按规定时间如实上报或对事故单位及责任者进行袒护者。 第 3 页共 4 页

安全生产责任制管理实用版

YF-ED-J7451 可按资料类型定义编号 安全生产责任制管理实用 版 In Order To Ensure The Effective And Safe Operation Of The Department Work Or Production, Relevant Personnel Shall Follow The Procedures In Handling Business Or Operating Equipment. （示范文稿） 二零XX年XX月XX日

安全生产责任制管理实用版 提示：该管理制度文档适合使用于工作中为保证本部门的工作或生产能够有效、安全、稳定地运转而制定的，相关人员在办理业务或操作设备时必须遵循的程序或步骤。下载后可以对文件进行定制修改，请根据实际需要调整使用。 1 目的 根据国家安全生产相关法律法规、部门规 章及安全生产标准，为贯彻落实各项安全法 规、制度和标准，保护国家财产和员工在生产 过程中的安全与健康，保证公司生产安全、稳 定运行，特制定本制度。 2范围 本制度适用于公司各级员工。 3 职责 3.1 总经理负责组织制定、签发公司各级 安全生产责任制，对公司领导班子成员、部门

车间领导进行责任制的沟通与评估。 3.2总经理和管理层人员要明确对公司安全生产的领导责任，并以实际行动表明对安全生产的承诺。 3.3生产安全处负责编制《安全生产责任制》。 3.4安全领导小组负责在年终对安全生产责任制进行评审和绩效测量。 4 内容与要求 4.1 安全生产责任制的制定 4.1.1公司生产安全处负责组织制定安全生产责任制； 4.1.2公司领导层、职能部门、安全管理人员、从业人员均需制定适用的安全生产责任制；

安全管理责任制

安全管理责任制总则 第一条为加强公司网络管理，明确岗位职责，规范操作流程，维护网络正常运行，确保计算机信息系统的安全，现根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等有关规定，结合本公司实际，特制订本制度。 第二条计算机信息系统是指由计算机及其相关的和配套的设备、设施（含网络）构成的，按照一定的应用目标和规则对信息进行采集、加工、存储、传输、检索等处理的人机系统。 第三条公司设立IT安全管理小组，专门负责本公司范围内的计算机信息系统安全管理工作。 第一章网络管理 第四条遵守国家有关法律、法规，严格执行安全保密制度，不得利用网络从事危害国家安全、泄露国家秘密等违法犯罪活动，不得制作、浏览、复制、传播反动及色情信息，不得在网络上发布反动、非法和虚假的消息，不得在网络上漫骂攻击他人，不得在网上泄露他人隐私。严禁通过网络进行任何黑客活动和性质类似的破坏活动，严格控制和防范计算机病毒的侵入。 第五条各工作计算机未进行安全配置、未装防火墙或杀毒软件的，不得入网。各计算机终端用户应定期对计算机系统、杀毒软件等进行升级和更新，并定期进行病毒清查，不要下载和使用未经测试和来历不明的软件、不要打开来历不明的电子邮件、以及不要随意使用带毒U盘等介质。 第六条禁止未授权用户接入公司计算机网络及访问网络中的资源，禁止未授权用户使用BT、电驴等占用大量带宽的下载工具。 第七条任何员工不得制造或者故意输入、传播计算机病毒和其他有害数据，不得利用非法手段复制、截收、篡改计算机信息系统中的数据。 第八条公司员工禁止利用扫描、监听、伪装等工具对网络和服务器进行恶意攻击，禁止非法侵入他人网络和服务器系统，禁止利用计算机和网络干扰他人正常工作的行为。 第九条计算机各终端用户应保管好自己的用户帐号和密码。严禁随意向他人泄露、借用自己的帐号和密码；严禁不以真实身份登录系统。计算机使用者更应定期更改密码、使用复杂密码。 第十条IP地址为计算机网络的重要资源，计算机各终端用户应在IT安全管理小组的规划下使用这些资源，不得擅自更改。另外，某些系统服务对网络产生影响，计算机各终端用户应在IT安全管理小组的指导下使用，禁止随意开启计算机中的系统服务，保证计算机网络畅通运行。 第二章设备管理 第十一条公司员工因工作需要，确需购买IT设备或配件的，可向IT安全管理小组提出申请，若有符合需求的可调配设备，由申请人填写《IT设备调配表》；若无可调配或有但不符

企业安全生产责任制管理制度范文

企业安全生产责任制管理制度范文

安全生产责任制管理制度 第一章总则 一、为了加强安全生产管理工作，认真贯彻“安全第一，预防为主”的安全生产方针，实现我厂工贸企业安全生产标准顺利达标，达到“四个为零”（工亡事故为零，重伤事故为零，重大火灾爆炸事故为零，重大设备事故为零），促进生产持续发展，根据“管生产必须管安全”的原则，特制定本制度。 二、本厂各级干部和员工以及来厂从事各种工作的外来单位或人员，都要遵守本制度，各部门、各车间、各班组应根据本制度的要求制定适应本单位的安全生产责任制细则，并认真贯彻执行。 三、各级干部、技术人员以及每个员工都应认真学习、贯彻安全生产方针、政策、法令、规程和公司内的各项安全管理制度，任何人不得以任何借口违反或不执行。 四、建立以生产厂长（部长）全面负责安全工作领导体制，实行全员安全自主管理。各单位负责人对本单位的安全工作负第一责任，各部门的专业技术人员对所负责的专业及分管的工作负有安全管理责任。

厂长安全责任制 1、厂长是本厂安全生产第一责任人，对本厂安全工作负全面责任，负责我厂安全生产、文明生产和设备安全，主持制定我厂安全生产规章制度、操作规程，并组织检查落实，负责开展安全质量标准化管理。 2、每周召开会议，研究和安排安全生产工作。会上必须对上一周的安全生产工作做一小结，对下周的安全工作做出针对性的安排，并检查落实。 3、组织落实全厂员工的安全教育和安全技术培训，组织开展群众性的安全思想宣传教育。 4、负责组织本厂的安全检查，落实到人，责任到位。制止并处理“三违现象”注；对查出的隐患按“三定、四不推”注的原则进行处理，对重复查出的隐患要采取有效措施解决。 5、负责组织本厂设备检修时的安全方案的制定、实施，确保检修安全。 6、负责提出安全生产所需投入资金计划，经公司批准后组织

安全管理体系最新篇

中铁八局集团宁武高速公路A11合同段项目 部 安全管理体系 编制部门：安质部 编制人：张波 _______________ 审批人： ____________________ 时间：二00九年十一月

1、安全目标 2、安全保证体系 3、安全管理组织机构框图 4、安全责任制度 5、现场安全管理制度 6、安全保证措施 7、作业人员安全防护

1安全目标 杜绝责任重大、大事故；杜绝责任死亡事故；杜绝重大火灾、爆炸事故；杜绝责任交通特大、重大事故；确保施工安全。创建安全文明施工工地。必须坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，以确保安全为重点，消灭一切责任事故的发生，确保工程的施工顺利进行。 贯彻执行《中华人民共和国安全生产法》，建立健全安全生产责任制度、安全教育培训制度、作业人员安全保障措施及安全技术制度，配备相应的专职安检机构和人员。严格执行《民用爆炸物品安全管理条例》（第466号国务院令）。遵守安全规定、互相监督，协调配合，尽职尽责，堵塞漏洞，消除一切不安全因素。建立完善的安全管理制度和明确的应急预案。严格遵守国家、交通部所制定的各项安全措施办法。 2安全保证体系 按照GB/T28001-2001职业健康安全管理体系标准的要求建立项目安全生产保证体系，制定安全包保责任制，逐级签订安全承包合同。达到全员参加，全面管理的目的，充分体现“负责施工必须负责安全”和“安全生产、人人有责”。严格执行《中华人民共和国安全生产法》、《公路水运建设工程安全生产管理办法》、和《公路工程施工安全技术规程》。认真编制安全生产保证计划、安全保证措施和安全应急救援预案，并严格按保证计划和保证措施的安全要求进行管理、实施。在编制施工技术方案的同时，相应编制各分项工程的安全技术措施，确保安全管理目标的实现。安全保证体系详见下图。

浅谈护理安全管理

浅谈护理安全管理 护理安全是指在实施护理的全过程中，患者不发生法律和法规允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。自2002年4月9日我国新的《医疗事故处理条例》和医疗事故举证倒臵措施的相继出台，对医疗护理安全产生了深刻的影响。安全有效的护理可促使患者疾病的痊愈或好转。近年来护理纠纷呈不断上升趋势。护理安全管理是护理质量的第一生命和核心目标，护理工作在新形势下构建了一套护理安全管理的理念、方法、制度、流程，培养护士知法、懂法、守法，以严谨的工作作风及优良的服务，有效地维护了患者的生命健康和安全，树立了新一代护理人员良好的职业形象。 1 强化法律意识，增强自我保护意识 1.1 强化学法、用法意识我国护理教育中，相关的法律法规教育才刚刚起步，大多数护士缺乏有关的法律知识。身为护士长在管理检查护理质量服务中要善于将法律条例融入相关的工作中，并要组织全体护理人员学习有关的法制及医疗纠纷条例，增强对护理工作中潜在的法律问题的认识，学会自我保护及处理好护患矛盾，避免纠纷发生。 1.2 让法规制度监控各项操作规范，坚持依法护理；身为护士长要对科室的各项规章制度了如指掌，熟悉各项操作流程。重患者的抢救及护理，护士长要亲临现场参加，做好调配工作。对在抢救中的口头医嘱，要复述一遍，而后迅速做好记录，书写准确规范，防止日后引起纠纷。在护理中的交接班制度，查对制度，医嘱处理制度中必须认真执行。治疗操作中，发药、打针是护理人员每天的常规操作，如稍

不细心核对，便会出现发错药、打错针的情况，其后果不堪设想，当事人要承担法律责任。因而护士长要不断地组织护理人员学习法律法规，避免过失引起致残、致死而构成渎职罪。 2 依法处理病房患者投诉护士长 首先要重视和正确对待患者投诉。要耐心倾听，善于换位思考，力争将矛盾的负面影响降到最低程度，并以此为契机，完善管理，强化整体护理理念，进一步提高护理质量，对照工作程序、制度、职责和质量标准，找出问题的重点，及时反馈分析事情的前因后果，有针对性地采取对策。 3 提高护理安全管理水平 3.1 把人用“足”，在人的管理上下足功夫；护士是护理工作的主体，要搞好护理安全工作必须充分调动本科室护理人员的工作积极性，充分发挥他们每个人的长处。具体而言，以下几方面是至关重要的。 3.1.1 合理安排人力，用人之长；护士希望完成与自己能力相称的工作，使自己的潜能得到充分发挥。所以，护士长应知人善任，力争使每个护士都处于最能发挥其才能的职位上，使每个人各尽其能、各得其所。重视对护士的培养，努力为她们争取或创造继续学习、深造的机会。要从工作实际出发，开展有针对性的培训，提高每位护士的工作能力，从而提高整个部门的工作能力和工作质量。定期组织考试，带动科室护士学习专科知识。定期组织护理技术操作训练，开展业务学习，通过强化护理技术操作，使护士的业务技术逐步走上正规化、

安全生产责任制管理规定

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安全生产责任制管理制度 1.目的 本制度规定了安全生产责任制的制定、沟通、评审、培训、签定、修订与考核，公司各部门、人员安全生产职责，确保公司干部员工，在其各自职责范围内，对安全生产层层负责，确保安全生产目标的实现。 2.范围 本制度适用于西安曲江临潼旅游商业发展有限公司雅致东方酒店分公司安全生产责任制的制定、沟通、评审、培训、签定、修订与考核。 3.引用法律法规 3.1《中华人民共和国安全生产法》中华人民共和国主席令第七十号。 3.2《企业安全生产标准化基本规范》（AQ9006-2010） 4.职责 4.1公司安全生产办公室负责公司安全生产责任制的制定、沟通、评审、培训、签定、修订与绩效测量。 4.2公司安全生产第一责任人负责安全生产责任制的审批。 4.3公司安全部负责监督各部门安全生产责任制的签订情况。 5.内容 5.1安全生产责任制的制定、沟通、评审、培训、签定、修订、考核 5.1.1安全生产责任制的制定、沟通、评审 年度安全生产责任制由公司安全生产办公室负责起草、制定，由安全生产分管副总经理负责审核，由安全第一责任人负责审批及签发。 5.1.2培训、签定 每年公司组织召开安全生产责任制签定启动会，组织各部门负责人学习安全生产责任制。公司总经理分别与副总经理签订年度安全生产目标责任书，分管领导与各自分管部门经理签订部门年度安全生产目标责任书，部门经理与本部门员工层层签定目标责任书。 5.1.3修订 每年公司安全生产办公室组织评审安全生产责任制是否符合法律法规的要求，是否具有可操作性，以及公司年度目标指标实施及制定情况，对安全生产责任制进行修订。 5.1.4考核 公司安全生产办公室每年对安全生产责任制的落实情况进行考核（见附件），考核结果报公司安全生产领导小组审核，考核结果纳入部门及个人绩效考评。 5.2公司安全生产管理职责 5.2.1安全生产领导小组职责： 5.2.1.1、负责贯彻落实国家、省、市有关安全生产及消防安全的法律法规及方针政策； 5.2.2.2、负责拟定公司的安全生产及消防安全工作长期规划和安全生产工作年度计划和经费预算； 5.2.3.3、负责审核、上报安全生产及消防安全设备设施的更新改造等重大工程项目；

案例分析——(安全管理篇)

案例分析——（安全管理篇） 高楼坠窗事件 1995年11月某日中午，天气突变，风力增强。万科广场E楼17层三块窗玻璃被大风吹落，其中一块连同铝合金框架一起坠落，玻璃碎片砸在两辆停在路边的小轿车上。一辆尼桑车的前挡风玻璃左上角放射型裂缝，一辆奥迪车的挡风玻璃裂缝15厘米，车顶、发动机盖油漆都不同程度损坏。幸运的是此次玻璃窗坠落未造成人员伤害，不然的话后果不堪设想。 被砸坏的汽车均有保险，因此协商赔偿的问题比较容易解决。物业公司赔偿了两辆车的修车补贴总计人民币2000元。 点评 因天气等自然灾害所引发的相关事件，不仅仅是现场采取紧急应变措施，更重要的是加强日常工作中对设施的安全完好程度的巡查。及时排除坠物的隐患。 同时，坠窗事件可以看出该房屋建造时的不合理性，国家有明确规定高层楼宇不能安装平开窗，建议物业公司在规划设计阶段时协助把好设计关，避免设计的缺陷给后续的物业管理带来困难。 对于这类公共责任问题，另一方法是可通过购买保险的方式来规避风险 车辆交通事故（一） 2001年1月25日下午，某大厦出入口进出的车辆一辆接一辆。这时2304房业主驾车（车牌号粤B85031）驶向车场出口，安全员上前核实并收回凭证，用业主的卡把道闸刷开，让车出行. 2304房业主驶出后急着向右转弯，就在此时，一位年龄较大的先生骑着一辆半新半旧的自行车迎面驶来，正好与2304房业主的车相撞，自行车被撞倒在地，前车轮胎压在自行车的前轮上，还好骑车人反应较快，及时闪开没有被撞伤。 安全员看到后急忙跑过去跟他们调解，首先向那位先生问候并陪礼道歉，并指挥业主倒车，将其自行车扶起，经检查无重大损坏，只是一些食品掉地。食品也没坏。之后对骑自行车的先生进行了安慰，并提示他前方设有标示牌，在车场出入口的地方骑车不要太快，以免发生事故。既然人和车都没有损伤就算了。经过这样耐心的解释和安慰，骑自行车的先生能够理解业主，主动说对不起。之后双方各自离去。 点评