当前位置：文档库 › (完整版)市场营销学复习题(含答案)

(完整版)市场营销学复习题(含答案)

一、单项选择题

1、“酒香不怕巷子深”是一种( )观念。A、生产B、产品 C、推销D、社会营销

2、生产观念强调的是( )。A、以量取胜B、以廉取胜 C、以质取胜D、以形象取胜

3、( )动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。

A、求实

B、求名

C、求新

D、求美

4、( )型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。

A、复杂

B、多变

C、习惯

D、和谐

5、改变消费者对竞争品牌的信念，这是( )定位。

A、实际的重新

B、心理的重新

C、竞争性反

D、二次

6、下列组织中，( )不是营销中介单位。A、中间商B、供应商 C、银行D、保险公司

7、能满足同一需要的各种产品的生产者互为( )竞争者。

A、愿望

B、平行

C、产品形式

D、品牌

8、当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将( )。

A、下降

B、增大

C、不变

D、上下波动

9、企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是( )。

A、产品/市场集中化

B、产品专业化

C、市场专业化

D、有选择专业化

10、按照人口的具体变量细分市场的方法就是( )细分。

A、地理

B、行为

C、心理

D、人口

11、处于( )的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。

A、成长期

B、衰退期

C、导入期

D、成熟期

12、( )调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。

A、探测性

B、描述性

C、因果性

D、预测性

13、以现有产品开发新市场，这是( )战略。

A、一体化

B、市场渗透

C、市场开发

D、产品开发

14、利用原有市场，采用不同技术开发新产品，这是( )战略。

A、产品开发

B、同心多元化

C、综合多元化

D、水平多元化

15、产业用品渠道一般不包括( )A、批发商B、代理商 C、制造商D、零售商

16、产品价格低，其营销渠道就应( )。A、长而窄B、长而宽 C、短而窄D、短而宽

17、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品，这是( )分销策略。

A、广泛

B、密集

C、强力

D、选择性

18、下列各项中，( )不属于产品整体范畴。

A、品牌

B、包装

C、价格

D、运送

19、对现有产品的品质、款式、特点或包装等作一定的改进而形成的新产品，就是( )新产品。A、仿制B、改进 C、换代D、完全

20、品牌中可以用语言称呼、表达的部分是( )。

A、品牌

B、商标

C、品牌标志

D、品牌名称

21、( )品牌就是指一个企业的各种产品分别采用不同的品牌。

A、个别

B、制造商

C、中间商

D、统一

22、在成本费用核算中，总成本费用与总产量之比称为( )。

A、边际成本

B、平均成本

C、平均固定成本

D、平均变动成本

23、若EP( )，则降价可扩大产品销售，增加盈利。

A、等于0

B、等于1

C、小于1

D、大于1

24、在投标定价中，应以( )时的价格为最佳报价。

A、成本最低

B、目标利润最高

C、中标概率最大

D、预期利润最大

25、在衰退期，可采用( )定价的方法。A、撇脂B、渗透 C、驱逐D、满意

26、工业产品的促销一般多采用 ( )的方法。A、营业推广B、人员推销 C、公关D、广告

27、( )推销结构规定每一个推销员专门负责某一地区的推销。

A、区域

B、产品

C、顾客

D、复式

28、( )是立足于国内生产的国际营销方式。

A、许可证贸易

B、国际合资经营

C、在国外装配生产

D、间接出口

29、( )型组织就是在一名总产品经理领导下，再按每个品种分别设一名产品经理，实行分层管理的组织型式。A、职能B、地区 C、产品管理D、市场管理

30、( )市场的需求具有鲜明的可诱导性。A、产业B、中间商 C、政府D、消费者31．企业营销活动的出发点和归宿是。A 顾客 B 企业 C 产品 D营销人员

32．五一黄金周将至，面对即将蜂拥而至的游客，甘肃敦煌旅游景点管理部门考虑的却是限制游客人数，以便更好的保护文物。从需求管理的角度来看，景点管理部门这样做是担心游客对敦煌景区的需求是。A有害需求 B负需求 C过量需求 D不规则需求

33．按照消费者的国籍来细分消费者市场属于。

A地理细分 B心理细分 C人口细分 D行为细分

34．对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用（）

A 集中市场营销

B 差异性市场营销

C 整合市场营销

D 无差异市场营销

35．小王在对常去吃的一家饭馆仍然满意的情况下，有一天却去了该店旁新开的一家店用餐。他这种购买行为类型属于。

A复杂型 B减少失调感的类型 C追求多样化型 D习惯型

36．某人从城东去城西上班，选择了骑自行车而放弃了乘坐公共汽车，则自行车生产厂和公共汽车公司之间是。A 愿望竞争者B 属类竞争者C 产品形式竞争者 D 品牌竞争者

37．人们购买化妆品，并不是为了获得它的某些化学成分，而是要获得“美”，从这个角度来说，化妆品所提供的“美化”功能属于。

A潜在产品层 B附加产品层 C形式产品层 D核心产品层

38．娃哈哈牛奶通过营销创新把目标市场从小孩扩展到成年人，这种战略是。

A市场开发B产品开发C市场渗透D多元化战略

39．康佳电视中的“康佳”二字是。A招牌 B品牌名称 C品牌标志 D都不是

40．企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决策称为。

A 品牌质量决策 B. 家庭品牌决策 C 品牌扩展决策 D 多品牌决策

41．南航胡曼公司针对暑假期间师生乘坐飞机的优惠措施是：乘坐南航国内航班的教师可以享受25%的优惠，教师配偶和教师同时购票乘机也可享受同样的优惠，学生凭学生证可以享受40%的优惠。该公司所采用的价格策略是。

A分区定价 B折让 C招徕定价 D需求差别定价

42．产品生命周期由的生命周期决定。

A企业与市场 B需求与技术 C质量与价格 D促销与服务

43．向最终消费者直接销售产品服务，用于个人及非商业性用途的活动属于。

A零售 B 批发 C 代理 D 直销

44．某啤酒厂家为了扩大业务，在全国范围内通过低成本扩张的形式收购其他啤酒厂，这种战略叫做。A前向一体化B后向一体化C水平一体化D同心多元化

45．企业以非付款的方式通过第三者在报刊、电台、电视、会议、信函等传播媒体上发表有关企业产品的有利报道的促销方式属于。A广告 B公共宣传C销售促进 D人员推销

46. 夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于（） A. 潜伏需求B. 充分需求C. 不规则需求D. 过量需求47. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是（）A 推销观念B.生产观念C. 市场营销观念D. 社会市场营销观念48. 在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的（） A. 问号类战略业务单位B. 明星类战略业务单位

C. 现金牛类战略业务单位

D. 狗类战略业务单位

49. 山东“三联”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这种多角化增长方式属于（） A. 集团多角化B. 同心多角化C. 水平多角化D. 关联多角化50. 同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销，较大子市场的竞争会日益激烈，而较

小子市场的需求将得不到满足。这种追求最大子市场的倾向叫

A. 市场营销近视

B. 超细分战略

C. 反细分战略

D. 多数谬误 51. 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是（）A.地理细分B人口细分C.心理细分D.行为细分52. 市场营销管理者采取一系列行动，使实际市场营销工作与原规化尽可能一致，在控制中通过不断评审和信息反馈，对战略不断修正。这种行为称为

A. 年度计划控制

B. 赢利能力控制

C. 效率控制

D. 战略控制53.“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的

A. 愿望竞争者

B. 一般竞争者

C. 产品形式竞争者

D. 品牌竞争者

54. 高机会和高威胁的业务属于（）A. 理想业务B. 冒险业务C. 成熟业务D. 困难业务

55. 王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于

A. 习惯性购买行为

B. 寻求多样化购买行为

C. 化解不协调购买行为

D. 复杂购买行为 56. 某公司在实验设计时，首先选择若干经销商并检查其每周销售情况；然后举办展销会并测量其可能的销售额；最后，将该销售额与以前的销售额相比较，作出最后决策。这种实验设计是（）A. 简单时间序列实验B. 重复时间序列实验C. 前后控制组分析D. 阶乘设计

57. 为产品大类、企业部门或销售代表确定的销售目标称为

A. 企业潜量

B. 市场需求

C. 销售配额

D. 市场潜量

58. 在预测一种新产品的销售情况和现有产品在新的地区或通过新的分销渠道的销售情况时，最好采用（）A. 专家意见法B. 市场试验法C. 时间序列分析法D. 直线趋势法

59. 企业选择复用包装决策的目的是A. 节约成本B. 方便顾客购买和使用

C通过给消费者额外利益而扩大产品销售D.避免某一商品推销失败而影响其他商品的声誉

60. 我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采权

A. 集中决策

B. 收缩决策

C. 快速掠取决策

D. 产品改良决策 61. 相对于黑白电视机而言，纯平彩色电视机属于

A. 全新产品

B. 换代产品

C. 改进产品

D. 仿制产品

62. 在为产品线定价时须考虑各产品项目之间相互影响的程度，如果需求的交叉弹性为正值，则此两项产品为（）A. 互补品B. 选购品C. 条件品D. 替代品

63. 某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣，以促使它们执行销售、零配件供应、维修和信息提供“四位一体”的功能。这种折扣策略属于

A. 现金折扣

B. 数量折扣

C. 贸易折扣

D. 促销折扣

64. 有些公司让消费者通过视频信息系统操作一个小型终端，用对讲式闭路电视订购屏幕上显示的商品，这种分销形式属于（）A. 直接销售B. 购货服务C. 自动售货D. 直复营销65.

一般说来，批发商最主要的类型是（）A. 经纪人B. 商人批发商C. 代理商D. 制造商代表66. 某企业选择仓库设置地点时，使仓库尽可能接近运量大网点，从而使较大运量的商品走相对较短的路程。这种方法被称为

A. 重心法

B. 最大运量法

C. 最小运距法

D. 最小运费法

67. 不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用是不同的，其中在信任阶段，对购买者影响最大的是

A. 广告

B. 销售促进

C. 宣传

D. 人员推销 68. 在某一特定时期内，不同的人或家庭至少一次展露在媒体计划下的数目称为

A. 展露的频率

B. 展露的送达率

C. 展露的影响

D. 加权展露数

69. 企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应，并揣摩其心理，不断改进推销陈述和推销方法，最终促成交易。这说明人员推销具有

A. 公关性

B. 针对性

C. 灵活性

D. 复杂性

70. 企业为了使预期的销售定额得以实现，还要采取相应的鼓励措施，其中最为常见的是

A. 奖金

B. 旅游

C. 佣金

D. 销售竞赛二、多项选择题

1、一个国家的市场营销系统包括( )等流程。

A、资源

B、人员

C、货物和劳务

D、信息

E、货币

2、( )是市场导向的市场营销观念。

A、生产观念

B、产品观念

C、推销观念

D、市场营销观念

E、社会营销观念

3、影响消费者购买行为的心理因素包括( )。

A、需要和动机

B、感觉和知觉

C、学习和态度

D、教育程度

E、记忆

4、消费者的信息主要有( )等几个方面的来源。

A、商业

B、间接

C、个人

D、大众

E、经验

5、产业用户购买中心是由( )等人员组成。

A、实际使用者

B、影响者

C、采购者

D、决定者

E、信息控制者

6、分析营销环境的根本目的是 ( )。

A、扩大销售

B、对抗竞争

C、寻求营销机会

D、避免环境威胁

E、树立企业形象

7、社会购买力受到( )等因素的影响。

A、居民收入

B、币值

C、消费者储蓄

D、消费者信贷

E、消费者支出模式

8、政治法律环境是由那些影响各种组织、个人行为的( )组成。

A、法律

B、政府机构

C、群体规范

D、传统习惯

E、公众团体

9、市场细分的有效条件是( )。

A、可衡量性

B、可进入性

C、可获利性

D、长期稳定性

E、全面、综合性

10、营销战略任务的确定应考虑( )等因素。

A、企业历史上的突出特征

B、环境变化

C、企业资源

D、企业的特有能力

E、企业管理当局的意图11、企业营销战略有( )等几种基本形态。 A、稳定战略 B、拓展战略 C、收割战略 D、撤退战略 E、多元化战略

12、考察一个中间商，需要综合、考虑其( )等因素。

A、经营能力

B、所有制结构

C、所在区域

D、经营水平

E、周转能力

13、开拓营销渠道的策略大致有 ( )。

A、自筑

B、促销拉引

C、通融资金

D、借渠过渡

E、优惠特约

14、产品整体概念包括( )。

A、工业品

B、消费品

C、核心产品

D、形式产品

E、附加产品

15、新产品构思的来源主要有( )。

A、顾客

B、竞争者

C、企业生产部门

D、企业销售部门

E、代理商

16、企业的产品组合包括( )等三个因素。

A、广度

B、深度

C、产品线

D、产品项目

E、关联性

17、产品价格是由( )等要素构成的。

A、生产成本

B、流通费用

C、税金

D、利润

E、广告费

18、按谈判双方接触的方式，谈判可划分为( )谈判。

A、主场

B、客场

C、口头

D、书面

E、集体

19、在我国，营销合同纠纷的处理方式有( )。

A、权衡

B、协商

C、调解

D、仲裁

E、诉讼

20、促销组合是( )等手段的综合运用。

A、广告

B、人员推销

C、公关

D、产品开发

E、营业推广

21、人员推销的要素是( )。

A、推销策略

B、推销人员

C、推销对象

D、推销品

E、推销费用

22、营业推广决策通常包括( )等内容。

A、确定目标

B、选择方式

C、制定方案

D、实施方案

E、评价方案

23、营销组织的要素包括( )。

A、专职化程度

B、规模

C、集权和分散化

D、控制幅度

E、激励

24、年度营销计划控制的内容包括( )分析。

A、销售

B、市场占有率

C、营销费用率

D、财务

E、顾客态度跟踪

25、市场营销审计具有( )等特征。

A、综合性

B、系统性

C、独立性

D、定期性

E、内在性

26、企业营销物流包括( )等几个部分。

A、运输

B、仓储

C、存货控制

D、物资搬运

E、定单处理

27、国际市场营销决策分为以下几类( )决策。

A、国际市场经营

B、市场选择

C、进入国际市场的方式

D、市场营销组合

E、组织

28、服务的基本特点是( )。

A、无形性和标准的不确定性

B、不可储存性

C、可储存性

D、所有权的非转移性

E、所有权的可转移性

29. 企业制定定价策略时必要将市场结构进行划分，其划分的依据主要有

A. 产品是否同质

B. 企业规模

C. 市场是否同质

D. 市场规模

E. 待业内企业数目30. 制造商在决定是否采取直接运送时，必须考虑的因素包括

A. 顾客订购量

B. 所需运送的成本

C. 所运送产品的特性

D. 市场范围的大小

E. 地理位置

31. 服务产品成本中的准变动成本主要包括

A. 运输费

B. 邮寄费

C. 业余职员的工资

D. 职员加班费

E. 服务地点的清洁费用32. 在国际市场营销的渠道策略中，窄渠道策略的形式主要包括

A. 独家代理

B. 独家经营

C. 独家包销

D. 跨国经营

E. 战略联盟

33. 与国际合作和合资经营相比，国际战略联盟的特点是

A. 形式上的灵活性

B. 合作关系紧密

C. 利润分配的主动性

D. 风险较大

E. 自主经营性强

三、填空题

1、消费者的（需要）和（欲望）是营销活动的基本出发点。

2、企业营销中的一切因素可划分为可控和（不可控）两大类。

3、（消费者市场）是一切市场的基础，也是最终起决定作用的市场。

4、（态度）是指人们对事物或观念所持的有利或不利的认识评价、激情和行动倾向。

5、产业市场的需求是（缺乏）弹性的需求。

6、同质市场与异质市场在一定条件下可以相互（转化）。

7、在市场上与有实力的竞争对手“对着干”的定位方式是（迎头定位）。

8、营销战略应该是（企业战略）的延伸和表现。

9、只有对企业（有利的）的“环境机会”，才是企业的“公司机会”。

10、市场营销组合是一种（动态的）、整体性的组合。

11、市场营销观念是以（消费者需求）为中心的企业经营指导思想。

12、一般意义的战略泛指（重大的带有全局和局的计谋）的计谋。

13、市场营销总体环境包括（政治）、（经济）（社会文化）、（法律）和（科技）五个方面。

14、美国著名心理学家（马斯洛）于1954年提出“需要层次理论”。

15、市场营销调研的实质就是取得和分析整理（市场营销信息）的过程。

16、根据企业在市场上的竟争地位不同，企业的竞争定位可以分为（市场领先者）（市场挑战者）、（市场跟谁者）及（市场补缺者）。

17、市场定位的基本出发点是（竞争），是一种帮助企业确认竞争地位寻找竞争策略的方法。

18、产品的实质层是指（产品能够给消费者带来的实际利益）。

19、（成本导向定价法）是一种以成本为中心的定价方法

20、产品的单位价值越（低），分销渠道越长越宽。

四、名词解释：

1.市场营销的概念是什么？

答案：所谓市场营销，就是在变化的市场环境中，企业或者其他组织以满足消费者需求为中心进行的一系列营销活动，包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销、产品储备和运输、产品销售、提供服务等一系列与市场有关的企业经营活动。2.市场的概念是什么？

答案：市场是随着社会分工和商品生产的发展而形成、发展起来的。

3.市场营销环境的概念是什么？

答案：市场营销的环境是指企业经营活动有关的外部因素的集合。

4.市场细分的概念什么？

答案：所谓市场细分，就是企业根据消费者明显的不同的特性，把一种产品整体市场分割为两个或者更多个分市场（也称子市场），每个分市场都由需要与欲望相同的消费者群组成，从而确定目标市场的过程。

5.产品的概念是什么？

答案：产品是指人们通过购买而获得的能够满足某种需求和欲望的物品的总和，它包括具有物质形态的产品实体，又包括非物质形态的利益。

6.撇指定价的概念是什么？

答案：定价策略就像从牛奶中撇取其中所含的奶油一样，取其精华，所以称之为“撇指定价”策略。

7.分销渠道的概念是什么?

答案：分销渠道是指产品（服务）从生产者向消费者（用户）转移所经过的路线，又称之为销售渠道或者配销通道。

五：简答题

1、简述消费者购买决策过程的阶段？

答案：引起需求、收集信息、决定购买、购后感受。

2、简述市场营销战略决策程序？

答案：、（1）分析和评价市场机会；（2）研究和选择目标市场；（3）确定市场营销组合；（4）执行和控制市场营销计划。

3、新产品进行商业性投放时，企业应做出那些决策？

答案：（1）投放时机，即何时将新产品投向市场最为适宜；（2）投放地区，即企业在什么地方推出新产品才最适合；（3）目标市场，即选择怎样的购买者群体作为目标市场；（4）营销组合，即在投放前制定适宜的市场营销组合策略。

4、选择广告媒体时应考虑那些因素？

答案：（1）目标市场的媒体习惯；（2）产品性能和特点；（3）广告内容；（4）媒体自身特点；（5）媒体成本；（6）竞争对手的广告策略；（7）广告效果。

5、什么是顾客满意度？（必考题）

答案：从顾客角度理解客人满意度，是指顾客对某项产品或者服务的情感消费理念；从企业的角度去理解顾客的满意度，是衡量企业经营质量的重要方式，是企业用于评价和增强企业业绩，以顾客为导向的整套指标体系。

6、什么是消费者市场？什么是组织市场？

答案：消费者市场又称为消费品市场，是指为个人或家庭消费的需要而购买或者租用商品或劳务的市场；组织市场是指购买者有各类组织所组成的市场，其主体是组织，也包括个人。按其盈利与否，组织市场又可分为生产者市场、转卖市场、和政府市场。

六：案例分析题

44. 国内某化妆品有限责任公司于20世纪80年代初开发出适合东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品，并在多个国家获得了专利保护。营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况，首选日本作为主攻市场。为迅速掌握日本市场的情况，公司派人员直赴日本，主要运用调查法搜集一手资料。调查显示，日本市场需求潜量大，购买力强，且没有同类产品竞争者，使公司人员兴奋不已。在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为15～18岁、18～25岁(婚前)、25～35岁及35岁以上四个子市场，并选择了其中最大的一个子市场进行重点开发。营销经理对前期工作感到相当满意，为确保成功，他正在思考再进行一次市场试验。另外公司经理还等着与他讨论应采取体积定价策略。

问题：(1) 该公司运用的搜集一手资料的调查法一般有哪几种方式？各有何特点？

答：电话访问、邮寄问卷和人员访问及其特点。

(2) 该公司进行市场细分的细分变量主要是什么？根据日本市场的特点，公司选择的最大子

市场应该是哪个？为什么？

答：地理变量和人口变量。18—25岁(婚前) 这个子市场，因为日本女性婚后在家的多。

(3) 请你为该公司营销经理提供几种进行市场试验的方法。

答：销售波动调查法、模拟商店法、有控制的市场试验和试验市场及其含义。

(4) 作为新产品，你认为该公司应采取何种定价策略？为什么？答：撇脂定价的含义及其条件。

市场营销学期末考试试题及答案

市场营销学期末考试试题及答案 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

中国矿业大学市场营销学期末考试试题五一、简答题（每题6分，共30分） 1.简述成熟期的市场特点与营销策略。 2.简述需求差别定价法的类型。 3.人口老龄化问题在大中城市日益突出，我国也将在21世纪步入老龄化社会，请列举出这一变化所形成的三个方面的市场机会。 4. 市场细分对企业市场营销有何积极意义 5.班尼路、佐丹奴等休闲服装品牌采用专卖店的形式销售产品。在进入S市时，班尼路选择了火舞贸易商行作为其代理商，在S市建立了8家班尼路的专卖店，这种方式属于渠道宽度决策中的哪一种为什么他们要采用这种方式呢二、单项选择题（每题1分，共20分） 1.人员推销的缺点主要表现为（ d ）。 A．成本低，顾客量大 B．成本高，顾客量大 C．成本低，顾客有限 D．成本高，顾客有限 2．以广告为主的促销组合适用于（ a ）市场。 A．顾客分布范围大的产品 B．顾客分布范围小的产品 C．工业品 D．潜在顾客数量少的产品 3.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是( b )。Ａ．企业让渡价值Ｂ．企业利润Ｃ．顾客让渡价值Ｄ．顾客利益 4.在企业的价值链中，真正创造价值的经营活动，就是企业价值链的( c )。Ａ．供销环节Ｂ．战略环节Ｃ．生产环节Ｄ．研发环节5.“酒香不怕巷子深”、“一招鲜、吃遍天”等说法，反映了企业的( d )。 A.市场营销观念 B.生产观念 C.推销观念 D.产品观念 6.与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为( c )。Ａ．营销环境Ｂ．宏观营销环境Ｃ．微观营销环境Ｄ．营销组合 7.旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是(a )。Ａ．愿望竞争者Ｂ．类别竞争者Ｃ．产品形式竞争者Ｄ．品牌竞争者 8.威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做( b )。Ａ．理想业务Ｂ．冒险业务Ｃ．成熟业务Ｄ．困难业务 9．渠道流程中，（ c ）为双向流程。 A．实物流

2019电大市场营销学形成性考核册答案

2013电大《市场营销学》形成性考核册答案四、简答题（每小题6分，共18分） 1．销售观念是在什么背景下产生的？它与市场营销观念有何不同？答：1、产生背景：卖方市场向买方市场过渡的阶段，致使部分产品供过于求。具体表现如下：（1）生产的社会化程度的提高，促使劳动生产率提高，商品数量增加，许多商品开始供过于求。（2）竟争的加剧，使企业急于将制成的产品卖出去，以强化或高压推销的手段来销售那些积压和销售不力的产品，为了争夺顾客，有些企业采取了欺骗和硬性推销的行为，反而招致了消费者的反感。 2、两者的区别： ①营销出发点。推销观念是以产品为出发点；市场营销观念是以消费者的需求为出发点。 ②营销目的。推销观念是通过大量推销产品获利；市场营销观念是通过满足需求达到长期利润的。 ③基本营销策略。推销观念是以多种推销方式竟争；市场营销观念是以发现和满足需求竟争。 ④侧重的方法。推销观念是以派员销售和广告宣传为主；市场营销观念是实施整体营销方案。２．企业的多角化增长战略有哪几种具体途径？答：（1）多角化增长战略是企业尽量增加经营的产品的种类和品种,使自身的特长得以充分发挥,人、财、物力资源得以充分利用，且减少风险、提高整体效益。（2）具体的三种途径有：同心多角化指企业利用原有的技术、特长、专业经验等开发与本企业产品有相互关系的新产品。 ②水平多角化。指企业仍面向过去的市场，通过采用不同的技术开发新产品，增加产品的种类和品种。 ③复合多角化。指企业通过购买、兼并、合资或者内部投资等方式，扩大营领域，增加与企业现有的产品或服务大不相同的产品或服务。３．企业面临环境威胁的对策如何？答：企业对付环境威胁的对策有三种： ①对抗策略。企业试图通过自己的努力限制或扭转环境中不利因素的发展。 ②减轻策略。企业力图通过改变自己的某些策略，以降低环境变化威胁对企业的负面影响程度。 ③转移策略。企业通过改变自己受到威胁的主要产品的现有市场或将投资方向转移来避免环境变化对企业的威胁。 4．五个“W”和一个“H”具体指什么？企业营销者为什么必须搞清楚五个“W”和一个“H”？答：（1）“5W1H”指： ①“什么” What 了解消费者购买什么、了解什么。 ②“谁” Who 既要了解消费产品的是哪些人，又要弄清购买行动中的“购买角色”。

市场营销学试题及其答案

市场营销学试题及其答案 Last revision date: 13 December 2020.

市场营销学试题及其答案【最新资料，WORD文档，可编辑】市场营销学试题及其答案市场营销学试题及其答案《市场营销学》试卷A-04 考生注意：、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理；、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上；、本试卷共有5页八大题，请考生检查是否有缺页或损页；、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。年级：专业：班级：学号：姓名：一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。）、市场营销学“革命”的标志是提出了_________的观念。．以消费者为中心 B．以生产者为中心．市场营销组合 D．网络营销、企业感知外部世界的常用手段是_________。．公共关系 B．市场营销．倾听 D．市场调研、国内市场按_________可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。．购买动机 B．商品用途．购买心理 D．人口因素

、公关活动的主体是_________。．一定的组织 B．顾客．政府官员 D．推销员、同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为就_________。．简单 B．复杂．一般 D．困难、服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的_________，并不涉及所有权的转移。．所有权 D．使用权、运用科学的方法，有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据，我们把它称之为_________。．营销信息系统 B．市场调研．市场预测 D．决策支持系统、采用无差异性营销战略的最大优点是_________。．市场占有率高 B．成本的经济性．市场适应性强 D．需求满足程度高、有能力对市场领导者采取攻击行动，有望夺取市场领导者地位的公司属于 _________。．强竞争者 B．市场挑战者．市场利基者 D．好竞争者、注册后的品牌有利于保护_________的合法权益。．商品所有者 B．资产所有者．品牌所有者 D．产品所有者、按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为_________定价法。．成本加成 B．目标．认知价值 D．诊断

市场营销学试题及答案

一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 1、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是_________。 A．企业让渡价值B．企业利润C．顾客让渡价值D．顾客利益 2、成本领先的核心是争取最大的_________，以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得优势。 A．市场增长B．市场份额C．市场盈利D．市场机会 3、20世纪90年代以来，一方面由于产品的同质化日益增强，另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展，于是日渐兴起的4C观念，更新和强化了以_________为中心的营销组合。A．沟通B．宣传C．消费者需求D．质量 4、满足市场的需要，创造满意的顾客，是企业最为基本的___________。A．组织形式B．宗旨和责任C．主要职能D．营销观念 5、中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产，这种产品组合策略是_________。 A．独家产品B．广度产品C．深度产品D．混合产品 6、服务产品包括核心服务、_________和辅助服务。 A．延伸服务B．便利服务C．售中服务D．同步服务 7、同一细分市场的顾客需求具有_________。 A．绝对的共同性B．较多的共同性C．较少的共同性D．较多的差异性 8、一般说来，“好”的竞争者的存在会给公司_________。A．增加市场开发成本B．带来一些战略利益 C．降低产品差别D．必然造成战略利益损失 9、成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立_________争取新的顾客。A．产品外观B．产品质量《市场营销学》试卷A102 C．产品信誉D．品牌偏好 10、对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是_________策略。 A．等级包装B．类似包装C．分类包装D．配套包装 11、某种产品和服务从生产者向消费者转移过程中，取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人，被称为_________。 A．中间商B．分销渠道C．营销渠道D．中介机构12、公共关系是一项_________的促销方式。A．一次性B．偶然C．短期D．长期二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的，请选出所有正确的答案，并把答案的字母填在答题纸上。错选、多选或漏选均不得分，每小题1分，共8分。） 1、构成战略环境的因素很多，可分为_________因素。 A．主体环境B．主观环境C．一般环境D．地域环境E．客观环境 2、信息按照内容可划分为三类，它们是_________。A．传闻B．消息C．隐私D．资料E．知识 3、市场领导者扩大总需求的途径有_________。 A．攻击挑战者B．开发新用户 C．击倒利基者D．寻找产品新用途E．增加使用量 4、影响企业定价的主要因素有___________等。A．定价目标B．产品成本C．市场需求D．经营者意志E．竞争者的产品和价格 5、推销员应具备的知识有以下哪几个方面________A．企业知识B．产品知识C．市场知识

市场营销学试题答卷及参考答案

市场营销学期末考试试卷专业___经济管理____姓名_____________年级___________ 一、单项选择题（每题1分，共10分） 1、沃尔玛公司在营销上体现的让顾客满意表现为（）。 A.快速、可靠 B.永远低价 C.永远解渴，永远凉爽 D.难忘的体验 2、营销实践通常经历的首要阶段是（）。 A.创业营销 B.规范化营销 C.企业内营销 D.国际化营销 3、一般来说，经常需要大量的资金投入以支持其快速增长的业务是（）。 A.明星业务 B.现金牛业务 C.问题业务 D.瘦狗业务 4、星巴克在当前的市场区域开设新店，方便更多的顾客惠顾，它实施的是（）。 A.市场开发 B.产品开发 C.市场渗透 D.多角化 5、绿色营销观念的诞生基于人们对以下环境产生的反思（）。 A.经济环境 B.政治环境 C.科技环境 D.自然环境 6、对竞争对手和市场营销环境发展的公开可得信息的系统收集和分析被称作（）。 A.内部数据 B.营销情报 C.市场调查 D.信息分析 7、被广泛应用的SRI公司的VALS分类方法把人消费者分成实现者、满足者、成就者、体验者、信仰者、努力者、生产者和奋斗者八组，它采用的划分标准是（）。

A.年龄 B.经济状况 C.生活方式 D.个性 8、市场细分的层次一般为（）。 A.大众市场细分→细分市场营销→补缺市场营销→微市场营销 B.大众市场细分→补缺市场营销→细分市场营销→微市场营销 C.大众市场细分→微市场营销→细分市场营销→补缺市场营销 D.大众市场细分→细分市场营销→微市场营销→补缺市场营销 9、雅诗兰黛的原品牌吸引年纪较大的群体；而倩碧对于家住郊区、时间紧张的中年母亲最合适；艾维达质优价高适合于新生代。这说明雅诗兰黛在使用（）。 A.无差异营销 B.差异营销 C.集中营销 D.一体化营销 10、戴尔和雅芳的特点是高质量的直销。从定位角度来看，它实行的是（）。 A.产品差异化 B.服务差异化 C.渠道差异化 D.人员差异化二、多项选择题（每题2分，共10分） 1、现代营销系统的主要参与者有（）。 A.公司 B.竞争者 C.公众 D.营销中介 E.供应商 2、对消费者行为产生影响的主要因素有（）。 A.文化因素 B.社会因素 C.组织因素 D.人际因素 E.心理因素 3、在下述购买阶段中，无论哪种产业购买行为都必须实施的是（）。 A.确认需求 B.确定产品性能

市场营销学形成性考核册参考答案国开图文稿

市场营销学形成性考核册参考答案国开文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]

市场营销学作业1 （第一至第四章）一、判断正误（根据你的判断，在正确的命题后面划√，错误的划×。每小题2分，共20分） 1．市场营销就是推销和广告。(×) 2．保护消费者权益是企业社会责任的重要内容。(√) 3．某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。(×) 4．企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境的发展变化相适应。(√) 5．微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立地对企业的营销活动发挥着影响作用。(√) 6．消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。(×) 7．国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显着的示范效应。这是利用了社会阶层对消费者的影响。(×) 8．马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。(√) 9．生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，把这种特征称为“引申需求”。(√) 10.市场营销学是本世纪初在英国产生的。(×) 二、单项选择（在每小题的4个备选答案中选择一个最优的，将其序号填入题后括号内。每小题2分，共20分。）

1．工商企业的市场营销工作最早是以(A)为指导思想的。 A．生产观念 B．产品观念 C．推销观念 D．市场营销观念 2．市场营销观念的中心是(B)。 A．推销已经生产出来的产品 B．发现需求并设法满足它们 C．制造质优价廉的产品 D．制造大量产品并推销出去 3．市场营销组合是指(D)。 A．对企业微观环境因素的组合 B．对企业宏观环境因素的组合 C．对影响价格因素的组合 D．对企业可控的各种营销因素的组合 4．战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是(B)。A．环境威胁 B．市场机会 C．市场利润 D．成本优势 5．当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是(C)策略。

市场营销学试题及答案

市场营销试题及答案一、单项选择题 1、市场营销的核心是（C）。 A生产B分配C交换D促销 2、从总体上看质量改进方案通常会增加企业的（B）。 A成本B盈利C无形资产D以上答案都不对 3、（C）是指企业利用多种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。 A产品B定价C促销D分销 4、消费者的购买单位是个人或（B）。 A集体B家庭C社会D单位 5、服务是一方向另一方提供的基本上是（B）并且不导致任何所有权的产生。 A有形产品B无形的任何活动或利益C物质产品D实体产品 6、按照不同的职能非营利组织可分为（D）。 A履行国家职能的非营利组织B促进群体交流的非营利组织C提供社会服务的非营利组织 D AB 和C 7、在产品生命周期的投入期消费品的促销目标主要是宣传介绍产品刺激购买欲望的产生因而主要应采用（A）促销方式。 A广告B人员推销C价格折扣D营业推广 8、（C）差异的存在是市场细分的客观依据。 A产品B价格C需求偏好D细分 9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率应攻击（D）。 A近竞争者B “坏”竞争者C弱竞争者D强竞争者

10、威胁水平高而机会水平低的业务是（D）。 A理想业务B冒险业务C成熟业务D困难业务 11、为鼓励顾客购买更多物品企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（B）。 A功能折扣B数量折扣C季节折扣D现金折扣 12、向最终消费者直接销售产品和服务用于个人及非商业性用途的活动属于（A）。 A零售B批发C代理D直销二、多项选择题 1、市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段__ ABDE ________ 。A20世纪三、四十年代的首次引入 B1978 1983年的再次引入 C1984年以来的发展创新 D1984 1994年的广为传播 E1995年以来的发展和创新 2、市场营销环境的特征是 ___ ABCE _____ 。 A客观性B差异性C多变性D稳定性E相关性 3、市场营销信息系统由__ABCE _______ 构成。 A内部报告系统B外部报告系统C营销情报系统D营销调研系统E营销分析系统4、产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类大致可分为__CDE _____ 。 A高档消费品B低档消费品C耐用品D非耐用品E劳务

2018年市场营销学试题[含答案解析]

第一题解释下属名词(每小题4分) 1. 市场营销：是个人和群体通过创造产品和价值,并同他人进行交换已获得所需所欲的一种社会及管理过程。 2.市场细分：指企业通过市场调研，依据一定的标准，把整体市场划分为若干个子市场的市场分类过程。 3. 品牌：是一个或一群生产者、经营者，为了识别其产品，并区别于其他竞争者，所用的一种具有显著特征的标记。 4. 数量折扣：又称批量作价，是企业对大量购买产品的顾客给予的一种减价优惠。 5. 广告狭义广告的定义为：“广告是广告主以付费的方式，通过公共媒介对其商品或劳务进行宣传，借以向消费者有计划地传递信息，影响人们对所广告的商品或劳务的态度，进而诱发其行动而使广告主得到利益的活动第二题单项选择题(每题2分，共20分) 1、需求是指人们有能力购买并愿意购买某个(种)具体产品的愿望，也就是说，需求可表示为_____________。 C A、欲望需要 B、需要购买力 C、欲望购买力 D、欲望人数 2、“寻求品种的购买行为”就是指消费者购买特定产品时，面对的市场情况为：“品牌差异”_______，而其的“购买介入程度”又_______。 B A、大高 B、大低 C、小高 D、小低 3、分别为若干不同的细分市场设计不同的产品或服务，并采用不同的营销组合，就是目标市场营销战略中的_______战略。B

A、无差异 B、差异 C、集中 D、部分差异 4、引入期的“快速掠取战略”是指采用_______促销和_______订价。D A、高低 B、低高 C、低低 D、高高 5、顾客主要想通过购买努力在市场上寻找到价格更便宜的产品，属于消费品分类中__B_____品中的异质品。 A、方便 B、选购 C、耐用 D、特殊 6、按照订价的“3C模型”原理，企业确定价格时，应该使制定出来的价格与竞争者的价格有相同的___D____。 A、成本利润率 B、利润水平 C、价值 D、价值价格比 7、一般说来，产品的价格越贵，就越应该使用____C___渠道。 A、较长 B、密集性 C、较短 D、独家分销 8、生产制造商向最上级渠道成员实施营销刺激，由此逐级带动渠道成员多进货和向顾客销售产品的促销作法称为____B___战略。 A、拉 B、推 C、整体 D、顾客 9、要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益，这是___B____。 A、推销观念 B、社会市场营销观念 C、生产观念 D、市场营销观念 10、康佳电视中的“康佳”二字是___B____。 A.招牌 B.品牌名称 C.品牌标志 D.都不是第三题、简答题

市场营销学考试试卷

市场营销学》考试试卷（一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最适合的答案。每小题1 分，共 10 分。） 1 ．成本领先的核心是争取最大的__________________ ，__以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得优势。 A ．市场增长 B ．市场份额C. 市场盈利D ．市场机会 2 ．旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是 _____________________________________ 。__ A. 愿望竞争者B ．属类竞争者C ．产品形式竞争者D. 品牌竞争者 3 ．消费者的购后评价主要取决于_______________ 。_ A ．心理因素 B ．产品质量和性能发挥状况 C ．付款方式 D ．他人态度 4 ．生产者用户初次购买某种产品或服务称为______________________ 。__ A ．直接重购 B ．修正重购C. 重购D ．新购 5 ．某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、起重机、水泥机搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种________________________________________ 策_ 略。 A ．市场集中化 B ．市场专业化C. 全面市场覆盖D ．产品专业化 6 ．产品组合的宽度是指产品组合中所拥有_________________ 的_ 数目。 A ．产品项目 B ．产品线 C ．产品种类 D ．产品品牌

7 ．对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是策略。 A ．等级包装 B ．类似包装C. 分类包装D ．配套包装 8 ．投标过程中，投标商对其价格的确定主要是依据______________________ 制__定的。 A ．对竞争者的报价估计 B ．企业自身的成本费用C. 市场需求D ．边际成本 9 ．既不持有存货，又不参与融资或风险的商业单位是____________________ 。_ A ．制造商代理 B ．销售商代理C. 产品经纪人D ．佣金商 10 ．促销工作的核心是______________ 。_ A ．出售商品 B ．沟通信息C. 建立良好关系D ．寻找顾客（二）多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。每小题2 分，共20 分。） 1 ．市场营销管理哲学的核心是正确处理___________________________ 之__间的利益关系。 A ．企业 B ．供应商 C 顾客 D ．中间商 E ．社会2 ．企业多角化成长战略包括。 A.纵向多角化B ?垂直多角化C.同心多角化D ?水平多角化E ?综合多角化 3 ______ ．从顾客作出购买决策的过程分析，企业在市场上所面对的竞争者，大体上可分为_______ 。 A ．愿望竞争者 B ．随机型竞争者 C ．属类竞争者 D ．产品形式竞争者 E ．品牌竞争者 4 __________________________________________ ．生产者购买行为的主要类型有 A ．直接重购 B ．修正重购 C ．新购 D ．间接重购 E ．邮购5 ．市场定位的主要方式有____________________________________________ 。__

电大市场营销学形成性考核册作业答案1.doc

市场营销形成性考核作业一参考答案一、判断题 1 √ 2×3×4√ 5√ 6 × 7 × 8 × 9 √ 10× 二、单项选择 1 B 2 B 3 C 4 D 5 B 6 B 7 C 8 B 9 D 10B 11 B 12 C 13A 14 B 15B 16 A 17 B 18 C 19 C 20 B 三、多项选择题 1 A B E 2 A B C E 3 A C D 4 A C E 5 C D E 四、简答题（答案要点）

一、答：1、产生背景：卖方市场向买方市场过渡的阶段，致使部分产品供过于求。具体表现如下：（1）生产的社会化程度的提高，促使劳动生产率提高，商品数量增加，许多商品开始供过于求。（2）竟争的加剧，使企业急于将制成的产品卖出去，以强化或高压推销的手段来销售那些积压和销售不力的产品，为了争夺顾客，有些企业采取了欺骗和硬性推销的行为，反而招致了消费者的反感。 2、两者的区别： ①营销出发点。推销观念是以产品为出发点；市场营销观念是以消费者的需求为出发点。 ②营销目的。推销观念是通过大量推销产品获利；市场营销观念是通过满足需求达到长期利润的。 ③基本营销策略。推销观念是以多种推销方式竟争；市场营销观念是以发现和满足需求竟争。 ④侧重的方法。推销观念是以派员销售和广告宣传为主；市场营销观念是实施整体营销方案。二、参考课本P29 答：（1）多角化增长战略是企业尽量增加经营的产品的种类和品种,使自身的特长得以充分发挥,人、财、物力资源得以充分利用，且减少风险、提高整体效益。（2）具体的三种途径有： ①同心多角化指企业利用原有的技术、特长、专业经验等开发与

市场营销学试题及其答案 (1)

《市场营销学》试卷A-0 1 考生注意： 1、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理； 2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上； 3、本试卷共有4页八大题，请考生检查是否有缺页或损页； 4、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。年级：专业：班级：学号：姓名：一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 1、市场营销的核心是_________。 A．生产B．分配 C．交换D．促销 2、从总体上看，质量改进方案通常会增加企业的_________。 A．成本B．盈利 C．无形资产D．以上答案都不对 3、_________是指企业利用多种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。 A．产品B．定价 C．促销D．分销 4、消费者的购买单位是个人或_________。 A．集体B．家庭 C．社会D．单位 5、服务是一方向另一方提供的基本上是_________，并且不导致任何所有权的产生。 A．有形产品B．无形的任何活动或利益 C．物质产品D．实体产品 6、按照不同的职能，非营利组织可分为_________。 A．履行国家职能的非营利组织B．促进群体交流的非营利组织 C．提供社会服务的非营利组织D．AB和C 7、在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用_________促销方式。 A．广告B．人员推销 C．价格折扣D．营业推广 8、_________差异的存在是市场细分的客观依据。 A．产品B．价格 C．需求偏好D．细分 9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率，应攻击_________。 A．近竞争者B．“坏”竞争者 C．弱竞争者D．强竞争者 10、威胁水平高而机会水平低的业务是_________。 A．理想业务B．冒险业务 C．成熟业务D．困难业务 11、为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为

市场营销学试题及答案A2

市场营销学试题及答案A2 一.单项选择题（每小题1分，共12分） 1.市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的（）。 A. 欧洲 B.日本 C.美国 D.中国 2.从组织创新的角度看，传统企业组织（有的学者称之为“命令——控制式组织”）的致命弱点是（）。 A.高度集权 B.效率低下 C.执行过时的营销观念 D.阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播 3.与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（）。 A.营销环境 B.宏观营销环境 C.微观营销环境 D.营销组合 4.反映广告费用与商品销售额之间的比例关系的指标，被定义为广告的（） A.社会效果 B.本身效果 C.直接效果 D.促销效果 5.（）指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力，即内在需要。 A.刺激物 B.诱因 C.反应 D.驱使力 6.（）是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势。 A.风险业务 B.市场机会 C.困境业务 D.环境威胁 7.运用直线趋势法对某商场连续7年的营业额建立的直线趋势方程为Y=0.5+0.3x（亿元），则第8年可能实现的营业额预测值是（）。 A.2.6亿元 B.2.9亿元 C.0.8亿元 D.1.7亿元 8.依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的（）原则。 A.可衡量性 B.可实现性 C.可赢利性 D.可区分性 9.市场领导者保护其市场份额的途径是（）。 A.以攻为守 B.增加使用量 C.转变未使用者 D.寻找新用途 10.品牌按时了购买或使用产品的（）类型。 A.生产者 B.经销商 C.代理商 D.消费者 11.当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了（）的可能性。 A.渗透定价 B.撇脂定价 C.尾数定价 D.招徕定价 12.物流以企业销售预测为开端，并以此为基础来规划生产水平和（）。 A.销售水平 B.市场规模 C.成本费用 D.存货水平二.多项选择题（每小题1分，共8分） 1.市场营销学的研究方法很多，主要有（）。 A.传统研究法 B.数量研究法 C.管理研究法 D.历史研究法 E.系统研究法 2.对环境威胁的分析，一般着眼于（）。 A.威胁是否存在 B.威胁的潜在严重性 C.威胁的征兆 D.预测威胁到来的时间 E.威胁出现的可能性 3.产品小时的时间序列，其变化趋势主要是（）共同作用的结果。 A.趋势因素 B.周期因素 C.季节因素 D.不确定因素 E.复合因素 4.优化产品组合的过程，通常是企业营销人员进行（）现行产品组合的工作过程。 A.调查 B.分析 C.研究 D.评价 E.调整 5.心理定价的策略主要有（）。

市场营销学试题及其答案吴健安

《市场营销学》试卷A-07 考生注意： 1、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理； 2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上； 3、本试卷共有5页八大题，请考生检查是否有缺页或损页； 4、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。年级：专业：班级：学号：姓名：一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 1、当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为_________，并将这种情况称为相互市场营销。 A．市场营销者B．相互市场营销者 C．生产者D．推销者 2、具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是_________。 A．问号类B．明星类 C．奶牛类D．瘦狗类 3、威胁水平高而机会水平低的业务是。 A．理想业务B．冒险业务 C．成熟业务D．困难业务 4、开展公共关系工作的基础和起点是_________。 A．公共关系调查B．公共关系计划 C．公共关系实施D．公共关系策略选择 5、组织市场需求的波动幅度_________消费者市场需求的波动幅度。 A．小于B．大于 C．等于D．都不是 6、服务质量同顾客的感受关系很大，质量的好坏取决于顾客对服务的预期质量同其实际感受的服务水平的对比。因此，服务质量是一个_________。 A．主观范畴B．客观范畴 C．道德范畴D．文化范畴 7、随着行业营销费用的增加，刺激消费的力度加大，市场需求一般会随之增大，但当营销费用超过一定水平后，就不能进一步促进需求，市场需求达到极限值，这个极限值被叫做_________。 A．市场需求B．企业需求 C．市场潜量D．市场最低 8、重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行_________定位。 A．避强B．对抗性 C．竞争性D．二次 9、由于供应品的标准化，顾客对它无强烈的品牌追求，因此，影响顾客购买的主要因素是价格和_________。

市场营销学试题及其答案已经打

《市场营销学》试卷A-03 考生注意： 1、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理； 2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上； 3、本试卷共有5页八大题，请考生检查是否有缺页或损页； 4、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。年级：专业：班级：学号：姓名：一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 1、市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的___C______。 A．欧洲 B．日本 C．美国 D．中国 2、从组织创新的角度看，传统企业组织（有的学者称之为“命令──控制式组织”）的致命弱点是____D_____。 A．高度集权 B．效率低下 C．执行过时的营销观念 D．阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播 3、与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为___C_____。 A．营销环境 B．宏观营销环境 C．微观营销环境 D．营销组合 4、反映广告费用与商品销售额之间的比例关系的指标，被定义为广告的___D______。 A．社会效果 B．本身效果 C．直接效果 D．促销效果 5、____D_____指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力，即内在需要。 A．刺激物 B．诱因 C．反应D．驱使力 6、____D_____是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势。 A．风险业务 B．市场机会 C．困境业务D．环境威胁 7、运用直线趋势法对某商场连续7年的营业额建立的直线趋势方程为Y=0.5+0.3x（亿元），则第8年可能实现的营业额预测值是____D_____。 A．2.6亿元 B．2.9亿元 C．0.8亿元 D．1.7亿元 8、依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的____B_____原则。 A．可衡量性 B．可实现性 C．可赢利性 D．可区分性

市场营销学试卷及答案详解

市场营销学试卷及答案详解（十四）一、填空题 ( 每空 1 分，共 16 分 ) 1. 生产资料购买活动有 _____________ 、 _____________ 和新任务购买型三种类型。 2. 产品满意程度取决于产品购买前的 _____________ 和产品使用后所表现出来的 _____________ 的接近程度。 3. 采用新技术创新策略创名牌，可以通过_____________ 策略和_____________ 策略两种途径。 4. 产品包装按其作用可分为 _____________ 和 _____________ 两大类。 5. 新的科技发展对企业的生存和发展来说，既是一种新产品的_____________ ，又是一种淘汰老产品的“毁灭性力量”。 6. 需求导向定价法主要有 _____________ 和 _____________ 两种。 7. 国际营销区别于国内营销的最重要内容之一是 _____________ 。 8. 在采购总量一定的基础上，采购批量与 _____________ 成正比关系。 9. 广告的销售效果分析方法主要有 _____________ 和 _____________ 。 10. 产品的 _____________ 是生产者市场细分最常用的标准。二、判断题 ( 判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”。每小题 1 分，共 10 分 ) 1. 在垄断竞争情况下，企业宜将自己的产品价格定得与市场均衡价格差别不大。（） 2. 企业应密切关注对企业影响的严重性大、且出现率高的环境威胁。（） 3. 国际企业运用转移价格策略的主要目的是评价各子公司的经营状况。（） 4. 一个品牌已拥有广大忠诚顾客，即使其产品已历经更新换代，但品牌的领导地位可经久不衰。（） 5. 新产品的较晚购买者，往往对新事物抱怀疑态度，在新产品购买前须经深思熟虑，不易改变原来的消费方式。（） 6. 有效的细分市场应具备可测量性、可进入性和实效性等特征。（）

市场营销学试题及其答案

《市场营销学》试卷考生注意： 1、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理； 2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上； 3、本试卷共有4页八大题，请考生检查是否有缺页或损页； 4、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 1、职能研究法属于的范畴。 A．传统研究法 B．管理研究法 C．历史研究法 D．系统研究法 2、战略经营单位是企业值得为其专门制定一种经营战略的经营单位。 A．最大 B．最小 C．一般 D．盈利 3、对单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采用策略。 A．广告 B．公共关系 C．推式 D．拉式 4、由于服务是无形的，是对服务水平和服务质量的可见性展示。 A．服务本身 B．价格 C．分销商 D．促销 5、一般说来，消费者经由获得的信息最多。 A．公共来源 B．个人来源 C．经验来源 D．商业来源 6、对一种现有产品进行适当变动，以适应国际市场不同需求

的策略称为。 A．产品延伸策略 B．产品适应策略 C．产品扩展策略 D．产品变动策略 7、为了弄清市场变量之间的因果关系，收集有关市场变量的数据资料，运用统计分析和逻辑推理等方法，判明变动原因和结果以及它们变动的规律，这是属于。 A．探测性调研 B．描述性调研 C．因果关系调研 D．定期性调研 8、市场定位是在细分市场的位置。 A．塑造一家企业 B．塑造一种产品 C．确定目标市场 D．分析竞争对手 9、企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足的需要。 A．消费者 B．顾客 C．社会 D．目标市场 10、顾客购买商品的实质是购买某种。 A．特征 B．用途 C．功能 D．利益 11、认识需要是生产者用户购买决策的。 A．终点 B．中间点 C．起点 D．以上都不是 12、当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用。 A．长而宽的渠道 B．短渠道 C．窄渠道 D．直接渠道二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的，请选出所有正确的答案，并把答案的字母填在答题纸上。错选、多选或漏选均不得分，每小题1分，共8分。） 1、为了向顾客提供优质服务并使其高度满意，企业必须加强对其核心业务流程的管理，使各有关职能部门尽力投入和合作。一般来说，企业核心业务流程主要有。 A．新产品实现流程 B．生产管理流程 C．存货管理流程 D．订单——付款流程E．顾客服务流程 2、消费者知觉经历如下几个过程。

市场营销学形考三

?/ ? ?/ ? ? 一、判断题（每小题2分，共40分）题目1 在竞争激烈的情况下，为了与同行和平共处，适于采用随行就市定价法。选择一项：对错题目2 正确导向定价法的缺点是不能反映市场需求状况和竞争状况。选择一项：对错题目3 正确当企业以利润最大化为定价目标时，其价格往往定得很高，以求在最短的时间内取得最大利润。选择一项：对错题目4 正确产品的需求价格弹性与产品本身的独特性和知名度密切相关，越是独具特色和知名度高的产品，需求弹性越大，反之，则需求弹性越小。选择一项：对错题目5 正确对于互补产品的定价原则是同高同低。选择一项：对

错题目6 正确分销渠道的存在是为解决因生产与消费的分离而产生的产品数量、品种、时间、地点和所有权等方面的矛盾。选择一项：对错题目7 正确生产企业在特定的市场里，选择几家批发商或零售商销售特定的产品，这就是选择性销售。选择一项：对错题目8 正确真正折扣商店以低价销售产品，所以其经营的产品品质一般不会很高。选择一项：对错题目9 正确直效营销有助于企业降低经营成本。选择一项：对错题目10 正确消费品分销渠道的主要类型是直接式渠道。选择一项：对错题目11

正确公共关系是一项短期的促销方式。选择一项：对错题目12 正确企业进行有效沟通的第一步就是找出目标接受者。选择一项：对错题目13 正确促销的实质是商品交换。选择一项：对错题目14 正确销售促进适用于品牌忠诚性较强的消费者。选择一项：对错题目15 正确网络营销的目的，是利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。选择一项：对错题目16 正确关系营销就是企业要经常单向地向顾客发送信息，以此来影响顾客的购买行为。选择一项：

市场营销学试题及其答案

市场营销学试题及其答案标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]

．以消费者为中心 B．以生产者为中心．市场营销组合 D．网络营销、企业感知外部世界的常用手段是_________。．公共关系 B．市场营销．倾听 D．市场调研、国内市场按_________可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。．购买动机 B．商品用途．购买心理 D．人口因素、公关活动的主体是_________。．一定的组织 B．顾客．政府官员 D．推销员、同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为就_________。．简单 B．复杂．一般 D．困难、服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的_________，并不涉及所有权的转移。

．所有权 D．使用权、运用科学的方法，有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据，我们把它称之为_________。．营销信息系统 B．市场调研．市场预测 D．决策支持系统、采用无差异性营销战略的最大优点是_________。．市场占有率高 B．成本的经济性．市场适应性强 D．需求满足程度高、有能力对市场领导者采取攻击行动，有望夺取市场领导者地位的公司属于_________。．强竞争者 B．市场挑战者．市场利基者 D．好竞争者、注册后的品牌有利于保护_________的合法权益。．商品所有者 B．资产所有者．品牌所有者 D．产品所有者

(完整版)市场营销学复习题(含答案)

市场营销学期末考试试题及答案

2019电大市场营销学形成性考核册答案

市场营销学试题及其答案

市场营销学试题及答案

市场营销学试题答卷及参考答案

市场营销学形成性考核册参考答案国开图文稿

市场营销学试题及答案

2018年市场营销学试题[含答案解析]

市场营销学考试试卷

电大市场营销学形成性考核册作业答案1.doc

市场营销学试题及其答案 (1)

市场营销学试题及答案A2

市场营销学试题及其答案吴健安

最新电大国家开放大学《市场营销学》网络核心课形考网考作业试题及答案

市场营销学试题及其答案已经打

市场营销学试卷及答案详解

市场营销学试题及其答案

市场营销学 形考三

市场营销学试题及其答案

市场营销学形考三