市场营销选择判断题
单项选择题
1、从市场营销学的角度来理解，市场是指（D）某种商品需求的总和
2、企业市场营销管理过程的第一步是（C）分析市场机会
3、根据恩格尔定律，恩格尔系数越低，说明这个国家人民的生活水平（A）越高
4、一个国家中青年人的比重上升，将会对（D）行业带来环境威胁。健康保险、滋补保健品、闲暇旅游
5、在市场需求呈现不规则需求状态时，企业营销的任务是（D） D、协调性营销
6、当产品处在生命周期的畅销期时，应采用（B ）。 B、劝说性广告
7、一个消费者的完整购买过程是从（ A ）开始的。A、确认需求
8、（ B ）是收集原始资料的最主要的方法。 B、调查法
9、市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是（ B ）。
Ｂ市场营销调研是为了解决具体问题
10、一个企业若要识别其竞争者，通常可从（A ）方面进行。A、产业和市场
11、当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（ C ）竞争策略。
C、专业化营销
12、市场跟随者追求的是与市场领先者（Ａ）。A、和平共处
13、有效的市场细分必须具备以下条件（Ｄ）。
Ｄ市场要有差异性、可衡量性、可进入性、效益性、稳定性
14、企业提高竞争力的源泉是（Ｄ）。D、新产品开发
15、畅销期的营销目标是（Ｂ）。Ｂ提高市场占有率
16、在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这就是（Ｂ）。
B、现金折扣
17、低值易耗的日用品宜选择以下哪种分销渠道？（Ａ）A、长而宽
18、在以下几种广告媒体中，效果最好、费用最高的是（Ｂ）。B、电视
19、下面哪一个是以市场为导向的现代组织模式的出发点？（Ｃ）C顾客需要
20、年度计划控制的第一步是（Ａ）。A、确定目标
1.一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是（ B）。 B、产品观念
2.对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（Ｃ）战略。 C、稳定发展
3、最适于实力不强的小企业或出口企业最初进入外国市场时采用的目标市场营销战略是（ D ）。 D 集中性市场营销
4、企业决定同时为好几个细分市场的不同需要，分别设计不同的产品、服务和营销方案为（Ｃ）市场营销战略。 C 选择性
5.当某个时间序列资料各期的发展速度基本相符时，应采用（Ｃ）进行预测。
C、配合对数直线趋势
6.市场跟随者追求的是与市场领先者（Ａ）。A、和平共处
7.一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（Ｃ）。 C、需求状况和竞争能力
8、当产品生命周期处于试销期，该产品的广告主要以（Ｄ）为主。 D 通知性广告
9.在产品生命周期中，丰厚的利润一般在（Ｃ）个阶段开始出现。 C、饱和期
10.企业提高竞争力的源泉是（Ｄ）。D、新产品开发
11.当某化妆品公司调研人员提出为妇女化妆品领域开发一系列新产品的想法并经公司经理层进行分析决定采纳某一观念或想法时，他们下一步的工作应该是（Ａ）。Ａ营业分析
12.在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这就是（Ｂ）。
B、现金折扣
13.理解价值定价法运用的关键（Ｄ）。 D、找到比较准确的理解价值
14.以下哪个是报纸媒体的优点？( Ｃ)C、简便灵活、制作方便、费用低廉
15.当产品处于其生命周期的试销期时，促销策略的重点是（Ａ）。
A、认识了解商品，提高知名度
16.下面哪一个是以市场为导向的现代组织模式的出发点？（Ｃ） C.顾客需要
17．市场营销学最早出现在：(Ｂ)B美国
18.多元回归预测适用于（Ｂ）
Ｂ依据商品价格变化、工资水平的变化，预测商品销售量
19.消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于（Ｃ）。
C、探究性购买
20.某种产品面临“需求衰退”，出现销售下降，企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣，这就是（Ｂ）。 B、恢复性营销
1. 营销在公司中最理想的地位是（Ｄ）。 D、顾客作为核心功能和营销作为整体功能
2.“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（Ｂ）。 B、企业的任务
3.企业市场营销管理过程的第一步是（Ｄ）。 D、分析企业市场机会
4.军工企业兼搞民品生产与销售，这种做法属于（Ｂ）策略。B、多角化
5.某种产品面临“否定需求”或“负需求”的状况时，企业应采取的营销策略是（Ａ）。
A、扭转性营销
6.主张人是社会的人，人们的需求和行为都要受到社会群体的压力和影响，这就是（Ｃ）。
C、社会心理模式
7.小刘计划购买一台新牌号的电视机，他对这种电视机质量方面的信息并不了解，对这类的购买行为，企业可采取的营销措施有（Ａ）。Ａ适时传递有关新牌号产品的信息
8.市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行（Ｃ）。
C、市场营销调研
9. 市场营销观念的中心是：(Ｂ) B发现需要并设法满足他们
10.以防御为核心是（Ａ）的竞争策略。A、市场领先者
11. 对于顾客有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望叫做（Ｃ）。C需求
12．通过提供某种物品（包括劳务）作为回报，从他人那里取得自己所需物品（或劳务）的行为叫做（Ｄ）D交换
13. 除了提供质量合格的产品，还必须提供相应的附加服务，如保养、售后服务等，这对制造商来说，（Ｃ）。C、这是产品整体概念的一部分，很有必要
14. 卖方为了鼓励批发商、零售商经营本企业的产品，给予他们一定的折扣，这就是（Ａ）。
A、业务折扣
15.经纪人和代理商属于（Ｂ）。B、批发商
16. 制造和分销的各个环节都归一方所有并受其控制，这种营销渠道叫做（Ａ）。
A、所有权式垂直分销渠道结构
17. 制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时，适宜采取（Ｄ）的方式。
D、人员推销
18.当产品处在生命周期的饱和期时，应采用（Ｃ）。 C、提示性广告
19. 市场营销组合是指（Ｄ）。Ｄ对企业可控的各种营销因素的组合
20.工商企业的市场营销工作最早是以（Ａ）为指导思想的。 A、生产观念
多选
11、补缺基点的特征主要有（ACE）。
A、有足够的市场潜量和购买力C对主要竞争者不具有吸引力
E、企业具有占据该补缺基点所必需的资源和能力
2、人员推销方式的不足之处在于A、需要培训专职的推销人员C、费用开支较大
1、对处在饱和阶段的产品应主要采取以下策略（BCD）。
B、增加产品系列
C、稳定目标市场
D、重点宣传企业的信誉
2、以下情况下，新产品可采取渗透定价策略（BCDE）。
B、生产和分销成本有可能随产量和销量的扩大而降低
C、新产品无明显特色，且市场已被他人领先
D、企业生产能力强
E、新产品竞争激烈
5、下面哪几个是产品经理型组织的优点？（ACD）。
A、产品经理可协调他所负责产品的营销组合策略
C、产品经理对自己所管产品在市场上出现的问题能及时作出反应
D、为培训年轻经理人员提供最佳计划
1 . 市场领先者可以选择的防御战略主要有：A阵地防御B侧翼防御C 先发防御D 反攻防御 E 运动防御
2 市场跟随者的主要策略包括：A紧密跟随B 全面跟随C 距离跟随D 部分跟随E 选择跟随
3、人口统计变数包括A .家庭生命周期 B .社会阶层 C .职业及收入E .宗教及种族
4、市场有效细分的条件是：A差异性B可衡量性C可进入性 D 效益性E稳定性
5、4.生产者市场细分的变数有。B 用户规模 C 用户要求 E 用户地点
1 .市场竞争的方式分为（价格竞争）和（非价格竞争）。
2 . 那些与本企业提供的产品相似，目标顾客也相似的企业叫做（竞争者）。
3.消费者市场细分的标准（地理变数、人口变数、.行为变数、心理变数）
4地理变数指消费者市场所处的地理位置和地理环境。包括地理区域、地形、气候、人口密度、生产力布局、交通运输和通讯条件等。
5人口变数即人口统计变数，指消费者的年龄、性别、职业、收入、教育、家庭生命周期、社会阶层国籍、宗教、种族等。
6、行为变数指消费者的购买时机、购买时寻求的利益、使用场合，购买频率、使用状况、消费者对品牌的忠诚程度和消费者的待购阶段等。
7心理变数指消费者的生活态度、个性、购买动机、消费习惯等。
8、消费者市场细分的方法（七步法、多项式法）
9、七步法的七个步骤（.确定营销目标、研究需求情况、初步细分、筛选、初步为细分市场定名、检查、确定分片）
10、生产者市场细分的标准（最终用户、用户规模、决策者特点、用户购买状况、用户所处
地理位置
11、生产者市场细分的方法（两步法、套盒法）
判断题
1企业采取措施在现有市场上扩大现有产品的销售，这种策略叫做市场开发。错
2企业通过向市场提供新产品，满足消费者需求，并使销售收入增长，这种策略叫做产品开发。对
3面粉制造企业利用麸皮生产出了饲料，扩大了销售，增加了盈利，这种增长战略叫做水平多角化。错
4维持策略的目的在于保持产品的地位，维持现有的市场占有率。处于产品生命周期成熟期的产品，大多数采用这种策略。对
5问题类战略业务单位的特点是：高市场增长率和高相对市场占有率。错
6市场占有率越高，投资收益率也越大。对
7收割战略不适用于狗类和问题类业务单位。错
8 企业的市场营销行为将更多地从站在买方角度的4P向站在卖方角度的4C转化。错
9 某企业一业务单位呈低市场增长率，高相对市场占有率，对它最适宜的战略是拓展战略。10许多优秀企业家总结出：“企业市场机会=未满足的需求。”
11面临高机会和低威胁的企业，属于成熟企业。错
12对产品和服务的需求水平和时间与期望的需求水平和时间相一致，这种需求状况叫做饱和需求。对
13降低性营销策略是指面对超过了企业的供应能力的产品或服务时的企业营销策略。对
14面对“无需求”的市场需求状况，企业的营销策略应是开发性营销策略。错
15市场营销管理过程的第一个步骤是：规定企业任务。错
16最早建立购买行为理论的是以马斯洛为代表的经济学家。错
17消费者行为是受动机支配的，而动机又是由需要决定。对
18生产者市场具有购买者多、购买数量大的特点。错
19生产者市场的消费需求是由中间商市场派生出来的。错
20由于需求的派生性，所以消费者市场的需求的小量波动会引起产业市场的巨大波动。对1产业用户的购买行为是以营利为目的，均属理性行为。对
2产业市场的购买者的每项采购决策过程要经过八个阶段。错
3在产业用户的采购业务中，新购最简单，直接的续购最复杂。错
4市场营销调研的第一个步骤是：确定问题和研究目标。对
5因果分析预测方法的主要工具是回归分析技术。
6市场营销信息系统中最基本的信息系统是市场营销调研系统。错
7主要是通过社会调查，采用少量的数据和直观材料，结合人们的经验加以综合分析，做出判断和预测。这种预测方法叫做定量预测法。错
8市场跟随者是指在市场上居于次要地位，并跟随主导者与之维持“自觉共处”局面的企业。对
9随着竞争的发展，企业之间的竞争形式越来越多地转向非价格竞争。对
10市场占有率越高，投资收益率也越大。对
11市场跟随策略这种状态普遍存在于资本密集、产品异质、价格敏感度不高的行业。错
12市场补缺者取胜的关键在于专业化的生产和经营。对
13有选择跟随策略的突出特点是“仿效”和“低调。错
14 市场细分不是建立在消费者需求差异性基础上的分析，而是以物质为基础的分析。错
15 市场细分就是把一个同质的整体市场划分为若干个相对异质的子市场的过程。错
16 市场产品供应多元性是市场能够细分的前提条件。对
17 按消费者的购买行为细分市场是一种比较传统的划分方法。错
18目标市场就是企业投其所好、为其服务的那个顾客群，这个顾客群有颇为相似的需求。对
19 目标市场是市场细分的基础。错
20市场定位是目标市场的基础。错
1市场细分是目标市场营销、市场定位、市场营销组合的基础。对
2企业市场定位的第一个步骤是选择竞争优势和定位战略。错
3选择性市场营销能节约各项成本和费用。错
4产品的质量、功能、送货、服务等构成了有形产品。错
5 企业的经营范围和结构构成了产品线。错
6消费者购买某种产品时所追求的最终利益是有形产品。错
7某品牌牙膏有三种规格，两种口味，那么这种产品的深度是6。对
8同一企业在同一产品上设立两个或多个相互竞争的品牌，这叫分类品牌策略。错
9 若企业的目标是取得较高的利润率，产品线就应短些。对
10适应不同顾客的需要，吸引更多的买主，应靠增加产品组合的宽度。错
11商标与商品有必然的联系。错
12 商标是厂牌的图形化，厂牌是商标中所使用的名称、符号部分。错
13红三角是某种碱的品牌名称。错
14企业所有产品大类和项目按一定比例搭配，就形成该企业的产品线。错
15某服装店专门出售各种规格、款式的儿童服装，因此可以说，这个商店产品组合的深度较深。对
16市场营销新产品就是科技新产品。错
17产品从上市到退出市场的时间间隔是产品的使用生命周期。错
18新产品的可分性强，采用率就高。对
19品牌的产品生命周期一般较短促。对
20在新产品的采用过程中，在风险愈大的情况下，个人影响力的作用愈小。错
案例
问题：
一试从市场营销环境分析的角度分析通用汽车出现巨额亏损的原因。从通用汽车与丰田汽车的对比中你得到哪些启发？
答：通用汽车出现巨额亏损的原因主要在于没有顺应环境的变化趋势，开发出了不适应环境趋势的产品。当今世界资源短缺、环境污染日益加重，因此，人们普遍欢迎低油耗型的汽车。而通用汽车却把自己的未来“押宝”在了能源消耗巨大的运动型多功能车等车型上，因而导致了它2004年的巨额亏损。
从通用和丰田的对比中，应该更加重视对环境的监测与研究，制造适应环境变化趋势的发展战略。
1.面对“苏丹红一号”事件给肯德基带来的环境威胁，百胜集团都采取了哪些对策？
试用市场营销学的有关原理评价这些措施。
2.通过这些事件，你认为企业的营销活动在与其营销环境的适应与协调过程中应注
意哪些问题，回答本题应包含以下要点：
1.环境包含机会和威胁两方面的影响作用，分析环境的目的在于发现机会，避免和
减轻威胁。
2.企业对于环境不是无能为力的，企业在分析环境的基础上，可以增加适应环境的
能力，避免威胁，也可以在一定条件下改变环境。
3.本案例中，百胜集团面对威胁，采取了以下措施：
（1）停止销售含有苏丹红的产品，销毁剩余调料；
（2）公开致歉，追查责任；
（3）公布检测结果，并保证其所有产品都不含苏丹红；
（4）制定措施，消除隐患。
上述措施均属于减轻策略的范畴，通过这些措施，企业逐步消除了事件的影响，
重新赢得了消费者的信任。
在错综复杂、动荡多变的营销环境中，企业必须不断打造自己的核心竞争力，增强应变力，随时把握环境动态，及时发现问题，迅速、妥善地解决问题，才能够避免和减轻环境威胁，使企业健康发展。
二强生公司生产的泰乐诺胶囊是一种止痛药，1981年就销售43.5亿美元，占强生公司总销售额的7%，占总利润的17%。1982年9月末的一天，一位叫亚当·杰努斯的患者服了一粒药后当天死亡；同一天，另一对服了泰乐诺的夫妇，也在两天后死掉了。消息迅速传遍了美国。强生公司在止痛药市场上的份额一度从35.3%下跌到不足7%，公司面临巨大危。强生公司迅速做出反应：
第一步，调查并澄清事实。
（1）公司迅速收集了有关受害者的情况、死因、有毒泰乐诺的批号、该药的零售点、药的生产日期、送往分销网的途径等，为此，公司特别请了100名联邦调查局和
州的侦探，追查了2000条线索，研究了57份报告。
（2）求助媒体，希望他们提供准确及时的消息，以避免恐慌。通过调查，得出报告：有毒的胶囊是有人从药店买了成品后掺入硫化氢又退回商店所致，并不是强生公
司生产中出的问题。强生公司把这个消息传达给客户和媒体，仅电报费就花了50
万美元。
第二步，评估并遏止事件的影响。“泰乐诺中毒事件”使强生公司损失过亿美元，但最主要的是对其商标本身的影响。强生公司事后进行民意调查，发现49%的人回答他们仍会使用这种药，于是，强生公司又把药摆在了货架上。
第三步，使泰乐诺重振雄风。强生公司为实现这一目标，采取了“稳住常客，渗透新顾客群”的策略，具体步骤如下：
（1）请开发此药的卖克奈尔实验室的药学博士托马斯·盖茨在广告中向使用该药的美国人民致谢；
（2）鼓励胶囊的使用者去试用泰乐诺药片；
（3）公司承诺在“中毒事件”发生后扔掉泰乐诺的客户，只要打一个免费电话，就可得到2.5美元的赠券；
（4）公司设计了一种新型的防破坏的包装，增强人们的信任感。
强生公司通过一系列周密的计划和行动，仅用了8个月就是公司重新赢得了35%的市场份额，并一直维持到1986年，为强生公司赢得了巨额利润。
请分析：
（1）强生公司遇到如此严重的环境威胁，却能在短短的8 个月后就将危机化解，重新赢得市场。请用有关企业对环境营销的对策的原理对此作出分析。
（2）从这起事件中我们能得到什么启发？
答：（1）本题分析应包含以下要点：
●环境包含机会和威胁两方面的影响作用，分析环境的目的在于发现机会，避免和减
轻威胁。
●企业对于环境不是无能为力的，企业在分析环境的基础上，可以增加适应环境的能
力，避免威胁，也可以在一定条件下改变环境。
●本案例中，强生公司面对威胁，采取了减轻策略，重新赢得了消费者的信任。
市场营销判断题
市场营销判断题 1、需要与需求都是由欲望引起的。（错） 2、市场营销观念认为，从消费者的需要出发往往会导致企业的利润减少。（错） 3、顾客让渡价值最大化策略，可以使企业获得更多的利润。（错） 4、企业战略规划过程的第一步是确定企业目标。（错） 5、企业要取得成功，关键是要适应不断变化的市场营销环境。（对） 6、在现代西方国家，生产企业一般都是通过中间商、营销服务机构、金融机构等营销中介机构来进行市场营销研究、推销产品等工作。（对） 7、出现在本企业经营领域内的市场机会称为行业市场机会。（对） 8、“4 ”理论和“4 ”理论由于提出问题的角度不同，所以它们的目标是不同的。（错） 9、自然环境是指影响社会生产过程的自然资源。（错） 10、通货膨胀具有压抑和刺激消费的双重效应。（对） 11、同一社会阶层的成员具有类似的价值观、兴趣爱好和行为方式。（对） 12、消费者购买决策过程始于搜集信息。（错） 13、物色供应商是在任何购买情况下都必经的一个阶段。（错） 14、消费者市场需求最基本的特征是伸缩性。（错） 15、消费者的购买决策过程必须包括确认需求、收集信息、选择判断、购买决策和购后评价五个阶段。（错） 16、市场挑战者的策略核心是进攻。（对） 17、通过产品差异化进行的竞争称为非价格竞争。（对） 18、没有任何需求刺激，不开展任何市场营销活动时不存在产品的市场需求。（错） 19、在专家意见法中，现在应用较普遍的方法是德尓菲法。（对） 20、市场营销系统处于环境与市场营销管理人员之间。（对） 21、如何选择目标市场，应根据企业的实际而定，如果企业的资源雄厚，可以考虑实行集中营销。（错）
市场营销学判断题
市场营销学自测习题二 判断题 A A企业经营2种产品、B企业经营12种产品，说明B企业产品组合宽（×） B 不规则需求状态下营销管理的任务是同步性营销（∨） 边际贡献含有固定成本（∨） 边际贡献小于零时企业产销量越大亏损越多（∨） 便利品通常采用广泛分销策略（∨） 不同亚文化群的消费者有相同的生活方式。(×) 不相关的商品交叉弹性等于零（∨） 包装属于整体产品的延伸层（×） 包装一般分为三个层次，其中最接近产品的容器，如润肤露的瓶子，就是运输包装。（×） C 产品从上市到退出市场的时间间隔是产品的使用生命周期。(×) 产品差异化使购买者对价格差异的存在不甚敏感。因此，在异质产品市场上，企业较大的自由决定产品价格。（√） 产品的生命周期是指产品的市场寿命（∨） 产品的生命周期一般用销售量和利润额的变化率来衡量（∨） 产品的需求弹性与产品本身的独特性和知名度密切相关，越是独具特色和知名度高的产品，需求弹性越小，反之，则需求弹性越大。（√） 产品的质量、功能、送货、服务等构成了有形产品。(×) 产品观念被称为营销近视症（∨） 产品观念强调产品质量与性能，属于现代营销观念（×） 产品是满足顾客需求的物质实体与非物质形态服务的总和（∨） 产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。(×) 产品投入期宜采用差异性目标市场策略以探测市场（×） 产品组合密度是企业经营产品线之间的相关程度（∨） 产品质量是整体产品的核心（×） 产品专业化是向不同市场提供同种产品（∨） 从市场营销的实践看，当市场有足够的购买者，且对商品的需求缺乏弹性时，企业往往能成功地实施撇脂定价。（√）从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。（×） 促销的实质是商品交换。(×) 促销就是企业为其产品作广告。（×） 采用跟随策略的缺点在于风险很大。(×) 处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是：人们将营销理论和企业管理的实践密切地结合起来。(×) 差异性市场策略的最大缺点是风险较大。(×) D 当产品处于引入期，采用广告和公关关系进行促销的效果最佳。（√） 对产品和服务的需求水平和时间与期望的需求水平和时间相一致，这种需求状况叫做饱和需求。（√） 德尔菲法的匿名性是指专家背靠背发表意见（∨） 当价格上升导致销售收入增加时表明该产品富有弹性（×） 代理商均不拥有商品所有权（∨） 当两种产品为互补品时，其交叉弹性小于零（∨） 对企业产品组合的改进，主要的方法是调整。（√） 当企业以公开技术大量生产新产品时应采用渗透定价策略（∨） 当市场价格高于均衡价格时呈现供不应求状态（×） 对市场挑战者来说，防御性策略是其最理想的选择。(×) 典型的产品生命周期包括四个阶段，其中第一个阶段是成长阶段。（×） 对消费品的促销多采用拉的策略（∨） 多元定价策略是指对不同产品在国际市场上采用不同价格的策略。(×)
市场营销期末考试题附答案
市场营销期末考试题附答案 时间:2016-05-21 市场营销期末考试题附答案 （一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。） 1．促销工作的核心是。 A．出售商品B．沟通信息 C．建立良好关系 D．寻找顾客 2．促销的目的是引发刺激消费者产生。 A．购买行为 B．购买兴趣 C．购买决定 D．购买倾向 3．下列各因素中，不属于人员推销基本要素的是。A．推销员 B．推销品 C．推销条件 D．推销对象 4．对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采 用策略。 A．广告 B．公共关系 C．推式 D．拉式 5．公共关系是一项的促销方式。 A．一次性 B．偶然 C．短期D．长期 6．营业推广是一种的促销方式。 A．常规性B．辅助性 C．经常性 D．连续性 7．人员推销的缺点主要表现为。 A．成本低，顾客量大 B．成本高，顾客量大 C．成本低，顾客有限D．成本高，顾客有限
8．企业广告又称。 A．商品广告B．商誉广告 C．广告主广告 D．媒介广告 9．在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用促销方式。 A．广告 B．人员推销 C．价格折扣 D．营业推广 10．收集推销人员的资料是考评推销人员的。A．核心工作 B．中心工作 C．最重要工作D．基础性工作 11．人员推销活动的主体是。 A．推销市场 B．推销品 C．推销人员 D．推销条件 12．公关活动的主体是。 A．一定的组织 B．顾客 C．政府官员 D．推销员 13．公共关系的目标是使企业。 A．出售商品 B．盈利 C．广结良缘 D．占领市场 14．一般日常生活用品，适合于选择媒介做广告。 A．人员 B．专业杂志 C．电视 D．公共关系 15．公共关系。 A．是一种短期促销战略 B．直接推销产品 C．树立企业形象 D．需要大量的费用 16．开展公共关系工作的基础和起点是 A．公共关系调查 B．公共关系计划 C．公共关系实施 D．公共关系策略选择 17．在广告本身效果的测定中，价值序列法是一 种。 A．事前测定法 B．事中测定法
市场营销判断题
市场营销判断题 判断正误 1.某种洗衣粉，顾客一次购买10袋以下每袋价格为4元，若一次购买10袋以上，则每袋价格为3.6元，这就是现金折扣，目的是鼓励顾客大量购买。( ×) 2.美国杜邦公司在推出新产品时往往先把价格尽可能定高些，以后，随着销量和产量的扩大，再逐步降价，这家公司采用的是撇脂价格策略。（√） 3.如果某种产品提价2%，销售量仅降低1%，则其需求的价格弹性系数为2.。（×） ４.产品的需求弹性与产品本身的独特性和知名度密切相关，越是独具特色和知名度高的产品，需求弹性越小；反之，则需求弹性越大。（√） ５.尾数定价的目的是使人感觉质量可靠。（×） ６.某饭店不单独出租客房，而且将客房、膳食和娱乐一并收费，这就叫组合定价。（√） ７.产品差异变化使购买者对价格差异的存在不甚敏感。因此，在异质产品市场上，企业有较大的自由度决定产品价格。（√） ８.从市场营销的实践看，当市场有足够的购买者，且对商品的需求缺乏弹性时，企业往往能成功地实施撇脂定价。（√） 9.市场营销人员运用的最基本的信息系统是市场营销调研系统。（×） 10.市场预测的方法只要有定性预测和定量预测两大类。（√） 11.因果分析预测方法的主要工具是各种不同的趋势线。（×） 12.我们通过各种渠道所收集到的文件、数据、图表、新闻报道等都是原始资料。（×） 13.在市场调查活动中，一般只有在现存的第二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下，企业才花较多的费用和时间去收集第一手资料。 （√） 14．有效的营销调研一般来说包括五个步骤，其中一个步骤是确定问题和研究目标。（√） 15.在市场预测中，一般１～３年的预测被称为长期预测。（×） 16.预测对象的发展变化表现为围绕某一水平上下波动，因此企业可以采用一次移动平均法、加权移动平均法和一次指数平滑法进行预测。（×） 17.市场营销环境可分为宏观环境和微观环境两部分。（√） 18.微观环境和宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，它们各自独立地对企业的营销活动发挥着影响作用。（×） 19.企业可以按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境。（×） 20.国际市场营销政治环境，一般分为政治权利和政治冲突两部分。（√） 21.随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品行业来说是一种市场机会。（√） 22.消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。（×） 23.贵州茅台酒厂发现市场上有许多家盗用和仿冒茅台酒商标。它们毅然拿起法律武器，捍卫自己的合法利益，消除了营销环境中对自己的不利影响。它们采取的是对抗策略。（√） 24.在无需求状态下，企业营销的任务是进行刺激性营销；在需求下降的情况下，企业则应实行恢复性营销。（√）
吉林大学网上作业-市场营销学-判断题答案
1： 恩格尔系数越大，生活水平越低；反之，恩格尔系数越小，生活水平越高正确错误 2：市场营销就是推销和广告 正确错误 3： 社会营销观念即指产品推销的对象扩展到全社会，因而是很高层次的经营观念 正确错误 4： 产品整体概念指出，产品是由产品实体和包装两部分组成的 正确错误 5：在促销组合中，企业多用于广告、营业推广等方式，实施“拉引”策略正确错误 6：分销渠道的宽度取决于渠道的每个层次中使用同种类型中间商数目的多少正确错误 7：市场细分对中小企业尤为重要 正确错误 8： 采用渗透定价策略的不足是很难排除竞争者
正确错误 9： 不同的产品种类，其产品生产周期曲线的形态亦不相同 正确错误 10： 集中性营销策略适合于资源薄弱的小企业。 正确错误 11：营销管理的实质是需求管理 正确错误 12： 目标市场就是企业决定要进入的市场，也就是企业的目标顾客正确错误 13： 延伸产品在日益激烈的市场竞争中已成为重要的竞争手段 正确错误 14：实行多角化经营的企业，其产品组合中各条产品线在最终用途、生产条件、分配渠道或其他方面相互关联的程度高 正确错误 15：盈利最大化总是对应着产品的最高价格 正确错误
1：市场细分对中小企业尤为重要 正确错误 2： 不同的产品种类，其产品生产周期曲线的形态亦不相同正确错误 3：顾客也是企业最重要的环境因素 正确错误 4：分销渠道的宽度取决于渠道的每个层次中使用同种类型中间商数目的多少正确错误 5：销售促进有时可以创造需求 正确错误 6： 集中性营销策略适合于资源薄弱的小企业。 正确错误 7： 经久耐用、货真价实的产品在市场竞争中将永远立于不败之地正确错误 8：以企业为中心的观念包括生产观念和营销观念 正确错误
市场营销学终结一判断题.doc
一．判断题 1．市场营销学是本世纪初在英国产生的。（× ） 2．市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。（√） 3、市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想。（√ ） 4、处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是：人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。（×） 5、市场营销就是推销和广告。（× ） 1、企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。（×） 2、制定产品投资组合战略方案，首先要作的是划分战略业务单位。（√） 3、某企业一义务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。（× ） 4、企业采取种种积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售，这就是市场开发。（×） 5、某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。这就实现了前向一体化。（√） 1、微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立的对企业的营销活动发挥着影响作用。（×） 2、随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。（√） 3、消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。（×） 4、在无需求的状态下，企业营销的任务是进行刺激性营销；在需求下降的情况下，企业则应实行恢复性营销。（√） 5、恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。× 1．国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用了社会阶层对消费者的影响。× 2.马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。√ 3．生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。√ 4．消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。× 5．影响购买者决策的心理因素主要包括职业、生活方式、性格、动机等。× 1．市场营销人员运用的最基本的信息系统是市场营销调研系统。× 2．市场预测的方法主要有定性预测和定量预测两大类。√ 3．在市场调查活动中，一般只有在现存的第二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下，才花较多的费用和时间去收集第一手资料。√ 4．有效的营销调研一般包括五个步骤，其中第一个步骤是确定问题研究目标。√ 5．预测对象的发展变化表现为围绕某一水平上下波动，可以采用一次移动平均法、加权移动平均法和一次指数平滑法进行预测。√ 1、市场竞争的两种形式是价格竞争和非价格竞争。√ 2、市场领先者战略的核心是进攻。× 3、市场挑战者集中全力向对手的主要市场阵地发动进攻，这就是正面进攻。√ 4、市场补缺者取胜的关键在于专业化的生产和经营。√ 5、采用跟随策略的缺点在于风险很大。× 1．市场细分是20世纪70年代提出的一个重要的概念。×
市场营销复习题带答案
复习题 1.社会市场营销观念与其他营销观念有哪些具体区别？ 社会营销观念是指企业生产经营不仅要考虑消费者的需要而且还要考虑消费者和整个社会的长远利益。认为企业和组织应该确定目标市场的需要、欲望和利益，然后向顾客提供超值的产品和服务，以维护与增进顾客和社会的福利。形成与20世纪70年代。核心思想:市场营销决策同时考虑到消费者的需求与愿望、消费者和社会的长远利益以及企业的营销效益。 2．微观营销环境由哪些方面构成？竞争者、消费者对企业营销活动有何影响？ 微观营销环境由供应商、营销中间商、顾客、竞争者、公众。 竞争者、消费者对企业营销活动的影响：消费者是企业的目标市场，是企业的服务对象，也是营销活动的出发点和归宿。企业的一切营销活动都应以满足消费者的需要为中心。因此，消费者是企业最重要的环境因素。企业不能独占市场，它们都会面对形形色色的竞争对手。企业要成功，必须在满足消费者需要和欲望方面比竞争对手做得更好。企业的营销系统总是被一群竞争者包围和影响着。为此，企业必须加强对竞争者的研究，了解对本企业形成威胁的主要竞争对手及其策略，双方力量对比如何，只有知已知彼、扬长避短，才能在顾客心目中强有力地确定其所提供产品的地位，以获取战略优势。 3.市场环境的分析的方法有哪些？试用其中一种方法剖析一个
营销实例。 市场环境分析的方法有“威胁分析矩阵图”和“机会分析矩阵图”。如用“机会分析矩阵图”可以把市场分为成功的可能性大并且潜在的吸引力大的。有极大的可能为企业带来巨额利润，企业应把握战机，全力发展；成功的可能性大并且潜在的吸引力小的，应关注机会的发展，成功的可能性小并且潜在的吸引力大的，风险较大，应慎重考虑，成功的可能性小并且潜在的吸引力小的，企业应改善自身条件，减轻困难。 4.怎样规划企业的投资组合战略？ 规划企业的投资组合战应根据企业各经营单位所处的环境，行情进行不同投资组合战略，有以下两种模式广为应用（1）“市场成长率/市场占有率”矩阵，该矩阵有四个象限，A“问题”，即成长率较高，相对市场占有率较低的经营单位或业务，企业对这些经营单位需认真考虑，是继续增加投入，还是维持现状，或减少投入，甚至精简、淘汰。B“明星”如果“问题”类单位经营成功，随着市场占有率提高，会成为“明星”类业务。这种单位一般来说仍需大量资源投入，是未来的“财源”。C“奶牛”这类经营单位能有较好的收益，可以支持企业的其他经营单位。D“瘦狗”一般难以再度成为“财源”。规划总体战略既要看现状，又要分析前景，善于将目前的矩阵与未来的矩阵进行比较，思考要采取的主要措施；并依据有效配置的原则，决定各单位未来应扮演的角色，从整体角度考虑投入的适当比例和合同数量，形成合
最新市场营销学--判断题资料
判断题 1需求和欲望是一回事，我们说的消费者需求就是消费者欲望。（错） 2市场营销组合指的是对企业微观环境因素的组合。（错） 3企业任务一般包括两个方面的内容，即企业观念与企业宗旨。（对） 4对市场挑战者来说，防御性策略是其最理想的选择。（错） 5文化对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的。（错） 6不同亚文化群的消费者有相同的生活方式。（错） 7尾数定价的目的是使人感觉质量可靠。（错） 8.预测对象的发展变化表现为围绕某一水平上下波动，可以采用一次移动平均法，1m权移动平均法和一次指数平滑法进行预测。（对） 9.原始交料的来源主要有消费者、促销员、卖场仓库的保管人员等。（对） 10.市场营销学是20世纪初在日本产生的。（错） 11包装一般分为三个层次，其中最接近产品的容器，如润肤露的瓶子，就是运输包装。（错）12每-种产品都需经历引入、成长、成熟和衰退等四个阶段。（错） 13.企业网站设计过程中，必须重视的问题之一是在主要的搜索引擎上注册并获得最理想的排名。（对） 14.国际营销中，产品延伸策略只适用于少数名牌产品、能够形成国际消费时尚潮流的产品等。（对） 15.公司最直接的竞争者是那些同一行业同一战略群体的公司。（对） 16.产品差异化使购买者对价格差异的存在不甚敏感。因此，在异质产品市场上，企业对产品价格的决定有较大的自由度。（对） 17.蒙牛投入1亿多元，向全国500所小学的在校生免费供奶一年，这是该企业的销售促进活动之一。（错） 18.伊利集团的网站根据产品线和产品的诉求制作了多种在钱游戏，消费者司可以免费进行游戏，这类活动属于直效营销。（错） 19.那些可以标准化或实际上可以被复制的服务最适合采用特许经营的f式进行分摊。（对） 20.独资经营是进入国际市场方式中风险最大的方式。（对） 21企业将资金投入本企业内部以产品为单位的各部门的比例就叫产品投资组合。（对） 22渗透定价策略适合于需求价格弹性较大的产品。（对） 23购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部份。（对） 24马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。（对） 25某香水制造商设法说服不用本公司香水的妇女使用本公司的产品，这是运用了市场渗透策略。（对） 26某摄影用品公司经营照相机，摄影器材，冲洗药品等，其中照相机就是一个产品线，在相机这类产品中，尼康D80相机就是一个产品项目。（对） 27采用跟随策略的缺点在于风险很大。（错） 28采用无差异性市场策略的主要好处是最大限度满足消费者需求。（错） 29对于价格较低，技术性弱，买主多而不分散的消费品适宜采用广告方式促销，而对价格昂贵，技术性强，买主少而集中的工业用品，适宜采用人员推销方式促销。（对） 30作为一个最佳的“补缺基点”，应当对主要竟争者具有较强的吸引力。（错） 31产品一市场管理型组织的主要缺点是不能及时得到足够的市场信息。（错） 32相关群体对消费者的影响因购买产品的不同而不同，对价值小和使用时不易被他人察觉的商品影响小，反之影响大。（对）
市场营销判断题题库
判断题：（共27道试题，每题3分） 1．随着竞争的发展，企业之间的竞争形式越来越多地转向价格竞争。 正确 错误 2．随着竞争的发展，企业之间的竞争形式越来越多地转向非价格竞争。 正确 错误 3．选择型竞争者不对竞争者的任何攻击行为进行反击。 正确 错误 4．公司最直接的竞争者是那些同一行业同一战略群体的公司。 正确 错误 5．作为一个最佳的“补缺基点”，应当对主要竞争者具有较强的吸引力。 正确 错误 6．那些与本企业提供的产品相似，目标顾客也相似的企业叫做竞争者。 正确 错误 7．市场产品供应的多元性是市场能够细分的前提条件。 正确 错误 8．市场细分不是建立在消费者需求差异性基础上的分析，而是以物质为基础的分析。 正确
9．市场定位是目标市场营销的基础。 正确 错误 10．避强定位策略要求企业必须具有与竞争对手不相上下的竞争能力。 正确 错误 11．早期的可口可乐在世界各地都用一种口味．一种包装．一种牌号和相同的营销策略，这就是集中性市场策略。 正确 错误 12．如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同，对营销刺激的反应也相近，宜实行无选择性市场策略。 正确 错误 13．选择性市场策略的最大缺点是风险较大。 正确 错误 14．市场定位中的迎头定位策略具有较大的风险性。 正确 错误 15．照相机的产品实质层是镜头。 正确 错误 16．购买者在购买产品时获得的全部附加服务也属于产品概念的一部分。
错误 17．产品整体概念包含五个层次，其中最基本的层次是实体层，又叫形式产品。 正确 错误 18．包装一般分为三个层次，其中最接近产品的容器，如润肤露的瓶子，就是运输包装。 正确 错误 19．某摄影用品公司经营照相机．摄影器材．冲洗药品等，其中照相机就是一个产品线，在照相机这类产品中，海鸥DF相机就是一个产品项目。 正确 错误 20．彩电的产品实质层是彩色显像管。 正确 错误 21．商标和品牌都集合概念；即包含名称又包含特定标志。 正确 错误 22．上海体育用品公司的“牡丹”牌乒乓拍，是比“红双喜”低一个档次的商标，他们采取的是等级品牌策略。 正确 错误 23．如果企业经营的是消费品，当这种产品处于经济生命周期的介绍期时，广告的促销效果最佳。 正确
市场营销考试试题及答案(考试大全必备)
市场营销考试试题及答案 (考试大全必备) 市场营销考试试题及答案（一） 一、单选 1、“酒香不怕巷子深”是一种( B )观念。 A、生产 B、产品 C、推销 D、社会营销 2、生产观念强调的是( A )。 A、以量取胜 B、以廉取胜 C、以质取胜 D、以形象取胜 3、( A )动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。 A、求实 B、求名 C、求新 D、求美 4、( D )型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。 A、复杂 B、多变 C、习惯 D、和谐 5、改变消费者对竞争品牌的信念，这是( C )定位。 A、实际的重新 B、心理的重新 C、竞争性反 D、二次 6、下列组织中，( B )不是营销中介单位。 A、中间商 B、供应商 C、银行 D、保险公司 7、能满足同一需要的各种产品的生产者互为( B )竞争者。 A、愿望 B、平行 C、产品形式 D、品牌 8、当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将( A )。 A、下降 B、增大 C、不变 D、上下波动 9、企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是( C )。 A、产品/市场集中化 B、产品专业化 C、市场专业化 D、有选择专业化 10、按照人口的具体变量细分市场的方法就是( D )细分。
A、地理 B、行为 C、心理 D、人口 11、处于( C )的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。 A、成长期 B、衰退期 C、导入期 D、成熟期 12、( C )调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。 A、探测性 B、描述性 C、因果性 D、预测性 13、以现有产品开发新市场，这是( C )战略。 A、一体化 B、市场渗透 C、市场开发 D、产品开发 14、利用原有市场，采用不同技术开发新产品，这是( D )战略。 A、产品开发 B、同心多元化 C、综合多元化 D、水平多元化 15、产业用品渠道一般不包括( D ) A、批发商 B、代理商 C、制造商 D、零售商 16、产品价格低，其营销渠道就应( B )。 A、长而窄 B、长而宽 C、短而窄 D、短而宽 17、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品，这是( D )分销策略。 A、广泛 B、密集 C、强力 D、选择性 18、下列各项中，( C )不属于产品整体范畴。 A、品牌 B、包装 C、价格 D、运送 19、对现有产品的品质、款式、特点或包装等作一定的改进而形成的新产品，就是( B )新产品。 A、仿制 B、改进 C、换代 D、完全 20、品牌中可以用语言称呼、表达的部分是( D )。 A、品牌 B、商标 C、品牌标志 D、品牌名称 21、( A )品牌就是指一个企业的各种产品分别采用不同的品牌。 A、个别 B、制造商 C、中间商 D、统一 22、在成本费用核算中，总成本费用与总产量之比称为( B )。
市场营销学判断与计算题(1)
考试题 判断题： 1.市场营销就是推销和广告。（F） 2.企业之所以购买商品，根本目的在于获得并拥有产品本身。（F） 3.营销组合是杰罗姆·麦肯锡于20世纪50年代提出的。（F ） 4.市场营销者可以是卖方，也可以是买方。（T ） 5.市场营销的最终目标是企业获取利润。（F ） 6.市场营销理论以交换作为自己的核心概念，提出产品价值的创造与实现的必要条件是满 足消费者的特定需求，充分条件则是适应环境、实施整体销售。（T ） 7.市场营销学的构建从微观（企业）开始，逐步形成了宏观市场营销学和微观市场营销学 两个分支。（T ） 8.市场营销理论产生发展的一个重要背景就是卖方市场的形成。（F） 9.在通常情况下，消费者往往根据其对产品效用的主观评价来决定是否购买该产品。（T ） 10.宏观市场营销强调从整体经济、社会道德与法律的角度把握营销活动，以及由社会（政 府、消费者组织等）控制和影响销售过程，求得社会生产与社会需要之间的平衡。（F ）11.针对不规则需求，营销管理的任务就是致力于市场营销研究和新产品开发，有效地满足 这些需求。（F） 12.建立和维系与顾客的互惠关系，是市场营销管理的基本目标。（F ） 13.除了物资短缺、产品供不应求的情况之外，某种具有良好市场前景的产品，因为生产成 本很高，必须通过提高生产率、降低成本来扩大市场时，也会导致企业奉行生产观念。 （T） 14.市场营销观念和社会市场营销观念的最大区别在于后者强调了社会和消费者的长远利 益。（T ） 15.市场营销观念“消费者主权论”，将过去“一切从企业处罚|”的旧观念，转变为“一切 从顾客出发”的新概念。（T） 16.从企业实际的营销经验看，维系老顾客要比吸引新顾客花费更高的成本。（F ） 17.各方利益关系的协调本质上仍然是以顾客满意为核心的。（T） 18.在理论和实践中，战略和战术是不同的两个概念，企业战略从属于战术。（F） 19.战略规划是企业面对市场竞争，为长期生存和发展进行的谋划和思考，是关于企业大局 的科学规定。（T） 20.战略经营单位通常没有自己的业务。（F ） 21.后向一体化是指收购、兼并企业下游的厂商。（F ） 22.使用水平一体化战略，是指企业争取对相关企业的所有权和控制权，或实行各种形式的 联合经营。（T） 23.企业利润水平与市场占有率同向增长。（T） 24.处于红色地带的企业一般采用收割或放弃战略。（T ） 25.出于黄色地带的企业采取增加资金投入和发展扩大的战略。（F） 26.产品、价格、分销和促销等销售组合是市场营销过程中的不可控因素。（F） 27.市场营销组合是固定不变的静态组合。（F） 28.微观环境直接影响与制约企业的营销能力，多半与企业具有或多或少的经济联系，也称 直接营销环境。（T ） 29.宏观环境一般以微观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动，因而宏观环境也称间接 营销环境。（T）
上海海事大学市场营销判断题
1、市场营销就是推销和广告。× 2、各方利益关系的协调本质上仍然是以顾客满意为核心的。√ 3、只要企业制定好营销组合策略，做好部营销，企业的营销活动就一定能够取得很好的营销效益。× 4、消费者通常会买那些与隔离群体有关的产品。× 5、中间商倾向于跟供应商签订短期合同。× 6、产品差异化营销以市场需求为导向。× 7、企业应攻击“坏”竞争者，支持“好”竞争者。√ 8、产品生命周期不同阶段的市场特点与新产品的市场扩散过程密切相关。× 9、当采取认知定价法时，如果企业过高地估计认知价值，便会定出偏低的价格。× 10、经纪人是从事购买或销售或二者兼备的洽商工作，并取得产品所有权的商业单位。× 11、因为促销是有自身统一规律性的，所以不同企业的促销组合和促销策略也应该是相同的。× 12、世界各国的经济技术环境不同，导致不同的市场需求，从而对产品和服务的数量、质量、√ 1、营销管理的实质是需求管理（V ） 2、无需求状态下营销管理的任务是开发性营销（X ） 3、不规则需求状态下营销管理的任务是同步性营销（V ） 4、推销导向强调的是销售，生产导向强调的是生产，两者有本质区别（X ） 5、产品观念被称为营销近视症（V ） 6、市场营销观念是最现代的、无懈可击的观念（X ） 7、顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本的差额（V ） 8、产品观念强调产品质量与性能，属于现代营销观念（X ） 9、生产者购买为理性动机，消费者购买为感性动机（X ） 10、惠顾动机是顾客对特色品牌和商店产生信任而重复购买的动机（V ） 11、实验法是收集第一手资料的基本调查方法（） 12、分群抽样要求各群之间个体特征具有显著的差异性（） 13、分层抽样要求各层部个体特征具有显著的类似性（） 14、德尔菲法的匿名性是指专家背靠背发表意见（） 15、随机抽样时总体中每个个体被抽作样品的可能性均等（） 16、生产资料需求缺乏弹性（） 17、生产者市场需最终消费派生的需求（） 18、市场需求潜量是指潜在需求的总和（） 19、消费者与公众属于营销的微观环境因素（） 20、供应商与竞争者状况属于营销的宏观环境因素（） 11、∨；12、×；13、∨；14、∨；15、∨；16、∨；17、∨；18、×；19、∨；20、×； 21、市场细分的依据是消费需求的差异性（） 22、分层抽样实际上是按细分市场抽样（） 23、为准确选定目标市场，市场细分越细越好（） 24、心理与行为因素是生产者市场细分的主要标志（） 25、目标市场是企业要进入的地域空间（） 26、产品专业化是向不同市场提供同种产品（） 27、市场专业化指企业生产同种产品满足不同顾客的需求（） 28、食盐、面粉等商品宜采用集中型目标市场策略（） 29、集中型目标市场策略是中小企业首选目标市场策略（） 30、无差异市场策略是对各细分市场实施相似的策略（）
市场营销学期末考试试题和答案汇总
市场营销学期末考试试卷 班级姓名学号 一、名词解释（每小题5分，共20分） 1．市场营销 2．市场细分 3．消费者市场 4．生产者市场 二、单项选择题（每小题2分，共20分） 1．当新产品的试用率高，再购率低时，应该采取的对策是( ) A.迅速投放市场 B.改进产品 C.加强促销 D.尽早放弃 2．空调生产企业与电风扇生产厂家之间是( )关系。 A.形式竞争者 B.品牌竞争者 C.一般竞争者 D.愿望竞争者 3．某商店经营以下四类产品，其中( )类适宜采用声望定价。 A.日常生活用品 B.高档化妆品 C.小食品 D.文具用品 4．自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道，这种市场营销管理哲学属于（）。 A．推销观念B．产品观念 C．生产观念D．市场营销观念 5．汽车厂收购或兼并轮胎厂是实现( )战略的表现。 A.前向一体化 B.后向一体化 C.横向一体化 D.横向多角化 6．独家经销一般不适合分销( )的产品。
A.购买者较少 B.技术较为复杂 C.要求便利 D.单价较高 7．生产纯净水的某企业最近向市场推出纯牛奶，这是通过( )寻找市场营销机会的方法。 A.产品开发 B.市场开发 C.市场渗透 D.多种经营 8．中国电信规定每日21：00—24：00拨打国内长途电话按半价收费。这种定价策略属于（）。 A．成本加成策略B．差别定价策略 C．心理定价策略D．组合定价策略 9．人们购买制冷用的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气。这属于空调产品整体概念中的（）。 A．核心产品B．有形产品 C．附加产品D．直接产品 10．通过试用或试销产品，分析效果后再决定是否作大规模推销的方法称为( ) A.实验法 B.观察法 C.顾客意见法 D.询问法 三、简答题（每小题8分，共24分） 1．与消费者市场相比，生产者市场有什么特征？ 3．市场营销学的研究对象是什么？？ 3.微观环境和宏观环境各包括哪些？
《市场营销学(第2版)》判断题
《市场营销学》判断题 1．品牌形象难以培育，难以维护，但损害它却非常容易，既然他如此娇气，企业就不应该在这方面浪费大量的人力财力。（×） 2．企业产品的市场寿命越长，则企业的经济效益越好。（×） 3．企业的生存和发展必须以获取利润为基础，所以不应该花钱去公益服务、赞助等活动。（×） 4．企业可以利用名人的影响力及公众对其的喜爱来增强广告的吸引力和有效性。 （√） 5．企业在制定渠道策略的应注意尽量降低费用、提高效率，因此，在决定具体渠道时应越短越好、越宽越好，因为渠道越短，意味着企业的控制能力越强； 渠道越宽，意味着覆盖面越广，销量越大。（×） 6．商标专用权受严格的国别限制，一经申请即可永久使用。（×） 7．商品价格与其需求量成反比；与其供应量成正比。（×） 8．生产者用户大多愿意采取有效长期合同形式。（√） 9．市场细分实际上是对产品进行分类。（×） 10．市场细分是产品定位的前提，而产品定位是选择目标市场的基础。（×） 11．市场细分是选择目标市场的目的和归宿。（×） 12．市场细分是一个同中求异的过程。（×） 13．市场营销的宏观环境是客观的，不可控的因素。（√） 14．市场营销就是研究产品的销售。（×） 15．市场营销者可以通过营销活动创造需要。（×） 16．随行就市定价法适用于同质产品。（√） 17．提价会引起消费者、经销商和企业推销人员的不满，因此提价不仅不会使企业的利润增加，反而导致利润的下降。（×） 18．统一品牌和个别品牌相结合的策略使企业的促销费用大增，所以该策略是不可取的。（×） 19．推销观念更注重卖方需求，而市场营销观念则兼顾买卖双方的需要。（√） 20．尾数定价通常适用于高级、豪华的商品。（×）
市场营销学(选择题和判断题汇总)
一、单项选择 1．个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是(C．安全需要)。 2。市场上所存在的尚未满足或尚未完全满足的需求即(B．市场机会)。 3．一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下(A．产业和市场)方面进行。 4．市场营销观念的中心是(D．发现需求并设法满足它们)。 5．产品的有形部分所组成的是产品的(B．形式产品)。 6．以下哪种价格形式不属于差别定价?( D．对大量购买的顾客所给予的优惠) 7．我们通常所说的一个企业经营着多少产品品类，指的就是产品组合的(A．宽度)。 8．家电企业兼搞保健品、饮料、化妆品等产品的生产与销售，这种做法属于(B．多角化增长)策略。 9．回归分析技术是(D．因果分析)预测方法的主要工具。 i0．以防御为核心是(A．市场领先者)的竞争策略。 11．集中性策略的最大优点是(B．成本的经济性)。 12．用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是(D．再使用包装) 13．生产选择性不强的日用消费品的企业通常采取(C．密集分销)策略。 14．通常情况下，一般日常生活用品，适合于选择(C．电视)做广告。 15．产品一市场管理型组织的主要缺点是(A．组织管理费用太高)。 1．以下哪一个不是密集性增长战略的实现途径：(A．同心多角化)。 2．一个消费者的完整购买过程是从(A．引起需要)开始的。 3．根据恩格尔定律，恩格尔系数越低，说明这个国家人民的生活水平(A．越高)。 4．服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的(C．使用权) 5．市场细分是根据(A．买方)的差异对市场进行的划分。 6．在新产品开发过程的第一个阶段，营销部门的主要责任是(C．搜集构想)。 7．产品一市场管理型组织的主要缺点是(A．组织管理费用太高)。 8．产品销售增长减慢，利润增长值接近于零，说明此产品已进入产品生命周期的(C成熟期)。 9．最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是(C．集中性市场策略) 10．对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是(B．类似包装)策略。 11．市场营销组合是指(D．对企业可控的各种营销因素的组合)。 12在市场对产品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下 降，低价不会引起实际和潜在的竞争，企业宜对此产品采用(B．渗透定价) 13生产选择性不强的日用消费品的企业通常采取(C．密集分销)的策略。 14．公共关系的基本目标是(C。树立企业形象)。 15对一种现有产品进行适当变动，以适应国际市场不同需求的策略就是(D．产品调整策略)。 1．市场细分是根据(A．买方)的差异对市场进行的划分。 2．在产品的畅销阶段，企业促销策略的主要目标是在消费者心目中建立(D．品牌偏好)。 3．服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的(C．使用权)。 4．以下哪种类型经济结构的国家市场机会最为有限?( B．传统经济型) 5．网络营销的分销链通常比传统的要(A. 短)。 6．人员推销活动的主体是(C．推销人员)。 7．尾数定价策略一般不适用于(A．需求价格弹性小)产品。 8．个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是(C．安全需要)。 9．选出产品观念的代表性口号(A．酒好不怕巷子深)。 10．某业务单位市场增长率为15％，相对市场占有率为1.5，对该业务单位最适合的战略是(B，发展)。 11．国际营销企业通过母公司与子公司、子公司与子公司之间转移产品时确定某种内部转移价格，以实现全球利益最大化的策略就是(D．转移定价策略)。 12．当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了(D．渗透定价)的可能性。 13．用料与设计精美的酒瓶，在消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是(D. 再使用包装)。 14. 企业提高竞争力的源泉是(D．新产品开发)。 15．从市场营销学的角度来理解，市场是指(D．某一产品的所有现实和潜在买主的总和)。 1．企业市场营销管理过程的第一步是(D．分析企业市场机会)。 2．以下哪一个因素不属于市场营销宏观环境的范畴(B．竞争者)。
市场营销练习题(带答案)
市场营销练习题 一、填空题 1.市场营销是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人交换产品和价值，以获得满 足需要和欲望之物一种社会和管理过程。 2.从营销观点出发，一个产品的价值是由能够满足顾客需要的内质决定的。 3.需求是指人们有能力购买并愿意购买某个（种）具体产品的愿望，也就是说，需求=欲 望＋购买力。 4.市场是指具有购买某种产品的愿望，并具有或可能具有购买能力的潜在顾客。 5.在交换活动中，__更积极主动想实现交换__的一方称为营销者。 6.营销管理是指对一个组织的营销活动所实行的分析、计划、执行和控制的全部管理活 动。 7.产品观念导致企业经理人员将眼光盯住自己的产品而不是_顾客需求变化_，这就必然 导致“营销近视症”。 8.推销观念强调采用大力推销和促销的方式来组织企业的市场活动，其最大的不足是__ 没有将企业经营活动的起点放在顾客需求上__，因此说此种观念是“销售能生产的产品”。 9.市场营销组合（4Ps）中的产品，包括质量、式样、__品牌__、包装等等分变量。 10.市场需求潜量是指__在特定的营销环境__，随着行业营销活动的强化及不懈努力，该 行业中特定产品可达到的最大市场需求量。 11.市场营销环境是指能对企业同__目标顾客_进行成功交易产生影响的所有行动者及其 力量。 12.市场营销环境是指能对企业同目标顾客进行成功交易产生影响的所有_行动者_及其力 量。 13.在营销环境出现的对企业营销活动具有吸引力的领域，企业在此领域中将拥有竞争优 势和可能取得更多营销成果，就是__营销机会__。 14.所谓环境威胁，是指在营销环境出现的对企业发展的_不利趋势_及由此形成的_挑战_。 15.产业市场的需求是为了生产其他产品或劳务而对一种特定产品／服务产生的需求，因 而此类需求是_中间_需求。 16.宏观营销环境中的“趋势”是指的一种具有某些势头和__持久性__事件的方向或顺序。 17.营销中介机构是指协助企业__推广_、销售和分配产品给最终顾客的那些企业或组织。 18.一个市场特定时期消费者的购买力可表示为：购买力＝收入－_储蓄_＋信贷。 19.消费者的需求具有层次行，因此可划分为__生存__需求、享受需求和__发展__需求。 20.能对一个消费者购买行为和购买态度产生影响的其他人，称为该消费者的_参考_群体。 21.如果一位消费者因购买到的产品质量不好对企业进行投诉，按照赫茨伯格的“‘双因素’ 论”解释，是属于__保健__类因素没有得到满足的行为结果。 22.“寻求品种的购买行为”就是指消费者购买特定产品时，面对的市场情况为：“品牌差
市场营销试题(单选及判断)
单项选择题： 1.企业对整个市场进行细分，针对各个不同的细分市场开展不同的营销活动，此称为（ B ）。 A.无差异性营销策略 B.差异性营销策略 C.集中性营销策略 D.密集性营销策略 2.传统的市场营销概念认为，市场营销活动的范围限定在（ B ）。 A.产前活动 B.生产活动 C.销售活动 D.售后活动 3.销售增长率高、相对市场占有率低的产品被称为（ C ）。 A.明星类产品 B.金牛类产品 C.问号类产品 D.狗类产品 4.当企业实施的战略是设法在现有市场上扩大销售，提高市场占有率，该发展战略称为（ A ）战略。 A.市场渗透 B.市场开发 C.产品开发 D.多角化 5.根据恩格尔定律，恩格尔系数增大，说明该国家或地区的生活水平（ B ）。 A.提高 B.下降 C.不变 D.不能确定 6.下列影响因素中，企业可以控制的因素有（ D ）。 A.技术 B.营销中介 C.顾客 D.企业文化 7.消费者为了满足自己的特殊偏好而购买价格昂贵的商品，这种商品属于（ C ）。 A.日用品 B.选购品 C.特殊品 D.便利品 8.消费者在购买商品时，商品的品牌差异程度大，而消费者参与程度低的购买行为属于（ C ）。 A.复杂型购买 B.和谐型购买 C.多变型购买 D.习惯型购买 9.在指数平滑法中平滑系数α对预测值的影响重大，若欲使预测值趋向平滑，α值应取（ D ）。 A. 1 B. 0.9 C. 0.5 D. 0.1 10.对竞争者分析的第一步应是（ C ）。 A.了解竞争者的目标 B.确认竞争者的优势和劣势 C.识别竞争者 D.判断竞争者的反应模式 11.为了获得预测结果，调查人员采用背靠背征求专家意见的方法是（C）。 A.专家会议法 B.购买者意图调查法 C.德尔裴法 D.销售人员意见法 12.根据现代市场营销观念，市场营销活动的起点是（C）。 A.生产 B.工厂 C.市场 D.销售 13.中国人的口味大体上是东辣、西酸、南甜、北咸，这是一种（A）现象。 A.地理亚文化 B.种族亚文化 C.宗教亚文化 D.民族亚文化 14. 学习是影响消费者购买行为的因素之一，学习的过程是（D）。 A.刺激物-提示物-驱策力-反应-强化 B.提示物-刺激物-驱策力-反应-强化 C.提示物-驱策力-刺激物-反应-强化 D.驱策力-刺激物-提示物-反应-强化 15.现在市场上的许多商品都喜欢定价“9.9”元、“199.8”元等，这在企业定价技巧上称为（C）。 A.声望定价 B.习惯定价 C.尾数定价 D.折扣定价 16.所谓产品组合的（B），是指一个企业生产经营的产品线的数量。 A.一致性 B.宽度 C.关联性 D.深度 17.品牌中可以识别但不能用口语发音表达的部分称为（A）。 A.品牌标记 B.品牌名称 C.商标 D.服务标记 18.产品生命周期是指产品的（C）生命周期。 A.使用 B.物理 C.市场 D.经济