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北京成功使者王小丹老师

王小丹老师

培训师介绍

北京成功使者管理咨询公司高级教练

国际生涯教练（BCC）中国区授权培训师

美国NASA4D领导力授权导师

美国HPI人力绩效提升授权导师

国际教练联合会（ICF）会员

美国催眠治疗师协会会员

《教练型领导》课程导师

《一生只做八件事》合著作者

《职场内驱力》《教练式销售》作者

培训领域

对管理学、心理学、组织行为学等有较深的研究,对重塑心智模式、团队合作训练、沟通能力训练、青少年成长训练、教练技能方面研究颇深。

主要课程

生涯规划、4D识人、团队训练、教练技能、教练式销售、领导力开发、系统规划、成长训练、青少年成长、心灵拓展等。

培训经历

曾经多次为政府机关、医疗系统、教育系统、金融系统、电力系统、跨国企业等进行培训，收到了良好的效果。教育系统的受训单位包括：清华大学、北京

大学、北京师范大学、复旦大学、同济大学、兰州大学、温州大学、吉林大学、武汉理工、天津大学、深圳大学、福州大学、贵州大学、上海理工、哈工大、中国计量、浙江大学、吉林大学、上海海洋大学、浙江省教育厅、吉林省教育厅、甘肃省教育厅等。

培训学习心得体会(精选10篇)

培训学习心得体会（精选10篇）培训学习心得体会1 我很高兴于XX年x月x——x日参加了xx市中小学干部培训班的学习。在这一天半的时间里有幸聆听了由教师进修校组织的，佳市3位专家和同江三中张渡海校长为全市基层学校中层以上干部所作的讲座，感触颇深、受益匪浅。几位专家分别从不同的工作视角、不同的高度、不同的自身经历，对教育的不同审视，就当前的教育发展及改革新趋势;校长的专业标准管理;校长的课程领导力;教师队伍专业化素质提升;进行了深刻的解读。无论是在思想上、理念上给我们带来了强烈的震撼，特别对我自己今后的学校建设及管理工作上有一定的启迪和提升。通过学习，使我更加领悟到了学校发展的新趋势，以人为本的新理念，现代教育新模式，此次培训活动重实际、接地气，深受基层一线的欢迎。通过学习，使我深刻认识到校长是什么?什么是校长?怎样才算是好校长?校长是一所学校的灵魂，是一种思想，是教师的教师;具有管理好学校的任务和改革发展好学校的职责;肩负着推进教育公平，提高教育质量，形成特色办学，为了孩子就是为了国家为了民族未来的当代使命。要想管理好一所学校，校长必须站在教育的制高点，用智慧的头脑、科学的决策制定出学校的长远发展规划。用以人为本的理念带领

出一支知识型、研究型、专业型、专家型的教师队伍。因为教师才是教育改革的真正执行者和原动力。追求生命与知识的意义是教师的重要职责，人的生命价值就在于在多大的范围内多大的程度上给人以积极的影响。所以好教师成就好学生也成就一所好学校。“路虽远之，走则将至” 此次培训从真正意义上讲是一次真正的传道、授业、解惑也;是一次及时雨;是一次好培训。培训学习心得体会2 本次省公司组织今年上划主管县局分管领导会计基础知识及财会法规的培训。尽管时间很短，但是在组织选课，教师授课方面的安排较好，我有很深刻的理解和体会，现总结归纳如下：一、必要性、针对性强从本次组织培训的背景来说，是在今年省公司对县局直管上划后，为加强提高县局的管理与省公司接轨而举办的。参加人员都是县局的高层管理人员。就目前，很多县局的管理层对财务知识的理解还很欠缺，大都是生产方面的专家，而经营的规章制度，经营的理念却是新手。通过本次培训后，作为领导人能够了解电网公司的财务和经营方面的政策法规，看懂读懂财务报表，为今后的工作开展有很大的帮助，所以说及时性，必要性，针对性很强。二、进一步加强对电网经营制度的学习、建设、搞好依法经营作为县级供电企业的领导，是县级电网企业经营发展的领头人，是掌握方向的人，首先要保证方向正确。经营理念和思想创新的前提

北京大学学习心得分享

北京大学学习心得非常有幸在收获的秋季参加了北京大学-管理提升班的培训，首先非常感谢公司领导给予我此次非常珍贵的学习机会，带着对北京深深的向往，带着对北京大学深深的向往，带着对知识深深的渴望，开启了我们此次的学习培训。一、初到北京大学——参观校园初到北京，金秋十月，丰收的季节。14日下午伴随着北京的霾，带着对首府深深的向往，我们参观了百年名校—北京大学，曾经是我学生时代的神圣向往。北京大学创办于1898年，初名京师大学堂，是中国第一所国立综合性大学，也是当时中国最高教育行政机关。辛亥革命后，于1912年改为现名。至今已有120多年的历史。北大是中国近代以来唯一以国家最高学府身份创立的学校，最初也是国家最高教育行政机关，行使教育部职能，统管全国教育。领队老师说北大燕园可以用“一塔湖图”概括，博雅塔下悟精神，未名湖畔好读书，北大燕园有着浓厚的文化底蕴，带着浓浓的学习氛围。漫步在北大校园里，可以听到时而传来的读英语的声音，可以时而看到未名湖畔跑步的身影，一切感受在心，让人不自觉的感受那种从心底溢出的东西。二、开学了——感受浓厚文化 15日是来到北大培训的第一天，在开学典礼上，陈瑞老

师介绍了北大的历史，北大的现在及北大继续教育的情况，一种崇敬之情油然而生。漫步在北大的校园，耳濡目染了这里浓厚的学习氛围和学术氛围，这里有百年的思想文化积淀，有勤奋、严谨、求实、创新的学风，追求真理、追求卓越、培养人才、繁荣学术、服务人民、造福社会的治学思想在这里生生不息、代代相传。大师们的言传身教，严谨治学，思想境界，人格魅力，构成了北大独特的精神瑰宝。刘董给我们提出了要珍惜机会，潜心学习，带着好奇心，在学习中感悟，在感悟中实践。三、汲取新知识——带着浓浓的求知欲开始了培训之旅： 1、首先接触的是北大经济学院张元鹏教授的《作为管理者的财务》，张教授指出一个公司，一个组织的核心是财务，我深深的体会到了财务工作者的不易。我作为了个财务的外行，并且没有接触财务的任何知识的情况下，基本的了解了作为一个企业的管理者要如何做到心中有数，一个好的企业要把企业的盘子做的大一点，底子要厚一点，面子是给别人看的，日子才是自己的。他认为会计是一门算术、是一门艺术、也是一门魔术。要认识报表的基础是财务报表的形成与构成，反应企业财务状况的是“一张照片，两段录像”就是所说的三张财务报表：资产负债表、利润表、现金流量表。通过举典型的案例训练了我们的思维、开阔了我们的视野、增长了我们关于财务方面的知识。 2、北京大学新媒体研究院王秀丽教授的《新媒体环境

北京四中的学习方法

北京四中的学习方法北京四中的学习方法 1.“自学是解决学习成绩问题唯一出路” 做个游戏，家长用筷子喂孩子吃一顿饭，直到他厌烦为止，他要吃咸的就给他吃淡的，要吃甜的就给他苦的。自学，就是要养成自己吃饭的能力。 2.学习是有规律的思维劳动，不是体力劳动与时间不成比例例如王涣生，第一个网络中学生，六年的中学课程有三年在病床上渡过，就这样一个病魔缠身的中学生，06年高考528分，考入首都师范大学计算机系，可见自学能力的高低很关键。问题： 1)学习方法和基础知识是造成学习成绩差异的根本原因 2)被动学习是造成学生学习学习效率不高的原因。从初中开始要求每天自学占40%以上。 3)学习盲目是中游学生最困惑的问题。尖子生与中等生根本差别是什么呢?基础不差，主要是学习方法。尖子生就说：“小考之前小玩，大考之前大玩”。中等生考试前搞了考前突击也没考第一，原因是学习方法，基础知识并没有多大差别。 3.学习方法和基础知识是学习成绩的构成要素学习成绩下滑后，家长给孩子找个辅导班，短期内学习成绩得到改善，实际上只是改善了孩子的基础知识，而学习方法在辅导班是学不到的。辅导班对学生的学习方法是致命的摧毁。特别是初一年级，是方法教育的关键一年。孩子学习如盖一栋楼，这栋楼第一层没盖好的话就会越盖越歪。在初一先忍住不上辅导班，实在不行再改正还来得及。比如，孩子得了感冒，到了医院不管不顾就给插了一根很粗的管子，花很多钱，打最好的药，很快感冒好了，可结果

发现孩子的抵抗力没有了。家长通过补习班补知识来补知识，可是丢了孩子能力的培养。通过学习方法去改善基础知识通过研究学生的认知系数，得到认知策略：小学三年级和高二的认知相关系数0.82，初一与高二成绩相关系数达0.90。也就是说：学生高二成绩在8年前有82%是可以预测的。看的就是学习习惯。一个学生在小学三年级的习惯教育时是否养成学习习惯，在初一方法教育时是否掌握良好的学习方法，直接决定高二的学习成绩。还发现，学生的学习成绩25%变化有取决于非智力性因素：意志力是否坚强，是否喜欢学习，是否喜欢老师教的课等。初中学生学习成绩下滑原因：动机与兴趣如果孩子表现为，学习不认真，注意力不集中、意志力差、懒惰、摊玩、应付作业，那么他的学习成绩下滑原因就是动机和兴趣的原因。动机和兴趣的原因辅导班是纠正不了的，只有家长能解决。如果是这类原因就不要上辅导班。高中学习下滑原因：学习方法和基础的原因表现为：学习刻苦，题海战，学习力不从心，学习无计划有好多高中生，由于初中基础没学好，高中想学学不动性格与学习成绩的关系小学时外倾向的孩子成绩好，初中生性格影响比较模糊。一般内倾向的男生和外倾向的女生会成为尖子生。初一年级，高一年级的期末考试成绩对中高考成绩起决定性作用，初一年级是方法教育的第一步，很关键，一定要走好。而性格因素不是直接的。智力与学习成绩的关系正常孩子智商是100~115，智商超过130的孩子属于智力超常的孩子，智商达到160的是天才，那是爱因斯坦，智商低于90的孩子

责任培训心得体会

责任培训心得体会篇一：员工责任心培训心得体会员工责任心培训心得体会我们都知道要心存感激，心中有爱，可是现实生后让我们麻痹了，于是我们总是一次次伤害着关心我们的人们。感恩是这次培训收获之一，我们生来就是很善良的，因为人之初，性本善。而往往现实的社会，正慢慢吞噬者我们原本纯洁的心灵。原本心中的爱被一点点磨没，把一切父母对你的关心当做理所当然，孰不知，父母在没有你之前，他们是不会像现在那么无聊，父母给予你第一次生命，甚至为了你放弃了太多太多，。所以感谢父母，即使他们对你唠叨，我也不能埋怨，因为我心中有爱，我要好好孝顺父母。把每个月公司发给你的工资当做理所应得，孰不知在你没有工作前，是谁给你工作的平台，给予你温饱，给予你机会？所以要感谢公司给予平台，给予机会。即使被上司骂，我也要好好工作，因为我要成长，不要因为自己的过失让别人来承担。其次，做事认真用心，100%负责任的心态，以往我们做事总是喜欢斤斤计较，抱怨这，抱怨那，孰不知我们正在失去的是一次次成长的机会，做事马马虎虎，要不找借口推脱，要不就全力应付，孰不知，我们正在浪费自己的宝贵时间，自己都不对自己负责，怎么可能为家人，为公司负责。？你

是谁不重要，重要的是你能不能为公司创造什么？前天boss 说过100%责任是自己对自己负责，心中有爱，必须要大爱，不能只有狭爱，不管做什么事情，只有本着自己对自己负责的态度才能把事情做到，因为最终我们要的是结果。商业社会，就是以结果为导向！！！篇二：成功使者《责任管理》培训心得成功使者《责任管理》培训心得付述信老师短短三天的成功使者《责任管理》培训，使我受益非浅，付老师运用了多例社会时事和经典案例，揭示了关于责任深刻的内涵，浅显易懂的道理，特别通过一系列的活动及游戏，深刻阐明了责任的重要性、100%责任者的意义、同时也揭示了责任管理的诀窍。责任是荣誉、是使命，从本质上说，是一种与生俱来的使命，它伴随着每一个生命的始终。事实上，只有那些能够勇于承担责任的人，才有可能被赋予更多的使命，才有资格获得更大的荣誉。一个缺乏责任感的人，或者一个不负责任的人，首先失去的是社会对自己的基本认可，其次失去了别人对自己的信任与尊重，甚至也失去了自身的立命之本——信誉和尊严。清醒地意识到自己的责任，并勇敢地扛起它，无论对于自己还是对于社会都将是问心无愧的。人可以不伟大，人也可以清贫，但我们不可以没有责任。任何时候，我们都不能放弃肩上的责任，扛着它，就是扛着自己生命的信

北京大学个人心得

临床2003级27名北大生的求学心得----对学弟学妹的建议 1、吕向裴吕向裴，本科2班，考取呼吸内科我知道考研的路上需要学会忍受孤独，学会忍受寂寞，学会忍受失败。也许我以后的日子会更加孤独，但对于习惯了孤独的我来说，今天我要给它加上疯狂的一笔，有了这一笔考研路上即便是有再大的阻力和困难我相信自己都能够摆平！我知道今天考研的路上必将会面临更大的挑战，但我不再畏缩，我已经做好迎接它和面临失败的准备，我相信只要坚持就能胜利！ 2、丁振山丁振山，中共党员，本科3班副班长，考取泌尿外科从进入大学的那一刻起，我就把考北大作为我的理想，希望能在将来不断攀登医学高峰。在努力掌握各种医学课程的同时，我广泛阅读了各种和医学相关书籍，扩大了知识面，帮助我顺利通过了考研的初试和复试。五年前的理想即以实现，新的梦想即将展开，考上我的北大并不是我的终点，我会把它看做新的起跑线，重新起跑、拼搏、冲刺…… 3、张全文张全文：本科3班，考取胃肠外科对我来说考研给了我很大收获，不但看到了自己的实力。而且懂得了许多作人的道理，使自己更成熟。养成了许多很好，受益终生的习惯，锻炼了自己同时处理很多事情的能力，更科学、合理的利用统筹方法。 4、刘鑫刘鑫，中共党员，本科4班，考取肿瘤外科考研并非大家想象中的那么困难，其中有苦也有甜，当你经过反复地思考终于把三羧酸循环的过程搞明白时，那种喜悦之情直到现在都令我难以忘怀。考研取得成功的秘诀其实归结起来就四个字——持之以恒，考研的过程中充满了各种挑战、种种诱惑，但我们考取梦想学校的恒心不能变，我们要战胜挑战、抵住诱惑。 4、许阳光许阳光，本科5班考取药理学考研只不过是人生长河中一次比较艰难的攀登，就像高考，只要我们利用自己的知识与智慧，再借鉴前人的经验，我想没有什么可怕的。经过这些考验，我们以后遇到什么困难也就泰然自若了。作为考研过来人，我最想说的是“考研重要，正因为他重要，我们应该跳出考研看考研”。

北京四中校长开学致辞

北京四中校长开学致辞导读：我根据大家的需要整理了一份关于《北京四中校长开学致辞》的内容，具体内容：北京四中创建于1907年，有着极其深厚的教育文化底蕴。百年来培育出了数以万计的卓越人才，其中大多数成为党、政、军领导干部和各行各业的领军人物;也有不少人成为科学家、文学家、艺术家。下面是... 北京四中创建于1907年，有着极其深厚的教育文化底蕴。百年来培育出了数以万计的卓越人才，其中大多数成为党、政、军领导干部和各行各业的领军人物;也有不少人成为科学家、文学家、艺术家。下面是我给大家整理的，仅供参考。篇1 同学们!我们为你们所取得的优异成就感到高兴，这使我们相信，你们是优秀的，正因为你们具有优秀的潜质，所以我们才对你们寄予更高的期望。四中希望你们成为做杰出的中国公民，你们会在四中今后的学习和生活中，逐渐深刻地领悟杰出的含义。严格地讲，这一严肃的人生命题，需要你们用一生去理解、去领悟、去践行。刚才，你们的师姐朱琳校友讲，"一个人的优秀应该体现在一种高尚的、有影响力的生活。四中人应该肩负起更高的社会使命与责任，作为未来社会的新鲜血液去帮助净化这个世界，为社会带来更为新鲜健康的风气。" 几天前幸遇家声先生。我们聊起古人蘧瑗蘧伯玉。孔子曾称蘧伯玉是真正的君子。家声先生说，蘧伯玉可以算是孔子的老师，但他一生只留与后

世一句话，"耻独为君子"。我突然想到，这句话就是对杰出更加深刻的注解。君子自古以来是中华民族追求的道德理想，是我们所崇尚的一切美德的化身，是我们追求的做人目标。君子自强不息，厚德载物;君子"博闻强识而让"，努力学习而要保持谦恭的态度;君子"敦善行而不怠"，坚持不懈地帮助他人，成人之美，服务社会;"君子坦荡荡"，始终保持积极乐观的生活与处世态度;君子"文质彬彬"，内外兼修，表里如一;君子"食无求饱，居无求安"，崇尚勤俭，戒除奢华;君子"敏于事而慎于言"，注重实干，力戒空谈;君子"不知而不愠"，宽容地面对别人的不理解甚至误解，等等。一个人汇集如此美德，可谓君子了吧!不错!但先贤蘧伯玉认为不是这样。人生在世，不能仅仅满足于自己成为一个君子，应当有更加崇高的境界。"耻独为君子"，就是说，一个人具备了上述的美德还不够，一个人不能仅仅满足于个人修养，不能仅仅满足于独善其身，不能仅仅满足于个人高尚。更高的人生境界是不仅自己要做一个君子，做一个高尚的人，还要影响身边的人，让更多的人成为君子，成为高尚的人，而仅仅独善其身追求个人完美而不去影响他人影响社会，这是可耻的。这就是"耻独为君子"的人生境界。我想，孔子放弃安逸的生活，不畏艰辛劳苦周游列国播撒仁德于天下，去实现"平天下"的社会理想，大概就缘于这样的人生境界吧。同学们!今天，我们对杰出做出新的注解。其实，这个注解就是校门口电子屏上的那三句话：完善自我，关注他人，服务社会。服务社会也包括改变社会――通过自身的影响力来改变社会上的人，使社会风气更加清新，让世界能变得好一点。你们都知道，在英语中，杰出被译成outstanding，就是要站出来――站出来担当起社会责任，站出来去影响

环境友好使者心得体会

2018年澄迈县教师环境友好使者培训交流活动心得体会石浮中心校-桂根小学吴元三为期两天的培训虽然已经结束，但是领导们的指示，老师们的循循教导却已牢记心头，它就像一颗种子悄然无声在我的心中萌芽，恨不得让这颗种子也能在校园中桃李满园，很荣幸成为一名环境友好使者，且深知做为一名普通教师责任重大，“教育一个学生、影响整个家庭、改变一个社会。” 开班仪式上，祝真旭、樊平军、王广俊等3名领导分别就此次教师环保友好使者培训交流活动的意义进行讲话，他们指出，党的十九大明确提出要加快生态文明体制建设，建设美丽中国，建设生态文明重在宣传生态文明理念，生态文明宣教工作，要从孩子抓起，从学校抓起。希望各位校长、各位骨干老师，要按照要求认真参加本次培训，将学习到的知识在课堂中、在校园里、在生活中，传授给我们每一个孩子。史国鹏老师给我们提出了如何成为一名优秀环境友好使者？成为教师友好使者能给老师们带来什么？等问题，并围绕：1、工作计划2、如何实施3、成果的展示给我们即精彩又深刻的演讲。让我们有了更深刻的认识。周又红老师的讲座，想起来心里还是有些小小的激动，还想再听一次她那幽默的语言，感受独特的想法。周老师给我们带来的是创新形势下的学校环境教育，与环境友好--让绿色生活走进青少年的心田让我们有了新的思考，点燃了思维的火花。

戴健老师幽默、随和、认真、精彩的讲说让我们笑声连连，又用动听的歌声结束了本次活动让我们意味犹存，戴老师从学习者出发的未来生态校园的思考与实践。如何构建生态校园的七步法以及案例的展示让我们有了初步想法，知道从哪里入手，有了清晰的思路。总之，本次培训让我收获颇多，也让我深感责任重大，做好带头人打好生态文明仗的号角已经吹响。我将把我所获所得渗透课堂之中，做好环境友好使者，让更多人认识到绿水青山就是金山银山。让生态文明的意识在人们心中开出灿烂的花朵。 2018、4、18

个人培训心得体会3篇

个人培训心得体会3篇员工培训是企业提升综合实力，获取竞争优势的关键性因素，也是人力资源管理活动的重要职能。下面是带来的个人培训心得，欢迎大家阅读。篇一：个人培训心得听说公司要求全员进行领导力培训的事情，感到很惊讶。参加了上周末8月11日～12日进行的个人领导力培训后，疑惑迎刃而解，因为这不光是组织、团队、领导的事，也是关系到每个人的大事，是一次心灵的洗礼。以往参加的培训也就1天时间，这次竟然花了两天的时间，培训中有互动、有游戏、有录像、有讲解，更主要的是在培训的过程中已经没有老师与学生之分，大家都是参与者，都是学生，是以一种平等的心态去探讨工作、生活、人生哲理。培训的形式充分调动了大家的积极性，更重要的是培训的内容促使我们静下心去思考一些问题。回顾起两天的学习内容，针对自己的实际情况，我总结如下几点体会：首先，提升个人领导力的6个原则是一个由个人到团队，由内而外的修炼过程。这个过程可以从组织领导力的四个层面来理解，只有建立了自己的可信度，才能有基础建立相互信任，而相互信任的人际关系的建立可以实现更好的自主管理，协调的组织又能保证人的实际需求。从内到外，由外而内，个人影响到组织，而组织又反作用于个人。第二，冰上理论辨证地阐明了做人品格与做人技巧的关系，点出了做人的关键是品格，而技巧是取得外部成功的辅助手段。第三，在3个提升个人层面的原则(主动积极、以终为始、要事第一)中，对我个人最为触动的是以终为始，目标不明确或者目标错了，那么再好的主动性、再好的时间规划也是白搭，这是个人行动的根本。平时生活、工作中所一直忽视的问题在这次培训活动中得到了一次思考的机会。自己的人生愿景却恰恰取决于此。第四，人是社会中的人，那么人际层面的领导力将会影响到我们周围的人，也是建立公众成功的基础。其中双赢思维对我的影响最大，其实这个原则说来简单，但是实施起来却不是那么容易。目前我从事的是市场工作，对于情感帐户的分析非常认同，只有用心地、持续去“存款”，才能大幅度的加强相互间的关系，进而提升与客户的关系，获得客户的信任，进而最终获得客户的订单。另外，帮助客户赢，这也是使得我们赢的基础，我们要更深层次地去研究这个问题。双赢、知彼解己、协作增效这些看似容易的大道理，却是日常工作中最容易犯的毛病，这次培训中活动也为我们加深了这种体验。本次培训中相关的录像、名言也多次唤起了我的心灵，确实可以称之为一次“心灵之旅”。非常认可培训老师所说的，只有自己去教了，才能更好地学。也希望在平时能把这种体验和培训所感带给他人。只有这样才能获得更大的收获，更大的感悟，指导自己将来的生活、工作和学习。篇二：个人培训心得老早就听到保险两个字，但是就是不知道是什么东西，听很多人说那是传销，但是最后真正自己接触后才明白原来保险是对人生后期规划的一种保障; 随着时间的推移，变迁，这已经是第二次参加培训，第一次由于没有太关注，

北京学习总结

北京学习总结【篇一：2015北京学习总结】培训总结为期5天的息烽县2015年暑期“骨干教师”赴京培训已经结束，回顾这些天来的点点滴滴，让我收获颇多。现将本次培训总结如下：一、领导重视此次培训，领导非常重视，王局长亲自到北京参加开班典礼，全部培训事项均由教研室张主任亲力亲为，对参训人员严格管理，更是以身作则当好带队老师。北京教育学院朝阳分院曹士贤院长百忙之中参加培训班的开班典礼及散学典礼，并做了精彩的发言。二、培训内容这次培训，朝阳分院做了精密的安排，既有综合科目的，又有学科专题讲座，这些知识，对我来说都是新的理念，它们不断冲击着我的大脑，给了我不少的启发。第一场培训是院长曹士贤为我们讲座——《用自觉唤醒去唤醒自觉》。通过学习，我明白教师职业的真谛就是用自觉被唤醒的自觉去唤醒学生的自觉。只有教师自己的自觉被唤醒了，才有克服困难、战胜困难的决心。在教育中，学生受到教师潜移默化的影响，它们的自觉也会被唤醒，此时才能把学生的兴趣培养成情趣，再教给学生方法、习惯，学生的情趣便成了理趣，这样的孩子自然有了勤学奋进的意志，学有所成便顺理成章了。曹院长这样独到的见解唤醒了我，在以后的教学中，我将要多读书，杂与专业相结合，拓宽视野，用我的自觉去唤醒老师们及孩子们的自觉。第二场培训是北京市教科院基教中心副主任李卫东为我们作语文学科专题讲座——《基于“学”的视角改造我们的教学》。从这场的培训中，我更透彻的了解了有效课堂的含义：即教师基于学生现状的把握，正视学生的学习起点，教学生愿学的，自己学不会的，自以为会却是认知上的盲点。对有效课堂而言，从教学内容和教学方法上看，更应该关注内容，对一堂课的评价，应关注每一个活动是否对学生形成更多的知识能力。从教与学看，更应该关注“学”，看学生干了什么，状态如何，学生作业实践情况，基于以上情况来谈一节课是否有效。几天来，每一场培训，我都以学生的身份感受教学的各个环节，老师主要从教学观念的更新、从字词句的教学到不同文体培养学生不

北大学习心得体会

北大学习心得体会篇一：北京大学培训学习心得体会北京大学培训学习心得体会适逢大地苏醒、春暖花开之时，在区委的亲切关怀下，作为一名基层领导干部，我有幸参加了北京大学******领导干部前沿热点与公共管理高级研修班，在北京大学进行了为期一周的培训学习。有幸触摸了北大的百年文明，品读了伟大首都经济社会协调发展的精髓。通过学习，启发很大，受益匪浅，感慨颇多，同时也有很多个人心得体会，由于听课覆盖面较大，内容也较多，有些还来不及消化，不能一一陈述。在此就我的体会和感悟，结合自身工作，简要加以剖析。培训期间，我们聆听了教授专家们深入浅出的讲座、激情飞扬的介绍、通俗易懂的解析，如哲学系杨立华教授的《儒家精神与现代生活》、政府管理学院白彦副教授的《中国式领导科学》、国家发改委经济研究所副司长藏跃茹的《“十二五”规划与转变经济增长方式》、清华大学社会学习系孙立平教授的《转型时期的社会和社会问题》、经济学院雎国余教授的《“十二五”规划与中国经济》、经济学院张延教授的《公共管理中的博弈论》、医学部唐登华教授的《领导者压力管理与心理调适》、新闻与传播学院姚惠忠副教授的《政府公共关系与危机处理》等。同时还结合教学内容进行了学习考察。一路学习，一路思考；感受北大人的新思想、新观

念，感慨首都经济社会协调发展的高速度、高质量，倍受震憾，倍受启发。此次参观学习时间短，但学习内容丰富，拓宽了我们的视野，增长了见识，增强了我们加快发展经济的信心。洗礼：全新感受我们受训的北京大学历史悠久、人文厚重，是中国第一所国立综合性大学，作为新文化运动的中心和“五四”运动的策源地，作为中国最早传播马克思主义和民主科学思想的发祥地，作为中国共产党最早的活动基地，北京大学为民族的振兴和解放、国家的建设和发展、社会的文明和进步做出了不可替代的贡献，在中国走向现代化的进程中起到了重要的先锋作用，是国家培养高素质、创造性人才的摇篮、科学研究的前沿和知识创新的重要基地和国际交流的重要桥梁和窗口。据不完全统计，北京大学的校友和教师有400多位两院院士，中国人文社科界有影响的人士相当多也出自北京大学，是国家“211工程”和“985工程”重点院校。北京大学培训中心良好的培训条件和培训效果得到中组部的充分肯定，XX年被中组部、教育部确定为全国首批干部教育培训高校基地。这次领导干部前沿热点与公共管理培训采取课堂讲授与参观考察相结合的形式，精心设置课程。主讲的教授都经过培训中心反复筛选，具有丰富的理论素养，具有很高的知

客户服务课程培训的心得体会

客户服务课程培训的心得体会客户服务主要体现了一种以客户为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本--服务组合中的客户界面的所有要素。客户服务课程培训的心得体会，我们来看看。客户服务培训心得体会范文1：我经过两天专业的培训受益匪浅，最重要的一点就是，目前面我们和先进的客户服还有一定差距，所以我们需要学的还很多，并从xx老师的讲解中谈谈我的感受。专业知识，我们在为客解答问题时，在解决问题的专业性和正确性，会使客户感觉到是享受到高端和尊贵的服务，所以在平时的工作中，要多积累和学习专业知识，当被客户问到时，我们会自信的向客户展示包商银行服务，这样会取得客户的欣赏和信任，而不是感受到被欺骗，所以，今后的工作，多多学习知识，总结经验教训，把业务做到更精更细，做一个专业的客服人员。语气，在服务的行业中，友善和蔼的语气非常重要，语气其时也就反一个人内心态度的晴雨表，在与客户谈话时，你语气的的轻，重，缓，急等都会直接影响沟通效果，这样的语气都会使客户感觉到你是在敷衍他，不尊重他，这样很容易把客户激怒，受害的不只是个人，最主要是对包商银行声誉的影响，所以，恰到好处的语气，使人如坐春风，会使人情不自禁的接受你。在今后的工作中，要时保持自己心情愉快，这样，会也会传递给客户快乐的服务。沟通技巧，在与客沟通中，方式方法很重要，有的方式可能就会把客户的怒火点燃，有可能就会把客户的心花浇开，所以在与客户沟通中

要学会聆听，不急于打断客户，客户打来电话了，就让客户尽情抱怨，耐心的倾听，冷静的回应，绝不和客户发生正面冲突，在倾听中了解缘由，仔细认真斟酌客户需求，以我们最大的能力，帮助到客户，为客户解决疑难问题，而不是我客户针锋相对的争个谁对谁错，没有必要的，客户打来了抱怨了就安抚，最后的目标就是把客户的问题解决。我在两天的学习中，深刻理解到，说话可以开天辟地，可以拓展人际关系，说的好听就会让人接受你，真诚待人，学会设身处地为别人着想，学会换位思考，学会在客户的角度想问题，在接听电话中，极积调整情绪，不把不愉快的情绪带给客户，时时保持乐观的态度!抓质检，从质检中提高通话质量，扣分不是目的，目地是更好的服务客户;在每天的报表数据中找突破，分析问题并解决问题，在今后的工作中，我们会更加努力，向先进的客户服务学习，创包商银行一流的客户服务!客户服务培训心得体会范文2：短暂而又充实、忙碌而又的五天封闭式培训很快结束了。带着少许疲惫但快乐的心情，回到熟悉的校园，突然感到自己五天里的成长和收获。短短五天，让我从思想上迈出了职业人的第一步，让我从心坎里感受到责任和团队。拓展训练是乐趣与挑战并存，既有完成背摔的刺激和惊险，跨过断桥的喜悦和成就感;也有初次没能穿越电网的挫败感，以及未能七巧板任务的沮丧。整个过程，都是在教练的悉心引导和队友们的协作和鼓励下完成，无论任务是否顺利完成，我都在心里感谢教练和队友们的陪伴和支持。背摔让我初次体会到了如何把成长转化为责任，教练的话至今还萦绕在我的耳边：“站在背摔台上的就是我们以后工作的客

赴北京培训学习之心得体会(一)

赴北京培训学习之心得体会（一）延安小学王鹏飞听说中国师范院校中南方以浙江师范大学最好，北方以北师范大学最好。这次来到北京师范大学实验小学参观与学习，心中充满了神圣和敬重的感情。北师大实验小学坐落在北师大校园中，有A、B、C、D四座楼组成，中间围成一个中心操场，旁边有一个塑胶操场，操场上绿树成荫。整个学校给人的感觉是自然环境优美，人文气息浓厚。当时正值桃花盛开，到处都是一簇簇美丽的桃花。因为是校中校，所以无论是有意或者无意都会产生一种文化依托，北师大附小就像孩子在妈妈的怀抱中一样，茁长成长。在这个美丽的校园里学习我感触很深。感触一：注重细节，很人性化。走进校园里，你会发现北师大实验小学并不大，但是很耐看。门卫制度很严格，校园很安全。楼道教室外有很多学生展区，将师生的活动、学生的作品轻松展示，内容很简洁，作品很孩子化，不高深但很可爱。教室门窗上都有不同的装饰，比如说对联或者窗花等。教室的布置很细致，比如作业存放柜，图书柜、储物柜、安全疏散图、收费统计表、学生园地等。科学教室看起来有些乱，讲台前放置很多牛奶盒等生活废品，其他地方也放了许多箱子，学生很随意。有的坐着，有的站着，有的前倒后仰，一看就知道是实用的教室，实践的乐园。教室里没有饮水机，学生在水房接水，水温调节为温水，不易烫伤。厕所门帘图很卡通、很可爱，并且养了许多花，使厕所变得十分温馨。

水池颜色也有区分，高度适合小学生使用。所有墙面、地面的设计都很贴近儿童心里的需求，柔和并富有童趣。感触二：学生自由，平等民主。教室里，可爱的孩子们并没有坐得端端正正，他们的姿势很放松，甚至可以自由地出入教室。有所得就会有所失，放松的姿势有利于思维的集中和活跃。黑板上可以发现孩子们民主选举的记录，这让我想起了美国的民主，想起了古希腊的文明。操场上，孩子们自由玩耍，自然而轻松。体育课上，学生在自由活动，老师在打太极。我看见几名学生在训练4×100m接力赛，和他们聊天后才知道，老师不会紧跟学生的，他们都是自己抽空训练的。看见他们适度地奔跑，觉得挺像那么回事的。运动会主席台，主要是学生在布置，而不是老师。检阅队伍在喊口号的时候，孩子的手势并不统一，很是随意。孩子们面带微笑，自由迈步，那种感觉好像是奥运会入场时的运动员一样，自信而洒脱。这也让我想起陈寅恪先生的那句话，“独立之精神，自由之思想”。感触三：学生快乐，教师轻松。不知是北京的录取分数线低，还是这里的孩子天生素质高，或是首都文化的熏陶，这里的孩子真的很幸福，老师也轻松。学生没有太多的家庭作业，甚至没有。他们的校内作业也不多，老师批改的作业自然就少了。在语文学习上，他们衡量学生的一个很重要的方面就是阅读量。学生在博览群书总提高语文，提升自我。学生任务轻、负担小，他们在学校里很自由、很民主、很快乐。老师也能全身心地投

医学生岗前培训心得体会

医学生岗前培训心得体会篇一：医院新员工岗前培训心得培训心得为期3天2015年包钢医院新入职员工岗前培训已经结束，期间，医院领导班子分别从医院发展史及现状；医院规章制度及医风医德：医院结构及安全教育：医院感染及预防保健：人口及计划生育等方面对我们进行授课。培训之初，授课老师不仅为我们介绍了医院的概况以及五十多年来的发展历史和业绩，还满怀深情地讲述了自身的工作成长之路，让我深切感受到一切的成就都来之不易，都来自于坚持不懈的努力和勇于奉献的精神力量。虽然我是土生土长的包头人，而且父母以及老一辈也是终身奉献于包钢，但是其实我对包钢医院了解甚少。五十多年前，由北京协和医院、北京解放军总院专家支

援边疆和中国人民志愿军第541医院成建制转业人员组建包钢医院，继承着老一辈医院人高超的诊疗技术和优良的传统。顿时让我感觉无上荣幸我能够来到这家医院工作。“不以规矩,不能成方圆”，无论医院的历史的是多么的悠久，也不能躺在功劳簿山吃老本，为了医院管理正规化，医院不断完善并且制定各种规章制度。其实制度的目的不是约束，是为规范行为，规避可能风险，提高工作效率。医疗工作自小在我心目中一直都是崇高的职业，“救死扶伤，治病救人”一直都是我对这个职业的印象。但是不知从什么时候开始医疗纠纷频频发生，使得医疗工作成为一种高危职业。由于医院环境的特殊性，所以医院感染和职业防护教育对我们尤其重要。尽管现在的医疗环境不尽人意，但是我们不能忘记自己选择这个职业的初心，也不能忘记进入医学院时所做的宣誓。健康所系，性命相托。当我步入神圣医学学府的时刻，谨

庄严宣誓：我志愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维护医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛，执着追求，为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生。法律与规章制度是一条有形的鞭子，而医德医风是一条无形的鞭子，一直鞭笞着医疗工作者。通过这几天的岗前培训，说实话让我受益良多。建立良好的工作与人际关系不仅对我们个人专业素质的提高，而且对服务质量、服务意识的提高有所帮助。作为一名医疗工作者做到微笑是最基本的，微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望；同时医务人员还应对病人予以宽容，做到将心比心，设身处地的为人着想，真心地关心他人，这样才能做一个受欢迎的人，才能更好的融入社会

听成功使者蒋兴文培训心得体会范文

听成功使者蒋兴文培训心得体会范文听成功使者蒋兴文培训心得体会范文当我们受到启发，对学习和工作生活有了新的看法时，写心得体会是一个不错的选择，这样可以帮助我们分析出现问题的原因，从而找出解决问题的办法。那么心得体会怎么写才能感染读者呢？以下是为大家收集的听成功使者蒋兴文培训心得体会范文，欢迎大家分享。听成功使者蒋兴文培训心得体会1 此次成功使者培训，内容涵盖面广泛，涉及面深入，尤其是老师的精彩讲课，用深入浅出的语言、生动浓厚的课堂氛围、精彩且详尽的举例分析，进一步拓宽了视野，升华了心灵，使我对团队意识、观念与思维方式都得到了一次全面的更新和提升。通过这次培训，丰富了知识，转变了思想，提升了观念。让我深刻的体会到，“沟通与激励”对我今后工作上的重要性。尤其是作为一名信息化工作的参与者，如何运用信息化技术来解决团队内部之间、成员与成员之间、单位与外界之间的沟通方式、方法，提高办事效率，节约经费和成本，更是义不容辞的责任。此次培训，老师给我们讲了什么是沟通、沟通的重要性，以及信息沟通的过程和沟通技巧，并对日常生活中常见的沟通案例进行了分析，让我不仅认识到沟通的重要性，而且还让我重新理解了沟通中区别对象、专注倾听要点。尤其是“区别对象”，让我明白，在沟通过程中，要根据不同的沟通的对象采取不同的沟通措施。在与上级沟通

时，汇报工作只说结果，不给领导出难题，同时也要根据沟通对象的性格，来选择合理的沟通方式，如有的沟通对象属于理性思维，那么在沟通里应尽可能采用理性的方式，而对于有的沟通对象偏向于感性的，则要从感性认知方面入手，尽可能得到对象的感性认同;在沟通过程中，一定要做到“换位思考”。一人个只有先换位思考，才能体会到对方的感受，才能理解对方的难处，才能明了对方最需要什么，尤其在双方有争议的时候更需如此，因为只有互相换位思考，相对地才能说出对方最愿意听的话，让对方最心暖，让对方最宽慰，从而达到最好的沟通效果。反之，沟通的结果就是争吵，争辩，不欢而散，不但无法通过沟通解决问题，反而，沟通成了制造新矛盾的导火索。因此，在今后的工作中，无论是与领导沟通，还是与同事沟通，我一定会多做一些“换位思考”，尽最大可能做到每次都是有效沟通。总之，经过这次充实的培训学习，我与参与培训的全体成员都深感学有所得，很受启发。我的感觉，此次职业素养培训很有必要，意义深远。不仅使我学到了更多的理论知识，充实了自己的知识储备，更让我开阔了视野、拓展了思维、解放了思想、激发了热情、触动了心灵。在整个学习过程中，无论是听课还是交谈，无论是所听还是所闻，时时刻刻分分秒秒，我都沉浸在感动与满足之中，顿感语言匮乏，丰硕无以言表。课余时分，与其他同学们齐聚一堂，相互交流思想、借鉴工作经验、启发思路方法、沟通学习心得，使我从不同角度领会了精神、汲取了知识、获得了感悟。我将尽自己所能把所学到的知识

公司员工培训心得体会5篇

公司员工培训心得体会5篇心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。下面是我搜集的公司员工培训心得体会5篇，希望对你有所帮助。公司员工培训心得体会(1) 通过这次的培训学习我收益非浅，新课程理念的核心是"了解芯片部以及它的主要工作"，我想这就是评价新课程课堂教学的惟一目的。通过学习，慢慢理出一点头绪，从而达到我们的目的。借这次机会我想说一些在学习过程中，我了解到的，与我们这次学习知识无关的感受。下面谈谈我自己的一点体会：我认为：学习+反思=成长在学习过程中我感觉有一句话说的很对“态度决定一切”，不管我们学得怎么样首先你要学，如果你不学那你就别进那个门，进了那个门你就要明白你是来学习的，不是睡觉.聊天和玩的.为什么有人会觉得学习很苦，也有人感到甘呢?我们应该反思一下自己，学习一下别人，那样你永远都是佼佼者。在端正了我们的学习态度后我感觉：学习+理解=了解我认为在岗前培训中，有的公司为了让受训人员尽快取得上岗资格，纷纷采劝下猛药的强灌教学模式，不管学员理解与否，硬逼着他们死记硬背应试内容，而忽视了对其职业道德的引导和培养的方法，只会给学员带来误导，并不会给学员以后的工作起多大的帮助，只会适得其反。而我们公司则采用以学习的方法，在学习过程中对其职业道德进行引导和培养，还对其基础知识做了辅导和考试以加快学员的学习和理解，从而达到对部门的了解。这种方法非常的好。这样我们会从学习和理解当中了解不少

知识。在了解的前提下我们才会进行下一步的提高，有基础作铺垫，我们才会学得更多. 在说完那些我再说点别的吧、在企业里，应该具有严格的纪律意识，吃苦耐劳的精神，体会如何做人的道理。为此，公司特意安排我们进行了为期不到十天的军事训练。炎炎夏日，高温炽烤，虽然每天的时间不长，但教官还是叫我们每天随时绷紧神经，每天军姿，一点都不能马虎;步法队列必须严格到位，节奏不对就得重复;一声口令，即使你在天边也得马上跳下来。教官不仅教我们怎么训练。还教我们怎么做人，他们把自己的人生体会毫无保留的教给了我们，希望我们能够在今后的人生历程中不断的领悟。加强同事之间的沟通，努力提高团队精神。素质拓展训练，对于我们新出社会的人来讲，还是第一次享受到，虽然只有几天时间，却让我们看问题的高度有了比较大的提升。所有项目总结下来，要获得成功，最终要的就是要加强同事之间的沟通，我觉得任何问题的发生或解决都和沟通有莫大的关系，国际上也通常用互访、开会来寻求解决问题的方法。有了沟通与默契，团队就开始形成。在素质拓展训练中，我深刻体会到看似无法成功的东西，只要经过大家的沟通，着眼大局，团体合作，就能很快完成。企业要发展，不能有不和于团体的个体，只有大家有了共同的目标，并不知疲倦的为之努力，企业就能作强做大。从改造自己入手，适应企业生存环境。这个世界什么都在变，唯一不变的就是——变。各部门的工程师告知我们到公司应该做什么、应该怎么去做。经过培训，东西懂了大堆，接下来的就是不断的总结，改造自己，努力从各个方面全方位的锻炼自己，环境我们无法改变，惟有适应，把自己的技术练到家了，所有的

北京学习心得

北京学习心得体会今年暑期有幸在学校安排的去北京学习一行之列，万分荣幸，也感觉责任重大。此次学习历时八天，视、听、思都受到了极大的震撼，收获颇丰。现将学习的感受汇报如下：首先是当代著名教育家、教育思想家、中国教育学会会长顾明远老师的报告《教师专业标准与教育家办学》。作为一位教育家，包括作为一名教师，要认识教育职业的特点。首先，对象是活生生的人，是正在成长中的儿童青少年，而不是无生命的物质。第二，内容是传授知识，是育人，是帮助儿童成长，培养学生的心灵，要使学生的潜能得到发展。第三，职业的手段不同。我们不是用工具，而是用自己的知识和才能、品德和智慧影响他们。别的职业都要有工具，医生要有听诊器，要有手术刀，唯独教师不要这些。孔子当老师的时候什么都没有，连书本都没有，却培养了三千多名学子，靠的是知识、智慧、人格。有些教师只喜欢学习好的学生，认为学习好的才能成才；学习差一点的学生就不能成才，就不喜欢。一些学校校庆都是宣传校友里出了多少科学家，多少名人，普通劳动者就不是你的校友了？香港大学给我们树立了一个榜样，为一个文化不高、一辈子做清洁工的老太太授予名誉博士学位。人才观不是天才观。凡是有社会责任感、勤奋努力、为社会做出贡献的都是人才。三好生的评选出现很多弊端，我们要相信每一个孩子都能成才，不要把孩子分成三六九等。孩子的发展是曲线的，不是一辈子一直就是好学生，也不是一辈子都是差学生。媒体曾报道，有一所学校夏令营，把学生分三等：优等生、中等生、差等生。优等生吃饭，差等生伺候。这是一种侮辱人格的反教育行为，这个孩子长大了对学校能热爱吗？对教师能热爱吗？我国经济发展转型必须依靠科学技术和提高劳动者素质，国际竞争说到底是人才的竞争。我国的教育仍然不完全适应国家经济社会发展和人民群众良好教育的要求，教育观念相对落后，内容方法比较陈旧，学生适应社会和就业创业能力不强，创新型、适用型、复合型人才紧缺。因此，深化教育改革是全社会共同心声，《纲要》第一项体制改革就是进行人才培养体制改革。教育大计，教师为本。有好的教师才有好的教育。因此，要大力提倡教育家办学。第二是天津教科院基础教育研究所所长王敏勤老师的讲座《提高课堂教学效率的五大方略》。五大方略分别是一个设想、两个支点、三个途径、四个问题、五个环节。一个设想可以说是我们课题研究的假想：通过提高课堂教学的效率，减轻学生的课后负担，逐步做到课前无预习、课后无作业，把课后时间还给学生，把校外时间还给学生，让学生有充分的时间发展自己的爱好特长，这就是真正的素质教育。提高课堂教学效率需要两个支点：一个支点是教师对课程标准和教材的把握。不管课程改革怎么改，钻研课标、把握教材是教师永远的基本功。如果教师本身对课程标准和教材都没有吃透，就很难有效的引导学生。第二个支点是要培养学生自学的能力和教会学生科学的学习方法。新课程提倡学生自主、合作、探究学习，这是为学生终身的发展着想。第一个途径是通过“说教材”活动，引导教师把握课标和教材，落实第一个支点；第二个途径是通过“同课异构”活动，探讨高效的课堂模式，转变师生的教学方式，落实第二个支点；第三个途径是通过写“课例分析”，对一节课的教学效率和效果进行认真的反思，以便不断总结，逐步提高。“说教材”怎么说？教师不管是教哪个年级的，都要把握本门学科整个学段的教材。只有这样教师才能高屋建瓴，从整个学段的高度来讲授一篇课文、一节教材。教师要把本学科整个学段的教材全部拿到手，对照课程标准认真的研读，在理解的基础上画出知识树，写出教材分析。写教材分析要从以下几个方面来写，一个教师如果把这7个问题说清楚了就是一个教学专家。写课例分析不同于一般的课后反思，我们有固定的格式，主要包括三大部分：对教学内容的反思、对教学过程的反思、对教学效果的反思。然后是几个附录：上课时的教案、反思后修改的教案、知识树等。写课例分析不同于一般的上完课大家议论一番，而是要根据专家的点评和同伴的议论，