西部志愿者个人工作总结

西部志愿者个人工作总结

导读：本文西部志愿者个人工作总结，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。

还记得我们在毕业聚会上相拥而泣，还记得我们在大学门口依依不舍，还记得父母双亲那盼儿早早归来的双眸，还记得临行前"好男儿志在四方"的满腔热血，还记得"不破楼兰终不还"的豪言壮语，如今学校那种天真烂漫的日子只能留在记忆的最深处，父母的挂念也只好默默地埋在心底，都在现实的不断磨砺中慢慢沉淀，留下的是对环境的适应、对工作的努力、对人生的思考。

细细品味工作半年以来的酸甜苦辣，感觉每一种滋味都那么都是那么意犹未尽、都是我人生中的一笔宝贵财富。时光的流逝让人来不及追忆，而所有的经历，都成为成长中不可或缺的养分，使我在选择的这条道路上更加无怨无悔踏实地走好每一步。

一直在追求，从未敢忘却。带着满腔豪情壮志来到了一个完全陌生的地方-**县。不懂这里的语言，不了解这里的风土人情，没有一个亲人朋友，一切都需要从头做起。虽然在之前也对这里的情况听别人介绍过，在家里找了大量关于**县的介绍，希望能够尽快的适应这里。

通过岗前培训，让我们对基层工作有了初步的认识，同时也学到了很多让我从容面对困难的心态和能力。但是对于困难和问题的考虑，还停留在很肤浅的认识层面上。真正工作后才知道，我们走上社会所

要面对的人和事，包罗万象、错综复杂，需要有良好的心态和素养，需要实干的精神和极强的责任感才能逐步适应。现就本年度具体工作总结如下：

一、高度重视政治思想学习

来到**团县委后，我深深的认识到，必须把加强政治思想学习作为提高自身修养的一个重要方面。共青团员，是党的重要后备力量，"党有号召团有行动"是共青团的基本宗旨和原则。同样作为共青团员的我，认真学习"三个代表"重要思想，不断提高自己，充实自己，严格按照高标准去要求自己，树立正确的世界观、人生观和价值观。

尤其是党的十八大胜利召开以来，更加积极主动的通过各种渠道深入学习党的十八大精神，同时积极参加单位组织的各项党员活动，主动学习相关会议文件精神，汇报自己的思想，加强自己的政治素养。

**团委十八大精神宣讲团赴我县宣讲，我们高度重视此次宣讲工作，全面、认真、及时的组织广大团大团员青年参加此次十八大精神的学习。我个人也有幸参加了此次十八大精神的学习，通过区团委书记、**党校老师对党的十八大报告、党章的修改的讲解，对党的十八大报告、党章和党的指导思想有了更深一步的认识。也更加鼓舞了我以一个*人的标准来严格要求自己。

二、踏踏实实工作老老实实做人

1、调整心态，做好点点滴滴。

作为一名刚参加工作的新人，对周围的生活环境不熟悉、对工作环境也不熟，所以就从最基本的做起。每天早起打扫办公室卫生，打

水，擦桌子，这不仅可以为单位其他同事营造一个舒适的环境，更可以使我这个刚毕业的学生把自己浮躁的心安静下来，变的更加踏实和稳重。同时，在工作中多听、多问、多学习、少说话，也慢慢地学会了接打电话，收发公文。

在团县委我主要负责的是团务工作。在**团委、地区团委"关于全面加强农村青年之家、社区青年志愿者工作站建设的通知"相关文件要求下，我协助团县委开展了村级团组织"青年之家"及社区"青年志愿者工作站"建设，目前已经完成第一批12个"青年之家"、"青年志愿者工作站"示范点建设工作，并于10月10日左右召开**县"青年之家"。

青年志愿者工作站"工作现场会，并确保在12月底之前完成首批三个乡镇、两个街道的"青年之家"、"青年志愿者工作站"建设工作，在落实党建带团建工作要求和加强基层团组织活力的建设的同时，也充分带动起当地一批的新的团员青年加入到志愿者的队伍中来。

在日常工作中，认真做好团县委信息工作的宣传报道，及时将基层学校举办活动的信息搜集、理整、上报到中国共青团网站、**共青团网、中国青年网，使**团县委信息工作在全地区信息上报工作中名列前茅。同时负责**县基层团组织数据采集工作，认真维护并按时录入新发展的团员青年。保证信息量和信息质量，保证基层团组织数据采集常有、常新。

2、积极努力，做好团建和促进青年就业创业工作。

上级团组织要求我县2012年新建非公团组织24家、农村专业

合作组织12家，目前以100%完成任务。我主要负责帮助非公企业和农村专业合作社建立团组织、日常活动开展等，同时负责团中央网上"非公团建"、"两新"团建系统录入。

2012年初截至目前新录30家，非公24家、新社会6家(农村专业合作组织13家已建团并上报团县委备案)，凝聚团员198人。"两新"团组织达标创优正按照"五有"、"五好"标准年底完成全部任务并100%达标。在团县委的指导下，积极协调人社局、教育局等多部门联合展开各类就业创业的培训活动，取得了良好的效果。

3、攻坚克难，完成本职工作。

经过半年的学习和努力，可以独当一面的工作了也确确实实做了一些有用的事情，在这个过程中也学到了很多东西。

一是办公室日常工作和县委值班工作。人常说"在其位，谋其政"，半年来，我一直秉承着这个信念，值好每一个班。

在收发公文方面，我也是非常细心、认真，不敢有半点的纰漏，将收到的公文认真阅读，有紧急的文件，立即送给书记阅办。另外，只要有需要去领的文件或者通知，不管是中午午休时间还是凌晨，我都会在最短最快的时间里领取通知，然后将文件精神汇报给书记。

二是团员统计。在**团县委书记的领导和关心下，在基层团委书记的协调和支持下，经过几个月的努力，我终于完成了全县团干部和团员详细信息的录入，并及时上报到团地委。

三是乡镇实体化大团委建设取得良好成绩。10月9日团中央召开全国乡镇实体化"大团委"建设工作电视电话会议，团县委积极开展

学习，大力加强农村基层团组织建设和基层团工作，实现"两个全体青年"目标。

10月13日，**县团委参加了**团委乡镇实体化"大团委"建设工作电视电话会议，**县党政领导对此次电视电话会议高度重视，随即召开了"多部门联动，全力推进乡镇实体化大团委工作"会议，因地制宜的贯彻、创造性的落实团中央、**团委电视电话会议精神，特别是团中央书记处书记陆昊同志和**团委书记阿依努尔买合赛提同志重要讲话精神，要求周密部署，全面推进全县乡镇实体化"大团委"建设各项工作。"

大团委"建设工作，在科学指导上更加注重统筹兼顾，在团建模式上充分创新团建载体，做到"四结合"：与**县"两查一打"专项行动有机结合，与基层组织活力建设年有机结合，与走进青年工作有机结合，与第二轮制止非法宗教活动宣讲教育工作相结合。

在活动内容上，要切实抓好结合融入工作，坚持把坚定理想信念、端正价值追求、纯洁思想道德纳入到"大团委"建设活动的每个阶段每个环节，有效推动科学发展观的深入贯彻落实，为实现**科学发展、跨越发展、和谐发展，打造"积极阳光、文明进步、和谐友爱"的**新形象奠定坚实的思想基础。

截止目前，我县"大团委"建设共建立直属团组织285个，100%完成目标。四是组织活动。刚开始来团委工作，每次有活动时，我基本上都是负责签到之类的琐碎工作，现在由于对环境有了一定的熟悉，对本地文化有了一定了解，可以更多地参与到活动中来，从开始的写

活动方案、活动通知、活动议程到后面的领导讲话、会场布置我都可以比较独立地完成。

三、奋斗的青春最美丽

我时刻记得曾经看到的这样一句话："用一年不长的时间，做一件终身难忘的事;用生命的七十分之一，营造一个生命的奇迹。"在这些志愿者的日子里，我的人生阅历丰富了不少，能力也提高了许多。有人说"做基层工作是一碗良心饭，做好做坏全在你自己心里掂量"，这句话我很认同。

我们可以平平淡淡地过完这一辈子，也可以努力地为百姓谋取利益和幸福，哪怕一生也只做了一件实事，老百姓也会记你一辈子的。现在越来越多的大学生和知识青年投入到基层的建设当中，我只是刚刚走进这个圈子，还有太多的东西需要学习。当然，人生需要一些磨难，因为那会是生命历程中的闪光点;人生也需要一些值得回味的事情，因为那会是生命历程中的宝贵财富。

平淡在每天都做着最简单、最普通的工作，不平凡又是在于我始终没有放弃我的追求，虽然遇到很多困难但我还是坚守着这份信念。这段经历使我开阔了视野，增长了才干，丰富了人生，虽然我没有书写出多么华丽的篇章，但是我在默默地把"奉献、友爱、互助、进步"的志愿者精神发扬光大。

最后感谢**团县委的关心和支持;也感谢我身边关心我、支持我的同事和亲爱的朋友们，在以后的工作和生活中不辜负你们对我寄予的厚望，我会将这段美好的经历刻在我记忆的深处。

大学生志愿服务西部计划服务鉴定表及个人总结

附件： 大学生志愿服务西部计划服务鉴定表 填表日期：年月日姓名性别民族 出生年月政治面貌文化程度 籍贯专业服务证编号 身份证号码 毕业学校 服务单位 服务内容起止时间 个 人 总 结 服务单位意见 （盖章）年月日县项目管理办 室意见（盖章）年月日 注：1.此表可根据内容自行设计表格大小，有关材料可附后。 2.本表一式三份。县项目管理办公室、志愿者个人和志愿者个人档案各一份。 3.本表记入志愿者个人档案，作为落实各种优惠政策的依据。

2011年西部计划志愿者年终工作总结“到西部去，到基层去，到祖国最需要的地方去。”伴随着时代的强音，积极响应祖国的号召，2010年8月，我加入了“西部计划”志愿者的行列，成为一名光荣的大学生西部计划志愿者。经统一安排，我被分配到市直机关工委，开展为期一年的志愿服务工作。一年来，在项目办各级领导及机关工委领导的亲切关怀和指导下，我努力践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，认真踏实地工作，取得了较好成绩。这一年的志愿服务经历，使自己丰富了阅历、磨练了意志、增长了才干，为自己的人生画上了浓妆艳抹的一笔，留下了宝贵的精神财富。现就这一年时间，我在思想、工作、学习、生活各方面总结报告如下： 一、加强思想教育，提高自身政治觉悟。我始终以“三个代表”重要思想和科学发展观为工作指针，以全心全意志愿服务为根本宗旨，实事求是，脚踏实地工作，努力在各个方面都能体现出党员的先锋模范性。我经常阅读报纸、浏览网站，关注时事政治，关心国情民情，认真学习党的十七届五中全会精神，不断学习党的新思想、新精神、新论断，并将学习领悟到的东西运用到实际的工作之中。牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，为以后工作服务打下坚实的思想基础。 二、强化工作意识，提升工作能力水平。通过不断的接触和学习，我对机关工作有了新的认识，对党建工作逐步了解，并深知机关党建工作在整个党组织建设工作中起着重要的战斗保垒

甲方代表工作总结

2011年甲方代表工作总结 2011年是我富恒集团非比寻常的一年。我们骄马建筑公司在各级领导的支持下，在各有关部室的大力协作下，经与政府相关职能部门、设计公司、施工队密切配合，建筑公司努力克服各种不利因素，齐心协力，扎实工作，顺利的完成了2011年的工作，并取得了一定的成绩。现对我公司的工作重点总结如下：一、2011年的主要工作完成情况 1、主要参与项目情况： 我公司下半年任务非常重主要参与工程有：巨合滩大戏台工程、富恒国际精装样板间工程、武川及攸攸板加气站验收工程、骄马建筑工作室装修工程。以下对工程概况做详细介绍。首先为加速农村精神文明建设由郗总提出并投资建设的巨合滩大戏台在X月X日正式动工，为保质保量的完成总公司提出“八月十五看大戏”的决定。马工驻守巨合滩，亲自监督。终于在农历八月十三日完成整个大戏台工程。于此同时，武川加气站和攸攸板加气站先后进行了工程验收顺利的移交给了华奇燃气公司。7月15日站房及改装厂的基础与主体建设、厂区路面硬化、厂区围墙、屋面及墙体保温、给排水、强弱电、内装饰、配合其它施工队完成安装等一系列工程。由华气公司钻探的储气井项目1#与2#气井也已经顺利固井。其余安装工程：管道安装、配电安装、罩棚安装、监控安装，都已全部按要求按时完工。完成了工程部下半年确定的目标。目前加气站的试营业已经顺利展开，按照目前的情况能够达到公司的预期目标。 2、各阶段的控制管理 2.1、投资控制 对投资控制的主要内容是审核施工工程洽商、处理现场变更和签证。在施工过程中答复施工单位提出的问题，主动协调好各方面关系，预想可能发生的问题，提出相应对策，防止不必要的签证发生。在工程施工前和过程中去挖掘能够节省成本的地方。 工程部还对图纸认真研究，对于能降低工程成本的地方绝不放过一点，整个站房及改装厂考虑到出租及运营状况取消吊顶。

导游个人工作自我总结5篇范文

导游个人工作自我总结5篇范文 精选导游个人工作总结 (一) 我是导游部的成员***。今年7月8日，我走出旅校门，变成社会人，光荣的成为了**旅的一员。我非常高兴，这高兴不仅源于我对导游这一职业的向往，更有我对能在**旅扎根、收获幸福的自豪。细数工作以来的五个多月，和领导、和同事、和客人交流的每一个画面都让我深深感受到**旅大家庭的温暖，自己也在不断的实践过程中取得了工作上的突破和个人的成长，这些成绩取得和领导的关心、同事的帮助是密不可分的，点滴细节，汇成一张成绩单，下面请允许我做一一介绍: 一、善于适应环境，做合格职业人 回顾20**年，是极不平凡的一年，也是充满希望、迎接挑战的一年。去年1月16日，****湖旅游区正式荣膺“国家5A级旅游景区”，6月22日，****湖游客中心正式投入运营。作为**旅的第一代导游员，我更有责任、更有义务为“全面走进**湖时代”、迎接“**明天更美好”而奉献青春。 来到**旅，来到导游部。我就秉持“干一行，爱一行”的原则努力适应新环境、新变化，坚决服从领导安排，和同事间建立友谊，通过实地踩点学习景点知识，并在实践带团中不断摸索如何提高服务水平。在这里，作为90后的我，正以崭新的面貌，谦逊的姿态，迎接八方来宾，服务地方旅游业。 二、敢于迎接挑战，争做政务导游员 自去年7月工作以来，我带团21个，(担当全陪导游2次，地陪导游19次)计24个工作日。其中政府类接待团3个，旅行社老总踩线团6个。热情的介绍，

周到的服务让游客印象深刻。我不断推陈出新，整理完善游客中心讲解词，以“接的不同人，说不同的话”为标准，渐而讲解得到了领导的悉心指导与高度肯定。 三、勇于担责扛担，配合组长工作 8月份，我参加的景区公司组织的竞聘。虽然意料之中的落选，然而领导的肯定让我更添足了动力，鼓足了干劲。我配合部门组长工作，尽力分担部门工作。而后，同城网服务台交由我负责，主动联系，积极工作，得到了双方领导的高度好评。今年10月，*****站在我们游客中心正式运行。作为**区团代表，我有幸成为了这里的一名青年志愿者，并负责起上下沟通、内外联络和日常性工作。爱心义卖、旅游咨询、景点宣传，都收到了一定成效。今年12月，*****站被团区委授予“优秀志愿者组织”，本人也被授予“**区生态环保志愿者之星”称号，还被团区委推荐为“**市优秀青年志愿者”荣誉候选人。 四、乐于参加活动，提升综合素养 我乐于参加各类活动和比赛，我认为这不仅能丰富自己的阅历，也能提高个人的素养。自工作以来，我先后参加了区志愿者培训、集团DIY讲师培训以及集团勤廉书画展等活动，开拓了视野，陶冶了情操。同时积极参加公司组织的各类比赛，如景区公司导游员大赛，景区公司主持人大赛等，均荣获“第一名”的好成绩。在刚刚结束的**区讲解员大赛上，我一举夺得“金奖”，为公司赢得了荣誉。 五、勤于学习思考，不断夯实基础 我极富求知欲，因为这不仅是个人所求，更是业务需要。不充电的导游绝非好导游，不热爱学习的导游也无法更优秀。因此，我通过利用业余时间读书解疑，活学活用，并实地考察，虚心学习，以提高自身素养和知识储备量，以此为游客

护理年度工作总结：科室护理个人年终总结

护理年度工作总结：科室护理个人年终 总结 【编辑寄语】为了启迪大家，为您准备了护理年度工作总结：科室护理个人年终总结的文章，欢迎大家参考查阅！！ 1.护理质量稳步提高 根据护理质量管理标准的要求，我科于年初成立护理质理控制小组，对小组成员及科内进行了学习、培训，使质控小组能较好地开展工作，并带动了科内护理质量的提高。下半年开展的“医院管理年”活动，对科内的护理工作中一个较大的促进，使护理人员明白，严格执行各项规章制度，是提高护理质量，确保医疗安全的根本保证。护理人员在工作中注意了自己，是否认真执行了各项制度，使环节质量有了提高。病室管理，基础护理、分级护理方面有了明显的进步，消毒隔离工作得到加强，护理文书质量从内涵也有了提高。全年无严重差错事故的发生。 2.提高了护理人员的素质 完成了护理部下发的各级护理人员培训考核要求，在组织参加院内的业务学习及护理查房的同时，认真地进行每月医学教|育网搜集整理一次的科内业务学习及护理查房，进行每月的理论提问及操作考试，并要求护理人员认真做好笔记。参加护理部进行的“三基”理论、操作考试，合格率为100%.

年内，选派了一名护理人员到区医院进修，进修回来后，将上级医院先进的护理理念及临床护理方法进行了推广，使护理人员观念上有了更新，逐渐转变为“主动为病人服务”上来。注重专科理论及操作知识的学习，护理人员的专科技术水平有了较大的提高。专科理论知识的提高，也促进了整体护理方面的提高，护理人员能更好地了解病情，进行健康教育及护理，使患者得到系统的指导及完整的服务。 3.加强了护理人员医德医风建设 将做好护理人员的职业道德教育工作与形势教育、人事制度改革等工作结合进行，注意充分调动护理人员的积极性，端正护理人员的工作和服务态度，增强护理人员工作的信心与自豪感。今年顺利地完成了人事制度改革，护理人员情绪稳定，同时危机感也增强了。 注意发挥护理骨干的作用，如XXX主管，工作认真负责，对病人服务主动、细致，多次获得病人及家属的表扬，同时，也给全科护理人员树立了榜样。病人的满意度也有了提高。 4.加强了院内感染管理 认真落实消毒隔离制度，做好一次性物品的使用及管理工作，重点做好了一次性物品、内窥镜、眼科器械、耳鼻喉科器械、吸引用物、吸氧用物、无菌包的消毒管理工作。认真进行空气监测及紫外线灯强度监测，做好记录，保证监测符合卫生学的要求。

西部志愿者工作总结工作总结

西部志愿者工作总结工作总结 西部志愿者工作总结工作总结篇一：西部计划志愿者个人工作总结西部计划志愿者个人工作总结井陉志愿者王媚当我们在毕业聚会上泪流满面，当我们在大学门口依依不舍，学校那种无忧无虑的生活都只能留存于记忆了。决定作一名西部计划志愿者时，有很多的激情澎湃，有很多的豪言壮语，都在现实的不断磨砺中慢慢沉淀，留下的是对适应环境、努力工作的思考。细细品味工作两年以来的酸甜苦辣，感觉每一种滋味都那么深厚。时光的流逝让人来不及察觉，而所有的经历，都成为成长中不可或缺的养分，促使我在选择的这条道路上踏实地走好每一步。 很多志愿者都分到了自己的家乡，但我却到了一个完全陌生的地方。不懂这里的语言，不了解这里的风土人情，一切都需要从头做起。利用培训之前的那段时间，我在家里找了大量关于井陉的介绍，希望能够尽快的适应这里。团省委的岗前培训，让我们对基层工作有了初步的认识，同时也学到了很多让我们从容面对困难的知识，做了一定的思想准备。 可我们对于困难和问题的考虑，还停留在很简单的层面上。 真正工作后才知道，我们走上社会所要面对的人和事，包罗万象、错综复杂，需要有良好的心态和素养，需要实干的精神和极强的责任感才能逐步适应。具体工作总结如下：

一、政治思想，主动学_虽然我现在是一名共青团员，但自从来到井陉团县委后，我就认真学_""重要思想，不断提高自己，充实自己，严格按照高标准去要求自己，树立正确的世界观、人生观和价值观。同时积极参加单位组织的各项党员活动，主动学_相关会议文件精神，汇报自己的思想，加强自己的政治素养。 同时，在年，我参加了石家庄市防灾减灾知识竞赛，所在的代表队在这次竞赛中获得三等奖。此次活动由石家庄市民政局、石家庄市红十字会、共青团石家庄市委和中国人保石家庄市分公司共同主办，旨在进一步普及防灾减灾知识，切实增强广大居民的防灾减灾意识和技能，更广泛的动员全社会参与防灾减灾活动。虽然我们没有得到第一名，但是这个过程中，我收获很多，学_到很多关于防灾减灾的知识，提高了自己应对紧急事件的能力。 二、高效工作，勤恳待人1、熟悉了解，做好基层工作。 刚开始工作时，因为对什么事情都不熟悉，所以就从最基本的做起。又因为住在办公室，所以每天早起打扫办公室卫生，打水，擦桌子，为单位其他同事营造一个舒适的环境，作为一名新到的志愿者，我觉得做这些工作是理所当然的。 同时，在工作中多听、多问、多学_、少说话。慢慢地我学会了接打电话，收发公文。来井陉时刚赶上编辑家乡文化大搜索系列丛书可爱的家乡井陉，因为专业对口，我很喜欢这个工作，也就参与到编书的工作当中。从最开始的找资料，打材料，到最后

甲方代表个人年度工作总结

甲方代表个人年度工作总结 20**年是我富恒集团非比寻常的一年。我们骄马建筑公司在各级领导的支持下，在各有关部室的大力协作下，经与政府相关职能部门、设计公司、施工队密切配合，建筑公司努力克服各种不利因素，齐心协力，扎实工作，顺利的完成了XX年的工作，并取得了一定的成绩。现对我公司的工作重点总结如下： 一、20**年的主要工作完成情况 1、主要参与项目情况： 我公司下半年任务非常重主要参与工程有：巨合滩大戏台工程、富恒国际精装样板间工程、武川及攸攸板加气站验收工程、骄马建筑工作室装修工程。以下对工程概况做详细介绍。首先为加速农村精神文明建设由郗总提出并投资建设的巨合滩大戏台在X月X日正式动工，为保质保量的完成总公司提出“八月十五看大戏”的决定。马工驻守巨合滩，亲自监督。终于在农历八月十三日完成整个大戏台工程。于此同时，武川加气站和攸攸板加气站先后进行了工程验收顺利的移交给了华奇燃气公司。7月15日站房及改装厂的基础与主体建设、厂区路面硬化、厂区围墙、屋面及墙体保温、给排水、强弱电、内装饰、配合其它施工队完成安装等一系列工程。由华气公司钻探的储气井项目1#与2#气井也已经顺

利固井。其余安装工程：管道安装、配电安装、罩棚安装、监控安装，都已全部按要求按时完工。完成了工程部下半年确定的目标。目前加气站的试营业已经顺利展开，按照目前的情况能够达到公司的预期目标。 2、各阶段的控制管理 、投资控制 对投资控制的主要内容是审核施工工程洽商、处理现场变更和签证。在施工过程中答复施工单位提出的问题，主动协调好各方面关系，预想可能发生的问题，提出相应对策，防止不必要的签证发生。在工程施工前和过程中去挖掘能够节省成本的地方。 工程部还对图纸认真研究，对于能降低工程成本的地方绝不放过一点，整个站房及改装厂考虑到出租及运营状况取消吊顶。 、进度控制 为工程进度的正常进行提供一切有利保障，工程部与各相关部门协调，认质认价的工作随时进行，考察塑钢窗、防火门、户门等相关材料。在项目施工过程中未因其原因而影响施工进度。 为了整个工程按计划、有序进行，明确了工作内容、持续时间。并要求施工单位严格按照施工计划实施。在实际施工进度偏离计划时，及时找到总包单位、进行协调。遇到技

导游人员带队工作总结

导游人员带队工作总结 导游人员带队工作总结（一） 一、明确使命，为游客着想 导游即引导游览，让游客感受山水之美，并且在这个过程中给予游客食、宿、行等各方面帮助，并解决旅游途中可能出现问题的人。导游的好坏直接关系着旅行社的利益和信誉，维护旅游社的信誉是每一个导游义不容辞义务，但是，当你维护游社的信誉同时也要维护好游客的权益，只有你为游客利益着想时，当客人意见不统一或遇到不测问题时，客人也会尊重和理解你和旅游社。导游工作是和人打交道的行业，要想和人打好交道，就必须了解游客，把游客集体利益和圆满完成带团任务放在首位。在导和游的过程中，注重加强游客的团结与协作精神，才能赢得游客的支持和帮助。不过我认为，最重要的一点还是真诚，把游客当朋友而不是客人，以最真最诚去关心他们，照顾他们，你真诚付出就会有回报。 二、调整心态、充满激情 在服务过程中，对待客人，要学会换位思考。把他们假想为你的亲人，工作中充满激情，带团中对客人嘘寒问暖，以细致的服务让他们觉得不虚此行，让他们留下难忘的印象。

要想提高游客满意度，导游自己必须做到; 一)是要讲解生动。要安排多彩的节目、动听的故事和运用感人至深的情感来凭吊古迹文物，要充分考虑游客人身财产安全、旅游心理和个体细致生活服务。 二)是要详细了解旅游全过程的各种情况，掌握及时与旅游团队进行有效沟通的方法。成功地带领、组织和引导团队，需要导游工作团队(全陪、领队、地陪、讲解员等)、司机和旅游者的互相支持，要详细了解旅游过程中的情况，掌握如何将了解到的情况告诉司机、团长和旅游者的渠道和方法，多采取鼓舞、激励等积极的办法引导大家顺利完成旅游活动。 三)是要经常关心游客生活。要与游客打成一片，以自己的实际行动激发游客的旅游热情。要有自知之明，努力克服个人的缺点，充分发挥优点。 三、组织有序，合理控制 实践后的经验告诉我，游客注意力往往集中在对新事物的开头，而不是在末尾。导游员对某一景点的讲解最佳时间控制在 15 分钟之内，如果天气异常冷热，那么讲解时间还要缩短。经验丰富的导游时常有这样一个感觉，在对新的景点讲解或介绍时，时间过长，游客的兴趣会大打折扣，就是在听讲的游客注意力也会下降。由此可见，

超声科医生个人年终工作总结范文

超声科医生个人年终工作总结范文 时光飞逝，转眼间20XX年都已成了过去式，又到了一年的年尾，下面是搜集整理的超声科医生个人年终工作总结范文，欢迎阅读，希望对大家有所帮助。 xx年参加工作，一直于我院检验科工作。秉承“质量第一、服务临床”的理念，坚持以病人为中心，高质量、高效率地为临床提供快速、准确的诊断依据，踏踏实实，勤奋工作。尤其近几年来，我对自己的工作有很多的思考和感受，在这里作简单的陈述： 一政冶思想方面： 认真学习党的各项方针政策，法律、法规，领会上级部门重大会议精神，在政治上、思想上始终同党同组织保持一致，保证在实践工作上不偏离正确的轨道。几年来，自己不断加强思想道德和业务技能的学习，提高工作的责任心，工作严谨负责，勤勤恳恳，任劳任怨，积极配合主任的工作，不计较个人得失，加班加点按质按量完成任务。始终坚持以病人为中心，服务临床的思想，急病人与临床之所急。严格遵守危急值报告制度，及时与临床医生联系，提供有利的诊断依据。在完成临床检验工作的同时，还承担本科室进修与实习生的实习带教工作，坚持以理论联系实际，做到学以致用。 二工作学习方面： 本人不仅具有较高的政治思想水平，同时也具有很强的业务学习和工作能力。面对专业知识的日新月异，更加注重专业知识和新技术的学习。每年订阅《中华检验医学杂志》《临床检验杂志》《检验

医、、学》经常上网浏览;《中华流行病学杂志》《中华医院感染杂志》、、《中国抗生素杂志》《临床输血与检验》《中国实验诊断学杂志》等相关、、专业杂志;同时特别关注《中华检验医学杂志》开设的“继续教育园地”拦目学习;参加各种提高培训班、学术交流会。xx年参加xx研讨会;xx年5月参加xx培训班。7月被当选为xx市医学会第二届检验专业委员会常务委员。为了更进一步提高自己的综合素质，除在业务技术方面努力学习外，也加强相关知识英语与计算机应用知识的学习。xx年参加了自学[卫生事业管理]本科的学习，今年年底毕业。从中学习了许多管理方面的知识，获益匪浅。 三道德品质方面： (一)有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神我来自农村，深深懂得“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”的道理。上中学时，生活的艰苦及一直步行于十几里之外的学校，磨砺了我吃苦耐劳，锲而不舍的品质性格。参加工作后，一直与血、尿、便、细菌、病毒打交道，虽然有点脏、苦、累，但我从未为自己选择的专业而后悔。使我自豪的是为临床医生提供了科学翔实的诊断依据。特别是为呼吸科、重症监护室、康复科等提供的药敏试验报告取得了非常好的治疗效果，得到了信任和好评。 (二)有严于律己、诚信为本、乐观向上的优良品质我信奉诚实待人、严于律己的处世之道。以感恩的心面对世界;以包容的心和谐自他;以分享的心回报大众。从未与同事产生过矛盾纠纷。我自知还有许多缺点，但我是一个修正主义者，时刻在完善自己。

西部计划个人总结

西部计划个人总结 响应国家的号召，不少年轻人投身到西部基层服务中，他们在基层服务中时刻不忘青年志愿者的服务宗旨，弘扬志愿精神为西部基本地方工作付出，对西部建设有重要推动作用。下面是小编整理的，希望对大家有所帮助! 20xx年x月，带着青春的激励与梦想，我以一名大学生西部计划志愿者的身份来到了安顺市平坝县，开始了我的志愿服务工作，服务单位为平坝县高峰镇人民政府。如今一年的志愿者生活即将结束，回首总结这一年的志愿者生活，点点滴滴，让我对志愿者有了更加深刻的认识。 一年来，我一直本着热情服务、勤奋工作、认真负责的工作态度，踏踏实实，勤勤恳恳，立足岗位开展工作。以“服务西部、服务群众”作为自己的工作宗旨，认真做好自身工作，组织参与各项志愿者活动。通过实际工作的锻炼，让我在思想、工作和生活上都有了进一步的认识和提高，具体体现如下： 一、思想觉悟和政治水平不断提高 作为“大学生志愿服务西部计划”志愿者，我时刻不忘青年志愿者的服务宗旨，弘扬志愿精神。通过学习今年胡锦涛总书记在五四运动的讲话后，时刻提醒自己在工作上严格要求自己，在思想政治上高标准，坚持认真负责、敬业专业、脚踏实地的工作作风。参加了县团委的保护平坝母亲河、农

村教育帮扶工作、慰问孤寡老人等。同时也参加了镇里举行的会议、培训、活动，努力提高自己思想政治素养和理论水平。 二、严格要求，提高自身工作能力 在高峰镇村建站，作为一名志愿者，在这一年的服务期内为使城乡建设真正让农民体会到党的关怀，使农民群众长期得实惠，让农民们住有所居，居有所安，真正体会当对他们的温暖。在其中我充分利用村建工作“危房改造”“村庄整治”“景观整治”等工作宣传我们党的惠民政策。高峰镇作为平坝县的核心农村经济区，每个镇党员干部都时刻提醒自己高峰建设为重的责任，在这一思想上我学到了做为一名干部的担当责任的精神，但纵观几年来高峰发展农村建设，现已经成为农民致富起到了推动作用点。 除此之外，我还负责以下方面的工作，一是办公室的卫生工作，创建和谐干净卫生的办公环境。二是危房改造系统录入工作，三是站内信息工作。认真村建工作，不得半点差错。一年来，我参加了多项干部考核，曾下到各个村，每一次干部考核，都让我对考核程序有了进一步了解。 三、积极参与志愿者活动 一年来，参与了多项志愿者活动，20xx年x月份参加了由团县委志愿者组织的“保护平坝母亲河”志愿工作;同时也参与了团委组织的青年志愿者在天龙镇启动“微笑小屋”;

甲方代表工作总结

甲方代表工作总结 甲方代表工作总结 时光飞逝，岁月如光，转眼间我在公司已经工作了两年半了，今年随着电厂各项收尾工程的先后完工，电厂工程现已转入正式生产阶段，本人现对2011年工作作如下总结：电厂原有山体防洪渠，在扩建工程的施工过程中因场平，山坡取土等工程，现已不复存在，最近两年雨季山洪发频发，对电厂生产安全造成巨大的威胁，2010年3月电厂项目部向公司申请要求重新修建，经公司领导研究同意立项，我部门承担施工方案的编制，施工图绘制等工作，本人在该工程中参与了施工方案的编制，并承担了现场高程数据测量，防洪堤土方竖向布置图及总平面图的绘制工作。工程于2010年5月开工，8月完工。电厂室外道路工程于2010年6月施工完毕，轻工设计院提供的室外道路的图纸与厂区实际情况出入较大，不适用现在的厂区及地形，我部门在与电厂技术部门沟通后，决定现场根据实际使用要求，经设计单位同意，业主自行对道路平面布置图进行变更，增加了地坪，取消了横穿煤场的道路，将主厂房靠山的厂区道路延伸至电厂灰库，施工总包单位按我方要求下绘制了道路平面布置图。经我公司领导同意，按此方案施工。本人在此工程中承担了道路工程量得确认工作。 2010年7月10日，由公司总工程师马金山、副总工程师田清良带队组织建设单位、施工单位，

监理单位，共同对电厂主厂房及附属工程进行了内部验收工作，本人作为验收组成员全程参与了本次验收并起草了验收报告，这次验收经现场实地走访查看，将工程未完善事宜及质量问题总结如下：主厂房：扩建端与原厂房结合处漏水，缝隙未做封堵处理。汽机间与原厂房之间墙体未拆除，没有贯通。锅炉房彩钢屋面雨漏损坏，屋面漏水现象严重，彩钢屋面铁皮檐口包边未做。 B~C列8m层地面开裂。卫生间天棚排水管处阴水，厕所便池放置不合理，外边低于地面，找坡未按要求做。部分塑钢窗安装质量较差，影响使用。监测房内通风不畅，温度过高，西侧通风机固定不合格，东侧通风机未通电运转。 B~C列入口处台阶未做砂浆抹面，感观较差。9.汽机间外墙处（升压站室外照明）未安装。给煤机配电柜下电缆外漏（应暗敷），安全隐患。 .每层穿管处套管未做封堵。给煤机层东侧消防水管固定支架脱落，管道附属工程：冷却塔：筒壁有渗水现象，内壁防水层需做修补。清水池及泵房、配电室：山墙一侧墙体开裂，泵房天棚一角漏水，屋面铁皮檐口有变形脱落现象，窗户玻璃密封贴条脱落。 .烟道：墙皮开裂。烟气在线监测房：室外电缆悬空未做架设，穿线 洞口未做封堵。 .灰库：值班室楼梯间一侧墙体渗水。 .输煤栈桥:廊道一侧墙体抹灰需完善，栈桥屋面密封较差漏水，栈桥与碎煤楼结合处，应做上翻檐防水处理。煤灰水

导游终个人工作总结工作总结

导游终个人工作总结工作总结 导游终个人工作总结工作总结xx年是不平凡的一年，xx年我从学校走了出来，把两年里所学到的关于导游的知识运用到我的工作中，从理论转向实践。 xx年6月开始我在南岳衡山从事地接导游导游工作，时间不长，资力也不深，而感慨却颇多："导游"工作给我的生活带来了许多快乐，却也让我知道，"导游"不是一项简单的工作，与其他职业有一个显著的不同，那就是你必须与客人近距离接触，这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲，导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱。 通过几个月的工作实践，我深深的体会到，取得了导游证，并不代表你就永远是一个合格的导游员，而是要不断的的学_、充实、提高。在旅游者的眼中，导游员应该是无所不知的"万事通"。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作，丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。 作为一个导游员就要"与时俱进"，永远保持积极的求知欲，以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成"万事通"，要保持谦虚谨慎的态度，要切记"学海无涯"、"学无止境"，"人外有人，天外有天"，"三人行，必有我师"。 要时刻导游的职责，认真学_导游人员管理暂行规定、中华人民共和国国家标准导游服务质量，努力的实施好旅游计划，作好

联系、协调、讲解等服务工作。坚持"宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能"的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。 也就是一切工作以旅游者为出发点，以服务为出发点，时刻考虑旅游者的利益和要求，绝不能拒绝游客的合理合法要求。 服务过程中要坚持"为大家服务"的原则，不能有亲疏之分，厚此薄彼，而应对每个游客都热情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一视同仁;要坚持"合理而可能"的原则。 在旅游服务过程中，要时刻关注游客的情绪变化，耐心倾听旅游者的意见、要求，冷静分析、仔细甄别，合理又能实现的，就努力的去做，如果没有作好或是已经错过机会，就想办法及时弥补，以求限度的达到游客的满意。 导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面，在导游讲解过程中，我认为"准确、清楚、生动"三者相辅相成，缺一不可，首先"准确"是首当其冲，至关重要的，在讲解过程中"一伪灭千真"的教训，切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河，这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉，会引起游客的反感、责备。 旅游者在旅游活动中"求知"是重要的内容之一，而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任，因此导游语言必须科学、规范，传递的信息必须正确无误，这样更能够吸引游客的注意，满足游客的"求知"愿望。

医院信息科个人年终工作总结_1

医院信息科个人年终工作总结今年6月份，我来八十八医院报道，被安排到信息科网络中心，从事医院信息管理工作。转眼间，我到单位工作已经半年了，这半年是我人生旅途中的重要一程，期间在科室领导的培养帮助，同志们的关心支持下，我逐步完成着从大学校园到工作岗位，从大学生到军人这种环境和角色的双重转变和适应。岁首年终，我精心回顾这半年的工作生活，收获颇丰。现将我这半年来的学习工作情况总结如下： 首先，在思想上要求进步，积极向党组织靠拢。刚来到信息科，我就向党支部递交了入党申请书，参加了政治处组织的入党积极分子培训，通过培训，使我加深了对党的理解，对党有了新的认识，坚定我终生追随党的信念。为了使自己能够早日成为组织的一员，我时刻以党员的标准严格要求自己，使自己在思想上和行动上与党中央和中央军委保持高度一致。在全国轰轰烈烈的开展保持共产党员先进性教育活动中，我积极利用各种机会，通过读书、看报、记笔记、与参加培训的党员交流心得体会、进行自我剖析等方式，认真领会，使自己改正了思想上的缺点，并努力将保持共产党员先进性的指导思想应用于指导自己的实际工作，从而使自己在思想上和行动上有了很大的收获。在业务方面，我虚心向领导和老同志请教，扎实学习理论知识，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。在学

习得过程中，我认识到从单纯的理论知识到实际的动手操作，是一个适应和提高的过程，通过实践，我不但学习到了很多书本上没有的知识，而且从中积累了大量的宝贵经验。半年中，通过领导和同事们的耐心指导，从最开始的陌生，到现在已经基本能完成科室的日常工作。期间，在科室领导的信任下，我有幸参与了我院开展《门诊医生工作站》的工程实施。通过参加《门诊医生站》工程，使我深刻的了解到，当今世界正处于信息时代，了解到了信息化在医院的重要性。现在，大多数病人和医生都能感受到电子化和信息化给自己带来的便利。从病历的电子化管理，收费和药房处理时间的大大缩短，到高效的门诊管理和住院管理；从无限网络、远程诊疗、视频应用等等，无时无刻不体现着信息化数字化的高速发展。要想顺应时代的发展，只有不断的提高自己，正所谓“欲穷千里目，更上一层楼”，只有不断的完善自己，才能赶上时代前进的脚步。由此，我看到了自己努力的方向，认识到了自己的所学的知识的用武之地，坚定了自己深入学习现代信息技术应用于医疗信息化的决心。 半年来，我在学习和工作中取得的进步，与领导和同事们对我的支持和希望是分不开的，我也清楚的认识到这才是刚刚开始，自己还有很多不足。比如工作能力方面，一些技术性较强的工作还无法胜任，工作上存在着畏首畏尾、创新意识不足的表现，理论水平有待提高等。“自信人生二百年，会

大学生西部志愿者个人年度工作总结

大学生西部志愿者个人年度工作总结 参加西部计划志愿服务5个月来，在团市委、团区委的指导下和天府镇人民政府党组的领导下，在天府镇城乡管理办公室积极开展了我的志愿服务工作，真正履行西部志愿者的职责，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十七大、十七届四中全会的会议精神，牢固树立科学发展观和社会主义荣辱观。在工作能力、思想素质等方面有了更进一步的提高。现将一年工作总结如下： 一、思想觉悟和政治水平不断提高 作为一名入党积极分子，我始终以一名共产党员的责任感来严格要求、鞭策自己，认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论和“三个代表”重要思想，在生活工作上严要求，在思想政治上高标准，坚持认真负责、敬业专业、脚踏实地的工作作风。认真参加了政府组织的党员学习培训动员会等，努力提高自己思想政治素养和理论水平，并扎实学习了党的理论、政策、社会主义荣辱观等。本着热情服务、勤奋工作、认真负责的工作态度，踏踏实实做人，勤勤肯肯工作，立足岗位开展工作。以“服务西部，服务基层，服务群众”作为自己的工作宗旨。 以建设和谐社会和落实“五个重庆”发展理念为指导方针。全身心投入本职工作，积极参与天府镇城乡建设工作，同时，认真学习团中心关于西部计划志愿者有关文件精神，结合志愿服务展开工作，使自己的思想政治素质有了明显的提高。

二、专业知识、工作能力和具体工作方面 在xx镇xxxx办公室，我主要从事办公室工作，协助搞好地质灾害隐患点的群测群防工作。行政工作琐碎，为搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在较短的时间内便熟悉了院办公室的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺利地开展工作并熟练圆满地完成本职工作。 这一年里，我本着“履行志愿者义务，立足本职工作”这一目标，积极圆满地完成了一下工作： 1、办公室工作。协助办公室主任做好了各类报告、报表的接收、发送、传达等工作，协助地质灾害治理办公室文件的打印、复印工作；并协助负责城市市容市貌协管员的考勤治理工作。 2、协助办公室主任做好接待工作，做好办公用品的准备。本人在工作上服从办公室领导的安排，工作上认真尽职尽责、虚心好学、积极肯干，迅速融入办公室集体和角色转变。 3、做好来访来电群众接待工作，对来访群众提出的问题能够做到专业、热情的解答。 4、认真、按时、做好镇领导交办的其他工作。 6、协助天府镇社保所进行城乡居民社会养老保险的登记工作和相关人员的资料统计和信息采集分类。 7、其它工作。做好办公室安排的工作之余，还积极参加团委组织的各项活动。

建筑行业甲方代表个人工作总结2

2009年个人工作总结 2009年即将成为过去，但这一年注定是不平凡的一年，在公司领导英明的领导下，环鹏公司技术改造工程指挥部（基建设备部）全体工作人员通过不懈的努力及忘我的工作精神，我公司电厂扩建工程于2009年月8月30正式进入点火调试阶段，各项工作均按预定计划完成，作为公司技术改造工程指挥部中一员，当看到一栋栋崭新的厂房，那高耸入云的烟囱，那曲线优美的冷却塔…拔地而起，我感到无比的自豪。 我的个人工作能力，业务水平与去年相比又有了很大的提高，通过这一年在项目上的学习和锻炼使我对甲方的工作范围及方式有了跟直观的了解，现总结如下： 今年电厂矿建工程土建工程进度快，主厂房和为各附属工程主体结构均已完工，但也遭遇了项目开工以来最多的经济签证，设计变更，根本原因可以归纳为边设计边施工，施工单位工程干了一半等设计院图纸，或者是施工完了设计院又下了设计变更，总包单位大部分时间都是跑到我们这来要图，这给我们的工作造成极大的困难。其中较为经典的案例是： 1.循环水泵房，设备基础施工完了安上去，结果水泵抽不到水，我公司电厂专工场调查发现，水泵基础标高过高，高于冷却塔内水位，这时设计院的变更才缓缓而来，水泵基础标高降低200mm，变更发放给施工单位的当天，施工单位的经济签证也送到了公司技术改造工程指挥部。 2.引风机房，风机基础的标高是没错，可是设备厂家到现

场安装时傻了眼，“我们总不能让我们的风机倒转吧”，结果又是设计院出现的失误，风机基础放置方向反了。项目上这样案例还很多，但项目上我接到每一份施工单位的经济鉴证和工程联系单，只要是合理的事实发生的，我都及时准确的做出确认和回复，做到公平公正。 因峡地区地质条件复杂，天气反复无常，在施工过程也常会出现现很多意想不到的问题，最头疼得就是基础超深和地下水渗出。 1.在烟风道基础施工的时候，基底土质不好，尤其是靠近烟囱的一侧尤为严重，当时兵团5建烟囱已经施工至78米，它的基底标高是6.5米，靠近烟囱的烟风道的独立基础开挖过程出现超深，设计标高是 2.5m，但是挖到快3m了，还是不见持力层，现场走访时发现施工单位仍在继续开挖，导致烟囱基础覆土被挖去很多，由于担心烟囱发生倾覆现象，我立即责令区三建施工员宋工停止施工，并将现场的情况报告给公司土建技术负责人马工，在与设计院沟通过程中，才知道其实我所担心的事并不多余，最后设计院给出的处理方式为已开挖部位换填土，烟风道四个独立基础增加地梁等结构改为筏板基础，以避免基础不均匀沉降的情况出现。 2.在循环水泵、灰库基础开挖至设计基底时，遇见了的地下水，流量之大不禁让人感叹我们挖的是基坑还是游泳池，总包单位电建公司，不到三日便将基础降排水施工方案报送我公司技术改造工程指挥部，经公司项目组开会通过方案，但实际施工过程中我发现施工单位明显有挂羊头卖狗肉之嫌，现场的水泵等设备与方案中的描述的不符，功率较小根本达不到降排水的目的。因为我明白降排水施工，费

导游个人工作总结三篇

导游个人工作总结三篇 导游是一个非常辛苦而且充满误解的职业，导游的工作总结能够帮助导游们改提高工作能力。下面本人为大家带来导游个人工作总结，供你参考! 导游个人工作总结篇1 从刚刚开始导游工作到现在已经快一年了，我也从什么都不懂到现在的略有所知。记得当初得知导游考试通过时的激动，记得当初庆祝晚餐上的兴奋。曾经我也像所有的人一样，觉得导游其实就是带着别人玩，并没有什么特别的。现在我知道其实“导游”并不是如此简单的工作，它从行程的安排到食宿行再到旅游过程中的细微末节，任何细小之处都是你需要用心去做的。网上有首打油诗：干得比驴累，起得比鸡早，做得比孝子还好，见得比记者还多，赚地比民工还少，还怕出错下岗躲不了。恐怕这早就是业内人可以脱口而出的自我调侃之词了吧，其实它也反映了导游工作浮华背后不为人知的超常付出吧! 记得第一次上团的感觉，紧张了一夜，第二天在车上，努力让自己保持平静，尽自己全不的努力去做好每一件事，可还是出了问题，车的空调坏了，每位客人都在将近四十度的高温中安静的坐着，那一刻我真的觉得自己怎么这么倒霉啊!怎么这样的事请发生在我身上，而且是第一次的团上。晚上到了十二点多钟都还没休息，到处找车，在旺季的周末车怎么可能轻易的找到，好在地接社给了我很大的帮助，第二天总算是安排了一辆好车给我了，客人们的理解给了我很大的安慰。在送完团时已经是晚上十一点多了，那一刻才是这几天的第一次感觉到轻松。经过了这次的事情，我每次上团之前我一定会好好的检查一下车子，每次都要求车队安排新车给我，也许是怕了吧!但我觉得这样总是好的，总比出去了再发现问题的好。

后来的每次出团也都有每次的故事，有很多次我在检查完了每间房之后躲在自己的房间里偷偷的哭，在那一刻我都在想“做了这次之后就不做了”可又在每次送完团之后又有无比的满足感，特别是当你的工作得到了客人的肯定时，有一种莫名的自豪在心中沸腾着，每当此刻，又再次肯定了自己的梦想。就在这样的一次又一次的肯定否定之后，我仍然在这个行业中慢慢前行着。 我觉得做为一名优秀的导游必须做到“专业，责任，自信，微笑”，我相信如果可以做到的话肯定可以成为一名优秀的导游： 专业：专业的导游不仅是个“杂家”而且要成为某方面的专家。曾经在学校，老师就经常这样告诉我们，可自己并没什么感觉，在工作之后，才真正明白了这句话意义。做一个导游最糗的时候恐怕就是面对客人提出的问题无法给出答案或是无法圆满的给出答案吧!那种感觉我想不是亲身经历真的很难明白，那一刻你真的很想学学鸵鸟。导游知识包罗万象：史地文化知识，心理学和美学知识，政治，经济，文化，民俗等等，总之天上地下基本都要知道。只有不断的学习积累才可以知道如何驾驭工作。另外我们还必须熟练掌握导游语言技能，因为它是我们传播知识，沟通思想，交流情感的强大工具，它会让我们的工作更加顺利。 责任：谁都不可能永远一切顺利，毕竟导游工作不是你一个人做好了就可以的，它总会有一些意料之外的事发生，而作为一名导游是不可以推卸自己的责任的，你要保证每位游客的安全，在意外发生的时候要帮助解决问题，你不可以推卸你的责任，你必须承担。 自信：对于初来的客人来说，导游所表现出的对行程安排的熟悉，对自己可以胜任工作的自信会给客人带来安全感。因为每次的客人的文化层次，背景等都有所不同，自信的表现可以增强自己的吸引力，处处表现地落落大方，这样可以

科室个人工作总结

科室个人工作总结 【篇一：院感科干事个人述职】 个人述职报告 尊敬的院领导： 大家好，在医院领导及科长的正确领导和大力支持下，我积极参与 医院感染监控及管理工作，落实医院感染制度及措施，具体如下：一、坚定政治方向，提炼医德修养 能坚持社会主义道路，坚持共产党的领导，自觉贯彻落实科学发展观，认真学习“十八大会议精神”及各项法律法规，践行“党的群众教 育路线”，遵守医德规范，廉洁从医。工作中，以“防控医院感染、 保障医院安全”为主题，保证病人及医务人员的安全为主线，努力做 好医院管理工作，同时也为临床做好优质服务。积极参与医院组织 的各项活动。 二、立足本职工作 1、定期进行环境卫生学、消毒灭菌效果及手卫生监测。定期到科 室进行各种标本的采集，包括空气、无菌物品、消毒灭菌剂、医务 人员手、物体表面、内镜镜腔等进行细菌培养，对于细菌超标的科 室及时给予指导，帮助找原因，提出改进措施，并督促各科室质控 人员做好本科室的院感监测。对全院的紫外线灯管进行常规监测， 对不合格的灯管及时督促更换。全年共采样402份，合格率95%； 其中空气采样培养97份，合格率98%；物体表面采样培养96份， 合格率96%；医护人员手采样培养83份，合格率88%；无菌物品 采样培养39份，合格率100%；消毒液采 样培养67份，合格率100%；胃镜镜腔及其它20份，合格率90% 。院感科对于不合格的采样进行了原因分析、反馈及整改，并重新做 了采样培养，合格率为100%。 2、加强医务人员手卫生管理。 根据《医务人员手卫生规范》要求，定期开展手卫生的培训，加强 医务人员掌握手卫生知识和正确的手卫生方法。每月做手卫生依从 性调查，从而提高医务人员手卫生的依从性。 3、根据院感管理要求，做好病例回顾性调查 在病例方面，采取回顾性与前瞻性相结合的方法，调查院内感染病 例的填写。每月翻阅病例，查看病人，看院感调查表的填写情况及 抗生素使用情况，防止院感病例漏填漏报。

西部志愿者个人工作总结

西部志愿者个人工作总结 xx年西部志愿者个人总结 岁月匆匆、时光飞逝，转眼间基层服务已经半年了，感谢西部计划给了我一个自我磨炼的舞台。这半年来我踏实工作、迎难而上、受益匪浅，现从政治思想、业务工作、学习生活等方面进行个人总结，具体如下： 一、政治思想方面： 作为一名党员就得严格按照优秀党员的标准要求自己，深知为服务是一个合格党员的最基本的遵旨，xx年刚从大学毕业就积极参加西部志愿团队，和一群有理想、有梦想、有奉献精神的全国各地的大学生西部志愿者不期而遇。“到西部去、到基层去、到祖国最需要的地方去”——这是我们所有志愿者发自内心的共识，我们也因此而骄傲。我始终以一名共产党员的责任感来严格要求、鞭策自己。在生活工作上严要求，在思想政治上高标准，坚持认真负责，脚踏实地的工作作风。工作中，注意团结、积极上进，经常参加党组织的有关活动，积极向党组织靠拢，吃苦在先，享乐在后，时刻以共产党员的先锋模范标准来要求自己。政治上，坚持以邓小平理论和“ __”重要思想武装自己，认真学习党的十八大报告及十八届 __精神，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。

二、业务工作方面： 我是在柯坪县行政服务中心参加服务工作，由于行政工作琐碎， 为搞好工作，虚心向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在 较短的时间内便熟悉了院办公室的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利地开展工作并熟练圆满地完成本职工作。 这一年里，我本着“履行志愿者义务，立足本职工作”这一目标，积极圆满地完成了一下工作： 1、办公室工作。协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，协助管理办公室文件的打印、复印工作；并负责所有进驻单位的考勤管理。 2、协助办公室主任做好办公用品的管理。本人在工作上听从办公室领导的安排，工作上认真尽职尽责、虚心好学，迅速融入行政中心集体和角色转变。 3、认真统计和梳理审批事项数目和收费情况并与阿克苏地区接轨。

甲方代表个人工作总结范本

甲方代表个人工作总结范本 Sample work summary of Party A's representative 汇报人：JinTai College

甲方代表个人工作总结范本 前言：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析，并分析不足。通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的 理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作 顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和 经验性的特点全面复盘，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文档下载后内容 可按需编辑修改及打印。 自8月9日到****，为期两个多月，在*经理、*经理的 正确领导和自己的努力下，工作进展顺利。两位让人尊敬的领导对我各方面的指导和帮助，让我受益匪浅深怀感激。在这段时间，付出了很多，也取得了一点收获，无论职业道德还是职业技能，均有较深认识和较多提高。很快适应了建设方现场管理代表的工作。 在这一段时间，每天我一到这大片施工群，我就兴奋， 心血澎湃，这里生机盎然，朝气蓬勃，这个新事物正在生长，这是鼓舞人心的大势，让我不自觉的充满激情。通过观察思考和跟监理、施工方有意无意的交流，我有一点感想，之所以在管理中遇到很多问题，或心有余力不足，或这样那样的不顺感，各方有各方的原因。监理很多时候没有尽到应有的责任，主要是职业技能达不到，不敢管只是不知道怎么管的表面，结果当

然也只能是管不好。施工方项目部执行力不够，这种现象特别明显。各标段老板唯利是图，没有深刻认识“工程”这样的大概念，老板对工长、技术员处处掣肘，技术员唯老板是从，即使有自己的打算，主管和客观上都不能完全实施。管理人员半路出家，达不到专业的水平。而根本原因在思想，思想决定态度，态度决定行动，思想上不去，其他就步步难行，所以经常的思想沟通是非常必要的。 对于现场代表这一职位，我想不应该有这样那样的优越感，更没有可滥用的权利，是有很重要的职责的。杜绝有小家子的思想，要认清工作性质和责任，有宽广的思想，这是一个工程，只有建设方、监理、施工方相互配合齐心协力，把多方的关系协调到一个方向，虽然各方有各方的利益，但只有把工程做好了，各方才能获得的利益。下面我对之前的工作做全面的总结。 自8月23日对六区卫星定位定桩以来，我主要是配合王建国王工做六区的工作。我下定决心，从这里开始新的生命，我坚信生命是用来奋斗的，我愿付出所有的努力。 一.卫星定位定桩。我和测量技术员、施工技术员一起对六区新开的16栋楼进行卫星定位定桩，在每栋楼每个桩上标明位置和准引点，并及时护桩，现场做详细记录。其中46#楼