邮件退信分析
1 退信分析
（1）收件人地址不存在
错误原因：收件人邮箱帐号不存在或收件方服务器无法找到收件人邮件地址
可能出现的关键字：No such user、user unknown、unknown or illegal alias、account inactive、user not found、Invalid address、invalid recipient、not a valid mailbox、mailbox cannot be delivered 解决方法：由于在该网站中无法找到要投递的用户地址，因此该邮件无法正确投递到该地址中让接受者接收出现了此退信。可能是由于写错了email地址，请确认该地址的输入是否正确，或者同收件人确认是否其email地址。确认无误后重新投递即可。
Winmail Server 退信实例：no mailbox here by that name
其他系统退信实例：
***@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,, 554 delivery error: dd This user doesn't have a https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html, account (***@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,) [-5] - https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,
550 Invalid recipient: <***@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,.jo> (RCPT TO:***@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,.jo)
550 ***@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html, unknown user account (RCPT TO:***@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,)
550 5.1.1 <***@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,>... User unknown (RCPT TO:***@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,)
<*****@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,>…… invalid address
<*****@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,>: host ……said: 550 5.7.1 Unable to relay for *****@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,:host……said: 550 5.1.1 is not a valid mailbox
<*****@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,>: host https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,[61.135.144.88] said: 550 <*****>, No such user.
<*****@ho https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,>……user account inactive
<*****@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,>…… unknown or illegal alias:*****
<*****@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,>: User ***@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html, is not found in Server.
<*****@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,>: host ……said: 550 Invalid recipient
作者：vane1112007-11-15 15:03 回复此发言
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2 回复：退信分析
（2）收件人邮箱被禁用
错误原因：收件人用户邮箱被禁用或者不可以使用,可能长时间未登陆使用过，或者未交费等原因导致邮箱帐号被冻结
可能出现的关键字：disabled
解决方法：联系收件人，请他联系他的邮箱系统管理员确认收件人邮箱问题
Winmail Server 退信实例：sorry, the mailbox has disabled.
其他系统退信实例：
User *****@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html, is disabled
host......said: 554 delivery error: ??? Sorry your message to *****@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html, cannot be delivered. This account has been disabled or discontinued. - https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,
作者：vane1112007-11-15 15:04 回复此发言
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3 回复：退信分析
（3）收件人信箱空间不足
错误原因：接收方已经没有足够邮箱空间接受新邮件
可能出现的关键字：mailbox is full、exceed、hard limit
解决方法：收件人邮箱已经没有足够的剩余空间接收您的邮件，请使用其他的方式与收件人联系，请接收方先清除邮箱中没用的邮件，腾出空间接收新邮件
Winmail Server 退信实例：mail size/count over quota
其他系统退信实例：
***@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html, mailbox is full (MTA-imposed quota exceeded while writing to file tmp/https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,): retry timeout exceeded
<*****@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,>: the message to ***@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html, is bounced because : Quota exceed the hard limit
<*****@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,>: host …… said: 552 This person's account is exceeding their quota.
<*****@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,>……: exceeded storage allocation
作者：vane1112007-11-15 15:04 回复此发言
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4 回复：退信分析
（4）邮件被过滤
错误原因：对方对接受的邮件作了限制，您的邮件超出了对方的要求或是对方服务器的要求。
可能出现的关键字：not welcome、content rejected、Message blocked、Recipient reject、No welcome message from****、Mail refused/Box is busy
解决方法：出现not Welcome/message blocked/content rejected 等信息的原因是收件人在邮箱中设定了一些过滤规则，而你所发的邮件中的信息如"发件人姓名"、"发件人地址"、"邮件主题"、"邮件正文"、"附件"等中的信息符合该收件人或收件人的服务商设置的过滤规则，因此导致邮件在投递后被对方系统拒收。
请把自己所投递邮件做适当的修改，如发送的"邮件主题"等。如果尝试过还是不能正常发送，最好通过其他方式联系收件人，把退信信息提供给收件人查询具体是符合了什么样的过滤规则，确认后进行适当修改就可以正常发送了
Winmail Server 退信实例：delivery failure: the message matches up to the filter rule(level: system，name:xxx)
其他系统退信实例：
****@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html, ：Failure reply of RCPT to *****@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html, from 202.106.182.168, 445
服务器拒绝- server rejected (#4.4.4)
***@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,, 550 5.5.0 Mail refused
<*****@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,>: This Message is not welcome
<*****@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,>: Message content rejected
<*****@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,>:……Error: content rejected
<*****@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,>: host ……said: 450 Fail, Box is busy
******@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html, ：No welcome message from 202.108.44.203
<*****@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,>: host ……said: 550 Recipient reject
554 <***@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,>: Sender address rejected: c46 (RCPT TO:***@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,)
作者：vane1112007-11-15 15:04 回复此发言
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5 回复：退信分析
（5）域名解析出错
错误原因：对方服务器或者对方域名有错误，或者域名信息无法正确的被internet的DNS 系统解析，无法找到对方的邮件服务器IP，导致投递出错
可能出现的关键字：Host、not found、bad host、domain、unreachable、Connection refused 解决方法：首先请检查输入收件人地址时的是否存在拼写错误，确认错误后重新发送就可以解决了。相当部分退信存在这样的情况。
确认收件人地址没有问题的时候，还可能由于收件人服务器的域名信息由于DNS失效、更新失败等等原因造成域名解析不正确。具体可以通过nslookup命令等方式查询收件人邮箱域名的mail exchanger进行确认。对于这种情形的话，需要通过其他途径联系收件人，收件人通知自己的服务商管理维护人员修订DNS错误后就可以正常发送了。
Winmail Server 退信实例：don't find mail exchanger and domain's ip address
其他系统退信实例：
<*****@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,>: Name service error for domain https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,: Host not found
<*****@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,>: Name service error for domain https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,: Host not found
<***@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,>: bad host/domain syntax: "https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,"
****@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,>: connect to https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,: Connection refused
<*****@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,>: domain unreachable
作者：vane1112007-11-15 15:04 回复此发言
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6 回复：退信分析
（6）无法识别的命令
错误原因：无法识别错误命令（邮件系统指令）
可能出现的关键字：error in command、syntax error、Error email address format
解决方法：其原因多数是由于发件人使用的软件或者发送系统在投递连接对方系统时候，对方系统无法识别此软件或者发送方系统的指令导致发送错误。
请使用常用的软件如Outlook Express或者Foxmail等进行邮件编辑，或者直接使用WEB的方式发送邮件，可以减少出错的机会。
有时由于发送者填写接收者地址时候输入了非法字符如“"”“/”“”“^”等非法字符也可以导致此类无法成功发送。
Winmail Server 退信实例：syntax error
其他系统退信实例：
<*****@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,>: host ……said: 500 error in command
<""***@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,??***""@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,>: host ……said: 555 *****??? -syntax error (#5.5.4) ***@codiac.co.il, Error email address format
作者：vane1112007-11-15 15:05 回复此发言
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7 回复：退信分析
（7）发送的邮件大小超过最大限制
错误原因：由于发送人的邮件过大导致接收人的邮件系统服务商拒收此邮件
可能出现的关键字：exceeds、maximum message size、Data size
解决方法：通常此类错误都是由于收件人邮件系统不支持他们系统中的用户接收太大的邮件。因此用户可以把过大的邮件附件使用outlook express的邮件分拆功能进行分拆发送。通常后面跟的数字就是对方系统所允许接收的单个邮件的大小。
Winmail Server 退信实例：sorry, the message size exceeds databytes limit
其他系统退信实例：
<*****@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,>: host …… said:552 Message size exceeds fixed maximum message size: 7372800 bytes<*****@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,>:……said: 552 5.2.3 Message size exceeds fixed maximum message size (7200000)
<*****@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,>: host https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,[61.134.1.143] said: 552 Data size must not exceed 4096K bytes
作者：vane1112007-11-15 15:05 回复此发言
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8 回复：退信分析
（8）邮件被拒收
错误原因：由于发送方的邮件被接收方的系统服务商拒收此邮件
可能出现的关键字：banned 、isn't in my list of allowed rcpthosts、domain is not welcome、
Connection refused、Relaying denied、spam、spammers
解决方法：由于对方系统把发送的地址、域或者IP地址列入拒收列表中，使得从此地方寄出的邮件被拒绝接收的情况。
当遇到此情况，您可以联系我们的技术支持，把您接收到的退信内容转发给我们。或联系对方系统管理员，尽快解决此类屏蔽问题。Email邮件头揭密
Winmail Server 退信实例：553 sorry, you don't authenticate or the domain isn't in the list of allowed rcpthosts
退信实例：
50 5.7.1 <******@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,>... Relaying denied. Please check your mail first or restart your mail session. (RCPT TO: ******@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,)
<*****@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,>: host……said: 571 ****@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,... from ma https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html, You are banned, contact yourlocal admin.
<*****@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,>: host ……said: 553 sorry, that domain isn't in my list of allowed rcpthosts (#5.7.1)
<*****@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,>: host …… said: 550<*****@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,>... Relaying denied
550 5.7.1 <***@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,>... Relaying denied (RCPT TO:***@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,)<*****@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,>: connect to mf2.***.com: Connection refused
<*****@morgan.ucs.mun.ca>……<*****@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,>... We don't accept mail from spammers
作者：vane1112007-11-15 15:05 回复此发言
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9 回复：退信分析
（9）连接对方服务器失败
错误原因：在系统发送邮件时查找到了对方的邮件服务器，但由于internet网络不正常或者对方服务器的mta 服务不正常，而不能正常获得对方邮件服务器的回应，即对方服务器无响应.
可能出现的关键字：Connection timed out、Connect to×××.××.××.××:25 failure Error sending mail body to ******、Failure welcome message from
解决方法：通过nslookup找到对方域名的MX记录指向的邮件服务器IP，通过telnet 对方服务器的25端口等方式确认是网络连接不正常还是由于对方服务器的25端口没有响应。一般说来，无论是网络故障还是对方系统故障，都能对方系统管理员很快被发现和恢复，所以可以选择再次发送进行尝试。对于部分国外的邮件服务商，出现这种情况持续的时间会比较长，如果尝试超过1天都不能成功，建议先使用其他方式与收件人联系。
确定您的机器能不能正确的连接到外面的主机，最后测试能不能连接发送不成功的主机（出现220 开头字串提示）。
在命令行方式下执行如下命令：
C：> telnet https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html, 25
220 https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html, Coremail SMTP(Anti Spam) System
C：> telnet https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html, 25
220 https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html, ESMTP
C：> telnet xxx.xxx.xxx.xxx 25
220 *******
Winmail Server 退信实例：connect remote host error (xxx.xxx.xxx.xxx : 25)
其他系统退信实例：
<*****@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,>: connect to https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,: Connection timed out
*****@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html, ; Connect to 212.227.34.3:25 failure
*******@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html, ; Error sending mail body to 202.108.44.215
***@t-online.de; Failure welcome message from 194.25.134.10
作者：vane1112007-11-15 15:05 回复此发言
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10 回复：退信分析
（10）单封邮件收件人数超过限制
错误原因：单封邮件有过多收件人
可能出现的关键字：Too many、less than xx
解决方法：邮件系统会对每一个邮件投递者每次连接时候的同一封邮件的多投用户数量，因此当用户使用群发时候就会出现对方拒收或者错误的信息返回如"Too many recipients"信息。因此用户请再每一封邮件投递时候，尽量使得每次的接收用户数量控制在20～30人左右，如果接收量比较多的情况，可以分开多几次发送。
Winmail Server 退信实例：sorry, too many recipients
其他系统退信实例：
<*****@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,>: host …… said: 553 Too many recipients in the mail, should less than xx
作者：vane1112007-11-15 15:05 回复此发言
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11 回复：退信分析
（11）反垃圾邮件列表
错误原因：发信服务器地址被加入到某些反垃圾邮件组织的黑名单中，导致拒收
可能出现的关键字：Mail from ***.***.***.*** refused, see http://**************
解决方法：国外很多反垃圾邮件组织也把中国的很多地区的IP地址直接列入到黑名单，他们封闭中国的IP地址未必合理，很多反垃圾邮件组织把中国整个IP地址都列入了黑名单。当遇到此情况，您可以联系我们的技术支持，把您接收到的退信内容转发给我们。我们会联系反垃圾邮件组织，尽力去解决此类问题。RBL是什么?
Winmail Server 退信实例：553 sorry, your mailserver is listed in https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,(Please see:
*********), mail from is not accepted here
退信实例：
550 5.7.1 blacklisted [*.*.*.*] refer
554 Service unavailable; Client host [202.105.45.53] blocked using https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,; Mail from 202.105.45.53 refused, see https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,/services/rblquery.php?IP=202.105.45.53 (RCPT TO:chenlis@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,.mo)
554 5.7.1 Rejected xxx.xxx.xxx.xxx found in https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,
******@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html, ; Failure reply of RCPT to *****@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html, from *.*.*.*, 451 Mail from *.*.*.* refused, see https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,/
作者：vane1112007-11-15 15:06 回复此发言
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12 回复：退信分析
（12）DNS反向解析
错误原因：某些邮件服务器为了防垃圾邮件的需要，接收邮件时进行对发信人的email地址进行DNS反向查询，对于公网存在正确DNS解析的发件人的邮件放行，而对于DNS反向解析不正确的地址予以拦截。
可能出现的关键字：can't verify FROM domain in DNS、domain does not exist
解决方法：存在此类问题的多数是具有自己域名的企业邮箱用户，这类的服务器要求用户所用的域名解析设置中有关的SOA记录、MX记录都正确可查询。所以DNS解析记录不完整或者对方反向解析时刚好域名所在的邮件服务器出现故障不能正常返回查询，而收件人的邮件系统具有这样的验证机制是，就会出现这样的退信了。
确认退信是以上原因的时候，通知你的域名服务器的管理员检查确认你的域名解析记录信息或者稍后等域名服务器正常了即可正常发送。检查MX记录是否存在的方法域名信息查询
Winmail Server 退信实例：554 refused 'mail from' because return MX does not exist
退信实例：
***@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,, 553 can't verify FROM domain in DNS
***@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,, 553 https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html, does not exist
<***@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,> , remote server said: 550-Verification failed for
550-It appears that the DNS operator for https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,
550-has installed an invalid MX record with an IP address
550-instead of a domain name on the right hand side.
550 Sender verify failed
邮件出现系统退信的常见原因及相应解决方法
邮件出现系统退信的常见原因及相应解决方法 如果邮件传输过程中，收到系统退信，请您检查退信的内容，并和下面的几种情况进行比对，查找原因，一般出现退信的大致原因如下： 1、没有找到收件人的地址 退信包含：invalid address (#5.5.0)/User unknown/user is not found/doesn't have this account 出错原因：对方地址不存在或者电子邮件地址输入错误。 解决方法：请您核实一下对方的地址是否正确再次发送。 2、接收方邮箱已经没有足够的空间来接收新邮件 退信包含：mailbox is full/Quota exceed the hard limit for user/mail box space not enough 出错原因：接收方的邮箱已满，没有足够的空间来接收新的邮件。 解决方法：用其它方式通过对方及时的清理出足够的空间来接收这封邮件。 3、超过了对方邮件服务商规定的一封邮件大小的限制 退信包含：552 Message size exceeds fixed limit 出错原因：这封邮件太大了，超过了对方的邮件服务商针对一封邮件大小的限制。 解决方法：将附件拆分成多个部分发送或者让对方换一个较大邮箱来接收这封信件。 4、被对方服务器拒收： 退信包含：Recipient address rejected/552 Error: content rejected/553 Mail data refused 出错原因：被对方邮件服务器拒绝接收 解决方法：告知用户具体原因，需让接收方向网管说明情况，将新浪的地址从黑名单中撤消就可以正常发送信件了。 5、服务器不能建立链接： 退信包含：Sorry, I wasn't able to establish an SMTP connection. (#4.4.1)/550 System is busy 出错原因：对方某一台收件服务器当时正处在繁忙之中或者咱们的服务器和对方链接并不是很顺畅 解决方法：有可能是暂时的情况，测试一下，发送一封信件到目的地址，看看是否有退信。如果用户反映近一段时间不稳定，一会正常一会有退信，则需请记录投诉信息、退信原件，立即和我们联系进行解决。 6、没有目的邮件主机: 退信包含：Sorry, I couldn't find any host named https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,. (#5.1.2) 出错原因：一般是对方邮件地址@后面部分输入错误或者服务器解析有问题。 解决方法：请用户核实一下对方的地址是否正确再次发送。另外，您可以使用其他网站的邮箱发送给对方进行测试，看是否出现退信，如果没有，请立即和我们联系。 7、单封信件的收件人过多：
邮件被退回的几种常见情况
邮件被退回的几种常见情况 如果您发给别人的邮件，是对方没有收到，您的邮箱出现了退信，这种情况一般来说，是对方服务器或者您的操作可能有问题，具体请您打开这封退信，一般来说，退信的正文里面有出现退信的原因，一般在退信的英文提示里面，如下所示： 1、提示信息： Sorry, I couldn't find a mail exchanger or IP address. (#5.4.4) 退信原因：检索不到接收方域名的邮件解析（MX记录）和域名解析（A记录）。 解决办法：检查接收方域名是否有效，且正确设置了邮件解析（MX记录）或域名解析（A 记录）。查询命令（dos或者命令行提示符下执行）：Nslookup –q=mx 投递方域名 2、提示信息： invalid address (#5.5.0)或者User unknown或者user is not found 退信原因：没有这个收件人。 解决办法：请核对对方email地址是否正确,或者有没有变动.一般是邮件地址@前面的部分填写有错,请核对无误后给对方发送。 3、提示信息： Sorry, I couldn't find any hostnamed https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,. (#5.1.2) 退信原因：没有这个主机。 解决办法：一般是对方邮件地址@后面的部分有错误,比如把@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,写成 @https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,,另外也有可能是对方服务器有问题或者中间线路有问题,如果名字核对无误,您只能让对方解决。 4、提示信息： I'm not going to try again; this message has been in the queue too long. 退信原因：多次尝试，但邮件无法投递到接收方。 解决办法：检查到接收方邮件服务器SMTP（简单邮件传输协议）连接是否正常。 5、提示信息： Sorry, I wasn't able toestablish an SMTP connection. (#4.4.1) 或者550 System is busy. 退信原因：无法建立SMTP连接或者对方服务器忙。 解决办法：由于对方某一台收件服务器当时正处在繁忙之中造成的,请您重新发送,最好同一封信件发送两次,收到的几率应该大一些。 6、提示信息： Connected to remote host, but it does not like recipient. 退信原因：连接到接收方邮件服务器，但接收地址不存在。 解决办法：确认接收地址是否正确。 7、提示信息： Connected to remote host, but sender was rejected.
邮件退信解决方法
我们提供哪些服务? 英文网站建设集团网站建设大型网站建设行业网站建设广州网站改版搜索引擎优化广州网站优化域名注册申请A、退信: 对方用户不存在 B、退信: 帐号被禁用(冻结或删除等) C、退信: 对方邮箱空间不够，无法接收新邮件 D、退信: 对方拒收邮件 E、退信: 无法查找对方服务器名称(域名或主机) F、退信: 系统指令错误 G、退信: “BOX IS BUSY”是怎么回事呢？ H、退信: 发送的邮件过大，造成接收方服务器拒收 I、退信: 接收方的系统服务商拒收此邮件（原因1） J、退信: 接收方的系统服务商拒收此邮件（原因2） L、退信: 连接超时Connection timed out M、退信: 邮件群发包含过多用户 N、常见退信内容及原因分析汇总 -------------------------------------------------------------------------------- 退信: 对方用户不存在! 关键字：No such user、unknown、illegal alias、account inactive、user、not found、Invalid、recipient、not a valid、mailbox、cannot be delivered、Args、Unable to relay 退信信息例子： : No such user : User unknown : unknown or illegal alias:?????? : host https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,[61.135.144.88] said: 550 , No such user. : user account inactive : User ***@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html, is not found in Server. : invalid address : host ……said: 550 Invalid recipient : host ……said: 550 5.7.1 Unable to relay for techartsys@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html, : host …… said: 552 5.0.0 Transaction Failure. Invalid Args. 退信原因： 对方邮箱帐号不存在. 解决方法： 由于在该网站中无法找到要投递的用户地址，因此该邮件无法正确投递到该地址中让接受者接收出现了此退信。请重新确认该地址是否正确，或者是否写错。确认无误后重新投递即可。 特别说明: 退信:: User ?????@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html, is not found in Server. 有可能是由于地址栏中填写了中文字符或其它不支持的字符而导致退信的.一般情况下,当写含有中文字符的收件人地址时,我们会有
邮件被退回原因大全
邮件为什么会被退回 经常上网发送邮件的人可能会有邮件被退回的经历，收到被退回的邮件要具体分析，退回的信件一般都会有简短的说明，结合这些说明你可以进一步了解具体的退信原因并作出相应处理。 一、退信由哪些内容组成 由于退信是由收发信系统自动回复的，所以信件大都是英文内容，下面我们先来了解退信中都包含了哪些内容。退信的发件人一般是Mail Administrator（系统管理员），信件的主题一般是Returned Mail之类的句子。退信的上端标明了退信的原因：Invalid User、Connection time out ......等。退信的中部内容是信件往来发生的时间、用户名等具体信息。没有正常发送的信件一般都是将附在最后，便于你及时采取相应的补救措施。 二、退信的原因及解决方法 1、邮件地址错误 如果退信原因中有如下信息之一，请检查收信人的邮件地址是否有误。 550 https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,er[/color][/url] unknow 550 Requested action not taken:mailbox unavailable 550.5.1.1 is not a valid mailbox Sorry, no mailbox here by that name 550 Invalid recipient [url=mailto:xxx@xxx.xxx.xx.xx(user][color=#c3a37c]xxx@xxx.xxx.xx.xx(user[/color][/url] not found) 如果邮件地址是正确的，那可能对方的这个电子邮件信箱已经不再使用了。为了确定，可再重发一次以防是由于对方邮箱的收件服务器的技术故障而导致的退信。 2、邮箱空间不够 如果退信原因中显示如下信息之一,表示邮箱溢出。 552 Message size exceeds fixed maximum message size(5000000) 552 Message size exceeds maximum message size 552 Message size exceeds fixed maximum message size:5242880 bytes 这是指对方邮箱作了限制，剩余空间不够大，你发出的信件超过了它的容量限制，对方只好把它退回来。解决方法是将信件“减肥”，比如将附件压缩、删除不必要的内容、，也可以等对方将邮箱清理后你再发邮件。 3、邮箱空间已满 由于对方邮箱容量作了限制，一旦邮箱被塞满，则退信原因中会出现如下信息之一：User is over the quota 552 ...Mailbox[/color][/url] is full 550 ...Can't[/color][/url] create output 552 Requested mail action aborted: storage allocation 这种情况你只有等一两天或者通知你的朋友删除（或从服务器取走）旧信，然后再次发送邮件。
邮件退信原因分析对照表
邮件退信原因分析对照表 余姚网站建设专家就邮件退信原因的分析，并作出对照表，以作参考： 邮件投递未成功均会向发件方邮箱弹回退信,对常见的退信问题进行了汇总。大家遇到退信问题时,可以把退信提示中的主要内容和汇总表中的内容进行比对，以便找到退信的原因: 421 Service not available, closing transmission channel 括号内的主机无法提供正常服务，关闭传送管道，邮件将滞留在主机上 451 Requested action aborted: local error in processing 要求动作中断：本地端错误 452 Requested action not taken: insufficient system storage 要求动作无法执行：系统空间不足 550 Requested action not taken: mailbox unavailable 所要求动作无法执行：信箱不存在，邮件将退回给寄件者 551 User not local; please try 邮件伺服器知道使用者不属于本地端，将尝试括号内的转送路径 552 Requested mail action aborted: exceeded storage allocation 所要求的动作中断：超出所分配的储存空间，邮件将退回给寄件者 553 Requested action not taken: mailbox name not allowed 所要求的动作未执行：信箱不允许该动作执行 554 Transaction failed 传送失败 4.1.X 表示邮件地址(Address)问题 4.1.0 Other address status 其他邮件地址问题 4.1.1 Bad destination mailbox address 收件地址信箱错误 4.1.2 Bad destination system address 收件地址系统错误 4.1.3 Bad destination mailbox address syntax 收件地址信箱句法错误 4.1.4 Destination mailbox address ambiguous 收件地址信箱不清 4.1.5 Destination mailbox address valid 收件地址信箱无效 4.1.6 Mailbox has moved 信箱已移除 4.1.7 Bad sender's mailbox address syntax 寄件者信箱句法错误 4.1.8 Bad sender's system address 寄件者系统错误4.2.X 表示收件者信箱(Mailbox)问题 4.2.0 Other or undefined mailbox status 其他或未定义的收件者信箱问题 4.2.1 Mailbox disabled, not accepting messages 信箱无法运作，无法接收信件
exchange2003邮件退信原因大汇集
邮件退信原因汇总 一般情况下，当您发送的邮件无法正常到达收件人时，mail 邮件系统将会自动给您发一封警告信，这封退信通知里面包含了无法正常发送到对方邮件地址的原因，所以绝大多数情况下可以通过退信通知来找出发信失败的原因及解决方式。当您收到退信时，可以选择将您收到的退信通知的原件完整的转发给我们，由我们协助分析退信产生的原因并提供对应的解决方式。或者您可以参照以下的方式，查看退信内容确认退信原因以便找出解决方式。下面这是一个典型的退信的内容，右边对应的是退信内容的含义。 Hi. This is the smtp delivery program. I'm afraid I wasn't able to deliver your message to the following addresses. This is a permanent error; I've given up. Sorry it didn't work out. ===================================================== 您好！ 您的邮件不能成功的递送到指定地址。这是一个永久的错误，因此不得不放弃继续递送。, sorry, no mailbox here by that name 错误原因 --- Below this line is a copy of the message. Received: from unknown (HELO test) ([xxx.xxx.xxx.xxx]) (envelope-sender ) by [xxx.xxx.xxx.xxx] with ESMTP for ; Thu, 23 Dec 2004 09:40:58 +0800 Message-ID: <004201c4e890$73a42b50$33777777@test.local> From: "test" 原信件发件人地址 To: 原信件收件人地址 Subject: test 原信件主题 Date: Thu, 23 Dec 2004 09:40:58 +0800 原信件发送时间 MIME-Version: 1.0 Content-Type: multipart/alternative; boundary="----=_NextPart_000_003F_01C4E8D3.816BDDD0" X-Priority: 3 X-MSMail-Priority: Normal X-Mailer: Microsoft Outlook Express 6.00.2800.1437 X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2800.1441 以上是Winmail Server 产生的错误回弹信，由于各个邮件系统的错误回弹信表达方式不同，所以同一个原因可能因邮件系统的不同而有不同的描述。以下是一些常见的退信分析：（Winmail Server 退信分析） （1）收件人地址不存在 错误原因：收件人邮箱帐号不存在或收件方服务器无法找到收件人邮件地址
邮件常见退信
退信: 对方用户不存在! 关键字：No such user、unknown、illegal alias、account inactive、user、not found、Invalid、 recipient、not a valid、mailbox、cannot be delivered、Args、Unable to relay 退信信息例子： : No such user : User unknown : unknown or illegal alias:?????? : host [] said: 550 , No such user. : user account inactive : User ***@ is not found in Server. : invalid address : host ……said: 550 Invalid recipient : host ……said: 550 5.7.1 Unable to relay for techartsys@ : host …… said: 552 5.0.0 Transaction Failure. Inval id Args. 退信原因： 对方邮箱帐号不存在. 解决方法： 由于在该网站中无法找到要投递的用户地址，因此该邮件无法正确投递到该地址中让接受者接收出 现了此退信。请重新确认该地址是否正确，或者是否写错。确认无误后重新投递即可。 特别说明: 退信:: User ?????@ is not found in Server. 有可能是由于地址栏中填写了中文 字符或其它不支持的字符而导致退信的.一般情况下,当写含有中文字符的收件人地址时,我们会有以 下提示:您使用了地址格式不正确，系统已进行自动更正，请您确认系统操作是否正确，如果不正确
邮件退信大全
错误原因: 由于发送人的邮件过大导致接收人的邮件系统服务商拒收此邮件 可能出现的关键字: exceeds、maximum message size、Data size 解决方法: 通常此类错误都是由于收件人邮件系统不支持他们系统中的用户接收太大的邮件。因此用户可以把过大的邮件附件使用outlook express的邮件分拆功能进行分拆发送。通常后面跟的数字就是对方系统所允许接收的单个邮件的大小。 Winmail Server 退信实例:sorry, the message size exceeds databytes limit 其他系统退信实例: <*****@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,>: host …… said:552 Message size exceeds fixed maximum message size: 7372800 bytes<*****@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,>:……said: 552 5.2.3 Message size exceeds fixed maximum message size (7200000) <*****@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,>: host https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,[61.134.1.143] said: 552 Data size must not exceed 4096K bytes (8)邮件被拒收 错误原因: 由于发送方的邮件被接收方的系统服务商拒收此邮件 可能出现的关键字: banned 、isn't in my list of allowed rcpthosts、domain is not welcome、Connection refused、Relaying denied、spam、spammers 解决方法: 由于对方系统把发送的地址、域或者IP地址列入拒收列表中，使得从此地方寄出的邮件被拒绝接收的情况。 当遇到此情况，您可以联系我们的技术支持，把您接收到的退信内容转发给我们。或联系对方系统管理员，尽快解决此类屏蔽问题。Email邮件头揭密 Winmail Server 退信实例:553 sorry, you don't authenticate or the domain isn't in the list of allowed rcpthosts 退信实例: 50 5.7.1 <******@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,>... Relaying denied. Please check your mail first or restart your mail session. (RCPT TO: ******@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,) <*****@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,>: host……said: 571 ****@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,... from https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html, You are banned, contact yourlocal admin. <*****@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,>: host ……said: 553 sorry, that domain isn't in my list of allowed rcpthosts (#5.7.1) <*****@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,>: host …… said: 550<*****@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,>... Relaying denied
邮件退信提示.
邮件退信提示 1、邮件地址错误 如果退信原因中有如下信息之一，请检查收信人的邮件地址是否有误。 550
Outlook_express退信原因分析
Outlook express退信原因分析 The following message to *******was undeliverable. The reason for the problem: 5.1.0 - Unknown address error 550-'Access from ip address 60.28.2.162 blocked. Visit http://win.mail.ru/cgi-bin/support_bl?ip=60.28.2.162' 请问是怎么回事？我用的新浪免费邮箱 答：你的邮箱服务商被http://win.mail.ru列为黑名单了(Black List) 问：出现未知错误,帐户:'https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,',服务 器:''https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,',协议:SMTP,服务器响应:'421 4.4.5 Directory harvest attack detected',端口:25,安全(SSL): 否,服务器错误:421,错误号:0x800ccc67 如何解决? 答：重启你的ADSL变一下你上公网的IP即可,因为你群发邮件或发送大量病毒邮件(可能感染病毒所致),你的上网IP被SMTP 服务器封掉了. 问：您好!我用foxmail发邮件的时候,收没有问题,但发的时候总是发不出去,还总是提示联接服务器错务或网络繁忙,并且总 是这个提示,我什么时候都在尝试,可总是发不出去! 答：你使用的是新浪的邮箱,请与新浪联系. 问：最近发往国外的邮件总是被退回，信息如下：The original message was received at Mon, 16 Jul 2007 23:00:12 +0800 ----- The following addresses had permanent fatal errors ----- ----- Transcript of session follows ----- ... while talking to https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html, >>> RCPT To: <<< 551 User not local; please try
邮箱退信说明
免费邮箱收到系统退信 选择字体：大中小[打印]1、新浪免费邮箱退信范例： 退信范例 2、退信形成的原因： 当您给给对方发送信件时，有可能因为某种原因，导致邮件传输失败，这时，系统就会给您发出一封这样的信件，来告知您，这封邮件由于某些特殊的原因，没有传递成功。 一般情况下，退信产生的原因主要有以下几种： a、收件人信箱填写不准确： 您要发送的信件，接收人的邮件地址不准确，有可能为对方告知您的地址有误，有可能为您的书写有误。 b、网络原因导致： 一封邮件的传输，是由发送方和接收方的服务器以及中间的网络来共同完成，这其中网络状态是很重要的一部分，如果网络发生了严重堵塞的情况，则有可能您的这封信件也会传递不成功。 c、接收方服务器设置： 如果接收方将发送方的服务器ip或域名设置成为了拒绝接收，那么您发送过去的信件，也将会传递失败，接收到退信。 3、退信解释： 产生退信的原因有多种多样，下面根据您接收到退信中的关键字，来查找一下可能的原因。 退信信息 User not found
Recipient address rejected: Quota exceeded or service disabled Mailbox not found This user doesn't have a××××account The email account that you tried to reach does not exist mailbox unavailable user not exist User unknown in local recipient table Invalid User mail size or count over quota Mailbox has exceeded the limit quota exceed Mailbox Is Full message size××××exceeds size limit× ×××of server mail mail size or count over quota错误类型问题原因及解决办法550 550 550 554 550
海外邮件退信原因分析
海外邮件退信原因分析 1、提示信息：Sorry, I couldn't find a mail exchanger or IP address. (#5.4.4) 退信原因：检索不到接收方域名的邮件解析（MX记录）和域名解析（A记录）。 解决办法：检查接收方域名是否有效，且正确设置了邮件解析（MX 记录）或域名解析（A记录）。查询命令（dos或者命令行提示符下执行）：Nslookup -q=mx 投递方域名 2、提示信息：invalid address (#5.5.0)或者User unknown或者user is not found 退信原因：没有这个收件人。 解决办法：请核对对方email地址是否正确,或者有没有变动.一般是邮件地址@前面的部分填写有错,请核对无误后给对方发送。 3、提示信息：Sorry, I couldn't find any hostnamed https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,. (#5.1.2) 退信原因：没有这个主机。 解决办法：一般是对方邮件地址@后面的部分有错误,比如把@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,写成@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,,另外也有可能是对方服务器有问题或者中间线路有问题,如果名字核对无误,您只能让对方解决。
4、提示信息：I'm not going to try again; this message has been in the queue too long. 退信原因：多次尝试，但邮件无法投递到接收方。 解决办法：检查到接收方邮件服务器SMTP（简单邮件传输协议）连接是否正常。 5、提示信息：Sorry, I wasn't able toestablish an SMTP connection. (#4.4.1) 或者550 System is busy. 退信原因：无法建立SMTP连接或者对方服务器忙。 解决办法：由于对方某一台收件服务器当时正处在繁忙之中造成的,请您重新发送,最好同一封信件发送两次,收到的几率应该大一些。 6、提示信息：Connected to remote host, but it does not like recipient. 退信原因：连接到接收方邮件服务器，但接收地址不存在。 解决办法：确认接收地址是否正确。 7、提示信息：Connected to remote host, but sender was rejected. 退信原因：连接到接收方邮件服务器，但投递地址被拒绝。 解决办法：一般是由于您的企业邮局所在服务器IP地址被国际反垃圾邮件组织列入黑名单，导致您发往某些地区的邮件可能被拒绝。不过，从以往的经验来看，经过ISP和国际反垃圾邮件组织的积极沟通解释，一般此类无辜牵连的屏蔽都很快可以解除.
常见邮件退信原因
常见邮件退信原因： 1、550 No such user /550 Invalid User /invalid address (#5.5.0) /User unknown/ user is not found/ doesnt have this account /host not found 原因：对方地址不存在或者电子邮件地址输入错误 2、mailbox is full /Quota exceed the hard limit for user/ mail box space not enough 原因：接收方的邮箱已满，没有足够的空间来接收新的邮件 3、550 Requested mail action not taken: too much recipient 原因：群发数量超过了限额，我们的服务器设置为最多不能超过50个收件人 4、550 5.7.1 Message rejected as spam 原因：邮件被视为垃圾邮件，请检查邮件重新发送 5、552 Illegal Attachment 原因：不允许发送该类型的附件，包括 以.uu .pif .scr .mim .hqx .bhx .cmd .vbs .bat .com .vbe .vb .js .wsh等结尾的附件 6、552 Requested mail action aborted: exceeded mailsize limit message size 13560221 exceeds size limit 10240000 of server 192.168.210.21 原因：邮件大小超出限制，最大只能发送10M邮件 7、553 authentication is required 原因：SMTP需要身份验证，请检查客户端设置 8、553-Sorry, your email address has 553-been blacklisted 原因：员工邮箱地址被拉黑 9、554 relay access denied 原因：向对方域发送的邮件频率超出对方限制，被临时挂起一段时间，等待重新发送10、Recipient address rejected/552 Error: content rejected/553 Mail data refused 原因：被对方邮件服务器拒绝接收，联系对方管理员解决
邮件常见退信
退信问题 退信1： 如下图，客户发信产生退信，可以根据对方服务器返回错误提示那里查看到退信原因 退信1： 问题：此退信说明客户邮箱不存在 解决办法：需客户确认收件方邮箱账户。 退信2： 问题：客户邮箱满了解决办法：删除邮件，是否邮箱空间，或调整邮箱配额。 退信3：
问题：用户的邮件附件违反对方邮件策略,被对方拒收。 解决办法：让用户发送没有附件的邮件,或者联系对方处理策略。 退信4： 问题：连接服务器时间过长。 解决办法：对方没有做mx记录或联系时间过长，测试客户mx记录是否正常，如有问题修改mx记录后就可以，如正常，说明网络不稳定，重新发送即可 退信5:
. 出现以上情况是客户大量连接邮件网关,导致客户IP地址被加入黑名单,在2小时后自动解锁,手动无法干预. 退信6： 问题：邮件内容的某些特征，被对方反垃圾邮件系统识别为垃圾邮件。 解决方法:550 DT:SPM 邮件正文带有很多垃圾邮件特征或发送环境缺乏规范性。需调整邮件内容或优化发送环境； 原因分析 ?邮件中带有敏感关键词，例如促销，发票等。 ?邮件中包含超级链接，或者超级链接太多。 ?垃圾邮件特征比较明显，例如：只有一张图片，或只有一张图片。 ?发送相同的邮件内容太多了。处理这种情况的方法是：换其他邮箱发送，或调整邮件内容。
退信代码说明： ?421 HL:REP 该IP发送行为异常，存在接收者大量不存在情况，被临时禁止连接。请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件，并核对发送列表有效性； ?421 HL:ICC 该IP同时并发连接数过大，超过了网易的限制，被临时禁止连接。请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件，并降低IP并发连接数量； ?421 HL:IFC 该IP短期内发送了大量信件，超过了网易的限制，被临时禁止连接。请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件，并降低发送频率； ?421 HL:MEP 该IP发送行为异常，存在大量伪造发送域域名行为，被临时禁止连接。请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件，并使用真实有效的域名发送； ?450 MI:CEL 发送方出现过多的错误指令。请检查发信程序； ?450 MI:DMC 当前连接发送的邮件数量超出限制。请减少每次连接中投递的邮件数量； ?450 MI:CCL 发送方发送超出正常的指令数量。请检查发信程序； ?450 RP:DRC 当前连接发送的收件人数量超出限制。请控制每次连接投递的邮件数量； ?450 RP:CCL 发送方发送超出正常的指令数量。请检查发信程序； ?450 DT:RBL 发信IP位于一个或多个RBL里。请参考https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,/关于RBL的相关信息； ?450 WM:BLI 该IP不在网易允许的发送地址列表里； ?450 WM:BLU 此用户不在网易允许的发信用户列表里； ?451 DT:SPM ,please try again 邮件正文带有垃圾邮件特征或发送环境缺乏规范性，被临时拒收。请保持邮件队列，两分钟后重投邮件。需调整邮件内容或优化发送环境； ?451 Requested mail action not taken: too much fail authentication 登录失败次数过多，被临时禁止登录。请检查密码与帐号验证设置； ?451 RP:CEL 发送方出现过多的错误指令。请检查发信程序； ?451 MI:DMC 当前连接发送的邮件数量超出限制。请控制每次连接中投递的邮件数量； ?451 MI:SFQ 发信人在15分钟内的发信数量超过限制，请控制发信频率； ?451 RP:QRC 发信方短期内累计的收件人数量超过限制，该发件人被临时禁止发信。请降低该用户发信频率； ?451 Requested action aborted: local error in processing 系统暂时出现故障，请稍后再次尝试发送； ?500 Error: bad syntaxU 发送的smtp命令语法有误； ?550 MI:NHD HELO命令不允许为空； ?550 MI:IMF 发信人电子邮件地址不合规范。请参考https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,/关于电子邮件规范的定义； ?550 MI:SPF 发信IP未被发送域的SPF许可。请参考https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,/关于SPF规范的定义； ?550 MI:DMA 该邮件未被发信域的DMARC许可。请参考https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,/关于DMARC规范的定义； ?550 MI:STC 发件人当天的连接数量超出了限定数量，当天不再接受该发件人的邮件。请控制连接次数； ?550 RP:FRL 网易邮箱不开放匿名转发（Open relay）； ?550 RP:RCL 群发收件人数量超过了限额，请减少每封邮件的收件人数量； ?550 RP:TRC 发件人当天内累计的收件人数量超过限制，当天不再接受该发件人的邮件。请降低该用户发信频率； ?550 DT:SPM 邮件正文带有很多垃圾邮件特征或发送环境缺乏规范性。需调整邮件内容或优化发送环境； ?550 Invalid User 请求的用户不存在； ?550 User in b lacklist 该用户不被允许给网易用户发信；
U-Mail 邮件系统分享：常见退信分析
U-Mail 邮件系统分享：常见退信分析 在收发邮件的时候，偶尔会遇到邮件退信的情况，现在U-Mail 邮件系统就分享下常见的退信的晃几种情况，大家可以根据这几种情况再来解决： 我们需要查看退信最下面的日志，并按照相应的错误信息进行匹配。 1、信息均为收件人地址错误或者无效，检查收件人地址，检查邮件服务器的域名解析服务器，日志如下： 511 sorry, no mailbox here by that name unknown user account ... User unknown Name server reports domain name unknown mailbox unavailable 550 Invalid User: invalid recipient No such user here All recipients are invalid User unknown in virtual alias table Mailbox not found Recipient address rejected: User unknown in relay recipient table 2、域名和IP 地址不对应导致的拒收[上面的域名和IP 地址会变化，类似的情况]，修正您的域名解析，域名解析请参考：https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,/dnsconfig.htm 日志如下： 554 Connection refused(mx). MAIL FROM [test@https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,] mismatches client IP [74.86.11.12]. 3、您发了不受对方欢迎的信件，导致对方拒收。日志如下： 553 5.7.1 SpamTrap=reject mode, dsn=5.7.1, Message blocked by BOX Solutions (https://www.wendangku.net/doc/b610877822.html,) SpamTrap Technology, please contact the MUSTEK site manager for help: (bkndr63272). 4、邮件被GFW 过滤，GFW 是指Great Firewall，中国国家防火墙。尝试将邮件内容打包压缩或者放入OFFICE 文档内进行邮件传输 551 User not local; please try 5、网络通讯故障，日志如下： Winsock Error 10053 Connection abort. 6、连接超时，网络通讯故障造成，日志如下： Winsock Error 10060 The connection timed out. 7、对方服务器拒绝连接，对方服务器主动断开链接，这通常是由国外不活跃的服务器造成的。日志如下： Winsock Error 10061 The connection timed out. 8、一般情况下，邮件会进入重试队列进行再次发送，这种情况下对方的邮件服务器一般是Exchange，这是Exchange 的内部错误造成的。日志如下：