孙陶然：成功的领军人物应具备四种素质

孙陶然：成功的领军人物应具备四种素质

企业家有一些共同点。一次,雷军讲营销,他说他当金山总统为了研究软件的销售,当他去日本曾经花了一天站在别人的软件商店,研究产品的包装,货架位置,观察消费者的反应,和总结产品包装1 2 3、存储广告1 2 3。我也做过类似的事情。大学毕业后，我加入了sida集团的公关部门，集团要求我们为一个教育项目做一个营销计划。在那个时候，整个部门没有人会。我花了一笔钱和一家4A公司的策划总监一起购买了一份废弃的营销方案。然后我分析了计划的结构、思路和逻辑，并从计划中学习了如何规划营销。那时，关于广告的书很少。我记得有一本台湾的书叫《80个成功的广告》，里面的每一个案例都是由我自己总结的营销框架推导出来的。

刘将军(柳传志)说，成功的领导者应该具备四个素质:(1)目标远大，有决心。思想开放，情商高。(3)企业利益至上。(4)学习能力强，热爱学习，愿意学习。

领导才能可以比作军队中的“俊才”和狮子中的“雄狮”。我们在强调团队精神的培养的同时，也要重视团队领导者的塑造。《决定》强调“要建设一支高层次领导、高素质文化人才队伍”。人才主要是指,在自然科学,社会科学和一个巨大的科技企业管理领域,包括基础研究、应用研究、技术开发和市场开发的前沿地区,发挥的作用学术技术领导和团队核心,以促进科技向现实生产力转化、集成、优化社会资源,探索、创造价值的来源,通过不断创新引领时代潮流，从而为经济社会的发展做出了突出贡献。

团队领导的角色可以是教练、老师或班长。他必须能够激发灵感，传授经验，解决问题，说服别人，并在必要时挺身而出。对于一个团队领导者来说，最大的挑战是让那些有能力并且愿意努力工作的人跟随经理，激励那些有能力但是不愿意的人，提拔那些愿意但是不愿意的人。

领导者通过“领导军队”和团队能力来实现自己的角色。从表面上看，他是一个有代表性的人物，但在他的背后，是一个团队的力量在工作，这是通过多个职位和各级领导的工作来完成的。重视领导人物的塑造和培养。第一，培养团队领导者接受知识的能力，使他具有强烈的事业心，意志坚强，敢于做，敢于冒险，能够在复杂的环境中控制局面，无论是策划者还是战略家;第二，培养团队领导者分析和接受问题的能力，使其乐于接受新知识，勤于学习，

培养或传播团队文化;第三，培养他判断问题的能力，使他对事物有敏感性，能预见结果，有彻底性，能看到结果，能做一个站在团队后面的人;第四，培养自己转变工作能力和研究能力。

最重要的是要让他有自知之明，不要想得太高，始终意识到团队和个人的位置，然后改变。

成功者必须具备的十种基本能力

成功者必须具备的十种基本能力 每个人都渴望自己能够有成功的人生，不但事业成功，而且婚姻和家庭也能够成功，然而，有时候这种成功是可望而不可及的，也不是你光有良好愿望就可以达成的，因为，在你具有良好愿望的同时，你还必须同时具备十个方面的基本能力。 一、要有坚忍不拔的努力精神。这里所说的努力是指广义上的那种精神，不仅包括了一个人体能上的全力以赴，而且还包括了精神上的全神贯注和心理上的全心全意，要求行为过程中的欲望、意志、心态、信心和勇气等等在努力的过程中能够全身心的投入和充分的体现出来。 二、要有足够智慧的处理能力。在我们日常生活和工作中总会遇到许多不如意的问题，一个人是否有乐观的生活态度和智慧处理问题的方法，绝对可以成为衡量一个人最终能否取得成功的基本标准，而处理问题的方法有许多种，智慧的处理方式不但有助于生活，有助于工作，最终必将有助于事业成就。 三、要有善于妥协的协调能力。所谓的协力，指的就是利用和发挥你身体以外的条件和力量，协助你成就事业的一种能力。许多社会精英和成功人士都比较有主见，一般很难协调或改变他们的想法，假如你有很柔软的身段，有善于有原则妥协的协调能力，你就比别人多了容易达成共识的机会，有时存大同求小异也可以成就自己的事业。 四、要有把握机遇的应变能力。在现实的生活中，我们的身边并不缺乏机会，而我们缺乏的却是把握机遇的能力，勤劳的人通常比懒惰的人更容易成就事业，因为他们更勤于思考，更勤于动手，更容易从平凡的日常工作生活中发现并把握瞬息万变的机遇。 五、要有勤奋负责的统筹能力。绝大多数有管理经验的人会有类似的体会，出色的工作成绩和质量，往往来自于勤奋和负责任的员工，他们自身所具有的勤奋工作态度，要比任何的管理手段来得更加有效。所以，有斗志的团队应该选择愿意努力工作的部下，这比你运用所有先进的管人技巧会有成效得多。 六、要有擅长学习的钻研能力。成就自己成功的事业，不但需要天时地利人和，也需要水平技能素质，而水平技能素质的提高是需要人们不断的学习才能积累起来的。世界

班长应具备哪些素质和能力

班长应具备哪些素质和能力 1、良好的业务素质 作为班组长，首先自己要有良好的业务素质，熟练技能和操作水平要高于班组成员，自己没有过硬的本领是难于服众的，要求班员达到的业务熟练程度和工作效率，自己首先要保证能够做到，否则，班员就不会服你，把你不当回事，工作效率就会大打折扣。班组长既是指挥员，又是战斗员。所以必须做到全面精通，技术技能高强，业务熟练。只有这样，管理才能得心应手，工作效率才高，工作质量才好。 班组长要加强学习，熟练掌握扎实的基础知识，懂得和掌握本专业的生产技术知识和与本班组生产有关的实际操作技能，了解本行业生产系统概况，要有精湛的生产技术，对工作流程、施工设施了如指掌，对设备安全隐性隐患有预测，使设备保养有的放矢，保持设备的良好状态；具有较强的业务素质。 班组长要全面掌握本班组工作范围的基本业务知识和实作技能，做到问不倒，难不倒，考不倒。尤其要具备在非正常情况下处置各种应急问题的业务能力。同时，还要注重带动班组成员共同进步，为他们创造更好的学习条件和机会。正视班组职工的差异性，对于业务基础薄弱的职工，加大培训力度，提高其业务技能；对于业务过硬的职工，鼓励他们根据自身的特长，积极参加各种业务竞赛 2、较强的组织协调能力 作为班组长必须要具备较强的组织协调和管理能力。要敢于管理，善于管理，坚持各项制度和作业标准，不做老好人，不怕“得罪”人，公平公正合理地对待人和事，以铁的纪律完成铁定目标。具有一定的组织协调能力。对外协调好班组与班组之间的分工和合作关系，对内善于听取不同意见，根据岗位不同，责任大小，劳动强度进行分工作业，合理地拉开利益分配档次，奖勤罚懒、多劳多得、绩效优先。 在力所能及的条件下，多组织健康向上的文体活动，丰富职工业余文化生活。班组长要牢固树立“落实第一、效率第一”的观念，工作既要求真务实、讲求实效，更要雷厉风行、一抓到底；杜绝优柔寡断、办事拖拉、推诿扯皮、不敢管、不愿管等现象的发生。 班组长要始终坚持民主集中制原则，把握全局，协调到位，团结和谐；要加强交流与沟通，注意工作的方式与方法。班组长要放下架子，增强服务意识，真心实意地为员工排忧解难，以优良的工作作风，优质的服务态度，增强班组的感召力和亲和力，努力提高班组的整体素质，开创班组工作新局面。作为班组长，不但具有精湛的技术，还必须有组织协调能力，才能胜任班组长这副担子。组织协调能力越强，则班组工作干得越好，组织协调能力低则反之。 3、很高的安全意识 班组长要有对危险因素的预知预防能力。班组长对班组中可能发生或导致危害安全的因素要有前瞻性和预见性。要对各个岗位在生产操作过程中可能存在的安全因素、危害因素了如指掌，并且要组织岗位员工不断地、反复地加强学习和掌握。只有这样，才能最大程度地掌控每位员工在操作时的安全状态，从而才能了解和掌握整个班组的安全状况；要不断分析员工思想动态，注意情绪变化，对容易发生事故的岗位、工种心中有数，做好预防性工作，稳定队伍。要充分利用班组安全活动及交接班会对班员进行危险预测预防教育。这是有效控制人为失误，提高员工安全意识，落实安全操作规程和岗位责任制，真正实现“四不伤害”的重要手段。 4、很强的责任心和使命感 班组长应政治思想过硬，工作积极主动。能够关心员工思想动态，协助车间领导管理好班组团队；能带头搞好联防互控，构筑安全生产屏障；能雷厉风行地执行工作指令，做到令行禁止，指令畅通。要具有高尚的品德。工作中脚踏实地，吃苦耐劳，率先垂范，默默奉献，以

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管理人员应具备的素质 一、以身作则 身为一名管理人员首先必须在工作中时刻作好榜样作用，从规章制度到仪容仪表、言行举止、工作态度等方面都应率先垂范，作好下属员工的带头人。应该明白“身教重于言教”的道理，少用语言多用行动和自身形象来影响员工、带动员工、引导员工和教育员工。“没有不好的士兵，只有不好的将军”，员工工作的好坏，犹如一面镜子，可以直接反射出一个 管理人员的管理能力。 二、业务素质 俗话说“打铁还需自身硬”，一个好的管理人员，首先要熟练掌握整个部门的理论知 识和业务操作技能。试想，身为管理人员，如果自己都未掌握这些知识，何来的质量标准，如 何去检验和指导员工的工作质量？又怎能让员工对你的管理心服口服？ 三、公平、公正 在管理工作中最忌讳的不是规章制度如何如何的严格，而是在执行这个规章制度的 过程是否公平、公正的。任何因小团体、私人关系好坏等造成的偏袒都会引发员工的不满导 致管理者的信任危机，并直接影响到规章制度的执行与工作的有利开展。 四、坦诚相待 在工作中应有“大腹能容，海纳百川”的姿态，能听进不同的声音，不管是持相同意见或 是意见相佐。“良药苦口，忠言逆耳”，特别对能勇敢向你提出不同看法的员工，应能本着坦 诚相待的态度对待问题，有员工向你提出不同的看法，应感到庆幸，说明员工信任你，希望你能做得更好。不能采取置之不理、排斥，甚至打击报复方式，这样的管理人员只会让员工 看不起你，从而抵触你。 五、学习能力 学无止境，俗语说“活到老，学到老”，一个组织要不断地发展、进步，就要求成员应不断学习新的知识。在当今日新月异的信息社会，作为管理人员，更应该千方百计抽出时间，不断学习。只有通过学习才能不断提高自身素质，才能更好地引导和培训你 的下属员工不断进步。不学习或凭老一套经验做事是不可取的。 六、培训能力 一个部门内成员的工作绩效与所在部门的主管的培训能力有着直接的关系。我们的 主管必须具备培训部门员工的能力。作为一名基层管理人员除了做好自身工作外，还应针对 员工工作中存在的不足做好培训工作。只有整个部门的大部分员工都是积极上进的，整个团队才能进步。 七、分析、判断能力 对工作中出现的问题和员工的工作表现，根据事实能作出客观的分析、判断与评价。有自己的思想与判断能力，不人云亦云，做“学舌鹦鹉”，也不优柔寡断，更不参于传播道听 途说的小道消息。 八、责任心 工作中勇于负责，对上级、下属、客人，公司抱有高度责任心。特别是工作中出现失 误时，能勇于承担责任，不推卸责任，并积极寻找原因，及时改正，防止类似事情的再次 发生。员工最看不起，也最不喜欢的是他的上司在碰到问题或需要承担责任时，总是千方百计寻 找借口，推脱自己的责任。这样的管理人员何来的威信可言。

成功人士所具备的能力

成功人士所具备的能力 （信息叶建生推荐，二○一○年十月七日） 无论在内企,还是在外企,凡是成功人士(以下简称他们)的身上都有独特的个人能力和人格魅力,这是旁人所缺乏的。他们的成功决不能简单地归结为机遇好。依笔者来看,这些能力可概括为: 一、解决问题时的逆向思维能力 面对工作中遇到的新问题,一时又找不到解决方法，而且,上司可能也没有锦囊妙计时,他们擅长用逆向思维方法去探索解决问题的途径。他们清楚具体业务执行者比上司更容易找出问题的节点,是人为的,还是客观的;是技术问题,还是管理漏洞。采用逆向思维找寻问题的解决方法,会更容易从问题中解脱出来。 二、考虑问题时的换位思考能力 在考虑解决问题的方案时,常人通常站在自己职责范围立场上尽快妥善处理。而他们却总会自觉地站在公司或老板的立场去考虑解决问题的方案。作为公司或老板,解决问题的出发点首先考虑的是如何避免类似问题的重复出现,而不是头疼医头、脚疼医脚的就事论事方案.面对人的惰性和部门之间的扯皮,只有站在公司的角度去考虑解决方案,才是一个

比较彻底的解决方案.能始终站在公司或老板的立场上去酝酿解决问题的方案,逐渐地他们便成为可以信赖的人。 —1—． 三、强于他人的总结能力 他们具备的对问题的分析、归纳、总结能力比常人强，总能找出规律性的东西,并驾驭事物,从而达到事半功倍的效果。人们常说苦干不如巧干。但是如何巧干,不是人人都知道的。否则就不会干同样的事情,常人一天忙到晚都来不及;而他们,却整天很潇洒。 四、简洁的文字编写能力 老板通常都没有时间阅读冗长的文字。因此,学会编写简洁的文字报告和编制赏心悦目的表格就显得尤为重要。即便是再复杂的问题,他们也能将其浓缩阐述在一页A4纸上。有必要详细说明的问题,再用附件形式附在报告或表格后面，让老板仅仅浏览一页纸或一张表格便可知道事情的概况。如其对此事感兴趣或认为重要,可以通过阅读附件里的资料来了解详情。 四、信息资料收集能力 他们很在意收集各类信息资料,包括各种政策、报告、计划、方案、统计报表、业务流程、管理制度、考核方法等.尤其重视竞争对手的信息。因为任何成熟的业务流程本身就是很多经验和教训的积累,遇到用时,就可以信手拈来。这在任何

成功人士一般具备哪些成功素质

成功人士一般具备哪些成功素质 武昌理工学院 许嵩N代弟子 要成功得有优良的心态，这是最主要的一条。不要和他人斤斤计较，应该认为吃亏是福、忍一时风平浪静，退一步海阔天空的道理，当然也有个别的你对他的忍让是‘忍一时变本加厉，退一步得寸进尺’，你遇到这样的人就另当别论了，但这样的人是比较少的。在和他人交往上常常要为他人着想。你是想成功还是一定要成功，如果你只是想成功那么你是不会成功的，这个世上多数人都想成功，但他们看到同往成功路上的坎坷、艰难就望生畏退回来了，结果他们只是想想没有去做，自然是平平淡淡的过了一生。如果一定要成功那么你会千方百计的去实现它，要成功必须要有坚定不移的目标和志向，然后是勤奋、坚韧的精神还有对自己要有自信，想要成功最容易让人走入的误区就是往‘前’看和往‘钱’看。往‘钱’看非常的诱人，很多人都在这里摔了跤，你如果短视近利，只看到眼前的利益，那么你可能永远都不会成功。还有一条最重要的是多看对人有帮助的书籍学以致用，源源不断的为自己充电，前面所提到的目标和自信还有勤奋等在书上都会找到而形成。 成功创业者的素质和能力1、诚信

调查显示，几乎所有的榜上企业家都认为诚信非常非常重要。做事情首先是做人，做人必须讲诚信，做大事者忌与无诚信之人来往，没有诚信不可能创造财富。 成功创业者的素质和能力2、把握机遇 我国还处于高速发展阶段，机会很多，许多人遇事瞻前顾后，犹豫不决，导致许多机会白白错过，创业成功者赢得财富的关键在于比一般人更能把握机遇。 成功创业者的素质和能力3、创新精神 具有创新精神，可以使创业者充分发挥潜能，打破条条框框，开创新局面。创新与速度是新经济的真正内涵，是市场竞争的不败法则。 成功创业者的素质和能力4、务实 创业是一项需要全身心投入的事业，不是打打闹闹，只有具备积极的态度和务实的精神方能创业成功。通过务实，建立自己过硬的产品和服务，取得市场和消费者的认可和信赖，这才是企业长盛不衰的保证。 成功创业者的素质和能力5、终身学习 我们已经进入知识经济时代，终生学习越来越成为人们生存和发展的第一要务。终身学习的价值在于培养一种学习习惯，不断提升我们的自身能力和素养，以适应事业发展和社会发展的需要。

客户服务人员应具备的素质

优秀客户服务人员的特色 客户服务人员是客户服务中心的重要组成要素，作为是客户服务中心的核心分子，客户服务人员每日进行的所有工作彼此之间均有相互的关联，而其所表现出来的服务品质、服务精神也都是通过客服中心传递给客户。正是客户服务中心优秀的客服人员的存在，所有的客户服务才能更具人性、更有价值。 那么，优秀的客户服务人员就应该具备以下专业素养和特色。 一、专业的沟通技能 ?沟通技巧的具备 客户服务中心的工作之所以微妙与复杂，是因为它是一种以人与人之间的互动、人与人之间的相互沟通为主的工作。客户服务人员的专业训练，更是要注重在人性关怀上的互动与沟通，客户服务中心通过对客户服务人员持续不断的训练，来提升客服人员的服务观

念与素质，才能满足客户服务人员在为客户服务过程千变万化的需要。 沟通，其主题是人与人之间的互动，而人的情绪常常是最易变化，同时又是最难掌握的；而人的感情和情绪，非常容易受到主观和外在因素的影响，造成情绪化，进而改变自己的沟通方式，这一连串千变万化，想要在沟通互动中让客户满意，变的相对困难，所以，如何对客服人员进行专业的沟通技巧，使之具备专业沟通技巧的能力，对于各客服中心而言，是相当大的难题和培训方面的考验。而面对日益竞争的市场环境，那些具有专业沟通技能的客服人员，也正在渐渐走上他们的专属平台。 ?沟通技巧的运用 在客户服务这个行业里，除了具备各领域所需的专业之外，如何让所有客服人员，能够在企业所设计的相对固定框架里，灵活有效的回复客户问题，传递信息和服务互动，即便是客户那些不合理的投诉或者要求也能能透过沟通，而得到纾解，就必须依赖沟通的技巧。

例如：有很多客户一打进电话就滔滔不绝地抱怨很多问题，专业的服务人员不一定全部地被动地去听客户的抱怨，可以优先选择安抚客户的情绪，并针对客户的主要问题进行处理，然后对于客户提出的次要问题进行更进一步的沟通。在沟通过程可运用技巧，包括主动地询问，利用同理心地引导客户，让客户了解客服人员是有诚意去帮助客户去解决问题，进而化解客户危机，这就是专业客户服务人员的表现。 ?掌控沟通的局面 在沟通的过程中除了技巧的掌握外，“聆听”是掌握沟通状况最有利的方式。客户服务人员往往会因为客户投诉的问题不合理，而与客户在电话上争论或者是被客户在电话上纠缠，对于客户的投诉的问题不管合理或不合理，专业的客服人员并不会去打断客户的陈述，而会适时地向客户表示认同与回应、仔细聆听，分析客户来电的真正目的，并透过适当的时机切入问题的重点，掌握沟通的局面，让客户了解公司的做法，并同时缓解客户的抱怨情绪。假如客户服务人员只是

班组长应该具备的能力和素质

班组长应具备的技能与知识 班组长是班组生产管理的直接指挥者和组织者，是企业最基层的责任人，同时也是生产者。班组长的使命包括提高产品质量、提高生产效率、降低生产成本、防止工伤事故发生等方面。为更好地完成生产任务和开展各项管理活动，做一名优秀的班组长，具备以下基本素质和专业能力。 一、班组长的基本素质： 1、班组长应具备较高的思想境界和良好的综合素养。具有极高的职业道德素质，负有为班组成员服务的意识，要在引导班组成员学习和执行公司的发展战略、方针政策及各种规章制度等方面发挥带头作用。通过不断学习，努力提升班组成员的理论修养，增强员工的使命感和责任感。使企业精神、企业文化成为激发员工干劲、开拓、进取的源动力！ 2、班组长应具备高度的安全责任感。安全生产责任重于泰山。班组长在工作中要严谨细致，严格把关，，将安全管控贯穿于工作的每一个环节、每一道工序、每一个工种，不放过任何影响安全生产的隐患。同时要加强对班组成员安全教育培训，帮助班组成员提高安全意识，最终实现安全生产的目标。 3、班组长应具备较高的业务技术素质，拥有丰富的实践经验和专业技能，并善于学习新知识、新工艺、新方法，不断提高自己的专业技术水平。随着科学技术的日益发展，新技术、新工艺、新材料将广泛应用于现代生产。新理念、新方法不断取代传统的管理理念和方法。科技和人才将会成为现代企业的核心竞争力。因此，班组长不仅要熟练地掌握生产技术知识和技能，成为班组的技术尖子、革新能手，还要精通生产设备、生产工具的操作特性。 4、班组长应具备坚强的意志和过硬的心理素质。班组长不仅要有吃苦耐劳、顽强进取、乐于奉献的精神和团结协作的团队精神。团结所有班组成员，在班组中营造“积极、乐观、健康、向上”的氛围。同时，班组长是班组的领头雁，在工作中要严于律己、率先垂范、以身作则，以高尚的情操和模范行为，以个人的人格魅力，带领班组成员出色地完成各项生产和工作任务。 5、班组长应具备娴熟的管理素质，管理素质是指班组长有较强管理意识和管理能力，同时拥有组织能力、协调能力、沟通能力，能充分调动和发挥班组成员的积极性、创造性。工作中主要表现在生产任务管理、班组人员管理、班组沟通协调、激励员工士气等方面。 6、班组长还要有健康的身体素质和积极的生活态度。班组工作任务重、压力大。一旦班组有脏活、累活、难活、苦活、班组长应冲锋在前，充分起到模范带头作用。 7、班组长必须具备一定的文化素质。班组管理必须要有一定的文化专业水平知识，以满足班组生产管理工作的需要，同时能适应企业生产技术进步和发展壮大的基本要求。

职场人应具备的素质有哪些

1、职业形象 包括职业着装、商务礼仪等。这将最直接地体现一个人的职业素养，简要概括为举止得体、仪表大方、谈吐温文尔雅。 2、时间观念 一个没有时间观念的人会让人没有信任感，须注重以下几个方面：遵守上班时间、会议时间、同外公司的人约定的时间。上班应比公司所规定的时间早到五分钟左右，利用这短短的几分钟，使自己的心情稳定下来，准备迎接一天工作的挑战。 工作时间避免闲谈。闲谈只能让人感觉你很懒散或很不重视工作。另外，闲谈也会影响别人的工作，引起别人的反感。下班前注意整理桌面、重要文件归档、确认第二天工作。 另外，如果是最后一个离开办公室，应检查电灯、空调、电源、钥匙后方可离开。无法准时上班时，若是在前一天就知道，应该事先向上司说明，以取得谅解；若遇不可预知的意外情况，最好在上班之前就打电话给上司或同事知道。 工作的需要，可能需要你延长工作时间。如为了完成一个计划而在公司加班；为了理清工作思路而在周

末看书和思考；为了获取信息而在业余时间与朋友们联络。总之，你所做的这一切，可以使你在公司更加称职，从而巩固你的地位。 3、角色认知 对上司的决策不应盲从。如有不同意见，应坦诚申明自己的观点、见解。即使不被采纳，也不可指责和抵触，而是适应与合作，不折不扣地执行。 4、沟通有效、回复及时 懂得面对不同的沟通对象，选择合适的沟通方式，并懂得沟通的基本要素：表述、倾听、反馈。与主管沟通方面，应主动与主管上级就下一步工作打算进行沟通，尤其是工作思路，以便统一思路，提高效率。另外，懂得复命――完成上级部署的工作任务后应向上级反馈工作结果，而不应被动地等待上司的过问。 内部沟通方面，在推进一些工作的时候，和企业内部相关部门的人员保持沟通，以便取得支持。外部沟通方面，主动与客户联系，并将反馈情况及时传达给主管经理或相关同事。对工作布置和工作交流，特别是以非面对面（MAIL）的方式，应尽快给予答复，表示收到信息，并告知下一步打算。如有必要，同时

成功者需要具备四种能力 挑战自我

俞敏洪：成功者需要具备四种能力挑战自我 2012年01月20日 08:50 来源：第一财经日报 “在人类社会中，往往伟大的人都不是靠身体强壮取胜，而是他们的精神足够强大。”这是新东方教育科技集团董事长兼总裁俞敏洪创业多年来的感悟。 创业起步时，在北京中关村二小一个10平方米、漏风漏雨的违章建筑里，除了一张桌子、一把椅子以及冬天还未刷完小广告就结冰的胶水桶，俞敏洪什么也没有。 而20多年后发表此番感悟时，俞敏洪是站在中国人民大学举办的大学生就业创业大讲堂上，此刻的他，代表着新一代的中国企业家。 从绝望中寻找希望、忍受孤独、失败与屈辱，把小事业做成大事业……回顾创业直至今日，俞敏洪表示：“自从人类社会建立以来就从未消除过不公平。面对不公平，不同的人生表现出积极、消极两种不同态度。消极的态度有百害而无一利。正如人的出身，根本无从选择。唯一能够做的，就是通过自己的努力来改变命运。” 俞敏洪阐述了成功四大要素对一个人成就事业的重要性，即得到别人信任的能力、与人平等沟通的能力、学习的能力

以及判断力。积极面对人生的任何境遇，挑战自我，这正是一代企业家拼搏的真实写照。 被人相信的能力 一个成功企业家的背后有多少故事，恐怕只有当事人自己才能说清。一个成功企业家需要具备的优良品质，则是人尽皆知的公开秘密。俞敏洪认为，成功最重要的能力之一，是被人相信的能力。 多年以前，当俞敏洪身无长物之时，提出了做培训行业这个梦想，得到了一群志同道合的同学支持。于是，新东方有了最初的雏形。多年以来，从一个默默无闻的培训班，发展到今天的上市公司，俞敏洪十分感激这些信任他并跟他一直走下去的员工。“他们说，反正跟你回去，有饭吃，我不会饿着，你有粥喝，我也有的喝。” 但回顾深层次的原因，则是企业家具备的“被人相信”的能力。俞敏洪说，“被人信任，关键是在对你自己的人品、人格的信任上，别人能够信任你多少。比如，一旦有事情(需要帮助)的时候他能想到的就是你。” 俞敏洪举例说明，当周围的朋友离开这里，能不能把身家性命托付于你?两个人一起创业，对方是否相信你绝对不会骗他，赚了钱不会一个人独吞?遇到危险和难处的时候，你

班组长应该具备的能力和素质

班组长应具备的素质和能力 班组长是班组生产管理的直接指挥者和组织者，是企业最基层的责任人，同时也是生产者。班组长的使命包括提高产品质量、提高生产效率、降低生产成本、防止工伤事故发生等方面。为更好地完成生产任务和开展各项管理活动，做一名优秀的班组长，要求班组长必须具备以下基本素质和专业能力。 一、班组长的素质 班组长需要具备以下基本素质：一是具有极高的职业道德素质，富有为班组成员服务意识，有较高的事业心和责任感。二是具有很高的业务技术素质，拥有丰富的实践经验和专业技能，并善于学习新知识、新工艺、新方法，不断提高自己的专业技术水平。三是具备娴熟的管理素质，管理素质是指班组长有较强管理意识和管理能力，同时拥有组织能力、协调能力、沟通能力，能充分调动和发挥班组成员的积极性、创造性。工作中主要表现在生产任务管理、班组人员管理、班组沟通协调、激励员工士气等方面。四是拥有很好的身体素质，良好的身体素质是班组长拥有的素质之一，因为一旦班组遇到重活、脏活、累活、险活、难活，班组长应冲在前面，充分体现模范带头作用。五是具备很高的文化素质。班组长必须具有一定的文化专业水平，能够满足班组生产管理工作的需要，同时还需要考虑企业生产技术进步、企业发展壮大等因素，能够在工作中学习，在学习中工作，及时进行“充电”，以达到班组长素质资格的要求。 二、班组长的能力 班组长需要具备以下能力：一是具备生产指导能力，有较强的现场指挥能力和生产指导能力，促进班组成员操作水平不断提升，超额完成生产经营任务。二是具备专业作业能力，有较高的本班组生产作业的专业技能，能够科学准确的指导班组成员进行生产作业。三是具备目标管理能力，能够合理制订班组生产作业目标，并通过具体任务分配促使生产经营目标的顺利完成。四是具备信息处理及运用能力，能够及时传达上级的经营决策指令，并及时向上级反馈班组成员的具体落实情况。五是具备组织协调能力，能够组织生产作业和开展员工文化生活等工作，及时协调班组成员之间的关系，提升班组团队的向心力。六是具备激励和培养员工的能力，能够不断激励班组员工，有效地组织员工培训学习，提高员工的工作积极性和主动性。七是具备开拓创新能力，能够通过生产技术创新、工作方法的改进，推动班组生产经营和管理水平的提高。八是具备表达和沟通能力，能够及时与班组成员进行有效沟通，了解班组成员的想法和要求。 班组长需要具备以下技能：一是能够清楚班组成员的专长、特点，每个家庭的自然情况，对每一个员工所处的工作岗位了如指掌，心中有数。二是熟悉了解每道工序标准和操作程序的基本内容，并能够对员工进行指导，具备“检验员”、培训师”、“运动员”“教练员”的技能。三是掌握科学合理安排班组具体产量、质量、环境、工具负责人的技能，并能进行有效地监督

做一名好员工应具备的素质

做一名好员工应具备的素质 不管是什么类型的团队，都有出色的人，优秀的人。在军队里，那叫好士兵；在学校里，那叫好学生……在企业里，当然就是好员工了。这些人无以例外地都具备责任心、团队精神。面对工作，积极主动，满腔热忱，注重工作中的细节，任劳任怨，没有任何的托词来懈怠工作。 我也希望成为一个好员工。不想当元帅的士兵不是一个好士兵，我同样明白没有积极的进去精神，也不会成为一名好员工。希望是美好的，我更希望自己以行为来证明我能成为，并且一定会成为，一名好员工。 1.做一个有责任心的人。我不论是处在什么岗位，从事工作，都要认真地对待。这是一个职业人士必须具备的最重要的素质。有句话说，细节决定成败。不忽视任何一个工作中的小问题，维护公司财产和利益，做到兢兢业业，尽心尽责。 2.富有一颗忠诚的心。做一个有较强能力的人固然重要，但相形之下，忠心无疑更是一个员工首要的职业素质。现在，没有什么可以让人终身受雇于一个企业，但忠心却是判断一个人能否长久为企业工作的标志。我希望工作稳定，职业稳定，也希望能有一条职业晋升渠道，因此我想保持一颗忠诚的心，使自己具备良好的职业素养。 3.努力使自己成为团队的一员。“1+1=2”算式都很清楚。如果应用到企业中去，却有许多人使这个等式变为了“1加1小于2”。这些人中有许多人都具备较强的能力，却时刻在为自己的私利算计着。我不想成为这样的人，我想让自己的能力和别人的一起取得大于2的效果。 4.做事自动自发、不为错误找借口。不具备主动精神的团体是可怕的，做事只是等待上级的安排，即使能把工作做好，也迟早会把组织拖入一个尴尬的境地。以我的工作经验知，我还算是一个较富有主动精神的人。我总是能做到日事日毕，日清日结。每天都是处在一个积极找事的状态，而不是事等人。上级对我的赞扬就是很好的证明。 5.坚信老板是第一顾客。老板没有义务，也不应该具有怜悯之心去给一个员工发工资。只有自己满腔热忱地做事、做对事，得到老板的肯定，才能使自己的价值很好地发挥出来。扩大了说，上级领导也是自己的顾客，做事就是为他们服务，得到他们的肯定。 6.尽最大的能力使自己变成学习型员工。世界唯一的不变就是在变。在学校里学到的知识只是一个基础，只有到社会上再学习，才能使

成功人士应具备的十五种能力

成功人士应具备的十五种能力 成功决不能简单地归结为机遇好。依我来看，这些能力可概括为： 1、解决问题时的逆向思维能力 面对工作中遇到的新问题，一时又找不到解决方法。而且，上司可能也没有什么锦囊妙计时，他们擅长用逆向思维办法去探索解决问题的途径。他们清楚具体业务执行者比上司更容易找出问题的节点，是人为的，还是客观的；是技术问题，还是管理漏洞。采用逆向思维找寻问题的解决方法，会更容易从问题中解脱出来。 2、考虑问题时的换位思考能力 在考虑解决问题的方案时，常人通常站在自己职责范围立场上尽快妥善处理。而他们却总会自觉地站在公司或老板的立场去考虑解决问题的方案。 作为公司或老板，解决问题的出发点首先考虑的是如何避免类似问题的重复出现，而不是头疼医头，脚疼医脚的就事论事方案。面对人的惰性和部门之间的扯皮，只有站在公司的角度去考虑解决方案，才是一个比较彻底的解决方案。能始终站

在公司或老板的立场上去酝酿解决问题的方案，逐渐地他们便成为可以信赖的人。 3、强于他人的总结能力 他们具备的对问题的分析、归纳、总结能力比常人强。总能找出规律性的东西，并驾驭事物，从而达到事半功倍的效果。人们常说苦干不如巧干。但是如何巧干，不是人人都知道的。否则就不会干同样的事情，常人一天忙到晚都来不及；而他们，却整天很潇洒。 4、简洁的文书编写能力 老板通常都没时间阅读冗长的文书。因此，学会编写简洁的文字报告和编制赏心悦目的表格就显得尤为重要。即便是再复杂的问题，他们也能将其浓缩阐述在一页A4纸上。有必要详细说明的问题，再用附件形式附在报告或表格后面。让老板仅仅浏览一页纸或一张表格便可知道事情的概况。如其对此事感兴趣或认为重要，可以通过阅读附件里的资料来了解详情。 5、信息资料收集能力 他们很在意收集各类信息资料，包括各种政策、报告、计划、方案、统计报表、业务流程、管理制度、考核方法等。尤其重视竞争对手的信息。因为任何成熟的业务流程本身就是很

班组长应具备的安全管理素质参考文本

班组长应具备的安全管理素质参考文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月

班组长应具备的安全管理素质参考文本使用指引：此安全管理资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 1．要有认真负责的工作态度 安全生产工作是人命关天的大事，而且安全管理工作 又是一项非常实际的工作，来不得半点马虎和虚假。因 此，班组长要有高度的责任心和认真负责的工作态度，时 时、事事、处处想到职工的安全和健康。 2．要有比较丰富的生产实践经验 班组长要熟知本组的生产工艺，懂得本组主要生产设 备的性能，并能解决生产上出现的一般技术问题，是本班 组的多面手。 3．懂得有关的安全技术知识 班组长应熟悉有关的安全法规，懂得劳动保护和安全 技术知识，具备辨别危险、控制事故的能力。

4．要有一定的科学文化知识 文化科学知识是掌握一切知识和提高业务能力的基础。安全生产是一门综合性科学，需要多方面的知识。有了一定的科学文化知识，才能适应现代安全管理的需要。 5．会做思想工作 任何工作都离不开思想政治工作，它是各项工作取得效益的保证。搞好班组安全生产工作，要靠群众。人是决定的因素，做好人的思想工作十分重要。班组长要善于发现和掌握班组成员的思想状态和行为动态。为此，班组长需要掌握一定的心理学和行为科学知识，以预测人的动机，控制或引导人的行为，调动人的积极性，以实现安全生产。 请在此位置输入品牌名/标语/slogan Please Enter The Brand Name / Slogan / Slogan In This Position, Such As Foonsion

(完整版)办公室工作人员应具备的素质

办公室工作人员应具备的素质 办公室工作人员应具备的素质包括敬业诚实等等，本文是办公室工作人员应具备的素质详细介绍，欢迎阅读。 办公室工作人员应具备的素质一： 1、敬业精神要强，工作要认真负责，勤勤恳恳、任劳任怨、干一行、爱一行、专一行。特别是要有严明的组织纪律性，吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风，这是干好办公室工作的前提条件。 2、思想要活跃，要有解放思想，实事求是的优良作用，接受新生事物要快，爱学习，爱出点子，改革和超前意识要强，在工作中要充分发挥主观能动性，才能不断开拓新局面。 3、办事要稳妥，处事要严谨，在廉洁自律上要求严格，严于律已，要起模范带头作用，这是做好各项工作的保证。 4、要信奉诚实、正派的做人要诚实、正派，要有高尚的道德品质，朴实的工作作风，公正的处事原则。所谓“高尚”就是要树立正确的世界观、人生观和价值观，做到堂堂正正做人，认认真真做事;所谓“朴实”就是人的能力有大小，水平有高低，只要把劲全使出来，就是一个好同志;所谓“公正”就是在原则问题上不能糊涂,不能像墙头芦苇随风倒,看领导眼色行事;要谦虚谨慎，慎用权力，知人善任,能够与人团结共事,而且具有良好的协调能力和工作方法。有了成绩归功于大家,出了问题要主动承担责任,关心下属要一视同仁,始终发挥整体合力的战斗作用。 办公室工作人员应具备的素质二： 做人、做事、做文，对从事办公室工作的同志至关重要，是一个比较称职的办公室人员的基本要求。 (一)做人，是人生之大轨。 办公室人员在领导身边工作，一言一行关系甚大，良好的思想素质是最根本的，必须具有高度的责任感，具有改革创新的气魄和锐意进取的精神，具有坚定的信心和不移的信念。 坚定。要有坚定正确的政治方向，在思想上，政治上，行动上坚定地同党委保持一致。办理事务，处理问题，一言一行，都要以办公室的利益为重。什么是坚定，就是在各种困难、困挠前不失信心，在复杂的情况下保持清醒的头脑，不左右摇摆，经得起考验。 正派。在领导身边工作，自身形象在各方面随时都会引起关注，如果政治素质不高，思想作风不正派，领导不放心，那是不行的。正派体现在对上对下的一致性。对待领导，要明快不庸俗，要敢于直言。作为领导身边的工作人员，要服好务，并不是领导说什么就是什么，要敢于给领导提建议，想办法，切不可唯唯诺诺。一个有事业心的领导并不喜欢身边的同志惟命是从。领导在制定决策过程中，有一个构思、加工的过程，其间要听取多方面意见，对各种方案进行比较，最后才能做出较为科学的决策。如果领导征询你的意见，即便考虑不甚成熟，也不妨直抒已见。随声附和，不是对领导尊重，而是缺乏独立思考，见解和胆识的表现，明智的领导都不会喜欢你这样做。对下要热情而不冷淡，开诚相与而不失原则。正派还

班组长应具备的八大素质

班组长应具备的八大素质 班组是企业最基本的生产单元，是企业全面管理的基本点和落脚点，也是系统管理的基本要素。班组安全建设的好坏直接影响着企业的生产经营工作，作为煤矿企业管理的基础性工作，班组安全建设是企业实现管理目标的一项非常重要的活动。 班组长是班组的核心，是煤矿班组的灵魂，是煤矿基层工作的直接指挥员，是联系职工和企业领导的纽带；班组长是兵头将尾，既是生产者，又是管理者，班组的一切管理工作都离不开班组长，都要通过班组长大胆管理来实现。班组长既是班组安全生产的第一责任者，又是安全规章制度的落实者，因此一个合格的班组长对煤矿企业尤为重要。为了加大对煤矿班组长的培训，国务院安委会办公室下发了《关于贯彻落实国务院〈通知〉精神加强企业班组长安全培训工作的指导意见》，要求各单位必须对所有班组长进行培训，保证每年轮训一遍，考试合格后方可上岗。 21世纪煤矿的安全形势仍不容乐观，对煤矿班组长提出了更高的要求，那么，什么样的班组长才是合格的班组长呢？下面笔者谈谈一名合格的班组长应该具备什么样的条件。 一、优秀的思想素质 对于班组长来说，思想素质是最基本的素质，首先必须热爱安全工作，能吃苦耐劳，视安全工作为己任，牢固树立安全就是健康、安全就是生命的世界观。对党和国家的各项方针、政策，特别是党和政府的安全生产方针以及国家安全管理的法规、规章等能够正确理解，对企业的经营决策、工作目标能够全面了解，并认真贯彻落实。热爱煤炭事业，具有良好的社会公德、个人修养和工作方法，做到办事公道，不徇私情。 二、一定的文化知识和专业知识 班组长文化水平的高低，与自身的工作岗位有着密切的关联，文化水平较低，工作起来就会感到很吃力，不能得心应手。因而，文化水平低的班组长，要充分利用工余、节假日，加强文化知识的学习，以适应形势发展和日常工作的需要。专业素质，顾名思义，是指在本专业、本岗位上应该具备的能力，对于班组长而言，就是要有专业化水平。 三、强烈的责任心和认真细致的工作作风 班组长的责任重大，对自己的工作负责，对他人的安全负责，哪怕是自己受委屈，也不能放弃自己对职工的保护责任。班组长在工作中还应认真细致，牢记“安全在于谨慎，事故出于麻痹”这一道理。在作业或检修工作中，班组长应该是工作最为细致的人，因为在作业人员的意识中，安全责任往往推到班组长身上，

成功需要具备成功者的素质

成功需要具备成功者的素质 拿破仑·希尔：成功的17条规律 [1] 积极的心态； [2] 明确的目标； [3] 多走些路； [4] 正确的思考方法； [5] 高度的自治力； [6] 培养领导才能； [7] 建立自信心； [8] 迷人的个性； [9] 创新致胜； [10] 充满热忱； [11] 专心致志； [12] 富有合作精神； [13] 正确看待失败； [14] 永保进取心； [15] 合理安排时间和金钱； [16] 保持身心健康； [17] 养成良好的习惯。 ●如果你坚持只要最好的，往往都能如愿 卡耐基：生活的快乐与否，完全决定于个人对人事物的看法如何：因为，生活是由思想造成的。 如果你要的是二流或三流的，你就不会去寻找获得一流事物的方法，你也永远与一流事物无缘。

如果你坚持要最好的，你会留心观察一流事物，模仿一流的表现，探询一流的解决方法。 【案例】毛泽东为什么能成为领袖？ 毛泽东虽然出身农民家庭，但他没有像其他农民那样憧憬“十亩地两头牛老婆孩子热炕头”的小农生活，而是志存高远，以拯世民于水火为己任。为了实现这个理想，毛泽东年轻时刻苦学习，努力实践，广泛接触社会的三教九流，寻求救国救民的真理。为了实现远大的理想，他毁家革命，付出了他人难以相象的巨大牺牲，最后终于实现了自己的梦想。 ●一心向着自己目标前进的人，整个世界都给他让路 安东尼：“是什么原因使我和我的朋友不如他们？原来差别全在于我们的心态及做法所致，当我们竭进心力之后依然无法扭转乾坤时，你是怎么的想法？其实，你可别以为成功者的问题就比失败者为少，要想没有问题，那就只有躺在坟墓里。失败与成功不在于先天环境，而在于我们对它所持的态度和作法。” 【案例】居里夫人的执著。 为了找到镭，居里夫人和她的丈夫在一年的时间里，炼制用了400吨铀沥青矿物、100吨化学药品和800吨水。 ●行动遵从心智模式 阿吉瑞斯：虽然人们的行为未必总是与他们所拥护的理论[他们所说的一致，但他们的行为必定与其所使用的理论[他们的心智模式]一致。 物质可以转化成精神，精神可以转化成物质。要想改变物质世界，首先要改变精神世界，调整自己的心智模式。 ●伟大真理往往都是非常简单的 镰田胜：万事不要想得太复杂，只要把理所当然的事办彻底就会一切都好。

企业员工应具备哪些素质

企业员工应具备的职业素质 各位学员：按照我的好兄弟咱们公司任总的安排和区委党校服务基层、送课到企业的工作要求，今天由我作为一个中心发言人，与大家共同学习和探讨企业员工职业素质相关知识；区委党校常务副校长兼区教育培训处主任宋新奎同志、区委党校教导主任李清娥同志高度重视，今天也亲临我们公司指导本次培训工作。我们今天学习这一课的目的有三：一是为企业员工适应岗位角色需要、正确定位履职提供帮助，达到员工自我约束、自我发展目的；二是力求减少或及时化解企业运营中产生的不协调问题，实现和谐发展；三是有利于提升企业竞争力，促进企业实现生产经营目标。所以，学习这一课是十分必要的。我准备分两部分完成这一讲；大屏幕上显示出的提纲，都是我们要学习和掌握的重点内容，能记下来的尽量记下来。 一、企业员工职业素质概述 在这个问题上，我们主要把握以下五个关键点： （一）企业员工定义：何为企业员工，就是指企业或单位中各种用工形式的人员，包括固定工、合同工、临时工以及代训工和实习生。按照经济学关于生产力三要素（劳动力、劳动工具、劳动对象）的理论和以人为本的理念，我们可以得出这样一个结论：员工是企业生产经营活动中最活跃、最

富有创造力、最核心的要素之一，和老板一样，既是企业的劳动者，又是主宰企业命运的主人。为什么呢？因为主宰世界的是谁？是人；决定一个民族、一个国家兴衰的是谁？也是人；那么，在企业里呢？员工当然是主人了。 （二）员工与企业的关系：二者是什么关系呢？员工通过劳动为企业创造价值，企业付给员工相应的薪水，构成劳资关系。在这一过程中，企业给员工提供了发展空间，员工则利用这个空间发展了自己的专业技能或发挥了自己内在的潜能，各得其所，二者相得益彰。没有员工，企业不能壮大和发展；没有企业，员工没有施展的舞台。由此，我们得知：一个自然人一旦成为企业员工，他就与企业形成了利益的共同体，是“你中有我、我中有你”、相互依存、合作共赢的关系。因此说，老板与企业员工之间，不是奴隶主与奴隶的关系，更不是主人与仆人的关系。其实老板也是在从事劳动，只是劳动的形式不同罢了，当老板不容易，既担当着投资的风险，又很累心。 （三）素质的定义：素质就是个人或群体适应自然与社会所具备的能力、才智和素养。具体可细分为身体素质、心理素质、思想素质、文化素质、专业素质等。平常我们所说的某个人的素质高低，是对某个人言行表现所作的直观评价，与真正意义上的“素质”不尽相同。 （四）职业素质定义：是指职业内的规范和要求，是人

成功人生十大要素

成功人生十大要素 一个人或一个组织要取得大成功，要成就一番真正的大事业，其难度和必然迟早遭遇到挑战，远远超乎台下围观者的想象。我对上百名世界一流或伟大的成功人士（科学家、企业家、思想家、政治家、艺术家）的成功过程及其成功要素进行了一些研究之后，发现成功的途径虽然千差万别，但成功内质却异构同质，其中许多决定性要素却是基本一致的。这意味着，人生的成功其实有着可以学习和遵循的方法。一个智力智力正常的人，只要遵循历史上许多杰出、伟大人物的成功方法，并且愿意为之付出艰苦的努力，同样可以成就一番事业。 许多没有取得成就甚至没有真正去努力的人，总是把自己个人的失败归因于外部环境条件的不匹配不成熟；但事实却是--在同样的环境下，同样起点甚至起点更差的人却难过艰苦卓绝的奋斗取得了巨大的成功。环境当然影响环境中的每个人的成长，但杰出的人却并不被环境所限，而是超越环境限制，获得令人惊异的成长。 原因何在？原因在于：成功者与失败者对待自己和环境的态度、调适自己与环境的关系的出发点不一样。成功者充分利用环境中的所有因素包括不利因素，将其化作对自己磨练成长的有利因素，敢于取舍，甚至在某些方面做出巨大牺

牲，集中所有力量，专心追求自己的目标，从而形成了聚焦效应和压力转化为动力的能量守恒转化效应。失败者则安于现状，完全被环境所限制甚至塑造，丧失了自身应有的能动性，其结果必然是平平凡凡，消磨于环境遏制牢笼之间。 我最近总结所研究过的上百名成功人士的成功规律，发现成功人士必然具备以下十大要素当中的绝大部分优点。我们要牢记的是，成功并不是成功自己找上门来，成功是成功人士历尽艰辛，用智慧和踏实的劳动，克服困难，逐渐创造出来的，创造的过程同时也是成就一个人自身的过程，人自身成功到什么程度，事业就能成功到什么程度。 一、很强的目的性或目标性 中国人爱把它叫做志向，立志，其实质是有很清晰的工作、奋斗目标。我最近有个很大的启发，就是凡事都要围绕自己想要达到的目标去做事，凡是无益于达成自己目标的事情少做甚至坚决不做，即无论在工作、生活上，绝不做无用功。因为无用功表面看都是有用的东西，但其实对于实现目标劳而无功，徒然浪费表情和时间，成了反作用。 凡是成功的人，做人做事都有很强的目的性，目标十分明确坚定。想想毛泽东、拿破仑、牛顿、居里夫人、爱迪生、老福特吧，这些人很清楚自己要达到什么目标，然后就埋头苦干，在工作中不断改进工作方法。做事目的性不强的人必然浪费时间，而时间是成功者所能拥有的最大财富资源之