湖南导游考试政策法规模拟试题及答案

2009年湖南导游考试政策法规模拟试题及答案

一、填空题（请将答案填写在题中的横线上，每空0.5分，共10分。）1、2003年6月24日，世界卫生组织宣布，解除对＿＿＿＿＿的旅行警告，

同时将其＿＿＿＿＿名单中排除。

2、2003年8月3日，2008年北京奥运会会徽在北京天坛公园＿＿＿＿＿举行的仪式隆重揭晓。会徽图形为中国传统的印章图形中的一种“肖

形印”，其正式名称为＿＿＿＿＿。

3、2003年＿＿＿＿＿，我国第一艘载人航天宇宙飞船”神舟五号”在甘肃酒泉卫星发射中心发射成功，标志着我国成为继俄罗斯、美国之后

的第三大航天大国，＿＿＿＿＿是我国首位宇航飞行员。

4、2003年10月14日，中国共产党第十六届中央委员会第＿＿＿＿＿次全体会议通过中共中央＿＿＿＿＿的决定。

5、2003年11月15日，在＿＿＿＿＿举行的世界杯女排赛场上，新一代中国女排以11战全胜的优异成绩，夺回了阔别＿＿＿＿＿年的世界

冠军。

6、申请设立门市部的旅行社，应当征得拟设地的县级以上旅游行政管理部门同意，领取＿＿＿＿＿，并在办理工商登记注册手续之日起的＿

＿＿＿＿个工作日内报批备备案。

7、＿＿＿＿＿导游考核由省级旅游行政管理部门或其委托的地、市级旅游行政管理部门组织评定；＿＿＿＿＿导游由国务院旅游行政管理部

门组织评定。

8、我国对公民自费出国旅游采取的方针是＿＿＿＿＿，现阶段主要是以＿＿＿＿＿方式开展出国旅游制度。

9、《旅游投诉暂行规定》第十五条规定，旅游投诉管理机关接到＿＿＿＿＿，经审查不符合规定受理条件的，应当在＿＿＿＿＿日内通知投

诉者不予受理。

10、《中华人民共和国文物保护法》规定，具有科学价值的＿＿＿＿＿化石和＿＿＿＿＿化石同文物一样受国家保护。

二、二、单项选择题（下列各题的选项中只有一个是正确的，请将正确答案前的字母填入题前的括号中，每题1分，共20分。）（）11、

***在党的十六大报告中提出，贯彻“三个代表”重要思想，必须把＿＿作为党执政兴国的第一要务，不断开创现代化建设的新局面

A.全面建设小康社会

B.执政为民

C.发展

D.社会稳定

（）12、旅行社质量保证金中的赔偿请求人请求赔偿的时效期限为＿＿天，从赔偿请求人受侵害事实发生时开始计算。

A. 30

B. 90

C. 60

D. 45

（）13、航空客票要变更乘机人必须由购票单位出具证明，并经民航同意且以＿＿为限。

A. 两次

B. 三次

C. 五次

D. 一次

（）14、国家旅游局制定的旅游安全管理暂行办法第五条规定，旅游安全管理的原则是＿＿。

A.统一指导，分级管理，以基层为主

B.安全第一，预防为主

C.建章建制责任落实

D.定期检查，综合治理

（）15、某娱乐场所未经批准，擅自变更娱乐项目，由＿＿责令限期补办审核手续。

A.工商行政管理部门

B.文化行政管理部门

C.公安机关

D.消防部门

（）16、国家旅游局颁布的《导游人员管理实施办法》规定的导游人员计分管理办法，明确规定导游人员在导游活动中有＿＿的，扣除10分。

A.有殴打或者谩骂旅游者行为的

B.擅自增加或者减少旅游项目的

C.以明示或者暗示的方式向旅游者索取小费的

D.未携带正规接待计划的

（）17、旅行社招徕、接待旅游者，应当制作和保存完整的业务档案。其中出境旅游档案保存期最低为＿＿年。

A. 5年

B. 10年

C. 3年

D. 1年

（）18、在《合同法》的基本原则中，＿＿构成了合同关系的前提和基础。

A. 自愿原则

B. 平等原则

C. 公平原则

D. 诚实信用原则

（）19、在湖南，根据《省食品卫生规定》，由＿＿负责城乡集市贸易的食品卫生管理工作。

A.工商行政管理部门

B.卫生行政管理部门

C.省食品办

D.公安机关

（）20、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》消费者协会不得从事＿＿。

A.消费信息和咨询服务

B.支持消费者提起诉讼

C.商品经营和营利性服务

D.调解服务

（）21、1995年4月24日—28日可持续旅游发展世界会议在＿＿加那利群岛兰沙罗特岛举行。

A.法国

B.英国

C.香港

D.西班牙

（）22、申请设立外商投资旅行社，在取得《外商投资旅行社业务经营许可审定意见书》后再持相关文件和资料向国务院＿＿提出设立外商投资企业申请。

A.国家旅游行政部门

B.国家工商主管部门

C.国家公安主管部门

D.国家对外经济贸易主管部门

（）23、国家对导游人员实行年度审核制度，由＿＿负责对导游人员年审的初评。

A.县级旅游行政管理部门

B.旅行社或导游服务机构

C.市、州旅游行政管理部门

D.省级旅游行政管理部门

（）24、＿＿、省旅游局下发了《湖南省旅游定点家庭旅馆管理办法》和《湖南省旅游定点家庭旅馆标准（试行）》。

A. 2000年12月5日

B. 2001年7月17日

C. 2002年6月21日

D. 2003年7月9日

（）25、根据国家旅游局的相关文件规定，中国优秀旅游城市有权评定＿＿级（含相同的预备星级）及以下星级饭店。

A.五星

B.四星

C.三星

D.其他

（）26、《旅馆业治安管理办法》规定：在接待境外游客住宿时，旅馆应当在＿＿小时内向当地公安机关报送住宿登记表。

A. 72

B. 24

C. 36

D. 48

（）27、旅客托运行李、包裹时应当对运输单上填写的各项声明、说明的＿＿负责。

A.安全性

B.时效性

C.正确性

D.全面性

（）28、从2001年12月1日起，公安部取消了内地居民赴港、澳旅游的名额限制，并将赴港、澳商务签注的最长有效期限放宽到＿＿。

A. 3年

B. 4年

C. 5年

D. 7年

（）29、需要出售、收购国家二级保护的野生动物及其产品的，应当经＿＿或其授权单位批准。

A. 国家林业行政主管部门

B. 省林业行政主管部门

C. 县林业行政主管部门

D. 各级环境行政主管部门

（）30、某旅行社对所在地的旅游行政处理决定不服，应当向＿＿申请行政复议。

A.所在地人民政府

B. 国家旅游行政管理部门

C.处理的上一级旅游行政管理部门

D. 省级旅游行政管理部门

三、多选题（下列各题选项中，至少有两个选项是正确的。请将正确选项的字母标号填入题前括号中，多选、少选和错选都不给分。每题1分，共20分。）（）31、从法律渊源的角度来看，属于行政法规的是＿＿＿＿

A.《旅行社管理条例》

B.《导游人员管理条例》

C.《风景名胜管理条例》

D.《国家旅游局局长令》

（）32、1980年9月27日—10月10日，在菲律宾马尼拉召开的世界旅游组织大会上发表的《马尼拉世界旅游宣言》，全面提出了＿＿＿＿

A.可持续发展问题

B.旅游权利问题

C.旅游环境问题

D.国内旅游地位问题

（）33、根据《民法通则》第36条规定法人的本质特征包括

A.依法成立

B.有必要的财产或者经费

C.有自己的名称、组织机构和场所

D.能够独立承担民事责任

（）34、书面合同，是指以文字的方式表现当事人之间所订合同内容的形式，包括＿＿＿＿。

A. E－mA.il（电子邮件）

B. FA.x（传真）

C. telephone（电话）

D. telegrA.ph（电报）

（）35、旅行社业务经营许可证的种类有＿＿＿＿。

A.国际旅行社业务经营许可证

B.国内旅行社业务经营许可证

C.出境组团国际旅行业务经营许可证

D.非出境组团国际旅行业务经营许可证

（）36、导游证是国家准许从事导游工作的证件，根据从业特征和管理需要分为＿＿＿＿。

A.正式导游证

B.中文导游证

C.临时导游证

D.外语导游证

（）37、旅游饭店的复检，＿＿＿＿。

A.每半年复检一次

B.每年至少复检一次

C.有计划、有重点进行复检

D.采取定期明查和不定期暗访相结合

（）38、根据《导游人员管理条例》规定，对下列＿＿＿＿人员不得颁发导游证。

A.16岁以下的未成年人

B.患有乙型肝炎的人

C.因过失伤害罪曾被判处有期徒刑的人

D.曾被吊销导游证的人

（）39、对星级宾馆服务人员进行分工种的职业技能培训合格后发给＿＿＿＿

A.技术等级证书

B.岗位资格证书

C.技师合格证书

D.特级技师合格证书

（）40、在铁路旅客运输中，旅客携带物品免费重量的情形有＿＿＿＿。

A.成人携带20公斤物品

B.小孩携带20公斤物品

C.成人携带30公斤物品

D.小孩携带10公斤物品

（）41、各国政府颁发的护照主要有＿＿＿＿。

A.公务护照

B.普通护照

C.旅行证

D.出入境通行证

（）42、张某想单独去欧洲旅游，如果他想选择“绿色通道”通关，应当＿＿＿＿。

A.不携带文物出境

B.按规定取得有关出境许可凭证

C.携带物品不超出海关规定的限制标准

D.携带需复带入境的旅行自用物品

（）43、风景名胜区等级的划分标准包括＿＿＿＿。

A.风景名胜区内景物的观赏、文化、科学价值

B.自然景物、人文景物比较集中

C.环境质量、规模大小、游览条件

D.区位条件

（）44、旅游安全事故从程度上来着，包括＿＿＿＿几个等级。

A.一般事故

B.重大事故

C.大事故

D.特大事故

（）45、外国旅行社常驻机构可以从事＿＿＿＿活动。

A.咨询

B.联络

C.宣传

D.招徕

（）46、导游员王某进行导游活动时，与旅游购物商店串通起来欺骗旅游者消费，使该团旅游者购买了大量假劣旅游商品，依据《导游人员管理条例》，旅游行政部门可以处罚＿＿＿＿。

A.王某

B.王某所在的旅行社

C.王某所在旅行社的经理

D.旅游购物商店

（）47、旅游意外保险的受益人包括＿＿＿＿。

A.旅游者

B.投保人

C.组团社

D.导游和领队

（）48、跨行政区的旅游投诉其管理机关可以由＿＿＿＿的旅游投诉受理机关协商确定。

A.投诉者所在地

B.被投诉者所在地

C.损害行为发生地

D.损害结果发生地

（）49、某旅游汽车公司使用某旅行社的营业执照招徕、接待旅游者，致使旅游者的合法权益受到损害，旅游者可＿＿＿＿。

A.向某旅游汽车公司要求赔偿

B.向某旅行社要求赔偿

C.向某旅游汽车公司的直接负责人要求赔偿

D.向某旅行社的直接负责人要求赔偿

（）50、根据《食品卫生法规定》，食品主要包括＿＿＿＿。

A.原料食品

B.治疗性物品

C.成品食品

D.药物食品

四、判断题（根据你的判断在你认为正确的括号内打‘V’，错的打‘X’，每题1分，共10分。）

51、湖南省人民政府省长令是行政法规。（）

52、不能完全辨认自己行为的精神病人是无民事行为能力人。（）

53、《合同法》规定的违约责任只有在证明行为人在主观上存在过错的情况下才承担违约责任。（）

54、违反社会公德，但未造成严重影响的人可以参加旅行社经理资格考试。（）

55、旅游者在就餐过程中吞食了部分异物，在确定不会给旅游者身体造成损害的情况下，餐饮业主可以不向旅游者进行赔付。（）

56、自铁路运输企业发出领取通知之日起满90日仍无人领取的包裹，铁路运输企业可以变卖。（）

57、中国公民出国使用的护照由外交部或其授权的地方外事部门颁发。（）

58、文物购销业务由文化行政管理部门统一管理。（）

59、确定消费者权益日为每年3月15日是在1985年。（）

60、从2002年5月1日起湖南在全省实行旅游质监检查证制度。（）

五、简答题（每题5分，共10分。）

61、简述旅游政策与旅游法规的关系

62、简述开放中国公民出国旅游目的地的条件

六、案例分析题（每题15分，共30分。）

63、张某报名参加导游资格考试后，尚未取得导游资格证就与某旅行社联系，希望参加旅行社的导游实习，今年9月正值旅游旺季，该旅行社导游人员不够，就聘用张某充任导游人员，被旅游行政管理部门查获，以其未经导游资格考试合格，擅自进行导游活动给予了罚款处罚。张某对处罚不服，认为自己并非擅自进行导游活动而是受旅行社聘用从事导游工作的，旅游行政管理部门处罚不当，遂向上一级旅游行政管理部门申请复议。请问：

（1）张某的看法是否成立？为什么？

（2）旅行社能否聘用张某从事导游工作？为什么？

2、某旅游团队入住某酒店，第二天早晨，有一个房间的游客发现自已掉了几千元钱和一部贵重的摄像机，游客遂找宾馆保安人员，宾馆保安人员立即向派出所报案，派出所人员到达后发现该旅客所在房间门窗完好无损，在进行一些必要的调查与询问之后就离开了该宾馆。该游客要求宾馆进行赔偿该宾馆以自己已经在总台有明示要求游客将贵重物品进行寄存以及该游客房间门窗完好无损为由于以拒绝。请问：

（1）该游客物品和钱丢失的原因可能有几种？

（2）该宾馆是否应该对丢失钱物的游客进行赔偿？为什么？

参考答案：

一、1、北京、疫区

2、祈年殿中国印（舞动的北京）

3、10.15；杨利伟

4、三、关于完善社会主义市场经济体制若干问题

5、日本大板

6、〈旅行社门市部登记证〉、30

7、初级和中级、高级和特级

8、有计划，有组织，有控制发展、团队形式

9、投诉状、7

10、古脊椎动物、古人类

二、11~15.BCDAB 16~20.ACBAC 21~25.DDBBC 26~30.BCABC

三、31.ABC 32.BCD 33.ABCD 34.ABD 35.AB 36.A

C 37.BC

D 38.ABC39.ACD 40.AD 41.AB 42.A

C 43.BC 44.B

D 45.ABC 46.AB 47.AB

48.BCD 49.AB 50.ACD

四、51.错 52.错 53.错 54.对 55.错 56.错 57.错 58.错 59.错 60.对

导游资格考试政策与法律法规知识归纳

2017导游资格考试《政策与法律法规》 ——第八章知识归纳·熟悉《中华人民共和国旅游法》《旅行社条例》《旅行社条例实施细则》《旅游服务质量保证金存取管理办法》（旅办发〔2013〕170号）关于旅行社（包括分支机构）设立与变更、经营范围、经营原则的规定； ·掌握旅行社的经营规范、旅行社权利和义务等法律制度及其相关法律责任的规定。 1.旅行社相关立法

2.旅行社：从事招徕、组织、接待等活动，提供相关旅游服务，开展出入境，境内或边境等业务的企业法人 3.旅行社提供的相关旅游服务：食住行+导游观光咨询 4.旅行社的经营范围：出入境，境内或边境+其他（咨询、设计等）（1）边境旅游 （2）境内旅游：在我国除了港澳台之外的地区的旅游 （3）出境：在内地的外国人、无国籍人、港澳台前往其他国家地区（4）入境：港澳来内地，台湾来大陆；在中国长期居住的外国人、无国籍、港澳台在境内的旅游 5.旅行社的经营原则：平等自愿、公平诚信 6.旅行社的设立条件

分社地点、设备、名称（设立社+分社所在地+“分社”/“分公司”）服务网点设立社名称、服务网点所在地地名，不得误导消费者 人物：经管人员+导游。导游不得低于20%且不少于3名。 设备：2部以上固定电话；传真复印计算机 资本：境内或入境的，30W 7.设立登记与许可 ·旅行社 营业执照业务经营许可证（20个工作日内） ·分社 （营业执照、经理的履历表和身份证明 增存质量保证金的证明文件） ·服务网点（营业执照、经理的履历表和身份证明）

注意： （1）申请出境旅游业务的规定：经营满两年且无侵害权益的承诺书；变更经营范围后的营业执照 （2）变更或注销登记后，在10天之内去备案 （3）分社经营范围不得超过设立社，不得设立服务网点 （4）服务网点的经营范围：招徕、咨询 8.外商投资旅行社 -中外合资：股权式，税后分配，董事会负责制，有限责任 -中外合作：契约式。（国内目前没有） -外资独资：有限责任 （1）设立：国民待遇。申请许可（30天） （2）经营范围：境内或者入境，不得参与港澳台。 9.旅游服务质量保证金：由旅行社在指定银行缴存或由银行担保提供的一定数额用于旅游服务质量赔偿支付和团队旅游者人身安全有危险时紧急救助费用垫付的资金。 （1）交纳取得经营许可证的3天内

《导游实务》课程考试试题及答案

《导游实务》课程考试试题 适用班级：14旅游管理专业：旅游管理考试形式：闭卷 出卷人：教研室主任：教务科: 分院院长: 题号一二三四五六总分 得分 评阅人 一、单项选择题（ 15题，每题1分，共15分） 1、取得（），导游人员才有资格从事导游活动。 A.导游证 B.导游资格证 C.协议合同 D.接团任务书 2、导游人员从事导游活动，必须经（）委派。 A.旅游者 B.旅行社 C.导服中心 D.旅游局 3、（）为旅行社的骨干。 A.初级导游 B.中级导游 C.高级导游 D.特级导游 4、（）在整个旅游活动中起主导作用。 A.地陪 B全陪. C.领队 D.旅游者 5、导游服务的中心内容是（）。 A.向导 B.讲解 C.宣传 D.安全保卫 6、导游要“五勤”，以勤动（）为要。 A.眼 B.手 C.脚 D.脑 7、（）体现的是导游人员文化修养。 A.言之有物 B.言之有理 C.言之有趣 D.言之有礼 8、以下属于虚实结合法中“虚”的是（）。 A.史实 B.民间故事 C.实物特征 D.实物价值。 9、（）人以上的旅游团可以发给团体签证。 A.9 B.8 C.7 D.6 10、中国银行在收兑旅行支票是收取（）的贴息。 A. 6‰ B. 6.5‰ C. 7‰ D.7.5‰ 11、由旅游活动中出现的矛盾、疑难所引起的故障叫（）。 A.技术性故障 B.问题性故障 C. 事故性故障 D. 单一性故障 12、一次事故造成旅游者重伤，经济损失30万元，属于（）。 A.轻微事故 B.一般事故 C.重大事故 D.特大事故 13、旅游团抵达一地后，无导游人员迎接的现象属于（）。 A.漏接 B.空接 C.错接 D.误接 14、旅游者丢失证件，导游员应协助其向有关部门报失，补办必要手续，所需费用由（） 承担。A.旅行社 B. 导游 C.保险公司 D.旅游者15、交通事故报警电话是（）。 A.110 B.122 C.120 D.119 二、多项选择题（ 10题，每题2分，共20分） 1、以下属于导游服务要素的是（）。 A.语言 B.知识 C.技能 D.文化水平 2、个性化服务是为满足（）的合理需求而提供的服务。 A.全体客人 B.部分客人 C.个别客人 D.以上都对 3、以下属于导游服务模式发展趋势的是（）。 A.导游内容的高知识化 B.导游手段科技化 C.导游方式方法多样化 D.以上都对 4、导游语言艺术的基本要求有（）。 A.准确 B.通俗 C.生动 D.书面化 5、（）体现的是导游语言的艺术性和趣味性。 A.言之有神 B.言之有趣 C.言之有喻 D.言之有据 6、面对旅游者的苛求和挑剔，导游人员绝不能意气用事，正确态度是（）。 A、认真倾听 B、微笑对待 C、耐心解释 D、不予理睬，继续服务 7、虚实结合法中的“虚”是指景观的（）。 A、史实、艺术价值 B、史实、趣闻轶事 C、艺术价值、趣闻轶事 D、民间传说 8、以下属于导游服务特点的是（）。 A、复杂多变 B、独立性强 C、脑体高度结合 D、文化性 9、导游服务是一种（）服务。 A、简单的 B、高智能 C、高技能 D、高智商 10、旅游者在景区游览时走失，导游人员应当（）。 A、了解情况 B、做好善后工作 C、争取有关部门协助 D、由全陪、领队分头寻找，地陪带团继续游览 三、判断题，对的打√，错的打×（20题，每题1分，共20分） 1、语言表达能力的强弱对导游服务的效果会产生直接影响。（） 2、导游讲解能力是导游人员应具备的各项能力的核心能力。（） 3、导游人员的素质是隐性的。（） 4、导游人员可以穿怪异的服装，以体现个性化服务。（） 5、礼貌礼节的核心内容是热情待人。（） 6、在各种旅游类型中，休闲旅游和商务旅游增长最快。（） 7、地陪做好接团前的各项准备工作是向旅游者提供良好服务的前提。（） 8、交谈是导游人员同游客交往的主要环节。（） 9、不明海关规定或不知道如何选择通道的旅客，应选择绿色通道。（） 10、国内国际机票的有效期为1年。（） 11、晕车的客人可服用乘晕宁、苯海拉明片等药品。（） 12、中暑的客人在可能的情况下可让其饮用含糖饮料。（） 13、伸出小指，在日本表示女人、女孩子、情人。（） 14、导游语言的特点主要是宽、活、美。（） 《导游实务》课程试题第1 面共3面

2013年中级导游考试《导游知识专题》100题

2013年中级导游考试《导游知识专题》100题 一、单项选择专题： 1、中国传统文化是( )文化的融合; A儒家和道家 B儒家和佛家 C道家和佛家 D儒家、道家和佛家 2、八卦中的离、艮、兑象征着自然事物和现象：( ) A泽、雷、山 B天、地、山 C天、地、风 D火、山、泽 3、五行中的相克，以下答案正确的是( ) A金→木→土→水→火→金B金→水→土→木→火→金C金→木→火→水→土→金D金→火→土→水→木→金 4、主张“不立文字，直指心性，见性成佛”的“顿悟”观的是( ) A禅宗 B律宗 C密宗 D净土宗 5、认为一心专念“南无阿弥陀佛”名号，就可借助佛力与念佛所行之业力结合，往生净土。( ) A禅宗 B律宗 C密宗 D净土宗 6、( )时期儒、道、佛三家构成中国传统文化的主体格局 A魏晋 B三国 C唐宋 D明清 7、清乾隆五十五年，三庆班、四喜班、( )、和春班进京，就是“徽班进京”，为京剧的形成起到了重要作用。 A弋阳班 B春台班 C温州班 D四季班 8、民国初年，被称为京剧“四大须生”是( ) A余叔岩、言菊朋、高庆奎、马连良B王鸿寿、盖叫天、周信芳、汪桂芬C程长庚、谭鑫培、余三胜、孙菊仙D高庆奎、马连良、王鸿寿、盖叫天、 9、在京剧中扮演性格、品质或相貌上有特异之处的男性人物( ) A、生 B、旦 C、净 D、丑 10、话剧是舶来的西方戏剧品种，“五四”之后，( )等人将西方现代戏剧经验引入国内，为中国话剧奠定基础。 A田汉 B欧阳予倩 C曹禺 D郭沫若 11、被称为中国现代戏剧奠基人是( ) A田汉 B欧阳予倩 C曹禺 D郭沫若

12、指出以下不属于评价绘画的画面语言( ) A选题、 B意境、 C格调 D构图 13、以下的藏传佛教中，宁玛派又称( ) A“红教” B “花教” C “白教” D “黄教” 14、佛教中有“四圣谛”，其中( )“解释形成所有痛苦和烦恼的原因” A苦谛 B集谛 C灭谛 D道谛 15、道教的产生和确立时期是( ) A春秋战国时期 B东汉至魏晋南北朝 C隋唐和北宋 D南宋金元 16、五斗米道创始人( )： A张角 B寇谦之 C张陵(东汉) D王重阳 17、创造麻沸散、五禽戏的是( ) A华佗 B葛洪 C陶弘景 D杨上善 18、《黄帝内经太素》的作者是( ) A华佗 B葛洪 C陶弘景 D杨上善 19、在中国古代被称为“药王”的是( ) A华佗 B葛洪 C陶弘景 D孙思邈 20、( )是伊斯兰教徒的宗教指导思想 A《古兰经》 B《圣训》 C《穆罕默德言行录》 D《华严经》 21、伊斯兰教于( )传入中国; A唐高宗永徽三年 B唐玄宗永徽二年 C唐高宗永徽二年D唐中宗永徽二年 22、基督教先后四次大规模传入中国，其中第二次大规模传入中国的时间是( ) A唐贞观九年(635年) B公元13世纪末至14世纪中叶的元代C16世纪的明清之际 D1840年鸦片战争后23、( )开始用瓦盖屋顶，以版筑法为主，已具一定法则 A周代 B商代 C唐五代 D宋代 24、( )官方颁布《营造法式》，内容与秩序有了官方规范。

2016年湖南导游资格证考试真题卷

2016年湖南导游资格证考试真题卷 ?本卷共分为2大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。 一、单项挑选题（共25题，每题2分。每题的备选项中，只要一个最契合题意） 1.四大菜系中，发源于珠江流域的是__。 A．鲁菜 B．粤菜 C．淮扬菜 D．川菜 参考答案：B 2.下列面食中，不归于“山西四台甫面”的是__。 A．臊子面 B．刀削面 C．拉面 D．拨鱼儿 参考答案：A 3.在下列四种口味特点中，归于山东口味的是__。

A．重新鲜洪亮 B．洪亮鲜爽嫩滑而杰出原味 C．以咸鲜香为主 D．以咸鲜为主 参考答案：C 4.我国面点制造历史悠久，使用发酵技能制造馒头源于__。A．周朝 B．汉朝 C．唐朝 D．宋朝 参考答案：B 5.自然维护区是指维护（）两大部分，即维护人类生计的大环境和这个环境中的悉数资源。 A．动物和植物 B．自然资源和人文资源 C．自然环境和人文环境 D．自然环境和自然资源 参考答案：D

6.杭州西湖、云南滇池、长白山天池和黑龙江五大连池分别是（）。 A．潟湖构造湖火山口湖火山堰塞湖 B．风成湖冰川湖河成湖渴湖 C．火山堰塞湖构造湖火山口湖风成湖 D．潟湖火山口湖构造湖火山堰塞湖 参考答案：A 7.我国最大的火山堰塞湖是（）。 A．镜泊湖 B．五大连池 C．长白山天池 D．草海 参考答案：A 8.长江三峡中以幽静著称的是（）。 A．瞿塘峡 B．西陵峡 C．巫峡 D．龙门峡 参考答案：C

9.五岳中以秀美著称的是（）。 A．泰山 B．华山 C．衡山 D．恒山 参考答案：C 10.“海右此亭古，济南名士多”中的“亭”指的是（）。A．历下亭 B．兰亭 C．醉翁亭 D．陶然亭 参考答案：A 11.“醉翁亭”亭名的由来与我国闻名文学家（）有关。A．苏东坡 B．李白 C．欧阳修 D．杜甫 参考答案：C

2016年中级导游等级考试真题

2016年中级导游等级考试真题 一、单项选择题(下列各题只有一个正确答案，请将正确答案前的英文字母填入答题纸中相应题号后的空格内。每小题1分，共44分。) 1、我们目前见到的最古老的汉字甲骨文已有()多年历史。 A、3000 B、4000 C、5000 D、6000 2、在汉字的造字方法中，用象征性符号表示意义的叫()。 A、象形 B、指事 C、形声 D、会意 3、秦始皇统一中国后强令使用的文字是()，这是我国文字史上首次出现的规范性字体。 A、石鼓文 B、金文 C、隶书 D、小篆 4、山东曲阜碑林以收藏()碑刻闻名。 A、秦朝 B、汉朝 C、唐朝 D、元朝 5、被誉为“古今第一长联”的云南昆明滇池大观楼对联，上联表达的内容是()。 A、描绘昆明景观 B、描绘滇池历史 C、描绘滇池风光 D、描绘昆明历史 6、狭义大篆的代表字体有籀文和()。 A、甲骨文 B、金文 C、石鼓文 D、小篆 7、中级导游员要进一步提高()的语言艺术水平。 A、导游讲解 B、导游说明 C、导游用语 D、导游介绍 8、描绘我国著名的“五岳”形态时，要抓住个性化特点，运用不同的词语表现其风格，如：华山如立，衡山如()。 A、行 B、飞 C、卧 D、坐 9、对人文景观的讲解说明要注意描述性形容词与说明性()的结合。A、演讲词语B、比喻词语C、专业词语D、介绍词语10、生活是文学的源泉，旅游文学产生的基础是()。 A、旅游日记 B、旅游景观 C、旅游活动 D、旅游传说

11、诗句“堆秀山前景物芳，更逢晴日霭烟光”出自爱新觉罗·弘历的()。 A、御花园花朝 B、琼岛春阴 C、颐和园仁寿殿联 D、避暑山庄后序 12、诗句“汉时关塞重卢龙，立马长城第一峰”中的“第一峰”指的是()。 A、居庸关 B、八达岭 C、嘉峪关 D、慕田峪 13、曹操的诗句“东临碣石，以观沧海。水何澹澹，山岛竦峙”中的“澹澹”是形容()的样子。 A、波涛汹涌 B、风平浪静 C、白浪滔天 D、水波荡漾 14、诗句“长自雄东北，嵯峨俯塞州”(《长白山》)的作者是()。 A、韩承训B吴兆骞C、鲁歌D、阮元 15、诗句“商女不知亡国恨，隔江犹唱《后庭花》”的作者是()。 A、李白 B、自居易 C、杜牧 D、杜甫 16、联语“胜地足流传，直博得一代芳名，千秋艳说”中的“胜地”指的是()。 A、玄武湖 B、洞庭湖 C、莫愁湖 D、鄱阳湖 17、白居易的诗句“湖上春来似画图，乱峰围绕水平铺”中的“湖’’指的是()。 A、杭州西湖 B、扬州瘦西湖 C、惠州西湖 D、南京莫愁湖 18、诗句“声驱千骑疾，气卷万山来”出自清初诗人施闰章的()。A、《夜入瞿塘峡》B、《望庐山瀑布》C、《黄果树瀑布记》D、《钱塘观潮》 19、《衡山南天门牌坊联》上联“门可通天，仰望碧落星辰近”中“碧落”是指()。 A、碧空 B、碧山 C、绿树 D、蓝天 20、诗句“湖光秋月两相和，潭面无风镜未磨。遥望洞庭山水色，白银盘里一青螺”的作者是()。 A、刘禹锡， B、杜甫 C、杜牧 D、崔颗 21、《西湖三潭印月联》下联“人在瀛洲仙境，红尘不到，四围潭水一山房"中的“瀛洲”指的()。

旅游管理专业教学资源库湖南省导游考试及答案

2006湖南省导游考试《政策法规》试卷及答案 二、单项选择题（下列各题的选项中只有一个是正确的，请将正确答案前的字母填入题前的括号中，每题1分，共20分。） （）11、***在*的十六大报告中提出，贯彻“三个代表”重要思想，必须把＿＿作为*执政兴国的第一要务，不断开创现代化建设的新局面 A全面建设小康社会B执政为民 C发展D社会稳定 （）12、旅行社质量保证金中的赔偿请求人请求赔偿的时效期限为＿＿天，从赔偿请求人受侵害事实发生时开始计算。 A 30 B 90 C 60 D 45 （）13、航空客票要变更乘机人必须由购票单位出具证明，并经民航同意且以＿＿为限。 A两次B三次 C五次D一次 （）14、国家旅游局制定的旅游安全管理暂行办法第五条规定，旅游安全管理的原则是＿＿。 A统一指导，分级管理，以基层为主B安全第一，预防为主 C建章建制责任落实D定期检查，综合治理 （）15、某娱乐场所未经批准，擅自变更娱乐项目，由＿＿责令限期补办审核手续。 A工商行政管理部门B文化行政管理部门 C公安机关D消防部门 （）16、国家旅游局颁布的《导游人员管理实施办法》规定的导游人员计分管理办法，明确规定导游人员在导游活动中有＿＿的，扣除10分。 A有殴打或者谩骂旅游者行为的 B擅自增加或者减少旅游项目的 C以明示或者暗示的方式向旅游者索取小费的 D未携带正规接待计划的 （）17、旅行社招徕、接待旅游者，应当制作和保存完整的业务档案。其中出境旅游档案保存期最低为＿＿年。 A 5年 B 10年 C 3年 D 1年 （）18、在《合同法》的基本原则中，＿＿构成了合同关系的前提和基础。 A 自愿原则 B 平等原则 C 公平原则 D 诚实信用原则 （）19、在湖南，根据《省食品卫生规定》，由＿＿负责城乡集市贸易的食品卫生管理工作。 A工商行政管理部门 B卫生行政管理部门 C省食品办 D公安机关 （）20、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》消费者协会不得从事＿＿。 A消费信息和咨询服务 B支持消费者提起诉讼 C商品经营和营利性服务 D调解服务

2016年导游资格证考试真题

2016年导游资历证考试真题卷 ?本卷共分为1大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。 一、单项选择题（共50题，每题2分。每题的备选项中，只要一个最契合题意） 1.“江城树挂”这种自然景观是哪个城市的独特现象____ A：吉林市 B：长春市 C：牡丹江市 D：佳木斯市 参考答案：A 2.“古”、“大”、“重”、“绿”是南京导游在解说 市容时常用的四个字，此刻他们运用了何种导游办法____ A：引人入胜法 B：画龙点晴法 C：触景生情法 D：要点介绍法 参考答案：B

3.禅宗创始人是____ A：菩提达摩 B：慧可 C：弘忍 D：法藏 参考答案：A 4.我国重要的鸟类自然维护区“鸟岛”坐落____西北部。A：日月潭 B：千岛湖 C：洱海 D：青海湖 参考答案：D 5.自1982年国务院发布榜首批国家级景色名胜区以来，到2006年年末，先后六次共赞同____个国家级景色名胜区。A：145 B：137 C：187 D：96 参考答案：C

6.____是近代旅行业发生的重要条件。 A：导游作业的呈现 B：交通工具的改善 C：旅行酒店的遍及 D：旅行服务的完善 参考答案：B 7.老子哲学上的思维办法是____ A：正复为奇，善复为妖 B：小过寡民 C：无为无不为 D：灭智弃圣 参考答案：C 8.建立外商投资旅行社，由投资者向国务院旅行行政主管部门提出请求。国务院旅行行政主管部门应当自受理请求之日起____对请求查看结束，做出赞同或许不赞同的决议。 A：30个作业日 B：60日 C：60个作业日 D：30日

参考答案：A 9.下列园林归于私家园林的是____ A：拙政园 B：北海公园 C：南京中山陵 D：颐和园 参考答案：A 10.“佛跳墙”归于____菜。 A：浙 B：川 C：闽 D：徽 参考答案：C 11.需求出售、收买国家二级维护的野生动物及其产品的，应当经＿＿或其授权单位赞同。 A：国家林业行政主管部门 B：省林业行政主管部门 C：县林业行政主管部门 D：各级环境行政主管部门

中级导游考试《导游知识专题》章节考点知识归纳

专题一：中国传统文化 【考点提要】 一、中国传统文化简述 （一）中国传统文化的概念 1.文化是人类诞生之后发生的现象，“文”就是“人文”，文化就是人文化，是人类面对自然界和人类社会，在与自然斗争中顺应自然、改造自然，以及在改造社会、改造人本身过程中所创造的一切。 2.凡是文化都具有民族性、地域性、时代性。 3.作为传统文化，其传承性的特征尤其突出。 4.中国传统文化的概念： 中国传统文化是指居住在中国这一地域内的中华民族及其祖先所创造的、并为中华民族世世代代所继承发展的、具有我们鲜明民族特色的、历史悠久、内涵博大精深、传统优良的文化。 6.社会意识文化也可以称为精神文化，是文化的核心部分。 7.中国传统文化的划分： （1）从形态角度分：物质、行为、制度、精神四种。 （2）从层次角度分：物质文化和精神文化属于主文化，制度文化和行为文化属于亚文化。（3）从历史演变角度分：原始社会文化、奴隶制社会文化、封建制社会文化、近代文化、现代文化。 （4）从学科角度分：哲学文化、科技文化、政治文化、经济文化、教育文化、历史文化、宗教文化、艺术文化等。 （5）从地域角度分：西方文化、东方文化等。 （6）从功用角度分：礼仪文化、服饰文化、饮食文化、健美文化等。 （7）从文化主体所在范围角度分：校园文化、企业文化、寺庙文化、政府文化、城市文化、农村文化等。 （8）其他角度分：官方文化、民间文化、雅文化与俗文化等。 （二）中国传统文化的特色 1.中国传统文化历史悠久，传承连续而完整 （1）距今约180多万年的山西芮城西侯度猿人和距今约170万年的云南元谋猿人，他们已经有了简单原始的渔猎生活，可能有了最初的用火熟食。 （2）北京猿人（距今约五六十万年）已被世界公认，确认已学会用火熟食，开始了人类饮食史和掌握自然力的一次革命。（节选自：2014年中级导游考试一本通） （3）北京猿人被认为是蒙古人种的祖先，是华夏民族的先祖。 （4）距今约五千年左右时，以炎黄部落联盟为中心，开始形成了华夏族的前身，至夏时形成华夏族。 （5）中国文化已经有180万年的历史；以华夏族开始形成为标志，中华民族文化的文明史也有五千年之久。

湖南省2016年导游考试(面试)要求及考试内容

湖南省2016年导游考试（面试）要求及考试内容 一、考试目的 导游服务能力考试也就是现场导游考试，在导游人员资格考试中，与笔试同等重要，是衡量从业者专业技能，进行资格认定的重要组成部分，同时通过导游服务能力的考试，选拔出符合国家要求的导游人员。考试采用室内模拟导游方式，着重测试地陪服务中最核心的参观游览服务的导游讲解和服务能力，主要考核考生对湖南概况、湖南历史文化、湖南重点景区景点等相关知识的掌握和灵活运用程度；考核考生报考语种的语言表达能力及导游讲解方法与技巧的熟练程度；考核考生对导游服务中各种业务问题的处理能力与技巧；考察考生仪容仪表、礼貌礼节、心理素质、工作潜力等方面的基本情况。 二、考试内容 导游服务能力考试由景点讲解和回答问题两部分组成。其中中文类考生现场考试内容包括景点讲解、导游规范问答、应变能力问答和综合知识问答。外语类考生现场考试内容包括：用所考语种进行景点讲解、导游规范问答、应变能力问答、综合知识问答和口译测试（包括“中译外”、“外译中”）。 （一）景点讲解的考试内容 以湖南省具代表性的景区或景点（中文类考生主要考核9个景区，分别是岳麓书院，马王堆汉墓，毛泽东故居，岳阳楼，天子山，天门山，凤凰古城，南岳衡山和崀山，外语类考生主要考核5个景区，分别是马王堆汉墓，毛泽东故居，天子山，天门山和凤凰古城）基本概况和相关知识，作为湖南考区应试人员应该熟知掌握的内容，由考生抽签进行讲解，讲解内容以导游服务能力考试指定教材为基础，进行适当的取材与组合。主要考核考生的语言表达能力和对景区（点）知识的熟悉程度及导游讲解技巧的应用能力。 （二）回答问题的考试内容 该内容共有4项：导游规范问答、应变能力问答、综合知识问答和口译测试（包括“中译外”、“外译中”），中文类考生考核前三项的内容，外语类考生考核全部四项内容。 有关导游规范和应变能力的问答题主要考核考生对导游人员工作职责、服务程序与标准的掌握及运用能力，分析处理问题的能力和应变能力。综合知识问答主要考核考生行业相关法律法规的熟悉程度以及对湖南重要景点和历史文化基础知识的掌握及运用。 （三）景点讲解要点 中文类考生考核的9个景点讲解要素： 1、岳麓书院：主要介绍岳麓书院的基本历史和书院中的重点景点，如千年学府匾、赫曦台、岳麓书院大门、讲堂以及宋明理学。 2、马王堆汉墓：介绍马王堆汉墓的基本情况及博物馆的重要文物，例如素纱襌衣、T型帛画、马王堆女尸等。 3、毛泽东故居：首先对故居的整体进行介绍，接着到故居内部进行详细介绍，堂屋、厨房、毛泽东父母卧室、毛泽东卧室等。 4、岳阳楼：首先介绍岳阳楼的概况包括其独特外形、基本建筑形制及结构，然后讲解岳阳楼内部景点，从一楼到三楼。 5、天子山：首先简要介绍天子山的概况及历史，然后按照步行上山的路线介绍沿途景点，包括神堂湾、点将台、贺龙公园、西海石林、御笔峰、天女献花等。 6、天门山：首先介绍天门山概况，包括自然风光和各种人工奇迹，然后介绍上山过程中的沿途重要景观，例如天门山索道、李娜别墅、凌霄台、倚虹关、鬼谷栈道、玻璃栈道、天门山寺、天门洞等。

导游资格《政策法规》知识要点归纳

导游资格《政策法规》知识要点归纳 我国的基本国策 (一)计划生育的基本国策 (1)主要内容包括：晚婚，晚育，少生，优生。结婚年龄：男不得早于22周岁，女不得早于20周岁。 (2)实行计划生育的原因如下。 ①人口多，人均资源相对不足：中国人口占世界人口的1/5左右;中国人均矿产资源只占世界平均水平的1/2;中国人均耕地面积只占世界平均水平的1/3; 中国人均水资源只占世界平均水平的1/4;中国人均森林只占世界平均水平的1/6;中国人均草场面积只占世界平均水平的1/3;中国耕地面积只占国土面积的1/10。 ②实行计划生育有利于满足全体人民日益增长的物质和文化需要。 ③实行计划生育有助于使劳动力增长和经济发展对劳动力的需要相适应。 (二)环境保护的基本国策 (1)20世纪80年代，中国政府把环境保护确立为一项基本国策。1989年，首部《环境保护法》正式颁布。 (2)我国环境形势严峻，加强环境保护有重要意义。 (3)加强环境保护的五项原则如下： ①协调发展，互惠共赢; ②强化法治，综合治理; ③不欠新账，多还旧账; ④依靠科技，创新机制; ⑤分类指导，突出重点。

(4)保护环境的目标如下： ①到2010年，重点地区和城市的环境质量得到改善，基本遏制生态环境恶化趋势; ②到2020年，环境质量和生态状况明显改善。 (三)对外开放的基本国策 (1)对外开放是指，国家主动地扩大对外经济交往，放宽政策，发展对外开放型经济。 (2)对外开放的目标：形成全方位、多层次、宽领域的对外开放格局。 ①“全方位”的含义：从开放对象来看，全方位开放是指对世界所有国家和地区开放;各地区都加快对外开放的步伐，实现东、南、西、北、中并举的开放格局。 ②“多层次”的含义：多层次是指全国不同地区实行不同程度的对外开放。 ③“宽领域”的含义：向世界市场开放，包括经济领域的工、商、农等;也包括政治、科学、技术、文化教育等非经济领域。 (1) 实行对外开放的必要性与重要性： ①实行对外开放是发展社会主义市场经济的必然要求; ②实行对外开放是适应经济全球化发展的必然选择; ③实行对外开放是加快我国现代化建设的有效途径。 (四)“和平统一，一国两制”的基本国策 (1)“一国两制”的构想。 ①1982年9月，邓小平公开提出“一国两制”的构想。

2019年全国中级导游等级考试导游知识真题

2019年全国中级导游等级考试导游知识真题 一、单项选择题（下列各题只有一个正确答案，请在答题纸对应区域作答，每题1分，共 40 分） 1.《国务院办公厅关于促进全城旅游发展的指导意见》指出，加强旅游投诉举报处理，建立统一受理旅游投诉举报机制，积极运用（）智慧旅游服务平台等多种手段。 A.12301 B.12305 C.12306 D.12308 2.《中共中央国务院关于实施乡村振兴战略的意见》指出，到（）年，乡村全面振兴，农业强，农村美，农民富全面实现。 A.2020 B.2030 C.2040 D.2050 3.旅游者甲由于航空公司的原因未按时登机，因对赔偿方案不满拒绝搭乘航空公司安排的另一航班前往目的地，导致当晚预定酒店不能入住，由此产生的损失，甲（）。 A.可以要求赔偿 B.不得要求赔偿 C.与航空公司协商后分担 D.与酒店协商后分担 4.导游带领旅游团前往某景区，门口排队等候入园的旅游者被一小狗咬伤，经查，该小狗因饲养人甲出国留学交由乙照看，后被乙遗弃流落景区附件多日，依据《中华人民共和国侵权责任法》，由（）承担侵权责任。 A.甲 B.乙 C.甲和乙 D.甲或乙 5.八卦中“巽”象征（）。 A.风 B.泽 C.雷 D.火 6.在先秦法家代表人物中，提出“法”“术”“势”三位一体理论的是（）。 A.李埋 B.吴起 C.商鞅 D.韩非子 7.下列京剧演员中，被称为京剧“后三鼎甲”的是（）。 A.于三胜、谭鑫培、孙菊仙 B.谭鑫培、孙菊仙、汪桂芬

C.谭鑫培、杨月楼、汪桂芬 D.谭鑫培、孙菊仙、杨小楼 8.下列古代著名书法家中，被书法界奉为“楷法之祖”的是（）。 A.王羲之 B.欧阳询 C.钟繇 D.颜真卿 9.汉地佛教八大教派形成的时间是（）时期。 A.东汉 B.魏晋 C.隋唐 D.宋元 10.在道教各派中，倡导“识心见性”的教派是（）。 A.正一派 B.全真派 C.灵宝派 D.上清派 11.佛教在西藏地区的传播时间最早始于（）。 A.公元三世纪 B.公元五世纪 C.公元八世纪 D.公元十四世纪 12.华人习惯把（）称为天主教。 A.基督教 B.耶稣教 C.罗马公教 D.正教 13.土楼主要分布在（）。 A.云南、广西和贵州东部地区 B.广东、广西和江西西北地区 C.浙江、福建和广东西部地区 D.福建、广东和江西西南地区 14.中国古代最早由官方建造的佛寺是（）。 A.杭州灵隐寺 B.洛阳白马寺 C.晋中双林寺 D.忻州佛光寺 15.中国现存最早的佛教石窟是（）。 A.敦煌莫高窟 B.大同云冈石窟 C.天水麦积山石窟 D.克孜尔千佛洞 16.下列著名公观中，纪念道教创始人张道陵的是（）。 A.青城山古常道观 B.水济县永乐宫

中级英语导游考试大纲(知识专题和英语)-来自中国旅游网

中级导游员《外语》考试大纲（试行） 为使中级导游员更好地理解和把握外语考试的内容和具体要求，特编写此考试大纲。 一、考试目的 此项考试旨在通过对中级导游员外语语言知识和相关旅游文化知识与能力的测试，提高外语导游员的语言能力，丰富其社会文化知识，增强外语导游讲解的实际应用能力。 二、考试要求 此项考试要求考生在规定时间内，不使用任何形式的辞（字）典，独立用所报考种语完成相关考题。 三、考试内容、方式 考试内容包括外语语言水平、中国文化知识、导游实践应用。 考试为闭卷、笔试；考试时间为120分钟；评分采用百分制，60分为及格。 四、试题结构 1、命题原则： 考试命题以本大纲为依据，检验导游员对相关知识的理解及应用能力。 2、试题结构： (1)能力结构 试题主要检验导游员进行两种语言转换的基本能力(包括理解原文内容的能力和语言表达及写作能力等)。 （2）难度结构 试题难度分为：较易、适中、较难三个层次。适中试题主要是检查导游员对所报考语种的基本知识和相关文化的掌握程度，以及从事导游翻译的基本能力；试题较难部分测试导游员对相关语言与文化知识的应用能力。整套试题较易、适中和较难的比例为3：5：2。 (3) 题型结构 试题类型分为：词汇翻译、段落翻译、旅游应用文写作、文化专题讲解词写作四部分。（具体要求见下表） 中级导游员外语考试水平要求及试题结构

中级导游员《导游知识专题》考试大纲（试行） 考试方式与题型题量： 考试为闭卷、笔试；考试时间为120分钟；评分采用百分制，60分为及格。包括单选（4项选1）50题（每题1分）、多选（5项选2、3或4）20题（每题1分）、判断15题（每题1分）、简述3题（每题5分）。 专题一：中国传统文化 考试目的：通过本专题的考试，检查考生对中国传统文化的特色，中国古代主要思想流派、代表人物和主要思想，中国戏剧的特点、主要剧种、流行地区和代表剧目，中国书法的特色、汉字书体类别、代表人物和著名书法作品，中国绘画的特点、分类、主要流派、代表人物和代表作的了解、熟悉和掌握程度，以提高考生对中国戏剧、中国书法和中国绘画的识别、欣赏能力和导游讲解水平。

湖南省导游证考试题大全

导游基础 中国、法国和土耳其被认为是“三大烹饪流派”的代表。 从不同的角度，可以划分出不同类型的风味流派（一）从地域角度分：中国有“四大菜系”：鲁、苏、川、粤；“八大菜系”：浙、徽、湘、闽；“十大菜系”：京、沪。（二）从原料性质 划分：素食风味和荤食风味。素食从南朝梁开始形成流派，到清代形成宫廷、寺院、民间三 个派别。 山东菜又称鲁菜。鲁菜菜系主要由济南菜和胶东菜构成，孔府菜也自成体系。山东菜对宫廷菜、京菜的形成有重要影响。特征：调味极重纯正醇浓，很少有复合味型。形成清、香、脆、嫩、鲜的风味。名菜：葱爆海参、糖醋鲤鱼、九转大肠。 川菜的主要特征：以麻辣、鱼香、怪味等擅长。名菜：宫保鸡丁、樟茶鸭子。 江苏菜主要由淮扬、京宁、苏锡、徐海四部分组成。特征：讲究鲜活，讲究刀工，讲究火功，原汁原味、调味，调汤。 广东菜又称粤菜，由广州菜、潮州菜、东江菜三部分组成。广州菜是粤菜的主体，选料精博，主要特征：取材广博奇杂而重“生猛”。口味清而醇。名菜：白云猪手、脆皮乳猪、东江盐 焗鸡。 浙江风味名菜：西湖醋鱼、东坡肉、龙井虾仁 福建风味名菜：佛跳墙、炒西施舌、鸡丝燕窝 湖南风味：清蒸水鱼、腊味合蒸 安徽风味：红烧划水 北京风味：北京烤鸭是驰名中外的“国菜” 上海风味：清鱼甩水、白斩鸡 素食烹调形荤实素，讲究色香味形的完美统一，讲究营养。菜肴：罗汉斋、素火腿， 按酿酒方法可分为蒸馏酒、发酵酒和配制酒；按酒精含量可分为高度酒（40度以上）、中度酒（20~40度之间）和低度酒（20度以下）按商业习惯分类：分为白酒、黄酒、葡萄酒、啤 酒、露酒和药酒。 白酒用蒸馏法制成，酒度一般在40~65度左右，目前亦有40度以下的低度白酒。 香型：酱香型又称茅台型，入口微有焦香，留有余香。贵州茅台、四川古蔺郎酒、湖南常德 武陵酒；窖香型，又称浓香型，在白酒中所占比例最大。四川的泸州老窖特曲、五粮液、剑 南春、沱牌曲酒、安徽的古井贡酒和江苏的洋河大曲、双沟大曲；清香型，山西杏花村汾酒 为代表，比较适合北方人的需求口味。米香型，以广西桂林三花酒为代表；兼香型或复香型 的代表：贵州遵义董酒、陕西西凤酒。 贵州茅台酒为“国酒”。泸州老窖产于四川，五粮液产于四川，以高粱、糯米、大米、小麦 和玉米五种粮食制成，山西汾酒、洋河大曲均为1915年在巴拿马国际博览会上荣获金奖。 黄酒也称“压榨酒”，是我国特有的酿造酒，同时也是我国最古老的饮料酒，黄酒多以糯米 或粳米、黍米和玉米为原料，黄酒度数较低，一般在15~18度左右。 绍兴酒又名越酒，是我国乃至世界饮料黄酒中的最名贵者。 丹阳封缸酒，清光绪年间被列为进献朝廷的贡品，有“贡酒”之誉。 我国最早生产葡萄酒的地方是新疆，最早葡萄酒酿造企业是山东烟台张裕葡萄酒厂。 按葡萄酒的含糖量，可分为干葡萄酒（小于0.5，口感无甜味）、 旅游及旅游业 i 第一节概述 1

全国导游考试：导游政策与法规试卷汇编

一、判断题(正确填A;错误填B。每题1分，共30分)。 01、《导游人员管理条例》规定，参加导游人员资格考试的考生必须是中国公民，包括大陆居民和港澳居民，但不包括华侨。(B P23 ) 02、地陪接待团队和散客时，要与旅游者商讨日程安排，活动计划一经确定，一般不轻易更改。(A P62 P81 P109 ) 03、旅客携文物入境，如需复带出境，须向海关详细说明。(A P196 ) 04、世界近代旅游业的创始人是英国人托马斯库克，银行家陈光甫先生开创了中国近代旅游业。( A P1 P7) 05、旅游者要求单独外出购物，只要有空余时间，导游人员一般不应阻拦。(A P129 ) 06、中国共产党十七届三中全会于10月9日至12日在北京举行，全会通过了《中共中央关于推进农村改革发展若干重大问题的决定》( A ) 07、旅游行政管理部门有权对已获得《导游人员资格证》但患有开放性肺结核的人不发给《导游证》，并书面通知本人。(A P24 ) 08、全陪带领国内外旅行团(者)在中国境内旅行游览，然而他不是旅行者。(B P4 ) 09、入境旅游团有人提出希望更多了解中国民族音乐和民间艺术的要求，地陪和全陪商量后从商店进了一些相关物品并以市场价格向游客销售，游客很满意。( B P38 ) 10、小李的外语水平很高，既当全陪又任领队，他认为两者的工作基本上相同，区别在于他带领的是入境旅游团还是出境旅游团。(B P25 ) 11、旅游投诉涉及某餐厅的饭菜质量问题，查实后由旅游投诉管理机构直接令该餐厅赔偿。 (B P73 ) 12、旅游活动中出现事故，导游服务集体各成员应从大局出发，同心协力处理好事故，然后分析原因，分清责任。(A P85 ) 13、公平交易权的核心是旅游消费者付出一定旅游费用，获得等值的旅游商品和服务。(A P177 ) 14、旅游旺季，小王不慎丢失导游证，在补办导游证期间，他可去旅游局申领临时导游证，继续导游活动，以解导游人员短缺之急。( B P25 ) 15、华侨是我们的同胞，血浓于水，所以导游人员可向华侨介绍他们希望知道的所有情况，帮助他们更多的了解祖国。(B P45 ) 16、导游人员小张因私自承揽导游业务，证据确凿，被吊销的了导游证，但他有权申请复议。(A P34 ) 17、由于某种原因需要调整活动项目，时间又很紧。此时，地陪可直接与旅游者商量，多数旅游者同意后就可去新定的景点游览。(B P158 P45 ) 18、导游人员应该明白，即使客观上具有最佳条件，也必须在主观上充分运用和发挥导游艺术，才能使导游讲解达到预期的效果。(A P108 ) 19、对那些无理取闹的旅游者，导游人员可以冷落他们一段时间，当然该为他们服务时还得热情服务。( B P104 ) 20、导游人员在讲解时要遵循“适中”这个原则，即要保证旅游者听清讲解。( A P102 ) 21、全陪带团来到家乡，与领队商量后离团一天回家探视父母，后被告发，说他犯了“中止导游活动”的错误。(B P35 )

2015年全国中级导游员等级考试试题导游知识专题真题

2015年全国中级导游员等级考试 《导游知识专题》试卷 ※考生注意：请将答案填写在答题纸上，在试题上做答无效。 一、单项选择题（下列各题只有一个正确答案，请将正确答案前的英文字母填入答题纸中相应题号后的空格内。每小题1分，共50分。） 1、下列文化内容属于物质文化形态的一组是（）。 A．万里长城、都江堰、秦始皇陵、上海外滩建筑群 B．十三陵、赛龙舟、中秋赏月、重阳登高插茱萸 C．分封制、科举制、金瓶掣签、半坡遗址的瓮棺 D．五经四书、知恩图报、邓小平理论、郡县制 2、孔予认识观的核心是（）。 A．生而知之B．学而知之C．识在本心D．识不可知 3、佛教教义认为，只有坚持不杀生、不偷盗、不邪淫、不饮酒这样一些正确的行为，才可以积极地实践一切善行。这种行为叫（）。 A．正念B．正业C．正语B．正命 4、藏传佛教中萨迦派、宁玛派、噶举派和格鲁派的俗称依次为（）。 A．黄教、白教、花教、红教B．红教、花教、白教、黄教 C．白教、黄教、红教、花教D．花教、红教、白教、黄教 5、佛教对中国古代建筑艺术也产生过影响，最为突出的表现是（）的引进。 A．石狮子B．莲花纹C．须弥座D．塔 6、道教服食修炼方法中的“服食”主要是指（）。 A．服食五牙B．服食空气C．服食美馔D．月漫食丹药 7、伊斯兰教徒宗教指导思想的依据是（）。 A．《古兰经》B．《圣训》 C．《穆罕默德言行录》D．《圣训》和《穆罕默德言行录》 8、在中国建筑史上，秦-汉建筑、隋-宋建筑、元-清建筑的主要特点可以依次概括为（）。 A．雄浑壮丽、豪放朴拙、精细富缛 B．豪放朴拙、雄浑壮丽、精细富缛 C．雄浑壮丽、精细富缛、豪放朴拙 中级导游员等级考试《导游知识专题》试卷1 / 9

中级导游证考试试题

中级导游证考试试题 中级导游证考试试题 1．以下所列城市哪些是全国历史文化名城 ? A 、南京苏州 B 、扬州镇江 C 、扬州无锡 D 、徐州淮安 E 、常熟ABDE 2．江苏省有中山陵、灵谷寺、南京六朝石刻、苏州拙政园、淮安周恩来故居等许多国家重点文物保护单位 , 请你指出下列各景点 A 、苏州环秀山庄 B 、南京堂子街壁画 C 、扬州何园 D 、泰州梅兰芳故园 E 、镇江英国领事馆旧址ABCE 3．城市与美称: 镇江一一城市山林扬州--淮左名都泰州--凤凰连云港--东海名郡4．宗教与命题 ( 用连线表示各宗教所要回答的命题 ) 道教一一人如何不死 ? 佛教、基督教、伊斯兰教一一人死后如何 ? 5．中国佛塔的样式很多 , 有密檐式、楼阁式、金刚宝座式等 , 但其中体制最庞大、艺术水平最高、营造最普遍的一种造型是:楼阁式塔6．中国玉雕图案内容非常丰富 , 传统玉雕是以一些寓意深刻、耐人寻味的构图来表达人们内心对幸福生活的向往和追求。请问中国传统玉雕的图案有哪些类? 吉祥如意类、长寿多福类、多子多孙类、安宁和平类7．官式建筑的总体

布局都是按封建礼制来加以约束的 , 因而具有森严的等级观念和肃穆的阴阳术数。一般布局按中轴线作左右对称、层层进深的布局 , 秩序井然 , 气氛庄重。对于如此庞大的建筑群 , 欣赏还是从单体建筑开始 , 体现其高低等级之分的差别在于建筑体的基座、开间、斗拱、屋顶形式和装饰彩绘等。其中的屋顶形式给人的直面感觉是比较突出的 , 请按其高低贵贱之分排列出以下屋顶式样的顺序 ? A 、重檐歇山顶 B 、重檐庇殿顶 C 、单檐歇山顶 D 、硬山顶 E 、单檐庇殿顶 F 、悬山顶(BAECFD ) 8．汉传佛教区寺院的布局是沿中轴线由南往北布置山门、弥勒殿、天王殿、大雄宝殿、藏经楼、方丈室等建筑 , 有的在大雄宝殿前方的左右两侧还有钟鼓楼 , 大致采用规则式分布。藏传佛教寺院的布局也很有特色 , 请问: 藏传佛教区寺院布局采取何种形式 ? 自由式9．京杭大运河是南北交通的大动脉 , 但在隋朝时并不是直接连接两地的直通运河 , 而以当时首都洛阳为中心 , 绕道不少 , 当然这在当时是可以理解的。随着政治、文化中心的东移 , 运河的弯道己使进入京城的潜粮运输的距离拉长 ,加之运河的年久失修 , 裁弯取直成为历史的必然。请问完成这项工作是在哪个朝代? 元朝10．现存泰山岱庙天贶殿的巨幅壁画是我国重点文物保护单位 , 其主要内容是以皇家宫廷生活为典型 , 描摹泰山神东岳大帝出

2019年全国导游资格证考试《政策法规》真题及答案

本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载，另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！ 2019年全国导游资格证考试《政策法规》真题及答案 一、单选题（以下四个选项，只有一项是正确的，请选择最佳选项） 1.旅游者在旅游行程中未经导游或者领队许可，故意脱离团队，遭受人身损害、财产损失，请求旅游经营者赔偿损失的，人民法院应________。 A.予以支持 B.不予支持 C.驳回起诉 D.庭外调解 答案：B 2.《旅游法》规定，不可抗力造成旅游者滞留的，增加的食宿费用，由旅游者承担；增加的返程费用，由________承担。 A.旅游者 B.旅行社 C.旅行社和旅游者 D.保险公司 答案：C 3.王某，17岁，辍学在某地打工2年供给妹妹上学。他用自己的收入报名参加了某旅行社组织的“XX三日游”，并签订了旅游合同。该合同属于________。 A.有效的旅游合同 B.无效的旅游合同 C.可变更、可撤销的旅游合同 D.效力待定的旅游合同 答案：A

4.旅游车在正常行驶中，突然从路边的树林中窜出一头耕牛。为躲避耕牛，驾驶员紧急变向，冲到路另一侧的菜地里，碾压了菜农的一垄蔬菜。对于菜农的损失应该承担责任的是________。 A.驾驶员 B.组织旅游活动的旅行社 C.耕牛的主人 D.菜农本人 答案：C 5.《旅游法》规定，旅游经营者组织、接待________等旅游者，应当采取相应的安全保障措施。 A.老年人、未成年人、孕妇 B. 老年人、小学生、孕妇 C.老年人、未成年人、残疾人 D. 老年人、小学生、残疾人 答案：C 6.对违反《旅游法》规定的旅游经营者及其从业人员，旅游主管部门和有关部门应当________，向社会公布。 A.记入银行征信档案 B.记入人事档案 C.记入工作档案 D.记入信用档案 答案：D 7.获得导游资格证________年未从业的，资格证自动失效. A.1 B.2 C.3 D.5 答案：C 8.《旅游法》规定，在旅游者自行安排活动期间，旅行社未尽到安全提示、救助义务的，旅行社对旅游者的人身损害、财产损失________。 A.需要承担相应责任