UC系列呼叫中心一体机方案书

S10产品方案书

呼叫中心主机UCC100

产品方案书

成都世讯电科信息技术有限公司

2016年8月

1 概述

1.1 公司简介

成都世讯电科信息技术有限公司是国内领先的多媒体融合通信解决方案及运营服务提供商，公司采用国际先进的通信技术及理念，专注于为全球用户提供简单高效的通信产品和真正符合行业用户需求的行业应用解决方案，让用户享受到国际化又不失个性化、私密性强又具开放性、兼容性强又易于管理的高科技服务，帮助用户实现办公及运营通信的现代化与网络信息化；

成都世讯电科信息技术有限公司拥专注于IP多媒体解决方案的应用与实施,有IP多媒体通信系统(IPBX)、IP多媒体呼叫中心（IPCC）、IP多媒体通信平台定制与搭建（运营、对讲广播、门禁、调度、音视频会议及与视频监控交互式应用等）、VOIP语音网关（FXO/FXS/SBC/E1/GSM/CDMA/WCDMA/WIFI/微软Lync等）、IP电话机（彩屏/千兆/百兆/POE/视频/蓝牙/呼叫中心/酒店/安卓Andriod/WIFI/DECT/微软Lync等）、项目租赁、云通信及相关增值业务代办、系统集成等服务；

1.3 方案设计原则

1.3.1稳定性

设备采用嵌入式架构，确保设备长期高稳定性、高可靠性地运行。

1.3.2 先进性

系统采用先进的WebRTC技术，无需插件，可以实现没有语音终端设备，通过网页即可完成通话；另外，WebRTC可放到企业网站，实现来访客户和坐席免费沟通。

1.3.3易操作

系统操作简单，基本不需要专业的培训即可完成。

1.3.4易维护

系统不需要专职的IT人员，同时我们提供远程在线服务。

1.3.5可扩展

系统采用国际标准协议，和接入层以及终端设备可无缝对接，方便扩展；可扩展各种中继网关，可扩展各种标准SIP终端或者模拟终端。

1.3.6高融合

本系统不仅是个呼叫中心系统，同时也具备集团电话功能，融合模拟网关接口，支持SIP中继和IMS接入。高度融合，减少设备投入。

1.3.7高性价比

系统具备分布式的能力，可集中远程管理；

1.3.8低碳环保

采用符合绿色环保潮流的先进技术和低能耗设备，确保整个系统能够有较好的节能减排效果，并能够给座席人员提供一个较好的工作环境，体现管理者的社会责任感，及对员工的关怀。

2、需求分析

一般企业会有多个需求，系统一般要求集中在当地，包括IP-PBX系统、IVR系统、CTI系统、软电话系统、短信系统、录音系统、CRM系统等，有效的记录客户资料，并统计分析客户行为、客户意见，统一对客户的情况进行录入、登记、查询、统计等管理等。

下面为各种单个不同的需求点，整合不同的方案拓扑图。本方案是可以实现本地分布式部署，通过私有云端集中管理，所有数据均在本地。

A需求

单点工作

1-10个坐席，1-20分机，本地出局

B需求

单点+网管

1-10个坐席，1-20分机，本地出局，1-1000个分支点，全部集中管理

C需求

单点+网管+软交换

1-10个坐席，1-20分机，本地出局，1-1000个分支点，全部集中管理，全局内部通话免费，可统一出局或者异地出局

3、方案拓扑图

A

B

4、方案描述

方案A：

本方案的功能将在后面一一介绍，这里只说明方案之间的差别。

本地中继，4电话线以内或者SIP中继或IMS不需要增加中继设备；4外线以上需要加中继网关；

该系统功能完备，采用先进的软交换（IPPBX）、模拟网关和CTI集成技术，具有高度集成的特性。系统将WebRTC技术、计算机电话集成（CTI）、交换机（PBX）、网络电话（VoIP）、自动语音导航（IVR）、自动电话分配（ACD）、客户关系管理（CRM）、语音信箱（Voice Mail）、电话录音（Recording）、自动批量外呼、电话会议（Meeting）、服务质检、三方通话、话务统计等十余种技术和软件应用融于主，实现了传统呼叫中心所具有的全部主要功能。并可方便的实现坐席远程登录使用，及远程维护系统功能。

方案B：

在方案A的基础上增加集中管理的功能：对所有S1O的设备进行集中管理、监控、升级、备份、配置、远程协助等。

方案C：

在方案B的基础上：所有分支相互通话通过SIP中继，可以实现免费通话；可以集中出局或者异地出局。节约话费。

5、呼叫中心功能介绍

5.1 采用WebRTC技术，无需安装软件或者插件即可使用；

支持中英文两个版本，版本之间可以相互切换。

5.2 IVR交互式语音应答

IVR是呼叫中心系统整体流程的先导，是主控者。用户来电时，指导用户按流程进行操作，并接受用户在电话拨号键盘输入的信息，实现对各类数据库的交互式访问，让用户得到多种自助服务，令座席代表有更多的时间服务于其他有特殊需求的用户。它是呼叫中心实现7*24小时全天候服务的根本，可同时处理多路来话，再加上遇忙自动处理流程，极大降低了用户听到忙音或途中放弃的概率，提高用户满意度。

用户可以根据自己的需求，通过流程化的界面操作来定制其特有IVR流程。让来电高效率的自动转接到话务台或者合适的坐席，提供更好的服务。

用户拨打总机后播放欢迎词和提示音。

可以根据需要定制IVR流程，并支持多层IVR。

在IVR中按键触发动作包括：分机、振铃组、会议室、队列、传真、自动话务员、语音信箱、满意度调查等一系列功能。

5.3 来去电弹屏

桌面来电弹屏，提示坐席来电者号码及姓名，以及历史呼叫次数等；操作面板来去电弹屏：显示客户信息，并对客户备忘录、CRM、自定义表、外呼计划进行编辑

5.4 客户管理系统CRM

支持CRM自定义：由管理员定义CRM表格内容，可根据客户企业所在行业性质，定义不

同的客户信息和CRM属性。

自行定义表格内容，如：姓名、公司、电话、地址等等

定义该表格内容的属性，如：输入、文本、单选、多选、时间、数字等

自定义该属性的优先显示顺序，如：1、2、3、4....-1、-2、-3等等

选择该该内容弹屏是否显示，如：显示、不显示

客户信息批量上传、下载：根据客户信息模板进行客户数据批量上传，对现有客户数据进行下载。

其他表格自定义：如客户订单、问题反馈表等等多张表格，可以提交给组长坐席，可进行下载。产品分类、产品管理；客户订单的添加、删除；来电弹屏显示该客户的订单资料信息；订单状态设置、管理

5.5 录音系统

系统内嵌的电话录音功能结合先进的数字信号处理技术、IP语音技术，为监管服务流程提供了有力的技术保障。录音系统可对通话录音、会议录音，可以对录音文件查询、下载、删除等操作管理。

系统启用录音功能后可设置对指定的分机进行录音，分机进行内、外通话时，系统将对通话进行录音，通话结束后，生成录音文件远程存储到系统。也可以通过TFP方式进行录音文件上传。

利用系统IP语音技术实现语音采集，实时对多路电话监控录音，不需要增加传统的录音卡和相应的录音软件，节省对录音设备的投资。

灵活方便地进行录音管理，在任何网络里只要和系统能够网络互通，即可登录系统进行录音管理。

自动化录音管理简单，启用录音功能后通话录音自动完成，易配置，维护量小。

大存储量，利用外设的存储服务器，可实现高话务量存储，录音文件长期保存。

支持全程坐席全程录音、呼入录音、呼出录音

支持录音数据查询

支持录音在线播放

支持录音下载和批量下载

支持录音文件批注或者备注，坐席可看到组织坐席的批注

支持录音上传备份

支持录音本地存储

支持WAV和GSM两种录音格式

支持USB录音扩展（U盘或者移动硬盘自带电源）

5.6 统计报表

通话数据统计：按照一日、一周、一月等周期进行统计，有表格和图形两种。 未接来电数据统计

已结电话数据统计

自动外呼数据统计

手动外呼数据统计

语音留言数据统计

满意度数据统计

接听率统计

通话时长统计

坐席话务量统计等等

5.7 呼叫路由

可禁止或允许坐席外呼

呼入可指定到队列或者坐席；

呼出可指定到不同线路出局，如国际长途走VOIP中继，市话走PSTN出局等；

5.8 呼叫队列

呼叫队列是指系统根据实际需求将呼入的电话均匀地分配到队列组内的每个座席，当呼叫到队列组时，可以选择轮流分配到每个可用座席、随时分配到每个座席等。可以有效地分配、管理呼入的电话。充分地利用系统资源，提高系统处理能力。

队列的振铃策略如下：

随机振铃——随机振铃一个可用坐席

振铃所有——振铃所有可用的坐席（缺省设置）

轮流振铃——轮流振铃，并记住上次应答的坐席，将其置于下次振铃队列的末尾

逐个振铃——每次来电都从第一个坐席开始振铃

逐个依次振铃——逐个振铃每一个可用的坐席，坐席接听后，振铃从下一个开始

振铃最少呼叫——振铃队列中最少被呼叫的坐席

振铃最少接通——振铃队列中最少接通的坐席

5.9 队列坐席状态监控

由管理员查看各队列来电、已接听、未接听的数据统计及各坐席在各队列的状态显示。具体由监控图、队列、坐席三部分监控组成。

5.10 登入登出

业务代表上班时，通过签入功能登陆呼叫中心系统。业务代表下班时，通过签出功能退出呼叫中心系统。

5.11 示显示忙

业务代表示忙后，将不再被分配来话，但可以呼出、被监听和插入。座席示忙后，进行示闲，则可重新被分配来话，继续处理呼叫。

5.12 内部呼叫

内部呼叫适用于业务代表向另一个业务代表发起呼叫并实现通话。在内部过程中，通话有如下限制：不能被保持、不能被转出、不能被静音。

5.13 电话会议

支持组长作息创建、删除会议室；可设定参与会议的成员，开启后设定的所有成员都可进入会议参与讲话

5.14 咨询转移

客户呼入队列时坐席可对组长进行咨询，或在转移模块中将客户电话转移至其他在线分机

5.15 点击拨号

除了由键盘拨号外，在CRM与外呼计划、通话历史中设有拨打按钮，点击后直接拨出号码

5.16 电话监听|强插|强拆

组长可对队列中的普通坐席进行监控，查看各坐席资料，并对通话中的分机有监听、强拆、强插功能

5.17 自动外呼（批量外呼）

自动外呼开启后，将自动分配客户号码至坐席端执行外呼计划。

支持批量导入客户资料本系统

编辑设置外呼方案：A、呼叫接听后转坐席；B、呼叫接通后自动放语音等

分组外呼，每组可以分别设置外呼号码及外呼线路，指定接听座席等

只将外呼成功电话分配到空闲座席，不分配到示忙、或者离席的座席上

对指定号码发起反复呼叫

5.18 队列坐席状态监控

由管理员查看各队列来电、已接听、未接听的数据统计及各坐席在各队列的状态显示。具体由监控图、队列、坐席三部分监控组成。

5.19 接通前自动报工号

可选择的接听前播放坐席工号。

5.20 通话记录

所有来去电以及接听或者未接听的电话均有记录，方便统计查询。

5.21 服务质检

满意度调查——记录客户呼入队列后对本次通话做出的评价，在组长客户反馈中对各种评价进行统计：设置客户对坐席满意度评价，分为“非常满意、满意和不满意”；不满意的情况分为：“服务不满意，态度不满意或者其他不满意”。

5.22 留言统计

统计各队列语音留言内容及数量，可由组长坐席操作在线播放。（分析：接通率/通话率/遇忙率/呼叫损失分析/IVR按键规律统计）

5.23 号码隐藏功能

对普通坐席进行号码隐藏功能，可设置为隐藏全部号码或隐藏部分号码，如：客户（张三）电话为12345678910，可设置坐席看到的号码为123****8910,，或者只看到客户名字（张三）。

5.24 欢迎词

用于客户呼入队列，通话前的语音播报，可进行上传并设置

5.25 操作日志

记录各个坐席登录退出等操作。

5.26 短信功能

可以对来电或者去电的所有号码进行发送短信，需要和短信平台对接服务后方可开通。

5.27 备忘录管理

管理对所有客户的服务记录及相关备注信息。

5.28 集中管理CCMC

针对本系统大量部署的时候，可采用分布式部署，集中管理的方式，对所有分支点进行统一的管理、监控、升级、维护、操作、备份、统计、配置等等。

5.29 支持多种中继方式

支持FXO中继

支持SIP中继

支持IMS中继

支持FXS接入

支持各种网关接入

6、IPPBX功能介绍

6.1 智能直线：

你是否经常遇到这样的问题？

内线分机拨打客户座机、手机，但是由于客户不在位置上或由于其他原因没有接到你的电话。

客户手机或座席上只来电显示了公司的总机号码，但并不知道是哪个分机拨给他的。

如果客户回拨回来到总机号码，听到一长串繁琐的语音提示内容，也许客户会不耐烦得直接挂掉。

启用智能直线功能后，在24小时内，如果被叫号码拨到总机号码后将直接与之前发起呼叫的分机接通，形成直线。超出24小时回拨，该功能将失效。

6.2 电话会议：

CooCenter系列提供强大的多方电话会议的功能，所有与会者可经由内线电话、传统电话、移动手机、IP 电话、软电话终端等加入会议，每个会议参加者无论身在何处，只需通过电话拨打一个事先约定的会议电话号码及录入相应密码，即能参加会议。

电话会议的特点有：

降低会议成本

CooCenter系列的电话会议功能让你随时随地可以参加会议，完全免费，不再

需要企业租用或自建复杂的会议系统，为企业用户大大降低会议成本，减少会

议相关的差旅费用。

多终端接入

IP 电话、软电话、模拟电话、智能手机电话、普通手机等。

多种会议形式

系统支持即时会议、预约会议多种形式的会议。支持有密码会议和无密码会议。

多种建立会议的方法

用户可以通过电话终端建立会议，也可以通过Web自服务系统，智能软终端接

入会议。

6.3 回拨系统：设置了回拨的号码，系统检测到该号码向系统发起呼叫的时候回自动挂断并马上回拨回来。如设置回拨号码133XXXX1234，当系统收到133XXXX1234呼入的时候，系统自动挂断，并在10秒后回拨给此号码。主要应用在主叫号码资费超过IPPBX中继线路资费的时候。

6.4 黑名单：黑名单功能可以对指定号码进行拦截，将指定号码添加到黑名单后，指定号码将无法拨入到系统。

- 直接将骚扰电话列入黑名单

- 骚扰电话以后直接被挡在外

- 正常业务不被耽误

6.5 分机直线（DID）：分机直线号码

重要的电话特殊处理，你可以根据电话线路或者是呼叫者的号码将来电直接转到某个分机或队列进行处理，呼叫者不用经过IVR语音导航，节省呼叫者接通电话的时间以及确保准确找到对方需要通话的人。

6.6 自动话务员 (IVR)：自动语音导航

自动话务员（IVR）不仅仅是自动语音导航那么简单，一个好的自动话务员菜单有助于快速的帮助呼叫者完成所需的呼叫流程，提高呼叫者的电话服务体验，更有助于提高企业办事效率和企业对外形象。

6.7 录音：通话录音

通话录音功能分为自动录音和一键录音两种。任何情况下重要来电都可以进行录音存档，以供后期进行回放。智科IP语音交换机免费支持录音功能，并且支持多种录音文件存档方式，支持本地存储，USB扩展存储以及FTP网络存储，保证录音数据的安全稳定存放。

6.8 DISA：二次拨号系统，可以通过IPPBX的中继线路二次拨号出局，节省花销

出差在外或异地办公的用户可以先拨入企业内部的IP语音交换机，通过DISA功能认证之后，再二次拨号通过公司的线路出局与客户沟通交流，一方面可以节省公司内部人员的长途电话费用，另一方面通过公司的号码统一与客户沟通，提升企业形象。

6.9 来电显示：来电显示主叫号码。

在接听电话之前确认来电者的身份。

6.10 视频通话：支持一对一的视频通话

广泛的视频终端支持，包括桌面式SIP视频电话，SIP视频软电话，SIP摄像头，SIP视频门禁等等。以上终端都可以以分机的形式无缝集成到CooCenter系统中，从其中一个SIP 视频电话拨打其他视频终端的号码即可获取实时视频画面。

6.12 广播对讲：支持广播和对讲

广播和对讲功能允许您通过IP电话发送一段实时通知到指定分机或分机组。如果配备了我们的SIP广播对讲终端iSpeaker，您还可以将您的广播系统集成到CooCenter当中，可以应用于商场，学校，机场以及其他公共场所。

6.13 呼叫转移/停泊/转接/保持/代接/等待

呼叫转移、停泊、转接、保持、代接、等待等高级功能让您灵活处理来电，一个来电多个分机一站式处理，再也不用烦请客户稍后拨打某某分机。

6.14 密码限呼：呼叫权限，必须输入密码才能拨打电话

您可以设置拨打外线的权限启用密码保护，只有持有密码的分机用户才有权限使用某条线路进行外呼。比如，国际长途只允许外贸部门拨打。

6.15 三方通话：

当您在一个通话中，某个问题可能需要咨询第三方，或者是需要第三方加入话题讨论，此时您不需要挂断当前通话，可以直接邀请第三方加入该通话，实现一个实时的小型会议。

6.16 VoIP中继：支持SIP中继，IMS等

传统的公共电话交换网络正在逐渐向VoIP过渡，在IP语音交换机上采用费用低廉的SIP 中继做电话出局将会大幅度的节省企业用户的话务费用，并且SIP中继用于拨打国际长途的费率节省也是相当可观的。

6.17 IP话机自动配置：自动部署各大品牌的IP 话机

支持对全球各大主流品牌IP电话机的自动配置，基于IPPBX管理界面的集中化配置，话机即插即用，免去繁杂的电话配置工作，节省大规模部署IP电话机所需的人力物力。

6.18 多语言版本：IPPBX配置系统支持多种语言版本，呼叫中心界面支持中英文。

6.19 功能键：功能快捷键

丰富的功能键能帮助您轻松实现各种高级功能的应用，例如来电免扰、呼叫转移、一键录音、呼叫转接、呼叫停泊等。再也不用为处理一些电话而忙得手足无措了。

6.20 语音留言转邮箱

语音留言转邮箱功能让您随时随地查看语音留言。智科IP语音交换机支持将分机的语音留言以邮件的形式发送给分机用户，邮件内容包括来电时间，主叫号码，以及留言信息文件，让您不漏掉任何重要来电错失任何商机。

6.21 忙线指示（BLF）

忙线指示功能可以让您对企业内部用户分机的状态一目了然；振铃中，通话中，空闲的状态均可指示，使您企业内部的沟通更加自然有效。

6.22 支持动态域名解析

动态域名解析让您的IP语音交换机即使在没有固定公网IP的情况下也随处可及；远程管理，远程分机以及IP语音交换机异地远程组网都成为可能。

7、方案优势

7、1提升工作效率，提高服务质量

本方案能有效地减少通话时间，降低电话费用，提高员工/业务代表的业务量，在第一时间内就将来电转接到正确的分机上，通过呼叫中心发现问题并加以解决。同时，自动语音应答系统可以提供7*24小时自动查询业务，将企业员工从繁杂的重复工作中解放出来，去管理复杂、直接和客户打交道的业务，提高工作效率和服务质量。

7、2降低企业成本，节约开支

通过全国联网的呼叫中心以及先进的网络技术，企业可以组成全国性的内部电话网络，企业内部电话无需或者只需很少的费用，从而节约了大量的长途电话费用，为企业降低了运行成本。

7、3选择合适资源

根据员工的技能、员工的工作地点、根据来话者的需要、来话者的重要性、根据不同的工作时间/日期来选择最好的同时也是最可接通的业务代表。

7、4提高客户服务质量

自动语音设备可不间断地提供礼貌而热情的服务，即使在晚上，您也可以利用自动语音设备提取您所需的信息。而且由于电话处理速度的提高，大大减少了用户在线等候的时间。

在呼叫到来的同时，呼叫中心即可根据主叫号码或被叫号码提取出相关的信息传送到座席的终端上。这样，座席工作人员在接到电话的同时就得到了很多与这个客户相关的信息，简化了电话处理的程序。这在呼叫中心用于客户支持服务中心时效果尤为明显，在用户进入客户支持服务中心时，只需输入客户号码或者甚至连客户号码也不需输入，呼叫中心就可根据它的主叫号码到数据库中提取与之相关的信息。这些信息既包括用户的基本信息，诸如公司名称、电话、地址等，也可以按照以往的电话记录，以及已经解决的问题与尚未解决的问题。

这样双方很快就可进入问题的核心。呼叫中心还可根据这些信息智能地处理呼叫，把它转移至相关专业人员的座席上。这样客户就可以马上得到专业人员的帮助，从而使问题尽快解决。

7、5更容易易留住客户

一般地客户发展阶梯是：潜在客户→新客户→满意的客户→留住的客户→老客户，失去一个老客户，所受到的损失需要有8-9个新客户来弥补，而20%的重要客户可能为您带来80%的收益，所以留住客户比替换他们更为经济有效。呼叫中心集中公司的所有客户信息资料，并提供客户分析、业务分析等工具，帮助您判断最有价值客户，并奖励您的老客户，找出客户的需要并满足他们的需要，从而提高客户服务水平，达到留住客户的目的。

7、6通过精确服务，不断满足客户多元化的需求，

不断地寻找、吸引新客户是营销的重要内容。呼叫中心可帮助企业建立专业的电话营销中心。座席人员通过点对点的沟通采集到大量的用户个人信息、需求信息及产品使用信息，从而形成用户数据库，并可通过积累的信息分析用户的需求特点，通过语音、电邮等用户方便接受的形式有针对性的为用户提供产品及服务，满足其个性化需求。

7、7关注重点客户，提升客户价值

20%的客户创造80%的效益。呼叫中心可以对客户分级，进行有效的管理。关注重点客户的需求，对重点客户的反馈优先反应，找出重点客户的需要并满足他们的需要。呼叫中心提供客户信息，并根据业务分析等，帮助您判断最有价值客户，从而提高重点客户服务水平，达到留住客户的目的。

7、8带来新的商业机遇

理解每一个呼叫的真正价值，提高效率，增加收益，提升客户价值，利用技术上的投资，可更好地了解您的客户，密切您与客户的联系，使您的产品和服务更有价值。尤其是从每一次呼叫中也许可以捕捉到新的商业机遇。

7、9面向不同客户群体

呼叫中心业务所面对的客户群体集中于电话销售行业，主要包括保险、金融、教育、收藏、房地产等大量需要电话来推广业务的领域，而呼叫中心系统的各项功能则大大降低了电话销售行业的人力成本，提高了电话行销的效率。

8、产品介绍

CooCenter系列提供呼叫中心、IP PBX、客户关系管理和电话营销等多种应用服务，解决中小企业内部以及与客户之间的高效沟通问题，同时易部署、易维护、简单实用。CooCenter系列采用最新的融合通信及前沿的WebRTC技术，支持来电弹屏、语音导航（IVR）、客户关系管理(CRM)、自动呼叫排队(ACD)、简单报表统计等呼叫中心基本功能，以及企业常用的SIP分机远程注册、电话会议、通话录音、分机忙线指示（BLF）、广播对讲、智能直线等IPPBX功能。设备可通过自带模拟中继接口或者VoIP中继实现与运营商电话网连接。同时可以针对分支机构或连锁企业组网，配套集中管理软件CCMC。可帮助企业在市场营销、售后服务、产品推广和通信管理等多方面实现节约成本，提高效率。

8.2产品规格参数

产品系列：CooCenter

型号：CSUN100

接口：4个电话线接口RJ11——接传真机、接电话进线、电话出线、接POS机

1个USB接口——U盘、移动硬盘

2个网口RJ45

并发：10-30

容量：10-20个坐席

20-30个分机注册

SIP中继不限制条数

CRM客户数据10万条

录音36000分钟

设备并发10-30

中继：FXO中继、SIP中继、IMS

尺寸：机壳尺寸：170mm*114mm*30mm

包装盒尺寸：290mm*153mm*65mm

带盒总量：0.95KG

9、系统清单列表

报价清单列表

品牌型号数量单位单价小计备注呼叫中心工控机Csun100 1 台

呼叫中心软件CSUN10 1

O口语音网关

IP话机方位X3S

IP话务盒方位X2

模拟话机

话务耳机

服务器

U盘

移动硬盘

网络交换机

集中网管服务器

软交换服务器

产品金额合计

人天元/人.天小计

人工费用

人工金额合计

人工挖孔桩施工技术方案建议书

人工挖孔桩施工技术方案建议书

目录1、编制范围、依据及原则 2、工程概况 3、工料机配置 4、施工进度计划 5、施工技术方案 6、质量保证措施 7、安全、环保措施 8、文明施工措施

郧十高速公路YSTJ-5合同段桩基 施工技术方案 1、编制范围、依据及原则 郧十高速公路YSTJ-5合同段桥梁工程桩基施工技术方案编制范围：郧十高速5标所有9座桥梁桩基础施工工程以及为实施以上工程必须的临时工程。 《湖北省郧县（鄂豫省界）至十堰高速公路一期土建工程施工招标文件项目专用本》--2011年5月； 《湖北省郧县（鄂豫省界）至十堰高速公路两阶段施工图设计第三册、工程地质勘查报告》--2011年6月； 《湖北郧十高速公路施工工艺标准化管理实施细则》--2011年5月； 国家、行业相关标准。 （鄂豫省界）至十堰高速公路一期土建工程施工招标文件要求，施工涵盖技术文件所规定的全部技术内容。 、可靠的工艺、材料、设备、达到技术先进，力求工艺成熟，具有可操作性。 （鄂豫省界）至十堰高速公路两阶段施工图设计成果，结合桥址的地质、水文、气象条件及工程规模、技术特点、工期要求、工程造价等多

方面比选来确定。 。 、合理有效的资源组织，力求缩短工期，为桥梁的施工提供有力保障。 、施工安全问题。 2、工程概况 线路区内属北亚热带大陆性季风气候，具有四季分明、立体气候明显、光照充足、降水集中等特点。夏长冬短，春秋相近，平均气温在10℃～16℃之间，℃，℃，年平均日照数位1928小时，日照率为44%，平均年降雨量800～950mm。 地表水不发育，无常年地表流水，主要为雨季时形成的地表面流；地下水主要赋存于基岩中的裂隙水，富水性若，水量贫乏，主要接受大气降水入渗补给，水文地质条件属简单类型。 桥址区地貌单元属构造剥蚀低山-丘陵地貌，地形起伏较大。山坡自然坡度较陡，植被较发育，多为乔木及小灌木；桥址区有G209国道公路，与拟建高速公路有交叉分布，交通较为方便。 桥址区大地构造属于昆仑-秦岭维向构造体系东秦岭南亚带，该构造体系是区内发展最早的构造体系，为区内主要构造格架，其他后期构造在才构造之上叠加、穿切、横跨，构造形态复杂，褶皱发育，断裂交织，具

(完整版)规划项目建议书

综合开发项目建议书 编制单位 编制日期

第一编.项目策划： 1.1项目策划意义 项目策划的目的在于使投资者明晰本项目运作的过程与预期结果，从而能够更好的把握 项目的进展。同时策划还需对项目定位、市场、规模、投资与收益以及项目管理和产品的设 计营销提出初步设想，作为项目可行性研究和项目建设规划的依据。它是项目决策的最初、最重要的基础是项目成败的关键。

1.2项目概况： 1.3项目建设条件分析 1.3.1有利条件 区位适中，交通便捷 林木葱翠，风景秀丽 文化意蕴，地灵人杰 水清如镜，山水有情 周边环境，蓄势待发 132尚待解决的问题: 用地权的问题 用地的详尽范围、土地使用权的转让合同仍需进一步落实。以免影响今后的开发。

公路接口问题 基地距公路5公里，这一段路的建设问题需要落实。 建设规划问题 基地地形较为复杂，资源条件未充分的挖掘，尚未进行系统的规划。 开发管理机构问题 目前尚未建立明确、健全的开发管理机构。应尽快按公司法建立专项开发公司, 健全机构，明晰产权，以便今后的工作顺利开展。 其他问题 1.4项目名称: 项目名称为：------ 项目综合开发规划 ――以松泉为名，突出基地自然景观特征。 “松”：点明基地的植物景观特征。基地林草覆盖率高，主要树种为松树。 “泉”：比喻基地内的两座水库，宛如两面晶莹的宝镜镶嵌在万松林中。 “地业”：突出项目开发的特点，即以土地资源为依托，进行生态农业、健康疗养、休闲娱乐综合性项目的开发。 1.5项目定性与定位： 随着人们物质文化水平和消费水平的不断提高.双休日，黄金周假日消费和外出旅游日 益增多.一方面刺激了旅游市场的消费，同时也对旅游开发提出了新的要求。经济单一型的旅 游开发项目，由于缺少综合性，参与性，娱乐性和特色，造成游客停留时间短，回头率低，直接影响旅游经济效益的整体提升，使本身有特色的旅游资源得不到很好的开发与利用，不 能吸引游客。 所以在本项目的定性中我们应注重以下几个方面：

19寸触摸查询一体机详解

19寸触摸查询一体机 1、产品介绍 触摸查询一体机是一种最方便、简单、自然、实用的人机交互设备，它集合了电脑技术、多媒体技术、音响技术、网络技术、工业造型艺术、机械制造技术，流线型一体化设计，造型优美。 2、产品特点 一般包括触摸屏、显示器、计算机、音响设备、电源设备和触摸机柜，还应有电源输入设备和各种网络接口等。当然有些特殊用途的一体机包括的设备就更多啦，如银行用于自动取款的触摸一体机还包括键盘、磁卡刷卡器、存折补登器、微型打印机、指纹考勤等。好的一体机需要配有好的触摸软件才能更加完美。 3、基本参数 显示器: LED专业显示器 触摸屏：声波式/红外屏、电阻屏等等。 颜色：可按用户要求定制 机柜：采用钢制金属漆；内置控制面板、散热系统、音响系统、预留网络接口。尺寸可按用户要求定制；内置功放系统、立体声、音箱、防磁。 玻璃种类：化学强化玻璃，普通玻璃. 产品特点性能可靠，经济实用，应用广泛。 能够识别任何接触介质如手指（带手套或不带）、笔、信用卡等的输入信号。 引出线采用FPC(柔性线路板材料)比其它生产商使用的PET材料电阻值小，柔韧性好。 线路绝缘点小，视觉效果佳，目前我们可做到最小的绝缘点是Φ 0.035mm，远远领先其它厂商。触摸屏表面有亮 面、雾面、防眩、消光、防牛顿环等多种材料和工艺供选择 电路等级：5VDC，35mA 表面硬度：3H 透光率：亮面材料>83%雾面材料:>78% 敲击寿命:敲击是100万次 笔划寿命:笔画10万次 触点抖动时间:< 5ms 操作温度：-10 oC ~+60 oC 分辨率：4096*4096 储存温度：-20 oC ~+70 oC 线性<1.5% （特殊需求可<1.0%） 4、查询软件 软件（可选），应用（查询）软件是要根据用户要求定制 公司专业的软件设计部可为您量身订做各种查询软件 供电系统: 输入AC220V+-100‰、50Hz+-50‰ 5、产品实物图

技术建议书

五、技术建议书 （1）对招标项目的理解和总体设计思路； 本项目为柘城县产业集聚区丹阳大道景观设计项目，其中丹阳景观带长1600米，总宽度150米。其中路面宽度50米（含人行道）；景观带100米， 路东侧绿化带宽度80米（含丹阳渠，渠面控制宽度26-33米不等，坡度比例1:3），路西侧绿化带宽度20米。丹阳湖景区共占地280亩，其中湖面占地110亩，绿地占地170亩。 经过初步勘察，本项目作为城市产业集聚区的大型绿地，总体设计思路 是因地制宜的创造柘城县产业集聚区的生态景观，将丹阳大道打造为生态丰富、功能多样、独具地方特色的景观大道，同时结合当地实际情况，进行合理设计为本地区打造生态基底，维持生态平衡，改善城市环境。 （2）对招标项目设计的特点、关键性技术问题的认识及其对策措施； 本设计项目作为城市景观的重要部分，具有景观丰富，场地面积大，服务人群多等特点，本项目基本包含以下方面：道路景观、河道景观、人工湖、硬质铺装、苗木种植、景观小品、园林用电、照明、园林给排水等。 关键性技术为水景的处理，主要包括1600m长的丹阳渠，以及占地面积110亩的丹阳湖，针对水景我方主要对策以及安排如下： 1、根据现状条件进行合理布局，因地制宜的设置湖面，并在湖面周 围设置土山，打造山水景观并且做到土方基本平衡。 2、在湖面以及水路交界处着重打造湿地景观，创造良好的景观效果 的同时最大限度的发挥生态功能。 3、丹阳渠的处理上尽量做到自然式、不规则的界面，创造丰富多变 的景观。

4、在水源保持上，深挖丹阳湖，涵养水源，尽量做到以丹阳湖为水源地，形成水系循环，供应丹阳渠水景。 5、水景结合自然山石、滨水植物、园林小品等景观要素做到和谐统一，形成特色鲜明的滨水景观带。 （3）设计工作量及计划安排； 本项目主要包括方案设计（含估算）、初步设计（含概算）、施工图设计（含预算、工程量清单及组价）、设计变更等各阶段设计服务及后续阶段的施工现场服务等，我方计划一旦中标马上着手进行详细的现场勘查，着手进行场地分析，结合实际提出合理性方案，进入方案设计阶段，通过多方案比选确定最优方案，同时进行设计估算。 方案设计计划完成时间15天。 完成实际方案后经过与甲方进行沟通，进入初步设计阶段，通过交流调整，不断完善本设计方案，同时出效果图、表现图等，经过分析、研究最终确认初步设计方案，同时确定设计概算。 初步设计计划完成时间20天。 初步设计确定后进行施工图设计，进行园林、建筑、结构、给排水、电气等各个专业的分析综合研究，完成施工图，同时出施工图预算以及工程量清单。 施工图设计计划完成时间35天，总计设计周期为70天。 （4）后续服务的安排及保证措施； 我院承诺后续提供以下服务：

项目实施建议书可行性研究报告书编制服务方案

项目建议书可行性研究报告编制服务方案 1.8 项目设计计划 1.8.1 项目建议书编制方案 项目建议书（又称项目立项申请书或立项申请报告）由项目筹建单位或项目法人根据国民经济的发展、国家和地方中长期规划、产业政策、生产力布局、国外市场、所在地的外部条件，就某一具体新建、扩建项目提出的项目的建议文件，是对拟建项目提出的框架性的总体设想。它要从宏观上论述项目设立的必要性和可能性，把项目投资的设想变为概略的投资建议。 项目建议书是由项目投资方向其主管部门上报的文件，目前广泛应用于项目的国家立项审批工作中。它要从宏观上论述项目设立的必要性和可能性，把项目投资的设想变为概略的投资建议。项目建议书的呈报可以供项目审批机关作出初步决策。它可以减少项目选择的盲目性，为下一步可行性研究打下基础。 （1）项目建议书编制工作流程 1）签订委托协议 如我公司中标，招标人与我公司就项目项目建议书编制工作的围、重点、深度要求、完成时间、费用预算和质量要求交换意见，并签订委托协议，据以开展项目建议书各阶段的工作。 2）组建工作小组 根据委托项目建议书的工作量、容、围、技术难度、时间要求等

我公司组建项目建议书工作组。为使各专业组协调工作，保证《报告》总体质量，由项目负责人负责统筹协调。项目组进行行业相关信息与市场、文本编制、技术方案、融资与财务、政策与法律等的研究。 3）制定工作计划 容包括工作的围、重点、深度、进度安排、人员配置、费用预算及《项目建议书》编制大纲，并与委托单位交换意见。 4）调查研究收集资料 各专业组根据《项目建议书》编制大纲进行实地调查，收集整理有关资料，包括向市场和社会调查，向行业主管部门调查，向项目所在地区调查，向项目涉及的有关企业、单位调查，收集项目建设、生产运营等各方面所必需的相关背景资料和项目最新进展信息资料、数据。 5）方案编制与优化 在调查研究收集资料的基础上，对项目的建设规模与产品方案、场址方案、技术方案、设备方案、工程方案、公用工程与辅助工程方案、环境保护方案、组织机构设置方案、实施进度方案以及项目投资与资金筹措方案等，研究编制备选方案。 6）项目评价 对方案进行环境评价、财务评价、国民经济评价、社会评价及风险分析，以判别项目的环境可行性、经济可行性、社会可行性和抗风险能力。当有关评价指标结论不足以支持项目方案成立时，应对原设

多媒体触摸一体机方案.doc

多媒体触摸一体机方案 一、设备清单 序号名称技术参数单位数量 1 75 尺寸触摸一体机台 1 2 壁挂式视频展台 台 1 详见附件 3 黑板改造块 1 4 集成间 1 二、详细技术参数 序号商品名称配置参数 1.内置一体化设计，外部无任何可见内部功能模块的连接线。 2.采用铝合金面框（散热性能好，坚固耐用，有效保护触摸单元），弧形转 角采用无尖锐边缘连接。 3.为便于后期维护及升级，触摸框采用前拆式设计，无需任何工具，即可在 不取下一体机的情况下手动拆卸触摸框。 4.屏幕表面采用防眩光全钢化玻璃，防划防撞且有效保证观看效果 5. 设备自带嵌入式安卓操作系统，在该系统下可实现白板书写、PPT课件播 放、多媒体播放、网页浏览，与内置/ 外接电脑后形成双系统冗余备份。 系统采用高清智能双核芯片，需达到 Android 4.0 以上版本， Rom8G以上， Ram 1.5G 以上。 6.★整机电视开关、电脑开关和节能待机键三合一，操作便捷。在节能待机 状态下可实现节能 70%以上（需提供相关权威检测报告），并可通过敲击 屏幕重新唤醒 7.★整机两侧边框无物理快捷按键，防止老师误碰，影响教学活动，方便后 期升级维护。 8.★内置触摸中控功能菜单，将设备常用的信号源切换、亮度调节、对比度 1触摸一体机整体设计要求 调节、声音调节、图像比例调节、 TV 频道切换、节能设置（自动感光功能开 关、主动节能开关）等功能整合到同一中控菜单下，无须任何实体按键，任 意通道下（如电视通道或 VGA通道）可通过手势在屏幕上调取该触摸菜单，并 可通过手势滑动切换不同功能模块，方便快捷，避免繁琐操作。 9.★当老师外接笔记本时，设备能（自动）识别并切换到对应视频信号通道， 且断开后能回到内置电脑通道，不接受手动切换方案。 10.自动节能功能：当设备在五分钟内处于无信号接收状态且无人操作时，将 会自动关机，节省能耗。 11.智能亮度调节：整机能感应并自动调节屏幕亮度来达到在不同光照环境下 的最佳显示效果。此功能可自行开启或关闭。 12.无线智能遥控功能：人性化设计具备电视遥控功能和电脑键盘常用的 F1—F12 功能快捷键及 Alt+F4 、Alt+Tab 、Space、Esc、Enter 等组合按键， 可实现一键开启平板交互软件，支持 PPT翻页笔功能，能够进行上下翻页 （内置电脑及外置电脑皆可控制）、一键锁定/ 解锁触摸及整机实体按键。 13.设备可通过遥控器一键锁定 / 解锁触摸、按键，也可通过前置组合按键的形 式锁定 / 解锁触摸和按键，防止课间学生操作。

OBOO鸥柏触摸查询一体机技术核心控标参数

32寸触控查询一体机详细参数要求配置参数 屏幕参数 液晶屏品牌全新原厂原包LED商用液晶面板 面板色彩彩色/高清 32寸显示尺寸697.685(横)×392.256(竖) mm 显示模式Super MVA,常黑显示，透射式 显示颜色 1.07B （8-bit+Hi-FRC) 显示时间 5.5ms 扫描频率60HZ 亮度300cd/㎡ 对比度1500：1 分辨率1920*1080 屏幕比例16:9 可视角度89/89/89/89 (Typ.)(CR≥10)（左/右/上/下）面板电压12.0V(Typ.) 安卓配置参数CPU处理器安卓ARM Cortex-A17构架，八核处理器，主频1.8GHz GPU ARM Mali-T764 GPU, 支持TE, ASTC, AFBC内存压缩技术 运行内存2GB 机身存储16GB 主板芯片组瑞芯微RK3288 接口eDP接口，LVDS接口（单路，6位双路，8位，10位双路）。支持最大分辨率3840*2160，

支持HDMI 7"-108" 4K*2K显示屏,支持双屏异显功能 网络支持具备RJ45百兆网口，支持Ethernet。 具备wifi模块，支持2.4G WiFi,支持Wi-Fi 802.11b/g/n协议。3G，4G模块支持（可选） 操作系统Android 6.0 触摸性能识别原理红外识别 输入方式手指or普通笔 触摸点数10点触摸，5点书写 响应时间＜20毫秒 书写精度90%区域±2mm 最小触摸物单点触摸6mm，多点触摸8mm 书写高度 3.5mm（两侧为5.5mm） 抗光强度100K LUX 通信方式全速USB 机身工艺 设计新颖美观、布局合理、布线规范。符合人体工程学设计，自带喇叭音频；特性落地式竖屏显示，竖屏设计，折弯喷涂等 材质铝型材金属喷漆，冷轧钢板、不易变形、机柜与固定背板部件结合紧密表面防护工业级透明钢化玻璃 外观工艺铝型材拉丝氧化处理 表面处理铝材漆袖可选高亮漆/采用工业漆、无须担心脱落或生锈 颜色可选黑色/银色/金色（可定制） 安装方式落地式 电源内置安全可靠的电源外引线及专用插座（有设计防静电接地）

施工技术规范方案最终版

广东铁塔公司2015年第一批新建及改造站点工程项目施工 技术标准和要求 一基站配套部分 二土建装修部分 三其他说明 一基站配套部分 1．施工要求 1.1施工准则 1.1.1施工单位必须严格按照批准后施工图设计进行施工。 1.1.2施工单位接到任务书，应制订详细的施工方案、计划和进度，保证按时完成任务。1.1.3施工单位接到施工图后，应组织相关的施工人员、讲解本次施工的要点、要求和注意事项，使施工人员明确施工的性质、内容和任务。更好的，按期、按质、按量完成施工任务。 1.1.4施工单位必须遵守国家或部委颁发的法规、标准和规范。 1.1.5施工单位必须严格执行国家或部委颁发的工程施工及验收技术规范或工程及验收暂行技术规定，以及中国铁塔公司的有关文件规定和要求。 1.1.6施工质量应以施工质量第一位宗旨，施工单位必须加强施工现场的管理和施工监督，严格执行施工规范。做到施工工艺精良，各种测试项目齐全、记录清楚、文字端正、数据准确。符合相关技术要求。 1.1.7施工单位必须严格按施工操作程序施工，做到文明施工、文明生产。施工中应做好防

火、防电、防雷、防化学气体、防事故等预防性的工作，做到施工人员的安全及设备材料的安全。 1.1.8施工完毕，各项测试指标合格，需对电路进行割接时、施工单位应制订出详细的割接方案、步骤和方法报建设单位和主管单位批准后进行割接并保证做到万无一失。 1.2施工工艺要求和测试要求 1.2.1设备安装 设备机架安装应按施工图平面设计位置安装。机架安装要求垂直、牢固、安装位置正确、方向一致，符合原邮电部及信息部通信设备安装抗震加固或设计文件抗震加固要求。新旧设备内的各种插件应按设计文件进行插接，不能插错，插接位置正确、牢固、不松动。 1.2.2槽道或走线梯的安装 槽道或走线梯安装位置应符合施工图的设计要求，与设计高度或原有槽道高度、水平一致，吊挂要垂直，安装位置正确，各种连接件、紧固件安装牢固符合抗震加固要求。 1.2.3音频线的布放 1.2.3.1 音频线的布放应按施工图设计指引的路由和方向布放，在水平和垂直的位置，电缆布放要平直不弯曲，绑扎要整齐、松紧要适度，转弯的地方要弯位适当、整齐、美观。 1.2.3.2 MDF架端的音频电缆制作。电缆在MDF架上排列应整齐，出线及预留长度应一致，卡接或绕接端子芯线应牢固，接触良好，不留尾巴。 1.2.4射频电缆布放及制作 1.2.4.1射频电缆应按施工图设计的路由布放，布放要顺直，转弯要符合相关规定。绑扎要松紧适度并符合设计要求。 1.2.4.2射频电缆余留长度应统一，同轴电缆各层的剥开尺寸应与电缆插头相应部分相适合。 1.2.4.3芯线焊接要端正、牢固，焊锡适量，焊点圆滑、不带尖、不成瘤形，组装同轴电缆

施工技术建议书(英)

技术建议书 一、工程简介 工程位于分布于罗安达省内不同的土地上。建设面积为50000套，共分为T3 30% ，T4 50%，T5 20% 三种户型，总投资63亿美元。工期计划为5年，每年完成10000套房屋。 Construction survey Methods 1.Survey Precision In accordance with the construction survey regulation issued by Beijing Construction Committee, the Survey precision requirement for construction is 1/15000. 2 Standard Coordinate Checking Before positioning, in accordance with the construction survey regulation, the standard coordinates and the elevation controlling points must be checked. 3 Establishing Elevation Control Grid Based on the elevation controlling points provided by the local authority, two temporary benchmarks will be set up for construction. 4 Survey Control For Sub-structrue According to control grid to be established on site, grid lines will be transferred down with theodolite. Elevation level shall be transferred with leveling instrument. 5 Survey Control For Super-structure 1 )Vertical Transfer Of Grid Line Grid line will be set out accurately on ground floor slab when structure comes to 0.00 level. Then, based on ground floor, grid lines will be transferred to the upper floors vertically. 2 )Vertical Transfer Of Level 1.00m level line will be set out on the external wall of ground floor accurately. Several places where it is convenient for tape measuring will be selected and marked with red point. Elevation level will then be transferred to upper floor by tape measuring based on the painted marks. 6 Survey Control For Finishing 1) Based on the axes of each floor, the controlling line can be set out during finishing.

42寸查询一体机方案设计

华远I20 42寸落地一体机触摸屏查询一体机 方案书 正源祥云科技

目录 前言 (1) 一、产品外观 (2) 二、产品描述 (2) 三、功能特点 (2) 四、应用领域 (3) 五、产品参数 (4) 六、安全须知 (6) 七、工作环境 (6) 八、使用方法 (7) 九、培训与售后服务 (10)

前言 随着现有计算机技术的突飞猛进及新技术的应用，对于建立起新的集查询服务与学习宣传于一体的应用系统提供了可靠的技术平台。广大师生对图书馆服务信息的要求，先进的应用系统既方便广大人员前来查询，提高办事效率，同时也树立了良好的服务区形象。 针对以往设备技术的不足，新的触摸屏查询应用系统采用了更多的新技术和新方式。硬件方面，查询一体机的触摸屏采用更为先进的表面声波屏，它具有防刮擦、反光少、反应速度快及寿命长的优点，产品外形做的更具有流线型，具有一定的亲合力和时代感；软件方面，充分利用现代多媒体技术，Flash设计整个查询系统界面，图文并茂，优美背景音乐，动态画面效果，将文字、图片、视频等资料集中储存，借助触摸屏传播展示，以及借助数据库的强大功能，可以便捷的对宣传容进行实时增加，删减或修改，同时利用局域网技术进行远程发布到各查询终端设备。 我公司是一家专业的触控产品与应用方案提供商。现有员工近百人，公司主营业务包括：自主研发生产硬件产品，智能一体机（壁挂式、落地式）、高清广告机（壁挂式、落地式）；为客户提供高质量的系统解决方案，长期致力于教育培训、政府公开、军事应用、展馆展示、金融行业、餐饮娱乐、交通房产等众多领域的信息化建设。 公司员工以诚实守信、勤奋创新、开拓进取、共享未来作为公司的发展理念与文化基础，秉承中华民族自强不息的精神，致力为智能化的触控产业发展做出一份贡献。

旅游景区触摸查询一体机

商品名称：旅游景区触摸查询一体机 【所属类别】触摸屏查询机屏幕：26/32/42/47寸。。。 旅游景区触摸查询一体机按照先进的旅游目的地营销理念，利用先进的计算机技术、多媒体技术、实时通信技术，结合远程信息管理和发布技术，全面整合旅游资源，并进行个性化展示与宣传，为游客出行提供了全方位的服务和帮助。 产品广泛应用于旅游星级饭店行业和景区景点，为景区提供了一个全新的展示形象、网络营销、服务游客的高科技平台，构建了旅游信息交流、互动的多点网络体系。 【商品简介】 北京龙行致远大尺寸触摸互动一体机，采用国际最先进的触摸技术，触摸精确度高，反应灵敏，结合液晶、等离子显示器优异的超大显示功能，同时集成手写功能及计算机网络技术，通过先进的多媒体制作工具，将文字，图像，动画、高清晰视频，音频，电子文件，Internet信息等多媒体资料生动地一体地展现给公众，能给观众最大的视觉冲击和前所未有的触摸感觉。适用范围： 查询类：医院、邮电通信业、工商局、税务局、出境局、保险业、法院、政府机构等 导购类：宾馆、商场、美容院、商业街、大型超级市场、展销会等等 票务、数据查询类：航空公司售票处、国际游轮售票处、银行、证券交易所、期货市场、图书馆等等 导游类：公园、游乐场、旅行社、博物馆、纪念馆等等 导向类：机场、码头、火车站、写字楼、大型比赛等等 出版类：报刊、图书出版社、房地产介绍类光盘等等 城市公众信息咨询系统 政府、企事业单位接待服务系统 工商、税务、海关、银行等行业业务查询系统 邮电、水电煤气等公用事业业务查询系统 大型商场商品信息查询系统 宾馆旅游指南系统 商务中心、智能化楼宇分布查询系统 人才市场、劳动力市场供求信息咨询服务系统 展览、交易会信息查询系统 医院导医系统查询。。 【技术参数】 屏体大小： 42/47/52/55/62/70/100寸触摸屏类型：表面声波触摸屏或红外触摸屏分辨率：4096×4096 透光率：90%～92% 响应时间：低于16毫秒表面硬度：莫氏7级工作温度：-20℃ - +60℃ 贮存温度：-40℃～+70℃ 湿度：10%～90%（40℃）海拔高度：3000米显示器：液晶电视品牌： SHARP、SONY、三星、LG、海信、长虹、东芝等均可安装液晶显示器，普通分辨

监理投标文件技术建议书范本 3工程施工建筑技术交底组织设计监理方案模板安全实施细则

第二部分 技术建议书 第一章项目概述 第一节工程概况 臧家庄立交位于同三高速烟栖段,位于同三高速公路K37+５2１,在栖霞臧家庄镇与省道烟栖线相连。随着臧家庄镇经济的发展,对外交流的增强,该立交的建成将对改善该地区的投资环境,带动沿线农业、果业及加工制造业的进一步发展,对优化调整产业结构,进一步加快城乡一体化进程起到积极作用。从完善路网结构，改善交通拥挤现状,提高路网服务水平具有重要意义。 同三高速公路臧家庄互通式立体交叉位于栖霞市臧家庄镇北约1公里处,占地面积１93.09亩，(包括A- Ｃ匝道外侧农道占地12.９3亩；B、C、Ｄ、E匝道与同三高速之间的土地全部征用，F匝道与A匝道之间征用20亩留做管理养护中心用地,具体位置待定);立交为单喇叭互通式立体交叉，交叉型式为主线下穿，立交匝道全长2９49米。立交范围内主要工程量如下：路基计价土石方１381８６立方米，（不包括农耕道平整)，沥青混凝土路面373７7平方米，匝道跨线桥８6.06米／座,新修涵洞５道，加宽原高速公路通道板桥2座和涵洞3道。匝道收费站１处(分期设计）。

本项目按高速公路标准建设,主线分左右双幅，两条线采用不同的平面线性指标，左线设计速度为100公里/小时，右线实际速度为120公里/小时。匝道计算行车速度按4０公里/小时；桥梁设计荷载为公路－Ⅰ级，地震动峰值加速系数为0．1，设计洪水频率为1/100。 第二节水文与气象简况 本地区为暖温带大陆性季风气候区，兼有海洋性气候特征,受海洋调节，与同纬度内陆地区相比具有雨水适中、空气湿润、气候温和、四季分明等特征。 年平均气温在1１．1℃~12.5℃,极端高温３9.８℃,极端低温-2５.5℃。年平均降水量为691mｍ，年最大降水量为965.２mm,年最小降水量375.2mm，降水量集中在夏季,6－８月平均降水量一般在446.6mm占全年降水量的６1％。属季节风气候区,风向变化的季节性明显,春分至秋分间多偏南风，秋分至春分多偏北风，年平均风速3.7m/ｓ，受台风影响最大风速2５m／s,本地区中小河流众多，河床较宽,比降大,源短较急,属季风雨源型河流,主要河流为白洋河。区内地下水流与地表水基本一致，分为空隙水、裂隙水和岩溶水。 第三节沿线地形与地质简况 1．地形、地貌 本项目位于烟台市栖霞，以低山丘陵及冲积平原为主,地势自西向东倾斜。低山丘陵区一般海拔１00- 300米,起伏和缓，沟谷内冲积物发育,土层较厚；平原区可分为山间河谷冲积

项目建议书发改委

发改委专用-社会发展项目建议书格 d：社会发展项目建议书格式 一、总论 1、项目名称： 2、项目法人： 3、建设地点： 4、建设内容： 5、建设规模： 6、概算投资： 7、效益分析： 二、项目建设的必要性 （一）项目背景： 1、建设单位概况 2、建议书编制依据 3、提出的理由与过程 （二）基本条件： 1、拟建地址状况 2、拟建地址的建设条件： （三）项目建设的意义： 三、建设内容、规模及工程方案 （一）建设内容与规模 1、建设规模及理由 2、建设内容技术方案 3、建筑安装工程量及“三材”用量估算 四、投资估算及资金筹措 （一）投资估算 1、投资估算依据 2、建设投资估算 3、投资估算表 （二）资金筹措方案 1、项目法人自筹资金 2、信贷融资 五、效益分析 （一）经济效益 （二）社会效益 七、结论篇二：发改委专用-城市基础设施项目建议书格式 发改委专用-城市基础设施项目建议 书格式 e：城市基础设施项目建议书格式 一、总论 1、项目名称 2、承办单位概况（新建项目指筹建单位情况，技术改造项目指原企业情况） 3、拟建地点： 4、建设规模：

5、建设年限： 6、概算投资： 7、效益分析： 二、市场预测 1、供应现状。（本系统现有设施规模、能力及问题） 2、供应预测。（本系统在建的和规划建设的设施规模、能力） 3、需求预测。（根据当前城市社会经济发展对系统设施需求情况，预测城市社会经济发 展对系统设施需求量分析。） 三、建设规模 （一）建设规模与方案比选 （二）推荐建设规模及理由 四、项目选址 （一）场址现状（地点与地理位置、土地可能性类别及占地面积等） （二）场址建设条件（地质、气候、交通、公用设施、政策、资 源、法律法规征地拆迁工作、施工等） 五、技术方案、设备方案和工程方案 （一）技术方案 1、技术方案选择 2、主要工艺流程图，主要技术经济指标表 （二）主要设备方案 （三）工程方案 1、建、构筑物的建筑特征、结构方案（附总平面图、规划图） 2、建筑安装工程量及“三材”用量估算 3、主要建、构筑物工程一览表 六、投资估算及资金筹措 （一）投资估算 1、建设投资估算（先总述总投资，后分述建筑工程费、设备购置安装费等） 2、流动资金估算 3、投资估算表（总资金估算表、单项工程投资估算表） （二）资金筹措 1、自筹资金 2、其它来源 七、效益分析 （一）经济效益 1、基础数据与参数选取 2、成本费用估算（编制总成本费用表和分项成本估算表） 3、财务分析 （二）社会效益 1、项目对社会的影响分析 2、项目与所在地互适性分析（不同利益群体对项目的态度及参与程度；各级组织对项目 的态度及支持程度） 3、社会风险分析 4、社会评价结论 八、结论篇三：项目建议书(定义+常用模板格式)

触摸查询一体机(ZY500A)

中意触摸查询一体机（ZY-500A） 应 用 系 统 解 决 方 案

目录 一、触摸屏知识介绍 (3) 1、触摸屏的应用及介绍------------------------------------------------3 2、触摸屏的特征------------------------------------------------------3 3、触摸屏原理介绍-----------------------------------------------------4 二、一体机配置………………………………………………………５ 1、机柜概述----------------------------------------------------------------5 2、一体机器介绍-------------------------------------------------------------5 三、软件概述 (7) 四、产品报价 (8) 五、典型案例（附） (11)

触摸查询一体机解决方案 一、触摸屏 （1）触摸屏是一种新型的电脑输入设备，它的应用彻底改变了计算机的应用界面，简化了技术输入模式，使用这不必具备太多的相关知识或事先接受训练，只需手指触摸屏幕向计算机发布命令，就可以获得你想要的数据或资料，消除了使用者与计算机之间的障碍，并且方便、快捷。 基于以上特点，触摸屏被广泛应用于各个行业的众多领域，并且以飞快的速度向其他领域扩展。目前主要应用于： 公共信息查询（邮政、电信、税务、银行、车站、饭店、旅馆、图书馆等） 多媒体信息系统 商业信息系统 医疗系统 工业自动系统 娱乐与餐饮业 售票系统 仿真与培训系统 教育系统 触摸输入设备主要由触摸屏、接口电路、驱动程序组成，其中触摸屏是核心部分，直接决定整套系统的技术性能。 （2）良好的触摸屏就该具备以下特征： ◆快捷感应与准确定位。触摸屏应该敏锐地感知手指的轻触，并以最快的速度 确定正确的触摸位置。 ◆可靠性。触摸屏置于公共场所，必须不怕野蛮使用，并且不因为光、水、污 物、灰尘的影响妨碍操作性能。 ◆耐用性。触摸屏应该经的住长时间和高频率的使用。

技术建议书

七、技术建议书 投标人编写的技术建议书应包括下列内容： 一、检测项目概述 二、检测服务技术方案 三、对本项目重点、难点分析 四、对本项目的建议 五、本项目安全、检测建议方案 六、投标人投入本项目施工检测工作的人员、仪器设备、软件系统进出场时间安排；同时应说明检测组织机构的编制方案。

一、检测项目概述 1.1 工作内容 1.1.1试验方面 （1）土工试验：物理力学试验、击实试验、强度试验、化学性质试验。 物理力学试验：塑液限、比重、天然稠度、含水量、密度、颗粒级配等试验； 击实试验：最大干密度、最佳含水量、天然含水量等试验； 强度试验：回弹模量、CBR、剪切等试验； 化学性质试验：有机质含量、烧失量等试验。 （2）材料试验 细骨料：筛分、含泥量、表观密度、砂当量、矿粉、亲水系数、机制砂压碎值； 粗骨料：筛分、含泥量、视比重、表观密度、空隙率、冲击值、磨耗值、针片状含量、压碎值； 石料：磨耗值、单轴抗压强度、坚固性、孔隙率、含水量； 水泥：标准稠度用水量、胶砂流动度、凝结时间、安定性、细度、胶砂强度检测等试验； 砂浆：配合比、密度、稠度、分层度、抗压强度； 水泥砼：抗渗、密度、配合比、抗压强度、抗折强度、弹性模量、劈裂抗压强度等试验； 沥青：溶解度、含蜡量、闪点、针入度、软化点、延度；

沥青混合料：配合比复核、饱和度、沥青含量、密度、马歇尔试验、空隙率、残留稳定度、流值、车辙试验； 钢筋：极限抗拉强度、屈服强度、延伸率、冷弯、焊接性能； 其它材料：钢纤维、钢绞线、土工格栅、砼外加剂、锚夹具、橡胶支座、止水带等。 1.1.2 检测方面 （1）路基工程：弯沉、压实度、几何尺寸、平整度、CBR、现场取样等检测； （2）路面工程：厚度、弯沉、压实度、几何尺寸、平整度、CBR、抗滑、现场取样等检测； （3）桥梁工程：水泥砼坍落度、桩基检测、几何尺寸、缺陷检测、保护层、现场取样、动静载（外委）等检测； （4）隧道工程：锚杆拉拔、挂网强度、抗渗鉴定、通风排水、围岩鉴别、衬砌等检测； （5）交通工程：标志标线、防撞护栏、隔离设施、监控设施、收费设施、通信设施、几何尺寸等检测； （6）房建工程：地基检测、金属构件检测、几何尺寸检测、成品材料检测、现场取样等检测。 1.2 试验检测工作细目

公司物流仓储规划方案及建议书

XX公司物流仓储规划方案及建议书 目录

第五部分

第一部分 公司概况 本公司成立于2001年。业务范围涵盖：普通库房存储与配送、恒温库房存储与配送、低温冷冻存储与配送、长途冷藏运输、恒温货物运输、市内配送、货物分包服务及停车服务等综合性物流服务项目。注册资金400万元，经过五年的发展，现资产总额已达到4000万元。中心占地200余亩，库房面积5万余平方米，货棚一万平方米，有一座高温冷库容量可达5000吨。 主营业务：蔬菜在冷库中的存储与配送及蔬菜的保鲜、恒温仓库里日用百货的存储与配送，恒温货物运输、市内配送、货物分包服务及停车服务等综合性物流服务项目 1.1公司组织结构 公司现下设总经理办公室、财务部、人力资源部、信息技术部等职能部门以及仓储部、运输部、加工配送部等业务部门，并下设仓库一、仓库二、冷库、车队一、车队二。公司内部推行OA 办公自动化系统，有效提高了工作效率及公司信息化作业水平；实行现代化人力资源管理，充分调动了员工的积极性和能动性。公司管理层力求逐步完善标准化的业务流程，创造独具特色的物流服务模式及企业文化。 1.2 公司人员构成 我公司拥有一批高素质的管理团队和员工队伍，为提升公司的管理水平和竞争力提供了有力的保障。其中，普通员工234人，中高层管理人员12人。普通员工100%具有中专（高中）及以上学历，78%持有劳动部助理物流师资格证书，特殊工种（如叉车司机）100%持证上岗。95%的中高 总经理 总经理办公室 财务部 人力资源部 信息技术部 仓储部 运输部 加工配送部 仓库一 仓库二 冷库 车队一 车队二

层管理人员具有专科及以上学历，博士3人，研究生6人。部门经理级管理人员普遍具有5年或以上物流业内管理经历。65%的中高层管理人员持有劳动部物流师资格证书，1人具有高级物流师资格。我公司管理人员和员工合理的学历构成和扎实的物流技能保证了物流业务流程的规范性，基本实现了物流服务效率和效益的最优化。公司创立至今，货损货差率始终控制在0.5‰以内。 1.3公司硬件设施设备 截止到2008年第三季度末，公司共有仓库5座，总计50000平方米，单层,层高10米，其中果蔬冷藏库于2007年10月投入使用，通过SGS通标公司的GLOBALGAP、HACCP和ISO22000等认证，达到了国际果蔬冷链物流的先进水平；空地25000平方米,由专人管理；配有标准卸货平台；仓库内部安装全套消防喷淋设施及监控系统；自有5米至17米高栏车、厢式车、敞式车，5吨至60吨大中小吨位汽车15余辆，冷藏车7辆。 具体设备如下： 编 号 设备名称单价数量品牌 01 钢结构仓库100 12000 平米 顺达 02 仓库大门3500 2樘龙电兴业 03 卷帘门120 2樘豪门 04 仓库地面28 12000 平米 光亮 05 照明灯718 100 华辉照明 06 灭火器30 36只元安消防器材 07 中型货架998 20组新标特 08 流利货架600 5组金白龙 09 自动包装机2200 2台无锡中环 10 电动叉车79500 3台上海诺力 11 手动叉车1000 5台新立 12 托盘45 200个上海山杉 13 周转笼 2.7 20个60*60*80mm钢制 第二部仓储规划方案 2.1公司仓储布局规划

交互式触摸一体机参数

交互式触摸一体机参数 触派电子；一切只为让触摸一体机市场更透明，“技术透明”、“成本透明”、“服务透明”、打造标准，从触派开始，优胜劣汰由大众抉择。 交互式触摸一体机合自助服务终端，以其专业的模块化结构，强大的功能扩展性（加装磁卡／IC卡读卡器、票据打印机等配件，符合特殊行业的要求）和人性化设计，满足多个行业需求。该产品已广泛应用于政府、商业、邮局、银行、商场、交通、电信、教育、旅游、宾馆、机场、展厅等行业。 连接排队机的营业员的呼叫器。主要是为了银行营业员能第一时间安排工作，此呼叫器也是触摸查询一体机的一套设备，软件会自动对排队的数字进行分析叫号。连接触摸查询一体机的窗口工业液晶显示系统。工业液晶显示系统主要对排队信息进行显示，同时提供大家IPTV 服务或视频服务，播放一下便民视频或公益广告，有利于提升银行的贴心服务，同时也让民众在排队的时间里可以从视频内容获取更好

的信息和视觉享受。 当然在我们普遍选取的时候，会面临太多不可控问题，例如触摸一体机内部采用的配件，防水密封性，延保服务，在一样可靠的牌子情况下、价太高可以忽略。 但是特别低的你就当心了，当然这个低是参考平均标准的哦，很多无良的拿二手配件翻新给你，根本查不到，用起来感觉是一样的，但是触摸屏一体机核心在使用寿命上，比如一般触摸屏点击六千万次（当然这是触派电子产的才有这么高）而你500万次就挂了，这里需要注意，在所有配件相同的情况触摸寿命很关键，所以选择些科技能力强，有些知名度的。 交互式触摸一体机利用这种技术，只要用手指轻轻地指碰计算机显示屏上的图符或文字就能实现对主机操作，从而使人机交互更为直截了当。这种技术极大方便了那些不懂电脑操作的用户。多媒体触控一体机的应用范围非常广阔，主要有公共信息的查询，如电信局、税务局、银行、电力等部门的业务查询；城市街头的信息查询；此外还可广泛应用于办公、工业控制、军事指挥、电子游戏、点歌点菜、多媒体教学、房地产预售等。将来，触控一体机还要走入家庭。 当然有些特殊用途的一体机包括的设备就更多啦，如银行用于自动取款的触摸一体机还包括键盘、磁卡刷卡器、存折补登器、微型打印机、

工程项目管理系统方案建议书(技术方案)

XX移动分公司 工程项目管理系统项目建议书

目录 第一章需求分析 (4) 1.1项目背景 (4) 1.2需求概述 (4) 第二章方案概述 (5) 2.1系统名称 (5) 2.2处理对象 (5) 2.3设计思路 (5) 2.4技术优势 (6) 第三章方案详解 (7) 3.1业务流程 (7) 3.2网络结构和系统结构 (8) 3.2.1系统的网络结构 (8) 3.2.2系统结构 (8) 3.3软件架构 (10) 3.3.1设计原则 (10) 3.3.2设计目标 (11) 3.3.3软件应用目标 (12) 3.4与其他系统的关系 (12) 3.5软件系统功能详解 (12) 3.5.1系统管理 (13) 3.5.1.1组织架构管理 (13) 3.5.1.2员工管理 (13) 3.5.1.3工程项目流程管理 (13) 3.5.1.4合作单位信息管理 (13) 3.5.1.5竞争对手信息管理 (14) 3.5.2项目管理 (14) 3.5.2.1商机管理 (14)

3.5.2.2客户管理 (14) 3.5.2.3投标管理 (14) 3.5.2.4项目过程管理 (15) 3.5.3资源管理 (17) 3.5.4个人工作台 (17) 第四章项目实施方案 (18) 4.1项目组结构 (18) 4.2项目实施计划 (19) 配置与报价............................................................................................................... 错误!未定义书签。服务承诺 (20)