办公室局域网故障诊断和排除

题目：浅谈办公室局域网故障诊断和排除

摘要：现代办公室的工作对网络的依赖越来越强烈，计算机网络已经成为信息载体和处理、储存、传输数据的渠道，极大丰富了我们的学习和工作空间。因此网络的稳定性时人们生活和工作越来越重要。如何对其出现的故障进行准确的诊断以及排除就成了网络技术人员重要任务之一。本文针对局域网的常见故障进行了分析，并提出了处理方法。本文主要从硬件以及软件两个方面进行分析，粗浅地探讨一下这方面的问题。

关键词：办公室局域网硬件故障软件故障网卡病毒

正文：计算机网络己经在办公室中普遍使用。但是,有的网络因为设计的原因或维护不当,有时会发生一些故障,带来经济上的损失,或者使正常的办公或业务不能进行。所以,懂得如何诊断及排除网络故障,是非常重要的。

网络故障是多种多样的，产生的原因也是复杂的，故障排查要遵循一定的规律性，同时也要经过长时间经验的积累。总的来说故障产生的原因也不外乎就是硬件问题和软件问题。当问题摆在眼前，要理清思路，先直观再深入，先简单再复杂。

一、局域网硬件故障诊断与解决对策

1、线路故障

无论是光纤还是双绞线，线路故障是常见的硬件故障之一。局域网使用的主要连接介质为双绞线,如双绞线接触不良、断开或线序不符合标准都会造成网络不通。故障部位常常出现在线两端的 RJ-45 接头或接头插入设备的端口上。例如，在插拔时可能会不小心弄脏插头或污染端口，这样会导致不能正常通信。如果经常带电插拔接头，也会增加了接头和端口的故障发生率。搬运过程中也可能会导致接头和端口物理损坏。碰到这种问题，首先检查网线的连接，发现有中间断开或是接触不良，重新连接一下就可以解决。检查网线RJ45水晶头线序是否正确，可用网线测试仪检查，并用网线压钳重新制作，然后安装，恢复网络畅通。

2、网卡故障

查看网卡指示灯是否正常。正常情况下，在不传送数据时网卡指示灯闪烁较慢，传送数据时，指示灯闪烁较快，无论是不亮或是长亮，都说明有故障。如果

指示灯不亮，说明网卡损坏，需更换网卡，安装驱动，配置好参数，问题解决；指示灯闪烁不正常，可以使用ping命令，ping本机IP或者127.0.0.1，检测网卡本身是否有故障，如果能够ping通，检测驱动程序是否正确，或者在设备管理器中卸载网卡，重新安装驱动。如以上经过以上步骤网卡仍无法正常工作，那就得考虑更换网卡。

3、网络设备故障

直观方法就是看以太网交换机上的指示灯状态是否正常。通常情况，绿灯表示连接正常，红灯表示有故障，不亮就是根本没连通，长亮有可能是有广播风暴。指示灯亮但ping不通,可能是端口损坏,可将连线插入其它交换机端口测试,故障可解决。

二、软件故障诊断与解决对策

1、ip地址配置

在检测软件故障时，首先看一下网卡ip地址（dns代理，子网掩码，网关）的配置是否正确，如使用路由器，检查路由器里的配置是否正确（账号、密码、ip地址）。Ip地址冲突或是DNS代理配置不正确，都影响局域网和因特网的正确运行。

2、交换机配置问题

交换机配置方面的故障大部分都是技术员在设置时出现疏忽，例如：端口的权限的配置，内部vlan的分配，级联端口的工作模式等等。这些疏忽都可能无法访问互联网，影响局域网的正常运行。

3、防火墙设置

有些防火墙有网络访问的权限设置功能，使用者在设置端口的时候可能屏蔽了一些访问网络的端口，导致网络不畅通。

4、病毒造成的故障

除去硬件方面的故障，病毒是软件故障中造成局域网故障最大的原因之一。网络病毒的主要特征有：

（1）、感染速度快：在单机环境下，病毒只能通过软盘从一台计算机带到另一台，而在网络中则可以通过网络通讯机制进行迅速扩散。根据测定，针对一台典型的PC网络在正常使用情况，只要有一台工作站有病毒，就可在几十分钟

内将网上的数百台计算机全部感染。

（2）、扩散面广：由于病毒在网络中扩散非常快，扩散范围很大，不但能迅速传染局域网内所有计算机，还能通过远程工作站将病毒在一瞬间传播到千里之外。

（3）、可激发性：网络病毒激发的条件多样化，可以是内部时钟、系统的日期和用户名，也可以是网络的一次通信等。一个病毒程序可以按照病毒设计者的要求，在某个工作站上激发并发出攻击。

（4）、传播的形式复杂多样：计算机病毒在网络上一般是通过"工作站--服务器--工作站"的途径进行传播的，但传播的形式复杂多样。

（5）、破坏性大：网络上病毒将直接影响网络的工作，轻则降低速度，影响工作效率，重则使网络崩溃，破坏服务器信息，使多年工作毁于一旦。

（6）、难于彻底清除：单机上的计算机病毒有时可通过删除带毒文件。低级格式化硬盘等措施将病毒彻底清除，而网络中只要有一台工作站未能消毒干净就可使整个网络重新被病毒感染，甚至刚刚完成清除工作的一台工作站就有可能被网上另一台带毒工作站所感染。因此，仅对工作站进行病毒杀除，并不能解决病毒对网络的危害。

（7）、潜在性;网络一旦感染了病毒，即使病毒已被清除，其潜在的危险也是巨大的。根据统计，病毒在网络上被清除后，85%的网络在30天内会再次感染。

解决病毒危害的方法除了注意个人使用计算机的习惯，再就是充分使用杀毒软件的功能。现在流行的杀毒软件有瑞星、卡巴斯基、金山毒霸、360杀毒等等。这些杀毒软件都有查杀木马，防止病毒攻击的功能。

随着局域网应用的增加，用户的操作不当和防范意识不强，造成局域网故障的频频发生，故障的预防和排查不仅需要运用各种网络测试及故障排查工具，更需要管理员的技术和经验加之勤奋，今后网络的发展，新技术的不断出现，可帮助网管员更加有效地控制局域网中故障的发生，网管员仍旧要在工作中学习新技术，做好工作记录，积累更多的经验，来应对今后可能会出现的新的问题。

总之，产生网络故障的原因是既多又杂，查找故障的基本方法应从最简单的错误入手，先检查网线、网卡配置、网络连接设备及网线连接，然后是软件设置，最后是其他一此网络硬件故障。网管员仍旧要在工作中学习新技术，做好工作记

录，积累更多的经验，根据实际工作情况，以最快最方便的办法来解决故障，保证网络的畅通，为大家服务。

局域网故障排除方法

局域网故障排除方法 双击鼠标左键自动滚屏，单击任意键停止滚屏！ 当我们组建好一个小型网吧后，为了使网吧运转正常，维护好网络就显得很重要，如何在遇到故障后，排除故障。怎样排除呢？ 由于网络协议和网络设备的复杂性，许多故障解决起来绝非像解决计算机故障那么简单，只需要简单的拔插和板卡置换就能搞定。网络故障的定位和排除，既需要长期的知识和经验积累，对网络协议的理解，也需要一系列的软件和硬件工具，更需要你的智慧。因此多学 习，掌握一定的知识，是每个网络管理员都应该做到的。 （一）故障排除过程 在开始动手排除故障之前，最好先准备一支笔和一个记事本，然后，将故障现象认真仔细记录下来。在 观察和记录时一定注意细节，排除大型网络故障如此，一般十几台计算机的小型故障也如此，因为有时正是一些最小的细节使整个问题 变得明朗化。 1．识别故障现象 作为管理员，在你排故障之前，也必须确切地知道网络上到底出了什么毛病，是不能共享资源，还是找不到另一个计算机，如此等等。知道出了什么问题并能够及时识别，是成功排除故障最重要的步骤。为了与故障现象进行对比，作为技师你必须知道系统在正常情况下 是怎样工作的，反之，你是不好对问题和故障进行定位的。 识别故障现象时，应该向操作者询问以下几个问题： （1）当被记录的故障现象发生时，正在运行什么进程（即操作者正在对计算机进行什么操作）。 （2）这个进程以前运行过吗？ （3）以前这个进程的运行是否成功？ （4）这个进程最后一次成功运行是什么时候？ （5）从那时起哪些发生了改变？ 带着这些疑问来了解问题，才能对症下药来排除故障。 2．对故障现象详细描述 当处理由操作员报告的问题时，对故障现象的详细描述显得尤为重要。如果仅凭他们的一面之词，有时还很难下结论，这时就需要网管对计算机进行亲自操作一下刚才出错的程序，并注意出错信息。例如，在使用Web浏览时，无论键入哪个网站都返回“该页无法显示”之类的信息。使用ping命令时，无论Ping哪个IP地址都显示超时连接信息等。诸如此类的出错消息会为缩小问题范围提供许多有价 值的信息。对此在排除故障前，可以按以下步骤执行： （1）收集有关故障现象的信息；

解决局域网机器不能互访的7种方法(doc 7页)

解决局域网机器不能互访的7种方法(doc 7页)

解决局域网机器不能互访的7种方法 “网上邻居”无法互访的问题实在是太常见了，无论在学校，网吧还是家里多台电脑联机，都有可能遇到网上邻居无法互访的故障。“网上邻居”无法访问的故障多种多样，总结起来基本上有下面的几个： 1、没有共享资源/共享服务未启用 症状：电脑与电脑间可以Ping通，但无法访问共享资源，在“计算机管理”中查看“本地共享”后会弹出“没有启动服务器服务”的错误对话框。 解决：在控制面板－管理工具－服务中启动Server服务。并设置“启动类型”为“自动”。 2、IP设置有误 症状：双机之间无法互Ping，连接用的双绞线经过测试没有问题，没有安装防火墙。 解决：检查两台电脑的IP是否处在同一网段，还有子掩码是否相同。

3、WINXP默认设置不正确 症状：从WIN98/2000/2003上无法访问另一台WINXP的机器。 解决：在“控制面板”中的“用户帐户”启用Guest帐号。然后在运行中输入secpol.msc启动“本地安全策略”。 本地策略-> 用户权利指派，打开“从网络访问此计算机”，添加Guest帐户 本地策略-> 安全选项，禁止"帐户：使用空白密码的本地帐户只允许进行控制台登陆"。 另外有时还会遇到另外一种情况：访问XP的时候，登录对话框中的用户名是灰的,始终是Guest用户，不能输入别的用户帐号。

解决：本地策略-> 安全选项-> "网络访问：本地帐户的共享和安全模式"，修改为"经典-本地用户以自己的身份验证" 。 4、系统漏洞修补软件修改了安全策略 症状：在“网上邻居”中可以看到对方的计算机，但是访问共享时却提示“没有权限访问网络” 解决：在开始菜单运行中输入secpol.msc启动“本地安全策略”，本地策略-> 用户权利分配，打开“拒绝从网络访问这台计算机”，删除guest用户。 5、防火墙规则 症状：安装了防火墙（包括WINXP系统自带的防火墙），出现无法Ping通，或者是访问共享资源的时候提示"XXX无法访问"、"您可能没有权限使用网络资源"、"请与这台服务器的管理员联系以查明您是否有访问权限"、"找不到网络路径"等类似的提示。 解决：停止防火墙或者添加局域网的访问规则。

局域网网络故障大全

第一部分 无线局域网 如果你的无线网络出现了问题，其原因可能是来自各个方面。当你试图解决这一问题时，可能会涉及硬件厂商以及网络配置等诸多因素。 当一个无线网络发生问题时，你应该首先从几个关键问题入手进行排错。一些硬件的问题会导致网络错误，同时错误的配置也会导致网络不能正常工作。在这篇文章中，我们将介绍一些无线网络排错的方法和技巧。（本文针对的是基本的无线网络，而不是特殊的无线网络） 硬件排错 当只有一个接入点以及一个无线客户端出现连接问题时，我们可能会很快的找到出有问题的客户端。但是当网络非常大时，找出问题的所在可能就不是那么容易了。 在大型的无线网络环境中，如果有些用户无法连接网络，而另一些客户却没有任何问题，那么很有可能是众多接入点中的某个出现了故障。一般来说，通过察看有网络问题的客户端的物理位置，你就能大概判断出是哪个接入点出现问题。 当所有客户都无法连接网络时，问题可能来自多方面。如果你的网络只使用了一个接入点，那么这个接入点可能有硬件问题或者配置有错误。另外，也有可能是由于无线电干扰过于强烈，或者是无线接入点与有线网络间的连接出现了问题。 检查接入点的可连接性 要确定无法连接网络问题的原因，首先需要检测一下网络环境中的电脑是否能正常连接无线接入点。简单的检测方法是在你的有线网络中的一台电脑中打开命令行模式，然后ping无线接入点的IP地址，如果无线接入点响应了这个ping命令，那么证明有线网络中的电脑可以正常连接到无线接入点。如果无线接入点没有响应，有可能是电脑与无线接入点间的无线连接出现问题，或者是无线接入点本身出现了故障。 要确定到底是什么问题，你可以尝试从无线客户端ping无线接入点的IP 地址，如果成功，说明刚才那台电脑的网络连接部分可能出现了问题，

《企业局域网的维护及常见故障排除》

企业局域网的维护及常见故障排除 摘要： 当我们组建好了一个企业局域网后，为了使网络运转正常，网络维护就显得很重要了。由于网络协议和网络设备的复杂性，许多故障解决起来绝非像解决单机故障那么简单。网络故障的定位和排除，既需要长期的知识和经验积累，也需要一系列的软件和硬件工具，更需要你的智慧。因此，多学习各种最新的知识，是每个网络管理员都应该做到的。

关键词：局域网，维护，故障排除 Enterprise LAN maintenance and trouble shooting Abstract:Well, when we set up an enterprise local area network, in order to make the network in normal operation, network maintenance becomes very important. As network protocols and the complexity of network devices, it is definitely not like a lot of troubleshooting to resolve single fault that simple. Network fault location and exclusion, both require long-term accumulation of knowledge and experience, but also requires a series of software and hardware tools, but also need your wisdom. Therefore, to learn the latest knowledge, that every network administrator should do.

局域网共享问题及相关解决办法

局域网共享问题及相关解决办法 以前一个局域网10多台机子互访问。安了蕃茄花园v2.3，感觉主题漂亮，桌面壁纸自动换，很爽。访问局域网计算机没问题。可网内其它机子在工作组内能看到我的机子，但打不开。说什么“没有权限”。所有设置都作了如下改动（网上找的），依然无效，何故？但求高手指点。 “网上邻居”无法互访问题解决方法大全 “网上邻居”无法互访的问题实在是太常见了，无论在学校，网吧还是家里多台电脑联机，都有可能遇到网上邻居无法互访的故展。“网上邻居”无法访问的故障多种多样，总结起来基本上有下面的几个： 1，没有共享资源/共享服务未启用。 症状：电脑与电脑间可以Ping通，但无法访问共享资源，在“计算机管理”中查看“本地共享”后会弹出“没有启动服务器服务”的错误对话框。 解决：在控制面板－管理工具－服务中启动Server服务。并设置“启动类型”为“自动”。 2，IP设置有误。 症状：双机之间无法互Ping，连接用的双绞线经过测试没有问题，没有安装防火墙。 解决：检查两台电脑的IP是否处在同一网段，还有子掩码是否相同。 3，WINXP默认设置不正确。 症状：从WIN98/2000/2003上无法访问另一台WINXP的机器。 解决：在“控制面板”中的“用户帐户”启用Guest帐号。然后在运行中输入secpol.msc 启动“本地安全策略”。 本地策略-> 用户权利指派，打开“从网络访问此计算机”，添加Guest帐户 本地策略-> 安全选项，禁止"帐户：使用空白密码的本地帐户只允许进行控制台登陆"。 另外有时还会遇到另外一种情况：访问XP的时候，登录对话框中的用户名是灰的,始终是Guest用户，不能输入别的用户帐号。 解决：本地策略-> 安全选项-> "网络访问：本地帐户的共享和安全模式"，修改为"经典-本地用户以自己的身份验证" 4，系统漏洞修补软件修改了安全策略。 症状：在“网上邻居”中可以看到对方的计算机，但是访问共享时却提示“没有权限访问网络”

局域网常见网络故障与排除策略分析

局域网常见网络故障及排除策略 文章导读：当我们组建好了一个小型局域网后，为了使网络运转正常，网络维护就显得很重要了。由于网络协议和网络设备的复杂性，许多故障解决起来绝非像解决单机故障那么简单。网络故障的定位和排除，既需要长期的知识和经验积累，也需要一系列的软件和硬件工具，更需要你的智慧。因此，多学习各种最新的知识，是每个网络管理员都应该做到的。 故障排除过程 在开始动手排除故障之前，最好先准备一支笔和一个记事本，然后，将故障现象认真仔细记录下来。在观察和记录时一定注意细节，排除大型网络故障如此，一般十几台电脑的小型网络故障也如此，因为有时正是一些最小的细节使整个问题变得明朗化。 1、识别故障现象 作为管理员，在你排故障之前，也必须确切地知道网络上到底出了什么毛病，是不能共享资源，还是找不到另一台电脑，如此等等。知道出了什么问题并能够及时识别，是成功排除故障最重要的步骤。为了与故障现象进行对比，作为管理员你必须知道系统在正常情况下是怎样工作的，反之，你是不好对问题和故障进行定位的。 识别故障现象时，应该向操作者询问以下几个问题： (1)当被记录的故障现象发生时，正在运行什么进程(即操作者正在对电脑进行什么操作)。 (2)这个进程以前运行过吗？ (3)以前这个进程的运行是否成功？ (4)这个进程最后一次成功运行是什么时候？ (5)从那时起，哪些发生了改变？

带着这些疑问来了解问题，才能对症下药排除故障。 2、对故障现象进行详细描述 当处理由操作员报告的问题时，对故障现象的详细描述显得尤为重要。如果仅凭他们的一面之词，有时还很难下结论，这时就需要管理员亲自操作一下刚才出错的程序，并注意出错信息。例如，在使用Web浏览器进行浏览时，无论键入哪个都返回"该页无法显示"之类的信息。使用ping命令时，无论ping哪个IP地址都显示超时连接信息等。诸如此类的出错消息会为缩小问题围提供许多有价值的信息。对此在排除故障前，可以按以下步骤执行： (1)收集有关故障现象的信息； (2)对问题和故障现象进行详细描述； (3)注意细节； (4)把所有的问题都记下来； (5)不要匆忙下结论。 3、列举可能导致错误的原因 作为网络管理员，则应当考虑，导致无法查看信息的原因可能有哪些，如网卡硬件故障、网络连接故障、网络设备(如集线器、交换机)故障、TCP/IP协议设置不当等等。 注意：不要着急下结论，可以根据出错的可能性把这些原因按优先级别进行排序，一个个先后排除。 4、缩小搜索围 对所有列出的可能导致错误的原因逐一进行测试，而且不要根据一次测试，就断定某一区域的网络是运行正常或是不正常。另外，也不要在自己认为已经确定了的第一个错误上停下来，应直到测试完为止。 除了测试之外，网络管理员还要注意：千万不要忘记去看一看网卡、Hub、Modem、路由

处理局域网网络不通的两个常见毛病

本文根据笔者多年使用和维护校园网的经验，从实践出发，以Windows 98和Windows 2000为例，谈谈网络不通这一毛病的处理办法。 在排除是本机系统核心毛病所形成的原因后，网络不通经常是由以下几个方面因素形成的。 1、网络配置不对 一般情况下，在同一校园网内每一台机器所拥有的IP地址必须是专一的，在同一子网内所有机器的子网掩码必须相同，默认网关必须是本机所在子网和校内其他子网能够进行消息交换的网卡的IP地址。为处理这类问题，可打开桌面的“网上邻居”的“属性”菜单，检查TCP/IP协议的配置数据，分析IP地址、子网掩码、默认网关配置能否正确，如果不正确，需重新配置。 2、网络接口毛病 据我的工做经验，机器不能上网往往是由网线上的水晶头和网卡插口接触不良所引起(特别是经常需要移动的笔记本电脑)。遇到此类毛病的做法是先把水晶头从网卡接口上拔下重新插一次，在保证网络接口已插紧的情况下，用ping命令进行测试，首先ping一下本机，然后再观察能否能ping通其他机器。例如本机的IP地址是192.168.0.2，校内另一台正在正常工做的机器的IP地址为192.168.0.3，在本机重新启动后在命令行状态下键入命令ping 192.168.0.3，如果屏幕上前往的消息是

“Reply from 192.168.0.3 :bytes=32 time〈10ms ttl=128”之类的消息，说明问题已经得到处理；如果是“Requested time out”，说明网络不通，这时再发命令ping 192.168.0.2连接本机，如果消息仍然是“Requested time out”，说明所工做的机器网卡出现了物理毛病，需要更换或修理；如果前往的消息是“Reply from 192.168.0.2 :bytes=32 time〈10ms ttl=128”，说明本机网卡没有问题。这时可将接头再拔下，观察水晶头上能否已生锈或者有灰尘，将其擦拭干净，再除掉网卡接口内的浮尘，接好后如上法重新测试，在大多数情况下即可处理问题。 最后，提醒各位，想要网速快、稳定，推荐到广东电信网厅参加双十一活动，装宽带比较便宜，不用安装费，送路由器，续费的话95折。

办公室局域网故障诊断和排除

题目：浅谈办公室局域网故障诊断和排除 摘要：现代办公室的工作对网络的依赖越来越强烈，计算机网络已经成为信息载体和处理、储存、传输数据的渠道，极大丰富了我们的学习和工作空间。因此网络的稳定性时人们生活和工作越来越重要。如何对其出现的故障进行准确的诊断以及排除就成了网络技术人员重要任务之一。本文针对局域网的常见故障进行了分析，并提出了处理方法。本文主要从硬件以及软件两个方面进行分析，粗浅地探讨一下这方面的问题。 关键词：办公室局域网硬件故障软件故障网卡病毒 正文：计算机网络己经在办公室中普遍使用。但是,有的网络因为设计的原因或维护不当,有时会发生一些故障,带来经济上的损失,或者使正常的办公或业务不能进行。所以,懂得如何诊断及排除网络故障,是非常重要的。 网络故障是多种多样的，产生的原因也是复杂的，故障排查要遵循一定的规律性，同时也要经过长时间经验的积累。总的来说故障产生的原因也不外乎就是硬件问题和软件问题。当问题摆在眼前，要理清思路，先直观再深入，先简单再复杂。 一、局域网硬件故障诊断与解决对策 1、线路故障 无论是光纤还是双绞线，线路故障是常见的硬件故障之一。局域网使用的主要连接介质为双绞线,如双绞线接触不良、断开或线序不符合标准都会造成网络不通。故障部位常常出现在线两端的RJ-45接头或接头插入设备的端口上。例如，在插拔时可能会不小心弄脏插头或污染端口，这样会导致不能正常通信。如果经常带电插拔接头，也会增加了接头和端口的故障发生率。搬运过程中也可能会导致接头和端口物理损坏。碰到这种问题，首先检查网线的连接，发现有中间断开或是接触不良，重新连接一下就可以解决。检查网线RJ45水晶头线序是否正确，可用网线测试仪检查，并用网线压钳重新制作，然后安装，恢复网络畅通。 2、网卡故障 查看网卡指示灯是否正常。正常情况下，在不传送数据时网卡指示灯闪烁较慢，传送数据时，指示灯闪烁较快，无论是不亮或是长亮，都说明有故障。

宽带常见故障分析与处理

宽带常见故障分析与处理 ——ADSL 和以太网 一 IP 城域网结构 1 核心层 核心层网络负责完成高速数据转发的功能，并和国家骨干网互联.提供城市IP 业务的高速接口,其网络结构重点考虑可靠性和可扩展性。核心层节点数量，大城市一般控制在3-6个之间，其他城市一般控制在2-4个之间。 核心节点原则上采用网状连接。考虑到IP 网络的安全，一般每个IP 宽带城域网络应选择两个核心节点与CHINANET 骨干网络路由器实现连接。 2 汇聚层 汇聚层处于网络的中间层，汇聚层节点实现以下功能：扩张核心层设备的端口密度和端口种类；扩大核心层节点的业务覆盖范围；实现接入用户的可管理性，当接入层节点设备不能保证用户流量控制时，需要由汇聚层设备提供用户流量控制及其他策略管理功能。 汇聚层节点的数量和位置应根据光纤和业务开展状况选定。 在光纤可以保证的情况下，应每个汇聚层节点与两个骨干节点相连。 3 接入层 接入层执行业务接入，延伸，覆盖，完成各种方式的介入和用户服务质量，流量控制，实现对用户的管理和保证网络安全。由于直接面对各类最终用户，应提供多种多样的接入方式。 接入层 汇聚层 核心层

二宽带接入业务 宽带接入业务是指利用一定的接入技术，通过某种介质将客户端接入通信网络的产品，其包含有线宽带接入、无线宽带接入两大类产品。其中，有线宽带接入类产品是指利用有线接入技术接入通信网络的产品，其中包含ADSL、LAN接入、专线接入等三项产品。无线宽带接入类产品是指利用无线接入技术接入通信网络的产品，其中包含CDMA、WIFI、WIMAX等接入产品。 1 ADSL接入 ADSL（Asymmetrical Digital Subscriber Line），一种数字编码的接入线路技术，可在普通铜线电话用户线上传送电话业务的同时，向用户提供1.5~8Mb/s速率的数字业务，在上行、下行方向的传输速率不对称。 现有ADSL系统的组网形式一般可以分为宽带接入服务器（BRAS）、ATM网和ADSL传送系统三部分。其中ADSL传送子系统由局端设备（DSLAM）和用户端设备（CPE）组成，负责铜线段的ADSL线路编解码和传送，两者之间通过普通电话线连接。ATM网负责将来自DSLAM设备的用户数据以ATM PVC方式汇集到宽带接入服务器，宽带接入服务器对ATM信元和用户的PPP呼叫进行处理，完成与IP 网之间的转换，将用户接入到Internet。 1.1 ADSL的接入模型 1.2 语音/数据分离器（POS） 分离器分为低阻语音/数据分离器和高阻滤波分离器。 （1）低阻语音/数据分离器 低阻语音/数据滤波分离器有三个端口，其中Line口接电话进线， Phone

维修电工故障排除的方法与步骤

维修电工故障排除的方法与步骤 时间：2016-12-13 来源：学术堂所属分类：电气工程论文本文字数：1738字 摘要 维修电工故障排除技能是及时找出故障、解决故障、确保设备正常运行的关键环节之一，也是提高维修工作效率，提升电工自身技能的重要环节。 维修电工故障排除要求电工要熟练掌握相关的专业知识，熟悉电气设备的工作原理，掌握设备的工作形式，并魔得根据实际电气控制特征来对设备故障状况进行故障排除。维修电工只有在维修操作中，快速把电气线路图和实际配件分布图相对照，掌握电气设备中配件的实际分布位置，才能加深对故障设备的认知，正确开展故障测试，快速测试出故障位置。 一、维修电工进行故障排除的方法 维修电工只有掌握排除故障的多种方法，才能精准地检查出故障并维修好有安全隐患和故障的设备，恢复正常使用和安全用电。 1.电阻、电流及电压检测法 所谓电阻检测法，就是利用万用表的电阻挡检测线路是否有反常情况，进而检测出故障的发生点。电流检测法，需要根据实际用电，通过电流表测量电路中的电流值来检测故障。同电阻检测法的原理相似，电压检测法需要利用万用表的电压挡，结合实际使用的电压测定出电路中电压的异常，以此检测故障。 2.替代检测法和短接检测法 替代检测法，就是电工在经过对故障的初步了解后，有对某个元件发生异常，对造成故障有所怀疑时，用好的代用品更换掉元件，看系统是否能恢复正常运转。这种方法适合于排除结构简单的系统故障，但不能精准确定故障的位置和原因。 短接检测法主要依靠电工自身的丰富工作经验和技能水平，初步推断故障产生的大体位置后，再运用导线的短接来检测自身的推断是否正确。这种方法大多使用于电流小、电压低的电气系统中。 3.仪器检测法和直接检测法 仪器检测法即利用高科技的仪器，精确、迅速地确定故障位置和原因。这种方法既便捷又高效，现已普遍使用于电工维修中。直接检测法是电工通过直接检查系统，根据经验检测确定系统的故障原因和位置。这种方法只适用于常见的系统故障，不适用于检测特殊的故障问题。 4.逐步排除法和调试参数法 逐步排除法，即通过电路的部分切除，逐一分析和排除故障点，缩小故障范围，精准确定故障点。这种方法适用于电路发生短路产生的故障。调试参数法，即根据电气设备的工作形式和电气原理来调整线路和系统中的物理使用量。这种方法适用于无元件损坏的系统和接线正确的线路。 二、维修电工进行故障排除的步骤 电气故障具有多变性、突发性的特点，所以电工在排除故障的时候要学会通过分析总结出科学合理的规律，并切合实际，结合规律进行正确的故障排除。电工在排除故障中，应该遵循以下步骤。 1.通过问、闻、看、听、换等方式来检测并分析出故降发生的原因和位里 在排除故障之前，进行深入研究、检测故障的情况十分重要。在询问故障发生的状况，查看故障发生的位置有无异味、异常、杂音等环节之后，在确保安全的同时可以通过替换的方法来判断故障。

大型无线局域网常见故障排除

大型无线局域网常见故障排除 我们在组建一个中小型或大型无线局域网时，经常会遇到一些问题，如：无线信号不稳定、可以搜索到信号无法动态获取IP地址、经常出现瞬间断开又连上等等现象，为了让大家更好的解决这些问题，现总结了一些常见问题的解决方法： （注意：此文章将不断更新）故障现象一： 无线AP发射信号充足，但用户端个别IBM x31笔记本电脑(内置迅弛芯片)无线网络连接时断时续；使用测试电脑连接正常。 1．排障过程： a. 到用户端IBM x31电脑位置；查看无线网卡的连接：无线信号强度20%，连接速率不稳定; b. 对比检查随身携带的测试电脑的无线网卡连接：速率为11M，无线信号强度为80%；并且连接AP访问 正常； c. 检查用户端IBM x31笔记本电脑的无线网卡,点击”无线网络连接”，查看无线网卡类型为：Inter(R) PRO/Wireless LAN 2100 3B Mini PCI Adpater，然后点无线网卡栏目右侧的”配置”按钮，进入后查看网卡的驱动程序的信息： 驱动程序时间：2003-xx-xx ；(明显无线网卡的驱动太旧) 驱动程序版本：1.2.xx.xxx d. 连接互联网，访问IBM网站，选择并下载X31笔记本电脑的对应的最新无线网卡驱动程序： http：//https://www.wendangku.net/doc/ba16911607.html,/cn/support/download/driver/ThinkDetail?DocId=JWAG-5MY8FX e. 安装无线网卡驱动程序，安装完毕后,重新确认无线网卡驱动是否已被更新； f. 无线网卡更新完毕后将自动被启动并连接到无线AP；无线信号立即变为强：80%，速率为11M； g. 故障问题解决，随后检查了其他连接不稳定的IBM笔记本电脑，更新无线网卡驱动，问题都得已解决；2．提醒，不同品牌的无线网卡(内置/外置)的驱动程序，在互联网的厂商官方网站上都有最新驱动的下载。 故障现象二： 无线AP发射信号充足，用户端无线网卡可以正常的关连至AP，但无法获得DHCP分配的IP地址； 1．排障过程： a. 使用随身携带的测试电脑，通过测试电脑上安装的NetStumbler无线测试软件，检测故障AP周边AP的 信号强度和频道分配情况；确定测试电脑的无线网卡肯定是关联到了故障AP上； b. 可能在关连故障AP时，因为无法动态分配到IP地址而无法立即连接到故障AP，可以手工预设置无线网 卡的IP地址；连接后，确保能PING通故障AP的管理IP地址； c. 将故障AP取下，拿到附近正常工作的AP处，换上故障AP，确认测试电脑的无线网络可正常连接，并 快速的获取IP地址，即可继续下一个检测步骤； 反之，故障AP仍然存在同样问题，更换此故障AP； d. 回到故障AP楼层的配线间,通过网线连接故障AP的交换机端口到测试电脑，如果测试电脑有线网卡能 够快速获得IP地址，说明交换机上联链路正常；

局域网常见故障及排除方法

教学提要 课目：网络故障排除方法 目地：通过对本课地学习，掌握网络故障地现象、发生故障地原因，诊断故障地步骤和排除故障地方法.使我们能够诊断和排除常见网络故障，为下一步地网络管理员工作打好基础.文档来自于网络搜索 内容：一、局域网故障概述 二、网络故障诊断地步骤 三、网络故障排除地方法

教学进程 当我们组建好了一个小型局域网后，为了使网络运转正常，网络维护就显得很重要了.由于网络协议和网络设备地复杂性，许多故障解决起来绝非像解决单机故障那么简单.网络故障地定位和排除，既需要长期地知识和经验积累，也需要一系列地软件和硬件工具，更需要你地智慧.因此，多学习各种最新地知识，是每个网络管理员都应该做到地.文档来自于网络搜索 一、故障排除过程 在开始动手排除故障之前，最好先准备一支笔和一个记事本，然后，将故障现象认真仔细记录下来.在观察和记录时一定注意细节，排除大型网络故障如此，一般十几台电脑地小型网络故障也如此，因为有时正是一些最小地细节使整个问题变得明朗化.文档来自于网络搜索、识别故障现象 作为管理员，在你排故障之前，也必须确切地知道网络上到底出了什么毛病，是不能共享资源，还是找不到另一台电脑，如此等等.知道出了什么问题并能够及时识别，是成功排除故障最重要地步骤.为了与故障现象进行对比，作为管理员你必须知道系统在正常情况下是怎样工作地，反之，你是不好对问题和故障进行定位地.文档来自于网络搜索 识别故障现象时，应该向操作者询问以下几个问题： ()当被记录地故障现象发生时，正在运行什么进程(即操作者正在对电脑进行什么操作). ()这个进程以前运行过吗？ ()以前这个进程地运行是否成功？ ()这个进程最后一次成功运行是什么时候？ ()从那时起，哪些发生了改变？ 带着这些疑问来了解问题，才能对症下药排除故障. 、对故障现象进行详细描述 当处理由操作员报告地问题时，对故障现象地详细描述显得尤为重要.如果仅凭他们地一面之词，有时还很难下结论，这时就需要管理员亲自操作一下刚才出错地程序，并注意出错信息.例如，在使用浏览器进行浏览时，无论键入哪个网站都返回"该页无法显示"之类地信息.使用命令时，无论哪个地址都显示超时连接信息等.诸如此类地出错消息会为缩小问题范围提供许多有价值地信息.对此在排除故障前，可以按以下步骤执行：文档来自于网络搜索()收集有关故障现象地信息； ()对问题和故障现象进行详细描述； ()注意细节； ()把所有地问题都记下来； ()不要匆忙下结论. 、列举可能导致错误地原因 作为网络管理员，则应当考虑，导致无法查看信息地原因可能有哪些，如网卡硬件故障、网络连接故障、网络设备(如集线器、交换机)故障、协议设置不当等等.文档来自于网络搜索 注意：不要着急下结论，可以根据出错地可能性把这些原因按优先级别进行排序，一个个先后排除. 、缩小搜索范围 对所有列出地可能导致错误地原因逐一进行测试，而且不要根据一次测试，就断定某一区域地网络是运行正常或是不正常.另外，也不要在自己认为已经确定了地第一个错误上停下来，应直到测试完为止.文档来自于网络搜索 除了测试之外，网络管理员还要注意：千万不要忘记去看一看网卡、、、路由器面板上地指示灯.通常情况下，绿灯表示连接正常(需要几个绿灯和红灯都要亮)，红灯表示连接故障，不亮

局域网的维护和故障解决体会与技巧

局域网管理和维护的体会与技巧 张学文 （内蒙古证联网络公司呼和浩特010022） 摘要：局域网的管理和维护是一项重要的工作，需要长期的经验积累和知识储备。本文简要介绍了局域网的知识，以及日常维护，并对局域网运行过程中经常出现的一些故障做了分析给出了解决的方法，对路由的维护也进行了简单的介绍。 关键词：局域网网卡集线器协议 前言 在进入计算机网络的时代，将各自独立的计算机通过通信介质互相连接，并依照一定的网络协议相互访问，实现信息和资源共享的局域网。局域网作为计算机网络的一种，在网络协议上符合OSI模型，采用TCP/IP协议技术，实现数据的传输和处理功能，最终实现信息和资源的共享。由于局域网具有短距离、高速率、低延时、低出错等特点，被众多企事业单位应用。由于局域网被众多企事业单位广泛应用，如何利用现有的资源，如何提高其效率，是每个网络维护管理工作者的职责；科学灵活的运用局域网的理论和技术来规划、设计、管理局域网是网管人员需要研究的内容；能够有效的维护网络、快速解决网络中的故障是网管人员必须具备的能力。 1、局域网的故障原因 典型的局域网主要包括服务器、工作站、网络接口卡、传输介质以及网络连接涉及到的网卡、网桥、路由器、网关、网线、集线器(HUB)、交换机(Switch)等设备，同时局域网还包括相关网络协议和网络建立和运行所必须的相关软件。如果任何一种设备或一个环节出现问题(如：网络的物理层中设备相互连接错误；硬件和线路故障；网络数据链路层设备的接口配置存在问题；网络协议配置错误；网络的传输层、会话层、表示层和应用层应用程序出问题等)都会造成网络故障，一般表现为网络不通、时通时断、通讯不畅、传输文件慢、显示IP冲突、网络服务不可用以及网络数据的保密性、完整性、可用性受到破坏等现象，使网络不能正常的使用。 因而，必须认真分析局域网发生故障的可能原因并采取有效的维护措施，科学而全面的检查局域网以保证网络的正常运行。 2、局域网的维护 一旦局域网投入运行后，在工作中不可避免地会出现各种问题，需要进行日常检查维护工作。局域网的维护实际上就是对网络的检查和修正，具体包括对故障现象、故障原因的分析、诊断以及故障维护。从大量的故障分析可知，很大部分网络故障都是由于没有注意搞好日常的维护工作而造成的。因此，为张学文（1984-），男（汉），内蒙古人，证联网络公司工程师主要从事系统集成、网络综合布线。

局域网工作组列表无法显示之解决

寻根问底详细透视解决网上邻居故障 [ 2006-11-29 17:28:00 | By: 人狼 ] 大家常用的网上邻居很容易出问题，下面就从“网上邻居”的工作原理来分析和解决一些经常出现的问题( 本文提到的操作系统环境为Win 98和Win 2000混合的工作组模式，计算机在同一个网段中，IP地址为192.168.1.1~192.168.1.24)。 一、网上邻居的工作原理 网上邻居用的是NetBIOS协议，在Win98第二版系统中可以不单独装NetBIOS协议，只要安装TCP/IP协议就可以了，因为已经默认打开了“通过TCP/IP启用NetBIOS”了。 1.浏览列表 当你浏览网上邻居时，应该可以看到本机所在的工作组中的机器列表，也可在命令提示符下输入net view 命令来得到本机所在工作组的列表，工作组其实就是共享浏览列表的一组计算机，同一个网段中的计算机，其默认都是属于同一工作组Workgroup。 2.主浏览器 浏览列表其实是从工作组中的某一台计算机中得来(这台计算机一般就叫主浏览器)，在一个工作组中只有一台计算机充当主浏览器的角色，有一到两台计算机充当备份浏览器的角色。 如果不指定，主浏览器、备份浏览器身份都是由网络中的计算机随机得到，如果网络中的机器都是Win98系统，则由第一台打开并启用文件及打印共享的计算机充当主浏览器，如果主浏览器关机，那么就要选举主浏览器了。当一台计算机进入网络时它会通过网络广播宣告自己的存在(需要在相关协议上绑定文件及打印共享)，主浏览器收到广播后就将该计算机的信息保存到自己已有的列表中。主浏览器除了保存所在工作组的计算机列表之外，还保存了同一个网段中其他工作组的主浏览器列表，以便本工作组的计算机浏览其他工作组的计算机列表。 二、认识和解决网上邻居的常见问题 1.网上邻居不稳定，经常无法访问 原因:由于系统的脆弱性，充当主浏览器角色的计算机很可能死机，或出现非法操作，导致客户机无法从主浏览器上获得计算机列表，出现网上邻居无法访问的问题。 解决方案:指定一台可信任的计算机作为主浏览器或者使主浏览器由指定的若干台计算机中某几台充当。 方法一:在工作组中设置一台Win2000 Server系统的机器，不安装域控制器(这样对机器的硬件要求可以降低)。把该计算机命名为server1，“服务”里Computer browser 服务必须是“自动启动”(图1)。将工作组中其他Win2000系统的计算机中“服务”里的Computer b rowser 停止，启动类型改成“手动”或“禁用”。这样就可以保证主浏览器始终由server1充当(除非该计算机关闭)。如何确认主浏览器已经由你所设定的计算机充当了呢?这里介绍一个Win2000下的工具软件browstat.exe。该软件可以由Win2000的安装光盘根目录下的SUP PORT\TOOLS下的压缩包support.cab中得到，在Win2000的命令提示符下直接运行brow stat dn来显示当前浏览器绑定了几个协议(图2)。

局域网故障的诊断与排除

题目:局域网故障的诊断与 排除 局域网故障的诊断与排除 网络是一个复杂的系统，越复杂的系统出现问题的几率就越大。当故障发生时，首要任务是充分利用强大、丰富的网络维护工具分析、查找故障原因，然后对症下药，予以解决。 引起网络不通的因素有很多种，如果面对故障现象茫然无措，或者东一榔头西一棒槌，就会在解决网络问题时浪费大量的时间和精力，所以就需要按照一定的思路和方法来对故障原因进行一一排除，最后将故障原因准确定位，从而在解决网络问题时事半功倍。 具体故障排除的思路是：先询问、观察故障时间和原因，然后动手检查硬件和软件设置，而动手则要遵循先外（网间连线）后内（单机内部），先硬（硬件）后软（软件）。本文主要内容就是介绍在局域网组建过程中一些故障的解决方法。 在组建局域网过程中，常常会遇到一些问题，如网卡安装不上、网络连接不通等，此时就需要按照之前介绍的排除故障的思路来对故障进行排除。下面介绍几种在组网过程中常会遇到的故障现象。 1、网卡和其他设备冲突，导致不能正常工作 （1）故障分析：在组网过程中经常会遇到安装到系统中的网卡不能够正常工作，有时甚至不能启动计算机。这种故障现象一般是由于网卡的驱动

程序没有安装好，导致网卡和系统中的其他设备发生中断冲突，这种现象最容易发生在一台安装了两块以上的网卡的计算机上，而网卡又最容易和显卡、声卡、内置式调制解调器甚至是和网卡发生资源冲突。当然这种现象也很有可能是由于网卡和主板的插槽没有插牢，导致接触不良从而使得网卡无法正常工作。还有一种可能就是网卡的驱动程序或者网卡坏了，这种情况不大可能发生，但是也不是没有，所以别的故障原因都排除了再考虑这一因素。 （2）解决方法：首先将计算机中的其他板卡拔掉，只保留显卡和网卡，然后重新启动计算机。进入操作系统以后，首先安装网卡的驱动程序， 然后再安装显卡的驱动程序，如果一切正常则说明网卡和显卡之间的冲突已经解决。一般情况下，先安装网卡驱动后安装其他板卡的驱动就能够解决网卡和其他板卡的冲突问题。 2、网络不通，看不到网上邻居，或者查看网络邻居时提示“无法访问网络” （1）故障分析：一般出现这种故障现象的原因有以下几种情况：网络不良或者没有插好；网卡安装不正确；网络属性没有设置好。 （2）解决方法：首先检查网线是否良好，接头是否安插到位。网线的接触状况主要是指的是网线和计算机网卡的接触情况及网线和集线器接口的接触状况。先检查网线和计算机网卡的接触情况，然后检查网线和集线器接口的接触状况，如果接插部位接触良好，将网线拆下来检查网线的类型对不对，如果是双机跳接线，请将其更换为直连线。接下来具体检查网线的物理状况。网线是有一根线和两个水晶头组成的，网线的问题主要集中在水晶头上，可以按如下顺序进行检查。首先，检查水晶头的弹性。好的水晶头的放松卡弹性非常好，插入网卡插座时，能听到清脆的“咔哒”声。其次，检查水晶头的压线片。网线是靠压线片与插座内的弹性金属丝的接触力连通网卡的。使用时间较长或质量较差的水晶头使用一段时间后，压线片会松弛，从水晶头上脱落，从而造成网络不通。最后，检查网线通路， 可以用电缆测试仪测试其连通状况，如果网线不良将其换掉，如果网线正常，就排除了网线方面的因素。随后，进入操作系统检查网卡的安装状况。以Windows XP 为例，在桌面上右击“我的电脑”图标，在弹出来的快捷菜单中单击“属性”命令，打开“系统属性”对话框，在“硬件”选项卡中单击“设备管理器”按钮，打开“设备管理器”窗口。在其中检查“网络适

局域网最常见十大错误及解决

局域网最常见十大错误及解决网络故障是在所难免的，重要的是应快速隔离和排除故障。网络维护人员应该配备相应的工具和相应的知识，以便及时、有效的找到和解决问题。本文讨论了网络技术人员和工程师经常遇到的十个令人头疼的问题。先分析问题，然后讨论使用何种工具来帮助查找和进行故障隔离。旨在起一个抛砖引玉的作用。 问题1:逮捕物理层的滥用者 -用户抱怨-不能登陆或时断时续 -症状-只影响一个工作站，而该站原先没有问题 -查找问题： 电缆终端链路太长。用户每天都移动，弯曲，连接和切断网络终端（尤其时膝上型笔记本电脑）。廉价的电缆测试仪就能检查这种问题。在你能确切地说是电缆的问题之前，通常首先考虑不是电缆的问题。这需要使用网络测试工具来证明本地网段的健康状况是否良好，集线器端口功能是否正常，网卡及其驱动程序工作是否良好。最后，检查网络互连设备是否有问题。只有此时，你才会知道为了孤立有问题的终端，断开的连接器或是接地回路等问题该从何处着手测试电缆。在铜轴线网络中，搜寻在同轴“T型头”和网卡之间的断头，在UTP网络中，连续运行仪器图测试功能，不断扭动终端以识别接触不良或短路。 -解决问题： 更换工作站连接电缆，更换损坏的连接器，或者必要的话停止使用水平电缆。再次全面检查处理过的电缆。 问题2：快速以太网比升级前的以太网还慢 -用户抱怨-10Mbps的以太网速度慢，升级为100Mbps快速以太网后甚至不能连接上网。 -症状-影响新工作站或升级的工作站连接上网。 -查找问题： 对于UTP5类非屏蔽双绞线，用电缆测试仪测试其是否符合对应 100Mbps传输速率的EIA/TIA-TSB67标准。某些在10Mbps以太网工作正常的电缆链路因为近端串扰太大在100Mbps以太网就不能正常工作。信号耦合到邻近线对引起高频信号传输失败。将UTP的线对分开甚至会使网络在达到一定流量时瘫痪。

故障处理流程

故障处理流程 本章描述故障处理的流程和处理步骤。 ? 2.1 故障处理总流程 本节描述故障处理的基本流程。 ? 2.2 收集故障信息 本节描述收集故障信息的注意事项及途径、故障信息的种类。 ? 2.3 判定故障 收集故障信息后，需要对故障现象作出判断，并确定故障的范围和分类。 ? 2.4 定位故障原因 定位故障原因是通过一定的方法或手段分析、比较各种可能的故障原因，不断排除非可能因素，最终确定引发故障的具体原因。 ? 2.5 排除故障 本节描述故障排除的方法和后续处理。 2.1 故障处理总流程 本节描述故障处理的基本流程。 故障处理总流程如图2-1所示。

图2-1 故障处理总流程图 2.2 收集故障信息 本节描述收集故障信息的注意事项及途径、故障信息的种类。 收集故障信息的途径 处理故障前，需要通过相关途径收集以下故障信息： ?故障的现象。 ?故障发生的时间、地点、频率。 ?故障的范围、影响。 ?故障发生前设备运行状况。 ?故障发生前对设备进行了哪些操作、操作的结果是什么。 ?故障发生时设备是否有告警、告警的相关/伴随告警是什么。 ?故障发生时是否有单板指示灯异常。

?故障发生后采取了什么措施、结果是什么。 收集故障信息可以通过以下途径： ?询问申告故障的用户/客户中心工作人员，了解具体的故障现象、故障发生时间、地点、频率。 ?询问设备操作维护人员了解设备日常运行状况、故障现象、故障发生前的操作、故障发生后采取的措施及效果。 ?观察单板指示灯，观察LMT上的告警管理系统以了解设备软、硬件运行状况。 ?通过业务演示、性能测量、接口信令跟踪等方式了解故障发生的范围和影响。 说明： 应具有收集相关信息的强烈意识，在遇到故障特别是重大故障时，一定要先了解清楚相关情况后再决定下一步的工作，切忌盲目处理。 故障信息的种类 ?告警信息 告警信息是指BSS告警系统输出的信息，通常以声音、灯光、LED（Light EmittingDiode）显示、屏幕输出等形式提供给维护人员，具有简单明了 的特点。查看告警信息是故障分析的主要手段之一。 告警信息主要包括故障或异常现象的具体描述、故障发生的原因、故障修复建议等。告警信息涉及硬件、链路、中继、CPU负荷等BSS的各个方面，信息量大且全，是进行故障分析和定位的重要依据之一。 告警信息主要用于查找故障的具体部位或原因。由于BSS告警系统输出的告警信息丰富、全面，因此经常可以用来直接定位故障的原因，或配合其他方法共同定位故障。 说明： 告警系统的使用说明请参见《BSC6900 GSM LMT用户指南》，每条告警处理的详细操作说明请参见《BSC6900 GSM告警参考》。 ?指示灯状态 指示灯反映相应单板的工作状况以及电路、链路、光路、节点等的工作状态，是进行故障分析和定位的重要依据之一。

电气故障检修的一般步骤

电气故障检修的一般步骤、技巧和方法 一、电气故障检修的一般步骤 (1)观察和调查故障现象：电气故障现象是多种多样的。例如，同一类故障可能有不同的故障现象，不同类故障可能有同种故障现象，这种故障现象的同一性和多样性，给查找故障带来复杂性。但是，故障现象是检修电气故障的基本依据，是电气故障检修的起点，因而要对故障现象进行仔细观察、分析，找出故障现象中最主要的、最典型的方面，搞清故障发生的时间、地点、环境等。 (2)分析故障原因一初步确定故障范围、缩小故障部位：根据故障现象分析故障原因是电气故障检修的关键。分析的基础是电工电子基本理论，是对电气设备的构造、原理、性能的充分理解，是电工电子基本理论与故障实际的结合。某一电气故障产生的原因可能很多，重要的是在众多原因中找出最主要的原因； (3)确定故障的部位一判断故障点：确定故障部位是电气故障俭修的最终日纳和结果。确定故障部位可理解成确定设备的故障点，如短路点、损坏的元器件等，也可理解成确定某些运行参数的变异，如电压波动、三相不平杨等。确定故障部位是在对故障现象进行周密的考察和细致分析的基础上进行的。在这一过程中，往往要采用下面将要介绍的多种手段和方法。 在完成上述工作过程中，实践经验的积累起着重要的作用。 二、电气故障检修技巧 (1)熟悉电路原理，确定检修方案：当一台设备的电气系统发生故障时，不要急于动手拆卸，首先要了解该电气设备产生故障的现象、经过、范围、原因．熟悉该设备及电气系统的基本工作原理，分析各个具体电路．弄清电路中各级之间的相互联系以及信号在电路中的来龙去脉，结合实际经验，经过周密思考，确定一个科学的检修方案。 (2)先机损，后电路：电气设备都以电气一机械原理为基础，特别是机电一体化的先进设备，机械和电子在功能上有机配合，是一个整体的两个部分。往往机械部件出现故陋，影响电气系统，许多电气部件的功能就不起作用。因此不要被表面现象迷惑，电气系统出现故障并不全部都是电气本身问题，有可能是机械部件发生故障所造成的。因此先检修机械系统所产生的故障，再排除电气部分的故障，往往会收到事半功倍的效果。 (3)先简单，后复杂：检修故障要先用最简单易行、自己最拿手的方法去处理，再用复杂、精确的方法。排除故障时，先排除直观、显而易见、简单常见的故障．后排除难度较高、没有处理过的疑难故障。 (4)先检修通病、后玫疑难杂症：电气设备经常容易产生相同类型的故障就是“通病”。由于通病比较常见，积累的经验较丰富，因此可快速排除．这样就可以集中精力和时间排除比较少见、难度高、古怪的疑难杂症，简化步骤，缩小范围，提高检修速度。 (5)先外部调试,后内部处理:外部是指暴露在电气设备外完成密封件外部的各种开关、按钮、插口及指示灯。内部是指在电气设备外壳或密封件内部的印制电路板、元器件及各种连接导线。先外部调试，后内部处理，就是在不拆卸电气设备的情况下，利用电气设备面板上的开关、旅钮、按钮等调试检查，缩小故障范围。首先排除外部部件引起的故障，再检修机内的故障，尽量避免不必要的拆卸o (6)先不通电测量，后通电测试：首先在不通电的情况下，对电气设备进行检修：然后再在通电情况下，对电气设备进行检修。对许多发生故障的电气设备检修时，不能立即通电，否则会人为扩大故障范围，烧毁更多的元器件，造成不应有的损失。因此，在故障机通电前．先进行电阻测量，采取必要的措施后，方能通电检修。