行政制度(201105)
惠银东方(北京) 投资顾问有限公司
行政后勤制度
（201104版）
目录
一、日常纪律管理制度
二、前台接待礼仪规范
三、来访人员接待管理制度
四、前台电话接听管理制度
五、办公设备管理制度
六、办公用品管理制度
七、办公文书管理制度
八、员工考勤管理制度
九、员工出差管理制度
十、公司会议管理制度
十一、员工出入管理制度
十二、安全保卫管理制度
十三、公司保密管理制度
十四、公司车辆管理制度
十五、清洁卫生管理制度
第1章总则
第1条目的
为加强公司行政纪律管理，维护公司良好形象，特制定本制度。
第2条适用范围
本制度适用于公司内部所有员工。
第2章员工通则
第3条员工要按照公司规定的作息时间按时上、下班，不得迟到、擅离职守或早退。第4条举止文明，对来宾热情礼貌。
第5条员工之间应通力合作、同舟共济，共同维护公司形象。
第6条员工应忠于职守，关心公司，爱护公司，维护公司利益。
第7条员工应坚持顾客至上，尽量为顾客提供优质的服务。
第8条秉公办事、平等待人；敬业乐业、钻研业务；讲求效率。
第9条切实服从领导的工作安排和调度，保质保量地完成工作任务。
第10条爱护公司财产，不浪费，不损公肥私。
第11条维护公司信誉，不做任何有损公司信誉的事情。
第12条不得泄漏公司业务信息和商业秘密。
第13条坚守工作岗位不得串岗。
第14条上班时间不要看报纸、玩游戏、打瞌睡或做与工作无关的事情。
第15条不要因私事长时间占用电话。
第16条不要在公司电脑上发送私人邮件或上网聊天。
第17条未经允许，不得使用其他部门的电脑。
第18条注意保持办公室的整洁干净。
第19条接待来访和业务洽谈应在会议室进行。
第20条吸烟到走廊、过道，禁止在公共办公区域抽烟。
第21条不私自从事与公司业务有关的经营活动或兼任公司以外的职务。
第22条服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面的形式陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行；部门之间应尽量沟通、协调、互助，严禁以任何形式打击、报复其他同事。
第23条办公场所不得大声喧哗，接听电话时尽量控制通话音量，不得影响他人工作。
第3章仪容仪表
第23条员工着装应整洁、大方，衬衫要求纯色浅色，无醒目花纹，下装要求深色，款式力求稳重，纽扣须扣好。不得卷起裤脚，不得挽起衣袖（施工、维修、搬运时除外）。
第24条上班时间不得穿超短裤、超短裙及无袖装、背心、露背装等，女员工不得穿黑色丝袜。
第25条女员工宜化淡妆。
第26条员工头发应修剪、梳理整齐，保持干净，禁止梳奇异发型。男员工不准留长发，禁止剃光头、留胡须。
第27条员工应保持良好的个人卫生习惯。
第4章附则
第28条本制度由行政人事部负责解释，自公布之日起实行。
第1章总则
第1条目的
为规范前台接待人员的职业形象，充分发挥前台接待工作的窗口作用，维护良好的公司形象，特制定本规范。
第2条适用范围
公司前台接待人员均应遵守本规范。
第2章前台接待仪态规范
第3条前台接待仪表要求
前台接待人员应注重仪表，工作期间一律着公司工装。
第4条前台接待仪容要求
前台接待人员的仪容应整洁，并能够通过恰到好处的修饰突出个人修养及自信心，具体要求如下表所示。
第5条前台接待仪态要求
前台接待人员应举止文明、殷勤有礼、尊重他人，并善于控制自己的情绪，塑造完美仪态，具体要求主要有以下几点。
1．站姿要求：主要体现出柔和与轻盈，丁字步站立。
2．坐姿要求
（1）肩部放松，双手自然下垂，交握于膝上，五指并拢，或一只手放在沙发或椅子扶手上，另一只手放在膝盖上。
（2）双腿、双膝并拢，脚自然着地，一般不要翘腿，两脚踝内侧互相并拢，两足尖距离10厘米左右。
（3）坐下后上半身应与桌子保持一拳左右的距离，坐在椅子的2/3处，不要只坐一个边或深陷椅中。
（4）坐姿应尽量保持端正，身体不要前倾或后仰，双肩齐平。
（5）移动位置时，应先把椅子搬到相应位置，然后再坐下。身体不能在座位上来回晃动。
（6）与人交谈时，双眼应平视对方，但时间不宜过长或过短；也可使用手势，但手势不可过多或幅度过大。
3．走姿要求
（1）走路时头正颈直，上身挺直，挺胸收腹，两臂收紧，前后自然摆动，前摆稍向里折约35度，后摆向后约15度。
（2）身体重心在脚掌前部，尽量走在一条直线上。
（3）靠道路的右侧行走，遇到同事要主动问好；上下楼梯时，应让长者、女士先行。
（4）在行走的过程中，应避免吸烟、吃东西、吹口哨、整理衣服等行为。
4．手势要求
前台接待人员可通过手势，表达介绍、引领、请、再见等含义。这些手势也有一定的规范要求，具体规定如下表所示。
5．传递物品要求：前台接待人员在递物时须使用双手，以示对对方的尊重，并要考虑接物人员是否方便；在接物时，身体应向前倾，用双手接住，并表达谢意。
第3章附则
第8条行政人事部对本规范拥有解释权。
第9条本规范自公布之日起实行。
第1章总则
第1条目的
为规范前台接待人员对来访人员的接待行为，提高接待效率，树立公司形象，特制定本制度。
第2条适用范围
本制度适用于公司所有前台接待人员。
第2章人员来访接待
第3条接待预约来访人员时，接待人员应礼貌大方、热情周到。
第4条客人到来进行来后，接待人员要立即通知被访者；如需引导，则应使用正确的引导方法和引导姿势，具体如下表所示。
第5条安排时接待地点，接待人员主要遵循以下原则。
1．对于普通来宾，一般安排在公司会议室内接待。
2．对于贵宾，应由具体接待者安排接待地点。
3．对于面试人员，如果会议室条件允许，应尽量安排在会议室接待。
4．对于来公司学习培训的人员，由行政人事部协助相关部门安排接待。
第6条预约人员到达后，若被访者由于种种原因不能马上接见，接待人员一定要说明理由与等待时间，若来访人员愿意等待，则应向其提供饮料和杂志，如有可能，还应该不时为来访人员更换饮料。
第7条如果预约来访人员要找的负责人不在，接待人员要明确告知负责人的去向及回公司的时间，请来访人员留下电话、地址，并明确是来访人员再次来公司，还是本公司人员回访来访者单位。
第8条如果采访人员未预约，接待人员应首先明确对方姓名，委婉询问对方来意，并初步判断能否让他与相关人员见面。
第9条接待人员经过初步判断，如果不能直接回答，应使用“让我看看他是否在”等言辞，及时与相关人员沟通，最后决定是否安排接待。
第3章附则
第10条行政人事部对本制度拥有解释权。
第1章总则
第1条目的
为规范前台接待人员接、打电话的礼仪和行为，为客户提供优质、高效的服务，展示公司良好的形象，特制定本制度。
第2条适用范围
本制度适用于公司所有前台接待人员。
第2章接听电话管理
第3条迅速、准确接听
1．电话铃响两声后，接听人员必须接听。如果超过三声再接电话，接听人员必须先说：“对不起”或“对不起，您久等了。”
2．电话铃响时，如果接听人员正在与客人交谈,应先向客人打声招呼，然后再去接电话。
3．接听电话时，接听人员首先应该以英文报出公司名字，再以中文播报公司名称。
第4条使用规范用语
接听电话时，接听人员应恰当使用规范用语，常见用语如下图所示。
接听电话时，态度应热情、谦和、诚恳，语调应平和，音量要适中，避免语气过于生硬。如遇对方拨错号码，接听人员不可大声怒斥或用力挂电话，应礼貌告知对方。
第6条谨慎接听电话
1．转接电话
（1）对于任何要求转接到管理者的电话，接听人员必须首先了解来电方归属，以及来电事由，以避免公司领导被某些无关紧要的电话打扰。
（2）若来电者要找的人电话占线，接听人员需询问来电者是否愿意继续等待；若来电者不愿等待，则应询问其来电事由，是否可以转告，避免贻误重要事情。
（3）若来电者要找的人暂时不在办公室，接听人员应向来电者说明情况，并询问其来电事由，是否可以转告等，避免贻误重要事情。
2．代接电话
（1）代接电话时，对方如有留言，接听人员应用纸笔记录。
（2）电话接听完毕之前，接听人员不要忘记复诵一遍来电要点，防止由于记录错误或者偏差而引起误会。
第7条做好电话记录
接听人员在接电话时，要随时记录电话内容，记录内容应简洁完整，最好具备以下六点内容：When（何时）、Who（何人）、Where（何地）、What（何事）、Why（为什么）、How（如何进行）。
第8条礼貌挂断电话
通话完毕后，接听人员可以询问对方：“请问还有什么事吗？”或者“还有什么要吩咐的吗？”既是尊重对方，也是提醒对方。谈话结束时，接听人员要表示谢意，并让对方先挂断电话，不要忘了说“再见”。
第9条当接听人员正在通电话而又有客人来访时，原则上应先招待来访客人，此时应尽快向通话对方致歉，得到许可后挂断电话。若电话内容很重要而不能马上挂断时，应请客人稍等，然后继续通话。
第3章拨打电话管理
第10条前台工作人员应在打电话前准备好通话内容，若怕遗漏，可拟出通话要点，理清讲话顺序，备齐与通话内容有关的文件和资料。
第11条电话接通后，接打电话人员应首先通报自己的姓名、职位。必要时，应询问对方是否方便，在对方方便的情况下再开始交谈。
第12条电话用语应文明、礼貌，电话内容要简明、扼要。“您好”，“请”，“谢谢”等词语应不离口。同时注意语音、语调。
第4章附则
第13条行政人事部对本制度拥有解释权。
第14条本制度自公布之日起实行。
第1章总则
第1条目的
为了保证公司电话、电脑、打印机、复印机和传真机等办公设备的正常运转，提高办公设备的工作效率和使用效率，特制定本制度。
第2条适用范围
本制度适用于对公司内部所有办公设备的使用管理。
第2章办公设备购买
第3条各部门在年初资金计划中统一将购买办公设备、固定资产等费用列入预算，经公司领导审批后由行政人事部统一购买。对于临时需要的办公设备，要经公司总经理审批通过后，由行政人事部购买。
第4条在办公设备采购前，必须由行政人事部牵头，组织申购部门、财务部相关人员共同对供应商报价进行会审，参照财务制度中的相关采购流程办理。
第3章电脑使用管理
第5条专人专管
1．每台电脑指定专门人员负责日常操作，非操作人员不得随意使用。
2．电脑使用人员要设置开机密码，密码需向公司行政主管报备，密码属公司机密，未经批准不得向任何人泄露。
第6条操作规定
1．严禁在公司电脑上从事与本职工作无关的事项。
2．不得使用未经病毒检查的软盘、光盘、移动存储介质，防止公司电脑“感染”病毒。
3．严禁私自拷贝、泄露涉及公司机密的文件资料。
第7条病毒防护
1．尚未联网的计算机，由行政人事部安排安装软件。
2．任何电脑安装软件前，须由相关专业负责人提出书面报告，经部门主管同意后，由专业人员安装。
3．所有电脑不得安装游戏软件。
4．数据的备份由相关专业负责人管理，备用的软盘由专业负责人提供。
5．在使用软件前，必须进行杀毒，确保软件无病毒后方可打开。
6．任何人未经同意，不得使用他人的电脑。
第8条硬件保护
1．除负责硬件维护的人员外，任何人不得随意拆卸电脑设备。
2．硬件维护人员在拆卸电脑时，必须采取必要的防静电措施。
3．硬件维护人员在作业完成后或准备离去时，必须将所拆卸的设备复原。
4．各部门人员必须认真落实所辖电脑及配套设备的使用和保养责任。
5．对于关键的电脑设备应配备必要的断电、继电设施以保护电源。
第9条电脑保养
1．严禁在电脑前吸烟、吃东西，严禁用手或尖锐物体触摸屏幕。使用人在下班前应退出系统并关闭电脑，如遇节假日长时间不启用电脑，需关闭电源开关。
2．定期（每月末）对电脑内的资料进行整理，做好备份并删除不必要的文件资料，保证电脑有足够的的运行空间。备份的磁盘由行政部指定人员保管。
3．定期（每季度一次）由指定的专业电脑维护公司对电脑进行维护和保养。
第4章电话使用管理
第10条电话由行政人事部统一管理，各部门主管负责监督与控制使用情况。
第11条各种外线电话须配置“长途电话记录表”，逐次录使用人、受话人、起止时间、联络事项及交涉结果。
第12条长途电话限主管以上人员使用，其他人员使用长途电话时需先经主管批准。
第13条禁止因私事拨打长途电话。
第5章打印机、复印机使用管理
第14条打印机、复印机属于公司固定资产，任何人员未经批准不得擅自带离办公场地。
第15条打印、复印文件资料要遵循节约原则，不得任意浪费耗材和纸张。公司内部使用文件，一般用可在利用的纸张反面打印、复印；对外发文或者报送的文件，要求使用干净、整洁的纸张打印、复印。
第16条凡是加盖公章后作废的文件，不得作为废纸使用，须将文件用专门工具搅碎销毁。
第6章传真机使用管理
第17条传真机属于公司固定资产，任何人员未经批准不得擅自带离办公场地。。
第18条不得使用传真机传送个人材料，机密文件需经公司领导批准后方可传真。
第19条行政类传真文件需进行传真登记、签收制度，并立档备案。
第20条业务类传真文件一般采取自动接收状态，由业务人员自行与收发传真方进行确认。
第7章其他办公设备使用管理
第21条各公司所有办公设备都要指定专人管理，财务部对于公司电脑及周边耗材、固定资产都要进行登记建档，每季度对实物进行盘点。行政人事部应建立办公设备及固定资产档案，包括购置发票，保修卡，产品说明书，驱动软件等。各部门的闲置办公设备应及时呈报行政人事部，由行政人事部做合理调配。
第22条办公设备采购时须提供保修服务及维护服务，以便设备定期维护和保养。
第23条办公设备使用人员要保证设备的安全，如果因使用人员过失造成办公设备丢失或损坏，要追究相关人员的责任。
第8章办公设备使用监管
第24条公司行政人事部负责对办公设备的使用情况进行不定期检查。
第25条公司行政人事部对违规使用办公设备的人员有提请处罚的权力。
第9章附则
第26条行政人事部对本制度拥有解释权。
第27条本制度自公布之日起实行。
第1章总则
第1条目的
为规范办公用品的发放流程，让员工按照节约的原则领取、使用办公用品，特制定本制度。
第2条适用范围
本制度适用于公司所有办公用品的发放和管理工作。
第2章办公用品的申请
第3条对于日常办公用品、易耗品的申请，由行政人事部根据各部门提交的采购申请填写“采购申请单”，经公司总经理签字确认后，由行政人事部进行统一采购。
第4条各部门根据工作需要，需购置电脑、办公软件等具有专业要求的大额办公用品时，需向行政人事部提出采购申请，并经由财务部审核商务询价后，方可由行政人事部按照询价结果进行采购。
第5条采购申请表中要写明所需物品、数量、质量、规格、型号、用途，如有特殊要求的需注明。
第3章办公用品的购买
第6条行政人事部统一购买公司及各部门的办公用品，如有特殊情况，允许各部门在提出按照已审批的采购申请单就近采购，由行政人事部审核，并在费用报支凭证“验证部门”中签字。
第7条根据办公用品的库存情况以及消耗水平，确定订购数量，遵循节约原则来采购。
第8条行政人事部在购买办公用品时，要货比三家，选择其中价格、质量最优者。
第9条行政人事部必须按照“采购申请单”中所填报的数量进行采购，不得自行增多或者删减，以确保各公司日常工作正常开展。
第10条所采购物品如由供货商送货上门，需有物资申请人、行政人事部人员共同到场进行检验。
第11条按照财务相关规定，公司各类采购必须提供发票，若实在没有办法提供发票时，必须附上附有供应商名称、联系电话、地址的收据及供货清单。
第4章办公用品的核发
第12条各部门按照所填报的“采购申请单”，在所需物品全部到库后，向行政人事部统一领用。
第13条办公用品和易耗品的领用需进行登记。
第5章办公用品的保管
第14条行政人事部物资管理人员必须掌握办公用品的库存情况，并经常整理与清扫，必要时要做好防虫等保护工作。
第15条办公用品一年盘点两次。盘点工作由行政人事部和财务部共同负责。盘点要求做到账物相符，如果不相符必须查找原因，然后调整台账，保证两者一致。
第16条印刷制品与各种用纸的管理以盘存的台账为基准，随时记录领用数量并进行加减，计算余量。
第17条非易耗类办公用品如有故障或损坏，应以旧换新，如遗失应由个人或部门赔偿。
第18条非工作原因严禁将办公用品带出公司。
第6章办公用品的报废处理
第19条对于各部门提交的“物资报废申请”，行政人事部要认真审核，确认其不能再次利用后，经行政主管和财务主管签字方可作报废处理。
第20条对于决定报废的办公用品，物资管理人员要做好登记，在“报废处理册”上写清用品名称、价格、数量及报废处理的其他有关事项。
第21条不得随意丢弃报废品，应集中存放、集中处理。
第7章办公用品使用的监督
第22条行政人事部有权不定期核对各部门办公用品的使用情况进行检查，杜绝浪费办公用品的行为。
第23条行政主管要不定期核对办公用品领用台账与办公用品台账。
第8章附则
第24条本制度自发布之日起实行。
第1章总则
第1条目的
为确保公司文书事务能够正常进行，提高公文处理的效率和公文的质量，特制定本制度。
第2条管理原则
准确、快速。
第3条适用范围
本制度适用于对公司内部所有公文文书的管理。
第2章文书的种类
第4条文书的范围
本公司文书包含公司业务工作中的往来公文、报告、会议决议、规定、合同书、专利许可证书、电报、各种账簿和图标参考书等一切业务用书与公文。
第5条文书保密等级划分
1．绝密，指极为重要且不得向无关人员透露内容的文书。
2．秘密，指次重要且不能向无关人员透露内容的文书。
3．机密，指不宜向公司以外人员透露内容的文书。
4．普通，指非机密文书。如果附有其他调查问卷之类的重要资料，则另当别论。
第3章文书制作规范
第6条文书的制作要领
1．文书内容必须简明扼要，一事一议，语言、措辞力求准确规范。
2．起草文书的理由包括起因以及中间交涉过程，必要时另附相关材料与文件。
3．必须明确起草文书人的责任，并正确署名。
4．修改请示提案文书时，修改者必须认真审阅文书原件，修改后必须署名。
第7条文书的起草必须征得主管同意，并在主管做出明确决定后进行。重要文件还应经过会签，并在正式文书形成前，附上必要的证明文件。
第8条文书的署名
1．公司内文书，如果是一般往来文书，只需部门主管署名；如果是单纯的上报文书或者不涉及各部门且内容不重要的文书，只需部门署名；如果是重要文书，按责任范围由总经理、副总经理署名，或者署有关部门的主管姓名和职务。
2．对外文书，如合同书、责任状、政府许可申请书、回执和公告等重要文书，一律署总经理职务与姓名。如果是总经理委托事项可由指定责任者署名。除上述规定以外的文书，也可署各部门主管的职务与姓名。
第9条文书的盖章
1．各公司往来文件、正式文件、对外发文等需加盖相应公司公章，未加盖公章的发文一律视为无效。
2．涉及到加盖私人名章的文件，须经相关人员批准后，统一由行政人事部盖章，各分公司或其他人员不得私自用印。
第4章文书的收发
第10条行政人事部负责收发文书，并按下列要点处置。
1．文件的收发必须填写“文件发出”“文件签收”登记表。
2．在登记表上需清楚注明记录收发文时间、文件内容、收发文数量，并由发出或者签收人签字确认。
3．下发的文书若有差错，必须立即追回，并予以销毁。
第11条如需使用传真、快递来传达的文件，必须进行相应登记，并由发文人员及时与接收人进行确认，以免文件丢失。
第5章文书的处理
第12条普通文书处理
1．公司负责人，负责对文书进行审批、答复、批办以及做出其他必要的处理，或者指定下属对文书进行具体处理。
2．部门主管负责对公司负责人批示的处理意见进行具体的答复，并将处理结果批注在公文处理单上相应位置，连同公文原件一起交由各公司行政人事部存档。
3．处理中如遇重大问题或异常现象，需及时向上级汇报，并按领导指示办理。
第13条机密文书处理
1．机密文书原则上由责任人或当事人自行处理。
2．文书原则上由指定人员进行传递，其他人不得擅自翻阅。如果上一级领导在职务上有权替代指明者，可不受本条规定约束。
第14条对文书处理结果有异议者，应请示上级领导，由上级领导裁决。
第6章文书的整理与保存
第15条文书的整理与保存
1．处理完结的文书，应在结办后三日内，交行政主管归存，按“完整、有序”的原则对文件进行整理、检查，按类别、年代立卷，分别按所属部门、文件机密程度、整理编号和保存年限进行整理与编辑，并在“文书保存簿”上做好登记，归档保存。
2．个人不得保存公司文书，凡参加会议、培训带回的文件，应及时交行政人事部登记保管，离职员工应将文件和记录本清理移交。
3．公司的文书分为两类：一类是特别重要的文书，由行政主管保存；另一类是一般的文书，由各部门主管保管。
第16条文书的保存年限
1．永久保存的文书包括：章程、股东大会及董事会议事记录、重要的制度性规定；重要的契约书、协议书、登记注册文书；股权关系文书、重要的诉讼关系文书；重要的政府许可证件；有关公司历史的文书；决算书和其他重要的文书。
2．保存10年的文书包括：请求审批提案文书；人事任命文书；奖金工资与津贴的有关文书；财务会计账簿、传票与会计分析报表以及永久保存以外的重要文书。
3．保存5年的文书，指不需要保存10年的次重要文书。
4．保存一年的文书，指无关紧要或临时性的文书。如果是调查报告则由所在部门主管确定保存年限。
第17条注意事项
1．公司各类文件的打印、复印统一由行政文员执行，如无特殊原因，员工不得私自打印、复印公司资料和个人资料。
2．重要的机密文件，一律存放在保险柜或带锁的文件柜中，做好文书的借阅登记工作，注明归还日期。
3．对于保存期满及没必要继续保存的文书，写清销毁的理由和日期之后，予以销毁。一律以搅碎的方式销毁机要文件。任何个人不准擅自销毁文件或出售。不需立卷的文件材料应逐件登记，报公司负责人批准后销毁。销毁秘密级以上文件前要进行登记，由专人监督，保证不丢失、不遗漏。
4．如果职务或部门划分发生变更或者做出调整，必须在有关登记簿上注明变更与调整的理由，以及变更与调整后的结果。
第7章附则
第18条行政人事部对本制度拥有解释权。
第19条本制度自公布之日起实行。
第1章总则
第1条目的
为了使员工明确工作和休息时间，严肃纪律，保证工作效率，特制定本制度。
第2条适用范围
本制度适用于公司负责人级以下员工。
第2章员工作息时间
第3条公司实行每天8小时工作制，周一至周五为正常工作日，周六、日休息。若有特殊情况，可另行安排作息时间。
第4条上班时间
9：00——17:00，其中，11:30——12:00为午餐及午休时间
第3章员工考勤规定
第5条打卡规定：公司员工每天应在早上上班时和下午下班时进行打卡。
第6条一般情况下，上午9:00以后打卡视为迟到，下午17:00以前打卡视为早退。
第7条员工上下班必须打卡，因故不能打卡者，须在事前向上一级领导陈述原因（出差者除外），并由部门领导签字报行政人事部备案，否则按旷工论处。
第8条若因个人原因没有进行打卡，且既未请假，又没向有关主管报备，将按照事假计算当日考勤。
第9条打卡记录为员工考勤记录的最原始依据，财务部按照员工出勤实际情况结算薪资。
第10条新入司人员需在报到当天进行考勤登记。
第11条考勤员由公司前台兼任，电子考勤记录读取、指纹录入、纸质考勤登记等工作由考勤员负责。
第12条每月5日前，根据电子考勤记录、纸质考勤记录和请假单、外出登记表等明细，对本公司上月的出勤情况进行如实汇总，经行政主管签字后报备人事主管和财务主管。
第13条全体员工的年度考勤情况，由行政人事部在次年的元月10日前做出汇总。
第4章出勤管理办法
第14条员工出勤管理办法如下表所示。
员工出勤管理办法
第15条员工全年的考勤结果将作为年度考核评定等级的依据之一，并与一次性年终奖金挂钩。全年累计迟到、早退20次以上者，年度考核不得评为优秀。
第16条行政人事部将对考勤情况进行不定期抽查，检查结果作为员工年度考核内容之一。
第17条对严重违反考勤制度，经教育不改者，除按上述规定予以处罚外，还将视情节轻重给予警告、记过直至辞退处理。
第18条如考勤统计严重失实，被查实后，考勤员将负连带责任，与当事人受到同等处罚。
第5章休假
第19条节假日
1．一般公休日：周六、周日。
2．法定节假日：元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节
（上述节假日为一般执行标准，因公司工作需要，特殊岗位应作出值班安排）
第20条事假
1．员工遇事必须在工作时间亲自办理时，应事先填写请假申请表，注明请假缘由，经部门主管同意并把工作交待清楚后方可休假。
2．事假必须事前请准，不得事后补请。如因特别事项需要补请须申述充足理由，获准后方可补假。无法事先请假的，可以通过电话、传真的方式请假。
公司管理规章制度(员工手册)
公司管理规章制度 （员工手册）
山西广千木业有限公司 目录 第一章公司简介 第二章总则 第三章入职、试用期、转正、离职、解雇第四章面试流程 第五章员工管理制度 第六章岗位职责制度 第七章考勤、休假制度 第八章采购发货管理制度及流程 第九章绩效考核制度 第十章附则
第一章公司简介 山西广千木业有限公司成立于2001年，是一家集设计、生产、安装和服务为一体的多元化、专业化和技术化的大型家居建材公司。公司先后引进德国、台湾等国内外高端生产设备，专注每一个细节，倾力打造全国超一流的木门家居产品。 公司以市场为向导，高起点，高标准。以敏锐的眼光和超前的意识不断自主研发与创新产品，严格控制产品质量，从引进原料到产品加工、安装过程一律实施全程指导和监督，并与国际、国内著名材料供应商和五金供应商强强合作，建立长期战略合作关系。产品工艺独特，精工细致，品类多样，款式新颖，性能卓越，确保客户满意度。多年来，公司一直以绿色低碳为根本，以产品的先进设计，高端品质为己任，以无微不至的细节服务为最高宗旨，全力打造“广达天下、牵手世界”的广千系列家居品牌。广千个性化的设计、高端奢华的质感、贴心的服务也获得了消费者的一致认同和好评。 公司一直恪守诚信经营，以人为本，尊重市场，勇于挑战，年轻团队。以无比强大的团队凝聚力不断开拓进取，不断超越自我，经过公司坚持不懈的努力奋斗，先后被评为和授予：中国木门30强，国家建材AAA级示范单位，中国著名品牌，国家绿色环保建材产品等荣誉和称号。 “广千”一个寓意着和谐、幸福、积极追求完美生活的家居
文化品牌，广千人将积极进取，一如既往引领木门潮流，崇尚服务与健康理念，致力于成为木门行业的低碳先锋，“广千”将成为您家居文化的魅力使者，坚持为您缔造高品位的幸福生活！我们竭诚希望携手与行业内志士同仁共求进步、共求发展，共同把握时代脉搏，为构建自然和谐的环境贡献自己的绵薄之力。 广千木业由厂部和营销中心两大部分组成，工厂坐落在太原市小店工业区，厂部主要负责生产。营销中心负责太原四家直营店及其展厅和外埠所有代理商店面的日常管理和营销活动。 公司产品分为广千实木门系列（实木复合、实木、原木）、广千护墙板系列、广千木质吊顶系列、广千木质楼梯系列、广千衣柜书柜系列等产品。其中，护墙板系列具备七大必选特色，是未来的主要业绩增长点。公司秉承“服务至上”的理念，建立起以“诚信、执行力”为核心的企业文化和价值观念。 【广千木门】VI表示含义： 广千木门logo灵感来源于古罗马战场上角斗士的防御利器——“盾“。盾牌是保护人类身体免受刀剑等攻击武器的强大屏障，是每位勇士所仰仗的”伙伴“。而”广千盾“则使得每位广千客户身处爱居体会到一种安全、安静、舒适的氛围，这样才叫【家】。 1.、标志G是广千的“广“字第一个字母。 2、标志Q是广千的“千“字第一个字母。 广千木门的广告语：做有性格的门，给有思想的人。
公司行政物品管理制度
行政办公用品管理制度 第一章总则 一、目的 为适应公司快速发展的需要，推进行政办公物品的规范化管理，控制办公费用，本着节约高效的原则，特制订本制度。 二、适用范围 本制度适用于公司所属各部门。本制度所指办公用品为员工日常办公所用文具（文件夹、档案袋），办公自动化所需用的耗材（含U盘、数码相机、硒鼓墨盒等）、办公设备（含电脑、复印机、打印机、传真机等）以及办公家具（含桌、椅、柜等）。 第二章办公用品的分类 一、行政办公物品的分类 行政办公物品分三类：办公固定资产、办公低值资产、办公用品。 办公固定资产：使用期限在两年以上，在使用过程中保持原有的实物形态，单位价值在2000元及以上的各种办公家具及办公设备。 办公低值资产：指使用期限较长，在使用过程中不易损耗，单位价值在2000元以下500元以上的各种办公家具及办公设备。 办公用品：使用期限较短，价值较低，在使用过程中容易消耗的各种办公类资产。
第三章行政办公物品的管理职责 一、行政部的主要职责：行政部是行政办公物品的综合管理部门，负责 行政办公物品支出情况进行监督、控制，其管理职责主要包括： 1.供应商选择及管理； 2.组织各部门行政物品管理程序监控； 3.年度、每月办公物品开支计划的编制、报批和执行； 4.行政办公用品的分配、调拨、维修和报废； 5.配合财务部对办公物品进行盘点，建立行政办公物品台账，负责日常维护和修理。 二、部门资产负责人的主要职责： 认真贯彻执行公司的资产管理制度； 部门有专人负责本部门资产的保管和资产增减、转移、维护、报废与监督记录；合理调配本部门室内的办公设备等资产； 三、资产使用人的主要职责： 应该爱护公司财产，合理使用办公设备，由人力资源部协助负责培训员工爱护国有资产意识，正确使用办公设备。如果因使用不当，人为破坏，由使用人自行付费维修，并报送人行部门进行维修登记。 第四章行政办公物品采购 一、办公用品的采购采用集中采购定量供应的办法
行政管理规章制度(范本)
公司行政管理制度(范本) 员工行为规范 目的和适用范围 规范员工行为，提升员工精神面貌，树立公司良好的对外形象。 本规范适用于公司全体员工。 基本规定 1．仪表 仪表应端正、整洁，头发要保持清洁，梳理整齐，请不要留怪异发型和怪颜色。 男员工请不要留长指甲，发不过耳，不留胡须。 女员工上班提倡画淡妆，要体现清洁健康的形象，饰物的佩带应得当，不得浓妆艳抹，不用香味浓烈的香水。衬衫领口、袖口要清洁，出席重要场合要符合着装要求，大方文雅得体。上班前不得喝酒或吃有异味的食物，口腔保持清洁。 2．着装 员工在周一至周六的工作时间内请着正装，建议为： 男士 西装：深色（深蓝、藏青、灰、铁灰）西服套装。 衬衫：单色长袖衬衫。 领带：以单色或带有小巧的几何或条纹图案为最佳。 皮鞋：以黑色、深色的皮鞋为最佳。 袜子：颜色应以深色、单色为宜，最好是黑色。质地以纯棉、纯毛为宜。避免穿与西装对比鲜明的白色袜子。 女士 职业套装：以黑色、灰色、暗红色或藏青色为最佳。 袜子：穿西服套裙必须穿长袜，以中性颜色为主。 皮鞋：着职业套装或西服套裙必须配相应的皮鞋。 夏季男士可不用穿西装外套，可只穿款式简单的长或短袖衬衫，以单色为主；不用佩带领带（若有接待任务等必须着正装、佩带领带）；应穿长西裤结皮带。 夏季女士着装应以庄重、大方、得体的职业套装。
接打电话是我们与用户交往的重要途径；个人的形象就是公司的形象。员工在日常的接打电话中要给对方以良好的形象，更好地表现公司员工的文化修养及素质，也使外界对公司的办事效率，管理水平等方面留下良好印象。 3．基本要求 在电话铃响三声之内接起电话；接打电话，先说声“您好，香提湾”，并主动报出部门、姓名。通话言简意赅，时间不宜过长。邻座没人时，请代接电话，有事请写留言条，并及时转告。尽量减少私人电话，严禁拨打信息台电话。 4．言语行为 言语、行为、举止文明、礼貌。严禁在公司内打架斗殴，互相吵骂。 公司内与同事相遇应点头表示致意，同事以姓名或职务称呼；客户以先生、小姐称呼。 站姿要挺拔，坐姿要端正，走路要平稳不得拖拉散漫。 公司内职员与领导或客户相遇，应主动让行，以示礼貌。 进入办公室应轻轻敲门，听到应答后再进，进门后回手关门。 同事之间或部门内部如有工作问题进行讨论时，应避免影响他人工作。 请不要在办公区走廊或通道内奔跑、大声叫喊、高谈阔论。 在办公区走廊或通道内请靠右行走，互相礼让，不要抢行。 未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。 办公时间内不得在电脑上玩游戏、看影碟、做与工作无关的事。 请爱护公司的办公用品、设备及其它财物，不得公私不分。 厉行节约，减少浪费。 严禁在公司内用餐、吃零食。 5．办公环境 请保持办公位整洁，物品要摆放整齐，办公区请不要随便张贴。 请不要在办公区堆放资料、纸箱等物品。 有事离开或下班离开办公位时，请将座椅推入办公桌下。 下班离开办公室前，请关闭机器电源（包括电脑），收好所有资料和文件，最后离开者请关闭电灯、门、窗、空调等。
行政办公管理制度汇编
行政办公制度管理
目录 第一篇行政办公管理制度.............................. 错误！未定义书签。 第一章总则................................................................................................. 错误！未定义书签。 第二章办公秩序管理................................................................................. 错误！未定义书签。 第三章办公形象管理................................................................................. 错误！未定义书签。 第四章办公室设备管理............................................................................. 错误！未定义书签。 第五章公司水电安全管理......................................................................... 错误！未定义书签。第二篇行政事务管理制度.............................................................. 错误！未定义书签。 第一章总则............................................................................................... 错误！未定义书签。 第二章档案管理......................................................................................... 错误！未定义书签。 第三章办公及劳保用品的管理................................................................. 错误！未定义书签。 第四章库房管理......................................................................................... 错误！未定义书签。 第五章报刊管理......................................................................................... 错误！未定义书签。 第六章信件管理......................................................................................... 错误！未定义书签。第三篇公司文书管理制度.............................................................. 错误！未定义书签。 第一章总则............................................................................................... 错误！未定义书签。 第二章文书主要种类................................................................................. 错误！未定义书签。 第三章文书格式......................................................................................... 错误！未定义书签。 第四章文书办理......................................................................................... 错误！未定义书签。 第五章文书立卷和销毁............................................................................. 错误！未定义书签。第四篇车辆管理制度........................................................................ 错误！未定义书签。 第一章总则：............................................................................................. 错误！未定义书签。 第二章安全行车规定................................................................................. 错误！未定义书签。 第三章车辆保养维修规定......................................................................... 错误！未定义书签。 第四章车辆使用规定................................................................................. 错误！未定义书签。 第五章车辆的调派..................................................................................... 错误！未定义书签。 第六章附则................................................................................................. 错误！未定义书签。第五篇保密规定.............................................................................. 错误！未定义书签。 第一章总则................................................................................................. 错误！未定义书签。 第二章保密范围和密级确定..................................................................... 错误！未定义书签。 第三章保密措施......................................................................................... 错误！未定义书签。 第四章责任与处罚..................................................................................... 错误！未定义书签。 第五章附则................................................................................................. 错误！未定义书签。第六篇印章管理制度...................................................................... 错误！未定义书签。 第一章总则................................................................................................... 错误！未定义书签。 第二章印章的领取和保管......................................................................... 错误！未定义书签。 第三章印章的使用....................................................................................... 错误！未定义书签。 第四章责任................................................................................................... 错误！未定义书签。 第五章附则................................................................................................... 错误！未定义书签。
公司管理规章制度员工手册
公司管理规章制度 （员工手册） 山西广千木业有限公司
目录 第一章公司简介 第二章总则 第三章入职、试用期、转正、离职、解雇第四章面试流程 第五章员工管理制度 第六章岗位职责制度 第七章考勤、休假制度 第八章采购发货管理制度及流程 第九章绩效考核制度 第十章附则
第一章公司简介 山西广千木业有限公司成立于2001年，是一家集设计、生产、安装和服务为一体的多元化、专业化和技术化的大型家居建材公司。公司先后引进德国、台湾等国内外高端生产设备，专注每一个细节，倾力打造全国超一流的木门家居产品。 公司以市场为向导，高起点，高标准。以敏锐的眼光和超前的意识不断自主研发与创新产品，严格控制产品质量，从引进原料到产品加工、安装过程一律实施全程指导和监督，并与国际、国内著名材料供应商和五金供应商强强合作，建立长期战略合作关系。产品工艺独特，精工细致，品类多样，款式新颖，性能卓越，确保客户满意度。多年来，公司一直以绿色低碳为根本，以产品的先进设计，高端品质为己任，以无微不至的细节服务为最高宗旨，全力打造“广达天下、牵手世界”的广千系列家居品牌。广千个性化的设计、高端奢华的质感、贴心的服务也获得了消费者的一致认同和好评。 公司一直恪守诚信经营，以人为本，尊重市场，勇于挑战，年轻团队。以无比强大的团队凝聚力不断开拓进取，不断超越自我，经过公司坚持不懈的努力奋斗，先后被评为和授予：中国木门30强，国家建材AAA级示范单位，中国著名品牌，国家绿色环保建材产品等荣誉和称号。 “广千”一个寓意着和谐、幸福、积极追求完美生活的家居文化品牌，广千人将积极进取，一如既往引领木门潮流，崇尚服
行政办公管理制度范本
行政办公管理制度 第一条为使公司的办公工作实现规范化、程序化、制度化，进一步加强管理和协调，明确办公程序，提高办公效率，保障和促进公司战略目标的实现及各项业务的发展，制定本制度。 第二条公司办公室负责本制度的组织实施和管理监督。 公司办公区管理规定 第一条为加强公司办公区的管理，创造文明的办公环境，维护正常的办公秩序，树立良好的企业形象，提高办公效率，有利于公司各项工作的开展，特制定本规定。 第二条公司职工应严格遵守作息规定。 第三条上班后不得外出吃早点或办私事。 第四条午休后应准时上班。 第五条不得将与工作无关的物品带入公司。 第六条各类车辆要服从保安人员指挥，按指定车位停放。自行车要停放到指定位置，不得乱放。 第七条公司职工上班时必须衣着整洁、得体。女士不得穿着过于艳丽花哨或过于暴露的服装；男士不得穿背心、拖鞋。男女职工不准穿着与工作环境不相符、不协调的服装和佩戴不协调的饰物上班。 第八条办公时间不得因私会客；午休时间不得在办公区内搞文体娱乐活动；因私打电话必须简短。 第九条办公区严禁大声喧哗、嬉笑打闹、聚堆聊天；不得使用不文明语言。 第十条办公区及公共区域应保持环境整洁，办公用品摆放整齐。上班时间严禁吃零食或嚼口香糖；严禁随地吐痰。 第十一条按规定时间到员工食堂用餐。 第十二条下班或办公室无人时，须关闭所有电器，公文、印章、票据及贵重物品、现金等须锁入保险柜或抽屉内，关窗、锁门后方可离开。 第十三条遵守保密纪律，保存好各种文件及技术资料，不得泄露公司机密。
第十四条各楼层会议室由公司统一管理安排。 第十五条墙壁不得乱刻乱画、加钉。剩茶水只准倒入洗手间的茶漏中。第十六条文明用厕，注意保洁。 第十七条本制度由公司办公室负责解释。
行政管理规章制度
万德检测公司行政管理规章制度 第一章总则 1.1 为了营造良好的工作环境，维护正常的工作秩序，保证公司的各项工作的 顺利进行，特制订行政管理规章制度，望全体员工遵照执行。 1.2 行政部负责公司的行政管理工作，对本制度有解释权和执行权。 第二章劳动纪律 2.1 应按照作息时间上下班，不允许旷工和无故迟到、早退，有需要请假的需 提前跟部门经理申请并填写请假单，请假未经同意，没有正常上班员工视为旷工处理。（无故迟到、早退者主动乐捐10元每次，旷工者扣除当日工资并乐捐100元每次，乐捐的钱将用于日后公司集体活动） 2.2 工作场所内不得大声喧哗、闲聊。私人电话要长话短说。 2.3 尊重领导，团结同事，互敬互爱。绝不允许发生口角、打斗事件。（发生 口角、打斗事件涉事者乐捐50元每次） 2.4 爱护公司财务，杜绝浪费和化工为私。 2.5 严禁私自将公司文件资料、样品带出公司；严禁向他人透露公司客户、设 计等商业机密。违者严惩不贷，并按生产资料罪提请刑事公诉。
2.6 不允许在公司外兼职或经营同类生意。 2.7 工作时间不允许利用电脑、手机等电子产品进行游戏或者观看电影，违规 者每次乐捐10元。 第三章办公设备 3.1 公司的办公设施设统一布置，员工不得随个人意愿对其做出改动。 3.2 公用办公设备如复印机、传真机、打印机、网络接口等由公司指定人员负 责维护管理。他人不得擅自拆装、调试。 3.3 个人办公区域内设备如电脑、电话等由个人负责使用保养。 3.4 要保持办公设备的清洁和放置有序。保证设备的安全可靠性，充分发挥其 作用。 3.5 严禁用公司设备（电话、网络、传真、复印等）做与公司业务不相关的私 人事情。 3.6 下班时注意关闭电脑设备，切断电源。 第四章办公用品 4.1 办公用品由公司统一购买，按需要发放。 4.2 员工视工作需要，可领取必要的办公用品。 4.3 对于耐用的办公用品如:计算器、订书机、剪刀、文件夹等要注意保管， 爱惜使用，如有遗失，个人要赔偿。 4.4 对于消耗性的办公用品，要注意节约使用，养成勤俭持家的优良作风。 4.5 不得将公司办公用品私用。不得随意滥用。非正常情况毁损，个人要赔 偿并视情予以处罚。
公司员工制度 员工手册和规章制度
竭诚为您提供优质的服务，优质的文档，谢谢阅读/双击去除 公司员工制度员工手册和规章制度 制定规章制度应当体现权利与义务一致、奖励与惩罚结合，不得违反法律、法规的公司员工管理规定，下面小编给大家介绍关于公司员工制度的相关资料，希望对您有所帮助。 公司员工制度如下 一.总则 第一条按照公司经营理念和管理模式，遵照国家有关劳动人事管理政策和公司其它有关规章制度，特制定本制度。 第二条本制度适用于公司全体员工(试用工和临时工除
外)。本制度所指工资，是指每月定期发放的工资，不含奖金和风险收入。 二.工资结构 第三条员工工资由固定工资、绩效工资两部分组成。 第四条工资包括：基本工资、岗位工资、技能工资、职务津贴、工龄工资、住房补贴、误餐补贴、交通补贴。 第五条固定工资是根据员工的职务、资历、学历、技能等因素确定的、相对固定的工作报酬。固定工资在工资总额中占40%。 第六条绩效工资是根据员工考勤表现、工作绩效及公司经营业绩确定的、不固定的工资报酬，每月调整一次。绩效工资在工资总额中占0-60%。
第七条员工工资总额由各部门经理、项目经理拟定后报总经理审批。部门经理、项目经理每月对员工进行考核，确定绩效工资发放比例并报人力资源部审核、总经理审批后予以发放。 第八条员工工资扣除项目包括：个人所得税、缺勤、扣款(含贷款、借款、罚款等)、代扣社会保险费、代扣通讯费等。 三.工资系列 第九条公司根据不同职务性质，分别制定管理层、职能管理、项目管理、生产、营销五类工资系列。 第十条管理层系列适用于公司总经理、副总经理。
第十一条职能管理工资系列适用于从事行政、财务、人事、质管、物流等日常管理或事务工作的员工。 第十二条项目管理工资系列适用于各项目经理及项目 部成员。 第十三条生产工资系列适用于生产部从事调试、焊接、接线等生产工作的员工。 第十四条营销工资系列适用于销售部销售人员(各项目部销售人员可参照执行)。 第十五条员工工资系列适用范围详见下表1： 表1工资系列适用范围
行政办公室管理制度
济源星之乐实业有限公司 ---行政办公室管理制度 第一章总则 一、为了加强办公室管理，明确公司内部管理职责，使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化，结合实际情况，特制订本制度。 二、本制度适用于公司所有成员并严格遵守各项规定。 三、切合公司实际，根据不同的制度内容编写相应的规范化要求，力求使办公室各项工作都有章可循、有法可依，保证公司的办公事务有效开展。 四、办公室人员应明确各项工作职责，简化办理流程，做到每周有计划、每月有总结的工作目标。 第二章职责范围 一、办公室管理人员直接受行政人事主管领导，在直属主管的领导下主持开展办公室的各项工作。 二、负责办公室相关规章制度的起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息收集编撰等文字工作。
三、负责公司文书管理、办公用品管理、会议管理、清洁卫生管理等工作，保证各项事务有序开展。 四、协调各部门之间的行政关系，为各部门工作开展提供相应的服务。 五、负责公司对内、对外公共关系的维护和改善，做好来客接待和公司的各项文化宣传等工作。 六、收集各部门反馈信息和外部资讯，上传下达各种指令，及时做出整理，当好领导参谋。 七、协助其他部门工作，完成上级交代的其他工作，如：名片印制、收发传真等。 第三章工作规范 一、办公室工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范、行为规范，相关规定按照员工守则细则执行。 二、办公室管理人员严格按照本制度中的要求规范开展工作。 第四章办公室事务管理 （一）文件管理制度
第一条管理要点 1、为使文件管理工作制度化、规范化、科学化，提高办文速度和发文质量，充分发挥文件在各项工作中的指导作用。 2、文件管理的范围包括：上级下发文件、公司各类制度文件、外部传真文件、政策指导类文件、各类合同文件等。 3、根据文件属性、类别，对所有文件进行编号，根据编号定期归档，做好相应的文字记录，以备查阅。 第二条制度规范 1、文件的起草、收发、打印、归档整理、借阅销毁等由办公室人员负责执行。 2、公司上报下发正式文件的权利主要集中在行政人事部，各部门一律不得自行向上、向下发送正式文件。 3、公司对内公开文件由行政人事部负责起草和审核，总经理签发；各部门需要向下或对外发文的文件由各部门负责起草，行政人事部负责审核，审核无误后行政办公室打印，打印后送回起草部门校对，校对无误方可正式打印，由总经理盖章，签发。
公司日常行政管理制度
日常行政管理制度 总则 为营造良好的公司氛围和办公环境，促进各成员工作的积极性和自觉性，贯彻“味尚商贸”艰苦创业的奋斗精神，和“客户至上”的经营理念，体现团队价值和打造个人理想平台，确保公司各项工作的顺利开展，制定本制度，请各部门人员严格遵守。 奖惩原则：“奖优罚劣，奖勤罚懒，鼓励上进，鞭策落后”；做到有功必奖、有过必罚。 一、考勤制度 1、上班时间：上午8:30至下午18:00（其他时间视工作进度自行调整），午餐时间为12:00—13:00，晚到按迟到处理，提前离开按早退处理。每周六、周日轮休，法定节假日按国家规定放假；若因公事出差，则视具体情况而定。 2、无故迟到或早退5~30分钟，按10元扣除；迟到或早退30~60分钟，按50元扣除；迟到或早退1个小时，按缺勤1天计算，扣除当天基本工资；无故缺勤1天，扣除3天基本工资，无故旷工3天视为自动离职。 3、设立全勤奖，每月核算出满勤的，奖励该员工100元； 4、每日早会时间30分钟，主要由各部门总结前一天工作，安排当天工作，讨论并处理相关问题，并由总经理提出工作指示，如因无故缺会者，扣除10元进行处罚。
5、公司每周一次总结会议，会议时间定于周五下班前，如因无故缺会者，扣除50元进行处罚。 6、如非故意，可能出现迟到、早退、缺勤的，应及时向直接上级作出申请，条件允许的，拍照取证报予上级主管，交公司核定。 7、公司驾驶人员、跟车人员的下班时间，根据物流情况可作临时决定，考勤由物流部统一处理。 二、加班、调休、请假规定 1、法定假日不建议任何部门加班，如需加班，请填写“加班申请表”，报审（总经理/董事长）。批准后将加班申请表交到行政部，以备查验。 2、一般例假日，销售部自行到公司办理工作相关事宜的，不计算为加班。 3、公司安排的拓展、培训活动，属于福利活动，不视为加班。但员工可自由选择参与。如报名人数未达成标准人数，将取消活动。 4、加班后应尽量在2个月内安排进行调休，包含事前安排及事前请假后调整为调休情形。 5、行政部应于每月考勤表中，体现当月的实际考勤记录。包含请假、迟到、早退，当月/年度累计加班记录，当月调休记录，实际上班日数记录。 6、每人每月请假不得超过3天，如遇病假、婚假、产假、丧假等情况，按国家规定执行，并附加证明，如没有依规定附加证明者，一律以事假方式处理。
行政办公规范管理制度-总公司版
行政办公规范管理制度-总公司版
第一条为使公司办公管理及文化建设提升到一个新层次，特制定如下规定。 第二条办公仪表规范： 1.每周一至周四：男士着深色套装（马甲）、衬衣。 2.每周一至周四：女士着深色套裙（或裤）、马甲、衬 衣。 3.周五：随意着休闲上装及长裤，女士可着裙装（有外 事活动除外）。 4.头发梳理整齐，服饰熨烫挺括，领带正挺，皮鞋亮净。第三条卡座区规范： 1.办公桌：桌面除电脑、口杯、电话、文具外，不允许 放其他物品。 2.辅桌：放文件盒、少量工具书。 3.坐椅：靠背、坐椅一律不能放任何物品，人离开时椅 子调正。 4.电脑：主机上方有显示器，电脑置写字台左前角。 5.卡座屏风：内外侧不允许有任何张贴。 6.垃圾篓：罩塑料袋，置写字台下右前角。 第四条办公室规范：
1.办公桌：桌面除公司购置案头用品及电脑外无其他物 品。 2.辅桌：桌面置文件盒、笔筒、书籍外，不准放其他物 品。 3.电脑：桌面呈45°角贴墙放置，横式主机置显示器下， 竖式主机置桌面下。 4.拖柜：置办公桌下左角或辅桌后部，面朝办公椅。 5.垃圾篓：置辅桌后。 6.饮水机：放指定地点，不得随意移动。 7.报刊：必须上报架，或阅完后放人办公桌内。 8.外衣手袋：请置挂于衣帽间或柜子内，严禁随意放在 办公桌椅及地柜上。 第五条语言规范： 1.交往语言：您好，早晨好，早，晚，再见，请问，请 您，劳驾您，关照，谢谢，周末愉快，拜拜。 2.电话语言：您好，请问，谢谢，再见。 3.接待语言：您好，请稍候，我通报一下，请坐，对不 起，请登记，我即去联系，打扰您一下，好的，行（切勿说“不”）。 第六条行为规范： 1.坚守工作岗位，不要串岗。
行政管理制度汇编全
XXXX汽车租赁公司 行政管理制度汇编
二零零九年一月一日 专业资料． XXXX汽车租赁公司章程 第一章总则 第一条：公司名称：XXXX汽车租赁公司（以下简称“公司”），在北京市大兴区工商局注册登记。 第二条：公司性质为：有限公司。 第三条：公司以创造一流汽车服务宗旨，以创建新型汽车文化活动为目标。 第四条：公司以开拓、求实、科学的经营理念，建设成为一个以汽车文化为中心的多元服务的汽车企业。 第五条：公司的各项经营活动，遵守国家的纪律、法规、条例及公司的各项规定。 第六条：公司是集体所有制企业，是独立核算，自主经营的经济实体。 第二章经营范围方式、资金 第一条：经营范围 1.汽车租赁业务；
2.汽车配件销售业务。 第二条：经营方式：以服务的形式，开展与汽车及汽车文化相关的各项服务。 第三条：注册资料200万元，有XXXX汽车租赁公司全资投入。 第四条：公司总经理负责公司的全面业务管理工作。 第四章管理机构 专业资料 第一条：公司下设6个部门：办公室、人事部、财务部、业务部、安全部、技术部。 第二条：职能部门的负责人由总经理任命。 第三条：各只能部门下属职工，由部门负责人提出人选，由总经理批准，人事部门办理手续。 第四条：各部门实行岗位责任制，直接向公司负责。 第四章财务利润分配 第一条：财务会计工作按照财政部制定的财务会计制度及有关规定办理。 第二条：公司按照按劳分配的原则，分配利润。 第三条：工作人员工资奖金发放变准，按国家有关规定及公司的有关规定执行。实行浮动制度。 第五章职工 第一条：公司施行全员劳动制，公司与每位受聘职工签订劳动合同。第二条：公司尊重员工的自由性和创造性，要求具有积极进取和忘我的工作精神，同事间竭诚互助，谋求自身发展以尽劳动者的本份。
公司员工手册规章制度
第一条本公司为明确规定公司与员工双方权利与义务，促进双方关系的和谐，为公司持续经营方针，并顾及公司与员工之间基于互惠、互利、平等协商原则，依据《中华人民共和国劳动法》制定本手册。 第二条本手册所称员工系与公司发生工作关系，由公司正式接受雇用并依据规定签订劳动合同及领有工资者，但因业务需要临时雇用的短期员工，以签订的临时用工合同约定的权利义务为准。 第三条本手册之专有名称如下： 一、公司---即指深圳市***实业有限公司； 二、经营管理者---指的是公司主管级以上人员； 三、员工---每位与公司发生工作关系，已由公司正式接受为员工，并依据劳动合同书内规定领有工资者； 四、职务、工作---员工依据劳动合同书内规定，而应履行之权利和义务的内容； 五、职务行为---指以公司员工身份所为的经营管理行为，以及会影响其正常履行职务的个人行为； 六、工资---员工履行职务所得之酬劳金，其酬劳条件系依双方签订合同书或国家法令规定而行，并含一切奖金、津贴在内； 七、惩罚---触犯本手册及公司其它管理制度（包括安全
规则）而被处罚者； 八、奖励---对在公司工作上有特殊表现所得之代价； 九、申戒、警告---员工因犯错违规而案情轻微者之惩戒记录； 十、小过、大过---员工因犯错违规而案情严重者之惩戒记录； 十一、厂牌---员工身份之证明卡； 十二、公假---依政府法令及公司规定应给公假者； 十三、公出---员工因公务需要于上班时间内离开岗位出司（厂）办理公务； 十四、出差――员工因公务需要前往深圳市以外地区者。 第四条一般规定 一、经营管理者依现行管理规定，代表公司指派或分配员工工作； 二、员工对于主管指定有利于公司之工作，均有义务履行之； 三、凡员工触犯《员工手册》，其主管应对其采取职务上或一般性之惩罚； 四、经营管理者为公司代表执行人，有义务履行本《员工手册》。 第二章聘用 第五条本公司按编制及业务之需要聘用员工，由用人部
行政办公室管理制度
行政办公室管理制度 一、总则 （一）、为规范公司行政事务管理行为，理顺内部关系，提高办事效率，加强公司行政办公的规范化、程序化、制度化，进一步加强管理和协调，明确公司内部管理职责，特制订本制度。 （二）、行政办公室需协助总经理做好各部门之间的综合协调，加强对各项工作的督促和检查，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，逐步建立并完善各项规章制度，促进公司各项工作的规范化管理。 （三）、本制度对公司内部行政管理工作进行统一规范，以加强行政管理工作的有效性。 二、各项细则 （一）、办公室档案管理 1、档案管理范围： 公司文件档案：包括公司资质、公司制度、公司各部门制度标准、方针政策、公司决定、年度计划等与公司整体发展相关的有长期保存价值的文件及资料； 行政档案：会议记录、文件签发等。 2、管理部门。 公司的档案介质可以为纸质档案和电子档案，行政办公室负责备档管理。 3、管理职责。
保证公司及各部门的资料齐全完整、安全保密和使用方便。 （二）、办公环境管理 1、每个员工都有责任维护办公环境，办公室内禁止吸烟。 2、员工应爱护公共设施，节约使用办公用品，注意公共卫生。 3、每周进行卫生联检。 （三）、办公室安全和秩序 1、每天下班最后离开公司的人员应在离开办公室时将门窗锁好并切断电源。 2、不要将私人访客带入办公室。 3、离开办公室前，将贵重物品、文件档案柜和抽屉锁好。 4、不得在办公室内打闹、嬉戏、大声喧哗。 5、工作时间内不应无故离岗、串岗，出去办事要及时和相关领导请假，并填好单据上交行政部。 6、各个部门应相互协调、配合、团结、互助，严禁互相推诿。 （四）、办公电话管理 1、公司的电话主要作为方便与外界沟通、开展业务之用，员工不得使用公司电话拨打私人电话。 2、员工接听电话应使用普通话及礼貌用语。 （五）、员工礼仪管理 1、员工头发要保持整洁、自然，不得披头散发；指甲不能太长，不得涂抹带颜色的指甲油。 2、员工统一着工作装，员工工装、工牌要穿戴整齐，不得穿奇装异服。
行政管理制度总则.doc
行政管理制度总则1 行政管理制度总则 一、目的 1.1 行政管理是为实现管理目标而进行的动作、控制、授权、反馈等企业内部管理行为的总和，是区别于业务管理的企业基础管理。 1.2 行政管理有责任对公司上下、各部门之间管理活动进行协调。 1.3 本制度旨在规范公司各级管理机构的行政管理，建立统一、科学、严格的行政管理体制，为进一步提升整体管理水平奠定基础。 二、适用范围 2.1本制度规范公司的行政管理工作，是公司整体管理制度的重要组成部分，公司所属职能部门和所有员工，在行政作业事项中除国家有关规定外，皆按本制度办理。 三、内容 3.1 本制度涵盖行政管理、文书管理、办公管理、会议管理等内容。 3.2 行政管理原则： 3.2.1服从指挥：对上级合乎法律和制度的指令都要服从,不得无故拖延上级布置的任务。 3.2.2逐级管理：上级对下级指挥和下级对上级的请示都要逐级进行，不得越级。上级可越级检查不可以越级指挥，下级可以越级申诉不可以越级请示。
申诉用书面形式表达。 3.2.3一人负责：不论什么工作，上级应使最终负责任的人只有一个。 3.2.4连续工作：任何人任何形式的离岗，都要做好工作交接，不得使工作间断。 3.2.5及时复命：任何指令不管能否完成，必须在限定的短时间内向下达指令者回复。 3.2.6一致性：任何人无权改变公司制度规则，制度的改变必须按程序进行 3.2.7指挥：在管理结构图或岗位设置图上有指挥线直接连接的上下级岗位之间有指挥与被指挥的关系。 3.2.8授权：包括常规性授权和临时性授权。授权时要把要求下级做什么，达到什么效果，赋予下级什么权力，必须清楚，同时应当把这种授权通知相关人员。授权应避免权力的交叉和重叠。临时性授权是指，任何管理者由于个人原因使自己的工作职责不能够亲自完成时，可通过授权的方式让下属完成。 3.2.9检查监督：任何管理者都有检查监督的职责，主要是本部门负责范围内的检查监督。 3.3 行政效能管理的五项行为规定“五定模式”： 3.3.1定位……“人”的功能及角色的扮演，必须设定，才能实施权责与职责的机能。 3.3.2定点……内部实施与运用的各式表格、资料、文件等，必须设定固定的“责任区”和“置放区”，以确保操作的流程化，做有条不紊。各种文件资料必须分类列册管理。
员工手册和规章制度
员工手册和规章制度 【篇一：员工手册、规章制度】 xxx 行政人事部 （2012年10月16日制）- 1 - 员工手册 目录 序言 ????????????????????????第一章 xxx简 介 ???????????????????第二章管理大 纲 ???????????????????? 第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章第十章第十一章第十二章第十三章声明 管理体制与管理程序 ??????????????? 组织原 则 ???????????????????? 工作程序及规 范 ?????????????????日常管理规定 ?????????????????? 办公用品管理规定 ????????????????文件档案管理规 定 ????????????????保密制度 ???????????????????? 人事管理制度 ??????????????????员工奖惩制 度 ?????????????????? 考勤制度 ???????????????????? 人事档案管理制 度 ???????????????? ???????????????????????? - 2 - 序言 亲爱的员工们： 科技发展、社会进步的速度之快，已经超出人们的想象，在经济改革风云变幻的浪潮中，成功属于那些不畏艰辛、勇往直前的真正强者。欢迎你们加入xxx的大家庭中来，期望你们在任职期间能够与公司共同发展成长。 为了帮助公司内每一位员工清楚地了解有关公司的基本情况、规章制度、规定及员工福利等，公司特编制此《xxx员工手册》。本手册是根据国家有关法律法规及公司的各项规章规定制定的，每位员工应熟悉其内容，掌握其基本精神，并且按照其中的各项条款规范自己的行为，严格遵守公司的各项规章规定，以确保公司正常健康的运营。如对此员工手册内容有疑问的，可以向本部门或行政部人事部咨询，本手册之解释权归行政人事部所有。公司的各项规章规定
行政管理制度总则
行政管理制度 ——青岛易动力网络科技有限公司 总则 为加强本公司管理，使管理工作标准化、制度化，提高办事效率，保证公司日常工作的正常开展，特制定本制度。 （一）考勤制度管理 一．工作时间安排： 公司每星期工作六天：周一至周六上班。员工每天正常时间为8：00-12：00，下午为13：00-17：00，午休时间为12:00—13：00共计一个一个半小时。星期日休息。 每天下午15：30做眼保健操。 二．休假 （1）按照国家法定节假日休息。 （2）春节期间休假，一般时间不超过20天。 三．请假 任何类别的请假都需要人事主管的书面批准，并到人事处登记。如有紧急情况无法事先请假，需在一小时之内电话通知人事主管，以便做好记录。并补写假条，人事主管签字。（1）短假：请假一小时以上至半天扣除半日工资，半天以上按天数扣除其日工资。 （3）长假：超过5天的事假需提前3天提交书面请假条，每位员工一年最多有2次超过5天的事假。 四．旷工 （1）如无故旷工缺勤，扣除200%工资，半日内扣发一天工资，一日扣发两天工资，以此类推。 （2）超过一个小时不请假，无正当理由迟到，按照旷工半日计算。在一个月内旷工累计三天扣发当月工资并予以辞退。一年内无故旷工累计超过五次予以辞退。
五．迟到与早退 （1）迟到：如果员工在上班时间，即早8：00中午13：00以后，没有到达办公室，则视为迟到。超过1小时按照矿工半日处理。 （2）早退：如果员工在下班之前，提前离岗，则视为早退。 （二）办公室日常管理规定 一．办公室卫生管理 第一条公司卫生区域包括全部公司办公位置。主要内容包括地面清洁，窗户、照明灯具、办公家具、办公器材和电脑设备的卫生等。 第二条员工应清楚卫生的重要性，有环境保护意识，自觉爱护办公环境的卫生。养成良好的卫生习惯，不随地吐痰，不乱扔、乱放有碍卫生的果皮、碎纸。 第三条具体的清洁工作由行政部负责安排及监督，具体执行按照值日表进行。【值日表见附表一】 第四条卫生区域的清理打扫应达到如下要求： 1、值日生责任当日打扫卫生，工作时间内所有成员需保持办公室的整洁。 2、保证地面干净整洁，无杂物、烟头和纸张，垃圾放入废纸篓。 3、办公用品摆放整齐有序，非办公用品不要摆置桌面。 4、办公器材整洁卫生，每星期对电脑等器材进行擦拭。 5、窗户、照明灯具等透明器具应干净明亮，不得有灰尘遮蔽。 6、使空气充分流通，保证无污浊腐烂气味存在。 7、卫生间地面、容器、玻璃等设施洁净。 8、若因违反上述规定，视为员工无集体意识，将会影响以后的职务升迁。 9、每周六下午17：00开始大扫除，所有人按照安排的工作任务做好大扫除工作。没有被安排到工作任务的员工辅助其他人做好大扫除工作。彻底清理犄角旮旯。 二．办公用品管理 第一条行政部每个月的月底将公司所有部门所需要的办公用品制定计划提交经理审批。审批通过后，由行政部统一购买和发放。 第二条除正常配给的办公用品外，若需要其他用品的，须经相关部门负责人向行政部门领用。第三条员工领取特殊用品必须有书面的申请，包含姓名、所属部门、物品、用途、时间等。 三．网络使用管理 第一条工作时间不得使用自己的私人QQ、飞信、MSN、私人邮箱等，每个员工只能使用公司