教学练习题演示教学

教学练习题

精品资料

第七章教学练习题

一、选择题：在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，把所选选项前的字母填在题后的

括号内。

1、以下关于教学的正确论述应该是（）A教学就是传授知识B、教学就是上课C、教学就是智育

D、教学由教与学两方面组成

2、“博学之、审问之、慎思之、明辩之、笃行之”思想的提出者是（）A、孔子 B、杜

威 C、昆体良 D、思孟学派

3、“最近发展区”的含义是（）。A很快要达到的水平B明天要达到的水平 C经过努力可以达到的水平 D理想永远达不到的水平

4、教学从本质上说，是一种（）A、认识活动 B、教师教的活动 C、学生学的活动 D、课堂活动

5、在杜威看来，教学过程的实质在于（）

A、将教材上的学科知识内化为儿童的认知结构

B、从儿童现有的生活经验出发，引导儿童的现有经验向着教材所包含的逻辑经验不断前进和发展

C、将掌握知识、发展能力与培养品格统一起来

D、教师的教和学生的学的矛盾运动

6、主张“一切知识都从感官的知觉开始”的教育家是（）A、赫尔纽斯 B、杜威 C、凯洛夫 D、夸美纽斯

7、作为特殊认识过程的教学过程，其间接性主要是指（）

A、间接地获得知识

B、获得间接经验

C、在教师帮助下获得知识

D、在同学帮助下获得知识

8、教学过程的结构指的是教学进程的（） A、基本部分 B、基本内容 C、基本途

径 D、基本阶段

9、在教学过程的基本阶段中，居于中心环节的是（）A、引起学习动机 B、领会知

识 C、巩固知识 D、运用知识

10、领会知识包括感知教材和（）A、熟悉教材 B、分析教材 C、巩固知识 D、理解教材

11、学生认识的主要任务是（）A、获得直接经验 B、进行科学实验 C、进行社会实

践 D、学习间接经验

12、“授人以鱼，仅供一饭之需；授人以渔，则终身受用无穷”说明教学中应重视（）

A、知识的传授

B、发展学生的能力

C、培养学生积极的心理品

质 D、培养学生良好的思想品德

13、取得教学成功的内因是（）A、教师的主导作用 B、学科的管理作用 C、教材的媒体作用 D、学生的主体作用

14、实质教育论认为教学的主要任务是（） A、发展智力 B、培养思想品德 C、传授知识 D、发展个性

15、教学的首要任务是（）

A、传授基础知识和基本技能

B、发展智力、体力和创造力才能

C、培养品德和审美情

趣 D、关注学生个性发展

16、形式教育论的倡导者是（）A、卢梭 B、洛克 C、赫尔巴特 D、斯宾塞

17、关于教学过程中学生的间接经验和直接经验，说法错误的是（）

A、学生认识的主要任务是学习间接经验

B、学习间接经验必须以学生个人的直接经验为基础

C、间接经验即学生通过亲自活动、探索获得的经验

D、防止忽视系统知识传授或直接经验积累的偏向

18、以下与启发性原则在教学中贯彻要求不符的是（）

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场景式知识管理教学文案

房地产企业场景式知识管理 现在，越来越多的地产商认识到，知识管理是企业未来快速发展和扩张的必经之路。但在动心的同时，又会产生困惑——如何切入知识管理，才能为企业带来实实在在的成效？看看远远跑在前面的标杆企业，以及身边的同行们——龙湖早期在重庆耕耘和积累了近十年，总结出了一套“产品标准模块”，并固化在系统上，成为实现其快速区域扩张的“密码”；万科内部推行了一套“组织学习”的机制，并搭建知识共享平台，鼓励个人将头脑中的隐形知识沉淀为组织智慧……更多的地产公司，也都开始或已经搭建了自己的知识库，将企业的文档统一到库里管理。 这些公司的知识管理实践，都可以称之为“图书馆”模式：企业建立一些文档库——如同图书馆的分馆，以及分馆内各个类别的书架——将企业的显性或隐性知识分门别类地放到这些库中，员工遇到问题的时候，再到各个库中去搜索和查询相关的资料（如下图所示）。 图1 传统知识管理系统功能模块 “图书馆”式实施模式的好处是，实现技术比较成熟，平台搭建比较快速轻松，可能在短期内见到一定成效，目前应用很广泛。然而，对于每天忙于日常工作企业员工来说，如果没有强大的搜索引擎的帮助，他们是不愿意去这样浩如烟海的知识管理平台中去找知识——对各知识库的分类逻辑不熟悉，查找的命中率低，翻找平台上堆积的大量文档和信息让他们迅速失去耐心。 事实上，我们也发现，很多企业花了大量时间精力建立的知识库，可能仅仅只起到了存储的作用，知识的点击率和再利用率是比较低的。而且，随着一阵风过后对知识库的关注度降低，知识的积累量也呈日益递减的趋势。因此， 有必要思考另一种知识管理应用模式，员工不需花大量时间就能得到自己所需的知识，这样就能大大提高知识的利用率。 如何才能达到这样的效果？员工每天都在处理自己的日常工作，都会面对一些比较固定的工作场景。设想，员工在各个工作场景中处理事务时，与该工作场景紧密相关的各类知识会自动呈现，随手取用。使得合适的人，在合适的场景，获取并利用到合适的知识。这样的知识管理平台，对于员工来说才是最有实用价值，这样与工作场景密切关联的知识，利用率才是最高的。当然，这些知识都是以同样的规则存储在企业的知识仓库中。 根据这样的思路，我们设想如下的实现模型： 知识管理平台上 沉淀显性和隐性 知识的各个模块

组织如何进行知识管理教学内容

第1章组织如何进行知识管理?知识管理的意义 ?KM＝（P＋K）S ?知识管理六大构面 ◆组织知识管理愿景与目标 组织进行知识管理首需确立愿景与目标，依据不同的组织风格建构组织知识管理的愿景，以及各个阶段性的目标、计划的优先次序等。 确立组织知识管理的愿景与目标（愿景目标） 1.知识管理组织愿景 2.阶段性目标为何？ 3.各级目标的优先次序 ◆组织结构与风格文化面 确立组织中所需要的关键知识项目，对于组织核心竞争力以及关键知识确认，关键知识中哪些是组织中已经存在的，哪些是组织尚未取得而必须要取得的。依据关键知识找到该项之知识的所有者，可能是组织内部或外部的专家，建立组织知识管理的知识地图。 组织结构可以分为：机械式与有机式两大类；○1机械式组织（如官僚体制、阶层式组织），对于新兴价值的创造常为由上而下的产生与传递；○2有机式组织（矩阵式或网络式组织架构），对于核心价值的创造则为由下而上的建立。 建立组织内部与外部的领域专家与关键知识间的关联地图。再依据组织知识管理目标与范畴的确立，再进行知识领域专家的专长、学经历、核心知识间关联度，进行整合分析。透过正式与非正式的网络，进行支持、联系与协助，以建立影子幕僚与专业团队对组织贡献的环境。

◆文件知识内涵面 知识分为外显化与内隐两类，外显化知识如同文件一般，可视为组织中易于取得与呈现的知识。 外显化的知识可以透过『文件内涵分析』的过程，依据知识分类、索引典、关键词之建立，将不同来源文件的属性、专业别、外部特征等信息，透过全文或关键词等检索方式，完成传递外显知识的目标。 文件为外显化知识的表征，依据不同知识分类结构，建立知识来源的管理，以符合文件知识内涵。 ◆信息架构面 组织中经由探讨、体验、分析、萃取等过程，可找到组织中核心问题，以及正确的认知方法，此称之为『组织知识』。 知识管理的信息架构分为：○1知识蓄积机制○2知识转化与分析机制○3知识分享与学习机制○4知识加值与创新机制○5回馈与奖励机制；以建立组织知识管理的评量与绩效。 ◆流程管理面 1.知识获取与创造流程 组织知识的获取与创造流程包含由知识学习、引用、训练到导入，一连串内化与深化知识的过程，最后再透过知识归纳、分析、整合、更新以及运用，进行知识加值与创造。 2.知识产权化流程 将组织中有经验与价值的记忆保存，纪录重要的事件、成功案例的纪录，经由关键的员工储存关键的核心知识，透过奖励制度进行组织知识创造的激励与保存。 ?执行组织知识管理的六大步骤 (一)、确立组织知识管理的愿景目标（愿景目标） 1.知识管理组织愿景 2.阶段性目标为何？ 3.各级目标的修先次序 (二)、确立组织中所需要的关键知识项目（组织结构与风格文化面） 1.组织核心竞争力 2.关键知识确立 3.组织已经存在的知识有那些？ 4.组织尚未取得而必须要取得的知识有那些？ 5.关键知识的所有者（内部与外部专家）为何者？ 6.确立组织所需的知识地图（知识、流程、关键知识者） (三)、关键知识与关键知识者的确立（人力资源与学习分享面） 1.关键信息来源 2.知识内涵与属性数据标准化分析

本企业如何开展知识管理教学教材

个人作业-3：本企业如何开展知识管理？ 宝洁的企业文化非常注重知识共享。它有很多实践团体，各部门从事相似工作的研究人员保持相互联系。研究人员就各自的项目发表月报。另外，宝洁还采用很多知识共享举措，员工可以通过基于浏览器的网络门户获取这些文档。 知识管理是指一个组织为创造、存储转换和应用知识而开发的一系列业务流程的集合。知识管理可以提高组织向外界学习并将知识运用于业务流程的能力。知识管理系统包括：知识获取、知识存储、知识传播、知识应用、建立组织和管理资本：协作、实践团体与办公环境。 1.知识获取 本企业建立一系列信息平台，组织获取知识的方式很多，这取决于它们追求的知识类型。最初的知识管理系统致力于存储公司的文件、报告、演讲和最佳案例，以及后来的非结构化文件（如电子文件）。另一种获取知识的方式是建立在线专家网络，通过该网络，员工可以找到公司中掌握特定知识的专家。 还有一些情况是，公司需要创造新知识，这或者是通过在公司数据中探索新模式，或者是通过使用知识工作站，工程师可在其中发现新知识。一个连贯、有序点的知识系统需要事务处理系统的数据支持，包括销售、支付、存货、顾客和其他关键信息的系统数据，以及行业新闻、行业报告、法律观点、科学研究、政府统计等外部数据。 TCS的KM几乎具备了从质量保证到人力资源管理等的所有功

能。T在中国的50个办公室由专属通信线路连接起来，海外办公室则是通过联结。员工可以在内部网通过前端浏览器或NOTES客户端访问储存在公司或分部服务器中的知识库。知识库，也叫做KB，包含了大量关于业务流程、业务范围、技术范围和项目信息。 2.知识存储 文件、模式、特定规则的等信息应当在发现后立即存储，以便员工检索使用。创建数据库知识存储的一个常规手段。文件管理系统依照连贯的规程对文件进行数字化、索引及标签处理，而这种文件管理系统就是用于存储大量文件的大型数据库。另外，专家系统以将知识融入组织流程和组织文化的方式来保存知识。 管理层必须详细规划、开发只是存储系统，开展公司范围内的文件索引工作，还应奖励存储、更新文件的员工。例如，哪些向公司数据库上传潜在客户名单、方便销售人员查看与使用的员工，就应受到奖励。 3.知识传播 近年来，网络门户、电子邮件、及时通信、维基平台、社交网站、搜索引擎等协作技术和办公系统已成功应用到日程表、文件、数据、图表等信息共享中。同时，TCS还开发了一系列培训项目，如新员工准备的入门项目、资深员工的继续学习项目，以及资历超过五年的员工为对象的领导能力开发项目等。在TCS全国的所有子公司，综合素质与学习管理系统发扬了学习和成长的组织文化。这些系统涵盖素质定义、角色定义以及在线/课程学习目标等数据，量身帮助员工提高个人技能。另外，为寻求跨行业经验，TCS经常让员工在不同部门或

知识管理课程作业

《知识管理》课程作业 1.学习型组织和知识型企业的区别 学习型组织是一个能熟练地创造、获取和传递知识的组织，同时也要善于修正自身的行为，以适应新的知识和见解。当今世界上所有的企业，不论遵循什么理论进行管理，主要有两种类型，一类是等级权力控制型，另一类是非等级权力控制型，即学习型企业。 知识型企业是指运用新知识、新技术、创造高附加值产品的企业；进行企业知识管理、重视创新研发和学习的企业；以知识产权战略和知识发展战略以及知识运营作为主要发展战略的企业；以知识服务为导向，充分利用和组合国际国内现有成熟技术和管理工具，通过知识服务、创新和各种经营模式达到高附加值的知识产业，创造高附加值的产品和品牌及重视无形资产的企业；以高新技术和现代服务咨询业等知识产业为重点发展的企业。 我所理解的学习型组织和知识型企业的区别在于学习型组织对于知识的态度主要是创造、获取和传递，组织的内部不依靠等级权利进行管理，而凭借组织内部所有人员的群策群力，共同学习，相互思考，基于成员学习的自我纠错机制进行管理。而知识型企业，把精力放在了知识的运用上，将创新看作是企业的核心竞争力，综合运用各种成熟技术和管理工具，实现企业的高效持久发展。 2.知识库和知识地图的区别及其作用 知识库(Knowledge Base)是知识工程中结构化，易操作，易利用,

全面有组织的知识集群，是针对某一（或某些）领域问题求解的需要，采用某种（或若干）知识表示方式在计算机存储器中存储、组织、管理和使用的互相联系的知识片集合。这些知识片包括与领域相关的理论知识、事实数据，由专家经验得到的启发式知识，如某领域内有关的定义、定理和运算法则以及常识性知识等。 知识地图是一种知识（既包括显性的、可编码的知识，也包括隐性知识）导航系统，并显示不同的知识存储之间重要的动态联系。它是知识管理系统得输出模块，输出的内容包括知识的来源，整合后的知识内容，知识流和知识的汇聚。它的作用是协助组织机构发掘其智力资产的价值，所有权，位置和使用方法；使组织机构内各种专家技能转化为显性知识并进而内化为组织的知识资源；鉴定并排除对知识流的限制因素；发挥机构现有的知识资产的杠杆作用。 我所理解的两者的区别在于知识库只是知识集群，是知识的代数集合，各种知识汇聚于此，当我们需要时我们可以到知识库中去寻找，发现新知识是又可以去补充到知识库中。而知识地图偏重于导航，它主要显示的是各部分，各模块，各类别之间知识的联系，当我们去寻找知识时，我们需要通过知识地图按图索骥，没有知识地图，我们很难从短时间内找到我们所需要的知识，类似大海捞针。 知识库的作用：1?知识库使信息和知识有序化，是知识库对组织的首要贡献2?知识库加快知识和信息的流动，有利于知识共享与交流3?知识库还有利于实现组织的协作与沟通4?知识库可以帮助企业实现对客户知识的有效管理 知识地图的作用：（1）有助于知识的重复利用，有效地防止知识 的重复生产，节约检索和获取时间；（2）发现知识孤岛”并在它们之

知识管理课程学习总结

知识管理课程学习总结 知识管理课程将近尾声，学了这门课程我收获很大，感触也很深。课程的学习虽已结束，但知识的学习是终生的，让我意识到知识管理的重要性。不断去学习，管理知识，不但要有一定的知识存量，还要有基于已有知识结构上不断去学习、创造和利用知识的能力，才能好好地提高个人的竞争力。 未学此门课程时，我就听过知识管理这名词，当时觉得很抽象。软件工程课程的设计，我做过关于知识管理系统的可行性报告和需求分析，但那是对知识管理的概念及流程没有具体的了解，写起来很吃力，学了知识管理课程之后，我才发现，缺少理论的知识，当时的很多想法都不严谨。 虽然知识这东西似乎很抽象，但还是具有可操作性的，前提是要有意识去做，才能有效地进行管理。此门课程的学习，主要是学习了组织的知识管理和个人的知识管理，其中涉及到一些专业的名词，比如什么是知识管理、知识员工、知识经济、智力资本等相关的知识管理概述；同时，还学习了知识流程的管理，知识管理的运行模型，知识管理的工具，知识获取、存储、共享、使用的途径和方法，以及出现在知识各个流程中的知识创新等。 我们现阶段的工作，主要是有意识的进行个人的知识管理。个人的知识管理无处不在，简单的电脑文档文件，网络信息的提炼收集存储，以及怎样去获取知识、合理地保存知识，怎样把隐性知识转化为显性知识，怎么使用已有的知识，怎样去共享已知的知识等，这些都要我们有意识的去做，所学的知识才能转化为资本。 很庆幸，选了知识管理这门课程，每堂课都会有很大的收获，原来很多东西

是我意想不到的，平时我对自己的知识管理毫无意识，更加不知道怎么去管理。课程学习的前期，我就把《你的知识需要管理》这本书看完，此书主要是讲述个人知识管理方面的内容，在加上课堂上老师讲解的组织知识管理内容结合起来，就很容易理解了。当然有了这些知识管理的意识还是不够的，还要实际行动，我做到了，把以前没意识到的东西重新梳理，再整合保存。因为我的电脑内存小，所以一直以来我都有管理文档文件的习惯，但是之后发现，有些东西我管理的不是很合理，比如文件夹的分类、图片照片的管理等，现在我每次下载文件后都会去合理地去管理。此外，我开始试着在空间或博客发表日志，把自己的思考及想法记下来，这是把隐性知识转化为显性知识的途径之一；还安装了为知笔记，把生活中的灵感记下来；同时，把在网络上看到有创意的图片或美文收集起来，编排分类上传到网盘或博客上，以备有需之用。慢慢地培养这样的习惯，并让这些好习惯伴随我成长。 像老师在课堂上说的那样，尝试做一些自己没做过的事，目的性不要太强，认认真真地去完成，很多事自己做了，才能真正领悟到其中的奥妙，我真的深有体会。我很感谢知识管理这门课程，也很感谢老师，授予我这些知识，虽然很多观点我未曾实践过，但都值得我去思考。 我曾经听说过一句话：要学会学习，也许考前突击可以使你取得高分，但速成的知识也是脆弱的。确实，在大学里，很多情况下都是为了考试而去学习课程，都喜欢考前抱佛脚，但这些速成的知识不堪一击，考完试过后不久，你会发现忘得也差不多。所以，不管学习哪门课我都是抱着认真的态度，不单纯地以考试的目的而去学，认真学到的知识才是自己的，我不想我毕业后发现自己什么都不会，大脑空空如也。

《知识管理方法与技术》教学大纲2017-4-1

《知识管理方法与技术》教学大纲 Methods and Techniques of Knowledge Management Course Outline [课程编号]学校教务处统一填写 [课程类别] 专业选修课 [学分数] 2 [适用专业] 教育技术学本科专业 [学时数] 36 [编写日期] 2017-04-15

第一部分说明 一、课程性质任务 知识管理是当前国内外研究的一个世界性热点课题，具有较强的理论性和实践性。《知识管理技术与方法》是针对教育技术学专业学生开设的一门专业选修课程，其教学目的是让学生了解知识管理的基本概念、意义与功能。熟悉知识管理的方法在教育中应用的主要内涵及运作流程。掌握知识管理技术在教育中应用的策略与技巧。掌握知识管理在教育应用上的发展与趋势。 二、教学内容 知识管理是一种新的管理理论和方法，其核心内容是关注知识的创造和共享。本课程主要讨论了知识管理的基本概念，组织的资源及知识的分类，组织中的知识转换，知识管理中的知识发现等内容，在详细分析了知识管理系统的性质和理论基础上，讨论了知识管理系统的结构设计和知识管理解决方案。全部内容共分七章，由知识管理基本知识、知识共享与创造、知识管理技术等部分构成。 三、教学重点、难点 重点是知识管理基本理论及方法，难点组织知识的创造和共享。 四、教学时数安排 本课程的授课总课时为36学时，其中讲授32学时，复习2学时，机动2学时。在具体执行过程中会根据学校的一些时间安排做细微调整。 五、教学方法及考核方法 1．教学方法：讲授法、讨论法及案例教学法。 2．考核方法：本课程的考试注重形成性评价，关注学生的学习过程。成绩由平时和期末考试两部分构成，平时成绩（包括作业、小测验、提问等）和日常考勤占40%，期末考试卷面成绩占总成绩60%；期末试卷在考核基本概念、基本原理的基础上，重点考核学生对理论知识的理解、运用及分析问题、评价的能力。 第二部分讲授提纲 第一章知识管理概述

知识管理在课程教学中的应用

知识管理在课程教学中的应用 1知识管理在课程教学资源开发中应用策略 1对信息知识资源进行深加工将课程教学资源库中的各类无序、零散的信息资源通过知识管理，进行序化、加工和处理，转化为易于知识转换、存储、传播、应用和创新的数字化资源，并通过数据挖掘和知识聚合，提高教学资源服务于教学的水平。按照教学资源的类别、使用对象、使用范围、使用频率和效果，对原始存储的文字、图片和视频等教学信息资源进行类化重组，并按照逻辑关系建立链接，根据知识体系和学生认知规律进行序化，通过WEB方式提供查询和访问入口。2师生的个人的隐性知识转化为显性知识师生的个人的隐性知识转化为显性知识，将师生的个人知识转化为课程教学资源，这类拓展课程教学资源库信息生产渠道的方式需进一步研究和完善。通过分析不同教学过程模式中的知识流，以帮助知识的生产、二次开发和转化。重视记录课堂学生提问、学生回答等作为隐性知识的重要组成部分，以及学生课外咨询，作业中出现的常见问题和独特问题的记录和转化，作为课程教学辅助资料，为今后完善教学内容，丰富课堂形式作铺垫。3加强资源数据库和用户的交互通过WEB方式的查询界面，为用户（师生和企业技术人员）提供统一的服务界面。通过统一的查询、分类界面提供教学资源的查询、对比、汇总、分析等工作。提供教学资源访问量统计、热度统计、访问路径记录和分析、访问周期和引用分析。提高用户对教学资源的提取和反馈，增强互动性。通过改进教学资源库中的信息资源的逻辑关系，遵循按照课程体系的规则架构该课程相关信息资源，明确以“课程体系”、“技能提升”等规律为组织主线，通过资源的组织体现教与学的构建过程，从而能够满足使用者学习、应用的基本目标。4推动课程教学资源的开放与共享拓宽资源渠道，促进知识共享。主要以精品课程网站、网络教学资源库为信息来源，通过XML等数据交换方式，以课程为单位，或以课程教学任务（项目）为单位，提供相互查询和统计信息的功能。提高各课程教学任务（项目）的聚合和资源共享，同时提高不同地域、院校相同课程（或实训项目）的互融互通，融入竞赛性教学环节，提高教学趣味性和实战性。同时，各教学资源库提供信息推送功能，按照约定统一格式，相互请求数据和给予应答，提高各精品课程数据的共享性和互用性，提高资源利用率。

知识管理复习作业题教学教材

知识管理复习题 1.何谓知识资本？ 答：知识资本可以被看作是公司所拥有的全部股本或以知识为基础的资产净值。也可以被看成是转化为公司的知识产权和智力资产的知识本身。 2.知识管理的目标是什么？ 答：若恩负责人认为，知识管理最核心的目的是要提升业务,创造商业价格。信息时代各种各样的信息管理系统帮助我们获得有效的数据、信息,帮助我们解决问题。 3.实施知识管理应遵循哪些原则？ 答：知识管理要遵循以下三条原则(1)积累原则。知识积累是实施知识的管理基础。(2)共享原则。知识共享,是指一个组织内部的信息和知识要尽可能公开使每一个员工都能接触和使用公司的知识和信息。(3)交流原则。知识管理的核心就是要在公司内部建立一个有利于交流的组织结构和文化气氛,使员工之间的交流毫无障碍。 4.分析一下知识管理与公司创新能力之间的关系？ 答：知识管理对于提高企业创新能力不失为一种好方法,它可以将企业中成功的案例进行有效的存储、共享但本身却不能实现创新,而TRIZ是一种高效的创新方法但却无法将其所提供的创新原理与本企业以往成功案例、企业实际情况进行有效结合,从而快速寻找到适合企业自身环境的创新解决方案。 5.企业知识管理有哪些障碍？ 答：障碍之一将知识管理的任务分配给某个个体,如一位首席知识学习管理官员,或者一个单独的机构/部门。 障碍之二建立一个“95”的解决方案。公司应该利用今天成熟的科学工具快速制定一个“全面的解决方案”但是一位不成熟的用户就不能成功地利用现有知识去适应特殊需求,新的工具就会更容易、更快速地传递错误的答案。 障碍之三大家都知道学习的重要性但是员工唯一能得到回报的是他们的工作业绩。如果有组织的知识分享被看作是一件“好事”但是在员工的角度看来他们最关心的只是完成眼前的硬性任务而已。 障碍之四公司将职业管理职责推委给个体。尽管今天的员工都积极地管理起他们自己的职业生涯,但是公司仍然需要共同承担此职责义务和员工一起交流分享 公司目标教授员工如何掌握新的技能。 6.比较知识管理和信息管理的差异？ 答：从信息到知识是一个递进的过程信息与知识是两个不同的实体。由计算机系统产生的信息无法解释人类潜在的行为。信息是特定应用环境下的数据,而知识则是具体环境下的信息知识一方面可以是信息中最具价值的那一部分信息,另外 需要说明的是知识并不是简单地存在于信息集合中,而是存在于人类的头脑中。知

知识管理教学大纲

《知识管理》教学大纲 1 知识管理的基本理论 1.1 知识的定义与分类 1.2 知识管理的定义及发展历程 1.3 知识管理的原则 1.4 知识管理的关键成功因素 阅读材料：野中郁次郎，竹内弘高. 创造知识的企业：日美企业持续创新的动力. 北京:知识产权出版社,2006. 第一章序论: 组织中的知识 讨论:（1）1 组织知识创造及其特点 （2）2 知识为何成为竞争性资源? （3）3日本的知识创造方法 （4）4什么是隐性知识的显性化? （5）5知识创造的几个关键特征 （6）6知识创造的主角是谁? 2 知识管理战略与模式 2.1 知识编码化战略 2.2 知识人格化战略 2.3 知识创新战略 2.4 知识转移战略 2.5 知识保护战略 2.6 知识经营战略 2.7 知识管理模式 阅读材料：德鲁克著，蔡文燕译. 创新与企业家精神. 北京：机械工业出版社，2009 第一部分创新实践 讨论：（7）第2章有目的的创新和创新机遇的七个来源8 （8）第3章创新机遇来源一：意外事件 （9）第4章创新机遇来源二：不协调的事件 （10）第5章创新机遇来源三：程序需要 （11）第6章创新机遇来源四：产业和市场结构 （12）第7章创新机遇来源五：人口统计数据 （13）第8章创新机遇来源六：认知的变化 （14）第9章创新机遇来源七：新知识 3 知识管理的主要活动 3.1 知识审计 3.2 知识获取 3.3 知识创造 3.4 知识共享

3.5 知识应用 阅读材料：野中郁次郎，竹内弘高. 创造知识的企业：日美企业持续创新的动力. 北京:知识产权出版社,2006 第三章组织的知识创造理论 讨论：（15） 1 知识与信息的关系及知识创造的两个维度 （16）2 知识创造的两个维度 （17）3 知识转换及知识转换的四种模式 （18）4 知识内容和知识螺旋 （19）5 组织知识创造的促进条件 （20）6 组织知识创造过程的五个阶段 4 知识管理的辅助活动 4.1 知识领导 4.2 知识协调 4.3 知识控制 4.4 知识组织 4.5 知识测评 阅读材料：田志刚. 你的知识需要管理. 沈阳：辽宁科学技术出版社，2010 第三章保存知识 第一节恶习——无限制的保存 讨论（21）：如何选择知识？ 第二节分门别类和一个好名字 讨论（22）：如何对你的知识进行分类？ 第三节电脑桌面满了 讨论（22）：如何整理电脑中的知识？ 第四节互联网空间 讨论（24）：如何有效利用互联网上的信息？ 第五节对“人”保存 讨论（25）：如何保存人脉信息？ 第六节常用知识保存工具 讨论（26）：如何有效的使用知识保存工具？ 5 客户知识管理 5.1 客户、客户知识与客户知识管理定义 5.2 客户知识管理与客户关系管理、知识管理的比较 5.3 客户知识管理的实施路径 阅读材料：大园惠美等著，周亮等译. 丰田成功的秘密：激进的矛盾如何铸就伟大的公司. 北京：机械工业出版社，2009 第5章本地化定制 讨论（27）：丰田开展客户知识管理的成功经验。 6 智力资本管理 6.1 智力资本的概念与分类 6.2 智力资本要素的特征

知识管理(信管)教学大纲

《知识管理》课程教学大纲 课程代码：040632709 课程英文名称：Knowledge management 课程总学时：32 讲课：32 实验：0 上机：0 适用专业：信息管理与信息系统 大纲编写（修订）时间：2017.06 一、大纲使用说明 （一）课程的地位及教学目标 知识管理是当前国内外理论界和实业界研究的一个世界性热点课题，具有较强的理论性和实践性。本课程是工商管理专业的选修课。 知识管理是一种新的管理理论和方法，其核心内容是关注知识的创造和共享。本课程主要讨论了知识管理的基本概念，组织的资源及知识的分类，组织中的知识转换，知识管理中的知识发现等内容，在详细分析了知识管理系统的性质和理论基础上，讨论了知识管理系统的结构设计和知识管理解决方案。 课程培养学生对组织中知识管理的整体认识。学会应用系统的观点分析和解决问题，使学生能够站在知识管理的高度看待组织中的管理问题和信息系统的作用，综合认识并整合知识管理系统。 （二）知识、能力及技能方面的基本要求 1. 学习知识管理的基本理论和相关知识； 2. 了解知识管理的最前沿理论； 3. 学习怎样建立知识型组织； 4. 注重理论性和实用性，使学生通过本课程的学习，掌握一定知识管理理论基础和设计框架，熟悉知识管理这一众多学科高度交叉而形成的前沿领域。 （三）实施说明 《知识管理》课程学习要求结合企业具体知识管理实践，才会与理论学习相得益彰。该门课程在教学过程中还有“知易行难”的特点。 1.要坚持系统的理论讲解与案例分析相结合，教师讲授重点在基础概念、方法、案例介绍方面； 2.学生实践重点在搜集相关企业案例，讨论发言与自主思考方面； 3.在师生的交互作用中营造教学相长的氛围，激发学生的学习热情。可以采取多媒体教学，PowerPoint幻灯片、录像、录音资料等与文字教材密切配合，将知识管理学的主要内容传授给学生，以加深学生对课程的理解，进而促进学以致用。同时，增强学生课堂上的参与。 （四）对先修课的要求 学生在学习本门课程之前最好学习电子商务，管理学原理等课程。 （五）对习题课、实践环节的要求 布置与重点内容相关的一些习题。结合教学内容可组织学生参加相关的专家讲座等。无实践环节的具体要求。要求学生积极完成各阶段习题作业，尽可能参与企业知识管理实践活动。不专门设置习题课。 （六）课程考核方式 1.考核方式：考查。 2.考核目标：基本理论的掌握和利用理论解决实际问题的能力。 3.成绩构成：由结课考核、平时考核（包括作业、小测验、提问等）和日常考勤三部分组成。

知识管理及其在教学领域中的应用

知识管理及其在教学领域中的应用 一、知识管理的基本认识在知识经济时代知识的应用与创新成为了组织发展的强大动力因此知识管理成为了适应知识经济时代要求的新型管理模式实现知识管理已成为当前众多组织特别是知识型企业追求的目标。什么是知识管理？知识管理是指对知识的获取、保存、更新、应用、创新等过程的管理是将组织内的各种知识与人员进行有效的整合透过知识的共享、转化、扩散等方式管理和提升组织内部知识以增加组织的资产的过程目的是使组织的知识发挥最大的效用。从不同的研究角度出发研究者提出了数百种知识管理定义的不同“版本”。以下是几种比较典型的观点：(1)知识管理有利于组织创造新知识。例如Bassi认为知识管理是增强组织的绩效而创造、获取和使用知识的过程；(2)知识管理的本质是对组织知识的有效应用。例如Davenport认为知识管理的最显著的方面表现为知识的创造与知识的应用；(3)知识管理是提高组织竞争力的重要策略。美国生产力质量中心(APQC)的定义较为全面地反映了这种观点知识管理是一种有意义的策略它保证在最需要的时间将最需要的知识传授给最需要的人并帮助人们分享这些知识以能改进组织行为的方式将信息付诸于行动。知识管理是一个包含知识创造、确认、收集、组织、共享、使用的过程需要如策略、技术、文化、领导等强有力的促动因素来支持。促进组织内知识的共享与扩散是知识管理的核心任务。知识管理

研究者提出知识的运行公式K=(P+I)s;其中K为知识(knowledge)P 为人力资源(people)I为信息(information)S为分享(sharing)以此为基础将知识管理表述为KM=(P+K)s;其中KM即为知识管理(knowledge management)P为人力资源(people)K为知识(knowledge)S为分享(sharing)透过这一公式可见知识共享在知识管理过程中的重要性。二、教学领域的知识管理知识管理在教育领域的应用与推广相对于其他行业来说起步比较晚2000年经济合作组织(OECD)公布的“学习社会中的知识管理(Knowledge Management in the Learning Society)”这一报告中明确指出在公共部门(Public sectors)包括教育部门知识传播与应用程度较低；而在高科技领域的知识创造、媒介及利用的百分比、质量和成功率是最高的。正因为这样知识管理在教育领域中的应用有着比较广阔的应用前景。由于教学是学校教育工作的重要组成部份因此教学领域的知识管理成为教育组织知识管理的重点。从内容来看教学知识包括显性与隐性两部份显性知识包括编码化、格式化的课程教学资源、论文、视频化的教学资料等；隐性教学知识包括有价值的学习与教学方法、教学文化等。其中隐性教学知识是教学知识管理的重点一个学校最有价值的教学知识主要是以隐性方式存在例如独创性的教学方法适合学校发展的新教学理念往往分布在学校的教学实践领域与场所并以隐性的方式存在。教学知识管理的目的就是要在现代学校中建构一个由显性教学知识与隐性教学知识构成的有效教学知识系统让学校和教师能有效的创