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旅游 实习报告

旅游 实习报告
旅游 实习报告

一、毕业实习规划和目标

(要求:结合所学专业和本人职业发展要求,按学校有关规定,对毕业实习进行合理定位,做出符合实际的整体规划,以达到实践教学和实习就业的目标,400~500字)

怀着对校园的不舍和对工作岗位的期待,我来到了绿野旅行社实习。本人是学习的旅馆管理专业,经过四年本科的专业化学习,我已经对于旅游专业有了初步的了解。怀着对于旅游的热爱,我希望自己将来也能在旅游行业的相关岗位找到一份属于自己的工作。希望能在毕业之处的一两年内在旅行社熟悉各个岗位的工作,先进行摸底学习。我最终的理想是能在毕业之后的三五年之内,熟悉旅行社的整体运作模式和各个工作岗位的工作分配后,结合自己的人脉资源建立一个属于自己的旅行社。并以诚信负责为基本保障,以游客人身安全为根本出发点,以出色的旅游方案为依托,为客户带来一个全新的旅游体验。在宣传策略上,结合以往的广告营销推出口碑宣传,以旅游服务质量赢得客户的满意,通过客户的口耳相传来推动旅行社的发展,通过客户转介绍来赢得更多的客户,从而保证旅行社的正常运作。

当然,梦想总是照亮前方路途的一盏明灯,而我如今需要做的就是先静心学习,先了旅行社的各个岗位工作及其运作方式。于是我在告别学校后,怀着自己的人生理想来到旅行社开始了最初基础的旅行社前台实习工作。我知道虽然这是最基础的工作,然而只有把最初基础的工作完成后,我才有可能完成其他更为艰巨的任务。凡事开头难,我相信自己有十足的信心能够出色的完成旅行社的前台工作。

二、毕业实习单位确定途径及体会

(要求:结合毕业实习目标,对实习单位的选择、方法与途径、材料准备、面试技巧、专业知识和能力等做客观分析,突出存在的优点和不足,400~500字)每个人都会走出学校这片纯净的文化乐途,步入社会开始认识的工作阶段,

这期间每个人都会经历实习。那是人生对于社会工作的最初探索,怀着懵懂、带

着几分新奇,我就这样开始了我的大学实习。

从最一开始的自网络上搜集相关招聘岗位,到确定来绿野旅行社实习,这期

间我经历了太多的选择。最早的时候我只是确定自己想在旅游相关行业发展,并

未确定一定要来旅行社。我因为绿野旅行社以其独特的魅力吸引了我,我知道在

这里工作我不仅可以挣到养活自己的一份工资,还可以在工作岗位上学习到许多

校园课堂之外的内容来提升自己,于是我就这样下定了决心来绿野旅行社参加面

试。在我准备面试的初级阶段,除了复习自己的专业课知识,我也曾补习了各种

社交礼仪方面的内容,比如种种面试技巧等,我都在心中做到了预想。虽然绿野

的面试官都很和善,然而作为我的第一次面试自己还是有些过于紧张,没有发挥

自己的真实水平。虽然有种种不完美,然而我终究还是被绿野旅行社录取成为一

名实习员工,这对于我来说是个在工作岗位上提升自己的好机会。于是,我怀着

欣喜开始了全新的实习工作。

时光匆匆而逝,通过这三个月的实习,令我对社会工作有了一定的认识,也对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善自己的行为,通过与同事们的交往和接触,我学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,也交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。在绿野旅行社这段难忘的实习经历,在我以后的人生中一定会令我受益终生的。

四、毕业实习岗位描述

(要求:结合毕业实习具体工作岗位,对实习岗位职责、技术能力要求、工作流程进行描述,400~500字)

在绿野旅行社实习期间,在领导和同事的帮助下,在自己不断努力学习中,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有各公司部门的职能所在。前台在很多人眼中看似一份简单的工作,但我想任何一个职位相对公司来说都是必不可少的。在工作的第一天我就跟自己说,我代表的是旅行社而不是个人,所以作为一个前台工作人员一定要掌握公司的前台接待礼仪,拥有良好的职业素质,做事、用语要规范,给人专业、亲切、热情、礼貌、知性的感觉。虽然只有短短的两个月时间,但这一职务教会了我很多东西,让我受益匪浅!

一、工作中的收获及经验

1、前台重要的工作是负责进入旅行社的游客的接待、登记、导引。做好这项工作,最重要的是需具备细心、耐心、反应快、应变能力强。看到客人来访要面带微笑,先对来访者表示问候和欢迎,说“您好,欢迎来到绿野旅行社”。然后再继续以“请问有预约吗?”这类的话述弄清楚客户的身份及来意,弄清楚后立即通知相关人员或是帮忙引见相关人员,如果相关人员不在,就请其等候片刻,不能冷落客人,时刻给人热情有礼,尊重的感觉。而对于无关人员要学会观察,不能让他们打扰到公司的正常办公。

2、负责接听来访电话,转接电话,记录电话内容,并做好记录与传达工作。在电话响起三声前接听,如果迟到要及时和对方说抱歉,用语礼貌标准,首先问清对方找谁,姓名,有什么事,了解了具体的情况后做好记录并转给相关的工作人员,所以一定要熟记公司内部人员的办公短号。做到不急不燥,声音保持热情饱满,注意速度及清晰度。就算对方看不到自己的脸,但也要用声音让他们感受到我们公司的专业及热情。若客人要找的人员不在,接听人员应做好转告记录,

并及时告知当事人,以便与客人随时联系。如果是广告、推销这些就果断的拒绝。刚来之前我总是不够勇敢,可是通过这两个月的不断努力,我由当初的紧张到现在的从容自如,这一过程让我明白了,天下没有难做的事,只有愿不愿去改变自己的人。

3、负责公司文件打印、协助复印、传真等工作。前台工作也需要一定的专业知识,因为它也是属于文员的一类,像一些基本的办公设备及软件也是需要熟练的。帮旅行社及同事打印、传真或是复印文件都需要进行细分,哪个部门,哪位同事的都需要分清楚。由于每月旅行社同事需要复印的文件比较多,所以在张纸及墨盒方面都需要提前备货,不然就会影响到其它部门的同事的工作。工作无小事,不管任何时候都需要保持着认真负责的心态去面对每一个工作上的细节,不然就会因为自己的一个小失误而造成大错。

4、接收快递。接收快递这项工作虽然看起来很简单,但也需要细心及耐性,因为每天不管是旅行社或是同事的快递都有很多,所以要按收到的快递时间编号,个人或是公司件进行分类及登记录入,如果是个人的件要用QQ群或者打电话通知同事来取件,公司的件比较重要的要分部门保管好,以防丢失,收到件后第一时间通知相关部门人员来取件。在工作中只要细心的把流程规范好,就可以避免很多问题。

5、上下班时都要整理好前台的物品,查看一切是否完好,随时保持前台及门前的干净整洁,干净整洁的会让人的心身变得愉悦,在给别人一个良好的印象的同时也给自己一个优美的办公环境,更令来旅行社咨询的游客朋友们对我们旅行社有良好的第一印象。

6、负责工作及生活中维修单据的录入,物品的转交。日常都会有办公用品和生活用品坏了或是需要维修,所以我的工作就是负责登记好这些物品的维修单,确保为一件物品都能得到维护,用不上的及时能更换上,不能让同事因为这些事情而影响到工作。对于公司办京办处事和这边文件互带的情况,都会做好登记联系相关人员接收文件,确保文件不丢失。

实际上,实习也是个体验的过程,在实习过程中锻炼自己独立思考的能力,除此之外还锻炼自己的团队协作能力。譬如说,在进入新单位进行自我介绍时,自己还会紧张,然而看到同事们鼓励的目光我就心态平稳了很多。我发现,通过

只几天的锻炼和磨合,我在很快适应了新单位的工作交往圈,自己发现自己有了很大的进步。

五、毕业实习报告

(要求:结合毕业实习,对所学到的知识、经验和技能进行阐述,突出本人对专业理论的应用、专业能力的提高以及先进管理理念、模式、方法等的借鉴和创新。字数要求不少于3000字。)

踏入社会工作毕竟不同于学校的课堂学习,进入工作岗位需要与各种人打交道,尤其是平安保险业务员需要与各行各业的人来往,一开始的时候我有点不适应。但是看到其他同事都辛勤的工作并且出色的完成任务,我也开始努力调整自己的工作状态,以积极乐观的心态开始我的人生第一份工作。有些工作上的事情需要和同事进行经验和要点的沟通,才能及时准确的传达客户的要求和规划,才能为游客出行提供称心如意的旅行方案。尽管整个实习过程有时候会有一点辛苦,但自己也是乐在其中。因为每一次都会发现自己的缺陷和不足,在不段的锻炼和磨合中不段的提升自己。我知道只有通过踏实用心的付出,才能在工作岗位上收获属于自己的成就感,没有人能随随便便成功,同样也没有人能够轻易的成为一名优秀的保险业务员。在工作中的我收获了不少经验,学习到许多新的知识:

1、热情积极的工作态度是走向成功的前提

旅行社前台工作人员是与客户打交道的,所以客户对于旅行社的第一印象就是来自前台工作人员。在实习过程中为了更好做好这项工作,我明白在任何时候都不能冷落客人,时刻给人热情有礼,尊重的感觉,其中最重要的是需具备细心、耐心、反应快、应变能力强。拜接待来访客户要面带微笑,推销旅游产品要从客户出发,以客户为中心,设身处地的为客户着想才能最大化的拉进旅行社与客户之间的距离,才能真正的将适合客户的旅行方案介绍给他,最终达到彼此互赢。只有以积极乐观的心态投入到工作中,满怀热情的接人待物才能将销售工作做到最好,才能出色的完成自己的工作任务。

2、以顾客为中心,同时也关注同行动态

通过在绿野旅行社前台工作岗位的实习,我明白了企业之间真正的竞争市场是由消费者和众多的竞争对手共同组成的。我们在做旅行产品销售策略的时候,既要考虑顾客的需求,又要考虑其他旅行社在同一阶段的旅行营销方案。只有知此知彼才能百战不殆,如果只是闭门造车就只能以失败而告终,市场营销抉择就是这么残酷。

现在在中国有多家旅行社,除了我实习所在的绿野旅行社,还有中国旅行社总社、中国国旅、康辉、中青旅、锦江旅行社、春秋旅行社、广之旅、中信旅行社等多家旅行社。要想在诸多同行中把握市场机遇,赢得客户,这就必须以客户为中心的同时需要关注同行动态。及时了解到同行的最近发展情况和活动动态,才能知此知彼的制定自己的职业规划。所以,在旅行社工作的时候,我也经常给其他旅行社打电话,套用他们的前台咨询话术,从自己的竞争对手身上学习我所不具备的职业技能。

3、提高职业素养,提升业务水平

通过对旅行社的前台工作学习,使我更加了解旅行业的现状,使我对旅游业有了一个更客观、全面的认识,理智的判断,也激发了我对旅游业的深化了解和欲学以致用的兴趣。在前台的日常工作中,不可避免的需要不断的接听来访电话,转接电话,记录电话内容,并做好记录与传达工作。为此我还特意学习了办公室的社交礼仪,我明白在电话响起三声前接听,如果迟到要及时和对方说抱歉,用语礼貌标准,首先问清对方找谁,姓名了解了具体的情况后再进行相关业务介绍。在接电话的过程中要做到不急不燥,声音保持热情饱满,注意速度及清晰度。就算对方看不到自己的脸,但也要用声音让他们感受到我们公司的专业及热情。

还记得刚刚来旅行社的时候,在联系客户的呼出电话时我总是很紧张,担心客户会挂断我的电话,把我列入骚扰者一类,所以刚来之前我总是不够勇敢,内心里充满了压力。可是通过这三个月的不断努力,我明白了旅行社给客户打电话确实是以营利为目的的,可是在营利的同时也能给客户带来意想不到的好处。明白了这一点之后,我对于工作有了全新的认识,我已经由当初的紧张过度到现在的从容自如,这一过程让我明白了,天下没有难做的事,只有愿不愿去改变自己的人。

4、完善工作日志,养成良好的职业道德

对于旅行社前台工作,不管你在哪家旅行社做都基本是一样的,关键就是自己的工作努力程度及团队合作决定自己的出路。所以要想成为一个优秀的旅游业工作人员,我知道我必须提高自己的业绩能力。每天做了什么工作一定要会记下来,这样可以每个周、每个月做总结的时候清楚的知道自己都做了什么工作,同时也能了解每一个客户每一次见面聊过什么。所以要每天及时更新工作日志,将自己工作中的点滴重要事件都记录在案,以备后用。当然在上下班时都要整理好

自己办公桌的物品,查看一切是否完好,随时保持前台及门前的干净整洁,干净整洁的会让人的心身变得愉悦,在给别人一个良好的印象的同时也给自己一个优美的办公环境。

就像大家所认为的那样,旅游业不好做,就是因为不好做所以市场空间就大。而且现在旅游业真的缺乏相关人才,所以在旅游业里面说过这么一句话“旅游业不是人做的,而是人才做的”。经过旅游行业的磨练,我收获很多,渐渐明白了个人的努力与团队的力量两者结合具有巨大的能量,在保险行业一个人很难走得长久,组织发展才是长久的硬道理。这样在学校里学不到的团结合作,令我明白在21世纪团队合作的是促进企业向前发展的不竭动力。

因为想要成为一名优秀的前台工作人员,这里面的学问可大了。

1、首先,当前台工作人员就要学会如何做好前台工作

最起码的要求就是:大的要认真了解公司的整体运作,服务承诺和工作制度,小的熟悉前台的工作流程和工作话术,这样接待游客才能得心应手。

2、其次,要学会怎样与人相处和与人沟通.

公司里的销售员来自五湖四海,不同地区的人有着不同的生活习惯和生活方式等,与不同地区的人相处要讲究不同的方式方法。只有这样,才能营造良好的人际关系。最主要的是与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心,相互帮忙和相互体谅。

3、第三,要学会怎样严肃认真地工作.

以前在学校,下课后就知道和同学玩耍,嘻嘻哈哈,大声谈笑。在工作单位则不能这样,因为这里是公司,是工作的地方,是绝对不允许发生这样的事情的。工作来不得半点马虎的,如果马虎就会出错,工作出错就会给公司带来损失。于是我意识到:自己绝不能再像以前那样,要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作。

4、第四,要学会虚心.

因为只有虚心请教才能真正学到东西,也只有虚心请教才可使自己进步快。在哈尔滨华茂羽绒服广场的这段时间,我虚心地向同事学习“怎样才能成为一个合格的会计员”同事们也为我耐心讲解,使得我会计工作岗位一定的了解,这对于我的工作有着很大帮助。

5、第五,要学会以礼待人.

在新的工作岗位是锻炼自己的机会,我既紧张又害怕,怕自己会在陌生的岗位上出错,给公司造成不必要的损失。然而通过这个阶段的努力,我不仅克服自己本身固有的缺点,还看到了自己的进步。

总之,在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发:

1、要认真学好专业知识,这样可以打下一个扎实和稳固的工作根基。

2、要在工作中不断学习,进一步提高自身综合素质,才能适应当今社会对人才的需求。

一直很喜欢成吉思汗的一句话:不要因路远而踟蹰,只要努力必到达。当实习接近尾声的时候,坐在电脑前写自己的实习报告和感受,也是一个对自己在整个实习过程中的表现进行总结的时候。会有优点,也会发现缺点,在感受乐趣的同时,也在提高自己的能力。

通过这次实习,我真正领会了以前一位老生送给我的一句话:“在学校要多看多学,到了社会总有用到的时候。”此次实习还增强了我毕业就业的信心和勇气。在这次实习中,我觉得自己表现得很优秀。由此看来,我们在大学里学到的知识确实是要通过实习这样的形式来检验的,也使我对就业有了更多的期待。总之,这三月的在在哈尔滨华茂羽绒服广场会计岗位顶岗实习使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关心我的人。

个人总结旅游工作总结

三一文库(https://www.wendangku.net/doc/ac18589601.html,)/工作总结范文/个人总结 旅游工作总结 一是完成了创建“中国优秀旅游城市”工作。市旅游局在人手少、时间紧、任务重的情况下,创新思路,团结拼搏,充分发挥主观能动性。经过多方努力,在全国集中精力整顿市场暂停“创优”验收的情况下,把原定九月份的验收提前到五月份,成为全国唯一一家通过国家验收的城市,并且以全国同类城市名列前茅的高分887分入围(“优秀城市”的总分为1000分,地级市入围底线为750分,市政府要求我市以850分的高分入围。经过艰苦努力,我市实现超高分入围,受到了市委、市政府及国家旅游局的好评)。 二是出色地完成了旅游交易会。主要从两个途径来完成市政府交办的任务:一是邀请北京、上海、广东等远程大市的20多家旅行社在来樊踏线考察,对外推介##旅游产品,签订意向合同50多份,约定来樊游客万余人次,预期旅游收入2000多万元;二是在诸葛亮广场举办旅游会展区,组织全市景区景点、宾馆饭店和旅行社共46个单位制作高档次的展板,在广场搭建规模宏大、新颖壮观的展区,并搭建高规格的舞台向观众展示旅游行业

的服装表演及地方特色的文艺演出。“节会”期间,旅游展区共接待参观人数达数十万人次,成为最受群众青睐的展区。在“节会”闭幕式上赵成霖市长给予“最大亮点”的评价。整个“节会”实现旅游收入5028万元,出色地完成了政府下达的任务。 三是旅游开发整体推进。市县两级通过采取政府主导、民营参股等办法,多渠道集中资金用于景点的设施配套和开发建设,使旅游开发纵深推进。一年来,除隆中、米公祠、鹿门寺、以及保康五道峡、南漳水镜庄、谷城薤山、枣阳熊河等传统景点继续加大了景区配套建设力度外,市、县两级还分别结合各自实际建成、开放了龙王峡、九路寨、黄家湾、锦绣园等一批新的景区景点,壮大了旅游业发展的基础环节。 四是宣传促销高潮迭起。全市两级高度统一思想,纷纷把宣传促销作为招徕客源的重要手段,大胆创新促销方式,使旅游促销呈现出了百花齐放的局面。据不完全统计,一年来,全市先后举办中西部旅游交易会、“荆山紫薇红保康生态之旅”等各类节会促销活动6个,邀请新闻记者、作家、艺术家举办采风活动5次,摄制各类旅游宣传专题片5部,参加国内外旅游促销活动20余次,散发、刊登旅游宣传广告过百万份,使市、县两级的旅游整体形象得到较大提升,较好打开了广东、北京等中远程市场,促进了我市旅游的五是旅游市场日趋规范。市、县两级以创优为契机,不断加大行业管理的力度。一年来,结合创优迎检和迎接“黄

关于旅行社的实习报告范文

关于旅行社的实习报告范文 【篇一】 一、实习单位介绍 中国国际旅行社总社(集团),简称国旅总社,英文名称CHINAINTERNATIONALTRAVELERVICEHEADOFFICE,缩写CITS。19xx年x月x日,在周恩来总理的亲自关心和批示下,国旅总社在北京正式成立。国旅是我国规模、实力的国际旅行社。经过几代国旅人的奋斗,“中国国旅、CITS”已成为国内外知名品牌,我国旅游业的中国驰名商标,目前已在世界60多个国家和地区注册。国旅总社的奉献和知名度使其成为WTO(世界旅游组织)在中国的企业会员,中国旅行社协会会长单位。九十年代以来,国旅总社为获得长期稳定开展,开始对其他领域投资,多角化经营,扩大企业规模,先后投资交通银行、海南航空、泰康人寿保险、嘉德国际拍卖公司等社会知名度高、影响大的企业,成为其股东。国旅总社作为主发起人,控股国旅联合股份有限公司,这是国旅总社旗下的第一家上市公司。历年来,国旅总社经营业绩优秀,自国家旅游局对旅游企业进行排行评比以来,国旅总社主要经营指标始终位于榜首,蝉联“中国旅行社百强第一名”、“企业奖”、“旅行社创汇奖”、“旅行社外联人数奖”等奖项。我所实习的单位是重庆中国国旅龙头寺火车站门市部。 二、实习资料

由于第一次较正式的步入社会,走进公司上班,加上领导对自己的详细工作潜力等方面不是很确定,所以在旅行社实习的第一个月里,公司并没有分配什么重要的任务给我,仅仅是一些办公室里杂乱的工作,比如:签合同,票务,取文件,送文件,打印,接电话,打扫卫生,整理办公室,倒开水等。虽然这些只是杂乱的小事,但我并没有抱着随意的态度,而是对每件事都很认真的去处理,我个人觉得连小事都不能做好的人,就别提做什么大事了。经过一个月基础性的工作后,我与公司同事和领导进行了互相了解,彼此间建立了必须的信任感和亲近感,并且使我学会了必须的社会交际,提高了自己为人处事的潜力。在实习临近结尾的时候,经理给了我几次外出带团的时机,在此之前我从来没有带过团,虽然学了一些专业知识,但是毕竟理论和实践还是有必须的区别。 三、实习领会 整个实习过程中,我所感受最深的也是带团。我发现当好一个导游,不但要有对景点的热情,还要有对游客的热情。这个热情不单单是指你为他们讲解好的热情,还包括对他们作为一个人的全部关心。有些导游认为我把该讲的都讲了就完成了任务,这种观点可要不得。你讲了,客人没听进去,和没讲过一样,你的任务其实是没完成。要当好一个导游,务须要有对人的热爱精神,你千方百计想的是怎样让他们这一趟来得值。察言观色很重要,时刻注意客人的举动和表情,经常找他们聊聊天,是客人对你产生信任感。讲解的时候要清楚自然,不怕罗嗦费事,多讲几遍,让游客清楚明白,还要抓住客人的注意力,

2018年温泉旅游行业分析报告

2018年温泉旅游行业 分析报告 2018年9月

目录 一、行业监管体制及产业政策 (4) 1、行业主管部门和监管体制 (4) 2、行业主要法律法规和产业政策 (5) 二、行业现状及发展趋势 (6) 1、行业发展概况 (6) 2、行业发展趋势 (9) (1)我国旅游业的发展趋势 (9) ①消费大众化 (9) ②需求品质化 (9) ③竞争国际化 (9) ④发展全域化 (9) ⑤产业现代化 (10) (2)我国温泉旅游的发展趋势 (10) ①温泉成为休闲度假旅游的重要基础资源 (10) ②温泉旅游规模持续上升 (10) ③温泉旅游投资规模日益扩大 (11) ④行业发展逐步规范化 (11) 三、行业市场规模 (12) 四、行业上下游的关系 (14) 五、进入行业的主要壁垒 (15) 1、品牌壁垒 (15) 2、开发经营模式及管理经验壁垒 (15) 3、文化壁垒 (16) 4、资质壁垒 (16) 六、影响行业发展的因素 (16)

1、有利因素 (16) (1)旅游业是国家政策重点扶植和鼓励发展的产业 (16) (2)经济增长是旅游业快速发展的根本动力 (17) (3)舒适便捷的交通设施是旅游业发展的保障 (17) (4)法定节假日调整及带薪休假制度实施对旅游业长期利好 (18) 2、不利因素 (19) (1)旅游业受外部环境影响较大 (19) (2)国内旅游市场不完善 (19) 七、行业风险特征 (19) 1、宏观经济发展的不确定性 (19) 2、突发事件的影响 (20) 3、旅游业的季节性特征与旅游基础设施需求之间的矛盾 (20) 八、行业竞争格局 (20)

旅行社终工作总结报告

XX年旅行社年终工作总结报告 我国旅游资源丰富,是世界上的旅游资源大国之一。今天小编给大家为您整理了旅行社年终工作总结报告,希望对大家有所帮助。 旅行社年终工作总结报告范文一一年来付出了收 获了,做错了知道了,风风雨雨忙忙碌碌。为了来年的工作有个方向,真的值得坐下来好好总结一下。 投身旅游这个事业已经8 年了,8 年了,抗战都可以结束了,可是我们的事业距离我们的梦想还很远。我常常自责自问:为什么自己总是会迷惘?能不能再快点?专家来了,我们听了人家的讲课,总是觉得飘飘忽忽把握不住,同行到一起也会总结,但总是观点太多办法太多最后觉得一切就像没说。 于是我们先是去了一趟桂林和张家界,又在元旦的第一天踏上了火车,到了武汉,找到了今年认识的一家组团社老总座谈,一路走一路思考,觉得自己真的好像明白了很多。 我们要对旅行社这个行业做一次认识,旅行社不是人贩子,不是二道贩。他是这样一个组织:能带给广大游客一个充满新奇快乐幸福安全的旅游体验的组织机构,你做到了,游客就会高高兴兴的打开钱包,你就是个称职的旅游经理人。这个过程中大多环节由地接社来负责落实,所以地接社的重 要性一点不比组团社差。有的旅行社说组团社是上游,人家不给地接社发团就地接社饿死了,这些想法真的不对。大家都会在淡季的时候

去做外联去开拓市场,是不是很多时候觉得组团社的经理总是对自己的宣传彩页呀还是行程安排以及报价总是不屑一顾?为什么呢?不是人家不礼貌不专业,是自己的东西对人家来说就是垃圾,没有用处。商人的眼光很敏锐的,他们不会放过对自己的生意有促进的任何机会,他也不想把时间多浪费在一个对自己无益的陌生人身上哪怕一秒。可如果你说:你好经理,一,我现在手里有几条精品线路. 够新颖独特,科学合理,并且富有竞争力,您感兴趣吗?二,经典常规的线路如果您要和同行竞争,和我合作,我敢保证您一定拿下,顺利签约。够了吗?够了,组团社经 理每天不就是想着这些事情吗?他会给你倒杯茶,请上座,愿听其详。拿你当他贵宾。敢这样给组团社承诺需要自己在家练好内功,一定要去挖掘自己的亮点,提高自己的实力,人有的我优,人无的我有,自己把吃住行游购娱每个环节好好打量一番,看自己能在哪些方面再做的好一点,对了好一点不行,只有好的不是一点你才会脱颖而出。只有这样替组团社着想的地接社,才会挺起腰杆不求人才会被组团社认可接受。双方真正的成为互惠互利的合作伙伴。 大家常抱怨组团社压价,组团社抱怨客人压价,最后追根求源大家一致认为问题出在游客身上了,我不认同。现在老百姓小到买个蔬菜也会选择绿色无污染的菜,大到在网上不厌其烦的比较各种轿车的性价比,大家是不是低估游客的智商了?山寨版的手机很仿真,但消费者却就是不认账,即使真的需要买,也会抱着图一个便宜,一再的砍价,相反那些品牌机就是一分钱不便宜照样卖得火爆。所以不管组

推进全域旅游发展实施方案

推进全域旅游发展实施方案 为加快镇全域旅游发展,规范辖区内旅游业的经营、管理、建设、服务和发展,加快镇旅游建设,完善旅游综合配套服务功能,提高旅游服务质量和综合管理水平,特制定本实施方案。 一、指导思想 深入贯彻党的十八大全会精神,坚持“绿水青山就是金山银山”战略指导思想,围绕“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念,将推进全域旅游发展作为新常态下转变发展思路的重要新引擎,深化镇文旅融合,以街为核心,以光尊寺、卧佛寺等文保单位和乌铜走银、百年老茶馆等非物质文化遗产为依托。在激活古镇历史文化、民俗文化、饮食文化等元素的同时,将文化、旅游、康养、饮食等产业与旅游相融合,打造出集“吃、住、玩、游、购、娱”于一体的综合体,逐步形成全域发展、全产融合、全民参与的美丽旅游模式。 二、工作目标 按照市、区两级的决策,全域旅游发展要求,沿袭以街为主骨架的传统街区格局,保留、恢复重建部分有历史文化价值的古建筑、古戏台、古民居;在现有河道基础上穿插引导,再现昔日小桥流水,结合布置绿化恢复旧时外八景之一

的“北津烟柳”、“梅花古渡”等景观;正确处理保护与更新,把古镇打造成为一个独具特色的“南方丝绸之路”上的重要驿站,重现“南方丝绸之路”的辉煌,力争成为国家历史名镇;利用北庙水库周边优美的自然环境,应旅游市场需求,结合现有的龙王塘、孟官温泉、乌龙社区的草莓采摘、西番莲采摘等景点,开展乡村休闲游。将古镇打造成市中心城市的后花园,建构望得见山,看得见水,融美食、田园采摘的田园旅游,建成集商贸、观光休闲、文化体验等多功能为一体的历史文化旅游商贸区。 1. 旅游基础设施 镇有320 国道及大保高速公路沿镇政府驻地由北向南贯穿全境,并设有高速路进出口,交通高速便捷。 镇域内道路硬化率较高,交通便利;人畜饮水水质水量达标;邮政通行便捷齐全;环卫制度落实严格且保持良好;医疗集中便捷高效 2. 旅游管理 镇在旅游管理方面,成立工作小组,就旅游定位做研究,同时开发新的旅游线路,做好旅游服务人员的管理和培训,收集游客意见。积极探索全域旅游发展机制,创新旅游发展体系,形成统筹推进、综合监管、部门联动、协调高效的全域旅游发展机制。 3. 建立健全完善的服务网

旅游认识实习报告

- 序号(学号):11110436 长春大学旅游学院 教学实践环节实习报告 姓名詹竣博 学院旅游管理分院 专业旅游管理 班级111104 指导教师李佳航 2012年7月6日

旅游认识实习报告 实习时间:2012.7.2——2012.7.5 实习地点:校外 实习内容:我们先后在伪满皇宫、八大部、雕塑公园、净月潭、丽庭宾馆进行了为期三天的旅游认识实习。在这首次校外实习过程中,收获的不仅仅是一时的心情和风景,更重要的是收获了我们作为一名合格的旅行社员工或专职导游所必须具备的知识、技能,以及应对突发状况的反应应变能力和积极的处理办法。我们伟大的领袖邓小平同志曾经说过这样的一句话:“实践是检验认识真理性的唯一标准”。在实习的旅途中,我再次深深的体会到了这点,获益良多。 7月2号,周丽君老师为我们详尽的介绍了我们此次实习的形成,并用纪录片的形式记录了长春几百年的历史进程,让我了解了长春近百年的历史进程,更让我对这次实习充满了无限的期待和憧憬。 7月3日,在做好了充分的准备工作后,在李导的带领下伴着阴天和时而间歇的中雨踏上了实习的第一站------伪满皇宫。在车上,李导为我们介绍了长春及伪满皇宫的概况,在车上出现了些许小插曲,由于雨天路面积水较深,我们的司机师傅开车时不小心,溅到了一位大叔和大婶,大叔对此非常恼怒,居然捡起路旁的砖头要与司机师傅发生冲突,并且要砸车。而我们的李导很冷静的化解了这一矛盾,这让我明白了旅游途中事事难料,以积极的方法和态度解决问题是化解矛盾的重要手段。 进入皇宫后,景点的导游给我们做了更详细的解说。 让我看到的这个根本就不是伪满皇宫,与其说这是伪满皇宫,倒不如说这是一本宏伟起伏、波澜壮阔的“中国东北百年历史的画卷史书”

旅游半年工作总结范文

工作汇报/工作计划/半年工作总结 姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________ 编号:YB-ZJ-034777 旅游半年工作总结范文Tourism half year work summary

旅游半年工作总结范文 今年上半年,席卷全球的金融危机阴霾未散,流感又接踵而至,这对于旅游这个高度敏感的行业可以说是“祸不单行”。但是对于xx旅游来说,金融危机并没有造成实质性的影响,1-6月份,xx旅游实现国内游客增长12%左右,国内旅游收入增长11%左右,交出了一张漂亮的成绩单。 xx旅游部门在年初就制定了一套可行性强、效果好的营销计划。重点打造“大天姥山文化”和“泛天姥山文化”品牌;加强营销团队建设,推出了“天姥圣境,越国敦煌”子品牌和“有缘就来xx”系列营销口号,开展旅游节庆活动,重视会议营销,发放消费券,开展抽奖活动等等,保持了xx旅游持续火爆的状态。 发放消费券活动刺激市场升温 自3月17日以来,xx旅游部门向华东地区各大城市发放消费券,总计达10万份左右,大佛寺景区消费券的使用率在20%左右。浙江卫视、宁波电视台、中国新闻社、浙江在线、浙江日报、东方早报等主流媒体及宁波旅游网、新浪网、网易网、人民网、人民城市网等网络媒体都作了大容量的新闻报道。据不完全统计,共有1000多条相关内容在各类新闻媒体刊播。 重视节日营销,以活动带市场

3月28日——4月5日,第二届沃洲湖桃花节在这诗画交融的沃洲湖景区里举办。期间,举办了开幕式,浙江省有关部门领导向xx县沃洲湖景区授予“天姥山风景风情摄影创作基地”的牌匾; 穿岩十九峰登山节系列包括登山节活动、旅游集散中心浙江联盟成立大会、浙江电视台流动大舞台走进xx和温州千人团游xx活动。活动吸引了来自浙江各地的领导、旅游界人士、媒体和游客。 广泛合作媒体加强品牌传播 上半年,xx旅游宣传力度有明显增强,并取得了显著效果。主要合作媒体有东方卫视、江南游报、绍兴晚报等重量级媒体,在广告形式上采用电视广告、平面广告、软文和风光篇制作、网络广告等多种形式。上半年在浙江日报、江南游报、新华网、新浪网等重量级媒体总共发表软文516篇,在东方卫视投放每晚4秒电视广告,取得了显著的效果。 加强地区促销巩固重点市场 上半年,xx旅游分别在萧山和上海召开了两场xx旅游推介会,推介会期间吸引了众多当地媒体和旅行社参加,发表了多篇报道。6月12-14日,由副县长带队,旅游部门组织xx各大旅游企业参与的营销精英团一行30多人赶赴上海光大会展中心,参加2012浙江(上海)旅游交易会。本次浙江旅交会是浙江旅游界首次集体在省外亮相,向每天都身处高楼大厦中的上海市民介绍xx的山山水水和风土人情。 接轨世博会分享世博大蛋糕 为了接轨20xx年上海世博会,xx旅游部门又推出了汉传佛教胜地佛缘体验之旅与茶文化之旅,悟千年禅机,品佛茶神韵。结合“城市经济的繁荣和科技的

未来5年中国全域旅游发展现状分析

未来5年中国全域旅游发展现状分析 2017年3月5日,国务院总理李克强在政府工作报告中提出,完善旅游设施和服务,大力发展乡村、休闲、全域旅游。“全域旅游”首次写入政府工作报告,预示着中国推进“全域旅游”的步伐将更加务实、坚定。 向全域转变从“点上发力”到“遍地开花” 在2016年全国旅游工作会议上,国家旅游局局长李金早提出,要推动我国旅游从“景点旅游”向“全域旅游”转变。发展全域旅游的核心是要从原来孤立的点向全社会、多领域、综合性的方向迈进,让旅游的理念融入经济社会发展全局。目前,国家旅游局已公布了两批国家全域旅游示范区,在全域旅游示范区内先行先试国家信息化相关政策,以全域旅游开创旅游发展新格局。 一年多以来,国家旅游局围绕全域旅游发布了《国家全域旅游示范区认定标准》、《全域旅游示范区创建验收标准》等多个文件,除此之外,在“十三五”旅游规划文件中均围绕全域旅游开展工作部署,加大了政策扶持的力度。同时,全域旅游也得到了各级政府的重视和支持。江苏省委书记李强、云南省委书记陈豪、贵州省省长孙志刚、宁夏回族自治区主席咸辉等多位党政“一把手”纷纷力推,全域旅游已成为各地发展经济的重要抓手。 中投顾问发布的《2017-2021年中国全域旅游深度调研及投资前景预测报告》提到,除了发展模式的转变,全域旅游时代也带来了管理体制的革新,“从过去部门的单一的管理体制,要过渡到现在的综合管理体制,适应这个综合产业、综合需求的一个体制”,国家旅游局局长李金早在2017年两会部长通道谈到的就是“1+3+X”的综合管理模式。 “1”是指旅游局“升格”旅游发展委员会(以下简称“旅发委”)。从2009年海南省旅游局更名为海南省旅发委,到2017年3月内蒙古自治区旅游局更名为内蒙古自治区旅发委,9年来全国已有21个省(区、市)成立了旅游发展委员。“3”是指“旅游警察、旅游巡回法庭、工商局旅游分局”。国家旅游局与各地工商、交通、公安等部门联合执法,共同维护旅游市场秩序和旅游治安环境。截至2016年底,全国已设立旅游警察机构87家,旅游工商分局机构43家,旅游巡回法庭机构118家。 “局”改“委”,不是简单的“改名字”而是从源头上“改观念”,将旅游部门由政府直属机构调整为政府组成部门,显示出从中央到地方,旅游市场综合监管形成了从行业单打独斗到党委政府统筹推进的新格局。 此外,国家旅游局还打出组合拳,联合交通运输部、农业部等多个部门,发布了《关于促进交通运输与旅游融合发展的若干意见》、《关于大力发展体育旅游的指导意见》等多个文件,对A级景区实行“有进 中投顾问·让投资更安全经营更稳健

旅游实习报告范文

旅游实习报告范文 学校:xx学院 班级:旅游管理专业 实习学生:xx 实习时间:**年6月4日—**年10月9日实习目的:通过实践联 系理论,锻炼自己拥有良好的口才,了解服务行业知识和导游讲解技巧,了解主题公园的运营模式和管理方式,在实习中学有所得。实习 地介绍:北京欢乐谷是华侨城集团以20年的专业积累,用四年时间倾 心打造的主题生态乐园,它是北京文化产业的区域龙头,是中国现代 旅游的经典之作。它以时尚、动感、欢乐、梦幻的人文魅力,成为北 京体验旅游的重要标志!北京欢乐谷位于朝阳区东四环四方桥东南角,占地100万平方米。其中,公园一期占地约54万平方米,分别由峡湾 森林、亚特兰蒂斯、失落玛雅、爱琴港、香格里拉和蚂蚁王国等六个 主题区组成,于**年暑期建成开放。公园二期、三期分别占地5万平 方米和40多万平方米,将于一期开园后陆续推出。北京欢乐谷精心设 置了120余项体验项目,包括40多项娱乐设备、50多处人文生态景观、10多项艺术表演、20多项主题游戏和商业辅助性项目,能够满足不同 人群的需要。北京欢乐谷将绿化与建筑融合,将动感与文化融合,将 品牌效应与区域发展融合,尽显龙头产业的不凡气势!30多万平方米 的绿化、8万平方米的湖面赋予欢乐谷清新自然的生态环境;四大文明主题、三大梦幻场景赋予欢乐谷超凡脱俗的人文气质;国际国内双重 标准的安全检测、人性化的服务配套和智能化的全园信息系统赋予欢 乐谷世界一流的品质;国际顶尖的游乐设备、国际金奖的演艺实力赋 予欢乐谷世界的高度!北京欢乐谷坚持社会效益、经济效益、环境效 益和文化效益并重。它的成功开发,产生了良好的连带效益和集聚效应,对带动区域发展、完善城市功能、构建和谐社会、满足大众娱乐 生活、创造城市综合效益等方面,将起到重要的促动作用。为呼应** 年的北京奥运,北京欢乐谷还专门规划建设了爱琴港主题区及奥林匹

温泉旅游产业未来发展趋势分析

温泉旅游产业未来发展趋势分析 中投顾问在《2016-2020年中国温泉旅游产业深度调研及投资前景预测报告》中提到,中国温泉旅游行业将呈现以下发展趋势: 一、温泉游憩方式创新化 从整个世界温泉旅游发展现状来看,温泉旅游地更是一个度假胜地。随着欧洲水疗法的发展,实验证明,传统的简单的温泉洗浴和饮用已经不能达到治疗理想效果,从而直接影响温泉旅游地减少,并促使温泉旅游地的功能有了一定转变。许多娱乐设施或者服务设施急剧增加,温泉旅游地的保健功能有了一定的延伸。在西欧,温泉地设有赛马场、体育运动场、剧院、大型音乐厅等。而日本的温泉周围建设有美术馆、动植物馆、博物馆、滑雪场等。而且,国内温泉的游乐方式也日趋多样化,由海洋主题、大型水上表演、温泉会所、温泉别墅、温泉房、屋顶温泉等私密性温泉设置。 二、温泉经营多样化 从北方到南方,温泉与滑雪的结合,温泉与漂流的结合,温泉与拓展的结合,也都能非常好的做到经营上的互补性。在经营中,各大型温泉度假村都很注重扩展温泉经营中的内容,而不仅仅局限于温泉泡汤上。 三、温泉商业模式休闲化 很多温泉都已经不再是一个单一的温泉,而是一个复合型的休闲项目,温泉是其中的亮点和卖点,但实际上往往伴随着度假酒店群、休闲地产、滑雪场、高尔夫、水游乐等产品,如温都水城、柏联SPA,地产都成为其中盈利结构的重要支撑和拓展。 四、温泉泡浴形式多样化 泡温泉的方式越来越多样化、综合化、艺术化,形成了温泉的几百种泡浴模式,包括以水休闲与水游乐相结合、与文化形态结合的模式,包括各种各样的养生、温泉泡浴的露天风吕、鱼疗相结合的方式;与泥疗、盐疗,医药、美容、康疗、水上运动、水上娱乐相结合等。全世界洗温泉的方式非常多,很多以自然条件形成的与观赏游乐相结合,也有与人工的方式相结合,如奥地利的音乐温泉,整个温泉和音乐的身心疗养相结合,文化创造和自然环境结合都使温泉泡浴形式更加广泛。 五、温泉企业品牌化 未来的企业竞争是品牌的竞争,随着温泉开发的深入,有些地区的温泉陷入同质竞争阶段,如何建设温泉企业自身文化,如何使企业在竞争中立于不败之地,企业品牌的树立将是企业长远发展的生存之道。 六、温泉发展可持续化 可持续发展包括温泉资源的合理开发与温泉资源保护问题。因此,温泉的水处理非常关键,要做得特别到位,尤其是泡浴水的降(升)温与消毒利用,以及污水废水的处理与有效利用及回灌问题,这是温泉 中投顾问·让投资更安全经营更稳健

创建全域旅游示范区的思路和措施

创建全域旅游示范区的思路和措施 旅游经济是国民经济的一个子系统,旅游经济和国民经济其他各部门之间存在相互依存的关系。目前旅游业以持续增长的消费 需求、快速扩张的市场规模和普遍看好的发展前景,被誉为“朝阳 产业”,并成为促进现代经济社会繁荣和发展的新兴产业,对国民经济的增长具有重要推进作用。乐东具有得天独厚的旅游资源,旅游产业优势十分突出。现结合实际工作情况,对乐东未来旅游业的可持续发展提出一些粗浅的可行性建议,旨在为乐东旅游业以及整 个社会经济的发展提供参考。 一、创建全域旅游示范区的背景 根据国家旅游局开展“国家全域旅游示范区”创建工作(旅发[2015]182号)文件的精神。为进一步发挥旅游业在转方式、调结构、惠民生中的作用,实现旅游业与其他行业产业的深度融合,积极构建“产业围绕旅游转、产品围绕旅游造、结构围绕旅游调、功能围 绕旅游配、民生围绕旅游兴”全域旅游发展格局,推动旅游产业向 深度和广度空间拓展,树立旅游业战略性支柱产业的形象,国家旅游局决定在全国范围内开展“国家全域旅游示范区”创建工作。 (一)全域旅游的概念。全域旅游是指在一定的行政区域内,以旅游业为优势主导产业,实现区域资源有机整合、产业深度融合发展和全社会共同参与,通过旅游业带动乃至于统领经济社会全面 发展的一种新的区域旅游发展理念和模式。全域旅游示范区分为 全域旅游示范县(含县级市)和全域旅游示范市(含地州)。各地首批

申报全域旅游示范区,原则上不超过10%左右的县(含县级市),有条件省份可适当申报市(地州)为创建对象。创建主体为县、市地州人民政府,成熟一批公布一批。2016年验收公布首批“国家全域旅游示范区”。 (二)创建全域旅游示范区的主要考核指标 1.旅游业增加值占本地GDP比重15以上; 2.旅游从业人数占本地就业总数的比重20%以上; 3.年游客接待人次达到本地常住人口数量10倍以上; 4.当地农民年纯收入20%以上来源于旅游收入; 5.旅游税收占地方财政税收10%左右; 6.区域内有明确的主打产品,丰度高、覆盖度广。 二、当前乐东旅游业发展现状 丰富的旅游资源为乐东旅游业的发展奠定了坚实的基础。乐东旅游业从无到有,经历了起步、调整和提升等发展阶段,实现了长足的发展。一是2010年1月4日,国务院正式颁布了《关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》,乐东迎来了旅游业发展的历史性机遇,特别是尖峰岭原始热带雨林森林公园得到了进一步的改造升级;二是2015年底通行的海南西环高铁给乐东旅游业增加了新的动力;三是随着我县旅游部门加大农家乐休闲娱乐项目的建设力度,越来越多的市民青睐乡村休闲游,在尖峰岭、龙沐湾等景区附近的旅游特色村庄,已成为旅游经济新的增长点。2015年,全县共接待国内外过夜游客45.68万人次,同比增长13.3%;旅游总收入达到 2.17亿元,同比增长15.1%。初步测算2015年

旅游产业的发展趋势和前景

旅游产业的发展趋势和前景据《中国旅游业“十二五”发展规划纲要》数据显示,2015年,旅游业增加值占全国GDP的比重提高到4.5%,占服务业增加值的比重达到12%,旅游消费相当于居民消费总量的比例达到10%。国内旅游人数将达到33.1亿人次,国内旅游收入将达到1.9万亿元,而居民出游率也将要由2010年的1.4提高到2015年的2.25。我国旅游产业进入了高速发展阶段,与此同时,旅游地产也逐年升温。 在中国住房制度改革迈过30年之际,万科、万达、恒大、绿地、保利、富力等全国一线房企近年“华丽转身”,纷纷加大旅游地产拓展力度,实施多元化布局。 中国旅游地产发展现状 庞大的市场需求催生了旅游地产的几年得到了迅猛的发展,据克而瑞2014年数据显示,2013年开始进入一个全面的资源整合的阶段,这个阶段中复合型旅游地产的发展越来越迅速,目前国内旅游地产市场开始变得理性和成熟,未来三到五年,中国旅游市场将会迎来一个黄金的发展期,而政府颁布的系列政策,也积极推动着中国旅游地产的发展。 旅游地产迅速的发展从数据统计中得到了印证,2012年底全国旅游地产项目有2259个,而到2013年年底的时候,中国旅游地产的数量总量达到了5299个。从消费者对旅游地产的形式的偏好上来看,海景、湖景、山地、温泉等自然旅游是最受市场关注和欢迎的,据调查显示,63%偏向于海景,45% 是偏向于湖景资源,29%是山地资源。 就目前旅游地产发展现状来看,旅游地产主要有以下三大发展模式,第一类以自然资源为主。如三亚,它主要是依托海资源打造的旅游房地产,万达长白山国际度假区,京汉置业集团在河北白洋淀健康产业项目。第二类以商务性的旅游资源为主,其中代表作是海南的博鳌,结合会议商务相关的资源来进行再开发的产品。第三类则是非资源性的度假项目,其本身资源并不一定丰富,但是规模足够大,拥有自然的山景和水景,很多人造的题材可以提供,如华侨城、长隆。 中国旅游地产存在的问题 在旅游地产旗帜飘扬、红红火火的大好形势下,却不能忽视其背后因为快速

旅游年终总结范文大全

旅游年终总结范文大全 转眼间又到了年终岁末写年终总结的时候了,或许很多人都烦恼 于写这样的东西,大家不妨多参考下面的范文,希望对你的写作有所帮助。 【范文一】 回顾即将过去的xx年公司全年工作情况,概括起来说:在董事会的正确领导下,全体职工团结一心,奋发努力,使xx旅游事业更加 繁荣兴旺,硕果累累。经济效益、社会效益、环境效益全面提升,呈现出一派欣欣向荣的景象,令人深受鼓舞。xx年景区共接待国内外 游客x人,公司全年营业收入、实现利税均比xx年有较大幅度增长,为地方 __发展,财政增收做出了应有的贡献。 一、创新思维结硕果 xx年公司董事会以创新思想为指导,以景区发展为目标,xx开始从一个单纯的观光型景区向度假景区逐步转变,开启了新的游线,新的产品和项目在紧锣密鼓的筹建中。进一步加强景区的基础设施建设,提升整体服务水平,增强景区的综合竞争力。xx年建设的项目有: 莲花度假酒店、xx万平米仙xx会仙殿、第三条跨罕台川拖挂式索道以及上下四车道高速路连通景区的旅游专线。累计投入建设资金xx。

二、文化产业方兴未艾,文化活动丰富多彩 xx旅游景区在xx年被国家旅游局评定为5A级旅游景区,被国家文化部批准为国家文化产业基地。xx年度在党的十八届 __精神鼓舞下,景区文化活动和文化产业呈现出欣欣向荣、蓬勃发展的势头。 1、xx年元月1日到5日,xx年7月10日到15日,我公司与中 国摄影家杂志社合作,举办了两届xx国际摄影周。每一届活动都吸 引数百名中外摄影人踊跃参予。今后国际摄影周活动将继续举办下去,争取经过数年努力,将这一文化活动打造成xx旅游文化品牌而走向 世界。 2、在文化产业发展发面,xx年xx景区也有了较快发展,取得较好成绩。沙漠艺术宫作为景区的文化艺术殿堂投入使用,xx年景区 共演出传统剧目鄂尔多斯婚礼x多场次,接待游客近x万人。 三、加强职工队伍建设,提高职工工资福利待遇,增强企业凝聚 力 为适应xx旅游事业蓬勃发展大好形势,公司董事会高度重视职工队伍建设,采取了一系列积极措施。

在全区全域旅游发展推进会上的交流发言

在全区全域旅游发展推进会上的交流发言 近年来,XX镇坚持旅游“一盘棋”发展思路,围绕“两山一带”(南靠XX山、北靠XX山、万亩橘海风光带X)空间布局,加快镇域旅游建设,形成了“春有百花秋有果、夏有凉风冬有雪”的四季游,收获了旅游产业带来的发展红利。为深入贯彻落实好今天会议精神,全力创建XX市全域旅游示范乡镇,实现旅游富民、生态强镇,作如下发言: 第一,规划引领,规范全域旅游空间格局。以“景区驱动+全业聚焦+全民共享”的全域旅游发展理念为引领,完善“两山一带”旅游发展规划,推动旅游规划与城市、产业、交通、环保等规划深度融合,避免同质化,确保多规合一,实现区域间、行业间无缝对接。坚持资源共享、优势互补、聚零为整,形成全镇上下合力抓旅游的工作格局,树立“全域皆景点、处处有服务”的旅游形象。 第二,深度融合,释放全域旅游发展活力。着力将区位优势、生态优势转化为产业优势,以特色农业产业为支撑,加快现代农业产业示范园建设,引导发展精油、果茶等深加工旅游品牌;以XXX新区建设为契机,力争将旅游元素融入工业产业,打造工业旅游产品;以商贸服务业为载体,提升土菜、传统美食、小吃等特色餐饮品质,改造特色民宿和家庭旅馆,建设特色文化街区,促进一二三产业深度融合,释放全域旅游发展活力。 第三,完善设施,提升全域旅游景区品质。按照旅游景

区建设标准,坚持强基础、促服务,持续加大投入,完善“两山”片区的水、电、路等基础设施,建设污水处理厂、农贸市场、停车场、公厕等配套设施。配强力量,强化监管,抓实旅游安全等防治工作,提升全域旅游景区品质。 第四,强化宣传,营造全域旅游浓厚氛围。坚持“三分打造,七分包装”,树立大营销理念,制定大宣传方案,谋划大推介格局。积极对接全区旅游发展规划,会同区旅游局开展赏花、摘果等节庆活动。结合人文、爱情、公益、环保等内容,引入旅行社打造“一日游”“两日游”“夏季避暑游”等精品旅游路线。开发浪漫度假、休闲观光、登山健身、公益植树等生态旅游产品,盘活XXX全域旅游资源,营造全域旅游浓厚氛围。 各位领导、同志们,全域旅游是全景、全时、全业、全民的旅游发展模式,我镇将以此次会议为契机,认真总结提炼XX镇全域旅游内涵和外延,坚持以人为本,站在游客和旅行者的视角,把好方向,管好大局,做好细节,为盘大做强XX镇旅游产业注入新的活力,为建设美丽富饶生态XXX 作出新的贡献。

【实习报告】北京古建筑旅游实习报告

北京古建筑旅游实习报告 实习主题: 北京的古建筑0 实习地点:北京 参与人员: XX 实习时间:200X年9月10日至9月25日: 这是一篇旅游实习报告,包含了北京,内蒙古,江苏三大省市的典型古建筑实习,为需要写旅游实习报告或建筑实习报告的朋友提供了丰富的素材. 9月12日晴 一大早起来,我们就去了毛泽东纪念馆悼念我们这位伟大的马克思主义者,无产阶级革命家,战略家和理论家,他还是中国人民解放军和中华人民共和国的主要缔造者和领导人。进入馆内的时候大家都怀着沉重的心情来怀念这一代伟人。 离开纪念馆,我们便来到了人民大会堂。据我们了解,人民大会堂建于1920xx年10月至1920xx年8月,完全由中国人自行设计兴建,仅用10个月竣工,为我国建筑史上的一大创举。人民大会堂门额高悬中华人民共和国国徽,金光闪烁,十分引人瞩目。整座大厦屋檐均用黄绿色琉璃制品镶嵌,尽显庄严宏伟、朴素典雅的民族风格和现代化建筑的非凡气派。大会堂主要由中部的万人大礼堂,北部的宴会大厅和南部的人大常委会办公楼三大部分组成。此外,还有各种会议厅、休息厅、办公室等300多个。其中有33个会议厅是以全国各省、自治区、直辖市和香港、澳门特别行政区命名的。各厅布置均是根据当地的风光特色,民族习俗及特种工艺品等进行精心装修与布置的,布置多姿多彩,各具特色。无不引人入胜,留连忘返。

我们一进入大会堂,就被它那庄严的气魄给吸引住了。难得今天广东厅开放,作为广东人的我们都迫不及待地寻找广东厅的所在。经过一番努力,我们终于来到了广东厅。厅四周墙面和8根圆柱由微晶玻璃镶砌,墙裙为珍珠大理石。顶棚中部为悬浮式吊顶,3盏水晶大吊灯上部饰有沥粉贴金彩绘,四周围方形小藻井,内置反光暗灯槽。厅内南墙镶嵌锻铜浮雕壁画《龙舟竞渡》。龙舟竞赛是广东古越民族的民间习俗,是为了纪念战国时代怀石投江的大诗人屈原。龙舟的形象既突出了广东的地域文化传统与现代生活的关系,也强调了广东人民团结拼博、力争上游的开拓进取精神。灯影文饰的中心部门以花木为主体形象,四周以波浪纹揭示广东地处沿海的特点。吊灯灯罩的造型成木棉花状。地毯的图案均由木棉花及海浪波纹构成。我边欣赏广东厅心里边在想:如果有一天我有机会在这个厅里开会,会是多么美好的事啊。 我们的下一站,来到了北京的象征之一――天安门。天安门始建于明永乐十五年(1420xx年),原名“承天门”,取“承天启运”、“受命于天”之意。到了清顺治八年(1620xx年),改建为“天安门”,取“受命于天”、“安邦治民”之意。天安门是人间的琼楼玉宇,集古代建筑艺术之大成。它又是封建等级制的形象体现:中间最突出的一座雕着蟠龙柱头的桥面,只许皇帝一人通过,叫“御路桥”;左右两座雕有荷花柱头的桥面,只许亲王通过,叫“王公桥”;再两边的,只许三品以上的文武大臣通过,叫“品级桥”;最靠边的普通浮雕石桥,才是四品以下官吏和兵了走的,叫“公生桥”。 自1920xx年11月开始,天安门正式对中外游客开放。在此之前,极少有普普通通的老百姓像今天这样可以接近天安门,尽情瞻仰她的丰美雄姿,和像当年国家领导人一样,自由自在地扶栏远眺广场壮阔的全景。因而,自开放后,吸引着成千上万的中外游客竞相登楼畅游。我们今天可以近距离的接触天安门,可真是幸运啊。站在天安门下,我仿佛可以感受得到当年毛主席在这里宣布新中国成立的那份激情和喜悦,我的内心仿佛也在一起澎湃着……

旅游工作总结怎么写

旅游工作总结怎么写 去了不同的地方,看了不同的风景,知道了不同的事,感悟了不同的人生。今天我给大家为您整理了旅游工作总结怎么写,希望对大家有所帮助。 旅游工作总结怎么写范文一: 在县委、县政府深入实施"三县并举"战略的大好环境下,乡党委、政府立足大漈生态优势,坚持生态保护与建设开发并举,坚定不移地走生产发展、生活富裕、生态良好的生态文明道路;坚定不移地把产业培育作为促进大漈经济繁荣、人民富裕的根本来抓,不断增强乡域发展的内生动力;充分发挥云中大漈这张"金名片"的优势,深入推进农家乐产业建设,扩大农家乐的知名度和美誉度。 (一)乡党委政府多措并举,促进乡村旅游业健康稳步发展。 (1)积极开展培训和考察,全面提高整体素质。大漈乡农家乐业主参与了县农办联合方圆培训举办的20xx年农家乐中级厨师培训班,此次培训为期30天、邀请了长期从事地方菜肴开发、有高超烹饪技巧的老师进行授课培训。培训中,理论与实践相结合,本次培训会组织参训人员到大漈乡人民大会堂进行现场示范指导,既教授简单实用、美味可口的家常菜,又有精致典雅、回味悠长的酒店菜肴。此外,由县农办牵头,乡政府带领20多名业主和10多名村干部前往杭州安缦法云度假村参观考察,认真学习参观了法云古村的功能布局、外景设计、装潢装饰、管理服务等情况,听取了度假村负责人的经验介绍,仔细询问和了解他们在农家乐旅游建设和经营管理等方面的先进理念和成功做法,并采集了大量的实景图片和资料信息,通过此次考察,业主们学习了法云古村先进的管理模式和经营理念,更加坚定了发展农家乐的信心。这些内容丰富,形式多样的培训和考察,全面提高农家乐的经营理念和服务水平。 (2)强化宣传拓展,营造良好发展氛围。组织好农家乐旅游宣传促销活动,通过举办各种推介会、各种赛事,提升农家乐的民众参与度,提高农家乐的知名度。大漈乡积极报名参加了省"秋梅食品杯"农家乐特色菜大赛,大漈的选手们使出浑身解数,推陈出新,烹制了口味独特的农家美食,经过激烈的角逐,我乡大厨精心烹饪出的农家菜肴色香味美,让评审们赞不绝口,获得三等奖。此外,还参与了以"生态、精品、安全"为主题的20xx农业博览会,向顾客们推荐和介绍

实习报告:大学生寒假旅游实习报告范文

大学生寒假旅游实习报告范文 大一的寒假生活短暂但是过的非常有意义。我有机会去了东北,欣赏到我十几年没有见过的雪景,还有与南方完全不同的北方风情。2月7日,我坐上了南宁开往北京的特快列车。车从南宁启程,途经柳州、桂林、永州、衡阳、长沙、武昌、汉口、郑州、石家庄,到达北京。路上,我欣赏到了从南方到北方季节地变化,楼房、树木、山水的变化:从葱绿到干枯,从山峦绵延起伏到一马平川,从高楼林立到平房围绕,从小雨纷纷到白雪皑皑……那么多那么多的不同,却没有给人任何一丝的不和谐感,相反,则让人感受到一种特别的美,一种穿越季节变化,穿越时空的美感。从北京倒车到了辽宁兴城,我终于感受到北方零下的严寒,也触摸到了晶莹的冰雪,欣赏到了一望无际的冰海。只见过波涛汹涌的蔚蓝大海,却从未看过这般白而安静的海,没有海风,没有浪花。只有一汪静水,他不是死亡,他只是在冬眠。那么安静,就像害羞的闺中女子,又像一头沉睡的雄狮,即使进入了休眠,也在彰显着他的强大的气场和让人不可忽视的壮美。 ____(省、市、区、县)地处____(省、市、区、县)西南,辽东湾西岸,居"辽宁西走廊"中部。东南部濒临渤海,东北倚热河丘陵,毗邻____(省、市、区、县)____(省、市、区、县)、____(省、市、区、县),西南隔六股河与绥中相望,西北同建昌接壤。兴城为多民族聚居地,依山傍水,东南沿海为平原,中部多为丘陵,西北部为山区。兴城具有得天独厚的区位优势和资源优势,兴城是 ____(省、市、区、县)历史文化名城,兴城古城是这座历史文化名城的核心部分,是我国仅存的有完整城墙的四座古城之一。兴城旅游资源十分丰富,以境内的奇特自然风光及独特的人文景观著称于世。兴城旅游资源十分丰富,以奇特自

2020年(发展战略)温泉产业的聚集效应与温泉发展的八大方向

(发展战略)温泉产业的聚集效应和温泉发展的八大方向

温泉产业的聚集效应和温泉发展的八大趋势 温泉,正于形成为壹个产业。 温泉,正于整合休闲产业。 温泉休闲,于当前中国多元休闲产业业态中,已经成为休闲中的龙头,且带动区域休闲旅游全面发展。对于整个休闲业来说,温泉产业,已经是中国休闲中的第壹产业。 温泉产业――双产业链条和聚集效应 温泉休闲,已经从个别性的休闲项目,逐步转化为温泉沐浴、桑拿、按摩、SPA、药浴、健身、体检等等结合的休闲产业链及康复疗养产业链的双产业交织结构形态。 温泉休闲,也以双链结构为核心,形成多元休闲产业聚集的大型区域旅游结构――旅游休闲产业聚集区――已经大量出现。我们把这种以温泉为核心的产业聚集现象,成为温泉休闲聚集效应。 从康复疗养到休闲集散,温泉产业于中国走过了20年的道路。 纵观中国温泉旅游的现状,可谓“好、快、广、大”,和“低、后、弱、少”同时且存。“好、快、广、大”,即资源好,发展快,分布广,潜力大;“低、后、弱、少”则是指大多温泉项目开发起点低,开发思路落后,规模和档次不足实力较弱,精品项目少。 中国温泉旅游正处于康复疗养向大众休闲、养生保健的过渡发展期,巨大的聚集效应,使我们不得不把温泉,当成中国休闲第壹产业。可是另壹方面,低成本的取水开店的开发模式,导致很多温泉景区产品同质,主题单壹,缺乏内涵,壹旦运营情况的不理想即刻导致后续投入不足,又成为制约温泉旅游市场发展和阻碍行业进步的顽疾。 我们必须系统研究温泉休闲的产业化特征,研究产业聚集模式,研究温泉游憩的新模式,研究温泉文化的发展和创新,从而实现温泉产业化的发展,温泉整合休闲产业的快速发展。 温泉引擎――整合泛旅游产业 从被整合到整合,温泉旅游资源对于旅游开发的主体作用越来越大,成为能够带动区域泛旅游产业发

旅游行业年终工作总结范文

旅游行业年终工作总结范文 20xx年转眼过去了,一年来付出了收获了,做错了知道了,风 风雨雨忙忙碌碌。为了来年的工作有个方向,真的值得坐下来好好 总结一下。 投身旅游这个事业已经8年了,8年了,抗战都可以结束了,可 是我们的事业距离我们的梦想还很远。我常常自责自问:为什么自 己总是会迷惘?能不能再快点?专家来了,我们听了人家的讲课,总 是觉得飘飘忽忽把握不住,同行到一起也会总结,但总是观点太多 办法太多最后觉得一切就像没说。 于是我们先是去了一趟桂林和张家界,又在元旦的第一天踏上了火车,到了武汉,找到了今年认识的一家组团社老总座谈,一路走 一路思考,觉得自己真的好像明白了很多。 我们要对旅行社这个行业做一次认识,旅行社不是人贩子,不是二道贩。他是这样一个组织:能带给广大游客一个充满新奇快乐幸 福安全的旅游体验的组织机构,你做到了,游客就会高高兴兴的打 开钱包,你就是个称职的旅游经理人。这个过程中大多环节由地接 社来负责落实,所以地接社的重要性一点不比组团社差。有的旅行 社说组团社是上游,人家不给地接社发团就地接社饿死了,这些想 法真的不对。大家都会在淡季的时候去做外联去开拓市场,是不是 很多时候觉得组团社的经理总是对自己的宣传彩页呀还是行程安排 以及报价总是不屑一顾?为什么呢?不是人家不礼貌不专业,是自己 的东西对人家来说就是垃圾,没有用处。商人的眼光很敏锐的,他 们不会放过对自己的生意有促进的任何机会,他也不想把时间多浪 费在一个对自己无益的陌生人身上哪怕一秒。可如果你说:你好经理,一,我现在手里有几条精品线路.够新颖独特,科学合理,并且 富有竞争力,您感兴趣吗?二,经典常规的线路如果您要和同行竞争,和我合作,我敢保证您一定拿下,顺利签约。够了吗?够了,组团社 经理每天不就是想着这些事情吗?他会给你倒杯茶,请上座,愿听其详。拿你当他贵宾。敢这样给组团社承诺需要自己在家练好内功,

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