留学咨询之技巧篇

留学咨询之技巧篇

接待首次电询

第一印象很重要

●充满热情，我们是第1000次做咨询，但客户是第1次

语气语调有讲究

●多说“我们”少说“我”

●先听后说，多听少说，不打断不插话

●尽量多留对方信息,包括电话和邮箱

●通过提问去了解客户需求，包括专业，地区

感受留学动机是否强烈

●了解家长的收入及资金情况

●清楚同行情况，沟通时突出公司和自己的优势不断学习留学知识，积累经验，并及时

运用

●真诚的赞赏客户

●及时记下客户的要求

●保持相同的谈话风格

●不要直接回答是或否，行或不行

●不要姿态过高，处处让顾客词穷

●不要使用过多专业术语，让顾客听不懂

●不要有夸大不实的介绍或引用不正确的调查资料让顾客无法信任

●感谢您来电咨询，有任何疑问请随时联系我

●留一个话题，以便下次继续跟进

●重复自己的联系方式永远比客户迟放下电话

●做好电话登记工作，即时跟进

常见问题

●客户说我先随便问问，现在不想留下电话号码，怎么办？

●客户说先不用介绍，把材料寄过来我看了再说，怎么办？

电话跟踪回访

●先将客户分类，然后把时间花在有生产力的地方

●每天尽早开始工作，进入状态

●清楚你的电话是打给谁的并为此做好准备

●回访电话开始之前先预见结果

●在1分钟之内把自己和用意介绍清楚

●像职业顾问一样充满自信

●掌握回访时机

●询问客户是否方便通话

●聊新鲜话题，不要每次都问考虑好没有

●有时需要坚持立场，不能随意迎合

●从专业的角度给客户设计合理的留学方案

●适时调整心态

●不要太早放弃客户资源

●善于借力，分支总部一起配合

●认真做好三天内回访和扫荡回访，不要糊弄你的主管和经理常见问题

●客户问何时办手续最好，我们怎么答？

●客户说要跟家里人商量，怎么办？

●客户说亲戚朋友可以帮助办理,怎么办?

如何邀约？

●约见和签约呈成正比

●强调时间的紧迫性和见面的必要性

●让客户投入时间，精力和钱，他才会珍惜

●利用好教育展，讲座，面试和优惠活动做邀约

●引导客户来考察公司的真实性

●吸引客户一起来分享与他类似的成功案例

常见问题

●如果家长觉得电话说就行无需见面？

●如果客户说现在很忙，没时间？

●如果客户说考虑好再来面谈？

面询接待

●有礼貌，倒水，起立，迎送

●服装，工位，周边环境

●给人以精力充沛，干练，敬业的印象

●营造良好气氛

●主动控制谈话的方向

●保持相同的谈话方式

●恰当地使用无声语言

●像邀约中承诺的一样，给客户全面介绍资讯

●利用好个人的服务手册及其中的成功案例

●问他最理想的目标是什么，然后顺其自然推荐方案

●参考平时的沟通记录，面询时换不同角度说服

●处理客户异议前一定先问：“除了这些外，您还有其他的吗？”

●客户提出看似无理要求时，我们要问：“您为什么这么认为？”

●否定客户要讲究技巧“是的……但是”“您会这么想，可能是因为…”如何促成签约？

●试探其是否打算尽快签约

●找出做留学决定的关键人决策人

●打探影响客户做签约决定的真正原因

●总结现阶段签约的好处，把好处说够，痛苦说透

●强调截止日期和流程所需时间，增强紧迫感

●适当夸奖或批评客户

●运用假设法，明知故问法

●通过讲故事，举例子来打消客户对于签约的顾虑

●随时准备好合同和辅助资料

常见问题

●客户说我先随便问问，现在不想留下电话号码，怎么办？

●客户说先不用介绍，把材料寄过来我看了再说，怎么办？

常见问题

●客户问何时办手续最好，我们怎么答？

●客户说要跟家里人商量，怎么办？

●客户说亲戚朋友可以帮助办理,怎么办?

常见问题

●如果家长觉得电话说就行无需见面？

●如果客户说现在很忙，没时间？

●如果客户说考虑好再来面谈

常见问题

●客户表示我们服务费太贵，怎么办？

●客户说等高考/等语言成绩，怎么办？

●一直纠缠学校和专业，不谈签约怎么办？

●客户多家公司在比较，怎么办？

注：学习步骤

1、自学，思考；

2、与培训老师交流学习。

留学顾问素质一

本人热爱留学咨询工作，我自2005年工作以来，一直从事咨询顾问工作，在工作的过程中，不断总结工作经验和学习如何成为一个优秀的留学咨询顾问。以下是本人的一些工作感悟和目标，与大家共享。 留学顾问工作是属于教育服务应该具备八种素质：专业性、广泛全面的知识面、快乐心与激情动力、掌控国内外教育走向和洞察力、表达能力和感染力、计划条理性、专注结果、学习能力，这样才能创造优异的工作成果。 第一：专业性 要求我们对美国院校（英国、澳洲、加拿大）的专业和设置有清晰的认识和把握，给学生建议和选择适合他们的课程和大学。我在给学生选择专业时，首先要对该专业详细了解，例如：有一个哈尔滨医科大学的学生要申请分子医学和免疫学的研究生，我把开设这个专业的美国大学都找出来，进行专业类比和课程设置的分析比较，设计了适合她申请的五个大学推荐给学生，这个学校选择的过程不但找到了学生满意的大学，而且让我对这个专业也有了系统的了解，对以后申请类似的专业和大学有了直观的把握。 第二：广泛全面的知识面 咨询顾问不但要精通留学的专业知识，还要系统、全面地掌握签证需要的材料和其他配套服务的工作。例如很多家长是企业的法人，但他们的收入证明和部分合同不规范或者不知道如何制作整理。这些都需要咨询顾问能够给他们提供专业的指导说明。 第三：快乐心与激情动力 能够时时体验到工作的乐趣和成绩感，这样才能克服工作中的问题和妥善处理矛盾，并创造优异的工作业绩。 第四：掌控国内外教育走向和洞察力

作为咨询顾问，我们不仅要提升对海外大量院校及专业的掌控能力，而且要在大局上观察了解国内外的教育发展走向及教育政策的颁发。另一方面，我们面对的客户来自各行各业，需要跟各个层次的客户打交道，这要求我们具有良好的沟通能力。学生的条件也要求各异，要处理的问题纷繁复杂，这就需要咨询顾问具有清醒的头脑和较强的分析能力。一个优秀的咨询顾问在面对问题时，总是能够透过现象看本质，抓住根本问题。也只有抓住根本问题，才能提出针对性强的解决方案。 第五：出色的表达能力和感染力 咨询顾问需要表达的机会很多，既要一对一的访谈，又要一对多的讨论。面对的客户也有不同的类型，有健谈的，也有沉默寡言的，有热情的，也有冷淡的。这就需要咨询顾问具有良好的表达技巧，善于针对不同的场合、不同的客户组织话题，与客户充分的互动，在与客户的互动中，表达观点，解决分歧，达成一致。 第六：计划条理性，有周密的计划能力 一个留学咨询合同短则两三月，长则跨年度。这就需要咨询顾问妥善安排自己的时间，制定周密的计划，具备处理“并行任务”的能力。 第七：专注结果和完美的执行力 一个优秀的咨询顾问遇到困难时，不是退缩，而是勇于面对困难，积极寻找方法解决问题，最终完成留学和签证的全部工作。 第八：迅速的学习能力 现代商业社会中，各种思想、观点不断涌现，这就需要咨询顾问不断吸收新的知识，学习新的理论。因此迅速的学习能力是优秀咨询顾问的基本功。

留学推荐信必须了解的7个知识点

留学推荐信必须了解的个知识点 一、推荐信的意义 推荐信，或，（以下简称）在留学申请中的重要性自不必说，很多时候一封牛推可能直接让你拿到的；往小了说，一封充实可靠的也会给你的申请加分不少。因此，申请者们必须要重视推荐信的选取、写作和最后的提交过程。 二、推荐信推荐人的分类 关于推荐信的分类，可以这样看：首先是根据推荐人的不同分为国内和国外；而根据推荐信的内容又可以分为课程、科研、实习三类。根据同学们不同的申请目标，对于不同类型的推荐信的侧重点是不一样的。 申请要体现自己的综合背景：比较好的一个搭配是一位课程老师，一位科研老师，一位能够肯定你工作能力的老师，从三个不同的方面褒扬你。而一般学校也正是要求三位推荐人，如果你有实习，请你的实习负责人写推荐信当然也最好不过。特别是对于商科硕士，实习类推荐信的比重最好能够大一些。 如果是申请.：最好封推荐信都是与科研相关，如果科研成功不够丰富，则可以有一篇与课程相关，务必强调你的科研能力。 无论是申请还是申请.，推荐人和你的关系不仅仅局限在上课或是或是其他能力，如果有这样的老师，你可以某一封推荐信里面两者都强调。除此之外，在推荐信中也可以穿插平时表现，包括组织能力、个性特点等。 在选择推荐人的时候，可以遵循下面这个原则： 业界大牛>与海外有合作关系的老师>通过暑期项目认识的海外老师>国内普通老师 三、找推荐信的误区 在找推荐人时，大家喜欢找自己所在院系的主任、院长来写，认为他们的名气大、职位高，这是一个比较常见的误区。首先，这些推荐人并不一定对你很了解，他们写出来的推荐信内容可能不是很充实、很有作用，其效果可能还不如找一个了解你的任课老师。其次，像职位较高如院长这样的推荐人，平时非常忙，不会固定时间去查看提交推荐信的邮件，所以很有可能会耽误时间，作为学生也不好去催促他们，最后非常尴尬。所以如果一定要找这样的推荐人，最好留出足够的时间，而且最好多找一个推荐人，以备不时之需。 四、如何找一封牛推 牛推对于申请的作用是不言而喻的，一封牛推很可能能够直接让申请者拿到的，但我们要通过什么途径去找呢？ 首先是国际会议，同学们可以根据自己的专业和申请方向搜索一些感兴趣的会议，然后申请报名参加。在会议中会遇到一些相同方向的教授，大家会在一起交流。这时候，同学们可以抓住机会向教授展示自己，给他们留下一个不错的印象。 之后可以通过这个来套磁，定期跟教授交流一些自己的情况，如果能够套到教授的一些暑期实习，对于牛推就又近了一步。 不过这里需要注意的是：简单的交流不会给学生带来一封有内容且有质量的推荐信，但可能会开启一个科研或实习机会的大门，进而拿到一封牛推，并开阔自己的眼界，所以同学们尽可能的尝试。

加国留学平安常识相关介绍.doc

加国留学安全常识相关介绍 【- 衣食住行】 对于刚到加拿大的学生来说，一定要了解法律常识，这样在留学期间就不好出现尴尬的情况，下面小编就带您一起来了解一下加拿大留学安全常识。 加拿大的治安良好，犯罪率低。但是，在加拿大留学，如果想要让自己的留学生活更加顺畅，避免一些不必要的麻烦，最好还是提起那两件一些当地的法律知识。 加拿大法律所涉及面广、细，例如，与商店店员发生口角，不仅要付出金钱的惩罚，还要受到警告;由于随手带走几枚图钉，便引得声名狼藉，甚至会影响到生意;自行车没闸上路，都要接受百元罚款;等。警察和法官严谨至极，丝毫人情容不得。

专家提醒，新移民到加拿大，由于对当地的法律不了解，很容易触犯一些法律事件。随着新闻媒体的报道，想要到加拿大留学，或者是移民加拿大的人员，最好提前补充当地的法律常识，做好充分的准备。 加拿大与中国的法律要求不同，而且差异非常大，虽然移民服务中心，为新移民开设了各种各样涉及法律知识的讲座，但是在目前所讲解法律常识的，还是太少了。因此，留学生应该多咨询一些资深的留学顾问，提高自己的法律意识。 以上是加拿大留学安全常识的相关介绍，留学生在留学加拿大时一定要了解一下，因为每个国家的法律不同很有可以闹出笑话或触犯法律。 加减乘除的理财规划法 一个人一生的收入，主要来源于两个方面：一方面是工作收

入，另一方面是理财收入。工作收入是基本固定的，而理财收入则可能是无限的。 谈到理财，很多人都会以没有钱来当借口。钱不够用，是您的观念出问题，才会让您不断漏财，钱，当然就不够用!再多的梦想，通常都会因存不了钱而打消，对自己将来的发展将是一大伤害。有理财的规划，才能有效运用资金，有效的投资，才能到达美好人生蓝图梦想所在的目的地。 理财其实只要把握到几个重要观念与原则，然后依造个人生涯目标蓝图，借此「+、-、、」方程式，把自己修炼成一个财务自由的新财女，您会发现很多事情都在您的掌控之下。 加(+)：增加些什么? 增加理财知识：M型社会来临，有钱的人越来越有钱，朝九晚五的上班族却被通货膨胀硬生生吃掉定存利息，薪水跟不上物价的涨幅，又要担心工作是否能做得长久，加上投资理财商品越来越推陈出新，如果不学习，或是胡乱投资没策略，中层阶级真的随时有可能被打为「穷忙一族」了。薪水族到底该如何靠理财拥有财务自由呢? 答案是：学习增加理财知识;知彼知己，百战不殆。脑袋决定口袋，您可以赚得更多，关键在于找到帮您扭转奇迹的致富捷径! 股神巴菲特曾说过：「想要一辈子都能投资成功，并不需要天才的智商、非凡的商业眼光或内线情报，真正需要的是，有健全的知识架构供您做决策，同时要有避免让您的情绪破坏这个架构的能力。」 减(-)：减少些什么? 减少负债：很多人不知道用信用卡消费，其实是在预支自己未来的财富。信用卡在国外被称为负债卡，意思是说，您每刷一次卡就会多一笔负债，消费是负资产，因为信用卡循环利息高达20%! 擅用信用卡，别做信用卡的奴隶，还Minimum Payment只会愈来愈欠债。每月还5%，扣除利息及财务费用，只能偿还2%，

法国留学面签及通过的技巧分享

法国留学面签及通过的技巧分享 这是一篇由网络搜集整理的关于法国留学面签及通过的技巧分享的文档，希望对你能有帮助。 首先，学生的留学动机是不是纯粹?选的学校和专业是不是合理?留学规划是不是靠谱?职业规划是否有一个明确的想法?这些都是在考察范围内的。这些东西需要可以准备吗?我认为不需要，或者说，这些应该是在学生申请留学之初就考虑清楚了的问题。如果说学生在选择院校和专业都有很大的偏差，那么相信无论如何面签辅导，也只能是在不合理中找合理，总会有事倍功半的感觉。 其次，学生的语言够不够好?性格是内向还是外向?自理能力如何?沟通能力如何?这些都是用来判断学生在国外能否正常生活的因素，也将是面签的重要考量层面。关于这一点，面前辅导提升作用不大，只能起到一个提示作用。既然如此，面前辅导的意义何在呢?其实说白了，还是现在中国留法学生的盲目性。很多学生在选学校，确定留学国家的时候都不是自主的选择，甚至都没有详细的主动了解过，自己根本不清楚，针对这样的学生，面签辅导才能日渐的火爆起来。其实，如果真正意义上希望提高面签通过率，咱们应该把更多的精力放在之前的一个环节--在学生选择留法之前的咨询阶段，尽可能的帮助学生认识法国、了解法国留学、梳理清晰学生的真实想法，这样留给学生的只需要好好学习语言，自然理性的回答面签官的问题即可。 如果说一定要在现在这样的大环境下聊一聊面签的话，提醒大家应该注意以下几点： 如何成功通过法国留学面签

1、重中之重——学生的`留学动机：除了学习之外的其他所有目的均会对你的面签印象造成一定的影响，可大可小，咱们要知道学生是去留学面签，那么目的只有一个--读书，所以即便很多学生可能真实目的五花八门，但是在这一观点上面签时切记不可胡言乱语，否则后果自负。 2、留学规划、职业规划：这两点属于仁者见仁，智者见智，有些学生在留学之前压根没有想过学习的事情，那么需要给学生灌输许多关于这方面的样板，这就涉及到比如面签模拟，将有可能提到的问题模拟咨询学生，并且给到学生一个参考答案，虽说听起来有些像中国的应试教育，但是在这样的大环境下希望通过面签，现在这种非常手段在所难免。 3、语言：这一点咱们无法帮助，只能在签约之前将这个重点告诉学生，语言是考核的一部分，虽说不是第一考核目标，但是是必须的一个重点，如果想顺利通过面签，良好的口语以及听力不可或缺。

出国留学前必须了解的11项外汇常识

出国留学前必须了解的11项外汇常识 大学毕业生有各种各样的求职愿望，有的希望进入公务员队伍，有的希望进入事业单位和社会团体，也有的想进入企业或者自己创业。在这种情况下，大学毕业生在学习和掌握《劳动合同法》时，首先要了解《劳动合同法》的适用范围。 1.关于旅行支票 居民因留学用汇，可以向当地外汇管理局(地址同人民银行地址)申请。然后凭外管局的批文，到当地中国银行用人民币兑换外币。 为避免遗失、出境等麻烦，留学生也可以在换汇后向中国银行购买旅行支票，但手续费相对较高。 2.关于信用卡 留学生可以向外资银行、信用卡机构申请信用卡，如：America Express,Visa 等等，但由于我国居民收入较低，在审批时手续将对严格。但由于其实用性，对于留学美加的留学生来说，能申请一张最好;而且，可以免去携带现金所带来的麻烦。北京、上海、广州、深圳等大城市都有类似机构。 各位考生可以自愿选择是否将户口迁移至录取院校，如果愿意将户口迁移至录取院校，需要带好户口本、身份证、录取通知书等个人资料到落户派出所办理。具体事宜请参考报考院校的相关通知。 住酒店的时候，要给帮忙拿行李的、打扫的服务员一些小费，基本上也就2美元左右。早上出门的时候还需要在枕头上放上1美元小费，

答谢别人的服务。如果你住的酒店是很高级的，那么就要给更多。有时候给的小费的多少，还会体现一个人的社会地位，不过像我们学生，可以根据实际情况来给，千万别装款哦，父母会伤心的。 3.我国银行的银行卡、信用卡 我国各银行都有自己的银行卡和信用卡，大多在世界各国都可以提款，但提款人承担的手续费用较为高昂。 4.我国的外汇制度是什么 我国是外汇严格管制国家，除外贸、外资企业业务需要外，居民是不可以随意向银行用人民币兑换其他外汇的。因留学、旅游、探亲等由出国，需外汇可以向当地人民银行申请。 5.留学去哪里换外汇 居民因留学用汇，可以向当地外汇管理局(地址同人民银行地址)申请。然后凭外管局的批文，到当地中国银行用人民币兑换外币。 6.具体手续是什么 首先，携带护照、入学通知书、身份证等证明材料到当地外汇管理局申请批汇;然后，凭外汇管理局批汇证明到当地中国银行个人业务部办理换汇。一般是先将等额人民币存入中行帐户，然后将其转入中国银行换取外汇。具体过程，中行届时会告知。 7.外汇兑换限额是多少 留学生可以向外资银行、信用卡机构申请信用卡，如：AmericaExpress,Visa等等，但由于我国居民收入较低，在审批时手续将相对严格。但由于其实用性，对于留学美加的留学生来说，能申请一张

留学顾问工作计划报告(精选多篇)

留学顾问工作计划(精选多篇) 第一篇：法律顾问工作计划 公司法律顾问工作 解决方案计划书 根据《中华人民共和国律师法》、《中华人民共和国合同法》等法律法规的规定，结合贵公司的具体情况，现对贵公司法律顾问工作职责及工作计划做如下阐述，有不妥之处请予以指正。 一、法律顾问工作内容 1、提供日常口头或书面法律咨询意见。如提供劳动合同纠纷、工伤赔偿争议、交通事故、债务清偿及债权追讨等方面的处理意见； 2、应贵公司的要求通过授课、座谈等方式对公司员工进行专项法律知识培训； 3、为贵公司草拟、审查、修改各类合同、协议、章程、声明、备忘录、索赔理赔书、意向书、委托书、可行性研究报告、纪要等。根据贵公司的需要，以法律顾问的名义对外签发律师函、律师声明、法律建议书等法律事务文书。协助贵公司各个部门制定、修改内部的规章制度。审查、完善客户草拟的合同及其它法律事务文书； 4、针对贵公司较大的经济贸易项目或其它重大项目，提供参与式、综合性法律顾问服务。包括项目的可行性研究、谈判，提供法律

咨询，出具法律意见书及项目所需法律、法规、政策依据。为贵公司的重大决策提供法律参考意见及法律论证； 5、应贵公司要求参与客户重大业务活动，拟定谈判方案、为制定对策提供法律意见； 6、协助贵公司设计、制定、健全各项经营管理制度、规范各种经营运作程序；协助贵公司制定保密制度和签订保密协议； 7、应贵公司委托协助清理债权债务及参与和贵公司有关的所有诉讼业务； 8、接受贵公司授权，通过报刊、杂志、广播、电视等公众传播媒体发表公开声明，维护贵公司合法权益； 9、应贵公司委托，并经律师专业审查认为符合法律规定的，对外发出《律师函》，维护贵公司合法权益； 10、不定期向贵公司介绍宣传国家和地方新颁布的有关法律、法规、规章等法律信息，并提供有关规避风险的法律建议或相应的对策。 二、法律顾问工作方式 法律顾问的工作方式根据贵公司的具体情况，可能有以下几种工作方式： 1．每月或每周安排一定时间到贵公司现场办公，处理贵公司重要事务及通过电话、传真、电邮等方式不能有效处理的其他事务，由律

出国留学你需要了解的基本常识

出国留学你需要了解的基本常识 一、申请自费出国留学需要具备哪些基本条件？ 申请自费留学，一般应具备以下四项基本条件： 1、有一定标准的外语水平 2、有一定自理能力 3、有充足的经济来源 4、身体健康 二、国外院校对留学申请人的外语条件有什么要求？ 国外学校对留学申请者都有一定的外语水平要求，只是不同的国家不同的学校有不同的标准。赴美、英、澳、加、新等通用英语的国家学习，需通过英语熟练程度考试，如TOFEL、GRE、ESE、GMAT、MELAB、IELTS等。以IELTS为例，中国大陆学生申请赴英、澳、新留学，研究生须6.5分以上。 三、到国外留学需要经济担保吗？ 申请自费出国留学，必须有足够的在国外就学的学习、生活经费来源。尤其是申请到西方经济发达国家留学，申请留学者必须证明自己有足够能力支付学费、住宿费、生活费等各种费用。经济来源方式有自筹资金、亲友资助、朋友担保、获取奖学金或助学金、半工半读等方式。其中，足够的经济担保是各国普遍的要求，许多国家均对经济担保人的资格、担保金额做出规定。当然，如果能够获得国外院校较高的奖学金、助学金，可以不要经济担保。如果到发展中国家留学，大多不要求提供经济担保。 四、外国对留学申请者身体健康条件有何要求？ 申请出国留学必须身体健康，尤其不能有传染病、精神病。许多国家对申请者体检都有明确的规定和要求。申请者的年龄一般应在18岁以上，35岁以下。 五、我国指导留学的总方针是什么？ 我国目前指导留学工作的总方针是：\\\"支持留学，鼓励回国，来去自由。\\\" 六、国家现在执行的主要留学政策是什么？ 国务院办公厅一九九二年八月发布了《关于在外留学人员有关问题通知》对留学工作许多重大政策问题作了明确规定： 1、欢迎留学人员回国工作。公派在外学习人员有义务在学成之后回国服务。所有在外学习的人员，不论他们过去的政治态度如何，都欢迎他们回来，包括短期回国进行学术交流合作，以及探亲、休假。 2、对持过期因公普通护照或一次性出入境因公普通护照的留学人员，可为他们办理护照延期或换发新护照，对要求将因公护照换为因私护照的，也可给予办理，已取得外国国籍的人员应提出退出中国国籍，依照我国国籍法的规定办理，按外籍华人对待。 3、留学人员申请办理护照延期、换发新护照，以及退出中国国籍手续时，应予办理。如与原派出部门或单位有经济及其他未了事宜，应与这些部门或单位协商解决，不影响上述手续的办理。 4、留学人员短期回国后，只要他们持有我国有效护照和外国再入境签证，无须再履行审批手续，即可随时再出境。 5、派出单位应加强与在留学人员的联系，主动关心他们的工作和生活。留学人员回国后，按\\\"双向选择\\\"的原则，可回原单位工作或自行联系工作，也可以进入\\\"三资\\\"企业工作或自行开办企业等。要鼓励促进国际交流合作，经所在单位同意，可以在国外兼职。 6、留学人员的家属申请出国探望留学人员，应当允许，由公安机关依照《中华人民共和国

香港留学六大名校选校宝典-香港浸会大学篇

香港留学六大名校选校宝典-香港浸会大学篇 香港浸会大学 Hong Kong Baptist University 学校概况 香港浸会大学创立于1956年，是一所由相关特区政府全面资助的文理型综合大学，获政府授权颁发博士，硕士，学士，以及副学士学位。此外，大学亦颁授荣誉博士学位授予国际知名学者及其卓越成就对社会有贡献的人士。 大学共设有七个学院：文学院、工商管理学院、中医药学院、传理学院、理学院、社会科学院以及视觉艺术院，一共开设50多个本科专业及40多个高等学位修读课程。 入学最低要求 硕士研究生入学基本要求： 相关专业学士学位。 托福550，IBT 79或雅思6或者大学六级(430分或旧6级通过) 多数专业录取为先到先审理形式。 费用及奖学金 学费大概每年10W港币左右，2-3人间住宿费8000-11100港币，加上各种杂七杂八花费一年总成本大概在13W5-13W8港币左右。 院系设置及概况 一、文学院

本院辖下共有六个本科专业，包括中国语言文学、英国语言文学、音乐、宗教研究、人文学及翻译学。文学院各专业所设计的课程旨在让学生扩阔知识层面，掌握中英语文技巧，以配合社会的多元发展。 1、中国文学，语言文学硕士(MA) 一年全日制或两年兼读制 申请人应具备：由认可的大学或同等资格的机构承认的学士学位获得二等荣誉学位或以上 相关工作经验或具有同等的资格;计划委员会有可能对入围的申请人进行面试。 2、语言研究文学硕士(MA) 一年全日制或两年兼读制 申请人应具备：由认可大学授予的学士学位或具有同等资格的机构提供的认证;申请人必须在英语口语和书面表达上能力突出。 3、通识教育和职业道德的文学硕士(MA) 一年兼职 申请人应具备：由认可大学的学士学位或可比机构提供的同等资格;计划委员会有可能会对申请人进行面谈。 4、音乐文学硕士(MA) 5、音乐深造文凭(PGD) 6、音乐深造证书(PGC) 入学要求：至少一个音乐类二等荣誉学位或具有同等的资格;董事会有可能会对入围的申请人进行面谈。

留学咨询是什么

绝大多数申请者都无法分辨留学咨询和留学中介的本质区别，除了少数211大学和类似人大附中这样的名校在读生或毕业生，以及自身教育背景和鉴别能力比较强的受过高等教育的父母能够正确看待留学咨询机构所能提供的真正价值以外。 “留学咨询”定义 提供出国留学解决方案，涉及的咨询范围包括：背景综合定位，优劣势分析，专业和未来职业选择方向确定，出国考试规划，实习和兼职指导，学术背景改善，社会活动国际经历策划指导，文书创作和面试辅导，签证培训，海内外生存指南等一系列个性化的成才规划方案。 这类服务在国外已经有几十年的成熟运作模式。通常一个比较规范的留学咨询公司在给申请人提供咨询服务过程中，是不会代理国外的任何院校，他们的服务对象仅仅是申请人，他们不会向学校收取任何费用，学校也不可能给他们任何佣金，因为他们之间没有代理关系。 在美国，留学咨询顾问的身份是大学录取顾问(College Admission Counseling)或升学顾问(College Counselor)，专门为学生和家长提供升学咨询服务。服务对象主要是生长在美国的高中生和大学生。目前，在美国从事这个行业的人员有数万人，几乎每一所高中都有专职的升学顾问，他们的工作就是为学生提供必要的升学咨询。绝大多数学校的升学顾问都供不应求。根据美国教育部统计，美国大学里的升学顾问平均只花费46%的时间进行学生的升学指导，其余的时间用于帮助学生选课、心理辅导、安排考试以及种种行政事务性质的工作上。扣除其54%的时间，实际上学生与升学顾问的比例大约相当于1 000∶1！所以许多高中生都到校外寻求独立升学顾问的帮助。除了高中升本科的咨询服务意外，硕士申请，尤其是医学院，法学院和商学院申请的服务需求也非常大，而且相对非常专，服务费用也不菲。 一家名为大学名校录取战略家的大学升学顾问公司(Ivy Success)的口号是，他们不是重复地给人讲那些书上讲的常识，他们是战略家，是用他们多年的经验让客户在大学录取这个不确定的竞争中获得胜利。当然，他们的费用也不低，

出国留学相关知识内容

我国出国留学人数2011年预计达35万人 据有关部门不完全统计，2011年出国留学人数超过33万人，创历史新高 据新华社北京12月13日电(记者吴晶)根据中国教育在线13日发布的《2011出国留学趋势调查报告》，2011年中国出国留学人数有望达到35万人。 报告显示，自2008年开始，中国出国留学人数呈爆炸式增长。2008年至2010年，每年出国留学人数分别是万、万和万，同比增长比例依次为%、%、%，持续保持稳定增长。2010年，中国出国留学人数达到万人，按24%的最低增速推算，2011年出国留学人数将逼近35万。 报告称，截至２０１１年１０月２６日，中国共有４１９家正规合法留学中介机构，由教育部通过教育部涉外监管信息网进行监管。根据中国教育在线对１２家知名留学中介机构的调查，这１２家机构２０１１年的业务增长多数超过３０％。据此判断，巨大的留学人数将继续拉动留学经济，按今年３０万留学人数的保守估计，将撬动约６００亿人民币的留学市场。 报告还对出国留学类考试的变化进行分析，指出中国参加雅思考试的考生人数呈１０％至２０％的增长；参加托福考试人数以年均３０％的速度增长；参加学术能力评估测试（ＳＡＴ）、美国研究生入学考试（ＧＲＥ）以及经企管理研究生入学考试（ＧＭＡＴ）的人数均呈稳定增长。 出国留学越来越突出地表现出以下特点，一是宽松的签证政策催动留学，特别是２００８年全球金融危机发生后，相关发达国家大力发展留学经济，许多大学经费不足，积极增加留学生份额。二是低龄化发展迅速。近两年来北京、上海、南京等城市中放弃高考选择出国留学的学生，以每年２０％左右的速度递增。２０１１年报考托福的考生中，１８岁以下的考生比例增长一倍多。 从中国人留学意向上，目前最受欢迎的留学国家排名靠前的有：美国、澳大利亚、英国、加拿大、法国、德国、日本、新西兰、新加坡等。

出国留学咨询服务协议书

出国留学咨询服务协议书 重要提示：尊敬的客户，为保证您的合法权益，在您向我公司支付中介服务费、申请费、DHL费、Sevis Fee、保险费、签证费、调档费、公证费、机票费、监护费、接机住宿安排费、认证费、审核费、手续费、体检费、学费押金、注册费、押金等各项费用时，请到我公司财务中心缴纳费用，并索取加盖发票专用章的收费凭证。 如我公司员工要求您转账至非公司账户、以个人名义私下收取任何费用、或交付未加盖本公司财务章的收费凭证时，请您拒绝。 合同号：签约地点： 甲方：身身份证号码： 乙方： 甲乙双方就甲方委托乙方代为办理甲方申请赴（国别）留学所需要的申请办入学和申请签证手续事宜，达成协议如下： 第一款甲方的责任与义务 1、甲方同意委托乙方以甲方的名义与（国别） 院校联系，代为甲方办理申请入学手续；并以甲方的名义与所赴国驻华领使馆联系，代为甲方办理申请签证手续。 2、甲方须按照乙方的要求向乙方提供申请学校及申办签证所需的甲方全部材料。在申办过 程中，如有关方面的政策发生变动，需甲方补充材料时，甲方须在乙方根据学校或领使馆规定而向甲方提出的合理期限内提供所需材料。甲方应保证及时/真实/全面地向乙方提供上述所有材料、如因甲方提供材料不及时/不真实/不全面而导致申办不成，乙方不负任何责任，已收费用不予退还。 3、按照政府有关法律规定，甲方在收到乙方为其代为办理的校方录取通知书后，需自行在 当地公安机关办理申请个人因私护照。按照使领馆规定，签证时甲方应自行到使领馆面签。如所赴国使领馆规定不需要面签时，甲方可委托乙方代为与使领馆联系办理签证手续，使领馆收取的签证费用由甲方负担。 4、其它： 第二款乙方的责任与义务 1、乙方受甲方委托代为甲方办理申请入学的相关事宜。乙方须向甲方提供校方所需文件清 单，按照有关法规，协助甲方准备材料，代表甲方与校方联系，为甲方办理相关手续。 申请成功以甲方收到本合同第一款1中所列任一所院校的录取通知书为准。 2、乙方受甲方委托代为办理申请签证的相关事宜。乙方须向甲方提供有关方面所需文件清 单，介绍相关规定，协助甲方准备材料，办理相应手续。服务成功以甲方获得所赴国签证为准。 3、乙方有责任对甲方提供的个人资料予以保密，未经甲方授权，不得向国外院校、所赴国 驻华使领馆及法律授权的机构之外的其他机构或个人披露这些资料。 4、在申办过程中，如有关方面的政策发生变动，需要申请人补充材料，乙方须及时通知甲 方。

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基础贴：美国留学生活五大必备常识 去美国留学，了解美国的生活常识非常重要，这会为你的留学之路减少很多磕绊，下面就来说说基础贴：美国留学生活五大必备常识。希望对你的留学生活有帮助。 日常生活方面 洗手间里的马桶叫 toilet，家里的洗手间叫 bathroom，外面的洗手间叫 restroom。 2. 商店售货员态度都特别好，第一句话是 how are you today，这时应该很自然地回答 good，她会说 nice，然后说 if there is any problem please let me know。买东西结账之后要和他们说 have a nice day，也许他们说在你前头，那就说 thank you，you too 吧。 3. 如果在一件商品前停留时间过长，售货员会问你 how's everything going on?一般回答 I'm fine，thank you。 4. 商店开门的时候，如果后面有人要等下一个人接过门，前面人递过来要说 thank you。 5. 拒绝别人告白一般是“well ....glad to know”、“thank you”之类的 (这点很重要)。 6. 学会说各种 NO，听不懂说 sorry 然后再问一遍。 7. 别人打喷嚏可以说 Bless You，说了很热情，不说很内向。 8. 女生生理期的说法：I'm on my period。 9. I'M SORRY，这句话分量特别重。 10. 人字拖流行，英文叫 flip-flops，英文解释是穿在走路时会发出"flip-flop"的声音---啪啪声。

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留学顾问工作计划 留学顾问工作计划(精选多篇) 公司法律顾问工作 解决方案计划书 《中《中华人民共和国律师法》、根据 华人民共和国合同法》等法律法规的规定，结合贵公司的具体情况，现对贵公司法律顾问工作职责及工作计划做如下阐述，有不妥之处请予以指正。一、法律顾问工作内容

提供日常口头或书面法律咨询意、1见。如提供劳动合同纠纷、工伤赔偿争议、交通事故、债务清偿及债权追讨等方面的处理意见；、应贵公司的要求通过授课、座谈2 等方式对公司员工进行专项法律知 识培训；16 / 1 留学顾问工作计划 3、为贵公司草拟、审查、修改各 类合同、协议、章程、声明、备忘录、索赔理赔书、意向书、委托书、可行性研究报告、纪要等。根据贵公司的需要，以法律顾问的名义对外签发律师函、律师声明、法律建议书等法律事务文书。协助贵公司各个部门制定、

修改内部的规章制度。审查、完善客户草拟的合同及其它法律事务文书； 4、针对贵公司较大的经济贸易项目或其它重大项目，提供参与式、综合性法律顾问服务。包括项目的可行性研究、谈判，提供法律咨询，出具法律意见书及项目所需法律、法规、政策依据。为贵公司的重大决策提供法律参考意见及法律论证； 5、应贵公司要求参与客户重大业务活动，拟定谈判方案、为制定对策提供法律意见； 6、协助贵公司设计、制定、健全各项经营管理制度、规范各种经营运作程序；协助贵公司制定保密制度和

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留学咨询技巧

留学顾问咨询技巧 接待首次电询 第一印象很重要 充满热情，我们是第1000次做咨询，但客户是第1次 语气语调有讲究 多说“我们”少说“我” 先听后说，多听少说，不打断不插话 尽量多留对方信息,包括电话和邮箱 通过提问去了解客户需求， 包括专业，地区 感受留学动机是否强烈 了解家长的收入及资金情况 清楚同行情况，沟通时突出公司和自己的优势 不断学习留学知识，积累经验，并及时运用 真诚的赞赏客户 及时记下客户的要求 保持相同的谈话风格 不要直接回答是或否，行或不行 不要姿态过高，处处让顾客词穷 不要使用过多专业术语，让顾客听不懂 不要有夸大不实的介绍或引用不正确的调查资料让顾客无法信任 感谢您来电咨询，有任何疑问请随时联系我 留一个话题，以便下次继续跟进 重复自己的联系方式 永远比客户迟放下电话 做好电话登记工作，即时跟进 常见问题 客户说我先随便问问，现在不想留下电话号码，怎么办？ 客户说先不用介绍，把材料寄过来我看了再说，怎么办？ 电话跟踪回访 先将客户分类，然后把时间花在有生产力的地方每天尽早开始工作，进入状态 清楚你的电话是打给谁的并为此做好准备 回访电话开始之前先预见结果 在1分钟之内把自己和用意介绍清楚 像职业顾问一样充满自信 掌握回访时机询问客户是否方便通话 聊新鲜话题，不要每次都问考虑好没有 有时需要坚持立场，不能随意迎合 从专业的角度给客户设计合理的留学方案 适时调整心态 不要太早放弃客户资源 善于借力，分支总部一起配合 认真做好三天内回访和扫荡回访，不要糊弄你的主管和经理 常见问题 客户问何时办手续最好，我们怎么答？ 客户说要跟家里人商量，怎么办？ 客户说亲戚朋友可以帮助办理,怎么办? 如何邀约？ 约见和签约呈成正比 强调时间的紧迫性和见面的必要性 让客户投入时间，精力和钱，他才会珍惜 利用好教育展，讲座，面试和优惠活动做邀约 引导客户来考察公司的真实性 吸引客户一起来分享与他类似的成功案例 常见问题 如果家长觉得电话说就行无需见面？ 如果客户说现在很忙，没时间？ 如果客户说考虑好再来面谈？ 面询接待 有礼貌，倒水，起立，迎送 服装，工位，周边环境 给人以精力充沛，干练，敬业的印象 营造良好气氛 主动控制谈话的方向 保持相同的谈话方式 恰当地使用无声语言 像邀约中承诺的一样，给客户全面介绍资讯 利用好个人的服务手册及其中的成功案例 问他最理想的目标是什么，然后顺其自然推荐方案 参考平时的沟通记录，面询时换不同角度说服 处理客户异议前一定先问：“除了这些外，您还有其他的吗？” 客户提出看似无理要求时，我们要问：“您为什么

出国留学去芬兰要知道的常识(最新)

出国留学去芬兰要知道的常识 1、芬兰人 网传芬兰人民等公交的帖子和图，那些都是真的！ 在赫尔辛基感觉越南人可能比中国人还多一些。说完全没有歧视也是不可能的，但是整体上大家还是互相尊重。 芬兰人们太喜欢喝酒了，经常去爱沙尼亚扛酒。 芬兰人基本都是特别靠谱，特别严谨，特别礼貌，但有时，个别有些伪善。 芬兰人守时。 有很多玩音乐的人，芬兰出了好多重金属乐队，野狼disco的旋律也是芬兰人创作的。 狂爱桑拿。 相对于其他亚洲国家，人少，慢节奏。 大多有公德心，善良，简单，给人没那么强的阶级感。 有点闷骚，但是蒸完桑拿就是好朋友了。 北欧男性责任感比较高，带孩子的也多。 很安静，内敛。 2、社会生活 贫富差距相对较小，相对于平等。 漫长的冬天是真的，有时候下午2点或3点就天黑了，抑郁也是真的。 整体上物价水平高。 东西用坏了在一定保质期内可以换新，有些东西保修期超长。 生活简单，但又有些无趣。 人们生活的很安逸，休闲。

赫尔辛基社会治安还算安全。 物价与其他北欧五国首府相比，算良心了，但在欧洲范围内，还是贵些，肉贵蔬菜便宜和老美一样。 社会福利是真的好，即使失业业可以有尊严的生活。 3、工作 男女平等。 上班族太爽，干完份内工作就可以去玩了？ 每年5周带薪假。 男人能做的工作女人也能做，比如机长。 议会女性比例比男性高。 4、交通 赫村的公交非常准时，站台有时刻表，和部分欧美国家类似。 社恐，公交车隔位而坐。 在赫尔辛基，公共交通十分便捷。 5、教育 教育鼓励创新，孩子创造力强。 任何时候，任何年纪，只要想重新学习，都是免费的，政府还会给予很多支持。 师生平等，学生可以直呼老师的名字。 6、食物 芬兰的面包都很好吃。 芬兰人均消耗咖啡大国，咖啡很好喝。 中餐馆有不少，但是味道，因人而异吧。

【留学人才网】我是如何一路过关斩将拿到著名咨询公司Towers Watson(韬睿惠悦)的offer

【留学人才网】我是如何一路过关斩将拿到著名咨询公司Towers Watson（韬睿惠悦）的offer 仔细算算，从去年11月初开始网申到今年3月初拿到Towers Watson RTC analyst的pre-offer, 竟然是长达四个月的时光！所谓的慢工出细活，可不就在TW身上全全体现了吗？如果文里的点滴经历只言片语能让你们感到一点点的受用，那我的心愿就达成啦。 【网申】 Towers Watson的网申和大部分企业的网申页面比较类似，主要需要注意的是对于open question的回答。 1. What do you understand to be the most important challenges facing Towers Watson? 这一问题需要大家对TW所处的行业以及TW近几年的发展变革等有一个基本的了解和认识。美国有不少与公司行业相关的数据库，例如mergent online (company), IBIS World (industry)等等，大部分高校都有购买这些数据库的版权，可以直接通过学校提供的链接登陆下载。在国内童鞋们如果你们需要，可以留下邮箱，我可以将相关资料发给你们。 2. Describe your understanding of the role you have applied for and how your studies and work experience relate to business? 这一题需要大家对申请的职位有一定的了解，并且要通过深入挖掘自己以往的经历找到与这一职位的共同点。简单来说，就是用你的经历证明你的 qualifications符合这一职位的requirements. 3. Tell us about how you have developed yourself through extra-curricular activities. 虽然这一题要求不谈论工作、实习或者学校的经历，但需要注意的重点是，课外活动里反映的你的成长还是应该和你申请的职位有关。例如大部分的咨询岗位都需要求职者有比较强的学习能力，那么即使是谈论课外的经历，也需要考虑如何描述来反映出公司需要的能力。大家总不能说平时爱做饭提高了厨艺吧，虽然我觉得厨艺是很重要的技能！ 【笔试】 网申大概三周后，才收到笔试的邀请。笔试是典型的SHL，包括Numerical reasoning 和logical reasoning, 时间分别是45分钟。TW非常贴心的是，在邮件中，还附上了可以如 何准备笔试的tip链接，而这一做法也一直延续到了校招最后。TW的这一做法，也是让我 毫不犹豫选择它家的原因，因为一个会在候选人求职过程中不断给予指导的公司一定是灰常的尊重和在乎候选人的。关于如何准备SHL，我就不赘述了。

出国留学一定要看的11个换汇常识!

出国留学一定要看的11个换汇常识！ 出国留学必须了解的最新11项外汇小常识主要包括旅行支票，信用卡，我国银行的银行卡、信用卡，我国的外汇制度，留学去哪里换外汇等方面。下面，小编带大家一些学习一下。 关于旅行支票 旅行支票为留学，旅行时携带货币提供了一种安全可靠的方法，旅行支票都经过保险，从而为旅行者解除了遗失、失窃和损坏之忧。旅行支票的优点是面额较小，使用方便，可在境外酒店、商场、出租车等场合直接消费。同时，只要出示有效的身份证明，旅行支票在美国很容易得到兑换，在大多数银行都可买到，只须支付一笔微不足道的手续费就行了。 购买旅行支票时，同学们需要在支票上规定的地方签名。当兑换旅行支票时，需再签一次名，以便证实你是支票的主人。而且要当着接受这张支票的人的面，用英语签名你在美国期间要使用相同的英语签名。使用旅行支票时要作好记录。 购买旅行支票时，银行会给你一张表格，把购买的所有旅行支票的号码登记在这张表格上。每个号码旁边的空白处，来记录兑换支票的日期和地点。记住：在兑换每张支票的同时要记-下日期和地点。务必将表格和支票分别保存，以免同时遗失。万一支票遗失或失窃，需要提出赔偿要求时，表格上记录的支票使用情况是重要的依据。 关于信用卡 同学们可以向外资银行、信用卡机构申请信用卡，如：America Express，Visa 等等，但由于我国居民收入较低，在审批时手续将相对严格。但由于其实用性，对于同学们来说，能申请一张最好; 而且，可以免去携带现金所带来的麻烦。北京、上海、广州、深圳等大城市都有类似机构。

在选择信用卡产品时，需注意以下几点：还款一定要便捷，孩子远在千里之外使用外币交易，父母还款时如果每次都要在国内换成外币还款，不仅麻烦，而且还可能因为汇率波动造成不必要的损失。 注意有些信用卡交易是要收外汇兑换手续费的，选择不慎将徒添账单金额。最好可以附赠航空意外险及行李延误险，毕竟一飞就是十几个小时，多一份保障多一份安全。可使用范围广，在任意商场刷卡均可受理，如果有一些特别的优惠活动就更好。 我国银行的银行卡、信用卡 我国各银行都有自己的银行卡和信用卡，大多在世界各国都可以提款，但提款人承担的手续费用较为高昂。如农行的金穗万事达卡在国外ATM机取款每次收费一律3美元，工行的牡丹国际卡手续费一般不超过4%(国内银行收1%，境外合作银行收3%左右)。 我国的外汇制度是什么? 我国是外汇严格管制国家，除外贸、外资企业业务需要外，居民是不可以随意向银行用人民币兑换其他外汇的。因留学、旅游、探亲等由出国，需外汇可以向当地四大银行申请。 留学去哪里换外汇? 居民因留学用汇，可以向当地外汇管理局申请。然后凭外管局的批文，到当地相关银行用人民币兑换外币。 注：中国银行是在所有银行中兑换外币最便捷，收取差价最低的银行、也是兑换币种最多的银行。对于大额的兑换需要提前预约。

英国留学申请essay写作技巧篇

留学申请中的命题小essay可不是那么容易写的哦！很大程度上你的命题小essay影响着你的申请成功率。因为很多院校对于命题小essay的重视程度是很高的，同学们要是不重视起来的话，很有可能会影响到你的留学申请成功率哦！ 优越论文网老师在这里总结出了essay写作中几大典型错误。 一、缺乏对院校的了解。有的学生在选择学校和专业的时候没有仔细考虑自身的情况，甚至有的抱着非名校不读的想法，但是也没有仔细去咨询了解对方学校的情况。因此对于大多学校都会提出的问题——why choose this school，学生不能说出学校的大致情况、特点和优势，回答时敷衍了事，只说出最表层的一些东西。回答不到位就暴露出自己的态度，很难看出申请人对学校的兴趣和向往程度。 二、审题不清。一些在思想上很懒惰的学生总以为各个学校问的题目差不多就可以互相借用，没有认真审题就把申请学校A的套用在学校B上；还有的学生审题不到位，在内容上出现了很多与主题或者申请不相干的部分。 三、思路不清晰。有的学生想考察学生的思维灵活度，想知道学生的专业水平或是人际交往的态度等，提出的问题都是很简单的。例如芝加哥大学：请比较苹果和橘子，这个题目就不应该只写两种水果的区别什么的，可以将两种水果拟人化，各种水果代表哪两种人等等。总之，思维不要太死板，学会转换。 四、词句运用不够灵巧。大多英语水平有待提高的学生要么用词太过简单，要么总是喜欢用晦涩、深奥的来让录取官认为自己的具有多大的词汇量。前者会使文章显得没有一点深度，后者容易使文章看着不顺畅，读着拗口。所以，在写作时首先要有条理表明自己的看法，其次使文章读起来语句通顺，再使用一些有真正意义和内涵的语句。 五、文章语气把握不好。有的文章语气平平毫无生气；有的过于激烈，为了显示自己是对的，极力鼓吹自己的看法或价值观；有的一味夸对方学校是多么地有名气，甚至用哀怜的语气博得录取官的同情。这都是不可取的，适当地赞扬即可，尽量使文章读起来有生机活力，做到态度理性冷静客观。 六、细节出错。有的学生单词拼错，语法用错，用翻译机器硬生生地翻译，