旅游景区评定细则
旅游景区评定细则
评定细则
说明：根据《旅游景区质量等级评定管理办法》（国家旅游局局令第23号）和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准（GB/T17775-2003）的相关规定制定本细则。本细则共分为三个部分:
细则一:服务质量与环境质量评分细则
细则二:景观质量评分细则
细则三:游客意见评分细则
各等级景区需达到如下条件：
细则一细则二细则三
5A 950分90分90分
4A 850分80分80分
3A 750分70分70分
2A 600分60分60分
1A 500分50分50分
细则一：服务质量与环境质量评分细则
说明
1、本细则共计1000分，共分为8个大项，各大项分值为：旅游交通140分；游览210分；旅游安全80分；卫生140分；邮电服务30分；旅游购物50分；综合管理195分；资源和环境的保护155分。
2、5A级旅游景区需达到950分，4A级旅游景区需达到850分，3A级旅游景区需达到750分，2A级旅游景区需达到600分，1A级旅游景区需达到500分。
细则一计分总表
分值情况负责人签字评定日期
自检计分
推荐单位计分
评定单位计分
服务质量与环境质量评分细则
说明：10栏为打分点，所有10 分值总和为1000分。
序号评定项
目
检查评定方法与
说明
大
项
分
值
栏
分
项
分
值
栏
次
分
项
分
值
栏
小
项
分
值
栏
自检
计分
栏
推
荐
单
位
计
分
栏
评
定
单
位
计
分
栏
1 旅游交通13
0 1.1 可进入性7
1.1.1 外部交通工具抵达
景区的便捷程度2 0
1.1.1.1 直达机场距景区距
离直达机场系指直达依托城市（镇）
的民用机场，包括军民两用机场，
但不包括可提供包机服务的军用
机场
1
30公里以内1
0 60公里以内 6
100公里以内 2 1.1.1.2 高速公路进、出口
距景区距离
4
10公里以内 4
20公里以内 2 1.1.1.3 客运火车站距景区
距离
3
10公里以内 3
20公里以内 1 1.1.1.4 客用航运码头距景
区距离
3
10公里以内 3
20公里以内 1
1.1.2 依托城市（镇）抵
达旅游景区的便捷
程度依托城市（镇）系指旅游景区直
接的主要客源集散城市（镇）。
依托城市（镇）可跨越行政区划
2
1.1.
2.1 依托城市（镇）距
景区距离1 5
在依托城市（镇）内处于建成区内。建成区系指经过
批准的城市（镇）规划确定的范
围
1
5
在依托城市（镇）周边20公里内系指距最近的建成区外缘的距离1
2
在依托城市（镇）周边50公里内1 0
在依托城市（镇）
周边120公里内
5
1.1.
2.2 旅游交通系指依托城市（镇）至旅游景区
之间的专项交通方式
5
有市（镇）内公共交通线抵达包括从市（镇）内出发的一条或
多条公交线
5
无市（镇）内公交
汽车，但有长途汽
车抵达
需设有汽车站点 3
有直达旅游专线包括旅游专线汽车，或旅游船舶
航线，或城市（镇）周边旅游专
列，但均需定时定点
1
1.1.3 抵达公路或客运航
道（干线）等级系指直达机场、高速路口、客用
火车站、客用航运码头、依托城
市（镇）抵达景区公路或客运航
道（干线）等级。
两者均有者，取最高分项
1
一级公路或最高级客运航道一级公路系黑化或白化路面、行
车速度100～60km/hr、双向四
道、宽度2×7m。最高级客运航
道指可通行大型游轮的航道
1
二级公路或高级客运航道二级公路系黑化或白化路面、行
车速度80～40km/hr、双向两道、
宽度9～7m。高级客运航道指可
通行中型游轮的航道
6
三级公路或中级客运航道三级公路系黑化或白化路面、行
车速度60～30km/hr、双向两道、
宽度7～6m。中级客运航道指可
通行小型游船的航道。三级以下
公路或中级以下航道，不给分
2
1.1.4 抵达公路或客运航
道（支线）1 0
1.1.4.1 路面硬化或航道畅
通
4
1.1.4.2 桥涵完整或航道无
障碍
3 1.1.4.3 护坡良好 3 1.1.5 外部交通标识系指引导到达景区的标识1
专用外部交通标识在颜色、外形上有别于一般交通
标识1 0
一般外部交通标识 5
1.2 自配停车场地系指归属于景区自身管理的停车
场3 0
1.2.1 面积系指景区各类自配停车场面积的
总和1 0
10000平米以上1
0 6000平米以上7
3000平米以上 5
1000平米以上 3 1.2.2 地面考查主停车场的地面8
生态停车场生态停车场系指有绿化停车面或
绿化隔离线的停车场，或者使用
生态型或环保型建筑材料修建的
停车场
8
硬化或黑化地面包括水泥地面、沥青地面或平整
石板地面
5
砂砾地面 3
泥土地面 1 1.2.3 停车场管理8 1.2.3.1 设停车线 2 1.2.3.2 停车分区 1 1.2.3.3 车场内有方向引导
指示标识
1 1.2.3.4 分设出入口
2 1.2.3.5 专人值管 2 1.2.4 停车场或码头美
观，有特色或有文
化性
2
1.2.5 停车场或码头与景
观的协调性位置不当，管理维护较差的，此
项不得分
2
1.3 内部交通3