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电大行政领导学机考_多项选择题

行政领导学多选题

1．按照权力的控制程度划分的领导行为方式有（ACD）。A．集权式C．分权式D．均权式2．按照领导者所管理的重点划分的领导行为方式有（ABD）。A．重事式B．重人式D．人事并重式

3．按照老子原则处理冲突的主要方法有（CDE）。C．避开法D．不干涉法E．预防法4．按决策本身所依据的条件分类，决策可分成（ABC）。A．确定型决策B．风险型决策C．非确定型决策

5. 传统测评方法的主要弊端有（ABC）。A. 重定量，轻定性 B. 重经验与印象，轻客观测量 C. 重历史表现，轻发展潜力

6．处理不同冲突的方法有（ABCDE）。A．回避B．建立联络小组C．采取强制办法D．树立更高目标E．解决问题

7．挫折与失败的区别主要有(BC)。B．失败是一种客观事实C．挫折是一种主观感受

8．查尔斯?林德布洛姆认为之所以要推行渐进决策是因为（ABD）。A．技术上有困难B．现实政治是渐进的D．现行政策的巨额成本

9．从冲突的表现形式来看，冲突的主要类型有（ABCD）。A，目标冲突B．认识冲突C，情感冲突D．行为冲突

10、电子政务的内容主要包括（ABC）。A．政府与企业之间的电子政务B．政府与公民之间的电子政务C．政府之间的电子政务

11、电子政务对内体现为（ABC）。

A．行政业务电子化B．行政

业务网络化C．行政业务程序

化

12、电子政务对外体现为（BC）。

B．信息公开C．便民服务

13．对领导效能进行定量分析主

要是提高对其(CD)的研究。C．科

学性D．操作性

14．对领导者成绩的考评主要包

括(ABCDE)。A．精神文明建设

B．物质文明建设C．工作效

率D．工作数量与质量

E．社会稳定方面

15．定性测评与定量测评的关系

是(BC)。B．定性测评是定量测

评的基础C．定量测评是定性

测评的深化和精确化

16．独立性是创新思维的显著特

点，它的主要表现包括

（ABCDE）。A．坚持一切从实

际出发，实事求是B．善于排

除自身固有的思维习惯和思维定

势C．勇于打破传统、挑战

权威D．根据实践的发展及

时转换思路、更新观念E．敢

于怀疑、积极探索

17．动机对行为的支配作用主要

体现为(ABCD)。A发动行为

B．导向行为C．维持行为

D．调整行为

18．德尔斐法具有的特点有

（ABC）。A．匿名性B．多

轮反馈沟通C．预测结果的统

计特征

19．发散思维是思维创新的重要

方式，它的具体表现形式有

（BC）。B．反向思维C．侧

向思维

20．非正式群体形成的基础主要

有（BCE）。B．价值观的一致

C．个体互补E．利益的一致

21．根据内隐领导理论，领导概

念主要有四个方面的因素构成，

分别是（BCDE）。B．人际能力

C．个人品质D．目标有效性

E．才能多面性

22．根据在授权时所凭借的媒介

的不同，可以将领导授权分为

（BD）。B．口头授权

D．书面授权

23．个人家长式领导主要表现为

（ABC）A．君主专制B．世

袭制C．中央集权制

24．沟通必须具备的条件有

（ABCD）。A，沟通情况B．沟

通客体C．沟通主体D．传

递信息的一定手段

25．沟通障碍有（ACD）。A．传

送障碍C．接受障碍

D．信道障碍

26．沟通的主要功能包括

（ABCD）。A．控制B，激励

机制C．情绪表达D．信息

27．赫茨伯格双因素理论中激励

因素主要包括(CD)。C．工作的

富有成就D．工作本身的重要

性

28．决策与执行的纵向分工是社

会发展的必然产物，由此而产生

的（CE）的分离，对领导学的产

生起到了直接的推动作用。C．领

导与管理E．决策专门化与执

行专门化

29．决策的特征主要包括

（ABCE）。A．预见性B．目

标性C．实施性E．选择

性

30．角色冲突的表现形式有

（ABC）。A．角色外冲突

B．角色内冲突C．角色间冲

突

31．坚持对领导效能的主观与客

观相结合的原则，具体地说要做到(BCD)。B．分析时间因素C．分析空间因素D．分析人际关系因素

32．集体主义的典型的价值观包括（ABDE）。A．完整B．安全D．遵从E．服从

33．科学预测的特征有（ABC）。A．历史感B．现实感C．可验证性

34．领导选才的方法主要有(BCDE)。B．竞争考试法C．竞争上岗法D．领导亲自考察法E．绩效考核法

35．领导选才的荐举法主要包括(ABCD)。A．自荐B．领导推荐C．专家推荐D．群众推荐

36．领导用人的原则主要有(ADE)。A．诚信不疑D．环境原则E．数量原则37．领导用人方法主要包括(ABCDE)。A．试用法B．晋升淘汰法C．委任法D．聘任法E．选举法

38．领导效果与领导效益的关系是(ACD)。A．两者综合起来才能反映领导效能的高低C．效果显著，效益不一定好D．没有效果，效益就失去载体

39．领导微观效能主要包括(ABCDE)。A．决策效能B．用人效能C．办事效能D．组织的整体贡献效能E．时间效能

40．领导学的学科特点包括（ABCD）。A．综合性B．社会性C．应用性D．交叉性41．“领导”包含了五个基本要素，分别是领导主体、领导客体、领导环境和（BD）。B．领导手段D．领导目标

42．领导权力的主要内容包括（ABCD）。A．领导权力的主体

B．领导权力的客体C．领导

权力的目标D．领导权力的作

用方式

43．领导权力在本质上是（CD）。

C．阶级关系D．利益关系

44．领导体制的特征包括

（ABCD）A．全局性B．根

本性C．稳定性D．系统性

45．领导体制的组织结构主要表

现为（ABCD）A．直线式

B．职能式C．混合式D．矩

阵式

46．领导艺术的审美特征有

（ABCDE）。A．适度性B．形

象性C．情感性D．独创性

E．新颖性

47．领导艺术的创造性具有

（ABCE）。A．有效性B．灵

活性C．独创性E，有用性

48．领导协调的种类有（AB）。

A．纵向协调B．横向协调

49. 领导群体结构的内容主要包

括（ABCD）。 A. 智能结构 B.

年龄结构 C. 心理素质结构

D. 知识结构

50. 领导者的知识素质主要包括

（ABCDE）。 A. 一般科学知识

B. 宽广的知识面

C. 实践知识

D. 专业知识

E. 现代管理知识

51.领导群体结构与功能的关系

是（CD）。 C. 结构决定功能

D.功能支作用于结构

52．领导环境的基本特征包括

（ABCDE）。A．客观实在性

与部分可塑性的统一B．多样

性与类别性的统一C．稳定性

与动态性的统一D．连锁性与

定向性的统一E．常规

性与突发性的统一

53.领导群体结构的优化标准主

要有（ABCDE）。 A 立体构成

合理B自我适应 C 协调

稳定 D 职权分明 E 高

效性

54．领导决策者在决策过程中必

须遵循的基本准则有（ABC）。

A．信息原则B．预测原则

C．优化原则

55．领导者的思维过程主要分为

三个步骤，分别是（ACD）。

A．分析和综合C．比较和分

类D．抽象、概括和具体化

56．领导者的自然性影响力包括

（ABDE）。A．品格因素

B．才能因素D，知识因素

E．情感因素

57．领导方法的共同点有（ABC）。

A．目的性和中介性B．动态

性和多样性C．层次性和条件

性

58．良好的领导形象通常具有

（ABC）。A．教育功能B．认

识功能C．审美功能D，感

染效应功能

59．利克特在《新管理模式》一

书中把领导方式归纳为（ABC）。

A．剥夺式集权领导B．仁慈

式集权领导C．协商式民主领

导

60．联想思维的主要形式有

（ABC）。A．纵向联想B．横

向联想C．逆向联想

61．模拟测评的主要形式有

(ABCD)。A．公文处理B．即

兴发言C．模拟会议D．情

境模拟

62．情绪和情感的体验形式包括

（ABD）。A．心境B．应激

D．激情

63．确立一个好的决策目标应该

具备的条件有（ABC）。A．目

标的明确性B．目标的期限性

C．目标的可量化性

64．群体的主要特征包括（ACD）。

A．有一定数量的人C．有稳定

持续的社会互动关系D．心理

上有归属感

65．群体规范的基本作用是

（ABCD）A．维系整体性的作用

B．认知标准化的作用C．行为定向性的作用D，惰性作用

66．人力资源的主要特性有(ABCDE)。A．增殖性B．开发性C．时效性D．消耗性E．能动性

67．人力资源开发的新观念主要包括(ADE)。A．人力是一种资本D．人力资源开发具有特殊性E．人才商品化观念

68 人的气质的主要特点有（BCE）。B. 可变性 C. 稳定性 E. 先天性

69 人的性格与气质的相互关系是（AD）。 A. 既相互联系、又有区别 D. 通过性格的锻炼与修养，可以优化自己的气质70．人受到挫折后心理方面的消极反应主要有(BCDE)。B．愤怒C．焦虑D．无所谓E．沮丧

71．社会分工主要是在两个方向上展开的，他们是（AB）A．横向分工B．纵向分工

72．危机发展要经过的阶段有（AC）。A．前兆阶段C．爆发阶段

73．危机决策的过程有（BCE）。B．危机控制阶段C．危机消除阶段E．危机识别阶段74．危机对组织的积极作用有（ABD）。A．改善组织结构B．树立危机意识D．完善危机管理机制

75．文化环境与思维方式的关系是（ABDE）。A．一定的文化模式直接影响着人们的思想态度和思维方式B．思维方式的变换与社会文化环境关系密切D．思维创新会推动社会的发展和进步E．思维方式反映了人类文化现象的深层本质

76．下列哪些属于李维斯对非正

式群体的分类（ACDE）A．工

作型C．自卫型D．互

利型E．友谊型

77下列关于冲突哪些说法是正确

的（ABD）。A．冲突发生于

个人与组织之间B．冲

突是目标和利益不一致情况下发

生的D．单方面的态

度和行为不构成冲突

78．下列属于权力载体的承担者

的是（ABCDE）。A．政党B．知

识C．血缘D年龄E地位

79．下列说法中正确的是

（ACDE）。A．在思维活动中，

发散思维和收敛思维是相互联

系、相辅相成的C．收敛式

综合是收敛思维的重要特点

D．发散思维扩展了思维视角，

而收敛思维则明确了创新目标

E．在思维活动中，通过发散思维

就可以实现思维创新

80．下列有关影响力的说法正确

的是（CDE）。C．自然性影响

力的基础，主要来自专长和品质

D．一般来说，领导者的影响力

强于被领导者的影响力E．强

制性影响力是为领导者所独有的

81．下列有关思维方式、实践方

式及相互关系的表述中的正确的

是（ABDE）。A．思维方法与存

在方式的关系直接地、具体地体

现为思维方式与实践方式的关系

B．实践方式与存在方式具有同一

性D，实践方式决定着人们思

维能力的高低和人们思维方式的

科学化程度E．不同的实践主

体由于所从事的具体实践活动和

实践方式不同，因而在思维方式

上显示出具体的个体差异

82．下列不属于领导环境发展原

则的选项是（CE）。C．创

新性原则E．多样性原则

83．下面是有关直觉思维的几种

说法，其中正确的是（ABC）。

A．直觉的创造功能主要表现在

对事物的直观判断、猜测和预感

上。B．直觉不是凭空产生的，

而是以丰富的知识和经验为基础

的。C．疱丁解牛，中医通过望、

闻、问、切确定病因，都是直觉

思维的典型。

84下面列举了有关正式领导者和

非正式领导者的几种说法，其中

正确的是（AB）。A．领导者按照

产生的方式可以分为正式领导者

和非正式领导者两种类型

B．正式领导者拥有组织指定的正

式职位、权力和地位，其主要功

能是通过领导活动达成组织目

标。

85．西蒙认为决策过程可分为

（ABCD）。A．设计活动

B．抉择活动C．情报活动

D．审查活动

86．西方国家在培训方法上的共

同特点包括(BD)。B．坚持

择优D．实行重用

87．现代培训方式主要包括

(BCDE)。B．案例式C．问

题诊断式D．管理游戏式

E．拓展培训式

88．系统性是现代思维方法的特

征之一，它的基本原则包括

（ABCDE）。A．整体性原则

B．动态性原则C．等级性原

则D．有序性原则E．模

型与优化原则

89．系统管理学的主要内容有

（ABC）。A．系统哲学

B．系统管理C．系统分析

90．与其他社会活动相比，领导

的特点主要有（ABD）A．系统

性与互动性B．战略性与前瞻

性D．强制性与权威性

91．与领导关系最为密切的非正

式群体类型有（ABCD）。A．纵

向寄生型B．纵向共栖型C．横向进取型D．横向防守型

92．一个成功的团队对团队成员的作用有（ABCD）。A．获取安全感B．提供社交满足C．获取集体情感的满足D．节约成本

93．一般而言，危机通常具有的特点为（ABCE）。A．突发性B．高度不确定性C．颠覆性E．决策的时效性

94. 一个合理的领导群体应当具备如下一些功能（ABCD）。A. 群体感应功能 B. 群体互补功能C. 群体效率放大功能 D. 群体自调节与自组织功能

95．以权力行使作为基本变量的领导行为方式有（ABD）。A．专断式B．民主式D．放任式

96．意志对人的各种行为都具有重要的调节作用，在思维活动中，良好的意志品质需要具有（ABCD）。A．自觉性B．坚毅性C．自制性D．果断性97．影响思维广阔性的因素包括（ABC）。A．思维者意识域的大小B．人脑高级神经活动的灵活性C．知识水平

98．影响机构性领导环境的主要因素包括（ACD）。A．机构功能及其变化C．机构数量及其变化D．机构性领导环境的结合模式

99．有效避免危机的办法有（ACD）。A．动态预测C．树立危机意识D．构建危机应对机制

100．有益冲突表现为（ABCDE）。A．可以发泄不满B．增加内凝力C．促进联合D．平衡权力E．停止无休止的斗争

101．中国古代领导思想中的民本思想主要包括（ABD）。A．信民

B．富民D．教民

102．组织的核心竞争力主要包括

四个方面，它们是（ACDE）。A．管

理体系C．技术体系D．知识

与技能E．价值观念与组织文

化

103．组织文化的功能主要有

（ABCDE）。A．对组织整体及

组织中个体的价值取向和行为取

向起主导作用B．以“软约束”

的方式对组织人员产生特殊的激

励作用C．对组织人员的思

想和行为具有约束和规范作用

D．有利于增强组织的凝聚力

E．增强组织的团结和统一

104．战略的主要特征有（ABCE）。

A．后继性B．前提性C．稀

有性E．层次性

105．战略环境分析要进行

（ABCDE）A．外部环境分析

B．组织资源分析C．组织结

构分析D．组织文化形式

E．社会环境分析

106．战略管理的过程包括

（ABCD）。A．战略形成

B．环境分析C．评估和控制

D．战略实施

107．在沟通过程中，造成接受障

碍的根本原因是（ABCD）。A．接

收者的个性差异B．知识结构

水平的差异C．选择性接受

D．价值判断差异

108．在领导协调工作中，必须协

调的对象有（ABD）。A．协

调群体中的个人B．协调组织

中的群体D．协调不同的组织

109. （ADE）这些与生俱来的素

质条件构成了领导者素质的先天

性特征。 A. 气质 D. 秉

性 E. 智力

110. 智能结构主要包括

（ACDE）。 A. 学习能力

C. 思维能力

D. 组织能力

E. 研究能力

111．追踪决策过程中可能会出现

的情况有（ABD）。A．方案错误

B．目标错误D．环境变量

112．直接头脑风暴法的规则是

（ABCD）。A．无批评原则

B．会上畅所欲言C．与会人

员有同等发言权D．意见或

建议多益善

国家开放大学2020年春季学期电大考试《行政领导学》期末考题及答案

《行政领导学》判断题 1.真正意义上决策与执行的分工出现在19世纪，它首先发生在军事领域。（对） 2.领导学的产生是社会实践发展的客观要求。（错） 3.领导具有双重属性，其中占据主导地位的是社会属性。（对） 4.道家的政治思想是仁政。（错） 5.孔子提出“人存政举，人亡政息”的名言，体现了古代领导思想中的民本思想。（错） 6.权变领导理论的研究重点在领导者、被领导者的行为和领导环境的关系。（对） 7.社会分工主要是在横向分工和纵向分工两个方向上展开的。（对） 8.决策与执行的纵向分工是社会发展的必然产物，由此而产生的决策专门化与执行专门化的分离，对领导学的产生起到了直接的推动作用。（对） 9.民本思想主要包括信民、富民、教民三个内容。（对） 10.对领导者的研究和对领导活动的研究是彼此独立，毫不相关的。（错） 11.个人素质对于领导者的造就具有重要的作用，单纯的行为培养和训练兵不能根本解决问题。（对） 12.柔性领导理论认为，领导活动是领导者与被领导者在思想与动机上的互动的过程，组织和社会的发展是由领导者与被领导者共同推动的。（错） 13.在现代社会中，组织成功的概率与组织和环境之间的一致性程度无关。（错） 14.领导环境发展的第一原则是超前性原则。（错） 15.文化中最为活跃的因素是物质文化。（对） 16.在组织中，信念往往成为最有效的凝聚力和黏合剂，是组织发展、变革而又保持稳定的基本要素。（对） 17.领导文化只是文化在特定领域中的一个表现样式，依然符合文化的本质特性。（对） 18.领导环境发展的根本目标是改造领导环境。（错） 19.领导环境的发展和改善，也必须遵循领导科学本身的发展规律。（对） 20.领导活动的很多方面都受制于领导环境。（对） 21.关于领导权力起源的学说，除了暴力说外，其他主张都有一定程度上的合理性。（错） 22.在传统社会时期，领导权力与宗教权力或迷信权力等曾经相互结合。（对） 23.现代社会的领导权力是一种法理型的权力。（对） 24.领导权力的发展变化是与社会发展阶段紧密相连的。（对） 25.领导权力的主要内容包括权力的主体、客体和目标。（错） 26.领导权力在本质上是社会关系。（错） 27.政党、血缘、知识、年龄都属于权力载体的承担者。（对） 28.根据在授权时所凭借的媒介的不同，可以将领导授权分为正式授权和非正式授权。（错）

电大公共行政学期末复习全部单项选择题答案新版

电大公共行政学期末复习全部单项选择题答案第一章: 绪论 1、在西方, 最早提出行政概念的是( B.亚里士多德)。 2、公共行政的首要特点是它的( B.公共性)。 3、中国的公共行政的最大特点是( D.中国共产党领导政府)。 4、称之为"人事管理之父"和行为科学的先驱者的是( C.欧文 )。 5、发表了公共行政学的开山之作《行政之研究》的是( C.威尔逊)。 6、伍德罗·威尔逊在《政治科学季刊》上发表了公共行政学的开山之作( A.《行政之研究》), 它标志着公共行政学的产生。 7、被称为"组织理论之父"的是( A.韦伯)。 8、德国著名的政治学家、社会学家、经济学家和宗教学家马克斯·韦伯提出 ( A.官僚制理论 ) , 因而被称为”组织理论之父”。 9、被称为"科学管理之父"的是( D.泰勒 )。 10.被称为"行政管理之父"的是( D.法约尔)。 11.提出管理五项职能和14条管理原则的是( D.法约尔 )。 12.提出著名的POSDCRB, 即七项管理职能的是( B.古立克 )。 13.20世纪30年代, 古立克把管理职能概括为( A .计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算)。 14.第一位试图建立公共行政学体系的是( C.怀特)。 15.1926年怀特出版了世界上第一部大学公共行政学教科书( D.《行政学导论》)。 16.中国最早提出学习行政学的是( D.梁启超), 她于1876年在〈论译书〉中提出

"中国公卿要学习行政学" 17.中国最早提出学习行政学的是梁启超, 她于1876年在( B.《论译书》)中提出"中国公卿要学习行政学"。 18.中国第一部行政学著作是( A.《行政学的理论与实际》)。 19.中国第一部行政学著作〈行政学的理论与实际〉的作者是( C.张金鉴 ) 。 20.提出立法、司法、行政、考试和监察五权分立思想的是( D.孙中山), 她建立了五院分立制度。第二章行政环境 1、公共行政环境的( D.特殊性 )首先表现在各种公共行政环境之间的差异性上。 2、美国哈佛大学教授( A.高斯)最先提出对公共行政环境问题进行研究。 3、1961年里格斯发表了( C.公共行政生态学), 这是公共行政生态学的代表作, 开以生态学方法研究公共行政的风气之先河。 4.公共行政生态学的代表作<公共行政生态学>于1961年发表, 该书的毛者是( A.里格斯 ). 5.公共行政生态学的代表作是里格斯的( B.《公共行政生态学》 )。 6.融合型的公共行政模式存在于( C.农业社会 ) 。 7.里格斯认为处于农业社会向工业社会过渡期间的一种公共行政模式是( C.棱柱型公共行政模式 ) . 8.衍射型的公共行政模式存在于( C.工业社会 ) 。 9.按照里格斯的划分, 棱柱型是( D.农业社会向工业社会过技期间的公共行政模式 )。

2019年国家开放大学电大《公共行政学》期末试题标准题附答案(试卷号2202)

2019年国家开放大学电大《公共行政学》期末试题标准题附答案（试卷号2202）考试说明：本人根据学员的需求汇总了历年来所有的期末试题及答案，形成了一个完整的标准题库，对考生的复习和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。内容包含：单项选择题、多项选择题、名词解释、简答题、论述题。做考题时，利用本文档中的查找工具(Ctrl+F)，把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。本文库还有其他网核、机考及教学考一体化试题答案，敬请查看。一、单项选择题 1．发表了公共行政学的开山之作《行政之研究》的是( )。 D．威尔逊 2．衍射型的公共行政模式存在于( )。 C．工业社会 3．非执政党和非国家机关对行政活动的监督称为( )。 C．社会监督 4．融合型的公共行政模式存在于( )。 C．农业社会 5．忠于政府，维护政府的声誉，忠于职守是( )的核心内容。 A．行政道德 6．西方国家公务员制度是资本主义制度的产物，它源于中国古代的科举制，而始于( )资产阶级革命后建立的文官制度。 A. 英国 7．为了实现目标而制定的方案，称为( )，这是构思和设计的主要方案。 B．积极方案 8．整个行政执行过程中最具实质意义的、最为关键的阶段是( )。 D．实施阶段 9．税收制度的核心是( )。 B．税法 10.提出立法、司法、行政、考试和监察五权分立思想的是( )，他建立了五院分立制度。 A．孙中山 11．伍德罗·威尔逊在《政治科学季刊》上发表了公共行政学的开山之作( )，它标志着公共行政学的产生。 A．《行政之研究》

12．里格斯于1 961年发表的公共行政生态学代表作是( )。 B．《公共行政生态学》 13．政府只是充当“守夜人”的角色，也就是“夜警察”的角色的时期是( )。 B．自由资本主义时期 14．总统制，起源于18世纪末期的( )国，是总统既为国家元首，又为政府首脑的中央政府组织形式。 D．美国 15．《中华人民共和国公务员法》正式施行于( )。 B．2006年1月1日 16．行政控制过程的最后环节，也是最为关键的环节是( )． C．纠正偏差 17．对涉及非中国共产党党员的公务员的案件，需要给予处分的，则只由( )给予政纪处分。 D．行政监察机关 18．国家预算中占主导地位的是( )。 A. 中央预算 19．我国第一部行政学著作《行政学的理论与实际》的作者是( )。 C．张金鉴 20．高斯发表于1936年，提出了公共行政和公共行政环境之间的关系问题并予以研究的行政学论著是( )。 C．《美国社会与公共行政》 21．对于一般的省、市、县而言，实行民族自治的自治区、自治州、自治县就是( )的行政区。 D．特殊型 22．构成公共组织结构的基本要素是( )，它是公共组织结构的支撑点和联络点。 B．行政职位 23．下列不属于行政领导权力的来源的是( )。 A．决策权力 24．世界上第一个建立文官制度的国家是( )。 D．英国 25．为了弥补或完善决策而制定的决策方案，称为( )。 B．追踪方案 26．根据《立法法》，行政法规和规章应当在公布后的( )天内报有关部门备案。

电大行政组织学2542试卷期末考试试题及答案

《行政组织学》期末复习题及答案《行政组织学》期末复习题及答案一、单项选择题(每题只有一个正确答案) 1．以明文规定的形式确立下来，成员具有正式分工关系的组织为(D )。D正式组织 2．组织内若干成员由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致，未经人为的设计而产生交互行为和意识，并由此自然形成一种人际关系，此种组织为(A )。A．非正式组织 3．以镇压、暴力等控制手段作为控制和管理下属的主要方式。此种类型的组织为(C )。C．强制性组织 4．以组织的参与者或成员为主要的受惠对象，组织的目的在于维护及促进组织成员所追求的利益，此种类型的组织为(B )。 B．互利性组织 5．行政组织是追求(A )。A．公共利益的组织 6．( C )是科学管理运动的先驱者，被誉为“科学管理之父”。C．泰勒 7．191 1年，泰勒发表了(B )一书，掀起了一场科学管理的革命。B．《科学管理原理》 8．行政管理学派的代表人物( B )，被誉为“管理理论之父”。 B．法约尔 9．德国著名的社会学家韦伯在( D )一书中，提出了理想型官僚组织理论。D．《社会和经济组织的理论》 10．在霍桑试验的基础上，梅奥于1933年出版了(．C )一书，系统地阐述了与古典管理理论截然不同的一些观点。 C．《工业文明中的人的问题》 12．阿吉里斯在《个性与组织》一书中提出了( A )。A．“成熟与不成熟理论” 13．( A )由于在决策理论研究方面的贡献而荣获1978年诺贝尔经济学奖。A．西蒙 14．马斯洛在其代表性著作《人类动机的理论》和《激励与个人》中，提出了著名的( B )理论。 B．需要层次15．美国学者巴纳德在1938年出版的《经理人员的职能》这本书-中．系统地提出了(D )理论。D．动态平衡组织16．社会系统组织理论的创始者为美国著名的社会学家(D )。D．帕森斯 17．组织结构垂直分化的结果与表现形式为组织结构的( B )。B．层级化 18．行政组织结构横向分化的结果与表现形式为组织结构的( D )。D．部门化 19．领导机关或管理人员能够直接有效地管理和控制下属人员或单位的数目称之为( A )。A．管理幅度 20．在单位和人数不变的情况下，管理层次和管理幅度的关系为( A )。A．反比例关系 21．在一个组织结构体系中。为完成一定的任务或使命，设置不同的上下层级机关或部门，使其在各自职权范围内独立自主处理事务，不受上级机关干涉的组织结构体系为( D )。D．分权制． 22．在一个组织结构体系中，上级机关或单位完全掌握组织的决策权和控制权。下级或派出机关处理事务须完全秉承上级或中枢机关的意志行事的组织结构体系为( C )。C．集权制 23．20世纪60年代，钱德勒出版了一本专著，提出了组织结构的设计要跟随战略变化的观点，此书名为( A )。 A．《战略与组织结构》B．《组织管理战略》C．《战略管理》D．《组织与战略》 24．国务院是由( A )组织产生。A．全国人大B．中共中央C．全国政协 D．中央军委 25．国务院是最高国家( B )。A．权力机关B．行政机关C．议事机关D．参政机关 26．秦朝的郡县制奠定了以( C )为特征的行政建制。A．地方分权B．委员会制C．中央集权 D．内阁制27．我国地方各级政府是( D )的执行机关。A．各级政协B．各级党委C．各级法院 D．各级国家权力机关28．省级政府每届任期( B )。A．3年B．5年C．4年D．6年 29．中国当前的城市，在行政级别上分为( A )个层次。A．3 B.4 C.5 D.2 30．市级政府对上一级国家行政机关负责并报告工作．并接受( C )的统一领导。 A．全国人大B．同级人大C．国务院D．全国政协 31．民族自治地方分为自治区、( B )和自治县三级。A．自治乡B．自治州C．自治市D．自治地方 32．在影响组织的各种因素中，( A )的因素是最为重要的。A．人B．财C．．物D．信息· 33．人的行为首先是在一定的刺激下产生内在的愿望与冲动。即产生( C )。 A．动机B．行为C．需要 D．价值观 34．在马斯洛的需要层次中，最高层次的需要是( B )。B．自我实现的需要 35. 4．赫茨伯格的双因素包括保健因素和(．A )。A．激励因素B．期望因素c．激发因素D．奖励因素 36．期望理论中的激励力量取决于目标价值和( A )的综合作用。A．期望概率 37．根据群体的成因分类，可把群体分为正式群体和( C )。C．非正式群体 38．群体凝聚力是一个( C )专的概念。A．褒义B．贬义C．中性 D．创造性

2017年电大2017最新电大行政领导学形成性考核册答案

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行政领导学形成性考核参考答案《行政领导学》作业1答案一、名词解释 1．柔性领导：指在研究人们心理和行为的基础上，依靠领导者的非权力影响力，采取非强制命令的方式，在人们心目中产生一种潜在的说服力，使其自觉服从和认同组织意志，从而把组织意志变为人们自觉地行动的领导行为。 2．不充分授权：也称特定授权或刚性授权，是指上级行政主体对于下属的工作范围、内容、应达成的目标和完成工作的具体途径等有详细规定，下级行政主体必须严格执行这些规定。 3．矩阵式：是一种在混合式领导组织结构的基础上，按照数学上的矩形方阵原理建立起来的领导体制，又称?规划-目标?结构形式。 4．文化生态学：是研究人与文化、环境及其关系的学科。他的主要观点是：强调物质环境的作用是不和生活方式的决定因素。二、单项选择题 1．孔子提出?人存政举，人亡政息?的名言，体现了古代领导思想中的（ B ）。 B．人本思想 2．从长远看，在综合国力中起重要作用的主导因素是政治力和（C）。 C．领导力 3．在( D )时期领导权力与宗教权力或迷信权力等曾经相互结合。 D．传统社会 4．简单而低层的组织与重复性较高的简单工作宜采用( A )组织结构。A．直线式 5．根据领导机关中最高决策者人数的不同，可以将领导体制划分为（ D） D．一长制与委员会制 6．任务结构是指（ D）。 D．任务的明确程度和对任务的负责程度 7．文化中最为活跃的因素是（ C）。 C．物质文化 8．在专家式领导中，?软专家?是指( B )。 B．擅长领导与管理的专家 9．( D )组织结构有利于高效完成临时性的重大攻关任务。 D．矩阵式 10．在现代社会中，组织成功的概率与组织和环境之间的一致性程度（ B）

2019年电大《行政组织学》期末考试试题及参考答案

2019年电大《行政组织学》期末考试试题及参考答案一、单项选择题 1.(ABCDE)属于人力资源组织开发的目标。 A.改善组织内部的行为方式 B.提高组织的业务能力 C.提高组织内员工的满意度 D.提高适应环境的能力 E.提高组织内员工的积极性 2.(ABDE)属于人力资源开发活动的环境。 A.社会环境 B.自然环境 C.法律环境 D.工作环境 E.国际环境 3.(ABCE)属于人力资源的一般特点。 A.时间性 B.主观能动性 C.消费性 D.客观规律性 E.创造性 4.下列关于人力资源管理说法正确的是(ABCE)。 A.管理的系统化 B.管理手段的现代化 C.管理的规范化 D.管理思想的哲学化 E.管理的标准化 5.(AC)属于现代人力资源管理学的一般特点。 A.综合性 B.规律性 C.实用性 D.能动性 E.精确性 6.(AC)说明了现代化的人力资源管理在现代企业中的作用。

A.推动企业发展的内在动力 B.促进企业社会化 C.能使企业赢得人才制高点 D.促进社会科学化 E.能使员工随心所欲地工作 7.目前经济管理学界中出现的人性假设学说主要有(ABDE)。 A.经济人 B.社会人 C.管理人 D.复杂人 E.自我实现人 8.经济人假设理论中的“经济人”又称(AD)。 A.唯利人 B.管理人 C.社会人 D.实利人 E.复杂人 9.(ABCDE)属于人本管理机制。 A.动力机制 B.压力机制 C.约束机制 D.保障机制 E.选择机制 10.对人力资本的理解正确的是(ABCDE)。 A.人力资本具有创造性 B.人力资本具有时效性 C.人力资本具有积累性 D.人力资本具有收益性 E.人力资本具有个体差异性

2018年电大行本《行政领导学》作业1-4答案

行政领导学形成性考核册参考答案作业1 一、名词解释 1、柔性领导理论。柔性领导理论认为，领导活动是领导者与被领导者在思想与动机上的互动的过程，组织和社会的发展是由领导者与被领导者共同推动的，而不是主要由领导者推动的。因此，现代领导者要善于通过沟通、协调、激励等方法，依靠其非权力影响力实现下属内心的服从和认同，实现平等、理解、尊重基础上的心灵感召和互动。 2、文化。是在人的社会活动中形成和发展的，是人类一切活动的条件、方式、状态和结果的综合体。 3、不充分授权。也称为特定授权或刚性授权，是指上级行政主体对于下属的工作范围、内容、应达成的目标和完成工作的具体途径等都有详细规定，下级行政主体必须严格执行这些规定。在这种形式中，被授权者的职务、责任和权力等均有明确的规定。 4、矩阵式。矩阵式组织结构是一种在混合式领导组织结构的基础上，按照数学上的矩形方阵原理建立起来的领导体制，又称“规划—目标”结构形式。二、判断题 1、在专家式领导中，“软专家”是指公共关系方面的专家。（×） 2、从长远来看，在综合国力中起重要作用的主导因素是政治力和军事力。（×） 3、对领导者的研究和对领导活动的研究是彼此独立，毫不相关的。（×） 4、在现代社会中，组织成功的概率与组织和环境之间的一致性程度无关。（×） 5、领导环境发展的第一原则是超前性原则。（×） 6、领导环境是领导活动中主观因素和客观因素的集合。（×） 7、领导权力的主要内容包括权力的主体、客体和目标。（×） 8、根据在授权时所凭借的媒介的不同，可以将领导授权分为正式授权和非正式授权。（×） 9、智能式组织结构有利于高效完成临时性的重大攻关任务。（×）

电大行政领导学网上作业答案

《领导学基础》作业（1）一、名词解释 1．柔性领导：指在研究人们心理和行为的基础上，依靠领导者的非权力影响力，采取非强制命令的方式，在人们心目中产生一种潜在的说服力，使其自觉服从和认同组织意志，从而把组织意志变为人们自觉地行动的领导行为。 2．不充分授权：也称特定授权过刚性授权，使指上级行政主体对于下属的工作范围、内容、应达成的目标和完成工作的具体途径等有详细规定，下级行政主体必须严格执行这些规定。 3．矩阵式：是一种在混合式领导组织结构的基础上，按照数学上的矩形方阵原理建立起来的领导体制，又称“规划-目标”结构形式。 4．文化生态学：是研究人与文化、环境及其关系的学科。他的主要观点是：强调物质环境的作用是不和生活方式的决定因素。二、单项选择题 1．孔子提出“人存政举，人亡政息”的名言，体现了古代领导思想中的（ B ）。 A．民本思想 B．人本思想C．谋断分离的思想 D．重视纳谏的思想 2．从长远看，在综合国力中起重要作用的主导因素是政治力和（ C ）A．经济力 B．外交力 C．领导力 D．军事力3．在( D )时期领导权力与宗教权力或迷信权力等曾经相互结合。 A．原始社会 B．转型社会 C．现代社会 D．传统社会 4．简单而低层的组织与重复性较高的简单工作宜采用( A )组织结构。A．直线式 B．职能式 C．混合式 D．矩阵式5．根据领导机关中最高决策者人数的不同，可以将领导体制划分为（ D ） A．集权制与分权制 B．完整制与分离制 C．层次制与职能制 D．一长制与委员会制 6．任务结构是指（ D ） A．任务的明确程度 B．对任务的负责程度C．任务的执行程序和方法 D．任务的明确程度和对任务的负责程度7．文化中最为活跃的因素是（ C ） A．精神文化 B．制度文化 C．物质文化 D．历史文化 8．在专家式领导中，“软专家”是指( B )。 A．精通业务和技术的专家 B．擅长领导与管理的专家 C．精通软件设计的专家 D．公共关系方面的专家 9．( D )组织结构有利于高效完成临时性的重大攻关任务。 A．直线式 B．职能式 C．混合式 D．矩阵式 10．在现代社会中，组织成功的概率与组织和环境之间的一致性程度（ B ） A．无关 B．呈正相关关系 C．呈负相关关系 D．没有直接关系三、多项选择题 1．组织的核心竞争力主要包括四个方面，它们是（ ACDE ）。 A．管理体现 B．融资能力 C．个人品质 D．知识与技能 E．价值观念与组织文化 2．根据内隐领导理论，领导概念主要有四个方面的因素构成，分别是（ BCDE ）。 A．职业经验 B．人际能力 C．个人品质 D．目标有效性 E．才能多面性 3．下列属于权力载体的承担者的有（ ABCDE ）A．政党 B．地位 C．血缘 D．年龄 E．知识 4．个人家长式领导主要表现为( ABE )。A．君主专制 B．世袭制 C．阴庇制 D．独裁制 E．中央集权制 5．下面列举了有关正式领导者和非正式领导者的几种说法，其中正确的是(ABE )。 A．领导者按照产生的方式可以分为正式领导者和非正式领导者两种类型 B．正式领导者拥有组织指定的正式职位、权力和地位，其主要功能是通过领导活动达成组织目标 C．正式领导者可以运用合法的权力来影响下级的思想和行为，但是不可以采用权力的消极形式强制下级服从。D．非正式领导者是指在正式组织或非正式组织中，由组织内成员自发推选的领导者。他们的主要作用是通过领导活动实现组织目标 E．一个成功的领导者应当集正式领导者与非正式领导者于一身。四、简答题（含辨析题） 1．领导权力只能用权力进行制约。答：这种观点是错误的。因为对领导权力进行制约，单靠某一种制约方式，都可能给权力拥有者留下滥用权力的空间，从而以权谋私，产生权力腐败。对于领导权力的制约应该是与领导权力同生并存的，是由权力自身的特性决定的。而要对领导权力进行有效的制约，就必须建立完善合理的制约机制，除了以权力制约权力这种权力制约机制外，还应有以道德制约权力的道德制约机制，以及以权利制约权力的权利制约机制。而且这三种制约机制应相互配合，相互支持，共同作用，才能真正达到有效制约权力的目的。 2．简述我国领导体制的演变历程。

电大公共行政学期末复习全部单项选择题答案

电大2018年公共行政学期末复习全部单项选择题答案第一章：绪论 1、在西方，最早提出行政概念的是( B.亚里士多德)。 2、公共行政的首要特点是它的( B.公共性)。 3、中国的公共行政的最大特点是( D.中国共产党领导政府)。 4、称之为"人事管理之父"和行为科学的先驱者的是( C.欧文)。 5、发表了公共行政学的开山之作《行政之研究》的是( C.威尔逊)。 6、伍德罗·威尔逊在《政治科学季刊》上发表了公共行政学的开山之作( A.《行政之研究》)，它标志着公共行政学的产生。 7、被称为"组织理论之父"的是( A.韦伯)。 8、德国著名的政治学家、社会学家、经济学家和宗教案家马克斯·韦伯提出（ A.官僚制理论），因而被称为“组织理论之父”。 9、被称为"科学管理之父"的是(D.泰勒)。 10.被称为"行政管理之父"的是(D.法约尔)。 11.提出管理五项职能和14条管理原则的是( D.法约尔)。 12.提出著名的POSDCRB，即七项管理职能的是( B.古立克)。 13.20世纪30年代，古立克把管理职能概括为( A.计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算)。 14.第一位试图建立公共行政学体系的是( C.怀特)。 15.1926年怀特出版了世界上第一部大学公共行政学教科书( D.《行政学导论》)。 16.我国最早提出学习行政学的是( D.梁启超)，他于1876年在〈论译书〉中提出"我国公卿要学习行政学" 17.我国最早提出学习行政学的是梁启超，他于1876年在( B.《论译书》)中提出"我国公卿要学习行政学"。 18.我国第一部行政学著作是( A.《行政学的理论与实际》)。 19.我国第一部行政学著作〈行政学的理论与实际〉的作者是( C.张金鉴) 。 20.提出立法、司法、行政、考试和监察五权分立思想的是( D.孙中山)，他建立了五院分立制度。第二章行政环境 1、公共行政环境的( D.特殊性)首先表现在各种公共行政环境之间的差异性上。 2、美国哈佛大学教授(A.高斯)最先提出对公共行政环境问题进行研究。 3、1961年里格斯发表了( C.公共行政生态学)，这是公共行政生态学的代表作，开以生态学方法研究公共行政的风气之先河。 4.公共行政生态学的代表作<公共行政生态学>于1961年发表，该书的毛者是(A.里格斯). 5.公共行政生态学的代表作是里格斯的(B.《公共行政生态学》)。 6.融合型的公共行政模式存在于(C.农业社会) 。 7.里格斯认为处于农业社会向工业社会过渡期间的一种公共行政模式是（C.棱柱型公共行政模式）. 8.衍射型的公共行政模式存在于(C.工业社会) 。 9.按照里格斯的划分，棱柱型是(D.农业社会向工业社会过技期间的公共行政模式 )。 10.组织文化包括组织观念、法律意识、道德感情和价值观等，其中(B.价值观)是组织文化的核心。 11.高斯发表于1936年，提出了公共行政和公共行政环境之间的关系问主并予以研究的行政学论著是(C.《美国社会与公共行政》) 。第三章政府职能 1、公共行政学研究的核心问题是（A.政府职能）。 2、政府为公众服务的服务性特点首先表现在其（C.非盈利性上）。 3、我国于1998年又进行了机构改革，改革后的国务院原40个部门减为（D.29）个。 4、政府只是充当“守夜人”的角色，也就是“夜警察”的角色的时期是（A.自由资本主义）时期。 5、政府由“守夜人”变成“社会主宰者”的时期是（C.垄断资本主义）时期。第四章行政体制

2018年电大行政组织学期末复习小抄(已按拼音排版

最新电大【行政组织学】考试小抄 ●B ●不确定型决策：所谓不确定型决策,是指在可供选择的方案中,存在两种或两种以上的自然状态,而且这些自然状态所发生的概率是无法估测的 ●标杆管理：所谓标杆管理，就是从分析本行业的标杆的行为着手，学习其成功的经验，以提高自身绩效的一种绩效管理方法 ●C ●成熟—不成熟理论：“成熟—不成熟”理论是研究人的个性和组织关系的一种理论，美国的阿吉里斯认为，在人的个性发展方面有一个过程，就是从不成熟到成熟，最后发展成为一个健康的个性 ●村民委员会：村民委员会为中国大陆地区乡(镇)所辖的行政村的村民选举产生的群众性自治组织,其产生的依据为中华人民共和国村民委员会组织法。根据《中华人民共和国村民委员会组织法》第二条,村民委员会是村民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。实行民主选举、民主决策、民主管理、民主监督 ●参谋咨询系统：参谋咨询系统是由许多学科的专家、学者、组成的，采用官方或者非官方的形式专门从事智力开发，协助中枢系统进行决策的辅助性组织。 ●程序性决策：程序性决策是指那些常见的、定型的和重复性的决策。 ●冲突：冲突是指两个或两个以上的社会单元之间，由于目标、各自的特点和利益的不同，所产生的对立态度或行为。 ●D ●单向沟通：所谓单向沟通，指在沟通时，一方只发送信息，一方只接受信息，双方无论是在语言和情感都不要信息的反馈。 ●单环学习：单环学习是将组织动作的机构与组织的策略和行为联系起来，并对策略和行为进行修正，以使组织绩效保持在组织规范与目标规定的范围内。单环学习只有单一的反馈环。 ●调查反馈法：通过问卷表调查和分析某单位的工作，发现问题，收集解决问题的方法和意见，并把这些材料反馈给参加问卷调查的人。这一方法可以发现组织的现实状况与目标之间的差距，从而激发改革动力和确定努力的方向 ●F ●非正式组织：非正式组织是正式组织内若干成员由于相互接触，感情交流、情趣相近、利害一致，未经人为的设计而产生的交互行为意识，并以此自然形成的一种人际关系。 ●非正式沟通：非正式沟通是指正式沟通渠道以外的信息交流和传递，它不受组织控制，自由选择沟通渠道。 ●非权力性影响力：非权力性影响力是由领导干部自身素质形成的一种自然性影响力，它既没有正式的规定，没有上下授予形式，也没有合法权力那种形式的命令与服从的约束力，但其影响力却比权力性影响力广泛、持久得多。 ●服务组织：服务组织的基本功能是以服务为主。组织的受惠者，是公众中与组织有直接接触者，如学校、医院、社会福利院等均属于这类组织 ●分权式组织结构：指在一个组织结构体系中，为了完成一定的认为或使命，将设置不同的上下层级机关，使其在职权范围内独立自主的处理事务；或者为适应各地区的需要，分别在各地设置有独立法人地位、有处理其事务的全权，并不受上级机关指挥与监督的组织结构体系。 ●风险型决策：是指决策者对决策对象的自然状态和客观条件比较清楚，也有比较明确的决策目标，但是实现决策目标必须冒一定风险 ●G ●功利性组织：功利性组织是指主要通过经济手段，诸如增减薪水、调整奖金、办法奖品等手段对其成员进行控制的社会组织；如工商企业，银行等●规范性组织：规范性组织以荣誉的报偿或规范作为管理部属的方式。如教会、学校等 ●管理层次：管理层次为组织系统中纵向划分的管理层级的数额 ●管理幅度：管理幅度为一领导机构或管理人员能够直接有效地管理和控制下属人员或单位的数目。 ●国务院办公厅：国务院办公厅是中华人民共和国国务院的日常办公机构,是协助国务院主要领导组织会议决定事项的实施的中央政府机构。 ●工作冲突：当人情货部门之间在工作上相互依赖或密切相关而出现指责分歧和工作矛盾时，就可能产生工作冲突 ●工作再设计：就是通过对工作进行重新调整和再设计，使工作更有趣并富有挑战性，以此增强员工的工作满意度，激发员工的工作热情，提高组织工作的效率 ●工作扩大化：工作扩大化是指工作范围的扩大或工作多样性，从而给员工增加了工作种类和工作强度。工作扩大化使员工有更多的工作可做。 ●工作丰富化：所谓的工作丰富化是指在工作中赋予员工更多的责任、自主权和控制权。工作丰富化与工作扩大化、工作轮调都不同,它不是水平地增加员工工作的内容,而是垂直地增加工作内容 ●格道式发展：格道式发展又称方格训练,是从布莱克和穆顿领导行为的管理方格理论派生出来的一种全面系统改进组织的发展技法。运用此技法的主要目的在于改进企业组织计划和沟通效率,以取得最大限度的利润 ●过程咨询：过程咨询是指组织成员借助于掌握专业技术的咨询顾问的力量,通过一系列的咨询活动来提高他们的自行了解、认识、分析和处理,包括沟通、角色扮演、群体功能、群体规范、领导、群体间关系等问题的能力,更好的完成组织的任务。 ●H ●互利组织：互利性组织。这是一种以组织内部成员间互获利益为目标的组织，这类组织追求的是组织内部成员之间的互惠互利，如政党、工会组织、职业团体(学会、协会、研究会等)、宗教团体 ●霍桑实验：人际关系学派的主要代表人物是乔治。梅奥，罗斯利斯伯格他们的学说是从20世纪 20年代中期到30年代初在美国芝加哥西方电器公司的霍桑工厂经行实验的，因而得名霍桑试验。霍桑试验从1924年开始到1932年结束，历时8年，经过对工作环境，工作条件，群体行为，员工态度，工作士气与生产效率之间关系的一系列试验，他们发现并证明，人们的生产效率不仅仅取决于人的生理方面、物理方面的因素，而且更受到社会环境，社会心理等方面的影响。 ●环境的不确定性：不确定性意味着组织的决策者不能得到关于环境因素及其变化的足够的和充分的信息，因而难以预测到环境的变化，把握环境因素之间以及环境因素对组织影响之间的因果关系 ●J ●矩阵式组织结构：矩阵式组织结构就是由纵横两种管理系列组合而成的方形结构。 ●经济组织：经济组织是人类最基本的社会组织，它承担着为社会创造和提供物质财富的职能。如银行信贷组织，商业组织、保险公司等均属于之类组织内 ●集权式组织结构：集权式组织结构就是指在一个组织结构体系中，机关的事权由本机关自行负责处理，不设置或授权下级或派出机关的组织结构体系 ●激励：所谓激励，就是激发和鼓励组织成员的工作动机，使其潜在的工作动机尽可能充分发挥和维持，从而更好地实现组织目标的过程。 ●激励法：即运用精神与物质的鼓励或者两者相结合的鼓励，通过开展批评、奖励、提口号、提目标、提要求等活动，给先进以荣誉、让先进得实惠，激发全体组织成员的事业进取心，促使他们主动努力工作，并把自身的行政工作成就建立在有利于国家、社会和组织发展的基础之上 ●绩效管理：一般有两个层次的理解：一是将行政组织绩效管理视为为了维持和改进行政组织的绩效水平而进行的管理活动；二是认为行政组织绩效管理就是通过对行政组织技校标准的设定、实施和完成情况的评估、反馈来改进和优化管理。 ●绩效评估：所谓绩效评估，就是用实现确定好的指标和标准来衡量绩效实践状况，以确定绩效实践水平的活动。 ●K ●科学决策：科学决策就是指决策者依据一定的科学方法或技术而进行的决策 ●口头沟通：口头沟通是指以口头语言为媒介进行的信息传递和交流，如演说、谈判、电话联系等 ●L ●理性—法律的权力：依据对标准规则模式的“合法性”的信念，或对那些按照标准规则被提升到有权指挥的人的权力的信念 ●棱柱模式理论：棱柱模式理论是由里格斯创立的。里格斯将社会形态划分为三种基本模式，即农业社会、棱柱社会、工业社会，然后分别比较各自的特征以及社会环境对行政制度的影响 ●领导：领导是指引和影响个人、群体或组织在一定条件下实现目标的心的过程。 ●领导影响力：所谓影响力就是一个在与他人的交往中，影响和改变他人心理和行为的能力。领导者的影响力在人际交往中表现得更为突出和重要。领导者影响力的大小是由许多因素决定的。例如地位、权力、知识、能力、品德和资历等因素 ●M ●民主区域自治制度：民族区域自治是在国家统一领导下，各少数民族聚居的地方设立自治机关，行使自治权，实行区域自治。中国的民族自治地方分为自治区、自治州、自治县三级 ●目标管理：可以视为较早期的绩效管理模式。其特点是将组织的职能细化为特定时期要实现的具体目标，以此为核心建立指标体系，借此进行考核并依据考核结果采取相应的激励措施的方法。 ●目标管理：就是通过目标的共同参与和制定，来激发员工的工作动机，从而提高组织的效率。 ●敏感性训练：就是通过群体间相互作用的体验，提高受训者的社会敏感性和行为的灵活性，帮助提高受训者自己、他人、群体和组织的认知能力和理解力，并掌握如何处理这些社会关系的技能 ●N ●内部环境：内部环境指的是组织界限以内于组织的个体决策行为直接相关的自然和社会因素 ●P ●帕森斯：塔尔科特·帕森斯(Talcott Parsons， 1902年-1979年)美国现代社会学的奠基人。主要著作有《社会行动的结构》、《社会系统》、《经济与社会》、《关于行动的一般理论》。他早期的主要理论倾向是建构关于社会价值如何引导个人行动的志愿行动论，后期逐渐关注个人、社会与文化三个系统的整合问题，转向更为宏观的社会系统论。 ●平行沟通：平行沟通，又称横向沟通。指在最终系统中处于相同层次的人、群体、职能部门之间进行的信息传递和交流。 ●Q ●强制性组织：强制性组织是指采取物理威逼手段对其成员进行控制的社会组织；如军队,监狱,劳教所等 ●群体：群体是指介于组织和个人之间的，通过一定的社会互动关系而集合起来的，进行共同活动的人们的集合体。 ●群体归属意识：这是个体自觉地归属于所参加群体的一种情感。有了这种情感，个体就会以这个群体规范为准则而活动，自觉地维护这个群体的利益，并与群体内的其他成员在情感上产生共鸣，表现出相同的情感，一致的行为以及所属群体的特点和准则 ●群体凝聚力：群体凝聚力是指群体成员之间相互吸引，接纳度，也就是一个群体对于它的组成成员的内在吸引力 ●群体规范：所谓群体规范，是指人们共同遵守的行为方式的总和。广义的群体规范包括社会制度、法律、纪律、道德、风俗和信仰等，都是一个社会里多数成员共有的行为模式。不遵循规范就要受到谴责或惩罚 ●权力性影响力：权力性影响力，又叫强制性影响力。指的是由组织赋予的在经理人实行之前就获得了的要被领导者服从的影响力，其核心是权力，是一种强制性的影响力 ●R ●人的需要：需要是指人对改变自身当前存在与发展条件的主观渴望与内在冲动。需要实质上是人因某种心理或生理刺激而产生的心理活动的不平衡状态。 ●S ●事业部式组织结构：事业部式组织结构，又称分权式组织结构。它是适应现代社会组织规模日趋庞大、活动内容日益复杂、变化迅速、基层单位自主经营日益重要的趋势而产生的。最大的特征在于分权化。 ●双向沟通：所谓双向沟通，指信息的发讯者与协商、会谈、讨论的方式对受训者发出信息之后，及时听取反馈意见，发送和反馈可进行多次，直到双方共同了解为止 ●上行沟通：上行沟通指组织中的成员、群体通过一定的渠道与决策层进行的交流，如下级向上级定期或不定期的汇报工作等 ●书面沟通：书面沟通是指以书面文字为媒介进行的信息传递和交流，如通知、书信等 ●双环学习：双环学习是重新评价组织本质、价值和基本假设。这种学习有两个相互联系的反馈环，双环学习也叫“变革型学习” ●三环学习：是对学习过程本身、学习的方式提出质疑，并加以改进。 ●示范法：即通过总结宣传先进模范人物的事迹、发挥党员和干部的模范带头作用、表彰先进人物等方法，使组织文化成为组织成员行政行为的导向 ●斯坎隆制：斯坎隆是美国拉帕因梯钢铁厂的工会负责人。在他提议下提出的劳资合作管理方式称为斯坎隆制。该方法形成一种劳资合作,节约劳动支出, 集体奖励的民主化组织管理与改革制度。 ●T ●团体意识：团体意识是指组织成员对组织在思想上、认识上、感情上和行为上拥有共同一致的价值观 ●团队建设：就是依靠群体成员自己来提高群体效率的计划性活动，其目的在于运用行为科学的方法，

2020年电大本科行政领导学考试重要知识点

1、从长远来看，在综合国力中起重要作用的主导因素是政治力和（C 领导力） 2．在（D传统社会）时期领导权力与宗教权力或迷信权力等曾经相互结合。 3．一般情况下，领导幅度应以（D二八律）。 4．领导环境发展的第一原则是（A科学性原则）。 5．对于领导者来说，（C政治素质）是第一位的。 6．（C权力）是领导关系存在的前提。 7．战略研究的理论基础是（A系统论）。系统论管理学 8．人力资源区别于物质资源的根本所在是由于它的（D能动性）9．思维的物质性根源于（D思维器官的物质性） 10．真正意义上决策与执行的分工出现在19世纪，它首先发生在（B 政治领域） 11．领导权力的发展变化是与（B社会发展阶段）紧密相连的。 12、领导体制的核心是（A各级各类领导机关职责与权限的划分） 13、领导环境发展的第一原则是（A科学性原则） 14．对于领导者来说，（C政治素质）是第一位的。 15．（C权力）是领导关系存在的前提。 16．不属于领导决策要素的是（D决策前景） 17．被公认为“人力资本之父”的是（A舒尔茨） 18．（思维方式）是思维方式的核心内容和具体体现。 19．领导者把自己的意图按照可以理解的方式传递给收讯者是（A 领导沟通） 20、在专家式领导中，“软专家”是指（B擅长领导与管理的专家）21．文化中最为活跃的因素是（C物质文化） 22．领导者素质在内外环境与矛盾的共同作用下，会不断发生变化，主要走向（C正负两种方向） 23．冲突属于（B高对抗性行为） 24．运用同态模型的原理进行决策的方法是（D模拟决策法）25．（A思维方法）是思维方式的核心内容和具体体现。 26．生动活泼的领导艺术形象，一般都具有认识功能、教育功能（C 审美功能） 27．领导者对可能影响组织和谐的各种矛盾、冲突进行调整、控制的行为属于（B协调艺术） 28．（C领导效能）既是领导活动的出发点，又是领导活动的归宿，是反映领导者能力和领导活动成效的综合性指标。 29．据联合国教科文组织2000年对62个国家（39个发展中国家，23个发达国家）进行的调查，（B89%）的国家在不同程度上开展电子政务。 30、孔子提出“人存政举，人亡政息”的名言，体现了古代领导思想中的（B人本思想） 31．（C现代社会）的领导权力是一种法理型的权力。32．领导体制的本质属性是（C社会属性） 33．在现代社会中，组织成功的概率与组织和环境之间的一致性程度（B呈正相关关系） 34．在现代社会中，一个人大约有（A90% ）的知识是在工作实践和职业学习中获得的。 35．（D人）是领导关系中的核心。36．为决策中枢系统提供专门的咨询服务是（A智囊系统） 37．人力资源管理的核心问题是怎样（C激励人的内在潜力）38．思维方式中最基本，最实质的部分是（C思维对象） 39．要建设一个成功的团队首先要（B了解团队方面的理论）40．组织内部在信息传递过程中发生信息丢失的现象，属于(A信道障碍)。 41．领导的缓冲器、替代品与放大器理论是由以史蒂文为代表的研究者提出的具有(B权变理论色彩)的领导理论。 42．简单而低层的组织与重复性较高的简单工作宜采用(B直线式)组织结构。 43．文化本质上是(D社会活动的产物)。 44．按决策主体的决策方式不同，决策可分为(A经验决策和科学决策)。 45．思维创新的逻辑起点是(C创新意识)。 45．要建设一个成功的团队，首先要(D了解团体方面的理论)。47．电子政务最重要的内涵及精髓是建构一个(A虚拟政府)。48．领导学的产生是(D社会化大生产)的客观要求。 48．领导活动的归宿是(D领导目标)。 50．领导具有双重属性，其中占据主导地位的是(B社会属性)。51．道家的政治思想是(C无为而治)。 52．权变领导理论的研究重点在(D领导者、被领导者的行为和领导环境的关系)。 53．下列关于权力起源的学说，除了(B神权说)外，其他主张都有一定程度上的合理性。 1、在领导类型中，以领导工作的性质和对象为标准，以下哪些内容属于基本类型（A政治领导B行政领导C业务领导D.学术领导）2．领导体制的特征包括（A全局性B根本性C稳定性D系统性）3．领导素质测评中，个体素质测评的方法有（B因素评鉴法C心理测验法D情景模拟测评法） 4．领导决策的原则就是领导决策者在决策过程中必须遵循的基本准则与行为规范，主要包括（A信息原则B预测原则C系统原则D优化原则E智囊原则F动态原则G公正原则） 5．下列不属于领导环境发展原则的是（C创新性原则E多样性原则）。6．（A气质D秉性E智力）这些与生俱来的素质条件构成了领导者素质的先天性特征。 7．下列关于冲突哪些说法是正确的（A冲突发生于个人与组织之间B冲突是目标和利益不一致情况下发生的D单方面的态度和行为不构成冲突）。 8．挫折与失败的区别主要有（B失败是一种客观事实C挫折是一种主观感受）。 9．有效避免危机的办法有（A动态预测C树立危机意识D建立危机应对机制）。 10．发散思维是思维创新的重要方式，它的具体表现形式有（A多向思维B反向思维C交叉思维） 11、领导学的学科特点（A综合性B社会性C应用性D交叉性） 12、领导权力的主要内容包括（A领导权力的主体B领导权力的客体C领导权力的目标D领导权力的作用方式） 13、领导体制的特征包括（A全局性B根本性C稳定性D系统性）