安全补丁更新流程

安全补丁更新流程 Prepared on 24 November 2020

远东宏信有限公司

安全补丁更新流程修订记录

目录

第1章介绍

1.1. 基本概念

未及时进行安全补丁更新的系统或软件很容易遭受的攻击，并导致未授权访问、系统拒绝服务，进而导致信息泄露、业务中断等重大安全事故的发生。然而，补丁的更新不当甚至可能带来比网络攻击更大的安全事故。因此保障各类补丁及时、安全、稳妥地更新安装是保障信息系统安全的重要手段。

补丁经常会由于以下三种原因而进行发布：

1)修补应用程序或操作系统的漏洞。许多黑客通过缓冲区溢出对应用程序和操作系统

进行网络攻击。通过补丁的安装能够对这类漏洞进行很好的修补。补丁也常常会由

于修正系统的功能问题进行发布。

2)改变功能或更新特征库等从而对新的安全威胁进行检测。

3)修改软件的配置使它更加的安全。

1.2. 用途和目标

遵照变更流程文档进行安全补丁更新能够降低系统的安全隐患发生的可能。安全补丁更新流程文档提供了对变更流程中补丁更新所涉及的步骤进行说明，使系统安全管理专员能够更好地依照变更流程的规定对各种补丁进行更新操作，并保证其有效性、稳定性和安全性。

但是安全补丁更新流程文档并不会说明指定的补丁是怎样对漏洞进行修补从而降低安全风险的。

本流程的目标是：

●规范不同操作系统、应用程序、硬件设备系统的补丁定期检查。

●确认补丁安装的需求和申请的步骤。

●提供补丁更新流程在变更流程中所涉及的各项细化表格。

●规定各安全相关职员在补丁更新中的职责。

1.3. 范围

下面表格说明了哪些远东宏信内部操作系统、应用软件、硬件设备的升级更新属于安全补丁管理的范围，哪些不是。

表格1：安全补丁管理范围

1.4. 流程运行的前提和时机

为了各类安全补丁的更新能够顺利和有效实施，需要如下前提条件：

1)由安全管理员发现或被告知的内部系统中确认存在的操作系统、应用软件或硬件系

统发布的补丁，并确定能够通过已有的安全途径获得相关的补丁。

2)由系统或软件安全相关引发的配置更改或功能调整，经安全管理员确认能够在现有

环境中进行实施的。

3)由产商自动下发的安全相关特征数据库的升级，经安全管理员确认能够通过已有安

全途径获得相关数据的。

实施补丁更新的时机：在申请、批准和测试管理流程之后，根据系统所属的类别可以选择在远东宏信范围内分步分区实施或集中实施。

第2章流程详细说明

2.1. 流程总图（包含总图说明表格）

图示1：补丁安全管理总图

表格2：补丁管理总图说明表格

2.1.1. 补丁的分类

安全补丁更新管理的目的是有效的审批和控制对于补丁的变更，从而减少对于业务和用户的影响，以达到较高的安全和实施性。

安全管理员发现规定范围内系统、应用程序或硬件有新补丁发布应向运维组长进行报告。同时运维组长在确认补丁后应责成相关安全负责人对补丁进行等级划分。

补丁等级划分

由于不同系统的补丁所牵涉的机器数量、业务流程、影响大小都有所不同，因此针对不同系统的补丁，安全管理员应首先确定其属于哪一类变更请求。从而可以正确地进入相应的变更申请流程。

2.1.2. 安全补丁风险与影响评估

根据不同的补丁等级，安全运维组长、安全运维专员与相关安装补丁系统的安全责任人组成评估小组对补丁的风险和影响进行定性评估。安全负责人包括网络安全专员、系统安全专员、数据库安全专员、应用系统安全专员等安全技术人员以及补丁安装的设备或应用的部门经理。如为数据库安装补丁则需要安全运维组长、安全运维专员、数据库安全专员以及该数据库所承载的应用服务的部门经理组成评估小组进行风险和影响评估。以确定该补丁是否能够被加载。

2.1.

3. 补丁的审批

经过补丁的风险和影响评估后，安全运维组长和补丁相关应用系统部门经理可以根据补丁的评估结果对补丁进行审批。

对已授权安装的补丁安全运维组长和补丁相关应用系统部门经理还应对补丁安装所需资源进行准备，同时通知相关责任人审批的结果。

2.1.4. 安全补丁的开发测试与确认

通过审批的补丁交由相应的安全负责人和相关应用系统部门主管进行开发测试。测试包括测试资源确认、测试方案设计、测试记录、测试结果输出、测试结果分析、测试改进以及最终接受补丁版本。

2.1.5. 补丁的实施

通过测试的补丁进行补丁实施流程。补丁的实施由安全运维专员监督并由对应安全负责人进行安装。

补丁的下载需要通过公司规定的安全途径，如系统软件文件服务器或从指定的系统供应商的官方网站上进行下载。

补丁的安装时间由安全运维组长和相关应用服务部门经理进行确定。

2.1.6. 补丁回退

若补丁实施不成功，则需要进行补丁回退流程。

安全运维组长和相关应用服务部门经理需要授权补丁的回退工作并由相应的安全专员进行回退实施工作。

回退成功后，安全运维组长需要对各相关部门进行通知，以确保所有相关人员都了解了补丁的回退工作并知晓其回退后可能带来的安全问题。

004-信息设备更新流程

信息设备更新 范围 适用于信息技术部根据信息设备需求计划及各部门提出的预算外信息设备购置需求对信息系统进行更新 控制目标 2.1 确保更新后的信息设备符合公司整体业务发展及各部门业务发展的需要 2.2

确保系统更新过程中硬件和软件的匹配

主要控制点 3.1 各部门经理审批确认预算内信息设备更新要求以及预算外信息设备购置计划 特定政策 4.1 信息技术部每季度根据业务流程的需求，规定各类人员的终端电脑的标准配置，在执 行采购计划时向采购部提交明细配置清单 4.2 一般不得更改标准配置，若需要提高配置，须详细说明用途 4.3 对于特殊设备和应急设备的采购，如网络设备、服务器、CAD等，信息技术部可向 采购部提供多个供应商作为参考 4.4 若采购部无法提供所需设备，须经信息技术部认可方能更改购买设备的配置，否则 若由此造成购置设备无法使用而导致的所有损失，由采购部承担，并计入采购部的考核记录中 4.5 采购部购置设备时应向信息技术部及时提供供货时间表，以便信息技术部调整工作 计划 4.6 所采购的设备须经信息技术部调试认可方能接收并记录台帐，并由采购部具体经办 人签字 4.7 若由于信息技术部工作失误，提供给采购部的设备配置信息错误而造成所购置的设 备无法使用，采购部应争取以退换的方式加以解决，若无法退换，应将设备作为闲 置物资处理，同时由信息技术部申请进行预算外审批，若审批通过则重新采购所需 的设备，由此导致的所有损失由信息技术部承担，并计入信息技术部的考核记录中 4.8 信息技术部若无法独立确定所需设备的配置，须尽早联系供应商，由供应商提供解 决方案

位置更新引起未接通的分析

上海贝尔阿尔卡特股份有限公司
ASB SSM-ISE 工程服务部
位置更新引起未接通的分析
ASB 工程服务部 外协工程师 赵枫
一,接通率的定义
根据 CMCC 的 2005 年测试规范中规定:在城市忙时采用手机相互拨打的方式,每次通 话时长 100 秒,呼叫间隔 20 秒;如出现未接通,应间隔 20 秒进行下一次试呼. 接通率,定义:接通率=接通总次数/试呼总次数×100%; 说明: 试呼次数:以 channel request 和 CM service request 同时出现来确定试呼开始. 接通次数:当一次试呼开始后出现了 Connect,Connect Acknowledge 消息中的任何一条 就计数为一次接通. 接通率=总(Connect 或 Connect Acknowledge)数/总(channel request 和 CM service request)数×100% 接通率取主叫测试手机的统计结果.
二,未接通现象:
"一次接通"从主叫手机 Channel request 开始, 一直到被叫手机的 TCH 分配完成, Alerting,Connect.在此过程中,任何的信令中断都是"未接通" . 从信令流程上分析,可分为以下几种情形: 1.起呼后没有 IMMEDIATE ASSIGNMENT 消息 定位:RACH 冲突或者 AGCH 拥塞 建议:查看与 RACH 相关的参数――最大重发次数和发送分布时隙数以及与 AGCH 相 关的参数――接入准许保留块数 2.IMMEDIATE ASSIGNMENT REJECT 导致未接通 定位:SDCCH 拥塞 建议:检查 SDCCH 配置,查看相关小区 SDCCH 话务量 3.IMMEDIATE ASSIGNMENT FAILURE 导致未接通 定位:SDCCH 指配失败 建议:排除无线方面原因后,应从交换侧寻找问题原因
ASB2005GSM001
移动通信经验交流汇编
1/5

位置更新具体信令流程

第4章位置更新 4.1 概述 在GSM系统中有三个地方需要知道位置信息，即HLR、VLR和MS。当这个信息发生变化时，需要保持三 者的一致，由位置更新流程实现。位置更新流程是位 置管理中的主要流程，总是由MS发起。 位置更新流程是一个通用流程，在如下三类位置更新流程中要使用到：正常位置更新、周期性位置更 新、IMSI附着位置更新流程。 正常位置更新用于更新网络侧对于MS的位置区信息，LOCATION UPDATING REQUEST消息中包含位置更新 流程的类型信息。 在网络侧VLR判定MS为未知用户时，会启动正常位置更新流程，作为MM连接建立请求的响应。

为限制位置更新尝试次数，位置更新失败时要使用位置更新attempt counter 计数器。在MS开机或SIM卡刚插入时，该计数器清零。 MS中要保持一个"forbidden location areas for roaming"表和一个"forbidden location areas for regional provision of service"表。MS关机或SIM 卡拔出时，将这两个表删除。当MS收到位置更新拒绝消息，其原因值为"Roaming not allowed in this location area"或"Location Area not allowed"时，从BCCH上收到的LAI信息触发位置更新请求的LAI要加到相应的表中。这两个表的容量至少要有10个表项，当表项数目超过表的容量时，最早的表项内容删除。 成功的进行位置更新后，MS在SIM卡中置UPDATED 状态位（UPDATED状态表明最后一次位置更新请求成

网站维护管理制度及信息更新流程

网站维护管理制度及信息更新流程

网站维护管理制度及信息更新流程 第一章总则 网站作为展示中心形象的一个重要窗口，应充分加以利用以达到宣传中心文化、理念、项目成果等目的，为使网站能真正促进公司外部信息交流与沟通，扩大知名度，提升公司形象特制定本制度。 网站信息类的所有文字和图片及上传文件都需经过总经理签批后方可上传。 本制度仅适用于公司网站管理。 第二章职责 网站的管理要遵循统一管理、分工负责、及时更新、共同建设、资源共享的原则，需要由各个部门共同完成。各部门主要职责为： 1．网站后台由企划部网站管理员负责网站的后期的管理与维护工作。 2.专家秘书处负责专家信息的收集、整理、归档等工作。如有变动及时与网站管理员沟通，保持网站对外宣传信息与专家信息相符合。

3.做好网站的宣传策划工作，如：网站图片的制作、处理等及企业组织机构的更新等。使网站以图文并茂的形式呈现在大众面前。 4.网站需要对外展示公司的科研成果、专业的科技设备等资源。 5.网站设有“动态发布”专栏，适时的发布一些公司招聘信息、送死重大新闻及相关新闻等信息，可让外部及时了解中心动态。 第三章网站管理 1.网站维护管理原则： 1.1网站管理员需定期对网站系统进行检查，保证系统正常运行，并做好记录工作。 1.2根据规定及时更新网站内容，应注重网上信息的时效性和准确性，不断完善网页上的项目和内容。 1.3网站管理员应与网络公司随时保持沟通与联系，以防网站出现异常现象，确保网站管理员能及时采取措施，制定解决方案。 1.4鼓励单位员工时常浏览网站，查看网站信息，发现不符信息和内容及时通知网站管理员予以更改。 1.5网站密码应有网站管理员负责控制，不到随意向其它人透露。 1.6及时备份数据，做好归档工作。 2.网站日常维护工作：

(流程管理)GSMBSS信令消息诠释位置更新流程

GSM BSS信令消息诠释——位置更新流程

目录 位置更新流程信令消息诠释 (4) 1.信令流程 (4) 2.信令流程详解 (4) (1).Channel Request (4) (2).Channel Required (7) (3).Channel Activation (7) (4).Channel Activation Acknowledge (9) (5).Immediate Assignment Command (10) (6).SABM(Set Asynchronous Balanced Mode)帧 (13) (7).UA(Unnumbered Acknowledgement)帧 (14) (8).Establish Indication (14) (9).CR(Call Request)(CMP L3 Information) (17) (10).CC（Call Confirm） (19) (11).Location Updating Accept (19) (12).Location Updating Reject (19) (13).TMSI Reallocation Complete (20) (14).Clear Command (20) (15).Clear Complete (20) 附录1：Element Identifier (21) 9.3 Other Information Elements (21) 9.3.1 Channel Number (22) 9.3.2 Link Identifier (23) 9.3.4 BS Power (25) 9.3.5 Channel Identification (25) 9.3.6 Channel Mode (25) 9.3.7 Encryption information (27) 9.3.8 Frame Number (28) 附录2：MS Power Class and Level (28) 4.1Output power (29) 4.1.1Mobile Station (29) 附录3：Channel Description (1) 附录4：Message Type (7) 10.4Message Type (7)

深圳市城市更新工作流程

深圳市城市更新工作流程 1，以注册资金为人民币一个亿以上的、有房地产开发资质的、在深圳市有开发成功一个以上房地产项目的公司向区政府重建局（旧改办）申请城市更新项目（占地面积小于一万平方米的项目原则上不批；占地面积超过十万平方米的项目需先取得市委、市政府主要领导的支持、并得到市城市更新办的认可之后方能向区重建局申请）。2、建设区域城市更新或城中村改造高标准规划设计方案。3、向己成立的股份公司或小区管理处、业委会沟通，做好建设单元群众思想工作（每个需更新的片区内、只要有三分之二的业主同意改造，同时达到有三分之二的旧房面积同意改造即可）。4. 向区政府重建局（旧改办）、市政府城市更新办公室申请纳入城市更新或城中村改造年度计划。5、向建设单元或改造居民递送城市更新通知（信）。6、制订拆赔方案。7、制订确权调查单位。8、制订建筑查丈调查单位。9、制订建筑评估调查单位。10、申请改造专项规划报批。11、申报改造项目前期立项。12、建设区域、改造项目环评报批。13、编制改造项目环境影响评价报告。14、编制建设区域城市更新仿真数字化模型、图文制作（信息化数据库管理）数字化模型。15、与建设单元或改造村民洽谈（工作周期、1~3年）。16、拆迁赔偿评估座谈。17、房屋拆迁安置赔偿合同（内部讨论稿定稿）。18、组织个案户分析会议。 19、公布赔偿标准。20、完成被拆迁人赔偿测算表。21、用地合宗。

22、组织有关人士考察优秀城市更新或城中村改造项目。23、向区政府、区重建局报告考察城市更新或城中村改造情况。24、召开确认合作开发会议。25、向区政府再次请示和督报合作开发项目。26、股份公司或小区业主和申请建设、开发机构签订合作开发协议。27、申请建设、开发机构与村民﹙业主﹚签订房屋拆迁赔偿协议。28、用地方案申请。29、加强项目公司及城市更新办公室建设。30、申请协议用地确认。31、用地审核（地改）。32、原址地下综合管线勘察。33、核准被拆迁人房屋及附着物现状并公布签字。34、按协议核查落实拆迁安置补充费到位情况。35、制作宗地图和桩界放点（测绘）。36、准备并申办拆迁许可证文件。37、测算地价。38、共管帐户协议（讨论稿、定稿）。39、公布拆迁，安置，回迁实施方案。 40、签订《土地使用权出让合同书》申办土地证。41、按协议向区政府城中村改造领导小组区重建局、提交建筑设计方案。42、向股份公司﹙业主﹚村民展示建设方案。43、拟定新建筑名称报地名办核批。 44、核实资金到位情况，进入共管帐户。45、申报《建设用地规划许可证》。46、核实拆迁赔偿资金到户情况。47、实施村界点边缘各类地下管线被复动迁工程。48、向﹙业主﹚村民发布房屋拆迁（除）公告。49、确认专业拆迁公司50、设计方案分别报规划、人防审查，核发设计方案审查意见书。51.核实开发机构按协议n亿元资金到位情况。52.房屋拆除动工。53.地质勘探。54.确认工程监理公司。55.小区或村内绿化树木动迁工程，至此、工程全部进入三通一平熟地待施工阶段。54、项目扩初设计。55.项目扩初设计邀请有关人员（专

系统运维信息系统运行保障方案

第1章信息系统运行保障方案 1.1统一服务台建设 提供统一报障电话，统一报障、统一维修接口，XX企业可以通过统一的报障电话申请服务、查询服务处理进程，跟踪处理进度，确保服务时效、控服务质量、调查用户满意度。这个统一的服务接口，在国际上有个标准的称呼：服务台（Service Desk）。我们将为XX企业建立统一服务台，提供优质、专业的报障受理、跟进服务； 服务台总体架构如下： 服务台（服务台）在服务支持中扮演着一个极其重要的角色。完整意义上的服务台可以理解为其他IT 部门和服务流程的“前台”，它可以在不需要联系特定技术人员的情况下处理大量的客户请求。对用户而言，服务台是他们与IT 部门的唯一连接点，确保他们找到帮助其解决问题和请求的相关人员。 服务台不仅负责处理事故、问题和客户的询问，同时还为其它活动和流程提供接口。 这些活动和流程包括客户变更请求、维护合同、服务级别管理、配置管理、可用性管理和持续性管理等，服务台还负责事件快速响应，使用已知问题、已知事件知识库对终端用户的突发事件予以快速恢复或规避事故发生。 1.2建立文档管理制度 文档管理的目标是通过对运维服务过程中使用的文档进行统一管理，达到充分利用文档提升服务质量的目的，确保运维资源符合运维服务的要求。文档资源包括运维体系文档、项目（软硬件）文档资料、服务质量管理文档以及服务报告文档等。 双方的职责为：XX企业：负责批准运维文档的更改、删除和发布。XX企业运维部组织编写及更改运维文档；批准文档的借阅申请。运维服务商负责更新文件目录清单；负责保管文档资料； 负责备份文档资料；检查各类在用文件的有效性，防止使用无效版本；负责定期提交服务质量管理文档以及服务报告文档等。 文档资源管理流程图 文档资源管理的工作程序 文档资源管理包括对以下五类文档进行管理： 运维文档：指运维体系文档，包括运维手册、程序文件、相关支持文件及表单格式等。 项目文档：指交付运维的软硬件系统相关的文档。 质量管理文档

城市更新项目操作程序

城市更新项目操作程序

————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：

城市更新项目操作程序 城市更新单元规划计划 受理部门大致工作及主要审批程序所需材料最终结果 辖区街道办1、申报主体与权利人签订合作开发及相关协议； 2、按政府相关规定多个或单一权利人委托一个公司或个人做为申报主体； 3、权利人或申报主体向街道办提出申请，要求在划定范围纳入城市更新计 划；主要审核权利人的更新意愿及土地权属的真实情况； 3、提交《指引》规定的申报资料预审。 1、拆迁范围内房屋权利人或申报主体致函所辖街道办； 2、提供上述文字图纸及电子版本的相关资料。 街道办审核后致函区旧改办，阐 述街道办对更新单元的意见。 区旧改办1、区旧改办审核更新单元范 围内的建筑物的权属是否清晰；权利人的更新意愿是否符合要求；满足上述 要求，核发复函； 2、将区旧改办的复函连同相 关申报资料报区国土局更新办，核实更新范围内建筑物产权及土地权属情 况；核实该区域是否与法定图则规定相冲突；无异议则给予复函；并转呈市 规土委更新办审批； 1、初步划定拆除重建区域作为城市更新单元范围，并 将该区域内地上建筑物、构筑物逐一拍摄照片，统 计拆除建筑面积等相关数据； 2、委托设计院将初步划定的更新单元范围依据《深圳 市城市更新单元规划制定计划申报指引（试行）》之 规定绘制范围图、现状权属图、建筑物信息图及更 新单元规划制定计划申报表、更新单元规划制定计 划申请书、地块现状详细信息一览表、更新意愿表 （包括上述信息的电子光盘）。 审核并确认申报主体。 区旧改办收到辖区街道办同意更新改造的函后，申报主体将《指引》规定的资料呈报 给旧改办。 旧改办主要审核： 1、审核申报区域权利主体权属情况是否清晰； 2、该区域是否与法定图则规定相冲突； 3、该区域是否与其他宗地红线重叠； 4、单一权利主体的申报，区旧改办无需做更新意愿的公示程序； 5、多个权利主体申报纳入更新单元规划计划的，必须做更新意愿的公示 15个自然日。 辖区街道办的批复，同意该更新单元纳入更新单元规划 制定计划及上述文字资料。 区旧改办汇总公示意见呈区规 划国土局更新科。 区国土局更新科旧改办将公示的意见整理汇总并提交给区规土局更新科。 1、区规土局更新科牵头征求各职能部门意见并会签意见后，提交区规土局 上会审议、批复； 2、市规土委相关部门组织申报主体单位共同委托指定有资质设计院拟订 城市更新单元规划草案。 草案提交区国土局上会审议并公示； 市城市更新办征求相关部门意见后，45个工作日内形成 审定的规划草案，报请市规划国土委技术委员会审议。 汇总公示后的意见。 上报市规委 区旧改办区旧改办或区规土局牵头组织申报主体委托有资质的设计单位，对更新区凭区规土局同意纳入更新单元规划制定计划的批复。《城市更新单元规划制定计划

公司信息流程信息设备更新流程

信息设备更新 1范围 适用于信息技术部根据信息设备需求计划及各部门提出的预算外信息设备购置需求对信息系统进行更新

2控制目标 2.1确保更新后的信息设备符合公司整体业务发展及各部门业务发展的需要2.2确保系统更新过程中硬件和软件的匹配 3主要控制点 3.1各部门经理审批确认预算内信息设备更新要求以及预算外信息设备购置计 划 4特定政策 4.1信息技术部每季度根据业务流程的需求，规定各类人员的终端电脑的标准 配置，在执行采购计划时向采购部提交明细配置清单 4.2一般不得更改标准配置，若需要提高配置，须详细说明用途 4.3对于特殊设备和应急设备的采购，如网络设备、服务器、CAD等，信息技 术部可向采购部提供多个供应商作为参考 4.4若采购部无法提供所需设备，须经信息技术部认可方能更改购买设备的配 置，否则若由此造成购置设备无法使用而导致的所有损失，由采购部承担，并计入采购部的考核记录中 4.5采购部购置设备时应向信息技术部及时提供供货时间表，以便信息技术部 调整工作计划 4.6所采购的设备须经信息技术部调试认可方能接收并记录台帐，并由采购部 具体经办人签字 4.7若由于信息技术部工作失误，提供给采购部的设备配置信息错误而造成所 购置的设备无法使用，采购部应争取以退换的方式加以解决，若无法退换，应将设备作为闲置物资处理，同时由信息技术部申请进行预算外审批，若审批通过则重新采购所需的设备，由此导致的所有损失由信息技术部承担，并计入信息技术部的考核记录中 4.8信息技术部若无法独立确定所需设备的配置，须尽早联系供应商，由供应 商提供解决方案

4.9业务调度员须及时将设备购置信息反馈至需求部门和人员 4.10各部门的信息系统关键用户或兼职信息技术员在系统进行切换和试运行时 应与信息技术部人员积极配合，及时填写信息设备使用情况反馈表 4.11信息技术部业务调度员须定期将信息设备台帐抄送一份给设备能源部 5信息设备更新流程C-14-02-003

07-移动被叫流程

第7章移动被叫流程7.1 概述 移动被叫包括MS拨打MS、固定拨打MS。

7.2 正常流程 1. 信令流程 BTS BSC MSC MS 图7-1 移动被叫正常流程 (1) 当被寻呼的MS 在MSC 的服务区内时，MSC 向BSC 发送Paging 消息，该消息中包 含寻呼小区列表以及TMSI 和IMSI 信息；

(2) BSC向寻呼小区发送Paging Command消息，该消息中包含所属寻呼子信道的号 码和所占用的时隙号； (3) BTS收到BSC的Paging Command消息后，在该寻呼组所属的寻呼子信道上（PCH 子信道上）发送Paging Request消息，该消息中包含被寻呼用户的IMSI或TMSI； (4) MS解码寻呼消息后，若发现是对自己的寻呼，则将在RACH上发出Channel Request 消息来触发初始化信道分配过程； (5) 其余消息见移动主叫流程。 2. 流程说明 (1) 图7-1中（1）～（11）为寻呼信令流程 在此流程中，BSS发起寻呼，并为MS分配信令信道。 (2) 指配流程分类 根据指配类型，指配流程别可分成三类：Early Assignment、Late Assignment和Very Early Assignment。除了Late Assignment过程中指配过程（Assignment Request消 息的下发）在MSC收到MS的Connect消息以后触发进行，其他流程与移动主叫基本 相同，具体流程参见主叫流程。 7.3 BSC内部处理流程 1. BSC收到A接口的Paging消息后，根据“流量控制参数表”检查是否进行流控。 2. 通过查“小区模块信息表”，将寻呼消息转发给相关BM模块。 3. BM模块计算出合适的寻呼分组并下发 4. BM模块根据寻呼消息中的TMSI或IMSI及“系统消息数据表”中的下述参数计算寻 呼分组：“AGCH保留块数（BS-AG-BLKS-RES）”、“CCCH配置”、“相同寻呼间 帧数编码（BS-PA-MFRMS）”。 7.4 异常流程与故障定位指导 本节只对MS做被呼流程中寻呼不到MS的异常流程(即不下发寻呼命令或无寻呼响应 上报)进行分析，其他异常流程分析请参见“移动主叫流程”。 寻呼不成功时， MSC通常会给主叫用户提示“用户不在服务区”或者“用户无法接通” 类似的语音信息。此时，先通过A接口和ABIS接口信令跟踪，确认是寻呼命令下发 出现异常还是寻呼命令下发后无响应。通常有以下几种情况：A接口无寻呼命令、ABIS 口无寻呼命令、ABIS口无寻呼响应、A接口无寻呼响应。

信息设备更新流程

信息设备更新流程 神马集团有限责任公司 第四章信息技术管理索引号信息技术管理004第二节硬件管理信息设备更新1 范围月度采购计划包含适用于信息技术部根据信息设备需求计划及各部门提出的预算外信息设备购置需求对信息系统进行更新2 控制目标2.1 确保更新后的信息设备符合公司整体业务发展及各部门业务发展的需要2.2 确保系统更新过程中硬件和软件的匹配3 主要控制点3.1 各部门经理审批确认预算内信息设备更新要求以及预算外信息设备购置计划4 特定政策4.1 信息技术部每季度根据业务流程的需求，规定各类人员的终端电脑的标准配置，在执行采购计划时向采购部提交明细配置清单4.2 一般不得更改标准配置，若需要提高配置，须详细说明用途4.3 对于特殊设备和应急设备的采购，如网络设备.服务器.CAD 等，信息技术部可向采购部提供多个供应商作为参考4.4 若采购部无法提供所需设备，须经信息技术部认可方能更改购买设备的配置，否则若由此造成购置设备无法使用而导致的所有损失，由采购部承担，并计入采购部的考核记录中4.5 采购部购置设备时应向信息技术部及时提供供货时间表，以便信息技术部调整工作计划4.6 所采购的设备须经信息技术部调试认可方能接收并记录台帐，并由采购部具体经办人签字4.7 若由于信息技术部工作失误，提供给采购部的设备配置信息错误而造成所购置的设备无法

使用，采购部应争取以退换的方式加以解决，若无法退换，应将 设备作为闲置物资处理，同时由信息技术部申请进行预算外审 批，若审批通过则重新采购所需的设备，由此导致的所有损失由 信息技术部承担，并计入信息技术部的考核记录中4.8 信息技术部若无法独立确定所需设备的配置，须尽早联系供应商，由供应 商提供解决方案4.9 业务调度员须及时将设备购置信息反馈至需求部门和人员4.10 各部门的信息系统关键用户或兼职信息技术员在系统进行切换和试运行时应与信息技术部人员积极配合，及时 填写信息设备使用情况反馈表4.11 信息技术部业务调度员须定期将信息设备台帐抄送一份给设备能源部5 信息设备更新流程C- 14-02-003 步骤涉及部门步骤说明1 使用部门部门经理部门经理审批确认预算内信息设备更新要求以及预算外信息设备购置计 划2 信息技术部终端设备维护工程师根据各使用部门向信息技术部提供的终端设备的使用用途和人员岗位，对预算外的设备购置 提供配置建议，经信息技术部经理审核通过后，将调整后的信息 设备需求计划提交采购部3 采购部执行信息技术部提交的信息设备需求计划，与供应商联系购置设备4 信息技术部业务受理员.终端设备维护工程师.网络工程师根据信息技术部的意见和使用部 门的需求申请执行，由供应商送货至信息技术部，进行接收检 验，编写固定资产编号并登记台帐，将相应的随机文档进行存档5 信息技术部网络工程师.终端设备维护工程师相关工程师领用网 络设备及信息技术部所需其它设备，进行安装及调试，同时记录

CSFB流程图详解

CSFB流程图详解 TD-LTE语音解决方案目前有：CSFB，双待机。以下主要针对CSFB进行讨论：CSFB主要流程分为4部分，一是回落至2G（中移动方案），二是在2G中读取系统消息，三是在2G中进行语音呼叫，四是呼叫结束后返回LTE。 1、TD-LTE回落至2G UE语音拨打时，会发一条extended service request，消息里会携带CSFB信息。之后会在基站的辅助下回落至2G，由4G回落至2G时长约250ms。 在回落2G时，LTE的基站会下发RRC connection Release，该消息会指示UE去测量哪些频点。 2、UE在2G需要读取必要的系统消息，系统消息读取时长约为300ms 3、UE在2G中起呼，接通时延一般为6S左右 4、因此无位置更新的情况下，呼叫总时延为6.5S左右 5、若CSFB回落至2G，LTE TA LIST与GSM LAC区的不一致，回落至2G后还要进行LAU（位置更新），才能在2G中进行语音业务，需要额外增加LAU的时延，约为2S。 6、因此CSFB的总时延为6.5至8.5S

7、语音结束后，返回至4G时，若终端支持自主FR，可以秒回。由2G下发的channel release至UE读取LTE的MIB及SIB1不到1秒 8、若终端不支持自主FR，则不能由2G直接重选至4G（原因是没有对2G、4G的互操作进行改造），需要TDS 3G的桥接，才能回至4G，时长约为几十秒。 9、若终端不支持自主FR，又没有3G网络，则UE不能返回到4G 10、若终端为被叫，则LTE基站会下发一条CS ServiceNofication消息，指示UE，有CS 域的呼叫。则UE会在基站的辅助下回落至2G，响应寻呼。

数据库建设基本流程

使用权数据库建库基本流程 一、标段数据库模版建立 1、根据坐标系统建立标段数据库模版 2、导入本标段所有权数据并检查、 执行“河南专题-所有权成果入库” 检查图层重要属性值不为空 行政区：行政区代码和行政区名称 地籍子区：地籍子区代码和地籍子区名称 所有权宗地：宗地代码；土地所有者名称； 3、分别对地籍子区和行政区设置 执行“数据建库-地籍区维护工具”；“河南专题-行政区设置” 建立好标段数据库模版发放给作业人员，分村建库人员直接把使用权数据导入到模版数据库。合库的时候这些所有权数据可以不合并。 二、外业dwg转shp，处理未转换的要素，数据入库（转换的界址点线不要）

三、分别对单层数据进行图形检查和属性检查 1宗地层 ①拓扑检查，手动处理错误，保存入库 ②检查QLR,DJH,XDLH是否为空 ③DJH正确性和重复性检查 “数据建库-宗地房屋维护-地籍号正确性检查/编号重复性检查” 2房屋层 ①拓扑检查，修改入库 ②检查YSDM,FWJG,FWCS是否为空 3测量控制点 ①拓扑检查，修改入库 ②检查YSDM, KZDMC,Z80是否为空 4线地形要素，面地形要素 ①拓扑检查，修改入库 ②检查YSDM, FHMC是否为空

四、宗地层属性填写和维护 1、使用工具“7.宗地属性维护”进行属性维护 维护内容如下表，维护前确保DJH的正确性

2、填写维护宗地其他属性

注：更新方式的手动填写指根据调查表或者权属调查资料填写 五、界址点线生成和属性维护 1、界线点线生成 通过“数据建库-宗地房屋维护-宗地拓扑及属性维护-宗地界址线拓扑维护”功能生成界址点和界址线。 2、界址线地籍号和指接人维护 通过“数据建库-宗地房屋维护-界址线所属宗地及指界人维护”可以维护界址线“左宗地籍号LZDJH”，“右宗地籍号RZDJH”，“指界人1 ZJR1”“指界人2 ZJR2”的属性。 RZDJH指的是本宗，就是这次调查的使用权宗地；LZDJH指的邻宗，当邻宗

信息化设备管理办法

xxxxxx信息化设备管理办法 第一章总则 第一条为规范和加强xxxxxx（以下简称公司）信息化设备管理，确保信息设备正常、可靠、有效地运行，保证各单位日常工作顺利开展，根据国家有关法律法规和xxxxxx集团公司有关规定，制定本办法。 第二条本办法所称信息化设备包括：计算机类设备（台式、便携式、服务器、显示器、打印机、复印机、扫描仪、传真、音视频输入、输出设备、可移动存储设备等）、网络设备（交换机、路由器）、电话、投影仪、防爆对讲设备、视频监控、无线巡检设备、一卡通等。 第三条公司信息化设备实行“统一管理、统一维护、分级负责”的管理体制。 第四条公司信息化设备管理原则是：科学合理地规划、配置、更新和维护公司信息化设备，实现信息化设备的动态化和常态化管理，为公司生产经营活动提供高效和稳定的信息化支持。 第五条本办法适用于信息化设备的计划、购置、使用、维护、维修、费用及报废等管理工作。 第二章职责与权限 第六条科技信息部是公司信息化设备的主管部门，负责对信息化设备资源进行统一调配及维护工作，主要履行以下职责：

（一）贯彻执行公司信息化设备管理的规章、制度； （二）制定公司信息化设备管理的规章、制度，并组织、监督实施； （三）指导和监督检查各单位信息化设备的管理工作； （四）负责对各单位信息化设备日常管理进行考核； （五）汇总、审核、编制公司信息化设备年度计划，并按要求上报。 第七条信息化设备属地单位是信息化设备日常管理及保养的责任单位，履行以下主要职责： （一）负责在科技信息部的指导下建立《信息资产清单表》（内容包括：资产名称、资产类型、安全级别、所在位置、用途、责任人等）； （二）负责本单位属地区域内信息化设备的管理及日常保养，认真做好“防尘、防潮、防火、防盗、防故障、防雷击”的“六防”工作。 第三章设备计划管理 第八条为体现厉行节约的原则，在满足正常办公、生产运行需求的条件下，公司在帐的信息化设备的更新年限不低于4年。 第九条更新的信息化设备，要按照各单位上报给科技信息部的岗位需求，以及公司所批计划内容直接发给最终使用者，各单位不得进行二次分配，科技信息部将把计划实行准确率作为考核内容，纳入考核范围。

拆除重建类城市更新项目操作基本程序

拆除重建类城市更新项目操作基本程序(试行) 日期：2011年3月13日 一、年度计划申报及制定 城市更新年度计划包括城市更新单元规划制定计划和城市更新项目实施计划。 （一）申报渠道 1、区政府（管委会）根据本辖区城市更新工作的需要，组织城市更新年度计划申报工作，提出辖区内的年度城市更新单元规划制定计划和城市更新项目实施计划，负责整理、汇总城市更新年度计划相关申报材料，并填写年度城市更新单元规划制定计划申报汇总表和年度城市更新项目实施计划申报汇总表，向市规划国土委管理局申报纳入城市更新年度计划。 2、市政府各相关主管部门根据实际需要提出职能管辖范围内的城市更新单元规划制定计划和城市更新项目实施计划，经征求辖区政府（管委会）意见后，连同辖区政府（管委会）书面意见及相关材料一并提交市规划国土委管理局申报纳入城市更新年度计划。 3、有关企事业单位根据实际情况提出符合条件的城市更新单元规划制定计划和城市更新项目实施计划，经征求辖区政府（管委会）意见后，连同辖区政府（管委会）书面意见及相关材料一并提交市规划国土委管理局申报纳入城市更新年度计划。 （二）申报内容及条件 1、申报城市更新单元规划制定计划的，须按照城市更新单元规划制定计划申报指引进行申报，并提供相关材料。 2、申报城市更新项目实施计划的，须取得城市更新单元规划批复和改造实施主体（或拆迁人）核准文件，达到辖区政府相关监管要求，具备实施条件。 （三）年度计划的制定 市规划国土委对各区政府、市政府各相关主管部门及有关企事业单位的申报进行统筹、协调后，拟订城市更新年度计划草案，按照规定程序公示后纳入近期建设规划年度实施计划及土地利用计划草案，报市政府常务会议审批。批准

信息设备更新流程

信息设备更新流程 Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022

信息设备更新 1范围 适用于信息技术部根据信息设备需求计划及各部门提出的预算外信息设备购置需求对信息系统进行更新

2控制目标 2.1确保更新后的信息设备符合公司整体业务发展及各部门业务发展的需要 2.2确保系统更新过程中硬件和软件的匹配 3主要控制点 3.1各部门经理审批确认预算内信息设备更新要求以及预算外信息设备购置计划4特定政策 4.1信息技术部每季度根据业务流程的需求，规定各类人员的终端电脑的标准配 置，在执行采购计划时向采购部提交明细配置清单 4.2一般不得更改标准配置，若需要提高配置，须详细说明用途 4.3对于特殊设备和应急设备的采购，如网络设备、服务器、CAD等，信息技术 部可向采购部提供多个供应商作为参考 4.4若采购部无法提供所需设备，须经信息技术部认可方能更改购买设备的配 置，否则若由此造成购置设备无法使用而导致的所有损失，由采购部承担，并计入采购部的考核记录中 4.5采购部购置设备时应向信息技术部及时提供供货时间表，以便信息技术部调 整工作计划 4.6所采购的设备须经信息技术部调试认可方能接收并记录台帐，并由采购部具 体经办人签字 4.7若由于信息技术部工作失误，提供给采购部的设备配置信息错误而造成所购 置的设备无法使用，采购部应争取以退换的方式加以解决，若无法退换，应将设备作为闲置物资处理，同时由信息技术部申请进行预算外审批，若审批通过则重新采购所需的设备，由此导致的所有损失由信息技术部承担，并计入信息技术部的考核记录中

4.8信息技术部若无法独立确定所需设备的配置，须尽早联系供应商，由供应商 提供解决方案 4.9业务调度员须及时将设备购置信息反馈至需求部门和人员 4.10各部门的信息系统关键用户或兼职信息技术员在系统进行切换和试运行时应 与信息技术部人员积极配合，及时填写信息设备使用情况反馈表 4.11信息技术部业务调度员须定期将信息设备台帐抄送一份给设备能源部 5信息设备更新流程C-14-02-003

【流程管理)位置更新具体信令流程

（流程管理）位置更新具体信令流程

位置更新 4.1 概述 于GSM系统中有三个地方需要知道位置信息，即HLR、VLR和MS。当 这个信息发生变化时，需要保持三者的壹致，由位置更新流程实现。位置 更新流程是位置管理中的主要流程，总是由MS发起。 位置更新流程是壹个通用流程，于如下三类位置更新流程中要使用到：正 常位置更新、周期性位置更新、IMSI附着位置更新流程。 正常位置更新用于更新网络侧对于MS的位置区信息， LOCATIONUPDATINGREQUEST消息中包含位置更新流程的类型信息。 于网络侧VLR判定MS为未知用户时，会启动正常位置更新流程，作为 MM连接建立请求的响应。 为限制位置更新尝试次数，位置更新失败时要使用位置更新 attemptcounter计数器。于MS开机或SIM卡刚插入时，该计数器清零。 MS中要保持壹个"forbiddenlocationareasforroaming"表和壹个 "forbiddenlocationareasforregionalprovisionofservice"表。MS关机 或SIM卡拔出时，将这俩个表删除。当MS收到位置更新拒绝消息，其 原因值为"Roamingnotallowedinthislocationarea"或 "LocationAreanotallowed"时，从BCCH上收到的LAI信息触发位置更 新请求的LAI要加到相应的表中。这俩个表的容量至少要有10个表项， 当表项数目超过表的容量时，最早的表项内容删除。 成功的进行位置更新后，MS于SIM卡中置UPDATED状态位（UPDATED 状态表明最后壹次位置更新请求成功，同时此时LAI、TMSI，加密的密钥 和加密序列号均应该保存于SIM卡中），且存储新的位置区信息。 4.2 位置更新流程 正常位置更新、周期性位置更新和IMSI附着位置更新流程基本相同（不 同之处于下面各小节中详细描述），流程如下图： 图4-1位置更新流程 (1) MS于空中接口的接入信道上向BTS发送ChannelRequest（该消 息内含接入原因值为位置更新）；

维护管理制度及信息更新流程

网站维护管理制度及信息更新流程 第一章总则 网站作为展示中心形象的一个重要窗口，应充分加以利用以达到宣传中心文化、理念、项目成果等目的，为使网站能真正促进公司外部信息交流与沟通，扩大知名度，提升公司形象特制定本制度。 网站信息类的所有文字和图片及上传文件都需通过总经理签批后方可上传。 本制度仅适用于公司网站管理。 第二章职责 网站的管理要遵循统一管理、分工负责、及时更新、共同建设、资源共享的原则，需要由各个部门共同完成。各部门主要职责为：1．网站后台由企划部网站管理员负责网站的后期的管理与维护工作。 2.专家秘书处负责专家信息的收集、整理、归档等工作。如有变动及时与网站管理员沟通，保持网站对外宣传信息与专家信息相符合。 3.做好网站的宣传策划工作，如：网站图片的制作、处理等及企业组织机构的更新等。使网站以图文并茂的形式呈现在大众面前。 4.网站需要对外展示公司的科研成果、专业的科技设备等资源。

5.网站设有“动态发布”专栏，适时的发布一些公司招聘信息、送死 重大新闻及相关新闻等信息，可让外部及时了解中心动态。 第三章网站管理 1.网站维护管理原则： 1.1网站管理员需定期对网站系统进行检查，保证系统正常运行，并做好记录工作。 1.2根据规定及时更新网站内容，应注重网上信息的时效性和准确性，不断完善网页上的项目和内容。 1.3网站管理员应与网络公司随时保持沟通与联系，以防网站出现异常现象，确保网站管理员能及时采取措施，制定解决方案。 1.4鼓励单位员工时常浏览网站，查看网站信息，发现不符信息和内容及时通知网站管理员予以更改。 1.5网站密码应有网站管理员负责控制，不到随意向其他人透露。 1.6及时备份数据，做好归档工作。 2.网站日常维护工作： 2.1网站管理员应每天登陆网站查看，如发现异常，应及时与网站进行沟通，进行解决。 2.2网站管理员根据各责任人提供的信息加以整理，制作相关网站网页，页面编排应注重美观整齐，不应出现错别字等。

通信流程.doc

Issue 3.3 课程说明 课程介绍 GSM通信流程包括两方面的内容：呼叫基本流程，信令基本流程。其中，呼叫流程主要包含：移动主叫流程，移动被 叫流程，汇接呼叫流程。信令基本流程主要包含：鉴权流程，位置登记流程，呼叫重建流程，BSC内部切换流程， BSC间切换流程，MSC间切换流程，移动始发短消息流程，移动终结短消息流程，定向重试流程。 这些流程从系统的角度描述了移动用户经常发生的行为，描述了GSM的几个组成部分在呼叫流程、信令流程中的相互 关系，对移动性特征做重点说明。 课程目标 本课程的重点是介绍GSM系统的协同工作过程，涉及内容包含：呼叫、位置更新、切换、短消息。对流程的介绍突出 了移动特征，具体的信令细节本课程不做描述，可以参考ETSI的GSM规范获得更加详细的内容。 通过学习本课程，可以基本掌握： 移动用户做位置登记的信令过程； 1

Issue 3.3 ?移动用户做主叫的信令过程； ?移动用户做被叫的信令过程； ?MSC做汇接呼叫的信令过程； ?BSC内切换信令过程； ?BSC间切换的信令过程； ?MSC间切换的信令过程； ?呼叫重建的信令过程； ?定向重试的信令过程。 对这些信令流程学习之后，对GSM系统的原理会有更加深刻的了解，对每个功能实体（MS，BTS，BSC，MSC， VLR，HLR）的功能有更加深刻的体会。 相关资料 ETSI关于GSM的规范，主要是：GSM0408，GSM0808，GSM0902。 2

Issue 3.3 第一节呼叫过程的信令分析 对一次发生在移动用户间的呼叫来说，信令流程可以分为三个相对独立的部分： ?主叫移动用户部分 ?被叫移动用户部分 ?拆线部分 1.1 主叫信令流程 移动用户做主叫时的信令过程从MS向BTS请求信道开始，到主叫用户TCH指配完成为止。一般来说，主叫经过几个大 的阶段：接入阶段，鉴权加密阶段，TCH指配阶段，取被叫用户路由信息阶段。 ?接入阶段主要包括：信道请求，信道激活，信道激活响应，立即指配，业务请求等几个步骤。经过这个阶段，手机 和BTS（BSC）建立了暂时固定的关系。 ?鉴权加密阶段主要包括：鉴权请求，鉴权响应，加密模式命令，加密模式完成，呼叫建立等几个步骤。经过这个阶 段，主叫用户的身份已经得到了确认，网络认为主叫用户是一个合法用户，允许继续处理该呼叫。 3

位置更新流程-个人理解版

位置更新 谈位置更新就不得不先说说鉴权和加密，它们总是那么的紧密联系在一起的。当然并非每次位置更新都要进行鉴权，也并非一定需要加密，这主要取决与MSC/VLR。鉴权总是由MSC/VLR启动并最终判定是否成功。 鉴权是在MSC/VLR里通过比较MS提供的鉴权响应和AUC/HLR提供的鉴权参数（SERS）是否一致进行判断的，一致则鉴权通过，否则鉴权失败。 首先搞清楚MS中SIM卡和HLR/AUC中存储的信息： SIM卡中： 固定数据：IMSI，Ki,A3/A8算法 临时数据：TMSI，LAI，Kc AUC中： 用于生成随机数（RAND）的随机数发生器 鉴权键Ki 各种安全算法，和SIM卡中的算法一致 AUC的基本功能是产生鉴权三元组（RAND，SRES，Kc），其中： RAND有随机数发生器产生； SRES由RAND和Ki由A3算法得出； Kc由RAND和Ki用A8算出； 鉴权三元组产生后存于HLR中，在需要鉴权时，MSC/VLR到HLR/AUC取鉴权三元组时，HLR每次送5组，每次鉴权用1组，其余4组保存在VLR中；直到只有2组时，才会再向HLR/AUC取鉴权三元组，HLR/AUC才参与鉴权过程，否则MSC/VLR直接向MS下发鉴权命令。 鉴权控制过程取决与运营商要求，由MSC/VLR来控制，现在国内CMCC早已开启每次鉴权，即每次呼叫建立，位置更新，无线接续建立，短消息都需要鉴权。

位置更新可以分三大类： 1．正常位置更新 2．周期性位置更新 3．IMSI Attach付着/分离 MS在同一个VLR里漫游时位置更新流程如下图：

注：1）Complete Layer3 Info消息里面包含了SCCP CR消息，BSSMAP CMPL3消息（LAC和CELLID），DATP LOURQ消息，并且说明了位置更新的类别（IMSI attach/ Normal location updating/ Periodic updating）2) Authentication Request消息里面有两个重要的参数：RAND和CKSN（Ciphering Key Sequence Number）,RAND用于传给手机后计算出SRES返回给VLR来进行鉴权，而CKSN则存储入SIM卡中用于后面的加密 3）Authentication Response消息中将手所计算出的SRES发给VLR进行鉴权比较 4）Cipher Mode Command消息里面包含了Kc(Encryption Key)，注意Kc只在有线部分传送，空中接口送的是CKSN，这样使得加密消息更为安全，手机可通过鉴权过程中得到的CKSN产生密钥Kc。 5）Location Updating Accept消息中包含了MS新的LAI和TMSI，并非每次都包含TMSI的，这主要取决于MSC/VLR，可以每次或若干次空中接口操作后（如呼叫建立，位置更新等），重新分配一次，它总是和加密一起使用，如果没有TMSI再分配的话，MSC/VLR是不会下发加密密令的。 6）TMSI Reallocation Complete告知MSC/VLR手机已经收到TMSI了，VLR清除老的TMSI并存储新的TMSI 位置更新涉及VLR和HLR 包括以下几中情况： ·MS处于新的VLR的位置区域，所以该位置必须更新到HLR（此时MS可以用TMSI或IMSI标识自己）·MS首次登记到网络（IMSI标识自己） ·位置在VLR登记后相关数据丢失（此时MS必须使用IMSI来标识自己） MS首次登记到网络或登记后相关数据丢失后用IMSI表识自己，流程如下图：