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合理化建议管理制度

合理化建议管理制度
合理化建议管理制度

北京天易幕墙工程有限公司

合理化建议管理制度

一、目的作用

为了培养员工对公司经营管理的参与意识,发挥员工的聪明才智,调动员工为公司出谋划策的积极性,提高其自主管理能力,激发员工关心企业、热爱公司的热情,鼓励员工为公司的发展提出合理化建议,推动公司各项工作的有效开展,特制定本制度。

二、管理职责

1、行政部是公司合理化建议管理的归口部门,负责建议的收集、筛选、呈报、组织评议、跟

踪、反馈,并对已采纳的合理化建议的实施情况进行记录及奖励等方面的组织工作。

2、为确保工作质量及有效性,对合理化建议能正确评估、合理授奖,合理化建议由“管

理推进小组”进行审核评议,总经理兼任评审小组组长,其工作职责如下:(1)研究与制定合理化建议的管理政策与制度建设。

(2)对重大建议事项进行评议,决定是否采纳。

(3)对已采纳实施的建议进行过程跟踪,以防范决策失误,并及时予以调整,避免风险。

(4)对实施后产生效益的合理化建议进行效益评估。

(5)制定奖励政策,审核各项获奖项目的具体内容。

3、各职能部门主管人员均应动员本部门下属员工积极参与公司合理化建议活动,并做好各项

建议的传递申报工作。

4、管理推进小组由日常管理小组和评审小组组成,日常管理小组负责对信息收集、分类、初

评,并负责向评审小组进行推荐,由行政部、人事部、企划部组成,行政部负责日常管理,评审小组由日常管理小组及相关部门组成(各职能部门负责人、总工程师、副总工程师、总经理、副总经理、6S管理小组),由总经理兼任组长,主管副总任副组长。

三、合理化建议的征集方式

1、所有合理化建议均得用书面的形式提出(涉及工艺或加工方面需要制作未PPT格式),填

写公司统一制定的《合理化建议申报表》。

2、员工提出合理化建议可以直接交至行政部,或交至本部门的主管再转至行政部或管理推进

小组,也可以投入建议箱(含E-mail信箱)。

3、各部门可不定期地组织开座谈会,直接收集部门员工的合理化建议,然后统一用书面形式

转行政部。

4、采购部、工程部、售后服务部、销售部可在工作过程中,注意听取与收集来自客户与其他

商家的合理化建议,整理后转至管理推进小组或行政部,其他部门同样也应按此办法仿效实施。

5、为了使合理化建议征集工作更具有目的性与有效性,公司管理推进小组可以结合经营过程

不同时期的中心工作,公布一些重点攻关项目,以征集措施与方案,公布的内容可登在公

司内部报刊上,也可用宣传栏、黑板报方式提出。

四、合理化建议的质量把关及管理程序

1、行政部在接到书面建议书后,首先应进行初步审查把关,对建议书中以下内容填写不清的

应退回重新填写清楚:

(1)说清楚建议事由、原因及其作用、目的意义。

(2)说清楚原有缺失,即在建议案未提出前,原有情形之未尽妥善处理及缺陷的程度。

(3)详细说明改进意见与具体办法,包括措施、程序及实施步骤等。

(4)要阐述预期效果,详细说明建议案采用后,可能获到的成就,包括提高效率、简化作

业、消除危害、节省开支、增加销售、保证质量、创造利润等方面的具体内容。

(5)如果建议提案需公司在人力、物力、财力及时间上有较大的投入,则必须要有投入产出分析报告及经济、技术可行性论证的详细资料。

2、建议书内容如偏于批评,或无具体的改进内容,或不签具真实姓名者或部门的,行政部

应作为内容不合要求,但必须有三人以上签字认可后,可不予交付审议。

3、行政部收受建议书后,认为内容完全者,应区分两种情况进行办理。

(1)建议提案明显合理,不存在实施风险,具投入成本较低的方案,可直接与实施部门沟通,然后报请评审小组备案后,下达实施令。

(2)建议提案所涉内容复杂,或方案重大,或投入时间长,或专业性很强不能简单识别的,应提交评审小组进行评审后办理。

4、行政部对提交评审小组的建议案不得拖延时间,必须在收件七日内编号密封送评审小组

并委托召集人,评审小组也应及时组织好评审工作。

5、为避免评审小组各委员对建议人的主观印象偏见,影响评核结果的公平起见,行政部在

建议提案未经评审小组评定前,对建议人的姓名给以保密,不得泄露。

6、评审小组收受建议书后,经过评议,按评议结果进行区别办理,具体有以下几种方式:

(1)如果评议认为该提案的设计不科学,采纳价值不大,或不具备实施条件,投入风险太大,则应给予否决,由行政部退还建议人。

(2)如果建议提案的意见很好,评议时从总体上给予了肯定,只是某些方面还不够完善,需要作些调整个性将会更周密可靠。对这种情况应视为基本通过。可由建议人按评

审小组意见去加以完善,或直接由评审小组讨论个性后定稿下达实施令。

(3)在对建议提案评议时认为构思很好,但缺乏可靠的论证,则不必急于拍板决定,应通知建议人,如建议人或部门无条件和能力调研,可由公司进行这项工作,待论证

结果出来后,再决定是否采纳。

(4)如果建议提案经评议确认合理、科学、有价值、理由充分、方案严谨,应立即向总经理汇报并下达实施令。

7、合理化建议的审理及管理过程必须按以上要求和工作程序进行。

五、合理化建议实施与效果评估的管理

1、经由评审小组评议通过的各建议案,一旦公司正式下达了实施令,任何部门和个人均不

得对建议人的地位或其他个人偏见而产生歧视,更不得有意出难题阻挠实施与拒不实施,否则公司将严加惩处。

2、实施部门在接到经公司领导审批同意实施的合理化建议后,应与提合理化建议的人员进

行沟通,了解方案内容的细节问题,共同商量实施的具体方法及步骤。

3、方案的实施应结合本部门实施和资源状况,要作出详细、合理的安排,并应列出实施进

度表,报公司领导审批同意后组织好实施。

4、行政部和实施部门应对合理化建议的实施进度进行跟踪,实施过后详细情况和产生的成

效变化,均应将信息反馈给评审小组。

5、合理化建议在进行实施中,若出现不佳状况应及时加以分析,是属于工作中的问题,应

加强实施的管理力度,若是建议案本身缺陷,则应果断停止避免产生更大的损失。

6、合理化建议是进行创新的活动,万一实施失败,也不应对建议人加以责备,而应当从中

总结经验,特别要从审议的管理工作中找出不足之处。

7、每项建议案实施完毕,实施部门应根据结果,写出总结报告,实事求是地说明产生的经

济效益或社会效果,报管理小组。

8、有些建议案的项目应分阶段实施,如生产工艺技术的改进,应先进行实验性的作业,待

合理化建议书模板

合理化建议书模板 我公司总结以往项目管理中的一些经验,现提出以下几方面建议供参考: 一、对选择施工单位的建议 1、建设方、监理方应对投标施工单位的社会信誉、经济实力、管理体制等方面进行全面考察。 2、考察施工单位时,重点考察的是投标项目部的情况,要求投标项目部的项目经理、技术负责人等有类似工程的施工经验。 并对项目部的竣工项目、在建项目均进行实地考察。 考察内容有:工程进度情况、施工质量情况、建设方的评价。 3、选择施工单位项目部时,应避免临时挂靠。 施工单位项目部的挂靠会造成公司管理与工地现场管理脱节,公司从技术、资金方面不会全力支持项目部,挂靠项目部也不会顾及企业的社会信誉(临时挂靠是指今年挂靠甲公司,明年挂靠乙公司的项目部)。 4、招标阶段,应对施工单位的投标项目经理、技术负责人、安全员等主要管理人员进行面试;并核查人员证件、社会保险清单(二年以上)所示单位是否为招标项目的投标单位,做到人证相符。

为避免中标后主要管理人员不到位,在招标文件中要求施工单位中标后主要管理人员必须一一到位,除发生特殊情况外(生病等不能从事本职工作者)不得更换,如确需更换者必须经建设方面试合格方可更换,且资质不得低于投标所报人员。 经建设方认可的项目部主要管理人员职称证、岗位证应交给建设方留存,以避免施工单位再投报其他项目,有效避免企业挂靠现象。 5、要求施工方开设用于本工程的工程款专用账户,建设方支付的工程款汇入该账户,该专用账户由建设方的工地代表与施工方的项目经理共同控制,实行专款专用。 6、施工方需要适当垫资时,可要求施工方将部分垫资款汇到建设方指定账户中,由建设方与施工方共同控制该款的使用(如此可避免施工方投标时承诺垫资,实际施工时无资可垫的现象)。 二、保障民工工资发放的建议 1、建设方、监理方应对劳务队进行考察。 选择劳务队时,要从社会的信誉、技术水平、履约能力等方面做全面调查。 所有劳务队进驻现场前,必须与施工单位签订劳务分包合同,劳务队应交纳一定的履约保证金方可进驻施工现场。 2、要求施工单位严格按照建委要求交纳2%的民工工资

全员合理化建议情况梳理汇总(1)

2016年全员摆问题、找差距、合理化建议 梳理情况汇总 2016年11月上旬,公司组织进行了“2016年全员摆问题、找差距、合理化建议”活动,活动共收到员工建言献策480份,其中丝路花城125份,假日花城165份,财富中心18份,新理城65份,怡景花园46份,滨江华城37份,公司本部25份(含东城、文化中心)。品质管理部组织对全员建言献策情况进行了梳理、整合,现将员工所提具有参考价值的问题和建议整理如下: 一、服务业主存在问题 1.社区的引入会在很大程度上方便业主,也能对物业服务工作提供支撑,我公司多数小区未引入。(综合办齐晌俪) 2.对业主和员工的物业管理知识宣传、培训力度不够,给工作造成一些不利影响。(综合办童亚娟) 3.定期召开服务中心自查自纠会议,提倡日事日毕的工作作风。(综合办刘勇) 4.多引入一些能够为业主提供生活便利的多种经营项目。(经营部肖琦) 5.重收费、轻服务现象比较普遍。(品质部刘党鹏) 6.员工业务能力不强,给业主解决问题时底气不足,还有的员工服务业主时脸难看、话难听,不主动不积极,呈现出干与不干一个样的状态。(品质张国红、假日秩序王怀志) 7.服务业主的主动性不强,“等靠要”思想严重;基层员

工服务意识和技能缺失,对服务过程的监督不到位;部分员工大锅饭思想严重,没有主人公意识和责任感。(品质部汪亚斌) 8.在处理业主问题时守法有余、变通不足,应想方设法满足业主需求。(财务魏洁) 9.物业服务信息不透明,业主与物业之间沟通渠道较少。(财富李增) 10.财富中心大厦停车位较少,不能满足业主停车需求;大厦地下车库无人值守,常有外来车辆驶入,建议设立明确标识。(财富南海涛) 11.员工礼仪礼节没有做到位。(新理城姜选良) 12.业主提出希望物业服务中心实行微信扫码支付物业相关费用。(新理城林艳琼) 13.物业非机动车停车位较少,造成小区非机动车乱停乱放无法有效治理。(新理城朱双锋、马菊红) 14.秩序维护员礼仪礼节不到位,站岗没有按要求站岗,交接班没有相应的动作,指挥车辆手势不规范。(新理城王耀武) 15.装修期间将装修管理办法进行公示,避免因此和业主产生冲突。(新理城肖健) 16.建议全体员工在服务业主时应该说普通话。(新理城陈帆) 17.因维修部工具较少,业主借用工具时影响物业维修

有效改进措施合理化建议

有效改进措施和合理化建议 通过对本项目功能的认识和理解,在深入分析招标文 件并进行现场踏勘后,结合我公司以往在同类工程项目的 施工经验,提出以下合理化建议: 1、为了维护成都市“模范城市”的荣誉成果,使施工现场邻舍规范化、合理化,减少施工现场扬尘,增强安全文明施工效果;建议建设单位对施工现场的邻舍进行统一规划和搭建。 2、每天一次的施工安全会签制度,确保安全、文明施工。 3、地方性材料准备情况及供货渠道应充足,并考察供货能力;各种预制构件,半成品提前落实生产厂家,各方共同考察其产品的生产质量及供货能力,结合施工进度,制定供货计划,逐一落实。 4、充分利用竞争机制,择优选择工程承(分)包商和材料、设备供应商,是保证缩短建设工期、提高工程质量、节约工程投资的一项重要措施。 5、已完工程项目如遇汛期、暴雨天气及时进行巡视检查,如有问题及时与有关单位联系解决。 6、采用新技术、新材料、新工艺应有可靠的保证体系。 7、将组织协调纳入合同管理 由于本工程专业性强,势必涉及到较多的施工单位参加。

由于各施工单位的分工任务不同和相互的利益制约关系,在工程实施过程中,特别是在交叉施工作业时,难免发生分歧和纠纷。业主作为整个工程项目的投资者和管理者,从工程整体利益出发,如何减少或避免在各施工单位片面追求自己的局部利益、不顾全大局的现象发生,如何加强对施工单位的管理,对确保项目管理目标的实现有着重要的意义。 为此,建议业主除了在施工过程中加强组织协调之外,在施工合同中将“服从整体工程建设需要”作为施工单位应尽的义务,并明确规定违约责任,将组织协调纳入合同管理的范畴来,确保整个工程保质保量按期完成。 8、建立奖励机制,鼓励参建各方踊跃提出合理化建议: 在满足工程质量及功能要求的前提下,鼓励参建各方踊跃提出合理化建议。如因所提出的合理化建议被业主采纳,导致工程投资的节约和工期的缩短,建议业主给合理化建议的提出方以适当奖励。该项内容可以用合同条款的形式加以明确,形成制度,形成一个参建各方积极参与工程建设,为达到业主的既定目标而献计献策的良好氛围。 9、工程开展过程中,可能因一方原因造成工期的延误,为明确责任,建议业主在施工合同中明确因某方原因影响工程进度的惩罚力度。 10、工程在开展过程中可能因为停电等外在原因造成费用及工期的索赔,合同中可约定承包人准备能满足施工要求

公司合理化建议汇总

人事科 1.为了进一步规范公司员工仪表仪容,建议公司对女员工使用统一发夹,用发网网住,夹于脑后。 企管、采购科 1、在一楼设置ATM机 售后 1、建议公司每个人应该各自建立一个博客,其内容主要写一些关以公司的相关情况,如公司简介、经营范围等。汽贸公司 1.设立纸张回收箱,按纸张大小分类摆放,方便取用, 2.在门前广场安装一个高清摄像头,便于查车及广场安全 4、设计一个代表企业形象的形象物 一楼 2、一楼门口到了冬季太冷,建议在门口装上像合百大一样的门套或大门口装上一个厚实的棉门帘。 服装 3、公司的公车在无任务的情况下,可以租赁给别人使用,根据车型,用途及路程等因素收取费用 4、商场各楼层装饰由公司统一策划布置为顾客提供良好的购物环境,提升销售 5、建议公司收取各品牌电费,以控制用电量达到节省用电 6、随着人们思想的改变,现“驴友”们越来越多,建议公司引进户外运动品牌。 女装、 2、建议公司乘坐华联出租车可以刷华联卡 3在一楼直达电梯口旁安装电视,可全天播放最近华联的布局及各楼层促销活动 5、开设托管所,有孩子的家长可以寄托在托管所,大人可以随意购物, 四楼 1、建议厕所门口放置一个自动售纸机 2、建议每个楼层放置一个自动售饮料机。 7、建议各厂家把射灯换成节能灯,节省电费 家电一部 2、五楼家电商场至四楼的扶手电梯标志不明显,每天有很多顾客因找不到楼梯而烦恼 3、希望每天货梯保证正常运行,以便我们拉货方便。 六楼 1、建议把1—7楼安全通道的消防等改装成感应灯,即能节省电又能给职工下班提供安全通行 西城一楼 1.文件打印方面,非正规文件用纸,建议大家采用作废纸张文件的背面打印,达到节约用纸的目的。 6.建议西城六楼可以办一个员工活动室,以丰富员工业余生活 7、建议黄金、珠宝柜组在销售商品时佩戴公司发放的统一白色手套,以示品牌形象,以示华联的形象 西城二楼 2.位于二楼男装部收银台,标识不明显,希望能树立一个明显的标志,让顾客,很容易的就找到收银台,徐敏。 5. 节约用水,洗手池应改为感应式水龙头。刘坤 西城三楼 3、在商场最醒目的地方布置“奋斗榜”,将本月70万任务,写出来每天鼓励士气,激发激情(创新) 4、建议利用后院做员工食堂,供应早晚餐,既方便员工带餐,也为华联创收。西城三楼朱丽娜 上东二楼 2、上东C座在未出租情况下拿出部分面积做职工食堂,减少吃饭时间,冬季能吃热饭菜。 企划部 1、制作专用积分卡,实现消费积分网上兑奖,拉动电子商务消费。 2、在正门廊檐安装LED显示屏,厂方做活动时可收费宣传创收,节约成本 3、建议公司采购刻字机一台,自已就可以设计刻字,这样可以节约成本, 4、建议公司使用公务处理自动化系统,工作汇报、费用审批等都通过电脑网络完成,未定稿的不打印,以达到节约

员工合理化建议

员工合理化建议管理办法 第一章总则 第一条目的 为了鼓励全体员工积极参与公司管理,充分调动员工的积极性和发挥全体员工的集体智慧,特制定本办法 第二条适用范围 适用于公司员工或集体对公司生存和发展(生产、经营、管理)所提出的建议。 第三条定义 合理化建议是指任何员工个人或集体对公司生产、经营或管理的任何环节所提出的、具有可操作性的改进方法和措施。 第二章组织机构及职责(或职责) 第四条组织机构 (一)合理化建议管理委员会 公司成立合理化建议管理委员会(以下简称委员会), 主任:总经理, 副主任:副总经理, 委员:各部门负责人, 委员会下设合理化建议管理办公室(以下简称办公室)

和合理化建议评审小组(以下简称评审小组)。 (二)合理化建议管理办公室 办公室设在综合部, 主任:综合部主任 成员:文书档案管理员,绩效、薪酬管理员 (三)合理化建议评审小组 评审小组为临时机构,每次评审不少于5人,由分管领导、部门负责人和提案相关部门工作人员组成。 第五条职责 (一)委员会职责: 1、委员会负责意见征集活动的策划、组织、监督、检查、指导工作; 2、负责对有争议合理化建议进行复审; 3、负责对合理化建议作出奖励方案的审批。 4、负责协调处理工作开展过程中的其他重大事项。 (二)办公室职责: 1、负责对合理化建议的宣传、动员。 2、负责对建议提案收集、整理。 3、负责对建议提案组织评审。 4、负责对建议提案评审结果反馈、归档。 5、负责对建议提案组织实施并跟踪落实。 6、负责对已实施建议案组织评价工作。

(三)评审小组职责: 1、负责对办公室提交的建议进行初审; 2、对可采纳的建议指定落实部门和责任人。 第三章管理办法 第六条提出和征集 1、公司员工均有权对公司的经营管理运作情况提出建议。 2、委员会也可公布若干经营管理问题或难题,征召建议,该建议可用较正规的提案表填写。(见附表1) 3、建议人(或部门、团队)填写“合理化建议提案表,填写要求: ①建议事由:简要说明建议改进的具体事项。 ②现状分析:详细说明在建议案未提出前,原有工作的基本情况和问题及应予改进的意见。 ③改进意见或实施方案及所需资源:应清楚说明为达到其目标,应采取的具体措施、方法、程序及步骤及所需资源情况等项。 ④可行性分析:对实施改进措施、方法具有合理性和可操作性。 ⑤预期效果:应详细说明该建议案经采纳后,可能获得的成效,包括提高效率、简化作业、增加销售、创造利润或节省开支等项目。

合理化建议制度标准范本

管理制度编号:LX-FS-A63111 合理化建议制度标准范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写:_________________________ 审批:_________________________ 时间:________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

合理化建议制度标准范本 使用说明:本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束,并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则,使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整,套用时请仔细阅读。 合理化建议制度:是一种规范化的企业内部沟通制度,旨在鼓励广大员工能够直接参与企业管理,下情上达,让员工能与企业的管理者保持经常性的沟通。 瑞土公司(以下简称公司),为鼓励广大职工群众献计献策,促进企业发展,规划合理化建议管理工作,特制定本制度。 一、职工群众向企业献计献策,提合理化建议是贯彻全心全意依靠工人阶级指导方针的具体体现;是挖掘职工的智力潜能,发展经济的重大措施;也是依靠职工群众办好社会主义企业的有效途径。

合理化建议汇总

十一、合理化建议 1、关于如何提高本项目建筑品质的合理化建议 根据对项目周边区位的分析,本项目应重点体现区域性、生活性、景观性、可持性。应充分了解自身及周围环境特点,发挥原有园林景观优势,强化环境,提高本区的品质,目标将本区规划为健康休闲的园林区,实施中应体现以下几种因素。 (1)本区布局,应综合考虑周边环境,路网结构、水系、公建、绿地系统。遵循因地制宜、合理布置、生态化的设计原则,以人为本,注重社区的人性化设计,突出绿化水景与人文康体景观相结合的自然生态健康环境,体现绿色健康的特点。空间组织应灵活多样,利用建筑体型的变化造就富于变化的空间形态,营造舒适宜人的物理环境与人文环境,促进人与自然及人与人之间的亲和关系,做好绿化水景环境设计,创造高品位的人居环境,使本区成为独具魅力的园林景观花园。 (2)建议停车场不设在住宅楼前,避免噪音及尾气对住户的影响,体现人文关怀设计理念。 (3)创造一个布局合理、设施完善、生活方便、利于管理、环境优美,具有时代精神的小区、注重项目运作可行性,充分挖掘本项目的商业价值,全面提升本项目的社会效益和经济效益。 (4)具超前意识,依靠科技含量,提高本区的舒适度,充分体现健康、绿色环境,打造优美舒适的休闲、健身场所。 (5)建议沿湖前河像东西河一样设亲水绿化坡。 2.关于拟定施工投标企业方面的合理化建议。

建议业主在施工招标文件中明确规定本项目的施工投标企业,在投标的技术文件中应包括以下内容: (1)有起重机械拆装资质的施工企业,必须附有省主管部门颁发的证书的拆装人员名单。 (2)无起重机械拆装资质的施工企业,必须附欲分包拆装单位的相关资料。 (3)针对本工程特点的专项施工方案。例如:模板、深基坑、外挑脚手架等。 (4)施工现场安全防护设施搭设方案或措施,临时设施规划建设方案。 (5)拟进入施工现场使用的施工起重机械设备包括塔式起重机、物料提升机的注册登记和备案登记手续。 (6)根据建设单位向政府相关部门报备的建设工程安全措施费用支付及使用计划而编制施工单位现场安全文明施工的实施计划和步骤。 (7)施工单位安全生产管理机械设置及专职安全生产管理人员配置方案。 3.关于工程质量控制方面的合理化建议: (1)由于装修及水电安装的原材料不同厂家、不同品牌的质量差异较大,因此应根据设计、施工合同、招投标文件把好原材料的质量关; (2)对主要的装修工程要求样板先行,样板经业主、设计、监理、施工等现场认可后,方可大面积施工相应工程; (3)目前外墙渗漏现象较普遍,为避免由于不同材料之间伸缩率不一样造成的墙体裂缝,建议在砼墙与砼柱及梁接处砂浆粉刷时,加贴200~400㎜宽的铁丝网(两侧各搭接100~200㎜),保证外墙防水效果。 (4)建议建设单位制定质量管理奖惩条例,作为施工承包合同的补充,以强化现场的质量控制管理。 (5)要求施工单位施工前事先绘制结构预留洞、预埋件汇总图,监理审核

最新员工合理化建议100条

1、物业管理服务既有一般服务行业的特征,又有其独特的个性,表现为: (一)制约性:①政策因素;②业主因素;③发展商因素;④技术因素;⑤环境因素。 (二)相对长期性。 (三)双方满意性。 (四)差异性。 (五)情感密集性。 2、服务至上是任何服务性企业永远不变的宗旨,物业管理企业所从事的一切活动要使业主称心、满意,其核心就是要提供优质服务。管理中的服务工作,一是长期性,二是群众性。因此物业管理中要始终贯彻“精致服务,对民负责“的思想,寓管理于各项服务之中。 3、在各楼层洗手间的洗手池上方设温馨提示“本楼层的保洁员联系电话:xxxxxxxx”。设置保洁员联系电话的好处:由于保洁员要负责2-3层楼的保洁工作,有时在其他楼层工作,本楼层的办公室遇到打撒了茶水等情况就可以打电话通知保洁员马上到场清理。 4、(一)承诺,是服务的重中之重。首先,要对承诺要量力而行,建议公司检查目前服务项目和标准,有没有超出能力范围,如果有,则加以修改或另想其他简便有效的办法;其次,对已做出和公开的承诺尽力去实行,建议我们每天对照已制定的工作要求和标准,逐一落实。 (二)细节,决定了服务的效果。树立自己很重要的意识,从自己的一言一行做起,在礼仪、仪表及工作效果方面,为自己订出各类应注意的细节,分析出哪些是重要的细节,哪些是导致不良好效果的细节,并加以改正和克服。 为防止关注过多细节会影响自己的工作和服务,应同时删除与工作目标不相吻合或不必要的细节和不良习惯,让自己说话办事利索爽快,提升效率。 (三)沟通,是连接服务各环节的重要渠道。良好的沟通在服务工作中起到了重要的连接作用,缺少了这种沟通,我们许多服务的要求不清,服务事故的责任也难区分。因此,建议: 完善服务员之间、服务环节之间的渠道,这种渠道可以是事项登记本,也可以是其他iso的记录表格等。上面要对客户要求予以准确的记录和反映,让下一时段或下一环节服务员清楚掌握客户动态,从而提供准确到位的服务。

精选合理化建议书五篇范文

精选合理化建议书五篇范文 在日常生活中,我们一有合理化的建议,我们可以通过建议书把建议传递给想传递的人。下面是橙子给大家带来的合理化建议书范文, 欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧! 精选合理化建议书范文(一) 加快煤矿建设合理化推荐书 1、现有的数据传输是总线型结构。网络规模较大时,工作效率低,稳定性差。 合理化推荐:在地面和井下分别构建了一个骨干以太环网,井下在各个重要节点安装防爆本安型千兆环网交换机,地面在井口机房、工业广场机房、110kv变电所、火药库、主扇、洗煤厂设节点,安装工业以太环网交换机构成环网,接入瓦斯监控系统、人员定位系统、井下通讯系统、网络摄像头系统、电力自动控制系统等,环网某点若发生故障,环形结构将自动切换为具有全部传输潜力的总线结构, 加了网络的安全性和可靠性,实现数据高速、可靠、稳定的传输。 2、办公自动化系统现有档案管理系统、物资管理系统、0A邮件系统,不能满足所有单位的需求。 合理化推荐:(1)、公司成立调度室以后,管理各个矿的生产调度,推荐新增调度生产管理系统,便于调度管理工作,各矿生产状况、重点工作安排、调度日志等重要信息都能够在系统方便的查询,有利于提高工作效率。(2)、在内网和外网建设论坛网站,有利于单位员工的业务知识学习交流和讨论,提高员工业务水平。 3、中心机房设备多,空间狭小,布线工艺差。地面程控交换机共有电话415门,随着宿舍、办公室增加不能满足单位的发展需求。 度室监控电视全部损坏,大部分摄像头像素低,监控录像不清楚, 云台控制系统不能使用,厂区工业监控失去了作用。 合理化推荐:中心机房升级改造,建设高标准机房。增加程控交换机,改

合理化建议总结

合理化建议总结 合理化建议总结(一) 根据上海市烟草工会“关于开展我为‘中华’打造 ‘百年品牌’献一计专题合理化建议征集活动的通知” 的要求,更好地实现“中华”品牌“百万千亿”工程目 标和“五个上水平”战略任务,进一步调动广大员工参 与企业改革发展的热情,自觉以主人翁的使命感和责任 感投身企业各项工作,发挥自身聪明才智。为此,公司 工会特以“建言献策促发展,凝心聚力耀‘中华’”为 主题,开展“我为中华献良计、做贡献”的职工合理化 建议征集活动。 一、推行合理化建议的动因 客观世界是普遍联系和永恒发展的,一个品牌的前 行也遵循着这一客观规律。近年来,随着社会变革、行 业发展、管理创新、市场变化等外部环境和内部自身矛 盾的演进,促使中华品牌在谋求新一轮发展中,要有更 深层次的思考、更切合实效的动作和更强大的动力支撑。而企业合理化建议平台的搭建,在一定程度上可以打通 管理秩序的束缚,挖掘出实践中的真切问题,并在一个 合力的基础上凝聚起员工的巨大能量,发挥每位职工的 主动精神,为品牌发展谋点子、出方案,最终助推企业

的前进。 二、开展合理化建议的活动请况 (一)领导重视,宣传动员 为“建言献策促发展凝心聚力耀“中华”,公司召开了我为“中华”打造“百年品牌”献一计专题合理化 建议动员会。会上公司公司领导作了专题报告,诠释了 内涵,从为什么要开展合理化建议、意义何在、如何推进、注意事项等方面作了解读,同时又邀请青年员工以PPT演讲的方式向大家展示世界500强企业中品牌合理化建议机制的推广和运行情况。通过领导引路,职工参与,使广大职工群众在意识层面充分认识到开展合理化建议 的重要性和必要性。 (二)明确步骤,开展有序 1.建议收集。各部工会根据“我为‘中华’打造 ‘百年品牌’献一计专题合理化建议征集活动”方案的 内容要求,结合部门实际,组织职工通过电子信箱、专 题会议、班组学习、组织生活等形式,让职工充分发表 合理化意见与建议,并填写《申报表》(附件1)。 2.建议上报。各部工会将收集到的合理化建议进行 鉴别、筛选、分类后,进行内部评审与反馈。将优秀提 案(前提必须是部门可以采纳或具有一定前瞻性和可操作性的)上报公司工会,并上报《部门汇总表》(附件2)。

关于组织开展职工合理化建议

关于组织开展职工合理化建议(意见)活动的通知 各部门: 为发挥基层工会组织在企业中的积极作用,加强职工建议(意见)管理,提高企业民主管理水平,打造民主、和谐、规范企业,推动全面工作顺利开展。经工会委员会研究,决定在企业内组织开展职工合理化建议意见活动。现将有关事宜通知如下: 一、员工向企业献计献策,提出合理化建议,紧紧围绕企业生产经营管理目标;提高经济效益和烟叶质量;搞好安全生产;企业文化建设;民主管理;增收节支;改进服务等工作中,充分发掘员工聪明才智。 二、合理化建议(意见)的申报 各部门(职工)需要向党组、领导、部门、岗位人员提出建议(意见)时,一事一申报,统一使用意见(建议)申报表。 三、合理化建议(意见)的受理 公司工会委员会统一受理局司部门(职工)意见,并建立统一的收文编号、受理意见、处置管理、处置结果跟踪管理。 四、考核奖励 (一)工会委员会受理部门(职工)建议(意见)属于

部门(岗位人员)不尽职履职、失职的,工会委员会直接提交监察科意见处理。 (二)工会委员会指定处置部门(人员)不作出明确的处置办法、处置办法经过界定处置错误、处置回复时间超过时间限定的一次扣发当月绩效5分。 (三)受理部门(职工)建议(意见)申报人不满意处置结果的由党组指派分管领导处置。分管领导处置仍不满意的,由工会委员会组织集体裁定。 (四)工会委员会每年组织进行一次年度合理化建议(意见)评选奖励活动。 1、奖项设置及奖励标准:一等奖元、二等奖元、三等奖元。 2、奖项评定标准: 有效性:建议(意见)结合行业、企业、部门实际,具有较强的有效性。 创新性:建议(意见)得到广大职工认可,具有有效性的同时具有创新性。 采纳实施:被公司及其所属部门采纳实施。 经济性:建议(意见)的采纳实施具有直接或者间接的效益。

合理化建议的格式

合理化建议的格式 建立公司合理化建议提出、采纳和奖励程序,以确保公司的持续改进。 2 适用范围 适用于公司任何员工或集体对公司生存和发展所提出的建议。 3 相关部门职责 质量部负责合理化建议的收集整理工作,并组织相关部门及人员对合理化建议进行评审和采纳。同时质量部提合理化建议的奖励办法,以保障员工对参与公司管理的热情。 其余部门负责参与合理化建议评审和实施。 4 工作程序 定义 合理化建议是指任何员工个人或集体对公司生产、经营或管理的任何环节所提出的、超出其职责范围以外的、具有可操作性的改进方法和措施。 提出 合理化空白建议单放置于各办公室,员工可随时领龋质量部负责确保任何员工都能随时得到合理化空白建议单。 需要时员工可随时从各办公室领取空白建议单加以填写,以提出对公司经营管理各方面的建议,填写需注意: a) 必须填写建议姓名和日期;

b) 在“现状分析”一栏中应对现状加以说明,并对其产生的原因和将导致的隐患加以分析; c) 在“期望或目标”一栏中应清楚说明建议者希望通过采取一定改进措施后应达到的具体目标; d) 在“实施办法”一栏中,建议者应清楚说明为达到其目标,应采取的具体措施和步骤,该措施应具有合理性和可操作性; 填写完整的合理化建议单,由建议者交给质量部。 评审 质量部负责组织对员工合理化建议的评审工作。评审可采取有关部门人员签署意见 或召开合理化建议评审会进行讨论的方式进行,由质量部负责确定具体方法。 评审人员应对合理化建议的可行性、经济性、安全性和时效性等方面进行综合评价,作出采纳与否的结论,结论应填写于合理化建议单中并由评审人员签字认可。 办公室应根据评审过程和结论填写评审意见。当合理化建议被采纳时,评审意见应有具体实施计划,以便合理化建议的落实;当合理化建议不予采纳时,评审意见应有不被采纳的具体原因解释,以便于建议者接受。 采纳 对于可行性、经济性和安全性检查效果明显的建议,

合理化建议总结12篇

《合理化建议总结》 合理化推荐总结(一): 根据年度工作安排和上级要求,xx单位广泛开展合理化推荐活动,并以xx的宗旨,具体状况总结如下: 这次合理化推荐活动明确传递了一个信息:即单位渴望倾听大家的想法,愿意与员工交流,单位与职工共同努力促进单位经济工作全面发展。 要求单位所有青年职工均参加合理化推荐活动。除少数人员因各种原因没有参加、无推荐外,大部分青年都用心开展了此项活动。共收到合理化推荐表格5份,有效推荐2份。 一、存在问题 透过此项活动发现一些问题,即职工在建言献策时,有的还不适应、不用心,或心存顾虑,主要表现有三怕: 一怕假。有相当一部分职工有想法,有推荐,但吞吞吐吐,不愿多说。深问原因,认为以前提过推荐,都不了了之,有的认为是走走形式骗骗人,或认为提了意见也没有奖励。 二怕烦。职工长久以来,习惯于执行命令,按部就班。有的一线职工或因为文化低,或因为不习惯观察问题,想问题,座谈时,就怕说话、害羞,不敢表达真实想法与意愿,或不明白说什么,有的怕提出问题后,要问原因,问对策,干脆就不说。 三怕压。有的人在推荐时,避重就轻,或只说其一,不说其二,或干脆不说。究其原因,说不想得罪人。有的推荐或意见涉及到管理方面或涉及到职能部门等,如果少数职责人或当事人素质不高,或许会有埋怨、责怪行为。 以上三怕,必须程度影响了职工建言献策的的用心性、主动性、广泛性、深入性。 二、评比及实施推荐 针对职工的三怕思想,拟采取评比激励来去烦,以公开、公示来打假,以加大宣传、广开言路、树立正气来减压,以建立一个长效的合理化推荐机制。 1、评比奖励。对征集的推荐或意见,实施前进行评比。不管是否有实施价值,大家参与了,动脑筋去想了,就应适当鼓励。对一些用心的、正面的,可评选出一、二、三等奖,或者鼓励奖,物质奖励能够一个杯子,或一条毛巾,东西不在多少,在于肯定,透过评比奖励将本次活动作为一个引子,引出大家今后对该项活动的兴趣和肯定。对有实施价值的,组织实施后,将按《合理化推荐奖励条例》奖励。以此来消除大家怕烦怕难的情绪。 2、公开公示。对征集的每个问题,无关乎大小,不管好坏,都务必正面应对。都务必有答复或实施意见,并公开、公示。实施以人为本、尊重职工的指导思想,提高职工提合理化推荐的用心性和主动性,以此增强职工的主人翁职责感和使命感,用心为企业发展献计献策,促进单位事业进步!

对公司发展的合理化建议

对公司发展的合理化建议 □/项目二部 河南XXX投资担保有限公司经四年的风雨兼程为广大客户打造了一个安全、稳健的投融资平台;根据公司目前的发展和现状,并结合实际情况给公司做出以下合理化建议: 一、关于员工的培训 企业之间的竞争主要表现在人才的竞争,只有拥有高素质的人才,企业才能激烈的市场中立于不败之地。而获得高素质人才的途径不外乎两个,一是高薪外聘,另一是挖掘内部员工的潜力,加强对员工的培训。而员工培训是公司投资小而收益最大的投资,是提高员工素质和能力的重要途径。 1、目前现状:对员工培训重视不够。公司追求高速的发展而忽视了对员工的培训工作,对人力资源的开发和员工的教育培训认识不够,公司不但没有专门的培训机构和培训人员,而又将公司人力资源管理工作并入到行政或后勤事务中。不设立独立的人事部或人力资源部。对公司内部培训根本就不够重视或重视不够,特别是中高层管理人员。即使开展培训也往往是走形式,没有严格的培训计划和考评制度,对逃避培训的员工而不受到任何处罚。 2、个人观点:就公司现状而言首先要解决的是员工对岗位本身的理解与认知的问题(比如前台人员的工作职责是什么?对自己的工作岗位是怎么理解的?等),其次要解决的是岗位业务技能的问题,而解决这个问题的前提条件则是:完善公司管理制度与标准作业流程。也就是说,员工培训必须从制度和流程开始,只有在员工对公司制度达到完全理解与认同的情况下,公司制度才能对员

工产生有效的约束力,接下来还必须针对每一个部门、每一个工作岗位、每一个环节的每一个动作(特别是直接接触客户的这些人员,比如客户经理、前台和会签等),并对员工进行规范化培训,直到员工能够一丝不苟地完成本职工作为止。这样的话公司的一切管理问题也就迎刃而解了,也只有在这个时候公司才谈得上规范管理。 3、个人建议:⑴、完善公司员工培训制度。我始终认为培训应该是长期的、持续的、不间断的企业行为。所以公司必须建立长期的员工培训计划与培训制度。创造一个适合公司培训发展的环境,使员工更好地融入进去。要根据企业发展的需求和个人发展的具体情况,合理地制定培训对象和选择培训方式。对于公司中高层管理者而言,培训更是必不可少的,因为高层管理者担负的是整个企业兴衰荣辱的重任。其管理思想如不能与公司管理意图保持高度一致,其知识结构如不能应付日常工作,其胸怀气度如不能超越自身,后果将不堪设想!所以诚恳建议:公司应该把提升管理层综合素质当做首要培训任务来抓。“己所不欲勿施于人”如果管理者自己都无法严格要求自己,那如何去要求员工做到呢?⑵、加强培训中的沟通。培训前应该瑟培训老师及受训人员进行沟通,了解受训员工在哪些方面不足并希望在本次培训中得到提高,带着问题进行培训,这样能大大地提高员工的学习兴趣。培训中,由于员工具有不同的学历、经历和背景,在接受程度上也有所差异,所以,要留一定的时间与培训师进行讨论研究。而培训后要进行对本次培训进行评估并要求每个受训员工总结。 二、关于提高对客户的服务意识 随着市场逐步的发展,企业竞争优势的核心逐步由过去的“商品竞争”演变

关于员工的工作建议和意见范文6篇

关于员工的工作建议和意见范文6篇 开展合理化建议活动,培养塑造高素质的员工队伍;提高企业的知名度和经济效益与社会效益;有利于职工为企业发展献计献策,提升企业的核心竞争力。本文是职工合理化的建议范文,仅供参考。 职工合理化建议范文1 开展合理化建议活动是依靠职工群众办企业的一条有效途径,是一项富有物质文明建设和社会主义精神文明建设双重意义的工作。它既有直接的现实意义,又有深刻的长远意义;既有明显的经济意义,又有重大的政治意义。在广大职工中开展合理化建议活动,就企业内部来说,具有特殊的重要意义:一、它是企业生产力实现的内在要求。企业生产力的实现有一个多快好省的综合目标和综合要求。为了达到这个目标,按照这个要求办事,必然地促使作为生产力的第一要素——企业的劳动者、管理者(统称为职工)必须熟练地驾驭生产经营过程。在整个生产经营过程的运行中,结合自己的本职、本岗,围绕着各种生产要素的投入与产出,经营与管理等各方面、各环节的工作以及品种、质量、效益、效率等诸多因素提出相应的意见及改进程序,以更好地为企业生产、经营服务。二、合理化建议这一小小的创新启蒙手段,很好地激发了广大员工的创新热情和主动性,从而很好地培养了员工的创新素养,为企业的可持续发展做出了重大的贡献! 世界上很多大的技术革新都不是一促而就的,都是通过平时一点点的技术积累,通过平时对创新意识的培养,通过后天的努力和百折

不挠的实践而得来的。其实多数合理化建议都是些小的改进项目,都是些很简单的对现状的改动或对结构的优化重组,但无以跬步不成千里,通过这一个个小的创新,通过一次次对创新的物质鼓励和精神的肯定认可,很好地激发了员工的创新积极性和主动性。而这,对于一个企业的可持续发展具有很重要的意义。通过合理化建议所提倡的创新精神,合理化建议对员工所养成的创新素养,通过素养的积淀而形成的创新能力或潜力,对于一个发展壮大中的企业来说,都起到了奠基石的作用! 1合理化建议名称:.提高员工文化素养和技术能力 建议人(集体):俞林(安环部) 合理化建议内容:我们农药厂以前是个乡镇企业,员工多是大量的农民工,普遍存在着文化程度不高,仍致有的属于文盲,无技术能力,事实上巳成为企业生产的主要力量。企业要发展,产品质量要稳定,操作员工的文化素养、技术能力起着决定性的作用。企业应高度重视培训工作,员工应珍惜培训机会。但现在很多企业并不重视培训工作或培训无师资,员工并不愿意参加培训,建议工会组织或政府有关部门在员工培训方面能拟出一系列政策或措施,促进企业重视培训,员工愿意培训。只有全面提高了员工的文化素养、技术能力,企业才能发展,员工才能更好地实现自我。 2. 合理化建议名称:生产工作秩序和保障安全 建议人(集体):办公室 合理化建议内容:为了维护安全生产秩序和保障安全,使门卫管

如何写合理化建议

如何写合理化建议 第一条:为鼓励广大职工群众积极向企业献计献策,促进企业生产经营发展,规范合理化建议管理工作,特制定本制度。 第二条:职工群众向企业献计献策,提合理化建议是贯彻全心全意依靠工人阶级指导方针的具体体现;是挖掘职工的智力潜能,发展经济的重大措施;也是依靠职工群众办好社会主义企业的有效途径。 第三条:发动职工群众向企业献计献策,要紧紧围绕企业生产经营管理目标,提高职工综合素质,提高经济效益和社会效益等方面开展,在提高施工质量,搞好文明安全施工,发挥管理效能,增产节约,增效节支,改进服务工作中,发掘职工群众的聪明才智。 第四条:职工群众向企业献计献策是长期的、经常性的活动,各级领导要高度重视,要将该活动作为企业生产经营工作的重要补充。 第五条:职工群众向企业献计献策、提合理化建议活动的原则是“信任、鼓励、支持、采用”。 第六条:发动群众向企业献计献策、提合理建议活动,从组织、发动、提出、收集、采纳、实施、审核到奖励,是一个多环节的过程,要建立与之相适应的机构和制度进行管理。

第二章组织领导 第七条:为保证职工群众向企业献计献策活动的顺利开展,集团公司成立成果评审领导小组,由意工程师任组长、工会主席任副组长和有关部门领导人级成领导小组。 各单位按照上述要求,加强领导,相应成立领导小组,报集团公司成果评审领导小组备案。 第八条:评审领导小组是职工群众向企业献计献策活动的领导机构。其职责是:为活动提出课题;组织发动职工群众提出合理化建议;审批建议项目的方案和奖励等级;负责领导项目的实施奖励、上报等有关工作。 第九条:在评审小组的领导下,日常工作由工会与科技部门负责。组织、宣传与发动工作由工会负责;具体审查工作由科技部门负责。评审领导小组办公室设在集团公司工会群众生产部,对职工群众提出的合理化建议进行整理、分类、转达、上报。 第十条:采纳、实施等过程由项目经理部、分公司、子公司做好建议人、实施单位、项目、件数、初审和创造价值等方面的记录,同时填奖励申报表,报主审领导小组进行鉴定、审核、归档。 第十一条:各级评审领导小组进行半年进行一次综合评审,每年度进行一次表彰、奖励。 第三章合理化建议、技术改进的范围

合理化建议活动小结

制度作保障建议创实效 按照集团的部署和要求,以“解决生产管理薄弱环节,提升公司创新能力”的合理化建议活动。在公司领导的高度重视下,合理化建议活动在公司各车间、子公司得到了扎实有序的推进。 一、建立制度,完善网络体系 公司成立了合理化建议领导小组,制订了《西安庆华民爆公司合理化建议实施细则》。精心设计了详细、科学合理的工作流程,为合理化建议工作的顺利开展提供了制度上的保障;成立了公司合理化建议专项办公室,明确了分工和职责。并建立了从公司到、车间、班组的三级合理化建议收集网络,形成“党委领导、行政运作、工会推进、全员参与”统一管理、有序推进的合理化建议运行体系。 二、全面推进,营造良好氛围 公司领导主持召开了,中层管理干部精益生产、精细化管理及合理化建议工作动员会。生产副总、工会主席、部门经理参加了,基层单位的精益化生产、合理化建议活动的试点班组的现场推进会。各生产单位组织员工学习了《庆华民用爆破股份公司合理化建议实施细则》,建立了本单位的合理化建议制度,并且利用报纸、网络、板报、班前会等多种形式向全体职工进行了广泛的宣传。通过在各部门、车间、班组设立信息员,建立了合理化建议信息网络,广开言路、畅通渠道,鼓励和引导职工积极参与合理化建议活动,为合理化建议的开展营造了良好的活动氛围。

三、加大投入,拓宽收集渠道 公司为车间、子公司的每个工房配备了合理化建议箱共计29个,发放合理化建议征集卡片1500余张。做到了部门和基层单位员工有建议、随时写、随时投,做到了专人定期收集、登记、归类整理;利用公司内部数字化网络方便了基层单位,职工的建议得以高效便捷的及时上报;建立了党委书记、总经理为组长的合理化建议评审小组,每月定期按时评审。设立了包括征集奖、采纳奖、季度建议之星、和优秀组织奖等多种合理化建议奖项。 四、慎思缜密,严格执行流程 合理化建议活动的推广,激发了广大员工为企业发展建言献策的积极性,为节能降耗,工艺创新、技术创新提供了新的动力。 今年合理化建议活动开展以来,围绕公司当前生产经营管理中的难点和薄弱环节组织了实施。每月初合理化建议专项办公室组织了由公司领导和部门经理参加的评审会,为避免挫伤职工的积极性,会上逐条审议,认真对待,对征集到的每条合理化建议都填写了合理化建议反馈单,做到了及时回复和及时奖励。为推动公司精益生产与合理化建议工作起到了良好的示范效果。 五、大力宣传,实施效果明显 在基层单位建立合理化建议专栏,对实施后效果明显的合理化建议,在专栏上进行了图文并茂的展示,极大的激发了职工的热情和自豪感。

员工合理化建议100条

1、服务既有一般服务行业的特征,又有其独特的个性,表现为:(一)制约性:①政策因素;②业主因素;③发展商因素;④技术因素;⑤环境因素。(二)相对长期性。(三)双方满意性。(四)差异性。(五)情感密集性。 2、服务至上是任何服务性企业永远不变的宗旨,物业管理企业所从事的一切活动要使业主称心、满意,其核心就是要提供优质服务。管理中的服务工作,一是长期性,二是群众性。因此物业管理中要始终贯彻“精致服务,对民负责“的思想,寓管理于各项服务之中。 3、在各楼层洗手间的洗手池上方设温馨提示“本楼层的保洁员联系电话:XXXXXXXX”。设置保洁员联系电话的好处:由于保洁员要负责2-3层楼的保洁工作,有时在其他楼层工作,本楼层的办公室遇到打撒了茶水等情况就可以打电话通知保洁员马上到场清理。 4、(一)承诺,是服务的重中之重。首先,要对承诺要量力而行,建议公司检查目前服务项目和标准,有没有超出能力范围,如果有,则加以修改或另想其他简便有效的办法;其次,对已做出和公开的承诺尽力去实行,建议我们每天对照已制定的工作要求和标准,逐一落实。(二)细节,决定了服务的效果。树立自己很重要的意识,从自己的一言一行做起,在礼仪、仪表及工作效果方面,为自己订出各类应注意的细节,分析出哪些是重要的细节,哪些是导致不良好效果的细节,并加以改正和克服。为防止关注过多细节会影响自己的工作和服务,应同时删除与工作目标不相吻合或不必要的细节和不良习惯,让自己说话办事利索爽快,提升效率。(三)沟通,是

连接服务各环节的重要渠道。良好的沟通在服务工作中起到了重要的连接作用,缺少了这种沟通,我们许多服务的要求不清,服务事故的责任也难区分。因此,建议:完善服务员之间、服务环节之间的渠道,这种渠道可以是事项登记本,也可以是其他ISO的记录表格等。上面要对客户要求予以准确的记录和反映,让下一时段或下一环节服务员清楚掌握客户动态,从而提供准确到位的服务。对服务奖励或服务事故的处理凭据则根据已建立的沟通渠道去查找,分清责任事故,奖励良好行为,考核不当服务行为,这样奖励分明,一定能更好地促进我们的服务工作。 5、在各级管理及生产人员中,积极灌输风险管理意识,重新深刻认识什么是真正的“以人为本”,并将这种思想贯穿物业管理服务全过程。重新树立正确的安全思维,改变过去因每个人都会以自己的方式避险而淡化了人的日常性安全渴望问题的危害性,而没有足够的保障措施的做法,重新审视和设计每个公共环节的安全规范,如下雨天放置“小心路滑”指示牌子;雷雨天气提示用户关好门窗、阳台上的花盆收回家里等,以保障大厦或小区内的人生安全。 6、“以人为本”的物业管理即“以业主为本”,就是以业主为中心的物业管理理念。物业管理是为业主服务的,目的是为业主创造安全、舒适的生息环境,使物业保值增值。要设身处地为业主着想,给业主创造一个安全、整洁、舒适、优美的生活和工作环境,使业主回到物管区就能有归属感。通过体贴入微的家庭式关怀,使他们在享受服务的同时得到精神上的满足。只有在前期介入时做好各项工作,以后的

合理化建议书范文

合理化建议书范文 合理化建议书范文 合理化范文1 为了促进企业生产经营发展,规范的合理化的工作,特制定本制度。公司合理化是贯彻全心全意依靠上级指导方针的具体体现,挖掘员工的智力潜能,发展经济的重大措施。 一个良好的公司代表的一个良好的形象,为了让员工更好的发展与学习,本公司制定了一些公司制度,虽然要求严格,可是能培养员工优良素质,希望大家遵守公司制度。 良好的行为、举止、素质以及文化不仅是要个人做到的,我们大家要注意,公司不是一个人的,是靠大家维护起来的,不管走到哪里你都代表公司的形象。 一 .我公司合理化建议的实施和管理规定。 1 .按时上下班,有特殊情况,要先请假。 2 .外出办事要向部门经理或主管请示,获得许可,才能外出。 3 .按照公司制度的作息时间为标准,不准迟到或早退。 4 .员工要按时打扫卫生,按照公司职员卫生表上的执行。 5 .注意节约公司材料,增效节资,充分利用公司材料,发挥员工的聪明才智。 6 .公司现在电脑数量充足,电量也加大了,杜绝不必要的资源浪费。 7.安全措施,在公司吸烟者要注意不要乱扔烟头,避免引发火灾事故。 8 .交通安全,快快乐乐上班,平平安安回家。 二 .我公司合理化运营。 1 .明确统一的经营理念,使其深入人心。提出独特的企业精神,培养员工良好精神面貌,从而产生强大的凝聚力。

2 .运用现代管理方法和管理技术,不断提高公司管理水平,提高企业经济效益。 3 .提高劳动生产率、优化网络,提高设备利用率、安全性、可靠性,全面提高网络运行维护质量,让客户更加满意。 4 .公司重大的设计项目实施方案,要经过集体讨论,上级批准。 建议人:XXX XXXX年XX月XX日 合理化建议书范文2 尊敬的领导: 为了让公司快速发展,充分发挥广大职工的聪明才智,根据公司的要求先提合理化建议如下、 一、建议公司仓库发货时一人或一个地区用一个专用出库单或账本 二、建议公司出资给三义物流定做物流发货单(四联,无碳复写),公司专门定做出库单或 销售(三联,无碳复写),范本已发邮件。 三、与监督评审相关的仪器仪表准备检修入厂、送检,车间电路加装漏电保护器 四、公司岗位施行定认定岗定责,并以图文形式张榜公示,每月由总经理检查督促, 具体见附表1 五、公司涉及生产技术的重要资料要备份、加密,员工要有技术保密的思想 六、每年安排时间培训员工,培训以车间实训为主 七、建议购买十二个文件盒,将每年每个月的重要事情统计归纳放好,每月要做的重要事情需在上月前5天准备,比如仪器仪表的检定在11月做,10月底要通知到人,每年的6、7、8月份要做好防火防雨防漏电工作。包装箱仓库要做好此项工作!!! 八、公司产品涉及到产品安全、性能可靠性的试验要充分做好,

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