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开展“医德、医风、医术”大讨论、大转变、大提升的实施方案

开展“医德、医风、医术”大讨论、大转变、大提升的实施方案
开展“医德、医风、医术”大讨论、大转变、大提升的实施方案

关于在全院开展“医德、医风、医术”大讨论、大转变、大提升活动的实施方案

为进一步推动“修、强、铸”主题活动和“三好一满意”活动的深入开展,促进全院医疗技术、医疗质量和服务水平的全面提升,按照市局(2012)291号文通知精神,经院党委研究决定,在全院大力开展“医德、医风、医术”大讨论、大转变、大提升活动。特制定以下实施方案。

一、指导思想

以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,通过在全院开展“医德、医风、医术”大讨论、大转变、大提升活动,进一步整合医疗资源,引进和培树高端人才,提升医疗技术,强化行风建设,努力为全县人民提供服务好、技术优、水平高、费用低的医疗服务,进一步深化“三好一满意”活动和“修医德、强医能、铸医魂”主题实践活动,加快打造区域医疗中心步伐,更好地为全县经济社会发展服务。

二、总体目标

通过一年多时间的集中整治,使全院的医务工作者“全心全意为人民健康服务”的宗旨得到进一步强化,行业作风得到大转变,医疗技能得到大提升,使全院医疗卫生工作上一个大台阶,让党和政府放心,让人民群众满意。

三、活动安排

(一)动员发动阶段(2012年8月25日—31日)。全院开展“医德、医风、医术”大讨论、大转变、大提升活动动员大会,各科室要按照活动方案要求组织安排部署。

(二)组织实施阶段(2012年9月1日—2013年7月31日)。围绕“医德、医风、医术”主题活动开展大讨论,促进行业作风大转变、医疗技能大提升,重点开展好以下活动:

1、突出开展“医德、医风、医术”大讨论活动。围绕“医德、医风、医术”这个主题,结合正在开展的“修医德、强医能、铸医魂”主题实践活动,在全院医务人员中强化医德医风教育,强化《医疗机构从业人员行为规范》学习。深入开展“争当好医生,争当好护士”大讨论,全院各科室、每名医务工作者都要立足岗位、围绕“医德、医风、医术”找问题、找差距、找不足,完善并强化医德考评,使全院医务人员进一步解放思想,转变观念,树立正确的人生观、价值观、服务观。

2、全面开展医疗卫生服务作风大转变活动。在全员参与“医德、医风、医术”大讨论、查找问题差距的基础上,每个科室、每个医务工作人员要对照问题想办法,对照差距定措施,对照不足立目标,逐项解决,全面整改。要在服务观念上转变,破除自我满足、自以为是的思想,增强服务的主动性,积极性;要在服务作风上转变,端正服务态度,变冷漠为热情,变浮躁为耐心,增强服务的温暖度、热情感;要在

服务细节上转变,变粗放为细致,变疏漏为周到,增强服务的科学性、规范性;要在服务环境上转变,变脏乱为洁净,变平淡为美观,让病房温暖宜人,让门诊整洁流畅,让院落美观亮丽。

3、广泛开展专业技术对标大提升活动。各科室要结合本科室的专业特点,选择1—2个特色专科,与全国知名的医疗单位进行专业技术对标对接,找准发展方向;与全国知名医疗专家或知名专家团队联合,把全国一流的专家请到我院,把全国一流的专业技术项目引到我院,开展多种形式的合作,全面提升我院的医疗技术水平。

4、全员开展医疗卫生专业技能大练兵活动。按市局([2012]53号)要求,我们要分专业对医生进行会考,对会考成绩优秀的医生,将选派到上级先进医院进行深造;对会考不合格者,责令其暂停执业活动,并接受培训进行补考,补考仍不合格者,注销其医师执业资格,转岗到非医疗岗位。按照《关于开展护理专业技能大比武活动的通知》([2012]52号)在全院开展护理专业技能大比武活动,成绩优秀的将选派到国内先进医院进行深造。其他各个岗位也要按照专业特点、岗位要求开展全员练兵活动,着力提升服务技能。

5、深入开展“好医生、好护士”大评选活动。按照院党字(2012)5号文,在全院广泛开展“争当好医生、争做好护士”活动,层层评比,推选出全院医德好、作风优、技术精的

好医生、好护士,大张旗鼓宣传,树立先进典型,组织先进典型事迹报告会,打造全院的服务品牌。

6、不断开展高水平学术大研讨活动。由医务科牵头组织,与国家级学会联系,邀请国家级学科带头人到涉县讲学,把新的技术、新的理念带到涉县;要制定学术研究的奖励制度,鼓励医护人员加强学术研究,多出研究成果,提高学术水平,打造更多的省市重点学科,引领全院医疗事业的快速发展,在全院营造浓厚的学术氛围。

(三)总结考评阶段(2013年8月1日—8月31日)。

1、阶段督导。院活动办要对每一阶段、每项重点活动进行督导、考评,推动活动的开展。

2、总体考评。组织医疗管理人员和相关专家制定考核评价标准,对各科室的活动情况进行综合考评,考评结果作为年度考核的主要内容。

3、总结表彰。对活动中涌现和评选出的好医生、好护士等先进典型,院党委将隆重召开表彰会,给予大力表彰奖励。

四、保障措施

(一)组织领导。院成立活动领导小组。院党委书记、院长任组长,党政班子成员为副组长,医务科、护理部、办公室、党办室等相关科室负责同志为成员。办公室设在党办室,党办室负责人兼任活动办主任。各科室也要成立相应组织,明确办事机构。

(二)细化方案。院将根据各阶段的活动内容,制定检查标准和考核细则,使活动具体化。各科室要按照本活动方案,结合实际,制定细化活动措施,并认真落实。

(三)强化督导。活动期间,院将组成督导小组,对各科室的活动开展情况进行不间断的督导检查,并及时通报,通过召开调度会、观摩会等形式,确保活动扎实开展,取得实实在在的效果。

2012年8月31日

医院医德医风管理制度

二九0农场医院 医德医风管理制度 医德医风建设是医院管理的重要组成部分,在深化医改进程中,医德医风更是关系到人民群众的切身利益和医院的生存发展,而医德医风的有效管理,有助于规范医务人员医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度,构建和谐医患关系,树立了良好的社会形象,建立一支良好职业道德的医务人员队伍。 一、为加强医院精神文明建设,推动医德医风建设,完善医德医风日常考核管理,现根据上级卫生行政部门对医德医风工作要求及医疗卫生法律法规,结合本院实际,制定本制度。 二、本制度所指医德医风是指医务人员在服务患者的行医过程中,应遵循的职业道德、行为规范和行业风气。 三、医德医风考核管理适用于本制度。违反医德医风行为规范的,依据《医院员工工作纪律》、《医院医德医风管理考核措施细则》及有关院纪院规的规定处理。 四、医院医德医风领导机构为医德医风建设领导小组,由院党政领导担任正副组长,其成员有各部门行政职能科室负责人组成,定期召开医德医风建设工作会议,研究并部署工作。 五、医德医风工作会议主要职责: 1. 认真传达贯彻上级卫生行政部门及农场党委、纪委有关医德医风工作指示精神; 2. 审定医德医风年度工作计划,督促、检查计划执行情况,协调全院医德医风工作; 3. 对严重违反医德医风行为规范的人和事作出处理决定; 4. 讨论修改并完善医德医风考核管理制度; 5. 听取各科室、部门医德医风工作报告,研究并部署工作。 六、医德医风领导小组下设办公室,主要承担职责: 1. 组织制定实施年度医德医风建设工作计划、措施,协调医德医风相关工作; 2. 定期分析医德医风状况,提出整改意见和处理建议; 3. 对医德医风档案实施管理;

医院医德医风建设实施方案模板

实施方案模板 医院医德医风建设xx中医医院 开展“贯彻从业人员行为规范、树优良医德医风” 专项教育活动实施方案 为加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,巩固与提高“三好一满意医院”“三无医院”建设水平,弘扬行医正气,树立医疗卫生工作优良的社会形象,切实做到为经济建设服务,为人民康健服务。根据区卫生局下发的《宝坻区卫生行业开展“贯彻医疗机构从业人员行为规范、树优良医德医风”专项教育活动实施方案》的相关要求,结合我院实际,制定本实施方案。 一、指导思想 以邓小平理论、“三个代表”严重思想和党的十八大精神为指导,全面贯彻落实科学发展观,以树立社会主义荣辱观,加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质,维护人民群众根本利益为目标,以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改进医疗服务态度、优化医疗服务环境为重点,紧密联系专业人员队伍现状,强化教育和培训,完善制度,加强督查,严俊纪律,树立优良的行业形象,构建调和医患关系,更好地为广漠人民群众的康健服务,为经济社会发展服务。 二、详尽措施 (一)建立组织,加强领导 加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,要求全院干部职工要从讲政治、讲大局、促发展的高度,提高认识,统 一思想。要求我们须建立组织,加强领导。各科室在领导体制上要“科长、主任”亲手抓,护士长积极配合,科室职工积极响应。为保证全院医德医风建设的顺利实施提供组织保障。医院成立规范从业人员行为规范树立优良医德医风专项教育领导小组,总体布置,检查监督,下设办公室,详尽安排组织实施相关工作。

组长:院长张建和 副组长:副院长xx、副书记xxxx 成员:副院长王庆成、邵继忠、王颖、工会主席李素娥、办公室主任王志方、人事科科长宋立忠、医务科科长张立功、财务科科长孟祥虹、护理部主任徐文玉、感染科科长吕会英、物资供应科科长白艳、质检科科长王翠萍,医保科科长刘玉华、总务科科长崔秀平。办公室设在质检科,王翠萍兼任办公室主任。 (二)内容与要求 1、加强政治思想学习,提高救死扶伤,全心全意为人民服务的思想水平。 各科室加强政治思想学习,树立救死扶伤,全心全意为人民服务的意识,弘扬白求恩精神;进一步增强工作责任心,心爱本职工作,尽职尽责。 2、遵纪守法,清廉行医 (1)医护人员要自觉遵守清廉自律各项规定、社会服务承诺内容及规范化服务的要求,拒绝接受患者及亲属各种形式的“红包”、物品和宴请,以及推销商以各种名义给予的回扣和好处;执业医师禁止擅自到其 它地点执业取酬行为;杜绝开单提成和指定地点购药问题。 (2)医院购进大型器械和用量大的试剂、耗材等,都要经过集中招标采购或公开招标采购,禁止科室或个人采购行为。 (3)医院设立专人负责医疗服务价格和药品价格执行情况的监管,按照上级要求,及时执行集中招标采购药品价格,经常对价格执行情况进行检查,使单位无自立项目、分解、重复、超标准收费及滥作检查收费等问题。 (4)建立新的考核、分配机制,逐步推行绩效核算制度,按工作量化指标、服务水平、医疗质量,两个效益综合考评,绩效取酬。严禁科室私收现金,科室无帐外设帐、私设“小金库”和公款私存等问题。

医德医风考评的实施方案(精选3篇)

医德医风考评的实施方案(精选3篇) 医德医风考评的实施方案 为了保障事情或工作顺利、圆满进行,往往需要预先进行方案制定工作,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。那么你有了解过方案吗?以下是为大家收集的医德医风考评的实施方案,仅供参考,希望能够帮助到大家。 医德医风考评的实施方案1 一、指导思想、工作目标、工作内容、工作重点 按照卫生院医德医风规范化建设要求,建立起医务人员规范有效的激励和约束机制,提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,树立行业新风,构建和谐医患关系,更好地为广大人民群众健康服务。 工作目标:以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标。 工作内容:以考核记录医务人员的医德医风状况为内容。 工作重点:以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点。 二、考评对象 在我院执业的医师、护士及其他卫生专业技术人员及窗口服务人员为此次医德考评的实施对象。 三、考评时限 从20xx年起我院实行医务人员医德考评制度。考评每年进行一

次,一年为一个考评周期。 四、考评方法 医德考评坚持实事求是、客观公正的原则,坚持定性考评与量化考核相结合,与医务人员的年度考核、定期考核等工作相结合。 考评工作分为2个步骤: 1、自我评价。医务人员根据医德考评的内容和标准,结合自己实际表现,实事求是地进行自我评价。 2、单位评价。由我院医德考评小组实施,根据自我评价的结果,将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体问题作为重要参考依据,对每个医务人员进行评价,作出医德考评结论并填写综合评语。院医德考评小组以个人为单位,为每位医务人员建立医德档案,考评结果要记入医务人员医德档案。 五、考评结果及应用 医德考评结果分为四个等级:优秀、良好、一般、较差。优秀得分为95分及95分以上;良好得分为80-94分且无一项扣10分;一般得分为60-79分;较差得分为59分及59分以下。医德考评要严格坚持标准,被确定为优秀等次的人数,占我院考评总人数的百分之十左右,最多不超过百分之十五。考评结果要在院内进行公示,并与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩。对本单位的医务人员进行年度考核时,职业道德考评应作为一项重要内容。医德考评结果为优秀或良好的,年度考核方有资格评选优秀;医德考评结果为较差的,年度考核为不称职或不合格。考核

医德医风教育管理制度

医德医风教育管理制度 第一章总则 第一条为了真诚为患者服务,以良好的形象赢得社 会,职工医院紧紧抓住医疗质量这根主线和医德医风建设这个根本,有计划、有目标进行医德医风建设工作,推进医院持续稳健发展。 第二条本管理制度适用于医院医德医风教育、考核、 管理工作。 第三条医院办公室是该管理的归口管理部门,主要职 责是: (一)负责按照卫生部管理年要求制定医德医风的规划、 年度工作计划,教育计划等。 (二)按照医德医风的规划、年度工作计划、教育计划 开展日常工作。 (三)组织行风监督管理委员会定期考核,及时向委员 会反馈考核存在的问题,协助委员会主任按照《行风及医德医风管理工作程序》(附件1)对考核中存在的问题进行整改。 (四)建立完善医德医风各项工作的资料台账。 第五条医院职能科室与业务科室共同协助此项工作的推进与实施。对在医德医风与行风上出现的问题,提出解决

问题的方法和处理意见,并监督整改与落实。 第二章指导思想和目标任务 第六条医德医风教育的指导思想和目标任务:社会主义核心价值体系为指导,紧紧围绕医疗服务中心任务,深入开展理想信念、基本理论、职业道德和卫生政策法规教育,引导广大医务人员树立正确的世界观、人生观和价值观,增强抵制不正之风的能力,端正医德医风,提高服务水平,增强全员廉政、勤政及服务意识,促进医院院医德医风建设工作。 第三章医德医风教育的内容 第五条医德医风教育的内容: (一)政治理论教育。学习社会主义核心价值体系是医 德医风教育的首要任务。始终把维护人民群众的健康权益放在第一位;要把学习党的路线方针政策结合起来,与学习反映当代世界政治、经济、文化发展的新知识新技术结合起来,不断提高运用先进的理论改造主观世界、指导医疗工作实践的能力。 (二)理想信念教育。崇高的理想信念是人生的精神支 柱。要深入开展爱国主义、民族团结、维护稳定、廉洁教育, 大力弘扬爱岗敬业和艰苦奋斗精神,引导员工坚定对共产主 义的信念,树立正确的世界观、人生观、价值观和道德观,筑牢思想道德防线。

医德医风建设年实施方案

邻水县中医医院 “医德医风建设年”活动实施方案 为进一步加强全院医德医风建设,不断提高医务人员的思想政治素质和职业道德素质,促进医疗服务质量持续改进和提高,努力构建和谐医患关系,推动医药卫生体制改革不断深入。根据广安市卫生局《关于印发〈广安市卫生系统“医德医风建设年”活动实施方案〉的通知》(广市卫办发[2012]124号)、邻水县卫生局《关于印发〈邻水县卫生系统“医德医风建设年”活动实施方案〉的通知》邻卫〔2012〕119号精神,结合我院工作实际,特制定本方案。 一、指导思想 以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,认真贯彻落实党的十七届六中全会、十七届中央纪委七次全会及省、市、县会议精神,坚持以人为本,把实现好、维护好、发展好广大人民群众的健康权益作为医疗工作的出发点和落脚点,紧紧围绕增强事业心、责任感,改善服务态度、提高服务质量、控制医药费用、减轻群众负担的目标,着力解决损害人民群众切身利益的突出问题,积极构建“标本兼治,综合治理,教育、制度、监督、惩治并重”的医德医风建设长效机制,为广

大人民群众提供质量较高、费用较低的优质医疗服务,树立医院新形象。 二、工作目标 (一)事业心责任感明显增强。全院职工对开展医德医风建设重要性和紧迫性的认识进一步深化;事业心、责任感进一步增强;自我教育、自我管理、自我约束的自觉性进一步提高;忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的行业新风进一步树立;党员干部的模范带头作用进一步发挥。群众满意率达85%以上。 (二)医疗服务质量明显提高。建立健全医院管理、诊疗服务、医疗收费、院务公开等各项制度;牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的意识,提高医院管理水平;医疗核心制度全面落实,技术操作全面规范,基础医疗和护理质量明显提高。患者对医疗质量满意度达90%以上,对医护人员技术水平满意度达85%以上。 (三)医患关系明显改善。进一步筑牢“以人为本”和“患者至上”的服务意识,宗旨观念进一步增强;服务态度进一步改善,医疗环境、服务流程进一步优化,医患关系进一步密切,收费价格公示制、查询制、一日清单制度进一步落实,群众投诉率和医疗纠纷明显降低,无重大医疗差错事故发生。患者对医务人员服务态度满意率达90%以上,患者投诉举报办理率达100%。 三、重点任务

医德医风管理制度

医德医风管理制度 一、为加强医院精神文明建设,推动医德医风建设,完善医德医风日常考核管理,现根据卫生部和省州县卫生系统对医德医风工作要求及医疗卫生法律法规,结合本院实际,制定本制度。 二、本制度所指医德医风是指医务人员在服务患者的行医过程中,应遵循的职业道德、行为规范和行业风气。 三、医德医风考核管理适用于本制度。违反医德医风行为规范的,依据《医院员工手册》、《医院职工奖惩条例》及有关院纪院规的规定处理。 四、医院医德医风领导机构为医德医风建设领导小组,由院党政领导担任正副组长,其成员有各部门行政职能处室负责人组成,定期召开医德医风建设工作会议,研究并部署工作。 五、医德医风工作会议主要职责: 1. 认真传达贯彻卫生部及省州县卫生系统有关医德医风工作指示精神; 2. 审定医德医风年度工作计划,督促、检查计划执行情况,协调全院医德医风工作;

3. 对严重违反医德医风行为规范的人和事作出处理决定; 4. 讨论修改并完善医德医风考核管理制度; 5. 听取办公室医德医风工作报告,研究并部署工作。 六、医德医风专职部门常设党办,主要承担职责: 1. 组织制定实施年度医德医风建设工作计划、措施,协调医德医风相关工作; 2. 定期分析医德医风状况,提出整改意见和处理建议; 3. 对医德医风档案实施管理; 4. 负责医德医风考核和管理,及时反馈信息; 5. 受理医德医风投诉,会同相关部门调查核实,负责开列整改通知单,限期加以整改,督促各部门做好医德医风建设工作。 七、医德医风办每月汇总医德医风情况,并向医德医风建设领导小组作出如实报告,由院党政领导在周会上进行医德医风讲评,对典型人和事进行通报批评和表扬。 八、医德医风办应当加强对各科室及其医务人员医德医风状况的监督检查,督促各部门加强医德医风建设,认真做好医疗服务质量,不断提高病人满意度。 九、医德医风工作实行院科两级管理,应遵循“谁主管,谁负责”的原则,有专人负责医德医风建设工作。各部门统筹安排本科室医德医风建设工作,把医德医风建设工作纳入

医德医风建设活动实施方案

医德医风建设活动实施方案 为认真贯彻落实党的十七大精神和县卫生局《关于在全县卫生系统加强医德医风建设》的通知,进一步加强医德医风建设,促进医疗服务质量持续改进和提高,努力构建和谐医患关系,现结合本院实际,制定如下实施方案。 一、指导思想 以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导,全面贯彻落实科学发展观,以树立社会主义荣辱观,加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质,维护人民群众根本利益为目标,以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗服务环境为重点,紧密联系专业人员队伍现状,强化教育和培训,完善制度,加强督查,严肃纪律,树立良好的行业形象,构建和谐医患关系,更好地为广大人民群众的健康服务,为平利经济社会发展服务。 二、组织机构 为切实抓好医德医风建设活动,医院成立医德医风建设活动领导小组。 组长:龙仙海(院长) 副组长:吴光银(副院长) 龙光玉(工会主席) 成员:黄大浪左迎春田金凤

三、工作目标 1、医德医风明显好转。广大干部职工对开展医德医风建设重要性和紧迫性的认识进一步深化;职业责任感、荣誉感进一步增强;自我教育、自我管理、自我约束的自觉性进一步提高;忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的行业新风进一步树立;党员干部的模范带头作用进一步发挥。群众满意率达85%以上。 2、医疗服务质量明显提高。建立健全医院管理、诊疗服务、医疗收费、院务公开等各项制度;牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的意识,提高医院管理水平;医疗核心制度全面落实,技术操作全面规范,基础医疗和护理质量明显提高,医院十项上等达标和等级评审工作顺利完成。患者对医疗质量满意度达90%以上,对医护人员技术水平满意度达85%以上。 3、服务态度明显改善。进一步明确“以人为本”和“患者至上”的服务意识,宗旨观念进一步增强;服务态度进一步改善,医疗环境、服务流程进一步优化,医患关系进一步密切,收费价格公示制、查询制、一日清单制度进一步落实,群众投诉率和医疗纠纷明显降低,无重大医疗差错事故发生。患者对医护人员服务态度的满意率达90%以上。患者投诉举报办理率达100%。 4、各项工作取得新成效。科学发展观在医院进一步落实,卫生工作方针政策进一步贯彻执行,工作成效进一步得到提高。 四、工作要求 1、加强领导,落实责任。要把医德医风建设作为一项重要工作

2020年医院医德医风考评实施办法

作者:空青山 作品编号:89964445889663Gd53022257782215002 时间:2020.12.13 医院医德医风考评实施办法(2018年) 为进一步加强人文医院建设,规范、提高全院人员职业道德素质和服务水平,为患者提供优质服务,构建和谐医患关系,根据《医务人员医德考评实施方案(试行)》及有关法律、法规和规章的规定,具体如下: 一、组织管理: 为做好全院职工医德考评工作,医院成立医德医风考评领导小组和医德医风考核小组。 (一)、医德医风考评领导小组: 组长: 成员:医德医风考评领导小组对我院医德医风考核工作进行监督和指导,对科室的考核意见进行审查,并对考核结果进行核实。 (二)、医德医风考核小组: 组长: 组员: 考核小组办公室设在人力资源部,由兼任办公室主任。 工作职责:

(1)在医德医风考核领导小组的领导下,负责制定医德医风教育计划,对全院职工进行医德医风和职业道德教育,以提高全体职工的职业道德素质。 (2)负责对医德医风正面典型的宣传表彰及违反医德医风情况的处理。 (3)负责制定医德医风考核标准及评价方法,建立职工医德医风档案,每年进行一次考核。负责收集整理各科上交的医德医风考评表。 (4)负责对全院职工考评得分单位评价工作,并将经医德医风考评领导小组审核确定的结果录入个人医德医风档案。 二、考评标准及方法: 医德医风考评坚持客观、科学、公平、公正、公开的原则。医德考评结果分为考评得分和考评等次两部分。考评得分由科室根据《医院医德医风考评细则》结合医务人员的实际工作表现进行打分。 1、本实施办法实施对象为卫生专业技术人员,非卫生技术人员参 照此方案执行。 2、医德医风考评周期为每年进行一次。 3、考评等次分为四个等级:优秀、良好、一般、较差。

医德医风心得体会通用版

医德医风心得体会通用版 所谓医德指的是医护人员应有的职业道德,而医风则说的是整个医护行业里应有的良好的行业风气,医生的一切作为直接关系到患者的健康生命。医德医风作为一种职业道德,不仅关系着病人的疾病与痛苦,也是医务人员的行为准则与规范。古人云:“夫医者,非仁爱之士不可托也;非聪明答理不可任也,非廉洁淳良不可信也”,指的就是医生,就要有仁爱之心,要聪明,要廉洁淳朴忠良。 广大医务人员站在救死扶伤的第一线,为保障人民群众的身体健康做出了贡献,一直以来受到了社会各界的好评。近些年来,随着市场经济的发展,一些负面的效应,比如片面追求经济效益、计较个人利益使得一些医生的人生观、价值观发生了转变,在履行自己岗位的职责上有所偏离,对病人诊疗不认真,缺乏责任心,服务意识不强,行医不廉,收受红包,为了完成创收任务,开大处方,用昂贵药,在一定程度上损害了医生的形象,加重了患者的负担,使医患关系日趋严峻,随着医改的深入,医德医风建设面临更多的问题,南京儿童医院的徐宝宝事件,仙桃市医院左右不分手术开错部位的事件,以及发生在本院的拆线门事件,医疗卫生行业的不正之风已经引起了全社会的关注,虽然这是少部分人的事情,但是加上媒体的渲染、医闹的参与,使医患之间互相不信任,影响了医务人员的形象,对社会的发展也造成了不良影响,最终影响的还是老百姓自己的身体健康。所谓未行医而先学德,这都需要加强医务工作者的医德医风建设,建立完善

的法律法规来规范医疗活动,推广法律知识和教育,保护患者也保护医务工作者自己。 医疗卫生行业的发展不仅要依靠先进的医学科学技术和医疗器械,更需要高素质的人才队伍。把二者融为一体,在党的正确路线方针政策的指引,医疗卫生系统才能的到健康的发展。我们应该明白在大力发展经济建设提高生产力,创收益的同时,还必须高度重视精神文明建设。医德医风是社会主义精神文明的重要组成内容之一,加强医德医风建设不仅仅是一个行业的作风建设问题,而且还是社会精神文明建设的基础工程。国务院、卫生部多次召开会议,学习白求恩、赵学芳等优秀医务工作者的先进模范事迹,此次医德医风学习活动中,市卫生局还组织我们参观了白求恩同志的纪念馆,馆内展示了白求恩同志当年的生活的照片和工作的医疗用具、发明等等,使我们更直观全面的了解了白衣天使的职责和义务。作为一名普通的共-产-党员,我们要充分认识到加强医德医风建设的重要性和必要性,认真学习邓-小-平理论和三个代表、学习胡-锦-涛八荣八耻的重要思想,认真贯彻和执行党的重要方针、政策,牢固树立全心全意为人们服务的思想,一切以病人为中心,一切为病人服务,同时坚持反腐倡廉教育,为社会主义精神文明建设贡献自己的力量。同时为了缓和医患矛盾,灯和政府应当有目的、有计划、有组织地形成医德医风宣传和舆-论监督氛围,表扬先进,批评不良行为,在导向上起着重要、积极的作用。医院领导人要及时发掘医务人员中的好人好事,在媒体上进行报道。对于媒体的批评,只要事实存在,就要持欢迎的态度,积极

医德医风教育管理制度

【最新资料Word版可自由编辑!!】医德医风教育管理制度

第一章总则 第一条为了真诚为患者服务,以良好的形象赢得社会,职工医院紧紧抓住医疗质量这根主线和医德医风建设这个根本,有计划、有目标进行医德医风建设工作,推进医院持续稳健发展。 第二条本管理制度适用于医院医德医风教育、考核、管理工作。 第三条医院办公室是该管理的归口管理部门,主要职责是: (一)负责按照卫生部管理年要求制定医德医风的规划、年度工作计划,教育计划等。 (二)按照医德医风的规划、年度工作计划、教育计划开展日常工作。 (三)组织行风监督管理委员会定期考核,及时向委员会反馈考核存在的问题,协助委员会主任按照《行风及医德医风管理工作程序》(附件1 )对考核中存在的问题进行整改。 (四)建立完善医德医风各项工作的资料台账。 第五条医院职能科室与业务科室共同协助此项工作的推进与实施。对在医德医风与行风上出现的问题,提出解决问题的方法和处理意见,并监督整改与落实。 第二章指导思想和目标任务

第六条医德医风教育的指导思想和目标任务:社会主义核心价值体系为指导,紧紧围绕医疗服务中心任务,深入开展理想信念、基本理论、职业道德和卫生政策法规教育,引导广大医务人员树立正确的世界观、人生观和价值观,增强抵制不正之风的能力,端正医德医风,提高服务水平,增强全员廉政、勤政及服务意识,促进医院院医德医风建设工作。 第三章医德医风教育的内容 第五条医德医风教育的内容: (一)政治理论教育。学习社会主义核心价值体系是医德医风教育的首要任务。始终把维护人民群众的健康权益放在第一位;要把学习党的路线方针政策结合起来,与学习反映当代世界政治、经济、文化发展的新知识新技术结合起来,不断提高运用先进的理论改造主观世界、指导医疗工作实践的能力。 (二)理想信念教育。崇高的理想信念是人生的精神支柱。要深入开展爱国主义、民族团结、维护稳定、廉洁教育,大力弘扬爱岗敬业和艰苦奋斗精神,引导员工坚定对共产主义的信念,树立正确的世界观、人生观、价值观和道德观,筑牢思想道德防线。 (三)法律法规教育。以《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国护士管

医院关于医德医风提升年活动实施方案

ⅩⅩ医院呈报关于医德医风提升年活动实施方案 卫生局、各科室: 为促进医疗服务质量持续改进和提高,努力构建和谐医患关系,接卫生局[ⅩⅩ]86号县卫生局印发中宁县卫生系统医德医风提升年活动实施方案的通知,结合我院实际,特制定如下方案。 一、指导思想 以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导,提高医务人员职业道德素质,维护人民群众根本利益为目标,以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、更好地为广大人民群众的健康服务,为平利经济社会发展服务。 二、组织机构 为切实抓好医德医风建设活动,医院成立医德医风提升年活动领导小组。 组长:郭建喜 成员:王立新陆学军王占军陈玉瑞邹淑文 三、工作目标 1、医德医风明显好转。 2、医疗服务质量明显提高。 3、服务态度明显改善。

4、各项工作取得新成效。 四、组织实施: 1、开展医德医风教育。把医德医风规范、廉洁行医规定、管理制度、服务宗旨、职业道德、责任意识等作为学习教育的重点。一是要增强学习教育的针对性,及时解决医德医风建设中的倾向性、苗头性问题。二是要注重学习教育的灵活性,采取分层次、集中培训、讲座等形式,围绕主题开展大讨论、运用典型事例引导、医德医风知识培训等多种形式开展学习教育。三是要体现学习的实效性,通过学习教育,使每个医务人员在工作中自我约束、自觉规范。做到学习教育有安排、有资料、有记录、有笔记、有心得。 2、强化内外监督。召开行风监督员座谈会、设立举报箱、公布投诉举报电话等形式多渠道听取意见,做到有制度规范,有落实措施,有处理结果,有明显成效。 3、深入推行院务公开。按照医院院务、党务公开有关规定,定期不定期做好院务、党务公开工作。做到院务公开有内容、医患沟通有办法、医疗服务有改进、和谐发展有经验。 4、强化医德医风考评。完善医德医风考评,制定具体的考评细则。重点对医疗质量、服务态度、劳动纪律、履行职责、收受“回扣”等方面进行考评,建立医德医风考评档案,把考评结果公平、公开、公正地向群众公布,使好的及

学院临床医学院附属医院医德医风考评实施方案

学院临床医学院附属医院医德医风考评实施方案 为进一步加强医德医风建设,全面提高我院医务人员职业道德素质和医疗服务水平,建立对医务人员规范有效的激励和约束,健全医德医风教育、监督、考评长效工作机制,树立医院和医务人员良好形象。依据AA省《医务人员医德考评工作方案(试行)》和AA市卫生局卫办字〔2009〕9号文件通知精神,结合我院实际,制定本实施方案。 一、指导思想 坚持以科学发展观为指导,以强化医德医风建设、提高医务人员职业道德素质,树立良好的社会形象,维护人民群众根本利益为目标,以坚持标本兼治、纠建并举为方针,考核评价医务人员的医德行为为内容,以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗服务环境为重点,强化教育,完善制度,加强监督,严肃纪律,树立行业新风,构建和谐医患关系,更好地为广大人民群众的健康服务。 二、考评范围 全院医疗、护理、药剂、医技专业技术人员。 三、医德医风考评内容 (一)救死扶伤,全心全意为人民服务。 1.坚持继续教育学习、培训制度。自觉参加院、科组织的各类学习培训,达到规定的学习培训要求。牢固树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务理念。 2.强化工作责任心,热爱本职工作,坚守岗位,尽职尽责,遵守劳动纪律(连续工作制)。 3.坚持首诊负责制,落实一站式服务。及时认真解决病人就诊、检查、住院等问题,不推诿病人,不回避矛盾。 4.无因工作不负责任导致病人上访、控告或引发群体事件。 (二)尊重患者权利,为患者保守医疗秘密。

1.一视同仁,不歧视病人。对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待。 2.尊重患者权益,保守患者医疗秘密。维护患者人格尊严,尊重患者知情权、选择权、隐私权,维护患者的合法权益,保守医疗秘密。 3.遵守医学伦理道德。在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中,严格遵守伦理道德,尊重患者的知情同意权。 (三)遵纪守法,廉洁行医。 1.严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度,严格执行各项医疗核心制度,坚持依法执业,确保医疗质量和安全。 2.禁止在医疗服务活动中收受患方“红包”、接受礼品馈赠、吃请等违反职业纪律行为。 3.禁止收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益;禁止以介绍患者到其他医疗机构检查、治疗等为由,从中牟取不正当利益。 4.禁止开具虚假医学证明,隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。 5.严禁违反规定私自外出行医、鉴定胎儿性别。 (四)文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系。 1.关心体贴患者,对病人有爱心、耐心、细心、责任心。 2.着装整洁,举止端庄,服务用语文明规范,服务态度好,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。 3.认真履行医疗服务承诺,加强医患交流和沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关系。 (五)因病施治,规范医疗服务行为。 1.严格执行诊疗规范和用药指南,坚持合理检查、合理治疗、合理用药及合理收费。 2.认真落实临床路径、住院病人、新农合病人费用及医院控制指标的制度和措施。 3.严格执行医疗服务和药品价格政策,禁止乱收费。 (六)顾全大局,团结协作,和谐共事。

医德医风

什么是医德医风? 答:医德即医疗卫生人员的职业道德,是医疗卫生人员应具备的思想品质,是医疗卫生人员与病人、社会以及医疗卫生人员之间关系的总和。医风是指医疗行业的风气,是社会道德风尚的一个重要组成部分,是医务人员的思想观念、文化知识和职业素质的综合反映,是卫生职业道德意识、道德关系、道德行为的具体表现。 卫生部“八不准”的主要内容是什么? 答:(1)医疗机构和科室不准实行药品、仪器检查、化验检查及其他医学检查等开单提成办法。 (2)医疗机构的一切财务收支应由财务部门统一管理,内部科室取消与医务人员收入分配直接挂钩的经济承包办法,不准设立小金库。 (3)医务人员在医疗服务活动中不准接受患者及其亲友的“红包”、物品和宴请。 (4)医务人员不准接受医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益。 (5)医务人员不准通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣或提成。 (6)医疗机构和医务人员不准在国家规定的收费项目和标准之外,自立、分解项目收费或提高标准加收费用。 (7)医疗机构不准违反国家有关药品集中招标采购政策规定,对中标药品必须按合同采购,合理使用。 (8)医疗机构不准使用假劣药品,或生产、销售、使用无生产批准文号的自制药品与制剂 医德规范如下: (一)救死扶伤,实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛。 (二)尊重病人的人格与权利,对待病人,不分民族、性别、职业、地位、财产状况,都应一视同仁。

(三)文明礼貌服务。举止端庄,语言文明,态度和蔼,同情、关心和体贴病人。 (四)廉洁奉公。自觉遵纪守法,不以医谋私。 (五)为病人保守医密,实行保护性医疗,不泄露病人隐私与秘密。(六)互学互尊,团结协作。正确处理同行同事间的关系。 (七)严谨求实,奋发进取,钻研医术,精益求精。不断更新知识,提高技术水平。 临床科室:79.您好,请问是来住院的吗?我马上给您安排床位,请稍等。80.我姓x,是病房的医生。请您先躺好,让我为您做检查。81.我叫XXX,是您的责任护士。如果需要我服务,请按床头呼叫器,我将随时为您服务。82.由于病人较多,工作很忙,不周到的地方请原谅,欢迎您多提宝贵意见。83.您是他(她)家属吗?如果需要我服务,请随时找我们。84.马上就为您打吊针了,是否先上个厕所呢?85.我们的被子是经过严格消毒处理了的,您可以放心使用。86.您进院还只有两天,现在正在观察期间。我们会进一步替您查清楚的,必要时给您会诊,请不要太担心。87.由于条件所限,我院不能确诊您的病,建议您到上级医院做进一步检查。88.请您降低说话的声音,其他病人需要休息,谢谢您的理解。89.您好,昨天的药您没有按时服用。按时服药才会使病情好转,请您一定要配合我们的工作,以免影响疗效。90.您可以到院子里散散步。多活动,会有利于身体恢复的。91.您今天可以出院了。我再给您开些药带回家服用,回家后仍需静养X天,而且不要忘记了我向您交待的几个注意事项。92.熄灯时间到了,请您早些休息,晚安。93.同志,请你配合我们搞好病房的管理工作,注意清洁卫生,谢谢

2020年度医德医风个人总结

2020年度医德医风个人总结 本文是为大家搜集的一篇“2020年度医德医风个人总结”,供大家参考! 2020年度,在集团公司和院党政的正确领导下,医德医风工作圆满完成了全年工作任务,年初,我院根据集团公司吴董事长在医卫系统加强医德医风建设的指示精神,牢固树立“救死扶伤、爱心奉献”理念。切实解决老百姓反映强烈的“看病难、看兵贵”问题。医德医风工作又取得了喜人成绩,现将我院的医德医风情况介绍如下。 一、继续狠抓医德医风教育工作 思想是行动的指南,有什么样的思想就有什么样的行动。院党政非常重视思想教育,利用《同煤三医院报》、《党办通讯》、《医德医风简报》作为思想武器,积极宣传医德医风的政策法规和典型案例;同时下发文件和召开全院大会组织广大职工学习了《八荣八耻》,开展了治理商业贿赂专项整治活动。使广大职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。根据卢总的指示组织科主任和业务骨干下矿井体验矿工工作的艰辛,更激发了广大医护人员服务矿工的热情,同时,印发了《同煤三医院员工行为规范》从行为仪表、言谈举止上规范了职工的行为。其次大力建设医院文化,形成了医院全体职工的共同价值观,如医院精神是“救死扶伤、爱心奉献”,医院服务理念是“患者至上、诚信第一”,医院道德理念是“敬业诚信、博爱奉献”,同时也加强了廉洁文化建设,这样从企业文化上规范了医务人员的道德行为;同时各科利用交班会和政治学习会重温学习卫生部 下发的《八不准》和省卫生厅下发的《十不准》以及《医院各类人员医德规范》;医德医 风办对新分配人员和实习生也进行系统的医德医风教育,这样使我院的医德医风教育达100%。 二、深入患者中间调查研究,切实解决患者急需解决的问题。 调查研究是我党一贯的优良传统,没有调查就没有发言权,医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权。为此医德医风办每月组织专人深入病区、门诊患者中进行服务满意度调查,对我院在医疗、后勤服务、医德医风方面的情况征询患者的意见和建议,并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题,以及意见本上反映的问题一起归类汇总,拟出解决问题的意见或建议,上党政联席会议予以解决。这样为患者解决了许多实际问题。如为方便家住附近的婴幼儿临时输液开设了液疗中心,为带饭患者的热饭各科整修了微波炉;为方便患者恢复锻炼修整了后花园,购置了健身器材;为方便患者就诊重新设置了导诊图标、科室牌;有的患者反映夏天病房有苍蝇蚊子,为此整修了全院的纱窗;有的科室反映冷水供应时间短,为此延长了供水时间;有的患者反映常用药品供应有时出现断档,为此药 事委员会召开专题会议,加强了药品的计划——采购——出库的衔接工作,保证了常用药品供应等等。经过广大职工的共同努力,使我院的三个满意度均达95%以上,拉近了医患关系,得到了患者的好评。今年1——10月份全院共收到锦旗12面、感谢信12封。 三、狠抓当今社会关注的热点“红包”问题。

医德医风管理制度

医德医风管理制度 一、医德医风教育 (一)医院必须把医德医风教育纳入目标管理,实行齐抓共管。 (二)有计划、有目的地开展医德医风教育。该工作由党办制定计划,并组织实施。 (三)医德医风教育是思想政治教育的重要内容,各科室应在政治学习时间内组织职工学习医德医风知识,每年每人不得少于8学时。 (四)新职工上岗前必须接受医德医风教育,由人事科具体组织,学习情况和学习成绩记入本人的医德医风考核档案。 (五)医德医风教育的主要内容为《中华人民共和国医务人员医德规范及实施办法(试行)》及有关职业道德建设理论、经验。 (六)加强医德医风教育的考核,结合实际实行奖惩。 二、医德医风的考核 1、实行院、科两级考核制。科室每季度对照医德医风考核的有关规定进行自查,即负责对本科人员进行考核,并健全医德医风考核奖惩记录。医院每季度根据考核标准对各科进行检查。 2、健全个人医德医风考核档案。每人对照医德规范的要求自我评分,每年由院、科医德医风建设考评组织分别评分,并存入个人档案,作为晋升、晋级和评先的依据。 3、通过考核检查、举报电话、意见箱、抽查等形式进行核实和考核。 三、医德医风的监督实施细则 (一)总则 1、为不断加强医德医风建设,提高医务工作者的职业道德水准和医疗服务水平,全心全意为人民服务,结合医院实际,特制定本细则。 2、医德医风监督是指广泛听取病人及社会各界的意见,是人民群众通过各种方式对医院的医疗服务及医务工作者的行为是否符合党和人民群众利益的监督。 3、医德医风监督要以预防为主,开展经常性的医德医风教育,坚持各项规章制加强医德修养,将自己纳入人民群众的度。每个人都要自觉维护社会主义职俏监督之下。 (二)监督内容 1、对执行政策情况进行监督,是否认真贯彻执行党的路线、方针、政策及各项卫生法规。 2、对医疗服务予以监督,是否不断改善医疗条件,方便病人就医,为病人提供优质服务。

医院医德医风建设实施方案样本

医院医德医风建设实施方案样本

宝坻区中医医院 开展“贯彻从业人员行为规范、树良好医德医风” 专项教育活动实施方案 为加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,巩固与提高“三好一满意医院”“三无医院”建设水平,弘扬行医正气,树立医疗卫生工作良好的社会形象,切实做到为经济建设服务,为人民健康服务。根据区卫生局下发的《宝坻区卫生行业开展“贯彻医疗机构从业人员行为规范、树良好医德医风”专项教育活动实施方案》的相关要求,结合我院实际,制定本实施方案。 一、指导思想 以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十八大精神为指导,全面贯彻落实科学发展观,以树立社会主义荣辱观,加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质,维护人民群众根本利益为目标,以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改进医疗服务态度、优化医疗服务环境为重点,紧密联系专业人员队伍现状,强化教育和培训,完善制度,加强督查,严肃纪律,树立良好的行业形象,构建和谐医患关系,更好地为广大人民群众的健康服务,为经济社会发展服务。 二、具体措施 (一)建立组织,加强领导 加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,要求全院干部职工要从讲政治、讲大局、促发展的高度,提高认识,统

一思想。要求我们须建立组织,加强领导。各科室在领导体制上要“科长、主任”亲手抓,护士长积极配合,科室职工积极响应。为保证全院医德医风建设的顺利实施提供组织保障。医院成立规范从业人员行为规范树立良好医德医风专项教育领导小组,总体布置,检查监督,下设办公室,具体安排组织实施相关工作。 组长:院长张建和 副组长:副院长刘立泉、副书记邸玉国 成员:副院长王庆成、邵继忠、王颖、工会主席李素娥、办公室主任王志方、人事科科长宋立忠、医务科科长张立功、财务科科长孟祥虹、护理部主任徐文玉、感染科科长吕会英、物资供应科科长白艳、质检科科长王翠萍,医保科科长刘玉华、总务科科长崔秀平。办公室设在质检科,王翠萍兼任办公室主任。 (二)内容与要求 1、加强政治思想学习,提高救死扶伤,全心全意为人民服务的思想水平。 各科室加强政治思想学习,树立救死扶伤,全心全意为人民服务的意识,弘扬白求恩精神;进一步增强工作责任心,热爱本职工作,尽职尽责。 2、遵纪守法,廉洁行医 (1)医护人员要自觉遵守廉洁自律各项规定、社会服务承诺内容及规范化服务的要求,拒绝接受患者及亲属各种形式的“红包”、物品和宴请,以及推销商以各种名义给予的回扣和好处;执业医师禁止擅自到其

医德医风考评制度及考评细则

医德医风考评制度及考评细则 医德医风考评制度及考评细则 第一章总则 第一条为进一步加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质和医疗 服务水平,依据有关法律、法规和规章的规定,制定本实施办法。 第二条医德医风考评制度实施办法以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,贯彻落实科学发展观,以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标,以考核记录医务人员的医德医风状况为内容,以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点,强化教育,完善制度,加强监督,严肃纪律,树立行业新风,构建和谐医患关系,更好地为广大人民群众的健康服务。 第三条通过医德医风规范化建设,培养和造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍,自觉养成良好的社会主义医德医风。 第四条医德医风考评制度化建设工作纳入医院的目标管理和医院等级评 审。各医疗机构必须把医德教育和医德医风建设作为医院管理的重要内容。

第二章考评范围及内容 第五条考评范围包括全院各科的医生、护理及其他卫生专业技术人员(以 下统称医务人员)。 第六条医院医德医风考评内容: (一)医德医风管理组织体系和制度健全;医德医风建设措施具体并认真落实;收 集、处理服务意见及反馈处理意见的渠道健全;患者和社会对医疗服务的 满意度仝90% (二)医院认真贯彻落实法律法规及有关规定;建立医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范;将医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范教育列为员工教育规划。 (三)严格执行卫生部“八不准”等廉洁行医的规定。有健全的约束机制和监控制度。对医务人员进行经常性的廉洁行医教育。 (四)严格执行卫生部、省、市、区卫生行政部门关于病人转院工作的规定,严禁推诿病人、拒诊病人。医院用药全部从正规渠道采购,不得使用无批号、过期、变质、失效药品。有转院外检查与治疗、外购药品、医疗器械的审准程序。 (五)维护患者合法权益,构建健康和谐的医患关系,尊重和维护患者的知情同意权、隐私权和选择权等权益。 第七条医务人员医德医风考评内容:考评以表格形式,量化指标,根据具体分数确定等级,内容如下: (一)救死扶伤,全心全意为人民服务。 1.加强政治理论和职业道德学习,树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识,大力弘扬白求恩精神。 2?增强工作责任心,热爱本职工作,坚守岗位,尽职尽责。

医德医风考评制度及考评实施细则

医德医风考评制度及考评实施细则 第一章总则 第一条为进一步加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,建立 对医务人员规范有效的激励和约束,健全医德医风教育、监督、考评长效工作机制,根据卫生部、国家中医药管理局《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见(试行)》和重庆市卫生局《重庆市卫生系统医务人员医德医风考评实施细则(暂行)》精神,结合本院实际,制定本实施细则。 本实施细则以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高以为人员职业道德素质为目标,以考核记录医务人员的医德医风状况为内容,以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点,强化教育,完善制度,加强监督,严肃纪律,树立行业新风,构建和谐医患关系,更好地为广大人民群众的健康服务。 第一条通过医德医风规范化建设,培养和造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍,自觉养成良好的社会医德医风。 第二条医德医风考评制度纳入我院各类人员考核评价体系,各科室必须把医德医风建设作为科室管理的重要内

容。 第二章考评范围 第五条考评范围包括全院医师、护士及其他卫生专业技术人员(以下统称医务人员) 第三章考评内容及标准 第六条考评内容与基本标准: (一)救死扶伤,全心全意为人民服务(10分) 1.加强政治理论和职业道德学习,树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识,大力弘扬白求恩精神。 2.加强工作责任心,热爱本职工作,坚守岗位,尽职尽责。(二)尊重患者的权利,为患者保守医疗秘密(10分)1.对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待,不得歧视。 2.维护患者的合法权益,尊重患者的知情权、选择权和隐私权,为患者保守医疗秘密。 3.开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中,遵守医学伦理道德,尊重患者的知情同意权。(三)文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系(10分) 1.关心、体贴患者,做到热心、耐心、爱心、细心。 2.着装整齐,举止端庄,服务用语文明规范,服务态度好,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。

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