文档库 最新最全的文档下载
当前位置:文档库 › 在线订单管理系统的流程表现

在线订单管理系统的流程表现

在线订单管理系统的流程表现
在线订单管理系统的流程表现

在线订单管理系统的流程表现

如今随着互联网和无线端的发展,让电子商务的发展呈现势不可挡之姿,与之相对应的在线订单数量更是远超很多品牌企业的线下成交量,于是胡,不少传统企业纷纷开始拓展线上渠道,并且还会线上市场的开拓和维护投入了更大的精力,而想要做好这两个方面,自然需要相关人员对在线订单管理系统的流程表现有详细和深入的了解。

在线订单管理系统的流程表现

在线订单管理系统第一步:订单来临前的准备工作。想要促使线上订单的出现,产品、宣传、造势等手段都可以运用,因为这些因素都是决定订单能否成交的关键所在,与此同时,线上的服务人员也是促使在线订单生成的一大动力。

推出核心和拳头产品,重视品牌塑造和购物体验、做直通车、网上投放广告、在搜索引擎上进行关键词的优化和营销、紧盯垂直客户群体等都是促使订单来临前线上管理者可以借鉴的推广工作类工作;至于服务,则需要提高服务人员的素质和速度,及时解决线上咨询者的疑问即可。

在线订单管理系统第二步:订单处理。订单处理包含的工作环节比较多,比如订单分类、订单处理、订单填写和打印、以及和订单发货。这其中的每个环节都需要人力监督,一些线上店铺在人力投入不足的情况下,就会选择订单管理类软件对订单管理功能进行智能管理,节省人力成本,这点对于成熟的线上店铺而言,值得一试、

具体订单管理类的软件比较多,推荐使用功能较多的安必信电商管家、管家婆、网店管家等软件。

在线订单管理系统第三步:订单统计和追踪。订单能否顺利实现,最后一步至关重要,于是快递的重要性开始凸显。作为在线订单管理系统的最后一步,管理者只需要做好订单的统计和物流追踪。当订单出现异常情况下,卖家要及时给出反映,必要时还需要告知购买者,给与说明和补偿,这对于促使多次订单出现,有着至关重要的作用。

四、一辈子孤单并不可怕,如果我们可以从中提炼出自由,那我们就是幸福的。许多长久的关系都以为忘记了当初所坚持与拥有的,最后又开始羡慕起孤单的人。

五、恋爱,在感情上,当你想征服对方的时候,实际上已经在一定程度上被对方征服了。首先是对方对你的吸引,然后才是你征服对方的欲望。

六、没有心如刀割,不再依依不舍,只有,沉默相隔……

成功企业业务流程管理

成功企业业务流程管理文件排版存档编号:[UYTR-OUPT28-KBNTL98-UYNN208]

对于21世纪的企业来说,流程将非常关键。优秀的流程将使成功的企业与其 他竞争者区分开来。 —— Michael Hammer 教授 环顾世界范围内的成功企业,它们共同的特点是不断地审视和改进自身的业务流程,不断发展员工的技能和能力,不断将新技术应用到服务或(和)生产的实践中,以便不断提高企业的运营效率,并最终获取持续的竞争优势。 业务流程管理被认为是这些企业的关键成功因素,那么什么是流程管理为什么要流程管理我们的企业需要流程管理吗等等,这些问题将在本章为您解答。 流程管理是什么 1.1.1 关于流程 流程是一组为客户创造价值的相关活动。企业的流程是对业务运作的规范,可以不断地总结和固化优秀的经验。 “流程”的六个要素:输入资源、活动、活动的相互作用(即结构)、输出结果、顾客、价值。如图1-1所示。 图1-1 “流程”的六个要素 按照流程的定义,企业的活动几乎都能看做是大大小小的流程。也就是说,个人难以独自提供增值,起作用的是增值的流程,如图1-2所示。 图1-2 个人难以独自提供增值,起作用的是增值的流程 1. 流程的特点 目标性 有明确的输出(目标或任务)。这个目的可以是一次满意的客户服务;也可以是一次及时的产品送达,等等。 第1章 业务流程管理

内在性包含于任何事物或行为中。所有事物与行为,我们都可以用这样的语式来描述:“输入的是什么资源,输出了什么结果,中间的一系列活动是怎样的,输出为谁创造了怎样的价值。” 整体性至少由两个活动组成。流程,顾名思义,有一个“流转”的意思隐含在里面。至少两个活动才能建立结构或者关系,才能进行流转。 动态性由一个活动到另一个活动。流程不是一个静态的概念,它按照一定的时序关系徐徐展开。 层次性组成流程的活动本身也可以是一个流程。流程是一个嵌套的概念,流程中的若干活动也可以看做是“子流程”,可以继续分解为若干活动。 结构性流程的结构可以有多种表现形式,如串联、并联、反馈等。往往,这些表现形式的不同,给流程的输出效果带来很大的影响。 2. 流程的作用 优秀的流程能够提升企业的核心竞争力。 流程是对业务运作的规范,可以不断地总结和固化优秀的经验。 1.1.2 流程管理是什么 1. 流程管理的定义 业务流程管理(BPM,简称流程管理),是一种以规范化地构造端到端的卓越业务流程为中心,以持续地提高组织业务绩效为目的的系统化管理方法。与BPR 的定义相似,流程管理的定义中也包含了几个关键词:规范化、流程、持续性和系统化。从定义可以看出,流程管理将原来BPR 定义中的彻底性、根本性融入了规范化、系统化中,指出不一定全是彻底地重新设计业务流程,而应该规范地对流程进行设计,需要进行重新设计的就进行重新设计,不需要重新设计的就进行改进。同时,该定义指出,流程管理是一种系统化的方法,是持续的、不断提升的一种方法,放弃了原来“戏剧性”的提法,现在“持续性”的

系统操作流程

高等院校电子教学实验模拟系统操作流程 B2C: 第一步:会员注册。(这里着重认真填写身份证号) 第二步:个人认证。在会员注册完后,直接点击导航条中的“个人认证”,进入到../ca/login.asp页面进入到认证中心。在认证中心,共有下面几个步骤:1)在B2C中注册的新会员必须先进行“身份登记”。身份登记中注意身份证号不能重复(身份证号一定要与会员注册中所填写的一致),一个身份证号只能登记一次。登记完后,要登录后才能进入下一步操作。 2)进行“个人身份认证”。此认证为CA认证,交易时使用的认证。 3)进行“个人SET认证”。此认证为SET认证,即金融认证,到银行开户时需要的认证。 4)个人身份认证和个人SET认证申请完后,下一步就是要等待“认证管理”员进行认证审批。 作为管理员以(admin,admin)进入到管理页面。 点击“个人CA认证管理”对状态为“未审批”的进行审批,并给定CA证书号。点击“个人SET认证管理”对状态为“未审批”的进行审批,并给定SET证书号。 等认证管理员审批完成后,会员就可在“认证查询”里查询到自己的CA和SET证书号。 第三步:个人开户。点击“网上银行”进行到网上银行模块进行个人开户。进行个人开户时,要正确填写身份证号和个人SET证书号。点击提交后,系统会自动给出一个银行帐号,请牢记,所给的初始密码为666666,可以进行修改。开户完成后,下一步的工作是要进行存款,有了存款才能在网上进行交易。 第四步:网上购物。银行开户、存款结束后,就返回“B2C”模块。首先进行会员登录。登录完成后,就可进行网上购物。选购商品点击“在线购物”这里分页显示了该模块下的所有商品。选中后点击“购买”按钮进行到我的“购物车”,此时可继续购买,也可进行“定单提交”,此页面,选择付款方式,填写开户银行,和银行帐号。然后就是下定单,此时会要你进行身份认证,输入您的个人CA号,就可完成定单提交过程。 第五步:网上付款。购物结束后,下一步的工作就是要对所购买的商品进行付款。我们在提交定单成功页面的下方有两个链接,一个是“完成”,一个是“点击这里去网上银行”。如点击完成,我们就去点击导航条中的“查询订单“找到

云管理系统订单管理操作手册V.1

云管理系统<订单系统>操作手册 目录 1 【代理商】订单管理操作流程 (4) 订单管理操作界面 (4) 查询订单信息 (5) 订单续费 (6) 订单状态更改 (6) 订单负责人更改 (7) 查看反馈 (7) 提交反馈 (8) 编辑订单 (8) 提交订单 (9) 提交订单 (10) 我的订单 (10) 即将到期订单 (11) 查看优化详情 (12) 申请优化 (13) 待续费订单 (13) 待续费订单编辑 (14) 已续费订单 (14)

订单管理操作界面 (14) 查询订单信息 (16) 提交订单 (17) 订单续费 (17) 订单领取 (17) 查看反馈 (17) 提交反馈 (17) 提交订单 (17) 查询所有订单 (17) 我的订单 (18) 下级待审订单 (18) 待审核订单 (18) 即将到期订单 (19) 待续费订单 (19) 已续费订单 (19) 销售提单 (19) 3 【客服经理】订单管理操作流程 (20) 4 【普通客服】订单管理操作流程 (20) 5 【制作总监】订单管理操作流程 (21) 6 【制作总监】订单管理操作流程 (21)

8 【销售总监】订单管理操作流程 (21)

1 【代理商】订单管理操作流程 订单管理操作界面 登录云管理平台后,点击屏幕左侧的“订单系统”会展开“提交订单”,“我的订单”,“即将到期订单”,“待续费订单”,“已续费订单”五个个菜单列表,同时页面显示我的订单列表。见(图)图解说明见图下。 图 图示说明: ①点击屏幕左侧的“订单系统”会展开“提交订单”,“我的订单”,“即将到期订单”,“待续费订单”,“已续费订单”五个个菜单列表。 ②‘查询’按钮,根据企业名称、域名、模板等可查询相关订单信息。 ③企业公司链接,点击公司链接可跳转到该企业公司订单详情页面。 ④企业公司域名链接,点击该链接可跳转到该公司店铺详情页面。 ⑤‘续费’按钮,即将到期的订单用户,可点击该按钮进入订单续费页面。

企业微信审批流程管理办法..

企业微信办公系统审批流程管理办法 第一章总则 一、目的和依据 为了规范公司各项审批流程和人事行政的管理,提高办事效率、优化办事程序、节省审批时间,达到无纸化和移动办公的目的,根据本公司《公司日常工作制度》的规定,结合本公司实际和企业微信办公系统的特点,特制订本办法。 二、适用范围 本办法适用于公司全体员工。 三、管理职责和总体要求 企业微信办公系统和内部各审批流程实行统一领导、统一管理,行政部为企业微信办公系统的管理部门。 本公司所有管理人员和普通员工都应在自用的手机上下载企业微信APP,并加入本公司企业微信办公系统,接受本公司办公系统的管理和监督。员工离职后行政部应及时更新离职信息,员工本人也应主动退出本公司企业微信系统。 第二章企业微信主要操作说明 每位员工下载企业微信APP安装成功后,及时熟悉手机界面上的每个菜单和相应页面,对最下排的消息、通讯录、工作台、我的等都要点击进去认真学习。 1.“消息”是系统对员工交流信息的提示。 2.“通讯录”是对本公司和员工本人的联系人进行管理。点击右上方的“管理”按钮后可以添加联系人。 3.“工作台”是我们公司各位员工的手机工作平台,主要分为“行政人事、财务、物资供应、销售、生产”等板块。其中包括“考勤、请假、报销、费用、出差、

后勤采购、加班、外出、用章”等各类审批流程单,具体操作和要求本办法将详细说明。 第三章人事行政管理各要求及操作流程说明 本办法所称人事行政管理的内容包括:考勤管理、签到管理、请销假管理、员工外出管理、出差管理、汇报管理等,行政部所有相关审批事项都应落实台账记录。 一、考勤和签到管理 (一)考勤和签到的范围:本公司除总经理、副总经理不参与公司考勤和签到管理外,其余所有员工都应参与考勤。 (二)考勤:考核范围内员工都必须在企业微信系统中坚持每天早上8:15打卡,下午5点打卡。 二、请假审批权限和流程设置 公司所有员工请假都必须在企业微信系统中详细填写“请假申请”,提交后按“申请人→相应部门经理”并抄送行政部的审批流程进行审批; 生产部车间请假审批流程按“申请人→车间主任→生产厂长”并抄送行政部的审批流程进行审批。 部门经理请假或请假时间超过3天的须经总经理审批。经审批并办理交接后才能休假。 三、员工外出审批权限和流程设置 公司每位员工因公一天内的外出办事都必须在企业微信系统中详细填写“外出申请”提交后按“申请人→相应部门经理”并抄送行政部的审批流程进行审批。四、员工出差审批权限和流程设置 公司每位员工出差都必须在企业微信系统中详细填写“出差申请”,提交后按“申请人→相应部门经理→总经理”并抄送行政部的审批流程进行审批,经审批办

供应链管理系统操作流程

供应链管理系统操作流程 一、推式供应链管理系统操作流程 1、步骤一(制造商) (1)登录“制造商管理系统”模块 (2)生产管理>生产订单>生产订单录入:生成生产订单(3)生产管理>生产订单>生产订单处理:审核生产订单 2、步骤二(制造商) (1)生产管理>MRP操作>MRP运算 (2)生产管理>MRP操作>MRP查询 (3)生产管理>MRP操作>生产建议:生成生产加工单 (4)生产管理>MRP操作>领料建议:生成领料单 (5)生产管理>MRP操作>采购建议:生成采购单 3、步骤三(制造商) (1)采购管理>采购计划单:生成采购单 (2)采购管理>采购订单录入:生成采购订单 (3)采购管理>采购订单处理:审核采购订单 4、步骤四(供应商) (1)登录“供应商管理系统”模块 (2)销售管理>销售订单录入:出现制造商的采购订单 (3)销售管理>销售订单处理:审核销售订单 5、步骤五(供应商) (1)销售管理>发货单录入:生成发货单 (2)销售管理>发货单处理:审核发货单 6、步骤六(供应商) (1)仓储管理>订单管理 (2)仓储管理>出入库操作 7、步骤七(物流公司) (1)登录“物流公司系统”模块 (2)配送管理>订单管理:生成作业计划

(3)配送管理>配送调度:生成调度单 (4)配送管理>配送单查询:查询在途运单 8、步骤八(制造商、物流公司) (1)登录“制造商管理系统”模块 (2)采购管理>收货单录入 (3)采购管理>收货单处理 (4)登录“物流公司系统”模块 (5)配送管理>客户签收 9、步骤九(制造商) (1)仓储管理>订单管理:生成入库单 (2)仓储管理>出入库操作:确认入库 10、步骤十(制造商) (1)生产管理>MRP操作>领料建议:生成领料单 (2)仓储管理>订单管理:生成出库单 (3)仓储管理>出入库操作:确认出库 11、步骤十一(制造商) (1)生产管理>生产管理>生产作业录入:生成加工单(2)生产管理>生产管理>生产作业处理:半成品生产,完工12、步骤十二(制造商) 完成产成品生产,步骤同上。 13、步骤十三(零售商) (1)登录“零售商管理系统”模块 (2)采购管理>采购订单录入:生成采购订单 (3)采购管理>采购订单处理:审核采购订单 14、步骤十四(制造商) (1)登录“制造商管理系统”模块 (2)销售管理>销售订单录入 (3)销售管理>销售订单处理 15、步骤十五(制造商) (1)销售管理>发货单录入

在线订单系统操作手册

目录 第一章系统介绍 (1) 1.1 系统特色 (1) 1.2 系统要求 (1) 第二章登录 (2) 2.1登录页介绍 (2) 2.2 修改密码 (2) 2.3 找回密码 (4) 第三章商品订购 (6) 3.1 首页 (6) 3.2 订购产品 (6) 第四章订单管理 (12) 4.1单据状态 (12) 4.2 搜索单据 (12) 4.3 查看单据详情 (13) 第五章退货管理 (15) 5.1 退货 (15) 5.2 退货单状态 (18) 5.3 搜索退货单 (18) 5.4 查看退货单详情 (19) 第六章收货确认 (20) 6.1 收货确认单状态 (20) 6.2 搜索发货单 (20) 6.3 发货单详情 (20) 第七章信息上报 (21) 7.1 上传信息 (21) 7.2 上报表单搜索 (21)

第一章系统介绍 XX在线订货平台,是供应链电子商务的一种管理应用,它能帮助经销伙伴快速的实现信息流、资金流和物流的全方位管理和监控,实现高效的业务运作和资金周转,同时帮助经销伙伴从传统的订货方式向互联网时代的订货方式转变,解放资源、显著提升经销伙伴的生产力和运营效率。 XX在线订货平台是通过在线的方式展示XX商品、是经销伙伴快速下单的新途径,经销伙伴以此便捷的手段能迅速提升订货业务效率,改善供求双方的往来业务环境。 1.1 系统特色 异地业务,实时方便 经销伙伴遍布全国,在公司产品数量众多、订货业务极为频繁的情况下,使用在线订货平台,能实时处理异地企业间的业务,降低商务传递的成本,大大缩短订单处理的时间,实现信息随时随地双向同步。 便捷的订货状态查询 订单状态实时更新,让经销伙伴能够随时随地通过在线订货平台查询和跟踪在线订单的执行情况。 直观的货品展示和订购 商品有列表和图片形式进行展示,实现货品浏览和货品订购的同步,并实现订购货品选择到订单生成的自动化。 1.2 系统要求 经销伙伴必须使用由XX公司发布的账号、密码在XX公司的网站上进行登录,并做好密码保护。

OA审批流程管理规定

OA流程时间处理规定 1.目的 为了加强对公司OA系统流程处理的时效性管理,规范流程处理时间,保证 公司OA流程信息能及时传递,特制定本规定。 2.适用范围 本规定适用于公司OA流程处理时间的管理。 3.职责 3.1 信息部负责公司OA流程处理的管理,保证系统记录时间的准确性。 3.2 各部门OA使用人员负责认真执行本规定的相关条款。 4.内容 4.1 OA流程审批必须及时有效的处理,保证信息能在最快、最短的时间内传递。 4.2 OA流程的分类: 4.2.1 OA流程按时效性及重要度分为:紧急流程、重要流程和一般流程。 4.2.2 流程具体分类参照附件一。 4.3 OA流程处理时间: 4.3.1紧急流程处理时间为15分钟以内。 4.3.2重要流程处理时间为20分钟以内。 4.3.3一般流程处理时间为30分钟以内。 4.3.4处理时间按流程审批人收件时间到审批完成时间计算。 4.4相关说明: 4.4.1流程审批人不在公司,无法审批流程时,由其授权代理人执行本规定 相关条款。 4.4.2流程审批人在公司但不在电脑旁,无法审批流程时,可由流程创建人 电话或口头提醒审批人审批流程。 4.4.3流程所述情况需经调查、验证,流程处理时间可延迟,但不可超过3小时工作时间。(特殊情况另附说明) 4.5考核标准:

4.5.1流程未及时审批(包括经电话或口头提醒仍未及时审批者),由流程 创建人按《申诉(投诉)管理规定》进行投诉,投诉经调查确认后,由被投诉者 上级主管在当日OEC考核中扣除其日常工作“OA工作流程处理”分值,3E人员扣除其“服务(工作)及时性”分值。 4.5.2行政管理部将按照投诉结果进行核查,并最终确认考核结果。 5.附则 5.1本制度的修改权和解释权归行政管理部所有。 5.2本制度经总经理批准后生效 物业安保培训方案 为规范保安工作,使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能,特制定本教学教材大纲。 一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。 其中专业理论知识内容包括:保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括:岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事 技能。 二.培训的及要求培训目的 1)保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主,在教学过程中,应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识,在工作中的操作与运用,并基本掌握现场保护及处理知识2)职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容,使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范)法律 常识教学是理论课的主要内容之一,要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规,成为懂法、知法、守法的公民,运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门 卫守护,定点守卫及区域巡逻为主要内容,在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。 2、培训要求 1)保安理论培训 通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限,同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。 2)消防知识及消防器材的使用 通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义,熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保护公司财产和员工生命财产的安全。

BPM企业业务流程管理系统的九大必备特点

业务流程管理(BPM)系统的九?必备特点 当您搜索BPM或BPM系统时,会有很多选项供您选择:有些是基于公有云,有些?持私有化部署;?些按?户定价,?些?次性收费;还有的需要顾问,有的则需要??动?操作······如何在这么样的选项选择优秀BPM系统?下?为您??解答。 什么是业务流程管理系统? 业务流程管理系统?持跨部?的业务活动以及管理员?的建模、设计、执?和维护流程,旨在帮助企业优化?常业务流程,从?提?企业员?的?作效率和?产?。BPM系统有什么作?? 1、?持创建跨越不同部?的复杂业务流程 2、监控和维护流程以确保?效率 3、修改现有流程,更加适应企业的发展 业务流程管理系统——九?必备特点 1.可视化流程图解?具 在考虑业务流程管理软件时,最重要的考虑因素是流程图建模。业务流程管理?具中有四类流程建模:

1)?建模?具 - 使?编码作为实现流程的?式。 2)通过UI表单收集的数据 - 通过表单获取有关业务流程的信息。 3)基于活动的可视界? - 此选项覆盖整个流程,包括在每个阶段处理进展。 4)基于业务步骤的可视化界? - 这类似于第三类,但它并没有打扰?户的业务流程进展,相反,它允许?户专注于业务流程的主要路径,并且在操作时软件会?动处理异常情况。 毫?疑问第4种选择是?较好的,它可以发挥?户和系统的优势,?户知道每次进程应该如何运?,系统可以提供构建路径的?法。 2.拖拽设计表单 没有数据的流程就像没有乘客的??,每个业务流程都需要相应?法来承担有效负载。?多数BPM系统使?表单作为流程捕获和编辑数据的?式。 业务流程管理?具必须同时照顾到新??户。新??户需要极其简化的?切,并清楚地阐明业务流程;??户希望能够?定义表单并使其完全按照??的意愿?事。所以,?由拖拽设计表单就是很好的满?新??户的?式。 3.访问权限控制 您需要?个可以保护最重要信息的BPM系统,因为很多时候表单和字段中的数据都?较敏感。 ?如访问某字段的权限,可以设置为隐藏或只读或可修改,以此来限定?部分流程参与者的权限。有时候,您还需仅限某些?访问表单的某个部分,在不输?所有名称的情况下将特定部分的访问权限授予?个团队的所有?等等。 如果想在业务流程的各个阶段或步骤中实现上述所有?标,那么您选择的BPM系统也必须能够轻松处理这些情况。 4.移动?持 您应该?即离开没有?持Android和iOS等移动端的BPM系统。业务流程系统需要?持移动化办公,现在?户是很难容忍只能坐在办公桌前访问应?程序的。 5.强?的管理员功能 即使最好的业务流程管理软件有时也会因为?些奇怪?户的操作被卡住,您需要有?种?法来管理和编辑业务流程系统,这样您不需要每次遇到问题都咨询昂贵的顾问了。优秀的业务管理系统可以?持您的内部管理员重新分配单个任务,批量重新分配,删除项?等。

教务管理系统操作流程

福建医科大学 教务管理系统操作手册 (教师网页版) 福建医科大学教务处 2011年5月

说明 我校教务管理系统自运行以来,得到了各位老师的大力支持,并在使用过程中给我们提出了许多宝贵的意见和建议,教务处也积极地与杭州正方公司沟通协调,并不断完善系统的功能需求以满足我校教学管理的需要。为使我校老师能更好了解教务管理系统的功能,掌握使用本系统的操作方法,现将教务管理系统的功能介绍和操作方法编印成册供各位老师操作时参考。同时,希望各位老师在使用的过程中能够继续给我们提供宝贵的意见和建议,教务处将继续加强与正方公司的沟通协调,进一步完善本系统,实现教学管理规范化、信息化、科学化、制度化。 在使用过程中碰到的疑难问题,可与教务处郑章斌联系,联系电话22862100。 教务处 2011年5月

目录 一、教务处网页各模块内容介绍 二、(网页)录入成绩及打印等操作流程(1)课程班级负责人 (2)登录方式 (3)学生名单打印 (4)成绩录入 (5)成绩录入的优化功能键 (6)成绩核对 (7)成绩打印 (8)试卷分析 三、网络教室资源查询与借用 (1)借用预约流程 (2)取消预约流程 (3)教室课表查询 四、教务管理系统(网页)其他功能(1)信息查询→培养计划 (2)信息查询→教学任务 (3)课程进度表查询 (4)教师个人课表 五、教学进度表录入操作流程 六、课程信息化平台操作流程

一、教务处网页各模块内容介绍 1、教务公告:教务处对外发布的各类信息。 2、规章制度:学校有关教学过程管理、学籍管理、考试管理、实训管理等文件。 3、公共服务:办事流程、常用下载、校历安排、上课时间。 4、教学设施:上街校区平面图、上街校区及台江校区公共教室汇总表。 二、(网页)录入成绩及名单打印等操作流程 1、课程班级负责人(录入成绩或名单打印均须使用课程班级负责人的账号) 制定、更换或查询课程班级负责人操作步骤:首先进入教务管理系统客户端,点击智能排课→换教师→选择学年→学期→开课学院→右键选择要更换的课程→当前记录换教师→如下图→点击即可进行课程班级负责人的制定或更换→若需增加多个教师请将打钩→若教师无教 师资格证的,将教师选择框内打钩取消掉再查找教师。 点击此 处即可选择 需更换的教 师 注意: (1)请各学院(部)将课程班级所有上课教师(按进度表)设置到教务管理系统,并且将课程班级负责人放在第一个即可(课程班级负责人必需是有上该班课程的教师,报成绩及打印名单只能用第一个账号),以保证

订单管理系统使用说明

概述 系统角色分类 易订货是一个公司统一处理与所有客户订单往来业务的分销订货系统。因此系统有“公司”(供货方)和“客户”(订货方)两个不同的操作界面呈现。所以易订货系统的操作角色按性质可分为“公司”管理账号和“客户”订货账号两类。“公司”管理账号可根据贵公司业务需求自行增删不同角色;而“客户”订货账号由公司设置开通,且每个“客户”只能分配一个订货账号用于订货处理.. 开通易订货后,为便于体验,你可同时通过两类角色身份的切换,分别进入“公司操作界面”和“客户操作界面”,以便对易订货有一个全面的功能了解。 下面从“核心功能”、“简要使用步骤”、“系统登录”、“操作界面”、“业务流程设置”、“角色权限”6个方面做一个功能说明,让您快速掌握易订货。 1. 易订货核心功能一览

2. 易订货简要使用步骤 3. 系统登录 易订货系统根据用户名自动区分“公司”(供货方)账号或“客户”(订货方)账号,从而进入不同的操作界面。

4. 操作界面 公司(供货方)操作界面

客户(订货方)操作界面 5. 业务流程设置 易订货能够灵活配置符合你的订货/退货业务处理流程

订货流程说明:客户【提交订单】后,订单状态为“待订单审核”;【订单审核】通过后,订单状态为“待财务审核”;【财务审核】通过后,订单状态为“待出库审核”;【出库审核】通过后,订单状态为【发货确认】;【发货确认】后,订单状态为“待收货确认”;客户进行【收货确认】后,此订货单所有环节完成。(退货流程与此类似) 禁用订单步骤说明:可以选择启用/禁用相应订单步骤,例如禁用【财务审核】步骤,那么【订单审核】通过后,会直接进入【出库审核】步骤 6. 角色与权限 易订货针对“公司”管理账户内置了6个角色,共计27个操作权限。 角色与权限对应表:

钉钉办公系统及审批管理流程办法

钉钉办公系统暨审批流程管理办法 第一章总则 第一条目的和依据 为了规范公司各项审批流程和人事行政的管理,简化审批流程、节省审批时间,达 到无纸化和移动办公的目的,结合本公司实际和阿里钉钉办公系统的特点,特制定 本办法。 第二条适用范围 本办法适用于公司全体员工。 第三条管理职责和总体要求 钉钉办公系统和内部各审批流程实行统一领导、统一管理,硬件产品部为钉钉办公系统的管理部门,负责对此办公系统的维护、修订、管理。 本公司所有管理人员和普通员工都应在自用的手机上下载钉钉APP,并加入本公司钉钉办公系统,接受公司办公系统的管理和监督,严禁 将钉钉APP设为免打扰模式。员工离职后综合管理部及时更新离职信息,员工本人也应主动退出本公司钉钉办公系统。 第二章钉钉主要操作说明和总体要求 第四条主要操作说明和总体要求 ( 一) 主要操作说明 1.每位员工下载钉钉APP安装成功后,及时熟悉手机界面上的每个 菜单和相应页面,需要下载相应“应用”的应及时下载。对最下排的消息、DING、工作、联系人、等都要点击进去认真学习。如下图所示:

2.“消息”是系统对员工工作的提示,右图就是提示的一个界面; 3.“DING”主要用途是钉住你要找的人,发出提醒事项,提醒被钉 的人开会、审批等工作; 4.“工作”是我们公司各位员工的手机工作平台,包括了“待我审批、未读日志、签到、日志、公告、审批、钉邮、钉盘、天猫企业购” 等多种功能。“日志”可以每天记录工作情况,并报主管审查;“审批”中包含了“请假、员工出差、员工外出、采购申请、采购询价、物品领用、成本费用报销、用人申请、立项申请、出货申请、合同审批、文件会签、付款”等各类审批流程单,具体 操作和要求本办法将详细说明。如下图所示: 5.“联系人”是对本公司和员工本人的联系人进行管理。点击“管理”菜单后可以 添加联系人。特别是外部联系( 客户) 人可以本着自愿的原则共享给公司其他员 工使用。 (二) 总则要求 1.每位员工必须每天登录钉钉APP,打卡考勤,查阅相关信息,办理相应工作;

项目审批流程管理系统

项目审批流程管理系统 一、项目审批流程管理系统开发前景 2009年5月初,寿光市公安局提出重大建设项目过程实现电子化、网络化管理的要求,并用二个多月时间对原有的审批流程、环节进行了梳理,提出了重大建设项目审批流程和系统功能要点,寿光市公安局信息中心会同我公司采用先进技术,于同年11月份完成了该系统开发。该系统开通使寿光市公安局重大建设项目审批周期缩短约20%;减少审批环节15%,审批变得更加透明、更加规范和高效。目前该系统已被评为信息化建设重点项目,有较强的示范和推广作用。 二、系统开发目标 1. 建立一套覆盖区域建设项目审批处理各环节和需求的系统; 2. 提高审批效率,精简办事手续,方便信息交流; 3. 实时反映各审批部门项目受理和审批进展情况,便于领导和相关部门掌握工作动态; 4. 建立共享型、大容量的信息源库,实现跨部门资源共享; 5. 保证系统的先进和安全性。 三、系统功能 1. 用户管理:本系统采用组织关系的方式来管理用户,组织的层次可以由用户自行定义与管理。 2. 权限管理:(权限的分类) 数据权限:包括增加、修改、删除、查看、下载和打印。 操作权限:对应用于操作界面上的按钮、菜单、连接等元素。元素的状态包括使用/禁止和可见/隐藏两种情况。对于不同的用户而言,无权操作的元素对于该用户是不可见的隐藏,其只能操作其看得见的元素,对于他可以操作的元素,当某些特定条件不具备时,该元素将处于禁止状态,当条件满足时,状态变为使用。 授权管理:系统管理员可以进行统一授权,如果组织过于复杂和庞大,系统管理员可以

授权给各分管各组织的系统管理员,有他们根据业务特点再对用户进行授权。系统权限同时采用用户直接授权、角色授权、组授权三种方式进行管理。 用户授权:用户可以将自己的部分权限授予指定人员。授权允许随时收回。 3. 流程定义:为系统管理员提供独立的图形化流程定义工具,用户可以根据具体情况对流程进行任意修改和定义。 4. 流程控制:系统内部控制可根据流程定义工具所指定的流程进行自动流转。 任务控制功能: 签收:新任务到达时,用户签收之后才能办理。 完成:完成本任务,并将任务自动转达到下一任务。 撤回:提交给下一任务,下一任务没有签收的情况下可以撤回重新办理。 特送:如果遇到特殊情况,特殊审批任务不能按照流程流转,需要特送指定部门办理。 阅示:可以将当前任务发送给指定人员阅读并得到其指示。 延期申请:当审批过程某一个环节遇到特殊情况,在指定的期限内不能完成,当前负责人需要进行延期申请。 任务的路由方式: 直流:任务入口只有一个。 分流:任务的出入口不只一个,但只会选择其中的一条路径。 并流:考虑到并发的可能,如项目审批工作的某个环节需要不同单位或部门协同处理,每个处理者完成任务的一部分,但是所有人必须是同步进行的。也就是说,任务的出入口不止一个并且每个分支必须同时流转。 汇流:与并流相对应,任务的入口不只一个,并且该任务必须等待所有进入的分支都处理完毕才能进行处理,否则流程处于等待状态。 子流:由于审批系统的流程比较长,可以把其中的相关部分组织在一起,形成子流。 5. 系统监控:系统提供全程监控权限,具有相关权限的人员对所有审批流程具有监控窗口,可以查看当前所有审批流程状态,并能进行一定强制执行操作。 6. 自动提醒:当有新项目审批发送给指定人员时,将在其计算机上出现视觉和声音两种方式的提醒,主动提醒用户有新的项目到达。 7. 台帐功能:系统为每个人员提供台帐功能,用户打开台帐就可以发现自己任务处理情况。 8. 操作界面:力求简便,使用户的输入尽可能的简化。 9. 系统包括审批办理、跟踪功能、保留修改痕迹、信息检索与统计分析、资料信息管理、

医院管理系统操作流程

收费室操作人员 操作流程 1+1医院治理系统”图表——选择操作员——输入密码(口令)——点击确认。 门诊收费模块 (先挂号,后看病取药时)门诊收费模块——挂号收费——挂号单——输入患者姓名——选择科室——保存——需要时打印(一般不打印)——退出。 (挂号费跟处方项目一起收费时)门诊收费模块——门诊收费——输入患者姓名——选择科室——选择大夫——填入项目名称——数量——单价——保存——打印(费用类的话打印按钮的第一行打印,处方打印的话第二行打印)——退出。 (先药房划价,后收费室收费方式,差不多药房划完价

的情况下)门诊收费模块——门诊收费——选择▼下拉框的患者名称,确认项目名称、数量、总金额后——保存——打印(第二行打印)——退出。 单击上面的《收费单》——调整日期——单击按钮——单击上半框的收据单号或响应的患者姓名——选择下半框中的响应项目——确认——修改数量——保存——需要时打印(平常不打印)——退出。 首先患者到药房退药(药房操作人员做退药治理操作)后——门诊退费——选择退药单号点击▼的按钮——保存——需要时打印(平常不打印)——退出。 住院模块操作 (首先建 立患者档案)点击上面的按钮——填入患者提供的资料(姓名、性不、年龄、民族、家庭住址、婚姻情况等信息)——确认——选择门诊科室——(哪个大夫开的住院证)选择门诊大夫——入院科室——主治大夫选择——入院情况(危、重、急、一般)翻开{预收押金}页面——输入患者家属第一次交的押金金额——保存(如此患者登记上了住院部护士站的数据库了,也押金治理上增加了该用户的押金,两个操作一次性解决){保

存时提示你进行床位安排吗?}这时点击取消(因为住院部的床位情况收费室不一定明白)打印押金收据——退出。 者住院号(不能轻易选择床号收押金,必须按照患者住院号收押金)——增加——输入押金金额——保存——打印押金收据——退出。 (退费用 类的情况下)单击上面的收费单——调整日期——单击——单击上半框的响应收据单号或患者姓名——选择下半框中的响应项目——确认——修改数量——保存——退出。 号(看好住院号)——(想查看费用情况,效对病历和电脑里的数据)翻开费用汇总、费用清单、汇总明细、结算清单页面,分不查对费用和药品类的电脑里的数据和病历上的是否一致,多余部分退掉,少余部分补上——返回第一页出院结算——更改患者现在状态为“出院“(假如患者现在不出院,想杂帐是选择出院申请)保存——打印——退出。 假如出院时发觉有些费用没有扣钞票,那出院之前做住院收费操作补扣没有扣钞票的费用。 位号——输入项目名称——输入数量——输入单价——保存——退出。

网上审批系统解决方案_0

网上审批系统解决方案 一、综述 电子政务的发展已经成为当代信息化的最重要的领域之一。据联合国教科文组织在2000年的调查,89%的国家都在不同程度地推进电子政务的发展,并将其列为国家级的重要工作。 “以信息化带动工业化”是国家的一项基本国策,也是我国经济工作的长期和艰巨的任务。国家信息化领导小组决定电子政务建设作为今后一个时期我国信息化工作的重点,政府先行,带动国民经济和社会发展信息化。落实这一决定,对于应对加入世界贸易组织后的挑战,加快政府职能转变,提高行政质量和效率,增强政府监管和服务能力,促进社会监督,实施信息化带动工业化的发展战略,具有十分重要的意义。 积极推进公共服务是“十五”期间电子政务工作的主要任务之一。各级政务部门要加快政务信息公开的步伐,在内部业务网络化的基础上,充分发挥部门和地方政府的积极性,推动各级政府开展对企业和公众的服务,逐步增加服务内容、扩大服务范围、提高服务质量。近两年重点建设并整合中央和地方的综合门户网站、促进政务公开、行政审批、社会保障、教育文化、环境保护、“防伪打假”、“扫黄打非”等服务。各部门、各地区政府要从实际出发,逐步规范业务流程,增加网上业务,加强公共管理和服务。[1] 二、产品概述 国研网上审批系统是一个采用基于网络运行的,面向政府的对外公共服务和对内跨部门协作的行政审批事务处理,实现对行政审批业务的有效执行、监督和管理的电子政务应用系统。通过实施该系统,将可实现以下目标: 在网上建立以客户为中心的、为社会提供行政审批业务综合服务的电子政府一站式服务门户。 实现政府部门间的信息共享、互联审批、协同办公。 动态监督监察业务办理的进度、结果等情况,实现办理业务的监督监察。 实现政务管理的量化管理,综合监控和分析政府公共服务体系的运行状况,优化政务流程,提供政府运作效率。 提供可靠的角色权限管理和信息安全保障系统,保证审批业务在应用系统中安全、高效、可靠的运行。 根据实际业务的操作需求,国研网上审批系统可分为三大平台: 网上公共服务平台 网上公共服务平台的主要用户是进行审批申报的公众用户。网上公共服务平台运行在互联网上为公众提供行政审批服务的窗口,是实现公众与政府交互对话的一站式服务门户。网上公共服务平台不但达到了行政审批改革的政务公开、办事透明的目的,而且真正实现了从办事咨询、申请提交、到项目跟踪和交流答辩等审批办理全过程的一站式服务功能。 网上审批业务平台 网上审批业务平台的主要用户是进行审批办理的政府公务人员。网上审批业务平台运行于政府专网上,为政府公务人员提供处理行政审批业务的工作平台,实现审批业务的信息共享、任务调度、协作交互、管理监控等业务功能。网上审批平台包括窗口服务、项目审批、个人办公、信息管理四个子系统,系统用户根据不同的单位和角色拥有不同权限,使用相应的功能。 系统管理平台 系统管理平台的主要用户是负责审批系统管理和维护的系统管理人员。系统管理平台运行于政务专网内,实现对人员组织、角色权限、网上审批业务流程及其他相关系统控制参数

构成企业管理信息系统的5个基本要素

构成企业管理信息系统的5个基本要素构成企业信息系统主要包括5个基本要素:企业的组织结构、流程、数据、商务规则与功能(性能)。其中从用户的角度主要关注流程,是以流程为核心的,通过流程将其他几个要素贯穿起来,需求分析人员也应该从这个角度来和用户沟通;从开发者的角度主要关注企业的数据、商务规则与功能,以便于系统的实现;从实施者的角度主要关注企业的组织结构与功能,以便于系统的发布与实施。 (1)企业的组织模型 即企业的组织结构关系,包括部门设置、岗位设置、岗位职责等。树型组织结构图是描述企业的组织模型的一种常用方法,它可用来搞清各部门之间的领导关系,每个部门内部的人员配备情况, 职责分工等情况,它是划分系统范围,进行系统网络规划的基础。在组织结构图中应将用户的组织结构逐层详细描述,每个部门的职责也应进行简单的描述。组织结构是用户企业业务流程与信息的载体,对分析人员理解企业的业务、确定系统范围具有很好的帮助。取得用户的组织结构图,是需求获取步骤中的基础工作之一。 用户环境中的企业岗位或角色,和组织机构一样,也是分析人员理解企业业务的基础,也是分析人员提取对象的基础。对用户角色的识别常常遗漏的是计算机系统的系统管理人员,角色识别不全,对以后的功能识别会造成盲区。 (2)企业的流程模型

即企业的业务流程,包含哪些流程、流程之间的关系、每个流程中包括哪些活动、每个活动涉及到的岗位。企业的作业流程首先要有一个总的业务流程图,将企业中各种业务之间的关系描述出来,然后对每种业务进行详细的描述,使业务流程与部门职责结合起来。详细业务流程图可以采用直式业务流程图形式。对企业而言需要定义关于业务流程图的描述标准,大家采用相同的图例来描述,便于管理。 业务流程图的优点: 1、绘图的过程,实际上是作业流程条理化的过程 2、表达形象直观,易于和用户交流,易于项目组内部交流调研的结果,需要得到用户的认同,这就需要和用户交流调研的结果,交流的文档要通俗、易懂, 不能采用专业术语。 3、可以作为培训实施人员与技术服务人员的文档 业务流程图的缺点: 1、对高层管理人员的实际需求调查的不清楚。这一方面是由于用户没有接触过计算机, 对采用计算机后的管理会是什么样子?计算机能够完成当前手工操作的哪些内容?能够作哪些现在手工无法完成的工作等等没有清楚的概念,因此用户无法将这些问题反应出来. 另一方面说明分析人员没有经验,对原始材料挖掘不深,不能从用户提供的材料中提炼处来用户的真正需求,不能找到当前管理中的问题。 2、对各种业务之间的总体关系没有表达出来。采用直式业务流程图可以将企业的每一种业务的处理流程清楚地表达出来, 但是各业务之间的联系却没有表示出来,单看一种业务的流程图很清楚,但是却

在线订单系统操作手册

目录 第一章系统介绍 ...................................................................................... 错误!未定义书签。 1.1 系统特色 ......................................................................................... 错误!未定义书签。 1.2 系统要求 ......................................................................................... 错误!未定义书签。第二章登录 .............................................................................................. 错误!未定义书签。 2.1登录页介绍 ...................................................................................... 错误!未定义书签。 2.2 修改密码 ......................................................................................... 错误!未定义书签。 2.3 找回密码 ......................................................................................... 错误!未定义书签。第三章商品订购 ...................................................................................... 错误!未定义书签。 3.1 首页 ................................................................................................. 错误!未定义书签。 3.2 订购产品 ......................................................................................... 错误!未定义书签。第四章订单管理 ...................................................................................... 错误!未定义书签。 4.1单据状态 .......................................................................................... 错误!未定义书签。 4.2 搜索单据 ......................................................................................... 错误!未定义书签。 4.3 查看单据详情 ................................................................................. 错误!未定义书签。第五章退货管理 ...................................................................................... 错误!未定义书签。 5.1 退货 ................................................................................................. 错误!未定义书签。 5.2 退货单状态 ..................................................................................... 错误!未定义书签。 5.3 搜索退货单 ..................................................................................... 错误!未定义书签。 5.4 查看退货单详情 ............................................................................. 错误!未定义书签。第六章收货确认 ...................................................................................... 错误!未定义书签。 6.1 收货确认单状态 ............................................................................. 错误!未定义书签。 6.2 搜索发货单 ..................................................................................... 错误!未定义书签。 6.3 发货单详情 ..................................................................................... 错误!未定义书签。第七章信息上报 ...................................................................................... 错误!未定义书签。 7.1 上传信息 ......................................................................................... 错误!未定义书签。 7.2 上报表单搜索 ................................................................................. 错误!未定义书签。 第一章系统介绍 XX在线订货平台,是供应链电子商务的一种管理应用,它能帮助经销伙伴快速的实现信息流、资金流和物流的全方位管理和监控,实现高效的业务运作和资金周转,同时帮助经

相关文档
相关文档 最新文档