中国开发国际旅游客源市场概况

中国开发入境旅游客源市场现存问题及对策1997年10月23日上午，一个足以令所有从事于中国旅游行业的人激动的时刻，一个足以令中国旅游业永远铭记的时刻。在世界旅游组织(WTO)第12次全体代表大会上，谁都不会轻易想到见证中国旅游业历史的伟大时刻就这样悄悄地诞生了----由WTO顾问罗伯特·克雷维顿和WTO统计部主任恩佐·帕奇所作的《世界旅游业2020年展望》的专题报告中预测：到2020年，中国将成为世界第一位旅游接待大国和世界第四位客源输出国。这一激荡人心的时刻已整整过去了十多年，那么现在的中国旅游业到底发展得怎么样了，究竟是否能够真正如WTO所预测的那样，成为世界第一位的旅游接待大国呢？据中国2008年旅游业统计公报指出，尽管中国旅游业连续遭受金融危机和各种突发事件、不利因素的冲击，面对着严峻的旅游市场形势，总体上仍保持了平稳发展，全年共接待入境游客1.30亿人次。这与WTO当年作出的预测中国将在2020年接待入境游客1.37亿人次已是非常接近。

目前，中国入境旅游的客源主要由两部分人构成：一部分是华侨，港澳台同胞，另一部分则是外国旅游者，包括已加入外国国籍的华人及其后裔，他们在入境旅游人数总人数中分别约占87%和13%。而从地理区位划分来看，中国入境旅游的主要客源市场包括港澳台市场和外国市场。其中外国客源市场主要包括日本，韩国，俄罗斯，美国，马来西亚，新加坡，蒙古，菲律宾，英国，泰国，德国，加拿大，澳大利亚，印度尼西亚，法国，印度，越南，意大利，朝鲜和荷兰等二十多个国家。在总体上呈现出以港澳台同胞、华侨为主，外国旅游者为辅；以亚洲地区的客源为主，欧美地区的为辅；以日，美等西方发达国家为主，周边中等发达国家和发展中国家为辅的特征。

值得指出的是，当前国内部分学者和专家在探讨中国开发入境旅游客源市场方面的问题时，喜欢一概而论，其所提出的看法大多是从整体角度出发。然而，实际上各个客源国和地区无论是从经济发展水平，社会发展状况，公民生活水平、生活习惯以及中国与其他国家和地区之间的地缘关系、历史文化渊源因素等方面，都存在着极大的差异。为此，可以将中国的入境客源市场划分为区域市场与远程市场两大部分。而区域市场又可以细分为港澳台市场、周边外国市场和东南亚市场，远程市场则可以细分为欧美市场和非洲市场。虽然我并不反对从整体上对中国开发入境旅游客源市场方面有一个把握，但我认为中国在在开发入境旅游客源市场方面还应该因地区而异，区别对待，灵活应对，采取多元化的战略，尽可能的扩大客源范围和增加客源数量。下面就让我们分别来探讨一下，中国在按上述划分的客源细分市场的开发方面存在的不足之处以及应对策略：

第一，在区域市场方面：

1.港澳台市场是指香港特区，澳门特区和台湾省，是中国大陆入境旅游的主体市场，约占中国大陆入境旅游市场份额的87%。随着香港、澳门的回归以及大陆与台湾关系的不断改善，港澳台地区今后仍将是中国大陆入境旅游庞大而稳定的市场，其中尤以香港为重点市场。来内地旅游的香港游客主要以休闲度假、探亲访友为主，旅游目的地集中在珠江三角洲的几个城市，但停留时间较短，行程不长，花费不高。目前香港市场存在的主要问题是香港游客中一日游游客客人数所占比重过大，在内地花费较少，对旅游目的地当地的经济贡献率较低，同时还面临着日本、欧洲、中东、美洲和东南亚等其他目的地争夺客源的激烈竞争。为此，我认为我们今后应当注重开发高质量的度假旅游和专项旅游等新型旅游产品，不断提高旅游设施与服务的质量，通过增加服务项目和内容提高香港游客的消费能力。在澳门方面，澳门也是中国内地重要的入境旅游客源市场，近年来一直保持高速增长的趋势。但澳门出境游客的消费特征跟香港出境游客的特征基本类似，我们应结合游客特征，开发旅游产品，开展针对性的宣传促销活动。最后，在台湾方面，台湾近几年来在中国大陆入境旅游中的地位越来越重要，来中国大陆旅游的台湾同胞人数迅速增加。不仅以经商投资为目的的台湾游客越来越多，以探亲、观光、度假、会议、朝圣为目的的台湾游客也是不断增加，并且其停留时间较长，游览城市较多，平均花费较高，旅游目的地也向内地纵深方向发展。目前困扰两岸旅游业发展的主要因素还是应该来自于政治方面的阻力。为此，我认为两岸应该加快在旅游开发合作方面的谈判，争取早日实现自由互通，减少旅游者在通关手续和签证申请方面的麻烦与限制。

2.周边外国市场是中国入境旅游最重要外国客源市场，包括中国接待外国旅游人数前三名的日本、韩国、俄罗斯以及以边境贸易和边境旅游为主的蒙古、越南、印度、朝鲜等国。首先，在日本方面，中国发展旅游业近二十年来，日本在绝大部分时间都是中国入境旅游的最大外国客源市场，因此其地位非同一般。尽管两国关系经常受政治因素，历史因素影响，但两国旅游业进一步发展的条件仍十分优越，前景广阔。今后，日本客源市场的开发应当重视青年尤其是女性青年客源市场的开发，开发以旅游为目的的游客群体，开发修学、蜜月旅行市场，增强旅游产品开发的针对性。接着，在韩国方面，韩国是中国入境旅游发展最快的外国市场，2005年成为中国第一大入境旅游客源国。目前韩国旅华市场存在的主要问题有：韩国的年轻人更喜欢前往美国和欧洲进行修学或休闲旅行，面临着日本、美国和澳大利亚等其他目的地的强大竞争，韩国经济波动较大，来华机票价格居高不下，市场营销网络落后，韩语导游严重缺乏等。为了进一步渗透韩国市场，我认为当务之急是开发适合韩国游客需求

的旅游产品，建设专业性强的商务会议设施，瞄准有潜力的市场，如老龄旅游、文化修学旅游和会议奖励旅游等，同时建立专业的市场营销渠道。在俄罗斯方面，俄罗斯是继韩国和日本之后中国入境旅游的第三大客源国。目前俄罗斯市场存在的主要问题是俄罗斯游客中度假旅游者所占比重低，价格高，服务质量有待提高，俄罗斯民众对中国的了解有限。而且还应特别提及的是，俄罗斯来华旅游人数虽然一直持续增加，但是我们应当注意到其中相当一部分主要是来自于中俄边境之间的人员互相往来。这部分游客绝大多数为一日游游客，旅游花费少，对旅游经济的刺激作用有限。今后应注重开发更具有竞争力的度假旅游产品，吸引俄罗斯高端旅游市场，深度开发购物市场，巩固俄罗斯远东市场，加大开发俄罗斯欧洲地区市场的力度。在蒙古方面,近年来蒙古旅华游客稳步增长,蒙古成为中国入境旅游的前十位客源国,但多数游客都是边贸旅游和边境旅游。虽然限于蒙古的经济发展水平，其居民外出旅游的消费能力不强，我们也不应当放弃这块市场，对待这块市场应采取稳中求进的策略。最后，在印度方面，我们应当注意到印度人口数量大，中产阶级迅速崛起，使印度成为了世界上一个重要的国际客源国，今后应该有针对性地加大宣传促销力度，使印度旅华人数有较大发展。

3.东南亚市场，又称东盟市场，包括新加坡、泰国、菲律宾和印尼等国家，是中国入境旅游的传统客源市场，来华旅游人数数量可观。虽然该市场所包括的各个国家彼此之间在政治、经济、文化、社会等方面差异性都很大，但其来华的游客中却有着一个很大的共同点，即基本上以华人华裔为主，且大都是观光休闲，商务旅行为目的等。目前该市场存在的主要问题主要有：面临日韩俄等其他目的地国家的激烈竞争；旅游产品结构单一，市场促销力度不大；过于关注华人市场而忽视了其他市场的开拓。在今后，在市场开发方面，我们一方面要不断巩固华人市场的份额，保持住对东南亚华人的吸引力，另一方面还应该注重开发当地中上流社会市场、家庭市场和青年市场。而在旅游产品开发方面，我认为应当从两个方向去努力，一是要有区别于东南亚国家的热带风光，二是要充分利用我国博大精深的历史文化资源和风格迥异的民族民俗风情。至于产品推广和销售方面，我们不仅应当加大多渠道多手段的宣传和促销力度，还要实行旅游产品报价的弹性机制，以吸引更多的东南亚游客。

第二，在远程市场方面：

1.欧美市场不仅是世界上最重要的国际旅游客源国，也是中国极其重要的外国客源市场。其中，英国、德国、法国、美国、加拿大以及澳大利亚是该市场最重要的客源国。在这里，需要特别说明的是，虽然澳大利亚从地理位置上讲，并不属于欧美国家范围之内，但是为了方便研究，根据其国家政治、经济、社会等状况，我们在这把澳大利亚归于欧美市场之内。欧美市场存在的主要问题是：很多欧美国家的民众对中国的了解较少，甚至受西方一些

反华媒体舆论影响，对中国存在偏见；在语言、思想文化、生活习俗等方面差异较大，不便于交流与沟通；欧美国家与中国在地理位置上相距甚远，旅游花费较高；面临着东亚、南亚、东南亚国家的严重挑战；中国与其他目的地之间旅游产品的相似性和可替代性；旅游产品结构单一，质量不高；旅游基础设施与国外相比差距较大等。针对于这些问题，今后应采取的措施有：无论是旅游企业，还是政府部门，都要加大宣传促销力度，树立中国“安全魅力旅游目的地”的形象，让更多欧美国家的民众了解中国，向往中国；加强旅游基础设施建设，加快其与国际标准相接轨的步伐，改善旅游环境；开发旅游新产品，比如说文化观光与休闲度假相结合的产品，符合欧美国家游客特征和爱好的产品等；提高旅游服务水平，加强旅游产品的质量和监督力度；开发新的旅游线路，不仅要在传统的北京，上海等大城市为主的老线路上有创新，还要在长江，黄河，甚至西南地区省份的线路上有创新；重视市场细分工作，瞄准中老年市场，非华裔市场，商务游客市场，青年市场，高素质群体市场等；建立完备的市场发展规划和联合促销机制，培养高素质的促销人才队伍，重视互联网的应用；建立符合国际水准的旅游管理体制等等。

2.非洲市场就目前来讲来对中国入境旅游的贡献不大，来华游客人数与其他市场相比并不多。这主要是由于非洲多数国家普遍较为贫穷落后，个别国家还战乱频繁，政局动荡，与中国又相距甚远，旅游花费较高等等。但在这里我要提出一点，我国发展旅游业不应当只看重其经济方面的作用，还应当看重政治方面的作用。非洲各国虽然综合国力落小，但其在国际社会中尤其是国际政治舞台上却是不可忽视的力量。所以，非洲市场我我们非但不可弃，还应当开动脑筋，想办法把它搞好。

总而言之，综合世界各地旅游业发展的轨迹和相关资料来看，绝大多数的游客来自本区域内部。因此，区域市场是任何一个旅游目的地的重点市场，其次才是有重点地选择远程市场。

中国入境客源国概况

中国入境游客客源国概况 近年来，随着中国经济的快速稳定发展，中国的国际旅游业保持了较快的增长态势，入境旅游人数和外汇收入迅速攀升。从2005年到2007年，入境旅游人数从1.20亿增加到1.32亿人次，旅游外汇收入从293亿美元增加到419亿美元，外汇收入世界排名从第6位上升到第5位。中国继续保持全球第四大入境旅游接待国、亚洲最大出境旅游客源国的地位。入境旅游业已成为我国最大的国际服务贸易领域，带动和促进作用小断增强，综介功能日渐显现。 一、地区结构 港澳台地区是中国入境旅游业最重要的客源地，其旅游人数占中国入境旅游人数的80%以上，与外国游客相比占有绝对优势。经过了多年的高速发展，港澳台同胞入境人次数量近几年一自稳定地增长。外国游客所占比重一般在20%以内，但增长速度比港澳台同胞更快，外国客源市场份额正呈现加速扩大趋势。 近三年统计资料显示，按洲别计，中国入境外国游客主要集中在亚洲，美洲和欧洲入境旅游者次之，大洋洲和非洲最少。亚洲入境旅游者所占比重超过60;美洲和欧洲约占1/3;其他地区的比重在4%左右。 由于文化同渊性以及近年来亚洲经济的飞速发展，亚洲居民来华旅游消费需求倾向高于其他地区。近三年，韩国一自是中国入境旅游的第一大客源国，日本是我国多年来的前两大客源国之一，韩、日在我国外国人市场中占有重要地位。东南亚市场是我国周边地区重要的客源市场，主要包括新加坡、马来西亚、泰国、非律宾和印度尼西亚。随着中国和东盟各方而关系日益密切，中国和东南亚市场的旅游交流必将更加深入。 欧洲和美洲虽然是世界上最主要的客源输出地，但山于距离遥远，历史文化、生活方式、价值观念差距等原因，却小是中国入境旅游业的最大客源地。不过，美、英等发达国家人均GDP高，跨国旅游支付能力强，居民来华旅游人数增长有较大潜力。 大洋洲的澳大利亚和新西兰是中国在南半球的重要客源市场，近年来以2位数增长。 非洲始终是中国对外政治、经济、文化交们的重要伙伴，但山于其经济能力有限，每年来华旅客的绝对数量至今未超过40万人次。2007年非洲市场的增长率为29.05，居五大洲之首。 总的来说，当前我国入境旅游发展态势良好，客源全球化进程力ii-决。港澳台基础市场增长日趋稳健，已逐步进入稳定增长期;外国旅华市场持续增长，增长态势日益明显，正进入快速发展期。日本、韩国、东南亚等传统市场稳定增长，欧洲、北美、俄罗斯、印度等新兴市场加快成长，南美、中东、非洲等潜在市场日见端倪。 2000年，中国海外客源市场排名前13位的客源国依次是:韩国、日本、俄罗斯、美国、马来西亚、新加坡、非律宾、蒙古、泰国、澳大利亚、英国、加拿大、德国、印度尼西亚、法国、印度、哈萨克斯坦、意大利。 二、年龄，性别结构 1、年龄结构近三年入境外国游客统计资料显示，25—44岁这一年龄段占的比例最高，将近半数;其次是45—64岁段，约占1/3;再是15—24岁，约占1/12; 65岁以上和14岁以下旅游者人数较少。旅游者的年龄分布呈现中间大两头小的“纺锤体”态势，中青年在旅游者人u结构中占有突出地位。从变化趋势看，25—44岁这一年龄段占的比例有所下降，45—64岁段平稳增长，15—24岁段保持稳定，14岁以下入境游客所占比例有小幅上升，“65岁以上的老年人市场呈现明显增长势头。统计结果与近年入境游客抽样调查综介分析报告显示的特征基本吻介。 2、性别结构近三年入境外国游客统计资料显示，男性游客在性别比例中占绝对优势，接近2/3，女性游客约占1/3强。从变化趋势看，男性所占比例略有下降，近三年下降了1.7% 。

旅游客源国概况课程教学大纲

《旅游客源国概况》课程教学大纲 一、课程编号91425039 二、编写说明 《客源国概况》课程是为旅游管理专业三年级学生第一学期开设的一门学科选修课，是为学生大二后进一步学习其他学科（诸如旅游文化学，英美文化概况，世界遗产概论等课程开设的课程，共开一学期，36学时。本课程也是教学改革的主干课程之一，采用双语教学。考核方式采用考试。 三、课程性质学科选修课 四、教学目标 1、使学生对中国主要客源国的政治、经济、文化、民俗、旅游业以及地理、人文概况等有一个全面的、准确的认识和了解，并进而对世界旅游客源市场和中国海外旅游客源市场的现状及发展趋势有一个较全面的认识，并能够基本掌握中国海外客源国的基本情况，以扩展学生的知识面。 2、培养和训练学生的理论思维和创新能力，为学习旅游文化学，英美概况，旅游市场营销以及其他旅游课程打下坚实的理论基础。 3、为旅游管理专业本科学生在专业英语方面进一步深造和学习用英语开设的文化类专业课打下坚实的基础。 五、教学主要内容 第一章世界旅游客源市场（1学时） 第一节世界旅游业概况（了解世界旅游业的发展情况） 第二节世界旅游区概况（了解世界六大旅游区旅游业的发展情况） 第三节世界旅游客源市场格局及发展前景（世界旅游业发展的特征）第二章中国旅游业和海外旅游市场（2 学时） 第一节中国旅游业概况（中国旅游业的发展概况及2020年中国将 成为世界旅游强国的原因） 第二节中国海外客源市场现状（了解中国海外客源市场的发展状况 及发展前景） 第三章（共19 学时）亚太地区（1课时） 第一节日本（地理位置、政治、经济、文化、旅游业及与中国的关 系）……4课时 第二节韩国（地理位置、政治、经济、文化、旅游业及与中 国的关系）4课时

浅析我国入境旅游客源市场

浅析我国入境旅游客源市场 班级姓名 一、我国入境旅游客源市场现状 与所有发展中国家一样，我国的旅游业是从入境旅游起步的。1978年以来，在宏观改革开放政策引导和市场需求推动的双重作用下，我国旅游业经历了入境旅游率先快速发展国内和出境旅游先后迅速兴起的发展模式，即先入境、后国内、再出境的发展模式。从海外客源特点分析，中国包括大陆部分、香港和澳门2个特别行政区及台湾地区。在统计上，香港、澳门和台湾的客源及广大华侨也划归“海外客源”。因此，中国海外客源市场可以分为两大部分，一部分是香港、澳门和台湾同胞及华侨，另一部分是外国人，包括已加入外国国籍的中国人。港澳台同胞及侨胞一直是我国海外旅游客源市场的主力军。入境的港澳台同胞及侨胞占我国海外入境人次总数比重一直维持在85%以上，与外国旅客相比占有绝对优势。但从增长速度来看境外国人不仅占总入境人次的比重一直持续增长，而且其增长速度除1998年外均高于入境总人次和港澳台同胞及侨胞入境人次的增长速度。这说明外国客源市场份额正呈现加速扩大态势。 再者，中国的海外入境旅游客源市场按客源地可以划分为亚洲、欧洲、美洲、大洋洲和非洲五大市场。其总体格局是：亚洲和东太平洋区域市场为主体，欧洲和北美洲远程洲际市场为两翼。其中，亚洲市场（不包括港澳台）是我国传统的主要海外客源市场。2000年入境旅客人次数量首次超过600万，2001年接近700万，2002年达到864万，所占旅客总人次比重连续3年超过60%，不仅如此，亚洲市场2000～2002年均保持2位数的速度增长，在五大客源市场中几乎每年都是最快的。因此，亚洲市场的重要地位是无可撼动的。 其次从海外客源国特点分析，改革开放至今，中国海外客源国市场格局发生了比较大的变化。而最新数据表明，不同的地域文化，经济和交通等内在、外在的条件会无形的影响入境旅游的选择。2012年2月韩国旅客入境达到62万人多，日本也有近60万人，美国和俄罗斯都是近30万人。因此，日本、韩国和美国、俄罗斯是我国四大主要旅游客源国。 二、影响我国入境旅游市场的因素 中国是世界上著名的旅游大国，拥有丰富的旅游资源.旅游业的发展不仅能促进我国的社会经济发展，还是扩大对外开放、促进对外交流，加快融入世界经济发展的重要途径。从目前入境旅游的现状来看，主要的有利因素有：1、中国旅游产品供应链日趋完善，旅游各要素的供给越发充裕，这给中国入境旅游业长期、持续的增长提供了根本的保证；2,、大力发展入境旅游的政策还将继续，旅游的入境市场政策更加适应市场经济的特点；3、中国对外交往增多，区域合作的加强给入境旅游的发展带来了新的机遇。主要的制约因素有：1、旅游产品体系不健全，旅游商品缺乏吸引力。旅游地仍以观光类型为主，度假型旅游地的开发不能满足游客的需求，专项型旅游地开发还未真正起步。所以，造成娱乐设施不完善，在景区，适宜家庭、儿童娱乐的康乐产品太少，地方特色的娱乐游戏活动也没得到很好的挖掘，无法适应海外旅游多方位的需求。2旅游基础设施不完善，第一，旅游交通运力不足，制约了产业规模经济的形成。突出表现在：民航机型小，机场建设严重滞后，国际航线和航班增长缓慢；火车客运超负荷运行，旅游集散城市火车起点车次不足；区域内公路特别是通往旅游区的公路等级低、

《中国旅游客源国概况》考查卷

《中国旅游客源国概况》考查卷 （2013—2014学年下学期） 姓名学号 一、填空题：（每空0.5分，共40分） 1、按照世界旅游组织的统计标准，全球分为、、 、、、六大旅游区。 2、当代旅游业最发达的地区是。 3、中国的外国客源市场以为主体，和为两翼。 4、2012年位居中国前5位的客源国分别是、、 、、。 5 、东亚太地区按经济发展水平，主要有三类国家：、 和发展中国家。 6、日本的领土由__________、__________、___________、__________四个大岛和4000多个岛屿组成。 7、日本群岛位于环太平洋、地震带上，被称为“__________、__________之国”。 8、日本是世界上少有的单一民族国家，主要民族是____________。 9、“日本”的意思是_________、____________；日本的国旗称为__________________或__________________。 10、日本的国歌是__________；国花是________。 11、日本儿童节的时间是__________。 12、澳大利亚联邦由、及大洋中的一些小岛组成，与布满冰川雪河的相望。 13、澳大利亚因发展历史较短、羊毛和矿产资源极为丰富.所以

有、和之称。 14、澳大利亚的国花是 , 国树是 , 国鸟是 首都是。 15、澳大利亚的传统产业是和。 16、是南太平洋主要交通运输枢纽。 17、澳大利亚的74%的人口为，官方语言为。 18、俄罗斯的首都是，国树是，国花是，国兽是。 19、在俄罗斯境内，欧洲最长的河流是，还有世界上最深的淡水湖是。 20、俄罗斯人口有1、431亿，180多个民族，其中占79.8%。 21、俄罗斯人的主食为和，大多喜食。 22、俄罗斯人喜爱饮料有、、，最喜欢的热饮料是。 23、美国是一个移民国家，有之称。美国的国花是。 24、在美国每年的2月22 日是节日。 25、美国第一大城市是，美国最大的汽车工业中心是，美国最大的飞机制造中心，军火工业中心是。 26、越南的首都是，越南有个民族，其中族人数最多。 27、蒙古的传统国民经济产业是。 28、蒙古人主要信奉教，蒙古最隆重的民间节日，蒙古人比较隆重的礼仪是和。 29、马来西亚人嗜好、和。 30、马来西亚自然资源丰富，和的产量均居世界第一。

国内旅游客源市场的发展现状与趋势

(一) 国旅游客源市场的发展现状与趋势 自八十年代以来，随着人们收入水平的不断提高和对闲暇效用的日益重视，我国旅游业发展方兴未艾。经过20余年的发展，中国旅游经济的总体规模已经十分可观。1998年全国旅游总收入3439亿，占GDP的比例已达4.32%，相当于当年第三产业增加值的13.17%。放眼未来，中国旅游业的增势更为明显，世界旅游组织预测，到2020年，中国将成为世界最大的旅游目的地，接待旅游者人数13710万人次，将占世界市场份额的8.6%。国家旅游局研究认为，再经过20年的发展，中国将实现从亚洲旅游大国向世界旅游强国的历史性跨越！根据这个宏伟蓝图，到2020年，中国旅游业将得到更大的发展，入境旅游将达到1.35-1.45亿人次，旅游外汇收入达到520-750亿美元，国旅游收入1.9-2.7万亿人民币，届时旅游总收入将超过3.3万亿元，相当于全国国生产总值的8%，中国将挤身世界旅游强国之列。 发展特点： 国旅游业以观光、度假为主，同时集体出游、商务旅游发展迅速，不可忽视； 国旅游市场仍以利用双休日和节假日短期度假为主，区域短线旅游十分活跃，且受经济条件制约，停留时间较少，但长途旅游有上升趋势； 国游客的消费支出仍较单一，具体体现在：实物性消费低于服务型消费。由于旅游半径的有限性以及旅游交通所占比重较低，单纯的景点经营业所占的比重仍偏高，以“吃、住、娱、行、游”为产业链的“大旅游业”仍有待发展。 发展趋势： 随着社会文明的提高，人们对闲暇效用的偏好越来越强，人们希望能在旅途中放松身心，回归自然，因而休闲度假旅游应是大势所趋；这也要求各个旅游地区发展旅游应“以人为本”，全方位地为旅客提供物质上、精神上的服务； 公务旅游、商务旅游及社会福利旅游等团体性出游不容忽视。由于各个事业、企业单位工作人员休假制度的日益完善，以及新时代下不同区域商务联系的日益频繁，使得这类福利性、集体性出游活动发展很快； 家庭出游、探亲旅游的发展趋势也很明显。中国是一个以血缘、地缘、人缘为社会资本联系纽带的“关系型”社会，随着家庭可支配收入的显著增加，中上层收入家庭集体出游的频率有上升趋势，并且人们海外探亲（如华侨回乡访根等）也随着中国社会的日益开放而愈加方便。 （二）常熟市旅游客源市场发展的有利、不利因素分析 影响常熟旅游客源市场发展的有利因素分析： 1.随着中国加入WTO，将会对中国旅游业产生利好影响：首先，中国加入 WTO，与服务贸易管制相关的条款将会被放松，旅行社的设立与管理的限制也更

中国旅游客源国概况资料

五种题型：单项选择、双项选择、名词解释、简答、论述 第一章 1、中国历史上大的旅行家有哪些？ 徐霞客玄奘郑和等 2、创办世界上第一家旅行社的是？ 托马斯库克 3、什么是旅游革命？ （1）从观念上说，旅游已经不再是一种奢侈消费，而成为仅次于食品和住房的第三大消费选择项目； （2）从旅游参与者和旅游活动范围看，旅游已不再是少数人的享受，而是大众的活动，旅游已从发达国家扩展到世界各地； （3）从旅游业的地位看，其发展速度迅猛，收入增长很快，已成为许多国家国民经济的重要产业和创汇来源，越来越得到重视； （4）从旅游业的管理看，已经实现了制度化、规范化并逐步实现信息化。 4、为什么说旅游业是永远的“朝阳产业”？ （1）旅游业是伴随着工业化、全球化和信息化的进程而不断发展壮大的，所以它既是经济社会发展的产物，也是经济社会发展进步的标志。 （2）旅游活动既是享受需求，也是发展需求。随着世界经济社会的发展进步，已有越来越多的人群摆脱了生存需求的羁绊，旅游行为已成为现代社会人们生活方式中不可或缺的一环。 （3）所以，只要世界经济社会是在发展进步的，实惠秩序总体是安定的，旅游业就会不断兴旺发达。 5、试述新世纪旅游业发展新趋势 （1）从总体发展趋势上看，虽遭受许多不利因素的打击，但旅游业发展的市场基础是坚定的，发展速度仍高于全球经济增长总体水平 （2）从区域发展角度上看，欧美的份额在下降，东亚太地区在增长，中国的旅游业迅猛发展，被国际普遍认为是“未来最有发展前景的旅游目的地” （3）在发展模式上，更加注重可持续发展 （4）不断满足游客日益提高的旅游需求，开发和经营多元化、特色化和软硬件配套的旅游产品，已成为当今旅游开发的主题 （5）旅游者更加关注安全和健康的旅游目的地 （6）以有效吸引游客为现实目标，在旅游宣传和促销上，投入越来越大，手段越来越新 （7）在旅游服务上，更加注重规范化、个性化和情感化 （8）加强区域合作已成为应对国际竞争的重要法宝 6、简述现代旅游业发展的原动力 经济社会的发展，科学技术的进步，居民实际收入的增长，个人可自由支配的闲暇时间的增多，人们求新、求知、求乐、求健欲望的增强，是现代旅游业发展的原动力 7、个性化服务情感化服务 个性化服务：包括癖好服务、灵活服务、心理服务、自选服务、意外服务和委托服务等方面。能让各种服务对象提出的要求尽量得到满足，游客就会从心底感到满意，从而成为这个接待

出入境旅游现状

出入境旅游现状 国家“十一五”规划纲要从总体上提出了今后一段时间我国旅游业的发展方向是全面发展国内旅游,积极发展入境旅游,规范发展出境旅游。合理开发和保护旅游资源,改善基础设施,推进重点旅游区、旅游线路建设,规范旅游市场秩序。继续发展观光旅游,开发休闲度假以及科普、农业、工业、海洋等专题旅游,完善自助游服务体系;继续推进红色旅游;加快旅游企业整合重组;鼓励开发特色旅游商品。本文将分别从出境旅游和入境旅游的现状入手,深入分析我国旅游服务贸易发展的瓶颈和趋势。 一、我国入境旅游现状 与所有发展中国家一样,我国的旅游业是从入境旅游起步的。1978年以来,在宏观改革开放政策引导和市场需求推动的双重作用下,我国旅游业经历了入境旅游率先快速发展、国内和出境旅游先后迅速兴起的发展模式,即先入境、后国内、再出境的发展

模式。发展入境旅游可以赚取外汇并有利于提高就业,所以大力发展入境旅游是我国旅游发展的长期政策。 我国入境旅游发展状况。虽然改革开放以来我国在入境旅游方面取得了长足进步,在世界旅游大国中的地位不断攀升,但就规模、在世界的影响力以及吸引力而言,我国的入境旅游仍有发展潜力。尤其是近几年,入境旅游的发展速度较缓,其优先地位尚未得到充分体现。 从过夜入境旅行者人数和旅游外汇收 入环比增长率可以看出,我国入境旅游人数在2002年后波动较大,但总体维持10%左右的增长率。从目前来看,我国旅游产品供应链的日益完善、世界经济的稳定发展和我国经济的持续增长以及我国对外交往的增多 和区域合作的加强给入境旅游带来了积极 的促进作用。但同时也存在一些不利因素,直接影响着我国入境旅游人数的快速增长。 我国入境旅游的制约因素。一般说来,旅游市场竞争态势的形成受两类因素的制约:一类为存量因素,包括资源丰度、区位优

中国出入境旅游市场资源发展现状分析资料

中国出入境旅游市场资源发展现状分析 【摘要】： 随着中国改革开放的深入、中国经济的持续增长和国民收入水平的迅速提高，中国旅游业的发展出现了前所未有的变化，中国潜力巨大的出境旅游市场已引起全球瞩目，但是入境旅游市场却持续低迷，出境旅游这一高额利润市场也受到国内外旅行社的普遍关注。本文采用市场学中的消费者行为理论对中国出入境旅游市场现状的分析，揭示我国旅游贸易逆差的原因，以及入境旅游市场目前存在的问题及原因。针对相关问题提出个人建议及解决措施。 【关键词】： 出境旅游入境旅游旅游逆差 旅游业是为满足旅游者在旅游活动中产生的食、行、游、住、购、娱等需求,提供相关旅游产品与服务为主的复合性产业,主要包括:观光产业、度假产、康体产业，商务产业、文化产业、娱乐产业、教育产业等等。而在一定条件下商业、餐饮业、旅游地产业等产业也由于本身具有重要特色而会归入其范围内。因而,旅游业可说是一种无烟产业,优势明显。 在当今时代,旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一,在促进经济、社会可持续协调发展,解决就业,帮助扶贫开发方面成效显著,产业不断提高。作为经济发展的支柱性产业之一的中国旅游业对社会经济的拉动、社会就业的带动、以及对文化的提升与环境的改善作用也日益显现。 改革开放以来中国旅游业发展迅速，旅游业已经成为国民经济的一个重要产业，我国旅游人数逐年增长，旅游资源日益丰富，旅游市场日趋完善。在中国旅游业发展势头强劲的现象之下我们来看一下中国出入境旅游业发展的分析。

一、我国出入境游客数量状况 据国家旅游局发布的《2013年中国旅游业统计公报》统计数据显示2013年全国国内旅游人数32.62亿人次，比上年增长10.3%。全国国内旅游收入26276.12亿元人民币，比上年增长15.7%。入境旅游人数12907.78万人次，比上年下降2.5%。其中：外国人2629.03万人次，下降3.3%；香港同胞7688.46万人次，下降2.3%；澳门同胞2074.03万人次，下降2.0%；台湾同胞516.25万人次，下降3.3%。中国国家旅游局3日宣布，截至2014年11月，中国内地公民当年出境游首破1亿人次。 从旅游局发布的数据来看，我国旅游市场中出入境游客数量分布不均，我国入境旅游市场处于低迷状态，出境旅游市场则发展良好，这就造成了我国旅游业的贸易逆差，近几年来我国旅游业贸易逆差持续增大，据有关数据显示，2012年我国旅游业境外消费1020亿美元，贸易逆差519亿美元；2013年境外消费1287亿美元，贸易逆差769亿美元；2014年前6个月境外消费700亿美元，逆差470亿美元，预计2014年贸易逆差会超过1000亿美元。 二、出现旅游贸易逆差持续增长的原因 （一）旅游环境不尽如人意 旅游环境分自然环境、社会环境和法律环境，这三种环境都是旅游资源，应并重开发。如今，大家都认准了旅游是投资少、见效快、就业广的新的经济增长点，全国有20多个省、市、自治区将旅游作为重点产业来抓，有的一个省就设了40个旅游开发区。比如神秘的西双版纳是我国宝贵的热带原始森林，是一个极具有开发价值的旅游风景区，但近十几年的

中国旅游目标客源市场结构分析

中国旅游目标客源市场结构分析 摘要 本篇论文以中国旅游目标客源市场结构为研究对象，运用统计数据表及比对分析的方法对旅游目标客源市场进行区域结构分析和消费结构分析，研究主要目标客源市场的特征，并针对未来目标客源市场的开拓提出具体的发展对策。中国旅游目标客源市场的区域结构是以亚太客源为主体、欧美客源为两翼的市场格局，消费结构是以餐饮、住宿、交通、游览等基本性需求消费为市场主体，购物、娱乐等非基本性需求消费水平则相对较低。在中国旅游目标客源市场的未来开拓中，应不断完善旅游配套服务与设施建设，努力提高游览、购物、娱乐等消费水平，积极扩大非基本性需求消费的市场份额，继续巩固和发展亚太地区客源市场，对极具潜力的欧美客源市场进行深度挖掘，积极争取中东和非洲等一些潜在的旅游目标客源市场。 关键词：旅游目标客源市场；区域结构；消费结构；客源市场开拓。

Abstract This study takes the structure of Chinese tourism target source markets as research object, adopting statistical data sheet and comparing analysis method to analysis regional structure and consumption structure of tourism target source markets, studying the main features of target source markets, and aiming at the discovering of future target source markets to bring up specific developing strategy. The regional structure of Chinese tourism target source markets takes Asia-Pacific sources as the main body , Europe and America sources as two rest sides of them, the consumptive structure takes basic demands such as the catering industry,accommodation, transportation and touring etc. as the main body of markets. The consumptive level of the non-basic demands such as shopping and entertainment are relatively lower than the other part of markets. In the discovering of Chinese tourism target source markets, should perfect the relevant services and facilities of tourism should be improved, rising the consumptive level of the touring, shopping and entertainment etc., enlarging the market share of non-basic demand consumption, securing and developing the source markets of Asia-Pacific area, deeply discovering the very potential Europe-America source market and Mid-East, Africa tourism target source market. Key words:tourism target source markets; regional structure; consumption structure; the discovering of source markets.

中国旅游客源国概况答案

中国旅游客源国概况答案 一、填空题 1.天主教 2.五 3.麦加 4.大和族5泰国 6.绿雉 7.安南8.惠灵顿 9. 威斯敏斯特宫10法兰克福 11.摩纳哥 12.贝加尔湖 13.但丁 14.海滩1 5.芝 加哥 16.尼日利 17.毛茉莉 18.马来语 19.约翰内 20.美国 21. PATA 22.红场 23.法国 24.卢浮宫 26.泰姬陵 27.大阪 28.韩国 29. UNWTO 30.富士山 31.布鲁塞尔 32.三宝垄市33.慕尼黑34.澳大利亚 35.中东和南亚旅游区 36. 大不列颠及北爱尔兰联合王国 37. 9 38.军贴/天使之城 39.黄石国家公园 40.悉尼 二、单项选择题 1. D 2. A 3. A 4. C 5. B 6. D 7. C 8. B 9. C 10. C 11. B 12. C 13. C 14. A 15. A 16. D 17. D 18. B 19. D 20. C 21. B 22. B 23. A 24. A 25. A 26. B 27. C 28. A 29 B 30. B 31. D 32.C 33.B 34.C 35.D 36.A 37.B 38.B 39.C 40. A 三．多选题 1. ABD 2. ABC 3. BCD 4. ACD 5. BC 6. CD 7. BD 8. AC 9. ABC 10. BD 11. AC 12. CD 13. ABD 14. AC 15. AC 16. ABC 17. BCD 18. BD 19. BC 20. ACD 三、简答题 1.答：亚洲客源市场持续增长且基数大；欧洲客源市场呈台阶状跃式增长；美洲客源地持续平稳增长；大洋洲和非洲客源地不断发展。 2.答: 包括：阿拉伯语、汉语、英语、法语、俄语、西班牙语，共六种语言。英语使用人口4.61亿，但正在学习英语的人超过10.1亿，是当今世界最强势的语言. 3答: 日本人普遍爱食用生鱼，因而盖着生鱼片的寿司是日本国内最流行的食物, 以大米为主食、蔬菜、鱼与肉为副食, 日本料理非常讲究保持食物的原味，不提倡加入过多调料，以清淡为主。对菜肴的色面尤其有着很高的要求. 4. 答:自由女神像;白宫;金门大桥;渔人码头; 尼亚加拉瀑布; 科罗拉大峡谷;百老汇;华尔 街;好莱坞环球影城. 5.答:爱因斯坦,代表作<相对论>;卡尔.马克思,代表作<资本论>;歌德<少年维特之烦恼>. 6.答::世界上最大的艺术博物馆，后来被贝韦铭扩建，扩建后的卢浮宫包含两个金字塔，四个喷泉池，现在分希腊、罗马、埃及、东方、绘画、素描、雕塑等艺术部，镇馆之宝有：蒙娜丽莎的微笑，胜利女神雕塑（展翅作飞翔之状），维纳斯（断臂爱神）. 7.“五味”是指甜、酸、辣、苦、咸；“五色”是指白、黄、红、青、黑；“五法”则是指生、煮、烤、炸、蒸的烹调法。 8.全球共分6个旅游区，它们的全称分别是欧洲旅游区、美洲旅游区、东亚和太平洋旅游区、非洲旅游区、中东旅游区和南亚旅游区 9. 莫斯科古都风情、莫斯科大彼得罗夫大剧院、普希金广场、冬宫、伏尔加河。 10. 1）在所有法国人的度假旅游者中，国内旅游的人数占绝对多数2）度假旅游的高峰期

中国旅游市场变化情况分析

2010中国旅游市场现状及未来发展趋势分析 中国旅游市场现状及未来趋势 2009年,我国旅游业总体保持较快增长，旅游总收入实现较大幅度增长。其中，国内旅游市场持续快速增长，入境旅游市场逐步恢复，出境旅游市场平稳发展。同时，旅游投资规模大幅增长，企业经营业绩开始回升，旅游产业对经济社会带动作用进一步加强。《2011中国旅游市场趋势观察研究预测报告》数据显示：2009年我国全年旅游总收入为1.29万亿元，同比增长11.3％。2009年,在旅游产业供给方面，投资规模大幅增长，产业发展更具活力。旅游相关产业投资规模的大幅度增长，直接带动了旅游投资的快速增长，各地旅游投资出现了生机勃勃的繁荣景象，为旅游业发展注入了新的活力。在企业经营业绩方面，企业经营业绩开始回升，景区类企业经营状况好于旅行社和饭店行业。其中，西部地区企业经营状况要好于受金融危机冲击较大的中部地区和东部地区；城市和城市周边景区比长线旅游景区经营形势要好；成熟的顶级景区的经营状况比无资源优势的一般景区要好。 《2011中国旅游市场趋势观察研究预测报告》中数据表明：2009年中国旅游业总体保持了平稳较快增长。全年国内旅游人数达19.02亿人次，增长11.1％；国内旅游收入1.02万亿元，增长16.4％；入境旅游人数1.26亿人次，下降2.7％；入境过夜旅游人数5088万人次，下降4.1％；旅游外汇收入397亿美元，下降2.9％；，旅游总收入1.29万亿元，增长11.3％。《2011中国旅游市场趋势观察研究预测报告》预测：到2020年中国将成为世界最大的旅游目的地国家，这十年也将成为中国旅游业发展的“黄金十年”。 据《2011中国旅游市场趋势观察研究预测报告》预测：2015年我国旅游业占国内生产总值比重8%，2020年我国旅游业占国内生产总值比重11%。随着我国旅游业继续

《中国旅游客源国概况》考试大纲

课程名称:《中国旅游客源国概况》 一、课程介绍：该课程注重突出特点，以点带面，重点阐述了各客源国和地区的旅游业发展情况以及当地重要的旅游城市和主要名胜，力求使读者能够在有限的篇幅内了解和掌握中国各旅游客源国和地区的概况。 二、设置本课程的目的要求是：使应考者认识世界旅游业的现状和发展趋势；较全面地了解世界各主要旅游国家，特别是作为我国主要客源市场的欧美、日韩以及东南亚各国，在历史沿革、自然与人文环境、经济发展水平、旅游业现状及政策措施、主要游览胜地的分布，以及与旅游接待相关的文化艺术、风土人情、性格习俗和宗教信仰等方面的基本概况；初步掌握接待不同国家、不同阶层境外旅游者的基本原则与方法；开拓视野，分析、评价主要客源国的社会经济背景和发展旅游业的条件、特点及经验教训等，为发展健康、文明、具有中国特色的国际旅游业提供有益的参考和借鉴，以适应旅游管理、宾馆服务、翻译导游等涉外旅游工作的需要。 三、考核主要内容 第一章世界旅游业的发展和我国的国际旅游市场 一、考核知识点： 世界旅游业的地位和作用 世界旅游区域 中国旅游业的发展及海外客源市场 二、考核要求 世界国际旅游业的地位和作用 识记：世界旅游业概念领会：世界旅游业与经济、社会、文化等的关系。 识记：国际旅游人数、国际旅游收入等旅游统计指标的含义。 领会：战后国际旅游业迅速发展的主要原因。 应用：根据统计表和有关资料，分析国际旅游业发展趋势。 世界旅游区域 识记：世界各大旅游区名称及范围领会：世界各大旅游区的主要差异；东亚及太平洋旅游区迅速崛起的原因。 我国国际旅游业的发展及海外客源市场

识记：来华旅游入境人数、海外旅游者、出境旅游者等旅游统计指标的含义。 领会：新中国海外客源市场发展的主要特点以及国际旅游业空间布局特点。 应用：根据有关资料说明我国国际旅游业改革开放以来取得的巨大成就，以及国际旅游业超常规发展对区域经济、社会及生态环境所带来的正、负两面影响。 第二章第一节日本 一、考核知识点： “一衣带水”的近邻 世界第二大经济强国 文化背景与民俗特色 亚洲最大客源输出国 二、考核要求 “一衣带水”的近邻 识记：日本国名、岛国地理位置、自然概况以及国旗、国歌、国花、国鸟等。 领会：中日作为近邻，两国关系历史悠久。 世界第二大经济强国 识记：日本简史，战后经济发展过程及主要特点。 领会：日本是个“资源小国”，经济、贸易强国。 文化背景与民俗特色 识记：日本人的姓氏；习俗和饮食文化特点；社交礼仪与禁忌；主要节庆活动。 领会：日本的宗教，文学、艺术成就，文化源流及现今特色。

旅游客源国概况-----日本

旅游客源国概况-----日本 从这个讲座开始，我们将进入中国客源国之旅，那么第一站就是东亚太地区，也是世界 最主要的客源国，我们的近邻日本。 对于每一个国家，我们主要都是从以下这四个方面进行介绍， 2.1 日本的自然环境 2.2 日本的社会与文化特征 2.3 日本旅游业的发展 2.4 日本的旅华市场 2-2-2 1、太平洋上的群岛国家:位于亚洲大陆东侧，是一个群岛国家，从地图上可看出，包 括北海道，本州，四国，九州等四个主要岛屿和7000多个沿海小岛，包括远离本土的西南 角的冲绳。 2、 70%为山地，大面积森林覆盖，多山峰: 3、世界有名的地震区: 4、地热资源丰富，温泉遍及全国:日本常被称为“火山、地震之国”，“温泉之国”。 5、水力资源丰富: 6、地处温带，四季分明: 2-2-3 2.2 日本的社会与文化特征

国名:日本，日本国，“日本”，“日出之国”。“太阳升起的地方”。取自圣德太子呈递给 中国隋朝的国书中提到的“日出处天子”。 国旗:日之丸旗 国花:樱花 国歌:“君之代” 国鸟:绿稚 2-2-4 2.2.1 历史与文化 1、“无土器文化——绳文式文化”石器时代: 2、大和国——奴隶社会: 3、“镰仓幕府” ——军事封建社会: 4、“明治维新” ——近代资本主义时期: 5、二次世界大战: 2-2-5 2.2.2 经济 1、仅次于美国的世界第二经济大国，但近年来经济低迷 2、工业高度发达，由于资源贫乏，对外依存度高 3、森林、近海渔业资源丰富 2-2-6 2.2.3 政治 1、立法、司法、行政三权分立为基础的议会内阁制 2、天皇是国家的象征，无实权 3、近年来，积极争当安理会常任理事国

《中国旅游客源国概况》答案及评分标准

《中国旅游客源国概况》答案 一、填空 1、中东 2、孔雀 3、大不列颠及北爱尔兰联合王国 4、亚平宁 5、京都；奈良 6、曼谷 7、勃朗峰 8、太极旗 9、庆州10、曼德勒11、苏伊士运河；非；西奈；亚 二、单选 1-5 CCACC 6-10 ADBCC 三、简答 略 四、论述 略 试卷评分标准 一．填空题（每空1分，共15分） 评分标准：填对一题得一分 二、选择题（每小题1分，共10分） 评分标准：选对得1分 三、简答题（每小题5分，共35分） 1、评分标准：每答对3个要点中任意1个得1.7分，最多得5分。 2、评分标准：每答对5个要点中任意1个得1分，最多得5分。 3、评分标准：每答对3个要点中任意1个得1.7分，最多得5分。 4、评分标准：每答对3个要点中任意1个得1.7分，最多得5分。 5、评分标准：每答对3个要点中任意1个得1.7分，最多得5分。 四、论述题（每小题20分，共40分） 优（22分以上）： 1、能按时、全面、独立地完成，表现出较强的综合分析问题和解决问题的能力。 2、立论正确，理论分析透彻，解决问题方案恰当，结论正确，并且有一定创见性。 3、使用的概念正确，语言表达准确，结构严谨，条理清楚，逻辑性强，栏目齐全，书写工整。 良（19-21分）： 1、能按时、全面、独立地完成，具有一定的综合分析问题和解决问题的能力。 2、立论正确，理论分析得当，解决问题方案实用，结论正确。 3、中使用的概念正确，语言表达准确，结构严谨，条理清楚，栏目齐全，书写工整。 中（16-18）： 1、能按时、全面、独立地完成，综合分析问题和解决问题的能力一般。 2、立论正确，理论分析无原则性错误，解决问题方案比较实用，结论正确。 3、中使用的概念正确，语句通顺，条理比较清楚，栏目齐全，书写比较工整。 及格（13-15）： 1、按时和全面地完成有关的各项任务。 2、立论正确，理论分析无原则性错误，解决问题的方案有一定的参考价值，结论基本正确。

中国五大旅游客源国概况

一、 中国五大旅游客源国概况 （1）韩国：韩国是中国重要的旅游客源市场，1999年以来，年增长幅度一直很高：1999年旅华人数同比增长56.8%；2000年旅华人数突破了100万人次，同比增长35.6%；2001年，在世界经济不景气，尤其是在发生“9.11”事件导致全球旅游业陷入困境的背景下，韩国旅华人数依然比上年增长24.8%。2002年1-8月份，韩国旅华人数仍保持高速增长，达到143.87万人次，比上年同期增长29.5%。 （2）日本市场：2002年前8个月，日本旅华人数一直保持强势增长，除2月份比上年同期稍有下降外，其余各月的都有两位数的增幅，1-8月，日本旅华人数为181.05万人次，比上年同期增长13.70%。 （3）美国：美国旅华市场在2001年12月份止跌回升。2002年1-8月份，美国旅华人数为72.59万人次，比上年同期增长10.6%，可以说“9.11”事件对美国旅华市场的消极影响已经渐渐隐退，开始走上逐步恢复和增长的轨道。 （4）加拿大：。2002年前8个月，加拿大旅华人数一直增长，其中，3、5、6和7月的入境人数同比增幅超过15%。1-8月份，加拿大旅华人数18.40万人次，比上年同期增长10.4%。 （5）德国：2002年前八个月的情况证明了这一点，2002年1-8月，德国旅华人数17.96万人次，比上年同期增长7.6%。 客源国主要参观的景点有：北京、海南、上海、西安、青岛。客源国主要分布在亚洲。 三、我国出境旅行的地区（近五年）分布、人数、主要前往国家、人数分布 主要地区有法国、德国、韩国、泰国、日本 我国的出境旅游客源主要来自经济发达的大城市和东部地区。2004年，来自北京市、广东省、上海市、浙江省和江苏省等5个省市的旅行社组织的出境旅游人数占当年全国旅行社组织出境旅游总人数的72.16%。其中，北京市是我国第一大出境旅游客源地，旅行社组织的出境旅游人数占全国当年出境旅游总人数的29.93%，其次是广东省，占21.9%。位居第三、四、五位的上海市、浙江省和江苏省旅行社组织的出境旅游人数分别占11.70%、4.31%和4.25%。 按出境的首站目的地统计，2005年上半年我国公民赴亚洲旅行的人数为1310.4万人次，赴美洲旅行的人数为36.27万人次，赴欧洲旅行的人数为82.04万人次，赴大洋洲旅行的人次为21.55万人次。从接待的人数上看，亚洲显然是我国公民出境旅行的主要目的地，占全部出境人数的90.4%。 另外，在我国公民出境旅行的主要分布在亚洲的国家和地区。 四、入境管理目前存在的问题 服务管理都存在漏洞

旅游客源国概况期末卷

旅游客源国概况期末卷 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

江西财经大学 05-06学年第二学期期末考试试卷 试卷代码： A卷课时：32 课程名称：中国旅游客源国概况 一、填空题(每空2分，共40分) 1.日本旅行社（包括旅游代理服务单位）共有12340家，规模最大的是 _________。 2. 韩国的国旗是__________。 3.被誉为“亚洲的旅游王国”的是__________。 4. 5. 马来西亚联邦由马来亚、沙捞越和沙巴三部分组成，全境被__________分成东西两个部分。 6. 7.印尼首都雅加达，其意思是“__________”。 8.越南的__________是全国大米的主要贸易中心，曾为“世界三大米市”之一。 9. 10. 世界上最大的内陆国家哈萨克斯坦现在的首都是__________。 __________是新西兰着名的地热观光城市，是世界三大地热区之一。 13. 14. 欧洲的第二人口大国是__________。 15. 法国的时装和化妆品工业居世界之冠，机械制造业是法国发展最快和最重要的工业部门，其产值和从业人员均占全国工业的__________。 16. 17.意大利阳光充足、气候宜人、海滨理想、风光瑰丽，还有令人神往的名胜古迹和举世闻名的艺术珍品，故享有“__________”。

18. 19. 有欧洲首都之称的是__________（城市），该市有700多个国际机构和办公处，也是世界上主要的金融中心之一。 20. 奥地利的古城__________是音乐大师莫扎特的故乡，也是音乐艺术中心。 二、简答题：（每题10分，共30分） 1、简要介绍世界旅游组织。 2、简述世界旅游业发展概况。 3、谈谈你对埃及可能发展的旅游项目。 三、问答题：（第一题10分，第二题20分，共30分） 1、请简要介绍美国旅游资源和着名景点。 2、西欧旅游区主要有哪些国家，在自然和人文旅游资源方面各有何特点 江西财经大学 05-06学年第二学期期末考试试卷 试卷代码： B卷课时：32 课程名称：中国旅游客源国概况 一、填空题(每空2分，共40分) 1.基督教的三大教派是指__________、东正教和基督新教。 2. __________是伊斯兰教的第一圣地。 3.在泰国，__________被视为佛教圣物、佛的化身。 4.日本人忌讳的数字包括4和__________。 5.新西兰的首都__________是世界上最南端的首都。 6.英国的__________是世界上最大的哥特式建筑。 7.俄罗斯的__________是世界上最深、蓄水量最大的淡水湖，并被誉为“西伯利亚的明珠”。

旅游客源国概况课程标准

《旅游客源国概况》课程标准 一、课程性质和任务 （一）课程性质 《旅游客源国概况》是旅游管理专业的一门专业必修课，是一门介绍、研究中国各主要海外客源国家和地区的自然地理、历史人文、政治经济、文化、民俗、旅游业等方面内容的学科。本课程旨在通过对主要客源国家的自然地理、历史人文、政治经济、文化、民俗、旅游业等内容学习和研究，熟悉、掌握相关内容，学习旅游业发达国家的经验，尊重游客的风俗习惯，以有效地指导旅游实际工作，更好地服务游客，促进我国旅游业的持续发展。课程具有较强的知识性、时效性和应用性的特点，是《旅游文化》、《旅游地理》《导游业务》的后续课。（二）课程任务 通过本课程的学习，使学生对中国各主要海外客源国的国情概要有一个全面准确的了解和认识，进而掌握各个国家的人文习俗，在归纳、总结和分析各主要客源国的旅游需求的基础上，使学生对未来国际旅游业的发展趋势和我国旅游业应采取的措施有一个比较清醒的认识，从而使其专业知识结构更加全面和合理，以符合我国旅游业从业人员应具备的职业知识素养。 （三）课程设计思路 针对本课程的课程定位、培养目标和就业需求，以及对员工职业道德、职业素养职业能力的要求，本课程选取适用于旅游管理岗位职责需求的课程内容，强化对基本理论和基本概念的阐述，包括对世界旅游资源、世界旅游客流、中国旅游业和中国海外客源市场，以及世界旅游宏观管理等内容的系统分析，从而一改过去基本知识介绍多，基础理论阐释少的弊端。

1．按照旅游的职业工作过程，依据“项目导向”、“任务驱动”的设计理念，突出能力为本位，采用项目式教学。通过任务驱动、情景模拟、合作探究等方式培养学生的学习能力和应用能力。 2．强调理论教学与实践教学相结合、强调基础知识与应用能力相结合。 3．以“解决问题”为突破口，提高学生的实际操作能力。通过“解决问题”的训练，使学生对本课程的认识和理解更加深刻，使学生能较好地掌握知识和运用知识，提高学生的解决实际问题的能力。 4．按照“五突出”原则（即突出行业特点、突出岗位特点、突出学校特点、突出师资特点、突出学生学习特点），建立科学、丰富、可行的实践教学体系，主要包括“专业基本能力实训、专业核心能力实训、专业综合能力实训”等三段实践教学项目。 二、课程教学目标 （一）知识目标 通过学习使学生加深对我国主要客源国历史文化和民族风情的认识，能掌握较为全面的客源国基础知识和基本理论，自觉提高自身的文化素养，同时使学生的知识结构更趋合理，也为从事饭店、旅游管理等专业工作者以优质服务接待各国来华游客打下坚实的基础。 （二）能力目标 掌握我国主要旅游客源国的民族风情和饮食禁忌、生活礼仪等知识，具备为主要客源国人民提供优质服务的能力。 （三）素质目标 细心、周密、热情的服务意识，团结、协作、宽容的合作意识；灵活、克制、诚信的职业意识。 三、课程内容标准和要求