文档库 最新最全的文档下载
当前位置:文档库 › 谈我国企业管理中的激励机制问题.

谈我国企业管理中的激励机制问题.

谈我国企业管理中的激励机制问题.
谈我国企业管理中的激励机制问题.

谈我国企业管理中的激励机制问题

引言

激励是现代企业管理中最重要、最基本、也是最困难的职能。这是市场经济条件下以人为本的现代企业管理所固有的内在矛盾所决定的。随着人的因素在企业参与市场竞争中的作用的不断提升和怎样最大限度地调动企业员工工作积极性的问题在企业管理中的重要性被日益重视,现代激励理论己成为现代管理理论和实践探讨的前沿。激励机制问题己成为企业管理的一个普遍性问题。

一、激励机制的概念

激励问题与人类行为的“为什么”——即推动人们做工作的原因——有关。它探讨的是工作的真谛问题。每个人都在工作,那么一个人工作是为什么?这是每位企业员工都会问及的问题。

激励机制由“激励”与“机制”两个词组成。“激励”一词既包括激发、鼓励,以利益来诱导之意,也包括约束和归化之意;也就是组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境,以一定的行为规范和惩罚性措施,借助信息沟通来激发、引导、保持和归化组织成员的行为。

社会心理学家认为:一切行为都是受到激励而产生的,内在动机是激励的原动力,而内在动机由不能满足的需求而产生,因此需求的满足是激励的起点。人们做什么事都有其理由或者换句话说,人们的行为都有一定的目标,根本的理由或目标是满足某一方面或几方面的需要,行为受到激励是当然的理由。受到正激励是积极工作的理由,受到负激励是被迫工作的理由。

社会心理研究认为现代人工作的理由或目标归结为以下几种:

一种是为老板工作。那么他需要的是得到老板的赏识、加薪、期待老板注意自己。如果老板不在,他就无所事事,如果老板在,他就生龙活虎;如果老板满足他的需要、期等,他就会加倍努力;如果老板没有满足他的需要,他的工作就变得毫无意义。

一种是为金钱工作。这种人是为生活所迫急需要金钱,或者具有较强烈的金钱欲望而工作。赚得到钱,他就心情舒畅,工作劲头十足;赚不到钱,他就无心工作。金钱欲望满足之后,工作就变得懒散或自恃有钱而无恐。

一种是成就感工作。工作可以满足一个人内在的一项重要需求,即成就感或创造欲。成就感能使自我得到肯定,使人变得愈来愈自信,工作变得愈来愈有激情,人的能量充分发挥和流动。这是现代社会健康进步的重要动力。

一种是为自己工作。工作被看作是自己的事,我就是工作的主人,工作变成我的奴隶,不论别人怎样工作,他都一如继往把工作做好。这是一种人生态度。

需求决定动机,动机引起激励。激励的产生和运用以人的需求为突破口。激励理论强调两个基本前提:一是人是有需求的动物;二是人的需求有轻重缓急、高

低层次之分,一旦某种需求得到满足,另一种需求又会出现,又需要满足,需求无止境。

明确了激励的内涵。激励机制的内涵就不难描述。“机制”一词,原指机器的构造和工作原理。我们所说的“机制”是指系统内各子系统、各要素之间的相互作用、相互联系、相互制约的形式和运动原理,以及内在的本质的工作方式。所谓激励机制,就是企业管理过程中充分了解企业员工多元化的需求,把它作为企业激励资源进行合理分配,通过制定有针对性的需求满足原则、规章、制度来引导、调动员工的工作积极性,人尽其才的管理运行机制和模式。用哲学语表达为:激励机制就是在组织系统中,激励主体与激励客体之间通过激励因素相互作用的方式。激励机制理论就是以制度化为基础,以人为中心的人力资源管理理论。

企业激励,一般是企业经营管理者作为激励主休,企业员工作为激励客体,企业激励,往往容易理解为仅仅是如何调动企业员工积极性,这是不准确的。事实上,在企业里,除了广大工人和科技人员、行政中层管理人员外,企业经营管理者也需要激励。企业经营管理者在激励机制运行中,既是激励的主体,又是激励的客体。作为企业经

营管理者也有许多需要,包括物质需要和精神需要。因此满足企业经营管理者的诸多需要,充分调动他们的积极性,对于企业发展具有十分重要的意义。

二、激励机制的基本理论

(一需要型激励理论

1、马斯洛的需求层次理论

1948年人本主义心理学家马斯洛于《人类动机理论》一文中提出了需求层次的主要概念。马斯洛认为:(1人类有五种基本需要(生理、安全、社会、尊重、自我实现。这五种需要基木上反映了在不同文化环境中和不同时代阶段人类共同的特点。(2人类的基本需要是山低级到高级,以层次形式出现的。当某一层次的需要得到相对满足时,其激发动机的作用随之减弱或消失。需求层次理论认为,人们受到激励去满足一项或多项需求。任何一种特定需求的强烈程度取决于它在需求层次中的地位,以及它和所有其他更低层次需求的满足程度。激励的过程是动态的、逐步的,具有一定的因果关系,不断变化的需求控制着人们的行为。

2、赫茨伯格的双因素论

赫茨伯格于1959年在《工作激励》一书中,提出了双因素论的基本观点,把能促使人们产生工作满意感的这类因素称为激励因素,相应地把另一类促使人们产生不满意感的因素称为保键因素,即双因素论。保健因素只能维持工作激励在零状态,是防止产生不满的前提,是激励的起点,而激励因素是较高层次需要,只有这种需要的满足才能真正导致满意感,真正有效、持久、充分地激励职工。就企业而言,诸如企业政策、工资水平、工作环境、劳动保护等因素称为保健因素,这类因素处理的不好会引发工作不满情绪的产生,处理的好可预防和消除这种不满,但它不能起激励作用,只能起到保持人的积极性,维持工作现状的作用;诸如工作表现机会和工作带来的愉快、工作上的成就感、由于良好的工作成绩而得到的奖励、对未来发展的期望、职务上的责任感等因素则称为激励因素,能够促使人们产生工作满意感。

根据双因素理论,在进行人力资源管理时,应当首先满足员工对保健因素的需求,使激励至少维持在零度的水平,防止产生不满意感。在此基础上,通过激励因素来激发员工的工作积极性和创造性。但是,在实际工作中,很难明确区分激励利因素和保健因素的界限。有些因素是居于两者之间的,而且还要取决于措施的具体运用。

3、奥尔德弗的ERG理论

奥尔德弗于20世纪70年代初提出了ERG理论,即生存、相互关系、成长需要理论。生存需要指全部的生理需要和物质需要:相互关系需要指人与人之间社会关系的需要;成长需要指一种要求得到提高和发展的内在欲望,不仅要求充分发挥个人潜能,有所作为和成就,而且还包含开发新能力的需要。ERG的理论特点是:(1在同一层次的需要上,当某一需要仅得到较少满足,一般会产生更强烈的需要,要求得到更多的满足,如薪金较低者,往往希望能得到较多的工资;(2

若较低层次需要满足得愈充分,则对较高层次的需要往往就会愈强烈;(3较高层次需要满足得愈少也往往会导致较低层次需要更为强烈地突出起来。

4、麦克利兰的激励需求理论

麦克利兰把高层次需要划分为权力、归属或社交以及成就的需要。成就需求,即达到目标、追求卓越和争取成功的需求;权力需求,即影响或控制他人、但不希望受他人控制的欲望;归属需求,即建立友好人际关系的愿望。麦克利兰认为,具有较高权力欲的人对施加影响和控制表现出较大兴趣;具有归属或社交需要的人喜欢保持一种融洽的社会关系,有社会关系需求的满足;有成就需要的人,对胜任和成功有强烈的要求。依据该理论,即使同一需求层次也具有差异性,故激励方法亦有所不同,应区别对待。

(二过程型激励理论

1、亚当斯的公平理论

1963年,亚当斯提出了公平理论。公平理论的基本观点是:当一个人做出了成绩并取得了报酬以后,他不仅关心自己所得报酬的绝对量,而且关心自己所得报酬的相对量。因此,他要进行种种比较来确定自己所获得的报酬是否合理,比较的结果将直接影响今后的工作的积极性。公平理论前提是:职工对是否受到合理的对待十分敏感,个人在组织中既注意自身的报酬的绝对值,但更注意与别人相比较的相对值。因而从某种意义而言,工作动机激励的过程,实际上就是人与人之间进行比较、作出判断、并用以指导行动的过程。

依据该理论,在制定激励机制时应力求公正,尽管有主观判断误差, 也不致造成严重的不公平感。同时,在激励过程中应注意对被激者公平心理的疏导,引导其树立正确的公平观,公平理论提出的基本观点是客观存在的,但公平本身却是一个相当复杂的问题,它不仅与个人的主观判断以及个人所持的公平标准有关,而且与绩效的评定有关。

2、佛隆的期望值理论

1969年佛隆提出了如下期望模式:

F= V X E

式中,F为动机激发力量:V为目标效价;E为期望值。其中:动机激发力量指个人所受激励的程度;目标效价是指个人对自己所要采取的行动将会达到某一成果或目标的重视程度和评价高低;期望值指的是某一特定行动将会导致预期成果的概率。期望理论说明,激励实质上是选择过程,促使人们去作某些事的心理将依赖于目标效价和期望值两个因素。这个公式实际上提出了在进行激励时要处理好三方面

的关系:努力与绩效的关系、绩效与奖励的关系、奖励与满足个人需要的关系。

该模式告诉我们:(1努力来自于报酬的价值,个人认为需要付出的努力和受到的奖励的概率;(2工作实际绩效取决于能力的大小、努力程度以及对所需完成任务理解深度;(3奖励要以绩效为前提,不是先有奖励后有绩效,而是必须先完成组织任务才

能导致精神和物质的奖励;(4激励措施是否会产生满意,取决于受激励者认为获得的报酬是否公平;(5满意将导致进一步的努力;(6激励的目标应是员工经过一番努力后能够实现的目标。

(三斯金纳的强化理论

哈佛大学教授斯金纳的强化理论以操作性条件反射论为基础,认为当行为的结果有利于个人时,行为会重复出现,心理学称之为强化;反之,行为就会削弱或消退。人们通过控制强化的物来控制行为,求得行为改造。斯金纳认为,无论是人还是动物,为了达到某种目的,都会采取一定的行为,这种行为将作用于环境,当行为的结果对他或它有利时,这种行为就会重复出现,当行为的结果不利时,这种行为就会减弱或消失。这就是环境对行为强化的结果。

依据该理论机制,在制定企业激励机制时,要依照强化对象的不同需要采用不同的强化措施,并且小步子前进,分阶段设立目标,同时还应体现激励的适时性。正强化的科学方法是:应使强化的方式保持间断性,间断的时间和数量也不固定,亦即管理人员应根据组织的需要和职工的行为状况,不定期、不定量地实施强化。负强化的科学方法是:要维持其连续性,对每一次不符合组织目标的行为都应及时地给予处罚。

(四综合激励模式理论

综合激励模式理论是罗伯特·豪斯(RobertH ouse指出的,主要是将上述几类激励理论综合起来,把内外激励因素都考虑进去。内在的激励因素包括:对任务本身所提供的报酬效价;对任务能否完成的期望值以及对完成任务的效价。外在的激励因素包括:完成任务所带来的外在报酬的效价,如加薪、提级的可能性。这种理论的意义在于认为激励力量的大小取决于诸多激励因素共同作用的状况,我们不能简单地认为激励是或不是由某种单独因素引起的。

激励机制的运用是以员工的多元化的需求为资源对象的管理过程,它是利用企业员工的需求来激发其工作的积极性。人的需求多种多样,但归纳起来无非是两种:物质需求和精神需求。与此相应,激励的方式也有两种:物质激励和精神激励。

企业的物质激励就是通过物质刺激手段去鼓励职工积极工作。它的主要表现形式有发放工资、奖金、津贴和福利等等,是以经济利益性报酬方式实现激励的目的,在知识经济时代的今天,人们生活水平已经显著提高,人的需要转移和升级,金钱利益与激励效果的关系在呈淡化趋势。然而,物质需要始终是人类的第一需要,是人们从事一切社会活动的基本动因,因此,物质激励仍然是激励的主要内容,也是目前我国企业内部使用得非常普遍的一种激励方式。

精神激励就是注重用精神因素鼓励企业职工努力从事工作。人类不但有物质的需要,而且有精神上的需要。并且精神需要会随着物质需要的逐渐满足逐步的提高和升级。国家的政策也强调要物质文明建设和精神文明建设一起抓。

三、激励机制的运行过程

激励机制是针对需求满足而建立的一套原则、规章、制度,因而激励机制发挥作用的过程就是激励的一套原则、规章制度,贯彻实施的过程,而其实施效果的关键在于员工对激励制度的公正性和激励标准的合理性的认同。员工对激励制度和激励标准的公平合理性有了认同,激励机制才能顺利实施和取得预期效果。而要使员工对激励制度的认同,一个前提性的工作是在建立激励机制之前要了解员工的需要,并进行动机分析,或者说,激励机制的建立应以了解员工需要和对员工工作动作的分析为基础。当然,激励机制还要最大限制地协调企业目标与员工个人目标的一致性,当二者发生冲突时,以向有利于企业目标实现的方向作修正。

具体地说,激励机制的运行过程包含以下几个步骤:

第一、双向交流,形成激励措施,规则。这一步的任务是管理人员了解员工的个人需要、价值观、能力和素质等,同时向员工阐明组织的目标、组织所倡导的价值观、组织的奖酬内容、绩效考核标准和行为规范等;而员工则把自己的能力和特性,个人各方面的要求和打算充分地表达出来,同时要把组织对自己各方面要求了解清楚。

第二、员工认同、形成动机、选择行为。通过前一步的互相交流,管理人员将根据员工的个人特长、能力和工作意向给他们安排适当的岗位,提出适当的努力目标和考核办法,采取适当的管理方式并付诸行动;而员工则采取适当的工作态度,行为方式和努力程度开始工作。

第三、阶段性评价。阶段性评价是对员工己经取得的阶段性成果和工作进展及时进行评价,以便管理者和员工双方再做适应性调整。这种阶段性评价要选择适当的评价周期,可根据员工的具体工作任务确定为一周、一个月、一个季度等。

第四、年终评价与奖酬分配。这一步的工作在年终进行的,员工要配合管理人员对自己的工作成绩进行评价,并据此获得组织的奖酬资源,同时管理者要善于听取员工对自己的评价。

第五、比较与再交流。在这一步,员工将对自己从工作过程和任务完成后所获得的奖酬与其他可比的人进行比较,看一看自己得到的奖酬是否满意、是否公平。通过比较,若员工觉得满意,将继续留在原组织工作;若不满意,可再与管理人员进行建设性磋商,以达成一致意见。若双方不能达到一致意见,双方的契约关系将终断。

四、我国企业激励工作现状、问题及成因

目前,我国仍处于新旧经济体制的转换过程中不少企业在经营管理方面仍受到旧的管理模式的影响,虽然也都在按照建立与市场经济体制相适应的现代企业制度的要求,进行企业制度改革。但是,如何科学地建立起企业的激励机制,仍然没有得到足够的重视,部分的企业依然沿用着过去计划经济条件下的工资和资金的固化的物质激励措施。即使政府或企业主己出台的具有一定力度的激励办法,主要也是针对领导者的,不能对企业全体职工起到激发作用,还会出现收入上太大的级差。企业领导者满足了,可企业职工消极,企业经营工作整体不协调,难免出现效益下滑的趋势。当前,在大部分企业中,无论是沿用旧的激励措施还是己建立了新的激励机制,都还存在着一些不容忽视的问题。

第一、激励形式上缺乏多样性有些企业只追求激励的形式,摆花架子,走过场,奖状,奖旗,制度措施挂满墙,但在实际工作却是做表面文章,根本没有达到预期效果。有些企业因评比出现矛盾,干脆取消评奖活动。有些企业则还在吃大锅饭,各种利益都平均分配,极大的打击了一些有突出贡献的人的积极性;还有的企业在讯视精神奖励方式狄窄和片面,把精神奖励仅仅理解为奖旅、奖杯、奖状、大红喜报、大会表彭、小会表扬等内容,忽视了精神奖励的重要作用。第二、激励措施上缺乏针对性我国许多行业在实施激励措施时,并没有对职工的需求进行认真具体地分析,而是“一刀切”地对所有人采用同样的激励手段,结果适得其反。因此,对于不同的人应当具体分析,采取不同的激励方法。对于那些为企业创造价值的研究人员和管理人员,企业除了尽量提供优厚的物质待遇之外,还要注重精神激励,为这部分人创造宽松的工作坏境和工作激励(如晋升、授予更重要、更有挑战性的工作等等。第三、激励评估中缺乏准确性一些企业发现,在建立起激励制度后,职工不但没有受到激励,积极性反而下降了。某企业推出“年终奖”的计划,本意是希望调动企业职工工作的积极性,但是却因为没有辅以系统科学的评估标准,最终导致了“平均主义”。激励变得不公平,反而打击了贡献大的职工的积极性。评估体系是激励的基础,有了准确的评估才能有针对地进行激励,才能更有效。激励制度是与企业的其他制度相配合存在的。激励只有与职务设计相对应,并建立在一套评估标准基础上的。这种标准应是从公司成立之日起不断完善形成的,对每个岗位的职责、义务、奖惩要做出明确的规定,特别是要对责任的划分和界定要进行细致的说明,这样才能建立一个有效的激励体制,既包括激励方面,又包括约束机制。上述问题的原因,首先是企业领导者对激励工作认识不足。没有把激励工作提高到企业管理的核心地位和关键环节,看不到员工的工作积极性、责任心在企业成败中的根本作用。其次是导向有误。企业以经济效益为中心,企业的生产和经营是企业的中心工作。企业的激励机制应该紧紧围绕中心工作来建立,才能有力地推进中心工作的开展。第三是企业管理缺乏系统的考虑。激励机制是人事制度、分配制度、用工制度、考评制度、管理模式、奖惩办法、思想政治工作等多方面的综合管理工作。从实践可知,无论制定哪一种办法都无法包罗万象,长期、全面地发挥作用。必须是多种方式或办法相互作

用,相互促进、相互补充、但不少企业在建立激励机制时缺乏系统的考虑,只考虑改革分配制度,很少涉及其他方面,分配制度改革关联企业内外因素很多,即使改革了分配制度,其激励的功效仍然有限,远不及系统制定的激励机制的功效。第四是脱离实际,随意性大。主要表现在:一是没有建立清晰明确的符合企业发展水平和实际情况的业绩评价标准,职工的工作效果无法衡量,难以实现奖的心安,罚的心服。二是激励措施不适度。对激励措施的可行性和效果没有进行分析就实施了。有的脱离实际,有的违反法规和政策,有的还自相矛盾,执行都困难,更不要说发挥激励作用了。三是操作性不强。没有结合企业实际落实责任、措施和奖罚的程序。企业在不断发展,形势在不断变化、激励措施也不可能永恒不变。但作为企业的制度必须经得起实践和时间的考验,要保持较长时间的稳定性和连续性。下面就以一家民营公司为例来说明一下我国企业目前激励工作的现状,问题

以及成因。案例背景:20世纪80年代,在浙江某市的一个小镇上,王先生以1.75 万元收购镇政府的原钢丝厂旧厂房、设备,又自行筹资13.5万元兴办了第一家乡镇工业企业——宏业铜棒厂。20年后的今天,该厂已发展成为一个拥有10亿资产,下属6家境内独资或控股子公司、2家境外独资公司的大型综合性铜冶炼加工的企业集团——宏业集团公司。可是作为董事长,王先生觉得自己太累了,公司大小事情几乎都由他拍板。据说,公司采购员差旅费报销也要王董亲自签字,实行“一支笔”管理,以控制企业的财务。王董也深感管理这种大型企业必须懂得分权,而且也曾奉行“用人不疑”的原则,可是教训太深了。2002年放权,贸易公司经理用假提单卷走了480万元。王董只得集权,工作两年后实在不行,只好再度放权,没想到总经理携款1000万元跑到国外去了,而且他还是王董的亲戚。王董只好再次集权。王董也表示:要控制这家公司越来越难了。以前给员工发个红包、拜个年,会得到员工真诚努力的回报。自乡镇企业改制后,有关部门界定王董个人在公司中的产权占90%、镇政府只占10%,最亲密的战友与他疏远了,他给员工加工资,有的年薪已达10—30万元,配备专车、司机和秘书,但这些自己一手培养起来的下属以及曾经的元老们却照样提不起精神。公款消费、私拿回扣和浪费现象开始在公司蔓延,原有的民营企业的优势正在逐步消失,而且

携款外逃事件还有可能再度发生。从上述案例中,我们可以看到,宏业集团公司经历了规模迅速膨胀、产权关系变更、权力从集中到分散再到集中、员工收入不断提高忠诚度却不断下降的蜕变。而导致这些后果的原因又是什么? 1.薪资标准太模糊。 (1员工薪资水平的确定随意性很大。 (2在宏业公司,员工试用期满后,同一工种、同一类型的工作薪资水平就不再作区分,基本上一视同仁,公司没有考虑不同时期进入企业的员工为公司所作的贡献。(3奖励方式过于单一。通常是从事同一工作的员工都发放同样的奖金,奖金没有起到奖励的作用。 2.干部任用不合理。(1引进人才与员工提升不均衡。(2任用干部缺乏标准。 3.绩效评估不公平。绩效评估也是企业的一个重要激励手段。根据工作绩效的好坏来确定薪资或职务晋升,可以激励员工更好地去实现工作目标。在宏业公司,高管人员携款而逃、干劲不足的背后意味着什么?其中一个重要原因就是绩效评估不公和结果处理不当。一个公司如果没有绩效考核制度,不明确考核主体、考核对象、考核指标和评价标准,不进行考核评分和结果处理等,就不能客观地评价员工的功过,就不能做到公正公平、奖罚分明,就会影响管理人员和员工的积极性,最终导致优秀员工流失或消极怠工。如果要解决这些问题,必须设计出一个合理的激励机制。 1.制定合理的评价体系。(1通过职位评价确定薪资基点。(2员工考核。2.薪酬管理优化的对策。(1重视人力资本效应。(2确立具有外部竞争性的薪资政策。(3科学评价、设计内部公平性的薪资标准。(4设置以绩效为导向的薪资结构。(5设置正常的薪资晋升渠道。(6重视实施,确保薪资方案的有效性。 3.员工提升的优化。(1做好职位(岗位说明书的编写和实施。(2对员工进行客观评价。(3以绩效评估作为员工提升的依据。(4实行持续有效的激励。

五、结论研究激励机制问题的目的在于找出运用激励的方法,以便调动组织成员工作的积极性,以提高组织效率,有利于人力资源的管理,有利于组织目标的实现。在实际应用中,应该结合组织的实际情况,认真分析个体的需要和动机,根据其不同差异、组织环境、人文因素等,采取灵活多样的激励方法,从而使组织高效、平稳地运转,保证组织目标的顺利实现。要做到有效地激励,不仅要提高员工的基本素质,更关键是要提高管理者的理论素质和管理水平。因为,激励是领导的一项重要职能,是管理者促进员工积极工作的一个重要手段,

如果管理者理论水平不高,管理方法简单,就可能做不到有效地激励。在应用激励理论时,应该看到 (1激励只是管理工作中一个重要的方面,不是管理工作的全部,激励不是万能的,但没有激励也是不行的。它是一柄双刃剑,用好了可以促进工作,用不好会造成负面响; (2激励是一个很复杂的工作,不是几个理论或方法的简单相加,而是要根据组织环境、个体差异、时间地点随时变化的,管理者要审视度势进行综合分析,才能做到有效地激励; (3大多数激励理论是由西方(特别是美国学者提出的,在应中应该考虑到民族文化的差异性; (4大多数理论研究的是个体行为,对群体激励和组织文化涉及较少,而这两个方面对激励工作有着很大的影响,实际工作中应予以重视; (5应该创造一个良好的激励环境,建立健全激励机制。完善的激励机制,是激励工作顺利进行的保障。参考文献: 1.徐传堪:《论企业家行为激励与约束机制》,经济科学出版社,1997年 2.朱建强:《现代管理学原理》内蒙古大学出版社,1999年 3.郑纯选:《国有企业经营者激励约束机制研究》,财经研究,1998年 4.赵曼:主编《人力资源开发与管理》,中国劳动社会保障出版社,2002 年 5.魏杰:《现代企业管理学》,北京:中共中央党校出版社,2002年 6.付亚和:《绩效管理》,上海:复旦大学出版社,2003年 7.彭剑峰:《人力资源管理概论》,上海:复旦大学出版社,2003年 8.斯蒂芬·P·罗宾斯( 美大学出版社《组织行为学》,1997年 9.刘兵:企业经营者激励制约理论与实务[M],天津:天津大学出版社, 2002

年 10.田志龙:经营者监督与激励一公司治理的理论与实践[M],北京:中国发展出版社,1999年 11.朱克江:经营者薪酬激励制度研究[M],北京:中国经济出版社,2002年

浅谈企业如何建立有效的员工激励机制

浅谈企业如何建立有效的员工 激励机制

目录 一、问题背景 (2) 二、研究的动机及目的 (2) 三、企业激励所面临的问题 (2) 四、民营企业员工激励存在的主要问题 (3) 五、民营企业激励机制的建立与完善 (4) 六、企业该如何激励员工 (5) (一)、为了增强员工的心理收入满足感,企业应着手从如下几方面考虑: (5) (二)、广东超讯通信技术有限公司广西分公司的员工激励机制 (7) 七、大红鹰公司对员工激励现状分析及激励机制的运用 (9) (一)、大红鹰公司组建后的状况分析 (9) (二)、大红鹰公司对激励的认识 (10) (三)、大红鹰公司员工激励采取的措施与策略 (10) 八、结论与建议 (12) (一)、结论 (12) (二)、后续研究的意义 (13)

一、问题背景 中国加入WTO后企业面临着前所未有的国际化人才竞争。有经验的企业领导者都知道,企业最后的兴衰取决于人。企业要加快进步,更具有竞争力的方法很简单,就是释放员工的活力、智慧、纯真与自信,而要调动员工的活力和智慧靠的是有效的激励。我国企业普遍缺乏完善有效的激励机制。有专家直言不讳地指出:“中国有极具潜力的人才市场,但企业用人观念尚显陈旧。钱,不能解决一切问题。最重要的,是要建立一套完整的激励机制。”因此,对激励理念与技巧的需求十分迫切。作为中小型民营企业员工激励问题就是一个常常让企业领导层感到棘手的问题,但是它又关系到企业的发展壮大,有时甚至关系到企业的生死存亡。 二、研究的动机及目的 激励是人力资源管理科学中的主要内容。人力资源管理是运用现代管理的科学方法,对企业组织内的人力进行合理的组织、培训和调配,使人力、物力经常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才、事得其人、人事相宜,以实现企业的目标。而激励是人力资源管理的一个主要内容,激励作为企业管理中的一种职能,是通过满足员工生理的、心理的愿望、兴趣、情感的需要,激发员工的动机,以此开发员工的潜力。每一个企业管理者都希望在通过实施有效的激励政策,提高员工工作的积极性,从而提高整个企业的效率。从企业的角度来看,激励也是一种人力资源的开发,有效激励的效果便是工作效率的提高。 三、企业激励所面临的问题 A、在应用薪酬计划的时候未能结合企业发展战略,也没有融入整个企业管理体 制。错误设计的激励计划使管理者个人的行为与企业的战略偏离,对企业目

企业管理中的人力资源激励问题微探

企业管理中的人力资源激励问题微探 【摘要】人力资源激励问题是企业管理的一项重要内容,激励的科学与否,事关人力资源运用的好坏,也事关企业成败。本文从激励的有关理论入手,阐述了企业管理中引入激励的必要性,并对实践中常用的几种激励方法的作用及具体使用进行了分析。 【关键词】企业管理人力资源激励 企业作为盈利性经济组织,创造效益、追求效益最大化是其最终目标。随着知识经济时代的来临,依靠传统的硬件条件参与市场竞争、增加效益的潜力有限,以管理和人才为基础的软件条件在市场竞争的作用愈发显著,成为企业实现效益最大化理想、获得长久发展的最重要因素。因此,在企业管理中,必须尤其重视人力资源管理。无数优秀企业的实践表明,人力资源管理的成效对企业发展具有深刻影响。企业人力资源管理包涵众多内容,激励问题是其中的一项核心内容,激励的科学与否,事关人力资源运用的好坏,也事关企业成败。如何构建有效的激励机制,充分激发企业内部员工的主观能动性,为企业创造更多价值,是企业管理者要认真研究的一个重要课题。 一、激励的有关理论 1、激励的内涵与实质

激励原属心理学的概念,亦即激发鼓励,展开来讲,就是激发人的动机、增强人的意志力、鼓励人的行为、形成内在精神动力,努力达致设定目标的心理活动过程。在企业管理中,激励就是企业管理者在充分了解员工需求的基础上,通过制度设计和采取某些方法,正确诱导员工的工作动机,通过高强度的努力,不仅满足其个人需要,且做出高水平的工作绩效达到组织的满意。上述概念有三个核心要素,即个人努力、组织目标和个人需要。因此,激励的实质可概括为:激励是满足员工需要、增加其满意度的过程;激励是激发员工欲望和努力程度的过程;激励是引导员工为实现组织目标而努力的过程。 2、激励的有关理论 (1)需求层次理论。这一理论影响很大,诞生于上世纪40年代,由美国社会心理学家马斯洛提出。他认为:人都潜藏着五类不同层次的需要;人的最迫切的需要才是激励人行为的动力;已满足的需要不能作为激励工具;人的需求是一个从低级向高级发展的过程;人在不同时期,其需求重点不同;高层次的需要比低层次的需要更富有价值。 (2)双因素理论。这一理论诞生于上世纪50年代,由美国行为科学家赫茨伯格提出,他将引发人工作动机的因素分为两类,即保健因素与激励因素,保健因素如物质工作条件、工资、福利等,激励因素如成就、赏识、发展和晋升

企业激励机制的创新研究

产业与科技论坛 2007年第6卷第9期 I n d u s t r i a l &S c i e n c e T r i b u n e (2007.(6).9) 企业激励机制的创新研究 ◆王宇戈 【摘 要】本文分析了我国企业加强激励机制的必要性和薪酬激励制度的现状,指出经营者薪酬激励机制的不完善直接影响企 业在市场上的竞争力;并针对我国企业激励机制存在的问题,分别就经营者激励和员工激励提出创新机制,即股票期权制度和员工参与薪酬设计制度。 【关键词】薪酬激励;经营者激励;员工激励;股票期权;员工参与薪酬设计【作者单位】王宇戈,山东黄台火力发电厂房地产公司 新经济时代,竞争环境的复杂变化,促使企业越来越重视人本管理思想,重视对员工激励的有效性以及如何用好“薪酬”这把双刃剑。因此,企业必须重视建立一种行之有效的激励机制———薪酬激励机制,来支持、推动激励机制创新的实现。 一、激励机制的含义 所谓激励,就是组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境,以一定的行为规范和惩罚性措施,借助信息沟通,来激发、引导、保持和归化组织成员的行为,以有效地实现组织及其成员个人目标的系统活动。从企业管理的角度来看,激励可以理解为创造满足员工各种需要的条件,从而激发员工的动机,使之产生实现组织目标的特定行为的过程。 本文认为,激励机制的核心应当是薪酬激励,即通过设计科学、合理、公平的薪酬制度,实现薪酬激励效能最大化。薪酬不仅仅是经营者和员工的劳动所得,它在一定程度上代表着他们自身的价值、个人能力、品行和发展前景。鉴于此,本文将以薪酬激励作为研究重点。 二、加强薪酬激励机制的必要性 针对不同的层级,激励机制又可分为经营者激励和一般员工激励(以下简称员工激励)。 首先,加强经营者激励是非常有必要的。薪酬激励是经营者激励机制的重要组成部分,它对提高企业的竞争力有着不容忽视的作用。经营者是企业特殊意义上的员工,人力资本有其特殊性。据统计,一般人力资本使用效率提高1%则生产增加0.7%,而经营者人力资本使用效率提高1%,则生产增加1.8%;如果说一般人力资本具有稀缺性的话,那么经营者人力资本是最稀缺的,因而经常处于供不应求的局面。因此,加强经营者薪酬激励非常有必要。 其次,加强员工激励是非常有必要的。一是由于吸引和留住优秀人才的需要。受利益驱动,人才向着薪酬水平高的地区、企业流动就成为普遍现象;所以企业在制订薪酬标准时必须要考虑本地区同行业相似规模的企业薪酬水平,以及本地区同行业的市场平均薪酬水平。二是开发员工潜力的需 要。企业能否建立起完善的激励机制,将直接影响到其生存与发展;在缺乏激励的情况下,人的潜能只能发挥出20~30%,科学有效的激励机制能够让员工把另外70~80%的潜能也发挥出来;而薪酬激励能够从多角度激发员工强烈的工作欲望,因此加强这方面的激励也非常有必要。 另外,建立良性竞争环境要求加强薪酬激励。科学的薪酬激励制度的运行能够创造出一种良性的竞争环境,进而形成良性的竞争机制。在具有竞争性的环境中,组织成员就会受到环境的压力,这种压力将转变为员工努力工作的主要动力。科学的激励制度包含有一种竞争精神,员工通过积极表现来提高工作绩效,争取薪酬晋升,从而能够获得经济上、心理上的满足。 三、我国企业薪酬激励的现状及问题 (一)经营者薪酬激励的现状及问题。我国经营者的薪酬激励体制与国际水平并不接轨,大多数国有企业的经营者的薪酬水平低,与员工之间的薪酬差距小,激励力度小,会导致经营者为了满足自身利益,通过职位消费膨胀、以权谋私等损害所有者利益的手段以达到自己的目的。同时,对经营者的薪酬构成也不合理。大多数企业仍实行工资加奖金的分配方式,经营者的收入与经营业绩相关性不大;大部分企业对经营者的激励仅仅局限在经营者在位时薪酬水平在市场上具有一定的竞争力,往往忽视了对经营者退位之后的考虑,出现了“59岁现象”;也正是由于上述两个原因,导致经营者职位消费混乱,经营者利用对企业的控制权,在职位消费(如在办公条件、通讯、交通、差旅等消费)上自己做主,随意签单,数额可观,职位消费混乱。职位消费成为经营灰色收入的主要来源。 (二)员工薪酬激励的现状及问题。目前我国大部企业在绩效考核中仍沿用传统的、以经验判断为主的绩效考核手段,缺乏规范化、定量化的员工绩效考核体系;企业内部经营者与劳动者之间,关键、重要岗位与一般岗位之间,没有拉开合理的收入差距,不同程度地存在平均主义,从而使企业的激励体系缺乏针对性、公平性、导向性,不能有效地调动员工围绕企业的战略目标开展工作的积极性;而员工积极性的调动、 · 133·

员工激励机制开题报告材料及文献综述

本科生毕业设计(论文)开题报告(含文献综述) ( 2008 届) 题目:长兴华隆丝绸有限公司企业员工 激励机制研究 学生姓名邓任烨 学号 200808300729 专业班级工商管理081 系名称经济管理系 指导教师程云行 2011年 12 月17 日

一些特征。阿德弗继承了马斯洛的层系与逐级上行的概念,但却做了两点重要的修正:一是将马斯洛的满足则上行的运动规律,补充以一条新的挫折下行机制,即当最高层的成长需要得不到满足受到挫折时,下层的情谊需要会在新的水平上重新显现而成为主宰,同样规律也存在于情谊需要及其下层的生存需要之间。与马斯洛需要层次理论不同,ERG理论证实了人的多种需要不是阶梯式的关系,它可以同时存在,如果高层次的需要不能得到满足,那么满足低层次需要的愿望会更强烈。大量的研究表明,ERG理论更符合实际,是关于需要层次的一种更为有效的观点。 麦克里兰的"成就需要理论",把与工作有关的需要分为成就、情谊与权力三类,前两者相当于马斯洛的自我实现与社交需要,后者则指想要影响与控制别人的需要。麦克利兰研究指出,成就需要与工作绩效之间有密切的关系,并且提出了系列的激发员工成就需要的方法。同时,他还指出,情谊和权力需要与管理者的成功有密切的关系。 赫兹柏格的"双因素理论"指出,一部分因素和工作环境或条件相关成为保健因素,这类因素的满足只能消除员工的不满,不能激发员工的积极性。而另一部分因素和工作内容紧紧连在一起称为激励因素,这类因素的满足才能激发员工的积极性。 弗隆的"期望理论"认为,决定激励强度有三个重要变量:1、期望值(E),指具有一定强度的激励,在推动人们朝所选定的目标付出努力后,能达到所期望的绩效水准的主观概率;2、工具值(I),指达到期望的绩效水准后,便能获得所需奖酬的主观概率,即个人判断或估计出的成功把握;3、奖酬效价(V),指不同奖酬在当事人心目中相对价值的大小。一个人为获得目标奖酬的积极性(激励强度)是E、I、V三个变量的乘积。 亚当斯的"公平理论"认为,一个人对其所得的报酬是否满意,不是只看绝对值,而是进行社会比较或历史比较,看相对值。即与一个和自己条件相当的人的贡献与报酬进行比较,如果两者之间比率相等,则认为公平合理而感到满意 罗伯特豪斯的"综合激励模式理论"是通过一个模式把上述几类激励理论综合起来,强调任务本身的内在激励作用,兼顾因完成任务而获取得外在奖酬所引起的激励等等。他们有的围绕如何满足人的需求、需要进行研究,有的着重从人的动机的产生到采取行动的心理过程入手,有的则从研究激励的目的着手进行研究。 3 企业员工激励现状 刘杰认为,没有满意的员工,就没有满意的产品,更不会有满意的顾客。在以市场为主导的经济体制中,员工作为企业发展的基本单元,无论是从企业生存,还是从企业发展的角度看,提高员工的满意度、有效激励和约束员工的行为,已然成为现代企业管理中的重头戏。薪酬管理体系作为保护和提高员工工作热情的最有效的激励手段,是现代企业管理制度中不可或缺的一部分。企业经营者只有站在经营管理的角度,系统的认识薪酬体系的定位、管理对象、实施手段,才能全面把握薪酬管理体系在企业中发挥的作用。[1] 孙金锋、赵秀丽认为,长效而持续的激励是企业活力的源泉,只有长效的激励才能产生企业与员工的凝聚力,才能广泛地调动员工的积极性和创新能力,为了共同的组织

最新企业如何建立激励机制

企业如何建立激励机制 近几年来,人力资源不再像过去那样被当作一种成本,而作为一种重要资源越来越被企业重视。激励作为开发和管理人力资源的一个重要方法已经被越来越多的企业运用。文中就有关激励的一般性问题做了阐述,总结了企业中常用的激励方法和建立激励机制时需要注意的事项。 人力资源管理激励 如何才能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地?企业长久发展的动力在哪里?无数优秀企业的实践告诉我们:人力资源作为现代企业的一种战略性资源,已经成为企业发展的最关键因素。在人力资源管理的众多内容中,激励问题是重要内容之一。如何运用好激励机制成为各个企业面临的一个十分重要的问题。笔者试从有关激励理论、激励机制的作用、激励的模式及企业建立激励机制需要注意的事项等方面入手浅作分析。 1 有关激励理论概述 激励是指激发人的行为的心理过程。在企业管理中,激励可以理解为企业通过创造满足企业人员各种需要的条件,激发企业人员的各种潜能及努力动机,使之产生实现组织目标的特定行为的过程。员工为什么可以被激励?怎样的激励才算是有效的激励?要弄清这些问题就必须了解什么是“需要”。需要是指个体由于某种重要东西的缺乏或被剥夺而产生的紧张状态。马斯洛的需要层次论是激励理论中最基本、最重要的理论。它把员工的需要从低到高分为五个层次,依次为:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。各层次的需要可以相互转换。在众多的需要中有一种是对行为起决定作用的需要,称为优势需要。员工工作的动机正是为了达到需要的满足,尤其是优势需要的满足。只有需要达到满足,员工才有较高的积极性。 员工各式各样的需求正是激励的基础。激励手段必须针对员工的需要,才会产生积极的效果。另外,好的激励手段还应该引导员工的需要向高层次发展。总之,只有让员工满意的激励措施才是有效的。要建立使员工满意的激励措施,就要立足员工的需要。 2 激励机制的作用 2.1 吸引优秀人才 在发达国家的许多企业中,往往通过各种优惠政策、丰厚的福利待遇、快捷的晋升途径来吸引企业需要的人才。 2.2 开发员工潜能 美国哈佛大学詹姆斯( W.James)教授在对员工激励的研究中发现,按时计酬的分配制度仅以发挥20%~30%的能力,如果受到充分激励的话,员工的能力可以发挥80%~90%,两种情况之间60%的差距就是有效激励的效果。 2.3 留住优秀人才 彼特.德鲁克(P.Druker)认为,每一个企业组织都需要3个方面的绩效:直接的成果、价值的实现和

论企业管理中的激励问题

海南师范大学高等教育自学考试 本科生毕业论文 题目:论企业管理中的激励问题 姓名: 准考证号: 专业: 年级: 完成日期: 指导教师:

毕业论文(设计)独创性声明 本人声明所呈交的毕业论文(设计)是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,本论文中没有抄袭他人研究成果和伪造数据等行为。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。 论文(设计)作者签名:日期: 本科生毕业论文(设计)使用授权声明 海南师范大学有权保留并向国家有关部门或机构送交毕业论文(设计)的复印件和磁盘,允许毕业论文(设计)被查阅和借阅。本人授权海南师范大学可以将本毕业论文(设计)的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或其他复印手段保存、汇编毕业论文(设计)。 论文(设计)作者签名:日期: 指导教师签名:日期:

论企业管理中的激励问题 作者:XX指导教师:XXX 教授/副教授 (海南师范大学中文系,海口,571158) 摘要:长久以来,在我国的各类企业中个人工作能力的强弱往往是企业考核员工的重要标准,即把企业的业绩水准与员工具体业绩挂钩。现阶段的调查得出,个人工作绩效水平还受公司激励制度和日常工作环境的影响。其中企业的激励制度在很大程度上决定着员工的工作积极性和具体表现。本文对企业管理的激励问题进行探究,以为企业制定激励措施提供一定的参考。 关键词:企业管理;员工激励;激励措施 引言 恰当合理的激励措施对企业的发展有重要的作用,当前我国多数企业在企业激励方面存在一定的问题,影响了企业的健康发展。因此本文对企业的激励问题进行探究,以期促进企业的进一步发展。 一、企业管理施行激励的必要性 (一)激励可以正向的引导提高员工的参与工作积极性 通过对员工引导,带动公司企业的业绩增长。对于公司企业的发展而言,优良的业绩水平才是决定企业发展走向和生存能力的体现。对应企业的良好业绩水平反映到具体工作人员即是个人工作水平的体现。而在公司企业的工作环境中可发现各人的工作能力对业绩水准的影响只是一方面,有很多个人能力较强的员工业绩水准确不尽人意。 长久以来,在我国的各类企业中个人工作能力的强弱往往是企业考核员工的重要标准,即把企业的业绩水准与员工具体业绩挂钩。现阶段的调查得出,个人工作绩效水平还受公司激励制度和日常工作环境的影响。其中企业的激励制度在很大程度上决定着员工的工作积极性和具体表现。

论企业的激励机制

论企业的激励机制 人力资源是现代企业的战略性资源,也是企业发展的最关键的因素,而激励是人力资源的重要内容,它是心理学的一个术语,指激发人的行为的心理过程。激励这个概念用于管理,是指激发员工的工作动机,也就是说用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性,使员工努力去完成组织的任务,实现组织的目标。因此,企业实行激励机制的最根本的目的是正确地诱导员工的工作动机,使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要,增加其满意度,从而使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。由此也可以说激励机制运用的好坏在一定程度上是决定企业兴衰的一个重要因素。如何运用好激励机制也就成为各个企业面临的一个十分重要的问题。 (一)物质激励要和精神激励相结合 物质激励是指通过物质刺激的手段,鼓励职工工作。它的主要表现形式有正激励,如发放工资、奖金、津贴、福利等;负激励,如罚款等。物质需要是人类的第一需要,是人们从事一切社会活动的基本动因。所以,物质激励是激励的主要模式,也是目前我国企业内部使用得非常普遍的一种激励模式。随着我国改革开放的深入发展和市场经济的逐步确立,“金钱是万能的”思想在相当一部分人的头脑中滋长起来,有些企业经营者也一味地认为只有奖金发足了才能调动职工的积极性。但在实践中,不少单位在使用物质激励的过程中,耗费不少,而预期的目的并未达到,职工的积极性不高,反倒贻误了组织发展的契机。例如有些企业在物质激励中为了避免矛盾实行不偏不倚的原则,极大地抹杀了员工的积极性,因为这种平均主义的分配方法非常不利于培养员工的创新精神,平均等于无激励;而且目前中国还有相当一部分企业没有力量在物质激励上大做文章。事实上人类不但有物质上的需要,更有精神方面的需要,美国管理学家皮特(Tom Peters)就曾指出“重赏会带来副作用,因为高额的奖金会使大家彼此封锁消息,影响工作的正常开展,整个社会的风气就不会正。”因此企业单用物质激励不一定能起作用,必须把物质激励和精神激励结合起来才能真正地调动广大员工的积极性。在二者的结合上要注意以下几个方面: 1.创建适合企业特点的企业文化 管理在一定程度上就是用一定的文化塑造人,企业文化是人力资源管理中的一个重要机制,只有当企业文化能够真正融入每个员工个人的价值观时,他们才能把企业的目标当成自己的奋斗目标,因此用员工认可的文化来管理,可以为企业的长远发展提供动力。 2.制定精确、公平的激励机制

公司员工激励机制

?激励机制 ?员工激励机制 ?组织目标体系 ?诱导因素集合 ?个人因素集合 ?激励机制作用性质 ?激励机制的设计 ?激励机制模型中的三条通路 ?激励机制的运行模式 ?激励机制运行中的信息交流 激励机制 激励机制是通过一套理性化的制度来反映激励主体与激励客体相互作用的方式。激励机制的内涵就是构成这套制度的几个方面的要素。根据激励的定义,激励机制包含以下几个方面的内容: 1、诱导因素集合 诱导因素就是用于调动员工积极性的各种奖酬资源。对诱导因素的提取,必须建立在队员个人需要进行调查、分析和预测的基础上,然后根据组织所拥有的奖酬资源的时期情况设计各种奖酬形式,包括各种外在性奖酬和内在性奖酬(通过工作设计来达到)。需要理论可用于指导对诱导因素的提取。 2、行为导向制度 它是组织对其成员所期望的努力方向、行为方式和应遵循的价值观的规定。在组织中,由诱导因素诱发的个体行为可能会朝向各个方向,即不一定都是指向组织目标的。同时,个人的价值观也不一定与组织的价值观相一致,这就要求组织在员工中间培养统驭性的主导价值观。行为导向一般强调全局观念、长远观念和集体观念,这些观念都是为实现组织的各种目标服务的。勒波夫(M.Leboeuf)博士在《怎样激励员工》一书中指出,世界上最伟大的原则是奖励;受到奖励的事会做的更好,在有利可图的情况下,每个人都会干得更漂亮。他还列出了企业应该奖励的10种行为方式:(1)奖励彻底解决问题的,而不是仅仅采取应急措施。(2)奖励冒险,而不是躲避风险。(3)奖励使用可行的创新,而不是盲目跟从。(4)奖励果断的行动,而不是无用的分析。(5)奖励出色的工作而不忙忙碌碌的行为。(6)奖励简单化,反对不必要的复杂化。(7)奖励默默无声的有效行动,反对哗众取宠。(8)奖励高质量的工作,而不是草率的行动。(9)奖励忠诚,反对背叛。(10)奖励合作,反对内讧。勒波夫所列举的这些应该奖励的行为方式,对很多企业来说,都可作为其员工的行为导向。 3、行为幅度制度 它是指对由诱导因素所激发的行为在强度方面的控制规则。根据弗洛姆的期望理论公式(M=V*E),对个人行为幅度的控制是通过改变一定的奖酬与一定的绩效之间的

企业管理中激励问题

企业管理中激励问题近几年来,人力资源不再像过去那样被当作一种成本,而作为一种重要资源越来越被企业重视。激励作为开发和管理人力资源的一个重要方法已经被越来越多的企业运用。文中就有关激励的一般性问题做了阐述,总结了企业中常用的激励方法和使用激励时存在的一些问题。 如何才能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地?企业长久发展的动力在哪里?无数优秀企业的实践告诉我们:人力资源作为现代企业的一种战略性资源,已经成为企业发展的最关键因素。在人力资源管理的众多内容中,激励问题是重要内容之一。激励的科学与否,直接关系到人力资源运用的好坏。很多企业都有人才外流现象,留不住人才已经成为制约企业发展的重要因素之一。有效的激励正是解决这个问题的关键。 一,企业管理中为什么要引入激励 1,激励可以调动员工工作积极性,提高企业绩效。 企业最关心的是什么?是绩效!企业有了好的绩效才能生存。企业要有较高的绩效水平就要求员工有较高的个人绩效水平。在企业中,我们常常可以看到有些才能卓越的员工的绩效却低于一些才能明显不如自己的人。可见好的绩效水平不仅仅取决于员工的个人能力。 以往我国的企业过分强调员工的个人能力,认为企业效益完全由员工素质决定。其实,这个观点是非常片面的。从“绩效函数”(如下)我们可以看到,个人绩效还与激励水平、工作环境有很大的关系。激励水平也是工作行为表

现的决定性因素。员工能力再高,如果没有工作积极性,也是不可能优良好的行为表现的。 P=f(M×Ab×E) P------个人工作绩效 M-----激励水平(积极性) Ab----个人能力 E------工作环境 2,激励可以挖掘人的潜力,提高人力资源质量 挖掘员工潜力在生产和管理过程中有着极为重要的作用。美国哈佛大学教授威廉·詹姆士研究发现,在缺乏激励的环境中,人的潜力只能发挥出20%——30%,如果受到充分的激励,他们的能力可发挥80%——90%。由此可见,激励是挖掘潜力的重要途径。索尼公司鼓励每一位员工对产品提出任何意见,由此,便有了随身听的诞生,这便是挖掘潜力非常成功的一个案例。由此可见,以调动人的积极性为主旨的激励是人力资源开发和管理的基本途径和重要手段。企业管理中引入激励机制不仅是企业现代化管理的表现,更是迎接未来挑战的一剂良方。 二,激励是以员工需要为基础的 员工为什么可以被激励?怎样的激励才算是有效的激励?要弄清这些问题就必须了解什么是“需要”。 需要是指个体由于某种重要东西的缺乏或被剥夺而产生的紧张状态。心理学研究表明:人的动机是由于他所体验的某种未满足的的需要或未达到的目标

企业员工创新激励制度

企业员工创新激励制度 编制: 审核: 标准化: 批准: 受控状态: 2009-03-01发布2009-03-01实施

企业员工创新激励制度 第一章总则 第一条目的 为培养和调动公司全体员工的创新意识和工作积极性,塑造高效率、高绩效、高目标达成率的优秀团队,形成“能者上,平者让,庸者下”的优胜劣汰的用人机制,建设适应华荣集团发展需要的优秀人力资源队伍,提高公司可持续发展的核心竞争力,特制定本制度。 第二条适用范围 本制度适用于华荣集团有限公司全体员工。 本制度所指的创新,即:工作形式上的创新,工作内容上的创新、工作方法上的创新,合理化建议与意见。 第二章激励原则 第三条全面激励原则 对员工的创新激励并不只是针对部分优秀员工,而是针对所有员工运用各种激励方式进行创新激励。 第四条绩效考核为基础原则 对员工所采取的相应创新激励措施,应依据对员工的全方位的科学的绩效考评,而不是依据管理者个人的主观判断。 第五条公开、公平、公正原则 奖励创新的考核标准要公开,考核过程和评选过程要做到公平、公正,这样才能确保对员工创新性充分发挥,不致因不公开、不公平、不公正的奖励而产生负面影响。

第六条物质激励、精神激励、机会激励相结合原则 对员工的创新奖励不能只适用物质奖励,要将适度的物质奖励与精神激励、机会激励等有机结合起来,充分发挥各种激励手段的协同作用。 第三章激励方式 华荣奉行知本主义,让知识有效转化为资本,目前主要采用以下激励方式,并将随着集团发展需要采用更多的激励方式。 第七条薪酬激励 集团公司通过制定和实施具有外部竞争力和内部公平性的市场领先薪酬制度,通过对创新型员工薪资需求的合理满足保证对员工的创新激励作用。 华荣薪酬的主要理念: ⑴按劳分配,奉献者定当得到合理回报; ⑵机会、职权、工资、奖金、津贴、股金、红利、医疗保障、社会保险等多种分配与保障形式; ⑶员工与公司之间建立命运共同体 ⑷报酬认可基于贡献、责任、能力与工作态度 ⑸坚持报酬的合理性与竞争性,确保吸引优秀人才 ⑹始终关注报酬的三个公平性。 A 对外公平:根据业界最佳与市场调研,与同类人员比,具有社会竞争力; B 对内公平:不同工作员工,根据工作分析与职位评估确定薪金

企业员工激励机制[全套]方案说明

企业员工激励机制全套方案 人力资源是现代企业的战略性资源,也是企业发展的最关键的因素,而激 励开发是人力资源的重要手段。企业实行激励机制的最根本的目的是正确地诱 导员工的工作动机,使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要,增加其满 意度,从而使他们的积极性和创造性保持和发扬到最佳状态。建立一套科学有 效的激励机制直接关系企业的生存和发展。在企业激励机制的创建中,不能忽 视人的需要的作用,只有建立以人为本的激励机制,才能使其在企业的生存和 发展中发挥巨大的作用。 一、员工的基本需要 激励来源于需要。作为企业的经营者首先应该了解员工除了薪酬和福利待 遇等最基本的需要之外还存在着如安全的需要、归属的需要、社会的需要、自 我价值实现的需要等多方面的需求。物质需要仅仅是员工基本需要的一个方面。实际上员工的需要是多种多样的,不同的人有不同的需要,员工共同的需要就 是企业的需要。人们有了需求才会有动力,当然员工的需求必须是他经过努力 后才能达到的,这样才能起到激励的作用。因此,建立合理有效的激励机制, 就必须根据员工的需要对激励的目标和方法进行具体的研究,采取多方面的激 励途径和方法与之相适应,在“以人为本”的员工管理模式基础上建立企业的激 励机制。 二、激励的基本方式

一般来说,根据需求的不同,可将激励分为四大类;成就激励、能力激励、环境激励和物质激励。 (一)成就激励 近代著名管理学家麦克利兰明确的将人在基本需求(生理一安全)之上的部 分分为社会交往——权力欲望——成就欲望等三个不同的层次。在人的需求层 次中,成就需要是人的一个相对较多的需求层次。成就激励的基本出发点是随 着社会的发展、人们的生活水平逐渐提高,越来越多的人在选择工作时不仅仅 是为了生存,更多的是为了获得一种成就感,从实际意义上来说,成就激励是 员工激励中一类非常重要的内容。成就激励依据它作用的不同,又可分为组织 激励、榜样激励、荣誉激励、绩效激励、目标激励和理想激励六个方面。 (二)能力激励 在满足人的需求时,不可能每一个层次的需求都全部得到满足,只要满足 其部分需要,作为人的个体就会转向追求其他方面的需要。因此,企业经营者 要通过培训激励和工作内容激励等手段不断提升员工的个人能力,从而在进一 步以激励的方式满足员工希望生活更加美好的新的需求的同时满足企业发展的 需要。比如,培训激励是对青年员工较有成效的一种激励方式,通过培训,可 以提高员工实际目标的能力,为其承担更大的责任、更高挑战性的工作以及提 升到更重要的岗位创造条件。目前,在许多大公司中,培训已成为一种正式奖励,以及激励员工通过不断的提高自身能力提高和改进工作品质的一种方式。 又如,工作内容激励。企业经营应采取灵活的派工方式,让员工干其最喜欢的 工作或由员工自主选择自己的工作,通过这种方式安排的工作,不仅可以大大

现代企业管理中的员工激励问题

现代企业管理中的员工激励问题 【关键词】:现代企业;员工激励;激励管理 【摘要】:人力资源不但是企业中的核心的力量,也是管理中最重要的工作。激励作为人力资源的一个重要内容,是决定企业的兴衰成败的关键因素。本文首先提出了员工激励的研究意义,并分析了激励理论的理论基础,然后对现代企业管理中的员工激励问题现状进行了梳理,最后对如何提高现代企业中员工激励管理提出了有效性的对策。 Summary: The human resource not only is the power of the core in the business enterprise, but also manages the inside the most important works. Encourage to be used as an important content of the human resource, and decide the success of the business enterprise or the key factor of the failure. But modern business enterprise that present is socially many business enterprise be because did not comprehend what at ailing to encourage, therefore and usually causing the employee to manage the inside to encourage to appear a lot of problems. Therefore from physically set out to look for the modern business enterprise to manage what inside of the employee encourage the problem, and combine the solution measure of the establishment cowgirl, to a business enterprise is very important, Keyword: Encouragement Material demand Spiritual demand Incentive system 【前言】:员工激励是企业人力资源管理的核心问题之一,直接影响企业绩效。在当今世界,随着世界经济一体化的推进和知识经济时代的来临,科学技术水平的高低已成为决定企业竞争地位的重要因素,而员工的素质与活力则成为企业发展的根本动力。成功的企业经营者在实践中认识到这样一个道理:只有将企业的员工紧紧团结在一起,激发出他们的工作热情和内在潜力,使他们把自己的智慧、能力和需求与企业的发展目标结合起来去努力、去创造、去革新,这才是企业唯一的发展道路。正因为如此,成功的企业更加重视激发员工的积极性与创造性,花费更多时间和精力致力于激发员工发挥潜力,并把员工激励作为企业长盛不衰的法宝来对待。 一、员工激励的研究意义 其实所谓的激励简单而言,就是通过调整外因来调动内因,从而使被激励者的行为向提供激励者预期的方向发展的过程。然而现今社会上许多企业就是由于根本没理解到什么是激励,所以往往导致现代企业管理中的员工激励出现很多问题。因此从实际出发寻找现代企业管理中的员工激励问题,并制定相应的解决措施,对企业有着极为重要的作用:

我国企业激励机制存在的问题及对策建议

我国企业激励机制存在的问题及对策建议 段华友海南师范大学经济管理学院 李婉琼琼台师范高等专科学校 摘要:任何一个想长久发展的企业都必须建立自己的有效激励机制,企业的成败与企业的激励机制往往是密不可分的。这不仅是企业面对激烈的市场竞争加剧的中心环节之一,也是吸引人才,留住人才的迫切需要。企业应该根据自身的特点,制定符合自身要求的激励机制。如何运用好激励机制是每个企业面临的一个十分重要的问题。 关键词:激励,激励机制,员工 现代企业的管理思想是从“以人为本”的角度出发的,人力资源已成为现代企业的战略性资源。在人力资源的开发与利用过程中,如何有效地激发企业员工的积极性,则是决定现代企业管理成败的关键。可见,企业建立激励机制并发挥其作用的重要性。 美国管理学家贝雷尔森和斯坦尼尔曾对激励下过定义,他们认为,激励是一切内心要争取的条件,希望,愿望,动力都构成了对人的激励。——它是人类活动的一种内心状态。企业管理中的激励是指激发员工的工作动机,也就是说用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性,使员工努力去完成组织的任务,实现组织的目标。激励,简言之就是采取各种有效的方法去激发员工的工作动机,调动员工的积极性和创造性,使员工努力完成组织任务,实现组织目标的特定行为的过程。 而激励机制是现代企业制度的核心内容之一,是确立企业核心竞争力的基石,是现代企业运作赖以生存的基础,是企业人力资源管理的精髓。 一、激励理论及其类型 (一)激励理论。研究企业激励机制的理论基础是行为科学理论。长期以来,西方各国的许多心理学家和管理学家从不同的角度来研究人的激励问题,提出了很多的激励理论。这些理论包括: 内容型激励理论:注重研究影响行为的变量的性质,主要回答影响人的行为的因素; 过程型激励理论:主要研究对人们行为起决定作用的某些关键因素,弄清他们之间的相互关系,并在此基础上预测或控制人的行为,这类理论主要有期望理论,目标理论和强化理论; 状态型激励理论:是从需要的满足与否或状态来探讨激励问题的主要有公平理论和挫折理论; 综合激励理论:是试图将各种激励理论归纳起来,克服各个激励理论的片面性,从系统的角度结合人的行为激励过程探讨激励问题。 学习和研究激励理论的目的,就是在组织中建立起合理的激励机制,以便最大限度地把所有员工的潜能都发挥出来,全面提高绩效。 (二)激励的类型。激励的类型有很多种,具体有以下几种分类: 1.物质激励。是指通过物质刺激的手段,鼓励职工工作。经济人假设认为,人们基本上是受经济性刺激物激励的,物质激励是一种基本的,非常有效的激励手段。它的主要表现形式有发放工资,奖金,津贴,福利等;根据马斯洛的需求层次理论,物质需要是人们最低层次的需要,但物质需要是人们生存发展必

企业技术创新的激励机制

企业技术创新的激励机制 技术创新对推动企业及产业发展起着十分重要的作用。就我国企业目前的状况看,技术创新水平并不高,大多数企业的产品并没有国际竞争力。造成这种状况的一个重要原因就是缺乏有效的技术创新激励机制。我国已经正式加入WTO,国内外的竞争将日益激烈,如何建立一个适应市场经济体制的企业技术创新激励机制来提升企业竞争力就显得十分重要。一、企业技术创新的内在激励模式企业技术创新的主体是管理者和研发人员。现有的激励机制强调的是管理者单方面施加于研发人员的激励,依赖的是相互独立的激励措施,是一种“指导式”的策略性激励。它是管理者为自身目标的实现而赋予研发人员以激励的单向运行过程。这种激励机制难以根本调动研发人员的工作积极性。企业管理者和研发人员就利益隶属主体看是相互独立的,因此激励也要本着实现双方利益目标这一原则而进行。企业技术创新激励是管理者与研发人员(激励主客体)之间的双向信息交流,双方目标相结合,双方行为互动的过程。这种激励运作模式如图1。图1 技术创新的双向互动激励技术创新的这种管理者和研发人员间的双相互动激励模式,其激励程序基本包括如下依次进行的四方面内容的工作过程:①双向信息交流;②双方各自工作行为和方式的选择;③工作评价与激励,其中的阶段考核信息反馈于双方,以随时修正各自的工作选择;④总结:比较及双向交流与反馈。这一激励模式是以承认研发人员个人目标为前提,以管理者和研发人员双方利益实现为基础的。若离开研发人员个人目标,激励动力会丧失,就难以调动和发挥研发人员的主动性和创造性,企业便会失去生存发展的动力与活力。因此,主客体利益的协调和目标的统一,成为企业激励技术创新的目的和出发点。此外,该创新激励模式承认、重视和激发研发人员的自我激励,使研发人员由被动受命变为主动进取。它强调的是激励和开发工作环境中的人的内在需求、愿望等心理动机,进而引导、控制、约束和归化人的行为趋向,充分启发、调动人的积极性、创造性和劳动潜能使之奔向组织目标,以有效地实现企业及其成员的双方目标。二、企业技术创新的外在激励模式企业技术创新是一项复杂的系统工程。除了从企业内部进行技术创新激励外,通过构造适当的机制、营造良好的环境,形成一种创新的文化氛围,来刺激企业进行技术创新也是必不可少的。1.产权激励对创新成果而言,新产品或新方法推出的同时,大部分技术内涵也将暴露出来,由于复制知识的成本要比创造知识的成本要低得多,这给利益寻租的人创造了模仿的机会。排除模仿这种易对技术创新受益造成侵权的有效措施就是建立知识产权,这也是最经济有效、持久的创新激励手段。产权保护保证了研发人员的创新成果不受侵害,满足了研发人员个人对拥有成果的成就感。但对创新成果给予产权保护也有不利的一面,若保护期过长,不利于成果产业化和提高整个社会的产业技术水平。兼顾研发人员和社会两方面的利益,确定一个适宜的产权保护期是很重要的。2.市场激励市场可以公平地决定技术创新者的所得,可以消除技术创新不确定性而产生的消极因素,还可以通过竞争迫使企业不断创新。可以说,市场形成了对技术创新进行自组织的机制,市场过程就是一个对技术创新进行自组织的过程,市场本身就是对企业技术创新的一种激励。这是因为:①在市场经济中,由于受消费者偏好和市场交换规则的约束,可采用的生产方式和行为方式都是有限的。因此,针对市场而言,参与市场本身就是一个创新的过程。②市场可以减少技术创新的不确定性。不确定性是创新的内在属性,也是制约创新的一大因素。在市场经济下,多个企业为某新产品进行竞争性研究开发,形成一个竞争性的创新环境,有助于尽快找到创新捷径,提高创新的效率。 ③市场为创新提供动力。创新风险明显存在,因为创新的投资不可逆。但创新成功可获得巨大的收益的市场经济行为更能吸引创新者,诱使许多人创新。④市场通过竞争,会给企业带来压力,迫使企业不断创新,不创新

员工激励机制开题报告及文献综述

本科生毕业设计(论文) 开题报告(含文献综述) (2008届) 题目:长兴华隆丝绸有限公司企业员工 激励机制研究 学生姓名邓任烨 学号 专业班级工商管理081 系名称经济管理系 指导教师程云行 2011年12月17日

斯洛的发现因符合一般的观察结果,因而在企业界与学术界都颇为知名,得到广泛的认可,在实际工作中也得到广泛的应用,有许多管理者根据马斯洛需要层次的不同划分提出了不同的激励措施,在实践中收到了良好的效果。但马斯洛的观点不免带有机械论的偏颇:他认为需要层系只有单一的逐级上行的机制。同时在研究对象的选择上因为缺乏科学的研究方法作支撑,信度不高。 耶鲁大学的阿德弗教授针对马斯洛需要层次理论缺乏实证研究的不足,把马斯洛的需要层次修改为ERG理论,他认为有三种核心的需要:生存、相互关系和成长,生存需要涉及到满足人基本的物质生存的需要,包括马斯洛称为生理需要和安全需要的这两项;第二种需要就是相互关系,即维持重要的人际关系的需要,这类需要和马斯洛的社交需要和自尊需要的外在部分相对应,这是人在社会中立足的重要需要。第三种需要是成长需要,即个人发展的内部需要,包括马斯洛尊重需要的内在部分和自我实现需要的一些特征。阿德弗继承了马斯洛的层系与逐级上行的概念,但却做了两点重要的修正:一是将马斯洛的满足则上行的运动规律,补充以一条新的挫折下行机制,即当最高层的成长需要得不到满足受到挫折时,下层的情谊需要会在新的水平上重新显现而成为主宰,同样规律也存在于情谊需要及其下层的生存需要之间。与马斯洛需要层次理论不同,ERG理论证实了人的多种需要不是阶梯式的关系,它可以同时存在,如

企业员工激励机制论文:论企业员工激励机制的重要作用

人力资源论文:论企业员工激励机制的重要作用 [摘要]激励是人力资源管理的核心内容。人力资源在现代企业管理中发挥着重要的作用,而激励是人力资源管理的核心内容,因此,做好激励机制的研究有助于现代企业进行有效管理。 [关键词]人力资源激励机制管理 当今是知识经济时代,一国的经济实力和企业的核心竞争力不再仅仅取决于物质资本的多少,而是更多地依赖于人力资本的存量和发展潜力。人力资源是经济可持续发展最可靠的动力,也是保持一国或企业竞争优势的关键所在。如何运用好激励机制也就成为各个企业面临的一个十分重要的问题。 1 建立员工良好发展的激励平台 企业里每位员工都希望得到上司的赏识和重用,受到他人的认可和尊重,有学习和发展的机会,获得情感上的释放或满足。同时,企业要想获得持续的发展,最关键的是必须吸引并留住更多具有丰富人力资本,因此,建立员工良好发展激励平台是构建激励机制的关键。 1.1创造良好竞争环境 员工进入一定的组织,标志着职业的暂时稳定。但是过分的安全感并不利于员工积极性和创造性的发挥。在一个充满竞争的企业环境中,竞争对员工能产生较大的激励和约束

作用。竞争上岗、双向选择的聘任制用人制度,可以增强竞争意识、创造竞争环境,激励人们奋发向上,起到激励先进、鞭策后进的作用。同时,在企业内部建立岗位竞争制度和引进企业外部人才市场的竞争,将有利于企业保持旺盛的活力,员工的潜能才能得到充分挖掘,人的积极性才能充分被调动。企业在提供员工竞争环境的同时,还应适当授权激励,授权是企业成功的重要途径,处于知识经济时代,人类的知识以几何级数在不断增长,无论你怎样努力都不可能全部掌握,故依靠一个人的力量是无法将一个企业办好的。 1.2加强企业文化建设 新时期下,一方面员工具有较强的自主性,以及独立的价值观,比较注重自身能力的提高和知识的追求,这种理念使员工存在较大的流动性,更新了知识、追求更多的物质利益,一旦企业的文化理念与自己的价值观不符,“跳槽”几乎成为他们的家常便饭。另一方面在任何一个企业中,企业中不存在不受文化影响的管理活动。管理人员能有效的管理大部分要素以制定目标、考核监督、控制、反馈工作成效等,它们本身都受文化的影响。从这个意义上讲,企业文化是一种重要的管理职能。企业文化作为一种无形资源,可以塑造企业和员工共同的理想信念、高尚道德境界。员工才能够把企业的目标当成自己的奋斗目标,让大家在中国传统文化精位的氛围熏陶下,给员工塑造强大的精神支柱,形成一个奋

相关文档