让“负面报道”产生正面效果

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让“负面报道”产生正面效果

作者：戴恒曙

来源：《新闻世界》2009年第11期

【摘要】“负面报道”是通过反映和暴露社会阴暗面,来达到促使公众警醒、推动社会前进的作用。“负面报道”所产生的社会效果是正面还是负面的,不在于事件本身,而在于媒体的报道思想、报道角度、报道手法。在新闻实践活动中,记者编辑如果妥当地处理“负面报道”,就能够发挥“负面报道”的正面功能,对公共利益以及社会健康运行起到积极作用。

【关键词】负面报道正面效果舆论监督

今年9月1日,国内众多媒体刊出一条新闻,称国务院国资委副主任黄丹华表示,由于近期不少央企“负面新闻”缠身,央企将设立新闻发言人以及相应的新闻发布机构,以对舆论加以引导。一时间,所谓“负面新闻报道”、“负面新闻报道的影响”等,再次引起人们的关注。

一、正确认识“负面报道”

所谓“负面报道”,过去一般是指对社会丑恶现象、治安案件、安全事故,甚至包括自然灾害等的报道,此外,涉及舆论监督相关的批评报道也被划入了“负面报道”的行列,甚至被少数部门和地方当成“洪水猛兽”而加以防控,要求新闻媒体“严格控制‘负面报道’的数量和规模。”

暨南大学新闻与传播学院院长范以锦教授曾对“负面报道”作过这样一个概括:“如果非要弄出一个‘负面报道’的概念出来的话,我想得弄一个不容易产生岐义、任意扩大范围的清晰概念出来。以我之见,报道本身乃至其产生的后果都是负面的,才是真正的‘负面报道’。那些与国家大

政方针唱反调、违背国家和人民根本利益的报道,还有那些虚假报道,无论从报道本身还是从其产生的后果来看都是负面的,这就是真正的‘负面报道’。”

这位前南方报业传媒集团公司的掌舵人认为,现在一些人常挂在嘴上的“负面报道”,其实并非真正的负面报道。“不排除现实中某些人对‘负面报道’概念的偷换和滥提滥用,是有着私利的考虑成分在里面,是为了在一个冠冕堂皇的概念下,达到报喜不报忧、逃避社会责任和舆论监督的目的。……他们越模糊地使用概念便往往越能随心所欲地对概念进行解释,以逞己志。只要

稍加分析,我们就会发现,被模糊了的‘负面报道’说法的流行和延伸,实际上是混淆了‘负面报道’与‘负面影响’的不同概念,也就是将新闻报道产生的不良后果即‘负面影响’,简单归结为‘负面报道’。”

科学技术的负面效应

科学技术的负面效应解析 科学技术是第一生产力，科学技术是一种革命的力量 ,科学技术推动着社会的发展和进步。这是已被实践反复证明且有目共睹的。但科学技术还有另一个方面 ,这就是它对社会的负面影响。 关于科学技术对社会的负面影响 ,爱因斯坦指出: “科学是一种强有力的工具 ,怎样运用它 ,究竟是给人类带来幸福还是灾难 ,全取决于人自己 ,而不取决于工具。刀子在人类生活上是有用的 ,但它也能用来杀人。”海森堡指出:“我们读到了科学的善恶相克。我们知道在世界的哪些部分，把科学和技术成功地联系起来了,贫苦阶级的物质贫困已经大部分清除了,现代医药已经防止了成百万人因病死亡 ,交通和电讯已使生活方便多了。另一方面,科学可以被误用来发展其有最可怕的破坏力的武器;技术的优先发展损害并威胁了我们的生存空间。但是除了这些直接的威胁,我们的价值(伦理标准)也改变了。”上述学者的论述并非危言耸听 ,是对科学负面影响的客观反映。可以这样说,无论是20世纪 ,还是21世纪 ,科学的负面影响始终并将继续困扰着人类。主要表现在以下几方面：一、科学技术的大量应用 ,破坏生态和环境 ,导致了全球性的环境问主要表现在:全球气候正在变暖;海平面上升;土壤过分流失;土地沙漠化扩展;森林资源日益减少;臭氧层变薄;生物物种加速灭绝;动植物资源急剧减少;淡水供给不足;水源严重污染;空气污染;有害废弃物危害着人类健康和安全。 二、克隆技术发展及克隆人问题引起的社会冲突。当代生物工程技术的发展 ,导致许多新的伦理课题 ,而克隆羊的成功 ,以及人类基因计划组的新发展和运用 ,已证明在一定条件下 ,科学可以在高等动物上恢复体细胞的全能性 ,开辟了利用人体体细胞克隆出一个人类机体的可能性。克隆人的出现会破坏传统的家庭结构和人伦关系 ,解体正常的亲情关系和标准;克隆人是对生物多样性的挑战 ,会破坏人类基因的多样性;克隆人的出现会引起性别比例失调 ,一旦男女比例出现大规模失衡 ,传统的一夫一妻的婚姻、家庭、社会规范必然动摇。克隆这种无性繁殖技术可能被用于罪恶目的 ,它带来的“基因歧视”将导致某一种人类的自然灭绝等等。 三、网络技术的发展 , 让我们的个人信息不再安全，使社会犯罪活动出现智能化。电脑及网络等新的通讯方式的出现，将我们带入信息时代，与信息资源共享相伴而生的是信息的安全问题。以金融领域犯罪活动为例，据有关部门统计 ,近几年我国金融领域发现的计算机作案的经济犯罪越来越多。信息网络技术的发展 ,把各种各样的数据库连接在统一的通信网络中 ,使信息传播速度快、覆盖面广、为我们的工作、生活提供了许多方便 ,但也造成了对个人隐私权和自由权的侵犯。一些别有用心的人通过互联网传递反动、迷信、黄色的信息垃圾 ,成为日益严重的社会问题。 四、科学技术的滥用威胁着世界和平。考察人类历史上滥用科学技术所造成的消极后果是触目惊心的。尤其是 20 世纪 ,科技发展使人类杀人最多 ,流血最多 ,大规模非人道事件经常发生 ,且参与战争的武器都是科技含量很高的产品 ,有的国家甚至把高科技成果首先应用于武器装备上。 面对科学技术对人类及自然造成的负面影响，人们必须加以深刻的反思。纵观

2018-2019年企业热点负面舆情十大特征及舆情处置八大陷阱研究报告

2018-2019年企业热点负面舆情十大特征及舆情处置八大陷阱研究报告 2019 年 1 月

前言 (2) 一、2018 年企业热点负面舆情十大特征 (3) 特征一：自媒体平台成企业负面舆情主要曝光源 (4) 特征二：民生类企业为企业负面舆情重灾区 (5) 特征三：在华跨国企业负面舆情事件频发 (5) 特征四：企业管理与客户服务类舆情压力较大 (6) 特征五：负面舆情凸显?企业关键人?效应 (7) 特征六：回应时长或影响舆情热度值 (7) 特征七：敏感性事件回应次数以3 次以上居多 (9) 特征八：企业回应层级趋高，方式更趋多样化 (10) 特征九：企业舆情处置效能仍有增强空间 (11) 特征十：企业形象修复工作收效甚微 (11) 二、企业舆情处置八大陷阱 (12) （一）舆情监测陷阱 (13) （二）侥幸心理陷阱 (13) （三）应对态度陷阱 (14) （四）应对方式陷阱 (14) （五）回应时间陷阱 (15) （六）口径发布陷阱 (15) （七）回应文本陷阱 (16) （八）舆论引导陷阱 (17) 三、2019 年企业舆情管理工作探索与启示 (17)

2018 年，中国市场开放水平持续提升，政策政务环境进一步优化。世界银行最新发布的《2019 年营商环境报告》表明，中国的营 商环境在全球 190 个经济体中的排名，从 2017 年的78 位跃升至 2018 年的 46 位，营商环境建设取得长足进步，企业信心不断增强。与此同时，公众舆论监督与权益保护意识愈加增强，企业热点舆情事件频发。 类型多样的互联网企业扩张迅速，其被忽略的舆情风险陆续浮出水面， 引发公众对整个行业过于关注收益和流量的担忧。较之新兴互联网企业，更为稳重的老牌企业也颇受负面舆情的困扰。舆情曝光后，一些传统企 业并未转换思想，公开回应时一味强调自身价值与贡献，试图以强大的 正面宣传平息负面舆情，结果却往往不尽如人意。 人民网舆情数据中心在日常舆情监测的基础上，通过对 2018 年 涉及各类型企业共计 99 个热点负面舆情案例进行梳理和分析，总结 出了?2018 年企业热点负面舆情十大特征?和?企业舆情处置八大 陷阱?。我们希望通过本报告的解读，向公众提供一个感受 2018 年中 国企业舆论环境新特点、新变化的视角，以期对企业 2019 年的舆情 管理工作有所启示。 通过本报告可以看出，2018 年，企业管理、客户服务、安全事故、食品安全、隐私保护等话题的负面舆情热度较高；与大众生产生 活关系密切的民生类企业成为负面舆情重灾区，其中尤以服务类互联网 企业负面舆情最为频发；在华跨国企业负面舆情事件频发；因?企业关 键人?丑闻而引发的负面舆情事件有所增多；面对危机事件，多

如何降低员工离职率的几点思考

如何降低员工离职率的几点思考在知识经济、信息化高度发达的当今社会，企业对人才尤其是高端人才的争夺之战愈演愈烈。然而，在企业发展过程中，不可避免地会遇到员工离职的问题。合理、有序的员工流动，能避免企业管理模式和思维方式的陈旧和僵化，有利于新的观念和思想的引进和吸纳。但过于频繁的员工流动，则会增加企业人力资源成本，影响组织的稳定性，不利于企业长期、持续地发展。 一、员工离职原因分析 导致员工离职的原因很多，这些原因的表现形式、重要程度、影响力度都各不相同。究其本质来源，可以从个人的心理活动以及所引发的心理机制来分析。 根据马斯洛的“需要层次论”，每个人有五种层次的需要，即生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要、自我实现需要。任何一个层次的需要得到基本满足后，下一个层次的需要就转变为主导需要。 赫茨伯格的“双因素理论”表明，个人与工作的关系是一种基本关系，该关系运作有效与否取决于激励和保健两种因素。员工感到不满意的因素大多与工作环境或工作关系有关（例如公司正确的管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、工作安定等），这类因素的改善可以预防或消除员工的不满，但不能直接

起到激励的作用，故称为保健因素。员工感到满意的因素主要与工作内容或工作成果有关（例如工作成就、提升、任务性质、个人发展的可能性、职务上的责任感等），这类因素的改善可以使员工获得满足感，产生强大而持久的激励作用，故称为激励因素。 结合上述两个理论可以看出，工作环境或工作关系属于保健因素，能给员工带来基本的生活保障，实现员工个人基础层次的需求。工作内容或工作成果属于激励因素，能给员工带来成就感和受尊重感，实现员工个人对于社会需要、尊重需要、自我实现需要的满足。在此意义上，员工离职原因大致源于来自于企业和员工两个方面。 1.来自企业的原因 （1）福利待遇。福利的完善与健全程度，待遇的公平与合理程度，都将影响到员工的内心感受。员工如果长期认为内心实际感受与预期想法差异太大，就可能产生离职意愿。 （2）工作条件。工作环境恶劣，对员工的劳动保护措施欠缺，工作强度超负荷，工作地点太远，难以实现工作与日常生活的平衡，也可能促使员工产生离职想法。 （3）人际关系。上下级间沟通不利，同事间关系不好，人际关系复杂，勾心斗角，都容易让员工疲于应对人际关系而导致身心疲惫。

科学技术的负面效应

科学技术的负面效应 摘要：科学技术的负面效应是伴随着人类运用技术改造、控制自然的能力大幅度增强而逐步出现的一种压抑、否定主体生存的消极现象，它常常导致自然危机、社会危机等, 严重困扰着当今人类与自然、社会的和谐发展。技术负面效应的产生既有政治、经济上的原因，也有理性、认识上的原因。技术的负面效应是可以消除的，通过明确政府部门和技术工作者的责任、促进技术自身的发展、增强技术伦理意识，是目前应当采取的有效重要措施。 关键词：科学技术；负面效应；和谐发展 一、绪论 近现代科学技术的兴起和发展为人类逐步认识茫茫宇宙和奥妙的世界提供了必要手段，对经济和社会发展做出了卓越贡献。但是，当人类在对科技的巨大作用歌功颂德的同时，随着科技的不断加速发展，科技的负面效应也正日益明显和尖锐地摆在我们面前。如资源匾乏、能源危机、环境污染、物种濒危、人际关系淡漠、伦理失却、人文精神丧失、科技造假等等，这些都给人类的生存和发展带来了潜在而巨大的威胁，科学技术的负面效应也因此越来越为学术界和理论界所关注[1]。 二、技术负面效应理解与表现 人们愈来愈意识到，在以应用技术谋求多方利益的同时，否定性因素也随之出现，这些否定性因素就是技术活动产生的负面效应。技术的负面效应正是随着人类对自然改造能力的增强而逐步发展的，是随着人类的认识能力的提高而逐渐暴露出来的。它是在人类运用技术改造和控制自然界而满足自身需要的过程中，所产生的束缚压抑主体、威胁和否定主体生存与发展的消极现象[2]。技术负面效应事实上就是人与自然、人与社会、人与自身等人与世界的关系上出现的冲突与矛盾，它直接造成了人类生存和发展的危机。 对于科学技术的负面效应，我们可以从四个方面来理解[3]：第一，从自然领域来看，科技负面效应是指科技应用过程中对自然界所产生的消极影响；第二，从人文领域来看，科技负面效应是指科技应用过程中对人类这一主体本身及其精神层面所产生的消极影响；第三，从社会领域来看，科技负面效应是指科技应用过程中对社会所产生的消极影响；第四，科技负面效应不论是涉及到自然领域，还是社会方面，其最终都是损害了人类需要和利益。 技术负面效应主要表现归结起来主要有以下几点: 1、自然危机。

信息技术的潜在负面影响及对策

信息技术的潜在负面影响及对策 科学技术是以把双刃剑，人类在享受科学技术的飞速发展所带来的科技文明、种种福利的同时，也经历者可能潜在的危险乃至于对伦理道德和法律环境产生了极大地挑战。 一、信息技术对学生的负面影响主要表现在以下几个方面。 (一)网络误用对学生身心健康造成危害。 据一项调查表明：20－30岁的青年上网率最高，居其次的是12－19岁的青少年。在上网学生中[烟台调查]62%沉溺于网络游戏，54.6%泡在聊天室，有些青少年甚至因过分投入而染上“网络毒瘾”：上网时精神亢奋，下网后精神倦怠，消极对待学习和生活。[湖北调查]在上网青少年中，62.9%的青少年出现了个性化情绪，20%的青少年有情绪低落和孤独感，12%的青少年与家人、朋友疏远，5.1%的青少年身体健康状况下降。虽然我国没有利用网络对青少年危害的案例的统计，但近三年，通过网络结识了不良朋友而给学生造成身心危害的事件确明显增多。 (二)信息的图像化、平面化，强调了感官刺激，削弱了学生思考能力 互联网信息的高度图像化使学生习惯了视觉刺激，不利于追溯本质的思维方式的培养。 (三)现实社会所固有的道德与文明在网络环境下失去约束力 进入网络虚拟世界，失去了现实生活中面对面交流时必须承担责任和必须遵守的道德伦理约束，有些学生开始在网上肆无忌惮地发泄着自己的情感，如在BBS、聊天室的使用不文明语言、进行人身攻击、泄露他人隐私；利用OICQ欺骗；更有甚者借助网络传播虚假信息、劣质信息和无聊信息和色情信息等。 (四)“黑客”行为的曲解 近年来，窃取和破坏社会正常运转神经中枢的网络资源的“黑客”事件不断发生，“黑客”人数增长的同时年龄却在下降。出现这种严重趋势和一些青年缺少法律意识，盲目崇拜“黑客”的“才能”，漠视其犯罪行为不无关系，这种对“黑客”行为的曲解于我们这个越来越依赖网络生存的社会是非常危险的。 (五)网络盗版盛行与剽窃他人的作品， 信息技术与网络通信的发展为获取、加工、传播信息提供了极大便利的同时，也为盗版和抄袭、剽窃他人成果等不法行为提供了方便。这种信息共享极端化行为是十分有害的，它不但挫伤了信息生产者的积极性，而且也不利于学生严谨治学精神的培养。 (六)对民族文化与爱国精神的冲击 互联网上95%以上信息是英文，隐含传播着美国等西方国家意识形态。青少年长期接触互联网，很容易受其影响，并在不同程度上表现出了对本民族传统文化的漠然和对以“好莱坞”为代表的美国式大众文化的热衷甚至痴迷。因此，在互联网的日益普及，西方国家的意识形态畅通无阻进入国门之际，必须认识培养学生爱国主义精神，保持我们民族文化昌盛久远的重要性。 二、对策 为了消除信息技术的负面影响，应当从三个方面着手：即提高整体教师队伍的信息素养，净化学生的网络学习环境，在学生的信息技术学习过程中，加强信息素养中有关信息道德、法律方面的教育，增强学生自律能力和社会责任感。 (一)整体教师队伍信息素养的提高

员工管理企业如何应对员工急辞工

（员工管理）企业如何应对 员工急辞工

企业如何应对员工急辞工 跟“技术工人紧缺”、“招工困难”壹样，员工“急辞工”现象也逐渐成为许多企业头痛的事情。据调查，于珠三角地区，由于“急辞工”而引发的信访投诉迅速增多，已然成为劳动部门和企业共同关注的问题。 员工“急辞工”现象对企业HR部门的工作是壹次严峻考验。壹方面是企业生产及人员紧张的压力，另壹方面是人性化管理的要求，HR部门究竟该何去何从呢？员工急辞工的背后 H先生是壹家大型集团公司的人资经理，今天壹上班就收到了几份技术人员急辞工的申请。面对公司紧张的生产排程和HR部门忙碌的招聘工作，H先生决定和这几个员工开诚布公地好好谈谈。于访谈的过程中，员工陈述的辞工原因各不相同，如疾病、家有急事等。可是，H先生经过细心的观察，仍是发现了壹些珠丝马迹。这几位急辞工的员工几乎来自同壹个地区；他们虽然提出许多的辞工原因，可是却没有相应的依据进行证明；如因疾病而辞工的员工且不能出示正规医院的证明。种种迹象表明，这些员工急辞工的背后有着许多微妙的，不为人知的秘密…… 越来越多的企业HR经理均面临着类似于H先生这样的困境。员工急辞工大体上能够分为俩种类型：个人的急辞工和员工集体急辞工。其中集体急辞工对企业的危害非常大。于壹些人才招聘会上，甚至有部分应聘者公然以能挖到（带走）壹批熟练工人作为自己的应聘资本。由此可见，除了壹部分员工是有正当理由急辞工以外，相当多的员工急辞工行为的背后均隐藏着许多利益方面的矛盾和冲突。

很多员工均自觉不自觉地将急辞工作为了壹种自我保护和抱怨要挟的手段。如找到了壹个更好的发展机会和环境，准备跳槽；借“急辞工”试探企业对自己的重视程度，促使企业增加工资待遇等。 员工急辞工是企业自酿的苦果 有不少人士认为“急辞工”现象的逐渐增加，主要是行业内人力资源的结构性短缺，尤其是熟练技术工人的缺乏引起的。当行业内人才竞争激烈，壹些急需人员的企业往往会用高薪挖走其它企业的骨干人才，导致这些人才的急辞工现象。但于某种意义上，员工的急辞工现象却是企业自酿的苦果。 R公司是壹家化工企业，最近也遭受到“员工急辞工”的寒流。由于行业的性质，车间里高温高压设备多，连续性生产程度大，环境污染严重，工伤事故频发。面对这种现状，R公司未能采取有效的管控措施和手段。员工普遍缺乏安全感，于心理上产生“此地不可久留”的恐惧感。于最近发生壹次严重工伤事故后，竟然有三十多名壹线技术工人集体辞工，给公司的生产造成了严重的损失和影响。R 公司的关联负责人对此也显得很无奈。 R公司的有心无力显示出企业于管理方面隐藏的许多问题。这些问题常常不被人们直接观察到，需要企业于日常和员工接触的过程中，用心去体会和观察。然而，于追求生产质量和利润的理念导向下，企业往往会忽视对员工的关注，于管理制度和手段上表现得过于刚性和强硬。“哪里有压迫，哪里就有反抗”，员工于对企业丧失信心的情况下，急辞工行为成为了抱怨和反抗的唯壹途径。 经济处罚真的有效吗？ 根据关联的劳动法律法规，员工辞职须提前壹个月通知企业。也就是说，员工的

负面新闻的影响和态度

负面新闻的影响和态度 文库目录 一.定义 二.影响 三.四大准则 四.解决办法 一定义 负面新闻，首先我们会认为负面新闻应该是坏消息，对社会和谐及受众有着消极影响的一些新闻事件，好消息不能归入负面之列；其次应该是会 影响新闻人物的形象，破坏新闻人物的威信，对安定团结有害之类；第三 应该是与当前的“大政方针”有所抵触。负面新闻信息也就是指具有新闻 价值的、消极的事实所释放出的信息。 负面新闻的利弊：长期以来，由于新闻宣传观念上的束缚，导致我国对这类新闻报道产生了认识误区的同时，关于负面报道的概念也存在着争议。在我国的媒体报道中长期以来更是形成了对于负面信息的过度的谨慎态度，负面报道被打上了不利于维护社会稳定、不利于鼓动群众激情的时代烙印。新闻主管部门对其多加以限制,新闻媒体则视其为“敏感地带”，不敢轻易涉足。这种消极态度，使负面报道难以受到正确的对待，也得不到应有的 重视。 负面新闻，顾名思义，是一些对消极的事件进行的新闻报道，因此如果报道不恰当的话很可能会引起恐慌，影响社会稳定，破坏我们的形象等一 些不利于社会正常发展的因素。 二影响 负面新闻会产生负面效果，而大量报道负面新闻，会使民众对这个社会失去信心。在民智未开、闭目塞听的社会，这个假设也许是成立的。但对一个已经改革开放几十年，几乎家家户户有电视、每年有几百万人上大学，有网民上亿的国家，这种假设是 否成立，实在应该打个大大的问号。很多时候，负面新闻并不负面，它具有比正面新 闻更强大的正面影响力，这应该不是难以想象的。 1、首先要考虑受众的接受心理，所以才有“坏消息才是好消息”的说法，这相 当于新闻的天职就是打探坏消息,有点象我们说的新闻监督。这样一来，新闻如果刻 意回避坏消息，它的可信度必然要大打折扣，而可信度被打折扣的新闻媒体，就算它 有好消息（正面），读者同样要对它打折扣，想以正面宣传达到正面效果的目的也就

科学技术对社会的负面效应

科学技术对社会的负面效应 [摘要] 人类近代史上有过三次科技革命，推动了社会的进步和发展，但是由于科技功能所存在的内在矛盾，科学技术的确是一把“双刃剑”，每一项科技成果的诞生在推动人类文明进步的同时，也必然产生难以预料的负面影响。随着科技的不断发展，这一问题已经引起了全社会的广泛讨论。 [Abstract] Human modern history has had three scientific and technological revolution，to promote social progress and development，but due to the inherent technology functions conflict，science and technology is indeed a "double-edged sword，" the birth of each of the scientific and technological achievements in the promotion of human civilization progress，but also must have unpredictable negative effects。As technology continues to develop，this issue has caused widespread discussion of the whole society。 [关键词]科学技术社会效益原则负面影响 [导言] 二十世纪以来，科学技术的发展达到了前所未有的程度。随着现代科技大踏步前进，依靠高新科学技术，人类不断拓展自己的生存空间，步入了物质上相对富足的阶段。但是，技术的应用也给人类社会发展造成了很大的负面影响，电脑、网络、克隆等新技术的发明和运用，把我们的世界弄得越来越复杂了。电脑更新速度加快，势必造成资源的浪费；网络上的东西鱼龙混杂；克隆人更是引发道德、法律困惑，沉重的生态危机和伦理道德危机接踵而至，严重地威胁着人类的生存和社会的发展。因此，我们在惊叹当代科技的炫目光彩时，不得不重新思考：如何正确理解和认识高科技发展中的负面效应。 例如，现代生物技术在带给人类新的社会、经济效应的同时，也可能带来潜在的负面影响。一方面，由于生物技术的对象是生命，使其因在人、动物、植物和微生物之间进行人为的相互转移，目前人类对这种基因调整后的结果尚无十足的把握，因而其负面影响可能会超越以往任何一种技术，可能危及生命或环境；另一方面则与人类自身的问题有关，社会存在敌对势力和犯罪分子，很难确保他们对生物技术成果进行正确合理的操作和运用，进而危害人类和社会安全。如果被一些别有用心的人用此技术来研制基因武器，将是一件非常恐怖的事情，种族灭绝都会变成一件十分容易的事情。近期过接种麻疹疫苗一事之所以受到广泛质疑，就是因为担心是美国在给中国的疫苗母体中做了手脚。 因此本文试从科学技术的功能角度来分析其内在矛盾，科技发展对于人类和社会造成的负面影响，其中包括科技的双刃剑作用、非理性运用、功利性应用和非均衡进步等诸多问题。 [正文] 实际上，科学的双刃剑功能与技术的双刃剑功能有一点是不同的。技术的双刃剑功能是先天的或者可以说是“胎里带”，而科学的双刃剑功能，尤其是科学的负作用则是后天的，是科学从自发阶段到自觉阶段的产物。 科学是人的活动，人的活动尤其是像科学这样的创造性思维活动一旦不再是自发的行为，就和技术一样，也体现着人的目的，带有强烈的主观倾向。客观规律本身是价值中立的，

2018公司负面舆情报告

2018公司负面舆情报告 1054件负面舆情涉及124家样本企业，共享出行、文娱旅游与新能源汽车最多 面对负面舆情65.7%企业仍推卸回避 舆情风险度是指企业在外部环境影响下或内部经营及管理环节中产生的不当行为、不良业务，通过大范围传播，形成公众关注话题，继而对企业前景与品牌带来损害。它是通过负面事件破坏力、企业应对效力两个维度评估。其中，判断负面舆情事件可能的破坏力涉及因子包括负面舆情传播广度、发酵深度、公众相关度、公众反应度等；判断企业应对效力，则主要考察负面舆情爆发后企业的应对机制，包括回应态度是消极回避还是积极担责，回应渠道是通畅完备还是僵化匮乏等。 在报告期间，课题组共采集146家新经济企业1054件负面舆情事件（同一主题记为一件），共涉及企业124家，平均每家企业出现8.5件负面舆情事件。其中，ofo共享单车、拼多多、饿了么等都比较多。 A负面事件破坏力 内容不当系文旅企业负面舆情共有的问题 从行业上看，共享出行、文娱旅游与新能源汽车为负面舆情的重灾区，物流服务、互联网教育与医疗服务行业的企业发生负面舆情频次较低。 通过将舆情风险环节进行分类，可以发现违法违规、经营业绩成为企业负面舆情的主要诱因。违法违规类负面舆情可能与部分新经济企业在灰色地带、监管不健全领域以资本利益为第一驱动相关，例如直播行业大尺度内容，短视频领域“流量为王”的思路，均是在这种价值导向下形成。经营业绩类的负面舆情可能与新经济企业业务模式的不健全，资本催动下的野蛮生长相关，例如ofo共享单车在急速扩张后资金链出现问题导致用户押金难退、新能源汽车行业因国家补贴退坡而陷入经营困难等属于此类问题。 将行业与风险环节交叉分析后发现，电子商务行业内企业负面舆情，主要以违法违规与产品质量为主，与行业前沿性、产品创新化存在一定关联。行业前沿使得大部分企业形成了先发展再监管的经营思路，部分企业在产品创新方面只追求速度，未完全成熟就上市售卖，进而引发质量问题。文娱旅游行业内企业负面舆情除违法违规外，多数与平台监管（平台内

企业员工离职率高的成因和对策

企业员工离职率高的成因和对策 摘要:21世纪是知识经济占主导地位的经济,人力资源成为企业各种资源中最重要的因 素。相对稳定的、高忠诚度的人力资源是企业的核心竞争力所在,决定着一个企业的兴衰成败。因此,职员的离职率一直是困扰企业单位的一个难题,在一定的调研的基础上,对该问题的成因进行了归纳,对产生的后果进行了分析,从而提出可行的对策。关键词:人力资源;离职率; 忠诚度 0 前言 当今社会,企业越来越强调员工忠诚的塑造,重视通过种种手段予以保证核心员工的留驻。但是,总是会有人对企业的现状不太满意,一个行动就是选择离职。适当的员工离职率对于企业发展和保持活力是有益的,过于频繁的离职可能会影响到企业的稳定发展,反映出企业人力资源管理在员工管理和沟通方面等方面存在的问题。在现实工作中,离职率过高的现象在企业中并不少见。从人力资源管理方面考虑,流失人才管理在人力资源管理中具有非常重要的地位,是使企业高层管理者能够对较高离职率的原因做出准确判断的关键。本文从理论与实际操作的角度出发,对造成企业较高离职率的原因和应该采取的对策进行研讨。 1 企业员工离职率高的原因 企业员工的离职率应有一个合理的界限,大多数学者认为10%左右为宜。但目前有许多企业,尤其是民营企业和外资企业,人员的离职率却远远高于10%。很多人认为,企业离职率高的原因是因为工资水平低或者没有必要的劳动保障,但事情并非那么简单,还有更深层次的原因。个人与组织融和的过程,本身就是一个不断匹配达成同化的过程。整个过程可以用下图来表示,但当某一环节发生错误,两者目标产生分歧,从而累积了一定程度的矛盾和冲突时, 员工的离职行为就发生了。 根据对一些企业和员工的调查,产生冲突造成员工离职的主要原因有:

我国企业应对网络舆情能力排行榜发布

人民网舆情监测室、证券时报网络舆情监测室今日发布金融危机以来中国境内企业舆情应对能力排行榜。 人民网舆情监测室、证券时报网络舆情监测室基于网络舆情参数和企业应对能力评估指标，综合了数百家家境内外主要媒体、知名网站和论坛，以及数百位意见领袖的热点事件监测结果，梳理出这12件热点网络舆情事件。从危机预警与应急处理机制、企业反应、信息透明度、善后处理、对企业发展的综合影响五项常规指标，与消费者、客户、供应商的关系，企业内部关系处理，企业与政府部门的关系处理，企业与行业协会、中介机构的关系处理四项特殊指标，对12件舆情事件中的企业舆情应对能力做出评估，结论是： 企业应对总体较为得体(蓝色警报)：腾中重工收购悍马事件，威立雅被指操纵水价事件，可口可乐收购汇源案； 企业应对有待进一步加强(黄色警报)：微软黑屏事件，谷歌中国“色情门”事件，百度竞价排名事件，国泰君安“高薪门”事件； 企业应对存在明显问题(橙色警报)：黄光裕涉嫌经济犯罪被警方调查，中石化“天价吊灯”事件，“移动门事件”； 企业应对严重失当，存在重大缺陷(红色警报)：通钢群殴总经理致死事件，三鹿问题奶粉事件。 一、舆情应对能力排行榜 说明：⒈危机预警与应急处理机制，突出企业是否具有应对突发事件的机制/常设机构并在此次事件中发挥了正面作用； ⒉企业反应，企业对于突发事件和热点话题的响应速度，主要反映的是企业领导人、新闻发言人在公开场合的有针对性的发言时间；企业是否随着舆情的发酵、矛盾的激化或转移，迅速调整立场、更换手法； ⒊信息透明度，强调企业利用官方媒体渠道以及互联网等传播工具，努力澄清事实真相，披露事件进展，进行舆论疏导，争取舆论支持和社会同情的举措情况；但信息必须是真实、完整的； ⒋善后处理，考察的是企业对由事件造成的消费者、员工及其他相关人进行赔偿、道歉及其他善后处理；恢复生产秩序和其他正常商业运作； ⒌对企业发展的综合影响，用于对突发事件和网络热点的综合影响力度进行评估，根据该事件对企业影响的良好、中性、负面、恶劣影响4级不同情况给予评判。 ⒍与消费者、客户、供应商的关系，考察企业在事件进展过程中，是否得到消费者、供

企业员工离职处理准则

员工离职处理细则 (一)本公司员工不论何种原因离职，悉依本细则办理。 (二)员工离职区分： 1.自请辞职。 2.职务调动离职。 3.退休离职。 4.解雇离职。 5.其他原因离职。 (三)自请辞职者，如平时工作成绩优良，应由单位高级主管加以疏导挽留，如其去意仍坚，可办停薪留职，但不发离职证件，目的仍希再返公司效力。 (四)离职手续： 1.员工离职，由单位直属主管向人事单位索取员工离职通知单(如附件一)按规定填妥后，持单向单列各单位办理签证，再送人事单位审核。 2.职员以上人员离职时，应向人事单位索要移交清册三份(如附件二)，按移交册内容规定，详加填入移交清册，办妥移交手续后，一份存原单位，一份离职人保存，一份随同离职通知单及工作时间卡一并交人事单位呈转核定，移交清册并移送稽核室存查。 (五)移交手续： 1.工作移交：原有职务上保管及办理中的帐册、文件(包括公司章则，技术资料图样)等均应列入移交清册并移交指定的接替人员或有关单位，并应将已办而未结案的事项交待清楚(章则，技术资料，图样等类应交保管资料单位签收)。 2.事务移交： ①原领的工作服交还总务科(一年以上的免)。 ②原领的工具，文具(消耗性的免)交还总务科或有关单位。 ③上项交还物品不必列入移交清册，由接收单位经办人在离职单上签证即可。 3.移交期限以5天内办妥。 (六)离职人员办理移交时应由直属主管指定接替人接收，如未定接收人时应临时指定人员先行接收保管，俟人选确定后再转交，如无人可派时，暂由其主管自行接收。 (七)各员工所列移交清册，应由直属主管详加审查，不合之处，应饬更正，如离职人员，正式离职后，再发现财物、资料或对外的公司应收款项有亏欠未清的，应由该单位主管负责追索。 (八)离职手续办妥后，始准填发离职证明。 (九)本细则呈奉总经理核定后实施，修订时亦同。 员工离职处理细则（2）

新闻炒作及其负面影响

新闻炒作及其负面影响 【摘要】本文通过凤姐事件,分析新闻炒作在当前的媒介环境、社会环境下的现状。情感类节目既要实现差异化、满足受众的需求,又不陷入低俗、虚假的困境,达到沟通各方感情共鸣的目的,关键在于度的把握。所以,很多电视情感类节目虽有好评如潮和高收视率的成功,但也充斥着非议和质疑。本文通过对该事件的反思,试图探讨媒介之间的关系,以及社会流行文化、社会伦理等方面问题。 【关键词】流行文化炒作议程设置新闻伦理 2009年底,一则征婚帖在网络迅速蹿红,并由此捧红了一个平凡的人物。而这个平凡的人物进一步引发了新的网络流行语和争议。这则《我想找个北大清华男结婚》的帖子中,列出了发帖者严格的7条征婚条件:北大清华硕士、经济学专业、有国际视野、身高1.76米至1.83米、无生育历史、东部沿海户籍、年龄25至28岁。此帖一出,网络上哗然一片。 2010年初,江苏卫视情感类访谈节目《人间》请来了发帖者罗玉凤,证实了网络发帖实非恶搞。正是这期节目视频,成为了网络流传的素材,使信凤姐,得自信等讽刺性语言流行于网络。 让我们将视线转向凤姐事件的背后,分析由流行文化所产生的炒作效应。 一、谁对谁进行议程设置? 在这个由征婚引发的事件中,凤姐被发帖了。罗玉凤在接受《北京晚报》的采访时说,网络上的帖子是由收到我传单的人发上去的,不是我本人发的。而电视媒体和报纸媒体的介入,让原本平凡的罗玉凤变成了一个传奇。 2009年底,《我想找个北大清华男结婚》这个帖子开始在网络中流传。如果没有那段采访谈话视频的流传,相信这则帖子只会成为网友批判的对象,在论坛火上一段时间,自然消退,而不会成为恶搞的对象、众说纷纭的焦点。毕竟在网络环境下,任何不具备知名度的人、狂妄的言论等,只是一种具有短暂生命力的流行元素,随着时间的推移,慢慢在流行舞台中谢幕、湮没在新的流行文化中。 为什么传统媒体反而抓住了这种转瞬即逝的流行元素并放大呈现在受众面前? 先是电视媒介,在《人间》的这期《我想嫁个白马王子》节目中,罗玉凤的台前幕后、事前事后都展示在观众面前。罗玉凤用一种连她自己都称为较为狂妄的姿态,大谈爱情理想。不仅仅节目主持人被凤姐在节目中的话惊呆了,网友们更是将其话语称为雷言囧语。现实和理想的巨大差异,和罗玉凤的出位言论、举动被社会舆论视为异类。 但就是这个异类为媒介设置了议程,并在很长一段时间里成为热门话题。 其后,报纸媒体向深度进一步挖掘。在节目播出之后,《重庆晚报》记者紧追不放,深入凤姐的出生地,追寻她的过去,挖出她的生活。从该报的报道中我们可以看到,亲友们对于罗玉凤的征婚言行,大家认为判若两人,不能理解,更不能接受。在电视节目中,其母亲更是表现为身心备受折磨,甚至不愿直面镜头。而有媒体在转发《重庆晚报》的报道时,把标题做成了你妈求你别折腾,处处向网络流行语靠拢。 一时间凤姐备受关注。《人间》栏目请来的心理专家,包括节目互动、网络留言等方式中人们都认为,罗玉凤的心理存在着偏差。如果说罗玉凤是一个病人,那么对待一个病人采取这样的态度,是不是说明整个社会对这个事件的反应也是病态的?此类报道如果常见,必然会误导受众。

科学技术的负面效应

科学技术的负面效应 [摘要]人类近代史上有过三次科技革命，推动了社会的进步和发展，但是由于科技功能所存在的内在矛盾，科学技术的确是一把“双刃剑”，每一项科技成果的诞生在推动人类文明进步的同时，也必然产生难以预料的负面影响。随着科技的不断发展，这一问题已经引起了全社会的广泛讨论。 [关键词]科学技术; 负面效应; The negative effects of science and technology [Abstract] Human modern history has had three scientific and technological revolution，to promote social progress and development，but due to the inherent technology functions conflict，science and technology is indeed a "double-edged sword，"the birth of each of the scientific and technological achievement s in the promotion of human civilization progress，but also must have unpredictable negative effects。As technology continues to develop，this sure has caused widespread discussion of the whole society。 [Keywords]Science and Technology；Negative effects； [导言] 20世纪以来，科学技术的发展达到了前所未有的程度。随着现代科技大踏步前进，依靠高新科学技术，人类不断拓展自己的生存空间，步入了物质上相对富足的阶段。但是，技术的应用也给人类社会发展造成了很大的负面影响，电脑、网络、克隆等新技术的发明和运用，把我们的世界弄得越来越复杂了。电脑更新速度加快，势必造成资源的浪费；网络上的东西鱼龙混杂；克隆人更是引发道德、法律困惑，沉重的生态危机和伦理道德危机接踵而至，严重地威胁着人类的生存和社会的发展。因此，我们在惊叹当代科技的炫目光彩时，不得不重新思考：如何正确理解和认识高科技发展中的负面效应。例如，现代生物技术在带给人类新的社会、经济效应的同时，也可能带来潜在的负面影响。一方面，由于生物技术的对象是生命，使其因在人、动物、植物和微生物之间进行人为的相互转移，目前人类对这种基因调整后的结果尚无十足的把握，因而其负面影响可能会超越以往任何一种技术，可能危及生命或环境；另一方面则与人类自身的问题有关，社会存在敌对势力和犯罪分子，很难确保他们对生物技术成果进行正确合理的操作和运用，进而危害人类和社会安全。因此本文论述了科学技术的负面效应表现方面、产生根源并探索人类对此负面效应克服的出路。 [正文] 科学技术的负面效应表现在以下两个大方面： 一、资源与环境问题 （一）资源短缺：现代科技使人类对资源的消耗与日俱增 人口激增和工业过快发展的直接结果就是地球上可供使用的资源特别是不可再生资源趋于枯竭。首先是水资源紧缺，水资源虽然是可再生资源，全球的水资源总量14亿立方千米，但可用的淡水资源却十分有

浅谈科学技术的负面影响

浅探科学技术的负面效应 ——科技功能的内在矛盾及其对社会的负面影响 薛健 (福州大学，人文社科学院，社会学专业，1901527) 感谢沈健老师的指导！ [摘要]在现代社会中，科学技术已经成为经济增长和社会进步的强大推动力，成为国家、民族竞争能力最重要的因素。但是由于科技功能所存在的内在矛盾，使其不可避免的对人类社会产生了负面的影响。随着科技的不断发展，这一问题已经引起了全社会的广泛讨论。 [关键词]功能异化效益原则人文尺度 [导言] 科学和技术自从17世纪获得突飞猛进的发展以来，不但充分显示了它的造福功能，也逐渐暴露出对自然和社会的危害。其中人类从事科学技术活动最直接的目的就是为了推动生产力的发展，提高生产效益，创造更多的物质财富。从“知识就是力量”到“科学技术是第一生产力”的著名论断，无不说明了这一点。 19世纪以来，由于科学技术的极端功利主义，片面追求效益原则，导致科学技术的工具理性膨胀，价值理性失落，科技文化与人文文化日益分离。科学技术的发展失去了人文精神的导引，偏离了人的根本目的。 例如，“克隆”技术在世界各国都被禁止运用于人自身，这主要不是因为技术和经济上的原因，而是因为价值观、伦理观等人类精神价值方面的原因。“克隆”人技术将改变人类传统的生育方式，这种技术如不加控制，生殖技术可能被滥用，这将给人类和社会带来难以预料的灾难。因此在发展科学技术的过程中，既要遵循效益原则，没有这个原则，科学发展将失去内在动力，同时又要强调人在世界的自主地位。偏离人的目的，忽视人自身的本质与价值，科技发展必然最终对人自身造成戕害。 因此本文试从科学技术的功能角度来分析其内在矛盾，科技发展对于人类和社会造成的负面影响，其中包括科技的非均衡进步、功利性应用、非理性运用和双刃剑作用等诸多问题。 [正文] 1、科技的非均衡进步 科学技术的非均衡进步指的是在科技在不同领域上的发展不均衡，以及科技发展水平在全球范围内不同国家、地区中的不均衡进步。这导致的直接结果是那些效益较高、能够促进经济发展的科学技术领域得到充分的重视和发展，而由于马太效应的影响，这在不同经济发展水平的国家之间则表现的犹为显著 人类的全球联系或全球社会形成以前，不仅科技水平低下、进步缓慢，而且人们面对的世界系统中事物间的联系非常微弱，或者不能被深刻认识，因而相对孤立的生产、经济、政治、社会等人类发展问题，便依照它们各自的特性，在既成的群体、民族、国家范围内单独加以解决。与这种分散的国家或社会体系相适应，从其中发育而成的技术体系必然具有共同的基本特征：各门科学和学科相对独立地发展，彼此间既缺少横向联系，也缺少整体统一性；但其中某些能带来更直接更明显物质利益的学科和技术，必然得到优先的、更快的乃至片面的发展。这已为人类生产和科技发展的历史所证明。 科技发展的这样一种机理，同时指明了这种道理或事实：那些逐利性最强的人群或社会，往往也能最有效地推进科技进步，拥有先进的科学技术，从而达到财富创造和社会发展。与此相适应的是，资本主义社会自近代便导引了科技进步的方向，至今仍驾驭着科技进步的潮

企业舆情突发事件处置应急预案

舆情突发事件应急处置预案 为规范事业部舆情突发事件与信息发布工作，最大限度地避免、缩小和消除因舆情突发事件造成的各种负面影响，营造良好的企业发展氛围，特制订本预案。 一、工作原则 1、准确把握、快速反应。舆情事件发生后，力争在第一时间上报上级单位，稳定职工情绪，最大限度地避免或减少职工猜测和新闻媒体的不准确报道，掌握新闻舆论的主动权。 2、加强引导、注重效果。提高正确引导舆论的意识和工作水平，使突发事件的处置有利于维护职工群众的切身利益，有利于企业的和谐发展。 3、讲究方法、提高效能。坚持舆情突发事件处置及时有效，处置舆论突发事件的各部门密切配合等行之有效的做法，确保以最短的时间、最快的速度，正确引导舆论。 4、严格制度、明确责任。完善舆情处置制度，明确责任，严明纪律，严格奖惩。 … 二、组织机构 乡成立舆情突发事件与信息发布应急处置领导小组，领导小组下

设组织、宣传、安全、监督小分队。其主要职责： 1、根据舆情突发事件的发生发展启动应预案，决定各相关人员介入突发事件的处置。 2、对舆情突发事件与信息发布应急处置过程中出现的新情况、新问题及时进行会商，提出解决方案及处置措施，确定相关人员进行处置。 3、依纪依法对当事人、责任人、责任单位提出处理和责任追进意见建议，并按有关程序交相关部门处理。 4、落实上级领导交办的其他事项。 三、严格奖惩 对在舆情突发事件和信息发布应急处置工作中作出突出贡献的个人，要给予表扬。对违反工作纪律，蓄意封锁或随意散布消息，造成重大消极影响和严重后果的，依纪依法追究有关责任人的责任。对工作不力、玩忽职守，导致突发事件报道和舆论引导不利并造成重大消极影响和严重后果的，视情节轻重给予行政处罚，并追究领导者的责任；构成犯罪的，依法追究其刑事责任。 $ 事业部 2016年1月

企业员工离职率高的成因和对策

员工离职率高的成因和对策 摘要:21世纪是知识经济占主导地位的经济,人力资源成为企业各种资源中最重要的因素。相对稳定的、高忠诚度的人力资源是企业的核心竞争力所在,决定着一个企业的兴衰成败。因此,职员的离职率一直是困扰企业单位的一个难题,在一定的调研的基础上,对该问题的成因进行了归纳,对产生的后果进行了分析,从而提出可行的对策。关键词:人力资源;离职率;忠诚度 0 前言 当今社会,企业越来越强调员工忠诚的塑造,重视通过种种手段予以保证核心员工的留驻。但是,总是会有人对企业的现状不太满意,一个行动就是选择离职。适当的员工离职率对于企业发展和保持活力是有益的,过于频繁的离职可能会影响到企业的稳定发展,反映出企业人力资源管理在员工管理和沟通方面等方面存在的问题。在现实工作中,离职率过高的现象在企业中并不少见。从人力资源管理方面考虑,流失人才管理在人力资源管理中具有非常重要的地位,是使企业高层管理者能够对较高离职率的原因做出准确判断的关键。本文从理论与实际操作的角度出发,对造成企业较高离职率的原因和应该采取的对策进行研讨。 1 企业员工离职率高的原因 企业员工的离职率应有一个合理的界限,大多数学者认为10%左右为宜。但目前有许多企业,尤其是民营企业和外资企业,人员的离职

率却远远高于10%。很多人认为,企业离职率高的原因是因为工资水平低或者没有必要的劳动保障,但事情并非那么简单,还有更深层次的原因。个人与组织融和的过程,本身就是一个不断匹配达成同化的过程。整个过程可以用下图来表示,但当某一环节发生错误,两者目标产生分歧,从而累积了一定程度的矛盾和冲突时,员工的离职行为就发生了。 根据对一些企业和员工的调查,产生冲突造成员工离职的主要原因有: 人员聘用上采取宽进宽出的方法 宽进宽出往往是招聘工作不细致的直接结果。招聘工作不细致一般表现在以下几个方面:(1)对岗位的任职条件缺乏明确的认识。一个岗位的任职条件基本应该包括学历、工作经验、知识技能、个性特征等条件。任职条件的确定需要借助于工作分析,但相当多的企业没有开展这项工作。(2)对应聘者的甄选方法单一,面试凭印象。许多企业在招聘新员工的时候仅仅采用面试一种手段,没有根据岗位要求编制系统的、有针对性的面试题目。(3)招聘工作的简单化与制式化造成把关不严,选人不准。 没有为员工提供充分的发展机会 在人才市场谋求职位的人,绝大多数是35岁以下的年轻人。他们不但看重物质待遇,更看重在新的岗位上能否得到发展。而能否得到发展主要体现在以下两点:(1)企业是否有一个合理的、明确的晋升制