实验室内务管理程序

1目的

1.1对实验室环境条件和设施进行控制，使其满足检测标准和仪器使用的要求，确保检测结果准确、可靠。

1.2确保实验室良好的工作秩序。

1.3通过对影响实验室安全的因素进行有效控制，确保实验室在健康、安全的工作环境里开展工作。

2范围

适用于对实验室内务工作和所有检测场所设施和环境条件及安全因素的控制。

3职责

3.1综合室归口管理内务工作，监督内务管理制度的落实，负责检测环境条件保障，负责安全、健康环境条件和设施的配备，日常管理和监督检查。

3.2检测室负责提出检测环境条件要求，作好环境条件控制、维护和记录工作。检测室和业务室负责涉及安全、健康环境条件及设施配置要求的提出，以及这些设施的正确使用、维护、保养。

3.3各室负责实验室内务管理制度的执行。

3.4质量负责人对检测环境条件实施监督。

3.5技术负责人和总经理分别负责检测环境条件要求的技术审核和批准。

3.6公司领导负责组织内务管理要求的检查落实。

4工作程序

4.1 检测室根据检测标准、规范等技术文件，对影响检测的环境因素（如温度、湿度、电网电压、通风、噪声、振动、防尘等）提出书面的控制要求，交技术负责人审核并经总经理批准后，由综合室组织实施。

4.2环境条件的建立和控制

4.2.1 实验室的布局应合理，按项目特点采取有效隔离措施，防止相邻工作区间交叉影响，同时应充分考虑实验室能源、采光、照明、采暖、排风和通风的要求。

测试区域（包括存放区域）应与办公场所有效隔离。

4.2.2 实验室环境条件必须能满足检测需要及仪器设备使用和维护要求，实验室均应配置温、湿度表，以便于控制。对大型分析仪器间还应配置空调，可对环境温湿度进行有效调节。并建立《环境条件监控记录表》对环境条件进行监控记录。

4.2.3检检测用消耗性材料的储存对环境条件有要求时，应有措施予以满足，避免耗材的损坏和变质，标准物质应符合相关要求。

4.2.4样品室要有相应设施，其条件要符合样品保存的要求，确保留存样品不会混淆、丢失和变质。样品管理员要对样品室的环境条件和设施进行监控和管理。

4.2.5在现场检测时，必须记录现场检测场所的环境条件。

4.2.6 质量监督员负责抽查实验室环境条件记录，质量负责人对检测环境实施监督。若环境条件不符合要求，质量负责人应查找原因，提出整改措施，使其达到测试要求。必要时责成检测人员终止检测并对此期间出具的检测数据有效性进行分析、判断和处理。

4.3环境设施的维护

4.3.1实验室环境条件应保证满足标准的要求，对各种设施应定期检查，发现问题应及时维护和修理，保证检测工作处于最佳状态。

4.3.2对水、电、暖、通风、空调等设施定期维护，保证运转正常。

4.3.3对检测环境的温湿度表等要进行自行校准,以确保对环境条件的有效控制。

4.4 区域控制提示标识

4.4.1 为确保内务和环境条件的安全，实验区域加贴控制进入标识。

4.4.2 实验室内有危险的区域，如高压、高温等，应在相应位置加贴危险提示标识。

实验室区域应有明显标识，无关人员未经允许不得进入检测区域。

4.5内务管理

实验室人员管理规范

1目的 通过对相关人员的培训、考核、监督和资格确认，确保人员的能力满足规定的要求。 2 职责 2.1人员资格确认：实验室负责人 2.2 培训计划的制订实施：实验室 3 适用范围 适用于实验室人员资格确认及培训、考核和监督的全过程。 4工作程序 4.1 人员能力的保证： 4.1.1 实验室负责人根据当前和预期的测试发展需要，制订人员的培训目标和培训计划，按照培训计划组织实施并对培训活动的有效性进行评价。 4.1.2 培训期内的人员作业由其高一级别的人员监督下进行。 4.1.3 实验室所有新进人员及转岗人员需经培训后考核合格后按其能力考评后定岗定位,并按能力要求进行综合考评,以决定是否升级,考评主要包括: 个人工作表现,学习能力和提升潜力,动手能力,知识水平,综合能力。 4.1.4 所有人员由实验室主任考核合格后由实验室经理批准才可正式上岗. 4.2 实验室人员资质要求 4.2.1 测试员：主要负责使用测试, 身体健康, 能适应强体力劳动, 能吃苦耐劳, 有责任心, 服从指挥, 能看懂作业指导书, 可以使用实验室的简单仪器,工装夹具,可以观察到并清楚地用文字描述测试过程中发生的异常现象。

4.2.2技术员：熟悉并对某个测试领域有深入理解,能吃苦耐劳, 有责任心, 服从指挥, 可以观察到并清楚地用文字描述测试过程中发生的异常现象, 会熟练使用大部分试验室仪器, 会使用各种机架, 夹具, 点检机器, 能进行拆机检查, 发现失效模式, 进行简单的原因分 析, 能独立出试验报告。 4.2.3高级技术员：熟悉所有测试并对某个测试领域有深入理解,能吃苦耐劳, 有责任心, 服从指挥, 可以观察到并清楚地用文字描述测试过程中发生的异常现象, 会熟练使用所有试验室仪器, 会使用各种机架, 夹具, 点检机器, 能进行拆机检查, 发现失效模式, 进行简单的原因分析, 能独立出试验报告。 4.2.4 助理工程师：熟悉所有测试并对测试有深入理解, 熟悉所有试验室仪器, 对其工作原理有一定的理解,会设定及调试仪器,编写作业指导书, 对技术员进行培训, 能指导技术员操作, 对产品有一定的理解, 发现潜在的失效模式及产品的薄弱点, 进行原因分析, 对实验数据分析及结果进行确认, 保证实验的准确性.能和QE讨论实验大纲,制定仪器设备及工装夹具要求并执行,能对所负责区域提出有效的改进建议并取得实效 4.2.5 工程师：熟悉所有测试并对测试有深入理解, 熟悉所有试验室仪器, 对其工作原理有一定的理解,会设定及调试仪器,编写作业指导书, 对技术员进行培训, 能指导技术员操作, 熟悉所负责产品, 制定试验规范, 进行夹具设计, 对其有效性进行评估, 发现潜在的失效模式及产品的薄弱点, 进行原因分析, 提出改进建议, 对实验数据分析及结果进行确认, 保证实验的准确性.能和QE讨论实验大纲,审核仪器设备及工装夹具要求并执行,能对所负责区域提出测试能力和仪器设备规划并实行. 4.2.6 组长：对有一定管理能力,能团结并带动组员,做事严密周全,熟悉并对某个测试领域有深入理解

实验室样品管理程序

样品管理程序 1 目的 检测样品的代表性、有效性和完整性将直接影响检测结果的准确度，因此必须对样品的接收、流转、贮存、处置以及样品的识别等各个环节实施有效的质量控制。应根据客户要求做好样品的保密与安全工作。 2 范围 本程序用于本实验室各类检测业务中检测样品的接收、流转、贮存、处置、识别等项的管理。 3 职责 检测科样品管理员负责记录接收的样品状态，做好样品的标识以及样品贮存、流转、处理过程中的质量控制。检验科检验人员应对制备、测试、传递过程中的样品加以防护。 (1)收样室在受理客户委托检验时，负责对送检样品的完整性和对应于检测要求的适应性进行验收，记录接收样品状态，并负责将样品及其资料传递到检验室。 (2)实验室样品管理员负责对各检验室样品管理情况进行督查，并配合检测管理室对样品管理要素进行审核。 4 步骤和要求 4.1样品的接收 4.1.1委托样品的接收 a)收样员在接收客户送检样品时，应根据客户的检测需求，查看样品状况（包装、外观、数量、型号、规格、等级等），并清点样品，认真检查样品及其配件、资料的完整性，检查样品的性质和状态是否适宜于进行要求的检测，有些样品还应检查采用的包装或容器是否可能造成样品的特性变异，并在《见证取样送样委托单》和《样品核查单》上登记说明。同时（特殊样品）应与客户商定有关样品准备的要求和试毕样品处理方式。收样员应及时将样品及其资料、流转单传递到检验科。 b)客户寄来的样品由收样员按a)条办理委托手续。收件人应负责与客户联络，并交一份委托单给客户。 c)样品传递到检验科后，样品管理员与检验员应进行交接验收，查看样品状况是否与流转单填写内容相符，对以封装方式送达的样品，应检查封签是否完整有效以及运输过程有无损坏。

实验室管理程序

实验室管理程序 1目的 为了确保实验室具备所从事检测和校准活动的能力，健全实验室管理，以提供及时、准确、公正、严谨的服务，特制定本程序。 2范围 本程序适用于产品（性能）实验室、精密检测实验室、校准、理化实验室的范围、程序、人员要求、过程控制及外委过程的确定。 3术语 3.1实验室：检验、检测和校准的设施，可包括但不限于化学、冶金、尺寸、物理、电子或可靠性的测试。 3.2检验：通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价。 3.3检测：按照规定的程序，为确定给定的产品、材料、设备、生物组织、物理现象、工艺或服务的一种或多种特性的技术操作。 3.4校准：在规定条件下，为确立计量仪器或计量系统的示值或实物量具所代表的值与相对应的被计量的已知值之间关系的一组操作。 3.5实验室范围：包括以下内容的受控文件： ?实验室有资格开展的具体测试、评估和校验 ?开展上述活动的所需的设备清单 ?开展上述活动的方法和标准清单 3.6实验室认可：权威机构给予某实验室具有执行规定任务能力的正式承认。3.7非标准试验：指国际标准、国家标准、行业标准、地方标准中没有规定的试验方法。主要是指本企业自己确定的试验方法。 4职责 4.1产品工程处为本程序主管部门，负责产品（性能）试验室的管理。 4.2质量保证处计量检测中心负责产品检测及校准和理化实验室的管理。 4.3铸造分厂负责本单位实验室的管理。 4.4人力资源处负责实验室试验、检验人员的培训、建档工作。 5内容 5.1工作流程

责任部门 管理策划处 工业工程组 各实验室 人力资源处各实验室各实验室 各实验室 各实验室 实验室 各实验室 各实验室 各实验室 各实验室发展规划处各实验室采购供应处各实验室0 1 02 03 04 05 06 07 08 09 10 1 1 12 13 流程图输出文件 实验室编制和岗位描述，组 织机构图 质量方针 人员名单和技术档案 试验项目清单 标准设备清单，标准清单，标准物 质清单 试验标准清单 文件记录目录借阅记录 非标准试验规程确认记录 测量不确定度分析报告 试验设施环境的需求报告，实验 室环境监试测 检测设备采购立项申请 设备档案，维护计划，维护记录 使用维护说明书

实验室管理制度

1实验室规范化管理 1.1实验室规范化管理基本要求 ?建立严格的实验室管理制度，明确责任和要求，防止操作人员违规操作； ?保持实验室环境整洁，注意操作细节，避免由于操作人员失误给实验室带来沾污。经常彻底地清洁实验室及其设备，严禁用扫帚扫地，尽量不用电风扇，避免扬尘和过分潮湿； ?工作人员进入操作间应更换衣、帽和鞋，严禁将与实验无关的物品带入实验室，避免污染、影响实验操作； ?相互产生交叉污染或干扰的项目必须分室进行； ?应建立制度，使有控制要求的区域不准随意进入，无关人员不准随意进出实验室； ?不同项目的台面和物品不准混用，必须在通风柜内进行的实验操作应严格遵守。 1.2 实验室环境 ?实验室布局合理，便于工作，周围环境和测试项目间不产生干扰和交叉污染。如水质中氨氮和总硬度的测定不能在同一间实验室进行，因为总硬度测定时使用氨水会使氨氮的测量值增高； ?对温度、湿度有严格要求的测试场所(如精密仪器室)必须配置相应设施及监控设备，并对测试时的环境条件进行

记录； ?当电磁干扰、噪声或振动等环境因素对检测工作有影响时，应采取专门的监控措施，并记录有关的实测参数；对有振动要求和易产生较大振动的检测项目，应有隔振防振措施； ?精密仪器不得与化学分析实验室混放，以避免仪器受潮以及酸碱等化学品腐蚀； ?实验区域与办公区域适当分开，并对进入和使用可能影响工作质量的区域进行限制和控制； ?有良好的内务管理，保持实验室的清洁、整齐、明亮、安静； ?实验室内产生的废水、废气及其它要素等有害物质应有处理措施,符合环境保护要求； ?样品间要划出待检区、在检区、检毕区、留样区，特殊区域要有明显标识； ?应有独立的纯水制备间。 1.3 实验室物品及试剂管理 ?实验室内物品管理，分为在用、报废、闲置三类，并有序、整齐摆放，与测试无关的物品一律清除出实验室； ?玻璃量器应进行编号，且不得与化学试剂混放，以避免交叉污染； ?一般试剂的贮存管理要求

实验室人员培训与能力评估管理制度汇编

1 .目的(Purpose) 规范实验室人员培训和考核制度，保证中心人员技能满足病人质量服务要求和中心学科发展 的J需八＜。 2. 范围(Scope) 本文件所发放科室所有工作人员、实习人员、进修人员等。 3. 培训方法(Training methods) A. 阅读相尖文件。 B. 由合格人员进行示范或演示。 C. 在合格的带教人员监督下执行操作。 D. 其他：包括自学、讨论、上课等。 4. 考评方法(Evaluation methods) A. 评估试验操作：对盲样、已知结果的样本、或室间质评样品进行操作检测。试验结果备 存一份。 B. 理论考核：对相尖知识的理解、解决问题的能力。考核试卷一同备存。 C. 直接观察病人标本操作：常规操作是否满足作业指导书的要求，包括样品处理，检测过程分析，及结果报告，仪器维护操作等。 D. 评估解决问题的能力：对口头提出的相尖的问题的反应等。 E. 回顾尖键要素的记录：如质控记录、室间质评记录、仪器维护记录等。 F. 直接观察仪器维护与功能检查情况。 G监测试验结果报告与记录。 5. 培训与考评时机(Opport un ity for training and evaluati on) A. 新员工入职后一般三个月内需进行培训和考评，详见“培训/考评内容及目标”章节。 B. 老员工轮岗到新科室后一般六个月内需进行培训和考评，详见“培训/考评内容及目标” 早节。

C. 新员工正式录用后第一年内，至少每半年进行一次能力评估，老员工工作一年内至少进 行一次工作能力评估‘对每个员工的能力评估必须包括详见 《实验室人员工作能力评估表》 D. 当发现员工工作能力达不到要求，出现对检测或服务质量有影响时，则必须 对员工进行再培训和考评。 E. 若员工考评结论为不合格时，实验室应制定计划对员工进行再培训和能力再评估，并保留再培训和再评估的记录。 6 ?培训 / 考评内容及目标(Contents and objectives of training and evaluation) 6 - 1新员工 生物安全知识：学习实验室生物安全所有文件，能正确识别本实验室的易燃、易爆、腐蚀性、挥发性气体等物质，掌握与本岗位相尖的所有生物安全内容，能采取正确的预防和处理措施。掌握后在相应生物安全文件上签名确认。生物安全知识培训与考核在新员工进入实验室的第一个月内完成。 文件体系构架与内容：学习和掌握公司的质量手册、实验诊断部临床实验室质量文件和管理文件、科室程序文件、与工作岗位相尖的作业指导书内容，确保所有员工在实际工作中遵照执行，满足认可/认证组织及国家法律法规的要求。掌握相尖内容后在相应的文件上签名确认。 检验信息系统(LIS )操作：了解LIR的各项功能操作，熟练掌握从项目设置、标本接收、资料与结果录入、审核、批准、结果报告、查询等操作，满足日常检测工作的需要。 仪器设备操作与维护：仔细阅读仪器操作与维护作业指导书，确保能正确进行与本岗位工作相尖的所有仪器设备的操作与维护，每台仪器设备的培训与考评情况记录在《实验室岗位培训计划与记录表》上。 标本采集要求与标本状态的识别：掌握本岗位所有检测项目标本采集要求，能识别标本的异常状态并正确处理，确保满足检测质量的要求。 检测结果报告：掌握检测结果打印、审核、发放的整个流程，掌握本岗位的危急值报告与急诊结果报告内容与方式，确保正确发出检测结果。 检测项目的操作：学习每个项目的操作过程，确保能正确完成本岗位所有检测项目的操作，并对质控结果能进行正确分析与处理，每个项目的培训与考评情况记录在《实验室岗位培训计划与记录表》上。 理论考核：新员工在转为正式员工前需有一次理论考核过程，考核的目标是让员工掌握相应的理论知识。相应科室应建立一个供考核使用的题库，题库的题量应不少于五套试题，每套试题的题量应覆盖考核内容的70%以上。每次考核的试题可以从题库中成套选取，题 库应及时补充和更新。 培训与考评情况应有记录，生物安全知识及文件体系构架与内容的培训在相应文件上签名确认，其他培训与考评均需在

实验室管理制度

G01. 实验室管理制度 1. 实验人员应严格掌握，认真执行本室相关安全制度、仪器管理、药品管理、玻璃器皿管理制度等相关要求。 2. 进入实验室必须穿工作服，佩戴个人防护用具，非实验室人员不得进入实验室，严格执行安全操作规程。 3. 实验室内要经常保持清洁卫生，每天上下班应进行清扫整理，桌柜等表面应每天擦拭，保持无尘，杜绝污染。 4. 实验室应井然有序，物品摆放整齐、合理，并有固定位置。禁止在实验室吸烟、进餐、会客、喧哗，或作为学习娱乐场所，不得存放实验室外个人用品、仪器等。严禁在冰箱、烘箱等内存放和加工私人食品。 5. 随时保持实验室卫生，不得乱扔纸屑等杂物，实验产生的废弃物应依据相关规定分类处理。 6. 试剂应定期检查并有明晰标签，仪器定期检查、保养、检修。各种器材应建立请领消耗记录，贵重仪器填写使用记录，破损遗失应填写报告，药品、器材等不经批准不得擅自外借或转让，更不得私自拿出。

7. 进行高压、干烤、消毒等工作时，工作人员不得擅离现场，认真观察温度、时间、压力等。 8. 实验完毕，即时清理现场和实验用具，对于有毒、有害、易燃、腐蚀的物品和废弃物应按有关要求执行，两手用清水肥皂洗净，必要时用消毒液泡手，然后用水冲洗，工作服应经常清洗，保持整洁，必要时高压消毒。 9. 离开实验室前，尤其节假日应认真检查水、电、气、汽和正在使用的仪器设备，关好门窗方可离去。 10. 部门负责人督促本制度严格执行，根据情况给予奖惩，出现问题应立即处理、上报。 G02. 实验室化学试剂管理制度 1、目的 规范化学试剂、药品的管理确保试剂、药品的安全，以及检测结果的准确可靠。 2、适用范围 本标准适用于化学试剂药品的分级、分类以及使用和贮存环节中

实验室管理人员岗位职责

编号：SY-GW-04684 ( 岗位职责) 单位：_____________________ 审批：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 实验室管理人员岗位职责 Responsibilities of laboratory management personnel

实验室管理人员岗位职责 备注：持证上岗，主动组织排查各类有关安全隐患，并制定合理方案或填写排查记录。研究本部门主要安全问题，在思想上统一安全责任，认真研究落实公司各项安全规章管理制度的可行性，确保本部门顺利实行安全生产工作。 一、熟悉实验室工作的管理规程，按制度行使管理员职权和履行管理义务，确保实验室管 理规范化。 二、熟悉实验室仪器设备、标本模型和工具材料的品种规格、性能特点、库存状况、使用规程、保养常识，按技术规范做好实验器材的安全维护和分类管理工作，确保器材完好可用。 三、熟悉本学科常规实验项目及其所用器材，负责实验器材的正常供给，确保现有条件下的实验开出率。 四、负责三室两库的常规管理、安全保卫工作，确保室内水、电、排气、消防、电教设备、课桌凳等固定设施的正常使用。保持室内清洁卫生和过道畅通。 五、负责按有关规章做好实验器材的使用、借用、损坏报赔、送外检修、报废注销以及出入库（帐）等管理登记工作，并做好有关登

记、审批手续的存档。 六、负责制订实验器材的购置计划和资金申请，协助有关人员做器材采购工作。 七、负责新购、调拨实验器材的验收，大中型、精密仪器设备要及时联系技术人员安装调试进行技术鉴定，并负责办理有关手续。 八、负责实验室档案资料的建设、管理工作。 九、协助学科组做好实验教学安排，协助教师准备实验和实验完毕整理回收实验用品，保证实验教学和教科研实验的正常进行。十、接受上级检查；完成学校下达的有关实验室建设、器材统计等工作任务，总结汇报实验室管理工作。 十一、实验室管理工作中的失职失误，管理员应承担相应责任。 这里填写您的公司名字 Fill In Your Business Name Here

实验室内务管理制度

实验室内务管理制度 1 目的：建立和保持良好的检验科工作秩序,规定相应的控制措施。 2 范围：适用于检验科范围内的工作秩序。 3 职责 3.1 各组长负责监督检查科室内务管理工作,并定期向主任提出管理建议。 3.2 各实验室要负责所辖区域的内务管理。 4 内容及要求 4.1 严禁在检测区域内饮食和吸烟、不准用实验器皿做饮食用具。 4.2 检测区域要保持清洁卫生,每天清扫,周末大清扫。 4.3 与检测无关的物品不得带入检测区域,不准在检测区域进行娱乐活动和一切影响检测工作的活动。 4.4 检测所用的仪器、试剂,放置要合理有序,检测台面要清洁,检测告一段落后要及时清理作业台;检测结束后,一切仪器、试剂、工具要放回原处。 4.5 实验室负责人应在下班前检查内务情况,发现问题及时处理。 4.6 无关人员未经批准不得随意进入检测区域,尤其是有特殊环境要求的工作区域,以免影响环境的稳定性和检测工作的安全、保密性。 4.7 外来人员进入检测区域须经科室负责人批准,进入检测区域应穿符合要求的工作服,并应有相关人员陪同,须遵守保密规定及其它有关管理制度要求。 4.8 检测区域应有符合健康、安全和环保的要求。 4.9 检测工作人员纪律 4.9.1 检测人员必须有严格认真的工作态度,实事求是的工作作风,遵守医院、科室的一切规章制度,不得违章操作。 4.9.2 认真钻研业务技术,掌握检测基本理论,熟练操作技能,不断提高分析结果的准确度和精密度,积极参加室内组织的各种业务技术活动。 4.9.3 熟悉仪器的性能及使用方法,严格遵守操作规程,及时完成检测任务。 4.9.4 检测前应做好各项准备工作,检测中做好记录。检测完毕应立即将试剂、仪器清理后复原,并填写仪器使用登记。保持公司环境清洁、整齐。 4.9.5 爱护仪器、设备,节约水、电、气。发现仪器、设备有损坏应及时向本检测组负责人汇报,并作好登记。

QC实验室日常管理程序

1 2 3 4 5 6 7 8 9 目的 制定QC实验室的日常管理规定，保证实验室正常、有序地运行。 10 范围 本文件适用于QC实验室。 11 责任 11.1 QC分析员及助理：实施本规定的内容。 11.2 实验室负责人：确保本实验室检验员及其他进入本实验室的人员执行本规定。 11.3 其他人员：如进入QC实验室的其他部门人员及非本公司的外来人员等，应遵守本规 定的要求。 12 定义和术语 12.1 实验室记录：包括检验原始记录、仪器(色谱柱)使用记录(仪器日志)、仪器校验和维 护保养记录、温湿度记录、标准品滴定液的相关记录、留样记录、稳定性的相关记录、仪器3Q文件、验证文件、质量研究报告、废液/废物登记表等。 12.2 公共设施：指实验室建筑墙面、地面、门窗、天花板及其附属设备、操作台、试剂柜、 通风橱、凳子、玻璃等。 12.3 非常规检测的样品：(1) 需要增加检测项目的常规产品；(2) 外单位/外部门委托要求 检测的样品。 12.4 废液：在本SOP中规定的废液是指分析过程中产生的溶液等。 12.5 废物：在本SOP中规定的废物是指QC实验室检测剩余样品、过期试剂等。 13 程序 13.1 人员进出实验室的规定 13.1.1 进出实验室工作区必须先在更衣室更换工作鞋、工作服。 13.1.2 实验室工作人员私人物品(如：饮具、背包等)应放入更衣室。

13.1.3 实验室工作区严禁吃零食、喝饮料。 13.1.4 本公司其它部门人员需借用实验室场地或仪器时，必须经实验室负责人同意后进 入实验室工作。 13.1.5 外来人员进入实验室后，必须遵守实验室的管理规定。 13.2 清洁卫生管理 13.2.1 实验室日常卫生的维护和管理实行包干区专人负责制。 13.2.2 检验员每天上午上班前应清洁各自包干区操作台、地面、试剂柜、通风柜及仪器。 13.2.3 工作人员应保持实验室的清洁、卫生，在检测工作完成以后应及时整理操作区域。 13.2.4 每天下午下班前各人负责清洁各自包干区的地面并负责关好包干区的水、电、空 调，并锁好门。 13.2.5 清洁完毕后应及时将清洁工具洗净并按定置管理归还原处。 13.2.6 因实验室采取封闭式，没有特殊情况不许随意开窗。 13.3 器皿的清洗 13.3.1 使用后的需清洗的器皿，应及时移至待清洗区并及时清洗。 13.3.2 .玻璃器皿的清洗应该在清洗间完成。未清洗的和已清洗的器皿分别放置在相应区 域内，待器皿都洗净后，将已清洗的器皿放置在玻璃器皿存放柜内，器皿柜上必须 有标识“已清洁”。 13.3.3 器皿洗涤时应注意清除前次试验的标记痕迹，实验室器皿的洗涤程序见《QC实 验室玻璃器具清洗管理程序》111-SOP-C。 13.4 实验室玻璃器皿破损记录登记 当实验室玻璃器皿（试管除外）出现破损时，应及时处理玻璃碎片并注意不要被玻璃割伤、扎伤，同时做好登记《QC实验室玻璃器皿破损记录表》101-SOP-C-R5。 13.5 良好的操作习惯 13.5.1 分析员在进行检验操作前，应检查试剂、溶液、仪器、量具等是否在有效期内， 过期不得使用。 13.5.2 分析员在使用任何玻璃器皿时，都应检查玻璃器皿是否完好，该玻璃器皿上不能 有以前使用留下的各种标记痕迹，由于过度使用而产生严重刻痕的玻璃器皿不能使 用。 13.5.3 实验中使用的器皿、玻璃量具和进样瓶应采取适当的措施确保样品之间以及样品 与标准之间没有交叉污染，如作标识、使用进样瓶的专用进样盘、用过的移液管与 未使用的分开放置、使用专用的移液管架、需要过滤处理的样品在不同样品之间应 更换过滤膜及过滤器等。

实验室检测中心内务管理规范

版次A0 批准柯应坚 1.目的： 为了建立一个良好的实验室工作环境，达到“科学、规范、安全、高效”的目的，根据国家有关实验室规范，结合产品检测实验中心实际，特制定本管理制度。 2．范围： 本管理制度适用于进入公司实验室产品检测中心的所有人员。 3．职责和权限： 3.1产品检测实验中心隶属于佛山市汇泰龙五金卫浴制造有限公司，主要用于公司产品的检测及客户参观。 3.2实验中心主任对实验室检测中心的管理负领导责任，实验室检测中心的负责人对实验室检测中心的管理负直接 责任。 3.3实验室检测中心的负责人是实验室的使用和现场管理的第一责任人，其职责包括但不限于： （1）负责实验室产品检测中心的日常管理，组织安排测试任务的顺利进行； （2）负责实验室访客接待； （3）负责实验室仪器设备、试剂、耗材的申购； （4）负责组织实施实验室的改造，实验室仪器设备的安装、调试、保养、维修和报废申请； （5）负责管理实验室业务流程，指导检测人员准确地完成各项检测工作； （6）负责实验室质量控制，审核、监控测试的数据和结果； （7）负责指导实验报告和测试报告的编写以及实验室的文档管理； （8）负责实验室安全检查以及突发事件处理； （9）负责实验室日常卫生，严格执行实验室日常卫生制度。 3.4 实验室检测人员在实验室检测中心负责人的指导下开展工作。 4．基础管理： 4.1所有进入实验室的人员都必须严格遵守公司产品实验检测中心的规章制度和管理办法。 4.2所有进入实验室的人员应服从实验室负责人的安排，采取必要的安全措施，保证人身及仪器设备的安全。 4.3所有送检样品的人员只可进入检测中心办公区,不可进入现场,所有样品均须标注清楚物料编码或型号,检测人 员对无任何标识的样品予以退回。 4.4实验室开放时间上午8：00-12：00，下午13：30-17：30。若需加班使用实验室，应事先提出申请并经批准， 以安排人员值守。周一至周六须提前1小时申请，周末加班须在周六完成申请。同时联络管理水电气资源的责任部门予以配合。 4.5与实验室工作无关的人员不得擅自进入实验室，外单位来访人员如需进入实验室，必须经批准同意后，并在实 验室相关人员陪同下才能进入实验室，同时，未经实验室主任批准，严禁拍照。 4.6未经实验室负责人许可，任何人不得擅自开关、使用和移动实验室的所有仪器设备。 4 .7不得在实验室饮食、娱乐和其它与实验检测工作无关的活动，实验室不可存放与实验和检测工作无关的物品。 4.8由于责任事故造成仪器设备损坏的，责任人应承担相应的经济赔偿。 5．安全管理： 5.1本着“谁管理，谁负责”的原则，做好实验室防火、防爆、防毒、防潮、防雨等工作。 5.2对于实验室安全管理制度，实验室内部人员要严格执行并督促外来人员遵守。 5.3检测人员在实验检测前必须熟悉各类仪器的性能并进行安全检查，严格执行操作规程，并作好必要的安全防护。 仪器设备在运行中，检测人员不得离开现场。

计算机实验室管理制度

云计算实验室管理制度 一、云计算实验室工作人员日常行为准则 1、必须注意环境卫生。禁止在实验室、办公室内吃食物、抽烟、随地吐痰；对于意外或工作过程中污染实验室地板和其它物品的，必须及时采取措施清理干净，保持实验室无尘洁净环境。 2、必须注意个人卫生。工作人员仪表、穿着要整齐、谈吐文雅、举止大方。 3、实验室用品要各归其位，不能随意乱放。 4、实验室应安排人员值日，负责实验室的日常整理和行为督导。 5、实验室的防晒、防水、防潮，维持实验室环境通爽，注意天气对实验室的影响，雨天应及时主动检查和关闭窗户、检查去水通风等设施。 6、实验室内部不应大声喧哗、注意音响音量控制、保持安静的工作环境。 7、坚持每天下班之前将桌面收拾干净、物品摆放整齐。 二、云计算应用实验室管理员值班制度 1、管理员应当具有认真负责的工作态度和科学、细致周到的工作作风。按时上、下班，坚守岗位，确保实验室运行正常。 2、值班时，要做好检查，并作如下记录： (1) 内外环境情况，天气状况，室内温度和湿度。 (2) 供电系统是否正常，是否中断过。 (3) 网络和服务器系统运行情况，是否发生故障，如何排除和解决的。 (4) 何人使用过何种设备，以及设备使用前后工作状况。 (5) 进入实验室的其他人数量和活动情况。 3、认真监视校园网主页和发布的信息是否正常，如发现病毒或受到黑客攻击，应立即采取恢复和补救措施，并向主管部门汇报。 4、认真执行校安全消防保卫制度和网络中心安全消防制度。 三、云计算实验室保安制度 1、出入实验室应注意锁好防盗门。对于有客人进出实验室，实验室相关的工作人员应负责该客人的安全防范工作。最后离开实验室的人员必须自觉检查和关闭所有实验室门窗、锁定防盗装置。应主动拒绝陌生人进出实验室。 2、工作人员离开工作区域前，应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据 处于安全保护状态。如检查并锁上自己工作柜枱、锁定工作电脑、并将桌面重要资料和数据妥善保存等等。 3、工作人员、到访人员出入应登记。 4、外来人员进入必须有专门的工作人员全面负责其行为安全。 5、未经主管领导批准，禁止将实验室相关的钥匙、保安密码等物品和信息外借或透露给其它人员，同时有责任对保安信息保密。对于遗失钥匙、泄露保安信息的情况要及时上报，并积极主动采取措施保证实验室安全。 6、实验室人员对实验室保安制度上的漏洞和不完善的地方有责任及时提出改善建议。 7、禁止带领与实验室工作无关的人员进出实验室。 8、绝不允许与实验室工作无关的人员直接或间接操纵实验室任何设备。 9、出现实验室盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时，实验室工作人员有

实验室人员管理制度

任何人员要在实验室进行科研实验都要遵循以下的步骤： 1、申请：想要进入实验室的科研小组或个人先得向实验室主管提交申请书，申 请书内容包括：参与实验的人员以及所属单位、实验内容、实验所要用到的仪器、、实验所花费的时间以及什么时间段准备来实验室进行科研实验等。 由实验室主管审核申请确定是否可以使用实验室。 2、入室培训：当申请通过后，由实验室的管理人员对其进行简单的入室培训， 申请人需要认真学习，并通过后面的入室培训考核。再通过入室培训考核后可进入实验室进行实验。 3、出入实验室：在出入实验室时，要进行登记，记录何人何时进入实验室以及 何时离开实验室。在实验时需有一名实验室管理人员的陪同。原则上不可私自配备实验室的钥匙，如想进实验室需先联系实验室管理人员由实验室管理人员为你开门。 4、试剂的使用：请自行准备实验所需的试剂材料等，如需借用本实验室内的试 剂材料请跟实验室主管申请，经实验室主管批准后方可使用不可自己随意拿走实验室内部的物品。自带的试剂材料物品等请放在实验室管理人员为你准备的位置，不可随意摆放，注意实验室卫生。 5、仪器的使用：使用仪器时，先进行登记，包括使用者、使用开始时间、使用 结束时间、使用后仪器的状态等。在操作过程中请严格按照仪器的SOP文件进行操作，如遇到操作上的问题及时与实验室管理人员联系不可自己随意乱操作，以免造成仪器损坏。在实验过程中要爱护仪器，不可故意损坏仪器，如因个人原因造成的仪器损坏，将由损坏者及其所在课题组负责仪器的修理。 实验结束后请将仪器周围清扫干净，保证仪器以及实验室的干净、整洁。 6、实验结束后,希望在实验者及实验组的学术成果中反应出药剂科药研室对你 们的科研做出的帮助，原则上希望将江苏省人民医院药剂科药研室作为通讯作者之一。 关于实验室管理人员： 1、实验室管理人员由实验室内部人员组成，实行轮班制。值班的人员应每天第 一个到达实验室，在下班后最后一个离开实验室，并检查实验室的水电、门窗是否关好，确保实验室安全。 2、实验室管理人员保管实验室的钥匙，在课题组要使用实验室时征得实验室主 管的同意后引领准备进行实验的课题组进入实验室，并在其实验过程中一定程度上协助他们解决技术问题，并及时将情况反映给实验室主管。原则上，

实验室管理制度

实验室管理制度 （一）、目的 对潜在或存在的可能影响检测工作的各种条件进行控制，保证检测工作具有安全、良好和符合要求的环境，特制定本制度。 （二）、适用范围 适用于本中心实验室活动所涉及的所有要素及相关部门和人员。（三）、职责 1、中心主任：对中心实验室的安全负全面领导责任。 2、药械科科长：负责化学药品库的安全与管理。 3、相关业务科室科长：负责本科室内的用电、用水、易燃易爆品、生物、仪器操作等安全管理与监督。 （四）、工作程序 一、实验室管理制度 1、实验人员应严格掌握，认真执行本科室安全管理、仪器管理、药品管理、玻璃器皿管理等相关制度的要求； 2、进入实验室必须穿工作服，进入无菌室换无菌衣、帽、鞋、戴好口罩，非实验室人员不得进入实验室，严格执行安全操作规程； 3、实验室内要经常保持清洁卫生，每天上下班应进行清扫整理，桌柜等表面应每天保持无尘，杜绝污染； 4、实验室应井然有序，物品摆放整齐、合理，并有固定位臵。禁止在实验室吸烟、进餐、会客、喧哗，或作为学习娱乐场所，不得存放实验室

外个人用品、仪器等。严禁在冰箱、温箱、烘箱、微波炉内存放和加工私人食品； 5、随时保持实验室卫生，不得乱扔纸屑等杂物，测试用过的废弃物要倒在固定的箱桶内，并及时处理； 6、试剂应定期检查并有明晰标签，仪器定期检查、保养、检修。各种器材应建立请领消耗记录，贵重仪器填写使用记录，破损遗失应填写报告，药品、器材等不经批准不得擅自外借或转让，更不得私自拿出； 7、进行高压、干烤、消毒等工作时，工作人员不得擅离现场，认真观察温度、时间、压力等； 8、严禁用口直接吸取药品和菌液，按无菌操作时，如发生菌液等溅出时，应立即用有效消毒剂进行彻底消毒，安全处理后方可离开现场； 9、实验完毕，即时清理现场和实验用具，对于有毒、有害、易燃、腐蚀的物品和废弃物应按有关要求执行，两手用清水肥皂洗净，必要时用消毒液泡手，然后用水冲洗，工作服应经常清洗，保持整洁，必要时高压消毒； 10、离开实验室前，尤其节假日应认真检查水、电、气、汽和正在使用的仪器设备，关好门窗方可离去； 11、部门负责人督促本制度严格执行，根据情况给予奖惩，出现问题应立即处理、上报。 二、实验室安全管理制度 1、所有药品、标样、溶液都应有标签，绝对不要在容器内装入与标签不相符的药品；

实验室安全管理制度和流程.

实验室安全管理制度与流程 一．目的：规范临床实验室的安全管理。 二．适用范围：实验室和工作人员安全的一般要求，防火、用电、化学危险物品、微生物的安全要求，以保证实验室的安全运作，将事故控制在最低限度。 三．工作程序： l工作人员和实验室安全的一般要求 1．1吸烟 实验室工作区内绝对禁止吸烟。点燃的香烟是易燃液体的潜在火种；香烟、雪茄或烟斗都是传染细菌和接触毒物的途径。 1．2食物、饮料及其它 实验工作区内不得有食物、饮料及存在“手接触可能的其它物质。实验室工作区内的冰箱禁止存放食物。食物应放置在允许进食、喝水的休息区内。 1．3化妆品 实验工作区内禁止使用化妆品或进行化妆，并建议经常洗手的实验人员使用护手霜。 1．4眼睛和面部的防护 处理腐蚀性或毒性物质时，须使用安全镜其它保护眼睛和面部的防护用品。但允许面罩或工作人员在实验室的危险区内不要佩戴隐形眼镜，除非同时使用护目镜或面罩。使用、处理能够通过粘膜和皮肤感

染的试剂，或有可能发生试剂溅溢的情况时，必须佩带护目镜、面罩或面具式呼吸器。 1．5服装和个人防护装备 除要求符合实验室工作需要的着装外，工作服应干净、整洁。所有人员在各一实验区内必须穿着遮盖前身的长袖隔离服或长袖长身的工作服。当工作中有危险物喷溅到身上的可能时，应使用一次性塑料围裙或防渗外罩。有时还需要佩戴其它防护装备如：手套、护目镜、披肩或面罩等。个人防护服装应定期更换以保持清洁，遇被危险物品严重污染，则应立即更换。盛放被污染的实验服和工作服，应用合适的、有标识并能防渗的包装。清洗时应用足够高的温度和足够长的时间以获得良好的去污效果。 不得在实验室内设值班床，严禁在实验室内住宿。 1．6鞋 在各工作区内，应穿舒适、防滑、软底并能保护整个脚面的鞋。在有可能发生液体溅溢的工作岗位，可加套一次性防渗漏鞋套。帆布鞋可吸收化学物品和有传染性的液体。 1．7头发和饰物 留长发的工作人员应将头发盘在脑后，佩戴帽子。以防止头发接触到被污染物和避免人体脱屑落人工作区，不得佩戴有可能被卷入机器或可随人传染性物质的饰物。 1．8胡须 蓄有胡须的男性工作人员必须遵守上项(1.7)规定。

实验室生物安全管理制度

实验室生物安全管理制度目录 一、实验室人员准入制度 二.设施/设备监测，检测和维护制度 三、健康医疗监护制度 四、生物安全实验室安全自查制度 五、生物安全实验室资料档案管理制度 六、生物安全实验室人员培训、考核制度 七、意外事件处理及报告制度 八、实验室工作人员个人防护制度 九、实验室内务管理制度 十、实验室废弃物处理制度 十一、实验室生物安全管理制度 十二、菌毒种、传染病生物样本管理制度

一、实验室人员准入制度 1、目的：明确实验室人员的资格要求，避免不符合要求的人员 进出实验室或承担相关工作造成生物安全事故。 2、范围：适用于进入检验科实验室所有工作人员。 3、职责 （1）检验科生物安全负责人负责实验室人员准入工作的监督和实施。 （2）进入检验科实验室所有人员所有必须以本规定规范自己的工作。 4、制度要求 （1）所有实验室工作人员必须在接受相关生物安全知识、法规制度培训并考试合格后才可以进入实验室。 （2）从事实验室工作人员必须进行上岗前体检，由单位生物安全领导小组组织实施。体检指标除常规项目外还应包括与 准备从事工作有关的特异性抗原、抗体检测。 （3）从事实验室技术人员必须具备相关专业教育经历，相应的专业技术知识及工作经验，熟练掌握自己工作范围的 技术标准、方法和设备技术性能。 （4）从事实验室技术人员应熟练掌握与岗位工作有关的检验方法和标准操作规程，能独立进行检验和结果处理，分 析和解决检验工作中的一般技术问题，有效保证所承担 环节的工作质量。

（5）从事实验室技术人员应熟练掌握常规消毒原则和技术，掌握意外事件和生物安全事故的应急处置原则和上报程序。 （6）实验活动辅助人员；（废气物管理人员、洗刷人员等）应掌握责任区内生物安全基本情况，了解所从事工作的生物 安全风险，接受与所承担职责有关的生物安全知识和技 术，个体防护方法等内容的培训，熟悉岗位所需消毒知识 和技术，了解意外事件和生物安全事故的应急处置原则和 上报程序。 （7）外单位来检验科参观、工作人员进入实验室控制区域应有相关领导批准并遵守实验室的生物安全相关规章制度。进 入实验室的一般申请由实验室负责人的批准。 二.设施/设备监测，检测和维护制度 1、目的：为保证实验室工作人员对各类检验仪器的安全使用， 维护检验工作的正常运转，确保检验工作的顺利进行。 2、范围：适用于检验科内的各种检验仪器。 3、制度要求 （1）检验科内各种设施要符合相关规定，所使用的所有仪器应经过安全使用认证。检验科供电线路中必须安装断路器和 漏电保护器。 （2）科内大型仪器、设备、精密仪器由专人负责保管、登记、建档，仪器设备的使用者，需经专业技术培训 （3）科内仪器设备应在检定和校准的有效期内使用，并按照检

ISOIATF16949实验室管理程序教学文稿

I S O I A T F16949实验 室管理程序

1、目的Purpose 规范公司内部实验室及相关检试验仪器设备与操作管理、外部实验室的选择与管理等，以期控制与管理符合相关方标准与要求 2、适用范围Scope 适用于公司内部实验室所有检试验仪器设备、量测器具及其操作使用；应检试验需要，对于外部实验室的选用等 3、职责Responsibility 3.1 品质管理部：负责检测设备的使用、日常保养、校验及维护、检测室 管理 3.2 研发部：检测设备的使用与维护 4、定义Definition 无 5、程序内容Procedure Process 5.1 检测室质量系统 5.1.1检测室应确定其检测范围，应将其所有设备作业指导和使用检测室 产生正确试验结果的现象都文件化，并置于检测作业现场 5.1.1.1能量色散X荧光光谱仪(XRF)依据《RoHS检测仪器使用说明 书》作业 5.1.1.2胶带保持力试验机依据[胶带保持力试验机使用指导书]作业 5.1.1.3电动横型机依据《电动横型机使用指导书》作业

5.1.1.4电子万能材料试验机依据[电子万能材料试验机使用指导书]作 业 5.1.1.5电动碾压滚轮机依据《电动碾压滚轮机使用指导书》作业 5.1.1.6涉及其它方面的各类相关检验试验、量测方面的仪器设备、 量测工具等，可参阅相对应的程序、规范或指导书等作管控 5.1.2 检测室政策：精准、快速、可靠 5.2 仪器设备及工具 5.2.1仪器设备的管理依照《监视测量仪器校正与维护管理程序》和《生 产设备与治工具维护管理程序》作业 5.2.2 各类检试验仪器设备须备有操作说明书、名称型号、准确度及操 作范围 5.2.3 各类检试验仪器设备、工具须具有校验记录 5.2.4 各类检试验仪器设备、工具须备有[量测仪器保养点检表] 5.3人员资格规范 5.3.1检测人员需依照《新进与在职员工教育训练管理程序》须经岗前或 在岗教育训练合格后达到执证上岗，人事单位保留培训记录与考 核验证记录，登记于[培训履历表]中 5.3.2 XRF光谱仪需经外部机构培训(或有资质的供应商)且有考核合格证 书,及须备有记录 5.3.3 实验人员需经实验机构培训且考核合格,及备有记录；且应具有实 际操作经验

实验室工作人员岗位职责及管理办法

实验室工作人员岗位职责及管理办法根据国家教育部、安徽省教育厅关于高等学校基础课实验教学示范中心建设的文件精神和蚌埠学院关于实验教学及实验室建设工作的有关要求，特制定我系实验室工作人员岗位职责及管理办法。 1. 指导思想和目标 以“高等学校基础课实验教学示范中心建设标准”、“高等学校实验室工作规程”、“高等学校基础课教学实验评估办法和标准”、“安徽省高等学校实验教学示范中心建设指南”和“验收标准”以及学士学位授权专业评审等文件中有关实验室建设的相关内容为指导，建立起责权明晰、分工协作、管理高效、爱岗敬业、勇于创新的高素质实验教学管理队伍。通过深化实验教学改革，优化实验教学体系，整合优质资源，创新管理机制，全面提高实验教学水平和实验室效益。 2. 管理体制与机制 基础实验中心下设七个实验分室，专业实验室下设8个实验分室；实验室建设与学科建设紧密结合；实验教学与理论教学并重；建立实验教学与实验管理融通协调机制；实现教学资源与科研资源合理配置；实验室人员定岗定编、择优上岗、定期考核、奖惩严明，形成有利于调动工作积极性和主动性，有利于提高管理人员能力素质的运行机制。 3. 岗位设置与职责分工 3.1 岗位设置： 原则上，系实验室设主任2名，物资管理员1名，各分室设实验管理员1名。 3.2 岗位职责：

实验室主任岗位职责 ⑴根据教学和科研计划制订实验室年度建设规划及实施办法；组织编写“示范中心”申报相关材料、并在院、系部署下具体组织实施“示范中心”建设工作；起草“示范中心”建设的具体方案措施； ⑵根据系工作统一安排，负责完成“专业评审”中实验室建设相关材料的搜集，并按要求整理； ⑶接受教务处的工作指导，保持与设备科的沟通与协调，按要求组织编制项目建设申报书、年度仪器设备申报计划、低值易耗品购置计划（包括药品采购计划、玻璃仪器采购计划、低值易耗品和低值耐用品的采购计划等）。其中仪器设备年度采购计划在上一年的十月份前制定完成，低值易耗品购置计划一年二次，在学期结束前完成下学期采购计划的制定。 ⑷组织实施实验室建设规划和检查执行情况；组织全体实验人员根据教学计划认真完成实验教学工作，努力提高实验教学质量，协助系领导组织实施实验教学改革与教学方法手段的创新研究；积极探索有效的实验室管理运行机制； ⑸搞好实验室的科学管理，严格贯彻、落实有关规章制度，制定岗位责任制，加强对实验室有关人员的指导、培训、管理及考核工作；定期组织检查和总结实验室工作，提出整改措施，落实到位； ⑹组织完成仪器设备的管理、维修、计量及标定工作，使仪器设备经常处于完好状态。组织开展实验装置的研究和自制工作； ⑺经常进行实验室安全教育，组织消防器材的检查与人员培训，化学药品的安全管理，定期检查，杜绝隐患。

###疾控中心实验室管理制度

###疾病预防控制中心 实验室管理制度 1目的 为了保证实验室有良好、整洁、规范的工作环境，必须对实验室的内务管理加以控制。 2范围 适用于中心内部的检验科所辖的地区。 3职责 3.1质量负责人定期组织内务检查，并做好记录，作为检验科内务管理的考评部份。 3.2业务办公室协助质量负责人进行内务检查。 3.3检验科科长负责组织实施本科室的内务管理。 3.4质量监督员具体执行对本科室内务管理工作。 4程序 4.1检验科科长对各项内务管理工作进行计划、安排，责任落实到人，建立相应的检查与奖惩制度。 4.2实验室内务管理要求： 4.2.1清洁卫生 A办公室、实验室和通道内应定期搞卫生，做到窗明地亮、桌面台面无灰尘。 B检验产生的污物和废弃物，必须严格《废弃物处理程序》，及时清出实验室。 C办公室、实验室、通道内禁止吸烟。 D检验人员进入检验区域必须换上工作鞋和白大衣，出检验区域必须换掉工作鞋和白大衣。

4.2.2文明礼貌 A工作衣物干净整洁，保持良好的个人卫生，不得佩带影响工作的饰物。 B使用礼貌用语，态度和蔼，执行首问负责制，在对内、对外工作中，展现良好的服务形象。 4.2.3设施和环境 A办公室内个人物品存入衣橱，桌上的书籍材料等应码放整齐。 B实验室内各种设备仪器、器皿、试剂应摆放整齐，标志明晰。 C实验室的橱柜里应整洁，淘汰下来的仪器设备材料及时转移出实验室。 D实验室检测工作结束后，及时对所有样品、实验器材、工作台面进行清理、洗刷或消毒，防止污染环境。 E与检验无关人员不得擅自进入检验区域；外单位来本中心参观、进修、学习时，必须持介绍信与业务办公室联系，质量负责人批准后按规定执行。 4.2.4库房 A物品应离地隔墙、分类码放，整齐有序、标识齐全明显。 B库房应防潮、防火、防盗、防鼠。 C易爆、易燃、腐蚀性、剧毒、放射性等物品都属于危险物品，要求专柜或专室（设施和安全措施应符合公安、消防有关规定要求）、双人双锁（每人只能开一把锁）保管，领取必须在2名管理人共同监督下进行，必须经领用人和2名保管人共同签字登记。各实验室需用危险物品时，必需详细填写购买申请单，主管主任签字后，按照有关的防护措施购买。 D定期整理、及时清除过期的试剂药品。E定期清理库房卫生。 4.2.5会客 检验区域禁止会客。 4.2.6接待参观 4.2.6.1参观人员经质量负责人批准同意，并进行登记签字后可以进入检验区