《浙江省普通专升本《管理学》真题及答案》
《浙江省普通专升本《管理学》真题及答案》
一、选择题(在每一小题的四个答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的序号填在题后的括号内。每小题2分，共40分)
1、“管理就是决策”是下列哪位管理学家的观点?( )
A.泰罗
B.法约尔
C.西蒙
D.韦伯
2、事业部制的主要不足在于( )。
A. 不利于调动下层的积极性。
B. 不利于灵活调整经营策略。
C. 难以克服事业部之间的竞争。
D. 不利于企业发展壮大。
3、科学管理的贡献不包括以下哪项?( )
A.作业人员与管理者的分工协作
B.时间研究
C.经济人思想的提出
D.动作研究
4、于先生受命前往一家多年亏损的企业担任总经理。到任之后，他待人热情，早上早早地站在工厂的门口迎候大家，如果有的员工迟到，他并不是批评和指责，而是询问原因，主动帮助员工解决实际困难。一周下来，大家看到总经理每天都提前到厂，而且又待人热情，原来习惯于迟到的员工也不迟到了。从这件事情来看，是什么权力使于总经理产生了如此大的影响力?( )
A.个人影响权
B.专长权
C.法定权
D.A和C
5、中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门化或部门划分形式?( )
A.职能部门化和顾客部门化
B.顾客部门化和职能部门化
C.均为职能部门化
D.均为顾客部门化
6、统计分析表明，“关键的事总是少数，一般的事常是多数”，这意味着控制工作最应重视：( )
A.突出重点，强调例外。
B.灵活、及时和适度。
C.客观、精确和具体。
D.协调计划和组织工作。
7、管理的任务环境不包括下列的哪一因素( )
A. 法律
B. 顾客
C. 工会
D. 政府部门
8、某企业生产某种产品，固定成本为160,000元，单位变动成本为10,000元，每台售价为12,000元，试计算该产品的盈亏平衡点是( )。
A.14台
B.12.5台
C.40台
D.80台
9、王经理在协调其属下成员间的冲突时行使了管理的( )职能。
A.计划
B.组织
C.领导
D.控制
10、一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要( )
A.领导技能
B.组织技能
C.概念技能
D.人事技能
11、下列关于组织概念的说法不正确的是哪一项? ( )
A.组织既是一种结构，又是一种实现管理目的的工具和载体
B.组织就是有意识地加以协调两个以上的人的活动的协作系统
C.组织就是由人员、职位、指挥链与规章制度构成的封闭的系统
D.组织可区分为组织机构与组织活动
12、刘教授到一个国有大型企业去咨询，该企业张总在办公室热情接待了刘教授，并向刘教授介绍企业的总体情况。张总讲了不到15分钟，办公室的门就开了一条缝，有人在外面叫张总出去一下。于是张总就说：“对不起，我先出去一下。”10分钟后回来继续介绍情况。不到15分钟，办公室的门又开了，又有人叫张总
出去一下，这回张总又去了10分钟。整个下午3小时，张总共出去了10次之多，使企业情况介绍时断时续，刘教授显得很不耐烦。这说明：( )
A.张总不重视管理咨询
B.张总的公司可能这几天正好遇到了紧急情况
C.张总可能过于集权
D.张总重视民主管理
13、根据管理者角色理论，基层管理者最重要的管理角色应该是( )。
A. 领导者角色
B. 传播者角色
C.挂名的首脑(形象者角色)
D. 谈判者角色
14、在实际的决策中，决策的基本原则是( )。
A. 价值最大化原则
B. 满意原则
C. 费用最小化原则
D. 目标原则
15、不少人分不清管理和领导这两个概念的差别。其实，领导是( )
A.对下属进行授权以实现组织既定目标的过程。
B.对所拥有的资源进行计划、组织、指挥、监控以实现组织目标的过程。
C.影响组织成员，使他们追随其所指引的方向，努力实现组织目标的过程。
D.通过行政性职权的运用，指挥组织成员按既定行动方案去努力实现组织目标的过程。
16、曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作是出于其( )
A.安全的需要
B.社交的需要
C.自尊与受人尊敬的需要
D.自我实现的需要
17、前景公司是一家设计工程公司。日前,公司总经理安排他的助理去洽谈一个重要的工程项目。这个项目对于公司发展有很大影响。但是由于助理年轻、经验不足导致考虑欠周到,最终合同被别的公司中途截走。对于这件事,公司董事会开会讨论如何处理这个问题。在会议上大家看法不一。你认为哪个更为合理? ( )
A.助理既然承担了这项任务,就应该对失败承担完全的责任
B.总经理已将此项任务委托给助理,因此对失败不应承担责任
C.总经理应该承担全部的责任
D.总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任
18、如果某种沟通渠道使用过多，会在下属中造成高高在上、独裁专横的印象，使下属产生心理抵触情绪，影响团体的士气。这种沟通渠道是( )。
A.上行沟通
B.下行沟通
C.平行沟通
D.斜向沟通.
19、根据权力运用的领导风格不同,我们可以将领导风格分为****式、民主式和放任式。下面哪项活动是****式领导方式的特点? ( )
A.领导者对下级保持相当的心理距离
B.主要运用个人的权力和威信对下属施加影响
C.使用行政命令和奖励兼顾的方式来影响下属的行动
D.领导者实现规定具体的工作内容，然后交由各个职能主管进行一定的修改再执行
20、某顾客准备在银行办理一期固定存款业务，在可供选择的三家银行中，一年期利率分别是3.15%，2.98%，3.21%。该顾客面临的决策就是选择哪家银行。这种决策属于什么类型的决策?如果这三家银行都存在倒闭的可能，但不知道倒闭的概率，则这种决策又属于何种类型的决策? ( )
A.确定型决策，非确定型决策
B.非确定型决策，风险型决策
C.确定型决策，风险型决策
D.风险型决策，非确定型决策
二、简答题(每题6分，共计30分)
1、以霍桑实验为基础提出的人际关系理论的主要观点是什么?
2、系统原理的要点是什么?
3、非正式组织的积极作用有哪些?
4、计划与决策的区别与联系是什么?
5、简述管理中维持与创新的辩证关系。
三、论述题(每题10分，共计40分)
1、“在一个不断变化的环境里，普通的管理者只能在一段时间内发挥有限的作
用。”请结合领导的情境理论对此加以评论，并据此结合管理的权变理论分析如何才能实现良好的管理。
2、双因素理论的内容是什么?管理者如何运用该理论来有效地激励员工?
3、领导者的工作效率和效果很大程度上取决于他们的领导艺术。那么你认为领导者应该具备哪些领导艺术?
4、有人反对制定长期目标，因为他们认为不可能知道未来相当长的时期内会发生什么。你认为这是一种明智的做法吗?为什么?
四、案例分析题(共计40分)
案例1
拓源公司是一家成立于1985年的计算机和设备公司，由于其性能卓越而又款式新颖的产品、富有想象力的销售方法和给公司客户提供的优质服务，已经发展为国内该经营领域的前列企业。销售额逐年上升，利润率也比较高。1996年该公司股票上市。上市之后股票价格就节节上升。为此该公司已经获得了投资者的青睐。然而公司总裁不久发现，一向运行良好的组织结构，现在已经不能适应该公司的需要。多年来，公司是按照职能系列组织起来的，由几位副总裁分管财务、销售、生产、人事、采购、工程以及研发。随着公司的发展，公司已把其产品系列扩大，从商用计算机扩展到电动打字机、复印机、电影摄影机和放映机、机床计算机控制设备等。随着时间的推移，人们注意到企业中存在以下不良情况：该公司的组织结构使总裁办公室以下的人员和机构无法对公司的利润负责，无法适应目前在外国许多国家进行的广泛的业务，而且还加重了销售、生产和工程各职能部门之间的壁垒，使它们难以进行有效协调。此外，有许多决策似乎除了总裁办公室之外，其他任何低于这一级的都不能做出。因此，1997年，总裁将公司分为15个在美国和海外的各自独立经营的分公司，每个分公司对利润负有全部的责任。然而在实行公司重组和人事职能方面出现了大量的重复，各分公司经理无视总公司的方针和策略，各自经营自己的业务，在总裁面前逐步显示出，公司正在瓦解成一些独立部门。在此情况下，总裁意识到自己在分权的道路上走得太远了。于是，他撤回了分公司经理的某些职权，并要求他们就下述一些重要事项决策应征得公司最高管理部门的批准。包括：超过l0万元的资本支出、新产品开发和推广、销售和价格策略以及人事政策改变等。当分公司经理看到他们的这些自主权被收回时，非常生气，并且公开抱怨公司的方针摇摆不定，一会儿分权，一会儿集权。总裁对于自己处于这种情况感到忧虑。
请根据案例1提供的情况，回答以下问题：(单项选择，每小题2分，共10分)
1. 拓源公司1997年进行的组织结构调整是从( )
A.直线型调整为事业部制
B.职能型调整为事业部制
C.职能型调整为地区制组织结构
D.事业部制调整为矩阵结构
2. 对于公司总裁从分权到集权的做法，你认为如何评价最合理? ( )
A.他在一开始就不应该分权，分权通常都会导致失控。
B.他在一开始分权是对的，公司发展到一定程度后，通常都会要求对于组织结构进行调整，否则就会阻碍发展。
C.他的分权和改组的思路是正确的，但是在具体操作上有些急躁。
D.他后来的再次控制是对的，在预计到要发生重大危机的前夕，及时地制止了。
3. 如果你是该公司的总裁，在这种情况下，你认为下面哪个做法更可取? ( )
A.由于引起了分公司经理的不满，看来重新控制公司的做法有失妥当，应该把收上来的权利再放下去。
B.不管怎样，为了维护作为总裁的威严，必须坚持已做出的决定，在这时千万不能向他们妥协。
C.决定已做出不应该马上更改，否则只会在企业造成更大的混乱。这种情况下，最关键的是马上与各分公司经理进行沟通。
4. 现在最关键的是树立总经理的权威，考虑到各分公司经理的不满情绪和他们可能违规的情况，应该预先制定好严格的规章制度，防止他们不服从总裁。在设立15个独立的分公司时，你认为他犯的最大的错误是什么? ( )
A.他根本就不该设立独立的分公司，而是应该考虑矩阵结构等其他组织结构。
B.他在设立分公司前没有周密地考虑总公司和分公司的权责划分的问题。
C.他在设立分公司之前没有和分公司经理进行广泛的沟通。
D.他在作这么大的决策时居然没有找顾问咨询。
5. 你认为此案例最能说明什么管理原则? ( )
A.例外管理原则
B.集权与分权相结合的原则
C.统一指挥原则
D.权责对等原则
案例2
1995年某月，海尔人力资源开发中心丁主任的办公桌上放着职工汪华为的辞职申请书。汪华为是刚进集团工作不久的大学生。在集团下属的冰箱厂工作时，他表现突出，提出了一些创造性的工作意见，被评为"揭榜明星"。领导看到了他的发展潜力，于是集团将其提升为电冰箱总厂财务处干部。这既是对其已有成绩的肯定，也为其进一步磨炼提供了一个更广阔的舞台。汪华为作为年轻的大学生，在海尔集团有着很好的发展前途，为何要中途辞职?丁主任大惑不解。
经了解，汪华为接受了另一家用人单位的月工资高出上千元的承诺，他正准备跳槽。仅仅是因为更好的物质待遇吗?事情恐怕并非如此简单。虽然汪华为在海尔的努力工作得到了及时肯定，上级赋予他更大的权力和责任，但他仍认为一流大学的文凭应是一张王牌和优势至上的通行证，理所当然，他可以进厂就担任要职，驾驭别人而非别人驾驭他。而海尔提出的"赛马不相马"的用人机制更注重
实际能力和工作努力后的市场效果，不是非常注重文凭和学历。人人都有平等竞
争的机会，"能者上，庸者下"。另一面，岗位轮流制更是让人觉得企业中的"仕
途漫漫"。作为刚步入社会的大学生，汪华为颇有些心理不平衡。另外，海尔有
严格的内部管理，员工不准在厂内或上班时间吸烟，违反者得惩;员工不准在上
班时间看报纸，包括《海尔报》;匆忙之间去接电话，忘了将椅子归回原位，也
要受到批评，因为公司有一条"离开时桌椅归回原位"的规定：《海尔报》开辟了"
工作研究"专门栏，工作稍一疏忽就可能在上面亮相;每月一次的干部例会，当众
批评或表扬，没有业绩也没犯错误的平庸之辈也被归入批评之列;能上能下的用
人机制更让人感到无所不在的压力。当另一家用人单位口头承诺重用他时，他便
递上了辞职申请书。
刚上任的丁主任认为这件事非常重大，因为任何事情都能以小见大。不能"
一叶障目"，而忽略了海尔人力开发中或许比较重大的隐患，或许这也是一个更
好地完善现有的人力开发思路的一个契机。海尔的用人理念有独特性。不
赞同"用人不疑，疑人不用"的观点，认为那是导致干部放纵自己的理论温床。强调"人人是人才，赛马不相马"，即为海尔人提供公平竞争的机会和环境，尽量避免"伯乐"相马过程中的主管局限性和片面性。海尔总裁张瑞敏认为，企业领导的
主要责任不是去发现人才，而是去建立一个可以出人才的机制，并维持这个机制
健康持久的运行。这种人才机制应该给每个人相同的竞争机会，把静态变为动态，把相马变为赛马，充分挖掘每个人的潜质;并且每个层次的人才都接受监督，压
力与动力并存，方能适应市场的需要。
丁主任望着办公大楼的外面，今年新招进的一批大学生正在参加上岗前的军训，与草地浑然一色的橄榄绿让人真正感受到了这些年轻人的活力和朝气。究竟
一个企业应如何为刚走出校门的大学生提供一个施展才华的空间?企业如何才能
争得来人并留得住人才并保持合理的人员流动性?丁主任很想找汪华为谈谈，或
者找这群刚加入集团的大学生聊聊，充分了解他们的想法。丁主任不禁反反复复
地思索起海尔人力开发的各项政策和思路来。
请根据案例2提供的情况，回答以下问题：(单项选择，每小题2分，共10分)
1. 海尔的"赛马不相马"的人力资源开发机制表明选聘主管人员主要采用的是( )
A.内部提升
B.外部招聘
C.内部提升和外部招聘兼顾
D.根据已有信息很难判断
2. 从案例中我们可以看出，汪华为认为凭着他的文凭就应该获得升迁，这说明
他在就业和工作观念上也存在不正确的观念。如果你是丁主任，针对他的这种错
误倾向，你应该怎么做? ( )
A.应该在他刚进入企业时就了解他的想法，想办法克服他的不正确观念。
B.职工的需求才是激励的基础，因此必须承认这种需求并给予满足。
C.这种人员不是企业要找的人，所以应该把他开除。
D.在招聘人的时候就不应该把具有这种观念的人招进来。
3. 下面哪些做法是违反海尔的人力资源开发原则的? ( )
A. 通过外部招聘选拔一个高层经理。
B. 在企业内部开展劳动竞赛。
C. 为表现优良的员工提供进一步发展的机会。
D. 用严格的规章制度来制约员工的行为。
4. 海尔严格的规章制度和让员工很有压力的批评和奖励制度在一定程度上体现了哪个理论的观点? ( )
A. 科学管理理论
B. 强化理论
C.X理论
D. 以上三个都正确
5. 为了能够发挥新进入企业大学生的能力，使他们乐于和企业同发展，你认为首先需要做的工作是什么? ( )
A. 因为他们很年轻，对于经济条件比较关注，应该给他们以较丰厚的工资。
B. 用优良工作条件来激发他们的工作兴趣。
C. 年轻人喜欢受到表扬，应该多在公开场合对他们进行物质和精神激励。
D. 应该首先和他们进行广泛的沟通，了解他们的需求和各方面的情况，然后在此基础上采取相应的措施。
案例3
1994年8月，以吴炳新为首的济南大陆拓销公司和其子吴伟思的南京克立公司合并，成立了济南三株实业有限公司，三株口服液同时宣告研制成功。
1994年三株第一年的销售额即达到1.25亿元。
1995年，三株利用其四级营销挺进农村市场。同年，三株在《人民日报》上刊出了第一个“五年计划”，吴炳新提出的目标是：1995年达到16至20亿元，1996年达到100亿元，1997年达到300亿元，1998年达到600亿元，1999年争取900亿元。
1995年5月，三株口服液因在《珠江经济信息报》上刊登的广告超越了《药品广告审批表》中审批的内容，而被广东省卫生厅吊销了三株口服液的药品广告批准文号，暂停在广东省的广告宣传。
1996年，三株公司的销售额达到了80亿元，而农村市场的销售额占到了总销售额的60%。在最鼎盛的时期，三株在全国的所有的大城市、省会和绝大部分地级市注册了600个子公司，在县、乡、镇有2000个办事处，各级行销人员总数超过了15万，与此相应的是，公司内部部门林立，层次繁多。
1997年上半年开始，三株公司开始向医疗、精细化工、生物工程、材料工程、物理电子及化装品等行业发展，一口气吞下20多家制药厂，投资资金超过5亿。1997年，三株的全国销售额比上年锐减10个亿。吴炳新在年终大会痛陈三株“十五大失误”(集权与分权关系处理不当、经营机制未理顺、部门林立的大企业病、市场估计过分乐观、营销策略失误、分配制度不合理、决策欠科学化、浪费严重、部分干部骄傲自满、山头主义盛行、纪律不严、财务失控、后继产品不足、监督
力度不够、人事工作不适应发展)。
首次把三株危机曝光于天下。
1998年3月，湖南省常德市中级人民法院在一消费者投诉三株公司的案件中，一审判决三株公司败诉，要求三株公司向原告赔偿29.8万元。此事有20多家媒体进行了密集的报道，其标题均为“八瓶三株口服液喝死一条老汉”。
1998年4月下旬开始，三株的全国销售额急剧下滑，从4月到7月全部亏损，生产三株口服液的两个工厂全面停产。
1998年5月，社会上传言，三株已向有关方面申请破产，由于欠下巨额贷款，其申请最终未被批准，吴炳新否认这一传闻。
1999年，常德事件二审三株胜诉，但此时，三株的200多个子公司已经停业，几乎所有的工作站和办事处全部关闭。
2000年，三株企业网站消失，全国销售近乎停止。
请根据案例3提供的情况，回答以下问题(共20分)
⑵三株公司由兴到衰的企业发展历史说明了什么?(10分)
⑵从管理职能论的角度，针对三株“十五大失误”，请提出有关建议。(10分)
一、选择题(在每一小题的四个答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的
序号填在题后的括号内。每小题2分，共40分)
1-5 C C C A A 6-10 A A D C C 11-15 C C A B C 16-20 D C B A A
二、简答题(每题6分，共计30分)
1、答案要点：
(1)企业职工是“社会人”。(1分)
(2)满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键。(1分)
(3)企业中实际存在着一种“非正式组织”。 (2分)
(4)企业应组织好集体工作，促进协作。(2分)
2、答案要点：
(1)整体性原理(1分)
(2)动态性原理(1分)
(3)开放性原理(1分)
(4)环境适应性原理(1分)
(5)综合性原理(2分)
3、答案要点：
(1)可以满足职工的需要。(1分)
(2)人们在非正式组织中的频繁接触会使相互之间的关系更加和谐、融洽。(1分)
(3)非正式组织虽然主要是发展一种工余的、非工作性的关系，但是它们对其成员在正式组织中的工作情况也往往是非常重要的。(2分)
(4)非正式组织也是在某种社会环境中存在的，非正式组织为了群体的利益，往往会自觉或自发地帮助正式组织维护正常的活动秩序。(2分)
4、答案要点：
区别：这两项工作需要解决的问题不同。(1分)
决策是关于组织活动方向、内容以及方式的选择。(1分)
计划则是对组织内部不同成员在一定时期内行动任务的具体安排。(1分)
联系：
(1)决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。(1分)
(2)在实际工作中决策与计划是相互渗透、相互交织的。(2分)
5、答案要点：
(1)维持是保证系统活动顺利进行的基本手段，也是系统中大部分管理人员，特别是中层和基层管理人员要花大部分精力从事的工作;(2分)
(2)任何社会系统都是一个由众多要素构成的，和外界不断发生物质、信息、能量交换的动态、开放的非平衡系统，这就要求企业要适应系统内外变化进行局部和全局的调整，这就是管理的创新职能。(2分)
(3)系统的生命力取决于社会对系统的需要程度以及系统本身的贡献能力，系统不断改变和调整取得和组合资源的方式、方向和结果，向社会提供新的贡献，就是创新的主要内涵和作用;它们相互作用，不可或缺。创新是维持基础上的发展，而维持是创新的逻辑延续，维持是为了实现创新的成果，而创新为更高层次的维持提供依据和框架。任何管理都是围绕管理的创新和维持展开的。(2分)
三、论述题(每题10分，共计40分)
1、答案要点：
虽然有效的管理依赖管理的环境，管理没有普遍适用的法则，具体的管理必须依赖环境，但是作为管理者仍然能够实现有效的管理，因为管理者可以在充分关注管理环境的基础上，通过有效转变自己的行为实现有效的管理(3分)。
领导的情境理论认为，成功的领导是通过选择恰当的领导方式而实现的，领导方式的选择过程根据下属的成熟度水平而定，有效的使用了管理的权变理论，管理者可以根据下属的“能力—意愿”通过调节管理过程中的两大侧重点：关系行为和任务行为，就能够找到适合的管理方法(3分)。
情境理论指出，如果下属无能力并且无意愿时应该采用告知的管理方式，无能力有意愿时应采用推销的管理方式，有能力无意愿应该采用参与管理提升下属的工作意愿，而有能力有意愿时应该采用授权的方式充分提升员工的积极性(3分)。这一论点说明，管理者应该随机应变，良好的管理必须重视环境要素(1分)。
2、答案要点：
双因素理论认为满意的对立面是没有满意，而不是不满意;不满意的对立面是没有不满意，而不是满意。主要有两类因素影响人们的行为：保健因素和激励因素。(2分)
保健因素是指那些与人们的不满情绪有关的因素，如企业政策、工资水平、工作环境、劳动保护。这类因素处理得不好会引发工作不满情绪的产生，处理的好可预防和消除这种不满。但它不能起激励作用，只能起到保持人的积极性，维持工作现状的作用(1分)。
激励因素能够促使人们产生工作满意感的因素，主要包括以下内容：工作表现机会和工作带来的愉快、工作上的成就感、由于良好的工作成绩而得到的奖励、对
未来发展的期望、职务上的责任感(1分)。
赫兹伯格的双因素论，强调内在激励，为管理者更好地激发职工工作的动机提供了新思路。
①管理者在实施激励时，应注意区别保健因素和激励因素，前者的满足可以消除不满，后者的满足可以产生满意(1分)。
②管理者在管理中不应忽视保健因素，如果保健性的管理措施做得很差，就会导致职工产生不满情绪，影响劳动效率的提高。另一方面，也没有必要过分地改善保健因素，因为这样做只能消除职工对工作的不满情绪，不能直接提高工作积极性和工作效率(2分)。
③管理者若想持久而高效地激励职工，必须改进职工的工作内容，进行工作任务再设计，注意对人进行精神激励，给予表扬和认可，注意给人以成长、发展、晋升的机会。用这些内在因素来调动人的积极性，才能起更大的激励作用并维持更长的时间(2分)。
2、答案要点：
领导艺术一般包括统筹全局的艺术、用权的艺术、激励下属的艺术、利用时间的艺术等方面(1分)。
统筹全局的艺术：领导者应尽量不参予与己无关的小事，应集中更多的时间，专心自己的事业，抓好事关政策性、全局性、倾向性的工作和问题，严格按照“例外原则”办事，只管那些没有对下授权的例外的事情。(2分)
用权的艺术：领导者的权力主要有组织法定权和个人影响权两个方面。首先，要谨慎用权，要严格遵守法定权限，不对上越权和向下侵权，这是权力规则的基本要求。其次，用权要讲求实效，用权主要应用事先诱导、警告、指示的方法，使下级从敬畏感出发，自觉服从领导，同领导者一致行动。再次，要善于授权。(3分)
激励下属的艺术：领导者应熟悉激励的基本理论，了解和满足下属的心理需求，激励员工们努力工作。(2分)
利用时间的艺术：有效地利用时间是一个优秀领导者最重要的特点之一。要学会合理地安排时间;消除其他时间浪费因素。应根据工作的轻重缓急依次排队，不颠倒工作主次。(2分)
3、答案要点：
这并不是一种明智的做法(2分)。
在现代管理中，管理的计划职能是一个抽象到具体、长期到短期的层次体系，不同的计划类型对组织的发展起到了不同的作用，长期计划或长期目标是抽象的，它主要是为企业的发展方向起到了导向作用，从而为企业的资源配置提供了方向性的指导(3分);
组织正是在这一指导下不断向前发展的，失去长期目标的指导，就缺乏了全局性和系统性的管理理念(2分)。
虽然在现实中，将来的环境具有不确定性，但是良好的计划管理方法能够通过预测、制定应变计划，利用滚动计划等模式有效的实现组织长期可持续的发展。(3分)
四、案例分析题(共计40分)
案例1的答案 1-5 B C C B B
案例2的答案 1-5 A A A D D
案例3的答案
⑴答案要点：
企业快速成长必须有科学的组织设计的配合;( 2分 )
发展战略的制定应该建立在市场环境与组织内部能力的基础上;( 2分 ) 妥善处理危机事件对企业成长发展中的企业很重要;( 3分 )
利益相关者管理(媒体)影响到企业的成长与命运。( 3分 )
⑵答案要点：
合理化部门设计(建议采用区域部门化);明确部门的权力与责任，权责对等; 命令关系清晰明确;( 2分 )
规范人力资源管理，储备战略人力资源;( 2分 )
采用科学的预测方法，提高计划与战略的有效性;( 2分 )
加强研发，提升公司的创新能力;( 2分 )
加强企业内部控制系统的建设。( 2分 )
专升本高数真题及答案
2005年河南省普通高等学校 选拔优秀专科生进入本科阶段学习考试 高等数学 试卷 一、单项选择题（每小题2分，共计60分） 在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其代码写在题 干后面的括号内。不选、错选或多选者，该题无分. 1. 函 数 x x y --= 5)1ln(的定义域为为 （ ） A.1>x 5
解： ?-x e x ~12~12 x e x -,应选B. 4.=?? ? ??++∞ →1 21lim n n n （ ） A. e B.2e C.3e D.4e 解：2)1(2lim 2 )1(221 21lim 21lim 21lim e n n n n n n n n n n n n n n =? ?? ????? ??? ??+=?? ? ??+=?? ? ? ? + +∞→+?∞ →+∞ →∞→,应选B. 5.设 ?? ? ??=≠--=0,0,11)(x a x x x x f 在0=x 处连续，则 常数=a （ ） A. 1 B.-1 C.21 D.2 1 - 解：2 1 )11(1lim )11(lim 11lim )(lim 0000 =-+=-+=--=→→→→x x x x x x x f x x x x ,应选C. 6.设函数)(x f 在点1=x 处可导,且2 1 )1()21(lim 0 =--→h f h f h ,则=')1(f （ ） A. 1 B.21- C.41 D.4 1 - 解：4 1 )1(21)1(22)1()21(lim 2)1()21(lim 020-='?='-=----=--→-→f f h f h f h f h f h h , 应选D. 7.由方程y x e xy +=确定的隐函数)(y x 的导数dy dx 为 （ ） A. )1()1(x y y x -- B.)1()1(y x x y -- C.)1()1(-+y x x y D.) 1() 1(-+x y y x 解：对方程y x e xy +=两边微分得)(dy dx e ydx xdy y x +=++, 即dy x e dx e y y x y x )()(-=-++, dy x xy dx xy y )()(-=-,
2018年浙江专升本语文考试真题
2018年浙江专升本语文考试真题 一、选择题(在每一小题的四个选项中选出一个正确的答案。本题共有 20 小题,每小题 1 分共 20 分) 1.下列中外作家按生活年代早晚排序,哪一组存在错误（） A.屈原、巴尔扎克、鲁迅、莫言 B.贾谊、司马迁、歌德、朱自清 C.蒲松龄、莎土比亚、龚自珍、卢梭 D.柏拉图、陶渊明、塞万提斯、矛盾 2.下列四组中外作家与作品,对应存在错误的是( ) A.韩愈一《昌黎先生文集》 B.吴敬梓一《儒林外史》 C.薄伽丘一《十日谈》 D.肖洛霍夫一《日瓦戈医生》 3.下列中国古代作家的字、号,对应正确的是( ) A.曹霑、梦阮、雪芹 B.陆游、水叔、放翁 C.李白、大白、石湖居士 D.白居易、乐天、易安居士 4.关于“元曲四大家”的正确说法是下列哪一种( ） A.关汉卿、马致远、郑光祖、白朴 B.关汉卿、乔吉、李好古、高明 C.关汉卿、王实甫、张可久、睢景臣 D.关汉卿、王和卿、王实甫、马致远 5.鲁迅的短篇小说集《呐喊》是现代文学史上的丰碑,下列哪篇作品未收入《呐喊》( ） A.《故乡》 B.《伤逝》
C.《阿 Q 正传》 D.《狂人日记》 6.下列成语中,哪一个没有错別字( ） A.眼观六陆 B.门亭若市 C.弥天大谎 D.蓬壁生辉 7.成语“一暴十寒”中的“暴”,又可通假为( ) A.曝 B.瀑 C.爆 D.禄 8.下面每一组词汇与诗句中,均各有两个带黑点的字,它们中的哪个选项意思是相同的（） A.为人师表山河表里潼关路 B.义薄云天夫婿轻薄儿,新人美如玉 C.不辞而别朝辞白帝彩云间 D.后会有期长风破浪会有时 9.下列带有“为”字的词汇,哪一个“为”字的意思和其他三个不一样（） A.为非作歹 B.为人处世 C.为人耻笑 D.为所欲为 10.汉字有大量多音字,不同的读音有时对应着不同的词性。“一打铅笔“鸡飞蛋打”的“打”依次是( ） A.量词;名词 B.量词;动词 C.副词;动词 D.副词;名词 11.下列对助词“的”、“地”、“得”的使用,哪一个是错读的( ) A.我们必须实事求是地看待和处理问题 B.无缘无故的,你为什么发这么大火
管理学试题10套答案
1.例外管理原则 上级管理者将一般的日常事务授权给下级去处理，自己只保留对例外事项的决定和监督权。 2.需要层次理论 由美国行为管理学派代表人马斯洛提出，他认为人的需要可以按其重要性和发生先后次序划分为生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要以及自我实现的需要五种，这些需要从低级到高级逐步发展从而形成一个层次序列。 3.为什么说管理既是一门科学，又是一门艺术？ （1）管理科学性是指管理作为一个活动过程，具有自身的客观规律，管理的科学性强调的管理活动必须以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导，掌握科学的方法论。 （2）管理的艺术性强调的是管理的实践性，管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，同时还要有灵活的技巧。 （3）管理艺术是以对它所依据的管理理论的理解为基础的。 （4）要保证管理实践的成功，管理者必须懂得如何在管理实践中运用科学的理论。 4.试述泰罗的科学管理。 （1）科学管理的概念（略）（2）科学管理的主要内容（如标准化原理、挑选和培训工人、差别计件工资制、计划与执行职能分离、职能工厂制、 5.为什么计划引起这么多的争议 1.第一，因为人的需求是不同的，激励应因人而异和因情况而异。研究 表明，技术水平要求低的工人，如裁剪员、缝纫工、熨衣工和包装工更需要这样一些因素，如工作安全、工资报酬、利益、限制较少的厂规，以及更富有同情心和能体谅人的基层领导等。因而关于强调表彰、提升、更大的个人责任、成就并使工作更有挑战性等各种计划对他们并不重要。随着人们在企业中逐级晋升时，其他一些激励因素便变得日益重要了。但是高层次的专业人员和主管人员已经有了一个挑战性工作了，他们的成就感已由他们超过销售定额实现了，在他们的佣金中就是对他们的表彰，因而他们觉得所有这些新计划都是浪费时间。 第二，如果提高生产率是激励的主要目标，则这种计划必须向职工说明他们将会因此而有什么好处。同时清楚地告诉大家，公司从他们的努力中也有
2016年专升本试卷真题及答案(数学)
2016年重庆市专升本数学试卷 一、单项选择题（每题4分，满分32分） 1. 设()f x 在0x x =处可导，则()() 000 2lim h f x h f x h →+-= A.()' 0f x - B.()'0f x C.()'02f x D.()'03f x 2.定积分 1 21 sin x xdx -=? A.-1 B.0 C.1 D.2 3.过OZ 轴及点()3,2,4-的平面方程是 A.320x y += B.20y z += C.20x z += D.230x y += 4.已知微分方程为 dy y dx =通解为 A.x y e = B.x y e C =+ C.y x C =+ D.x y Ce = 5.下列级数收敛的是 A.113n n ∞ =????∑ B.1 1 sin n n ∞=∑ 1.1n n C n ∞ =+∑ D.1! n n n n ∞ =∑ 6.3阶行列式314 89 5111 中元素321a =的代数余子式为 A.1 B.8 C.15 D.17 7、设1002A ??= ??? ，则3 A = A.1002?? ? ?? B.3006?? ??? C.1008?? ??? D.3008?? ???
8、在0,1,2,3,4五个数中任意取3个数，则这三个数中不含0的概率为（） A.0.4 B.0.5 C.0.6 D.0.8 二、填空题（每小4分，共16分） 9、极限0sin 6lim tan 2x x x →= 10、设函数()3 20 cos x f x t dt = ? ，求() f x '= 11、设矩阵314035A -?? ??=?? ??-?? ,矩阵 1102B -??=????，则 AB = 12、已知()0.4P A =，()0.3P B =，()0.5P AB =，则() P A B ?= 三、计算题（每小题8分，，共64分） 13、求极限0cos lim tan 2x x e x x →- 14、讨论函数() 2 3()21x f x x =+ -的单调性、极值、凹凸性及拐点。 15、求不定积分2 cos x xdx ?
浙江专升本英语2018真题
浙江省2018年选拔优秀高职高专毕业生进入本科学习统一考试 英语 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项： 1.答题前,考生务必将自己的姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答 题纸规定的位置上。 2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动， 用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 Part I Reading Comprehension (60 marks, 60 minutes) SectionA Format Ⅰ（共20小题，每小题2分，共40分） Directions:There are 4 passages in this part. Each passage is followed by five questions. For each of them there are four choices marked A, B, C, and D. You should decide on the best choice and blacken the corresponding letter on Answer Sheet. Passage one Questions 1 to 5 are based on the following passage: AU.N.reportsayswaterisindemandaroundtheworldastemperaturesonEarth'ssurfaceriseanddem andgrowsalongwithpopulations.ThereportwasreleasedthisweekattheWorldWaterForuminBrasilia.T heconferencehasbeendescribedastheworld'slargestwater-relatedevent. FederalDistrictGovernorRodrigoRollembergspokeatapaneldiscussiononTuesdayattheforum.H edescribedwatershortagesasaworldwideproblem.Thepublicwatersupplyhaslesswaterbecauseoflowr ainfallaswellasfastanddisorderlygrowthinBrasilia,whichispartoftheFederalDistrict,Rollembergsaid. InJanuary2016,afterthreeyearsoflittlerain,districtofficialsbeganlimitinghowmuchwaterpeoplecould
《管理学基础》试题1及答案
试卷代号：？座位号□□安徽电大芜湖分校2003--2004学年度第一学期“开放专科”期末考试计算机应用专业《管理学基础》试题 2004年1月 一、选择题（每小题3分，共30分 1、管理的对象就是组织资源和一一一。 A分配资源 B组织劳动 C组织活玫 2、马克思认为，管理活动的性质是二重的，就是一一一。 A技术属性和人文属性 B自然属性和社会属性 C科学属性和社会属性 3、经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题。有的学者认为，该学派实质上是传招管理学知识的一种方法，被称为一一一。 A经验教学 B案例学派 C案例教学 4、经济活动中，指明组织活动的方向和范围，在决策和处理问题时指导及沟通思想活卖的方针和一般规定，这就是一一一。 A策略 B目标 C政策 5、目标管理是一个全面的——。从形式上看，它是一种程序和过程。 A管理系统 B指标体系 C指标管理系统 6、如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测。常采用一一一的方法。 A市场预测 B定性预测 C定量预测 7、小批量生产的产品具有差异化的特点，常常根据顾客的要求进行设计和生产，对企业人员技术水平要求较高，技术权利要求分散，适于采用一一一组织形式。A集权式 B职能式 C分权式 8、激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。美国学者在研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20一30%；而受到激励的职工，其能力可发挥至一一一。
A 70—80% B 80—90% C 90%以上 9、着眼于发现工作中出现的偏差，根据偏差探究原因，并追究当事人的责任使之改进工作的控制活动，就是一一一。 A直接控制 B间接控制 C现场控制 10、管理幅度、管理层次和组织规模之间存在着相互制约的关系。当管理幅度既定时，一一一。 A组织规模越大，需要设置的管理层次越多 B组织规模越大，需要设置的管理层次越少 C组织规模的大小，对管理层次的设置没有影响” 二、判断正误（请指出正误并改正。每小题4分，共20分） 1、决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是资源的最优西“置和最优利用，其手段都是管理。 2、韦伯是德国古典管理理论的代表人物，他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系。其代表作是《行政组织体系理论》。 3、反馈控制是控制的最高境界，是一种努力促使整个管理过程不发生偏差的控制方法。 4、两个企业力争夺同一个市场而在价格、技术等方面发生的冲突，属于竞争。 5、事先对未来行为所做的安排就是预测，它是人们有意识的活动。 三、名词解释（每小题5分，共20分） 1、管理 2、计划
管理学原理题库考试试题及答案[1]
管理学原理题库考试试题及答案
（*题库均为研究生院出,答案为历年学长提供,仅供学员参考*）
一、名词解释 A 类 MA1 差别化 在满足顾客全部需求过程中，确定在哪些环节形成与竞争对手的差别，形成竞争优势。 MA2 动机 是在需要基础上产生的，引起和维持着个人行为，并将其导向一定目标的心理机制。 MA3 多种经营战略 多种经营又叫多角化经营战略，就是指把新产品开发经营与市场开拓相结合的一种经营战略。 在经营战略中与市场渗透、市场开拓、产品开发同属产品----市场战略，即与企业从事经营 的产品领域的配合有关的经营战略。多种经营是新产品和新市场相配合，即增加新产品和增 加新市场两者同时并进的战略。多种经营的理论基础是范围经济和分散风险。 MA4 非正式组织 所谓非正式组织，是两个或两个以上个人的无意识地体系化了的多种心理因素的系统。 MA5 风险管理 风险管理是对风险的识别，适应和处置。风险管理的目的是避免风险或使损失减至最小。 MA6 风险识别 即在损失风险刚出现或出现之前，就予以识别，一准确把握各种风险信号及其产生原因。 MA7 负强化 负强化又称消极强化，即利用强化物抑制不良行为重复出现的可能性。包括批评、惩罚、降 职降薪等。 MA8 个人惯性 个人惯性是指个人在长期的组织生活中形成的固定观念、准则和思维方式、工作习惯等。 MA9 管理
管理是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。管理行为是一种分解和综合、 协调其他行为的一般职能，是组织的一部分职能，是组织的特殊器官，离开组织或协作行为，
不存在管理。管理的实质是协调，围绕共同目标，解决矛盾、协调力量，形成一致。 MA10 管理制度 是对企业管理各基本方面规定活动框架，调节集体协作行为的制度。管理制度是比企业基本 制度层次略低的制度规范。它是用来约束集体性行为的成体系的活动和行为规范，主要针对 集体而非个人。 MA11 激励 所谓激励，是指人类活动的一种内心状态，它具有激发和加强动机，推动并引导行为使之朝 向预定目标的作用。一般认为，一切内心要争取的条件一欲求、需要、希望、动力等都构成 人的激励。激励与人的行为呈正相关关系。激励在企业管理中具有多方面的重要功能：有助 于激发和调动职工的工作积极性；有助于将职工的个人目标导向现实企业目的轨道；有助于 增强企业的凝聚力。 MA12 计划 计划是事先对未来应采取的行动所做的规范和安排。计划工作贯穿企业经营管理全过程 MA13 技术规范 技术规范是涉及某些技术标准、技术规程的规定。它反映生产和流通过程中客观事物的内在 技术要求、科学性和规律性，是经济活动中心须予以尊重的。P163
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专升本试卷真题及答案数学
专升本试卷真题及答案 数学 Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#
2016年重庆市专升本数学试卷 一、单项选择题（每题4分，满分32分） 1. 设()f x 在0x x =处可导，则()() 000 2lim h f x h f x h →+-= A.()'0f x - B.()'0f x C.()'02f x D.()'03f x 2.定积分1 21sin x xdx -=? 3.过OZ 轴及点()3,2,4-的平面方程是 A.320x y += B.20y z += C.20x z += D.230x y += 4.已知微分方程为 dy y dx =通解为 A.x y e = B.x y e C =+ C.y x C =+ D.x y Ce = 5.下列级数收敛的是
A.113n n ∞ =??+? ?∑ B.11sin n n ∞ =∑ 1.1 n n C n ∞ =+∑ D.1!n n n n ∞ =∑ 阶行列式314 895111 中元素321a =的代数余子式为 7、设1002A ??= ??? ，则3 A = A.1002?? ? ?? B.3006?? ??? C.1008?? ??? D.3008?? ??? 8、在0,1,2,3,4五个数中任意取3个数，则这三个数中不含0的概率为（） 二、填空题（每小4分，共16分） 9、极限0sin 6lim tan 2x x x →= 10、设函数()3 20 cos x f x t dt =?，求() f x '= 11、设矩阵314035A -?? ??=?? ??-?? ,矩阵1102B -??=????，则 AB =
[专升本类试卷]浙江省专升本大学语文(选择题)模拟试卷4.doc
[专升本类试卷]浙江省专升本大学语文（选择题）模拟试卷4 一、单项选择题 1 《秋水》中，庄子用“井蛙不可以语于海者，拘于虚也”来说明人的认识要受到( ) （A）空间的限制 （B）时间的限制 （C）先天素质的限制 （D）后天教育的限制 2 “少仲尼之闻而轻伯夷之义”出自于 ( ) （A）《寡人之于国也》 （B）《秋水》 （C）《五代史伶官传序》 （D）《谏逐客书》 3 庄子在《秋水》中用“吾在天地之间，犹小石小木之在大山”作比喻，所论证的道理是 ( ) （A）国君要以德治国 （B）为政要以民为本
（C）个人的认识十分有限 （D）立言的根本在于道德 4 《大同》一文选自 ( ) （A）《论语》 （B）《孟子》 （C）《礼记》 （D）《尚书》 5 孔子认为“大同”、“小康”二者最本质的区别是 ( ) （A）物质文明建设 （B）精神文明建设 （C）人事制度 （D）所有制形式 6 《大同》论证理想社会时主要运用了 ( ) （A）演绎法 （B）归纳法 （C）对比法
（D）类比法 7 《谏逐客书》选自 ( ) （A）《左传》 （B）《汉书》 （C）《战国策》 （D）《史记》 8 下列关于《谏逐客书》的说法，不准确的一项是 ( ) （A）《谏逐客书》是李斯上给秦王的一篇奏议，劝诫秦王不要驱逐客卿 （B）作者在文中写得理足辞胜，雄辩滔滔，打动了秦王，使他收回了逐客的成命（C）“臣闻吏议逐客，窃以为过矣”一句直接指责了秦王的过错 （D）本文结构曲折多变，严谨有序，写得生动活泼，富有吸引力 9 《谏逐客书》中的“客”指的是 ( ) （A）客人 （B）客卿 （C）说客 （D）商人
电大管理学基础形考全部试题答案
电大管理学基础形考全部试题答案
一、单项选择 下列各选项中，（）属于管理的对象。 正确答案：组织资源和组织活动 “凡事预则立，不预则废”，说的是（）的重要性。 正确答案：计划 人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（）。 正确答案：管理的实践性 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，她行使的是（）的角色。 正确答案：精神领袖 对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。 正确答案：概念技能 泰罗科学管理理论的中心问题是（）。 正确答案：提高劳动生产率 在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。 正确答案：效率的逻辑 日本经济之因此能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）。
正确答案：形成了自己独特的企业文化 计划工作的前提是（）。 正确答案：预测 每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（）特征。 正确答案：普遍性 当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）。 正确答案：更短 选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（）的方案。 正确答案：最满意 当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（）是可取的方法。 正确答案：定量预测 企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（）原则。 正确答案：权变性 目标建立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（）以内。 正确答案：5个
战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（）特征。 正确答案：全局性 战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（），以明确每一阶段的任务。 正确答案：编制具体的行动计划 就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是（）。 正确答案：密集型发展战略 海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（）的发展战略。 正确答案：关联多元化 经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（）。 正确答案：程序化决策 （）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。 正确答案：头脑风暴法 某公司的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元，那么，当该企业的产量达到20万件时，其总成本为（）万元
管理学试题答案
一、单选题（每题 1 分） 1．关于管理的应用范围，你认为下列哪个说法最好（）B A.只适用于盈利性工业企业；B?普遍适用于各类组织； C?只适用于非营利性组织；D.只适用于营利性组织 2．管理的载体就是（）B A.资源 B.组织 C.活动 D.过程 3．具有统帅作用的系统是（）C A.结构子系统 B.运行子系统 C.理念子系统 D.绩效子系统4．决定子系统功能的系统是（）A A.结构子系统 B.运行子系统 C.理念子系统 D.绩效子系统5．决定成败的系统是（）B A.结构子系统 B.运行子系统 C.理念子系统 D.绩效子系统 6．管理的主体是（）D A.环境 B.组织 C.过程 D.管理者 7．管理的核心是（）A A.处理人际关系 B.拥有人事权 C.资源控制权 D.组织 8管理的客体是（）D A 人 B 机器 C 权利 D 各种资源和过程 9管理的（）职能本身并没有特有的 表现形式，总是和其他管理职能的结合中体现自己的存在和价值（）D A 计划 B 组织 C 经营 D 创新 10管理人员与一般工作人员的根本区别在于（）D A.需要与他人配合完成组织目标； B.需要从事具体的文件签发审阅工作； C需要对自己的工作成果负责 D.需要协调他人的努力以实现组织目标 11企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定（）B A 日常程序性决策 B 长远全局性决策 C 局部程序性决策 D 短期操作性决策 12能够更好地处理上下级、同级关系的技能属于（）D A 抽象技能 B 概念技能 C 技术技能 D 人际技能 13能够迅速把握全局，找出关键影响因素的技能属于（）B A 抽象技能 B 概念技能 C 技术技能 D 人际技能 14掌握关键技术知识，出色完成生产任务的技能属于（）C
专升本-无机化学专升本试题真题及答案
一、选择题 ( 共15题 30分 ) 1. 2 分 (7459) 对于H2O2和N2H4，下列叙述正确的是…………………………………………（） (A) 都是二元弱酸(B) 都是二元弱碱 (C) 都具有氧化性和还原性(D) 都可与氧气作用 2. 2 分 (4333) 下列含氧酸中属于三元酸的是…………………………………………………（） (A) H3BO3(B) H3PO2(C) H3PO3(D) H3AsO4 3. 2 分 (1305) 下列各对含氧酸盐热稳定性的大小顺序，正确的是……………………………（） (A) BaCO3 > K2CO3(B) CaCO3 < CdCO3 (C) BeCO3 > MgCO3(D) Na2SO3 > NaHSO3 4. 2 分 (1478) 铝在空气中燃烧时，生成…………………………………………………………（） (A) 单一化合物Al2O3 (B) Al2O3和Al2N3 (C) 单一化合物Al2N3 (D) Al2O3和AlN 5. 2 分 (7396) 下列含氧酸根中，属于环状结构的是…………………………………………（） (A) (B) (C) (D) 6. 2 分 (1349) 下列化合物与水反应放出 HCl 的是……………………………………………（） (A) CCl4(B) NCl3(C) POCl3(D) Cl2O7 7. 2 分 (1482) InCl2为逆磁性化合物，其中In的化合价为……………………………………（） (A) +1 (B) +2 (C) +3 (D) +1和+3 8. 2 分 (7475) 鉴别Sn4+和Sn2+离子，应加的试剂为……………………………………………（） (A) 盐酸 (B) 硝酸(C) 硫酸钠 (D) 硫化钠(过量) 9. 2 分 (7446) 下列各组化合物中，都有颜色的一组化合物是………………………………（） (A) SiCl4，SnCl4，PbO (B) CCl4，NO2，HgI2 (C) SiC，B2H6，N2O4 (D) PbO2，PbI2，SnS 10. 2 分 (7363) 将过量SiF4通入NaOH溶液中，主要产物是……………………………………（） (A) H4SiO4，NaF (B) Na2SiO3，NaF (C) Na2SiO3，Na2SiF6(D) SiO2，HF 11. 2 分 (1421) 将NCl3通入碱性溶液，其水解产物是…………………………………………（） (A) NH3和ClO-(B) NH3和Cl- (C) 和Cl-(D) 和Cl- 12. 2 分 (4348) PCl3和水反应的产物是…………………………………………………………（） (A) POCl3和HCl (B) H3PO3和HCl (C) H3PO4和HCl (D) PH3和HClO 13. 2 分 (7463) 下列各对物质，水解能力对比，正确的是………………………………………（） (A) > (B) > (C) SnCl2 > SnCl4(D) PCl3 > BiCl3 14. 2 分 (4361) 二氧化氮溶解在NaOH溶液中可得到： (A) NaNO2和H2O (B) NaNO2，O2和H2O (C) NaNO3，N2O5和H2O (D) NaNO3，NaNO2和H2O
《浙江省普通专升本《大学语文》真
《浙江省普通专升本《大学语文》真 题及答案》 一、选择题(在每一小题的四个答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的序号填在题后的括号内。每小题1分，共20分) 1.居“唐宋八大家”首位的作家是：( ) A.苏轼 B.王安石 C.韩愈 D.柳宗元 2.被鲁迅喻为“史家之绝唱，无韵之离骚”的是：( ) A.《左传》 B.《论语》 C.《史记》 D.《战国策》 3.下列文章中不属书信体的有：( ) A.《答李翊书》 B.《谏逐客书》 C.《答司马谏议书》 D.《报刘一丈书》 4.汉代最具代表性的文学样式是：( ) A.诗 B.词 C.曲 D.赋 5.《诗经·氓》中比喻女子不可沉溺于爱情的诗句是：( ) A.桑之未落，其叶沃若 B.于嗟鸠兮，无食桑葚 C.桑之落矣，其黄而陨 D.淇则有岸，隰则有泮 6.《楚辞·九歌·国殇》之“国殇”的含义是：( ) A.感伤未成年男子的早逝 B.感伤楚国将士斗志的衰败 C.鼓舞为楚国捐躯的斗士
D.祭奠为楚国捐躯的将士 7.“想佳人、妆楼颙望”中的“颙望”意思是：( ) A.远远眺望 B.举首凝望 C.低头凝思 D.抬头仰望 8.律诗中要求必须压韵的是：( ) A.首联与尾联 B.颈联与颔联 C.颈联与尾联 D.颔联与尾联 9.下列句中的“过”字不作“错误”解的有：( ) A.无乃而是过与? B.且尔言过矣 C.虎兕出于柙，龟玉毁于椟中，是谁之过矣。 D.臣闻吏议逐客，窃认为过矣。 10.以宋室南渡为界，词作的情感和风格呈现出两种不同面貌的作家是：( ) A.辛弃疾 B.李清照 C.柳永 D.苏轼 11.在《秋水》中，庄子用以说明“人的认识受时间限制”的是：( ) A.井蛙不可以语于海 B.夏虫不可以语于冰 C.曲士不可以语于道 D.小石小木之在大山 12.典故运用是辛弃疾《水龙吟·登建康赏心亭》(楚天千里清秋)的一大特色，下列词句中不属于典故的是：( ) A.红巾翠袖 B.鲈鱼堪脍 C.树犹如此 D.求田问舍 13.阅读下列句子，不是唐人作品的一组是：( ) A.一骑红尘妃子笑，无人知是荔枝来。 B.床头屋漏无干处，雨脚如麻未断绝。
管理学试题答案
管理学基础试题一、单项选择题。（每小题2分，共40分。在每小题的备选答案中选出一个正确答案，并将其代码写在题干后面，不选、错选或多选者，该题无分。）1．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，（）。A．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干B．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制C．管理就是决策2．梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（）。A．行为科学学说B．人文关系学说C．人际关系学说3．这是一个网络系统，由输入、处理、输出和反馈四个环节构成；它在管理各职能中占有重要地位，就是管理的（）。A．决策职能B．控制职能C．领导职能4．科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（）。A．提高劳动生产率B．提高工人的劳动积极性C．制定科学的作业方法5．企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的2精神文化和物质文化就是（）。A．企业精神B．企业价值观C．企业文化6．1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是（）。A．《企业再造工程》B．《管理的革命》C．《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》7．目标不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好的实现企业的宗旨。这就是确定企业目标的（）原则。A．关键性B．权变性C．现实性8．目标管理思想诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是（）。A．日本B．德国C．法国9．戴维斯等学者指出，企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。其中，（）由企业性质决定，是贡献给顾客的目标。A．主要目标B．并行目标C．次要目标10．在目标设立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（）以内。A．4个B．5个C．6个11．选择适当的预测方法对于提高预测的准确性和预测的效率十分重要。因此，预测者要根据预测的目的和预测对象的性质选择合适的预测方法。如进行技术预测，往往采用（）。A．定量分析法B．时间序列法C．专家调查法 12．如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测，通常采用的方法。A、市场预测B、定性预测C、定量预测13．在确定决策目标时，要注意把目标建立在（）的基础上。A、需要B、可能C、需要和可能14．根据决策目标在决策中的地位和重要程度，一般将其分为三类：即必须达到的目标、希望完成的目标和不予重视的目标。其中，（），对组织和决策是绝对重要的，完成它就意味着决策取得了成功。A、希望完成的目标B、必须完成（达到）的目标C、不予重视的目标15．管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。经研究发现，高层管理人员的管理幅度通常以（）较为合适。A、4～8人B、10～15人C、15～20人16．责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的（）原则。A、责权利相结合B、分工协作C、目标任务17．行为科学个别差异原则告诉我们，人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上，才能干得最好。因此，要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。这就是人员配备的（）原则。A、因人设职B、量才使用C、因才施教18．在选聘管理人员的时候，安排被选者担任某个临时性的“代4理”职务，以防止彼得现象的发生。这就是（）的培训方法。A、职务轮换B、临时职务C、岗位学习19．领导者要科学地用人，需要先识人，即发现人所具有的潜在能力。科学用人的艺术主要表现在（）等方面。A、知人善任、任人唯贤、谦虚谨慎B、知人善任、量才适用、用人不疑C、以理服人、体贴下情、量才适用20．当领导者面对一个非处理不可的事情时，不去直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（）。A、
专升本英语试题及答案
2014年英语试题 Part I Listening Comprehension (20 points, 1 point each) Section A Directions: In this section, you will hear 7 short conversations and 2 long conversations. At the end of each conversation, one or more questions will be asked about what was said. Both the conversation and the questions will be spoken only once. After each question there will be a pause. During the pause, you must read the four choices marked A), B), C) and D) , and decide which is the best answer. 1. A) To the bank. B) To a book store. C) To a shoe store. D) To the grocer’s. 2. A) Near the train station. B) In the countryside. C) In the city. D) Near the workplace 3. A) the choice of courses B) a day course C) an evening course D) their work 4. A) The pear. B) The weather. C) The sea food. D) The cold. 5. A) George’s wife.B) George’s father. C) George’s brother D) George’s wife’s father.
2015年浙江专升本---英语考试真题卷
浙江省2015年选拔优秀高职高专毕业生进入本科学习统一考试 英语 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上 选择题部分 注意事项： 1.答题前，考生务必将自己的姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔写在答题卷规定的位置上。 2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑，如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号，不能答在试题卷上。 Part I Reading Comprehension(60marks,60minutes) Section A Passage Reading(每小题2分，共50分) Format I Directions:There are4passages in this part.Each passage is followed by some questions or unfinished statements.For each of them there are four choices marked A,B,C,and D.You should decide on the best choice and mark the corresponding letter on The Answer Sheet.（40points） Passage One Questions1to5are based on the following passage: Karen Christiansen in Madison,Wisconsin,is licking stamps and addressing envelopes.Soon she and her fiance will be sending out invitations to their wedding.Meanwhile,Wei Yashung is at the hairdresser in Shanghai,China.She knows she will have a long wait.It is May18,the most popular day to get married in China.The room is filled with brides preparing for their special day. “Everyone feels very emotional at this time.There are a lot of rituals and superstitions（迷信）at the wedding.”says Maxine Rowe,an anthropologist. Karen’s aunt and sisters help her check off the things she needs according to old customs.They recite the traditional verse,“Something old,something new,something borrowed,and something blue.”Friends and relatives gather around and contribute grandmother’s locket（纪念品盒）,a cousin wedding 1
管理学试题(答案版)
2012汽车系《管理学》期末试卷 一、选择题 1.“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点。(C) A泰勒 B法约尔 C西蒙 D XX 2.管理者是指（ C ） A组织的高层领导 B组织的中层领导 C从事管理活动的人 D组织的员工 3.三个和尚的故事中，“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。”主要体现了下列哪一项管理学中（C）的重要性 A计划B人事C协调D激励 4.法约尔的公平原则是指对待员工要（ A ） A.善意加公道 B.善意 C.公道 D.满足员工的合理要求 5.预算（ C ） A.只能用于资金计划 B.和计划没有关系 C.是数字化的计划 D.包括计划 6.企业管理的重点在经营，而经营的核心在（B）。 A．计划B．决策 C．组织D．协调 7.法约尔xxxxx 答案;现代经营管理之父 8.组织与环境的关系是（ C ）。P101 A.平等的关系 B.包含的关系 C.相互作用、相互影响的关系 D.组织促进环境的变化 9.组织老化的特征之一是（ A ）。P101 A.机构臃肿 B.反应灵敏 C.组织成立的时间长 D.内部不团结 10.事业部结构的组织形式的基本原则是（ D ）。P101 A.分散决策，分散经营 B.集中决策，集中经营 C.分散决策，集中经营 D.集中决策，分散经营 11.“治病不如防病，防病不如讲卫生”。根据这一说法，以下几种控制方式中， 哪一种方式最重要？（ A ）P190 A.前馈控制 B.同期控制 C.反馈控制 D.集中控制 12.许多组织设有意见箱、接待日、走动管理等管理办法，是为了（ C ）。P166 A.上行沟通 B.下行沟通 C.非正式沟通 D.反馈沟通 13.人际关系行为学派认为必须以下面哪项为中心来研究管理问题？（ A ）P166 A.人与人的关系 B.人的个性特点 C.文化关系 D.心理分析 14.战略计划是由（ B ）。P71 A.中层管理者制订 B.高层管理者制订 C.基层管理者制订 D.普通职工制订 15.QC小组……（日本） 16.下面正确的陈述为（ B ） A.计划层次越高，其内容越明确、具体 B.计划层次越高、其内容越抽象、笼统 C.计划层次越低，其内容越抽象、笼统
普通专升本高等数学试题及答案
高等数学试题及答案 一、单项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．设f(x)=lnx ，且函数?(x)的反函数1?-2(x+1) (x)=x-1 ，则 []?=f (x)（ ） ....A B C D x-2x+22-x x+2 ln ln ln ln x+2x-2x+22-x 2．()0 2lim 1cos t t x x e e dt x -→+-=-?（ ） A ．0 B ．1 C ．-1 D ．∞ 3．设00()()y f x x f x ?=+?-且函数()f x 在0x x =处可导，则必有（ ） .lim 0.0.0.x A y B y C dy D y dy ?→?=?==?= 4．设函数,1 31,1 x x x ?≤?->?22x f(x)=，则f(x)在点x=1处（ ） A.不连续 B.连续但左、右导数不存在 C.连续但 不可导 D. 可导 5．设C +?2 -x xf(x)dx=e ，则f(x)=（ ） 2 2 2 2 -x -x -x -x A.xe B.-xe C.2e D.-2e 二、填空题（本大题共10小题，每空3分，共30分） 请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。 6.设函数f(x)在区间[0，1]上有定义，则函数f(x+14)+f(x-1 4 )的定义域是__________. 7．()()2lim 1_________n n a aq aq aq q →∞ +++ +<= 8．arctan lim _________x x x →∞ = 9.已知某产品产量为g 时，总成本是2 g C(g)=9+800 ，则生产100 件产品时的边际成本100__g ==MC 10.函数3()2f x x x =+在区间[0，1]上满足拉格朗日中值定理的点ξ是_________.
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