现代企业管理与麻将精神

现代企业管理与麻将精

神

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现代企业管理与麻将精神首先，说的是凡是打牌的人一般都不迟到的，也不早退的，并且是主动申请加班，就是熬夜也心甘情愿你工作中可以吗？

第二，不计较工作环境，不计较生活的条件，这是什么给予人类生活的最低标准，你可以接受吗？

第三，当你坐到牌桌前的心理准备，如何你会想到什么？

第四，有很多人打牌不用看的，直接手一摸就知道是什么牌了，这是说明什么？

第五，如果打牌时不小心掉了一张牌到地上，你想第一反映时什么？

第六，赢钱时候的表现与心态？

第七，输钱时候的表现与心态？

结合以上几点的打牌现状，再结合企业管理中经常出现一些问题,你就会发现自己的企业中也存在这个问题呢？

个人观点(1)：

牌桌上的现象，如果将其道理全部说透，则会发现打牌与工作有多么重大的区别，简单不堪一比。

牌桌“取悦”大脑的能力，较之于工作，要强有力得多;打牌获得暴利的机率比工作中获得暴利大得多;打牌时的频繁失利，在众所周知的那种本来只是有可能的暴利面前，已经显得微不足道了。

正是因为打牌的这些“优势”，因此，很多人在打牌时，能够做到不迟到不早退敬业专业输能认赔赢能不骄再接再厉屡败屡战。

台湾的塑料大王在龙岗开的塑料厂，基本上也就是将打牌的格局搬到他们厂来了。他们厂，平时工资低得要命，够吃盒饭、抽孬烟、沽啤酒，就所剩无几了。但是，过年时，“摸奖”啊，每年要产生一个百万富翁，十来个十万元以上的人。为这，这个厂子很多人怕失去这个摸奖机会，平常干工作，既能受得委屈，又能吃得亏，并且不断地迎合工厂管理需要，表现大部分都相当不错。

当然，并不是所有工厂都可以象台塑那样搞的。毕竟，上千万元人民币在过年时拿出来分给员工(虽然是以摸奖形式)，并不是哪种规模的厂都能做到的。

更重要的是，赌徒心理，历来是正道所抵制的一种不健康心理。国家禁赌，企业也不太欢迎职员有过重的投机心理。

唯一值得借鉴的是，牌桌上的人们对于牌术的钻研精神，对于牌德的认真精神，对于牌风的努力坚持，对于牌事的忠贞不二……

只是，在缺少暴利的时候，这种学习，往往是不热心的，或者说是不真实的。

个人观点(2)：

麻将精神,它属于另类文化.人们对它能够兢兢业业,是因为他有另类吸引力和刺激,赌徒们总有侥幸心理,就是总盼着赢钱,即便总是输还是盼着下回能赢.这是一种私欲的特殊体现和狭隘的精神土壤.没有一个在赌桌上会有奉贤精神和高姿态的,就是好朋友也会在赌桌上翻脸.所以麻将精神全部应用在企业上是不可取的!

一个企业的文化素质,能决定企业的发展空间和未来,正确引导和健康的企业文化来自科学管理;而并不是用某种特别手段来达到某种特殊的目的.赌桌上的敬业精神拿到其他地方是行不通的,因为所处的环境不同,目的不同,心理欲望不同.........一切都不同.

麻将精神只能作为一种比喻,一种境界来形容.企业要达到这种境界,需要从另一个角度去努力.当企业真正达到这种境界的时候,这个企业和麻将精神一个是天堂,一个是地狱.

个人观点(3)：

小故事，大道理。

如果都能把“搓麻精神”运用到企业管理上来。那么企业没有什么做不好的。

其实我认为，人是经济的动物，有很强的趋利性，打麻将与工作中态度的区别，其实就是利益多寡和透明度的问题。

首先让我们看看打麻将。如果是三五好友一起玩玩，不带钱的，谁会有那么大的积极性岂不也和工作中的态度没什么两样所以皇朝的问题，必须有个先决条件，就是要有金钱的刺激。

那再看看另外一种情况，有求于人应酬时的打麻将，不能赢，最好输点给人家。这时候表面是积极，但骨子里是不那么开心的。当然，输钱是为了办成事，办好事，但最少在麻将桌上，他的心态是不那么积极的。

先讲了这两个例外情况，那再分析一般意义上的打麻将时，为什么积极性比工作中高。

一般打麻将，如果运气好，赢的钱是正常工作收入的几何级倍数。如果输了，当然会赔了时间又赔钱。赌场上没有常胜将军，谁都明白这道理。但赢面大的赌徒，最多也就6成的胜算;逢赌必赢的人，怕不会有人陪他玩的。所以，上麻将桌的人都有希望，都有机会——赢钱。恐怕没有谁是为了输钱去打麻将的。

再分析打麻将的规则，其实是最公平合理的，参与的任何一个人，都必须服从规则。你赢时人家这样付钱给你，人家赢时你也按规矩付钱给人家。所以，参与打麻将的人，没有上下级之分。你只要服从规则就可以了。而工作中，存在着管理与被管理的关系，只许州官放火，不许百姓点灯的事经常发

生。有了功劳利益，当领导的先占了。就象打麻将时，明明你糊了，钱却让领导收起。那你还会积极吗？

还有个分配机制的问题。麻将桌上，谁输谁赢，赢多少输多少，都很透明。可能会有人赢时报少一些，输时报多一些，但赢钱的人，钱是真正地到手了。如果是在麻将馆里打，可能要交份子，交多少也是大家定好规矩。而在公司内部的分配制度上，做得好的公司，会有书面的分配机制;做得不好的，老板看心情随意打赏，多与少，给与不给，没有明确的规定。对后一种情况，当然大家是无心留恋，能混则混，该走即走。前一种情况看似公平，但事实上，员工想的是：我自己付出了多少，老板赚了很多钱，而我们只有这么一点。所以他会偷懒，会迟到早退，会事不关己高高挂起。

中国的麻将文化历史悠久，源远流长。我们要注意到，任何地方麻将的玩法，都是人个竞技项目，不会像桥牌等项目那样，讲究两个人的配合。这里面也有一定的历史原因。

在中国，从盘古开开地以来，人都是皇帝的臣民，你生下来就是有人管的。你所做的一切，都是在很多约束下去做的，人是没有个性和个人利益的。这就会造成大家都喜欢公平，能够突显个体的娱乐方式。麻将、象棋、围棋的规则，正好迎合了人们的普遍心理。所以这几种娱乐项目很有民间基础，流传几千年。

为什么中国人没发明桥牌甚至现代体育运动中的任何一种需要团队配合的项目，中国人都做得不好。除了女排和女足曾经昙花一现。这是因为，中国人

太多了，我们的传统文化，人与人之间只有利益的转移，就象打麻将，你袋里钱多了，意味着我兜里钱少了。而没有意识到，良好的分工和管理比单打独斗能得到更多的利益。日本人有全面质量管理，美国人有ISO，我们只有盲目跟风，今天学松下，明天学通用。

扯远了。如果公司的分配制度能做到以下的程度，我相信大家的积极性都会高起来：

1、政府税收政策稳定，透明，降到大家都认可并都能承受的水平。

2、公司财务状况敢于公开。目前哪家公司敢完全公开自己的财务状况不是怕竞争对手，而是怕税务部门。

3、人力资本与资产的比值要有个相对的系数，没办法制定标准的，由老板与员工协商。

4、员工收入与个人贡献挂钩，即使没有绝对的公平，也要有个相对的平衡。

最后说一句题外话：哪天中国的企业不再怕政府，老百姓不再怕官员，中国的腾飞将指日可待.

个人观点(4)：

在企业管理中灌输“麻将精神”。

企业管理中的战略决策就像打麻将，要分析政策环境，要分析竞争期间，决定是采用长期战略还是短期战略。

打麻将要先弄清楚，是打两圈还是打一宿，打两圈就得能胡就胡，打一宿就可以憋大牌，胡一次大的(赢的多的)可能相当于别人胡小牌用两宿赢的。

政策稳定，发展正常的时候，就可以打一宿，做长期的大投入;政策不稳定，就要选择打两圈。

所以，很多跨国企业，打品牌，就像打一宿的准备;民营企业，求生存，就是打两圈的玩法。

打麻将也如同做营销

麻将营销的特征正如麻将的规则一样，多人参与，每个人都是一个独立的利益个体，而每个个体之间存在着利益的关系，既存在着竞争，也存在着关系，缺一不可。是一种相互矛盾的相互依存的关系。

很多企业都把对方当做竞争的对手，全力打击，但是并没有看到这种相互依存的关系。没有对方的发展，就没有自己的动力。对方的存在正是促进自己更好发展的动力。所以往往会出现恶性的竞争，将对方置于死地。问题就在于，对方挂了之后，自己反而并没有以前的情况好了。那是怎么回事呢这时候，我们看到了麻将营销。

麻将营销是一种有效的营销。

首先，麻将营销要求参与的各方面按照顺序出牌，维持了一种相对稳定的市场秩序。

其次，麻将营销要求按照顺序胡牌。A出的牌，可能B和C同时可以胡，但是B在 C上手，这个胡的机会就要留给B。同样，在分配有限的市场资源的时候，也需要这样的秩序的存在。就象排队一样，排在后面的自然要等待前面的先办完事，这是一种潜在的规则，是社会默认公德，是维持良好的市场秩序的重要原则。

再次，麻将营销要求参与的各方面都要独立出牌，不能出老千，不能串气，不能受同时看几个人的牌的指点。在下象棋的时候，说话的人往往会被称为多嘴驴，但是在打麻将的时候说话就不是这么简单了。象棋都摆在桌面上，回旋的余地很大，说几句也许无关大局，但是麻将之为物，简单，90%的胜率靠的是对方摸不清楚自己的牌。一旦E看了B的牌之后，跑到C那里去指点C如何出牌，那是相当可怕的。B的胜算基本上就没有了。

当然了，麻将营销并非是完美的，他只是一种过度时期的形态，存在着很多的缺点。象运气多于计划，胜率不稳定，象个人主义严重，忽视了团结合作的关系，等等。而问题的存在并非就是否定了该营销的好处，我们完全可以解决这样的问题。

一、运气问题。

尽管，在打麻将的时候，经验和精确的计算会让人的胜算大一些，但是不同于围棋和象棋这一类博弈的是，麻将因为抓牌的原因，好牌的概率是不稳定

的。有时候B的手风很顺，连赢了几局，但是接下来的几天里，他就没赢过一局。这并不能说明他不会打，而是麻将中本来就存在一个运气的问题。

至于麻将营销中的同类问题，就是营销者往往是无意识，无策划的进行营销活动，使用没有经过调查和分析论证的点子，方案，要博一把，结果连老本都赔了进去。在上个世纪中国流行的点子大师就是麻将营销的代表人物。

对于这样的问题，就是要进行严密的策划，实行有目的，有步骤的，有效益的营销。

二、个人主义。

一个很明显的问题就是麻将的玩家存在着一个独的问题。而且在这种规则之中，需要的就是独，团结合作反而是不允许的。倘若B和C进行团队合作，发扬团队精神，那么A和D肯定要拍案而起，操你大爷，老子不玩了。但是A 和D走了后，B和C又玩不成。

你要进行团队精神，唯一的办法就是不玩麻将。在中国的营销界中，同行的竞争是一场博弈，是一盘麻将，在争夺市场的过程当中，人们都想自己独吞，甚至扩张品牌，占到别的领域。象海尔。这就是典型的麻将现象。但是这种格局必然要转变的。到那个时候麻将的营销也就过时了。

个人观点(5)：

看到这篇文章，我首先就想到了中国的华为公司，相信大家对“华为公司加班致员工累死一说”多少有些了解吧。该企业便是将“搓麻精神”运用到极至的典范。

逐个回答几点对比：

1.凡是打牌的人一般都不迟到的，也不早退的，并且是主动申请加班，就是熬夜也心甘情愿你工作中可以吗？

我想除了自己是老板的人以外，一般没有几个常人可以这样做到。做老板不能够希望每个员工都同自己一样敬业，唯一能做的就是唤醒员工主人翁责任感，令其最大限度发挥价值。

2.不计较工作环境，不计较生活的条件，这是什么给予人类生活的最低标准，你可以接受吗？

不计较工作环境，不计较生活的条件，这是什么这是“忘我精神”!给予人类生活的最低标准，可以接受。但这不是每个人愿意接受的事情，多倍的付出，也只是为了加倍的收获，也许是物质上，也许是精神上的。为了一个目标，一个信念，很多人可以做到。但大多数是想成为某个行业顶尖的人!

3.当你坐到牌桌前的心理准备，如何你会想到什么？

肯定是想赢钱了。心里想着该如何打好这场牌，如何不乱放枪，如何吸取教训该胡则胡，不贪大胡。放到工作当中，肯定也是想如何解决一些问题，如何做好这件事了。

4.有很多人打牌不用看的，直接手一摸就知道是什么牌了，这是说明什么？

这说明该人打牌的经验丰富，或者对牌的悟性比一般人要高。站在管理者的角度，也就是知人善用，考虑问题都要领先一步了。

5.如果打牌时不小心掉了一张牌到地上，你想第一反映时什么？

肯定是想千万不要让对手看到了，如果是可以引起对手警觉的好牌更是不要暴露。做企业也一样，公司的商业机密便是生财路径，如何也要不让对手知晓自己的底牌。

6.赢钱时候的表现与心态？

或志得意满、沾沾自喜;或小人得志、不可一世;或小有成绩、略施奖励;或欲壑难填、不甚满意种种，不一而足，乃因人而定。放之企业管理也可表现管理者对公司效益增长，定单愈多时的各样心态变化及应对方法。

7.输钱时候的表现与心态？

或失望到底、一蹶不振;或略有遗憾、权当吸取教训;抑或怨爹尤娘、牌风不雅;放之企业管理也可表现管理者对公司行业不景气，业绩不佳，回款不良、客户投诉增多时的各样心态变化及应对方法。

打麻将精神

如何把打麻将精神运用到工作中来 我们所有人基本都会打麻将，很多人还热衷于打麻将，我认为只要拿出一半的麻将精神，我们各部门的配合就会无缝对接。我以前也喜欢打麻将，我现在经常想打麻将与工作的共同点。 仔细想想，其实打麻将包含了所有企业成功的精髓。任何工作都不是一个人单打独斗，都是要集体配合。比如；你坐我的对面，你洗牌时牌掉在我的这边，谁检？当然是我检！因为早捡起来，早开局，早开局，我好早赢钱。所以打麻将，不管谁掉牌，都会有人尽快检起来。 但是在工作中呢！你做错了，凭什么我来帮你？你弄掉了，肯定是你检，跟我有什么关系？可是海底捞是我们的家，一个人做错了，实际上跟大家都有关系，那么我们为什么不能用打麻将精神来工作呢？ 打麻将的人从来不迟到，说好是晚上8点，可是刚到7点，3个人就先到了，剩下一个人还在路上，这3个人就电话一顿催，快点，三缺一！那个人敢说：急什么，不是说好8点嘛？结果，平常不舍得打车的，马上打个车跑过来了，一看表才7点半。第一句话，肯定是；不好意思，迟到了。 为什么迟到了？因为别人比你到得早。 另外说好12点收局的，没到12点前，一定有人举手要:加班，实在不好意思，今晚输多了，在打一圈吧。打一圈就大一圈，你赢了别人输了，不好意思不打，所以打麻将通宵是常事。而且，第二天很少人抱怨自己昨晚又加了一个也班。另外我发现打麻将的人从来不会抱怨工作环境。可是我们现在对工作、生活的环境多么挑剔，什么宿舍要空调啊，洗碗时油太多啊，上班好累啊等。你有没有听人说打麻将的房间吊顶太矮啊，空调不够凉啊，桌子太脏？打麻将的人冬天捂着被子打，夏天光着膀子打，没有桌子把箱子放到打，洗脸盆当凳子，麻将照样打得热火朝天。来个兄弟说要下馆子，4个人都说改天改天。可是我们工作能做到吗？做不到，但是我们打麻将就做到了。 还有一个神奇的地方，打麻将用手能摸出是什么牌。九万和七万，六条和九条，多小的差别都能摸出来！为什么！因为打麻将的人用心了，用心的人学东西就能进去，大不了慢点，但迟早能学会。我真佩服打麻将的人，那真叫用心来感受。 想想看，如果我们用一半的心感受工作会怎么样？最后，我最佩服的就是打麻将的人永

现代企业经营管理新理念

现代企业经营管理新理念 ［摘要］21世纪进入了科技、信息和知识经济高速发展的时代。市场竞争全球化与经营战略创新化，使得管理对象、管理目标和管理方式出现了新变化。伴随这些变化的出现，现 代企业管理也出现了新的管理理念：强调企业管理的精细化；强调企业对“人”管理的人性 化；强调企业竞争的协作化；强调企业管理的创新化。把握这些新理念将有助于企业的发展和进步。 ［关键词］现代企业管理；精细化；人性化；协作化；创新化 企业管理理念是一个企业的灵魂。最近20年来，中国企业在发展过程中，紧紧抓住 国际管理理论与实践发展的新趋势，更新观念，结合本企业的特点，勇于创新，取得了极大 的收益与进步。对现代企业管理的新理念进行归纳和总结，可以为我国企业更好更健康地发展提供借鉴。 、树立创新理念 人类历史就是不断创新的文明史。人类社会从农业社会、工业社会、再到后工业社会； 社会经济从农业经济、工业经济、再到知识经济；社会交通由人力车、马车到火车、汽车、飞机；企业管理从泰勒时代把人当作机器一样对待，到现代企业管理的“以人为本”，都 是不断创新，不断发展的过程。所以，企业要持续发展，必须立足创新，包括理念创新、科技创新、制度创新、管理创新。以开拓创新为动力，走出一条以科技为主导的质量效益型发展路子。实践证明，创新是企业发展的成功之路。 市场经济是竞争经济，市场经济的主体要在市场竞争中求生存，求发展。企业竞争首先 是产品适销对路，质量要高，成本要低，服务要好，即按照市场经济的价值规律、供求规律、竞争规律经营企业。要达到这些要求，就要在技术、经营、管理、制度、组织等方面实现创新。企业领导者、管理者、广大职工要全面提高素质，包括思想观念、技术业务、道德素质以及积极性、创造性、凝聚力等。 、紧紧抓住依靠科技进步的关键性因素 科学技术是现代企业发展的主要动力。在经济发达国家，如美国，科技对经济的贡献率 高达85%在我国的经济发达省、市，如广东省的深圳市，科技对经济发展的贡献率高达75% ；在现代工业园，如苏州现代工业园，科技对经济发展的贡献率高达70%实践表明，现代经 济的发展，科学技术是主要推动力。企业要做好五个方面工作，实现科技创新：一是增加科技投入，每年投入经费不少于整个集团公司销售收入的5%二是要引聘、培养高科技人才。

中国传统管理思想对现代企业管理的启示

中国传统管理思想对现代企业管理的启示 一、中国传统管理思想 五千多年的中华文明孕育了底蕴深厚的文化内涵，为中华民族留下了极为宝贵的文化遗产。管理思想作为管理活动的升华，其产生与发展都是特定环境条件的产物，中国古代的管理思想对现代企业管理同样具有一定的参考价值。中国传统管理思想的主要代表有： （一）管子的管理思想 管子是春秋时期齐国最为杰出重要政治人物，他在政治、军事和管理思想方面有杰出的才能，并辅佐齐桓公实现了称霸诸侯的大业。其主要管理思想可概括为： 1、自利的人性观。管子认为自利是人之所以是人的本质所在。民，利之则来，害之则去。民之从利也，如水走下，于四方无责也。管子认为，人对利的追求就像水往低处流一样，是无可厚非的。但管子并未走极端，他认为自利与利人是可以调和，人既可以有自利之德，也可以有利人之德，惟其如此才不至于走极端。 2、四民分业定居的管理方式①。管子第一次提出了国之四民说，即士、农、工、商，并称为国之四民。管子主张四民务使杂处，即四民不能杂居，应该分开。处士使就闲燕，处工就官府，处商就市井，处农就田野。这样做即有利于同一行业的人员集聚，实现经验的交流，提高自身专业技能，也能够实现组织的和谐，提高专业化程度。（二）儒家的管理思想

儒家思想是我国的正统思想，对中国封建社会的影响程度比较高。儒家的管理思想主要以仁为核心，特点在于关注人性本质和社会问题。孔子关于管理的九字名句②：先有司，赦小过，举贤才，阐释了管理的核心特点。儒家管理思想的核心是中和，即中庸、和谐的综合，这是管理的最为理想的状态。 （三）道家的管理思想 道家思想的代表人物是老子，其最高境界为道。道法自然是道家的思想基础，无为而治的哲学思维，则是道家管理思想的最高准则。为涵盖了及其丰富的管理理念。无为而治要求管理者的管理行为要顺乎事物的发展规律。无为并不是没有作为，而是不肆意妄为，这是遵循道的要求的。总之，以无为的理念达到无不为的效果。 （四）墨家的管理思想 墨家是诸子百家中重要的代表之一，其管理思想在春秋战国时期也发挥着不可忽视的作用。墨家管理思想崇尚平等、博爱、节俭。墨家的管理思想主要表现在一下几点： 1、兼相爱，交相利。墨子大力提倡兼相爱的思想，要求大家由此及彼，力图站在对方角度思考问题，消除相互之间的误会，避免存在隔阂。同时，墨子认为利益的损益也是相互的，做有损他人的事情，自己也会受到伤害，因此提出通过交相利的方法，期望能达到兼爱的目的，实现个人利益服从群体利益，这样才能实现国富民强。 2、贵义。在《墨子.贵义》一文中说到万事莫贵于义。贵义其实与兼爱密切相关，贯穿墨家管理思想里，是墨家管理思想的重要组成部

长沙麻将口诀,长沙麻将宝典

麻将口诀 牌赌是种智游戏，七分手气三分艺；手气相对较公平，看你掌握行不行； 十场牌赌七场输，证明你是水平低；开始莫论输和赢，下了牌桌才分明； 既然坐上麻将桌，想咯想那不适合；集中精力打牌玩，牌桌上面少闲谈； 只要一张冒关场，包里的钱换地方；以不放炮为原则，以顶下手为职责； 金三银七二五八，不要随便让他呷；呷一张牌真过劲，三五两下就落听； 两眼只盯牌桌上，只看哪个×××张；二五八是危险品，有将适当早些顶； 两圈冒出幺九张，可能上坎或成双；此时幺九扣紧点，宁可先打好的张； 如果对三挂张四，或是对七伴个八；适当应拆对子打，少望碰牌多望呷； 自己如果是当庄，最好不要做大方；七小对来清一色，钓来钓去还冒得； 庄家平胡是自摸，与其大方差不多；你的下手是当庄，直线顶张莫拐弯； 他打四你莫打三，谨防庄家打勾张；有碰也莫轻易碰，关庄责任要承担； 切记不要放松他，否则害己害人家；如果下手不是庄，就按正常打法玩； 对方当庄适当碰，只因自己要抢听；上手是庄就乱碰，让他少摸难落听； 闲庄心中要牢记，庄家出牌要注意；胡哒牌问谁的庄，咯就真的现外行； 估计牌已至中场，自己听胡两头忙；闲无大方庄不要，管他是炮不是炮； 二五八和三六九，一看桌上张张有；且有两方下哒坎，还怕一方大方出； 看来以至中残局，手中还是一进一；进张情况若不对，做好游泳的准备； 牌以进入终残局，思想更应有警惕；虽然你已落了听，新张最好不要出； 根据一般规律讲，此张不知放几响；莫图自己胡得奥，尽量做到不放炮； 听牌为大是道理，长打一听也可以；最好还是莫拆听，边丫将张摸得进； 听得不好不要急，牌凳上面无规律；手中无将少呷牌，定要摸张将张来； 边门丫门且无将，看来牌型不象样；若想此盘逃厄运，劝君早点学游泳；

对现代企业经营管理理念的几点思考

对现代企业经营管理理念的几点思考 摘要:当今世界经济格局的新特点是信息化、全球化、规模化、知识化。社会经济的飞速发展,要求彻底变革企业管理思想,树立经营管理的新理念。现代企业经营管理要想实现根本性的创新,就必须变革管理思想,完善管理理念。本文从理论与现实两个方面入手,对现代企业经营管理理念进行阐述和分析。 关键词:现代企业经营管理理念创新 自改革开放以来,我国实现了经济的高速发展。近三十年来,GDP 的平均增长速度已达到10%,更有一些经济分析组织得出中国的经济总量已经仅次于美国,上升到世界第二位的结论。中国企业的发展和壮大,主要表现在生产能力逐渐增强,国际竞争能力增强,这归根结底,是因为中华民族具有良好的人文环境和深厚的文化底蕴,蕴藏着巨大市场,另外,中国人具备取长补短的能力,善于借鉴国外先进的管理理念。最重要的是,我国在长期的发展和探索中,找到了适合中国特色的现代企业经营管理理念。 1.管理理论的发展 1.1 20世纪初—20世纪30年代,古典管理理论阶段 古典管理理论阶段侧是从组织方式和管理职能等方面对企业的效率问题进行研究。这一阶段的代表理论家有美国的泰罗,被称为科学管理之父;法国的法约尔,被称为管理理论之父;德国的马克斯〃韦伯,被称为组织理论之父。 1.2 20世纪30年代—20世纪80年代,现代管理理论阶段

现代管理理论阶段指的是行为科学学派,以及管理理论丛林阶段。行为科学学派的主要研究对象是,组织行为、团体行为与个体行为,重视研究人的行为、心理等因素,对高效率地实现组织目标的影响作用。行为科学的主要成果有,马斯洛的需求层次理论,梅奥的人际关系理论等。管理理论丛林指的是,各种管理理论林立,其中最著名的是,管理科学理论和管理过程学派。管理科学理论是指,以系统的观点,运用统计学、电子计算机和数学的技术,为现代的管理决策,提供科学、有效的依据,通过控制和计划,解决企业中生产与经营的问题。管理过程学派的观点是,无论组织所处的环境和组织的性质有多么不同,但管理人员的管理职能是相同的。 1.3 20世纪80年代—至今,当代管理理论阶段 当代管理理论阶段,是指进入80年代以后,国际环境发生很大变化,特别是石油危机,深刻影响了国际环境,这一阶段的管理理论,研究企业环境与组织关系,以战略管理为主,重点研究企业应该如何适应不断变化的、充满危机的、动荡不安的经济环境。这一阶段的代表人物是迈克尔〃波特。这一阶段也是企业再造的时代,原美国麻省理工学院的教授詹姆斯〃钱皮与迈克尔〃哈默是该理论的创始人。他们认为,企业应对经营、管理和运作的方式进行重新的设计,以工作流程为中心,进行“再造工程”。从80年代起,美国企业开始了大规模的重组革命。90年代开始,日本企业的第二次管理革命也陆续展开。 2.现代企业经营管理的新理念 2.1企业的信用管理

中国古代管理思想对现代企业的启示

中国古代管理思想对现代企业的启示 引言 中华民族有五前年的悠久历史，传统文化源远流长，博大精深。以儒家、道家、法家为代表的古代哲学思想，积累了丰富的管理经验，这些管理经验对我们后人对企业的管理有着重要的意义。 一、中国古代思想概述 (一)中国古代思想史 1.我国古代的管理思想及理论框架可以追溯到先秦至汉代时期。古代管理思想主要体现在先秦到汉代的诸子百家思想中，包括儒家、道家、法家、兵家、商家等。许多古代经典著作，如《论语》、《道德经》、《孙子兵法》、《九章算术》、《三国演义》、《红楼梦》等，充分反映了我国古代成功的管理思想和经验。《老子》主要体现了管理者的权变谋略和在管理过程中的境界、素质及管理原则的思想;《孙子兵法》主要体现了管理者在人事、决策、环境、组织等方面的战略思想;《韩非子》主要体现了管理者的统御谋略思想;《论语》、《孟子》、《荀子》主要体现了管理者如何处理人际关系的谋略思想;《三国演义》主要体现了管理者的创造性管理思维;《红楼梦》主要体现了管理者以法治家的时效管理思想;而《九章算术》则是我国古代培训管理人员及供他们日常应用的手册，其中三分之二的题目可与财政或工程官员职能相对应，堪称两千年前世界管理数学之最。① 如表1-1所示： 中国作为世界伟大的文明古国，有着璀璨的历史遗产，包括丰富多彩的管理思想。由于受当时生产力发展水平的限制，这些管理思想零星分散，至今未能形成独立的科学体系，但许多管理思想的精华对今天的管理实践仍然具有借鉴的价值。② (二)中国各种管理思想中国古代管理思想的三大主流学派 ①曾仕强：《中国管理哲学》，1981年出版，第33、248页。 ②于丹《孔子心得》 2007年第一版。

现代企业管理知识点

1.名词解释 （1）什么是管理，什么是企业管理？ 管理:是一个过程，是一个组织或个人为了实现一定的目标，所采取的最有效、最经济的行动，是对行动的计划、组织和控制。是为了达到组织目标而对组织内的各种资源（人、财、物等）进行合理配置的综合性活动。管理具有自然属性和社会属性。企业管理:企业管理是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称，是社会化大生产的客观要求。目的：企业管理的基本目的就是提高工作效率，并达成预定的产品数量、达成预定的产品品质、如期完成任务、减少费用支出的要求。 （2）什么是股份有限公司？ 股份有限公司：公司资本划分为等额股份，股东以其所持股份为限对公司承担有责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。 （3）什么是企业责任？ 企业责任：是指企业在争取自身生存和发展的过程中，面对社会的需要和各种社会问题，为维护国家、社会和人类的利益，所应该履行的义务。 企业责任的内容：对员工、社区、生态环境、国家、消费者和社会的责任。 （4）什么是企业的动态原理？ 动态原理：是指企业管理系统随着企业内外环境的变化而不断更新自己的经营观念、经营方针和经营目标，为达到此目的，必须相应改变管路方法和手段使其与企业的经营目标相适应。（5）什么是决策？ 决策：是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。含义：1、决策的主题即可以是组织，也可以使组织中的个人2、决策要解决的问题，既可以是对组织或个人活动的选择，也可以是对这种活动的调整。3、决策选择或调整的对象，既可以使活动的方向和内容，也可以使在特性方向下从事某种活动的方式。4、决策涉及的时限即可以是未来较长的时期，也可以仅仅是某个较短的时段。 （6）什么是控制？ 控制：监视各项活动以保证它们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程。它可分为前馈控制、同期控制、反馈控制。一个有效的控制系统可以保证各项行动完成是朝着达到组织目标方向进行的。控制系统越完善，管理者越容易实现组织的目标。 2.简单题 （1）企业管理的特征？ 1、企业管理是一种文化现象和社会现象； 2、企业管理的主体是管理者； 3、现代企业管理追求多目标的经营管理，倡导自由式经营管理和动态管理； 4、管理的核心是处理好人际关系；（2）简述企业管理的基本原理？ 基本原理：是指经营和管理企业必须遵循的一系列最基本的管理理念和规则。主包括系统原理、分工原理、弹性原理、效益原理、激励原理、动态原理、创新原理、可持续发展原理等。 （3）怎样看待管理的科学性和艺术性？ 科学性：指管理作为一个活动过程，存在着一系列基本可观规律。一方面，管理是由一些概念、原理、原则和方法构成的科学知识体系，是有规律可循的；另一方面，管理作为一门科学知识，是可以通过学习和传授而掌握的，一个优秀的管理者，必须经过系统的管理知识的学习和训练。艺术性：强调其实践性，无实践则无所谓的艺术。 管理是科学性与艺术性的结合：管理的艺术性反映的是千变万化的管理现象，而管理的科学性则反映了纷繁万千现象中的规律，并使之上升为理论、原理和方法。管理既是一门科学，又是一门艺术，是科学与艺术的有机结合体。二者不是互相排斥、而是互相补充和转化的。管理的艺术可以上升为科学理论，管理艺术又需要理论指导；管理科学理论的运用必须讲究艺术。管

现代企业管理与麻将精神.doc

现代企业管理与麻将精神 首先，说的是凡是打牌的人一般都不迟到的，也不早退的，并且是主动申请加班，就是熬夜也心甘情愿?你工作中可以吗? 第二，不计较工作环境，不计较生活的条件，这是什么?给予人类生活的最低标准，你可以接受吗? 第三，当你坐到牌桌前的心理准备，如何?你会想到什么? 第四，有很多人打牌不用看的，直接手一摸就知道是什么牌了，这是说明什么? 第五，如果打牌时不小心掉了一张牌到地上，你想第一反映时什么? 第六，赢钱时候的表现与心态? 第七，输钱时候的表现与心态? 结合以上几点的打牌现状，再结合企业管理中经常出现一些问题,你就会发现自己的企业中也存在这个问题呢? 个人观点(1)： 牌桌上的现象，如果将其道理全部说透，则会发现打牌与工作有多么重大的区别，简单不堪一比。 牌桌“取悦”大脑的能力，较之于工作，要强有力得多;打牌获得暴利的机率比工作中获得暴利大得多;打牌时的频繁失利，在众所周知的那种本来只是有可能的暴利面前，已经显得微不足道了。 正是因为打牌的这些“优势”，因此，很多人在打牌时，能够做到不迟到不早退敬业专业输能认赔赢能不骄再接再厉屡败屡战。 台湾的塑料大王在龙岗开的塑料厂，基本上也就是将打牌的格局搬到他们厂来了。他们厂，平时工资低得要命，够吃盒饭、抽孬烟、沽啤酒，就所剩无几了。但是，过年时，“摸奖”啊，每年要产生一个百万富翁，十来个十万元以上的人。为这，这个厂子很多人怕失去这个摸奖机会，平常干工作，既能受得委屈，又能吃得亏，并且不断地迎合工厂管理需要，表现大部分都相当不错。 当然，并不是所有工厂都可以象台塑那样搞的。毕竟，上千万元人民币在过年时拿出来分给员工(虽然是以摸奖形式)，并不是哪种规模的厂都能做到的。

论法家管理思想在现代企业管理中的应用

龙源期刊网 https://www.wendangku.net/doc/aa10589112.html, 论法家管理思想在现代企业管理中的应用 作者：方钊 来源：《人力资源管理》2010年第11期 法家管理思想是我国古代众多管理思想里非常有代表性的一支。它是先秦的一个重要学派,其先驱可以追溯到春秋时期的管仲、子产,形成于战国时期,衰落于西汉,因其强调“法治”,故自西汉以后被称为“法家”。历经2500余年,法家的管理思想至今仍在影响着后世之人,并和我国古代管理思想的其他流派之间取长补短、相互交融。时至今日,对我们的现代企业的管理工作仍然 产生着极其有益的的帮助。 首先我们还是了解一下法家管理思想的具体内容吧。 先秦法家的治道思想是以法家价值论、人性论、历史论、知识论为基石,这四论构成了法 家管理思想的哲学观;法家治道以道为本,以国之治强为目标,以法为行为标准,以势为运行力量, 以术为操控方法,法、势、术亦相结合、三者互补,构成了法家思想的管理观,即:道---管理本质观,治强---管理目标观,法---管理行为观,势---管理组织观,术---管理控制观,以此构建了管理型法家治道模式。法家治道的管理内涵是:具备把握管理对象客观化基础和执掌事物规则,来实施组织目标。 下面,我们以扬子空调有限公司为例,从企业目标、组织架构、管理模式等方面,来详细阐述法家管理思想对现代企业管理的积极影响。 扬子空调有限公司自2001年1月改制以来,一直将“成为业界最有价值和最受尊敬的企业之一”作为组织的远景目标,同时,每一个战略年度,公司都会制定出一个详细的年度经营目标,目标涵盖销售收入指标、产量指标、产品研发指标、工程设计指标、成本控制指标、利润指标、员工收入指标、文化建设指标等各个方面。正如法家所言:治强才是管理的目标,企业只有通过发展才能强大,这只是企业的短期目标,只有强大、更强大才能逐步实现组织的远期目标。 扬子空调有限公司成立之初,采取的是直线式管理模式,其最大的好处是决策层能够亲自掌控企业运行的每一个环节,没有过多的中间管理环节,减少多余的层级,快速反应、高效运行,这在企业初期取得了良好的管理效果。但随着企业的不断发展壮大,公司所要经营的业务范围越来 越宽泛,原有的组织架构就无法满足管理的需求,于是从2005年起,企业大胆尝试对组织架构进 行改革,从原来的直线式管理模式变革为事业部制管理模式,成立了5个事业部,在所有事业部之上,成立一个纯粹的职能管理机构---扬子空调总公司,对全公司的人、财、物进行统一管理和分配。事业部制的建立,从根本上形成了公司内部的市场化运作机制,划小了核算单元,真正做到了通过组织的分工与协同实现经营的灵活性和有效性,并最终促成总体管理目标的达成,为企业的

《弟子规》与现代企业管理理念.doc

《弟子规》与现代企业管理理念1 《弟子规》是一本古书，但她却历久弥新，依然散发着智慧的光芒，启迪着人们的心灵。若要让她古为今用，就要和现代生活密切联系，方能体现出她的宝贵价值。下面是我学习的一点感悟向大家汇报一下，便于以后更好的学习和深入。《弟子规》全书共1080个字，用现代眼光看充其量是一篇短小的文章，但她的字里行间却蕴藏着丰富的内涵。文中列举了113件日常生活小事，让人们在饮食起居、洒扫应对中进行修身，为以后的齐家治国平天下打下坚实的基础。古人的用意和存心我们要深刻的领悟，才能突破时空的界限更好的同圣贤进行思想和心灵的交流。当说到《弟子规》可以修身齐家治国平天下时，似乎离我们很遥远，但若把整部《弟子规》浓缩成一句现代公认的管理名言“细节决定成败”，或许大家会有所认同。“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海”。良好的行为习惯从小就要在琐碎的生活小事中养成。由此可见，古人对童蒙养正打好建功立业基础看的多么重要啊。而“细节决定成败”是用现代的语言阐明了生活行为习惯对事业成败有着至关重要的影响。二者不谋而合。生活的细节《弟子规》中列举的很全面，依教奉行肯定会有很大的受益。《弟子规》开篇就讲孝道。中国传统文化的思想精髓就是以孝道为基础扩而广之的。对孝的现代理解是：服从，是“心悦诚服”的服从。服从父母、服从长辈、服从领导、服从党、服从国家和民族；服从法律、服从纪律、服从规章制度、服从命令、服从管理，直至严格执行，“没有任何借口”。“没有任何借口”这句洋为中用的管理名言被我们所接受，而我们自产自销的名言“君让臣死，臣不得不死；父叫子亡，子不得不亡”却被深深的打上封建糟粕的烙印，以显示其多么残酷无情和霸道。但其用意和“没有任何借口”所见略同，只不过没有外国名言委婉含蓄罢了。它们的主旨都是要求人们绝对服从，严格执行。我们传统的教育方式是从婴幼儿就开始让其接受服从的意识，从孝顺父母做起的。《弟子规》入则孝篇“父母呼，应勿缓。父母命，行勿

现代企业管理考试卷及答案

《现代企业管理》考试卷 （请将各题答案写到答题卡上，否则作无效处理） 一、名次解释（每小题4分，共20分） 1、企业： 2、人力资源管理： 3、企业文化： 4、目标市场： 二、单项选择（每小题1分，共20分） 1、 在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于（ ） A 直线制组织结构 B 矩阵制组织结构 C 事业部制组织结构 D 职能制组织结构 2．一般来说，管理最基本的职能包括计划、组织、( )、控制和激励。 A ．决策 B ．协调 C ．领导 D ．沟通 3、最基本的，又是比较简单的结构形式是( )。 A 直线型组织结构 B 职能型组织结构 C 事业部型组织结构 D 矩阵型组织结构

4、以下是公司最高权力机构的是（）。 A 股东会 B 董事会 C 监事会 D 职代会 5、以下是公司的经营决策机构的是（） A 股东大会 B 董事会 C 监事会 D职代会 6、古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（） A计划职能 B组织职能 C领导职能 D控制职能 7、属于企业员工的良师益友，充当前沿指挥官角色的是（）。 A高层领导者 B 中层领导者 C 基层领导者 D中高层领导者 8、企业管理的基本职能不包括( )。 A 计划 B指挥 C控制 D组织 9、生产车间的工段长、班组长属于（）。 A高层管理者 B 中层管理者 C 基层管理者 D中高层管理者 10、属于企业文化中心层的是企业的（D ）文化。 A行为文化 B物质文化 C 规范文化 D精神文化 11、一个工厂的生产处处长属于（）。 A高层管理者 B 中层管理者 C 基层管理者 D中高层管理者 12、一个工商企业的总经理属于（）。 A高层管理者 B 中层管理者 C 基层管理者 D中高层管理者 13、CIS是指（）。 A 企业视觉识别系统 B 企业理念识别系统 C 企业行为识别系统 D 企业形象识别系统 14、CIS不包括（）。 A 企业理念 B 行为活动 C 消费者心理 D视觉表现 15、对于企业外部公关的意义，下列说法错误的是（）。 A 满足顾客对一流产品（或服务）的要求 B 满足顾客对品牌的追求 C 满足顾客对利润的最求 D满足顾客对优质服务的追求 16、SWOT分析是企业战略环境分析的基本架构，其中S是指（）。 A 优势 B 隐忧 C 机会 D 威胁 17、企业战略具有全局性、长远性、（）和稳定性。 A 盈利性 B 暂时性 C 竞争性 D 灵活性 18、属于企业总体战略的是（）。 A 产品战略 B 技术发展战略 C 企业文化战略 D 单一产品战略 19、“皇帝的女儿不愁嫁”是指那种市场营销理念？（） A 生产观念 B 产品观念 C 推销观念 D 营销观念 20、“顾客总是对的”属于（） A 市场营销观念 B 社会市场营销观念 C生产观念 D推销观念 三、判断题（每小题1分，共20分） 1、企业是具有法人资格的经济实体。（） 2、公司制企业是现代企业的主体形态，股份有限公司是现代企业的典型形态。（） 3、张先生投入50万元作为注册资本成立了杭州钱塘江畔有限责任公司，他可以随意将公司的50万元划到个人帐下。（）

引入现代企业管理理念全面提升班级管理水平

引入现代企业管理理念全面提升班级管理水平 摘要：大学的班级管理，团队精神很重要，其核心在于强调班级合力，塑造班级文化，选配优秀干部，注重性格特质，帮助学生做好职业生涯规划，依此探索一种全新的班级管理思路——现代企业管理理念。笔者结合所学人力资源管理专业，借鉴企业管理中先进的管理思想，将科学有效的管理手段、理念引入班级日常管理，这样不但提高了班级的管理实效，充分调动了学生参与班级管理的积极性，培养了学生的综合素养，同时也大大减轻了班主任的工作负担。 关键词：班级管理；企业管理；团队合作；班级文化；学生干部；职业生涯规划 一、营造团队氛围，强化团队合作 现代企业强调的是团队及其合作与协同。由于团队突出各个成员的优势互补，所以对于优秀的团队来说，1+1>2，即团队的绩效大于每个成员的绩效之和。可以说团队在企业发展过程中发挥着日益重要的作用。 为了在班级中充分发挥团队的作用，从学生入校起，班主任就应开始营造相互信任的团队氛围，构建着各种团队。在笔者的班级中，班干部是一个团队，一个寝室6个学生是一个团队，一个小组是一个团队，每天值日的两位学生是一个团队，篮球队、运动员队也成为一个团队，各个团队相互交织形成一个大团队——班级。

通过不断强化学生的团队合作意识，打造团队合作精神，增强了班级的凝聚力，提升了学生的协同力，让他们在团队中感受到了凝聚、协同所带来的温暖与和谐。 二、塑造班级文化，树立品牌意识 企业文化是现代企业管理中的一种力量，随着知识经济的发展，对企业兴衰发挥着越来越重要的关键性作用。ibm咨询公司对世界500强企业的调查表明，这些企业出类拔萃的关键是具有优秀的企业文化，它们令人注目的技术创新、体制创新和管理创新根植于其优秀而独特的企业文化，企业文化是它们位列500强而闻名于世的根本原因。 为了让班级日常工作管理能上一个新的台阶，就必须塑造良好的班级文化。良好的班级文化能对班级成员的行为产生约束和激励作用；提高其学习和工作热情，主人意识和责任感；促使其树立远大的共同愿景，共同努力共同进步。 班级文化主要建立在四个层次上，分别为形象层、行为层、制度层、价值观层。 1.形象层 形象层是指塑造班级的外在形象，在班级里主要包括班级名称、班徽、班旗、班级服装、自创的班歌、宣传活动海报及丰富的文化墙。其作用是形成统一、规范的外部形象，打造班级成员引以自豪的班级品牌。

海底捞员工高论：用打麻将的精神去工作

海底捞员工高论：用打麻将的精神去工作 ——海底捞书第二十章餐馆的管理看似简单，其实不然。餐馆的服务是一个系统工程，从采购、后厨、前厅、门迎、保洁、收银要一环扣一环；好的服务必须是各环节无缝对接，在分工的前提下，分工不分家。 比如一个保洁员刚把卫生清理完毕，正要去别的区域清理，这时恰巧有客人要加啤酒，可是附近没有服务员。此时，保洁员是先放下本职工作给客人拿酒，还是找正在别处忙着的服务员去拿？再比如，后厨的本职工作是做菜和传菜，可是此时桌子上摆满了客人吃剩下的残羹剩饭，前厅的服务员忙不过来打扫时，后厨应不应该帮忙？ 这两个例子代表了企业分工中最核心问题——分工之后，如何配合？边缘问题，谁负责？商学院把这种问题归为组织行为，有专门的老师教授这种课程。然而，我从没有遇到过任何教组织行为的老师能把这个问题，像下面这个二十几岁的海底捞员工讲得这么清楚。 他是海底捞上海五店的夏鹏飞，他说： “我们四川人都喜欢打麻将，我认为只要拿出一半打麻将的精神，我们各部门的配合就会无缝对接。我以前喜欢打麻将，现在没时间打了，但我经常想麻将与我们工作的共同点。 “仔细想一想，其实打麻将包含了所有企业成功的精髓。任何工作都不是一个人单打独斗，要的是集体配合。比如，你坐在我对面，你洗牌时，牌掉在我脚下，谁捡？当然是我捡！因为早捡起来，早开局；早开局，我好早点赢钱。所以打麻将，不管谁掉了牌，都会有人尽快捡起来。 “但在工作中呢，你做错了，凭什么我来帮你？你弄掉了，肯定你捡，跟我有什么关系？可是海底捞是我们的家，一个人做错了，实际上跟大家都有关系，那么我们为什么不能用打麻将的精神来工作？ “打麻将的人从来不迟到，说好晚8点，可是刚到7点，三个人就先到了。剩那个人在路上，这三个人电话一顿催，快点来，三缺一！那个人敢说：急什么，不是8点吗？结果，平常舍不得打车，马上打个车跑来了，一看表才7点半。第一句话，肯定是：“不好意思，迟到了。” “为什么说迟到了？因为别人都比他早到。 “另外，说好了12点收局，没到12点前，一定有人举手要求…加班?。…实在不好意思，今晚输多了，再打一圈吧？?打一圈就打一圈，你赢了别人输了，不打不好意思。所以打麻将通宵达旦是常事。而且，第二天很少有人抱怨自己又加了一个夜班。 “另外，我发现打麻将的人从来不会抱怨工作环境。可是我们现在对生活和工作环境有多挑剔，什么宿舍空调太吵，洗碗时油太多呀，上班好累呀。你有没有见过打麻将的说，房子吊顶太矮，空调不够冷，桌子太脏的？ “打麻将冬天捂着被打，夏天光膀子打；没桌子把纸箱子倒放，放上板子就是麻将桌，洗脸盆垫上报纸就是凳子，麻将打得照样热火朝天。来一个兄弟说要请下馆子，四个人忙说改天改天。可是我们工作上能做到吗？做不到，但我们打麻将做到了。 “还有一个我觉得神奇的地方，打麻将用手就能摸得出来是什么牌。九万与七万，六条和九条，多小的差别呀，居然能摸出来！为什么？因为打麻将的人用心了，用心的人学东西都能学进去，大不了慢一点，迟早会学会。我真佩服打麻将的人，那真叫用心来感受。 “想想看，如果我们用一半的心感受工作会怎么样？ “最后，我最最佩服的就是打麻将的人永远不抱怨别人，只从自己身上找原因。你有没有看到打麻将输了钱的人说：…哎呀，龟儿子瓜兮兮，跟我打麻将简直是抢钱。? “输了钱的只会说：…我好背。?上洗手间拼命洗手，回来后，在点儿好的人身上摸一把，再用别人的打火机点上一支烟，狠狠抽一口，但永远不会抱怨别人。” 心理学告诉我们，年纪大的人，行为多出自于习惯；年纪轻的人，行为多出自于模仿和思考。正因为如此，革命者多青年。有这样思考的员工，当然会有与众不同的行为。 难怪海底捞的员工成了同行挖角的抢手货

现代企业管理考试试题库及答案71285

期末试题库 一、名词解释： 1、企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务，以盈利为目的，具有法人资格，实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。 2、管理幅度：是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数 3、法人：是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立，并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。 1、现代企业制度:指适应社会化大生产需要，符合市场经济规范，具备现代企业特征的企业基本制度体系。 2、企业治理制度：指维护以股东为核心的权益主体的利益，对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。 1、企业管理：是通过计划、组织、领导和控制，协调企业中以人为中心的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标的活动。 2、企业文化：指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。 1、目标管理：是以制定和实现目标为中心的，被管理者自主控制达标过程，管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。 2、决策：是指在明确问题的基础上，为未来的行动确定目标，并在多个可供选择的行动方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。 3、管理控制：指管理者为保证实际工作与计划一致，有效实现目标而采取的一切行动。 1、人力资源（微观）：指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。 2、人力资源管理：是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。 3、激励：管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝着所期望的目标前进的心理过程。 1、公共关系：社会组织运用双向信息传播手段，遵循社会利益之上、平等互惠原则，协调与公众的关系，以树立良好组织形象的一种现代管理职能。 2、企业的总体形象：企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。 3、沟通：为达到一定的目的，将信息、思想和情感在个人或群体间进行传播与交流的过程。 1、企业经营目标：指在一定时期内，企业经营活动的方向与预期达到的水平或成果。 2、经营（狭义）：企业为实现盈利目标，面向市场，以营销为中心的使企业内外部环境达成动态平衡的有组织活动。 1、目标市场：是指在市场细分化的基础上，企业所选定的消费者群，企业将向其提供特定的产品与服务。 2、市场定位：是企业在目标市场营销中，打造本企业产品特色，树立市场形象，以求在目标顾客心目中形成一种特殊的偏好。 3、市场细分化：指企业根据市场需求和购买行为的差异性，按照一定的标准，把整体市场划分为若干消费者群的过程。 4、促销：企业通过一定的传播与沟通手段，向目标顾客传递产品或劳务信息，树立企业

转换理念-现代企业管理理念

转换理念-现代企业管理的理念 1．商场是生态系统，不是战场。 传统观念认为商场是战场。商业就是争夺市场的公司、公司内部各部门、客户和商家等的系列冲突，是“你死我活”的竞争。 现代管理新理念则认为商场是生态系统，不是战场。商业是由寻求市场生态链的相互依存关系构成的，是“你活我活，你死我死”的相互依赖关系。随着全球经济一体化的日趋明显，国家、企业以及企业各部门都是生态系统中的一个环节，相互影响，相互依存。 2．管理是服务，不是控制。 传统观念认为管理就是控制。在于控制员工的一举一动，敦促他们按管理者的意愿行事，管理者叫他往东，他就不要往西。 现代管理新理念则认为管理是服务，不是控制。管理的工作就是指明方向，提供员工完成工作所需的资源。决策是由公司“最低层”做出的，有员工自己的规定和方向，让每个人都觉得自己是举足轻重的，对公司盈亏都是有所影响的，从而更能激励他们。让他们直接而又深切地感受到了企业的“脉搏”，反过来又使整个公司对市场更为敏感。 3．员工是同辈，不是小孩。 传统观念认为员工像小孩。员工太不成熟了，如果不严加管束，他们会把公司财产偷得一干二净。 现代管理新理念则认为员工是同辈，不是小孩。被聘用的每一个员工都好像是公司中最重要的人，一个有才干的人是能够全力以赴的人。 4．公司是社区，不是机器。 传统观念认为公司是机器。公司是这样一种机制：员工在其中是缺乏个性的齿轮，作为零件，每个人都是可以更换的。 现代管理新理念则认为公司是社区，不是机器。公司是由拥有希望和梦想的个人组成的集合体，是志同道合者汇聚一堂的地方，个人的希望和梦想又与公司的远大目标息息相关。员工不再像一台大机器的零件，而是企业内富有活力的细胞体，与流水线上的操作工人被动地适应设备运转相反，更倾向于拥有一个自主的工作环境，不愿意受制于物。 5．激励靠眼光，不是靠担惊受怕。 传统观念认为动力靠员工害怕。经理靠炒鱿鱼、嘲讽和取消特权来激励员工。现代管理新理念则认为动力靠眼光，不是靠担惊受怕。雇员拼命工作，不需要强迫，不需要恐吓。他们目标明确，对企业的目标怀有坚定的信心，真正地喜欢自己所做的一切。如果知道自己一旦实现目标将有巨大的回报，知道收获的硕果中也有他们的一份，那么他们将以极大的热情、忘我的精神和幽默的心境投入到工作中去。

现代企业管理与儒家思想

现代企业管理与儒家思想 儒家思想的重要来源是周代以前的文物典章制度，其中记录着从传说中的尧、舜、禹三圣王到夏、商、周三朝代的治理国家的经验教训。因此，儒家思想从一开始就与管理活动结下了不解之缘。儒家管理智慧主要有以下内容：第一、“为政以德”的管理方式。突出管理活动中的价值取向，重视领导者以身作则的引导作用，兼顾宽严并济的控制手段。第二、“修已安人”的领导方式。从“修己”——管理者的自我管理，到“安人”——对管理人员的管理，再到“安百姓”——满足民众的需求，循序渐进，融为一体。第三、“义利合一”的经营方式。主张“义以生利”、“见利思义”、“取之有义”、“先义后利”、“义利合一”，力图解决“义”与“利”二者之间的矛盾，把精神价值与物质价值融合起来，统一起来。为政以德的管理方式“德治”，是儒家区别于其他各个学派管理思想的最突出的标志。孔子说：“用道德来治理国家，领导者就会像北极星一样，在一定的位置上，别的星辰都环绕并拱卫着它。”（“为政以德，譬如北辰，居其所而众星共之。”）依靠领导者的以身作则，进而对下属和民众实行道德教化，正是儒家所强调的“为政以德”的管理手段。 以德治国的价值导向儒家所理解的“德治”，是要求管理者带头遵守社会道德规范，以身作则，从而吸引被领导者上行下效、同心同德去实现管理的目标。因此，这是一种强调道德价值导向的管理方式。儒家认为，领导者是被领导者的表率，其言行具有示范的意义。领导者注意自己的道德修养，就能起到上行下效的作用，带动整个组织道德水平的提高。在儒家看来，作为最高领导者，他所要抓的只是道德规范这条大纲，所要做的只是合理使用人才，所要行的只是个人的道德修养。身正令行的引导作用为什么领导者只要“崇德”就能够取得良好的管理效果呢？这其实就是儒家所反复论证的“身正而令行”的关系。孔子说：“领导者自身行为正当，就是不下命令，事情也行得通；领导者自身行为不正当，虽然三令五申，下面的人也不会服从。”（“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”）荀子形象地比喻道：君主就像测定时间的标杆，民众就像这标杆的影子；标杆正直，那么影子也就会正直。君主就像盛水的盘子，民众就像盘子里的水；盘子是圆形的，那么盘子里的水也成圆形。儒家认为只有贤人以上的人才能充当国家的领导者或管理者。在这些人的素质中，最重要的是“德”，其次是“才”。真正的管理者应该是德才兼备的。一个领导者的真正权威来自于他的人格魅力。儒家十分强调领导者的人格影响力，要求领导者经过修身，提高自身的道德品质，运用影响力来实现管理的任务。汉代名将李广，就是一个“身正令行”的典范。他历任七郡太守，前后四十余年，每次一得到朝廷的赏赐，立即分赏给其部下，同士卒一起吃喝。他带兵打仗，每次长途跋涉、口干舌燥之时，遇到水源，总是先让士卒喝。如果全部士卒没有饮够，他就决不进水；如果士卒不全部吃饱，他决不进食。再加上他平时对下属和蔼、宽厚、不苛求，所以士卒们都爱戴他，很乐意为他效劳。现代美国管理学家德鲁克在1985年为其专着《有效的管理者》一书再版作序时指出：“一般的管理学着作谈的都是如何管理别人，本书的目标则是如何有效地管理自己。一个有能力管好别人的人不一定是一个好的管理者，而只有那些有能力管好自己的人才能成为好的管理者。从很大意义上说，管理是树立榜样。”德鲁克的论述，与孔子“正己正人”的思想在本质上是一致的，只不过后者早了两千多年。宽猛相济的控制手段在儒家的语境中，“礼”带有某种强制性的色彩。至于“刑”，虽然在儒家看来是“不得已而用之”的治国手段，但儒家从来就没有反对，更不会将其轻易抛弃。孔子主张统治者要关心刑罚，还指出，如果刑罚不恰当，民众就会手脚无措，社会就无法正常运转。“宽猛相济”的原则，在现代管理中，表现为“价值导向”与“规章制度”的关系，即“软管理”与“硬管理”的关系问题。一个组织，光靠价值说教不能解决问题，光靠规章制度也不能解决问题，而要把两者有机地结合起来，“两手抓，两手都要硬”。海南航空公司董事长陈峰的管理方法是：一手橄榄枝，一手尚方剑。陈峰认为，企业管理分三个层次：第一是管人，管人就是管心、管思想，把员工的思想凝聚在一起；第二是管理中需要企业文化；第三是奖励和激励制度。海航的管理，一方面强调“德”，另一方面又以“严”着称。创建之初，两名到美国接受培训的飞行员，回国时已是大年二十九，他们就直接回家过年而没按规定先回公司报到。陈峰知道后，立即将他们开除。当时送他们培训耗资10万美元，这次开除，代价不小。他说：“我不是为了惩罚而惩罚，而是教育，教育本人、教育大家。海航‘以德治企’，是把做人的规则作为第一条防线。我们不是不要制度，而是要以制度为最后一道防线。”修己安人的领导方式据儒家经典《尚书·皋陶谟》记载，有一次，皋陶

像打麻将一样对待工作

像打麻将一样对待工作 任何工作都不可能一个人单打独斗，要的是集体配合。 就像打麻将一样，比如：你坐在我对面，你洗牌时，牌掉在我的脚下，谁捡？当然是我捡！因为早捡起来，早开局；早开局，我好早点赢你的钱。所以打麻将，不管谁掉了牌，都会有人尽快捡起来。 但是在工作中呢？“你做错了，凭什么我来帮你？你弄掉了，肯定你捡，跟我有什么关系？”可是公司是我们的家，一个人做错了，实际上都跟大家有关系，那么，我们为什么不能用打麻将的精神来工作？ 打麻将的人从来不迟到。说好8点，可是刚到7点，就已经有3个人先到了。剩下的那个人在路上，这3个人电话轮流催。快点来，三缺一！那个人没有敢说“急什么，不是8点吗？结果平时舍不得打车，马上打个车赶来了，一看表才7点半。进门屁股还没有坐稳，第一句话就是“不好意思，迟到了” 为什么说迟到了？因为别人都比你来的早” 另外说好12点收局，没有到12点，一定有人举手要求“加班”：“实在不好意思。今晚输多了，再打一圈吧。”打一圈就打一圈，你赢了而别人输了，不打不好意思。所以打麻将，通宵达旦是常事。而且第二天，很少有人抱怨自己又“加了一个班”。 另外，打麻将的人从来不会抱怨工作环境。可是我们现在对生活和工作环境多挑剔，什么宿舍条件不好，食堂油水不够，上班好累什么的……

但是，有见过打麻将的人说桌子脏，天气热或冷的吗？冬天到了捂着毯子打，夏天光着膀子打；没桌子把箱子放倒，板子放上就是麻将桌，洗脸盆垫上报纸就是凳子，照样打的热火朝天。可是我们的工作能做到这样吗？做不到，但是我们打麻将做到了。 还有一个神奇的地方，打麻将用手指都能摸出来是什么牌。九万与七万，六条和九条，多小的差别，能摸出来!为什么，因为用心了。人一旦用心，学什么东西都能学进去，大不了就是慢一点，但是迟早能学会。真的很佩服。想想看，如果我们用一半的心来对待工作，将会是怎样的结果？ 最后，打麻将的人是从来都不会抱怨别人的，只从自己身上找原因。你有没有看到打麻将输了钱的人说“你个龟儿子，跟我打麻将简直就是抢钱。”输了钱的人只会说“我今天真背，倒霉！”然后上洗手间拼命的洗手，往运气好的人身上摸一把，再用别人的打火机点上一只烟。狠狠抽上一口，从来都不抱怨”