第三章 道德与社会责任

第三章道德与社会责任

1._________认为决策要完全依据其后果或结果做出。

A.功利观

B.权利观

C.公平观

D.综合观

2.接受_________管理者可能决定向新来的员工支付比最低工资高一些的工资。

A.功利观

B.权利观

C.公平观

D.综合观

3._________要求管理者考查各行业和各公司的现有道德准则，以决定什么是对的，什么是错的。

A.功利观

B.权利观

C.公平观

D.综合观

4.如果一个人做周围人所期望的事，他正处于道德发展的_________层次。

A.前惯例

B.惯例

C.原则

D.非原则

5.下列关于伦理说法正确的是_________

A.合乎伦理的管理具有他律的特征

B.具有外在控制中心的人，伦理判断和伦理行为可能更加一致

C.合乎伦理的管理超越了法律的要求

D.合乎伦理的管理仅仅把遵守伦理规范视作组织获取利益的一种手段

6.如果一个人坚定地遵守自己所选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律，他应该是处于道德发展的_________阶段。

A.前惯例

B.惯例

C.原则

D.强化

7.道德发展的前惯例阶段具有以下哪些特征_________

A.通过履行允诺的义务来维持平常秩序

B.只受个人利益的影响

C.尊重他人的权利

D.遵守规则以避免受到物质惩罚

8.市场经济中要提倡“以义治商”和“以义取利”，这里的“义”指的是_________

A.义气

B.法律

C.和气

D.伦理道德

9.关于影响管理伦理的结构变量，下列说法中正确的是_________

A.正式的规章制度会减少伦理行为的产生

B.在仅根据手段来评估绩效的地方，伦理标准会降低

C.管理者的行为是个人的事情，对企业的管理伦理没有影响

D.压力越大，越可能降低伦理标准

10.影响管理伦理的主要因素中，最不应该包括的是_________

A.当地所实行的经济制度

B.伦理道德的发展阶段

C.行为本身所涉及伦理问题的严重程度

D.组织文化的内容和强度

11.为了改善组织的伦理行为，组织的高层管理者应特别重视_________

A.新员工招聘

B.建立明确可行的工作目标

C.定期的道德培训

D.以上都是

12.下面的_________措施与提高组织的伦理标准无关。

A.对绩效进行全面的评价

B.以市场占有率最高而不是利润最大化作为经营目标

C.建立伦理守则

D.提供正式的保护机制

13.以下行为中不属于企业伦理表现的是_________

A.治理污染

B.定期或不定期培训员工

C.为顾客提供售后服务

D.开发新产品

14.下列问题对管理者的伦理行为影响较大的是_________

A.受伤害的人较少

B.很多人认为这种行为是邪恶的

C.行为的后果出现的很晚

D.行为发生并造成实际伤害的可能性小

15.如果一位管理者认为解雇其工厂中20%的工人是正当的，因为这将增强工厂的盈利能力，是余下的80%工人的工作更有保障以及符合股东的利益。这位管理者的伦理观是_________

A.伦理的功利观

B.伦理的权利观

C.公平理论伦理观

D.综合社会契约伦理观

16.如果一个企业仅仅履行了经济上和法律上的义务，我们就说该企业履行了它的_________

A.社会责任

B.社会义务

C.社会反应

17.下面_________不是人本管理的观点？

A.职工是企业的主体

B.人是“经济人”所以只要给予足够的物质刺激，就能让他为企业卖力

C.职工参与是有效管理的关键

D.服务于人是管理的根本目的

E.组织中存在非正式组织，对此管理者要给以压制

1.A

2.C

3.D 4．B 5.C 6.C 7.B 8.D 9.D 10.A 11.D 12.B 13.D 1

4.B 1

5.A 1

6.B 1

7. BE

企业社会责任与商业伦理案例分析(抄录参考)

《企业社会责任与商业伦理》 一、三鹿奶粉事件回顾 从2008 年3 月份开始，三鹿集团陆续接到一些婴幼儿食用三鹿婴幼儿奶粉后患泌尿系统结石病的投诉。8 月初经专家鉴定三鹿公司涉嫌问题奶粉中有大量致肾病的三聚氰胺，并未对外公布。9 月份三鹿集团向消费者宣称已委托甘肃省质量技术监督局对本公司产品进行检验，结果显示符合国家的各项质量标准。直到2008 年9 月13 日，卫生部把“三鹿牌婴幼儿配方奶粉”事故定性为一起重大的食品安全事故时，三鹿集团仍未就此事向社会民众、媒体以及政府做出合理解释。随后，蒙牛、伊利、光明、完达山等数十个国内奶制品厂家的部分产品均被检测出不同程度的含有三聚氰胺，至此乳制品行业的三聚氰胺事件成为2008 年家喻户晓的事件，企业的社会责任问题被人们提到了首要位置。 二、三鹿奶粉事件原因分析 三鹿奶粉事件的发生绝非偶然，在现象背后掩藏着各种深层次的原因，分析如下： 1.奶制品供求关系不平衡。 随着生活水平的提高，人们普遍开始注重饮食的营养与健康，受近邻日本“一杯奶强壮一个民族”的影响和启发，以及营养科研的发展所证实，牛奶确实是一种非常好的营养食品，因此，专家大力呼吁公众增加奶的摄入量，而政府也制订各种政策来支持奶行业的发展。这些确实为增强国人体质做出贡献。然而问题在于，制订政策时，却忽略了这样一个事实：我国畜牧业的发展满足不看人们对牛奶的需求。国家的草场面临沙漠化、过度放牧等问题的困扰，因而其发展受到了严重的限制，畜牧业的受限自然导致了牛奶的产量的增长难以跟得上市场的需求。而一些企业为了片面追求市场占有率，为了企业的盲目扩张，“满足”所谓的市场需求，在奶源不够的情况下，使用不正当的竞争方式。同时，由于面临跨国大公司的竞争和压制，企业为了在日益开放的市场中占据主动，反制外资企业的压制，盲目追求短时间内企业的飞速壮大，这一切都导致了企业的负责人头脑发热，罔顾食品安全和老百姓对于健康食品的需求，也不顾企业长远发展的需要，在奶中添加了三聚氰胺，最终坑害了消费者，

企业管理者的管理道德和社会责任

企業的社會責任 企業是社會體系組成的主體部分,企業的直接目的是要為自身謀取最大利益,但在這個過程里,企業要想長期生存在社會環境中,就必須要遵從社會道德,履行社會責任,為社會的發展作出貢獻。 何為社會責任?社會責任就是指企業在創造利潤、對股東承擔法律責任的同時,還主動承擔起對員工、消費者、公益事業和環境等方面的責任,包括遵守商業道德、生產安全、職業健康、保護勞動者的合法權益、保護環境、支持慈善事業、捐助社會公益、保護弱勢群體等。一直以來,我國的企業履行社會責任一直處於一個不均衡的狀態,能夠很好地履行社會責任的企業不多,其原因是:1.很多企業對於社會責任這個詞語理解不正確,他們以為合法經營就是履行社會責任;2.某些政府不負責任,只考慮自身的利益而忽略了對環境的保護;3.我國現行的法律規章制度不健全導致了政府在規範企業環保責任時的制度供給不足;4.因為某些強大的利益相關群體導致很多法律政策在執行過程中往往阻力重重。隨此之外,企業與員工又經常發生利益矛盾沖突,企業往往為了自身利潤而犧牲了員工的利益,其次是中國市場的假偽品和劣質品太多了,令到監管難度加大,這已經不止是關系到社會責任的問題,更關乎的是社會倫理道德的問題,最後是資源和能源的利用,現在很大部分的企業為了謀利而忽略了對環境的保護,他們將重污染的工業廢料大量傾倒進河里,造成大面積的水質和土壤受到嚴重污染。 由此看來,企業的社會責任與社會是緊密相連的,是促進社會發展的重要一環。所以我們必須要加強企業履行社會責任的觀念。首先,政府必須完善企業社會責任的法律,嚴格執法,在完善的法律制度監管下,企業就會自覺地履行社會責任。第二,培養企業對社會責任的觀念,正確理解社會責任,樹立良好的信譽和建立良好的道德和品格,這樣,企業和員工都能夠保持愉快的合作。第三,加強執法程度,在嚴格的監管下,企業就會自覺得遵守法律

管理学道德与社会责任优选稿

管理学道德与社会责任集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）

第二章道德与社会责任 （一）单项选择题 （）1、道德在本质上是。 A、个人的价值观 B、规则或原则 C、社会契约 D、不成文的法律 （）2、在商业道德方面，主张把规范分析和实证分析纳入道德讨论的是。 A、道德的功利观 B、道德的权利观 C、公平理论 D、综合社会契约理论 （）3、道德发展分为前惯例层次、惯例层次和。 A、原则层次 B、中间层次 C、文化层次 D、信念层次 （）4、除了价值观、道德以外还有信念强度和可以影响个人行为。 A、环境变化 B、问题强度 C、组织文化 D、控制中心 （）5、影响管理者道德的因素有：道德发展阶段、个人特征、组织文化和问题强度。 A、员工状况 B、压力大小 C、结构变量 D、社会契约 （）6、高层管理人员在道德方面的领导作用有言行方面的表率和两方面体现。 A、建立道德标准 B、挑选员工 C、运用奖惩机制 D、全面评价 （）7、对企业的社会责任存在两种截然相反的观点，古典观的代表人物首推。 A、弗里德曼 B、凯恩斯

C、德姆塞茨 D、冯·哈耶克 （）8、社会责任观的支持者认为，古典观的主要缺陷是。 A、追求短期利益 B、时间框架 C、忽视长期利益 D、承担社会义务的成本 （）9、社会责任和经营绩效之间的关系已被实证研究所证实是关系。 A、不相关 B、负相关 C、正相关 D、不确定 （）10、企业对竞争对手承担责任，目的是为了。 A、合作共存 B、有序竞争 C、社会福利 D、限制新进入者 11.企业在追求经济利益的同时能够做到依法纳税，仅此而已，属于哪一种情况？ A.社会响应 B.社会责任 C.社会义务 D.社会道德 12.完全按照成果或结果判断是非的道德观，在管理学上被称为_______。 A.权力观 B.功利观 C.公正观 D.行为观 （二）多项选择题 （）1、企业对顾客应承担的社会责任主要由构成。 A、提供安全的产品 B、提供正确的产品信息 C、提供售后服务

全球行为与商业道德准则

全球行为与商业道德准则 奥特斯承诺根据责任商业联盟行为准则、经合组织跨国企业准则和联合国商业和人权指导原则，致力于高 标准的道德行为、社会和环境责任。我们认为，尊重我们股东的要求是实现可持续经营的关键。 本公司“全球行为与商业道德准则”的目的是定义奥特斯如何以合乎道德和负社会责任的方式开展业务。 以及我们如何与客户、供应商和其他方合作。本准则适用于奥特斯集团的所有员工，包括其所有子公司（统称为“奥特斯”）和公司管理层。 关于行为与商业道德的谅解备忘录 我们相信，我们的愿景和使命将一直是我们的指南针。 我们要求我们的整个管理层以及奥特斯的普通员工都保证遵守基于国际准则的系统化公司治理方法。我们承诺构建综合管理体系，并确保保持我们在合规方面的领导力。我们致力于避免利益冲突，确保我们的资产受到保护和机密商业信息不被披露。作为一家诚信的企业，我们必须如实地保存会计账簿是保持我们作为受人尊敬的商家这一自我定位的基础。 我们通过尊重人权、提供人性化的待遇和关心员工的健康和安全来关心我们的员工。每个人都应享有平等机会并被公平对待（我们提倡抵制歧视）。我们激励我们的员工并向其提供稳定的培训和教育环境。我们尊重员工的结社自由和集体谈判权利。合理的工作时数和符合市场标准的劳动报酬可以帮助我们的员工平衡好工作和生活。 我们以合乎道德标准的方式开展业务，完全以客户为中心，坚定不移地坚持诚信和开诚布公的沟通以及杜绝打击报复的原则。我们不允许向他人提供或索取不正当利益。我们认可和尊重知识产权以及每一个人的隐私。作为良好的企业公民，我们知道我们是所处社区的重要组成部分。我们要求我们的整个供应链也有同样的道德认识和行为，包括但不限于以负责任的方式进行矿物采购。 我们保护我们的环境，注重以具有生态价值的方式使用资源，止空气污染，减少浪费，制定远大的目标， 不断减少我们的生态影响。 我们向我们的股东,提供符合最高质量标准的服务。我们遵循经济合作与发展组织（OECD）公司治理指导方针 的原则。 Andreas Gerstenmayer Monika Stoisser-G?hring Heinz Moitzi 首席执行官首席财务官首席运营官

商业伦理与企业社会责任.

商业伦理与企业社会责任 商业伦理与企业社会责任两者有联系: 顺应经济全球化的大趋势, 我们的企业领导者必须清醒地认识到, 企业固然要顾及股东的利益, 尽可能实现股东利益的最大化, 但是, 企业在获得社会资源行使生产能力的同时, 也就承担了对社会各方面利益相关者的责任。要充分考虑到这些利益相关者的利益, 这已日益成为评价企业绩效和企业伦理的重要尺度。我们的企业领导者也必须清醒地认识到,企业的基本目标固然是追求利润的最大化, 但要追求利润的最大化, 必须要求企业能够长远发展。任何一个好的企业领导者, 更应该关心的 是企业长期资本收益率的最大化。要使企业获得长远发展, 就必须承担社会义务、以及为了承担社会义务所发生的社会成本。 当今中国, 在激烈的市场竞争中, 商业伦理和企业社会责任这一问题, 已日益引起社会各界的关注, 尤其在注重构建和谐社会的时代背景下, 这一问题更有着极为 重要的现实意义。 一、商业伦理:企业经营管理的新问题 1998年的诺贝尔经济学奖,授予了印度经济学家阿玛蒂亚·森,理由是他从伦理 学角度对经济学研究做出了贡献。在他的著作中, 有这样一句话:任何人的行为都 是在一定的伦理背景下进行的。的确,每个人无论选择什么样的行为, 无论是个人行为,还是作为企业管理者的商业决策行为,都有一定的伦理背景; 决定一件事应该做 还是不应该做,都会出于主观上的伦理考量。 在商业伦理范畴, 一类问题是比较容易分辨的。这就是根据我们每个人的道德准则和伦理知识去判断, 马上能得出结论的:应该做还是不应该做。前些年美国安 然公司做假账事件, 就是很容易分辨的问题。安然公司曾被评为最有成长性的公司, 也被列为世界上最优秀的公司之一, 但是由于做假账, 导致其破产关门, 一大批高管人员锒铛入狱。安然公司的假账事件, 还导致了美国安达信公司的破产和整个安达信公司被兼并。

周三多管理学习题集道德与社会责任习题

第二章道德与社会责任 习题 一、填充题 1．在商业道德方面存在四种道德观：________ 、________、________和________。2．公平观保护了________的利益。 3．综合观主张把________ 和________两种方法并入到商业道德中去。 4．________要求管理者考查各行业和各公司的现有道德准则，以决定什么是对的、什么是错的。 5．崇尚道德的管理不仅把遵守道德规范视作组织获取利益的一种________，更把其视作组织的。 6．崇尚道德的管理不仅从组织自身角度更从________ 角度看问题。 7．崇尚道德的管理不仅把人看做手段，更把人看做________。 8．人类的道德发展要经历________、________ 和________ 三个层次。 9．只受个人利益影响的道德发展层次是________。 10．除价值准则外，还有两个个性变量也影响着个人行为，这两个变量是________和________。 11．影响管理者道德行为的因素包括________、________ 、________ 、和________。12．受他人期望影响的道德发展层次是________。 13．受个人用来辨别是非的道德准则影响的道德发展层次是________。 14．最有可能产生高道德标准的组织文化是那种有较强的________以及________的组织文化。 15．在弱组织文化中，管理者可能以________作为行为的指南。 16．崇尚道德的管理以________为行为导向。 17．道德准则是表明组织的________和________的正式文件。 18．为了提升员工的道德修养，不能仅以________ 来衡量绩效，还要考查行为的________ 。 19．只履行社会义务的企业只追求那些对其________有利的社会目标。 20．有________的企业受道德力量的驱动，去做对社会有利的事而不去做对社会不利的事。 21．企业的伦理经营意味着企业注重维护________的利益，从而要采取行动并付出一定的成本。 22．两种社会责任观分别是________和________ 。 23．古典观认为，企业的社会责任就是指________ 。 24．伦理的功利观认为决策要完全依据其________或________做出。 25．功利主义的目标是为尽可能多的人提供尽可能多的________。 26．伦理的权力观认为决策要在尊重和保护________的前提下做出。 27．正式的规章制度可以降低模糊程度，从而________伦理行为产生。 28．人生的完善包括________和________两个方面。 29．法律不能激发人们追求卓越，它不是________的准则，甚至不是________的准则。30．道德发展的前惯例层次包括________和________两个阶段。 31．道德发展的惯例层次包括________和________两个阶段。 二、选择题 l．________认为决策要完全依据其后果或结果做出。 A．功利观B．权利观C．公平观D．综合观

恪守商业道德协议书

恪守商业道德协议书 甲方： 乙方： 为规范甲乙双方的商业行为，维护公平竞争，建立健全防治商业贿赂的长效机制，深入推进反腐倡廉工作，根据国家有关法律法规有关规定，经双方协商，签订本恪守商业道德协议书。 第一条甲乙双方共同责任 （一）严格遵守国家有关法律法规以及廉洁从业的有关规定。 （二）严格遵守商业道德和市场规则，共同营造公平公正的商务交易环境。 （三）加强有关人员的管理和恪守商业道德教育，自觉抵制不廉洁行为。在商务活动中发现对方存在违规违纪违法行为，应及时向对方监察部门或司法机关举报。 第二条甲方及其人员的责任 （一）不得索要或接受乙方及其相关单位和人员提供的回扣、礼金、有价证券、支付凭证、贵重物品等。 （二）不得在乙方及其相关单位报销任何应由甲方或个人支付的费用。 （三）不得违反规定在乙方及其相关单位投资入股，不得向乙方单位及人员借款或委托买卖股票、债券等。 （四）不得要求、暗示和接受乙方及其相关单位和个人为其购买或装修住房、婚丧嫁娶、配偶和子女的上学或工作安排以及出国（境）、旅游等提供方便。 （五）不得参加乙方及其相关单位安排的可能影响公正执行公务的宴请及健身、娱乐等活动。 （六）不得接受乙方及其相关单位购置或提供的通讯工具、交通工具和高档办公用品。 （七）不得利用职权通过乙方及其相关单位为其配偶、子女及他人谋取不正当利益。 （八）不得违反规定在乙方或乙方相关单位兼职和领取兼职工资及报酬；不得利用甲方的商业秘密、业务渠道等谋取个人私利，或将其提供泄漏给乙方及其它企业和个人。 （九）不得利用职权和工作之便向乙方提出上述各项规定禁止事项或要求之外的与工作业务无关的事项或要求。 第三条乙方及其人员的责任 （一）不得向甲方及其人员提供回扣、礼金、有价证券、支付凭证、贵重物品等。 （二）不得为甲方及其人员报销应由甲方或个人支付的费用。 （三）不得为甲方人员投资入股、个人借款或买卖股票、债券等提供方便。 （四）不得为甲方人员购买或装修住房、婚丧嫁娶、配偶子女上学或工作安排以及出国（境）、旅游等提供方便。 （五）不得为甲方人员安排有可能影响公正执行公务的宴请、健身、娱乐等活动。 （六）不得为甲方及其人员购置或提供通讯工具、交通工具和高档办公用品。 （七）不得为甲方人员的配偶、子女及其他亲属谋取不正当利益提供方便。 （八）不得违反规定安排甲方人员在乙方或乙方相关企业兼职和领取兼职工资及报酬；不得利用非法手段向甲方人员打探有关涉及甲方的商业秘密、业务渠道等。 （九）甲方对涉嫌不廉洁的商业行为进行调查时，乙方有配合甲方提供证据、作证的义务。 （十）未经甲方书面同意，乙方不得向任何新闻媒体、第三人述及有关甲方恪守商业道德方面的评价、信息。 第四条违约责任

企业社会责任与商业伦理

1.写出学习“组织人格化”理论后你最深的感受。 答：学习“组织人格化”理论后我对该理论有了更深层次的认识，具体如下： （1）现代企业理论视企业为经经济组织，其本质是人的集合体，表现为企业内外成员之间的博弈关系。所以，企业组织和企业制度的运行载体及执行主体最终表现为组织成员，而个人是有人格特性的，因而企业也应该是有人格的，即人格化的企业。现在主流的经济学理论并没有将社会学、心理学的概念和逻辑引入到分析中来，其企业理论是非人格化的。随着新制度经济学和其他非主注经济理论的进一步发展，人们才进一步认训到企业是人力资本与非人力资本相结合的经济组织，经济学对人的假定不应该只局限于经济人的假设，还应会包括理性人、社会人和复杂人的假设，解决个人效率与社会效率、个人理性与集体理性之间的冲突。这点对于我来说是一个新的认知，改变了以往对组织人格化的定论。 （2）个人的人格物质决定组织人格化的特征。人各有其人格特质，所以组织人格化也可以认为由不同人组成的组织也就必然具有群体人格物质。因此，企业也作为集体组织也必然有自己的精神体系，这个精神体系支撑着企业的运转。企业运行机制的人格化，在企业从抽象的存在物转化为现实的存在物的过程中，起着至关重要的作用，与此同时，企业家或者高层决策者在企业的运转中起着举足轻重的作用。也就可以说，企业的命运由企业的人格决定，而企业家或者高层决策者的人格特质是决定企业人格化特征的最重要的因素。 （3）谈及学习“组织人格化”理论的感受，最先浮现在我脑中的是以下这个例子：韩国精密机械株式会社实行了一项独特的管理制度，即让普通职工轮流当厂长管理工厂大小事务。一日厂长和真正的厂长一样，拥有处理公务的权力。一日厂长要对工作的提出批评意见并详细记录在工作日记上以便让各部门的员工查阅。相关人员需依据批评意见随时修正自己的工作。通过这一制度的实施，工厂的向心力明显增强，工厂管理成效显著，在开展的第一年就为企业节约生产成本300多万美元。让企业的每一名员工都更深刻地体会到自己也是企业这个大家庭中的一份子，将个体与集体充分融合，从而有效发挥“组织人格化”管理的功能，充分调动他们的积极性，也可以从多方面看到管理上的不足并使之得到积极的改进。组织生活中每个员工在面对工作挑战、人与人的交流时积极的情绪对组织的绩效产生巨大的作用。 组织人格化也是为企业管理服务的，其责任在于谋求企业目标与个人目标两者的一致，两者越一致管理效果就越好。“上下同欲者胜”，韩国精密机械株式会社实行的一日厂长制度，就是把上下同欲的具体化。 （4）同时，在实施“组织人格化”措施的过程中，作为管理者在借鉴他人的模式时，应根据各自的实际情况，结合自身特点，制定适合企业发展的措施，且边实施边优化。 2.分析0（民众）与1（领袖）的关系。 答：针对0（民众）与1（领袖）的关系，分析如下： （1）人民和自己的领袖是平等关系，不是人身依附关系。在领袖和民众的关系当中，民众可以选择领袖，领袖却不能选择民众。领袖如果得人心，民众会拥护他，热爱他，尊敬他，信任他。在社会主义社会，人民是主人，干部是公仆，由此可见，领袖不能要求民众忠于他，而是领袖应当要忠于民众。 （2）民众可以选择领袖，但是领袖不能选择民众。客观条件需要一位人物出来发挥领袖的作用，就总会出现这样的人物。至于由谁来担负这个责任，归根到底，要由人民来选择。是人民创造伟人并推动历史。如果没有这个人，也会有另一个人被人民选择出来，被历史推上前列而成为领袖。 （3）如果把领袖个人的作用夸大，就会使领袖脱离民众，变成高高在上的“救世主”或“大救星”。盲目夸大领袖的作用易产生个人迷信，导致个人崇拜主义的产生，所以领袖还需回到民众的实践中积累经验，产生更系统的适合国情的正确思想。 （4）正如一个由1及0两个数字组成的数，当0在前1在后，将它无限扩大，最终整个数值还

管理道德和社会责任

管理道德和社会责任 回想发生在几年之前的三鹿奶粉事件，到现在仍影响深远。为什么人们要到国外去买奶粉？记得前一段时间，在人人看的一条信息，莫里斯安中惊现老鼠尸体，看得我都想吐了。为什么会发生这样的事？这一切归根于管理道德和社会责任。 这样，那么什么是伦理道德呢？从西方思想来讲，伦理的要义是个人作为组织人或作为企业的成员而行动。伦理的真谛是个人的单一性与共同体的普遍性的统一。而从中华文化方面来讲，道德一词，古已有之。“道”是中国“轴心期”各派思想家公认的一个概念。儒家讲“大道之行也，天下为公”；老子讲“人法地，地法天，天法道”；这里的道是一种规律。但是，道与德不是等同的，孔子说:“志于道，据于德”，《老子》说:“道生之，德蓄之”；朱熹说:“德者，得也，行道而有得于心也。”因此，道德也就是人在求道中形成的内在体会及外显的品格。即人们认识“道”、遵循“道”，内得于己，外施于人，便称“德”。道德通常指用来明辨是非的规则或原则，它是一定社会用以调整人与人之间以及人与社会之间关系的行为准则和规范的总和。主要相关的道德观主要包括功利主义道德观，权利之上道德观，公平公正道德观，社会契约道德观，推己及人道德观。我无法评判孰对孰错，每一种存在便是合理。 企业是需要道德伦理。之所以需要企业伦理和管理道德，是因为如果企业没有良好的伦理形象和管理道德，会引起社会的负面评价，使企业因深陷伦理困境与道德风险而降低经济运行的效率和效益。 那伦理道德到底具有怎样的经济意义和管理意义呢？有以下几个模式：理想类型论，文化矛盾论，最强动力----最好动力论，竞争力论。 总而言之，无论企业伦理还是管理道德，都不是企业经济运行和企业家管理活动中“价值附加”，而是企业品质与管理素质的内在构成，具有十分重要的管理学意义。 然而还是有许多的因素或大或小地影响着企业道德的，它们是什么呢？一是道德发展阶段。根据国外学者研究，道德发展分三层次，每层次分两阶段。随阶段上升，个人道德判断越来越不受外部因素影响。第二点，个人特性。管理者的个人特性对组织的管理道德有着直接的影响。个人特性包括管理者的个人价值观、自信心和自控力。由于这些因素影响，管理者的决策不可能完全相同，他们确定的方向与底线不会轻易改变。 外在与内在说玩了，组织起了很大的作用。首先是组织结构，一个完善、有明确规章制度的组织能有效地预防不道德管理行为。再者是，组织文化，诚信做事，包容失败的组织文化必然可以减少不道德的管理行为。反之，必将助长不道德管理行为的滋生和扩散。 之后不可不说的是问题强度道德问题的强度直接影响管理者的决策。影响小时，管理者极有可能采取道德行为；但是影响巨大时，管理者可能为了保护组织的利益和甘被揭露的风险而采取不道德行为。 最后进入解决环节：如何改善企业道德行为，挑选高道德素质的员工、建立道德守则和决策规则、在道德方面领导员工、设定工作目标、对员工进行道德教育、对绩效进行全面评判、进行独立的社会审计、提供正式的保护机制…… 当然，仅仅是这样，我觉得还是不够的，企业还需要一种责任感。社会责任是企业追求有利于社会长远目标的一种义务，它超越了法律与经济对企业所要求

第四章管理道德与社会责任

第四章管理道德与社会责任 ★教学的目的与要求： 要求学生在了解有关道德的几种观点，理解道德管理的特征和影响管理道德的因素的基础上掌握改善道德行为的途径。 ★教学难点：改善道德行为的途径 ★教学重点: 影响管理道德的因素 ★教学方法与手段: 讲授、案例讨论、视听等教学方法及手段 ★教学内容 第一节几种相关的道德观 一、功利主义道德观 认为决策要完全依据其后果或结果作出。 优点：对效率和生产率由促进作用，符合利润最大化目标。 缺点：造成资源配置的扭曲，会导致一些利益相关者的权利受到忽视。 二、权利至上道德观 认为决策要在尊重和保护个人基本权利的前提下作出。 优点：保护了个人的自由和隐私。 缺点：会对生产率和效率又不利影响。 三、公平公正道德观 要求管理者公平实施规则。 优点：保护了那些未被充分代表的或缺乏权力的利益相关者的利益。 缺点：可能不利于培养员工的风险意识和创新精神。 四、社会契约道德观 观点：只要按照企业所在地区政府和员工都能接受的社会契约所进行的管理行为就是善的。 契约论的道德观有其深刻的局限性： 契约具有很强的情境特征，在很多场合是利益博弈的结果，与合理性无关； 契约的对象必须严格限制，如价格、道德、婚姻等是不可以契约的； 契约主义泛滥会导致严重的经济与社会后果。

五、推己及人道德观 它是中国儒家道德观的高度概括。 其核心观点：“仁” 己所不欲，勿施于人 恭、宽、信、敏、惠 仁、义、礼、智、信 第二节道德管理的特征和影响管理道德的因素 一、道德管理的特征 1、合乎道德的管理不仅把遵守伦理规范视作组织获取利益的一种手段，更把其视作组织的一项责任。 2、合乎道德的管理不仅从组织自身角度更从社会整体角度看问题。 3、合乎道德的管理尊重所有者以外的利益相关者的利益，善于处理组织与利益相关者的关系，也善于处理管理者与一般员工及一般员工之间内部的关系。 4、合乎道德的管理不仅把人看作手段，更把人看作目的。 5、合乎道德的管理超越了法律的要求，能让组织取得卓越的成就。 6、合乎道德的管理具有自律的特征。 7、合乎道德的管理已组织的价值观为行为导向。 二、影响管理道德的因素 （一）道德发展阶段 1、层次 前惯例层次：只受个人利益的影响。决策的依据是本人利益，这种利益是由不同行为方式带来奖赏和惩罚决定。 惯例层次：受他人期望的影响。包括对法律的遵守，对重要人物期望的反应，以及对他人期望的一般感觉。 原则层次：受个人用来辨别是非的道德准则的影响这些准则可以与社会的规则或法律一致，也可以与社会的规则或法律不一致。 2、阶段 （1）遵守规则以避免受到物质惩罚。 （2）只在符合你的直接利益时才遵守。

2015管理评审报告-劳工与商业道德

劳工与商业道德及管理体系管理评审报告 制订日期：2016.12.24 制定单位：人力资源科

一、评审目的： 总结公司实施电子行业公民联盟（EICC）行为守则后首次内部审核情况，全面检查和评价公司导入EICC行为守则的符合性、有效性和适用性，确保本公司满足标准要求、本守则内容及客户合约中的劳工工、商业道德及社会与环境责任要求。 二、评审范围：涉及劳工与商业道德规范及管理体系相关的法律法规、体系条款所涉及、客户合约中其他相关的内容。 （备注：因环境管理体系已纳入ISO14001管理体系，健康与安全已纳入OHSAS18001管理体系，相应管理评审分开操作，详见环境与健康与安全管理评审记录。） 三、评审时间： 2016年12月24日 14：00-17：30分 四、评审地方：一号会议室 五、参加人员：总经理及各部门相关负责人 六、评审依据： 1、劳工、商业道德规范目标、方针，管理方案的实现程度和适宜性； 2、自查自检审核结果； 3、评价组织机构调整的合理性和适宜性； 4、评价各部门职责的履行情况以及体系运行状况； 5、顾客、员工等相关方的反馈信息，包括投诉、建议及其要求； 6、资源是否配置得当，能否满足方针和目标的要求； 7、过程控制情况（包括是否受控、是否需要改善或优化）； 8、现有劳工政策和商业道德规范的适宜性； 9、社会责任风险评估有效性； 10、供应商、分包商、分供商管理情况； 11、知识产权保护和遵守情况； 12、法律法规、客户要求的适宜性和符合性； 七、评审结果：

1.2016年内部审核及日常监察： 全年不定期对劳工与道德规范及管理体系进行了自检，发现存在问题有2项，其中设备科1项，支援部1项，均为一般项，现均已整改。 2.合规性评价结果 a.公司进行的劳工与商业道德方面的法律法规和其他要求识别了27项，通过体系的运行 整改，现已全部合规。 b.法律法规变化，对员工请假休假管理制度进行变更，产假增加为98+80=178天，全面 启动男员工陪产假15天。 c.严格执行7个月以上孕妇，不允许加、上夜班和每天适当减少工作时间1小时，符合 相关法律法规要求。 3.内外部及相关方 a.支援部HR：主要对厂劳工与商业道德工作监督检查及指导并对相方人员进行培训； b.支援部总务：主要食堂环境，如增加巡逻检查食材； c.采购部门对各供应商进行关于劳动与商业道德方面的检查，并与供应商签订《杜绝使用童工承诺书》、遵守《HNT行为规范》。； d.采购及其他相关部门向供应商发出禁止贿赂，反腐败、尊重和保护知识产权、公平竞争等内容通知函件。 4.组织绩效评价 a.体系文件控制符合要求； b.记录控制基本符合； c.公司建立了明确的目标、指标，完成情况较好； d.采购科：对其重要供应商进行EICC审核，并对审核结果作为供应商考察重点之一； e.制造科：改善员工与基层班组长关系，对班组进行教育培训； f.总务科：对员工宿舍、食堂相关生活区域进行改善；

第3章 商业道德与社会责任练习题汇总

第3章商业道德与社会责任选择题 B1C03T1Q001chi 以下哪个是公司的持份者？ A.股东 B.公司的管理层 C.政府 D.以上皆是 答案：D B1C03T1Q002chi 一家企业的决定 A.受外在环境影响。 B.能影响社会。 C.能影响政府政策。 D.以上皆是 答案：D B1C03T1Q003chi 如果一家企业__________，就是对顾客履行了社会责任。 (1) 把产品的价格订在合理水平 (2) 生产的产品符合政府所订定的安全标准 (3) 为忠诚的顾客提供折扣优惠 (4) 提供良好的售后服务 A.(1) 和(2) B.(3) 和(4) C.(1)、(2) 和(4) D.以上皆是 答案：C

B1C03T1Q004chi 道德标准 (1) 是由政府订立的。 (2) 不会随时间改变。 (3) 因国家或人而有所不同。 (4) 反映社会的价值。 A.(1) 和(2) B.(2) 和(3) C.(3) 和(4) D.以上皆是 答案：C B1C03T1Q005chi 如果一家企业对其债权人__________，就是履行了社会责任。 (1) 诚实地披露财务资料 (2) 准时还清利息 (3) 还清欠款 A.(1) 和(2) B.(1) 和(3) C.(2) 和(3) D.以上皆是 答案：D B1C03T1Q006chi 法律与道德的共同特点是二者 (1) 会随时间而改变。 (2) 反映社会的价值。 (3) 清楚列明有关制裁和惩罚。 (4) 有绝对的标准。 A.(1) 和(2)

B.(2) 和(3) C.(3) 和(4) D.(1)、(3) 和(4) 答案：A B1C03T1Q007chi 法律与道德的差别在于 A.法律清楚列明犯法者须接受的制裁，而道德则没有。 B.法律标准因人而异，而道德则不是。 C.道德会随时间而改变，而法律则不会。 D.法律有很多灰色地带，而道德则没有。 答案：A B1C03T1Q008chi 一家企业必须负起社会责任，因为这 A.可提升员工的士气和忠诚度。 B.可推广公司作为良好企业公民的形象。 C.能吸引更多顾客。 D.以上皆是 答案：D B1C03T1Q009chi 一家企业可能会遵守比法例更严格的标准，因为这样可 A.把小型企业赶出市场。 B.避免政府订立更严谨的法例。 C.逃避交税。 D.以上皆是 答案：B

管理学第二章 道德与社会责任

第二章??道德与社会责任 （一）单项选择题 （）1、道德在本质上是。 A、个人的价值观 B、规则或原则 C、社会契约 D、不成文的法律 （）2、在商业道德方面，主张把规范分析和实证分析纳入道德讨论的是。 A、道德的功利观 B、道德的权利观 C、公平理论 D、综合社会契约理论 （）3、道德发展分为前惯例层次、惯例层次和。 A、原则层次 B、中间层次 C、文化层次 D、信念层次 （）4、除了价值观、道德以外还有信念强度和可以影响个人行为。 A、环境变化 B、问题强度 C、组织文化 D、控制中心 （）5、影响管理者道德的因素有：道德发展阶段、个人特征、组织文化和问题强度。 A、员工状况 B、压力大小 C、结构变量 D、社会契约 （）6、高层管理人员在道德方面的领导作用有言行方面的表率和两方面体现。 A、建立道德标准 B、挑选员工 C、运用奖惩机制 D、全面评价 （）7、对企业的社会责任存在两种截然相反的观点，古典观的代表人物首推。 A、弗里德曼 B、凯恩斯 C、德姆塞茨 D、冯·哈耶克 （）8、社会责任观的支持者认为，古典观的主要缺陷是。 A、追求短期利益 B、时间框架 C、忽视长期利益 D、承担社会义务的成本 （）9、社会责任和经营绩效之间的关系已被实证研究所证实是关系。 A、不相关 B、负相关 C、正相关 D、不确定 （）10、企业对竞争对手承担责任，目的是为了。 A、合作共存 B、有序竞争 C、社会福利 D、限制新进入者 11.企业在追求经济利益的同时能够做到依法纳税，仅此而已，属于哪一种情况？ A.社会响应 B.社会责任 C.社会义务 D.社会道德 12.完全按照成果或结果判断是非的道德观，在管理学上被称为_______。 A.权力观 B.功利观 C.公正观 D.行为观 （二）多项选择题 （）1、企业对顾客应承担的社会责任主要由构成。 A、提供安全的产品 B、提供正确的产品信息 C、提供售后服务 D、提供必要的指导 E、赋予顾客自主选择的权利 （）2、企业社会责任的具体表现除企业对环境、企业对员工、企业对顾客的责任以外，还应包括：承担的责任。

企业社会责任与商业伦理

《企业社会责任与商业伦理》 案例论文 题目: 三鹿奶粉事件引发的对企业伦理的思考 三鹿奶粉事件引发的对企业伦理的思考 一、三鹿奶粉事件回顾 从2008 年3 月份开始，三鹿集团陆续接到一些婴幼儿食用三鹿婴幼儿奶粉后患泌尿系统结石病的投诉。8 月初经专家鉴定三鹿公司涉嫌问题奶粉中有大量致肾病的三聚氰胺，并未对外公布。9 月份三鹿集团向消费者宣称已委托甘肃省质量技术监督局对本公司产品进行检验，结果显示符合国家的各项质量标准。直到2008 年9 月13 日，卫生部把“三鹿牌婴幼儿配方奶粉”事故定性为一起重大的食品安全事故时，三鹿集团仍未就此事向社会民众、媒体以及政府做出合理解释。随后，蒙牛、伊利、光明、完达山等数十个国内奶制品厂家的部分产品均被检测出不同程度的含有三聚氰胺，至此乳制品行业的三聚氰胺事件成为2008 年家喻户晓的事件，企业的社会责任问题被人们提到了首要位置。 二、三鹿奶粉事件原因分析 三鹿奶粉事件的发生绝非偶然，在现象背后掩藏着各种深层次的原因，分析如下：

1.奶制品供求关系不平衡。 随着生活水平的提高，人们普遍开始注重饮食的营养与健康，受近邻日本“一杯奶强壮一个民族”的影响和启发，以及营养科研的发展所证实，牛奶确实是一种非常好的营养食品，因此，专家大力呼吁公众增加奶的摄入量，而政府也制订各种政策来支持奶行业的发展。这些确实为增强国人体质做出贡献。然而问题在于，制订政策时，却忽略了这样一个事实：我国畜牧业的发展满足不看人们对牛奶的需求。国家的草场面临沙漠化、过度放牧等问题的困扰，因而其发展受到了严重的限制，畜牧业的受限自然导致了牛奶的产量的增长难以跟得上市场的需求。而一些企业为了片面追求市场占有率，为了企业的盲目扩张，“满足”所谓的市场需求，在奶源不够的情况下，使用不正当的竞争方式。同时，由于面临跨国大公司的竞争和压制，企业为了在日益开放的市场中占据主动，反制外资企业的压制，盲目追求短时间内企业的飞速壮大，这一切都导致了企业的负责人头脑发热，罔顾食品安全和老百姓对于健康食品的需求，也不顾企业长远发展的需要，在奶中添加了三聚氰胺，最终坑害了消费者，也毁了企业自身。 2.不良竞争和成本的增加。 近年来，国内奶制品企业竞争激烈，除了蒙牛、伊利、光明、三鹿等几家大企业以外，还有一些实力强大的外资企业，如雀巢等，以及一些本地发展的中小企业，而中国目前的竞

(完整版)第二章管理道德与社会责任(习题)

第二章管理道德与社会责任 一、单项选择题 1．管理道德的出发点是（） A．管理者的责任意识B．管理活动的职业特殊性 C．管理系统的整体利益D．社会一般道德原则 2．管理道德是一种( )的规范和制约力量。 A．内在于管理者B．外在于管理者 C．由相关的法律制度确定下来D．适用于一切组织成员的．普遍 3．道德的本质是（） A．方法B．手段C．技术D．规则或原则 4．在社会主义国家中，( )是一切管理道德行为的最高准则。 A．国家利益B．集体利益C．经济效益D．社会效益 5．决策要完全依据其后果或结果作出是（）的观点。 A．道德的功利观点B．道德的权利观 C．公平理论道德观D．综合社会契约理论观点 6．决定管理秩序和管理效益的根本因素是( )。 A．管理者的素质B．管理者的人格 C．管理者的活动D．管理者的道德品质 7．管理道德教育的最高目的是( ) A．提高管理者的素质B．造就管理者的管理人格 C．促进管理者的自我完善D．增强管理者的责任感 8．个人试图在组织或社会的权威之外建立道德准则是发生在（） A．前惯例层次B．惯例层次C．原则层次D．以上都不是 9．大量证据表明，企业的社会责任与其长期利润之间有着（）关系。 A．正相关性 B．负相关性 C．没有明显关联 D．无法判断 10．下列说法错误的是（）。 A．道德的功利观认为决策要完全依据其后果或结果做出，目标是为部分人提供尽量多的利益。

B．道德的权利观认为决策要在尊重和保护个人基本权利的前提下作出 C．公平理论道德观要求管理者公平地实施规则 D．综合社会契约理论观主张把实证和规范两种方法并人商业道德中 11．道德发展的最低层次是（）。 A．原则层次 B．前惯例层次 C．惯例层次 D．因人而异12．下列关于价值准则的说法正确的是（）。 A．同一组织的管理者通常有着相似的价值准则 B．价值准则和道德发展阶段看起来相似，实质也一样 C．价值准则是关于什么是对．什么是错的基本信念 D．一般来说，大部分组织成员都在进人组织后，在具体的组织环境中形成相对稳定的价值准则 13．道德发展要经历三个层次，每个层次又分两个阶段。随着道德阶段的上升，个人的道德判断和外部因素的关系是（）。 A．个人的道德判断越来越受到外部因素的影响 B．个人的道德判断越来越不受外部因素的影响 C．个人的道德判断和外部因素的关系没有变化 D．没有确切证据表明两者之间有显著关系 14．（）不是企业对员工的责任。 A．积极寻找途径参与各种社会活动 B．定期会不定期培训员工 C．营造一个良好的工作环境 D．推行民主管理 15．道德通常是指那些用来（）的规则或原则。 A．明辨是非 B．纠正行为 C．公正赏罚 D．维护正义16．如果一个企业仅仅履行了经济上和法律上的义务，就意味着该企业履行了它的 （），或达到了法律上的最低要求。 A．社会反应 B．社会责任 C．社会义务 D．社会公德17．（）用来度量一个人的信念强度， A．控制中心 B．自我强度 C．个人特征 D．问题强度 18．（）用来度量人们在多大程度上是自己命运的主宰。 A．控制中心 B．自我强度

商业伦理案例作业

商业伦理案例分析课程小组作业 齐二药亮菌甲素事件案例分析 目录（作业分工） 第一题………………………………2（）第二题………………………………3（）第三题………………………………8（）第四题………………………………9（）第五题………………………………9（）

一、请例举我国药品监管部门名称及相应立法的名称。试介绍我国 药品监管体制的特点。 我国药品监管部门名称： （1）国家食品药品监督管理局 （2）药品生产监管处： a.拟订中药材生产、药品生产、医疗机构制剂配制等质量管理规范并监督实施； b.组织开展药品生产质量管理规范认证工作； c.拟订药品生产企业准入条件并监督实施； d.承担药品生产、医疗机构制剂配制等许可的监督管理工作； e.承担药品委托生产的监督管理工作。 （3）药品经营监管处： a.拟订药品经营质量管理规范并监督实施，组织开展药品经营质量管理规范认证工作； b.拟订药品经营企业准入条件并监督实施； c.承担药品经营许可的监督管理工作； d.指导药品经营监管和农村药品监督网、供应网建设工作； e.拟订处方药与非处方药分类管理制度并组织实施； f.承担药源性兴奋剂经营的监督管理工作。 （4）药品警戒和评价处： a.组织拟订药品不良反应监测和再评价管理制度并监督实施； b.组织开展上市后药品不良反应报告、监测和安全风险评估工作； c.组织发布药品不良反应信息，指导合理用药； d.组织开展上市后药品再评价和淘汰工作； e.参与拟订国家基本药物目录。 （5）药品认证管理中心 （6）药品评价中心 （7）中国食品药品检定研究院 （8）药品审评中心 立法名称： （1）《中华人民共和国药品管理法》 （2）《中华人民共和国药品管理法实施条例》 （3）《药品生产监督管理办法》 （4）《药品生产质量管理规范》 （5）《药品生产质量管理规范认证管理办法》 （6）《药用辅料生产质量管理规范》 （7）《关于药品异地生产和委托加工有关规定的通知》 （8）《药品质量监督抽查检验工作管理暂行规定》 （9）《关于加强基本药物生产及质量监管工作的意见》 （10）《药品召回管理办法》 监管体制的特点： （1）有一定的法律法规作为药品监管的依据。自2001年起开始实施的《中华人民共和国药

关于企业管理道德与社会责任的几点思考_百度文库(精)

论文关键词：管理道德道德规范社会责任经济效益论文摘要：企业是现代市场经济活动的主体，企业行为的根本目的是取得最大利润。但企业处于整体的社会环境中，企业要生存，赢得长期的经济利益，就要注重自身的管理道德和社会责任。本文试图从经济学和管理学的双重角度，通过对企业管理道德、社会责任与经济效益三者之间关系的分析阐明这样一种观点：企业的管理道德水平和社会责任与企业的经济效益是正相关的。这种认识对于处于中国市场经济体制建立过程中的企业发展来说，无疑具有重要的现实意义。企业是市场经济的微观主体，其市场活动的根本目的是追求利润最大化，但是企业又是社会行为者，在进行管理活动中，必然面对不同的利益、不同的人际关系以及不同的社会群体，因此企业在获得生存的前提下，在管理的过程中不可避免地涉及到道德和社会责任问题。据调查：65%的美国人认为，20世纪70年代中期到20世纪80年代，社会道德的总体水平下降了。华尔街的金融丑闻，安然、世通公司的破产，大量的会计造假事件等，引起了人们对企业管理道德与社会责任的关注。管理道德和社会责任，首先是一个价值判断的概念，与经济学和管理学中的“经济人”的理性假设不同。企业在经营管理活动和社会交易过程中，很可能会为了自身利益而损害其他人的利益，比如，生产假冒伪劣商品给企业带来了经济收益，这显然是对社会不负责任的行为，违背了基本的道德规范。一、管理道德和社会责任的含义管理道德或称之为道德规范，是指规定管理行为是非的惯例或原则的总和。简言之就是人们判断一件事情对与错的原则和信条。这些原则与信条是企业处理与他人和社会关系的指导，也是判断自己行为是否正确或恰当的基础标准。对管理道德可以从狭义和广义两个方面来理解。狭义的管理道德是管理者的行为准则与规范的总和，是在社会一般道德原则基础上建立起来的特殊的职业道德规范体系，它是通过规范管理者的行为，以实现、调整管理关系为目的，并在管理关系和谐、稳定的前提下进一步实现管理系统的优化、提高管理效益。狭义的管理道德是从企业内部来考察的。从广义上来说，管理道德不仅是企业管理者内部行为要符合道德标准，还涉及到企业对外部环境和外部利益关系处理时面临的道德选择。本文中的管理道德是从广义的角度来说的。也就是说，一个企业的管理道德取决于其组织环境中的社会道德、职业道德和高层管理人员的个人道德。社会道德是企业道德规范的基础，是企业生存环境的整体价值判断和标准。职业道德是针对不同行业和个人行为的规范和标准。而高层管理人员的个人道德是指导个体与他人交往时正确与否的判断标准。所谓社会责任是指企业追求有利于社会的长远目标的义务，而不是经济和法律所要求的义务。也就是说，企业要怎样决策、怎样进行市场行为，才能既有利于经济效益的取得，又可以造福社会，至少不会损害社会。[!--empirenews.page--] 在谈到企业的社会责任时企业往往会面临一个“向谁负责”的问题。企业面对着内部和外部环境，从社会责任的角度说，一个有远见的企业会考虑与其利益相关的所有人员：股东、管理人员、普通员工、客户、该企业存在的社区进而整个国家。由于这些人员主体各自的利益不同，对“责任”的认定标准也不相同。在很多情况下，企业的经营行为会做出使一些利益相关者受益，而使另一些受到损失，这就涉及到了企业道德规范的约束和激励。二、管理道德、社会责任与企业经济利益的博弈分析管理道德与社会责任不是企业与生俱来所应有的目标。因为企业行为的根本目的是取得经济利益，实现利润的最大化。但是由于企业生存在一定的环境中，在追求经济利润最大化的同时，要考虑到社会责任（这种责任既包括对内也包括对外的），此时，企业的管理道德就会起作用，道德标准和价值观就会影响企业取得经济利益的行为和态度。1、道德风险与经济利益的博弈亚当·斯密在《国富论》中对道德作过这样的阐述：“由于这些公司的董事们是他人钱财而非自己钱财的管理者，因此很难设想他们会像私人合伙者照看自己钱财一样警觉，所以，在这类公司事务的管理中，疏忽和浪费总是或多或少存在的。”在这里，亚当·斯密更多的是从企业管理者自身的角度提出了在管理过程中涉及的管理道德的风险问题。科托威茨（Y.kotowitz）,-指出：道德风险存在于下列情况：由于不确定性和不完全的或有限制的合同使负有责任的经济行为者不能承担全部损失（或利益），因而他们不承受其行动的全部后果，同样的，也不享受行动的所有好处。由于在经济活动中人们的信息不对称，因此在签合同时总会遇到一些不确定性，使得经济行为者不能对自己的行为负有全部责任，这就是合同的不完全性。[1][2]下一页《新帕尔格雷夫经济学大辞典》