2018年政务中心网站管理员亲和服务成就梦想演讲稿

2018年政务中心网站管理员亲和服务成就梦想演讲

稿

尊敬的各位领导、同志们：

大家好，我叫xx，非常荣幸能代表中心参加此次演讲比赛，我今天演讲的题目是《细心架好“连心桥”，尽力服务老百姓》。

今年四月，我有幸加入到县政府政务服务中心这个大家庭，成为了政府门户网站管理股室的一员，在新的工作岗位上，我以高标准严格要求自己，力争在平凡的工作岗位上创造出色的成绩。

如果说眼睛是心灵的窗户，那么政府门户网就是阳光型政府为群众开的一扇窗；如果说语言是沟通的桥梁，那么政府门户网就是服务型政府与群众共筑互信的纽带。政府门户网，它既可以让群众了解政府为民办实事的情况，也可以让投资商了解到县域经济的发展状况，更是老百姓办事的“指南针”，享受阳光服务的一杆秤。

众所周知，中心电子政务室的主要工作就是通过网络平台，将我县的政务予以公开，而我所在的岗位职责主要就是对政府门户网站的信息进行及时的更新和发布。为了能够让群众在第一时间了解我县的经济时事政策，我不仅在工作日认真履好自己的工作职责，就连双休日和下班时间，也会及时将新出的讯息准确的发布至门户网站。有时候朋友会替我抱怨：“其实周末的讯息你可以在星期一再更新的，周末就好好休息一下吧”，我总是说：“领导都能放弃周末和法定节假日不辞辛苦下基层走访、调研，决策，我这又算得了什么呢”。

汪中求曾说过“细节决定成败”，这在中心工作中让我深有体会。虽然我每天都在重复着读网、审稿、发布讯息，这些枯燥且繁琐的工作，但这也让我体会到了一个逗号的重要性，让我明白了工作可以平凡，态度不能平庸这个道理。记得刚到单位时，由于我的粗心，将一篇带有错别字的讯息上传到了门户网站上，幸好单位领导及时发现，并给我上了一节深刻的关于信息保障员工作义务和意义的一课，才未酿成严重后果。从此，我再不敢对工作掉以轻心，总是提醒自己，谨慎再谨慎。每当我通过审稿—修改—编辑等多个程序，将一篇讯息完整无误的发布

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至门户网站时，一种由衷的喜悦感和自豪感便油然而生，因为我知道它即将面对的是成千上万的网民读众，代表的是县委、县政府的光辉形象！

政府门户网管理工作是一项具有全局性、服务型、严肃性的工作，涉及面广、政策性强、工作量大、任务艰巨、群众关注程度高，我将以高度的政治责任感和强烈的使命感，对待政府门户网的每一项工作，着眼长远、立足实际、锐意进取、细心架好这座连接阳光型政府和老百姓的桥梁，为建设和谐美丽的xx县做一份应有的贡献！

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区人社局演讲稿

区人社局演讲稿 我曾经走上过讲台，也多次在台下聆听。在我的理解中，演讲不是一个人的自说自话，也不是一个人的自我表演，它应当是在一段有限的时间内，和在座的每一位听众产生的思想碰撞和心灵交流。今天我有幸站在这里，参与这次演讲，我不敢保证接下来我的讲述能否吸引住大家，和你们产生那么一丁点儿共鸣；我只能说，克服自己的胆怯吧，利用这次机会狠狠逼一下自己，锻炼自己在众人面前开口说话的能力。没错，我今天演讲的主题就是“能力”。 有一句话是这样说的：“如果你存在，就不要让自己可有可无的存在。让这种存在变得更有价值，唯一的实现途径就是能力。”能力无所谓高低，它更像一种主观能动的力量，支撑着我们前进的步伐，纵使历经山重水复，也不忘当初为什么出发。能力的范畴是极其广泛的，选取任何一个角度都足以大做文章。我们作为新入职的青年干部，必然要立足这一基本实际谈感想，接下来我将阐述三点内容，那就是学习的能力、工作的能力和做人的能力。 曾几何时，“读书无用论”、“学习无用论”在社会上一度盛行。对于这些论调，我不作评价，只讲一段往事。抗战时期

的西南联大，依靠着一帮知识精英的苦心经营，在国难当头之际仍然捍卫和保全了大部分文明成果，这其中经历了多少艰难苦楚我们不得而知。我们只知道那时候日本的飞机狂轰滥炸，所有的电线都炸坏了，学生们只能拿着火把照路，摸黑去听一节历史课，甚或是一节小说史，他们从不计较一件事情是“有用”还是“无用”，他们只有热爱，只有坚持。所以，我想说，虽然我们已经离开了校园，走上了工作的岗位，但学习是永无止境的，也是永远必要的，就像习总书记所告诫的那样，要做一块蓄电池，不断充电，不断释放能量，也只有始终保持学习的热情，才能具备自我革新的能力，不被时代和环境所淘汰。俗话说：长江后浪推前浪，前浪死在沙滩上。我想，只要我们持续学习，永不断电，就不会让前浪死在沙滩上，它一定是在沙滩上晒太阳。 对于工作，我想，干好本职是基本要求。作为新同志，对业务不熟练，对情况不熟悉，就需要付出更多努力，向书本求帮助，向实践求真知，尽快适应岗位需求。其次，要克服眼高手低、粗枝大叶的毛病，重视细节，把每一件小事做好，古人说“天下大事必作于细”，一屋不扫，又何以扫天下？只有发扬工匠精神、钉钉子精神，带着饱满的热情和认真的态度去工作，才能在工作中感受到快乐。第三，要明白工作不仅仅是为自己，也是为他人。我们既然来到了这个集体，就要具备集体荣誉感和大局意识。雷

政务服务演讲稿-演讲致辞模板

政务服务演讲稿 ：公众演讲 政务服务演讲稿（一）：平凡的岗位 安新政务服务中心国税局窗口：田静雯 秋去冬来，不经意间，在大厅工作三年了，对于一个平凡的我来说，能够在家乡这片土地上工作与生活，通过自己的努力为家乡的发展做出自己应有的贡献，我觉得我是幸运的，当穿着这身藏蓝色的制服踏入大厅，倍感骄傲，我自豪虽然这里的工作没有多复杂，但是一件件平凡的小事会将我百炼成钢；虽然我的工作场地仅仅是一个小窗口，但它在我心里却是一个灯光闪耀的大舞台，一项项普通的业务能让我倾情曼舞 每天来到窗口，以热情的态度面对每一个经过的人，在税务窗口我们主要办理的业务是税务登记证和车购税业务，许多纳税人不了解办理程序，忘记带银行卡，因此东北西跑，还要去银行排队办理新卡存钱，既费时又费力为了方便纳税人，我们专门办理一张备用银行卡放在窗口，提供方便印象最深的那次是一位年过半百的阿姨，衣着朴素，一口浓浓的乡村口音，她说孩子要结婚了，辛苦了大半辈子就是为了孩子，现在都流行结婚买车，掏了老本也得给孩子买，不能让孩子落后当时办理到缴费程序时我说阿姨要刷卡的，阿姨说刷卡是什么，我没卡，交钱吗？闺女我不懂这些，孩子们都上班忙没时间来，你教教阿姨，我拿出卡解释了好几遍她也没明白，后来我主动到楼下帮阿姨把钱存到备用卡里，顺利办理完业务阿姨左一个谢谢右一个添麻烦了说个不停，就这么一个举手之劳的动作，看着阿姨带着满脸笑容走出大厅，这一刻我是满足的充实的，“帮助别人快乐自己”我深深感受到这句话的意义 面对形形色色的纳税人同样也有些不尽如意，比如手续不全，证件不符等等原因不能正常办理业务的时候不能理解我们，态度恶略，甚至破口大骂我相信在座百分之九十的人都有遇到过这种人这种事儿，很多人都会说这种人真是欠揍，上去打一顿就老实了，可是当我们看到自己身上穿这身的制服，肩膀和胸前的徽章，身为服务窗口，尽管心里有多少委屈，我们也只能打破牙齿和血吞，这也是我们服务窗口需要承担的一份责任 生活酸甜苦辣样样有，工作也是如此我不知道明天会发生什么，但我相信我会以我全部的热情投身到我的工作中去，余秋雨说过，选择你爱的事业，爱你选择的事业既然选择了就要踏雪有痕、雁过留声，尽心、尽情、尽力做好每一件事情，在平凡的岗位谱写出最不平凡的乐章

重点政务服务窗口创新工作情况汇报

全县重点政务服务窗口创新工作情况汇报 根据9月6日县委常委（扩大）会议和《优化经济环境“金秋”专项整治活动实施方案》（道优发[2013]1号）的统一安排, 9月8至11月10日，全县开展了 重点政务服务窗口（大厅）服务评比活动，现汇报如下： 一、活动开展情况 本次活动共有34个部门（单位）的办事窗口（大厅）和326名窗口工作人员 参与服务评比。 1、加强组织领导。9月8日，成立以县委常委、县纪委书记唐小青任顾问， 县政府党组成员、副处级干部林志刚任组长，县政府办、县优化办、县政务中心及相关单位负责人为成员的领导小组，明确县优化办、县政务中心主要领导负责专抓。 2、深入宣传动员。一是加强内部动员。9月23日，县政府党组成员、副处级 干部林志刚在县政务中心组织召开全县重点服务窗口（大厅）服务评比活动动员大会。会议统一了思想，明确了要求，宣读了考评细则。要求各参评单位主要领导要切实把活动当成为民办实事的重要工作亲自抓，分管领导具体抓，要在单位上下形成齐抓共管、拧成合力的工作局面，在全县上下形成争创一流、争当先进的工作氛围。二是广泛开展社会宣传。为使活动得到广大群众的积极支持和参与，还在*** 政府网站和新闻媒体进行了广泛宣传，鼓励广大群众积极参与到活动中，对参评单位进行实事求是的评议。 3、完善考核体系。9月26日县委书记胡先荣率县委副书记唐海涌，县委常委、常务副县长蒋燕飞，县委常委、县纪委书记唐小青，县政府党组成员、副处级干部林志刚等相关县级和部门领导暗访县人社局、县地税局、县农合办办事大厅后，在县政务中心亲自组织召开现场办公会，听取了活动领导小组关于活动进展情况和存在问题的汇报，在县政府办《全县重点服务窗口（大厅）服务评比细则》基础上，进一步明确了参评范围、考评内容、考评方法，以县优化环境领导小组发文。 4、严格督促检查。。一是强化现场督导。9月27日，县纪委书记唐小青同志 在地税局组织召开全县重点窗口（大厅）标准化建设现场会，对窗口（大厅）软、硬件建设明确了要求。二是强化日常督查。活动期间，每周一次明查暗访，对每次暗访中发现的问题，分别与参评单位面对面沟通，提出整改要求，明确整改时间。共下发督查通报四期，查究出需要整改的问题21个，并对有关窗口（大厅）及其 工作人员进行了通报批评。 二、工作成效 1、硬件设施得到完善。没有大厅的参评单位想方设法新建办事大厅，有大厅 的想方设法完善内部设施。县民政局在活动一开始就立即终止与南天汽贸公司的租赁合同，收回临街的六个门面，舍弃每年6万元的租金收入，并斥资60多万元，

文明美德演讲稿【多篇】

文明美德演讲稿【多篇】 [导语]演讲者根据几条原则性的提纲进行演讲，比较灵活，便于临场发挥，真实感强，又具有照读式演讲和背诵式演讲的长处。以下是为大家整理的文明美德演讲稿[四篇]，希望对您有所帮助。 [篇一]文明美德演讲稿 敬爱的老师、亲爱的同学们，大家早上好： 非常高兴我们又相聚在这美好的早晨。首先带给大家一个真实的故事：一位母亲正骑自行车带着年幼的女儿迎面而来。孩子一不小心，手中的饼干掉在地上。母亲马上停下车，轻声对女儿说：来，咱们把它扔到垃圾桶里去。说着便把孩子抱下来，俩人弯腰一起去捡地上的碎饼干。就是这普通的一幕，不由让人想起一句话：素质，是一种习惯。仔细想想，不是吗？无论这位母亲，还是将来的孩子文明素质如何，在这一细节中已有了答案。 文明由细节构成。她在课堂上表现为：坐姿端正、桌椅对齐、凝神听讲、举手发言；她在课间表现为：不随地吐痰、不乱扔纸屑、不打架闹事，上下楼梯靠右行；不践踏绿草，不采摘鲜花、不留下杂物、不追逐打闹，见了老师主动问好，要玩耍到操场上。在路队集会表现为：集合快静齐，踏步有精神，诵读声宏亮，有序回教室，途中不喧哗。在个人卫生方面表现为：衣服勤换洗，个人卫生好，不吃零食，杂物不乱抛。它在社会中表现为：公交车上主动让座，接人待物礼貌周到。它表现在一声真诚的“谢谢”，一句真心的“对不起”，还有每日的“您早、你好、再见”之中。 说文明话，做文明事，但要真正做好，持之以恒，却不容易。反思我们同学们的所作所为，离文明还有一段距离。 教室里，同学们晚上辛勤扫干净的地面，在你随手舞动之间，干净清爽的教室里有了乱丢的纸屑，这难道是文明？ 走廊里，当你碰到老师后还当作没看见依然昂头挺胸，与老师擦

客户服务演讲稿

厚德于心善于行 各位领导，各位伙伴，大家好！今天我演讲的题目是《厚德于心善于行》 中国人寿有一句广为流传的广告语：厚德于心，善于行。我对这句话的理解是：厚德是中国人寿精神的品质，善于行则是中国人寿优质服务的体现。 优质服务，从某种程度上来说，其真义就在于：无论生张熟李，都见灿烂笑颜。服务是一个企业永恒的主题，是企业的生命，而员工是服务的载体，客户满意是服务的唯一标准。服务的到位，能够让客户感受到一种被关爱、被尊重的满足。而在被关爱、被尊重的同时，客户对我们所回报的是尊重和信任。如何做到为客户提供最优质的服务，我认为要做到两点： 第一点：服务从“心”开始。这颗“心”代表着服务的理念和心态。服务之中理念为先，首先应该树立起“客户是企业生命线”的价值观，把“满足为客户”这一目标作为我们的服务理念。其次是心态，心理学中有一条“黄金法则”：像希望别人如何对待自己那样去对待别人。那么，“服务”也同样有一条“黄金法则”：像希望别人如何服务自己那样去服务别人！而优质服务应该包含的最重要品质就是“德行”，点点滴滴的服务，其实都透着“德行”。庄子说过，一个人除了需要有“勇”和“谋”，前提是要有“德”，我们不仅在工作中，更要在生活中时时刻刻衡量

自己的德行，要知道，服务不仅仅是接待客户、处理客户的疑问，更重要得是代表着一种有容乃大的心态，一种换位思考的心态。这就是厚德于心。 第二点：用微笑点亮服务。对服务行业来说，最重要的是微笑服务。微笑是一种力量，在市场竞争激烈的今天，要想让自己赢得更多的客户，优质服务是至关重要，而发自内心的微笑，又是其中的关键。说到微笑服务促进服务事业的发展，有着这样的一个典故：美国的希尔顿饭店就在微笑服务上做的尤为成功，他们有一条高于一切的经营理念，那就是：“希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。”创始人老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁店视察工作。而所有的雇员都知道，他问询你的第一句话总是那句名言：“今天你对客人微笑了没有？”这就是微笑的力量。中国有句古话叫做“朱唇未启笑先闻”，其实从某种意义上讲，微笑本身就是一种语言。微笑服务本身就是一线服务人员的基本工作职责和内容，同时它也体现了公司的文化内涵和员工的精神风貌，而展现在公众面前的更是一种品牌。这就是善于行。 微笑于心，服务于行。厚德于心，善于行。我的演讲完了，谢谢大家

人社系统爱岗敬业演讲稿范文精选

人社系统爱岗敬业演讲稿范文精选 【人社系统爱岗敬业演讲稿范文一】 我是一名当代大学生，今天我想就我作为一名大学生如何在信合这块肥沃的土壤里成长发展谈点自己的感受，抒发个人情怀。此刻，我是惶恐不安，我哪有什么先进事迹呢?我只不过是做了我应该做的工作，更何况，像这样的工作还应该做得更好，今天只能说是和各位同仁共同交流工作中的心得体会。 ××年9月，我大学刚毕业，就踏上了信用社工作的岗位。和那些刚步出校门，走向社会的许多大学生一样，心中充满美丽的梦想，血液中涌动着对未来的激情。憧憬火热的事业，渴望实现人生价值，渴望人生的成功。刚开始工作我分配在内部储蓄岗，工作的清闲渐渐让我恐慌起来，整天没几笔业务。那段时间是我们××信用社历史上最受煎熬的一段日子，企业改制，并入合作基金会，与政府关系紧张，在群众中也形成不良的影响。信用社威望不高，农行、邮储乘机抢夺市场，抢夺我们的客源。我们社当年存款负增长，而农行却上升1400多万，邮储也上升800多万，而且好的开户单位几乎全跑到农行去了。这时，我看到一个人，他在为××信用社所处的经营困境而忧心忡忡，寝食不安，他在为力挽××信用社的颓势而奋力工作，几乎是心力交瘁。他就是我们的主任王××同志，那时，我和他一起值班，我从没

有看到他睡一个安稳觉，常常是辗转反侧，半夜爬起来抽烟。有时，他和我几乎是彻夜畅谈，谈目前所面临的挑战，谈如何打开工作新局面，谈如何营造经营环境，谈如何实现经营目标，谈如何增加职工收入。让我最受感触的是他让我明确了正确的人生观、价值观，人生的奋斗从何开始，人生的价值从何体现。让我最受教育的是他向我灌输了信用社服务的理念：服务是竞争的核心。在我的印象中，他从不用空洞的说教，而是旁征博引，渊源深厚。从他的广博知识中，我看到了自己的不足;从他高度的责任心、使命感中，我树立了自己的责任心和使命感;从他的敬业精神中，我明确了自己的奋斗方向;从他的经营理念中，我实证了服务至上的宗旨。我暗下决心，把三尺柜台作为展示当代大学生风采的平台，作为展现××信用社形象的窗口，作为展现××信合精神风貌的窗口。 今天，我成功地实现了当初的誓言。我们××信用社的服务面貌已大为改观，我的个人形象也通过服务得到了客户的赞扬，同事的赞许，领导的表扬。三年多来，我一直都在仔细认真揣摩如何做好柜面服务。在不断的总结和提高中，我摸索到一套行之有效的服务方法。首先，做好服务，必须具备高素质。个人的良好素质是通过你的知识、你的工作、你的待人接物、你丰富的个人内涵等方面综合体现的。以过硬的业务技能为客户提供服务。我的计算机操作技能在全系

政务服务演讲稿-精选范文

政务服务演讲稿 政务服务演讲稿（一）：平凡的岗位 安新政务服务中心国税局窗口：田静雯 秋去冬来，不经意间，在大厅工作三年了，对于一个平凡的我来说，能够在家乡这片土地上工作与生活，通过自己的努力为家乡的发展做出自己应有的贡献，我觉得我是幸运的，当穿着这身藏蓝色的制服踏入大厅，倍感骄傲，我自豪。虽然这里的工作没有多复杂，但是一件件平凡的小事会将我百炼成钢；虽然我的工作场地仅仅是一个小窗口，但它在我心里却是一个灯光闪耀的大舞台，一项项普通的业务能让我倾情曼舞。 每天来到窗口，以热情的态度面对每一个经过的人，在税务窗口我们主要办理的业务是税务登记证和车购税业务，许多纳税人不了解办理程序，忘记带银行卡，因此东北西跑，还要去银行排队办理新卡存钱，既费时又费力。为了方便纳税人，我们专门办理一张备用银行卡放在窗口，提供方便。印象最深的那次是一位年过半百的阿姨，衣着朴素，一口浓浓的乡村口音，她说孩子要结婚了，辛苦了大半辈子就是为了孩子，现在都流行结婚买车，掏了老本也得给孩子买，不能让孩子落后。当时办理到缴费程序时我说阿姨要刷卡的，阿姨说刷卡是什么，我没卡，交钱吗？闺女我不懂这些，孩子们都上班忙没时间来，你教教阿姨，我拿出卡解释了好几遍她也没明白，后来我主动到楼下帮阿姨把钱存到备用卡里，顺利办理完业务。阿姨左一个谢谢右一个添麻烦了说

个不停，就这么一个举手之劳的动作，看着阿姨带着满脸笑容走出大厅，这一刻我是满足的充实的， "帮助别人快乐自己"我深深感受到这句话的意义。 面对形形色色的纳税人同样也有些不尽如意，比如手续不全，证件不符等等原因不能正常办理业务的时候不能理解我们，态度恶略，甚至破口大骂。我相信在座百分之九十的人都有遇到过这种人这种事儿，很多人都会说这种人真是欠揍，上去打一顿就老实了，可是当我们看到自己身上穿这身的制服，肩膀和胸前的徽章，身为服务窗口，尽管心里有多少委屈，我们也只能打破牙齿和血吞，这也是我们服务窗口需要承担的一份责任。 生活酸甜苦辣样样有，工作也是如此。我不知道明天会发生什么，但我相信我会以我全部的热情投身到我的工作中去，余秋雨说过，选择你爱的事业，爱你选择的事业。既然选择了就要踏雪有痕、雁过留声，尽心、尽情、尽力做好每一件事情，在平凡的岗位谱写出最不平凡的乐章。 政务服务演讲稿（二） 用心做事，真诚待人 ——安新政务服务中心管委会刘昆 两年前，我加入了安新县政务服务中心的大家庭，任职于综合业务科，主要负责业务、网络方面的工作。初登工作岗位的时候我还是一头雾水，领导看出了我的困惑，语重心长的对我说："政务服务最考验一个人的业务素质和品德修养，业务强，工作效

行政审批局创新服务工作经验特色亮点汇报

行政审批局创新服务工作经验特色亮点汇报 一、深化流程再造，政务服务水平进一步提高。（一）深化“一门”改革，群众办事更方便。牵头对x展示交易中心进行整体租赁、改造，在全市率先建成位居全国区县一级政务大厅（市民中心）前列的现代化市民中心，整合进驻行政审批服务、公共资源交易、税务、不动产、社保、医保、婚姻登记等X处办事场所，共设置服务窗口X 个，进驻各类事项X项，进驻部门X个，进驻工作人员X人，真正实现企业群众办事“只进一扇门”“一次就办好”。 （二）深化“一章”改革，审批效率更高效。创新推出“独任审核制”，改变过去“窗口受理、科长审查、局长核准、会议研究”的审批惯例，实行“窗口受理、科长核准”的“独任审核”模式（即取消领导核准、会议研究等环节，使审批不出科室即可完成）。目前，X.X%的行政审批事项实行“独任审核制”，审批效率提高X%以上。 （三）深化“一窗”改革，事项办理更便捷。全面推行行政审批无差别“一窗受理”，设置“一窗受理”窗口X个，统一制发证窗口X个，档案查询窗口X个，将X项事项全部纳入，实现“一窗通办”，企业、群众抽一个号，到一个窗口，即可办理所有审批事项，极大方便了群众办事。

（四）深化“一网”改革，网上办事更快捷。实现全省首个政务大厅（市民中心）XG移动网络全覆盖，建立“秒批”和“不见面”审批服务事项清单，设立X小时自助服务区，终端可自助申报事项X 项，为群众提供X小时“不打烊政务服务”。截止目前，审批局共办件X件，其中网上办理X件次，占比X.X%。 二、加快机制创新，行政审批效率进一步提升。（一）扎实推进行政审批“一事全办”改革。对于涉及两个以上部门的关联事项按链条进行梳理整合，将“多事多流程”整合为“多事一流程”，选取群众、企业关注的高频事项，首批确定事项目录X项，逐一编制服务指南，为企业群众提供“一事全办”主题式服务。以开设小型日用百货店为例，“一事全办”改革前，最长需X个工作日办结，推行“一事全办”改革后，当天即可办结，审批效率大幅提高。 （二）在全市首推告知承诺制改革。制定印发了《关于推行行政审批告知承诺制度的实施意见（试行）》，确定了X大项X小项纳入第一批实行范围，将“批前审查”改为“批后监管”，申请人书面承诺其符合条件，即可当场取证，审批效率大幅提高。今年以来，通过告知承诺制取得相关许可证共计X个，其中办理食品经营许可X个，公共卫生许可X个，特殊工时X个，普通货运X个，网络货运X个。 （三）加快推进工程建设项目审批制度改革。优化完善工程建设

《文明美德伴我成长》演讲稿作文

《文明美德伴我成长》演讲稿作文 《文明美德伴我成长》演讲稿作文 敬爱的老师们，亲爱的同学们： 大家好!今天，我演讲的题目是“文明美德伴我成长”。 文明美德，是作为一个人必须拥有的，你要别人对你文明，首先你就得懂得文明，懂得美德，我们就从美德说起吧!什么是美德?微笑是一种美德，尤今曾说：“笑是无言的礼貌，一个微笑，使你赢得整个世界。”养成好习惯是一种美德，陈鹤琴说：“习惯养得好，终生受其福;习惯养不好，终生受累。”保护环境也是一种美德，雨果曾说：“大自然是善良的慈母，同时也是冷酷的屠夫。”…… 传承文明，践行美德。一定有许多故事，今天我就讲几个吧! 第一个故事：有一次，列宁同志下楼，在楼梯狭窄的过道上，正碰见一个女工端着一盆水上楼。那女工一看是列宁，就要退回去给让路。列宁阻止她说：“不必这样，你端着东西已走了半截，而我现在空手，请你先过去吧!”他把“请”字说得很响亮，很亲切。然后自己紧靠着墙，让女工上楼了，他才下楼。这不是良好文明美德的体现么?

第二个故事：在秦朝，有一个叫季布的人，他一向诚实守信，从不出尔反尔，答应别人的事，从没有做了一半就放弃……人们就说：“得黄金百斤，不如得季布一诺。”于是，就有一诺千金这个词了。 文明，与美德同行;美德，与文明共创。一个有文明地方就有美德;一个有美德地方就有文明!文明美德就如一泓清泉可以为我们滋润心灵，给予我们心灵的慰藉。 前进的道路已经铺好，我们要顽强的走下去。首先我们要具备小学生的美德，具备我们中华民族的美德，让我们的校园从此绽放美丽，让我们的社会迸发出文明的火花，让我们拥抱文明，牵手美德，结伴同行! 我的演讲到此结束，谢谢大家!

以客户服务为主题的演讲稿

以客户服务为主题的演讲稿 要求员工对客户有一个好的服务态度是现在大多数企业的标准。好的客户服务才能换来好的口碑，好的评价，才能带来不断的客源与经济效益。下面是为你整理的几篇以客户服务为主题的演讲稿，希望能帮到你哟。 以客户服务为主题的演讲稿篇一 在竞争日趋激烈的今天，谁能将不同航线上的城市连接成线，谁就能最大限度的占领航空客运市场，开展中转服务的航空公司航线网络发达、航班密集，可以最大限度地发挥航空运输方便、快捷的优势。中转旅客是航空公司的重要客源。航空公司在顺应旅客需要的基础上，中转服务项目应更多元化，不断拓展服务外延，提升中转服务功能，充分发挥枢纽辐射航线结构的优势，以便捷的中转服务为平台，促进枢纽机场建设的步伐。 一、服务是核心 所谓机场服务，就是为满足乘客需求，在机场与乘客交往时所进行的活动和机场内部的活动所产生的结果。乘客满意是衡量服务的最终标准。"服务"牵涉到心理与行为等问题。乘客对"服务"的需求要素，大致包括这样几个相互之间有着密切联系的特性：适用性、时效性、可靠性、经济性、便利性和可沟通性。去繁化简，可以发现，市场经济的发展和不断发达，使得衡量服务的最终标准变得简洁而直观，即乘客满意。因此，任何服务都以对乘客需要的透彻了解为出发点，所有机场服务都在追求用一切现代化的手段和方式，尽可能地迅捷、合

理、经济、便利地为乘客提供全方位的物流服务，达到乘客的最终满意。 二、树立服务意识 机场工作人员一切工作都是服务，一切努力都是为了服务。只有树立起新型的现代服务观，才能主动地、创造性地开展服务工作。一个成熟的机场工作人员，总会自觉地把提供优质的服务作为职业的追求，并以此获得职业的满足感。 三、转变服务理念 机场旅客服务属于典型的服务行业，其终极目标是使得服务的消费者——旅客感到愉悦。因此，机场应把持续改善旅客出行体验作为旅客服务工作的出发点和落脚点。要践行这一终极目标就要转变服务理念，即"从现行的以业务需求为核心向以客户需求为核心转变、从以现行的方便管理为目标向以优化服务为目标转变"。变被动服务为主动服务的理念转变能够帮助机场更准确识别客户需求、科学调配资源、开展优质服务、改善服务流程，使得机场的旅客愉悦体验全面提升。 四、建立服务品牌 地面服务部中转业务室以建设中转服务品牌为契机，不断创新服务方式，提升服务水平，让越来越多的中转旅客感受到**中转的便捷和舒适。秉承"一切从顾客感受出发，珍惜每一次服务机会"的服务理念，精心打造特色的中转服务品牌，努力营建运行高效、服务优质的地面服务保障网络。积累经验，积极推动整体中转运营模式的形成，

2018年人社局就业促进中心凝心聚力演讲稿

2018年人社局就业促进中心凝心聚力演讲稿 推动实现更高质量的就业是党的十八大报告中的一大亮点，是对就业工作新的更高要求。众所周知，创业可以增加就业机会，是更高层次的就业，顺应了人民过上美好生活的新期待，促进创业带动就业是新时期扩大就业发展的重点内容，是实施积极就业政策的重要任务，是落实建设新型国家战略的需要。 因此，要在全社会营造出支持创业的氛围，加强创业宣传是重要方法之一，它旨在激发创业活力，调动创业热情，呼吁各方重视创业、支持创业，鼓励、引导更多有创业意愿和有创业能力的劳动者，勇于创业、善于创业，最终在全社会范围内形成创业活跃、就业充分的良好局面。 意向创业者小宋，参加了今年3月7日在xx市青年创业生态孵化园中，举行的题为“弘扬雷锋精神，引领创业风尚”主题咨询服务活动后，感慨地说：“创业真的很辛苦，但政府有创业前小额担保贷款与贴息、开办费补贴等等这么好的扶持政策，还能在现场得到开业专家真诚的贴心指导，更加增强了我的创业动力，坚定了我的创业信念，为我心中的创业萌芽遮风挡雨。这条路就算再不平坦，我也有信心继续走下去了！” 可见，良好的创业宣传可以起到推进观念创新、引领舆论导向，营造鼓励创业、支持创业的社会氛围和创业文化，宣传一个宽松、包容的创业环境可以进一步提升创业人气，让创业精神“内化于心”，使创业活动“实化于行”，让更多的创业苗子得到培育和孵化，支持更多劳动者成为创业者。 在创业宣传的内容上，要真实、宽容、客观，不仅要积极宣传市、区各类扶持创业带动就业的政策，更要提高意向创业者及初创业者享受政策的覆盖面。 在创业宣传的导向上，逐渐形成适合我区地域特点的创业文化，营造社会舆论氛围，帮助青年人在创业中遇到的难题。在创业宣传的形式上，充分利用平面媒体、网络媒体、立体媒体、报刊等广渠道、多形式地深入开展创业宣传活动。在创业宣传的理念上，开拓新的宣传渠道，使得创业宣传更具效果。在创业宣传的组织、动员、开展上，对于浓厚创业氛围的营造，也有着强大力量。 让潜在的意向创业者、尤其是青年人认识创业、走进创业，迈开创业步伐，点

行政部个人演讲稿范文5篇

行政部个人演讲稿范文5篇 以下是小编为大家收集整理的行政部个人演讲稿范文全部内容了，希望大家会喜欢。如果您喜欢这篇文章，请分享给您的小伙伴们吧!欢迎持续关注我们的后续更新。 行政部个人演讲稿范文(一) 感谢联社领导和同志们的信任和支持，给我们这次参加综合部经理公开竞聘的机会，使我们能够有机会展示自己，为信用社的发展奉献自己的聪明和才干。(个人简介部分)这些工作经历使我具备了一定的组织协调能力、综合管理能力、文表达能力和调查研究能力，而这些能力是综合部经理所需要的。我竞聘这个职位，还具有以下三个优势： 一是有较为扎实的专业知识。自参加工作以来，我始终不忘记学习，勤钻研，善思考，多研究，不断地丰富自己。工作期间先后接受过系统的培训学习，积累了较扎实的专业知识。 二是熟悉行政管理工作规程。通过在联社办公室较长时间的工作和实践，基本掌握了办公室任务、目标、职责，深知办公室在公司工作中的地位，明白办公室工作人员所必备的素质和要求，悟出了搞好行政综合工作的方法、策略。 三是有较强的年龄优势。我正值年轻，身体健康，精力旺盛，敬业精神强，能够全身心地投入到自己所热爱的工作当中去。 办公室是一个重要的综合协调部门，它的主要职责在新的“三定”方案中已作了明确的规定，概括起来说，就是要参与政务，处理事务，搞好服务。假若我能够竞争上岗，我相信自己有信心有能力做好综合部工作，我的工作思路是围绕一个目标，突出两个重点，强化三项服务。 一个目标： 把综合部建设成为精干、高效、协调有序、团结勤奋的办事机构，充分发挥参谋作用、助手作用、协调作用、枢纽作用和保障作用。 两个重点： 一是扎实履行好督查职责。在全面开展工作的基础上，重点做好对联社内各

讲文明讲美德的演讲稿4篇.doc

讲文明讲美德的演讲稿4篇 文明美德是一盏灯，指引着我们向前走去，那么讲文明讲美德 的演讲稿怎样写？下面我整理了讲文明讲美德的演讲稿，供你阅读参考。 讲文明讲美德的演讲稿篇1 尊敬的老师、亲爱的同学们: 大家好!我是 四年级五班的陈XX，今天我演讲的题目是"牵手 美德"。 中国有着五千年灿烂的文化。我们的祖先也以文明著称于世, 在世界文明的长河里，我们是现代文明的使者！一个甜蜜的微笑, 种执著的追求，一次慰藉人心的宽容，融会成美德赞颂曲上一个个拨 动人心的音符。作为一名新时代的小学生, 不仅要有这种品德意识, 更重要的是要付之于行动上面。 谦让"这个词对我们既陌生又熟悉。孔融是中国古代一个杰出 的人物，小时候聪明好学，不仅才思敏捷, 而且懂得尊老爱幼，父母 非常喜爱他。有一天，父亲买了一些梨，特地拣了一个最大的梨给孔融，孔融摇摇头，却另拣了一个最小的梨说："我年纪最小，应该吃小的梨，你那个梨就给哥哥吧。"父亲听后十分惊喜。孔融让梨的故事，一直流传下来，成了我们学习的榜样。 四月的一个星期天，我和妈妈去思源广场的图书馆借书，那天 的天气特别热，太阳火辣辣的炙烤着大地。可不远处星星点点的红领 巾，却闪动在思源广场的每个角落。走近才发现，这原来是广安区希望小学的同学们正在为本校一位患白血病的同学募捐。她们身穿校服，手捧募捐箱，向过路的行人讲述患病同学的不幸，她们对捐款的好心人 不停的行着队礼、鞠着弓，一遍又一遍。只见她们顾不上喝水,

也无暇顾及太阳在她们稚嫩的脸上留下通红的印记，此时的她们想得最多的是，多一份募捐就能让身边的同学多一份生存的希望。刹那间, 我发现美德就是通过这种平凡而细小的事传播，不由自主地我也加入了她们，广场上闪动的红领巾将小爱化大爱，将爱心接力、传递还记得有一次，我和妈妈从市场买了好多大包小包的食品正准备进楼道大门时，忽然的一抬头看见一位老奶奶正准备出门，妈妈示意我将门推开不动，让老奶奶先出去。在老奶奶与我擦肩的那一刹那，她对我微笑了。虽然只是嘴角微微扬起，但我的心好像被阳光照耀般的温暖。是啊，那么一个小小的动作，就把我与老奶奶的距离拉近了一大步。这让我想到，如果我们每一个人都愿意做那么一个小小的动作, 即使是不认识的人也会对你微笑，这是多么值得让人高兴的事情啊。 古人言"小而不为，老来何为?"，作为新时代的小学生，我们应当是传播美德的先锋，文明礼仪的标兵，我相信如果人人都能讲文明，有礼貌，那我们的生活将会更加美好。亲爱的同学们，让我们和美德手拉手，结伴同行! 讲文明讲美德的演讲稿篇2 尊敬的领导、老师、亲爱的同学们：大家好 今天我演讲的题目是《文明美德伴我成长》中华民族自古以来就是一个 传承文明、讲究美德的民族，千百 年来灿烂的文化和文明美德之风传承至今，使我国拥有”文明古国”、"礼仪之邦"的美称。文明美德不是与生俱来的，而是靠后天不断培养 和完善的。它就如同一棵小树，只要你注重它，倾心浇灌它，从日常生活和学习中去培养它，从点点滴滴的事去表现它，它就会在你的心中扎根，成长，开花、结果。 那么，什么是文明美德呢？其实它就在我们身边：它是遇见他 人时的点头；是看见垃圾时的弯腰；是路上行走时的停步；是公共汽车上的让座;是看到有人破坏环境时的提醒；是一方有难时热情慷慨伸手和浓浓的爱心；是唇齿间磞出的那声亲切的”您好、请、谢谢、对不起……” 它虽处处可见，但又是不可缺少的。 "养成良好习惯，争做文明学生"。这是山格中心小学全体学生 牢记于心的行为准则。打从我第一天跨入这所学校的大门，敬爱的老师告诉我们的第一句话就是："从今天开始，我们就是山格中心小学的一名小学生啦，我们要学会讲文明、懂礼貌。人人养成良好习惯, 人人争当文明学生"从此，文明美德的种子就深深根植于我们心中。

如何做好客户服务演讲稿

如何做好客户服务演讲稿 各位领导、各位师傅、各位同仁：大家好！ 我是xx城区客服部xxx。我演讲的目题是“客户在我心中”。 长假基本没有休息，奔波于大街小巷，忙碌于各个客户门店。我服务，我奉献，我快乐!因为我看见了消费者愉悦的表情，看见了零售户点钞票的笑容;因为我为祖国六十华诞也献上了一份绵薄的礼物！ 我是一个客服新兵，在将近一年的时间里，每当夜深人静，我翻开工作笔记本的时候，回想起与客户交流情景的时候，兴奋之情油然而生。我深深地感到，客户在我心中，是多么的充实和快乐！ 公司是树，客户是根，服务是本。客户成功了，公司才能成功，宜春烟草的品牌形象才能树立起来。客户经理传递的不仅仅是卷烟，更是对客户的关心。“以客户为中心”的宗旨，我们要时刻牢记！ 客户在我心中，就是要坚持“以人为本”，把客户当作自己的朋友，做到人性化服务。不仅仅是多一点微笑，多一点热情，不仅仅是宣传政策和法规，还要倾听他们的诉说，想客户所想，急客户所急。在日常拜访过程中，积极地了解客户情况，包括他们的个人志趣、爱好、重要纪念日等等，以便更好地与零售户沟通，并及时送上节日喜庆的祝福。零售户有困难时，我们可以量力为客户解决。 客户在我心中，就要做到即是全过程的又体现差异化的周到服务。细致的调查研究是基本功，是优质服务的重要基础。客户的零售业态、经营规模、库存情况、需求数量以及守法状况等等，我们都要尽可能地了解，做到分类服务，增强服务的针对性和有效性，包括为客户提供商情信息，协助他们拟定销售计划，理清库存，引导他们转变经营理念，调整品牌结构，努力为他们提供更多的，可供选择的货源，帮助他们提高经济效益。 客户在我心中，就要加强历练，刻苦学习，虚心拜师，努力提高服务本领。从订货服务、货源信息提供到投诉咨询、新户培训，从网络技术的熟练到同客户

人社局演讲稿—立足服务树新风服务民生促发展

人社局演讲稿—立足服务树新风 服务民生促 发展 人社局演讲稿—立足服务树新风服务民生促发展 各位领导、各位同事： 大家好！我是来自xx科室的x x x，我演讲的题目是《立足服务树新风，服务民生促发展》。我们是人社战线上的螺丝钉，我们肩负服务民生、服务人才的使命；我们是人社战线上的岗哨，我们所面对的是群众对我们服务质量的殷切期望，我们所固守的精神，理应是两袖清风与无私奉献。我们在芸芸众生中虽然渺小，但是我们从事的这份事业却无比伟岸。 保障人民群众老有所养，病有所医，失有所补，弱有所助，我们肩负的是国家的重托，是人民的期盼。由此可见，就业与社会保障是民生之本，更是社会和谐的基础。身处人社系统的我们，理应明白肩负的责任与使命。在人社工作战线上，我们与农村剩余劳动力肩并肩前行，挖掘广泛的就业渠道，我们与农民工朋友”面对面”交流沟通，一起打造就业门路；我们与创业路上彷徨的群众”心贴心”跨步，开拓财富之路；我们求职者”手挽手”前进，帮助他们争取工作岗位，我们在一线，以公正的态度积极推动人事管理的规范化，人社事业的发展，彰显着我们社会的进步，凝聚着大家的力量，而我们，也在创造着历史。20xx5年，我们严格把

关，积极推动完成了教师招聘工作，目前共58人进入体检环节。基层卫生人才定向培养招生（招聘）、医护类岗位招聘，对调动人员实行动态管理工作，这些凝聚了大家的心血。为此，我们每一位身处人社系统的人都心存自豪，但我们更应心怀责任，以昂扬的斗志投入到这份壮丽的事业中。 在平凡的工作中，我们也会有过困惑、尴尬，也会遭遇困难、委屈而彷徨。为了让”吃空饷”人员彻底走出机关，净化机关工作风气，我们积极开展核查，核查中我们也曾面临过诸多阻力，但是我们从未退缩，并以自己的实际行动完成了核查工作。奉献事业、爱岗敬业的精神就应该体现在我们不畏困难、迎难而上的行动上，在我们人社局这个充满了”正能量”的大家庭里，我们与人社事业”同呼吸，共命运”，与每一名同事一道肩负起为人社事业发展的重任，虽然清贫、虽然渺小，但是这份职业所承担的责任却是神圣的！加入到这个岗位，我们便早已决定将我的青春倾注于这份伟大的事业。 激情是忙碌的身影，在我的职业历程里，我从一名初出茅庐的学生，融入到人社系统积极进取的氛围中，无不感受着同事们忠于职守，献身人社事业的坚定信念。在这里，奉献已经成为时尚与追求，在各自的岗位上，大家尽情挥洒着青春的汗水，立足自身平凡的服务岗位，争当现代人社事业的重要生力军。集体优良工作作风，是激发我们工作斗志的

政务服务推进会发言材料

政务服务推进会发言材料 政务服务推进会发言材料 各位领导： 按照会议安排，下面我就**市政务服务中心基本情况和今年1-6月各项工作完成情况向各位领导作一简要汇报。 **市政务服务中心成立于2007年7月，2011年11月迁入**新区政务大楼。目前有66个部门和单位进驻，入驻窗口工作人员160余人，中心机关现有行政编制6名，事业编制9人，中心下属公共资源交易中心、网络管理中心两个事业单位，分设社会保险、医疗保险、国税征管、地税征管、车辆管理等五个政务服务分中心。 近年来，政务服务中心秉承“人民受尊重、权力受监督、服务无止境”的工作理念，遵循“规范、廉洁、高效、便民”的服务宗旨，以提高行政效能为切入点，以“三项制度”为抓手，以优化投资发展环境为目标，不断创新服务举措、完善服务功能，着力推进“中心建设标准化、内部管理规范化、项目服务常态化、公共资源交易透明化”。2015年1-6月，政务服务中心共受理各类行政审批及公共服务事项11.78万件，平均办结1.27个工作日，按时办结率、群众满意率均达100%。 一、夯实基础推进行政审批制度改革 （一）全面落实行政审批“两集中、两到位”。采取政府牵头、部门参与、效能问责等系列措施，紧抓“放权、集中、到位”三个关键，将所有行政审批事项统一集中到政务服务中心窗口，并授予窗口首席代表审批决定权、审核上报权和印章使用权；同时，现场踏勘人员一并入驻，确保所有事项在窗口快速办结。 （二）全面清理审批服务事项。我们按照省政府相关文件精神，配合政府办、法制办多次对行政许可事项进行全面清理，对上级下放的行政许可、非行政许可事项进行及时对接，逐一规范保留的行政审批项目，目前，市政府新出台了《关于公布行政许可、非行政许可审批、公共服务事项及前置条件清理结果的通知》、《关于贯彻落实省政府规范行政审批行为改进行政审批有关工作通知的实施意见》两个规范性文件。进一步规范窗口行政审批行为，优化办事流程，形成上下衔接、整体推进的工作格局。今年以来，我们取消了行政许可、非行政许可审批项目11项，取消行政、非行政许可审批项目前置条件84项，保留行政许可事项137项，非行政许可事项49项，公共服务事项56项，办事效率明显提高。 （三）强力推进前置单位和公共服务事项入驻。我们结合**工作实际，按照“单位必进、时限确定、管理归并”的原则，将与行政审批密切相关的财政评审、招投标造价等行政审批前置类单位及住房公积金中心、民政婚姻登记处、公安出入境等部门整体入驻政务中心；并将与群众生产生活密切相关的水、电、气、广电等公共服务事项纳入中心集中办理，切实方便办事群众。 二、搭建平台完善政务服务体系 （一）政务服务中心“标准化”。按照省上标准化建设要求，全面实现了“行政审批、办事制度、政务服务、服务场地、服务设施”等五个标准化建设，目前政务服务中心已成为集行政审批、公共服务、公共资源交易、信息公开于一体的综合性服务平台。 （二）乡镇便民服务中心“规范化”。全面推进乡镇（街道）便民服务中心

2019年市政务服务中心现状、存在问题及今后动作方向

市政务服务中心现状、存在问题及今后动作 方向 市政务服务中心现状、存在问题及今后动作方向 为全面了解全市政务服务工作，深入分析政务服务工作方面取得的主要成绩、存在的主要问题及研判下步工作的主要方向，XX市政务服务中心安排专人，集中精力，对全市政务服务工作基本现状、存在的主要问题、下步工作方向做了深入调研和全面分析，形成本调研报告。 一、基本现状 （一）体系建设方面 1. 四级便民服务联动体系基本形成。近几年来，按照省、市统一部署，全市各级各部门围绕优化政务服务、创优发展环境的目标，立足服务发展、服务民生、服务基层，高度重视便民服务的建设工作，积极构建和完善便民服务体系，切实提高了政务服务水平，助推了全市经济社会持续健康发展。截至XX年12月底，全市4个县（市、区）均建立了政务服务中心，175个乡镇（街道）便民服务中心已全部建成，2952个村（社区）已建成便民服务代办点2811个（建成率95.22%），基本形成了“纵向到底、横向到边、覆盖全市”的市、县、乡、村四级便民服务联动体系。全市95%以上的地方能够实现“小事不出村（居），大事不出乡（镇）”，基本实现了“一站式办理，一条龙服务，让方便留给群众，把麻烦留给自己”的服务承诺。

2. 行政审批制度改革体系趋于完善。四川省从XX年10月开始实施“两集中、两到位”相对集中行政审批制度改革，目前，市、县（市、区）两级行政审批部门基本完成该项工作。XX年政府机构改革后，市本级具有行政审批职能的38个部门中有26个部门单独设立了行政审批科，其中12个行政审批事项较多的部门的行政审批科整体进驻政务服务中心，窗口工作人员由之前的不到100人增加到120余人，均比“两集中、两到位”改革前显著增加。市本级设行政审批窗口28个（含综合窗口和并联审批窗口各1个），医保、社保、机保、公积金中心等公共服务窗口4个，天然气、自来水、银行、商务中心等便民服务窗口4个，会计师事务所、印章中心等中介服务窗口2个。县（市、区）设行政审批窗口27个（含综合窗口暨并联审批窗口1个），医保、社保、机保、公积金中心、公证处、邮政局等公共服务窗口6个，中介服务窗口暂无。 3. 服务方式创新体系初步建立。全市政务服务中心始终紧紧围绕“创新服务方式、延伸服务触角、拓展服务领域”的原则，以“政策更优、门槛更低、审批更少、服务更好”为目标，创新开展上门服务、预约服务、延时服务、志愿服务队进园区服务等。此外，市农业局窗口创新服务机制，先后发出万余份信函，告知办理年检手续，极大地方便了XX籍异地拖拉机车主及时办理年检手续；市国税局窗口创新推出“免填单”服务，最大程度的简化了审批流程；市质监局窗口建成了全省第二个规模性“便民服务标准免费查询平台”，得到办事群众充分肯定。

讲文明讲美德的演讲稿4篇

讲文明讲美德的演讲稿4篇 讲文明讲美德的演讲稿篇1 尊敬的老师、亲爱的同学们：大家好!我是四年级五班的陈xx，今天我演讲的题目是牵手美德。 中国有着五千年灿烂的文化。我们的祖先也以文明著称于世，在世界文明的长河里，我们是现代文明的使者!一个甜蜜的微笑，一种执著的追求，一次慰藉人心的宽容，融会成美德赞颂曲上一个个拨动人心的音符。作为一名新时代的小学生，不仅要有这种品德意识，更重要的是要付之于行动上面。 谦让这个词对我们既陌生又熟悉。孔融是中国古代一个杰出的人物，小时候聪明好学，不仅才思敏捷，而且懂得尊老爱幼，父母非常喜爱他。有一天，父亲买了一些梨，特地拣了一个最大的梨给孔融，孔融摇摇头，却另拣了一个最小的梨说：我年纪最小，应该吃小的梨，你那个梨就给哥哥吧。父亲听后十分惊喜。孔融让梨的故事，一直流传下来，成了我们学习的榜样。 四月的一个星期天，我和妈妈去思源广场的图书馆借书，那天的天气特别热，太阳火辣辣的炙烤着大地。可不远处星星点点的红领巾，却闪动在思源广场的每个角落。走近才发现，这原来是广安区希望小学的同学们正在为本校一位患白血病的同学募捐。她们身穿校服，手捧募捐箱，向过路的行人讲述患病同学的不幸，她们对捐款的好心人

不停的行着队礼、鞠着弓，一遍又一遍。只见她们顾不上喝水，也无暇顾及太阳在她们稚嫩的脸上留下通红的印记，此时的她们想得最多的是，多一份募捐就能让身边的同学多一份生存的希望。刹那间，我发现美德就是通过这种平凡而细小的事传播，不由自主地我也加入了她们，广场上闪动的红领巾将小爱化大爱，将爱心接力、传递还记得有一次，我和妈妈从市场买了好多大包小包的食品正准备进楼道大门时，忽然的一抬头看见一位老奶奶正准备出门，妈妈示意我将门推开不动，让老奶奶先出去。在老奶奶与我擦肩的那一刹那，她对我微笑了。虽然只是嘴角微微扬起，但我的心好像被阳光照耀般的温暖。是啊，那么一个小小的动作，就把我与老奶奶的距离拉近了一大步。这让我想到，如果我们每一个人都愿意做那么一个小小的动作，即使是不认识的人也会对你微笑，这是多么值得让人高兴的事情啊。古人言小而不为，老来何为?，作为新时代的小学生，我们应当是传播美德的先锋，文明礼仪的标兵，我相信如果人人都能讲文明，有礼貌，那我们的生活将会更加美好。亲爱的同学们，让我们和美德手拉手，结伴同行! 讲文明讲美德的演讲稿篇2 尊敬的领导、老师、亲爱的同学们：大家好! 今天我演讲的题目是《文明美德伴我成长》 中华民族自古以来就是一个传承文明、讲究美德的民族，千百年来灿烂的文化和文明美德之风传承至今，使我国拥有文明古国、礼仪之邦的美称。文明美德不是与生俱来的，