网监酒店行业解决方案-网域科技

酒店

上网行为集中管理

解决方案

2012年10月

目录

第一章需求分析 (2)

第二章解决方案 (2)

2.1设计原则 (3)

2.2设计目标 (3)

2.3 酒店部署方案 (4)

第三章公司相关产品介绍 (9)

3.1产品功能介绍 (9)

3.2优势功能介绍 (21)

第四章成功列表及案例介绍 (1)

4.1部分行业成功客户 (1)

第一章需求分析

1.1背景介绍

目前中国国内酒店产业规模正在逐年扩大，并且明显地朝着娱乐化、规范化、计算机网络化、国际化等方向转化。作为互联网时代的今天，越来越多的人选择在互联网上沟通、娱乐、办公，提供快速方便稳定的互联网上网服务已成为商务型酒店客房里必不可少的功能。

国家，政府对网络安全的建设十分重视，针对酒店也提出了相应的法律法规以及相应的文件指示，我们依托相应的文件精神做好对酒店宾馆的网络监管。根据2005年公安部第82号令《互联网安全保护技术措施规定》，《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》等规定，酒店十分有必要落实信息审计，由于酒店是为客户提供的上网服务，为客户提供了上网场所，以及上网设备，如果客户在利用酒店宾馆的网络，设备散发不良反动信息，那么酒店应该承担一定的责任，由于酒店是面向公众提供上网服务的消费场所，所以酒店应该有义务承担网络安全的责任，针对酒店散发出的不良信息，酒店对公众应该有义务对接收到的信息负责，对酒店散发的信息所负责。我司开发的上网行为管理设备配合集中管控平台，搜集酒店的上网行为记录，并可形成非法关键字告警功能，统一的上传到集中管理平台，为公安部门提供强有力的侦案能力

1.2 具体需求分析

1.如何定位酒店住客访问互联网的真实身份

2.如何保证酒店客房上网是正面和健康的

3.如何在住客发送违法信息时能及时进行告警

4.如何记录和保留住客的上网日志和发送信息以便网监部门审查

5.如何了解网络流量状况并保证网络的畅通。

6.网监部门如何统一监管辖区域酒店和宾馆

第二章解决方案

2.1设计原则

根据酒店的规模和具体情况，本解决方案根据以下原则进行上网行为集中管理方案的设计。

1）可靠性原则：在安装上网行为管理以及集中管控设备后，整个系统应确保运行流畅和平稳，尽量不影响现有网络系统的畅通和正常运行。

2）稳定性原则：安装的上网行为管理以及集中管控设备必须保证其稳定性，不影响网络的正常数据访问。

3）自动化原则：上网行为管理以及集中管控设备的升级和功能应尽量做到自动化，整个系统应具有及时更新的能力

4）可控性原则：对于上网行为管理设备，管理员能对整个系统进行监控，并能集中生成报告,符合公安部颁布的法规和标准。

5）标准化原则：有效的降低用户安全风险以及成本折中。

6）节约性原则：整体方案的设计应该尽可能的不改变原来网络的设备和环境，以免资源的浪费和重复投资。

2.2设计目标

方案的设计目标是

（1）. 规范酒店上网的行为，实施有效的管理策略，保障酒店网络的顺畅运行以及及时发现违规和有害信息，保障互联网健康有序的为酒店服务

（2）按照82号令要求完整地记录了所有用户的上网行为审计，留存60天以上日志。

（3）为网监部门实现所辖区域的酒店统一的上网行为管理，以及违规事件通过告警上传集中管理平台统一监控，出现违规事件能及时定位到具体身份人，维护网络治安

2.3 酒店部署方案2.

3.1 网络拓扑建议

防火墙

教育网

网监中心-上网行

为---集中管理平

台

上网行为流量管理

上网行为流量管理

上网行为流量管理

电信

各辖区酒店

2.3.2 部署说明

各酒店:上网行为管理接入：在酒店出口，将上网行为流量管理产品替代原有路由器接入网络，识别并记录上网人员身份，酒店客户上网行为和数据包实施流量管理和行为审计监控,发现违规访问和有害信息及时告警.

网监:集中管控接入：在网监中心部署一台集中管控平台，对辖区酒店的上网行为管理设备可以进行统一的监控和管理

2.3.3 产品解决方案以及价值

酒店上网行为管理：

1.身份识别----酒店上网过程出现问题能及时对应到具体责任人

(1)独有的VLAN绑定识别：客人上网流量内容与VLAN ID（即与房间

号）绑定。根据客人入住和离店时间及身份证明与房间号的实名登

记，可追溯到其网络流量与上网内容，则可协助公安查案

(2)用户认证账号识别: 通过在设备本地数据库建立用户账号（账号名可

以绑定房间号），在上网的时候会弹出用户名密码，认证成功才能访

问互联网相关资源

(3)虚拟身份识别:系统能够对URL网址、论坛/微薄账号、FTP账号、

邮箱账号以及即时通讯账号等常见虚拟身份进行搜集，分析相关人

员的真实身份

2.上网行为管理----预先防范违规上网的风险

通过上网行为管理功能，封堵非法网站和过滤部分论坛上非法发言的关

键字，防止上网违规事件发生

3.违规信息告警----访问非法信息及时上报，方便快速侦测违规行为

上网行为提供丰富的日志告警功能，能对网络中出现的ARP攻击、

异常流量、酒店客人访问的非法网站，发送的违规邮件、违规使

用的聊天工具、发表的违法言论、上传违法的文件以及一些上网

违规操作做出及时的预警,并集中上传到报表中心,方便网监查询

4.详细完善的报表数据中心----可追溯！

提供完整的互联网访问记录，符合公安部颁布的82号令“针对提供非经

营性上网服务的场所必须做到上网行为的可视、可控、可追溯”。

5.带宽管理----提高客户网络体验！

(1)保障带宽/会话：保证关键应用、保证VIP客户应用。

当网络繁忙时，保证关键应用和VIP客户能得到可靠的带宽。

当网络空闲时，非关键应用和非VIP客户亦可使用当前空闲带宽。

不仅仅是对带宽进行保障，还将其最优化。使带宽得到灵活、合理、高效的分配与使用。

(2)最大带宽/会话：为某些用户或特定应用指定最大带宽。

防止某些用户疯狂抢占带宽，保证了网络使用的相对公平性。

限制非关键应用毫无节制的消耗宝贵的带宽资源。

防止病毒及ARP风暴疯狂传播。

(3)多链路负载均衡与备份----保证链路稳定、保证带宽充分利用！

多条网络出口链路的智能负载均衡。

自动侦测链路健康状况，发现链路故障后，则讲流量无缝自动切换到健康链路。

(4)会员等级体验：为不同等级的会员设定不同的网络带宽使用策略。

铂金卡：最高网络体验。

金卡：中上网络体验。

银卡：中等网络体验。

非会员：一般网络体验。

6.办公网与客房网隔离----让酒店互联网业务更加安全可靠！

(1)客房网

根据会员等级，设定不同到带宽管理策略。

对客人的上网内容不做任何限制。

开启审计功能，以备公安查案。

(2)办公网

根据员工行政职能，设定不同到带宽管理策略。

根据酒店内部管理需要，对部分上网内容做控制或限制。

开启审计功能，防止内部泄密，同时提高员工工作效率。

(3)办公网与客房网隔离

设定访问策略，禁止办公网和客房网互相访问。做到办公网和客

房网的真正隔离，让酒店互联网业务更加安全可靠！

7.VLAN绑定和隔离----隔离病毒、协助定位追踪！

(1)VLAN隔离：每个房间划分一个VLAN，若有病毒可以得到有效

的隔离，不会影响他人上网。

网监集中管控平台：

8.监控酒店管理

(1) 统一监控，通过网点集中管理，把所有酒店的上网行为设备都加入到集中管控，进行统一的实时监控管理，可以查看所有酒店设备的接入状况，设备运行情况

(2) 日志集中分析审计，对所有酒店上网行为审计的记录可以进行方便的查询、分析和审核

(3)行为策略下发,对所管辖酒店的上网行为设备集中下发行为管理策略，封堵违法信息

(4)告警信息归档，所有管辖酒店的上网行为设备设置好相关违规警后，在集中管理平台都能进行归档查询，而且上网行为设备可设置告警发送邮件给相关网监人员

(5) 上网轨迹快速查询，方便快捷的查询某个酒店的某个用户或者账号查询其在某段时间上网的记录

(6) 远程查询日志记录，网监人员查询相关记录可以通过远程连接到集中管控平台进行相关查询

第三章公司相关产品介绍

3.1产品功能介绍

对于网络资源的滥用，封堵还是放任，这是摆在网络管理者面前的难题，上网行为管理管理产品提供了灵活的管理策略，根据企业的需求，定制个性化的管理方案，帮助各企业建立安全、高效、健康、和谐的网络环境。

3.1.1 用户自动分组

对于用户数比较多的网络环境，第一次构建公司部门组织时，如果让管

理员手动的去建立每一个部门与用户是很不现实的。在大多数情况下，管理

员并不会对每一个用户单独的设定一个管理策略，而是针对某一类用户实行

统一的管理。所以自动的创建用户组和自动的分配用户就显得非常重要。

上网行为管理上网行为管理流控管理设备支持将新入网的用户自动加入

到设定好的企业部门中并设定策略。新入网的用户可以根据其IP地址、MAC

地址、主机名、VLAN ID等多种方式绑定用户。

对于外来访问的临时用户，管理员只需为其分配一个特定网段，将其加

入临时用户组，并预设一定的访问权限。同时可以设定用户离线多久就自动

删除该用户，从而大大的简化了动态用户的管理，增强了用户管理的灵活性。

3.1.2上网行为管理

上网行为管理拥有丰富的上网行为管理功能，能满足客户对员工上网行

为管理的需要。目前网络上的资源包罗万象。企业里，很多员工利用公司有

限的网络资源上班时间看视频、下载电影、炒股、玩游戏、收发私人邮件、

聊天等行为，影响了工作氛围，降低了工作效率，浪费了企业资源，而且员工在网络上发表不良言论，进行违法交易等不良行为需要企业为其买单。上网行为管理提供了细致的上网行为管理，对用户的上网行为进行细致而灵活的管理，进而提高员工的工作效率，避免机密信息的泄漏。上网行为部分功能如下：

URL过滤及记录详细记录用户上网URL的标题、详细URL、端口、协议、时间。集成1500万级别的URL识别库，过滤识别精度超过95%。

搜索引擎关键字过滤及记录对于主流的搜索引擎提供了“搜索引擎关键字审计与过滤”，过滤用户的非法搜索行为并提供搜索关键字内容记录，方便管理员事后审计。

发帖关键字过滤及发帖内容记录涉嫌非法关键字、政治词汇、色情词汇等发布到各种贴吧、论坛上，必将给公司带来不良影响，审计记录发帖内容和过滤非法关键字，为企业规避法律风险。

文件下载过滤HTTP/FTP的上传或下载进行跟踪、阻断或者限速。防止员工泄密，提高内网的安全性

邮件过滤及记录以对SMTP、POP3、Web-Mail等进行监控审计，能够对用户收发邮件的时间、标题、内容以及附件等等元素进行过滤和完整的内容记录，避免企业、机关敏感信息泄露

3.1.3多种身份认证方式

用户身份认证有两种方式：客户端认证和免客户端认证。上网行为管理设备支持免客户端的WEB认证，即通过浏览器就可以完成全部的认证。上网行为管理设备除了支持本地的用户名/密码的认证外，还可以结合LDAP、AD 域、Radius、POP3等外部服务器实现用户的身份认证。

上网行为管理设备也支持多种认证方式的混合使用，可为不同的用户配置不同的认证方式，实现用户的差异化管理。比如，一部分用户使用本地服务器认证、一部分用户结合LDAP服务器认证，一部分用户不需要进行身份认证。

3.1.4 流量分级管理

上网行为管理使用专业的带宽管理和分配算法，提供流量优先级、流量整形、最大带宽限制、保障带宽、预留带宽等一系列的应用优化和带宽管理控制功能。

上网行为管理可根据业务应用的优先级，将业务应用划分为高、中、低等共三个等级级，优先级越高的流量，优先传送。在实现流量控制时，可将核心业务应用、时延要求高的应用、以及重要人物的流量配置为高优先级，同时将P2P、网络电视、WEB视频等非核心的、占用带宽资源较高的应用配置为低优先级。从而可以实现在带宽资源的合理分配使用。

3.1.5强大流量管理功能

上网行为管理通过DPI 为核心的深度包检测技术，结合各种应用的行为特点，能够精确对每个会话的数据包的检测和控制。同时结合流量优先级、随机公平队列等，提供了最大带宽限制、保障带宽、预留带宽等一系列强大的带宽管理功能。

上网行为管理支持源会话数、目的会话数、上行、下行，以及双向总带

宽的管理与控制，管理员可以基于线路、流量优先级、源IP 地址(地址组、用户组)、目标IP 地址(地址组、用户组)、时间、会话、协议和应用等参数对网络流量进行划分，并确定如何有效的、合理的实现带宽的管理与控制。从而实现灵活的带宽控制和应用优化目的。

3.1.5.1 基于随机公平队列的流量整形和应用优化

基于上网行为管理设备特有的功能，随机公平队列可以保证在相同等级的每一个用户（IP 地址）都具有相同的网络资源，避免少部分用户占用了大部分带宽资源的这种极端情况的出现。在相同用户等级的情况下，获得始终如一的服务，使所有用户都满意。

3.1.5.2 灵活的、强大的基于策略的带宽控制

上网行为管理设备基于流量优先级、随机公平队列、令牌桶算法、TCP 窗口控制算法等技术，提供最大带宽限制、保障带宽、预留带宽的功能，实现灵活、高效、可靠的带宽控制能力。基于策略的流量控制，可以根据线路、IP 地址(组)、用户(组)、协议(组)、时间段等参数配置策略规则，然后再为这些规则分配优先级、带宽、会话数，从而实现对网络中的各种流量进行精细而灵活的控制。最大带宽、保障带宽和预留带宽的详细阐述如下：

?最大带宽：为某些用户或特定应用指定最大带宽。一方面，防止了某些用

户疯狂抢占带宽，保证了网络使用的相对公平性。另一方面，限制了非关键应用毫无节制的消耗宝贵的带宽资源，保证了关键应用的服务质量。

?保障带宽：结合最大带宽和流量优先级，根据需要为某些关键应用或者

VIP客户保障一定带宽。当网络繁忙时，这些关键应用或者VIP客户至少可以得到设定的保障带宽，并还可以租借空闲的或低优先级流量的带宽；

当网络空闲时，低优先级的流量亦可使用当前空闲带宽。从而保证了带宽的合理、高效的使用。

?预留带宽：为某种特定应用或某些重点客户预留一定带宽，以保证用户在

不同时间段、不同的网络使用环境中都能得到同样的带宽管理服务和网络

使用感受。

3.1.5.3 基于单IP/用户的带宽控制

上网行为管理设备不仅提供由IP 地址(组)、用户(组)、服务(组)、时间等组合而成的基于策略的带宽控制方式，同时对单IP/用户使用网络资源也提供精细的控制方法。基于单IP/用户的控制，可以将内网的用户分为多种等级，对同等级里的用户实现相同的控制策略。这种方式在对单个主机使用的会话和最大带宽(上行/下行) 进行控制的同时，可再对每个主机的多个特定服务(组)的带宽进行精细的控制，再可以结合时间段，可满足不同网络的各种复杂的带宽控制需求。

3.1.6网络流量自动识别

传统流量设备通过IP或者端口来封堵各种协议，但这只能局限于网络层和传输层的标准协议，目前P2P、网络电视等一系列大量占用带宽的应用不再是固定的端口，而是经过协商自动变换端口，而且诸如电驴、Skype等协议还是加密的，面对这种应用传统流量管理束手无策了。

上网行为管理设备以DPI（Deep Packet Inspect，深度包检测）技术为核心，结合基于报文内容及基于行为特征的技术，实现网络中应用的自动识别和智能分类。上网行为管理设备可以探测和跟踪动态端口分配，通过比对协议的特征，能够识别精确识别应用流量，并能够对使用同一端口的不同协议进行自动识别。下图就是上网行为管理设备识别各种应用采取的方法。

目前，上网行为管理设备支持400多种应用协议的识别，部分协议库如下：

常用协议HTTP，HTTPS，FTP，Telnet，DNS，SMTP，POP3，Lotus_Notes，IMAP，NetBIOS，CVS，DHCP，NTP，NFS，ESP，AH，NNTP，SNMP，TFTP，BGP，VRRP，HSRP，VNC，UPNP，Syslog，SSL，SSH，SQL，MySQL，SOCKS，SCTP，RIP，OSPF，Remote_Desktop，PPTP，PING，PING_v6，LDAP，L2TP，IKE，IGMP

P2P 下载酷狗，百度下吧，PP点点通，酷我音乐盒，迅雷，QQ音乐，脱兔下载，QQ(超级)旋风下载，BT，Gnutella，电驴，网际快车(FlashGet)，360下载，POCO，汉魅，RealLink，Raysource，顶悦视听盒，宝酷噢，foxy，LimeWire，ZCOM杂志订阅器，搜娱，Soulseek，天网Maze，屁屁狗，百宝，P8数字娱乐传播平台，酷宝娱乐互动，网络蚂蚁，飞鱼娱乐，酷猴，WinMX，DirectConnect

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3.1.7 递进式的流量统计分析

上网行为管理设备的报表中心通过流量统计分析模块详细的记录了全网的流量信息。同时，报表中心采用递进的方式，把统计数据从宏观到微观、从总体到局部、层次分明地展现给用户，帮助管理员快速在全局与细节上把握网络活动的状况。

举例来说，如果管理员想了解全网流量的情况，那么，他可以按照服务进行第一层的分类统计。首先，可以看到在不同时间段内网络中有哪些服务，每种服务所占用的流量大小、带宽速率、会话数，并可以根据这些参数进行排名，并分别以饼图、柱图、现行趋势图、及表格呈现。然后，可以再进一步查看每种服务有哪些IP/用户在使用，每个IP/用户占用的流量大小、带宽速率、会话数，以及每个IP/用户对应这些参数的趋势图等；当有多条线路时，

还可以看到每种服务在不同线路的流量分配情况。反过来，如果首先基于IP 地址分类统计和排名显示，那么可得知哪个IP传输的流量最大、占用的带宽最高，然后可进一步查看到每个IP所使用的服务等等详细信息。

同样，对于全网的流量还可以按照IP地址组、用户、用户组、线路等元素进行第一层的分类统计，然后可再一层一层往下进行递进查询分析。

3.1.8 详细完善的报表数据中心

一个能够允许用户访问互联网的系统也必须及时关注用户对网络资源的使用情况。上网行为管理设备的报表中心提供了完整的互联网访问记录，根据IP/用户、应用、时间、线路等参数对上网流量及行为进行全方位的记录，内容涵盖网络流量、带宽速率、新建会话、活跃会话、Web 访问、邮件收发、IM 聊天、论坛发帖、P2P 下载等各种网络行为。

由于将所有网络流量和行为记录完全整合到网关设备中会影响设备的性能，尤其是对于大量的统计和查询会占用较高的设备资源。另外，由于公安部颁发的82号令要求各机构要保存至少3个月的访问日志，以便协助公安调查取证。一般情况，网络设备的内置存储空间有限，无法记录3个月的访问日志。所以上网行为管理设备除了内置的报表中心，还支持在服务器上安装外置的报表中心。只要你的硬盘空间足够大，你能存储的日志内容将无限多。

报表中心提供丰富的统计数据，可按长期(周/月/年)、短期(分钟/小时/日)和实时(秒)的方式显示网络使用状况，并根据用户需求产生报表。上网行为管理设备提供EXCEL、HTML、PDF多种格式报表导出。具体统计报表如下：?实时在线网络监控报表

?个人上网行为分析报表

?应用流量与会话统计报表

3.1.9 详细的报表导出分析

为了有效地展示大量分析数据，上网行为管理设备的报表中心提供丰富的、图文并茂的报表，包含曲线图、饼状图、柱状图以及数据统计报表等多

种样式和内容，以小时、天、周、月、年，或自定义的时间段为时间单位的

系列报表。此外，为了方便信息的沟通，每种报表都可以通过电子邮件发送，并支持定期订阅功能。报表中心提供的报表包括：

（1）统计报表

用于以用户、用户组、服务、服务组、线路等为对象，统计某段时间的流量信息和行为次数，并按统计对象进行排名，便于管理员了解网络的使用情况以及内网用户的上网行为。

（2）趋势报表

用于以用户、用户组、服务、服务组、线路等为对象，统计某段时间内各个时间点的流量信息和行为次数，便于管理员掌握某个时间段内网络的运行状态、流量和行为的趋势信息。

3.1.10 强大的集中管控平台

集团通过使用上网行为管理集中管理平台，总部可以将全网的成百上千台上网行为管理上网行为管理网关设备集中管理。总部的IT管理人员通过编辑上网行为管理“模板”上的相关配置，并通过一次鼠标点击实现全网指定上网行为管理设备上相关配置的统一和更新，既方便了管理同时又确保了策略的一致性。

而对于某些分支上网行为管理设备上部分配置与其他分支上网行为管理不同时，IT管理者同样可以通过集中网管服务器对此类上网行为管理设备进行单独编辑和配置的单独下发。从而实现集中化和个性化的灵活性要求。

实时监控

部署于总部的集中管理平台通过集中监控模块可以查看全网所有分支上网行为管理设备的运行状态，包括该分支上网行为管理设备是否在线（是否由于分支机构人员为避免被上网行为管理管控而故意将其断电下架？）、CPU利用率（设备性能是否满足分支当前网络规模？）、内存占用率（硬件设备是否有升级的必要？）、数据包收发统计（分支机构是否遭遇DOS攻击或流量管理策略过于粗放？）等信息。缺乏实时监控的总部IT部门只能等到分支机构人员报告故障时才会匆忙应对，不仅降低工作效率，同时降低了分支机构人员的满意度和影响SLA达标；而通过集中监控功能，总部IT人员可以实时发现分支机构上网行为管理的运行状态，及时定位问题所在，为全网用户提供一个更稳定、更高效的互联网访问环境。

日志集中管理

各分支机构部署的上网行为管理网关已经内置大容量存储设备，以此可实现大量上网行为日志的本地存储，并通过内置数据中心方便对日志的查询、记录、统计等操作。同时分支上网行为管理网关上记录的行为日志还可以集中同步到总部实现日志的集中管理与存储，同时通过总部的独立数据中心功能，通过多种图形化报表统计系统实现对用户上网行为分布的知悉、对分支机构网络出口带宽、流量TOP N应用的了解、对关键行为日志的快速检索和定位等功能。

集中配置模板下发

IT管理人员通过编辑上网行为管理“模板”上的相关配置，并通过一次鼠标点击实现全网指定上网行为管理设备上相关配置的统一和更新，既方便了管理同时又确保了策略的一致性。

用友ERP解决方案

今天，用友软件集十几年的领域经验和专业服务能力，以ERP、SCM、CRM以及协同商务等先进实用的管理技术为基础，以数条面向不同客户和市场的产品线、十几种面向不同应用领域的产品、数十种面向不同行业和应用的解决方案、全面的集成方案，向各种规模、各种类型的企业和机构交付各种不同的应用。 什么是用友ERP 用友ERP是用友公司为企业快速部署先进的应用系统而向市场交付的应用架构，以及在此基础上向企业客户交付的应用和行业解决方案。 用友ERP产品把功能性的重点放在企业供应链（如财务、制造、采购及分销）与专门行业（如证券、银行、基金、烟草流通及公共财政），而不是放在包括了ERP功能性覆盖区的跨行业功能性上。用友认为，用户仍将需要广泛的、跨行业的功能性，例如会计与成本核算，而这种功能性曾经是ERP最主要的价值所在，事实上它们也是用友ERP产品的基础组成部分，但目前用户正日益需要更深层次的行业功能性，他们想要一项单独资源用于商务应用。用友ERP的功能性超出了传统ERP的范围，不仅包括传统的ERP功能（如生产管理），也包括SCM与SFA功能性以及行业功能性。用友ERP的关键部分在于这些功能是无缝集成的。对于用户而言，真正的好消息就是，我们的努力将减少企业应用的拥有成本以及复杂性。 将先进的技术和管理经验成功应用于企业商业环境，是用友ERP的基本目的。用友公司追求卓越的技术性能，但更让我们感兴趣的是用户的商业问题。我们相信，用友ERP体现了技术与管理的完美结合。 用友ERP以客户为中心，可以满足企业复杂的、变化的、个性化的应用需求。使用用友ERP的应用架构，可以构造基于Web的、可伸缩的、安全的企业应用系统，这些系统成熟、实用、可靠、易于维护。 用友ERP主要特点： ◆全面的企业应用解决方案 * 支持企业应用开发、部署和管理的全过程 * 支持企业内部、外部信息和应用系统的集成 * 支持企业内部以及企业与客户、供应商、合作伙伴的集中管理和协同工作 * 从后端到前端、从内部到外部、从信息处理到商业智能 * 从标准的应用架构到行业特性、企业特性应用组件 ◆100%基于Web的网络应用 * 基于工业标准J2EE和XML * 基于Web Services 的N层结构 ◆国际化应用多语种、多币种、多会计与税务准则支持及个性化用户界面。 ◆集中管理和协同工作 * 支持数据和业务的集中管理 * 支持企业内部和企业间的协同工作 ◆客户化和应用定制 * 开放的应用架构、部署和运行环境 * 产品组件化开发与交付 * 支持企业的工作流程配置与定义（WorkFlow） * 企业应用资源的保护、第三方应用的集成(EAI) 用友ERP解决方案 用友今天能够向中国企业提供最全面、最满足它们实际需要的应用软件产品和服务。我们的客户遍布全国，我们为包括制造、服务、流通、政府及公用事业在内的各行各业提供国际水准的、完全本地化的管

用友U8 cloud金融服务行业解决方案

用友金融服务行业管理信息化解决方案 第一部分金融服务行业管理信息化需求分析 第一节金融服务行业管理特点分析 ◆金融服务行业 金融服务业即从事金融服务业务的行业。我国金融服务业目前包括（不含香港、澳门特别行政区和台湾省）四个分支：银行，证券，信托，保险。金融、保险业包括：中央银行、商业银行、其他银行、信用合作社、信托投资业、证券经纪与交易业、其他非银行金融业和保险业等。 金融服务业主要提供金融的存贷、社会资金收缩、扩放，金融领域消费的管理和设计，对金融产品设计，对消费支付方式提供和创新，金融服务业成为现代社会不可缺少的重要服务手段。 ◆金融服务范围 广义金融服务，指整个金融业发挥其多种功能以促进经济与社会的发展。具体来说，金融服务是指金融机构通过开展业务活动为客户提供包括融资投资、储蓄、信贷、结算、证券买卖、商业保险和金融信息咨询等多方面的服务。增强金融服务意识，提高金融服务水平，对于加快推进我国的现代金融制度建设，改进金融机构经营管理，增强金融业竞争力，更好地促进经济和社会发展，具有十分重要的意义。 1.直接保险（包括共同保险、寿险、非寿险）。 2.再保险和转分保。 3.保险中介，如经纪和代理。

4.保险附属服务，如咨询。精算、风险评估和理赔服务；银行和其他金融服务（保险除外）。 5.接受公众存款和其他应偿还基金。 6.所有类型的贷款，包括消费信贷、抵押信贷、商业交易的代理和融资。 7.财务租赁。 8.所有支付和货币转移服务，包括信用卡、赊账卡、贷记卡、旅行支票和银行汇票。 9.担保和承诺。 10.交易市场、公开市场或场外交易市场的自行交易或代客交易，包括货币市场工具（包括支票、汇票、存单），外汇，衍生产品（包括但不仅限于期货和期权），汇率和利率工具（包括换汇和远期利率协议等产品），可转让证券，其他可转让票据和金融资产，含金银条。 11.参与各类证券的发行，包括承销和募集代理（无论公开或私下），并提供与该发行有关的服务。 12.货币经纪。 13.资产管理，如现金或证券管理、各种形式的集体投资管理、养老基金管理、保管、存款和信托服务。 14.金融资产的结算和清算服务，包括证券、衍生产品和其他可转让票据。 15.提供和传送其他金融服务提供者提供的金融信息、金融数据处理和相关软件。 金融服务行业特征 就金融服务业而言，与其他产业部门相比，金融服务业同样具有一些显著的特征，比如：

智慧酒店系统项目解决方案

智慧酒店系统解决方案 2019年3月10日

目录 1. 智慧酒店概念 (3) 2. 我国酒店业发展 (3) 3. 智慧酒店的刚性要求 (4) 4. 酒店对客房多媒体系统的十大刚性需求 (5) 5. 智慧酒店功能 (5) 5.1自助选房、订房、续房、支付系统 (6) 5.2手机开锁系统 (6) 5.3客房智慧控制系统 (6) 5.4酒店社交平台 (8) 5.5客房体验式购物系统 (9) 5.6预约定制服务系统 (9) 5.7增值服务 (10) 5.8自助退房系统 (10) 5.9附加功能 (10) 5.10服务人员管理考核系统 (11) 6. 智慧酒店建设的关键因素分析 (11) 6.1规划先行，有序推进 (11) 6.2统一标准，系统开发 (12) 6.3转变观念，创新发展 (13)

1.智慧酒店概念 2014年，国家旅游局将旅游业发展主题定为“智慧旅游”，要求各地旅游局以智慧旅游为主题，引导智慧旅游城市、景区等旅游目的地建设，促进以信息化带动旅游业向现代服务业转变。为此酒店行业迫切需要能满足数字时代全新要求的智慧解决方案，通过创新管理来增强对消费者的吸引力。 智慧酒店是指酒店拥有一套完善的智能化体系，通过数字化与网络化实现酒店数字信息化服务技术。智慧酒店是指利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术，通过酒店内各类旅游信息的自动感知、及时传送和数据挖掘分析实现旅游六要素的电子化、信息化和智能化，满足客人个性化需求，并帮助酒店达成开源、节流、增效的目的。 就国家旅游局数据显示，全国主要城市的酒店客房智能化改造市场超过1000亿元，且每年酒店数量有20%左右的增长，因此，未来智能家居应用于酒店改造的前景非常广阔。但从目前的情况看，和智慧旅游等面临的尴尬状况类似，政府比企业热情，酒店距离真正意义上的“智慧”还有不小的距离。 首先是缺乏有效的业内需求，酒店积极求变，但从这个方面入手的还不多。政府为酒店和第三方牵线搭桥，多家酒店表示，信息化建设方面的预算有限，对此没什么概念，暂时也没有想法，这在一些老牌酒店表现得尤为明显。 其次，微博、微信、二维码、移动应用APP，有对这些感兴趣的酒店，但在他们眼中，智慧酒店的丰富内涵都被归结到营销这一点。但很少有人能意识到，促销只是智慧酒店的部分功能，这是当前智慧酒店面临的一大瓶颈。 2.我国酒店业发展 酒店是在古时候的“亭驿”、“客舍”和“客栈”的基础上，随着人类的进步、社会经济的发展，科学文化、技术和交通的发达而发展起来的。现代社会经济的发展，带来了世界旅游、商务的兴旺，酒店业也随之迅速发展起来，而且是越来越豪华、越来越现代化。

网络舆情监测预警机制

网络舆情监测预警机制 方案背景 据中国互联网信息中心调查，截至2009年12月31日，中国网民达到3.84亿人，全国互联网普及率28.9%，手机网民规模达到2.33亿。网络媒体已被公认为是继报纸、广播、电视之后的“第四媒体”，网络成为反映社会舆情的主要载体之一。网络环境下的舆情信息的主要来源于新闻评论、BBS、博客、聚合新闻(RSS)，网络舆情表达快捷、信息多元，方式互动，具备传统媒体无法比拟的优势。 由于互联网具有虚拟性、隐蔽性、发散性、渗透性和随意性等特点，越来越多的网民乐意通过BBS论坛、博客、新闻跟贴/转贴等渠道来表达观点传播思想。如果引导不善，负面网络舆情将对社会公共安全形成威胁。对相关部门来说，加强对网络舆论的及时监测、有效引导，以及对网络舆论危机的积极化解，对维护社会稳定、促进国家发展具有重要的现实意义，也是创建和谐社会的应有内涵。对企业来说，准确掌握产品和市场情况，监控竞争对手和行业动态，是企业市场、行销决策的重要支撑。 方案内容 系统介绍 易观网络舆情监控系统，整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术，通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题检测聚焦，倾向性研判等，实现用户的网络舆情监测和新闻主题追踪等信息需求，形成简报、报告、图表等分析结果，为客户全面掌握群众思想动态，做出正确舆论引导，提供分析依据。 系统结构图

系统组网图 系统功能 1) 深度多渠道网络信息采集，为用户提供监控源配置功能，可以对监控源的优先级进行配置调整。

2) 完善的信息预处理机制：超链分析，编码识别，URL去重，锚文本处理，垃圾信息过滤，内容去重，关键字抽取，正文抽取等。 3) 强大的索引分词机制，对舆情信息实施双重过滤，具有自动分类、自动聚类、相似性排重功能，系统能够自动完成热点发现。 4) 热点舆情：系统自动识别出热点焦点事件，以舆情形式分新闻、论坛和博客三种类别呈现。及时发现网络热点信息。 5) 专题追踪：生成专题报道对网络话题进行专题化的侦测和追踪，如两会、奥运会，对专题话题形成系统性的掌握和监控。 6) 分站/分类浏览：对系统中舆情可以按网站和不同的分类进行浏览。同时可以对显示的舆情进行操作（设置影响、入简报、专题、收藏、删除）。 7) 趋势分析：来源载体/站点分布、单个/多个关键词热度曲线图、主题/关键词热度的整体趋势、文章转载量日均/总体趋势分析、舆情信息的地域分布、网民检索行为分析。 8) 突发事件分析：对突发事件进行预警，跨时间、跨空间综合分析，获知事件发生全貌。 9) 多种舆情检索方式：可按网站、类别、时间段、关键词等条件进行专项化全文检索，并可生成查询时间和次数、关键词查询频率等查询统计数据。另外还将结合检索关键词，随时补充全文检索库中的关键词，有机结合个人操作习惯，可在检索结果中进行二次检索。 10) 舆情统计报告：根据舆情分析引擎处理后生成报告，用户可通过浏览器浏览，根据指定条件对热点话题、倾向性进行查询，并浏览信息的具体内容，提供决策支持。 11) 统计报表：系统生成各种形式的报表。报表包括图表和数据表格，图表包括饼图、折线图、直方图等，如总量图、趋势图等；数据表格是对舆情信息的数理统计，以数字的形式记录各项舆情数据。另外用户可以自己需求定制报表模版，比如日报、周报、月报等。 12) 舆情报警系统：对突发事件、涉及内容安全的敏感话题及时发现并报警，系统提供多种报警方式。 系统特点 1) 精准全面的网络舆情采集，能够对论坛、博客、新闻评论等内容进行全面、精确的采集和及时的更新，为舆情分析提供强有力的数据保障。 2) 多维度实时监测、过滤网络舆情信息，采集到本地的文章会自动标注并分析，具有

民宿酒店智能化系统设计方案

目录 第一章.概述 (3) 一、项目概述 (3) 二、需求分析 (3) 三、设计原则与依据 (4) 四、系统设计 (8) 五、系统设计思想 (8) 第二章.智能化系统各子系统设计方案 (9) 一、室外管网及光纤网络的覆盖系统 (9) 1.1.系统概述 (9) 二、综合布线系统 (11) 2.1.总体设计 (12) 2.2.产品简介 (13) 三、无线网络覆盖 (16) 3.1.系统概述 (16) 3.2. 无线网络方案 (18) 3.3. 主要设备简介 (19) 四、中心机房及指挥中心建设系统系统 (43) 4.1.系统概述 (43) 4.2.设计思想 (44) 4.3.设计目标 (44) 4.4.机房建设内容 (44) 4.5.机房装修系统 (45) 4.6.机房供配电系统 (49) 4.7.机房综合布线系统 (52) 4.8.防静电、防雷与接地要求 (55) 五、程控电话系统 (61) 5.1.系统概述 (61) 5.2 .程控电话方案 (61) 5.3 .程控电话主要功能 (62) 5.4 .设备简介 (63) 六、安全防范系统 (69) 6.1.系统概述 (69) 6.2.系统方案 (70) 6.3.系统功能 (71) 6.4.设备简介 (73) 七、公共广播系统 (89) 7.1.系统概述 (89) 7.2.方案实施及描述 (90) 7.3.设备简介 (91) 八、IPTV互动电视系统 (99) 8.1系统概述 (99)

8.2建设方案 (100) 8.3实现功能 (100) 九、酒店智能门锁系统 (105) 9.1.系统概述 (105) 9.2.工作原理 (106) 9.3.系统功能特性 (106) 十、酒店客房控制系统 (107) 10.1.系统概述 (107) 10.2.系统说明 (107) 10.3系统功能表 (113) 10.4.网络程序控制部分 (119) 10.5.智能客房管理软件 (120) 十一、信息发布系统 (120) 11.1.系统概述 (120) 11.2.需求分析 (121) 11.3.方案设计 (122) 11.4.设备简介 (124)

数字化酒店解决方案

数字化酒店解决方案 常青藤数字化酒店解决方案是联想集团和泰能公司共同推出的行业解决方案，希望通过此解决方案带动国内酒店行业的信息化建设。方案以联想集团先进的计算机产品作为基础架构，以泰能公司专业的行业解决方案为桥梁，构筑酒店行业的信息化建设。 该方案是一套面向二十一世纪的饭店管理系统。该系统的研发充分结合了饭店管理软件领域多年的实际经验，汲取国内外同类优秀产品优点，充分考虑了新时期饭店业务的不断变化和用户需求多样性，采用管理系统领域内有较好稳定性、开放性的MS-SQL7.0大型数据库平台，历经近两年的时间研发而成。自正式推出市场以来，受到了饭店用户的广泛欢迎，在400多家客户中，有上百家借助该方案的优异表现及良好服务成功地对原有的国内或国外系统进行过替换。 该方案从根本上定义新的饭店管理平台，这个新的饭店管理平台使得该方案能从容地处理规范的饭店管理业务，提供简洁及方便用户的操作模式，提供用户的自定义功能。 用户需求分析 由于许多新技术已广泛地应用于酒店行业，因此在选择、实施信息系统前，有必要了解酒店的要求。为理解酒店需要的信息系统，需要知道酒店管理方的需求。通常，酒店需要下列计算机系统来支持酒店运作： 前台系统 财务系统 固定资产管理和成本控制系统 人力资源管理系统 销售系统 语音留言和电话计费系统 保安监控系统

宽带接入、无线接入，以及宽带网关系统 信息发布系统 从明确一个系统的具体要求，开通每一个系统，到通过各种接口把各个系统连接成一个大的网络系统，都是十分复杂的。每个系统都有专门的要求，专门的布线方式，专用的通讯协议，也许不能和其他系统共享信息。如果酒店从不同的公司分别购买不同的系统，就要冒花许多额外金钱的风险，因为各个分离的系统互联，可能会使投资方在布线系统、硬件、接口单元上的投资成倍增加。很多酒店还没有真正了解整体系统解决方案的重要性，并且从不同的供应商那里分别购买了各个系统。不但投资巨大，而且各个系统相互配合的性能也得不到保障。 因此找到一家提供整体解决方案的公司是非常重要的。整体解决方案是指用统一的单一平台-例如联想平台-来简化整个网络，所有系统都基于相同的平台运行，相互之间可以信息共享。由于运行在相同的平台上，在布线、网络设备等方面的重复投资就可以节省下来。要提供一个整体解决方案，系统供应商必须对安装在酒店中的每一个系统有充分的了解和实际经验。随着宽带互联接入的发展，信息传递不再局限在酒店内部，还要及时地发送到酒店管理集团的总部或业主的办公室，因此整体解决方案供应商不但需要提供从硬件、系统软件、应用软件、网络设计等的全套方案，还要提供项目管理、系统集成，甚至系统托管等相关服务。 功能模块 前台预订RESERVATION * 实时未来房类控制 * 客人预订管理 * 团队预订管理 * 旅行社及商业客户预订 * 其它功能 * 查询及报表

什么是网络舆情监测系统

什么是网络舆情监测系统？ 系统背景 随着互联网的快速发展，网络媒体作为一种新的信息传播形式，已深入人们的日常生活。网友言论活跃已达到前所未有的程度，不论是国内还是国际重大事件，都能马上形成网上舆论，通过这种网络来表达观点、传播思想，进而产生巨大的舆论压力，达到任何部门、机构都无法忽视的地步。可以说，互联网已成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器。 网络舆情是通过互联网传播的公众对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点，主要通过BBS论坛、博客、新闻跟贴、转贴等实现并加以强化。当今，信息传播与意见交互空前迅捷，网络舆论的表达诉求也日益多元。如果引导不善，负面的网络舆情将对社会公共安全形成较大威胁。对相关政府部门来说，如何加强对网络舆论的及时监测、有效引导，以及对网络舆论危机的积极化解，对维护社会稳定、促进国家发展具有重要的现实意义，也是创建和谐社会的应有内涵。 系统概述 Goonie网络舆情监控分析系统依托自主研发的搜索引擎技术和文本挖掘技术，通过网页内容的自动采集处理、敏感词过滤、智能聚类分类、主题检测、专题聚焦、统计分析，实现各单位对自己相关网络舆情监督管理的需要，最终形成舆情简报、舆情专报、分析报告、移动快报，为决策层全面掌握舆情动态，做出正确舆论引导，提供分析依据。 功能特点 ·自定义URL来源及采集频率 Goonie网络舆情监控分析系统用户可以设定采集的栏目、URL、更新时间、扫描间隔等，系统的扫描间隔最小可以设置成1分钟，即每隔一分钟，系统将自动扫描目标信息源，以便及时发现目标信息源的最新变化，并以最快的速度采集到本地。 ·支持多种网页格式 Goonie网络舆情监控分析系统可以采集常见的静态网页(HTML/HTM/SHTML)和动态网页(ASP/PHP/JSP)，还可以采集网页中包含的图片信息。 ·支持多种字符集编码 Goonie网络舆情监控分析系统采集子系统能够自动识别多种字符集编码，包括中文、英文、中文简体、中文繁体等，并可以统一转换为GBK编码格式。 ·支持整个互联网采集

酒店智能化系统简介

现代商务型酒店智能化系统解决方案 一、概述 酒店智能化系统是以计算机智能化信息处理、宽带交互式多媒体网络技术为核心的信息网络时代系统。是一个不断丰富、发展的领域，人类可以把智能化技术的最新发明用于酒店的各个领域，使酒店各个方面实现现代化；酒店智能化系统应视为酒店建设、酒店改造的核心内容，它是酒店通向信息时代高速公路的技术载体。 酒店智能化系统应用领域包括： A. 直接面对客人提供优质服务的智能化技术,如 VOD 、一卡通、前台计算机管理系统等 等，目的是使客人住得更舒适、方便； B. 面对酒店管理者提供高质量经营管理手段的智能化技术，如酒店智能预订及连锁经营 网络系统、后台计算机管理系统、办公自动化OA 系统等等，目的是使酒店经营及管理 高效、先进、科学； C.面对酒店经营成本提供高质量管理手段的智能化技术，如智能节能技术、智能采购网络、智能 人员管理、智能物耗管理等等，目的是使酒店物耗、能耗、人员成本等降到最低，创造效益。 二、酒店智能化系统各子系统简述 酒店智能化系统按实际需要具体可分为：火灾自动报警及联动控制系统、楼宇自控系统、 通信网络系统、计算机网络系统、酒店信息管理系统、综合布线系统、安全防范系统、智能一 卡通系统、客房智能控制系统、卫星接收及有线电视系统、VOD 点播系统、公共广播系统、多 媒体会议系统、卡拉OK 点播系统 (KTV) 、智能照明控制系统、智能化集成系统、机房工程、 UPS 电源系统、防雷接地系统、多媒体查询系统（含触摸屏、公共区LED 大屏或等离子体大屏幕）、远程视频会议系统等子系统。

1、酒店客房管理系统 随着科技的发展，酒店客房智能控制，网络管理以成为现代化高星级酒店的标志。追求经济效益是酒店的运营宗旨之一，创造优质高效的工作环境是酒店管理的核心，一个成熟的酒店客房管理与控制系统代表着一种科学的管理方式，已被越来越多酒店管理人士所认同和重视。 将客房的灯光、服务等功能的操作按其功能的不同分别排布到若干个机械式开关控制面板上； 通过智能卡及门磁的应用实现身份识别、安全防范；控制系统与前台、楼层、客房

U8 成功应用在酒店行业

U8 成功应用在酒店行业----山西国际贸易中心 一、行业特点 企业更加追求内部资源的高度协同：随着酒店业竞争的加剧和酒店集团化的趋势的加速，酒店需要使用更有效的信息化手段，对企业业务流程、组织结构再造，不断地改善运营方式和管理方式，更加有效的整合企业内部的资源，对企业的知识信息、项目、资产、成本、服务等进行全面的管理，并创建畅通无阻的协同工作环境，使整个企业在一个统一的信息平台进行高效的事务处理和分析决策，从而提升企业管理水平，拓展经营空间，降低运营成本， 提高管理和决策效率。 供应链依赖于客源市场的变化：酒店供给在本质上具有空间分布的离散性特征。从经济角度看，饭店业所具有的无形性、同一性、不可分割性等特征，决定了它不同于那些生产、运输、销售、消费相分离的行业，它无法选择在最适宜的场所、以最低的成本组织生产，并将其产品转移到异地销售，它很大程度上依赖由于旅游季节性、区域大型会务活动等因素影 响的客源市场流量及流向。 多样化的采购策略：在酒店企业采购业务中，经营的产品不同，上游供应商不同，往往针对不同的商品采取不同的采购策略。对于重要商品，与供货商之间的合作关系紧密，应建立战略合作关系。采购业务中密切关注的问题：供应商、按期交货、合理采购价格、采购质 量、服务、品牌、各种例外情况 产业链的协同趋势：高层次的酒店业信息化也不再是仅仅追求计算机辅助管理, 而是追求建立在集成化基础上的产业链协同化应用，通过互联网搭建统一的信息应用平台将客户、酒店、员工、供应商、合作伙伴等各方联为一个整体以实现纵览全局的业务协同运作，实现企业资源配置最优化，各方联为一体面向顾客提供个性化服务，从而全面提升企业的竞争实 力 二、行业关键需求 1、企业内部采用统一的企业管理系统，统一物料编码规则、会计核算口径，方便物流 信息和财务信息的采集，建议采用财务业务一体化的解决方案，避免在新的管理模式下形成 新的信息孤岛； 2、进行企业供应商询价记录的分析与考核，通过供应商货比三家的科学选择，采购业 务执行过程中采购价格、数量和采购时间的严格控制，解决采购时点偏离，采购业务执行过 程中漏洞难堵的问题，从而降低采购成本。 3、通过对酒店前台二级库与后台大库的精细化管理，实现采购业务与库存业务的数据 共享及权限细分管理，提供库存业务与财务核算的实时对账功能，提高库存周转率，实现帐 帐、帐物相符，降低库存损耗率。 4、实现酒店财务核算的人性化管理，财务处理，账薄、个性化报表，全过程自动核算， 财务与业务实时对帐，实时监督反映。

用友U8+服装行业解决方案(WORD版)

用友U8+服装行业解决方案 目录 ................................................................................................................ 错误！未定义书签。 一、服装行业综述 (2) 二、服装行业业务特点 (3) 三、服装行业关键需求 (6) 四、服装行业解决方案 (8) 4.1总体业务流程 (8) 4.2设计 (9) 4.3订货 (10) 4.3.1定价 (10) 4.3.2订货会 (12) 4.4计划(PMC) (14) 4.5采购 (16) 4.6仓库 (17) 4.7生产 (19) 4.8代工 (24) 4.9财务 (25) 4.10分销 (26) 4.10.1销售政策 (27) 4.10.2促销管理 (28) 4.10.3信用管理 (30) 4.10.4市场管理 (30) 4.11零售管理 (37) 4.11.1 价格管理 (37) 4.11.2促销管理 (38) 4.11.3 VIP管理 (39) 4.11.4服装货品管理 (40) 4.14.5 零售收款管理 (41) 4.12人力资源 (42) 4.13 出口 (43) 五、解决方案价值 (45) 六、行业成功案例及用户列表 (47)

一、服装行业综述 据统计，在近20年，中国服装行业的产值平均每年增长14.55％，而且出口额占全球的20％，无庸置疑，中国已经是世界服装制造大国。 但是入世与取消配额，是一把双刃剑，国外的商家也越来越多的进驻和占据中国服装业市场对于中国的服装厂商来说，产品寿命会越来越短，压力会越来越大。 广大厂商日益注重服装品牌经营，但是同时销售价格与行业利润却持续走低。市场需求的瞬息万变，预测生产的高库存风险，都对我国服装行业提出更大挑战。 中国的服装产业可谓是最为浩瀚最为复杂的一个行业，中国十几个亿的人口带来了巨大的市场，同时不同消费层次的人群又给不同档次的服装提供了发展空间。服装业属于劳动密集型企业，科技含量不高，准入门槛比较低，资金介入也比较容易，所以大到上市公司、服装集团企业，小到几台机车的家庭作坊，都能在市场上分得到自己的一杯羹。服装业的竞争又是异常激烈的，但同质化严重的行业特点又注定了服装业的竞争只能停留在较低层面。很多服装企业表面风光，卖场整齐漂亮，形象鲜明，品牌知名度越来越高，利润也看上去颇为可观。但是，在中国服装企业的背后，家家都有一本难念的经，家家都有难言的痛，普遍面临着共同的阻力和尴尬。 服装行业的加工和生产组织过程不需要大型专门化的机械设备，可以在较少的资本投入下运行，尽管近年来高新技术如CAD、CIMS和先进的生产组织方式被不断研制出来并投入应用，但绝大多数企业仍未脱离传统的模式。这使得服装行业对劳动力成本颇为敏感。随着一些国家和地区劳动力成本的增加，服装行业加工产业的转移也随之发生。 服装的易变性和循环性决定了服装业面临着种种挑战，有些挑战是服装业要特殊面对的，而有些是与其他工业相同的。 ●流行周期短、季节性强，市场瞬息万变 服装流行周期短，不仅表现在时装季节性的更迭，也表现在季节此一时彼一时的差异，这种差异可能发生在面料、色彩、款式、设计和其他配套方面。这就要求服装企业必须紧跟季节更迭，不断地设计和开发新的产品线。持续地为消费者提供新的产品和服务。这种快速变化，一方面给服装行业带来无限的机会，另一方面也给服装企业经营带来风险和不稳定性； ●预测生产的高库存高风险 服装生产都具有一定的提前期，即今年生产明年的产品，这就要求对市场必须有一定的预测性和前瞻性，以保证产品订料，在预计的时间投放市场。但谁也不敢保证自己的眼光百分之百的准确，如果产品仓存不够的话，一旦畅销肯定就会断货，再去补单生产又错过了市

酒店式公寓弱电智能化系统建设方案

酒店式公寓弱电智能化系统建设方案 1 工程概况 作为在新世纪建设的大型现代化写字楼，现代化大厦的定位应该是一座集办公、租售、餐饮、娱乐、会议等多种业务为一体的智能化新型写字楼，作为其神经系统的弱电系统应该是一个智能化的综合管理系统。所以在设计中，不仅要为大厦提供高品质的弱电系统基础设施，还应该能够利用智能化设备收集到大厦内各系统的相关资料，并分析整理成具有高附加值的信息，运用先进的技术和方法使大厦的作业流程更有效、运行成本更低、竞争力更强。 根据目前的实际情况及未来发展的趋势，提供一套完整的弱电智能化系统解决方案，力争把它建设成为一座功能齐全、技术先进的智能型写字楼。当然，在具体操作过程中，业主可以针对自己的实际情况有选择、分步骤的进行规划和实施。 2 设计目标和原则 2.1 设计目标 l 符合智能建筑甲级设计标准 l 提供舒适、高效、灵活的工作、生活环境 l 满足现代化写字楼办公的要求 l 满足现代化写字楼管理的要求 l 有大厦的特色 l 业界一流的高质量工程 2.2 设计原则 l 先进性 l 独创性 l 超前性 l 实用性 l 可实施性 l 经济性 3 弱电智能化系统的组成 3.1 系统组成 ******酒店智能化系统规划方案 目录 第一章系统概述5 1 前言5 2 需求分析及设计定位6 2.1 工程概况6 2.2 需求分析6 2.3 系统规划7 3 总体设计要求8 4 设计原则9 5 设计依据10 5.1 系统设计的主要依据10 5.2 系统设计遵循的技术标准10 第二章智能化系统规划方案12 1 综合布线系统12

1.1 需求分析12 1.2 系统功能13 1.3 系统构成14 1.4 系统设计14 1.5 综合布线系统特点18 2 闭路电视监控系统20 2.1 概述20 2.2 系统设计指标20 2.3 系统功能21 2.4 系统设计21 2.5 系统设备选型22 3 KTV点播系统23 3.1 概述23 3.2 KTV点播系统比较23 3.3 DVD点播系统功能与特点：24 3.4 网络架构图24 3.5 DVD点播系统组成：25 4 酒店―一卡通‖系统27 4.1 概述27 4.2 酒店门锁系统27 4.3 酒店消费―一卡通‖系统实现32 4.4 车辆出入控制及管理系统33 5 多功能厅音响、灯光系统42 5.1 概述42 5.2 需求分析42 5.3 音响灯光工程设计依据及设计指标43 5.4 多功能厅会议音响、灯光设计46 6 宴会厅音响扩音及灯光系统54 6.1 宴会厅的设计要求54 6.2 宴会厅设计55 7 背景音乐及广播系统60 7.1 系统概述60 7.2 需求分析60 7.3 设计依据61 7.4 系统组成61 7.5 系统设计62 7.6 设备布点统计62 7.7 实现功能63 7.8 语音广播系统的设计思路及各区点位分布情况64 7.9 选用器材说明66 8 计算机网络系统67 8.1 概述67 8.2 需求分析67 8.3 网络系统目标68

舆情监测系统建设方案

舆情监测系统建设方案标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]

突发公共事件发生前、中、后均可进行舆情监测，对网络舆情进行实时关注，及时发生社会稳定的不利因素。 常态和非常态，自动搜索关注量较大的新闻和热点，通过对新闻及相关数据的挖掘、分析，及时发现社会安全隐患，及时发出预警信号，达到早发现、早报告、早处置的目的，做好社会安定防控工作。 舆情监测系统通过对热点问题和重点领域比较集中的网站信息，如：网页、论坛、博客等进行24小时监控，随时下载最新的消息和意见。下载后完成对数据格式的转换及元数据的标引。对下载本地的信息，进行初步的过滤和预处理，减少智能分析的工作量。对热点问题和重要领域实施监控，前提是必须通过人机交互建立舆情监测的知识库，用来指导智能分析的过程。对热点问题的智能分析，首先基于传统基于向量空间的特征分析技术上，对抓取的内容做分类、聚类和摘要分析，对信息完成初步的再组织。然后在监控知识库的指导下进行基于舆情的语义分析、倾向性分析，使管理者看到的民情民意更有效，更符合现实。最后将监控的结果，分别推送到不同的职能部门，供制定对策使用。 1.1互联网舆情监控系统 1.1.1需求分析 通过对网页、论坛、博客、新闻评论信息的深度搜索和挖掘，实时对突发公共卫生事件的媒体报道和公众舆论信息进行汇聚和统计分析，使市卫生局应急办人员能够随时了解社会公众的声音，每天自动生成舆情监测专报，上报相关领导，为领导决策提供准确、全面的信息。

1.1.2建设方案 1.1. 2.1网络舆情抓取 自动采集网络媒体发布的网络新闻、BBS论坛信息、博客内容信息，舆情采集用户只需输入一个待采集的目标网址即可实现图文结合采集到本地。网页采集模块在互联网上不断采集新闻信息，并对这些信息统一加工过滤、自动分类，保存新闻的标题、出处、发布时间、正文、新闻相关图片等信息，经过手工配置还可以获得本条新闻的点击次数。以网络论坛BBS为代表的交互性网络站点，往往是一些突发事件的网络舆情爆发点。 1.1. 2.2网络舆情热点自动发现 对重要的热点新闻信息进行分析和追踪，对于突发事件引起的网络舆情，可以及时掌握舆情爆发点和事态。系统会根据新闻文章数及文章在各大网站和社区的传播链进行自动跟踪统计，提供不同时间段（1天、3天、7天、10天）的热点新闻。对每条热点新闻还可以查看新闻相关传播链，了解在某一时间段该热点新闻在哪些站点的传播数量。同样也提供热点帖子、热点专题等功能。 1.1. 2.3多维度关联的舆情展现 自动对每天采集的海量的、无类别的舆情进行归类，把内容相近的文档归为一类，并自动为该类生成主题词。可支持自动生成新闻专题、重大新闻事件追踪、情报的可视化分析等诸多应用。 1.1. 2.4舆情分析和统计 1、热点专题统计 热点专题总体分布、重点预警事件总分布、各类重点预警事件分布。

用友ERP-U8制造行业解决方案完整篇.doc

用友ERP-U8制造行业解决方案1 用友ERP-U8制造行业解决方案 一、行业背景及解决方案概述 1、制造行业环境分析 中国加入WTO后，以其市场和资源优势逐渐变成全球制造中心，制造企业在全球经济一体化大环境下随着国家产业结构调整，积极参与国际分工，扩大市场容量，提升管理水平，大大地加快了行业发展步伐。与此同时，企业也面临着与之俱来的风险与挑战： （一）全球经济一体化（全球制造、全球采购、全球市场营销）使得行业竞争态势发生根本变化。 （二）产品的个性化特色显著，品种剧增。过多的SKU将导致生产和物流成本升高，利润空间进一步缩小。 （三）交货准时性要求增高，交货周期缩短，订单变更次数增多。 （四）制造行业供应链复杂程度高，外部供应链的协同和内部供应链的集成水平要求均较高。 （五）国内制造行业多属传统行业，在技术、管理、市场运作水平上存在明显的不平衡，行业分布的地域性特点较显著，但行业地域分布中具备完整产业链的产业群落尚不普遍，这将导致企业间物流成本增加，企业利润水平将受到一定影响。

二、行业特点、管理问题和管理应用分析 (一)、行业特点 制造业根据其生产过程的特点可分为两大类：离散制造和流程制造。 1、典型的离散制造业主要从事单件、小批量生产、适合于面向订单的生产组织方式。代表行业是机械加工、电子元器件制造、汽车、服装、家具、五金、医疗设备、玩具等。 1) 离散制造企生产周期较长，产品结构复杂，工艺路线和设备配置非常灵活，临时插单现象多，零部件种类繁多。 2) 面向订单的离散制造业的生产设备布置不是按产品而通常按照工艺进行布置的。 3) 所用的原材料和外购件具有确定的规格，产品结构可以用树的概念进行描述，最终产品是由固定个数的零件或部件组成，形成非常明确和固定的数量关系。 4) 产品的质量和生产率很大程度依赖于工人的技术水平，自动化主要在单元级，例如数控机床、柔性制造系统等。 5) 通过加工或装配过程实现产品增值，整个过程不同阶段产生若干独立完整的部件、组件和产品。 6) 因产品的种类变化多，非标产品较多，要求设备和操作人员必须有足够灵活的适应能力 7) 通常情况下，由于生产过程可分离，订单的响应周期较

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2010年读书节活动方案 一、活动目的： 书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！ 二、活动目标： 1、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。 2、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。 3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。

4、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。 三、活动实施的计划 1、做好读书登记簿 （1）每个学生结合个人实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目，高年级可适当作读书笔记。 （2）每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。 （3）中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。 2、举办读书展览： 各班级定期举办“读书博览会”，以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝”、“我最喜欢的＿＿＿”、“好书推荐”等形式，向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在读书活动中的心得体会,在班级中形成良好的读书氛围。 3、出读书小报：

网络舆情管理信息系统项目建设方案

网络舆情监控项目建设方案 青岛惠信科技有限公司

目录 第1章项目背景 (3) 第2章网络舆情概述 (4) 第3章舆情监控系统简介 (6) 第4章舆情监控系统使命 (7) 第5章舆情监控系统架构 (8) 第6章舆情监控理论模型 (10) 第7章配置清单与功能列表 (11) 第8章网络舆情采集(c/s架构) (12) 第9章网络舆情分析与展示(B/S端) (14) 第10章系统特点 (18) 第11章硬件部署与网络接入 (19) 第12章支持与服务 (20) 12.1 顾问咨询服务 (20) 12.2 售后服务 (20) 12.3 软件产品升级服务 (22) 12.4 技术巡检计划 (23) 第13章项目预算 (24) 第14章舆情信息系统特殊功能报价： (25) 第15章部分成功案例 (26)

第1章项目背景 当前，互联网已成为思想文化信息的集散地和社会舆论的扩大器 ---胡锦涛CNNIC《报告》显示，我国的网民规模和宽带网民规模增长迅猛，互联网规模稳居世界第一位。截至2009年6月底，中国网民规模达到3.38亿，较2008年底增长13.4%，半年增长了4000万；而宽带网民规模则达到了3.2亿，占总网民数的94.3%，较2008年底上升了3.7个百分点。 与网民规模持续增长相对应的，是我国互联网普及率的稳步提升。数据显示，截至2009年6月底，我国互联网普及率达到25.5%，保持平稳上升的态势。就是这样一个庞大的群体构成了第四媒体---网络媒体，网络媒体时代，人人都有麦克风，不是你听我说，而是大家听大家说。互联网作为继电视、广播、报纸之外的第四媒体，已经成为反映社会舆情的一个重要载体。由于网络的开放性和虚拟性，网上舆情已经越来越复杂，对社会的影响也越来越复杂。 互联网聚集的人气、展开的场景与揭示的真相，推动新闻事件的发展、形成网络舆论，甚至直接影响社会主流舆论，己经成为推进社会变革的一股强大的力量。 对相关政府部门来说，如何加强对网络舆情的及时监测、有效引导，如何对网络舆论危机的积极化解，网络舆情管理成为一大难点。网络舆情的监管对维护社会稳定、促进国家发展具有重要的现实意义，也是创建和谐社会的应有内涵。网络舆情的持续性研究也将是一个长期的课题。

宾馆酒店行业应用解决方案

宾馆酒店行业应用解决方案 中国联通陕西分公司 2010年2月

法律性说明 ●本文档包含的私有和保密信息属于中国联通公司。 ●本文档的内容复制和传播，明确限制于中国联通。 ●没有其它特殊的说明，该文档的任何部分不能以任何形式被复 制或转发。 ●该文档可以附属于合同，但不提供一个法律上正式的依据。 ●联通公司在充分考虑客户利益的前提下，保留对文档的解释权 利。

目录 法律性说明 (2) 一、中国联通优势 (4) 1.1 中国联通简介 (4) 1.2 陕西联通介绍 (4) 1.3 陕西联通业务优势： (4) 1.4 陕西联通服务优势： (5) 二、宾馆酒店行业背景分析 (5) 三、行业解决方案 (6) 四、其他建议产品 (8) 五、服务及承诺 (9) 六、适用范围 (9)

一、中国联通优势 1.1 中国联通简介 中国联合网络通信集团有限公司（简称中国联通）于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并而成，在国内31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家同时在纽约、香港、上海三地上市的电信运营企业。截至2008年底，资产规模达到5266.6亿元人民币，员工总数为46.3万人。 中国联通拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络，主要经营：固定通信业务，移动通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。2009年1月7日，中国联通获得了WCDMA制式的3G牌照。 中国联通正在加快移动通信网络建设步伐，加大固定宽带网络建设力度，积极推进固定和移动网络的宽带化，为广大用户提供全方位、高品质的宽带通信和信息服务。面向未来，中国联通将坚持以市场为导向、以客户为中心，以宽带移动互联网业务为重点，进一步加大发展力度、拓宽发展领域、提升服务水平，全面增强综合竞争力和可持续发展能力，努力建设成为国际领先的宽带通信和信息服务提供商。 1.2 陕西联通介绍 中国联通陕西分公司是中国联合网络通信有限公司的分支机构，目前，陕西联通已在全省10地市，103个县、区设立了分公司。现企业总资产已超过105亿元，移动电话用户总数达到600万户，全省光缆线路总长已超过4.78万公里，全省移动基站总数接近7000个，网络覆盖全省所有地市、县和绝大多数乡村。数据长途、互联网、通信机房等建设都做到了适度超前，满足了各项业务发展的需要。 目前陕西联通提供的信息化行业应用服务覆盖了金融、安保、交通运输、工业监控、教育等十多个行业领域，是目前积累行业应用服务经验及提供个性化、专业化信息服务最为突出的通信运营企业。 陕西联通部分重点行业客户如下： 省委省政府、省人大、市委、市政府 省公安厅、省电力公司、西安铁路分局、安康铁路分局 工行陕西省分行、陕西建行、陕西农行、陕西中行、陕西邮政 长庆油田、西北民航、O六七 长城通陕西省军队用户等 1.3 陕西联通业务优势： 综合信息化业务提供 面向行业客户、商务客户和公众客户提供“宽带商务” 、“ICT外包服务”、“宽视界”宽带视频监控系统、“电话导航”、“EDC、安全和存储”“GPRS/WCDMA移动 专网”、“GPRS/WCDMA无线办公”等核心产品 。