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医美策划总监总监岗位说明书工作职责和任职要求

企划总监岗位职责

企划经理岗位职务说明书职位名称：企划经理所属部门：总经办直接上级：公司副总直接下属：企划部门主管内部关联单位：各相关事业部门与职能部门外部关联单位：各相关施工单位或施工个人等一、任职资格：教育背景:营销管理、工商管理、经济学、现代物流管理等相关专业大专以上学历。培训经历:接受过领导能力开发、市场销营、企业管理、人力资源管理、财务管理等方面的培训。工作态度:良好的敬业精神和职业道德操守，思想品质端正、为人诚恳、具有较强的事业心、责任感、使命感、感召力和凝聚力。工作作风：具有一定的奉献与牺牲精神，敬业开明、务实公正、坚持原则的工作作风，能有吃苦耐劳的精神，不怕困难与巨大工作压力，勇于迎接挑战。工作经验：具备十七年以上的现代连锁流通零售管理经验及专业理论知识，熟悉零售业业的发展趋势；对市场营销、连锁门店管理、客服管理等经营的运作状况有准确的分析判断和较强的控制能力，并能够根据市场变化果断提出解决问题方案的决策能力，同时五年以上同等职位工作经验。工作技能:熟悉公司业务和流程，在团队管理方面有极强的领导技巧和才能；熟悉企业全面运作，具有先进的管理理念以及很强的战略制定与实施能力；敏锐的市场洞察力、优秀的项目组织能力和市场开拓能力；严谨的策划组织能力及人事管理和沟通能力、商务谈判能力；有良好的口头及书面表达沟通能力；熟练使用办公软件。 (一)企划经理职责全面负责公司企划纲要及企划工作计划的制定和实施; 1、全面管理公司标识系统的统一制定、设计和实施规划; 2、执行总公司营运方针并按需要组织策划公司统一实施的大型企划方案，检查和监督方案的落实; 3、制定公司规划提案，为公司领导提供公司发展战略、公司专项个案、公司整合方向、公司赢利开发等专案，提出基本数据理论依据，当好公司参谋; 4、定期到各门店按照企划纲要及工作计划进行目标检查和考核; 5、负责全公司企划的业务培训及工作指导;

策划岗位职责

策划总监岗位职责职责与要求策划总监岗位职责： 1.带领策划团队，协同相关团队共同完成品牌及其产品策划指标； 2.负责对策划部人员的素质和业务指导和培训；良好的团队激励能力、良好的组织协调能力和综合管理能力 3.具有良好的客户沟通协调、计划、谈判技巧，能够把握项目进程与流程控制 4.策划部团队、业务整合到位，各项工作有序开展，且绩效达到预期目标。 5.带领策划团队深入研究客户需求，负责项目开发各阶段的策划与市场调研工作，协同客户部完成各类策划案和推广方案。 6.整合项目顾问团队的意见和建议，提出策划意见。 7.参与并执行公司制定的阶段发展目标，针对业务目标做好执行策略的制定，组织协调资源确保目标完成； 8.持续分析相关文化产品营销的市场动态，为项目策划和公司发展提出策略思路，协助业务健康扩展； 9.定期主持召开公司策划工作会议，参与营销会议，协同相关部门推进公司的良好营销运营。职位描述：

1.本科以上学历；广告、新闻、媒体传播等相关专业正规大学本科以上学历； 2.5年以上策划工作相关工作经验，3年以上企业品牌及产品项目策划工作经验，3年以上本职位管理经验； 3.曾与4A公司或知名策划咨询机构从事过管理工作，具备良好的策划能力和管理素质； 4.文字功底深厚，并具有超凡的创意能力；擅长软文、广告、活动策划案的撰写；逻辑思维能力和创意能力强；具备较强的学习能力，以及发现问题、解决问题的能力； 5.拥有很强的策划能力，有成功的企业营销策划案例，熟悉产品、市场、品牌、广告、营销等策划及文案； 6.工作细致，善于沟通、协调；有茶叶或文化产业成功策划案例优先。 7.善于沟通、协调，且具有强烈的责任感和事业心。 8.能持续设立挑战性目标，不断追求工作中更高的成就，准确把握企业战略，赋予管理团队工作使命感 9.有良好的媒体资源，具有良好的职业道德，具备成熟的团队管理

市场策划岗位职责说明书

市场部岗位职责说明书范例岗位名称市场策划岗岗位编号所在部门市场二部岗位定员1人直接上级总监所辖人员直接下级无岗位分析日期关键职责概述：协助总监拟订年度营销策略和计划；负责全域市场和新产品的营销推广方案制定和终端陈列标准编制职责与工作任务职责一职责表述：协助总监拟定年度营销策略与计划协作部门和岗位工作任务综合分析市场发展状况、消费者购买行为和本品牌市场销售情况，协助总监制定调整品牌中长期发展战略和实施计划总监整体评估市场状况、竞争特点和销售情况，参与编制年度营销策略与方案，并明确提出市场策略、产品策略、价格策略、渠道策略、广告公关策略总监职责二职责表述：负责制定全域市场促销方案，并指导实施和评估投入产出效果协作部门和岗位工作任务负责分析竞品市场促销情况、本品牌上年市场促销效果，编写年度促销策略与计划围绕市场促销方案组织调研一线销售人员，在促销实施前三月制定全域市场促销方案，经副总裁批准后下发销售部省办执行文员指导并审核区域市场促销方案，开发教材培训省办业务人员，灌输品牌操作要点和思路省办督导负责全域市场促销效果的投入产出分析督导职责职责表述：策划与开发赠宣品、促销品协作部门和岗位工作对赠品、促销品和宣传品组织调研市场情况市场、一线销售人员意见、总部相关管理人员建议省办督导、导购、文员

三任务配合促销方案，负责开发赠品和促销品文员组织赠宣品和促销品的打样，经审批后转计划物流部制定计划采购中心外购赠宣品采购回来后，参与赠宣品的品质检验广告部广告制作岗职责四职责表述：负责新品上市方案的策划协作部门和岗位工作任务参与年度新品上市计划讨论和制定产品经理负责策划新品上市方案，提出渠道策略、价格策略、促销策略职责五职责表述：负责组织终端陈列标准的研究、编制和实施培训协作部门和岗位工作任务负责组织市场陈列形式调研和研究督导、宣传管理策划负责组织编写终端陈列标准，并组织培训实施宣传管理策划指导区域市场的终端陈列，并有权监督检查提出改进意见督导、导购职责六职责表述：负责市场、产品、消费者和竞争对手等的市场调研协作部门和岗位工作任务负责市场、产品、消费者和竞争对手等维度的市场调研，提供决策支持负责组织公司市场信息的收集整理和统筹分析，提供决策支持省办职责七职责表述：完成上级交办的其它任务任职资格教育水平大学专科及以上学历专业市场营销、经济管理、美工设计、广告学等相关专业培训经历品牌管理、营销管理、美工设计等培训经验3年以上相关工作经验，1年以上从事品牌管理和营销策划管理工作经验，具有广告创意监制经验为佳知识和技巧通晓现代市场营销管理知识，具备对快速消费品行业发展和运作的深刻理解；熟悉市场调研知识；具备一定的财务知识；熟练使用办公软件和美工设计软件能力具有较强的计划能力、组织协调能力、沟通能力、公文写作能力和较强的语言

客房部领班岗位职责说明书

客房部领班岗位职责说明书客房部领班岗位职责管理关系：直接上级——客房部楼层主管直接下级——客房部楼层服务员职责范围：根据当日客房出租情况及各类客房比例，合理安排服务员清扫客房工作。检查所管辖区域内的客房卫生清扫情况、设备完好情况、客房酒吧的使用情况和楼层公共区域的卫生情况;检查楼层服务员对各种工作程序、劳动纪律、安全制度的遵守情况。具体内容：策划市场调查、研究及分析活动，提供准确可靠的市场情报，作为拟订商品售价政策、行销计划、淘汰滞销商品的依据。 1、负责所管楼层服务员的工作安排和调配,合理安排工作任务。巡视、检查小区(大厦)公用设备及设施运行情况，监督有关责任人对公用设备设施进行维修保养。负责处理公共设备设施的抢修及由设备设施运行不正常引起的突发事故，及时排除设备设施故障。 2、检查所管辖楼层所有当日离店房间及住客房间(VIP 房)的卫生清扫情况、设施的完好情况及客房酒吧的使用情况，确保客房的卫生干净、物品整齐、设备完好、环境舒适。

得到客房中心报退房后，及时检查退房房间的设施设备及客人的消费使用情况，准确的将信息回复给前台，以保障客人离店手续的及时有效办理; 3、检查所管辖区域楼层公共区域的卫生清洁情况，及各种设备设施的完好情况。〈9〉电视机：擦电视机要用干抹布擦，如有客人要向客人说“对不起”，关掉电源，然后再擦，如有客人说“不用”，那一切以客人为主，如是走客房，则要把电视前后，尤其是爱聚尘的地方及电视转动板都擦不干净，遥控器放在电视机旁边显眼处; 文员的岗位职责是什么呢，下面为大家搜集的5篇“文员岗位职责说明书范本”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友! 4、巡视检查楼层服务员的仪容仪表、礼节礼貌及对客服务质量情况;监督服务员《做房工作表》的填写情况和工作车摆放标准及各种操作规程的规范情况。 5、检查并控制所管辖楼层各类客房用品及清洁用品的消耗情况，确保各种物品在工作间有适量的备用;严格控制酸性清洁剂的使用，负责楼层财产的管理工作。 6、在客房出租紧张时帮助服务员迅速清扫离店房间卫生，并及时将清扫合格的离店房报至客户服务中心，确保客房的及时出租。

领班岗位职责

领班岗位职责现代饭店的领班，从管理层次来说，处于饭店管理的最低层，直接面向员工和顾客，对员工进行督导管理，起着承上启下的作用，“官”微，贵非轻。因此，一些管理学者赋予饭店督导者领班多元角色作用：是领袖，是讯息传达者，是导师，是裁判，是模范，是咨询者。还有的学者总结归纳出如偏袒下属类、不注意聆听类、教条类、武断类等十九类忌讳的饭店领班，等等。这些都是饭店领导或学者对领班提出的期望和忠告，每一位饭店领班都应牢牢记取或引以为戒。笔者在为一些饭店作督导管理培训时，常请教员工“您们心目中的领班究竟是个什么样子”？一些员工从其自身的感受出发，对其直接上司提出了许多很忠恳、很有见地的意见，值得深思。 1、现代饭店领班应有真才，能实干参与研讨的员工一致认为：一个称职的领班，首先应熟悉涉及他（她）本职工作的业务知识，有比较强的操作技能，在这一方面他应该是一个“小专家”。如果一个领班对他所分管的那些工作的程序、标准和质量检查规范掌握不全面，或操作不熟练，是难以管好其下属的，有时甚至会给下属以笑话。喜来登酒店对新员工能力的培训分四个层次：（1）接受过培训；（2）达到基本所需要的能力；（3）达到基本所需要的能力及喜来登客人满意标准；（4）达到基本所需要的能力及喜来登客人满意标准，并有效率性。作为领班，从应具备的业务知识和操作技能来说，应能达到上述第四个能力层次要求，即使是刚换岗的领班也应努力尽快达到这一要求。领班不仅要掌握一定的业务知识和操作技能，还应具备一定的管理理论基础。不少领班在给其下属培训中，对某一项工作的程度、标准讲得头头是道，但为什么要这样做？或应注意避免此什么？恰恰讲得很少，培训平平淡淡，员工参训的情绪不高，这是缺乏基本理论素养的一种表现，应努力加以弥补。现在是信息时代，新知识、新技术、新观念、新理论层出不穷，如果不与时俱进，积极学习，可能就要掉队，尤其是那些年纪稍大一点的“老”领班，不能只守住老本。再说现在我们所面对的顾客，是见识更广、要求更高、消费更理性、也更会挑剔，服务“上帝”更不容易，处在管理第一线的领班，必需善于把握新情况，不断研究顾客的新需求，才能带领员工不断进行服务创新。有的员工说，“还有一个很实际的问题是领班要不要和下属一起干”？因为有些领班认为：“班内检查已够忙的了，我哪有时间和员工一起干？”其实，领班能挤出一点时间带领员工干，尤其是在服务工作的紧急关头，能起到激励员工的作用，同时，从一起干的过程中能发现一些问题，有利于改进督导管理。那种只说不做，或只知道训斥下属的领班，要想在其下属面前树立起真正的威信是困难的 2、现代饭店领班处人处事应公平公正，不搞亲疏

企划部岗位职责(全)

企划部岗位职责企划可以说是管理功能中最基本的要素，是启动企业的引擎，是从构思到规划到实施的全过程，是进行企业管理、市场营销、品牌管理等一切事务的基础。企划部是企业策划业务的归口部门，是企业的决策参谋机构，其主要任务是通过企划和企划的实施保持企业的可持续性发展。一、企划部经理岗位职责 1、行政隶属上级主管：企划文教总监直接下属：企划主管、宣传主管、文案专员 2、主要职责 1）全面管理公司CIS（企业形象）系统的统一制定、设计和实施规划； 2）执行总公司运营方针并按需要组织策划公司统一实施的大型企划方案，检查和监督方案的落实；开展公司营销企划工作，配合公司营销工作和其他各项工作的开展。接受其他部门的监督和指导； 3）负责塑造品牌精神、传递品牌文化，使品牌与顾客之间建立精神层面的深度联系； 4）负责品牌的宣传与推广，制定广告策略并负责落实，提升品牌竞争力；编制企业广告战略，编制广告营销策划方案；编制广告预算，制定广告费用的使用管理程序并实施广告费用管理； 5）负责产品的体系化建设和产品包装设计工作，制定产品包装设计标准化体系； 6）与药品监督管理局之广告管理部门，工商管理机关，广告协会、消费者协会等管理机关或协会组织保持密切联系沟通，配合开展相关工作，接受管理监督；对广告的发布实施活动进行事前、事中、事后效果评估，及时给予调整、修正；对各市场进行业务指导、审核、监控、协调，配合各市场开展媒体投放、产品促销等营销活动； 7）建立从品牌标识、海报形象、店面形象到服务规范等一系列品牌管理规

范，从品牌相关的各个维度强调和维护品牌的品味和形象； 8）构建和维护良好的媒体关系，以确保品牌传播的有效性和广泛影响力；合理考察、选用广告合作单位，组织配合开展各项广告运作，保持密切沟通，考评广告合作单位的工作业绩和广告效果；与广告公司协作,开展企业新产品推广、市场开拓、广告创意制作、广告发布、产品促销等市场营销策划活动； 9）领导和管理企划团队，负责工作计划，包括战略规划、市场策划、媒体公关、广告宣传、包装设计、平面设计、店面设计、落地活动等方面的工作； 10）定期到各地区按照企划纲要及工作计划进行目标检查和考核； 11）负责全公司企划的业务培训及工作指导； 12）制定企划的组织架构、下属岗位职责、部门发展计划； 13）负责企划人员的选拔、考核、培养、推荐； 14）执行总公司规定任务并按要求下发地区公司负责实施方案的落实、检查、监督、总结，上报总监执行方案结果和执行总结； 15）对全国市场情况进行调研、汇总、分析； 16）负责营运本部企划的日常工作管理及企划部与其他部门的协调。二、企划主管岗位职责 1、隶属关系上级主管：企划经理直接下属：无 2、主要职责 1）协助企划经理运营本部企划的日常工作管理并完成公司规定的各项工作任务，抓好主管的专项业务并向经理汇报结果； 2）负责视觉识别系统（VI）的设计制作和执行标识系统实施方案的落实； 3）负责地区门店的形象设计； 4）企划活动中常用标准道具的设计及使用说明； 5）大型企划活动全国性通用的快讯设计稿及媒体广告稿的制作； 6）负责公司企划形象介绍画册的设计和制作； 7）对标识系统的目的、意义、特征、寓意进行文字创作和理论培训；

策划总监岗位职责完整版

策划总监岗位职责 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】

策划总监岗位职责直接上级：总经理管理权限：具体实施、执行本公司的管理制度以及相关的规定的权利，并承担和执行各项规章制度的义务。管理责任：对所管范围内的各项工作负责。主要职责： 1、在公司利益前提下进行广告业务的策划创意，不得有损公司利益； 2、协助总经理进行观点公司形象体系的规划与建设，使公司的服务品质形象战略方向准确、目标清晰，发展势头长盛不衰。 3、负责公司各项广告营销业务的前期调研分析、策略制订及文案撰写工作，提供目标明确、个性鲜明、结构合理、系统化的广告运动/品牌建设与规划等策划方案； 4、不断了解及掌握广告、品牌、营销管理新思想并创造性地融入观点作业模式的框架体系。 5、不断清楚地了解广告制作，广告媒介等最新材料、最新技术、最新形式与方法； 6、负责组织公司的大项广告业务的策划会议。客服岗位职责直接上级：副总经理管理权限：具体实施、执行本公司的管理制度以及相关的规定的权利，并承担和执行各项规章制度的义务。管理责任：对所管范围内的各项工作负责。主要职责： 1、开拓客户并保持联络，与公司内其他各部门保持密切的联系。 2、负责接洽客户，协调广告客户与广告公司间的关系。 3、负责与广告客户的联络工作和信息反馈，通报有关市场调查结果和广告活动进展情况。同时，还代客户负责对广告的设计、制作和实施过程进行监督。 4、负责客户部的行政和业务管理工作，负责客户服务管理。 5．代表公司负责与较高层次和地位的客户企业决策人员、市场销售主管或市场经理保持接触，负责新业务的开发、调查，并发展原有业务。

策划部工作职责

策划部职责及制度策划部部门工作职责 1、负责项目定位和策划报告的撰写；创意和策略制定； 2、产品推广与执行； 3、依据公司有关经营发展战略，制定相关年度、季度、月度推广方案； 4、制定各阶段推广计划，制定相应策划方案； 5、依据公司推广的相关要求，实施各项推广方案和措施； 6、负责公司的各项公关活动的组织、策划与实施； 7、负责公司宣传、与媒体沟通和协调策划部各岗位职责策划经理： 1、负责公司项目策划工作的全面掌控。包括参与、指导策划制定的方案，媒体活动的计划审定，完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计和提报，并指导专案策划与设计，配合完成日常推广宣传工作； 2、完成公司内部大型活动的组织策划； 3、负责网站管理工作，组织，协调相关部门完成产品的包装设计工作； 4、负责集团及加盟店的品牌推广、策划工作，建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文化和管理文化； 5、负责制定和完善公司各个产品的整体营销策划荷具体实施方案，负责完成产品营销策划中相关组织和机构的开拓、联络和协调等； 6、健全中心策划工作的各项业务流程，并做好业务分工和日常监督落实； 7、总裁总经理公众媒体形象建议，集团信息化策划与建设；广告界、新闻界保持亲密的信息交流沟通，组织参加相关业务培训活动，不断提高员工业务素质和工作能力，在企业内部开展企业形象、广告意识等宣传活动。

策划副经理 1、负责公司制定营销战略规划，为重大营销决策提供建议和信息支持。 2、根据公司发展战略组织制定营销战略规划，参与公司重大经营决策。 3、负责组织搜集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势。 4、定期、准确向公司总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制情况、销售收入等反映公司营销工作现状的信息，为公司重大决策提供信息支持。 5、制定年度销售目标和计划，提请公司集体决策，总体部署并监督销售计划的执行。 6、组织信息收集，制定公司年度销售目标和计划。 7、监督年度销售工作的落实。 8、组织项目销售定价和销售策划方案的审核。 9、组织公司高层管理人员和其他相关部门确定项目销售定价方案。 10、组织制定销售管理制度和品牌宣传。组织制定公司的销售管理制度，并监督检查实施情况。组织品牌策划与宣传。 11、负责组织招商工作，部门管理工作。配合项目销售进度，负责组织招商工作；制定部门阶段工作计划，合理安排部门工作。 12、完成领导交办的其他工作网络编辑策划： 1、负责公司活动策划的策划工作，完成公司布置的日常工作，并向领导汇报工作结果； 2、负责公司大型活动的组织策划及实施细案，制定活动的实施细则； 3、制定大型活动及一般促销活动的分类考核标准及活动投入与收益的比例要求； 4、对项目阶段性的推广和重大节日活动策划实施标准范例化；

餐厅领班工作岗位说明书标准范本

编号：QC/RE-KA9515 餐厅领班工作岗位说明书标准范本 In the collective, in order to make all behaviors have rules and regulations, all people abide by the unified norms, so that each group can play the highest role and create the maximum value. （管理规范示范文本）编订：________________________ 审批：________________________ 工作单位：________________________

餐厅领班工作岗位说明书标准范本使用指南：本管理规范文件适合在集体中为使所有行为都有章可偱，所有人都共同遵守统一的规范，最终创造高效公平公开的的环境，使每个小组发挥的作用最高值与创造的价值最大化。文件可用word 任意修改，可根据自己的情况编辑。餐厅领班工作岗位说明书部门：餐饮部/餐厅领... 职位：餐厅领.... 行政级别：员工级主要职责 1、认识管理阶层制定的概念和服务标准，懂得售出的菜式。 2、训练督促服务员、实习生，公平合理的分配工作。负责本班员工的考勤工作。 3、向下属下达简单明了的指示。掌握适当的时间去催菜。 4、上班时要了解全餐厅及本区域的位

置的订座，订餐的情况。 5、营业时间要每时每刻注意客人情况，并安排服务员服务。 6、营业时间要随时与上级联系，并及时解决工作中的问题。 7、根据每天的工作情况和接待任务带领服务员做好准备工作，检查员工仪容仪表及摆台，卫生是否符合标准，餐具布草是否充足，要与各区域同事充分合作，互相帮助。 8、全面控制本区域内的客人用餐情况，及时解决客人问题，并适当处理客人的投诉。 9、了解客人姓名与特殊要求，与客人建立良好的关系。

策划总监岗位职责及任职资格

策划总监岗位职责及任职资格职责与要求策划总监岗位职责： 1. 带领策划团队，协同相关团队共同完成品牌及其产品策划指标； 2. 负责对策划部人员的素质和业务指导和培训；良好的团队激励能力、良好的组织协调能力和综合管理能力 3. 具有良好的客户沟通协调、计划、谈判技巧，能够把握项目进程与流程控制 4. 策划部团队、业务整合到位，各项工作有序开展，且绩效达到预期目标。 5. 带领策划团队深入研究客户需求，负责项目开发各阶段的策划与市场调研工作，协同客户部完成各类策划案和推广方案。 6. 整合项目顾问团队的意见和建议，提出策划意见。 7. 参与并执行公司制定的阶段发展目标，针对业务目标做好执行策略的制定，组织协调资源确保目标完成； 8. 持续分析相关文化产品营销的市场动态，为项目策划和公司发展提出策略思路，协助业务健康扩展； 9. 定期主持召开公司策划工作会议，参与营销会议，协同相关部门推进公司的良好营销运营。职位描述：

1. 本科以上学历；广告、新闻、媒体传播等相关专业正规大学本科以上学历； 2. 5年以上策划工作相关工作经验，3年以上企业品牌及产品项目策划工作经验，3年以上本职位管理经验； 3. 曾与4A公司或知名策划咨询机构从事过管理工作，具备良好的策划能力和管理素质； 4. 文字功底深厚，并具有超凡的创意能力；擅长软文、广告、活动策划案的撰写；逻辑思维能力和创意能力强；具备较强的学习能力，以及发现问题、解决问题的能力； 5. 拥有很强的策划能力，有成功的企业营销策划案例，熟悉产品、市场、品牌、广告、营销等策划及文案； 6. 工作细致，善于沟通、协调；有茶叶或文化产业成功策划案例优先。 7. 善于沟通、协调，且具有强烈的责任感和事业心。 8. 能持续设立挑战性目标，不断追求工作中更高的成就，准确把握企业战略，赋予管理团队工作使命感 9. 有良好的媒体资源，具有良好的职业道德，具备成熟的团队管理

生鲜领班岗位职责

第 1 页共 5 页部门名称商场超市部上级行政领导岗位设置上级业务领导部门职责描述 1. 根据各部门营运的需要，拟定、执行招聘计划，对经理级以下人员的选聘、培养，保证维持各部门的人力资源需求。 2. 根据公司绩效考核管理制度，负责经理级以下员工的试用期绩效考核跟进、指导。 3. 依据店长及店内要求，负责起草编制相关管理制度，并负责初审及修订其他部门管理制度。 4. 负责联营员工电子资料录入，胸卡的发放，办理员工进/离手续。 5. 记录店长召集组织的各项会议内容，形成会议纪要，并对会议决议进行跟进和结果的验证. 6. 根据公司要求对部门各类文件进行归档整理，并对相关部门上交的档案进行监督管理。 7. 对内、外部来访来电人员进行接待，及时传递各类文件、报刊等。 8. 完成上级交办的各项临时性工作。

第 2 页共 5 页岗位名称商场超市部所属部门商场超市部直属上级直属下级工作描述（根据重要性从高到低排列此岗位包括的工作任务）生鲜领班岗位职责岗位职责： 1、负责维持本部门优质的顾客服务 2、协助处理本部门的商品陈列，保证公司品类陈列和促销陈列各项标准、规范的准确执行，使商场保持安全、整洁、干净、舒适的购物环境； 3、负责完成部门的销售指标、损耗指标； 4、根据公司制度和流程管理店内人员，控制营运成本和损耗； 5、完成开放（永续）订单的订货，负责促销计划的谈判和制定，确定竞争品项，提高季节性商品的销售业绩 6、控制缺货和库存过多，保证仓库商品的安全存放； 7、负责本部门区域内的清洁卫生标准的维护，加强消防安全管理，避免工伤事故的发生； 8、负责保证所有的冷库、冷柜的温度保持正常，确保所有生鲜加工设备的正常运转； 9、负责本部门员工的培训、评估、升迁等事宜，提高劳动生产率，和供应商进行良好沟通，在双赢的基础上帮助供应商提升销售业绩。主要工作 1、关注顾客投诉，检查整个区域内的顾客服务情况，努力减少顾客排队的情况； 2、召开晨会，阅读工作日志，传达、执行公司的政策，解决部门的营运难题； 3、检查所有商品在开店前是否已经陈列好，商品的质量、包装是否符合标准； 4、检查进货的质量和数量，特别是优惠促销的商品； 5、检查通宵班的工作是否已经完成，工作质量如何； 6、检查整个部门的清洁卫生标准，检查个人卫生和着装标准； 7、检查整个部门的补货、理货、价格标识、陈列、安全生产情况 8、检查每日变价是否100%正确 9、检查冷库、冷柜温度是否在正确的温度范围内 10、检查格部门每日损耗登记表，查找异常情况 11、进行生鲜自用品的申购 12、完成开放（永续）订单和系统订单，处理各种一场报告，特别是缺货、商品滞销

房地产营销策划总监岗位职责说明

房地产营销策划总监岗位职责说明岗位职责： 1、负责制订整体营销工作计划并监督营销工作的完成，负责整体营销思路和方向的把控，负责对营销中心总体工作的全面统筹安排；并对整体推广效果及费用进行把控。在公司核准权限内负责额外折扣的批准与确认； 2、组织制定项目的销售策略，对市场变化运筹帷幄，完成销售任务指标，制定并推行销售流程，管理日常销售队伍，培养销售人员； 3、负责所管辖部门的战略性规划，包括部门建设、业务拓展、人力资源配置、管理制度，规范基础业务流程，建立营销管理系统； 4、负责按公司既定的发展规划不断开拓业务资源和渠道，负责在销售现场及对外工作中推广和维护公司的品牌形象，保障公司经营的良性发展； 5、参与开发项目论证评估及谈判；参与开发项目的物业定位、推广方案、综合策略、价格策略、广告策略、广告计划及专项预算，讨论、调整和审定工作； 6、负责与销售相关的政府行业主管部门、新闻媒体及有关社会资源建立良好的公共关系，以获得广泛的社会支持和配合； 7、负责与各相关合作单位的工作对接，管理指导监督协调落实及组织召开销售工作会议； 8、负责组织落实部门开展房地产销售市场调研，信息收集和政策法规的研究工作； 9、主持所管辖部门日常管理、协调、例会、监督、指导、考核、培训等工作； 10、参与公司重大投资项目的论证、评估，并提出建设性的构想及可行性操作方案； 11、参与公司营销决策讨论； 12、依照公司的管理规范和工作流程与公司各部门建立良好的工作配合协作关系； 13、协助公司领导完成物业管理公司的引入及引入后的工作对接； 14、完成公司领导交办的其它工作。领导责任： 1、对本部门年度及月度工作目标和计划的完成情况负责； 2、对本部门直属下级的工作绩效、纪律行为、工作秩序负责； 3、对本部门的工作作风与精神面貌、部门预算支出、公司管理制度的执行负责； 4、对本部门所掌握与了解的公司商业秘密、信息文件等情况负责； 5、对本部门所管理的设备、设施的正常使用负责。

工厂岗位职责说明书.doc

工厂岗位职责说明书以下是我精心收集整理的工厂岗位职责说明书，供大家参考和借鉴，更多资讯请继续留意岗位说明书栏目。工厂岗位职责说明书厂长 .①负责生产系统的空间和时间的组织，计划、协调、控制与管理。 ②制定年度生产计划、生产作业计划、进行生产调度，管理和控制 ③对生产、物流、服务及辅助系统进行设计，改进与评价。 ④负责生产线的人员配置，组织管理设备配备及工作进度安排。 ⑤ 进行计算机辅助生产管理信息管理系统的设计，改善与实施。 ⑥督促各部门负责人进行生产、质检、储运等工作。 ⑦考核、指导并激励各个部门的工作绩效。 ⑨组织计划、指导、控制及协调生产过程中的各种活动和资源，以达到公司对成本控制，产品数量及质量等方面的要求。 ⑩根据生产加工流程和技术要求确定所需人员的资格条件，工作步骤及工作任务分配。 ⑾员工的任用、培训、评估等各项工作。

⑿ 与相关部门密切合作进行新产品开发，技术和工艺流程革新以及产品质量的改进。 ⒀制定库存和生产成本控制计划。 ⒁分析生产制造，质量控制，设备维护及其他相关工作报告及时发现并解决问题。 ⒂编制部门预算，审批部门工作各环节的费用。 ⒃协调制定维护及改造生产设备，设施的工作制度和工作流程。 (17)公司企业文化的推行。文员 ①负责工厂的文件、档案管理。 ②负责会议的通知安排，做好会议记录和纪要整理，及时传达和传递。 ③协助厂长起草和签发相关文件。 ④起草本部门的工作流程。 ⑤做好保密工作，凡涉及公司及领导工作中的各类秘密信息和资料不可传播。 ⑥协助厂长完成日常工作的追踪、汇报及部门间的沟通，协调等。计调 ①进行订单分析编制年、季、月计划初稿供生产主任审核、厂长审批。

策划总监岗位说明书

策划总监岗位说明书职责一：策划总监岗位职责策划总监是指依据公司的战略规划和经营目标，制定市场推广计划和策划方案，负责公司对外的沟通合作、商务谈判、项目策划和组织实施，管理策划项目的财务，对部门人员绩效进行考核。 1、带领策划团队，协同相关团队共同完成品牌及其产品策划指标。 2、负责对策划部人员的素质和业务指导和培训。良好的团队激励能力、良好的组织协调能力和综合管理能力。 3、具有良好的客户沟通协调、计划、谈判技巧，能够把握项目进程与流程控制。 4、策划部团队、业务整合到位，各项工作有序开展，且绩效达到预期目标。 5、带领策划团队深入研究客户需求，负责项目开发各阶段的策划与市场调研工作，协同客户部完成各类策划案和推广方案。 6、整合项目顾问团队的意见和建议，提出策划意见。 7、参与并执行公司制定的阶段发展目标，针对业务目标做好执行策略的制定，组织协调资源确保目标完成。 8、持续分析相关音乐营销的市场动态，为项目策划和公司发展提出策略思路，协助业务健康扩展。 9、定期主持召开公司策划工作会议，参与营销会议，协同相关部门推进公司的良营销运营。

职责二：策划总监岗位职责一、对总经理负责主持前台部门全面工作，执行和落实上级有关批示，保证前台部门的正常运转。二、制定部门工作计划，建立和健全前台部门各规章制度，抓好骨干队伍的建设，注意培养考核和选拔人才。三、主持前台部门例会，听取汇报，研究情况，布置任务。四、监督企划宣传的落实情况，抓好财产管理和成本核算工作，保证完成各项经济指标。五、负责日常市场调研分析及各类主题活动策划跟踪。职责三：策划总监岗位职责1、在公司利益前提下进行广告业务的策划创意，不得有损公司利益; 2、协助总经理进行观点公司形象体系的规划与建设，使公司的服务品质形象战略方向准确、目标清晰，发展势头长盛不衰。 3、负责公司各项广告营销业务的前期调研分析、策略制订及文案撰写工作，提供目标明确、个性鲜明、结构合理、系统化的广告运动/品牌建设与规划等策划方案; 4、不断了解及掌握广告、品牌、营销管理新思想并创造性地融入观点作业模式的框架体系。 5、不断清楚地了解广告制作，广告媒介等最新材料、最新技术、最新形式与方法; 6、负责组织公司的大项广告业务的策划会议。策划总监岗位说明书

领班岗位职责及素质要求

领班岗位说明书及素质要求上级：主管下级：服务员，保洁，传菜员岗位职责 1、协助主管制定服务标准和工作程序，并确保这些服务程序和标准的实施。 2、根据客情，负责本部门员工的工作安排和调配，作好交接班工作，编排员工班次和休息日，负责对员工的考勤工作。 3、在营业期间，负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客沟通工作。 4、负责实施前厅员工的业务培训计划，负责下属员工的考核和评估工作。 5、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉，主动征求客人意见，及时向主管反馈相关信息。 6、检查结账过程，指导员工正确为客人结账。 7、督导服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品，做好清洁卫生保养工作，及时报送设备维修单，控制餐具损耗，并及时补充所缺物品。 8、督导员工遵守本店各项规章制度及安全条例，确保就餐环境清洁、美观舒适。 9、完成主管交办的其他工作。任职条件： 1、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。 2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能。 3、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力。 4、熟悉各个岗位的服务程序 5、熟悉和掌握本餐厅的菜点品种和价格。 6、组织能力较强，能带领部属一起做好接待服务工作，为客人提供满意加惊喜的服务。工作内容： 1、注意登记好部属的出勤情况，检查员工的仪容仪表是否符合要求，对不合格的督促其改正。 2、餐前的准备工作： 1、了解当天各宾客的订餐情况，了解宾客的菜品习惯和要求。 2、根据当天的工作任务和要求分配部属的工作。 3、开餐前集合全体部属，交代当天的订餐情况，客人要求及特别注意事项。 4、检查工作人员的餐前准备工作是否完整；外卖用品、牙纸巾、茶水等餐前准备所需是否备齐；餐厅布局是否整齐划一，灯光是否光洁明亮，餐台布置是否整齐美观；对不符合要求的要尽快做好。 3、开餐期间的工作： 1、客人进餐期间，领班要站在一定的位置，细心观察，指挥服务人员为客人服务。 2、对重要的宴会和客人，领班要亲自接待和服务。 3、对客人之间，客人与服务人员之间发生的矛盾要注意调解，妥善处理，但不准介入客人之间的矛盾与争吵，自己处理不了的要及时报告主管处理。 4、客人就餐完毕需要督促服务人员将帐单汇总交给客人结帐，防止漏单。 5、开餐过程中，注意对部属进行考核，对服务好的或者差的，效率高或低等均要记录，在餐后进行奖励或批评。

策划总监岗位说明书

( 岗位说明书) 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-BH-022619 策划总监岗位说明书Job description of planning director

8、持续分析相关音乐营销的市场动态，为项目策划和公司发展提出策略思路，协助业务健康扩展。 9、定期主持召开公司策划工作会议，参与营销会议，协同相关部门推进公司的良营销运营。职责二：策划总监岗位职责一、对总经理负责主持前台部门全面工作，执行和落实上级有关批示，保证前台部门的正常运转。二、制定部门工作计划，建立和健全前台部门各规章制度，抓好骨干队伍的建设，注意培养考核和选拔人才。三、主持前台部门例会，听取汇报，研究情况，布置任务。四、监督企划宣传的落实情况，抓好财产管理和成本核算工作，保证完成各项经济指标。五、负责日常市场调研分析及各类主题活动策划跟踪。职责三：策划总监岗位职责 1、在公司利益前提下进行广告业务的策划创意，不得有损公司利益; 2、协助总经理进行观点公司形象体系的规划与建设，使公司的服务品质形象战略方向准确、目标清晰，发展势头长盛不衰。 3、负责公司各项广告营销业务的前期调研分析、策略制订及文案撰写工作，提供目标明确、个性鲜明、结构合理、系统化的广告运动/品牌建设与规划等策划方案; 4、不断了解及掌握广告、品牌、营销管理新思想并创造性地融入观点作业模式的框架体系。

企划岗位职责

汇报对象：市场经理企划专员工作职责： 1. 拟定月工作计划，定期汇报给市场经理（每月第三个工作日前）； 2. 负责公司活动策划的企划工作，完成公司布置的日常工作，并向市场经理汇报工作结果； 3. 做好公司企业文化宣传； 4. 企业vis倡导与实施及管理，对外文件的格式统一化； 5. 负责公司大型活动的组织策划及实施细案，制定活动的实施细则，活动结束之后撰写活动报告，备案市场部； 6. 软文攥写，负责公司企业文化的宣传方案和公司大事记文案的整理编写工作； 7. 按时完成公司指定个案的策划和个案实施总结； 8. 对重大节日活动的策划文案实行标准范例化； 9. 宣传资料设计及制作、产品小样整体形象设计及落实； 10. 公司市场部礼品的设计及制作并管理； 11. 通过各种途径做好信息收集工作，包括经销商，设计师，业主项目信息等； 12. 行业协会的选择和参加。 13. 完成市场经理交办的其他工作任务。任职资格: ◆市场营销专业专科以上学历。 ◆受过市场营销等方面的培训。 ◆3年以上企划管理工作经验。 ◆对企划工作有深刻认知； ◆熟练操作办公软件； ◆正直、坦诚、成熟、豁达、自信； ◆高度的工作热情，良好的团队合作精神，优秀的沟通、协调、组织与开拓能力； ◆较强的观察力和应变能力。篇二：企划部岗位设置及岗位职责描述企划部岗位设置及岗位职责描述 (二)企划总监职责全面负责公司企划纲要及企划工作计划的制定和实施; 1、全面管理公司标识系统的统一制定、设计和实施规划; 2、执行总公司营运方针并按需要组织策划公司统一实施的大型企划方案，检查和监督方案的落实; 3、制定公司规划提案，为公司领导提供公司发展战略、公司专项个案、公司整合方向、公司赢利开发等专案，提出基本数据理论依据，当好公司参谋; 4、定期到各地区公司按照企划纲要及工作计划进行目标检查和考核; 5、负责全公司企划的业务培训及工作指导; 6、制定企划的组织架构、下属岗位职责、部门发展计划; 7、负责企划人员的选拔、考核、培养、推荐; 8、执行总公司规定任务并按要求下发地区公司负责实施方案的落实、检查、监督、总结，上报总经理执行方案结果和执行总结。 9、对全国市场情况进行调研、汇总、分析。 10、负责营运本部企划的日常工作管理及企划部与其他部门的协调; (三)企划专员职责：

产品总监岗位说明书

产品技术部xxx岗位说明书一、基本职位信息职位名称所属部门直属上级汇报名称填写日期产品总监产品部2017-12-19 二、职位概述负责产品技术两个部门，推进项目落地，配合公司战略，协调解决业务技术难题。三、职责任务工作职责具体工作任务 1、制度建设1、建立并维护产品技术运作、协同、推进体系； 2、制定产品技术部各项规章制度、业务流程、操作流程； 3、建立产品技术应急反应机制，产品需求处理进度及反馈汇报机制； 4、管理推进项目的运作、实施、落地，及时汇报项目，难题等情况 2、部门工作计划管理1、拟定部门年度、季度、月度、周、工作计划，分解计划并组织实施； 2、对产品技术团队成员、培训、激励、引导、评价和考核； 3、设定长期目标，设定产品路标。灵活调整产品战略，不断解决潜在业务难题，消除潜在系统风险。 4、配合公司战略，为各项业务难题提供专业支持解答及解决。 3、职责细则1. 负责完成产品的规划和设计，完成产品原型、业务流程和交互界面设计、撰写产品需求文档，协助开发团队理解和掌握需求；跨部门协调和沟通，推动UI、开发、运营等人员紧密合作达成产品目标 2.不断完善产品的用户体验和功能，提升产品黏度，提升用户体验； 3. 负责建立产品业务模型，包括收入、成本与利润的规划，与资产、财务、风控团队共同制定产品风险收益模型；根据市场及用户需求，组织协调各相关部门进行产品、政策、流程的设计，并完成规范完整的互联网理财产品方案； 4. 收集同行产品信息及市场情况，并进行统计与分析；敏锐把握互金行业和循环消费信贷业务的动向，并及时掌握市场最新信息和提出可行性方案；对用户需求、市场需求和业务需求进行调研分析，不断优化产品 5. 全面参与管理新产品的需求调研、研发、推广、数据分析和日常运营等整个产品生命周期的相关工作；配合公司要求制定运营计划，持续改善产品，促进产品市场化，提炼产品卖点、活动上市及相关市场推广方案； 6. 参与拓展公司流量入口战略合作，负责与业务方的合作对接，根据公司自身业务模式，探索新合作形式。 4、产品管理1、深入分析行业市场竞品数据及各项关键指标，有计划地组织产品调研分析，论证； 2、设定长期管理目标，不断打磨优化三端产品，提升用户体验，提升用户友好，增加黏性，增强用户信任认可； 5、技术管理1、培训，沟通，引导技术工程师树立良好的职业观，培养良好的职业习惯； 2、建设建立技术节假日值班制度、AB岗、迭代管理、调休等制度； 3、涉及资金，交易，流水操作流程，审批流程等各项审批制度； 6、工作例会1、定期组织部门例会与工作述职会，检测评估本部门的工作成果；

餐厅领班岗位职责说明书

餐厅领班岗位职责一、岗位名称：餐厅领班二、直接上级：餐厅经理三、治理对象：餐厅全体职员四、岗位提要：协助经理负责前厅的日常运转和治理工作，保证以舒适的就餐环境、优质的食品和良好的服务来吸引客源，通过向客人提供规范化的优质服务，来获得最佳的经济效益和社会效益，同时确保服务质量的不断提升。六、职责与职权：协助经理制定服务标准和工作程序，并确保这些服务程序和标准的实施。依照客情，负责本部门职员的工作安排和调配，作好交接班工作，编排职员班次和休息日，负责对职员的考勤工作。在营业期间，负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客沟通工作。负责实施前厅职员的业务培训打算，负责下属职员的考核和评估工作。妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉，主动征求客人意见，及时向经理反馈相关信息。检查结账过程，指导职员正确为客人结账。督导服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品，做好清洁卫生

保养工作，及时报送设备维修单，操纵餐具损耗，并及时补充所缺物品。督导职员遵守饭店各项规章制度及安全条例，确保就餐环境清洁、美观舒适。完成经理交办的其他工作。七、任职条件：热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。熟悉餐厅治理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能。有较高的外语会话能力和处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力。熟悉宴会、酒会、自助餐的服务程序，能够协助经理进行各种形式的宴会、酒会、冷餐会、茶话会、展览会等等的设计布置及安排。熟悉和掌握本餐厅的菜点品种和价格；熟悉和掌握中酒、西酒及饮料的品种、产地、度数、特点和销售价格，并有较强的销售技能。组织能力较强，能带领部属一起做好接待服务工作，为客人提供中意加惊喜的服务。旅游大专毕业或具有同等学历，有从事餐饮服务工作三年以上（西餐服务两年以上）的工作经验。躯体健康，精力充沛，仪表端庄、气质大方。八、工作内容：