圆通物流成本控制
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本科生毕业论文
学 院 经济管理学院 论文题目
圆通快递公司物流成本控制
分析
学生姓名 郝树林 学号
专 业 会计学 年级 2013级
指导教师 职称
内蒙古农业大学教务处制
二o 一七五月
2
摘要
随着中国经济蓬勃发展，物流产业崭露头角，成为引领经济的又一新动力，实现物流产业更高效益发展，需要从物流成本控制做起，减少各个环节物流成本的把控，实现利益最大化，提高企业竞争力。
本文通过从运输成本、流通加工、配送成本、包装成本、利润中心来阐述企业物流成本控制
关键词：物流成本、成本控制、圆通快递公司
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目录
1引言
1.1研究的背景和意义
1.2文献综述
1.3本文主要研究内容
2 物流成本的相关理论
2.1物流成本的概念
2.2物流成本的构成
2.3物流成本的作用
3圆通快递公司介绍
3.1公司的基本概况
3.2公司物流成本分析
3.2.1运输成本分析
3.2.2流通加工分析
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3.2.3配送成本分析
3.2.4包装成本分析
4针对公司物流成本存在问题及成因分析
4.1运输成本分配不合理，工资与同行业相比偏低4.2流通加工管理不完善，空车现象严重。
4.3配送费用不合理，投诉现象偏高
4.4包装成本管理不完善，污染现象严重
4.5利润控制不完善，利润偏高
5关于企业降低物流成本提高利润。的相关建议5.1提高企业员工工资，完善奖励机制
5.2减少运输车辆，严格控制运输成本
5.3完善分配费用，减少投诉现象
5.4提高企业环保意识，节约包装物成本
5.5完善利润成本分析，提高盈利能力
6结论
参考文献
致谢
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1导言
1.1研究背景
随着物流行业的迅速发展，快递已成为人们生活不可缺少的方式。各种快递行业不断涌现在市场竞争中，来满足客户多样性、个性化、消费性的需求。以传统的、机械的、复制的已经很难在市场立足。需要一种开拓创新得发展模式来实现低投入且获得较好收益的新型定位。在传统思维中，对其进行改造一般是从产品的角度出发，即更新产品技术和提升制造效率，但此类方法提升效果有限，为了真正实现物流行业的转型与发展，提升市场经济运行能力，必须立足于公司自身，找到新的发展方向。
据网上2016年12月20日国家邮政局统计，我国快递行业业务量已突破300亿件，我国快递业延续“十二五”时期高速发展的势头，并呈现稳中有进、进中向好的趋势。数据显示，今年1-11月，全国快递服务企业业务量累计完成278.9亿件，同比增长52.8%;业务收入完成3544.1亿元，同比增长44.3%。其中，11月份快递业务量完成37.6亿件，同比增长44.5%，成为史上“最忙快递月”，日均快递业务量超过1.25亿件，是去年同期的1.4倍。在刚刚过去的“双12”，全天邮政企业、快递企业共揽收快递包裹1.76亿件，比去年同期增长55.75%。
表1 2014-2016全国规模以上快递业务量（亿件）
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表2 2014-2016全国规模以上快递业务收入（亿元）
截至2016年8月数据统计显示规模以上业务量25.2亿件，规模以上业务收入317.6亿元，同比增长43.6%。
1.2文献综述
在中国经济改革开放不断坚持发展的背景下，越来越多的新型经济体涌现到市场的洪流里从无到有，从少到多，从简到全。作为新型得快递行业正成为一股洪流一泻千里。本文主要从快递公司的成本和利润的两方面进行研究，探索企业存在的问题同时寻求解决问题的途径，在公司的运营与进步中给出具有实践意义的建议。
（1）刘莹杨明（2010）《采购管理.拿来即用.案头手册》中详细地阐述了采购管理工作中涉及采购预算、管理的流程方法。利用流程图为企业采购提供理论专业性的指导，极大地提高采购人员的工作效率
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（2）胡建淼（2015）《成本与管理会计》本书围绕物流成本管理的理论与方法，重点阐述了物流成本的构成以及分类、采购物流成本管理、运输物流成本管理、库存成本管理、仓储物流成本管理、物流配送中心成本管理、流通加工成本管理等内容
（3）关高峰（2014）《物流成本管理》将公司作为研究对象，全面分析了如今物流行业的运行模式及其所运用的管理手段，再综合时代主流意见，融合各类专家学者的不同观点，将供应链成本与物流服务成本纳入其中，深刻剖析了物流行业的现状及行业未来预估，且通过特点鲜明的讲述方式，体例层次化，案例新颖，使得全书所阐述的观点深入浅出，既蕴含深刻的道理又易于理解。
（4）蔡柏良季健邱素琴（2014）《财务报表分析》本书以通俗的语言、真实的上市公司介绍了如何分析企业财务数据，从企业的经营、行业分析、会计分析、财务策略、盈余管理、竞争实力、可持续发展的角度探讨财务的经经意义，揭示了企业经营业绩的趋势和盈利的真实性，分析企业盈利状况，帮助企业管理者和投资者作出正确的决策。
（5）张先治（2014）《财务分析》本书完善财务分析体系，以案例增加对企业财务分析的能力，增加税法变化，为以后工作能够真正学以致用
（6）智研咨询集团《2017-2022年中国快递市场专项调研及投资前景评估报告》详细得介绍了近几年中国快递行业的发展情况，囊括了现在以及未来快递行业的收入前景、供需需求、市场竞争、投资战略等等。
（7）王之泰（2016）《中国流通经济》期刊形象的将企业和现实问题相结合，通过解决快递行业物流成本.国家也重视流通成本的要求,充分表明了这个问题的重要性。该期刊不仅实时性强，对我国物流成本降低起到很好的指导作用。这不仅仅是一个部门系统的事情,在降低流通成本方面必须要有全局意识.物流成本作为流通成本最重要的组成部分,应予以特别关注.按照其他行业已有的改造模式，物流行业在进行改造时，也应选取合理的改造目标。
（8）Charles T.Horngren,Srikant, M.Datar,George Foster, Madhav V.Rajan,Christogher Ittner(2010)《Cost Accounting:A Managerial Emphasis》(13th Edition)本文借鉴欧美管理会计的发展变革，应用到我国管理会计上，突破传统管理会计体系，将现有的技术条件、环境因素、信息系统应用到管理会计中，企业内部机制被外部市场竞争激活，使经济体制改革和企业经营管理现代化结合，为企业管理会计的研究和实际提供基础，提高管理会计在社会效益和经济效益，解决企业管理中出现的问题，为民营企业和合资企业提供理论支撑。
1.3本文主要研究的内容
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圆通快递公司作为物流行业中发展较为成功，已经逐渐形成一体化物流系统的大公司，其有着自己独特的发展优势，也有着本公司的追求目标。圆通快递公司虽然已经在物流行业中已经居于领先地位，但其最终目标是成为行业领导者，通过打造自身外在形象，树立圆通速递品牌，拓宽顾客市场，优化自身服务结构，全心全意为顾客，以良好的信誉留住已有顾客等方法来全方位实现其目标。推崇“环保持续，资源共享”的企业文化。在未来发展过程中，公司将面临企业竞争，制度不规范，人员素质低，人员流失等的考验。因此，发展更好的企业，如何持续经营成为企业发展下去的关键。由于企业的发展离不开成本和利润的分析，本文通过对企业成本利润得分析，合理控制企业成本，提高企业利润，合理制定企业策列，实现企业价值最大化。
2物流成本利润的相关理论
成本的概念包括两个部分，一个是在产品的制造与销售过程中所需要的原材料，另一个是在此过程中所需要的人力资本，将这两个部分之和用货币来进行衡量，即为成本。在马克思《资本论》里提出产品的价值由（商品的成本）；C+V+M 组成
（1）C是产品制造与销售过程中所需要的原材料，包括制造原料、燃料及其他各类用到的原材料。
（2）V是产品制造与销售过程中所需要的人力资本，指的是人们工作的过程付现为工资的部分。
（3）M是产品制造与销售的过程中属于社会部分的那部分经济收入，即税金、利润等[1]。
2.1物流成本的概念
现今社会中关于物流成本的定义，是基于物流学专家詹姆士的研究，在其研究结论中，通过从物流构成的各个部分进行分析并将其研究进行汇总，最终将其阐述为：现代意义上的物流成本是指各类物品在发生相对移动的时候（亦含有其在移动地之间的停留时长）所需要的物力人力进行资金折现后的值。这种衡量方法是将物流过程中的各类物资成本、人工劳动还有财务费用统统折现为资金并将其以货币展现的方式。
2.2物流成本的构成
企业物流成本控制管理时，客户对物流成本关注度偏少，目前企业对企业物流成本按侠义的物流成本。
表三企业物流成本构成
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按经济用途分类可以分为
1）运输成本，这部分成本可以具体细分为：人工费用，如职工薪酬、加班费、分红、补助等。营用费用，如车料的燃料费、折旧费、维修费、租赁费、车辆检查费等。
2）物流加工成本，这部分成本的构成较为复杂，主要是在加工与流通的过程中所产生的附加成本，诸如可计量的燃料费等实体成本，还有管理过程中出现的不可实时计量的人力管理成本等。
3）配送成本，物流运输的目的是将产品发往全国各地有需要的地方，因而需要配送成本，其构成通常是实行运送工作的职工薪酬与运送过程中的运送费用（如汽车燃料等）。
4）包装成本，为将物品安全无恙送到各地，需对其进行一定的包装与打包措施，因而需要包装原材料以及对其进行包装的人，这些即为所需的包装成本。
5）装卸与搬运成本，产品在进行相对移动时需要提供人力帮助与机械帮助，因此此类成本既涉及到职工薪酬，又涉及到机械折旧与摊销费用，还有装卸费搬运合理损耗费及其与之相关的行政费用与财务费用。
6）仓储成本，此成本通常指公司对于仓库进行出货、补货及与之相关过程中所需要的费用。 [2]
按经济用途分类，可以对企业费用的损耗、成本职能分类、计划、控制、考核等进行管理与监督。
3圆通公司快递物流成本问题
3.1公司的基本概况
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圆通公司初创于21世纪的第一年，通过这十几年的变迁，圆通公司已经取得了喜人的成果，不仅充分发挥了本公司的优势，将自身打造成一个符合客户预期、适应市场需求的大公司，而且在稳定发展的同时寻求创新，努力跟上时代的潮流，追随主流经济，不断拓宽公司的业务领域。这其中，其旗下的蛟龙投资公司是一大跨越式进步，其投资公司积极顺应经济市场的发展，将发展目光不仅仅局限于物流行业，使整个圆通集团在主营物流方面的同时，实现更多经济收益。
圆通公司在物流行业的发展与其对自身的严格要求是分不开的，圆通物流的主要经营市场还是短途运输，主要是各类小型物件，因此该公司可以实现小件快递迅速送达，在时间上大大满足顾客对于物流行业的需求，保持顾客的信任与信心。除了最常见的运送短途小型物件之外，圆通物流还兼营多种附加服务，如快递代签、快递反退、特快专递、长途快递等，尤其是推出的国际长途快递，解决了顾客需求，且同时加深了顾客市场。
3.2公司物流成本分析
表3
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数据来源：东方财富数据整理所得
由表3可以看出企业营业成本偏高，净利润有降低趋势。
3.2.1运输成本
表4
数据来源：东方财富数据整理所得
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从圆通公司月平均工资了解到客服工资、业务员工资低于同行平均工资水平30%，操作员工资低于同行平均工资水平20%，助理工资低于同行17%，文员工资低于同行18%，话务员低于同行5%，会计低于同行23%，业务员快递员高于同行11%，快递员工资与同行水平持平。
针对公司现在的经营情况，如果盲目的运输势必会扰乱运输秩序，以及延期送货的风险，因此要执行合理的运输计划
3.2.2流通加工分析
近年来快递行业迅速发展，带动交通运输行业不断发展壮大。圆通快递作为一家民营企业发展也不例外。
1）过度浪费严重
圆通公司拥有着庞大的客户市场，也有着与之相匹配数量众多的运输工具，其中圆通公司的空运令人瞩目：其于2015年成为我国两大拥有空运物流的民营物流公司之一。公司于物流行业实现了全方位的稳步稳定发展。[3]每个公司在运输过程中都有自己的一套业务流程，圆通快递的业务流程随着最近几年公司发展的不断发展也变得越来越规范化
圆通快递作为一家大型的民营物流公司，拥有运输车辆大约四万多辆。四万多辆车的运输费用都很多，在调查中发现圆通快递公司运输货物的同时，空车返回现象比较严重，空车回来的概率都在 50%到 60%之间，每年造成的无效损耗的数字都非常高。而且在运送过程中车辆上货物没装满的现象也是时常出现。因为管理制度不规范，导致车辆在运送货物出现在事故率相对较高，2015 年全国的货物事故率在2%左右，其他几家快递公司也都低于全国平均率，圆通快递平均事故率在 1.5%左右虽然也低于全国平均率但是却还是稍高于竞争对手
2）配送投诉现象严重
在2016年上半年，我国关于快递服务方面进行了一个统计，其统计的数据来源主要为邮政管理局的投诉信息，邮政管理局是我国关于快递问题投诉并实现有效解决的一个重要部门，尽管有很多人出现快递服务质量问题时不知道如何寻求解决，但邮政管理局其实已经深入大众，帮助很多人有效地解决了快递服务问题。在邮政管理局接到的投诉信息中，其1/20的投诉是投诉邮政本身，其余的全部为投诉快递问题，也就是说，邮政管理局每接到的20个投诉电话里，就有19个是关于快递问题的，这反映了我国快递方面所存在的问题，数据表明，邮政管理局于2016年上半年帮助投诉人追回的经济值就有400多万，而投诉人对于该管理局的解决能力也十分满意。具体快递投诉问题见表5.
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表5 2016年3月主要快递企业申诉率表
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从表中可以知道，圆通快递申诉率与全国水平相比居中，延误申诉率偏低，丢失毁损率也偏低，投诉服务申诉率居中，低于去年水平
可以看出圆通快递行业已低于全国平均水平，但是与顺丰、京东、苏宁易购、卓越、亚马逊、DHL相比还比较低。作为一家上市公司，为了能与其他企业相匹敌，还有待提高服务质量，减少投诉现象，提高企业形象。完善企业服务机制，货物出发配送到签收货物再到退货服务，每一环节都要完善提高。
3.2.3配送成本分析
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表6 部分物流公司配送范围、费用、时间表
数据来源：百度数据库
从表6看出，与所有快递公司相比，圆通快递公司服务范围相对较广，配送费用剧中，配送时间没有EMS、顺风快，比中通、申通、韵达的费用偏低，续重要比EMS、其他快递低。
3.2.4包装成本分析
包装作为物流企业构成的要素之一，既是企业生产的起点又是物流运输的开端。作为快递行业发展领先的行业之一。圆通快递也不可避免出现包装成本的问题。以2016邮政局数据显示300亿件包装，按照没件0.2公斤包装材料计算，将产生600万吨的包装垃圾。目前快递产生的废弃包装垃圾已经占到城市固体废弃物的近40% 。当前快递行业包装物主要成分内包装有塑料薄膜、填充薄膜等外包装有硬纸箱、塑料袋以及其他硬质的材料。快递行业使用的包装物料分为运单、封套、纸箱、塑料袋、编织袋、胶带和缓冲物七大类。看颜色就能辨别包装材质。
快递包装有许多种类。按材质分有纸质、塑料等，纸质价格较贵，批发价一件接近1元。而人们收到的快递，特别是“包邮”快递，通常为塑料包装。
从颜色上区分：
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“灰黑色”这种包装袋，想必“剁手党”们都很熟悉了。据说我国七八成快递都用它进行包装。这种快递包装完全以“回料”制作，可能残留大量有害物质。 “回料”，是化工产品行话，即生产中的废弃料或使用后的陈旧料，经过重新加工后形成的材料，俗称垃圾。回料制作的包装常加入添加剂，它们在一定条件下易挥发，也会产生有毒物。
“绿黄色”包装为快递包装中产阶级，一半是旧材料、一半是全新料混合制作，航空件偶尔可见。
“白色”快递包装中的贵族，标明由全新材料制作，大约0.25元一件，在普通快递中基本绝迹。
表7
表
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从表8，快递行业使用的包装物料分为运单、封套、纸箱、塑料袋、编织袋、胶带和缓冲物七大类。以纸箱和塑料袋为例，纸箱使用量占到快递总业务量50%左右、塑料袋占40%左右。在透明胶带方面，我国平均每件快递的用量是0.8米，透明胶带不仅本身为不可降解材料，还在客观上造成了纸箱与塑料难以分离，加大了回收难度。针对此类问题，武汉理工大学的学生们对其进行了研究调查，并取得了有力的事实依据。以武汉地区为例，约六成的认对于快递箱、快递袋等没有明确认知，都是在拆完快递后将其作为垃圾丢弃，约两成的人具有经济与环保意识，会将可以回收的部分买给废旧品回收的人，而最具有环保意识，选择将其重复的利用的人在调查的人群中不到一成。除了包装箱、包装袋之外，快递运送过程中的其它包装物由于不便利用，都会被当作垃圾处理掉，而在现有条件下的处理方式通常为直接焚烧，这种处理方法不仅不健康，还无法彻底处理，会留下残余垃圾，此方面问题值得重点关注。
在互联网高速发展的今天，人们对于电子商务的依赖越来越大，快递的运送在人们的生活中所占比重也在逐步增加，也就意味着快递包装物所产生的垃圾会越来越多，对环境的压力也日趋增加。
4针对公司物流成本存在问题及成因分析
4.1运输成本分配不合理，工资与同行业相比偏低
从表4中，圆通公司月平均工资了解到客服工资、业务员工资低于同行平均工资水平30%
，操作员工资低于同行平均工资水平20%，助理工资低于同行17%，文员工资低于同行18%，话务员低于同行5%，会计低于同行23%，业务员快递员高于同行11%，快递员工资与同行水平持平。 4.2企业运输成本分析，过剩现象严重
从表5，表7中，我们看出，圆通快递行业在全国配送地点较广，配送费用依据地点远近收费，以上海、江苏、浙江、湖北、海南等地为例首重7元/kg，续重2元/kg。顺风和EMS的快递都以13元/kg，续重分别是8-25元/kg和5元-8元/kg与同行相比，价格相对合理。续重费用也偏低。而配送时间较短上海、江苏、浙江、湖北、海南等地2-3天，顺丰2-3天，EMS3-7天。
顺丰在成本控制方面，也起到了一定的效果，如下图：
图1 顺丰物流成本及主营业务增长率图
2014-2016年顺丰快递的物流成本中，人工费用与运输费用为最主要的物流成本构成，在三年内连续增长。而装卸、仓储及装卸成本、理赔费用、包装成本相对较好。从上述分析中可以看出，在2014-2016年这一阶段的成本控制中，顺丰的物流成本并没有显著下降，甚至在一些主要成本上，其成本也得到了较好的控制，说明顺丰比申通在成本控制及主营业务发展方面做的更为突出。说明该阶段顺丰的物流成本控制存在一定不足，需要进一步改进，才能够更好的达到物流成本控制的目标。
4.3包装物过度浪费，分类处理不完善
从3.4材料显示，从网上查资料这些材料里含有很多有毒物质如聚乙烯、甲苯、甲醛般的聚乙烯是没有毒的，但是由于聚乙烯塑料为了适合不同的使用范围，常常添加一些添加剂，比如增强剂、增塑剂、染色剂或者抗老化剂等等，这些添加剂一般是小分子物质，在一定条件下容易挥发，也会产生有毒物质包装袋在制作过程中使用的油墨、荧光剂等化学物质会经过皮肤进入血液系统，有致癌的隐患，而其中添加的塑化剂更会对肝脏造成破坏
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在整个快递业的包装中，除中转使用的中转包装（如中转箱），集装时使用的集装包装（如托盘）等少量的包装外，大多数的包装均是一次性使用（如快递包装盒，包装箱等），即这些包装从打包使用开始，到到达客户手中扔掉后，以短暂的使用周期，一次性结束了它的使命。这种一次性使用的包装不仅造成了有限资源的浪费，污染环境，而且，从长远来看导致快递公司的包装成本大大增加
4.4企业服务机制不完善，投诉现象严重
表9中，体现出，圆通与全国相比投诉率偏低，投诉率偏高9.89。与上年相比大幅下降8左右。延误申诉率偏低3.11，丢失毁损率2.74，投递服务申诉率偏高3.74。近年来快递行业投诉现象，一方面是由于企业产品质量问题，另一方面就是企业服务质量不高。中国快递行业正在发展初期，面临的问题也颇多，圆通快递已从高毁损率低于全国水平，已调整了部分管理政策与理念。
4.5利润控制不完善，利润偏高
表9
母公司利润表
2016 年 1—9 月
编制单位：圆通速递股份有限公司单位：元币种：人民币
年初至报告期期上年年初至报
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快递公司生产运作管理
圆通公司生产运作管理 ——基于企业订单处理流程及优化管理 【摘要】近几年，网购成为日常生活不可缺少的消费形式。随着网购的发展，中国网购人数的增加，中国的快递行业迅猛发展，再加上快递业进入门槛比较低，风险不大，吸引着越来越多的投资者，快递公司如雨后春笋般崛起、蔓延，既有联邦快递、中国邮政等诸多的国际化集团公司，也有申通、圆通、韵达等私人企业，再加上国外快递公司在中国抢占市场的盛行，导致快递行业的竞争越来越激烈。与此同时，快递行业存在的问题也渐渐地浮出水面，现在网上网民们对各个快递公司的评价不一，但较多的还是差评。首先就是快递不快，其实，用户对快递最为敏感的不是价格而是速度，但是现在很多快递公司的速度跟不上，部分快递公司的同城快递都要2-3天，这样的速度造成许多客户的不满，其次是错发漏发，不仅增加了成本，还浪费了时间。在快递行业竞争如此激烈的外界环境下，作为一家快递公司想要立足快递行业，并且不被竞争对手打倒，最终获得高额利润，就必须吸引顾客，取得顾客的好感，这样顾客才会选择你。从上面的分析中可以看出，想要抓住客户，快递公司应尽量提高快递速度，降低错误率，经过综合分析，快递速度的影响因素有很多，比如派送能力不足，快递爆仓，订单处理流程繁琐或缺陷，仓储管理滞后，信息流通不畅等等，而漏发错发的发生通常在订单处理的过程中，这里我将以圆通快递公司为例，通过对其订单处理流程的研究、优化和完善，改进其订单处理流程，寻找加强订单管理的途径，从而加快公司的运送能力，降低错误率，增加顾客满意度，形成竞争优势。 【关键字】圆通公司；生产运作管理；订单处理；企业流程；优化 一、理论概述 （一）圆通快递公司简介 1.圆通快递的成立 圆通快递总公司设在上海，上海圆通速递（物流）有限公司成立于2000年5月28日，是国内大型民营快递品牌企业，致力于成为“引领行业发展的公司”，以“创民族品牌”为己任，以实现“圆通速递—-中国人的快递”为奋斗目标。公司发展十年来，始终秉承“客户要求，圆通使命”的服务宗旨和“诚信服务，开拓创新”的经营理念。 2.公司的规模 公司主营包裹快递业务，形成了包括同城当天件、区域当天件、跨省时效件和航空次晨达、航空次日下午达和到付、代收货款、签单返还等多种增值服务产品。公司拥有10个管理区、58个转运中心、5100余个配送网点、5万余名员工，服务范围覆盖国内1200余个城市。公司开通了港澳台、中东和东南亚专线服务。并在香港注册了Cats Alliance Express（CAE)公司，开展国际快递业务。 （二）订单处理 1.订单处理的含义
京东商城物流成本控制案例研究分析报告
京东商城是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。其经营范围涉及数码产品、大小家电等十多个领域。但提到京东，人们首先想到的就是它自建自营的物流体系。强大的物流能力带来良好的购物体验，一直是京东吸引并抓住用户的金字招牌。2011年完成C 轮融资后，刘强东表示“京东将在未来3年投资100多亿加强物流系统”。3年过去了，京东物流投资规模有多大？处理能力有多强？自建自营物流与通过第三方相比节约了多少费用？巨额固定资产投入会不会成为包袱？另外，对于电商行业来说，如何改进现有物流系统，实现物流成本的降低，增加企业利润？这些都是此案例需要重点关注的问题。 一、 案例概要 （一）京东商城基本情况介绍 京东商城成立于2004年，是中国电子商务领域最大、认可度最高、最具有影响力的电子商务网站之一。目前在全国范围内有6000多万客户注册了其网站，而且每天以新注册1万的速度增力口，每日有50多万订单需要处理，网站日均页面浏览量超过1亿；京东商城是中国最大的自营式电商，近几年来，其在自主销售为主的电商购物网站市场中，一枝独秀，占据该市场50%左右的份额，在电商购物网站交易规模市场格局中，也仅次于天猫。2014年5月，京东在美国纳斯达克证交所挂牌上市，发行价19美元。这一年的净营业收入也达到了1150亿元，比2013年的693.4亿元增加73.6%。 目前，京东的经营范围涉及13个领域，拥有3000多万种产品，种类齐全，多种多样，除了最开始数码产品、大小家电以外，还包括服装鞋帽、家居摆设、化妆护肤品、书籍娱乐等，更有一系列的虚拟商品（如：机票预订、话费充值等），京东还在2013年成立了金融集团，除了针对自营平台的供应商，还扩大到非自营平台。截止到2014年底，京东已经建立了7大物流中心，覆盖全国30多座城市，拥有80多个仓库。另外，京东在全国476座城市拥有1485个配送站和212个自提点，如：211限时达、隔日达、夜间达和极速达等，还有使用GIS 包裹实时追踪、售后100分、免费退换货以及家电上门安装等服务。京东自开始涉足电子商务领域以来，便在该领域投入了大量的时间和精力，在上海、广州等地建立京东商城物流成本控制案例分析报告 【最新资料，WORD 文档，可编辑修改】
圆通物流管理课程设计
一、圆通速递概况 1 圆通物流简介 圆通速递有限公司成立于2000年5月28日。经过八年的精心打造，现已形成集物流、速递为一体的民营企业，并在国内同行业中名列前茅。圆通致力于开拓和发展国际、国内快递、物流市场。其服务涵盖报关、报检、海运、空运进出口货物的运输服务；中转、国际国内的多式联运；分拨、仓储及特种运输等一系列的专业物流服务；并可以为顾客量身制定、策划物流方案。圆通公司现已发展成为拥有派送网点1081个，各类运输、派送车辆3000余辆，员工3161名的大型网络。形成了“网络数字化、服务诚信化、管理人性化、合作国际化”的格局。公司使命的服务宗旨，以“超越自我，创民族品牌”为目标；以“诚信服务，开拓创新”为经营理念。公司于2005年10月通过ISO9001；2000质量管理体系认证，并成为2005年度“中国行业十大影响力品牌”之一，被授予“中国物流行业协会副会长单位”。现公司已拥有国内外知名品牌的长期合作伙伴：通用电气（GE）、通用汽车、法国依视路集团、北大方正、北京康捷空、阿里巴巴淘宝网、中远物流等等。 公司为了更好的给客户提供服务，创国内一流的民族品牌，于2005年6月起，投入了巨资，在上海青浦境内购置80000公顷土地（建筑面积16000000000余平方米），兴建了“圆通总部基地”，又购置了科技含量高的现代化分拣流水线和物流软件信息网络管理系统，新公司将在2006年9月正式投入使用。到那时，一个全新的现代化、智能化的民营物流、速递企业将呈现在世人面前。 2 发展历程 2008年11月，上海圆通速递获得第六届中国货运业大奖—最佳快递公司国内快递业务铜奖 2008年11月，上海圆通速递荣获由上海市“知荣辱、讲文明、迎世博、建诚信”系列活动组委会与上海市快递行业协会共同授予的“诚信创建企业”称号 2008年5月，上海圆通物流（快递）有限公司客户服务中心被授予2007年度上海市青年文明号（共青团号）称号
圆通网点快递工作总结及计划
圆通网点快递工作总结及计划 篇一：20XX年速递公司年终工作总结 速递公司20XX年年终工作总结 (说明：此文为woRd版本，下载后可随意编辑) 秋去冬来，不知不觉中，20XX年已画上句号，我们迎来了崭新的20XX，回想这一年来，我们某某圆通速递公司走过了“不寻常”的一年。我公司严格遵守快递行业规程，货品安全检查落实到位，严格按规程办事、层层严格把关，措施得力，管理到位，取得骄人成绩。现将20XX年上半年工作总结如下： 这一年来，我们圆通公司全体员工一贯秉承“快递我最快、收费我最低、服务我最优”的经营理念，“客户的满意”就是我们追求目标。20XX 年，我们通过努力，经历了公司从无到有，从小到大的时代变迁。20XX 年，我公司在各级领导的正确指导和关怀下，在总公司经理的坚强领导和有力支持下，竭尽全力，优质、高效、圆满的完成了各项投递任务。20XX年，公司在市场竞争日趋激烈，交通形势严峻，交通环境极为复杂、职员新手多，技术底子相对低的情况下，克服重重困难，最终完成了全年投递任务。保证了公司平稳快速发展，维护了企业利益和形象，为快递行业发展做出了我公司应有的贡献。在应对一些突发事件、投诉事件中，我公司全体人员都是召之即来、来之能战、战之能胜，精心组织，火速行动，及时满足客户投递要求，都能高水平
的完成任务，没有点滴失误。 一、货品安全检查方面： 安全工作是我公司重中之重的工作，可以说：没有安全就没有一切，丧失安全就会丧失一切，一百减一等于零。我们全年自始自终狠抓安全管理，时时事事严加防范，确保万无一失。做到了：⑴货品邮寄第一关，安全检查关。⑵货品投递安全关，从不丢失货品。 篇二：圆通实训总结 圆通实训总结 面临毕业，我们需要更多机会接触工作，在这一次实训中，学到的东西很多，无论是知识上还是合作上，在这里并不想赘述，但是心中的感悟却是很多。外包管理学院作为科技职业学院较为特色的系部，开展了许多合作企业，在老师与企业不断接触下，已经有很多离校较近的企业形成了合作关系，让更多的学生有机会进入正规的企业进行实战性的演练紧紧地联系起来，让学生了解到，平时的学习理论知识，是有出处的，同时，我们必须认真地完成理论才能有机会更好的运用这些，发挥我们科院学子应有的实力。其实，我们更多的在临近毕业想要的是追求一份稳定的工作，在日常工作中学习到东西，从而提高自己的能力，我们的梦想到底要付出怎样的代价，只有当我们离开学校这个温室时，真正进入社会，接触纷繁复杂的脉络时，该做出怎样的努力，每个人心中都有一杆沉=秤，。把理论与实践紧紧地联系我们物流管理专业分配到圆通快递实训，从中慢慢学习，于是，循序渐进的接触社会企业，了解企业工作流程，文化信息，规章制度，企业管
{物流管理}物流成本分析的重要性
（物流管理）物流成本分析 的重要性
物流成本分析的重要性： 物流——企业的“第三利润源泉” 物流管理的历史就是追求成本降低的历史 物流成本和第三方物流服务： 固定成本和变动成本的关系 规模经济和规模效应 专业化服务的高效率 制造企业物流成本的分类 ——（按物流范围分）： 供应物流成本： 生产物流成本： 内部搬运费 生产过程中物流设施的折旧 占用的生产资金的利息支出等 销售物流成本： 物流成本的分类（按支付形态分）： 物流成本的分类（按物流功能分）： 物流成本核算的困难：P350 现行企业会计核算制度中没有单独考虑到物流成本的问题
物流成本的各个项目分散于企业成本核算的不同会计账户中 从现行的会计系统中无法直接得到各个物流成本项目的金额壹、物流成本的管理和控制概述P350 物流成本的隐含性 物流成本管理和控制系统的基本内容 物流成本的隐含性—物流成本冰山说 制造企业生产费用核算的账户设置： 生产成本（制造车间发生的各种支出） –生产成本（包括材料费） –制造费用 期间费用（行政管理部门发生的支出） –管理费用 –产品销售费用 –财务费用 制造企业生产成本和费用核算： 概述P350 无论采用什么样的物流技术和管理模式，最终目的均不是于于这种模式和技术本身，而是为了实现企业物流的合理化，也就是通过对物流系统目标、物流设施设备和物流活动组织等进行改进和调整，实现物流系统的整体最优化，其最终目标均是要于保证壹定物流服务水平的前提下实现物流成本的降低。能够说，整个物流技术和物流管理的发展过程就是不断追求物流成本降低的过程。 我国物流成本的研究现状
物流成本概念 于物流过程中，为了提供有关服务，要占用和耗费壹定的活劳动和物化劳动。这些活劳动和物化劳动的货币表现，即为物流成本，也称物流费用。 物流成本包括物流各项活动的成本，是特殊的成本体系。 现代物流泛指原材料、产成品从起点直至终点及关联有效的全过程。它将运输、仓储、装卸、加工、配送、信息等方面有机结合，形成完整的供应链管理。 对于物流成本问题，有必要建立壹套完整的理论体系指导实践，把物流成本管理提升到企业会计管理的高度，这样才能纳入到企业常规管理范畴之内。 另壹方面，从企业组织结构来见，有必要从根本上改变企业部门和职能的结构。成立诸如物流部、物流科等职能部门，如此才有可能对物流成本实行单独核算，且对物流成本进行系统分析和控制。 部分国家和地区物流成本的估算 物流成本管理和控制系统的组成P352 物流成本的管理和控制由俩个部分组成: 物流成本管理系统 物流成本的日常控制系统 物流成本管理系统P352 物流成本核算层 –明确物流成本的构成内容。 –对物流总成本按壹定标准进行分配和归集核算。 –明确物流成本核算的目的。 物流成本管理层 物流成本效益评估层 物流成本管理系统层次结构图 P352 物流成本日常控制系统P353 物流成本的日常控制系统:是指于日常物流运营的每个作业环节，依据现代物流运营理论，采用先进的物流技术和方法，来降低整个物流成本的壹系列措施。 物流成本控制是物流成本管理的中心环节。
京东商城物流成本控制案例分析报告
京东商城物流成本控制案例分析 京东商城是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务之一。其经营围涉及数码产品、大小家电等十多个领域。但提到京东，人们首先想到的就是它自建自营的物流体系。强大的物流能力带来良好的购物体验，一直是京东吸引并抓住用户的金字招牌。2011年完成C轮融资后，强东表示“京东将在未来3年投资100多亿加强物流系统”。3年过去了，京东物流投资规模有多大？处理能力有多强？自建自营物流与通过第三方相比节约了多少费用？巨额固定资产投入会不会成为包袱？另外，对于电商行业来说，如何改进现有物流系统，实现物流成本的降低，增加企业利润？这些都是此案例需要重点关注的问题。 一、案例概要 （一）京东商城基本情况介绍 京东商城成立于2004年，是中国电子商务领域最大、认可度最高、最具有影响力的电子商务之一。目前在全国围有6000多万客户注册了其，而且每天以新注册1万的速度增力口，每日有50多万订单需要处理，日均页面浏览量超过1亿；京东商城是中国最大的自营式电商，近几年来，其在自主销售为主的电商购物市场中，一枝独秀，占据该市场50%左右的份额，在电商购物交易规模市场格局中，也仅次于天猫。2014年5月，京东在美国纳斯达克证交所挂牌上市，发行价19美元。这一年的净营业收入也达到了1150亿元，比2013年的693.4亿元增加73.6%。 目前，京东的经营围涉及13个领域，拥有3000多万种产品，种类齐全，多种多样，除了最开始数码产品、大小家电以外，还包括服装鞋帽、家居摆设、化妆护肤品、书籍娱乐等，更有一系列的虚拟商品（如：机票预订、话费充值等），京东还在2013年成立了金融集团，除了针对自营平台的供应商，还扩大到非自营平台。截止到2014年底，京东已经建立了7大物流中心，覆盖全国30多座城市，拥有80多个仓库。另外，京东在全国476座城市拥有1485个配送站和212个自提点，如：211限时达、隔日达、夜间达和极速达等，还有使用GIS包裹实时追踪、售后100分、免费退换货以及家电上门安装等服务。京东自开始涉足电子商务领域以来，便在该领域投入了大量的时间和精力，在、等地建立了子公司，由点及线，由线连成面，使其物流配送网络几乎覆盖全国各地，成为拥有规模最
圆通物流成本控制精编版
圆通物流成本控制精编 版 MQS system office room 【MQS16H-TTMS2A-MQSS8Q8-MQSH16898】
本科生毕业论文 学院经济管理学院 论文题目圆通快递公司物流成本控制 分析 学生姓名郝树林学号 专业会计学年级2013级 指导教师职称 内蒙古农业大学教务处制 二o一七五月 摘要 随着中国经济蓬勃发展，物流产业崭露头角，成为引领经济的又一新动力，实现物流产业更高效益发展，需要从物流成本控制做起，减少各个环节物流成本的把控，实现利益最大化，提高企业竞争力。 本文通过从运输成本、流通加工、配送成本、包装成本、利润中心来阐述企业物流成本控制 关键词：物流成本、成本控制、圆通快递公司 目录 1引言 研究的背景和意义 文献综述 本文主要研究内容 2物流成本的相关理论 物流成本的概念 物流成本的构成 物流成本的作用 3圆通快递公司介绍 公司的基本概况 公司物流成本分析 4针对公司物流成本存在问题及成因分析 运输成本分配不合理，工资与同行业相比偏低
流通加工管理不完善，空车现象严重。 配送费用不合理，投诉现象偏高 包装成本管理不完善，污染现象严重 利润控制不完善，利润偏高 5关于企业降低物流成本提高利润。的相关建议 提高企业员工工资，完善奖励机制 减少运输车辆，严格控制运输成本 完善分配费用，减少投诉现象 提高企业环保意识，节约包装物成本 完善利润成本分析，提高盈利能力 6结论 参考文献 致谢 1导言 研究背景 随着物流行业的迅速发展，快递已成为人们生活不可缺少的方式。各种快递行业不断涌现在市场竞争中，来满足客户多样性、个性化、消费性的需求。以传统的、机械的、复制的已经很难在市场立足。需要一种开拓创新得发展模式来实现低投入且获得较好收益的新型定位。在传统思维中，对其进行改造一般是从产品的角度出发，即更新产品技术和提升制造效率，但此类方法提升效果有限，为了真正实现物流行业的转型与发展，提升市场经济运行能力，必须立足于公司自身，找到新的发展方向。 据网上2016年12月20日国家邮政局统计，我国快递行业业务量已突破300亿件，我国快递业延续“十二五”时期高速发展的势头，并呈现稳中有进、进中向好的趋势。数据显示，今年1-11月，全国快递服务企业业务量累计完成亿件，同比增长%;业务收入完成亿元，同比增长%。其中，11月份快递业务量完成亿件，同比增长%，成为史上“最忙快递月”，日均快递业务量超过亿件，是去年同期的倍。在刚刚过去的“双12”，全天邮政企业、快递企业共揽收快递包裹亿件，比去年同期增长%。 表12014-2016全国规模以上快递业务量（亿件） 表22014-2016全国规模以上快递业务收入（亿元）截至2016年8月数据统计显示规模以上业务量亿件，规模以上业务收入亿元，同比增长%。 文献综述 在中国经济改革开放不断坚持发展的背景下，越来越多的新型经济体涌现到市场的洪流里从无到有，从少到多，从简到全。作为新型得快递行业正成为一股洪流一泻千里。本文主要从快递公司的成本和利润的两方面进行研究，探索企业存在的问题同时寻求解决问题的途径，在公司的运营与进步中给出具有实践意义的建议。 （1）刘莹杨明（2010）《采购管理.拿来即用.案头手册》中详细地阐述了采购管理工作中涉及采购预算、管理的流程方法。利用流程图为企业采购提供理论专业性的指导，极大地提高采购人员的工作效率 （2）胡建淼（2015）《成本与管理会计》本书围绕物流成本管理的理论与方法，重点阐述了物流成本的构成以及分类、采购物流成本管理、运输物流成本管
京东商城物流成本分析与控制
摘要 随着京东近几年高调的杀入市场，人们也越来越关注京东的一举一动。比如2012年由京东商城CEO刘强东引发的电商大战，一时间电商行业硝烟弥漫。反思过后，人们发现京东的商品并没有便宜多少，有的偷涨价格，有的价格较低的商品便显示为缺货，让一些消费者怨声载道。对此，京东虽然做出了公开道歉，也应该认真反思自身的成本控制漏洞。毫无疑问，物流成本控制已经成为京东应对市场竞争的重要手段。 京东的竞争优势便在于自营配送货物的快速便捷。但这种高成本运营下，企业却一直没有盈利，这与企业的巨大投入有直接关系。本文就研究京东商城在现行的管理状况下，围绕仓储成本过高、人员成本、采购成本等问题，指出其仓储管理职责不明确，职员薪资福利过高、采购商品质量有缺陷等原因。最后结合京东的实际情况，提出其解决的措施。 关键词：物流成本控制；京东商城；物流模式
Abstract With the Jingdong in recent years high-profile reached the market, people are increasingly concerned about the Jingdong's every act and every move. For example, in 2012 triggered by the Jingdong CEO Liu Qiangdong mall electricity supplier war, a time of the electricity supplier industry smoke. After reflection, it was found that Jingdong goods and not how much cheaper, some steal up prices, some lower priced goods shows is out of stock, so that some consumers complained. In this regard, although Jingdong made a public apology, should seriously reflect on their cost control loopholes. The Jingdong's competitive advantage lies in the self distribution of goods fast and convenient. But this high cost operations, the business has not been profitable, which has a direct relationship with the huge investment of the enterprise[21]. In this paper, the Jingdong in the self distribution, third party distribution, as well as the self proposed distribution model, the Jingdong of the logistics costs to put forward some solutions. Key words：Logistics cost control ；jingdong mall ；Logistics model
圆通快递加盟策划方案实施
圆通快递加盟策划方案 摘要 上海圆通速递（物流）有限公司成立于2000年5月28日，是国内大型民营快递品牌企业，致力于成为“引领行业发展的公司”，以“创民族品牌”为己任，以实现“圆通速递——中国人的快递”为奋斗目标。目前为中国快递协会副会长和上海市快递行业协会副会长单位。 公司发展十年来，始终秉承“客户要求，圆通使命”的服务宗旨和“诚信服务，开拓创新”的经营理念。公司拥有8个管理区、52个转运中心、4800余个配送网点、5万余名员工，服务范围覆盖国内1200余个城市。公司开通了港澳台、中东和东南亚专线服务。并在香港注册了Cats Alliance Express（CAE)公司，开展国际快递业务。 目录 一、公司介绍……………………………………………………………………… （一）股权结构………………………………………………………………… （二）企业文化………………………………………………………………… 二、产业分析………………………………………………………………………… 三、行业分析……………………………………………………………………… 1．目标市场分析………………………………………………………… 2．自我市场定位………………………………… 3 竞争对手分析………………………………… 4 人口细分……………………………………… 5 客户动机………………………………………
5 地理细分……………………………………… 5 心理细分……………………………………… 6 品牌 SWOT 分析……………………………… 四、市场预测分析………………………………………………………………………… 五、产品特色……………………………………………………………………………… 第一章 一．公司介绍。 圆通速递有限公司成立于2000年5月28日。经过八年的精心打造，现已形成集物流、速递为一体的民营企业，并在国内同行业中名列前茅。 圆通公司致力于开拓和发展国际、国内快递、物流市场。我们的服务涵 盖报关、报检、海运、空运进出口货物的运输服务；中转、国际国内的 多式联运；分拨、仓储及特种运输等一系列的专业物流服务，现已发展 成为拥有派送网点1081个，各类运输、派送车辆3000余辆，员工22700 余名的大型网络。形成了“网络数字化、服务诚信化、管理人性化、合 作国际化”的格局。 1.公司地址：德宏州盈江县。 2.法定代表人：寸得祚。
关于圆通速递物流管理调查报告
关于圆通物流系统管理的调查报告
关于圆通物流系统管理的调查报告 调查时间：2014年12月25日 调查地点：广西大学行健文理学院及圆通速递高新分部 调查对象：圆通速递业务员 调查方法：面谈访问、电话访问、网上调查 目录 一、前言 二、公司背景及简介 2.1圆通公司概况简介 2.2圆通速递业务及产品简介 三、公司物流系统基础设施总体现状 四、物流管理系统 4.1运输及包装 4.2仓储与库存管理 4.3配送业务管理 4.4物流信息系统 五、圆通速递的发展现状及其存在问题 六、针对圆通速递的发展现状及其存在问题提出优化措施 一、前言 近年来随着我国现代物流业的迅速发展，我国企业物流信系统建设与应用已经取得了显著成就，出现了一批如宝供、中海物流等建立了比较完善物流信息系统和全国性物流配送网络的第三方物流企业，有力地提高了我国物流产业的竞争力。但是，我国目前物流信息系统发展整体还处于初级阶段。国内物流市场已经出现了近乎二元化的结构，即以少数跨国公司和国内先进企业为主的高端物流信
息系统市场和以国内大量中小企业为主的低端信息系统市场 建立物流信息系统也是增强物流公司在物流行业的竞争能力。物流信息系统可以很大程度地吸引顾客，实现公司良性循环发展，以确保客户与物流公司建立一种战略合作关系奠定基础。 二、公司背景及简介 2.1圆通公司概况简介 上海圆通速递（物流）有限公司（以下简称圆通速递），成立于2000年5月，是国内大型民营快递品牌企业，服务范围覆盖国内1200余个城市。公司开通了港澳台、中东和东南亚专线服务。并在香港注册了Cats Alliance Express （CAE)公司，开展国际快递业务。 圆通速递公司拥有8个管理区、52个转运中心、4800余个配送网点、5万余名员工。目前服务范围覆盖国内1200余个城市。 2.2圆通速递业务及产品简介 （1）同城区域当天件：指同一城市或地区内当天取件当天18:00前送达的服务（2）国内次日晨达：指远距离跨省城市之间上午取件次日上午12:00前送达的服务 （3）国内次日达：指远距离跨省城市之间今日取件明日下午18:00前送达的服务 （4）圆通已在东南亚、欧美、中东、北美洲、非洲等许多城市运作国际快件业务 （5）到付件业务：所发快件的运费由收件客户支付 （6）代取件业务：发件方按照收件方的要求上门取件 （7）代收款业务：主要服务于网站、电视购物。由公司上门取件。 三、公司物流系统基础设施总体现状 对于一个快递公司来说，物流设施设备的应用是衡量其实力的重要指标。物流设备是物流系统中的物质基础，伴随着物流的发展与进步，物流设备不断得到提升与发展。物流设备领域中许多新的设备不断涌现，如四向托盘、高架叉车、自动分拣机、自动引导搬运车(AGV)、集装箱等，极大的减轻了人们的劳动强度，提高了物流运作效率和服务质量，降低了物流成本，在物流作业中起着重要
圆通快递分析报告
v1.0 可编辑可修改 圆通快递市场分析 小组成员袁帅 张多 李丽云 胡艳芳 潘垚 2016年10月18日小组分工情况：
v1.0 可编辑可修改袁帅：PPT制作以及圆通简介 潘垚：波特五力分析 李丽云：swot分析 胡艳芳：swot提出建议 张多：综合分析建议
一、项目背景及必要性分析 （一）目前圆通快递的概况： 圆通速递创建于2000年5月28日，经过十六年的发展，已成为一家集速递、航空、电子商务等业务为一体的大型企业集团，形成了集团化、网络化、规模化、品牌化经营的新格局，为客户提供一站式服务。公司在网络覆盖、运营能力、业务总量、公众满意度及服务质量、信息化水平、标准化等方面等均走在了行业前列，品牌价值和综合实力名列中国快递行业前三甲。 （二）圆通快递的业务与分布 圆通速递立足国内、面向国际，主营50公斤以内的小包裹快递业务，围绕客户需求，形成8小时当天件、12小时次晨达、24小时次日达、36小时隔日上午达、48小时隔日达等时效件和到付件业务、代收货款、签单返还、代取件业务、仓配一体等多种增值服务，香港件专递、国际件，以及为客户提供供应链个性化解决方案。已开通港澳台、东南亚、中亚和欧美快递专线，并开展中韩国际电子商务业务，将圆通的服务网络延伸至全球。 圆通速递目前在全国范围拥有自营枢纽转运中心60个，终端网点超过24,000个。截至2015年底，圆通速递快递服务网络覆盖全国
31个省、自治区和直辖市，地级以上城市已实现全覆盖，县级以上城市覆盖率达到%。截至2015年12月31日，圆通速递航线覆盖城市101个，累计开通航线数量1,110条；圆通速递汽运网络网运输车辆超过32,000辆，陆路运输干线2,928条；同时，圆通速递与铁路部门合作拓展运能，开通了北京至哈尔滨的货运专线。2014年8月，圆通速递取得中国民用航空局《关于筹建杭州圆通货运航空有限公司的批复》（民航函[2014]921号）；2015年10月，圆通航空正式开航运营，圆通速递成为国内仅有的两家拥有自有航空公司的民营快递企业之一。 二、swot分析及建议 （一）圆通swot矩阵
我国民营快递企业成本管理和内部控制改善机制的研究 ——以圆通和顺丰为例
我国民营快递企业成本管理和内部控制 改善机制的研究 ——以圆通和顺丰为例
内容摘要 随着当前经济社会发展，快递服务业得发展又进入了一个新的春天，但快递行业所面临的挑战也越发明显，尤其是民营快递公司。本文以顺丰快速和圆通速递为例，通过分析各自的经营现状，总结出韧力调节性、消极进取型民营快递公司，以及整个快递行业所存在的问题，并以此为基础，提出针对成本管理和内部控制的整套完善机制，以促进快递业的健康蓬勃发展。 关键词：快递业成本管理内部控制 Abstract Nowadays, with the development of the economy, there are more and more chances for the expressage. However, at the same time, the challenges faced by the express companies are also increasing rapidly, especially for the privately-run businesses. This paper takes YuanTong Express and ShunFeng Express as examples to find out the problems lying in positive reacting privately-run companies, negative reacting companies and the whole industry as well, by analyzing their state of operation respectively. Furthermore, with this basis, we come up with a set of methods to improve both the cost management and the internal control in order to propel the healthy development of the expressage. Key words：expressage cost management internal control
圆通快递公司规章制度
圆通快递公司规章制度 【篇一：下沙圆通速递员工考勤制度】 下沙圆通速递员工考勤制度 第一章总则 为规范公司全体员工的行为和职业道德，保持良好的工作秩序和工 作环境。根据《中华人民共和国劳动法》的有关规定，结合圆通速 递下沙分公司的实际状况,特制定本规定。本规定适用于下沙圆通速 递财务部、操作部、处理部、客服部、业务部、汽运部所有员工。 第二章出勤 1. 操作部上班时间：早班6:15-上午9：00,下午14:00-晚上快件操 作完毕。夜班组上班 时间:下午17点-中转部快件操作完毕。如遇大客户搞活动，操作部 上班时间另作调整，具体上班时间由操作部主管安排，必须保证快 件的正常进港出港。 2. 客服部、处理部上班时间：早上8:00-晚上21：00。下班之前必 须保证所有问题件上 报完毕，所有回单录入完毕，所有当天问题件处理完毕。对于短时 间不能处理的问题件，必须记录在案，并向主管说明情况。 3. 财务部人员上班时间：会计早上8:00-晚上6:00，财务内勤早上8:00-晚上21：00， 财务人员视工作情况自行安排午休时间，做到当日事当日毕。 4. 汽运部驾驶员、跟车员上班时间：早上7:00－晚上快件操作完毕。夜班组驾驶员上班 时间由汽运部主管统一安排。 5. 业务部上班时间：早上7:00-晚上快件操作完毕，业务人员应第一时间将快件派送、收 取完毕，配合操作部完成快件操作工作。 6. 汽运部人员、跟车员、业务部人员必须保证下午15点之前准时 上班，如遇派送量过大 造成无法准时回公司，应及时向主管汇报说明情况。否则，以迟到 处理。 7. 员工有以下情况之一为旷工： ? 未经请假批准，不上班的； ? 迟到和早退时间超过1小时以上，未请假的；
物流成本管理分析报告
泉州惠安灿森食品厂 物流成本分析报告 组员：
目录 一.企业简介 (3) 二.企业经营概况 (3) 三.各部分物流费用明细 (4) 1.车辆运输费用 (4) 2.冷冻仓库费用 (4) 3.包装费用 (5) 4.人员费用 (6) 5.其他费用 (6) 四.各项物流费用综合统计表 (7) 五.各个产品所占物流费用 (7) 六.各种产品物流费用占销售价格比重.. 7 七. 总结分析 (9)
一.企业简介：福建泉州惠安灿森食品厂，成立于2011年03月，该厂占地1000平方米。设立于福建省泉州市惠安县辋川镇泉惠石化园区，是一家集研发食品、食品加工、食品制造、食品销售、为一体的食品生产厂家，本着职业道德为基础，以质量信义求发展的宗旨，正在稳步的发展中，。本厂宗旨“专业灿森，五星品质”，我们的口号是新鲜新鲜再新鲜好吃好吃再好吃。该厂拥有高素质员工，雄厚的技术实力，严格的管理体制和集体丰富经验。主要有食品研发室、食品加工车间、冷冻仓库、办公室等组成部分。该厂具备制作包子机、烤箱、油炸锅机、热风旋转烤炉等食品机械。主营食品加工以及面点加工。现有经营产品有叉烧包、黄金烤鳗卷、香芋鸭肉卷、香蕉派、蜜酱肉等。 二.企业经营概况 灿森食品厂主要经营产品有叉烧包、黄金烤鳗卷、香芋鸭肉卷、香蕉派、蜜酱肉等。受季节影响产品市场供需存在明显的淡季和旺季，每年的旺季为每年8月到次年2月，淡季为每年3月至7月。详情见下表 该公司绝大部分物流业务均自主经营，主要物流费用包括车辆运输费用、加工包装、冷冻仓储费用、其他物流费用支出等。该企业年销售额371.5500万元，年生产成本119.6767万元，盈利251.8733万元
圆通物流成本控制
圆通物流成本控制-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
本科生毕业论文学院经济管理学院 论文题目圆通快递公司物流成本控制分析 学生姓名郝树林学号 专业会计学年级2013级 指导教师职称 内蒙古农业大学教务处制 二o一七五月
摘要 随着中国经济蓬勃发展，物流产业崭露头角，成为引领经济的又一新动力，实现物流产业更高效益发展，需要从物流成本控制做起，减少各个环节物流成本的把控，实现利益最大化，提高企业竞争力。 本文通过从运输成本、流通加工、配送成本、包装成本、利润中心来阐述企业物流成本控制 关键词：物流成本、成本控制、圆通快递公司
目录 1引言 1.1研究的背景和意义 1.2文献综述 1.3本文主要研究内容 2 物流成本的相关理论 2.1物流成本的概念 2.2物流成本的构成 2.3物流成本的作用 3圆通快递公司介绍 3.1公司的基本概况 3.2公司物流成本分析 3.2.1运输成本分析 3.2.2流通加工分析 3.2.3配送成本分析 3.2.4包装成本分析 4针对公司物流成本存在问题及成因分析 4.1运输成本分配不合理，工资与同行业相比偏低4.2流通加工管理不完善，空车现象严重。 4.3配送费用不合理，投诉现象偏高 4.4包装成本管理不完善，污染现象严重 4.5利润控制不完善，利润偏高 5关于企业降低物流成本提高利润。的相关建议5.1提高企业员工工资，完善奖励机制 5.2减少运输车辆，严格控制运输成本 5.3完善分配费用，减少投诉现象 5.4提高企业环保意识，节约包装物成本 5.5完善利润成本分析，提高盈利能力 6结论 参考文献 致谢
圆通快递公司的物流设施设备
圆通快递公司的物流设施设备
圆通快递公司的物流设施设备 [内容摘要]本文通过对于圆通快递公司的物流设施设备的使用情况进行分析，从其中发现了圆通快递公司对于物流设施设备的购买和使用的过程中存在了一些问题，这些问题在我国民营的物流企业普遍存在，针对这些普遍的问题提出了几点解决的措施。 [关键词]圆通快递；物流设施设备；现状和问题；建议以及意见。 [ABSTRACT]In this paper, the logistics for the Yuantong Express the use of facilities to analyze, from which the company found Yuantong express logistics facilities for the purchase and use of a number of problems existing in the process, these private logistics enterprises in China widespread common problem for these solutions put forward several measures. [KEY WORDS]Yuantong Express;Logistics facilities and equipment; Status and issues; Suggestion 一、公司背景及简介。 上海圆通速递有限公司，成立于2000年5月28日。现已成为集速递、物流、电子商务为一体的大型民营企业。公司总部位于上海市青浦区华新镇。数年来，公司业务迅速发展，网络覆盖中国，公司拥有8个管理区、52个转运中心、4800余个配送网点、5万余名员工，服务范围覆盖国内1200余个城市。公司开通了港澳台、中东和东南亚专线服务。并在香港注册了Cats Alliance Express （CAE)公司，开展国际快递业务。公司立足国内，面向国际，致力于开拓和发展国际、国内快递、物流市场公司主营50KG以内小包裹快递，形成了包括同城当天件、区域当天件、跨省时效件和航空次晨达、航空次日下午达和到付、代收货款、签单返还等多种增值服务产品。服务涵盖仓储、配送及特种运输等一系列的专业速递服务，并为客户量身制定速递方案，提供个性化、一站式的服务。
京东商城物流成本控制案例研究分析报告 ()
京东商城是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。其经营范围涉及数码产品、大小家电等十多个领域。但提到京东，人们首先想到的就是它自建自营的物流体系。强大的物流能力带来良好的购物体验，一直是京东吸引并抓住用户的金字招牌。2011年完成C 轮融资后，刘强东表示“京东将在未来3年投资100多亿加强物流系统”。3年过去了，京东物流投资规模有多大？处理能力有多强？自建自营物流与通过第三方相比节约了多少费用？巨额固定资产投入会不会成为包袱？另外，对于电商行业来说，如何改进现有物流系统，实现物流成本的降低，增加企业利润？这些都是此案例需要重点关注的问题。 一、 案例概要 （一）京东商城基本情况介绍 京东商城成立于2004年，是中国电子商务领域最大、认可度最高、最具有影响力的电子商务网站之一。目前在全国范围内有6000多万客户注册了其网站，而且每天以新注册1万的速度增力口，每日有50多万订单需要处理，网站日均页面浏览量超过1亿；京东商城是中国最大的自营式电商，近几年来，其在自主销售为主的电商购物网站市场中，一枝独秀，占据该市场50%左右的份额，在电商购物网站交易规模市场格局中，也仅次于天猫。2014年5月，京东在美国纳斯达克证交所挂牌上市，发行价19美元。这一年的净营业收入也达到了1150亿元，比2013年的亿元增加%。 目前，京东的经营范围涉及13个领域，拥有3000多万种产品，种类齐全，多种多样，除了最开始数码产品、大小家电以外，还包括服装鞋帽、家居摆设、化妆护肤品、书籍娱乐等，更有一系列的虚拟商品（如：机票预订、话费充值等），京东还在2013年成立了金融集团，除了针对自营平台的供应商，还扩大到非自营平台。截止到2014年底，京东已经建立了7大物流中心，覆盖全国30多座城市，拥有80多个仓库。另外，京东在全国476座城市拥有1485个配送站和212个自提点，如：211限时达、隔日达、夜间达和极速达等，还有使用GIS 包裹实时追踪、售后100分、免费退换货以及家电上门安装等服务。京东自开始涉足电子商务领域以来，便在该领域投入了大量的时间和精力，在上海、广州等地建立京东商城物流成本控制案例分析报告 【最新资料，WORD 文档，可编辑修改】
圆通制概述
圆通制概述 圆通一词，在中国传统文化中博大精深。圆,是不偏不倚，通是无阻无碍；圆通就是熟练有矩，融会贯通。 【1】定义 圆通制就是系统阐述科学工作的基本原理和方法。是研究人类（们）工作活动现象，系统阐述科学工作的原理和方法，揭示工作科学规律进而建立工作标准的思想方法体系。 圆通制打破了优秀工作经验的传承问题。通过对优秀工作经验的总结和研究，把优秀的工作经验进行分解，形成工作标准。创造性地将学生优良的学习环境、学习习惯、学习能力加以改造、培养和训练，形成卓越的工作环境、工作习惯与工作能力！他是继泰勒制之后现代中国最伟大的思想发现之一！ 泰勒制是基于机械加工和制造业的工作标准化，在体力劳动上具有划时代意义。 圆通制是基于思维加工和管理科学的工作标准化，在脑力劳动上具有划时代意义。是对泰勒制的继承和超越。解决了软科学领域优秀工作经验的传承问题。 【2】意义和作用 它是中国工作标准研究院院长王民权先生历经20年时间，总结创造出的一套科学工作原理和工作标准体系。他通过研究并丰富圆通制，旨在提高脑力劳动。只是劳动效率方面，为人类的科学快乐地改造自然和社会探索一条便捷有效的途径。现已广泛应用到财经工作，行政人事工作，税务系统，科学研究工作和大学生能力培养工作之中，取得良好的管理效果。 圆通制帮助人们实现科学工作，快乐工作，享受工作！ 【3】基本架构 圆通制整体结构：工作成功律、工作标准体系、工作标准律、工作突发律、工作主观律。 3.1、工作成功律 知道解决什么问题， 具有解决问题的思路， 找到解决问题的方法， 掌握解决问题的措施， 达成问题的有效解决。 3.2、工作标准体系 以工作标准为基础，明确岗位工作目录，指导岗位设置，科学成立机构，进而建立科学量化考评机制。 3.3、工作标准律 工作名称定义、工作基本内容、工作所需资料、工作流程图和相关工作标准等。 3.4、工作突发律 具备系统思考问题的能力， 准确抓住问题本质的能力， 独立提供解决问题方案的能力， 准确提出解决问题核心流程的能力， 准确提供解决问题所需资料的能力，