互联网对旅游者消费行为的影响研究

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互联网对旅游者消费行为的影响研究

作者：张亭

来源：《旅游纵览·行业版》2015年第11期

随着我国社会经济的发展以及时代的不断进步，互联网与信息时代的来临对我国旅游消费者有着很大的影响，使我国旅游者的消费行为逐渐呈现出个性化，信息化的特点，互联网的发展影响着不同收入水平的旅游消费者的消费行为以及消费过程，文章就从这一方面入手系统的阐述了互联网对旅游者消费行为的影响，并进一步对其影响过程中出现的问题进行了分析，同时做出了相对应的解决办法，以此促进消费者的消费行为更加理性，选择方式更加多样，进而促进我国旅游业的长远发展。

一、互联网对旅游者消费行为的影响

（一）互联网对不同水平的旅游者消费者行为的影响

互联网的不断发展对我国旅游消费者的消费行为的影响是不容忽视的，下文针对高收入、中等收入以及低收入人群进行了不同的分析，详细的阐述了互联网对我国不同收入水平、不同生活质量的旅游消费者消费行为的影响。

1.互联网的发展使高收入的旅游者消费方式更加多样

随着社会经济的发展与信息时代的进步，人们的消费范围已经不仅仅停留在衣食住行方面，尤其对于我国高收入人群来说，他们更加追求精神消费与服务消费，旅游、教育、交通等等，互联网的发展使高收入的旅游消费者消费形式更加多样，更加个性化、丰富化。

对于对于我国大多数的高收入旅游者来说，他们会把大多的时间花费在工作中，很少有时间亲自到旅行社获取信息，并且在这些高收入消费者的旅游过程中也常茶馆会会追求高标准、高质量的服务，无论是从旅游出行的方式还是旅游过程中的内容来说，都愿意以灵活、自由、多样的方式尝试各种服务，从而满足自身的精神需求，所以说，互联网多样化的发展使高收入的旅游者消费方式更加多样。

2.互联网的发展使中等收入的旅游者具有更多的选择方案

互联网的发展使我国中等收入的旅游消费者具有更多的选择方案，并且他们的选择与高收入或低收入人群相比较更便捷，对于中等收入人群来说，他们的工作与收入都较稳定，在满足自身生活的基本需求外还有结余可供自身的精神享受或者娱乐享受，与此同时，中等收入人群是我国旅游市场的主要消费者。