旅游者的气质说课稿

《旅游者的气质》说课稿

各位老师：大家好！

我说课的内容是2005年6月第三版由高等教育出版社出版的《旅游心理学》教材第6章《旅游者的个性》第一节《旅游者的气质》。下面我从课题定位、本课概况、教学过程设计等三方面对本课进行介绍。

一、说教材

（一）教材定位

本节的课题是旅游者的气质，《旅游心理学》是建立在普通心理学基础之上用来为我们旅游专业服务的应用心理学，本节内容在阐述了气质的内涵后探讨不同类型气质的旅游者的主要表现和接待技巧。

俗话说“知己知彼，百战不殆”，对于我们旅游服务人员来说，学会分析旅游者气质类型并指导实践是我们必须掌握的一项技能，它直接关系到我们的服务质量和经济效益，所以本节在本章中具有十分重要的地位。通过前一章对需要、兴趣和动机等个性心理倾向性的学习，再通过本节的学习，既能让学生掌握气质的内涵和外在表现等内容，还可以让学生了解不同气质类型旅游者的接待技巧，提高我们的服务质量。

（二）教学目标

基于以上分析，本课的教学需达到以下几个目标：

1．知识能力：1）掌握气质的内涵和外在表现；

2）掌握气质测量表的使用方法；

2．过程方法：1）初步具备利用学案帮助课前知识准备的能力；

2）通过影音剪截播放，提高学生通过外在初步判断气质类型的能力；

3）学生在合作交流中提高团队合作意识、策略和人际交往能力。

3．情感态度：通过对本节的学习，减少对气质的神秘感，明白气质的两重性，并在以后的生活、工作中，努力发挥积极性，克服消极性，不断提高服务质量，培养成就感，加深对本专业的热爱。

（三）教学重难点

1.了解并掌握气质的内涵和外在表现等内容；

2.训练学生通过外在表现初步判断气质类型的能力；

3.以本节内容为基点进行拓展练习，在具体情景中进行服务技巧的训练。

三、教法和学法

根据新课程的理念，教学过程是师生交往、积极互动、共同发展的过程，也就是学

生在教师的帮助下，通过质疑、探究、交流、尝试等多种方式获得知识的过程。新课程下的教师，其责任除了教知识外还要教学生学会学习并努力付诸于实践。因此，在这堂课中，我采用了学案导学和情景体验教学相结合的教学手法，先学后教，当堂训练，注重实践应用的课堂教学模式。通过学案的设计，让学生对课前、课堂及课后需要掌握的知识内容有大概的了解，在教师提供帮助和设置疑问的过程中自己获得信息，也就展示了学生利用学案进行的主动学习的过程；通过《林黛玉进贾府》视频媒体的直观体验，案例评析的间接体验，小品《急惊风遇到慢郎中》的编排、表演的直接体验让学生从具体的情境中去感受，既可以提高学生的兴趣也通过小品的编排和表演培养了学生小组合作的能力，展示了学生对自我和他人气质类型揣摩和针对性服务的能力。

四、教学过程设计

具体的教学过程我是这样设计的，总的来说有三个重要环节：

（一）课前知识准备

课前知识准备是学习过程的一项首要内容，也是关键所在。学生只有在对将学习内

容有所了解，有所准备并对某些内容产生质疑的情况下才可能更有效地投入学习。课前知识准备在学案中可以以学法指导和尝试练习等多种形式体现出来。

在学法指导上，我还是从学生的兴趣着手，人人都渴望了解自己，所以在课前我给每个学生发了气质量表并让学生测试后得出数据，但是不告诉学生具体的计算方法，让学生带着疑问走进课堂。在此基础上，我让学生利用图书馆、网络等方式搜集相关信息，联系日常生活中的“气质”内涵，在此基础上，让学生预习并掌握气质的概念、特点和类型。

在学法指导这一部分，我还设置了预习提示，也就是教师为学生自主学习设置的帮助，因为气质的概念中的心理行为的动力特征主要指的是心里活动的强度、速度、灵活性和指向性等方面，比较抽象难懂。我设计了这样几个问题：一节课你能认真听老师讲多长时间？假如现在你现在参加大赛拿奖了，你是高兴的放声大笑、微笑或者没有什么大的反映？你是比较注重内在学识的提高还是外表的多变？让学生讨论并思考原因从而来帮助学生课前理解气质的概念、类型和特点。

在学法指导之后，我设计了尝试练习，这一环节我认为必不可少，因为没有初步的尝试，任何预习工作都无法体现出效果，也就会显得苍白无力，所以尝试练习的设计能有效地检验学生预习的效果。

在尝试练习的设计上，我利用两种不同的题型来体现分层：填空题难度相对较小，作为必做题处理；选择题和判断题需在对相关的知识点理解的基础上作答，作为提高题。

在课前知识准备中，无论哪一环节都不会一帆风顺，学生总会遇到一些困难或问题，带着这些问题进入课堂，对他们的自主学习也起到了积极的铺垫作用。

（二）课堂探究

课堂阅读探究的过程也就是课堂学习过程，是整个学习过程的中心。在出示了学习

目标后我设计了问题探究、质疑解答、知识连接、拓展视野、归纳总结等五个环节。

1．问题探究

问题探究，即通过对预习内容检查提问的形式导入新课。学生在学案的帮助下，课

前已对即将讨论的话题进行了一定的准备，对教师的提问会有一种积极展示的欲望，因此在课堂的第一个环节中，学生就能积极参与，并体会到成就感，这对课堂的进一步推进增加了动力。这一环节我主要设计了两个问题：一个是气质量表的计算方法并让学生计算；二是不用量表测而对课前阅读材料中的王熙凤、林黛玉等人气质类型的探究；

2．质疑解答

质疑解答是新课程的教学过程中不可缺少的一个环节，它具体体现了学生发现并提出问题，继而通过讨论或讲解得以解决的过程，从而体现学生主动学习的本质。这一过程的设计主要是针对尝试练习中可能出现的问题，通过点拨、讨论等形式加以解决，这也为后面本课的主要知识作了必要的铺垫。

3．知识连接

在知识连接这一过程中，学生主要是投入案例分析和信息反馈阶段。在案例分析中，

为训练学生的基本技能，我让学生在分析了案例中旅游者的气质类型后还找出了班级里气质类型比较典型的同学让她换位思考，并说出自己碰到相应情况的表现。通过不同类型气质的人的反映来复习气质的外在表现，以此来作为课堂检测。

4．拓展视野

这一环节主要采用小品教学途径和学生小组合作的方式，让学生编排一个小品，在小品中根据气质的双重性设计出一个抑郁质的导游和胆汁质的游客的形象相结合的小品并上台表演，让下面的同学点评。这样的设计使学生既能够自主学习，又锻炼了与他人合作，并在探索中有个性思维发散的空间。

5．归纳总结

在最后的归纳总结中，教师可以先对学生各阶段的精彩展示进行评价，并简要回顾

本堂课的知识、信息内容，本课需要掌握气质的内涵和外在表现，比如气质是人的心理活动的动力特征，气质主要分为四种类型，气质的主要特点是先天性、可塑性、稳定性和两重性；俗话说“学以致用”，如何正确发挥各自气质积极的一面，为不同类型的旅游者提供针对性的服务是关键。通过这样的回顾起到进一步巩固的目的。

（三）课后拓展练习

在学生刚刚作了课堂展示，觉得意犹未尽时，设置一个情景：假设你碰到了一个胆汁质的游客，在入住饭店时，这位客人发现饭店内有蟑螂，你觉得接下来会发生什么？这种设计既把课堂的情景延伸到了课外，也为学生的探索和创新提供了更为广阔的空间。

（四）名言警句

气质是的人的个性特征的一部分，没有好坏之分，但是在气质的四种类型里抑郁质是大家最敏感的，如何发挥气质的双重性的积极作用显得尤其重要，为了让学生有更强的视觉直观冲击和心灵震撼，在课堂的最后我呈现出格言“世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人！”和“一个能从别人的观念来看事情，能了解别人心灵活动的人，永远不必为自己的前途担心。”让学生对自己的气质有正确认识的同时也能注意去了解别人，从而更好的提高自己的沟通和交流能力

五、板书设计

（一）气质的概述

1.气质的定义

2.四种气质说

（1）提出的人：希波克拉底

（2）四种气质

（3）气质特点

①气质的先天性

黄胆汁多，人易激动，好发怒，不可抑制 多血质

血液也多，热情，活泼好动 粘液质

粘液多，沉稳 抑郁质

黑胆汁多，敏感 胆汁质

②气质的稳定性和可塑性 ③气质的双重性

胆汁质

四

种气

质说

多血质 粘液质 抑郁质

积极性：热情、果敢、精力充沛等 消极性：易躁、易怒、难以自制等 积极性：活泼、机敏、感情丰富等 消极性：情感多变、轻率、浮躁等 积极性：沉着冷静、坚毅、实干等 消极性：执拗、冷淡、动作迟缓等 积极性：情感深刻、细心谨慎等 消极性：多亿孤僻、柔弱易倦、缺乏自信心等

我们一起品味过的忧伤

我们一起品味过的忧伤 我的孩子们！人们说，青春是一部青春的苦难史。我曾不相信，可是，相依相携走过的三年，我们一起唏嘘流泪的那些时光，一次又一次彰显了这残酷的真相。 足球赛失利的那个中午，阴霾笼罩了整个天空，满教室人都在抽泣。手长脚长的润如脱线木偶摊在座位上。我要你上台说话，你不肯。我拉着你的胳膊把你拔起来，推到台上。 你说得多好：“我们被打败了吗？不，229永远不会失败！”全场爆发出了雷鸣般的掌声。你可还记得，那些泛红的眼眶，那些透红流泪的脸庞。。。 那种忧伤，镌刻着一行字：青春可以失败，但不可以被打倒。229班一直在学业失败的阴影里忧伤着，但被铸炼得无比坚强。 庭儿失恋的那个早晨，坏家伙，你失魂落魄，好像世界坍塌，人生从此一片灰暗。我让你站在黑板报前面，一字一句反反复复的读那首古人的小诗：“爱惜芳心莫轻吐，且看桃李笑东风。” 你还记得课前讲时，自己大声说出的句子吗：“少年的心如此的游离而浮躁，我们当如海棠，含蓄隐忍，成就自身的力量和完美。”你可知道，台下，那个对你

说“不”的女孩正用崇拜的眼神仰视你。 你埋葬的爱情，可以骄傲的写下一行墓志铭：“曾经爱，曾经放下；会更爱，更坚守！” 暑假不眠的星夜，远在益阳的可夫给我发来短信：“老师，可以劝劝我的父母吗？他们吵架了，爸爸喝醉了很晚才回来。” 好孩子！有担当！但我告诉你，这是老师不应做，亦不能做的事，你自己想办法吧！ 我再次收到了你的短信：“老师，我分别和父母谈了谈，这个周末我们全家一起去风光带搞烧烤！”多好，孩子，你已成了你自己的上帝！ 我的孩子们！十二岁到十八岁，围绕着集体、爱人和亲人，你们会经历失败、失恋、失望，无数的忧伤将伴随你们成长，我无力驱逐它。那么，就让它们成为你们最好的朋友，让你们学会坚强，学会理性，学会担当！

学会合理消费说课稿( 新)

《学会合理消费》 尊敬的各位评委、各位老师： 大家好！今天，我说课的题目是《学会合理消费》，本框是人教版教材思想品德课九年级全一册第三单元第七课第三个框题。下面，我将从“教材分析、教法运用、学法指导、教学过程、设计理念”五个方面进行阐述 一、教材分析 １、教材的地位和作用 本框是人教版第七课第三框的内容，主要讲述与我们生活密切相关的消费问题。在此之前，学生们已经学习了两个框题 ,感受身边的变化，但是，生活水平提高了，为什么还要提倡节约？学生怎样学会理财、合理消费，同时作为现代中学生又怎样进行“合理消费”等，要引导学生正确理解生活中的这些问题，要正确引导学生解决生活中的这些问题，学习本框，势在必行。 ２、教学目标 根据《新课程标准》中“正确认识从众心理和好奇心，培养独立思考和自我控制能力，杜绝不良嗜好，养成良好的行为习惯”这一要求，我确定了如下三维一体的教学目标： 知识目标：了解当前消费方式和消费观念的变化,知道合理消费就要做到理性消费、绿色消费、更注重精神消费。 能力目标：通过图片、情景、调查、实例等教学手段,使学生在体验、思考和解决问题的过程中学会消费、学会理财。 情感态度价值观目标：通过自身的消费体验和理性思考,使学生能理智对待消费,摆脱消费中的攀比虚荣心理,确立节俭消费观和绿色消费观。 ３、教学重点、难点 （１）教学重点：学会合理消费 确立依据：当前，人们生活水平不断提高，学生消费也不断增加。但是，许多学生都是盲目的消费，且居多是用于物质需求。引导学生学会合理消费，应是本课的重点。 （２）教学难点：树立绿色消费观 确立依据：当今社会提倡可持续发展，绿色消费是其重要组成部分。但是，人们在实际消费时考虑较多的仍是自身的需求和享受观，很少考虑环境、资源等问题。引导学生树立绿色消费观，应是本课的难点。 二、说学情 现在国富民强了，对孩子的消费投入也增加了，孩子的要求一般都会得到满足。而许多学生往往会单纯的将消费与花钱划上等号，过早的把自己融入到享受消费、娱乐消费的人群中，生活上缺乏艰苦朴素的精神。因此，在当今社会引导学生思考如何合理消费、适度消费、学会理财就显得很有必要。 三、说教法学法 （一）教法：课堂教学是一个师生的双向互动过程，应体现“学生活动为主，教师讲解为辅”的精神，让学生在图片、材料、活动、讨论中去探究、体验、感悟，教师只是“画龙点睛”。基于此点，我设计的教学方法有：直观演示法、情景创设法、调查分析法、集体讨论法。精心设置问题，充分调动学生，激发他们的兴趣。在教学手段上，我还准备了多媒体课件，借助讲解、讨论、交流等模式，促进了学生对知识的掌握。 （二）学法：本着以生为本，尊重学生的主体作用的原则，着眼于解决学生实际

我们一起品味过的欢乐_初三作文

我们一起品味过的欢乐 风，吹起如花般碎落的流年，那阵阵欢声笑语，成了这短暂的命途中最唯美的点缀。 ——习题记 高兴，不是一阵风，不会来去匆匆；高兴，不会耍小孩子脾气，和你怄气、捉迷藏；高兴不是矫情的，不会因为你的成长而陪伴你越来越少……只要我们用心感受生活，用心品味高兴，就会发现高兴，就在我们身边。 雪让我有点高兴那片白色和伸向远方浅浅的车辙如果这时候飘落钢琴单纯的音色我会对自己说冬天高兴…… 听着《冬天高兴》望着窗外，白茫茫一片，显得银装素裹、分外妖娆。下雪了，也记不起这是今年的第几场雪。批了件衣服走出家门，自己不由得与这雪景融为一体，那样的安静。散步在小道上，悠悠的走着，时不时的抬头，望着那雪花如精灵一般，那样美丽、那样纯洁、那样自然的在空中翻腾、跳跃、翱翔。刹那间，嘴角上扬，感受到了雪的高兴，也勾起了对童年的回顾…… 小时候，每次下雪时，爸妈都不让我出门，怕地滑容易摔跤、怕1 ————来源网络整理，仅供供参考

天气冷会感冒，可小小的孩子怎么会懂这么多？满心思都想要玩个痛快，就吵啊闹啊和爸爸妈妈说要出去玩。爸妈怎么会经得起我们这番“折腾”，也就许可了。然后，在这雪地里，我们一起打雪仗，一起堆雪人，小手、小脸都冻得通红，还在那里你追我打、东奔西跳。那样的高兴，随着时间的消逝，也离我越来越远了。 不过，我们究竟会长大，究竟会从一个世界走向另一个世界，而在现在的这个世界里，又何尝不是时时刻刻充满着欢声笑语？在学校里，和同学嬉戏打闹；在家里，和父母撒娇……其实，高兴的距离说长也长，说近也近。长时，远在天边；近时，就在眼前。有时当你刻意去寻找它的时候，它却就掩藏在你的暗地里，即便你再怎么努力朝前张望，也无从发现它那小小的花样。 让我们做发现高兴的人，发现高兴的人永远是高兴的。 让我们做珍惜高兴的人，珍惜高兴的人永远是幸福的。 让我们做制造高兴的人，制造高兴的人永远是甜美的。 让我们这一生，活得高兴、幸福、甜美！ ————来源网络整理，仅供供参考 2

模块五：如何与旅游者交往(教学设计)

模块五与“上帝”打交道——如何与旅游者交往 【学时】17课时（每课时45分钟），安排1课时进行模块五复习与测验 【授课教材】《旅游心理学》（第四版）李灿佳高等教育出版社 【教学目标】 一、知识目标： 1.掌握对旅游者进行鉴貌辨色的方法、激发旅游者兴趣的方法、旅游者的一般需要、旅游者的五种旅游动机、四种气质类型旅游者的主要表现及接待技巧、旅游者性格的鉴别、服务中人际交往的原则、处理旅游者投诉的原则 2.理解需要的层次、旅游者兴趣形成的条件、旅游动机产生的条件、气质的特点、旅游者性格特征的分析、影响服务中人际交往的因素、旅游者投诉的主客观因素 3.了解需要的定义和分类、兴趣的定义和类型以及特点、动机的定义和分类、气质的定义和类型、性格的定义和类型、服务中人际交往的心理状态类型以及交往的形式和特点、旅游者投诉的一般心理 二、能力目标： 1.学生通过观察旅游者的各种外部特征和表现（如外部、言谈、行为、举止等），学会对旅游者进行鉴貌辨色，从而进一步了解他们的需要、兴趣、动机、气质、性格等个性心理特点，并将这些知识运用到旅游服务中 2.能够根据实际情况，分析、处理旅游者投诉的基本能力，学会与旅游者进行良好交往沟通的能力 3.通过任务型的教学活动，课前布置学生收集相关材料并进行分组讨论，培养学生的分析能力、逻辑思维能力和聚合思维能力 三、情感目标： 1.培养学生对学习《旅游心理学》的兴趣 2.培养开朗健康的心态 3.培养学生对旅游服务职业的热爱情感 4.培养学生自主学习、团体协作学习的良好习惯 【教学重点、难点分析】 1.对旅游者进行鉴貌辨色的方法 2.旅游者兴趣形成的条件 3.激发旅游者兴趣的方法 4.需要的层次 5.旅游者的一般需要 6.旅游动机产生的条件 7.旅游者的五种旅游动机 8.气质的特点

《学会合理消费》说课稿

九年级第七课第三框《学会合理消费》说课稿 湖北省特级教师李洪祥 一、说教材 1．教材地位 《学会合理消费》是人教版九年级《思想品德》第七课的第三框题。本框的主要内容包括学会理财、合理消费、绿色消费、适度消费、注重精神上的需求等。学生理解和把握了这些内容，有利于他们树立正确的消费观念，养成良好的行为习惯，提高生活的技能。因此，本框在九年级思想品德教材中具有重要的地位。 2．教学目标 依据《思想品德课程标准》的规定，本框的教学目标如下。 情感、态度、价值观目标：增强学生的理财、合理消费的意识，树立绿色消费、环保消费的观念，养成健康文明的生活方式。 能力目标：帮助学生走出消费的误区，提高学生合理消费的能力，培养学生的理财能力。 知识目标：让学生了解当前人们消费方式和消费观念的变化，学会理财，合理消费。 3．教学重难点 教学重点：学会合理消费，树立绿色消费观念。 理由：目前，学生中盲目消费的现象比较普遍。引导学生学会合理消费，十分必要和迫切。同时，倡导绿色消费，既是贯彻落实科学发展观的必然要求，也是实施可持续发展战略的必然要求。帮助学生树立绿色消费观念，用环保的眼光去选购商品，既有利于学生的健康成长，也有利于社会的可持续发展。 教学难点：物质生活水平的提高，并不意味着不要节俭。 理由：物质生活水平提高后，为什么还要提倡勤俭节约？席卷全球的金融危机发生后，我国政府一方面采取各种措施拉动消费，另一方面又倡导勤俭节约，这是否存在矛盾？对学生的这些疑问我们不能回避。而要理解这些问题，对初中学生来说有较大的难度。 二、说教法 本框的内容与学生的生活实际和思想实际联系较紧密，既适合学生进行讨论、案例分析，也便于学生进行合作探究，因此，本框的教学采取案例分析法、问题讨论法和活动探究法等相结合。 三、说教学过程

最新我们一起品味过的快乐600字精选汇编

盛夏七月，抬头向上看看阳光已经十分刺眼，蝉鸣声也已经响起，路上被晒得热乎乎，可仍是有两个什么也不怕的丫头在院子里跑来跑去。 秋千荡悠悠 儿时的暑假都会回到爷爷家，和妹妹一起度过，其实说是妹妹，但年龄也差不了多少。爷爷家院子里本来有两棵还没长太高的树，但是不知道在哪年枯死了，砍了也没有用，爷爷找了些工具，叮叮咣咣，变出了个小秋千。坐在上面的滋味好极了，向前抬头看到的是缀着白云的蓝天，向后低头看到的是绿油油的草地。荡来荡去带来的几丝风从身旁溜过。灰墙青瓦的老房子也好像被笑声带动，也在咯咯咯地笑。 石榴红彤彤 爷爷的院子里栽了许多花草树木，还有两颗并肩的石榴树，果子已经快被摘完了。只剩高处几个高高在上的还依旧挂的在枝头。搬来高椅子，踮起脚尖，勉强够着了低一些的一个熟过了头的石榴籽又红又紫，剥下几颗塞进嘴里，两个小人儿都在吧嗒嘴巴，手上全是石榴汁。你一口，我一口，一会儿石榴籽便被吃完了。清凉的水流带走粘腻的感觉，洗完手随意一甩，地上好像下起了毛毛小雨 蜻蜓缓缓飞 爷爷家门口有棵大杨树，在当时的我们看来已经是很高的树了。吃完晚饭，拿着奶奶的大蒲扇，搬来两把小椅子坐在树下，大蒲扇摇出来一阵又一阵小风。杨树叶间飞着许多蜻蜓。“你看!那只蜻蜓真大啊!”“那有什么，旁边那只才好看呢!”“怎么会!它一点儿都不好看……”吵吵闹闹，蜻蜓翩翩，这也是快乐。 我们一起品味过的快乐，虽然简单，却也是停驻在心底，怎么也不会忘记的快乐。 光阴似箭，日月如梭，眨眼间，我们都已进入初中，进入了一个全新的生活。哥哥，你还记得吗?我们那晚是在欢笑中入梦的…… “唉，别跑!那两个小鬼”“弟弟，坐好了没?哥哥的”宝马“可快着 呢!”“好了，出发!”…… 那年除夕夜里，天气有点冷，不过还是被家家户户的欢笑声和饭菜香给赶无影无踪。 吃过饭，我和哥哥实在闲得无聊，眼看玩的时间就要到了，这时，哥哥突然发话了：“我听说附近开了个梅花园，咱俩去摘几朵回来玩，怎么样?”“好呀!好呀!”我拍叫到。在爸爸的坚持“掩护”下，我们成功的在妈妈的教训中离开了。

任务二旅游者在旅游过程各阶段的心理需要

任务二旅游者在旅游过程各阶段的心理需要 【教学目标】 一、知识目标： 掌握旅游者在旅游不同阶段的需要特点 二、能力目标： 1.能够分析旅游者在旅游不同阶段的需要特点以及不同类型旅游者的需要特 点，并将这些知识运用到旅游服务中 2.能够分析旅游者兴趣和动机的特点，并将这些知识运用到旅游服务中 三、情感目标： 1.培养学生对学习《旅游心理学》的兴趣 2.培养学生对旅游服务职业的热爱情感 3.培养学生积极向上、健康乐观的人生价值观 【教学重点、难点分析】 旅游者在不同旅游阶段的需要特点 【教学方法】多媒体演示法、项目教学法、小组合作学习法、讲授法、讨论法等【教学过程】 <课前准备> 1．按每组6~8人，将学生分成若干个学习小组，各自自定组名，自选组长。2．布置前置作业： 分析旅游各阶段旅游者的需要。 A．旅游准备阶段 B．旅途阶段 C．游览活动阶段 D．旅游结束阶段 3．各小组在组长的组织下，分组讨论并记录有关的讨论内容，准备在课堂上发言。 <讲授新课> 分组展示：前置作业 学生评价，教师归纳 板书：

一、旅游准备阶段 （一）获得旅游信息的需要 1．媒体、广告 2．群体内沟通 3．权威、中立舆论 （二）确定旅游方式的需要 （三）了解出行信息，准备旅游物品的需要 二、旅途阶段 （一）对旅游交通的需要：安全、迅速、舒适、方便 （二）对旅游住宿、餐饮的需要：舒适、方便、卫生、安全、合口味（三）对旅游接待的需要：尊重、礼貌、热情、亲切、周到 三、游览活动阶段 （一）观赏著名景观，增长知识见闻 （二）游览线路完整，游览时间充裕 （三）能够引发和满足旅游者的兴趣 （四）购买到有特色的旅游商品 四、旅游结束阶段 （一）完善的服务 （二）购买纪念品 （三）安排好回程交通 <作业布置> 分析旅游各阶段旅游者的需要 <教学反思>

导游怎么样带好散客团

导游怎么样带好散客团！！！ 全部由散客组成的团队称为散客旅游团队。他们往往是外地旅行社发过来的零星客人和本地门市接收的零散客人，有时还有其它旅行社转团的客人。散客团队成员复杂，接待标准不一，服务内容庞杂，而且没有领队、全陪陪同，地接导游一身兼有领队、全陪、地陪的职责，肩上的担子 十分沉重。请看下述案例：某旅行社导游小王接待了一 个由安徽、上海、北京等地旅行社零星组织的散客旅游团。其中有13位客人来自上海的3家旅行社，5位客人来自安徽的2家旅行社，2位客人来自北京某旅行社。团队主要游览九寨沟、黄龙两处景区。但从第一天早晨出发起，团队 矛盾就十分尖锐。首先是北京客人抱怨不停，因为上车晚，他们的座位被安排在车厢后部，一路颠簸难忍，而他们的接待标准却是团队中最高的：豪华等；途中用餐时，北京客人餐标高，导游安排他们单独用餐，上海和安徽客人都是标准等，18人安排了2桌。但上海客人纷纷挤在一桌，留下安徽5人享用一桌，结果出现了上海人不够吃，安徽人吃不了的怪现象；住宿时必须有一位上海人与安徽人住一间客房，但上海人宁可要了间三人房，也不愿与不认识的安徽人住；游览时，上海、北京、安徽客人分别行动，导游很难整队。而且一旦安徽人迟到，上海人就吵个

不停，而上海人迟到，安徽人也不服气地吊二话；客人之 间还因为争抢前排座位发生抓扯，让小王十分头疼。更 重要的是，由于各地旅行社与客人签订的合同有所不同，如北京客人行程中包括了都江堰水利工程，安徽客人的费用中包含了烤羊晚会。结果安排北京客人游览都江堰水利工程时，上海、安徽客人无事可做，又不愿自费游览，苦苦等候了3 个小时，见了导游就叫苦不迭；而当小王安排安徽客人的烤羊晚会时，北京、上海人都表示不愿参加，小王无奈只好为客人退费（正常情况下一次烤羊晚会至少得有10人参加才 保本），导致安徽客人大骂导游违背合同，吵着要投诉。小 王一路都在处理矛盾，一路都被客人埋怨， 感觉烦死了。可见，散客旅游团队成份复杂，矛盾很多，对接团导游能力要求很高，导游所承受的责难和压力也很大。因此，做好散客团队导游工作，是对导游人员业务能 力的严峻考验。由于网络技术的发展，伴随网上预订和网 上成团模式广泛推广，散客旅游团队已成为不少省市重要 的客源。如何提高散客旅游团队接待能力和服务水平，是 旅行社及导游人员经常面临的业务难题。一、散客旅游团 队的特点散客旅游团队是通过旅行社组织并实行费用全 包价的团体旅游者。它与完全自主，不与旅行社发生任何 业务联系的“自主旅游者”和大部分行程自主，只委托旅行社 提供个别零星服务（又称单项服务，如代订机票，代订酒

第三章 旅游者购买行为分析 教案

第三章旅游者购买行为分析教案【主要内容】 第一节游客购买行为模式 一、旅游消费者购买行为概述 二、不同学科的购买行为分析模式 第二节影响旅游购买行为的因素 一、文化因素 二、社会因素 三、个人因素 第三节旅游购买行为过程 一、旅游购买行为中的角色 二、旅游者的购买决策过程 【目的要求】 1.了解影响旅游购买行为的因素; 2.了解团体市场的组织机构购买行为的特点 3.熟悉游客购买行为模式; 4.掌握旅游购买行为决策过程。 【重难点】 1.影响旅游购买行为的因素; 2.三种游客购买行为模式。 【讲授内容】 第一节游客购买行为模式 一、刺激反应模式

行为科学认为，人的消费购买行为是人的内在要素在受到外部因素刺激下，所做出的相应反应的结果，可以把这种消费者的购买行为过程建立一个“刺激,反应”模式来反应。在企业未了解旅游者以前，旅游者对企业来说就是一个黑箱，对于影响旅游者内在的要素及决策过程的规律一概不知，仅仅知道该黑箱在接受来自外部的环境刺激和企业的营销刺激时，比如会产生相应的反应，表现在旅游者接受外在刺激后所做出的一系列购买决策上。 二、“需求,动机,行为”模式 “需求 , 动机 , 行为”模式从心理学的角度构建了旅游者的购买行为模式。认为需要引发动机，动机再引起行为，旅游者的需求、动机及购买行为构成了一个旅游购买活动的周而复始的过程。 三、边际效用模式 边际效用模式是把经济学里面的边际效用原理用于旅游者购买行为分析。按该模式，假定旅游消费者是理性的“经济人”，在消费中总把货币支出投放到边际效用最大的商品购买中去，以使得自己所获得的总效用的最大化。服务性消费和旅

导游员的带团技能和讲解技能练习(含答案)

第四章导游带团技巧思考题 一、填空题 1.旅游初期阶段游客具有的心理特征是。旅游中期阶段的心理特征是。 2. 是通过旅行社组织并实行费用全包价的团体旅游者，全部 由 散客组成的旅游团队。 3.政务型旅游团队包括、组成的旅游观光、考察团队。政务型旅游团队的特点是团员社会身份地位较高，专业考察性质较强，往往有当地政府官员陪同在侧或宴请活动。 4.散客旅游团队是没有领队和全陪，只有全程陪同服务的团队。 5.散客旅游团队是包价旅游团队中最难接待的团队之一，容易出现、、、和满意者少的“四多一少”现象，对导游人员的业务水平提出了更高的要求。 6.在接待政务型团队时，在没有得到领导明确邀请的情况下，导游人员一般不参加团队合影；即使受到邀请，也应陪 居或站到。 7.青少年旅游团的特点是孩子，，喜欢逆向思维，行程中问题特别多而且刁钻古怪。 二、单项选择题 1．下列哪一类团队不属于特殊团队( )。 Ａ．政务型团队B．海外游客团队 C．老年团队D．宗教型团队 ２．在接待政务型团队的过程中，下列哪项做法是不符合服务要求的( )。 Ａ．在称谓上始终使用“各位领导”一类的尊称 B．在安排行程时多与地方陪同官员商量 C．热情地安排团队购买当地土特产品 D．以团队中的主要领导为服务核心，适当照顾其他团员 3．下列单项旅游产品中，属于部分包价旅游中的非选择部分的产品是( )。

A．导游服务B．游览景点C．饭店住宿D．文娱活动 4．小王在接待一散客团队时，发现来自北京的客人的参团费用明显高出其他地区的客人，于是在出团前与旅行社联系并争取到了给北京客人补偿或退还多余费用的权力，在旅游过程中，北京客人果然就团费问题提出了异议，小王运用自己的权力圆满地解决了这一问题。小王的做法实际体现了散客团队服务原则中的( )。 A．以服务为主导的原则B．服务多样性的原则 C．以建设团队文化为先导的原则D．精心化解矛盾的原则 5．对于来自上层社会的游客，导游人员在与其交谈时，可以选择的话题内容最好是( )。 A．带有普遍性的社会问题B．商品与购物方面的话题 C．宠物及儿童教育方面的问题D．社会经济发展方面的话题 6．一个团队中各导游及司机之间合作的原则是( )。 A．旅游协议B．相互包容 C．游客至上D．共同获取经济利益 三、多项选择题 1.散客旅游团队具有的特点是（） A．服务承诺的差异Ｂ.参团价格的差异 Ｃ．成员地位的差异Ｄ．客人期望值的差异 2．在接待宗教型团队的过程中，下列哪些做法是不符合导游服务要求的( )。 A．跟随信徒一起跪着与大师说话 B．在安排行程时多向大师父或当家和尚征求意见 C．对于团队想在景点举办对外的大型宗教性法事活动加以制止并说明原因 D．服务过程中以大师父为中心，同时也应该答应其他信徒的个别要求 四、问答题

初一作文：我们一起品味过的快乐作文700字

我们一起品味过的快乐 快乐是一场天降的甘霖，虽然很快就被土地吸收，却在土壤深处留下滋润；快乐如一阵深秋来风，虽然很快就已吹过，却已在万物身上留下清爽；快乐似一朵娇嫩的昙花，虽然很快凋谢，却在观者的心上留下美的、不灭的烙印…… 快乐虽然转瞬即逝，却可以在人的脑海中留下挥之不去的印象。小云，你还记得我们一起品味过的快乐吗？虽然我们分开了，这些往事我至今仍然历历在目。 记得那次，我们一起去走山上悬空的玻璃栈道吗？当我推着你上去时，你脸上的惊恐显得瘦弱的你就像一只遇见狮子的小白兔一样，你的尖叫分贝简直比河东狮吼还要略胜一筹。不过，你很勇敢，你最终上去了。“其实也没那么可怕嘛！”站在玻璃栈道上的你甜美一笑，你的头发随着狂风飞舞，衬托着你如同一枝生长在悬崖上摇曳生姿的花朵，好像一条畅游在海洋中搏击骇浪的飞鱼，又好似一头在九天中展翅翱翔的鲲鹏。看着你甜美地笑容，我也笑了。 你还记得我们那次在海中游泳吗？那时，无数金黄的沙粒铺就成一块金黄的毛毯，蔚蓝而清澈的海水如一枚迷人而闪耀的蓝水晶一般镶在这金黄的毛毯上。悠悠的白云影子从水晶上滑过，更添几抹灵气。 我们畅游在水中，你游得那么好，一会儿潜水，一会儿钻出，如一只飞在水中的鱼儿，像一朵含苞待放的出水芙蓉，似一条欢畅在自己国度的海中美人鱼。我们一边游一边欢笑，你的笑声如一阵悦耳的银铃。

从海边回来，我们站在那如羊绒织成的碧绿而又芬芳的草原上，一只只轻快的绵羊像一朵朵纯白柔软的云朵飘然而过。我们谈论着，谈至悲处，你柳眉微蹙，铜铃大的眼睛泪光闪闪，弱如细柳，令人心疼；论至喜处，你的眼睛眯成月牙儿，红唇露出洁白的银牙，头微微地斜着，三千垂落至腰间的青丝微微被风吹起。我也笑着，我们那如银铃般悦耳的笑声和着那悠闲的咩咩声，响在那抹着火红的天空中。 我们那一起品味过的快乐，在我们心中留下烙印，那虽然短暂但令人印象深刻的快乐。

旅游心理学第六章旅游者个性特点

甘肃工业职业技术学院 教案 顺序号7 授课班级 授课日期授课方法课堂讲授授课 第五章旅游者的个性特点 章节名称 教学目的了解旅游者性格特点，更好为旅游服务 教学 四种气质类型 重点与难点 更正、补充、 删节内容 使用教具课堂讲授 课外作业P40 1、2、3、4 课后笔记

检查意见 签字

第一节气质 一、气质的定义 气质是人的典型的、稳定的个性心理特征。它主要表现为心理活动中的速度、强度、稳定性和灵活性等方面的心理的动力特征。 气质是每个人个别的最一般的特征，是他的神经系统的最基本的特征，每个人都拥有自己独特的气质。（不要评价别人没气质！） 二、气质的类型和特点（书上） 1类型 瑞士精神病学家荣格（）把人的性格分为外倾和内倾两种类型。他认为，精神活动的根本力量是生命力，这种活动的力量如果趋向于事物，便形成外倾性人格，若是趋向于主观自身，便形成内倾型人格。外倾型人格心情开朗、活泼、善于交际。内倾型人格反应迟缓、沉静、孤僻、适应困难。不过极端外倾和内倾型的人只是少数，多数人处于内外倾之间。 日本学者大川竹二根据血型把人的气质特征划分为四种类型： A型气质的人，内倾保守、温和、老实稳重、多疑、怕羞、顺从、依赖他人、情感易冲动。 B型气质的人，外倾积极、感觉灵敏、镇静、不怕羞、喜交往、好管闲事。 AB型气质的人：兼有A、B型的特征。

O型气质的人，对己对人都是积极的，坚强、好胜、霸道、不听指挥、喜欢指使别人，有胆识，不愿吃亏。 艾森克的人格四格模型 提问： 1、由上面的研究可以知道，大学生的气质类型是多种多样的，且每个人的气质具有极其稳定的特点。哪一类气质好，哪一类气质差呢？（书上） 2、讨论：你是什么气质类型的人，并说说为什么？ 一个班级里往往汇集了四种气质的人，同学之间相互取长补短，学习、班级工作和课余活动一定会搞得更好。同时，各种气质的大学生要注意自己气质的不足之处，胆汁质的大学生要努力培养自己的耐心，多血质的大学生警惕急躁，抑郁质的大学生要力争主动工作，粘液质的大学生要锻炼自己的演讲能力等。 补充资料：成熟人格六要素 人，必须在各种各样的社会环境中生存。同学间、同事间、夫妻间、朋友间、与上司、与远亲、与近邻、与路人，每个场合所应该采取的应对方式都不同，除了要充分洞察现实环境之外，没有成熟失格，是很难适应这些复杂多歧、瞬息万变的环境的。 被称为“人格研究界第一人”的哈佛教授G·W·阿尔波特（1897－1967），运用现象

《消费和消费观》说课稿

《消费和消费观》说课稿 各位领导、各位老师： 大家好 今天我说课的课题是《消费和消费观》下面我准备从教材、学情、教法、学法、教学过程、教学反思等方面具体阐述，希望得到各位老师的支持和指导。 一、教材分析： 本节课选自北师大版《经济政治与社会》教材中第一课《商品的交换和消费》的第三框《消费和消费观》。本节课是第一课的落脚点。对于学生来讲，在学习了商品、货币和价值规律等知识后，消费是学生参与经济生活最直接、最主要的形式。本节课的学习将会对学生参与经济生活起指导作用，具有实用性和实践性。同时也为学生学习第二课《企业的生产与经营》做了铺垫。 二、学情分析： 本课将面对的是高二烹饪专业的学生，处于青春期的中职生思想开放，追求时尚，同时也存在虚荣、攀比等问题，根据课前做的消费调查统计，有80%多的同学存在消费不科学、浪费严重等现象。本班学生毕业后大多都将从事厨师这个岗位，首次就业工资不会太高，因此，有必要引导他们树立科学的消费观，从而指导日常生活消费。三、教学目标： 根据教材内容和学生情况，确定本课的教学目标为： 认知目标：了解不同的消费心理；理解科学消费观的原则。

情感目标：树立科学的消费观；树立“以艰苦奋斗为荣，以骄奢淫逸为耻”的价值观。 运用目标：用科学的消费观引领自己的消费行为；根据家庭实际收入，制定个人月消费方案。 由于烹饪班大多都是男生，花钱大手大脚，毕业后初次就业本来工资就不高，如果不再进行合理的计划和养成节约的习惯势必会影响他们的生活，所以我设定了这三个目标。 四、教学重点：科学消费观的内容 因为通过这一内容的学习，学生将会明确哪些消费是科学的、合理的。科学的消费观将会对学生的消费行为起指导作用，具有直接的教育意义。所以是本课的重点。 五、教学难点：学会运用科学的消费观指导消费。 面对人们生活水平的不断提高和家长对孩子要求的有求必应，浪费之风在学生中大有市场，在这种情况下，如何向学生渗透十八大“厉行勤俭节约，反对铺张浪费”的要求，转变学生不良的消费观念具有一定的难度。所以是本课的难点。 六、教学方法： 在本堂课当中我使用的教学方法有案例教学法、情景教学法。 由于中职生很反感枯燥的理论教学，所以在本堂课当中我准备通过一个我校学生小亮从进入学校前到进入学校后的所见所闻这样一个案例贯穿整堂课，通过设置与学生生活息息相关的情境，激发学生的学习动机，让学生充分表达自己的见解，提高分析问题的能力。从

旅行社业务课程标准

旅游服务与管理专业 《旅行社业务》课程标准 【课程名称】：《旅行社业务》 【适用专业】：旅游服务业管理专业 【开设学期】：第三学期 【参考课时】：36学时 【前导课程】：《旅游学概论》《导游基础知识》 【编制人员】：付琳琳、王莉、高原、郑艳 【参与企业】：迟翔、龙凡、王焕宇 一、课程性质 《旅行社业务》是旅游管理专业的核心课程，是旅游管理专业的核心学习领域，本领域与工作一线结合紧密，主要培养学生旅行社业务的实际操作能力和管理能力，是本专业从业人员必须具备的一项职业能力。 二、课程设计思路 1.课程设计理念 通过本领域的学习，使学生了解和掌握必要的旅行社经营管理知识，熟悉旅行社基本业务的操作流程，学会旅行社产品设计的基本思路和方法；掌握旅行社外联业务主要内容；能够合理安排旅行社接待任务；能够完成导游接待全过程管理；掌握旅行社质量管理和客户管理的主要方法；培养学生严谨的工作作风和团队协作精神，能够适应从事旅行社一线业务操作的基本要求。 2.课程设计思路 （1）课程设计的依据： 依照旅游管理专业人才培养方案、培养规格进行课程设计，以旅行社对管理人才的要求及旅行社服务程序为依据，以实际工作流程为脉络展开教学。 （2）课程目标、内容制定的依据： 为达到学生在技能训练过程中加深对专业知识的理解和应用，为学生将来走

上旅行社打下坚实的服务技能基础，满足学生职业生涯发展的需要的课程目标，本课程设计以本专业学生的就业为导向，依据行业专家对旅行社所涵盖的核心服务岗位群的工作任务和能力分析及旅游管理专业就业岗位群对本专业人才要求的特点，确定本课程的课程内容。采用岗学对接，轮岗定岗的人才培养模式。 （3）课程目标实现的途径： 课程目标的实现通过情境创设、仿真模拟、案例分析、认识实习、岗位体验等教学方法，以校内实训基地和和校外实训基地为实习、实训场所，教、学、做三者结合，强调学生在做中学，学中做。主要途径有： 1）参观 2）专题讲座、听报告 3）讨论、交流互动 4）观看多媒体影音资料 5）企业岗位体验 6）座谈 7）课外调查 8）观摩 9）项目作业 三、课程目标 （一）知识目标 （1）可行性研究报告的书写，组织机构设置能力。 （2）产品设计、定价能力。 （3）产品销售能力。 （4）计划调度、接待管理能力，协议签署能力、统计能力。 （5）接待服务能力。 （6）客户服务能力。 （二）能力目标 （1）能够运用所学知识解决实际问题。 （2）能够胜任工作岗位。 （3）能够从岗位获取新知识。

消费者行为学教案

第一章概述 [教学目标] 通过本章学习，应该能够达到以下目标： 知识目标：学生应该在明确消费心理学研究对象的基础上，对消费心理学课程的差不多内容有初步认识，在学习中要注重把握消费心理学的理论性和有用性。 [教学重点] 消费者行为学科的形成与进展过程 [教学难点] 消费者行为的意义 [要紧概念]

消费者行为学的特征 [教学方法] 课堂讲授 第一节研究消费心理学的意义 《消费心理学》是在一般心理学一般原理基础上形成的一门独立学科,是专门研究营销活动中商品销售者和商品购买者的内心现象的产生、进展的一般规律,以及买卖双方心理沟通的一般过程的科学,它是一门理论与实践相结合的应用科学。 现代社会:生产力↑→商品可供量↑→消费差异性、多样性、个性化、复杂化↑→个性心理满足↑→精神愉快↑→感性消费(专家称) =个性心理(感性心理) →营销战略核心→市场营销活动对象(消费者) →企业营销策略 一、消费心理学的起源和进展: 1.萌芽时期:19世纪末到20世纪30年代。 1899年,韦伯伦《有闲阶级论》过渡消费中的炫耀心理 1903年,斯科特《广告理论》标志消费心理学的雏形。 2.应用时期:20世纪30------60年代。 1929-----1933年的经济危机,成为一门独立科学. 1951年,马斯洛五层次论

1960年,美国正式成立“消费者心理学会”,并实行定价心理-----尾数定价 60年代中期,美国大学讲授“消费者心理” 3.变革时期:20世纪70年代到现在,研究成果最多。 70年代末,前联邦德国学者彼特.萨尔曼教授《市场心理学》,标志完善成熟时期. 现代市场营销活动: 由传统的适应→依靠心理上的感性标准→营销策略 如: 感性设计: 英国女王身材较高→平平底鞋 感性商标: 无锡太湖红豆” →相思只情 感性包装: 空腹家酒由玻璃瓶→青瓷瓶→思乡之情 感性广告: 广东威力洗衣机”威力洗衣机,献给母亲的爱” →养育之情 感性价格: 雕牌洗衣粉→只用一点点 二、研究消费心理学的意义 1. 有助于更好地开拓市场 2. 有助于更好地满足消费者需求 3. 有助于企业改善经营治理,提高服务水平 第二节消费心理学研究对象

中考满分作文：我们一起品味过的快乐

中考满分作文：我们一起品味过的快乐 中考满分作文：我们一起品味过的快乐 风，吹起如花般碎落的流年，那阵阵欢声笑语，成了这短暂的命途中最唯美的点缀。——题记 快乐，不是一阵风，不会来去匆匆；快乐，不会耍小孩子脾气，和你怄气、捉迷藏；快乐不是矫情的，不会因为你的成长而陪伴你越来越少……只要我们用心感受生活，用心品味快乐，就会发现快乐，就在我们身边。 雪让我有点快乐那片白色和伸向远方浅浅的车辙如果这时候飘落钢琴单纯的音色我会对自己说冬天快乐…… 听着《冬天快乐》望着窗外，白茫茫一片，显得银装素裹、分外妖娆。下雪了，也记不起这是今年的第几场雪。批了件衣服走出家门，自己不由得与这雪景融为一体，那样的安静。漫步在小道上，悠悠的走着，时不时的抬头，望着那雪花如精灵一般，那样美丽、那样纯洁、那样自然的在空中翻腾、跳跃、飞翔。刹那间，嘴角上扬，感受到了雪的快乐，也勾起了对童年的回忆…… 小时候，每次下雪时，爸妈都不让我出门，怕地滑容易摔跤、怕天气冷会感冒，可小小的孩子怎么会懂这么多？满心思都想要玩个痛快，就吵啊闹啊和爸爸妈妈说要出去玩。爸妈怎么会经得起我们这番“折腾”，也就许可了。然后，在这雪地里，我们一起打雪仗，一起堆雪人，小手、小脸都冻得通红，还在那里你追我打、东奔西跳。

那样的快乐，随着时间的消逝，也离我越来越远了。 不过，我们终究会长大，终究会从一个世界走向另一个世界，而在现在的这个世界里，又何尝不是时时刻刻充满着欢声笑语？在学校里，和同学嬉戏打闹；在家里，和父母撒娇……其实，快乐的距离说长也长，说近也近。长时，远在天边；近时，就在眼前。有时当你刻意去寻找它的时候，它却就掩藏在你的背后，即使你再怎么努力朝前张望，也无从发现它那小小的把戏。 让我们做发现快乐的人，发现快乐的人永远是快乐的。 让我们做珍惜快乐的人，珍惜快乐的人永远是幸福的。 让我们做制造快乐的人，制造快乐的人永远是甜美的。 让我们这一生，活得快乐、幸福、甜美！ [中考满分作文：我们一起品味过的快乐]

我们一起品味过的快乐【忧伤】作文

我们一起品味过的快乐 遥望当空皓月，带着柔和的湿晕，一如当年。只可惜，你们已不在身旁。 犹记初见时，都是一脸稚气未脱的模样，因结伴回家而熟识。不知你们是否还怀念，那沙丁鱼罐头似的车厢。每每等车回家都带着冲锋陷阵般的觉悟和誓死如归般的心境，杀上车去。还记得有天，人很多，多到上下车门口的玻璃窗上，都紧贴着几张脸。可司机大叔似乎没意识到这点，依旧抱怨着：“车厢后面那么空，再挤挤啊！”被几个书包快卡得动不了的阿琼，翻了白眼道：“现在四面楚歌，就差当场自刎了。”狼哥杏眼一瞟，学着《甄環传》里华妃的语气，冷哼了一句：“贱人——”我们齐声嗤笑道：“就是矫情！”那时，我们年少轻狂，灿若朝阳，整个车厢都是我们毫无拘束的笑声。 印象最深的，大抵就是年初的那场元旦汇演。撰稿拟词，我忙得脚不沾地；狼哥设计动作，板眼俱全；端茶送水，捶背捏肩，都归了秋娘；而阿琼却清闲地吃着瓜子，站在一旁看我们排练，还美其名日“艺术顾问。”按狼哥的说法：“这种装模作样的人，就该拉出去群殴十分钟。”那天，我们的心态出奇的好。两耳不闻雷鸣般的掌声，两眼不见满堂济济的人，偌大的舞台上，仿佛只有我们几个人。曲终人散后，我们携手并肩出礼堂，堂外雨雪霏霏，还夹裹着凛凛朔风，

手里捧着的奖状却是温暖的，因为它承载着我们五颗灼热的心。 临近毕业那天，终归是笑着分别的。大家相互插科打诨，争论着谁的同学录更矫情。“米共的最酸了，还什么秋游那天，谁谁谁贪睡没去，放你鸽子，让人哭的稀哩哗啦。”狼哥扬起了下巴，满脸不屑地说道。“哪有，秋娘的最矫情，还拽洋文！”米共慌张解释道，脸却已经胀着酱红。就这样打打闹闹，我们嬉笑着跑过三个站，到最后都是走回去的。许多细节都已淡忘，唯记得微云堆里露出的半弯月亮。我以为，那是一生中最明亮的月光。 席謩荣曾说“友谊如同花香一样，还是淡一点好，越淡越使人依赖。”三年间，我们一起痛过哭过，更多的却是携手笑对人生。在这离别时候，我想笑着告诉各位：“明月装饰我的窗子，而你们却装饰了我的梦。”

市场营销学说课稿

《市场营销学》说课稿各位领导，老师，大家好：我是XX教师，我今天说课的课程名称是《市场营销学》，我将按照“课程设置、课程设计、教学实施、教学资源、教学效果、改革思路”等六个环节阐述我对这门课程的设计与思考。一、课程设置 1、课程定位从课程体系及内容看，其综合性、实践性和应用性特点显著。理论综合性是该门课程涉及经济学、管理学、统计学、社会学、心理学、行为学等多门学科知识，是一门边缘性的交叉学科，要求学生具有多门学科基础理论知识体系储备；实践性是指市场营销学诞生来源于实践，概括了现代企业市场营销的理论和实践，总结了一系列指导企业市场营销活动的战略、战术和方法，又在实践中不断丰富和发展；应用性是指市场营销学原理不仅广泛应用于企业、政府和非营利组织，有效推动了经济的发展，因而受到企业界和其他社会各界的广泛重视，而且逐渐应用于微观、中观和宏观三个层次，涉及社会经济生活的各个方面。《市场营销学》是营销与策划专业的专业基础课，其内容基本分为四个模块: 基本观念、市场分析、营销策略（4Ps）、营销管理等。通过本课程的学习，使学生从宏观上了解企业营销活动的基本过程，掌握企业营销活动的规律，牢固

树立以顾客需求为中心的市场营销观念，并以此观念为指导去研究和解决市场营销的理论和实际问题；掌握学科的基本概念、基本原理和基本方法，包括国内外市场营销理论与实践的最新发展；紧密联系实际；学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。能够制定出适合于企业的可靠的市场营销决策方案，并将其转换成为有效的实施计划。为学生学习各门专业课程打下基础。本课程安排在第一学期授课，共64学时，其中理论教学32学时，实践教学32学时。2、课程衔接本课程为营销与策划专业的一门总论性课程，是其他各门专业课程的理论基础。在本课程的教学中，应注重理论体系和结构的整体性和各章节内容的关联性分析；本课程属于应用性学科，在教学过程中应注意理论联系实际。并行课程有：《管理学原理》；后续课程有：《经济学基础》、《市场调查与预测》、《公共关系实务》，《商务谈判与推销技巧》、《广告理论与实务》、《网络营销》等课程。3、课程教学目标知识目标：通过本课程的教学，使学生全面系统地掌握市场营销学的基本理论、基本知识和方法，培养开阔的市场营销视野以及辩证的市场营

我们一起品味过的快乐作文800字

我们一起品味过的快乐作文800字 快乐是什么？快乐，是无忧无虑；快乐，是天真无邪；快乐，是春风迎面。快乐，是人们心底间最真挚，最纯真的情感！ 快乐啊！其实很简单，他无时无刻都在我们身边环绕着。前一段时间，班主任告诉我们要开元旦联欢会，这一个小小的决定，却有着强大的“威力”，——全班同学听见后，便欢呼雀语起来，每个人脸上都挂着快乐的笑容，在我们心中荡起涟漪。 12月31日，全班同学坐在教室，看着精彩的节目，做着有趣的游戏，虽然平凡，但每个人都是笑着的，整个班级洋溢着欢乐的气息，因为这是我们一起品味的快乐。 我还记得以前住校，家人不在身边，每到晚上，望着墙，上面悬挂着一盏孤独的灯，便想起自己也是孤独一人，心中便难过起来，眼泪也不知不觉的滑落下来。可是，渐渐的，和室友们都成为了朋友，一起做游戏，一起学习，一起上学，一起上课，自己的孤独感便也日久减少，自己也快乐了，大家也快乐了。 现在我知道了，一个人的快乐不叫快乐，大家的快乐才叫快乐。所以啊！快乐是一起的，孤独的人不会快乐，有朋友陪伴着才会快乐。 以前在小学的时候，每到假期，我们几个小伙伴就会约

定在一起，去公园，去游乐园玩，一路上，少不了的必然是快乐、爽朗的笑声。有时，我们会因为项目太刺激而大喊大叫，会因一些骗人的游戏而抱怨。让我最深刻的，是五年级的暑假，我与四个朋友去水上乐园玩儿，当时我们没有换泳衣，穿着平常的衣服就进去了，在里面疯玩了一下午。出来的时候，全身都湿透了，头发也湿了，天有些完，不时有几阵风吹过，让浑身湿透的我们打个冷颤。回去后，有一位朋友发烧了，不过她说：“下次还去玩！”我说：“你不怕再发烧了吗？”“我才不怕呢！太好玩了！”她欢呼着。我们都笑了，是啊，有什么怕的呢！和大家在一起，有什么怕的呢！我们一起品味快乐，才是最重要的。 每一年我过生日，虽然不会举行盛大的派对，但是爸爸妈妈都会为我定制蛋糕，做一桌子菜。全家人坐在一起，为我点蜡烛，唱生日歌，一家人其乐融融，每个人脸上挂着幸福的笑容，开开心心的，全家人一起品味快乐。我想，快乐，并不是有很多的钱，并不是住在豪宅，而是有家人的陪伴，有和睦的家庭，这才是最快乐，最幸福的！ 其实，人生中的快乐或不如意，都是自己找的，就好比半杯水，快乐的人看到的是拥有的一半，而不快乐的人看到的是缺少的一半。不管将来如何，我都希望每个人都快快乐乐过完每一天！

最新我们一起品味过的快乐800字精选汇编

快乐是什么?快乐，是无忧无虑;快乐，是天真无邪;快乐，是春风迎面。快乐，是人们心底间最真挚，最纯真的情感! 快乐啊!其实很简单，他无时无刻都在我们身边环绕着。前一段时间，班主任告诉我们要开元旦联欢会，这一个小小的决定，却有着强大的“威力”，——全班同学听见后，便欢呼雀语起来，每个人脸上都挂着快乐的笑容，在我们心中荡起涟漪。 12月31日，全班同学坐在教室，看着精彩的节目，做着有趣的游戏，虽然平凡，但每个人都是笑着的，整个班级洋溢着欢乐的气息，因为这是我们一起品味的快乐。 我还记得以前住校，家人不在身边，每到晚上，望着墙，上面悬挂着一盏孤独的灯，便想起自己也是孤独一人，心中便难过起来，眼泪也不知不觉的滑落下来。可是，渐渐的，和室友们都成为了朋友，一起做游戏，一起学习，一起上学，一起上课，自己的孤独感便也日久减少，自己也快乐了，大家也快乐了。 现在我知道了，一个人的快乐不叫快乐，大家的快乐才叫快乐。所以啊!快乐是一起的，孤独的人不会快乐，有朋友陪伴着才会快乐。 以前在小学的时候，每到假期，我们几个小伙伴就会约定在一起，去公园，去游乐园玩，一路上，少不了的必然是快乐、爽朗的笑声。有时，我们会因为项目太刺激而大喊大叫，会因一些骗人的游戏而抱怨。让我最深刻的，是五年级的暑假，我与四个朋友去水上乐园玩儿，当时我们没有换泳衣，穿着平常的衣服就进去了，在里面疯玩了一下午。出来的时候，全身都湿透了，头发也湿了，天有些完，不时有几阵风吹过，让浑身湿透的我们打个冷颤。回去后，有一位朋友发烧了，不过她说：“下次还去玩!”我说：“你不怕再发烧了吗?”“我才不怕呢!太好玩了!”她欢呼着。我们都笑了，是啊，有什么怕的呢!和大家在一起，有什么怕的呢!我们一起品味快乐，才是最重要的。 每一年我过生日，虽然不会举行盛大的派对，但是爸爸妈妈都会为我定制蛋糕，做一桌子菜。全家人坐在一起，为我点蜡烛，唱生日歌，一家人其乐融融，每个人脸上挂着幸福的笑容，开开心心的，全家人一起品味快乐。我想，快乐，并不是有很多的钱，并不是住在豪宅，而是有家人的陪伴，有和睦的家庭，这才是最快乐，最幸福的! 其实，人生中的快乐或不如意，都是自己找的，就好比半杯水，快乐的人看到的是拥有的一半，而不快乐的人看到的是缺少的一半。不管将来如何，我都希望每个人都快快乐乐过完每一天! 光阴似箭，日月如梭，眨眼间，我们都已进入初中，进入了一个全新的生活。哥哥，你还记得吗?我们那晚是在欢笑中入梦的