职业经理人试题及答案

职业经理人试题及答案2

一、单项选择题

1.购买商品不是为了转手销售，谋取利益，而是为了自己消费，满足自身需要，这种市场称为（B ）。

（A）业务市场

（B）消费者市场

（C）销售市场

（D）无组织市场

2.（D ）是消费者购买决策过程的最后一个阶段。

（A）选择购买方案

（B）采取购买决定

（C）寻找产品信息

（D）购买后行为

3.影响市场的主要因素是（ C ）。

（A）政治、文化、经济和组织

（B）环境、组织、文化和个人

（C）环境、组织、人际和个人

（D）组织、文化、人际和个人

4. “买欧莱雅虽然贵一点，但值得”，是（C ）。

（A）以服务特色定位

（B）产品特色定位

（C）形象特色定位

（D）人员特色定位

5. “几年来佩珀博士的广告变化如此之多以致公司从来没有真正地在顾客心中建立其软饮料的形

象”，这属于定位错误中的（ C ）。

（A）定位过低

（B）定位过高

（C）定位混乱

（D）定位怀疑

6.在市场上享有较高声誉，并为相关公众所熟知的注册商标，称为（ B ）。

（A）著名商标

（B）驰名商标

（C）名牌商标

（D）名牌商号

7.同一类产品使用两个以上品牌称为（D ）。

（A）统一品牌策略

（B）个别品牌策略

（C）品牌延伸策略

（D）多品牌策略

8.（B ）对产品销售能起到立竿见影的效果，但对建立长期的品牌偏好不甚有效。

（A）广告

（B）销售促进

（C）公共关系

（D）人员推销

9.在消费者对产品与品牌的认识阶段，（C ）起着十分重要的作用。

（A）广告与人员推销

（B）销售促进与公共关系

（C）广告与公共关系

（D）销售促进与人员推销

10.整合营销传播更努力于满足（ D ）的愿望。

（A）企业

（B）消费者

（C）公众

（D）各方面利益攸关者

11.影响整合营销传播计划成功的关键因素是（D ）。

（A）计划

（B）预算

（C）创新

（D）组织

12.下列渠道模式中（ B ）是二级渠道。

（A）生产者消费者

（B）生产者批发商零售商消费者

（C）生产者零售商消费者

（D）生产者代理商批发商零售商消费者

13.对体积大而重，价格又昂贵的工业品，企业在进行产品销售渠道选择时，应采取（B ）的策略。

（A）尽量延长销售渠道

（B）尽量缩短销售渠道

（C）尽量发挥中间商的作用

（D）尽量发挥批发商的作用

14.某食品厂选择尽可能多的超市销售其产品，这种策略称为（C ）。

（A）独家分销

（B）选择性分销

（C）广泛性分销

（D）连销分销

15.中间商的位置、能力和（C ）是选择一个好的中间商应着重考虑的问题。

（A）积极性

（B）市场围

（C）信誉

（D）人员多少

16.对中间商的选择、（ B ）和评价是分销渠道管理决策的重要容。

（A）培训

（B）激励

（C）监督

（D）组织

17.由生产者、批发商和零售商所组成的一种统一的联合体，称为（ A ）。

（A）垂直营销系统

（B）水平营销系统

（C）多渠道营销系统

（D）混合营销系统

18.最成功的批发商常通过（ D ）来提高整个营销渠道的效率。

（A）推销与促销

（B）整买零卖

（C）存货与运输

（D）改进服务

19.具有低价大量采购、大规模快速发展、广告费用摊薄等优势的商业业态是（A ）。

（A）连锁经营

（B）特许经营

（C）合作经营

（D）大型超市

20.对分销渠道中物流与（D ）进行高效协调和集成是销售物流管理成功的关键。

（A）所有权流

（B）资金流

（C）促销流

（D）信息流

21.物流运作方式的发展方向是（D ）。

（A）供应链管理

（B）信息化管理

（C）订单管理

（D）第三方物流

22.销售物流管理实践活动要从功能管理向（B ）转变。

（A）顾客管理

（B）过程管理

（C）赢利性管理

（D）关系管理

23.要发挥人在服务营销中的作用很关键的一条是（A ）。

（A）提高服务人员的素质

（B）提高服务人员的物质待遇

（C）增加对服务人员的监督

（D）提高服务人员的业务素质

24.影响服务质量的因素是可信性、责任心、同情心和（A ）。

（A）保证

（B）差异性

（C）价格

（D）灵活性

25.（C ）能使企业真正做到以消费者为导向，与消费者进行双向、平等地交流与沟通。

（A）绿色营销

（B）网络营销

（C）关系营销

（D）服务营销

26.在企业众多关系中，（C ）是最重要的。

（A）政府关系

（B）中间商关系

（C）顾客关系

（D）公众关系

27.在下列国际贸易术语中，（ D ）是卖方承担义务最多的术语。

（A）FOB

（B）CFR

（C）CPT

（D）DDP

28.实施顾客满意战略的主要容是提高顾客价值、提供顾客满意的产品和（B ）。

（A）建立企业文化

（B）提供优质的服务

（C）创造差别化优势

（D）实施品牌战略

29.顾客关系管理的本质涵是（A ）。

（A）建立顾客忠诚

（B）扩大市场份额

（C）树立企业形象

（D）加强售前售后服务

30. CRM系统主要由营销管理、销售管理和（D ）三部分组成的。

（A）服务管理与现场服务管理

（B）服务管理与呼叫中心

（C）服务管理与电子商务

（D）服务管理与技术支持管理

31.目前被世界各国广泛采纳的有关贸易术语的国际惯例是依据（ B ）。

（A）NCOTERMS1990

（B）INCOTERMS 2000

（C）INCOTERMS2001

（D）INCOTERMS2002

32.FOB与CIF的区别主要在（C ）方面。

（A）运费

（B）保险费

（C）运费与保险费

（D）货物交接方式

33.出口合同履行程序最重要的四个环节是备货、催证审证改证、租船订舱和（ D ）。

（A）申办出口许可证

（B）投保

（C）报关

（D）制单结汇

34.按UCP500解释，信用证上未注明是否可以撤销，应被视为（B ）。

（A）可以撤销信用证

（B）不可以撤销信用证

（C）承兑信用证

（D）跟单信用证

35.“快乐”啤酒公司准备开发某一地区市场，经调查后发现，该地区的人不喜欢喝啤酒，对此，

企业市场营销的任务是实行（A ）。

（A)转换性营销

（B)恢复性营销

（C)刺激性营销

（D)同步性营销

二、多项选择题

1.消费者市场与业务市场区别主要会存在于以下诸方面（ ABCE ）。

（A)购买的职业化

（B)购买者的多寡

（C)购买量的多少

（D)产品品种的不同

（E)影响购买决策的人的多寡

2.属于感情动机的购买心理有（ABC ）。

（A)求时尚

（B)求与众不同

（C)求名牌

（D)求便利

（E)求质量

3.有效的定位应具有（ABDE ）等特征。

（A)明晰性

（B)可接近性

（C)高质高价性

（D)可盈利性

（E)不易模仿性

4.品牌设计应遵循（BCDE ）等原则。

（A)尽可能夸

（B)简单易记

（C)有感情

（D)有意义

（E)易受法律保护

5.名牌具有（ABCDE ）等重要特征。

（A)高附加值

（B)高美誉度

（C)高知名度

（D)高社会效益

（E)高经济效益

6.人员推销具有（BDE ）方面的明显特征。

（A)普及性强

（B)面对面

（C)高度可信性

（D)易建立感情

（E)及时反应

7.在消费者购买决策过程的晚期阶段，更多的采取（ BC ）可以获得最大的效应。

（A)广告

（B)人员推销

（C)销售促进

（D)公共关系

（E)直接营销

8.零售业的发展趋势是（ABCDE ）。

（A)零售形式生命周期缩短

（B)非商店零售

（C)各类商店竞争加剧

（D)零售技术日益重要

（E)巨形零售商的出现

9.销售物流过程的管理包括（ ABCDE ）等方面的管理。

（A)订单管理

（B)顾客服务管理

（C)单品管理

（D)运输、保管、配送管理

（E)商品退货管理

10.进出口贸易合同一般包括以下（ABCDE ）基本容。

（A)合同的标的

（B)货物的价格

（C)买方的义务

（D)卖方的义务

（E)争议的预防与处理

11.顾客选择服务的依据是（BCDE ）。

（A)广告

（B)口碑

（C)员工态度

（D)顾客满意度

（E)特色

12.提高企业服务质量的途径有（ABCE ）等重要方面。

（A)实施顾客满意战略

（B)高标准、严要求

（C)加强对服务人员的管理

（D)定制营销

（E)最高管理层的质量承诺

13.现代企业核心的价值创造业务是（AVDE ）。

（A)新产品研发过程

（B)生产加工过程

（C)存货管理过程

（D)订单—付款过程

（E)顾客服务过程

14.从法律上说，（ BD ）是进出口贸易中不可缺少的环节。

（A)询盘

（B)发盘

（C)还盘

（D)接受

15.国际贸易合同中的基本条款指（ABC ）等方面。

（A)品质条款

（B)价格条款

（C)保险条款

（D)索赔条款

（E)仲裁条款

16.顾客总价值中包括（ ABDE ）。

（A)产品价值

（B)人员价值

（C)时间价值

（D)服务价值

（E)形象价值

（F)空间价值

（G)品牌价值

17.企业在选择促销组合策略时，下列哪些因素是应当考虑的（ABCDE ）。

（A)产品性质

（B)市场性质

（C)产品市场生命周期

（D)促销费用

（E)目标顾客接触媒体的习惯

18.企业在调整、优化产品组合时，依据不同情况可采取（ ACE ）策略。

（A)扩大产品的组合

（B)产品组合国际化

（C)缩减产品组合

（D)产品延伸

（E)产品大类现代化

19.在零售环节，选择性分销这种渠道宽度策略最适合于下列哪些商品的分销？（ BCE ）。

（A)糖果

（B)家具

（C)家用品牌电脑

（D)电梯

（E)彩电

20.针对消费者个人、家庭的促销工具包括（ ABCDEF ）。

（A)样品

（B)折价券

（C)产品列与示

（D)以旧换新

（E)特价包装

（F)会员营销优惠

职业经理人考试试题

1、店长角色定位有哪几种？各是什么意思？ 教育者：要不断地对所属员工进行岗位培训。 经营者：按照企业运营方针，对门店经营的各项数据以及市场走势进行准确地分析。 激励者：店长要经常说些鼓励的话或做一些激励行动。 承担者：店长应敢于承担门店或员工的过错或失误应负的责任。 执行者：店长是公司制度、计划、政策的执行者。 控制者：店长应对门店的工作、事物进行有效地掌控。 2、沟通的不良习惯有哪些？ a打断别人的说话；b经常改变话题；c抑制不住个人的偏见；d生对方的气；e不理解对方；f评论讲话人而不是讲话人所发表的意见；g贬低讲话人；h在头脑中预选完成讲话人的语句；i只注意听事实不注意讲话人的感情；j在对方还在说话时就想如何进行回答；k使用情绪化的言辞；l急于下结论；m不要求对方阐明不明白之处；n显得不耐心；o思想开小差；p注意力分散；q假装注意力很集中；r回避眼神交流；s双眉紧蹙；t神情茫然，姿势僵硬；u不停地抬腕看手表。 3、职业经理人三大模块和十大技能有哪些？ 自我管理： 角色认知 时间管理 有效沟通 绩效管理： 目标管理 激励 绩效评估 团队发展： 领导 教练 授权 团队发展 4、自我角色认知有哪些？ 作为下属的职业经理人 作为同事的职业经理人 作为上司的职业经理人：管理者、领导者、教练、绩效伙伴、游戏规则你的制定者和维护者 5、四象限管理举例？ 第一象限，重要、紧急：向上司汇报工作 紧急邮件处理 政府部门检查 第二象限，重要、不紧急：撰写门店业绩提升计划 培训新员工 联系活动厂家 第三象限，不重要、不紧急：闲聊 喝茶 接听私人电话 第四象限，不重要、紧急：员工临时请病假 解决下属奖金问题 下属请示工作 6、目的和目标的区别？ 所谓目的是组织各种行动最终要达到的宏观上的结果； 所谓目标是为了达到目的所采取的步骤；

职业经理人试题及答案

职业经理人试题及答案2 一、单项选择题 1.购买商品不是为了转手销售，谋取利益，而是为了自己消费，满足自身需要，这种市场称为（B ）。 （A）业务市场 （B）消费者市场 （C）销售市场 （D）无组织市场 2.（D ）是消费者购买决策过程的最后一个阶段。 （A）选择购买方案 （B）采取购买决定 （C）寻找产品信息 （D）购买后行为 3.影响市场的主要因素是（ C ）。 （A）政治、文化、经济和组织 （B）环境、组织、文化和个人 （C）环境、组织、人际和个人 （D）组织、文化、人际和个人 4. “买欧莱雅虽然贵一点，但值得”，是（C ）。 （A）以服务特色定位 （B）产品特色定位 （C）形象特色定位 （D）人员特色定位 5. “几年来佩珀博士的广告变化如此之多以致公司从来没有真正地在顾客心中建立其软饮料的形 象”，这属于定位错误中的（ C ）。 （A）定位过低 （B）定位过高 （C）定位混乱 （D）定位怀疑 6.在市场上享有较高声誉，并为相关公众所熟知的注册商标，称为（ B ）。 （A）著名商标 （B）驰名商标 （C）名牌商标 （D）名牌商号 7.同一类产品使用两个以上品牌称为（D ）。 （A）统一品牌策略 （B）个别品牌策略 （C）品牌延伸策略 （D）多品牌策略 8.（B ）对产品销售能起到立竿见影的效果，但对建立长期的品牌偏好不甚有效。 （A）广告 （B）销售促进 （C）公共关系 （D）人员推销 9.在消费者对产品和品牌的认识阶段，（C ）起着十分重要的作用。 （A）广告和人员推销 （B）销售促进和公共关系 （C）广告和公共关系 （D）销售促进和人员推销 10.整合营销传播更努力于满足（ D ）的愿望。 （A）企业

职业经理人考试模拟试题

战略管理样题 阅读下列材料，回答问题： 一、英特尔公司不断推出新产品 1968年，英特尔公司开始创业，在70年代末，英特尔公司的先导技术不可逆转地引起了电子计算机和通讯产业的革命。到了80年代，半导体成为影响社会变革与产业革命的基石。然而，连续不断、快速的技术变革与来自日本企业的强有力的竞争挑战，又使英特尔公司面临着前所未有的战略性挑战。 1985年，英特尔决定关闭俄勒冈的DRAM（动态存储器）第五实验室。同时，英特尔宣布开始供应32位的80386。386微处理器引起了电子工业界的极大兴趣。仅仅一年以后，在1986年秋，新的386系列的产品已开发完成，开始供应。386对已有软件的强大促进能力使其成为英特尔历史上产量最大的微处理器。在1987年底，也就是公布386两年之后，英特尔已供应了约80万片芯片，而80286在同期只供应了50万片。在1988年，386的产值达10亿美元，约占英特尔全部收入的30％～40％。 英特尔80年代早期的质量促进工作，已经促进生产线稳定性提高，产品整体质量上升。但作为386的惟一货源，英特尔需要努力满足对386的不断增长的需求。英特尔开始开发1微米的386，尝试将原来的1.5微米芯片大大缩小。更高的芯片功能与集成度，使缩小了的微处理器有更多空间去包含新的特性。缩小尺寸不仅提高了芯片性能，也大大增加了芯片产量。同时，在电子行业中客户与供应商的合作关系日益风行。英特尔提供给福特公司微控制器产品8061，福特公司认为总成本比产品标价更重要，并要求与英特尔紧密合作，降低8061的生产成本。 1989年4月，80486诞生。486微处理器有100多万个晶体管，包含的电路元件是386的4倍。486的设计共耗费130人/年，而386是80人/年。486得益于英特尔开发的专有设计工具的改进。486开发的总投资在2亿美元以上。为了保证其兼容策略，英特尔设计了新的技术以运行旧版本软件。 1997年，英特尔宣布推出P6系列的微处理器芯片。 问题： 1、英特尔为什么要关闭俄勒冈的DRAM第五实验室？

如何成为一个成功的职业经理人(试题答案)

如何成为一个成功的职业经理人 课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 测试成绩：93.33分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 下列选项中，那个因素是企业发展的基础√ A 正确决策 B 团队精神 C 创新学习 D 企业文化 正确答案： D 2. 作为企业的经理人，情绪商数（EQ）的最高境界是√ A 敢于作出重大决策 B 敢于承担过错 C 鼓励员工冒险 D 谨慎地对待授权 正确答案： C 3. 企业运作时完全靠什么主导√ A 强文化 B 主文化 C 弱文化 D 次文化 正确答案： B 4. 下列选项中，不属于“3Q”的一项是√ A AQ B EQ C GQ

D IQ 正确答案： C 5. 一个人的逆境来自于三个方面，其中不包括√ A 来自个人的 B 来自学校的 C 来自工作的 D 来自社会的 正确答案： B 6. 一个人对环境和个人情绪的掌控和对团队关系的运作能力，英文简写为√ A AQ B EQ C IQ D GQ 正确答案： B 7. 企业要有很好的利润，首先要有很好的√ A 顾客 B 员工 C 经理 D 决策者 正确答案： A 8. 经理人的工作压力排在下列哪些人之前√ A 矿工 B 警察 C 军人 D 民航机驾驶人员 正确答案： C

9. 下列职业中工作压力最大的是√ A 矿工 B 警察 C 军人 D 经理人 正确答案： A 10. 我国许多企业中，员工对待顾客态度冷漠，究其原因是√ A 没有给员工足够的培训 B 没有给员工足够的报偿 C 没有用好自己的员工 D 没有让员工真正接受市场经济 正确答案： D 11. 在企业中，下列哪种人最不常与顾客接触√ A 业务人员 B 部门经理 C 公司主管 D 会计人员 正确答案： D 12. 参与型的领导模式中，领导相对于其他员工的位置是× A 在上面监督领导 B 在中间与员工共同工作 C 员工以领导为核心开展工作 D 在员工下面支持工作 正确答案： C 13. 家庭教育对于人的一生至关重要，对于团队精神的培养，家庭教育最主要是对什么的培养√ A 伦理观念

2016年职业经理人考试题及答案考试题库

1、根据经营单位组合分析法，假设某经营单位应增加必要的投资，扩大生产规模，以维持其有利的市场 地位。该经营单位是最有可能指如下哪种经营单位（）。 A、“金牛”经营单位 B、“明星”经营单位 C、“瘦狗”经营单位 D、“幼童”经营单位 2、古罗马法典曾规定：“行政长官不宜过问琐事”。美国通用汽车公司和杜邦公司先后在本世纪20年代初 推行事业部制组织结构，将日常管理事务的全面协调权责下放给事业部或分部经理。这对于高层管理者 来说，体现了什么原则（）。 A、创新原则 B、例外原则 C、集权原则 D、分权原则 3、某公司有三级管理层：公司总部、产品部（共有12个产品部）和各职能部门。由于公司的产品种类越来越多，总裁感到难以继续对所有的产品部进行有效的领导。为此，提出以下组织变革方案，请选出你认为最可行的方案（）。 A、在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层 B、选拔一位能力更强的公司总裁 C、淘汰几种产品 D、各产品部实行自主管理 4、某S公司是一家刚起步的公司，公司的产品刚刚开发出来，面临着如何进入市场的问题。这一产品是一种全新的营养补品，与市场上已有的产品有着很大的不同。公司决定先集中力量在邻近的大城市搞“广告轰炸”，在这点上公司上下意见一致，但在广告的侧重点上，大家发声了争议。你认为广告侧重点应 放在以下哪种因素上（）。 A、企业形象及公司名称 B、产品商标 C、产品包装 D、本公司产品与其他产品的区别 5、在企业管理中，即使是相当聪明的人也可能会出现被专家的某些高级技术搞得晕头转向，不知所云。 而类似的高水平的计划与控制技术，比如变动预算或网络计划技术等方法，在实际应用中却不能奏效。 导致这一现象的主要原因是（）。 A、企业管理人员倾向于定性研究而非定量研究 B、控制信息应当满足理解的需要，这是实现有效控制的前提 C、管理是一门不精确的科学，因此高水平的计划与控制技术是不适用的 D、企业管理人员的素质会影响先进管理技术的推广应用 6、先端公司原是一家精密机床生产企业，拥有雄厚的技术实力，但老产品的市场日趋饱和，高层管理 人员决定通过调整战略以应付现有局面。人力资源管理部也行动起来，并期望尽快完成新的人员配备 计划的制定和贯彻工作。为顺利完成这一工作，人力资源部必须首先（）。 A、提高人力资源部成员的知识和技能水平 B、了解和把握公司的发展方向以及与之相适应的任务目标 C、加强人力资源部与其他各部门之间的沟通 D、掌握其他同行公司的发展状况 7、生产率的变量（）。

最新酒店职业经理人的十项管理技能最新考试题库(完整版)资料

1、如果你是公司总经理，当企业出现以下几件事需要做出决策时，你将把主要精力放在 （ ）事上。 A 、原材料的采购 B 、资金的安排 C 、组织结构的调整 D 、生产计划的规 定 2、 设计员工考核绩效的根本目的是（ ）。 A 、区分员工表现优劣 B 、帮助进行奖罚 C 、调动员工的积极性 D 、以上都是 3、 ISO9000 质量管理体系的本质在于（ ）。 A 、品质要求 B 、质量证明 C 、帮助推销使用 D 、管理程序化 4、 玛丽在某快餐店当了两年服务员， 最近被提升为领班， 她极想在新的岗位上取得成功， 故 去征求她曾 做过领班工作的一位朋友的意见。这位朋友向她道出了三大成功要素： 第一，能理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作； 第二，能理解组织的整体结构，能解释组织计划和目标，并将其转换为本部门的目标。能够 预见问题并对之进行处理； 第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。 试问，玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及人际技能（ ）。 A 、第一和第二 B 、第一和第三 C 、第二和第三 D 、第一 5、 一位生产照相机的企业的总经理说； “我们生产的是照相机，销售的是人们美好的回忆和 永久的纪 念。 ” 他的讲话体现了（ ）。 A 、企业对利润的追求 B 、企业的社会责任 C 、企业的使命 D 、企业的 经营手段 6、企业集团是以资产为纽带， 由若干个企业， 科研单位及经营组织联合而成的经济组织， 以 下说法中， 哪一种比较确切地表达了企业集团的性质（ A 、具有独立法人地位的经济组织 B C 、是多个独立法人企业的联合经济组织 D 7、 相对而言，目标管理更适用于（ ）。 A 、高科技企业 B 、巨型跨国公司 C 境 8、 ISO9000 质量管理体系的本质在于（ ）。 A 、品质要求 B 、质量证明 C 9、 沪港厨房设备制造有限公司主要经宾馆、 酒店、 备、海鲜 鱼缸设计制造工程，产品研发任务主要由公司内部的中心研究所承担。中心研究所包括基本 件室、 图纸设计室、样品室、测试室、计划室和所长办公室等部门。下面哪种情况的出现会导致中 心研究 室的部门设置方式和组织结构进行调整（ ）。 A 、 中心研究所的职能发生重大的变化，增加了包括行业技术信息的搜集分析、 市场动态分析、 为 产品 售后服务提供技术支持等新职能 B 、 所长人选进行更换，新所长精通管理，尤其是组织管理方面的技能 C 、 公司预计对现有人员进行压缩，中心研究所也准备裁掉部分富裕人员 D 、公司主导产品更换了包装 10、 企业集团是以资产为纽带，由若干个企业，科研单位及经营组织联合而成的经济组织， 以下说法中， 哪一种比较确切地表达了企业集团的性质（ ）。 ）。 、具有母子公司体制的独立法人 、是以资产为纽带的独立经济组织 、市场竞争激烈的环境 D 、相对稳定的环 、帮助推销使用 D 、管理程序化 食堂等行业中所使用的各种类型的厨房设

房产经纪人考试试题及答案

房地产经纪人考试试题及答案 一、单项选择题： 1．根据购买目的的不同，可以将房地产市场分为自用市场和___________。 A.租赁市场 B.抵押市场 C.销售市场 D.投资市场 答案：D 2.竞争性最强的房地产市场时___________。 A.土地市场 B.房地产增量市场 C.房地产存量市场 D.房地产抵押市场 答案：C 3.一般情况下，由开发商主导定价的房地产时___________。

A.存量房地产 B.土地 C.增量房地产 D.所有房地产 答案：C 4.房地产调查一般内容有市场供给调查，市场需求调查，市场价格调查和_________。 A.市场交易量调查 B.市场趋势调查 C.市场竞争调查 D.客户调查 答案：D 5．房地产市场推广阶段市场调查的要点有：竞争项目基本信息调查，竞争项目销售信息调查，客户接触媒体习惯调查和____________。 A.成交量调查 B.价格调查 C.竞争状况调查

D.客户需求调查 答案：D 6．房地产市场调查按具体的调查方法划分，主要有：访问法、观察法和_____________。 A.电话调查法 B.抽样法 C.实验法 D.行为记录法 答案：C 7.不属于房地产市场供给调查的是_____________。 A.区内在售项目推出单位面积户型调查 B.区域总体价格走势 C.未来总体供给的预测调查 D.房地产细分市场供给调查 答案：B 8.市场调查中按照___________来划分，有全面普查和重点调查。 A.调查的侧重点

B.选择调查对象的方式 C.抽样方法 D.调查所采用的具体方法 答案：B 9.随机抽样的方法有_____________、分层随机抽样和分群随机抽样。 A.简单随机抽样 B.任意随机抽样 C.就便随机抽样 D.配额随机抽样 答案：A 10.房地产市场调查的目的可以通过探测性调查，描述性调查，因果性调查和________来确定。 A.现实性调查 B.定性调查 C.预测性调查 D.回顾性调查

2015年职业经理人考试题及答案试题及答案

1、企业财务毛利率的高低主要取决于（）。 A、行业水平 B、企业管理效率 C、投资机会 D、以上都是 2、根据双因素（赫兹伯格）理论，给员工单纯加薪是（）。 A、激励因素 B、保健因素 C、安全因素 D、以上都是 3、对供应商的管理要求（）。 第1页共10页 A、质量 B、交期 C、价格 D、以上都需要 4、古罗马法典曾规定：“行政长官不宜过问琐事”。美国通用汽车公司和杜邦公司先后在本世纪20年代初 推行事业部制组织结构，将日常管理事务的全面协调权责下放给事业部或分部经理。这对于高层管理者 来说，体现了什么原则（）。 A、创新原则 B、例外原则 C、集权原则 D、分权原则 5、沪港厨房设备制造有限公司主要经宾馆、酒店、食堂等行业中所使用的各种类型的厨房设备、海鲜 鱼缸设计制造工程，产品研发任务主要由公司内部的中心研究所承担。中心研究所包括基本件室、 图纸设计室、样品室、测试室、计划室和所长办公室等部门。下面哪种情况的出现会导致中心研究 室的部门设置方式和组织结构进行调整（）。 A、中心研究所的职能发生重大的变化，增加了包括行业技术信息的搜集分析、市场动态分析、为产品 售后服务提供技术支持等新职能 B、所长人选进行更换，新所长精通管理，尤其是组织管理方面的技能 C、公司预计对现有人员进行压缩，中心研究所也准备裁掉部分富裕人员 D、公司主导产品更换了包装 6、企业财务毛利率的高低主要取决于（）。 A、行业水平 B、企业管理效率 C、投资机会 D、以上都是 7、某S公司是一家刚起步的公司，公司的产品刚刚开发出来，面临着如何进入市场的问题。这一产品是一种全新的营养补品，与市场上已有的产品有着很大的不同。公司决定先集中力量在邻近的大城市搞“广告轰炸”，在这点上公司上下意见一致，但在广告的侧重点上，大家发声了争议。你认为广告侧重点应 放在以下哪种因素上（）。 A、企业形象及公司名称 B、产品商标 C、产品包装 D、本公司产品与其他产品的区别 8、企业组织的核心竞争能力（）。 A、多一些技能、资源 B、增加客户价值，满足客户要求 C、不易被对手超越 D、以上都是 9、现代企业要求企业导向是（）。 A、生产导向 B、产品导向 C、销售导向 D、客户导向 10、一家公司生产了一种售价为1500美元的激光捕鼠器，该产品的捕鼠效果及使用性能堪称一流，但结果 没有销出几个。这家公司开发该新产品失败的原因最可能是（）。 A、未能令广大消费者了解该产品的优点 B、只注重该产品性能，而忽视消费者的

2016年中小企业职业经理人的生存法则最新考试题库(完整版)

1、营销管理体系分为业务、市场、客服三位一体，是基于（）。 A、专业化技能 B、分工负责 C、围绕终端客户展开 D、以上三条都是 2、古罗马法典曾规定：“行政长官不宜过问琐事”。美国通用汽车公司和杜邦公司先后在本世纪20年代初 推行事业部制组织结构，将日常管理事务的全面协调权责下放给事业部或分部经理。这对于高层管理者 来说，体现了什么原则（）。 A、创新原则 B、例外原则 C、集权原则 D、分权原则 3、小王是华奥投资公司市场部的一名职员，在他近日向公司提交的一份关于华奥投资公司准备对一家保龄球俱乐部投 资的可行性报告中，他分析了以下各种因素，你认为哪一因素对、该项目的未来发 展前景最无关联影响（）。 A、市场上对保龄球运动的重视程度 B、初步选定的供应商生产的保龄球的质量水平 C、政府对公共娱乐运动项目的管理政策 D、其它娱乐运动项目对保龄球运动的替代作用 4、某企业总经理属军地两用人才，素来以严治军，注重强化规章制度和完善组织结构，尽管有些年轻 的技术人员反映该企业老总的做法过于生硬，但几年下来该企业还是发展很快。根据管理方格论， 该总经理的工作方式最接近于（）。 A、1-9型 B、9-1型 C、1-1型 D、9-9型 5、查克停车公司对其服务员收小费有严格的控制，按着公司的制度，凡违反者一律重罚，他们在公司设 了意见薄和监督电话，客户可随时举报。该公司的控制属于（）。 A、前馈控制 B、反馈控制 C、事中控制 D、交叉控制 6、信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式，它直接影响到沟通的有效性及组织成员的满意度。以下四种沟 通网络形式中，最能使组织士气高昂的沟通网络形式是（）。 A、Y式沟通网络 B、环式沟通网络 C、链式沟通网络 D、轮式沟通网络 7、为了加强质量管理，某企业决定推行ISO9000质量认证体系，从控制的角度看，这是为了加强 （）。 A、预先控制 B、现场控制 C、事后控制 D、A、B和C 8、玛丽在某快餐店当了两年服务员，最近被提升为领班，她极想在新的岗位上取得成功，故去征求她曾 做过领班工作的一位朋友的意见。这位朋友向她道出了三大成功要素： 第一，能理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作； 第二，能理解组织的整体结构，能解释组织计划和目标，并将其转换为本部门的目标。能够预见问题并对之进行处理； 第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。 试问，玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及人际技能（）。 A、第一和第二 B、第一和第三 C、第二和第三 D、第一 9、根据双因素（赫兹伯格）理论，给员工单纯加薪是（）。

2018年全国会展职业经理人资质认证统一认证考试试题(四)

2018年全国会展职业经理人资质认证统一认证考试试卷 注意事项 1、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名和准考证号。 2、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 3、请保持试卷卷面的整洁，不要在标封区填写无关内容。 一、单项选择题（每题0．5分，共40题，共20分，请将正确选项的序号填入括号内） 1．客户管理的基础工作是（B ）。 11．（B ）是指参展企业从本企业所购展位与其他所购同种展会总量的百分比。 A ．参展企业渗透率B ．参展企业忠诚度C ．参展企业选择性D ．参展企业满意度 12．一个展会开展之后，展会服务公司未出售的展位就永远失去了销售的机会是因为会展服务具有（D ）。 A ．无形性B ．时效性C ．差异性D ．不可储存性 13．（B ）是指赞助方案要从组展商能够控制的资源条件出发，不能为了迎合赞助商的需要而夸大回报。 A ．赞助商利益导向原则B ．务实与可操作原则 C ．与会展价值相符原则D ．赞助产品多元化原则 14．考核代理商业绩的核心指标是（B ）。 A ．利润 B ．销售额 C ．客户人数 D ．顾客满意度 准考证号：______________________姓名：______________ ．．．．．．．．．．．．．．．．．考．．．．．．．．．生．．．．．．．．．答．．．．．．． ．． 题．．．．．．．．． 不．．．．．．．．．准．．．．．．．．．超．．．．．．．．．过．．．．．．．．．此．．．．．．．．．线．．．．．．．．．．．．．．．．．．

15．下列不属于运营系统运行内容的是（A）。 A．工作设计B．日常控制C．项目管理D．库存管理 16．提高生产效率的关键在于（C）。 A．组织战略正确B．生产流程科学 C．组织设计合理D．管理工具先进 17．下列属于管理技术创新的是（B）。 A．制度创新B．流程创新C．思想创新D．服务创新 18．具有举办权的承担主要法律责任的机构是（A）。 A 19 A 20 A 21 A 22 A C 23 A 24 A 25 A C 26．（A 式。 A． C．产品生命周期战略框架D．斯金纳运营战略过程模型 27．会展项目有针对性的地选择赞助人，通过商业谈判的形式获得赞助并给予赞助人一定的商业报酬是指（C）。 A．社会定向方式B．社会公开方式C．内部定向方式D．内部公开方式 28．以下不属于影响展位价格内部因素的是（B）。 A．组展企业运行成本B．展览会的行业价格水平 C．展览会项目成本D．展览会项目竞争力 29．对会展总体情况描述的依据和来源是（D）。 A．项目建议书B．项目任务书C．项目可行性分析报告D．项目立项规划书

如何成为一个成功的职业经理人(满分试题答案)

如何成为一个成功的职业经理人 测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 经理人的注意力应该首先放在 √ A 很重要和很紧急的事情 B 很重要不紧急的事情 C 不重要但是很紧急的事情 D 既不重要也不紧急的事情 正确答案： A 2. 企业的效率用公式表示 √ A 效率=利润/成本 B 效率=成本/利润 C 效率=产出/投入 D 效率=投入/产出 正确答案： C 3. 对于本门课程，如果老师讲得很糟，学生收益很小，但时代光华管理经济收益很大，对于时代光华来说，本门课应是 √ A 有效果又有效率 B 有效果但没效率 C 有效率没效果 D 既没效果又没效率 正确答案： C 4. 每一个部门经理都应该有一张自己填给自己的表，这张表是 √ A 有关效率和效果的表 B 有关决策与执行的表 C 有关能力和意愿的表 D 有关重要和紧急的表 正确答案： C 5. 企业文化说到底就是企业的 √ A 口号 B 软件 C 希望 D 目标 正确答案： B 6. 成功的企业，应该把员工犯错看成企业的一种 √ A 损失

B 收益 C 成本 D 存款 正确答案： C 7. 企业的创始人哲学，最直接影响的是 √ A 高级主管 B 用人政策 C 社会化作用 D 组织文化 正确答案： B 8. 企业运作时完全靠什么主导 √ A 强文化 B 主文化 C 弱文化 D 次文化 正确答案： B 9. 下列关于主文化与次文化的关系描述正确的是 √ A 主文化中包含次文化 B 次文化中包含主文化 C 主文化与次文化处于同等地位 D 主文化不会超出次文化的范围 正确答案： A 10. 经过研究证明什么是成为伟人的第一条件 √ A 自信 B 果断 C 智力 D 积极主动的态度 正确答案： C 11. 对于员工来说，什么是最大的压力源 √ A 个人 B 工作 C 婚姻 D 社会 正确答案： C 12. 下列哪项不是逆境帮助生存，增强斗志的原因 √ A 敌人帮助成长 B 逆境向往成功

保险经纪人资格考试试题及答案(doc 11页)

保险经纪人资格考试试题及答案(doc 11页)

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11．下列不属于船舶保险的除外责任的有()。 A被保险人在船舶开航时，知道或应该知道船舶不适航B被保险人及其代表的疏忽或故意行为 C船员的疏忽或过失行为D被保险人克尽职责应予以发现的正常磨损、锈蚀、腐烂或保养不周等 12．在企业固定资产的账面原值与实际价值差距过大时，为使被保险人在损失后获得充分保险保障，可采用()来确定财产保险的保险金额。 A按账面原值B按账面原值加成数或重置价C按公估价D按市价 13．家庭财产保险的赔偿方式是采取()赔偿方式。 A第一危险B比例分摊C保额多少赔多少D损失多少赔多少 14．()是车辆损失险的主要保险责任。 A自然灾害B盗窃C火灾D碰撞损失 15，保险车辆全车被盗窃，经县级以上公安刑侦部门立案证实满()未查明下落，保险人给予赔偿。 A1个月内B2个月内C3个月内D6个月内 16．下列中的()是飞机保险的附加险。 A飞机旅客法定责任险B飞机第三者责任险 C飞机机身险D飞机承运货物责任险 17．财产保险的1年保险期限是指从()的当日零时起，到保险期满日的24时止。A约定起保B签发保险单C缴付保费D投保 18．车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内实行绝对免赔率，负主要责任的免赔()。 A20％B15%C10%D5% 19．建筑工程保险项目中，需单独列出保额的有()。 A工地内现成的建筑物或财产B业主提供的物料或项目 C清理费用D承包人在工地上的其他财产

职业经理人考试模拟试题

考试模拟下载 战略管理样题 阅读下列材料，回答问题： 一、英特尔公司不断推出新产品 1968年，英特尔公司开始创业，在70年代末，英特尔公司的先导技术不可逆转地引起了电子计算机和通讯产业的革命。到了80年代，半导体成为阻碍社会变革与产业革命的基石。然而，

连续不断、快速的技术变革与来自日本企业的强有力的竞争挑战，又使英特尔公司面临着前所未有的战略性挑战。 1985年，英特尔决定关闭俄勒冈的DRAM（动态存储器）第五实验室。同时，英特尔宣布开始供应32位的80386。386微处理器引起了电子工业界的极大兴趣。仅仅一年以后，在1986年秋，新的386系列的产品已开发完成，开始供应。386对已有软件的强大促进能力使其成为英特尔历史上产量最大的微处理器。在1987年底，也确实是公布386两年之后，英特尔已供应了约80万片芯片，而80286在同期只供应了50万片。在1988年，386的产值达10亿美元，约占英特尔全部收入的30％～40％。 英特尔80年代早期的质量促进工作，差不多促进生产线稳定性提高，产品整体质量上升。但作为386的惟一货源，英特尔需要努力满足对386的不断增长的需求。英特尔开始开发1微米的386，尝试将原来的1.5微米芯片大大缩小。更高的芯片功能与集成度，使缩小了的微处理器有更多空间去包含新的特性。缩小尺寸不仅提高了芯片性能，也大大增加了芯片产量。同时，在电子行业中客户与供应商的合作关系日益风行。英特尔提供给福特公司微操纵器产品8061，福特公司认为总成本比产品标价更重要，并要求与英特尔紧密合作，降低8061的生产成本。

1989年4月，80486诞生。486微处理器有100多万个晶体管，包含的电路元件是386的4倍。486的设计共耗费130人/年，而386是80人/年。486得益于英特尔开发的专有设计工具的改进。486开发的总投资在2亿美元以上。为了保证其兼容策略，英特尔设计了新的技术以运行旧版本软件。 1997年，英特尔宣布推出P6系列的微处理器芯片。 问题： 1、英特尔什么缘故要关闭俄勒冈的DRAM第五实验室？ A．可能是由于俄勒冈的DRAM第五实验室经营不善 B．英特尔公司在DRAM市场上业绩不佳 C．英特尔需要集中人员开发公司的核心产品 D．俄勒冈离公司总部太远，治理和沟通不便 2、英特尔什么缘故要致力于缩小386芯片的尺寸？ A．缩小386芯片的尺寸能够降低企业生产成本 B．缩小386芯片的尺寸能够讲明英特尔差不多掌握了微米技术 C．缩小386芯片的尺寸能够提高企业的产量 D．缩小386芯片的尺寸能够满足市场的需求

时代光华 如何成为一个成功的职业经理人 试题及答案

时代光华如何成为一个成功的职业经理人试题及答案 课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得8.0学分！ 单选题 正确 1.经理人的注意力应该首先放在 1. A 很重要和很紧急的事情 2. B 很重要不紧急的事情 3. C 不重要但是很紧急的事情 4. D 既不重要也不紧急的事情 正确 2.对于本门课程，如果老师讲得很糟，学生收益很小，但时代光华管理经济收益很大，对于时代光华来说，本门课应是 1. A 有效果又有效率 2. B 有效果但没效率 3. C 有效率没效果 4. D 既没效果又没效率 正确 3.下列不属于"经理人的三张表"的是 1. A 有关重要和紧急的表 2. B 有关效率和效果的表

3. C 有关能力和意愿的表 4. D 有关决策与执行的表 正确 4.下列选项中，那个因素是企业发展的基础 1. A 正确决策 2. B 团队精神 3. C 创新学习 4. D 企业文化 正确 5.作为企业的经理人，情绪商数（EQ）的最高境界是 1. A 敢于作出重大决策 2. B 敢于承担过错 3. C 鼓励员工冒险 4. D 谨慎地对待授权 正确 6."凡事都低调处理，不愿意得罪人，特别重视人际关系"这应该是下列哪个部门的次文化 1. A 销售部门 2. B 业务策划部门 3. C 人力资源部门

4. D 财务部门 正确 7.下列关于主文化与次文化的关系描述正确的是 1. A 主文化中包含次文化 2. B 次文化中包含主文化 3. C 主文化与次文化处于同等地位 4. D 主文化不会超出次文化的范围 正确 8.下列职业中工作压力最大的是 1. A 矿工 2. B 警察 3. C 军人 4. D 经理人 正确 9.在市场经济条件下顾客认识一家企业通常是通过该企业的（） 1. A 经理 2. B 主管 3. C 业务经理 4. D 员工

!职业经理人考试模拟试题

战略管理样题 阅读下列材料,回答问题: 一、英特尔公司不断推出新产品 １9６８年，英特尔公司开始创业，在70年代末，英特尔公司的先导技术不可逆转地引起了电子计算机和通讯产业的革命。到了80年代，半导体成为影响社会变革与产业革命的基石。然而，连续不断、快速的技术变革与来自日本企业的强有力的竞争挑战，又使英特尔公司面临着前所未有的战略性挑战。 １985年，英特尔决定关闭俄勒冈的DRAM（动态存储器)第五实验室。同时,英特尔宣布开始供应32位的8０386。386微处理器引起了电子工业界的极大兴趣。仅仅一年以后,在1986年秋,新的3８6系列的产品已开发完成,开始供应。38６对已有软件的强大促进能力使其成为英特尔历史上产量最大的微处理器。在１987年底,也就是公布3８6两年之后,英特尔已供应了约8０万片芯片,而8０286在同期只供应了50万片。在１9８8年,3８6的产值达10亿美元,约占英特尔全部收入的30%～４0％。 英特尔80年代早期的质量促进工作,已经促进生产线稳定性提高，产品整体质量上升。但作为386的惟一货源,英特尔需要努力满足对386的不断增长的需求。英特尔开始开发1微米的３86,尝试将原来的1.5微米芯片大大缩小。更高的芯片功能与集成度,使缩小了的微处理器有更多空间去包含新的特性。缩小尺寸不仅提高了芯片性能,也大大增加了芯片产量。同时，在电子行业中客户与供应商的合作关系日益风行。英特尔提供给福特公司微控制器产品8061,福特公司认为总成本比产品标价更重要，并要求与英特尔紧密合作，降低806１的生产成本。 1989年4月,80486诞生。486微处理器有100多万个晶体管,包含的电路元件是38６的４倍。486的设计共耗费130人/年,而386是80人/年。486得益于英特尔开发的专有设计工具的改进。４86开发的总投资在2亿美元以上。为了保证其兼容策略,英特尔设计了新的技术以运行旧版本软件。 199７年，英特尔宣布推出P6系列的微处理器芯片。 问题： 1、英特尔为什么要关闭俄勒冈的DＲAM第五实验室？

2014年职业经理人管理能力测评试题每日一讲(12月19日)

2014年职业经理人管理能力测评试题每日一讲（12月19日） 每日一讲： (单项选择题) 1、信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式，它直接影响到沟通的有效性及组织成员的满意度。以下四种沟 通网络形式中，最能使组织士气高昂的沟通网络形式是（）。 A、Y式沟通网络 B、环式沟通网络 C、链式沟通网络 D、轮式沟通网络 2、查克停车公司对其服务员收小费有严格的控制，按着公司的制度，凡违反者一律重罚，他们在公司设 了意见薄和监督电话，客户可随时举报。该公司的控制属于（）。 A、前馈控制 B、反馈控制 C、事中控制 D、交叉控制 3、某公司原先是一家设备制造企业，后为减少企业经营风险，决定向零售业发展。公司的销售部职员均 来自企业内部，毫无销售经验，在发展初期销售业绩很差。后来，公司对销售部职员进行了正规的培 训，并改进销售部的装饰风格，才逐渐扭转了销售业绩的不景气状况，开始盈利。从中可以得出以下 哪个结论（）。 A、公司的销售计划做得不好 B、一项战略的成功要依赖正确的战术支持 C、不能盲目进行多样化经营 D、销售和生产是企业经营不可或缺的两部分 4、英国大作家萧伯纳曾经说过：“你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换后，各人手里仍然还是一个苹果；你有一种思 第3页共10页 想，我有一种思想，彼此交流思想，那么我们每人便有了两种思想。”你认为这句话对当前企业管理工作的启示是（）。 A、企业之间的物质交换不如经验交流重要 B、人各有所长，各有所需，但精神需要更为重要 C、当前流行的请客送礼之风，与精神文明建设的要求格格不入 D、促进企业内部人员的信息沟通可以提高企业的竞争能力 5、授权的原因是基于组织的需要，在工作上使授权者找到从属关系，使部属知道自己的责任。某公司 把“不应越过负责的主管人员对下属发命令”写进公司章程，这与授权的哪一种原则相符合（）。 A、统一指挥的原则 B、分等级的原则 C、职能界限的原则 D、权责相应的原则 第2页共10页 6、小王是华奥投资公司市场部的一名职员，在他近日向公司提交的一份关于华奥投资公司准备对一家保龄球俱乐部投 资的可行性报告中，他分析了以下各种因素，你认为哪一因素对、该项目的未来发 展前景最无关联影响（）。

中层经理人的角色认知与时间分配管理试题及标准答案

单选题 1:基层技术人员到中层管理者的调动是一种：(3分)标准答案：B 1.A:正常人事调动 2.B:角色转换 3.C:提拔 4.D:换位 2:优秀的中层管理者一定能够带领下属实现：(3分)标准答案：D 1.A:大家的理想 2.B:企业的规模 3.C:企业的效益 4.D:企业的目标 3:如果上司确实提出了错误要求或存在错误想法，中层管理者应该：(3分)标准答案：A 1.A:合理地坚持，圆满地沟通 2.B:当面指出 3.C:按正确的去执行 4.D:说明情况，按自己的思路执行 4:能够替领导想得多一点，站在领导的角度去思考问题，努力理解领导的意图的是：(3分)标准答案：D 1.A:优秀的秘书的素质 2.B:优秀的管理者素质 3.C:优秀的基层管理者素质 4.D:优秀的中层管理者素质 5:当总经理委托各部门经理管理特定部门的工作，总经理不需要事必躬亲，而作为中层管理者应该具有工作：(3分)标准答案：A 1.A:自觉性 2.B:独立性 3.C:创新性 4.D:创造性 6:企业出了问题，只要涉及到自己，即使责任再小，也应该：(3分)标准答案：C 1.A:装作不知道 2.B:企图掩盖自己 3.C:敢于站出来主动承担责任 4.D:等候上级主管处理 7:中层管理者一定要想办法迫使自己的下属进化，提升下属的工作能力和工作态度，从而：(3分)标准答案：A 1.A: 提升部门的整体工作业绩 2.B: 提高部门员工的素质 3.C:提高部门绩效 4.D:提高部门工作效率 8:要提升下属的工作业绩，就必须重视：(3分)标准答案：D

1.A:员工的心理变化 2.B:员工的工作环境 3.C:奖罚制度 4.D:制度管理 9:企业的生存方式和经营习惯是：(3分)标准答案：D 1.A:企业领导的思想意识 2.B:企业道德 3.C:企业思想 4.D:企业文化 10:当中层管理者即使被上司错怪，也不能要求上司向自己道歉，这时中层管理者要：(3分)标准答案：B 1.A:据理力争 2.B:顾及上司的颜面 3.C:过后要上司道歉 4.D:当场反驳 11:中层管理者与上司一起拜访客户，需要注意的是：(3分)标准答案：D 1.A:自己要提前总经理一步 2.B:自己要与总经理一起走 3.C:自己要提前总经理半步 4.D:自己要退后总经理半步 12:中层管理者要对上司的立场保持敏感，向领导汇报工作时，应该：(3分)标准答案：A 1.A:揣摩领导的感受 2.B:理解领导的意图 3.C:看着领导的表情 4.D: 向领导详细介绍 13:管理者应杜绝本位主义，树立全局意识，在一个团体里应：(3分)标准答案：D 1.A:互相沟通 2.B: 协商解决 3.C:大力合作 4.D:通力合作 14:中层管理者平时要做个好教练，必须由：(3分)标准答案：C 1.A:上司培养出“部队”来 2.B:代理公司培养出“部队”来 3.C:自己培养出“部队”来 4.D:基层锻炼出“部队”来 15:企业制定的制度，应注意制度的：(3分)标准答案：B 1.A:可操作性

2020年职业经理人资格证考试题及答案最新考试试题库(完整版)

2020年职业经理人资格证考试题及答案最新考试试题库(完整版 1、英国大作家萧伯纳曾经说过：“你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换后，各人手里仍然还是一个苹果；你有一种思 想，我有一种思想，彼此交流思想，那么我们每人便有了两种思想。”你认为这句话对当前企业管理工作的启示是（）。 A、企业之间的物质交换不如经验交流重要 B、人各有所长，各有所需，但精神需要更为重要 C、当前流行的请客送礼之风，与精神文明建设的要求格格不入 D、促进企业内部人员的信息沟通可以提高企业的竞争能力 2、新推出某款高科技产品——洗衣机，广告策略选择，最能打动消费者（）。 A、名牌厂家制造 B、纳米高科技产品 C、手搓型、节水型 D、售后服务有保障 3、某公司销售部的推销员张某，在2000年上半年的工作中一人实现了80万元的销售业绩，在同行业的 推销人员看来这已经大大超额完成了工作任务。你认为领导不给推销员发额外奖金的最大可能是什么 （）。 A、他担心每个推销员过分追求销售量，从而忽视服务质量 B、公司正处在扩张阶段，诸多方面需要资金，不能发额外奖金。 C、公司中其他推销人员也同样超额完成了销售任务 D、公司没有预先制定计划标准，缺少控制和考核的依据 4、古罗马法典曾规定：“行政长官不宜过问琐事”。美国通用汽车公司和杜邦公司先后在本世纪20年代初 推行事业部制组织结构，将日常管理事务的全面协调权责下放给事业部或分部经理。这对于高层管理者 来说，体现了什么原则（）。 A、创新原则 B、例外原则 C、集权原则 D、分权原则 5、小王是华奥投资公司市场部的一名职员，在他近日向公司提交的一份关于华奥投资公司准备对一家保龄球俱乐部投 资的可行性报告中，他分析了以下各种因素，你认为哪一因素对、该项目的未来发 展前景最无关联影响（）。 A、市场上对保龄球运动的重视程度 B、初步选定的供应商生产的保龄球的质量水平 C、政府对公共娱乐运动项目的管理政策 D、其它娱乐运动项目对保龄球运动的替代作用 6、古罗马法典曾规定：“行政长官不宜过问琐事”。美国通用汽车公司和杜邦公司先后在本世纪20年代初 推行事业部制组织结构，将日常管理事务的全面协调权责下放给事业部或分部经理。这对于高层管理者 来说，体现了什么原则（）。

房地产经纪人考试实务真题及答案

2012年房地产经纪人考试《经纪实务》真题及答案 一、单项选择题(共50题，每题l分。每题的备选答案中只有1个最符合题意，请在答题卡上涂黑其相应的编号) 1.现代市场营销以( )为中心。 A.蓉户 B.产品 C.利润 D.成本 2.在客户关系经管中，客户的当前价值是指客户( )。 A.过去为公司创造的利润现值 B.过去为公司创造的利润总和 C.未来为公司创造的利润现值 D.未来为公司创造的利润总和 3.“房地产市场参与者较少，并且房地产交易情况不为多数人所知”表明房地产市场具有( )的特征。 A.区域性 B.交易复杂性 C.不完全竞争性 D.供给滞后性 4.下列调查工程中，属于房地产消费动机调查容的是( ) A.地段要求 B.购买意向 C.户型要求 D.经济收入水平 5.为掌握高档住宅需求情况，房地产经纪机构选择大户型需求的客户作为调查对象的调查方法是( )。 A.重点调查 B.抽样调查 C.典型调查 D.全面调查 6.房地产经纪机构针对片区大学刚毕业、以租房居住为主的年轻人，制订较长时期的营销战略，说明该细分市场具有( )。 A.赢利性 B.稳定性

D.可衡量性 7.针对某开发区住房供不应求和年轻人购买小户型住房意愿强烈的状况，房地产开发企业将工程定位为小户型单间公寓，该产品定位方法是( )。 A.市场分析定位法 B.SWOT分析定位法 C.建筑策划定位法 D.目标客户需求定位法 8.某房地产经纪机构增设了代办业务的咨询业务，这是该机构在产品组合( )上的拓展。 A.长度 B.宽度 C.密度 D.深度 9.某房地产开发工程总建筑面积为10000m2，固定总成本为2000万元，单位变动成本为3000元/m2，销售税费率为20%，该工程保本售价应为( )元/m2。 A.4167 B.6250 C.10000 D.25000 10.关于房地产卖点应具备的特点的说法，错误的是( )。 A.卖点能够展示出来 B.卖点是房地产自身独有的优势 C.卖点一般容易被竞争对手模仿 D.卖点必须能够得到目标客户的认同 11.传播广、时间长、诉求力强、表现力丰富、更新便捷的广告媒介是( )。 A.网络广告 B.广播广告 C.电视广告 D.直接函件广告 12.在当前市场情况下，决定房地产经纪机构核心竞争力的要素是( )。 A.人脉资源 B.房源信息 C.网络资源 D.财务资源 13.房地产经纪人为买房客户提供多套房源供其选择，这表明房源具有( )的特征。 A.独家性