【确认完稿】房地产企业电商平台项目筹建开发实施项目企划方案

企业电商平台项目筹建开发企划

方案

目录

目录 (2)

第一部分投资背景分析 (4)

第二部分宗旨与目标 (5)

第三部分行业分析 (6)

第四部分平台架构分析 (7)

4.1总体目标 (7)

4.2总体架构 (7)

第五部分实施计划 (9)

5.1商务基础平台建设 (10)

5.2网上交易平台建设 (12)

5.3增值应用平台建设 (15)

5.4决策分析平台建设 (17)

第六部分赢利分析 (18)

6.1商务基础平台 (18)

6.2网上交易平台 (18)

6.3增值应用平台 (19)

6.4决策分析平台 (19)

第七部分发展资源预算 (20)

7.1人力资源 (20)

7.2客户资源 (20)

7.3设备资源 (21)

7.4发展资金 (21)

第八部分建设团队介绍 (22)

8.1建设团队人员组织结构 (22)

8.2建设团队人员介绍 ............................................................. 错误！未定义书签。

8.2.1团队背景....................................................................... 错误！未定义书签。

8.2.2团队内基本成员简介.................................................. 错误！未定义书签。

8.2.3团队外合作组织及成员简介 ......................................... 错误！未定义书签。第九部分收益分配办法.................................................. 错误！未定义书签。

9.1技术方投入折算.................................................................. 错误！未定义书签。

9.2出资方投入成本折算......................................................... 错误！未定义书签。

9.2.1基本启动资金投入 ...................................................... 错误！未定义书签。

9.2.2基本客户资源投入 ...................................................... 错误！未定义书签。

9.3双方股权分配办法............................................................. 错误！未定义书签。

第一部分投资背景分析

随着互联网的’日益普及，电商的’应用呈现迅猛的’增长势头..电商的’推广加快了世界经济的’一体化..电商手段的’采用，使得经济生活完全打破文化习俗的’影响，排除了语言交际的’障碍和意识形态的’差异，使整个世界联为一体..网络本已客观存在，无论你上不上去都面临着由网络带来的’全球化竞争..这对我们的’公司而言，明显是一个很大的’挑战..网络本身所能提供的’减低公司的’产品成本、经营成本的’作用是十分明显的’，从这些功能角度说，它显然是一个潜在的’已经看得见的’对我们的’公司比较成本发生巨大影响的’现代工具手段，所以电商本身是我们的’公司发展的’一个新的’增长点..前面已有专家分析了电商对不同行业成本变化数据，平均水平基本定在可减低百分之一以上，这一数字应当是相当可观的’..所以说，全球化既是商机又是挑战..经济的’全球化，在全球范围内配置资源，再加上电商的’运用..经济增长和效率的’提高是显尔易见的’，对追求效率的’公司运作的’最高约束，使得我们必须正视电商所造成的’新的’经营环境..

虽然近几年，电商进入寒冬时期，举步维艰，但是这两年由于世界一些重大事件的’发生和IT行业的’反省，电商开始慢慢步入复苏，尤其在政府大力推行电子政务的’情况下，更是加速了电商的’重新崛起，带来了商机无限..

第二部分宗旨与目标

公司以电子化为手段，以网络为平台，搭建以宣传、咨询、资讯、VIP为主，电子交易、网上交流、信息采集、信息发布、数据分析为辅的’，服务与地产产业链的’综合电商资源平台，并结合传统部门，资源共享，优势互补，达到多赢！

第三部分行业分析

纵观地产产业，越来越多的’公司也重视互联网给他们带来的’商机..很多公司都实现了上网，创建了公司网站..各种针对地产的’商务网站也是遍地开花，数目不在少数，而且有些网站已经形成一定规模，如国家建材网、东方建材网等..乍一看，似乎发展空间已是微乎其微，可仔细分析，其实不然..从以下几点就可以看出发展电商的’商机：

1、公司对网络的’利用相对来说仍旧落后..很多公司虽说有自己的’

网站，可大部分只是些简单的’页面，内容空洞无力，无法达到

预期效果，容易埋没在互联网中，成为一个个数据孤岛；

2、公司对网络能给他们带来什么积极影响和效益仍不清晰，并未真

正意识到网络会对公司的’管理、宣传、营销及市场推广将起到

革命性的’作用；

3、目前存在的’行业网站大部分仍旧是单纯的’信息发布、交流平

台..

4、大部分网站没有特色，没有较好的’赢利点..基本以收会员服务费、

广告费为主..具有电子交易平台的’，则可收取中间交易费..

5、大部分网站虽然兼顾到广大消费者，但是仅仅提供了交流场所，

并没有真正为消费者提供更为人性化更为周到的’增值服务..

大部分网站只是将行业中各公司罗列，没有充分利用公司资源进行再组织，形成产业链，形成策略联盟..

第四部分平台架构分析

4.1 总体目标

搭建一个全新的’、富有活力、具有独特运营模式和能完全服务地产行业的’综合电商资源平台，成为行业内最为专业、最有影响力、最具权威的’电商资源平台..

4.2 总体架构

形成B2B、B2C、C2C相结合的’综合性网站..

围绕着公司和消费者形成产业链和消费链，相互服务，达到互惠互利..

整个网站从技术角度来看，为如下图所示框架：

第五部分实施计划

根据平台建设的’紧迫程度和难易程度，把整个电商平台的’搭建分成以下四部分，分批分期实施..

1.商务基础平台建设

2.网上交易平台建设

3.增值应用平台建设

4.决策分析平台建设

5.1 商务基础平台建设

实现功能：

门户网站、会员管理、供求信息发布、新闻发布、政策发布、广告系统、交流论坛、虚拟展厅、行业资讯、虚拟公司圈子、基础调查系统等..

实施周期：

3-5月

功能细化：

1、会员管理

采取会员制，是扩大网站影响，集聚人气和利润来源的’重要基础..

根据会员的’不同需求，我们设置相应级别，提供不同的’服务，收取

相应的’费用..

2、广告发布

网站作为互联网上的’传媒体，广告发布是不可或缺的’..各种技术

为广告提供了多样的’表现形式，更能吸引网民的’关注..我们可以通过

二维、三维图像、各种动态动画效果、flash、视音频等等来展示广告.. 除了在网站上发布外，也可以与传统媒体合作，进行捆绑式广告发布..

3、交流论坛

论坛是各公司、各会员进行交流的’重要场所..虽然不是赢利点，却是集聚人气的’重要场所..我们设计多个专项论坛，比如公司营销论坛、公司管理论坛、装修知识论坛、行业市场展望论坛、专家答疑等等.. 4、虚拟展厅

将实际展厅完全搬到互联网上来..目前互联网上对产品的’展示多为图片加文字的’简单实现，这种展现形式显得乏味，无法激发用户的’兴趣..而我们策划采用更为流行、更为前端的’技术来营造虚拟展厅：图文并茂；

采取三维多角度旋转展示技术，可以让用户更为全面的’了解该产品的’全貌；

采取音视频技术，更为直观的’介绍产品；

允许用户观后及时提交建议并评分，以供其他用户参考..

5、虚拟公司圈子

结合实体圈子，更好的’为实体圈子服务..在这里，将是更为周到更为及时更为细致的’服务各圈子成员..

在这里将提供以下服务：

a)在网上举办定期的’行业论坛、沙龙等形式的’会员交流活动，也

可以结合实际活动进行视音频文字直播..会员通过参加活动可以和

业内人士交流信息、了解国内国际业界动态、探讨行业管理中的’

经验和理论、发现潜在的’客户和合作机会..网站将及时发布举办通

知和邀请函，跟踪报道活动内容，总结活动，提取有效信息..

b)圈子设立专家库，邀请业界的’专家和资深人士，与会员进行研讨

和提供免费的’专题讲座..

c)圈子为会员公司或个人提供优惠的’行业专业培训..

d)圈子向会员赠送电子杂志..

e)向社会重点推介圈子中的’优秀公司和优秀管理者..公司可以扩大知

名度和影响力，树立良好的’品牌形象..

f)及时提供有效的’供需信息，为公司寻找客户和为客户推荐合作商，

促使策略联盟的’建立..

g)提供咨询服务，聘请专家为公司进行规划和项目设计..

前期工作：

在网站搭建之际，就开始考虑平台的’品牌塑造和人气指数..平台应该与传统媒体合作，扩大我们的’影响..可以根据公司黄页，向行业内的’公司邮发广告信，加入著名搜索引擎，并和相关网站建立合作关系等方法和手段，尽可能获得更多客户资源..

5.2 网上交易平台建设

实现功能：

网上商城、跳蚤市场、拍卖系统、自动交易撮合系统、中介服务系统等.. 实施周期：

10-12月

功能描述：

XX电子商务运营平台搭建策划方案

XXXXX 电子商务运营平台搭建—策划方案 为进一步开拓新渠道和利润增长空间，根据公司营销整体策略规划，即公司进军电子商务领域！现根据公司的初步设想和规划，以前期运营筹划为主设计和梳理平台整体框架和初期运营思路。 1 电商平台整体构思 2 人员配置 2.1 组织架构 备注：此处所指人员配备仅指电子商务平台前端的人员需求 2.2 人员配置 财务（格子廊兼管） XXX 面料 研发 退换货产品 生产 原有库存

电子商务平台人员，将根据网上实际销量的大小来配置；初步将公司网上平台建设分为三个阶段，每个阶段的销量设定一个指标，以此配备人员！ 2.3工作职责 2.3.1网店店长 负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作 制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标 负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作 负责监督与指导网店日常维护工作，保证网店的正常运作 负责辅导店铺促销活动方案的策划及实施监督工作 客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题 2.3.2网店美工 负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作 负责网站产品模特拍摄工作 负责网站产品模特后期图片的处理和排版（熟悉Dreamweaver 、Photoshop 等相关设计软件，主要是PS合成、调色及抠图） 2.3.3网店编辑 负责网店产品上架和下架的相关工作 负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写 负责网店产品标题的编辑和修改等 优化店铺及商品排名 2.3.4市场推广人员 负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案 负责促销活动文案的构思和撰写 负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案 配合公司网店店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺 2.3.5客服人员 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息

浅谈电商时代的房地产市场营销

广播电视大学毕业论文 题目：电商时代的房地产市场营销院（系）：工商管理年级： 2015级 专业：工商管理 班级： 学号： 2 姓名：陈小燕 指导教师： 完成日期： 2017年 2月 引言

近年来，我国房地产价格一路飙升，房地产市场持续升温，在一片房地产泡沫的质疑声中，国务院、国土资源部、建设部及中国人民银行等相继出台了一系列严控市场过热的金融政策和土地政策。在资金紧缩、土地供应受限、购房者心理预期降低等诸多不利于房地产长远发展的因素的制约下，房地产正在经历着一场革命性的变革。房地产企业如何结合自身与市场现状开创有自我特色的市场营销模式，提升企业的利润以及品牌的知名度，成为各房企不得不面对的问题。电子商务，这是互联网广泛化后的互联网衍生品，其低成本高效率的营销模式为处于困境中的房地产行业带来了曙光。某房地产营销总监说：“2013年，传统行业基本都会启动电商营销模式，对于房地产进入电商的优势是增加了一条崭新的销售渠道”，同时他还认为“现在的房地产市场，不能再依赖从前固有的营销模式，产品创新和销售渠道的创新都是必不可少的，也是大势所趋”。对于房地产开发而言，电商时代的到来使房地产营销适应了多样化的市场需求，符合现代的以消费者为核心的整合营销理念。更加容易与重要的顾客建立有特定价值倾向的关系，创造顾客满意。改变了原来只有售楼处、媒体广告和专职人员促销三部分组成的营销模式。同时为制定比较完善的营销方案提供更多有价值的信息。 【关键词】电商、房地产、房地产市场营销 1．房地产市场营销与电子商务 1.1 房地产市场营销与电子商务的概念 1.1.1 房地产市场营销

对于房地产的概念，我们应该从两个方面来理解：房地产既是一种客观存在的物质形态，同时也是一项法律权利。 作为一种客观存在的物质形态，房地产是指房产和地产的总称，包括土地和土地上永久建筑物及其所衍生的权利。法律意义上的房地产本质是一种财产权利，这种财产权利是指寓含于房地产实体中的各种经济利益以及由此而形成的各种权利，如所有权、使用权、抵押权、典当权、租赁权等。 房地产市场营销是房地产经营中的一个重要环节。所谓房地产市场营销是指房地产开发企业以企业经营方针﹑目标为指导，通过对企业内﹑外部经营环境﹑资源的分析，找出机会点，选择营销渠道和促销手段，经过创意将物业与服务推向目标市场，以达到占有市场﹑促进和引导房地产开发企业不断发展目的的经济行为。从某种意义上讲，房地产营销是在对市场的深刻理解的基础上的高智能的策划。它蕴含在企业生产开发经营的全过程，由市场调查、方案制定和建筑总体设计、价格定位、广告中介服务、售后服务以及信息反馈等组成。 1.1.2 电子商务的概念 电商，一般称之为电子商务。电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动。也可理解为在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。电子商务，通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。 电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动，但是，电子商务并不等同于商务电子化。 电子商务即使在各国或不同的领域有不同的定义，但其关键依然是依靠着电子设备和网络技术进行的商业模式，随着电子商务的高速发展，它已不仅仅包括其购物的主要内涵，还应包括了物流配送等附带服务。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和

电商平台运营方案

电商平台的运营方案 平台的定位与总体目标（阶段性） 1. 平台目标 第一阶段以建成平台运营整体框架结构以及完成交易流程为重点，旨在以品质、专业、服务为核心推广筑巢电商品牌形象，最终以渠道下放快速丰富品类而达到从流量到订单的转化，形成交易的闭环。 市场定位包含线上线下市场，线上市场实际上是线下市场的延伸，明确了商品品类范围、客户群体、商城的辐射范围等，商城电商平台和实体市场这个O2O 品牌更鲜明，也就具备了有吸引客 户的基础。 商城定位常规网站运营的目的主要是保证网站正常运转，网上O2O 商城概念与一般意义上的网站运营不同，除了对网站内容的运维和人气的聚敛外，还要考虑网站的整体市场营销推广。即结合平台内容和市场推广与一体的方法来充实网站，吸引、固化更大的客户群体。 商家定位 商家规模大小，厂家、代理或者个人，国营私营等可以直观的体现出商家的现状，有利于客户在商品选择及招标等业务中做出选择。 产品定位 通过品类分布、产品价格分布，产品详细描述等针对不同的客户档次有不同的应对方案及价格策略。客户定位 结合以上几个定位，精确定位客户分布及掌握潜在客户信息可实现推广活动等精准投放，大大减少成本及提高客户转化率。 平台招商及供应商合作模式 1. 如何做好招商工作 做好招商工作应该重点关注下面四个关键点: （1）展示平台实力：要想大量商家入驻，首先就要懂得充分展示自己平台的实力，告诉商家我们的平台与其他电商平台不一样的竞争力，并且这种竞争力可以帮助入驻的商家很容易获得更大的利益等。 （2）树立样板招商企业的典范：榜样的威力是无穷的，平台要懂得树立招商企业典范，靠案例告诉商家我们的实力不是虚假的，是能真正帮助商家获利的。样板商家必须具有一定的知名度，使商家从样板招商企业中国感觉这就是自己的未来。 （3）平台经营模式方案：给出一套可执行可操作的本平台经营模式方案，包括本平台的营销推广方式、每季度促销方案、每年的平台购物节等，另外在入驻时广告费等推广费用以及可以获取企业效益的对比数据等，简单明了，抓住企业的眼球。 （4）树立长久发展的企业形象：对于一个新的平台，很多商家担心的往往是平台的可持续性，人力物流财力投入都希望能获得长久的利益。将企业的规划与发展

房地产电商营销方案

房地产电商营销方案 篇一：房地产电商的销售模式 房地产电商模式 1 房地产电商的发展概况 1.1 初期：开发商自建模拟销售网站 2021年，在网上兴起一种网上售楼的新型购房方式，人们可以通过网上售楼处的文字、图片、视频、音频等演示手段，了解项目的详细情况，与对同一项目感兴趣的网友对话交流，最后挑选户型缴纳定金最终完成网上预订。 1.2 发展期：房地产专业网站的“售楼处” 搜房网、搜狐焦点、新浪乐居等房地产专业网站为方便购房者搜索、浏览楼盘信息，综合了所有新推楼盘的关键信息：立体沙盘、楼盘视频、360度立体样板间/园林、关键信息等。 1.3 近期：房地产销售的电商化 2021年新浪乐居与潘石屹合作网上拍卖SOHO中国旗下商铺产品，正式拉开了房地产电商的帷幕。正是有了这一次的试水，房地产电商如火如荼的迅速发展起来，搜房、365、爱房等迅速推出新产品，出现了团购、搜房狂、团立方等多种新形式。 2021年6月18日经、经过长时间全面细致的研究，新浪乐居终于推出了完全由开发商自己主导的平台，与服务分离的安全、阳光模式”E信通”。 总结：以2021年SOHO中国与新浪乐居联手打造的商铺“无底价竞拍”为序幕，房地产电商开始迅速发展起来，如今已成为房地产项目重要的销售手段。 2 房地产电商的存在形式

2.1房产销售机构分销模式 开发企业与具备在线交易平台的大型房产中介或房产经纪公司合作，将在售产品在合作方的销售平台上进行分销，在确定客户来源后给予房地产中介或房产经纪公司合同约定比例的分成，此种模式虽可以为开发商拓宽分销渠道，但由于成交客户界定较为繁琐与困难，所以适用范围较小。 2.2“房多多”、“好屋中国”等销售模式 由电商平台与开发商进行洽谈，以电商平台强大的客户资源数据与经纪人团队向开发商换取专属优惠，最终电商平台向开发商提供大量优质客户，由电商提供的客户最终成交后获取房款总价5‰左右的佣金，以此实现开发企业、经纪人、客户三方共赢的结果 2.3媒体电商代销模式 媒体电商与房地产开发企业以签订协议的形式，双方约定在特定时间段内由媒体电商代理销售房地产开发企业的全部或部分房源，合作期间由媒体电商负责全面媒体推广与蓄客工作，最终根据合作期间内的实际成交情况由房地产开发企业分阶段向媒体电商支付佣金。 总结：房地产电商的存在形式很多，但是最主要的形式是开发商和电商平台的合作。 3 房地产电商销售模式 3.1 阶梯团购 3.1.1活动形式：与开发商约定一定数量房源，买家以先到先得方式在线抢购房源，优惠折扣随着报名人数的增加而增加，每达到一定的团购套数，所有抢

2020电商平台运营计划书.docx

文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持. 艺术品电商平台运营计划书 1.组织架构 2.职权分工 3.绩效考核 4.年度预算 Ⅰ. 组织架构 艺术品电商运营平台组织架构及岗位职责 ㈠运营中心主要职能： 负责团队内部资源的由上到下地整合，计划，组织，跟进团队的运营事务，掌控全局，综 合统筹，把控团队方向。 商品部职能： 根据市场销售趋势，定制销售货品，预见市场流行趋势，快速准确与艺术家及供货商订货， 跟进货品到货周期，分析货品数据，注意商品的动销率。推广部职能： 根据流量指标，通过官微、微信、门户网址、电商平台直通车、钻展、活动等手段，提高 店铺流量，增强营销效果同时降低费用。 营销部职能： 负责项目推广定位和主题策划设计工作，通过自身主题式营销和结合淘宝 / 微商活动，增强买家的 购物体验，同时增强营销效果，提供店铺转化率。 销售部职能： 直接面对消费者，以最优的服务态度，利用销售技巧，寻找和满足买家的需求点，并提供 良好的售后服务，提供买家良好的顾客体验。 物流部职能： 管理库存，安排配货、发货等物流相关事项。 公共事业与资质管理部： 政府部门对接，公司资质办理, 网络零售商经销资质，网络基金及保险产品销售资质 ㈡运营中心组织岗位设定说明团队人数共8 人 PC端运营主管 1 人 手机微商端运营主管 1 人 新媒体推广主管 1 人 美工主管 1 人 渠道销售主管 1 人 商务合作主管 1 人 物流专员 1 人 客服主管 1 人 2、艺术品电商运营流程图

Ⅱ. 岗位职责及分工 运营中心岗位职责： 运营总监 主要职责： 制定并实施公司年、季、月战略目标和执行方案， 传达上级战略思想方针，向各部门传达指示， 控制运营成本，提高销售利润， 对项目运营情况进行评估和分析，集中调整经营策略， 合理进行人力资源调配，检查及监督运营部门工作， 定期组织部门总结反馈公司年、月、周计划工作， 定期组织部门培训。 查看前一天销售数据， 并对数据进行分析，查找销售问题，及时跟进处理， 对每天销售团队销售情况进行统计，并上报上一级， 核实并跟进团队个人工作计划实施情况及完成情况， 整理客服反馈问题，维护顾客和信息的及时反馈， 第一时间进行上级反馈， 定时抽查客服聊天记录， 定时抽查客服对货品的熟悉情况并进行评估， 制定周培训计划包括人员，培训内容， 例会总结上周销售情况分析销售问题， 定时组织培训新销售人员基本技能， 提高整体销售团队销售技巧， 制定团队个人销售各项指标指标 制定月培训计划包括人员，培训内容， 配合其他部门完成价格修改及设置营销工具的使用。 PC 端运营主管 1 人 手机微商端运营主管 1 人 店铺运营主管岗位职责： 直接上级：运营总监 主要职责： 分析竞争对手各维度情况， 对项目进行市场规划及定位， 制定并实施项目年、季、月战略目标和执行方案， 定期组织执行部门主管年、月、周计划工作， 每日查看项目数据，并对数据进行总结反馈改进。 第一时间反馈活动进度情况到运营，并作出决策， 熟悉各种活动报名规则，制定活动报名周期和计划， 配合运营部负责报名选款工作， 提供日报表，汇报当天报名情况和最终审核结果， 严格直通车预算，优化关键词、提高投入产出比、降低PPC、提高转化率等，进行直通车 6 大报表分析，对数据跟踪并进行优化，跟踪竞争对手， 直通车、量子恒道、数据魔方分析以及有效进行直通车优化，

电商运营活动策划方案范文

电商运营活动策划方案范文 a;如今电商平台是网络营销的一位领跑者，许多电商在大型节假日期间都会举办促销活动。下面就是给大家带来的电商运营活动策划方案范文，欢迎大家阅读参考! 电商运营活动策划方案范文1 活动时间：12月10日到12月25日 主题：这次活动主要以满就减、满就送、满就抽奖等形式，主要突出圣诞节活动的主题。 目标：10W，500单 一、售前的准备工作 1、选品：活动商品要挑选具有优势的产品，比如，价格优势，款式新颖，质量过硬等。当然，所有所售商品一定要有自信，不要以次充好，好的产品才会带来更多的回头客，更多的好评，更高的DSR 评分，更低的退换货率，减少客服和库房的工作量，降低运费成本。总之，产品一定要物有所值。详情请见选款文档。 顾家商品A，原价_X，淘金币价_X+100淘金币，数量500份，折扣5-7折，附送一些小礼品等，例如礼品杯，环保袋，鼠标垫 2、营销：做好店铺商品的关联营销，搭配好推荐套餐，例如：外套+打底衫+裤子等，平时的促销手法也不能停，如：收藏有礼，满就送，好评送金，关注送卷等。 活动规则:

消费券只限购买原价商品; 聚划算商品不参加圣诞节活动。 3、装修：活动开始之前要做好店铺的装修工作，突出活动的主题，将主促商品美化好。 4、推广：店铺装修之后马上进行圣诞节的预热推广及制定圣诞节的详细推广方案。 5、备货：活动中销量大的商品以及赠品，备足货源;包装耗材准备充分，比如纸箱，塑料袋，快递面单，胶带，不干胶，美工刀，打印耗材等。 6、库存：在活动开始前，进行一次库房盘点工作，做到账务相符，即系统库存和实际库存相符，避免出现超卖少卖现象。注意：超卖的后果很严重，将严重影响顾客对本店的影响，严重影响DSR的评分以及动态评分。 7、整理：这里主要说，库房货物整理，货位货物摆放整齐，备货存放位置明确，这样出货效率，准确率才会提高。 8、场地：活动期间，包裹会比平时多很多倍，所以场地方面一定要提前规划好，做到人员位置合理，包裹整齐摆放，有利于提高整体工作效率。 9、人员：合理分配各部门的工作人员，以及各部门之间的相互配合。告诉大家：活动期间，大家要调动自己的积极性，在完成自己工作的同时，去配合相关部门一起完成工作，大家要拧成一股绳，才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。

电商运营策划方案

电商运营策划方案 1 构架 2 人员配置 2.1 组织架构 备注：此处所指人员配备仅指电子商务平台前端的人员需求 2.2 人员配置 电子商务平台人员，将根据网上实际销量的大小来配置；初步将公司网上平台建设分为三个阶 段，每个阶段的销量设定一个指标，以此配备人员！ 岗位 发展阶段 店长 美工 网 站 编 辑 推 广 人 员 客 服 人 员 生 产 跟 单 物 流 发 货 第一阶段（日均销量：20件以下） 1 1人(兼1) 1 1 第二阶段（日均销量：50至100件 1 2人(兼3) 1 1 第三阶段（100件以上） 1 4人(兼5) 2 1 2.3 工作职责 2.3.1 网店店长 ? 负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作 ? 制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标 ? 负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作 ? 负责监督与指导网店日常维护工作，保证网店的正常运作 ? 负责辅导店铺促销活动方案的策划及实施监督工作 ? 客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题 后 端 前 端 货 品 供 应 财务（兼管） 人 事 行 政（兼管） 麻辣烫 研发 退换货产品 生产 原有库存 协调电子平台产品货源 （款式、数量、价格等） 产品拍照、图片处理、上传 人员招聘到位及设计配套制度 （考勤、薪酬、绩效考核体系） 网店编辑/平台推广 寻找、接待网上客户 发货及后续维护 网店店长 美 工 网店编辑 推广人员 物流发 货 客服 生产跟单

2.3.2网店美工 ?负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作 ?负责网站产品拍摄工作 ?负责网站产品模特后期图片的处理和排版（熟悉Dreamweaver 、Photoshop 等相关设计软件，主要是PS合成、调色及抠图） 2.3.3网店编辑 ?负责网店产品上架和下架的相关工作 ?负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写 ?负责网店产品标题的编辑和修改等 ?优化店铺及商品排名 2.3.4市场推广人员 ?负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案 ?负责促销活动文案的构思和撰写 ?负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案 ?配合公司网店店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺 2.3.5客服人员 ?通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息 ?熟悉淘宝/阿里巴巴的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等 ?解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易 ?为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉 2.3.6生产跟单 ?负责与公司研发、计划、生产等部门进行协调和对接，及时掌握公司产品信息 ?负责对电商平台货品进行管理（款式、数量、价格等） ?负责跟踪仓库产品更新信息，及时向客服等相关人员传达 2.3.7物流发货 ?按照要求对货物产品进行包装，负责发货等物流方面的事项，清点库存 ?负责商品进库、出库，发货包装 ?准确无误的核对面单与商品货号、数量等 ?登记商品出库记录 ?定期对库房进行盘点 3运营规划

电商平台运营方案

电商平台的运营方案 一、平台的定位与总体目标（阶段性） 1.平台目标 第一阶段以建成平台运营整体框架结构以及完成交易流程为重点，旨在以品质、专业、服务为核心推广筑巢电商品牌形象，最终以渠道下放快速丰富品类而达到从流量到订单的转化，形成交易的闭环。 2.市场定位 包含线上线下市场，线上市场实际上是线下市场的延伸，明确了商品品类范围、客户群体、商城的辐射范围等，商城电商平台和实体市场这个O2O品牌更鲜明，也就具备了有吸引客户的基础。 3.商城定位 常规网站运营的目的主要是保证网站正常运转，网上O2O商城概念与一般意义上的网站运营不同，除了对网站内容的运维和人气的聚敛外，还要考虑网站的整体市场营销推广。即结合平台内容和市场推广与一体的方法来充实网站，吸引、固化更大的客户群体。 4.商家定位 商家规模大小，厂家、代理或者个人，国营私营等可以直观的体现出商家的现状，有利于客户在商品选择及招标等业务中做出选择。

5.产品定位 通过品类分布、产品价格分布，产品详细描述等针对不同的客户档次有不同的应对方案及价格策略。 6.客户定位 结合以上几个定位，精确定位客户分布及掌握潜在客户信息可实现推广活动等精准投放，大大减少成本及提高客户转化率。 二、平台招商及供应商合作模式 1.如何做好招商工作 做好招商工作应该重点关注下面四个关键点: （1）展示平台实力：要想大量商家入驻，首先就要懂得充分展示自己平台的实力，告诉商家我们的平台与其他电商平台不一样的竞争力，并且这种竞争力可以帮助入驻的商家很容易获得更大的利益等。 （2）树立样板招商企业的典范：榜样的威力是无穷的，平台要懂得树立招商企业典范，靠案例告诉商家我们的实力不是虚假的，是能真正帮助商家获利的。样板商家必须具有一定的知名度，使商家从样板招商企业中国感觉这就是自己的未来。 （3）平台经营模式方案：给出一套可执行可操作的本平台经营模式方案，包括本平台的营销推广方式、每季度促销方案、每年的平台购物节等，另外在入驻时广告费等推广费用以及可以获取企业效益的对比数据等，简单明了，抓住企业的眼球。 （4）树立长久发展的企业形象：对于一个新的平台，很多商家担心的往往是平台的可持续性，人力物流财力投入都希望能获得长久的利益。将企业的规划与发展前景向需要加盟入驻的企业介绍，并且将企业的最新合作动态、启动的大项目等向企业推

电商运营方案

明白四达商城运营方案 一，商城的定位 市场定位： 锁定全国酒店餐饮用品市场，提供全程一站式打包服务，打造行业旗舰 属性定位： 最全、最新的产品信息，科学、共赢的合作打包方案，专业化的全程跟踪服务。 客户群定位： 连锁店，单品店，民宿，休闲会所，公寓，贸易客户等 业态类型：饺子馆、拉面馆、烧烤店、火锅店、中式快餐、西式快餐、冷饮店、面包房、食堂、自助餐、管事部、房务部 二，商城发展分为五个阶段来执行： 商城孕育期 商城开张期 商城成长期 商城成熟期 商城稳定期 第一阶段：商城孕育期1、运营团队准备（运营、美工、客服、仓管） 2、仓储物流准备（制定好公司内部的仓储发货流程规范，选择价格服务比较合适的物流公司，制定好全国的物流价格表） 3、经营商品准备（考察市场，针对同行分析，做出热销款式和行业门类价格战略方案，初步制定出有竞争力的主推款、活动款）

4、商城上线准备（拍摄产品主图、细节图、美工图片处理、产品上传、产品关键词优化、产品详细说明等） 5、市场营销计划（根据具体情况具体安排） 第二阶段：商城开张期 1、塑造品牌形象（从店铺装修、品牌介绍及殊荣、设计理念、顾客需求上着手，给消费者留下一个深刻的印象） 2、制定独特且适合的营销方式，培养顾客粘性（如关链营销、个性定制，配套方案等） 3、根据每个季度的SKU【库存量单位】数进行全年的销售目标分解，目标分 解至每季度材质每个类目的数量配比以及金额配比；主推款、促销款与本季的SKU数配比；PV【即页面浏览量】、UV【独立访客】、转化率、客单价目标 分解；广告投入与其他活动资源的配比。 4、基础人员的学习及培训（目前主要针对客服及仓储物流） 5、利用软件记录每天商城的各项数据并进行分析（此项工作须长期持久）（如店铺成交量、UV、PV、转化率、跳失率等） 第三阶段：商城成长期 1、制定周期性的推广计划，分阶段的完成目标并分解指标 2、根据店铺PV、UV、转化率、客单价等数据分析店铺可能存在的问题并及时改善，周期性的进行店铺诊断 3、根据商城销售情况，以及同类型网站销售情况进行分析，适当的调整主推货品，做出自己的爆款 4、成长期的推广以商城活动为主加以站外网络推广（站内站外SNS的推广） 5、策划有针对性的活动，商讨后优化方案并执行，引进流量打造爆款 第四阶段：商城成熟期

电商平台运营计划书完整版

电商平台运营计划书 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】

艺术品电商平台运营计划书 1.组织架构 2.职权分工 3.绩效考核 4.年度预算

Ⅰ.组织架构 艺术品电商运营平台组织架构及岗位职责 ㈠运营中心主要职能： 负责团队内部资源的由上到下地整合，计划，组织，跟进团队的运营事务，掌控全局，综合统筹，把控团队方向。 商品部职能： 根据市场销售趋势，定制销售货品，预见市场流行趋势，快速准确与艺术家及供货商订货，跟进货品到货周期，分析货品数据，注意商品的动销率。 推广部职能： 根据流量指标，通过官微、微信、门户网址、电商平台直通车、钻展、活动等手段，提高店铺流量，增强营销效果同时降低费用。 营销部职能： 负责项目推广定位和主题策划设计工作，通过自身主题式营销和结合淘宝/微商活动，增强买家的购物体验，同时增强营销效果，提供店铺转化率。 销售部职能： 直接面对消费者，以最优的服务态度，利用销售技巧，寻找和满足买家的需求点，并提供良好的售后服务，提供买家良好的顾客体验。 物流部职能： 管理库存，安排配货、发货等物流相关事项。 公共事业与资质管理部： 政府部门对接，公司资质办理, 网络零售商经销资质，网络基金及保险产品销售资质 ㈡运营中心组织岗位设定说明团队人数共8人

PC端运营主管 1人手机微商端运营主管 1人新媒体推广主管 1人美工主管 1人渠道销售主管 1人商务合作主管 1人物流专员 1人客服主管 1人 2、艺术品电商运营流程图

Ⅱ.岗位职责及分工 运营中心岗位职责： 运营总监 主要职责： 制定并实施公司年、季、月战略目标和执行方案， 传达上级战略思想方针，向各部门传达指示， 控制运营成本，提高销售利润， 对项目运营情况进行评估和分析，集中调整经营策略，合理进行人力资源调配，检查及监督运营部门工作，定期组织部门总结反馈公司年、月、周计划工作，定期组织部门培训。 查看前一天销售数据， 并对数据进行分析，查找销售问题，及时跟进处理，对每天销售团队销售情况进行统计，并上报上一级，核实并跟进团队个人工作计划实施情况及完成情况， 整理客服反馈问题，维护顾客和信息的及时反馈， 第一时间进行上级反馈， 定时抽查客服聊天记录， 定时抽查客服对货品的熟悉情况并进行评估， 制定周培训计划包括人员，培训内容， 例会总结上周销售情况分析销售问题， 定时组织培训新销售人员基本技能，

互联网房地产模式

互联网+房产模式总结归纳第一类：房产媒体类电商（典型代表：搜房网、新浪乐居、网易房产、搜狐焦点等）房产媒体类电商出现时间较早，包括一些房产垂直网站、门户网站和分类信息网站的房产频道等，是由房产媒体平台发展起来的。房产媒体类电商一方面仍然以提供房产资讯、房源信息发布和开发商广告服务为主；向开发商收取的广告/营销费用和向中介公司收取的挂牌费/端口费。另一方面，开始通过组织房产团购、开发房产金融产品、构建中介经纪平台等形式，进入房产营销电商阶段。 目前，一些房产媒体平台仍以信息发布为主，如安居客、百度乐居、房掌柜、万房网；还有一些房产媒体平台已经转型房产媒体电商，如搜房网、house365、搜狐焦点、新浪乐居等。 优势：在线上流量方面具备领先优势；品牌认知度也相对较高。 劣势：1、房产行业相比快消品行业，营销成本占总成本的比重非常低。房产媒体类电商在压缩营销成本上下功夫，并不能解决房地产行业的实际痛点。2、在线下服务资源方面相对欠缺。一些房产媒体类电商已经开始注重加强线下服务体系的建设，但在转型过程中，压低佣金、减少中间环节，损害了传统中介公司的利益。中介公司是房产信息平台的主要客户之一，短期内对平台的营收情况将有一定影响。 第二类：房产经纪人分销平台模式（典型代表：房多多等） 房产经纪人分销平台模式主要是通过建设房产经纪人分销平台，把全国线下零散的房产中介、个人职业经纪人资源整合；相当于房产电商中的“阿里巴巴”。相比传统的房产媒体平台而言，这种模式更注重个人职业经纪人资源；比如房多多，有房多多经纪人APP和房多多经纪人（二手房）APP，签约经纪人超过50万。 优势：对于开发商/代理商而言，这种模式一定程度提升了线上流量导入线下

京东电商平台运营规划方案.docx

一人员配置及工作内容： （一）店铺店长 1、负责店铺整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作； 2、负责店铺日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作； 3、负责店铺日常维护，保证店铺的正常运作，优化店铺及商品排名； 4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案； 5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案； 6、制定销售计划，促进团队完成销售业绩目标； 7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题； ( 二) 店铺美工 主要工作内容（ PS 合成、调色及抠图，必须熟练，经验要求 1 年以上） 1．负责店铺视觉规划、设计、店铺装修以及产品描述（图片+文字的排版工作）； 2．负责网站产品模特后期图片的处理和排版； 网络销售由于看不到实物，而为了使消费群体产生购买欲望，商品包装尤为重要（主要体现在摄影和后前处理上）。销售者只能看到图片，看不到实物，所以图片必须做到完美无 瑕，前提是不能和实物有差距。图片打动不了消费者，商品质量在好也是零。 店铺首页一定要有自己的风格且美观，色彩要舒适，温和而亲切。文案与图像要清晰， 易懂，专业。也可以结合实际设计一些公司文化与发展经历。增加顾客对店铺专业性的认知感。产品描述模版要与首页风格、色调、主题相呼应，给人整体、专业的感觉。网络太方便，是很容易产生对比的，每一名顾客都有可能拿我们的产品与其它店铺类似的产品对比。装修好每一个细节都可以给自己加分，加大流量的转化率。所以，对美工的工作质量要求相对来 说比较高。 招聘参考建议： 1.美术专业毕业，有一定的计算机基础，有较好的视觉审美能力； 2.具有网页美工设计能力和平面设计能力，一年以上的工作经验； 3.熟悉京东、淘宝店铺装修基本功能、货品上架、产品编辑等功能； 4.熟练运用 Dreamweaver、 Photoshop 、 Flash 等相关设计软件； 5.有良好的团队合作精神，有耐心 , 做事认真细心负责 , 能承受一定的工作压力； 6.熟练编写 div/css 码、懂 Html 语言优先；

电商平台的运营方案

电商平台的运营方案 1.平台的定位与总体目标（阶段性） 1.平台目标 第一阶段以建成平台运营整体框架结构以及完成交易流程为重点，旨在以品质、专业、服务为核心推广筑巢电商品牌形象，最终以渠道下放快速丰富品类而达到从流量到订单的转化，形成交易的闭环。 2.市场定位 包含线上线下市场，线上市场实际上是线下市场的延伸，明确了商品品类范围、客户群体、商城的辐射范围等，商城电商平台和实体市场这个O2O品牌更鲜明，也就具备了有吸引客户的基础。 3.商城定位 常规网站运营的目的主要是保证网站正常运转，网上O2O商城概念与一般意义上的网站运营不同，除了对网站内容的运维和人气的聚敛外，还要考虑网站的整体市场营销推广。即结合平台内容和市场推广与一体的方法来充实网站，吸引、固化更大的客户群体。 4.商家定位 商家规模大小，厂家、代理或者个人，国营私营等可以直观的体现出商家的现状，有利于客户在商品选择及招标等业务中做出选择。 5.产品定位 通过品类分布、产品价格分布，产品详细描述等针对不同的客户档次有不同的应对方案及价格策略。 6.客户定位 结合以上几个定位，精确定位客户分布及掌握潜在客户信息可实现推广活动等精准投放，大大减少成本及提高客户转化率。 2.平台招商及供应商合作模式 1.如何做好招商工作 做好招商工作应该重点关注下面四个关键点:

（1）展示平台实力：要想大量商家入驻，首先就要懂得充分展示自己平台的实力，告诉商家我们的平台与其他电商平台不一样的竞争力，并且这种竞争力可以帮助入驻的商家很容易获得更大的利益等。 （2）树立样板招商企业的典范：榜样的威力是无穷的，平台要懂得树立招商企业典范，靠案例告诉商家我们的实力不是虚假的，是能真正帮助商家获利的。样板商家必须具有一定的知名度，使商家从样板招商企业中国感觉这就是自己的未来。 （3）平台经营模式方案：给出一套可执行可操作的本平台经营模式方案，包括本平台的营销推广方式、每季度促销方案、每年的平台购物节等，另外在入驻时广告费等推广费用以及可以获取企业效益的对比数据等，简单明了，抓住企业的眼球。 （4）树立长久发展的企业形象：对于一个新的平台，很多商家担心的往往是平台的可持续性，人力物流财力投入都希望能获得长久的利益。将企业的规划与发展前景向需要加盟入驻的企业介绍，并且将企业的最新合作动态、启动的大项目等向企业推广，树立一种长久发展的企业形象。让商家感觉到这是一个很有发展潜力的企业，与这样的企业合作，是有前途的。 2.商城招商的常规方式 （1）整合资源：利用现有的资源以寻求和其他企业的合作，前期聚集一定的品牌商家数量，然后再不断向外大规模招商。 （2）主动邀请：可以快速邀请到商家，而且更重要的是可以邀请到自己需要的商家。每个平台定位不一样，需求的商家是不一样的。要想打造中高端品牌平台，就应该去邀请一些中高端品牌入驻，而不是什么样的品牌都可以入驻。 （3）招商会：确定招募的商品类目，邀请相关企业，开展一场主题招商会，发布招商政策，并辅上促销政策，往往都会吸引不少商家入驻。

中国房地产行业电子商务发展.doc

作者：曹智聪 第一章∶房地产行业电子商务的兴起 第二章∶房地产行业电子商务发展的现状 第一节：房地产行业发展状况 一、房地产行业发展现状 二、中国模式与美国模式之比较 三、房地产行业电子商务发展的现状和问题 第二节：电子商务在房地产行业的应用 一、最大化传播效应，形成更多的准客户群体。 二、准确而完整表现发展商的创意和楼盘优势 三、服务个性化 四、提高成交率 五、广告效益高 第三章∶房地产行业电子商务的未来发展 第一节：房地产行业电子商务的发展方向 一、发展商企业形象展示 二、网上楼盘展示销售系统 三、数字化社区系统 四、网上装修顾问系统 五、房产销售管理系统 第二节：房地产行业电子商务发展的主要思路 一、转变观念，勇于创新，赢得电子商务发展主动权 二、企业内部的信息化 三、电子商务与传统模式的结合 四、高度重视客户关系和客户资源的开发 第三节：房地产行业电子商务发展中要注意的问题 一、研究解决安全认证支付管理问题 二、抓实内部管理 三、培育市场树立品牌 四、加强对连锁网点的管理 第四章结束语 摘要： 随着信息化技术在许多行业和部分企业中的成功应用，房地产电子商务已成为房地产企业经营方略的一个不可取代的重要环节。其相对低廉的成本、超越时空限制等的经营方式和企业因此获得的巨大利润，令众多房地产企业投入更多的关注目光。本文将探讨中美两国在房地产方面的发展模式和电子商务在我国房地产行业中的应用。 第一章∶房地产行业电子商务的兴起 互联网已经轰轰烈烈的改变着中国的社会经济，房地产业也没有例外。虽然，理想中的电子商务模式还没有成为现实，但其中所蕴涵的巨大市场前景已经日渐明朗。和其它所有行业一样，房地产业也正在受到全球电子商务化趋势的影响。在电子商务的环境下，企业的商务的运作方式将会发生变化，并且将会产生新的模式和流程。越来越多的地产发展商认为，今天开始涉足该领域的公司将成为未来地产业的领导者。 电子商务实际上就是在网络上进行的商务，就是借助强大的数字信息技术来了解每个客

B2B电商平台的运营方案

B2B电商平台的运营方案 一、平台的定位与总体目标 1. 平台定位及目标 2. 平台品牌形象 二、平台招商及供应商合作模式 1.供应商入驻及职责 2.平台规范及职责 三、平台结构及模块功能 1. 店铺功能 2. 平台结构 四、平台线上推广方式及策略 1. 流量； 2.转化率； 3.客单价 五、运营团队人员结构 1、运营经理； 2、招商组； 3、推广及数据分析组； 4、平台客服组 六、平台盈利模式 一、平台的定位与总体目标（阶段性） 1.1平台定位及目标：平台定位于工业品B2B在线交易，针对中小企业的采购，通过 小件价惠低门槛工业品切入销售，第一阶段以建成平台运营整体框架结构以及完成交易流程为重点，旨在以品质、专业、服务为核心推广筑巢电商品牌形象，最终以渠道下放快速丰富品类而达到从流量到订单的转化，形成交易的闭环。 1.2 定位平台的品牌形象：品质、专业、服务。品质指平台供应的产品数据库分类齐全品种多，产品参数完善，产品介绍详细，尤其注重产品信息的完整、产品的性能品质及性价比。专业指产品详细介绍专业性强，产品生产企业规模技术卓越，客服的专业知识强大。服务指平台的服务保障体系完善包括客服操作规范，退换货及售后完善，企业发货售后支持完善，以及一些其他的增值服务等。

二、平台招商及供应商合作模式 1．商家入驻及职责 1.1招商方向：工业品生产厂家/品牌经销商； 1.2招商标准：企业三证、商标注册证、品牌授权书(知名品牌代理商)； 1.3资费标准：平台使用费0、类目佣金0、广告宣传费0元；交易保证金2万； 1.4商品管理：提供基本信息包括图片、属性及基本采购价格； 1.5交易管理：售前技术支持及非标品报价、售中物流发货、问题处理、**； 2. 平台规范及职责 2.1 店铺填充：商品上传、定价； 2.2 运营销售：店铺装修及上线、运营及推广、活动策划、销售及客服服务； 2.3 售后保障: 售后纠纷协助处理、供应商售后承诺奖惩、供应商清退规范； 三、平台结构及模板功能 由于缺少大数据的支持，前期的店铺及平台规划以基本规则为主，如产品的属性参数、店铺装修、购物保障等，客户VIP体系，平台售后处理规范等后期再予以制定。 3.1 店铺功能 3.1.1 产品详情说明根据产品的性能特征及客户的浏览习惯，规划产品说明的排版，做到产品说明清晰美观专业。下方增加品牌文化，重点介绍企业的生产、设计能力，体现综合实力。订购说明位置增加企业的售后服务及筑巢的服务保障体系及订购流程图。 3.1.2 产品详情购买参数完善产品分类信息及基本属性，使产品介绍更加完整专业。起批量、规格、购买属性、运费等做调整，页面展示简洁，更符合客户购买习惯。 3.1.3 产品标题产品标题按照“品牌+热搜词+产品属性词分类+产品名称”结构，以站内搜索用户体验为前提，结合百度收录原则制定。 3.1.4 首页装修布局规划，使整个店铺看起来更专业，后台的装修模块功能升级。 3.1.5 供应商资料店铺名称、供应商等级、“筑”、“保”做规则，供应商资料展示。

电商运营策划方案

电商运营策划方案 【篇一：电子商务运营平台筹建及策划方案】 企业电子商务运营平台筹建及策划方案 为进一步开拓新渠道和利润增长空间，根据公司营销整体策略规划，即公司进军电子商务领域！现根据公司的初步设想和规划，以前期 运营筹划为主设计和梳理平台整体框架和初期运营思路。总体目标：结合公司的经营战略和营销目标，为市场战略的实施提供有力的支持，为达成营销目标奠定基础。 电商平台市场调研： 市场调研管理主要根据市场战略的需要，制定市场调研计划，明确 市场调研的目标，策划并组织具体的市场调研，进行市场分析、市 场预测，撰写市场调研报告为市场战略制定与实施、市场策划提供 数据支持，市场调研包括：产品调研、消费者调研、竞争对手调研、营销模式调研等。调研方式包括：与市场研究公司、广告公司合作，又包括公司自行组织的调研。市场调研流程： 确定调研目的 制定调研计划确定调研人员确定调研预算审核制定调查问卷审核 调查实施数据收集与整理撰写调研报告审核结束 1 体构思 2 人员配置 2.1 组织架构 备注：此处所指人员配备仅指电子商务平台前端的人员需求 2.2 人员配置 电子商务平台人员，将根据网上实际销量的大小来配置；初步将公 司网上平台建设分为三个阶段，每个阶段的销量设定一个指标，以 此配备人员！ 2.3 工作职责 2.3.1 网店店长 ? 负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工 作 ? 制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标 ? 负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与 管理工作 ? 负责监督与指导网店日常维护工作，保证网店的正常运 作 ? 负责辅导店铺促销活动方案的策划及实施监督工作 ? 客户关系 维护，处理相关客户投诉及纠纷问题 2.3.2 网店美工

电商运营计划规划方案.docx

某电商电商运营计划一、平台运营四要素 产品 内容 营销 数据 二、运营流程 三、运营阶段 四、运营计划 1 、计划：以 1 年为周期计划实施前期目标； 2 、目标：某电商电商销售额1000万以上； 3 、任务：合作商家300家以上；SKU10000以上； 4、策略：平台平台建设、资源整合、平台推广、市场开拓、团队机制建设。 第一阶段： PC 商城 平台完善期（ 2 个月）：确定平台定位：以某电商资源为切入点打造全球高性价比 商品平台； 10~15 天的平台需求评审确定阶段，包括平台流程的产品功能需求和 页面设计风格确定；20~30天的商品图片拍摄、编辑、录入、审核、商品管理机 制、商品管理表格创建，平台商品数量不低于2000 款，保证平台初期平台商品数 量； 重点工作： 1 、商品信息 集中优势力量将现有某电商实体店内各个品类产品择优重新拍摄商品图片，编辑商品信息，录入平台内部，要求数量不低于2000 款，后每月增加数量不低于300 款； 2、产品功能完善

3、页面设计 需求页面设计简约大气，整体色彩需求浅色系，页面背景可选择淡色系或无色， 商品图片白底 / 背景色共同组成，整体布局自上至下以导航——分类 /banner ——推荐商品栏——楼层——穿插各品类推荐栏——个人浏览历史——平台底部内容为主 4 、压力测试 为迎合即将到来的春节，节前营销重点时段将会集中在 1 月份整月，故需求技术 部门于 12 月中旬前做好压力测试工作，春节前平台将针对重点品类、单品、节日礼品，包装产品进行扩大营销，压力测试为重点保障平台正常运营的基础 各部门重点工作表 目标内容：功能细化，UE \UI设计，技术研发，压力测试 部门与流程工作内容备注时间 1、运营提需求PC 商城项目主导和功能细化和主要功 2、产品实现原型协作交流能界面的交互设计 图制定详细开发文档和 UI 设计，压力测 3、 UI 网页设计并公示各部门试 4、页面评审确定开发功能讨论 5、技术排期研发制定代码规范 6、全员测试数据库规划和接口与整体开发进度同与整体开发进度 7、运营验收规划步同步 营销工具开发与页产品功能优先于营产品功能优先于 面产品功能开发销工具营销工具 UI 设计讨论与文档依据运营过程随时 梳理优化页面 运营同步工作表 目标内容：商品统计、图片拍摄、编辑上传、招商方案确定、前期推广工作准备部门与流程工作内容备注时间运营依托某电商实体店11月底前必须完成 2000 款完成人员、 选择不少于2000 款商品重新拍摄工作，涉及物料准备 商品，服装 /饰品类商到聘请模特、商户沟通配工作完成 品需聘模特拍图，箱合、摄影师、拍摄时间、全部拍摄 包类产品择优配人数量、文字内容，准备工工作 物图，其余商品均重作需在 11 月 5 日前完成 新拍摄单品有背景 / 无背景图片 商品文字信息编辑商品编辑上传工作必须于 工作，图文陈列标准11 月 30 日前完成，并同步